醫院護理部工作總結
醫院護理部工作總結熱門九篇。
醫院護理部工作總結【篇1】
回顧20xx年的工作，護理部在醫院領導的正確帶領和關心支持下，在各科室的密切配合下，在護士長及全體護士們的團結協作下，重點加強護理質量監控力度，保障了護理安全，規范護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念；重視院感的管理和護理技能操作的訓練，在不同程度上提高了護理質量與護理人員整體素質。全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度提高。現將一年護理工作總結如下：
護理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達、下傳上遞工作, 能夠完成上級指令性任務。
1、增強護理人員的法律意識、防范風險意識，組織全員護士認真學習《醫院感染管理辦法》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關法律法規，以提高護理人員的法律意識，嚴格按照護理文書書寫規范要求，使護理人員更加明確護理文書書寫的意義，規范護士的行為，保障護理安全，提高護理質量；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。
2、嚴格核心制度的落實，重點在查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執行上下功夫,每天深入科室嚴格考核，掌握制度落實情況，認真落實護理質量缺陷登記報告制度，對工作中存在的護理缺陷科室進行討論，提出整改措施。
1、每周定期組織各科護士長進行護理質量大檢查、保障護理安全，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患，搶救車內藥品做到“四定”專人管理，定點、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修，保養，有記錄，保證備用狀態。
2、定期周召開護士長例會，集思廣益，對工作中的不足做出針對性，實效性的改進措施，把事故隱患消滅在萌芽狀態中，以確保護理質量及護理安全。
3、每天不定期深入科室督促護士長每日工作安排，重點查新入、手術前、手術后病人，有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強細節管理，使護理問題得到了及時發現，及時整改，確保了護理安全及無重大護理缺陷的發生。
4、進一步落實責任制整體護理，深化優質護理的內涵，抓好危重病人管理和基礎護理的落實，注重加強對危重病人的護理，要求每一個護士對一級和危重病人掌握12知道：床號、姓名、年齡、診斷、病情、治療、檢查、護理、飲食、心理、臥位、病情變化，要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況，對危重病人及時進行護理指導，，以保證危重病人的搶救護理工作到位，提高了搶救成功率。做到預防為主，事前控制，確保關心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎護理到位；與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。
5、進一步規范了護理文書的書寫，從細節上抓起,加強對每份護理文件書寫采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,每月進行護理記錄缺陷分析與改進，發現問題及時糾正，使護士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學、完整、真實。
1、繼續開展優質護理，健康教育，每月對住院病人發放滿意度調查表及出院病人回訪，滿意度調查結果均在98%以上，并對滿意度調查中存在的'問題及時進行整改。每季度召開病人座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給與盡量滿足。
2、全面提高護士素質，護理部及科室上半年對各級護士進行了培訓，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。提高了護士護理技術操作水平，培訓率100%，合格率100%。科室內每周安排相關業務理論學習，護理部進行抽查、提問每月一次，鼓勵自學、函大學習。
1、開展服務理念教育，強化一個轉變，即服務理念的轉變：對病人服務實行責任包干，倡導主動服務病人的理念，變“滿意服務”為“感動服務”。倡導多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。在各科室間開展“優質服務，從我做起”。
2、對護理人員進行人文化教育，提高人文素養，同時提高了護士福利待遇，提高了夜班費。增加護士的滿意度，提高工作積極性，以便更好地為病人服務。
為了慶祝5、12國際護士xx年，，弘揚“南丁格爾”精神，圍繞今年護士節的主題，護理部組織全院護士舉辦了一次護理技能大比武的慶祝活動，進行了護理技術操作比賽，分別產生了一等獎、二等獎、三等獎。在x月x、x日分別舉行了全院護士理論知識競賽及操作比賽,并實施了綜合考核末位淘汰制,體現了公平、公正、與時俱進、對病人負責的工作風貌。
工作中存在的問題：
1、護理管理者的業務及管理水平需再提高，其管理創新意識欠佳。
2、護理人員積極進取精神還未充分調動起來，只是被動做事，缺乏評判性思維。
3、基礎護理不到位,個別班次新入病人衛生處置不及時,臥位不舒服。
4、護理操作前后溝通不到位,溝通缺乏技巧,健康教育不深入,缺乏動態連續性。
5、護理文件書寫有漏項、漏記,內容缺乏連續性等缺陷。
6、護理人員的整體工作能力有待提高。
7、流程和問題管理工作不到位。
8、護理人員培訓計劃有待進一步優化。
9、缺乏一支優秀的帶教老師隊伍，有待進一步培訓、提高。
醫院護理部工作總結【篇2】
20xx年1月19日下午，20xx年度奉節縣中醫院護理工作總結大會在我院院部七樓會議室隆重召開，史克祥院長、分管副院長楊曉云親臨會議現場，楊曉云副院長主持會議。
總結大會分三項議程：護理部金勝瓊護士長就20xx年度全院護理工作在護理文化建設、人員管理、組織管理、質量管理、教學科研、存在的不足、來年的工作思路等七大方面工作作了全面的總結。
奉節縣中醫院副院長楊曉云提出了20xx年的工作計劃。在宣讀計劃之前，她簡要的回顧了中醫院護理隊伍建設歷程，她認為在一代代中醫院護理人的努力下過去護理工作所取得的成績應予以充分肯定，過去所積累的經驗應很好的傳承和發揚。她提出20xx年，我院護理工作總體目標是“鞏固基礎，提高水平，提升形象。”各級管理者要遵循“管理有理，管理有情，管理從嚴”的原則，在充分尊重關心護士的基礎上繼續深化“以病人為中心”的服務理念，將“以病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節，以提高護士基本素質，持續改進護理質量，提升護理服務品質，塑造奉節縣中醫院優秀的護理團隊優美的護士形象，從而開創我院護理工作可持續發展的新局面。具體講20xx年護理工作將圍繞全院“農村中醫工作先進縣建設，素質強化年活動”。
重點抓好護士職業素質教育，提高護理隊伍整體素養;繼續深化服務意識，提高護理服務質量;抓好制度、職責的落實，促進護理管理制度化、規范化;重視質量與安全管理，促進護理質量持續提高;加強在職護士培訓考核，全面提高護理人員的專業素質;規范護理教學管理，不斷提高教學水平等六大方面的工作。同時將引入激勵機制，在全院臨床科室開展“病人最滿意護士”評選活動，調動廣大護士積極參與護理質量管理，年度進行“優秀護理工作組”的評選表彰活動，在時機成熟時嘗試性的開展“微笑天使”的評選活動。通過激勵機制充分調動廣大護士的積極性和創造性，讓廣大護士正確認識自身價值，讓護理隊伍煥發生機與活力。
最后，奉節縣中醫院院長史克祥同志作了熱情洋溢的講話，他帶來了醫院黨政領導對全院護理工作者的新年問候，并對20xx年護理工作取得的成績給予了充分的肯定：他認為護理人員很出色的完成了“二甲”達標任務;完成了日常繁雜的護理工作;護理工作整體水平有了很大的提高。他認為20xx年的護理工作計劃既有框架性的'思路，又有具體可行的配套措施，讓人振奮。同時，他還在分析醫院目前的形式和發展方向的基礎上提出了先進文化建設對醫院品牌提升的重要性，并對下一步護理工作提出了更高的要求，他希望全院護理人員把自己的工作做好是品牌醫院建設的最佳捷徑。他希望全體護理人員能在新的一年里為醫院作出更大的貢獻，取得新的成績。
除值班以外的60名護理人員參加了大會。她們著裝整齊，精神抖擻，整個會場鴉雀無聲，充分展示了我院護理隊伍良好的精神風貌。我們有理由相信，在醫院黨政領導的帶領下，全院護理人員一定會團結一心，以嶄新的面貌迎接新一年的工作，力爭護理工作有新提升，新跨越。
醫院護理部工作總結【篇3】
縣人民醫院工作總結，我院堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，全面貫徹落實縣委十一屆三次全委（擴大）會議和地區、縣衛生工作會議精神，按照年初確定的工作目標和重點，經過努力，各項工作取得了一定的成績。
（一）加強內部管理，提高工作效能。一是系統集中學習傳達了縣委十一屆三次全委（擴大）會議精神、自治區、地區、縣衛生工作會議精神，使全院干部職工進一步明確了工作重點和工作目標，全身心投入工作。二是召開班子會議對領導成員進行了重新分工，確保工作既有分工，又有合作。三是下發了《績效考核方案》，對約束醫務人員服務行為和提高工作能力起到了積極的作用。四是及時召開安全、信訪工作會議，確保全院無意外情況和上訪事件出現，為醫護人員、患者營造了良好的工作和就醫環境。五是206月我院被地區醫改辦定為醫改試點醫院，按照縣委政府要求，繼續實行藥品零差價及在職人員實行全額及84名聘用人員納入縣財政工資（僅工資一項財政每年納入財政預算600萬元），穩步推進公立醫院改革試點工作；六是為穩定人才隊伍，提升服務質量，除選派外出學習進修外，對聘、調入我院工作在住宿上予以照顧。（單位承擔聘用、調入我院工作臨時租房50%費用，對學生住宿全部免費）。七是在3-7月分別與自治區職業病醫院、**真仁醫院及****市人民醫院建立了技術協作關系。八是加大外宣工作，提升醫院品位。到目前為止，共撰寫工作信息63篇（**日報1篇，**新聞網采納2篇，縣政府網采納7篇）。共發表醫學論文27篇，舉辦健康知識11期。九是使全體醫務人員深刻理解十八大的會議精神，使之入腦、入心并貫徹執行，將十八大的會議精神融入到醫療服務中，全心全意為各族患者服務。十是“三好一滿意”活動及等級醫院評審正在穩步推進。十一是將高級職稱人員坐診力度下移，每周排班副高職稱（含副院長）、科室主任輪流坐診、緩解老百姓看病難的問題。同時外院及本院專家不定期深入各鄉衛生院、村衛生室進行業務指導，有力帶動了基層醫療技術的發展。十二是加大醫德醫風考核力度，建立醫德醫風個人考核檔案。
（二）狠抓業務建設，提升服務質量。
1、醫療方面：一是結合本院的實際狀況，協同院領導修改整理了各科醫療規范、流程、應急預案及知情同意、并下發各科室，做到了全院醫務人員以章辦事，以法行醫、嚴防了醫療差錯事故的發生。二是根據上級衛生行政部門及等級醫院評審的要求，我院及時召開了等級醫院評審全院動員大會，使大家認識到評審的重要性。根據要求，到目前為止，先后制定了醫院“法律法規”、“制度職責”、“臨床危急值報告制度流程”、“醫療投訴及醫療不良事件報告”、“科室質量持續改進方案”及內審員等資料，使等級醫院評審工作逐漸正常化進行。三是加強了院科兩極管理，依據《醫療質量考核標準》、《病歷質量考核標準》、《抗菌素臨床使用原則》、《處方管理辦法》、《綜合目標管理責任書》及《二級醫院等級評審標準及評價細則》中的相關內容對各科室的工作進行了定期督導檢查，及時進行整改，完善三基三嚴考核制度。四是結合實際，不定期在醫院或電視媒體上做健康知識講座，到目前共開展專題講座17次，電視講座13期。開展社區健康知識專題講座4期，做到健康教育到社區。五是長期聘請外院專家坐診、查房，同時加強會診工作，不但方便了廣大患者，而且提高了醫療服務質量。邀請專家100余人次，開展講座17余次，參加人數達近余人次，會診123次，開展手術168例，完成遠程會診120例。六是選派15余名衛技人員外出參加中、短期培訓（含赴**、113醫院學習），選派8名醫護人員二級對口支援。七是完成了鄉鎮衛生院500余人次在職及村醫培訓工作。接收各地實習生及鄉衛生院進修人員近50名。八是通過進修、邀請外院專家，全院共開展16項新技術、新項目。九是組織100余名醫務人員利用節假日送醫送藥到各鄉各村巡回醫療，達28次，診療患者6000余人次，免費進行化驗、B超及心電圖檢查，免費發放藥品13余萬元，并發放健康教育宣傳單5000余份。完成了醫療衛生下鄉、支援貧困村的任務。十是**醫科大二附院第五批五名專家（急診、麻醉、口腔、中醫、兒科）**援疆四名專家（心血管、麻醉、婦產科、消化）在我院開展二級對口支援工作。共派出、醫護人員外出進修學習110人。十一是為國稅局等36個企事業單位完成了3100余名干部和全縣106名60歲以上老人體檢工作；完成兒童牙防項目窩溝封閉1200人3000顆牙齒（5.8萬元）；完成食道癌普查229人（34350元）；完成包蟲補助項目手術3例（減免醫療費用2萬余元）。十二是積極完成兒童先天性心臟病的普查。十三是完成白內障項目手術10例（減免醫療費用2萬余元）。
2、護理方面：一是加強護理管理，持續提升護理管理水平；完善護理質量管理委員會工作制度及職責；強化對護士長管理組織協調策劃等方面能力的培訓，并選送相關科室護士長到疆內進修學習28人次；制定并印刷《護理制度與工作流程指南》，護理人員人手一冊，要求人人掌握，并進行考核。二是狠抓護士在職培訓，提高護理隊伍整體素質。護理部根據實際情況按護理崗位能級進行培訓，理論培訓33期，考核4期，技能操作培訓考核20期，哈語培訓7期，實習生培訓考核16期，共培訓考核人數達2000余人次；為進一步強化專科護士的專業知識和臨床實踐能力，選派3名護士到自治區人民醫院參加急診急救、重癥監護、手術室護士專科培訓。三是穩步推進優質護理服務，積極探索建立長效機制。成立以院領導為組長、各職能部門領導為成員的“優質護理服務示范工程活動”領導小組，繼續負責推進工作的'組織協調工作；每月病區評選出“優質護理服務標兵”，“5.12國際護士節”集中表彰。四是落實衛生工作重點，細化服務流程。逐步完善護士分級管理；完善意外事件、護理缺陷、輸血輸液反應報告程序與要求，進一步加強護理安全管理，建立護理安全體系，成立護理安全管理小組；建立護理不良事件免責報告制度；隨時發現并收集有關護理安全制度及護理工作過程中的安全隱患，定期分析并提出整改措施；制定并完善病人身份核對的相關規定；按等級醫院評審要求，制定住院患者安全轉運管理流程及交接規范。五是護理部與自治區人民醫院于7月5日至7月7日期間聯合舉辦“持續質量改進，提升護理安全”暨“護理安全管理新進展”學習班。六是為迎接等級醫院評審：1、護理制定等級醫院評審自查方案，要求護理部及科室每月對照標準自查并上報。2、制定并下發《等級醫院評審標準護理部分閱讀手冊》，科室組織護士學習并領會。3、制定并下發《臨床護理技術操作常見并發癥預防及處理》人手一冊，作為護士臨床護理操作中的工具用書。4、修訂并完善十五項核心制度，要求護士人人掌握。5、根據等級醫院評審中第三章《患者安全》要求制定并修訂完善三十余項制度；第五章《護理管理與持續質量改進》要求制定并修訂完善五十余項制度。
3、公共衛生方面：一是共建電子檔案人數為4317人，管理率為87%；共建高血壓241人，新建高血壓74人；共建糖尿病53人，新建糖尿病33人。二是對241名高血壓和53名糖尿病人入戶隨訪882次，并指導藥物治療。三是開展健康教育9期，參加人數300余人，發放宣傳材料12種1500余份，撰寫公共衛生信息8期。四是對轄區居民進行義診和咨詢活動8次，扎實開展了高血壓日、糖尿病日等宣傳活動11次。
（三）以人為本，服務至上，緩解群眾看病難、看病遠、看病貴等問題。一是春節前慰問貧困戶及離退休老干部60余人次，發放價值1000余元的生活用品和慰問金18000余元。二是春節前巡回醫療活動共診治農牧民患者40余人，入戶診治危重病人2人，免費發放價值2800元的藥品。三是利用休息天巡回醫療28次，診治患者6000余人次，發放價值13萬元的藥品，發放宣傳單5800份。四是減免對口支援及本院專家費40余萬元。五是為貧困學生資助及各科室自發為貧困患者和身患白血病少女捐款贈物累計達10000余元。六是完成白內障項目手術10例（減免醫療費用2萬余元）。
通過共駐共建、巡回醫療、抗災救災、免除專家費等共計讓利患者400余萬元（其中藥品零差價讓利200余萬元）。
（四）重視安全生產，確保依法行醫。一是節假日期間加強值班工作，實行雙人雙崗，領導帶班。除正常檢查外，節前院領導組織開展安全大檢查活動，針對存在的問題，現場指出并要求限期整改。二是先后組織科主任、護士長多次召開醫療、護理質量專題會議，對于提高醫療、護理質量起到了積極的作用。三是投入資金近5萬元對監控設備進行了維護和更新，并在醫技樓一樓、藥劑科、收款處和手術室增加了8個攝像頭。四是邀請**消防局專家在我院開展了近百人參加的消防安全知識專題講座；圓滿完成了縣委、政府重大會議及重要活動的醫療保障任務；與公安、消防大隊、學校、石油公司配合完成突發事件應急演練活動；組織完成了突發公共衛生應急演練活動，效果良好。五是床位已審批到200張，極大的緩解了我院病床緊缺的問題。
（五）倡導精神文明，營造和諧環境。一是在“五一”、“十一”、中秋節、春節、端午節為不能回家過節的各地實習生和在院值班的醫護人員準備了豐富的節日晚餐和傳統食品，使他們感受到集體的溫暖，更加踏實安心工作；同時開展了大年初一及端午節為患者送餃子、粽子活動；六一前夕，為縣一小、二小、加依勒瑪鄉寄宿學校送去慰問金4000元。二是“七一”、古爾邦節前夕投入1萬余元慰問社區、本院離退休、在職職工家庭生活有困難及共建村薩爾塔木鄉波孜塔拉村老黨員，并給聯建村衛生大掃除。投入近5萬元為聯建村修防滲渠；三是“八一”建軍節前夕我院投入8000元慰問駐軍部隊、邊防站、邊防武警大隊、縣武裝部及縣消防大隊；除對官兵及家屬義診外，同時也做好了駐軍部隊的醫療保障工作。四是以活動促業務，創先爭優和“熱愛偉大祖國，建設美好家園”主題教育穩步推進，使活動與業務兩不誤，兩促進。五是扎實開展了第十四個黨風廉政教育月活動。六是通過精心籌備，完成了衛生系統（醫院）周末文化廣場演出，展示了白衣天使風采，深入駐軍部隊、阿舍勒銅礦、社區及波孜塔拉村共建慰問演出，受到了一致好評。七是組建籃球隊，與武裝部、公安局、雷達連等進行了友誼比賽，達到了促進團結、增強友誼的目的。八是組織參加了由縣委文明辦舉辦的公務員禮儀知識競賽、詩歌朗誦比賽。九是我院工青婦參加其他相關部門組織的公益活動8次。十是1-12月病人滿意度調查為96%，收到錦旗6面，感謝信10封。十一是全力完成冬季清雪任務，完成植樹造林任務1萬余株。
（六）完善基礎設施，抓好項目實施。一是院落規劃方面。投入30余萬元完成9000平方米庭院綠化。二是基礎設施方面。投資770萬元的縣醫院醫技綜合樓投入使用，投入340萬元層流手術室已完工，污水處理、變配電工程已完工交付使用。投入近50萬元內外科連廊工程已完工投入使用，投入10余萬元的3間車庫即將投入使用。三是改造維修方面。投資40余萬元對急診科及中醫科內墻粉刷并把外科樓部分衛生間進行了改造，投入12萬元對醫技綜合、外科樓急診中醫科通道、原門診樓的大門改造，改善了患者的就診環境。投入4萬元購入40張護欄床、投入10萬元光纜項目已完工。（財政投入330萬元，我院自籌110余萬元）四是投入220萬元的急救能力建設已完成車輛設備采購即將到位、中醫民族醫項目巡回醫療車及農村巡回醫療車和車載設備已投入使用。CT球管已更換投入使用。
我院多次召開動員會安排部署治理醫藥購銷領域商業賄賂工作，通過宣傳、動員、開展自查自糾等形式，使醫護人員充分認識商業賄賂的嚴重性和危害性，進一步增強了責任感和緊迫感，扎實有效地推動了專項治理工作的開展。我院醫護人員沒有收紅包現象。
一是我院共有藥品1020種，網上采購960種，采購率達94%（藥品托管于3月中旬收回實行網上采購）共采購藥品3542萬元，其中網上采購3329萬元。二是藥品零差價讓利群眾240萬元。三是免去專家掛號費100萬元（本院及對口支援專家掛號費56元，支出外請轉計費44萬元）。四是為鐵勒克鄉、薩爾塔木鄉波孜塔拉村三位貧困病人免費治療減免醫療費1.4萬元，住院扶貧4.8萬元。五是為改善病人住院條件，對中醫科、急診科進行了粉刷，投入90萬元內外科樓連廊已完工使用，并對院落綠化美化，()購置護欄床40張。六是投入10余萬元（三層交換機、光纖改造、UPN、電腦等）開通了合作醫療一卡通業務，方便了參合農牧民就診。七是為方便病人，開設便民商店。
（九）積極推進衛生醫療體制改革，盡快適應當代醫院發展需要。根據上級文件要求。我院成立了醫改工作領導小組，由主要領導負責醫改工作，并進行明確分工。及時召開了全院動員會。同時傳達了有關醫改文件，并召開專題會議多次研究討論醫改工作中存在的問題和困難。
經過一年的努力，我院被**縣委政府評為愛國擁軍先進集體；被**縣委政府評為創先爭優先進基層黨組織；被**縣平安建設領導小組評為優秀平安醫院；被**縣委政府評為機關綜合評比先進單位；被**縣委政府評為20綜合治理先進單位；被**縣委政府評為年度社區共助共建先進單位；被**縣委政府評為五聯五創好對子單位；被**縣委政府評為精神文明先進集體；被地區團委評為“地區五四紅旗團支部”。我院被**區衛生局評為“醫院先進集體”。
醫院護理部工作總結【篇4】
上半年處理糾紛63起，其中2例糾紛是前發生的，目前發生賠償24起，半年賠償金額614650.00元，占半年收入的0.6，鑒定為事故的2起，已處理48起，還有15起未處理結束。發生糾紛主要在外科、耳鼻喉科等手術科室。有個別科室連續發生多起糾紛，而且存在著嚴重不負責任，對疾病的發生發展過程認識不足，預后估計不充分，服務不到位、存在過失，應引起警惕。
范文搜網-今年年初，院長室與臨床、醫技各科室主任簽定了醫療安全責任書，各科主任與各位醫生也簽定了安全責任書，并且召開了全體臨床醫生會議、科主任和醫療組長會議，醫院領導十分重視醫療安全工作，開展了“強基工程”，和“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動，拉開了基本現代化醫院建設的步伐，并制定了具體的實施方案和細則，強調關鍵性醫療制度的落實，并對重點科室進行防范，取得了一定的效果，這也是大家共同努力的結果。
自《醫療事故處理條例》實施以來，醫療事故處理呈現出“糾紛多、類型廣、索賠高、處理難”的特點，醫療安全形勢比以往嚴峻了。然而，更令人擔憂的是，醫療機構及其醫務人員的安全意識仍沒有跟上形勢的要求，與患方明顯增強的維權意識有著較大的反差,醫務人員法制觀念淡薄，準入制度執行不嚴，不重視醫療文件書寫，違背診療常規、操作規范及工作制度，以及服務態度不好等引發醫療事故爭議的主要問題。
一、醫療糾紛具有以下特點：
1、 呈逐年上升趨勢：20世紀90年代以來,隨著醫療衛生事業的改革不斷深入,醫患雙方的主體地位發生了根本性的變革。各級醫院都將“以病人為中心”作為醫療服務的根本宗旨,醫療服務技術水平和服務質量都得到了大幅度的提高。但令人困惑的是,醫療糾紛的發生率卻迅速攀升。同時,醫患糾紛已成了新聞媒體報道的焦點、人民群眾議論的熱點、醫療機構和醫療行政部門處理的難點。
2、處理難度逐漸增加：形成這種情況與下列幾種原因有關:①新的《醫療事故處理條例》舉證倒置,少數人鉆政策的空子;②患者及家屬要求的經濟補償越來越高;③法院對個別醫療糾紛判決高額補償及同情弱者對醫療糾紛的發生起到推波助瀾的作用;④醫療糾紛中涉及的人際關系廣、雜。
3、由服務質量不滿意誘發的醫療糾紛逐年增多：醫療糾紛是患者在治療過程中出現傷殘、死亡等不良后果而引發的。而此類糾紛不一定是由醫療事故誘發的,有可能是醫護人員服務態度不好、講話不注意場合等因素激惹而致。
4、波及的'社會面逐漸擴大：以往醫療糾紛一般能在醫院內部得到妥善解決,現在許多糾紛由于經濟利益沖突加劇,患者及家屬為了得到更高的經濟補償,往往把問題帶到社會上,企圖利用社會力量加壓于醫院,而當前少數媒體也十分熱衷報道此類事件,內容和態度上有明顯同情患者的導向,起到了推波助瀾的作用。
5、民事糾紛向刑事性質轉化：患者及其家屬向醫務人員施暴的惡性案件在各地時有發生,且呈上升趨勢。據報道[1],北京市近3年來僅71家二級以上醫院就發生醫務人員被毆打事件502起,致傷殘90人;發生嚴重影響醫院正常工作秩序的事件1500余起。
1、責任心不強，工作不認真、技術水平不高，工作疏忽大意：據中國誤診文獻數據庫顯示，我國目前總誤診率為27.8，造成誤診原因有16種，其中很多與醫生的診療水平有關，如醫生經驗不足占25，醫生問診及查體不仔細占17.3，過分依賴輔助檢查結果占14.7。醫生值班離崗，病人找醫生找不到，或在做別的事，如洗澡、吃飯，不能隨叫隨到，態度生硬或冷淡，引起病人不滿；或病人叫醫生，醫生不去看病人；看過病人后不做處理或無交代和解釋，或說病人不是我管的等管床醫生來了再說。值班醫生對在值班過程中發生的病情變化，不在病程錄中及時記載。
對危重、疑難、診斷不明的患者，不請示匯報，擅自作主，自以為是，或礙于面子，不好意思請上級醫生會診，從而延誤病情。光交代，不用藥處理。或觀察不仔細，失去了最佳的搶救時機，消極等待。應急能力不強，
對疾病的發生、發展過程認識不足，預后估計不充分，病情交代不夠：病人思想上無準備，一旦發生病情變化，病人家屬不能接受。患者及家屬對醫療知識掌握有限,對病情發展缺乏認識,而醫務人員在解釋病情時過于簡單,或自己對病情發展估計不足,特別是一些危重患者,病情變化快,如果沒有及時將病情向患者及家屬解釋,或搶救不得力，很容易引起患方誤解而出現糾紛。或者只挑好的說，其他可能出現的意外情況不說或沒強調，未引起病人的重視。
醫、
醫院護理部工作總結【篇5】
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編為大家收集的醫院護理部上半年工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
半年工作轉眼即過，在這半年的工作中。全體護理人員在院長，護理部及科室領導的直接領導下，以及全體護理人員共同努力下，本著"一切以病人為中心，一切為病人"的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責，并完善制定了各班護理人員的職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，護士各盡其職。
2、堅持了查對制度：
(1)要求嚴格執行各項查對制度。從每一個細小的環節抓起，杜絕漏洞。
(2)嚴格執行護理操作三查七對制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。
(3)認真填寫并完善各項登記記錄。
3、認真執行院內各項規章制度
二、認真落實各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的`整改措施，制定出下周工作重點。
2、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，使每位護理人員不斷提高各項業務水平。
3、認真執行日測日檢工作，護理人員每天認真真實統計好個人工作量，業務收入等日常工作。負責人不定期抽檢，及時發想問題及時解決。
三、服務質量管理
1、認真落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語，積極學習醫患溝通技巧，并積極參加院內組織的禮儀培訓，在工作中很好應用，提高滿意度，增進護患情感，拉近護患距離。
2、開展健康教育，對病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在85%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
四、加強業務技術學習，提高護理人員業務素質
1、增加對護理人員基礎知識培訓，以增加知識面。
2、積極參加院內組織的各項業務學習，擴大知識面。
3、科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和專科知識。
4、每月組織急救知識培訓并考核內容。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學習。
6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經驗，老同志學習年輕同志知識面，新老相互學習共同提高。
五、院內感染與質控的管理
1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期監測。
3、對于出現差錯事故及時上報，不漏報，不瞞報，實事求是，專人管理，及時組織討論、分析、定性。大家共同發言引起大家重視，避免給患者帶來傷害。
六、存在問題：
1、由于護理人員較少，基礎護理不到位，有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認真，在以后的工作中要注意并改正。
半年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。希望醫院領導給予批評和指正!
醫院護理部工作總結【篇6】
來阜寧縣人民醫院見習也有一個星期了，雖然來到這里見習時間不長，但收獲也是頗多的。
這里的老師都非常的熱情，每次有什么要求都會盡量的滿足我們，為我們提供了良好的學習和生活環境，在醫院里學習也這么讓我們知道了更多的實踐操作，也更好地規范了我們自己。在這里老師們也和我們交流了他們自己的親身經歷，也了解從事護理行業的這份艱辛。
初來乍到，陌生的壞境讓我們有些許的不適應。也許食堂的飯菜并沒有學習里那么豐盛，也許醫院周邊沒有我們想要的那種大商場，但是老師無微不至的關懷讓身處異鄉的我們倍感親切。
據說這里的老師也是第一次當老師，但生動有趣的課堂讓我們感覺到這些臨床的醫生和護士們與我們在學校的老師并無二樣，甚至有更多的臨床經驗，他們會將知識融入到具體的案例中，盡可能的讓課堂不那么枯燥無味，這種教學模式大家都十分喜歡。
在生活中，老師也是最大盡可能的幫助我們，他們的關心體現在日常的點滴生活中，我們從那點滴中感受到了阜寧老師對我們的關愛。老師用他們的親切，消除了我們阜寧的陌生感，舉辦的聯歡晚會也拉近了我們之間的距離。我們大家很感謝阜寧老師對我們的關心和照顧，我們會在以后的日子里砥礪前行，用優異的成績回報老師們的辛勤付出。來阜寧，是我們最幸運的事，我們將在這里譜寫我們的新 篇章。
剛來到醫院生活一周，也逐漸造應了在醫院里的生活。雖然和之前在學校里授課的方式不太相同，但醫院里的老師上課講解也很細致。每個老師的講課方式也有很大的差別，有的生動有的平淡；宿舍的環境相對于學校宿舍更好，有獨立衛浴，就是水的溫度很難以調控；宿舍雖然沒有陽臺或是晾衣服的地方，但三個人一起住空間剛剛好，不會顯得很擁擠。食堂的口味比學校的更適合我的胃口，但菜品偏少，價格有一點偏貴，如果分量可以更多一點就更完美了；課程的安排很緊湊，感覺還挺充實，就是應接不暇的考試壓的有點喘不過氣。如果可以，希望可以減少一些休息日的集體活動。
醫院也很努力的幫助我們，老師都一直關注我們的宿舍安全比如有沒有地方晾衣服，淋浴頭好不好用，燈有沒有壞等等，這些舉動讓我們備受溫暖。
其實這次醫院見習相比在學校，能夠學到更多的東西，很多情況能切身看到可以動手操作，自己去看、去體會。臨床老師也會結合自身情況和臨床經驗讓我們能更深刻的理解，我覺得這樣的方式更容易接受新的知識。醫院的環境也比學校好很多，宿舍很寬敞，授課方式也跟學校不一樣，更加緊湊，雖然充實，但也有些壓力，因為每周都會有考試，會擔心自己考不好。但還是希望能在這段時間多豐富自己的專業知識和操作技能，但希望休息日能夠有充足的時間休息，可以有一些自己的時間放松。
上學期得知我們大二要去見習，開心和期待。不覺中，見習期到來了，可這天真的來臨時，卻多了不舍。因為在校一年的時間里已經習慣了校園的環境，習慣了這個集體，習慣了這里的生活節奏，想到這，對未知的見習生活又多了些懼怕。
九月的第一天，我們告別了老師和其他同學，告別了學校的一切，滿懷憧憬踏上了期待已久的見習之路。當我坐上離開學校的班車那刻起，我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程。
剛來到這個地方一切又陌生又新奇。一進宿舍真的被住宿環境驚到了，整潔明亮，獨立衛浴，根本沒敢想過這么好的住宿條件，心中的不安頓時放下了。老師都很和藹可親，上課認真負責，對于我們的生活問題也很關心，還給我們帶吃的，向我們介紹好玩的好吃的地方。我們的班主任非常好非常溫柔非常年輕，所以格外懂我們的心情，并且盡可能的滿足我們的需求。送我們來實習點的老師也非常好，()只要我們上課她就在我們后面聽課，及時指出生活學習方面的問題。所有的老師都是在為了我們更好的學習生活，一切親力親為，讓我們學習生活更完美。離開學校后生活變化了很多，剛開始的不習慣，在這么多親切的老師的幫助下好了很多，現在的我堅信以后得生活一定會越來越美好的，相處也會非常愉快的。
不僅生活上的很完美，學習上也是很棒。現在來到阜寧縣人民醫院學習也有一周了，原本擔心不適應這邊的生活，不適應醫院老師的教學方式，但經過這一周的學習發現這些擔心都是多余的，老師很負責任，都是各科室的主任、副主任、護士長，對我們非常認真，教學方式也很好，臨床經驗非常豐富并且能通過臨床的案例讓我們更好的了解并記住知識點。進入大二的課程，學習更緊張了，壓力也更大了，感覺回到了高中生活，每天都在學習，晚自習上到九點鐘，考試也很多，但是想一想，這樣的學習方式真的對我們有很大幫助，每天學習的課程晚上復習，每周考試，這樣可以讓我們記憶更加深刻，期末考試的時候，也不會有太大壓力，我們的班主任封老師也對我們很費心，悉心教導我們，把這半年就當成高中過，現在學習的是我們最重要的東西，苦一點累一點也要把這些知識學好，學透徹。“少壯不努力，老大徒傷悲。”更何況，我們的老師都已經那么辛苦的幫我們每天準備課件，還要每天下了班辛苦的為我們上課，我們有什么理由不努力呢？
希望我們在這和諧的氛圍里，還有所有老師的幫助下，學習會有更大的收獲。并且留下一段非常美好的回憶！
懷著一顆興奮而又忐忑不安的心結束了一年的理論學習后，來到阜寧縣人民醫院見習。
開始了我新的起點，見習剛剛開始的時候，是我第一次面對臨床技能操作。心里難免會有些束手無策，總感覺到書本上的知識與臨床實踐距離很大，于是我就非常仔細觀察老師們是如何操作，詢問老師處理問題的方法技巧等等，并且護士長、老師們都十分耐心地指導我們各項技能操作，給我們講解各項操作的要點，帶著我們分析一些病例知識。這不僅讓我們見識到了正規的臨床操作；還給我們增添了新的理論知識，與此同時也加深了我對護理專心的認知及整體護理觀的認識，使我體會到了護生的不容易與艱辛，雖然有苦有樂，但也卻很充實，一開始還有很多不適應，但此后隨著時間的推移，卻能讓你慢慢的發現它的美妙之處，因為這些不單單對以后的臨床工作打基礎。也會影響之后的人生。
在人民醫院見習的這段日子里，我受益匪淺，是我從一名護生到“護理人員”過渡的重要過程，也為我們今后的護理生涯打下更好的基礎，好讓我這剛剛出海的魚船能早日順利到達“實踐”的彼岸。這些快樂的，悲傷的，激動的，感動的點點滴滴將會在我生命中留下深刻的一道。
上學期老師告訴我們要去見習，得知是這個消息，我們充滿了期待與興奮，但在期待與興奮中又多了一些害怕與不舍。害怕的是我們理論知識尚未完全掌握，對臨床有太多的不了解，怕自己做不好，怕自己得不到老師的認可；不舍的是對這個待了一年的校園的不舍，對這一年待我們親如子女的老師的不舍，對這已經適應的.生活環境的不舍。在這些復雜的心情中，我們已經在這個新的環境中生活了一個星期了，在這一個星期中，我有了許許多多的心得與體會。
剛來到這個陌的地方感覺新奇。首先，宿舍寬敞明亮，獨立衛浴，感覺跟家中差不多，一人一張床，有足夠的物品放置處，個人隱私感，很好。這里的老師和藹可親，對我們認真負責能夠體會我們初來乍到的心情。生活上，盡可能滿足我們不過分的要求，還向我們介紹好玩、好吃的地方；學習上，盡心盡意為我們備課，講課十分有趣，課堂上氣氛很歡樂。能夠很好囊括知識點，有不懂的也盡心為我們解答。有這么好的環境和親切的老師，我相信在這里可以學到更多知識和技能，得到大進步。
離開學校的前一天晚上，我們都很激動以至于失眠，第二天早上我們一宿舍的人都汗流浹背、氣喘吁吁的拖著行李走下了樓梯。待到大巴車來的時候裝了車，我們懷著無比期待的心情看著學校離我們越來越遠，心中莫名的不舍流露心頭。離開了我們生活、學習了一年的地方，只愿在即將所到的見習點用更好的成績回報學校。
剛進入醫院的大門時，同學們都趴在窗戶上映著期盼的小眼神，看著窗外的一切。大巴車停在了離食堂不遠處的一條小道路上，我們把行李拖下車，運到了食堂的四樓，也就是我們的宿舍，那一天過的真是一個字累，太累了。
通過這幾天在醫院里的學習也讓我有了很大感觸，見習可以讓我們學習很多的臨床知識。我們老師都是醫院里的主任、護士長等來擔任的。他們的課堂很精彩，也給我們講了很多臨床上的案例讓我們大開眼界。不得不說他們很辛苦，不僅要忙著上班照顧病人，還要忙著備課給我們上課。真的很感謝他們，前幾天稱科室的護士長帶我們參觀了手禾室，讓我們對此也了解到很多專業的知識。在這里讓我相信我學會的技能怎樣才能更好地與病人交流溝通，怎樣才能更好地提有自己的自身身技能與品德修養，讓我們可以有更多機會了解自己的本職工作逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，促進整個社會人才資源的優化配置。
我們在這過得十分充實，早上上午4節課，下午4節課。晚自習上到9點鐘。說實在的其實挺疲倦的，但是又學好了很多知識，這是很開心的，也是很值得的。在這競爭如此激烈的社會里，不善于推銷自己的人常常會失掉很多很好的機會，不利于自身水平的提高。在見習階段一定要多聽、多看、多問，有許多動手的機會都要靠自己爭取，因此今后我會更加自信，更加主動。
醫院護理部工作總結【篇7】
以下提供醫院護理部年終工作總結，與大家分享！
時光流逝，的工作已經結束了，在20的工作中，我們醫院護理部的工作也已經順利的結束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業績出現，但是我們也沒有出現一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會做出貢獻了！
隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫院領導的帶領和支持下，重點規范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念；加強監督管理，保障了護理安全；加大了護理質量監控力度；重視護理骨干的培養，優化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度高。現將護理部工作總結如下：
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興。
2、規范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。
3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
1、為優化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行排班，從運行情況看甚為合理有效 。
2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養勇于奉獻，熱愛集體的精神。
1、 配合醫院，完成了護士長的聘任工作。協助各科護士長順利完成交接工作。
隨著人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，制定了醫院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量；為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規范要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率為100%。
醫院護理部工作總結【篇8】
隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫院領導的帶領和支持下，重點規范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念;加強監督管理，保障了護理安全;加大了護理質量監控力度;重視護理骨干的培養，優化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度高。現將護理部工作總結如下：
一、提升服務質量，塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。
學、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興。
要求文明用語,接聽電話規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。
3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
二、合理利用人力資源，充分量化護理工作
1、為優化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行排班，從運行情況看甚為合理有效。
2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養勇于奉獻，熱愛集體的精神。
三、圍繞醫院工作部署，積極協助
1、配合醫院，完成了護士長的聘任工作。協助各科護士長順利完成交接工作。
2、認真學習醫院人事制度改革相關文
四、規范護理文件書寫，強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，制定了醫院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發展;完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規范要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率為100。
五、加強監督管理保障護理安全
定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。
轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。
質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神圣職責。文稿網
六、加強了質量管理監控力度
1、護理部按照省護理文件書寫規范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。
消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。
環境衛生學監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規范，其內容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術操作等納入平時護理操作考試，通過每月質量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理和考核。
七、重視人才培養，優化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。
2、為提高護理人員的素質，優化護理隊伍，選派骨干外出進修專科知識。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的專科知識及技術培訓班人數達6人次，特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術,14例介入手術及術后護理，使病人康復出院，得到了社會各界的一致好評。
3、繼續實行多渠道的學歷培養。截止今年底，已有116人獲護理專科學歷，7人獲本科學歷。
新技術開展。
5、完成了年青護士的輪轉工作，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
6、圓滿完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續教育，參加率達100。護理查房每月1次，業務查房學習每月1次，鼓勵護理人員發表科研論文。
7、充分培養護理人員組織參與性，“5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術展示。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感。更好的為醫院建設貢獻力量。
8、規范教學，加強對護校實習生的帶教工作。
現實中存在著很多的問題，這些都是在不斷的發展中，我們得到的成果，很多的現實問題都是這樣的，相信我們能夠做好，其實很多的事情都是在不斷的發展中得到驗證的，我們那也是這樣認為的，所以我們會一直的努力下去的，我相信我們那會做好這一切的，因為我們醫院護理部一直在努力，一直在不斷的進步中!
醫院護理部工作總結【篇9】
1、基礎護理合格率97.xxxx;
2、一級護理合格率9xxxx;
3、護士長管理考核合格率96.xxxx;
4、夜間護理質量檢查98.8分;
5、搶救物品管理合格率98.xxxx;
6、消毒隔離合格率98.xxxx;
7、護理文書書寫合格率98.xxxx;
9、護理人員技術操作合格率9xxxx;
10、護理人員考試合格率10xxxx;
11、常規器械消毒滅菌合格率10xxxx;
12、一人一針一管一滅執行率10xxxx;
13、護理事故發生率0;
14、年褥瘡發生率0。
(一)制定了護士教育培訓制度，護士考核制度，配套完善了護士規范化培訓及護士繼續教育實施方案，定周期，定培訓計劃，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規范化培訓力度，明確了規范化培訓內容及要求，周期內培訓考核合格取得規范化培訓合格證后方可進入繼續教育階段。
(二)引進了廣州總醫院護理教育學分管理軟件，試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理，將護士考核、工作質量、服務態度等以學分的形式進行管理，作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據。
(三)加強了“三基”及專科技能的培訓，今年護理部為培養實用型的護士，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床，采取現場考核與現場點評，實物示教與規范演示相結合，組織崗位練兵，在“5.12”護士節期間舉行了護理操作比賽，全年共組織理論考試xxxx，合格率10xxxx，護理技術操作考核 xxxx，合格率9xxxx。但由于部分護士思想上不夠重視，基礎較薄弱，培訓未達到預期目標。
(四)加強了護士的在職教育，護理部組織安排了全院性業務學習1xxxx，內容為新理論、新技術及實用性知識講座，同時，護理部充分發揮院內局域網的資源優勢，及時上傳護理講座演示文稿，豐富了護士的學習內容，深受護士的歡迎。
(五)外出參加短訓班及學術交流xxxx次，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報，并安排科內、院內學習傳達xxxx。但年初的培訓計劃未完成。
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題：
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
更多年終工作總結范文
