社區網格員工作總結
社區網格員工作總結9篇。
社區網格員工作總結【篇1】
社區網格化服務工作總結
隨著**市的不斷的發展、建設。北京路社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要。不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個性化發展提供支持和保障。我社區在上級領導的正確領導下，以化解社會矛盾為基礎，以民主自治為主線，進一步創新群眾工作機制，全面提升社會管理水平，全面推進社會管理創新工作，現就2014年社區網格化管理實施情況匯報如下：
一、夯實基礎，為網格化服務順利實施提供堅實保障。
1.建章立制。我社區已社區職責為核心，逐步建立健全了，居民代表大會制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區對網格員的考核制度等，以完善的規章制度等，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2.摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從今年5月份開始，我社區全面開展轄區內的人口信息摸底工作，建網格，建立人口信息冊，人口定位圖，最終摸清基本群體，特殊群體，流動群體三項信息。以詳實的基礎信息，為網格化管理提供賴以生存的條件。
3.組建隊伍。創新社區網格化管理，暢通社情民意渠道，社區網格員是關鍵因素，通過群眾推薦，社區考察，崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常管理工作的高素質網格員隊伍。
二、注重實效，用小網格服務大民生
1.網格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，是在網中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯動管理機制。三級即（1）綜合服務管理站（社區服務中心）；（2）綜合服務管理網格（分片管理）；（3）樓棟居民自治小組（具體到樓棟）。要求綜合服務網格員做到天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家。
2.實行三定一包責任制。定人即確定網格員，定責即明確，細化的社區工作職責，定崗即明確網格員及樓棟長等崗位，及應負的職責，一包即包片，由網格員負責自己所在網格的所有民情事務，能處則處，不能則逐級上報。
3.創新社區調節機制，即使化解矛盾糾紛。
（1）上下調節：在人民調解網格構建上，形成站、片、樓、三級聯動，有利于矛盾糾紛早發現，早化解，將矛盾解決在院落中；
（2）是分流調節，網格員調節，社區調節，鎮調節中心。
（3）是聯動調節，法院、法律工作者、社區民警明確專人，積極參與調節，形成社區矛盾化解的多方支持，聯動調節新格局 ，通過網格化服務，進一步創新載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，在社區干部和管理的網格員的努力下，做到鄰里有愛，鄰里守望，鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現大和諧，同快樂的目標。
社區網格員工作總結【篇2】
? ? ? ?工作總結
? ? ? ?xx年x月初，我幸運的被分配到了xx社區，成為一名社區網格長，平凡的崗位不平凡的工作。在這半年時間里我從初入這個崗位，有些靦腆和懵懂的初學者，成為了一個居民的貼心人。每天忙忙碌碌，我卻感覺十分有意義，因為能夠幫助居民解決一些實際的問題，不管受沒受到別人的好評，自己心里總是覺得非常開心，幫助了別人，自己的心里仿佛有種自豪感油然而生。通過半年的工作，我獲益良多，現將這半年總結如下： 一．從事網格工作的感受.網格工作雖然是最基層的工作，但是它能夠實際的為居民辦實事，幫助居民解決一些小的問題，得到居民的認可，我覺得這工作就是偉大的。在日常工作中，我碰到入戶難，經常都碰到居民不配合工作的狀況，自己也不會很好的跟居民打交道。通過與社區居委會人員一起入戶，一起與居民參加各類活動，同時我又向居委會年齡大一點的老員工積極的請教，讓我學習到了如何和居民打交道，跟居民打交道要有耐心，與居民交友要誠心。把居民當自己的真心朋友對待，使居民感受到自己的熱情。現在出去，有的居民見到了也主動微笑打招呼，真心的感覺到他們的熱情，得到了他們的認可，自己工作也充滿了動力。因為現在網格化管理剛剛起步，宣傳力度還是不夠，有些不認識的居民對我還是有些防范的心里，這也是人之常情，人家不認識你自然就有所防范，經常遇到那種不講理的居民，來到社區辦事，根本不讓你照相，對于這種居民我也就只能跟她耐心的細說。有句俗話說的好：授人玫瑰，手留余香。我做的幫助居民的事，不僅是我的工作，同時我感覺自己的心也是非常快樂的，你幫助別人的同時，無行之中就已經投資了感情，別人對于你的幫助會永記在心。我相信在不久的將來，在與居民接觸時間長了之后，通過實實在在的為他們解決問題，他們會把我當成自己的貼心人。
? ? ? ?二．這半年來取得的成就和不足.先說成就：這半年來，我通過入戶和實際考察，得知了一些生活上有困難，肢體上有殘疾和有的老人兒女時常在外打工，半年或者一年才回來一趟的。這些人員的信息基本上已經摸清。經常幫助腿腳不便的老人送老年券，時不常的去看望一些空巢老人，有一次去看望一位空巢老人，他激動的對我說，“小伙子，你真好，沒事還能過來看看我，陪我聊聊天，比我的兒女都強，他們一年到了春節都不一定回來。”當時我心里真是滋味不好受，對于一位老人來說，陪伴也許就是他們最開心的事了。有的因住的高，大爺大媽不方便下來買水買電的，都會給我打電話，我就幫他們給買了，巡查過程中看到有樓道內燈泡不亮的，我都會及時的通知物業的師傅去修理，看到有垃圾成堆或者小廣告滿墻都是的時候，我都會及時通知物業，現在小區內的環境好多了。看到那家子鬧矛盾，我都會及時的去進行調解，小區內人們和諧了不少。看到小區這樣大的變化，我心里也是暖烘烘的。
? ? ? ?不足之處：社區內能夠幫助居民辦理手續的一些政策的問題我都是一無所知，有些居民問我這些問題，我也都回答不上來，我還得帶他們來到社區居委會來咨詢，以后我還要加強這些方面的學習。由于解決能力的有限，小區內臟亂差仍未得到很好的解決。小區居民當時有問題的得不到及時處理，有時會是手忙腳亂的，不知道怎么辦才好。自己的解決問題的能力還應該提高。三．對于明年網格工作的打算
? ? ? ?1.認真完成領導布置下來的各項相關工作。
? ? ? ?2.在今后的工作中加強學習積極提高自身業務能力，對于小區任何的情況都應了解，做到心中有數。
? ? ? ?3.認真做好信息采集，多去走訪空巢老人，身體殘疾或者腿腳不便的老人。多去關心他們，他們做不了的事，自己積極的去幫助解決。
? ? ? ?4.熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。5.對于小區環境還應下大力度去整治，積極聯系物業公司，采取更加積極有效的措施，持續發力，全面整改，爭取建設成一個環境優美，人文和諧的社區。
? ? ? ?針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有清醒的定位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好每一件事，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，時時刻刻想著居民，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區的建設貢獻自己的一份力量。
? ? ? ?xx社區
? ? ? ?xx
? ? ? ?xx年xx月
社區網格員工作總結【篇3】
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。
我是張家坡社區5號網格員，管轄范圍為xx號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。
及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。
我所在網格位于城鄉接合部且屬于雜居小區，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后，我和社區領導多次找漢宜村村委會協調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。
為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會養老進行問卷調查，了解老年人對養老服務的需求。
五、計劃生育。
對轄區內的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的.思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
社區網格員工作總結【篇4】
隨著城市規模的不斷擴大，社區管理工作也面臨著越來越大的挑戰。為了更好地解決社區居民的需求和問題，我所在的街道推行了網格化管理工作。通過多年的工作經驗，我有幸參與并見證了這一改革的實施過程，并深刻地認識到網格化管理為社區帶來的巨大變化。
網格化管理使社區管理工作更加精細化。過去，社區管理往往呈現出一盤散沙的狀態。居民的需求被分散在各個部門之中，導致問題的解決效率低下。而通過網格化管理，社區劃分為若干個網格，每個網格負責特定范圍的居民。這樣一來，社區管理人員可以更精確地了解居民的需求，及時響應和解決問題。
網格化管理促進了社區管理工作的信息化。通過引入現代化的管理信息系統，社區管理人員可以隨時了解社區內各個網格的情況。例如，他們可以掌握居民的人口數量、居住環境、治安狀況等信息，從而有針對性地開展工作。而在以往，這些信息需要手動收集和整理，效率低下且容易出錯。信息化的管理讓工作更加高效，也更加準確。
網格化管理還增強了社區管理人員的服務意識和能力。每個網格的管理人員負責的范圍更為明確，他們需要深入了解居民的需求，并主動為他們提供優質的服務。這種服務意識的轉變使社區管理人員更加注重從居民的角度出發，更加積極主動地解決他們的問題。與此同時，社區管理人員也接受了相關的培訓和學習，提升了自身的管理能力，更好地適應工作的新要求。
雖然網格化管理工作帶來了很多好的變化，但也面臨一些挑戰。其中最主要的挑戰之一是資源不足。網格化管理需要投入大量的人力、物力和財力，但在一些社區中，這些資源并不足夠。這就需要政府和社區居民的共同努力，優先考慮社區發展的需要并提供資源支持。
另一個挑戰是網格化管理的推行需要時間。改革的過程常常是艱難和復雜的，需要社區管理機構和居民逐步適應和接受。特別是在一些傳統觀念較為頑固的地區，對網格化管理的理解和認可需要花費更多的時間和精力。
網格化管理工作在街道社區中發揮了積極的作用。它使社區管理更加精細化、信息化和服務化，提升了工作效率和居民滿意度。雖然仍面臨一些挑戰，但通過持續努力和改進，相信網格化管理工作會在未來取得更大的成就。街道社區將變得更加和諧、宜居，并更好地滿足居民的需求。
社區網格員工作總結【篇5】
xx年在上級領導及辦事處各部門的關心和支持下，在轄區黨員及社區工作人員的共同努力下，爭取項目資金x余萬元，對辦公樓進行了改造，使社區辦公面積達到了xx平方米，達到了“一有八中心”的標準化示范社區，我社區x月份被x省委、省政府授予“x省文明單位稱號”，x月份被濟源示范區黨工委組織部評為“疫情防控先進單位”，xx月份被x省評為“掃黃打非”進基層示范點。
一、xx年社區重點工作
（一）黨建工作
1、強化黨員管理，夯實黨的基層工作
今年以來，社區支部嚴格按照上級黨組織要求，認真做好從各地轉入我社區的退休黨員、下崗失業黨員和流動黨員的組織關系接收管理工作。同時建立黨員信息數據庫，對支部所有黨員的信息資料實行統一建檔，安排專人負責更新完善數據資料，定期對流動黨員發布線上學習教育信息，重點對轉入社區的黨員以及預備黨員，認真填寫黨員基本情況登記表，及時掌握每個黨員的基本信息，并做好入黨積極分子的培養工作，目前社區現有在冊黨員x名，上半年按期轉為正式黨員x名，現有x名預備黨員。同時，社區黨支部十分重視發展黨員工作，確保發展黨員質量，在發展工作中，我們嚴格按照組織程序，認真做好培養考察，堅持手續完備，材料規范，質量保證。并根據《中國共產黨發展黨員工作細則》要求，加強對預備黨員的教育考察，及時認真做好預備黨員的轉正工作，為黨組織增添了新鮮血液，壯大了黨員隊伍。
2、積極開展三會一課，健全黨員組織生活
社區黨支部認真落實“三會一課”、民主評議黨員等制度，利用先鋒課堂，定期組織黨員參加學習，開展集體活動，對黨員進行經常性的黨員意識和黨的方針政策、反腐倡廉教育，組織黨員定期開展批評與自己批評。堅持每月開展先鋒課堂及主題黨日活動，不斷豐富內容和形式，不斷增強組織生活的吸引力、感染力。通過開展集中授課，自主學習等形式開展黨員教育，按照年初計劃定時組織黨員集中學習黨章、紀律處分條例、黨的`十九大精神等，此外還利用“玉川先鋒課堂”解讀黨的理論知識的同時，積極開展“健康知識講座”、“文明交通宣傳進社區”、“共創文明城市”等活動，在活動中傳遞知識，傳播文明。
3、以黨建為抓手，打造“服務型”社區
面對今年突來的新冠疫情社區黨支部超前謀劃，精準施策，帶領轄區黨員為居民筑起了一道健康防線。一是社區支部因地制宜按照“物業管理小區、單位自管小區、無人管理小區”進行分類部署疫情防控，第一時間向黨員發出了倡議書、建立了黨員志愿者隊伍，率先在轄區設立了防控檢測站。第一時間迅速開展宣傳動員、排查登記、安全布控等工作，面對可能出現的信息摸排難、人員管控難等問題，僅用x天半時間累計排查XX戶XX人，做到了無空隙、全覆蓋。通過地毯式排查，共排查出xx名x及x旅居史人員，x余名其他省市返濟人員。二是為確保防控防線全覆蓋、無死角，針對無主管、無物業的老舊小區，社區黨支部充分發揮黨建引領，第一時間向辦事處申請成立了x個臨時黨支部，在顯著位置張貼倡議書，引導全體黨員佩戴黨徽，亮明身份，主動作為，沖鋒在前，有力動員社區x余名黨員群眾及志愿者參與疫情防控工作，筑起了一條疫情聯防聯控的“紅色堤壩”，用鮮艷的黨徽和堅毅的背影給轄區居民以信心和力量。
（二）、扎實做好社區日常工作
通過抓班子帶隊伍，充分發揮黨支部戰斗堡全作用，將學習黨的方針政策形成常態化，提升兩委干部自身素質、工作能力、服務水平。一是嚴格做好民政優撫工作。按照要求定期對轄區各類型的低保、優撫人員、殘疾人進行入戶走訪復核并公示，及時根據動態情況，做好信息公示及變更。同時，嚴格按照要求對轄區退役軍人進行走訪慰問及懸掛光榮牌。二是扎實做好平安建設及安全工作。堅持日常巡查信態化，定期和消防隊一起到轄區家屬院進行消防安全排查，及時消除隱患。三是堅持文明創建工作常態化，認真開展清潔家園行動，為居民提供良好的生活居住環境。四是認真做好計劃生育及衛生工作。全年為轄區居民辦理一胎生育證xx個，出生新生兒xx人。協助社保部門做好未參保居民的信息核查及醫保收微，同時積極做好轄區老年人免費體檢及慢性病工作：完善創建市健康社區資料，并順利通過驗收。五是深入做好轄區宣傳教育及志愿服務工作。配合社區老年志愿服務隊開展道德講堂、文明實踐義演、關愛貧困學生、調處矛盾糾紛、清潔家園、宣傳黨的政策等活動；同時，整理文明城市資料，并圓滿完成文明城市復檢工作。
二、XX年工作思路
1、加強轄區小區物業服務管理，結合房管局認真做好物業管理相關政策的學習貫徹，指導水藍灣小區成立業主委員會。
2、積極探索老舊居民區管理模式，充分發揮四級網絡作用，引導居民自治，實行自己管理、自己服務。
3、做好林業局家屬院老舊小區改造工作。
4、爭創一項省級榮譽。
社區網格員工作總結【篇6】
? ? ? ?專職網格員工作心得
? ? ? ?自xxx鎮實行網格化管理，經過選拔及培訓我榮幸的成為xx村的一名專職網格員。我是xx，轉眼間工作已經好幾個月的時間了，經過多次學習培訓和實踐鍛煉在各方面得到了很大提高，網格員職位雖小意義卻十分重大，網格員是代表政府為村民辦實事、辦好事的職業，通過這幾個月的時間，我收獲滿滿，也感受到想做一名合格網格員還真得掌握不少技能。
? ? ? ?信息采集：
? ? ? ?通過紙面登記和錄入系統，我管轄范圍內共有村民xx戶，xxx口人。挨家挨戶上門登記村民的身份證信息，戶籍信息等，在上門入戶中，對轄區內的情況有了基本的了解，在信息采集的過程中，讓村民知道村內有網格員，對我們有了初步的認識。
? ? ? ?了解社情民意
? ? ? ?通過填寫調查表和居民談話，了解轄區內民意，對于困難戶及時上門了解，對于不穩定因素，定期了解動向，及時向上級領導反映情況。
? ? ? ?調解矛盾糾紛
? ? ? ?村民文化水平普遍較低，經常有村民找我化解矛盾，如：現在正是收玉米的時候，各家都將玉米曬在路上，有村民向我反映，誰誰誰占了他的地，我就利用晚上在家的時候，到家中勸其盡快將玉米移到別的地方，避免矛盾再升級，現在問題已經解決。
? ? ? ?落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務
? ? ? ?對罌粟排查、掃黑除惡、信訪、環保、安全隱患等每月進行調查，將調查表交至鎮上，積極做好后勤工作，充分發揮其作用。
? ? ? ?以后的工作中，按時在網格內巡查。并做好相應的網格日志，當好村民的“娘家人”，讓村民相信我，信任我。
社區網格員工作總結【篇7】
20xx年我調到舟山社區網格經理后，在社區領導人及同事的支持下，自己的工作可以逐漸加強。(威廉莎士比亞、溫斯頓、工作)社區工作固然微不足道，但關系到城市和諧增長和管轄區的穩定團結。(威廉莎士比亞、哈姆雷特、社區、社區、社區、社區、社區、社區、社會)網格經理的職位一般，但我們的工作體現了當局關懷大眾、為群眾工作、為群眾做實際工作的宗旨。我通過自己的細心和協調，解決鄰居之間的“矛盾，社區的小事記錄在筆記本上，在工作中尋找措施，把平民的事送到平民的家門口，讓群眾不出門就能解決工作。(威廉莎士比亞，溫斯頓，工作) (現在20xx)如下。
第一，收集。通過現場登記、嘴角檢查、日常巡邏，很好地控制轄區內的基礎環境。
我是珠山地區第二名網格院，管轄范圍瓦里奇村。通過自己的門入住。我對轄區內的工作環境有基本的了解。讓居民對我們社區網格院的工作有一個初步的認識，并在各建筑中提及一名熱心的建筑負責人，以便今后在社區更好地開展社區工作。
二、城市綜合管理及情況。經常巡邏轄區內的衛生狀況，做好登記和申報工作，和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區志愿者展開人群密集的文明啟蒙運動，行人的非文明行為被削減。
對轄區居民簽發文明創建煽動書，鼓動走廊一堆文明，居民開始自己打掃走廊雜物。
第三，社區工作。共同共同體開展黑除惡專項斗爭，展開以來，在社區黑除惡領導層的協助下，對黑除惡勢力任意強占等環境進行了徹底調查，初步營造了推進系統黑除惡的`工作氛圍，推動了黑除惡的推進，包辦了下層政權的穩定和穩固，盡了最大努力。
社區網格院的工作固然很麻煩，但根據工作的群眾，只要為群眾做實際的工作，達成工作的思想就可以了。(威廉莎士比亞，溫斯頓，工作)愿意奉獻，讓辛苦，包容本職，熱愛同行，今后在人群中樹立優越的形象，做好自己的本職工作
社區網格員工作總結【篇8】
萬達社區隸屬于伍家崗區萬壽橋街道，西起三峽大學醫學院，東止萬達路，北連夷陵大道，南依沿江大道，是以商住為主的開放型社區，總面積約0.9平方公里，轄區有宜昌萬達廣場、市中心醫院、市雷鋒中學等企事業單位26家，宜昌最大的城市綜合體--宜昌萬達廣場座落在轄區內。萬達社區共有居民2780戶、6609人、志愿者660人，按照“一人一格”，以每個網格200至300戶為標準，將轄區劃分為11個網格。構建以人為本的網格化管理、信息化支撐、全程化服務社會管理“一本三化”新體系，按照網格化管理專職化、規范化的工作要求，圍繞“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標，夯實基礎，創新特色，全面開展網格化管理工作，現將情況匯報如下：
一、以兩化建設為核心，充分發揮網格員隊伍作用
社區按照市創新辦統一部署，整合原有資源，科學調配人力物力，成立了社區便民服務站、綜治信訪維穩站、網格管理站，組建了社會工作者、網格管理員、社區志愿者三支隊伍，通過大力提升硬軟件兩方面的工作環境，達到提升工作能力及效率的目的。
20xx年，萬達社區以夯實社會服務管理創新化工作基礎為重點，完善社區公共服務平臺，建成社區黨員群眾服務中心。中心建筑面積380平方米，總投資80萬元。設有便民服務大廳、投資者服務大廳、黨員民情工作室、居民議事廳、團中央“集善之家”項目、文化信息資源共享工程、警務室、室外健身游樂活動處、廉政文化廣場等設施。其中網格站綜合辦公區約113平米，包括站長辦公室、網格員辦公室、檔案室、儲藏室等，為每名網格員配備電腦、打印機用于日常辦公、居務處理。良好的辦公設施為網格員日常工作提供了硬件保障。
社區網格站成立伊始，確立了由社工對網格員開展“傳幫帶”的傳統，通過熟悉社區情況的社工帶領網格員共同入戶，很快就使得社區網格員進入角色。同時社區按照至少每月一次開展網格員培訓，請來街道、派出所、工商、交警、食藥等部門領導，在社區召開培訓會，培養網格員成為社會工作的“通才”、“專才”、“全才”，提升業務素質、提高工作能力。如20xx年3月，社區網格站接到市人社局工作任務，對轄區內全部企業開展參保稽核、勞動保障年審等工作，社區立即組織網格員開展勞動保障工作培訓，從勞動保障政策解讀以及稽核年審方式技巧兩方面著手，迅速提升網格員工作能力及技巧，最終出色地完成了轄區網格內134家企業勞動保障年審材料送報、97家參保企業稽核、168家用人單位參保登記工作。
二、按兩化要求為標準，完成網格化管理工作任務
社區圍繞市網格中心“兩化”建設的'要求，在網格化管理日常工作中，以社區人口信息平臺為基礎實現社情全摸清，以社會矛盾聯動化解平臺為手段實現矛盾全化解，以社區公共服務平臺為窗口實現服務全方位。
一是嚴格執行網格工作制度，明確“首問負責制”、“限時辦結制”、“ab補崗制”、“彈性工作制”等工作制度；實行“一日雙巡”制度，網格員每天上、下午各在網格內巡察一次，每次巡察時間不低于1.5小時。同時網格員利用中午、晚間或雙休日等時段進行錯時工作，每周不低于5小時。錯時工作實施輪流與自報相結合，要求每周一由副站長對本周錯時安排進行統計，在巡查工作中要求“巡察前有準備、巡察中有記錄、巡察后有報告”，巡察中以“查變動、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內容，并完成社區e通下達的各項核查指令及核查重點，確保入戶核查信息的準確率。并由副站長每天查看巡查日志及相關工作報告。20xx年4月24日晚上6點多，6號網格員邢能完在執行錯時巡察任務時，來到夷陵大道203-2-104號居民唐正林家中，今年49歲的唐正林因病長期癱瘓在家，只有79歲的母親王宗勤陪伴照顧，兩人相依為命，生活十分困難，也是6號網格內重點關注對象，網格員、志愿者經常定期上門照料。當時網格員發現唐正林昏迷不醒，立刻聯系社區，民政干部與殘協專員紛紛趕到現場，“格格”們迅速將病人抬上救護車，送往中心醫院搶救。4月25日凌晨，唐正林終因病情過重搶救無效，永遠離開了人世。他的家人感謝社區為挽救生命所做出的努力，病魔無情，但人間有愛，萬達社區網格員堅持為群眾辦實事辦好事，將黨和政府的溫暖關懷散播到家家戶戶。
二是實施社區網格站“每日晨會、每周例會、每月考核總結會”，每天上午利用十到十五分鐘召開網格員工作會議，由網格站站長或副站長主持召開，部署每天工作要點，并安排市網格中心下達的階段性任務及突發任務；每周召開一次溝通例會，會議主要由網格員及社工在各項社區工作中開展配合進行溝通，解決網格員在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點。社區各項工作中需要網格員配合的則由社區專職工作者與網格站副站長溝通后在會上統一部署執行；每月召開一次網格工作考核總結會議，通報社區對網格員考核情況，提出問題，商量解決。
三是針對社區各網格自身特點開展特色化、差異化的社會服務管理。如1、2號網格居民主要以中心醫院退休職工為主，日常工作中則指導網格員加強老年人服務等工作；5、6號網格居民以雜居小區及流動人口為主，網格員工作重心為出租屋管理及流動人口服務等工作。11號網格為萬達廣場商業區，網格員主要配合社區經濟服務工作開展信息采集、食品安全等工作。通過社區網格員“綜合履職、重點服務”，不斷深化和推進網格化管理工作。如20xx年8月29日，社區11號網格員易君莉在萬達廣場沃爾瑪超市巡查時，發現有消費者正與超市人員發生爭執。經了解，原來是消費者在超市購買的卡夫牌餅干已過了保質期，要求超市賠償。易君莉立即通過社區e通向所屬轄區工商巡查人員報告情況，同時做好安撫工作，收集現場證據。工商干部很快達到現場，按相關規定先行賠付消費者商品價值十倍的賠款144元，并對該超市立案查處。快速便捷的消費維權得到了消費者的好評，也被20xx年12月中央電視臺社會與法頻道播出的《平安中國見證創新的力量》欄目報道并在全國進行了推廣。
三、以兩化創新為突破，網格化工作卓有成效
社區通過有序推進網格管理專職化、規范化建設，取得明顯成效：人口信息清楚、矛盾化解及時、政策傳達到位、服務全面覆蓋。通過網格員“人在網中走、事在格中辦”，一邊傳遞著黨和政府的惠民新政，一邊關注居民群眾的衣食住行。社區內哪里有群眾需要，哪里有矛盾隱患，都能一目了然，第一時間捕捉，第一時間處置。社區網格正逐漸成為服務居民群眾的重要窗口、化解社會矛盾的前沿陣地。萬達社區依托網格員開展的社區經濟服務“萬達模式”、食品安全監管網格化工作、交通安全進社區入網格工作、萬達廣場“網格服務型工會”建設等特色工作，先后被中央電視臺、省市各級新聞媒體進行了宣傳報道。中央、省、市、區各級領導在視察萬達社區網格化工作后，予以了充分肯定。萬達社區先后獲得國家級“綜合減災示范社區”、“安全社區”、省級“綜合減災示范社區”、“充分就業社區”、市、區級“十佳平安社區”、“文明社區”、“先進基層黨組織”、“經濟工作先進單位”等榮譽稱號，社區也涌現出一批愛崗敬業的優秀網格員代表，如社區6號網格員邢能完被群眾票選為“20xx年宜昌市十大民選新聞人物”、11號網格員易君莉、8號網格員息揚分別被評為20xx年、20xx年“宜昌市十佳網格員”。
社區網格員工作總結【篇9】
? ? ? ?專職網格員聘用
? ? ? ?合 同 書
? ? ? ?甲
? ? ? ?方：
? ? ? ?乙
? ? ? ?方：
? ? ? ?性
? ? ? ?別：
? ? ? ?居民身份證號碼：
? ? ? ?家庭住址：
? ? ? ?戶口所在地：
? ? ? ?根據《中華人民共和國勞動法》（簡稱《勞動法》）和《中華人民共和國勞動合同法》（簡稱《勞動合同法》）等有關規定，甲乙雙方經平等協商一致，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。
? ? ? ?一、勞動合同期限
? ? ? ?本合同為期限勞動合同。
? ? ? ?本合同于
? ? ? ?****年**月**日生效，于
? ? ? ?****年**月**日終止。
? ? ? ?二、工作地點和工作內容
? ? ? ?1、甲方安排乙方在 工作。【722331.Com 教師資源網】
? ? ? ?2、乙方必須認真執行勞動法律法規，嚴格遵守工作紀律及有關規章制度，遵守職業道德，接受甲方的考核和考評。
? ? ? ?3、乙方必須根據甲方的工作職責及崗位規范的要求，按時完成本職工作。
? ? ? ?4、乙方必須積極參加甲方組織的業務知識學習和政策培訓，提高政策水平、業務水平和工作能力。
? ? ? ?三、工作時間和休息休假
? ? ? ?1、甲方安排乙方執行綜合工時工作制度，工作時間符合《勞動法》之規定。
? ? ? ?2、乙方休息、休假按國家有關規定執行。
? ? ? ?四、勞動報酬
? ? ? ?1、乙方執行市綜治辦制定的基礎工資加績效工資的分配形式。基礎工資1200元/月；績效工資100元/月，年底根據績效考核結果結算后一次性發放。
? ? ? ?2、乙方按甲方規定完成工作任務的，甲方以貨幣形式按月支付乙方勞動報酬。
? ? ? ?五、保險待遇
? ? ? ?甲、乙雙方按國家規定參加社會保險。甲方為乙方辦理有關社會保險手續。
? ? ? ?六、勞動合同的解除與終止
? ? ? ?勞動合同的解除與終止事宜按《勞動合同法》的規定辦理。
? ? ? ?七、勞動爭議處理
? ? ? ?甲、乙雙方在履行本合同的過程中發生勞動爭議，當事人可按《勞動爭議調解仲裁法》之規定向勞動仲裁機構申請調解或仲裁。
? ? ? ?八、未盡事項
? ? ? ?未盡事項按照國家及地方有關規定執行，或者通過協商以附件形式約定。
? ? ? ?九、本合同一式二份，甲乙雙方各執一份。
? ? ? ?甲方(蓋章)：
? ? ? ?乙方(簽字)：
? ? ? ?簽訂時間： 年
? ? ? ?月 日
