急診科工作總結
2024-06-09 急診科工作總結
急診科工作總結。
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急診科工作總結(篇1)
，在院領導、護理部正確領導與具體指導下，在各科室的密切配合及急診科全體護理人員的共同努力下，我科社會效益與經濟效益得到一定程度的上升，也順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：靜脈注射1299人次，肌肉注射3189人次，皮試注射1798人次，靜脈采血822人次，霧化吸入3727人次，胃鏡329人次，導尿45人次，吸氧445人，危重病人搶救34人次，洗胃45人次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率……護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二、嚴抓護理質量，確保護理安全
1、根據ISO和護理部的要求，進一步修改、制定了各項制度及常規、預案等。在質量管理上，嚴格執行操作規范，加強檢查，確保落實。對于檢查中存在的不足之處每月組織護理質量及安全分析會，進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化人員的服務意識、質量意識，制定切實可行的改進措施，及時改進工作中的薄弱環節。
2、科內成立質控小組，質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
三、加強護理人員服務意識，提供優質服務
進一步鞏固優化就醫流程方面，繼續落實就診排號、預約輸液、先皮試后統一繳費、輸液免取藥四大舉措，在規范就診流程，減少病人排隊次數，優化輸液流程，減少病人等候時間方面取得了很好的成績，獲得病友的一致好評，取得了良好的社會效益。
四、重視提高護士整體素質，優化護理隊伍
1、提高護士的理論與技術操作水平；每月組織全科護士業務學習，護士長定期對本科護士理論和操作進行考核，入科崗前培訓率達100%。
3、提高護士應急能力和急救水平：組織科室人員對心電圖機、心電監護儀、心電除顫機、輸液泵、注射泵等進行操作培訓并熟練操作，定期組織護士輪流授課，對科室常見呼吸、消化系統疾病及急性中毒進行培訓學習，共同學習，相互交流。
新形勢和新任務，對我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發展和突破提供了良好的機遇和內在的動力。我們會緊密團結起來，振奮精神、努力拼搏、扎實工作，朝著提高兩個效益，創建和諧醫院的目標奮勇前進！
作為一名急診科護士，我們肩負著120院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優質的急救醫療服務，充分保障了轄區內120院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院120急救站 綠色生命通道的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫院各科室的兩個效益的增長，提高了全院醫務人員的工作積極性。
一、加強業務技術培訓，提高應急搶救能力
急診科護士處處以質量管理年標準、全國醫療萬里行檢查標準為準繩，加強急診科的醫療護理質量建設，以醫療護理核心制度為重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導，嚴格醫療護理文書書寫規范，嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防醫療事故于未然，杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。
在120急救工作中，我們堅決服從120指揮中心的調度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品，物品完好率 100%，搶救設備處于應急備用功能狀態，在120院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命安全。
二、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍
在度，急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的'各項規章制度，牢固樹立以病人為中心的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。
三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫院感染管理工作
在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量，保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。
四、加強科室對外宣傳，樹立醫院窗口形象
急診科是醫院面向社會的重要窗口，其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。120是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的綠色通道，在日常急救工作和院前急救的時候，作為一名急診科護士，代表著醫院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓內涵，為醫院的全面和諧健康發展奉獻出了一份光和熱。
五、實踐與思考并重，2xxx年度工作反思
回顧，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進，最大程度地發揮自己的潛力?小結如下：
1.急診科就醫環境簡陋，布局不合理，衛生條件差，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善。
2.急診科醫護人員應急急救經驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握，如呼吸機、除顫儀等，關鍵時刻及時跟進，還需要加強專科培訓、進修學習，以提高整體搶救水平。
3.急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發病原因，有利于改善醫患關系，保障醫療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓。
4.要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急救護的同時，及時通知醫生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點，有的放矢，避免手忙腳亂。
5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。
6.注意動態觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內，以便及時觀察和急救。
7.當遇到突發公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫療護理安全。
回顧過去，展望未來，希望醫院在新的一年加以考慮急診科醫護人員的繼續教育及待遇問題，以促進急診科建設的可持續性發展，為此我們將以自己的實際行動，齊心協力、真抓實干、與時俱進，共創醫院和諧美好明天。
急診科工作總結(篇2)
大家都知道搶救室是一種什么樣的工作性質，與時間賽跑，與死神搏斗，病人的病情比較重、復雜，變化比較迅速。剛被分到急診搶救室的時候，自己很多時候的狀態是站在那里，像個木頭，我的老師們也是第一次接觸男同事，這種狀態也是很微妙的，但通過老師們的耐心、細心的教導，自己虛心的學習，我很快的掌握了一些常見病的急救技能。
記得剛入科不久的一個中午，我們搶救室值班的醫生是位身材比較苗條的女性，120送來一位身寬體胖的患者，送來的時候已經呼吸心跳停止，需立即進行搶救，可擺在面前最困難的問題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上，這時，我們男同事的優勢是顯而易見的。可在進行胸外心臟按壓的時候問題又同樣擺在面前，女醫生的按壓對這么一位身寬體胖的患者來說實質是無效的。
胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書上看過，根本就沒有實戰的經驗。此時也不容我再去想的太多，一邊想著書上的步驟要領，一邊進行搶救，憑著那份自信，這位患者通過我們集體的努力，搶救最終獲得成功。在洗手的時候，老師們說：“今天幸好有我們的xx在，不然今天我們肯定救不了他，而且我們xx的動作也很標準”。對于一位男同事來說，感到這是對我從事的事業的肯定，也讓我對自己有了更多的自信。我想對在坐的男同仁們說聲，我們在工作中不僅要掌握扎實的理論知識，而且還要有那份將事護理事業做的更好的自信！
在工作中，我得到了老師們的肯定，對于患者及其家屬來說，能得到他們的肯定，也不是說說就能做的到的：在剛工作的很多時候，病人及其家屬看我的眼神，一個字：怪，三個字：怪怪的，好像看到的是個“魔鬼”，哈哈！不過這些感覺都在我的工作中天天變化著：有一次120送來一位男士，補液已經配好，當我要給這位患者進行靜脈穿刺的時候，這為男士看了看我的胸卡說：“啊！男護士呀，嗚萊塞！嗚萊塞！還是讓你老師來吧，我從來沒有見過男護士，男的不如女的細心，xx醫院有男護士了。”
面隊這樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開，我要找回那份自信。通過我的說服，最終同意我為他靜脈穿刺。當我細心為他排好氣，消好毒，并一針見血穿刺成功，正要貼貼膜時，他說：“啊！已經打好了，不錯么，一點也不痛，比小姑娘的技術還好，也很細心”。最后，我也回敬此君一句：“看到了，這就是我們xx醫院！xx醫院的男護士！”。此君不由的伸出了大拇指！
剛輪轉到補液室的時候，我正準備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補液的時，這位患者說：“還是讓你的師父來吧，男的不行”。我和老師也沒有將她說服。
過了大概x天，我給一位患者靜脈穿刺結束后，突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說：“小弟，還記得我么，前幾天，我沒有讓你給我打針，不好意思噢，我這幾天觀察，你打針打的不錯，我歉你一針，今天是我最后一次打吊針了。”偶而在路上見到一些給我打招呼的人“你不是xx醫院的男護士么？還記得我么？上次是你給我爸褥瘡換的藥，你是換藥中最仔細的一位。”“上次我媽生病的時候是你幫我媽打吊針的，其他人都沒有打進去，多虧了你呀。”聽到這些的時候我感覺到的不僅僅是一個贊許，更是一個鞭策，男護士是護理事業的新生力量，或許我們的一小步就能給護理事業帶來一大步的跨越。
正如x老師說的那樣：作為一名護士必須要具有細心、耐心、愛心、虛心膽大心細的按照醫療護理常規做好自己本職的工作，就肯定能夠做一名合格的護士，能夠實現自己的職業理想。
去年的這個時候，我還是一名新職工，現在新人換舊人了。去年我們三個還像是汪洋中的一葉孤舟，而如今，我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面。我曾經看到一篇文章說：“有一智者曾問他的弟子：一滴水如何才能不干涸？弟子搖頭，智者說：要融入大海”。
是呀，一個人的力量是有限的，走不遠，飛不高，好比一條小渠，如果不匯入江河，永遠也不能洶涌澎湃。因此，我們男同志們要團結在一起，發揮我們集體作用，為我們的瑞xx醫院添磚加瓦，奉獻我門微薄的力量。
“往事已矣，來者可追”，新的一年里，我期待著與大家一路同行，分享最多的喜悅，分擔最少的痛苦。
最后，愿你們工作順利！
急診科工作總結(篇3)
急診科是醫院的窗口，是搶救急、危、重病人的前沿陣地。大多數急診病人病情急、重，易出現心理障礙。家屬及病人往往對急診科的醫療、護理服期望很高，且醫護人員與病人大多為第一次接觸，時間相對短暫，醫護人員由于工作繁忙緊張，容易產生急躁情緒，故易產生各種矛盾而遭到病人投訴。為提高急診科的醫療質量和服務水平，現將我科近期發生的投訴病例進行回顧性分析，以查找原因、吸取教訓，找出對策，改進工作。其中投訴“120”不出診的有兩起，一起院前急救處理不得當，一起“120”出車慢等。從我科這幾起投訴分析，我總結了有如下原因：
1、來我院就診的患者情況比較復雜，而科室人員年齡都偏年輕，處理上經驗不足。
不重視。
3、部分醫生工作積極性不足，有怠慢病人的情緒，是導致出現醫患關系緊張的前提。
4、護理人員工作壓力大，一個人常常負責幾件事情，超負荷工作量是出現醫患關系緊張的隱患。
5、部分病人有故意鬧事的情緒，阻礙科室的正常運作，妨礙我們醫護人員正常的工作秩序，而醫院的保衛人員處理不得當。
6、出現問題后與患者的溝通不足，沒有第三方介入去很好的處理，導致問題盲目擴大化或激化矛盾。
7、在面對醫患緊張時，我們部分醫護人員心態失衡，判斷立場不清，常常出現自己人相互推脫責任或詆毀對方。而讓患者心中起疑，是醫患關系緊張的催化劑。上述六點是我在急診科工作多年心中的體會，也是在這幾次投訴事情上再次清醒的認識這個問題。
針對目前急診科護士心理壓力大、護理被動服務、護患溝通不夠、護理模式的轉變等護理現狀，急診科應采取多種措施積極應對。總結了如下幾條：
1、積極減輕護士心理壓力。通過組織學習理論知識和現實先進事跡的教育，培養護理人員高尚的道德感和真摯的同情心，愛崗敬業，使護士利用防御機制，改變認知評價，學會自我放松和自我調控。
2、提高急診科護士專業技能。通過組織情景模擬教學，制定急危重病患者的常規搶救護理流程，加強低年資護士的急救理論學習和技能培訓，使他們能夠熟練掌握常用急救藥物和現代化儀器的使用，急診科護士的綜合素質也得到提高。
個人業績考核制度和晉升制度的改革，急診科充分體現“獎勤獎優”“罰懶罰差”，利用激勵機制進行管理工作，激發護士工作的積極性，改善服務態度。
細心、認真地講解，在進行各種治療護理過程中，通過溝通使得患者或家屬明白接受治療護理的名稱、目的、注意事項、副作用等，從而使護患間相互配合、護理工作才能順利地進行。為加強護士與急診病患的有效溝通，急診科還開展患者評選“明星護士”活動。
靈活運用到實際工作中，使每位護士都扮演好自己的角色，成為優質服務的有心人。
重點，使每位護士得到知識的積累。隨著新技術的不斷準入，嚴格新型知識的攝取十分必要。優質的服務依靠專業的人才，不斷學習，才會不斷進步。科室的優質服務與管理者密不可分。一方面是與醫生的融洽；另一方面是對病患的護理技術操作與關愛服務。更新管理理念，在工作中制定并不斷更新護理服務理念，用精神力量凝集和鼓勵護理人員，充分調動她們的敬業精神、爭先意識，切實做到“急”字當頭”規范護理管理，將常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律的“五常法”運用到急診護理管理上來，改善護理質量，提高工作效率。
在科學技術發展的今天，護理學科和其他學科一樣，不論是形式或內容上都發生著深刻的變化。以前被認為是單純的自然科學的護理學，隨著社會的發展，人文因素在護理中的作用和地位日益凸現。“以疾病為中心”的傳統護理模式正逐步被“以病人為中心”的現代模式所取代。今天人性化的護理服務是社會前進發展的必然結果。如何做好人性化護理服務，是護理人員必須考慮的問題。以下就本人在急診科臨床實踐中實行人性化護理的幾點淺見總結如下。
責任制護理、整體護理、人性化護理等各種護理理念的演化，其最終目的，無不是為了提高護理質量，達到最佳護理效果而產生的。人性化護理起源于整體護理，強調“以病人為中心，從病人的利益出發，在注重病人疾病的同時注重病人心理需求的滿足和人格尊嚴的完善”。講究給予服務對象以人文關懷和照顧。通過護理人員，熱情、關心、體貼的言行與病人進行開放式溝通，使病人在心理精神上處于滿足而舒適的狀態，而主動接受護理人員帶有創造性的、個性化的整體的有效護理，從而達到最佳護理目的。
緊張、恐懼、需要、被尊重、被關心、被同情、被支持的復雜心理狀況。了解病人的需求，以尊重為原則是開展人性化護理的前提。①我們不妨將自己試著處于病人的境地，看自己需要什么；②任何護理操作都應得到病人的同意，而不是強加，這是護理事業本質的回歸。緣于職業道德的使命感，急診護士應急病人之所急。用“一顆同情心和一雙愿意工作的手”為病人服務。有些急診病人有如心臟驟停，各種中毒，嚴重創傷等，情況緊急，不能提供詳細病史，也不能按部就班地進行檢查，需立刻投入搶救，贏得了時間就是獲得了生命，拖延時間就可能致殘或喪失生命，急診護士必須突出一個“急”字，機敏鎮靜地運用自己的經驗，嚴密監護，細心觀察病情變化，為醫生診斷治療提供依據。急診病人不少是突發病，缺乏思想準備，心理緊張、恐懼，多數痛苦不堪，甚至瀕臨死亡，急診護理人員面臨這種病人，要有救死扶傷的深厚同情心，體貼病人和家屬的焦急痛苦心理，給病人及家屬以親切的關懷和細心的照料。護理是共性的，然而落實到每一個病人時，又具有個性。要做好人性化護理，要求在護理每一個病人時，都要換位思考，了解其需求，尊重其意愿，有針對性地解除他們心理上的障礙，使他們能在心理上、精神上處于滿足而舒適的狀態，并主動配合護理工作。
被動等待病人求助、一切以方便操作為前提的誤區。急診護理工作不僅有技術性很強的治療工作，而且有大量的服務性工作。如初診患者來院就醫，由于不熟悉醫院的環境和看病流程，往往需要護理人員耐心地做好就診導向服務工作；老年病人由于年老體弱加上疾病纏身，往往行走不便，需要護理人員攙扶及陪診，耐心解答；對于搶救病人，護理人員更應做到爭分奪秒地救治，決不能慢條斯理或不緊不慢地執行醫囑，更不能因怕擔風險而利用任何借口推諉病人，延誤搶救時間；對于那些心理上受到嚴重創傷的病人，護理人員更要耐心地做好心理安撫與指導，勸慰病人，使之能積極地配合治療，早日恢復健康。由此可見急診護理工作的好壞直接影響到病人疾病的轉歸及康復，也影響到千家萬戶的悲歡離合和社會安定，護理人員良好、人性化護理服務理念及職業道德素養比其他行業的職業道德更為人們所關注。
友善的氛圍。因此，護理人員應把與患者的溝通作為重要的工作時常做。一個人的感情和人性的釋放，是需要聽眾的，護理人員不但是患者的忠實聽眾，而且要學會引導患者將其所有的喜、怒、哀、樂都釋放出來。這不僅滿足了患者交流層次的心理需求，有利于患者的心境平和，早日康復，而且有利于護患關系的融洽。甚至在關鍵時刻，能起到緩解醫患矛盾，醫患糾紛的潤滑劑、減壓閥的作用。急診護理人員每天遇到病人情況各有不同，只有懷有崇高的道德情操，嚴謹的科學態度，就能以多種多樣的方式盡力為病人服務。護理人員的一言一行都會引起病人的心理效應，影響到護患之間的交流、信任與合作，進而影響患者的診治與康復。良好的人性化護理工作可以促進良好的護患關系的建立，使患者處于最佳的心理狀態去接受診治和護理，有助于病人盡早康復。同時患者和家屬還可以從護理人員的高尚護德、精良的技術操作、優質的服務中得到啟迪，受到感染，產生感情上的共鳴，并通過他們傳遞到家庭、單位和社會，以促進社會主義精神文明建設，因此每個護理人員都應該學習和研究人性化護理，不斷改進我們的工作。
急診科工作總結(篇4)
1、本月積極開展技術大練兵，加強科室人員基本急救技術，提高應急能力建設。20xx年12月13日，京港澳高速馬頭段突發重大交通事故，接市“120”緊急救援指揮中心報警，在一分鐘內完成出車，冒著能見度不足10余米的大霧，20分鐘內到達現場，并快速向科內反映現場情況，在極短時間內完成二線班出車任務，科內啟動應急預案，積極組織相關科室到急診科準備重大成批傷員的搶救工作，縮短了救援時間。本次搶救工作有上午9點40開始，14點20結束，共出車4次，接回患者6人，危重病人2人，大搶救2人。通過本次搶救工作，經大家總結，進一步找差距，使急救流程得到進一步完善。另外我們的本次急救得到邯鄲市電視臺的報道，提高了我院知名度，使我院在社會效益和經濟效益雙豐收。
2、積極組織學習邯鄲市緊急救援指揮中心下達的“關于做好院前急救及醫療安全工作的通知”，按照“20xx年急救站考核標準”，積極準備，并報主管院長，積極協調相關科室，做好檢查準備工作。
3、雙節將至年終來臨，下一步工作計劃：1）、認真落實各項規章制度，堅守值班工作崗位，聽從指揮中心調度，確保急救“綠色通道”通常。2）、做好預防突發應急事件各項準備工作。3）、進行一次全面安全專項檢查，嚴防醫療醫療安全事故發生。
急診科工作總結(篇5)
急診科作為醫院的重要部門，負責處理和應對各種急需就醫的患者。它的工作范圍廣泛，包括但不限于救治危重病患者、進行快速診斷和治療、處理急性創傷等。急診科的工作量大、壓力大，要求醫護人員具備高度的協調能力和團隊合作精神。下面將詳細討論急診科的工作總結及計劃。
急診科作為醫院的前沿部門，承擔著救死扶傷的使命。在過去的一年中，我作為急診科的一員，親身經歷了無數次急診處理和救治急癥的過程。在此期間，我深刻認識到急診科工作的重要性，并意識到了自己的不足之處。
我總結了自己在急診科工作中的經驗。急診科是一個高度緊張和忙碌的工作環境，對于醫護人員來說，高效的團隊協作至關重要。在我參與的急診科隊伍中，我意識到充分的溝通和協作是成功處理急癥的關鍵。我努力提高自己的溝通能力，并與同事們建立起良好的工作關系。通過與同事們互相支持和協助，共同提高了急癥處理的效率和質量。
我發現對患者的關懷和耐心也是至關重要的。在急診科工作中，患者和其家屬常常處于緊張和擔憂的狀態。作為醫護人員，不僅要給予他們及時的治療，還要關心他們的情緒和需求。我學會了傾聽和理解患者的心聲，通過與他們的交流，增加了他們的信任和合作。我堅信，通過人性化的關懷和溫暖的話語，能夠帶給患者更多的信心，有助于他們的康復。
同時，在過去的一年中，我也反思了自己的不足之處，為了提高自身的專業水平和工作質量，我制定了以下計劃：
持續學習和提高專業能力。醫學知識日新月異，為了跟上最新的診療標準和技術，我計劃參加不同形式的學習交流活動，如參加學術講座、參加相關專業培訓等。我希望通過持續學習，不斷提高自己的專業能力，為患者提供更好的診療服務。
加強團隊合作。急診科需要高效的團隊協作，每個人的工作都不可或缺。我計劃積極參與團隊討論，與同事們互相交流和學習，共同解決工作中遇到的問題。我相信，通過加強團隊合作，能夠更好地應對各種急癥情況，提高工作效率和質量。
我計劃提高自己的應急處置能力。急診科工作需要快速反應和果斷決策，因此我要在日常訓練中強化自己的應急處置能力。我會積極參與模擬演練，熟悉各種急癥處理流程，提高自己的臨床技術和操作技能。通過不斷的實踐和反思，我相信我能夠更好地應對急癥情況，提高工作效率和質量。
小編認為，急診科是醫院中一項重要而繁忙的工作。在過去的一年中，我深入體驗了急診科工作的緊張和忙碌，也對自己的工作進行了總結和反思。通過總結經驗和制定計劃，我希望能夠進一步提高自己的專業能力和工作質量，為急需就醫的患者提供更好的診療服務。我相信只要不斷學習和努力，我能成為一名更出色的急診科醫護人員。
急診科工作總結(篇6)
20xx年即將結束，我科在醫療、教學、科研及精神文明建設方面均取得了一定成績，現匯報如下：一、精神文明建設
堅持學習有關法律法規，定期對年輕醫生和規培醫生進行講座及全科政治學習,并同時予以考勤。樹立全科工作人員醫療公益思想。討論科室的建設與發展，凝聚人心，樹立講學習、講團結、比貢獻的良好科室氛圍。繼續堅持以病人為中心，努力提高醫療質量，保證醫療安全。始終把急救工作放在首位，簡化應診程序，保證“綠色通道”通暢，贏得第一搶救時間，最大限度的挽救患者生命。為病人提供方便快捷的就醫及護理服務，實行首問負責制，耐心解答病人及家屬提出的問題，為病人提供飲用水、為無陪人的老弱病人代掛號、取藥等，在便民措施中增設飲水機、輸液椅、配備坐式便盆、小被子、拐杖等，實施預約換藥、預約輸液治療，最大限度地滿足病人及家屬的合理要求。全科人員主動出資、出力為困難大學生、貧困山區失學兒童、“三無”病人、110送來的傷病人等熱心服務不計其數，不計任何報酬。在院領導的領導下，在三甲復評和急診急救專科護士培訓基地評審期間，很多醫生護士放棄雙休日，主動加班，順利完成評審工作，并獲得醫院的一致好評。收到患者送錦旗十面，感謝信八封。多名護士多次得到病人提名表揚，在護理部進行的季度病人滿意度調查中，急診片區干部保健病房全年各季度滿意率調查分數均在99分以上，位列全院第一名。
二、人才隊伍建設
1、積極參加院部、科研部、護理部舉辦的各種學習班。
2、科內業務培訓：根據科室和護理部護理技能培訓計劃，結合急診科實際情況及專科特點，制定理論、操作培訓及考核計劃，理論學習20項及考試1次，技能培訓及考核18項。講座情況見下表：
1月：外出學習匯報
2月：急診科護患溝通技巧
3月：護理不良事件的分析與防范4月：品管圈;
5月：Meta分析原理與實踐、微課設計、實踐與應用;碎片化學習方式
6月：如何做好多重耐藥菌的醫院感染控制7月：MOOC學習匯報
8月：血液氣體分析與酸堿平衡測定9月：高級生命支持
10月：低鉀型周期性癱瘓
11月：常見急危重癥的快速識別與處理12月：外出學習匯報
3、外出學習：為了更好的學習急危重癥先進的搶救技術及理念，了解國內外急危重癥研究新進展，先后派出外出學術交流18人次，院外專科護士培訓1人，院內進修1人，學習回來后，在片區內進行知識傳播，把先進的知識和理念與大家一起分享，推動急危重癥學科向前發展。
4、學歷提升情況：2人在讀博士，護士1人完成碩士學歷，3人完成本科學歷，5人本科在讀。
三、專科服務能力
認真履行工作職責，不斷修訂、完善各項管理制度、工作流程、考核標準等，順利完成了各項醫療護理工作。
1、按照《三級綜合醫院評審標準(20xx年版)》的要求，認真落實醫療質量和醫療安全核心制度，按照各項護理質量考核標準，每月不定期抽查各病區護理質量1～2次，對上月存在問題進行追蹤督查，并提出相應的整改措施，不斷完善各項護理指標，全年各項護理檢查合格。
2、組織疑難病例討論20次、業務學習12次20學時、護理不良事件討論和分享4次、業務查房12次、教學查房12次，強調護理安全和預見性護理評估，著重保障患者安全。
3、按照“優質護理服務評價細則(20xx版)”的要求，切實開展優質護理示范工程，認真做好基礎護理，護理人員不怕臟、不怕累，為生活不能自理的病人翻身、擦浴、按摩、洗頭、修剪指甲等，得到患者的好評。
4、深入開展“品管圈”活動，在護理部組織的.5.12“品管圈”競賽活動中，榮獲集體三等獎二項、最佳創意獎一項。 5、急診科全年工作量見下表：
6、全年共發生護理不良事件16起，采取不同的方式組織全體護理人員學習、討論、演練、原因分析等，起到了警鐘長鳴、強化護理安全的作用。
四、輻射帶動作用
1、接收貴州省急診急救專科護士培訓16人次，貴州省重癥專科護士培訓13人次，院外進修護士27人次，院內進修護士4人次。
2、習水縣中醫院講座1次。
3、到大方、德江、思南、鳳岡縣人民醫院進行幫扶指導半年到1年。
4、到石阡縣人民醫院指導急診科的布局和設施4天。 5、對我院檢驗系學生進行了1次心肺復蘇培訓。五、教學、科研
1、教學：在各位老師的共同努力下，在完成臨床工作的同時，積極配合教學工作，承擔不同層次專業學生的臨床帶教、理論與實踐教學工作，注重培養學生的綜合急救技術以及溝通、應急等方面的能力，完成學院本科理論教學86學時，實驗教學328學時，貴州省急診急救專科護士理論授課10學時。率先在《急危重癥護理學》開展“微課”試講及競賽活動。榮獲護理學院青年教師講課比賽第一名一項。臨床實習帶教見下表：
2、科研：獲得省級科研課題一項，專利三項，發表論文20篇，其中SCI收錄1篇。
六、存在的問題及建議
1、由于危重病人數量增加，病房床位緊張，致使院前的許多危重病人呼叫而不能出診，或出診接回后而不能住院治療，急危重病人的“綠色通道”不暢，造成危重病人滯留在急診科，家屬又不愿意轉院，存在醫療隱患。
2、急診病人病情危重，病人及家屬情緒容易激動，急診醫務人員發生暴力事件的風險大，今年醫務人員被患者及家屬毆打事件3起。
3、白天正常上班時間，急診CT對急診病人與平診病人交替做檢查(做1個急診病人、做1個平診病人)，急診病人不能及時完成檢查，有時需要等待1～2小時，急診病人在放射科等待時間長，存在安全隱患。
4、急診留觀室的醫療文件未進行信息化管理，留觀病歷、醫囑等均為人工手寫。
5、急診觀察室處于老樓的一層，是整個老樓的通道，環境嘈雜，院外上衛生間、打水等閑雜人員多，醫療資源被占用，給病人的治療休息造成影響。
以上問題希望得到領導重視并協助解決。
6、護士人力結構欠合理，目前3年以下護士占護士總人數的54.7%。護理人員年輕化，危重病人多等均存在安全隱患。建議：培養護士主動學習的興趣，發揮其主觀能動性，同時加強護理規范、核心制度、重點環節的培訓、督查工作。加強年輕護士的專業知識及技能培訓，提高專科護理水平。 7、病房陪護管理實施困難
(1)急救創傷病房處于第三住院部7樓，盡管醫院實施陪護卡制度，但陪護進出通道眾多，沒有陪護卡家屬任然可以自行上病房;(2)急診病房一病區處于老住院部2樓，地理位置的特殊。兩個病區舉全科醫護人員之力，陪護管理雖有成效，但實施困難。特別是夜間租陪護床多的現象，給病房臨床工作帶來很大隱患。建議：從院級層面加強陪護及陪護床的管理。
8.急診病房一病區由于病人危重，病情變化快，上呼吸機、進行血液灌流等搶救措施多，在該區設立了5張床位的搶救室，專門收治病情危重、多科協調無法收治住院、需要監護或呼吸機等搶救治療的危重病人，而老住院部沒有中心供氧和中心負壓供應，使用氧氣瓶頻繁，夜間抽血等處置多，科室現有護工人員不足，無法安排護工進行夜間值班，給臨床護士帶來諸多不便，臨床護理工作存在隱患。
建議：增加護工人數，安排合適的護工上崗，解決危重患者的生活護理及送標本等問題。
9、20xx年10月急救創傷病房成立，在發展的路上雖然取得了一定的成績，特別在多發傷和危及病人生命安全的單發傷的治療上有所突破，我們將更加規范危急重病人的診治，確保病人的綠色通道，為病人的生命安全保駕護航。
七、明年工作安排
1、對醫療質量管理緊抓不懈，并持續改進，樹立公益，規范，預防為主的行醫宗旨。
2、積極培訓各級醫務人員，使我科醫療技術水平跨上新臺階。
3、建立創傷病房，簡化急診流程，真正為病人提供優質高效的服務。
4、充分調動全科每個同志的積極性，在保證醫療質量的同時，使科內經濟收入更上一層樓。
5、鼓勵科內同志積極開展科研工作并予以大力支持。 6、繼續派人出去進修學習.
7、進一步完善各種應急預案，以便能更加有效應對各種公共衛生突發事件。
