城管局工作總結報告
2024-08-16 城管局工作總結報告 城管局工作總結 城管局年度工作總結
2025城管局工作總結報告十三篇。
一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，好好寫寫工作總結，吸取經驗教訓，指導將來的工作吧。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢？下面是小編幫大家整理的城市管理執法個人工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
城管局工作總結報告 篇1
作為一名內勤人員，是整局的協調之處，聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。
作為一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界，更要吃苦耐勞，作好局長分發下來的事情。
今年執行局就安排一名內勤人員，日常事務、文書管理、案件信息的錄入全要承擔，本年度我努力加強政治理論方面的學習，不斷提高政治素養，堅定正確的政治方向，做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發生，不讓申辦業務群眾在自己這里受冷落，時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領導和服務群眾。
作為一名內勤，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數據、工作進展，都要根據需要分別摘錄。在處理日常事務工作中，對不清楚的情況、細節、一件事的著落，超越職權范圍的要及時向領導請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領導和上級匯報。
創新，反映到內勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施，實事求是，積極進取，勇于開拓，把握規律性，富于創造性，不斷開拓創新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內勤工作工作上就能發展和突破。總而言之，內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養，切實履行好內勤工作崗位職責，不斷開拓創新，就能做好城管執法的內勤工作。
城管局工作總結報告 篇2
為貫徹落實x政辦函［20xx］8號《關于認真做好20xx年春運工作的通知》精神和春運辦有關春運工作會議精神，確保廣大人民群眾度過一個歡樂、祥和的春節，我局在春運期間加強了縣城出租車、跑跑車的規范管理工作，有力地保障了春節期間道路暢通，出租車及跑跑車營運安全有序。
一、領導重視，方案合理
做好春運工作是構建和諧社會的主要內容，關系到廣大群眾的根本利益和社會穩定，我局高度重視春運工作，按照“以人為本，安全有序，方便快捷”的原則，認真抓好抓實春運工作。同時建立健全領導機構，成立了春運交通安全工作領導小組及辦公室。局長任組長，副局長任副組長，出租車辦、城管大隊為成員單位，同時根據春運工作職責，制定了切實可行的《春運工作方案》、《春運工作督察方案》，確保整個春運工作緊張有序的開展，各項工作落到實處。
二、值班備勤，責任到人
通過建立24小時春運值班責任制度，層層落實安全責任和管理措施，強化監督和監查，嚴格落實“誰值班，誰負責”的原則。春運期間每日由一名負責人帶隊值班，出租車辦的工作人員配合上路巡查，認真做好運輸安全的各項工作，及時處理突發問題，杜絕重大安全責任事故的發生。
三、措施到位，效果顯著
1、加大宣傳力度，組織本局工作人員上路對縣一中、牛頭嶺、銀杏路口、步步高等跑跑車較集中的地段，對各車主發放了《至跑跑車主的一封信》850份，組織縣內蓮城、旅游兩家公司對出租車司機進行春運安全教育，提高各位車主的安全營運意識，規范營運秩序，春運期間基本上沒發生跑跑車引起交通堵塞現象，沒發生交通安全事故。
2、通過春運期間對城區出租車、“跑跑車”的規范整治行動，共查扣不按政府通告精神，不分單雙日原則營運以及其它不符合條件違規營運的“跑跑車”共42臺，證、照不齊的出租車8臺，非法營運的摩的21臺，有效地打擊了非法營運，確保合法安全營運行為。
3、設立了出租車行業春運投訴電話，春運期間由于各項措施有力，未接到亂收費、“搶”客、“宰”客的投訴，只收到一起中途“甩”客和一起拒載的投訴，事后，我局出租車辦的同志對被投訴的出租車司機進行了嚴厲的批評教育，規范了出租車行業的營運行為。
總之，20xx年我局的春運工作在縣春運辦的統一指導下，經過全局干職工的共同努力，確保了縣城道路暢通，交通秩序井然，未發生交通安全事故，春運工作劃了一個圓滿的句號。
城管局工作總結報告 篇3
xx年，我在局、大隊的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，深刻領會和把握全會的精神實質，認真做好城市管理和行政執法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執法者形象。
一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就能夠得到很好的體現，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執法隊員，能夠使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象。
二是提高自身的思想覺悟。
首先，以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，發奮做代表人民群眾利益的實踐者做到八個要也就是要學習政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業務；要關心群眾，珍惜榮譽；要用心主動，多做貢獻；要服從命令，聽從指揮；要團結友愛，互相幫忙；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規同執法工作實踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區別對待，靈活處理，創造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態。
三是廉潔奉公。
要求在執法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務于xx市的城市建設而發奮奮斗。
城管局工作總結報告 篇4
為貫徹落實縣安委會《關于印發的通知》文件要求，更好的完成城管局全年安全生產工作各項目標任務，根據全縣安全生產工作的總體部署，結合城管局系統工作實際，現制定城管局20xx年安全生產工作要點。
一、總體目標
認真貫徹落實縣政府、縣安委會關于安全生產工作會議精神，扎實推進安全生產領域改革，強化“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”工作要求，全面啟動“安全生產治理年”活動和雙重預防機制建設。堅決做到明確責任、強化措施、嚴格管理，牢固樹立安全生產觀念和紅線意識。各單位、各企業要明確安全生產主體責任、強化重點行業領域及特殊工作崗位的監管，完成安全生產各項目標任務，為促進城管局系統安全工作提供堅實保障，確保全局全年安全生產工作形勢穩定。
二、組織領導
成立城管局安全生產工作領導小組：
組長：
副組長：
三、主要任務
1、完善制度、開展排查，加強“四防保衛”。
認真貫徹執行保衛工作方針，完成安全生產工作責任目標，局機關、基層單位和相關科室分別制定并落實本單位“四防”安全工作規章制度和安全工作責任制度。強化四防安全工作(防火、防盜、防特、防治安災害)，提高機關工作人員的防范意識，充分調動群防群治的積極性，達到綜合治理的目的。各單位要經常開展安全檢查，及時消除不安定因素和安全隱患。加強重要部位的管理。
責任部門：局辦公室、各基層單位、各相關科室Jz139.Com
2、加強行業監管、落實主體責任。
針對熱力生產及供應、物業服務、生活污水處理等重點行業領域安全監管，按照“管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”的原則，各司其職、各負其責。督促企業落實安全生產主體責任，建立健全安全生產責任制、安全管理制度和安全操作規程，保障安全投入改善安全生產條件和提升企業安全管理水平。強化監管措施、嚴格監督、治理隱患行為，著力解決企業安全生產中的突出問題，防范和遏制行業企業安全生產事故的發生。監督企業設置安全生產管理機構和配備人員情況;監督企業安全生產和職業健康教育、培訓情況;監督企業特種設備維修養護和運行管理情況;監督企業特種作業及相關人員持證上崗、崗前培訓情況;監督企業從業人員配備安全防護用具和佩戴使用情況;監督企業安全隱患自查和整改臺賬建立和歸檔情況;監督企業制定安全生產應急預案并組織安全生產應急演練情況。
責任部門：供熱辦、物業辦、污水辦
3、實現安全常態化，建立聯動共享。
嚴格實施部門安全生產常態化工作植入機制，將城市執法、環衛保潔、市政維護、園林綠化、公園管理、生活垃圾處理等工作納入安全生產管理常態化范圍。各單位成立組織機構、逐級明確責任，細化人員和車輛的安全管理，制定落實并不斷完善安全管理規章制度及有效措施。主要負責人和分管安全負責人要做到清晰掌控本單位安全生產工作情況，包括隱患自查進度、隱患問題登記、整改完成時限等。各單位建立安全生產責任保險在施工現場、生產一線、臨時作業、流動作業等高危區域強制實施機制。各單位要建立并完善區域應急處置評估和應急物資儲備制度，建立部門溝通聯絡和應急聯動機制，實現區域應急救援信息和應急救援資源共享。
責任部門：城管大隊、環衛處、園林處、市政維護處、公園管理處、垃圾場。
四、相關要求
1、各基層單位、相關科室要認真落實完成安全生產各項目標工作任務，加強對安全生產工作的組織領導。全面實施安全生產責任制，層層落實安全生產責任。將安全生產工作納入單位內部綜合績效考核，考核結果作為評先評優重要內容。
2、城管局安全監督科將定期對各基層單位、各相關科室安全生產工作中存在的問題進行督查，定期對督查結果匯總上報局黨組，并對安全生產工作和隱患整改落實不到位的單位進行通報。
3、嚴格執行《縣安全生產“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”規定》，落實事故責任追究制度，查處和追究事故第一責任人及相關責任人的責任。對安全生產工作不力導致發生安全事故的，根據情節輕重，依法依規追究相關單位和人員的責任。
城管局工作總結報告 篇5
回首這過去的半年工作，每一名員工都有自己的收獲。盡管職位分工不同，但大家都在盡自己最大努力為行里的發展做出貢獻。現將上半年的工作情況匯報如下：
一、認真做好董事局、銀監局、人民銀行統計報表的數據工作，重視統計數據質量。
我積極貫徹執行人行、銀監局以及村鎮銀行董事局各項制度，認真學習制度文件，并結合日常工作多總結多修正，安排好本部門員工當天的工作，確保效益最大化。一直堅持向時間要效益、向工作要質量。我們每月都會按時高質量向董事局和人民銀行、銀監局報送他們要求報送的報表，得到了監管部門的好評。財務報表數量多，上報時間要求嚴格，加上監管部門、人民銀行、地方政府各項報表，統計數據等等，工作任務較為繁重，但我們克服了時間緊迫任務重的困難，精心安排，認真統算，加班加點，保質保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。
二、加強資金運營，提高資金使用效率。
我部門及時掌握好頭寸情況，根據每天的資金情況進行上存和調撥，提高資金使用效率。為防止發生支付風險，我部門負責全行資金使用工作，實現了全行平穩支付，穩健經營。
三、強化對會計工作的管理和監督以及各項規范工作的落實
加強對會計工作的規范化管理，使之有章可循，有規可依，根據我行各項會計法規及管理制度、辦法進行了檢查。發現問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規制度的貫徹落實我們按季度對營業部進行檢查，重點檢查現金、重要空白憑證、業務用章、對公賬戶、各類登記簿等等，使會計工作有了進一步的規范和提高。
四、加強成本費用管理，稅收管理。
我部門進一步加強成本費用管理，控制好成本收入比，為領導各項經營決策提供數據支持。加強稅收管理，按照國稅、地稅的有關規定，按時、準確交納各項稅費，規避涉稅風險。
五、加強對營業部的監督檢查和培訓考核。
上半年，我部門加強了對營業部的監督檢查，按季度對對公賬戶、網銀、ATM自助設備、監控錄像、各類登記簿等進行檢查，降低操作風險。按月度對營業部的重空憑證、庫存現金進行盤點，保證賬實相符。按月對營業部進行技能考試，提高前臺柜員的業務技能，提高業務素質。
城管局工作總結報告 篇6
時間過得飛快，轉眼間，我們即將迎來又一個新年！迎著融融的陽光和紛飛的瑞雪，我們走過了不尋常的365天，這一年我們面對挑戰，經受考驗，這一年我們銳意進取，提升管理水平，通過三中隊的辛勤工作給大隊帶來了生機和活力。歲月為我們彈奏了xxxx年的動人樂章，不尋常的這一年留給我們堅忍不拔的背影。在流逝的365天里，我們不刻意言高，風雨兼程，一路前行……
回首二零零四年的工作，在行政執法日益走向正軌，日益受到社會和人民關注的今天，他們取得了累累的碩果。船營直屬大隊三中隊緊跟局里“陽光執法”的思想，努力實現工作方式的“四個轉變”及“四三二一”的工作目標。全年，我們以整治街路市容環境，樹立文明執法形象為突破口，加大執法工作的查處和監管力度。全隊同志團結合作，共同努力認真并出色地成了大隊下達的各項工作任務。為我市市容市貌和城市管理水平進一步上標準，上檔次，為經濟跨越式發展創造良好的投資發展軟環境，最終實現我市“富民強市”的宏偉戰略目標作出了自己應盡義務和職責。下面我就我中隊的實際工作情況做以簡單地總結。
一、概況
三中隊主要管理福綏街全長1300余米，順城街全長度50余米，鞍山街全長1000余米，夜間松江中路全長2350，松江西路廣場及代管德勝路全長1000余米。其中三條主要街路共有商家240戶，其中飲食服務業46戶，零售百貨41戶，美容美發洗浴類31戶，汽車配件32戶，其他90戶。此路段雖說是二，三級路段，但是我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。在xxxx年我中隊重點整治了商業牌匾，戶外廣告，占道經營，占道修車，違章停放機動車輛等，并取得了良好的成效。
二、總結
（一）商業牌匾、廣告懸掛
牌匾是商家的標志，有商家就必定有牌匾。我隊主管路段商家較多，要想統一牌匾的規格就必須加大工作力度。我們對福綏街北段的牌匾及廣告做了集中整治，對未經審批的業戶，隊員們挨家做工作，有的個別業戶認為牌匾只是自己的事，與政府審批無關，更有甚者不聽隊員的講解，將執法人員拒之門外。面對執法中的種種困難，隊員們沒有退縮，依舊耐心地擺事實，講道理，向業戶講清牌匾對市容環境的重要意義。經過多次的講解與整治，使得福綏街北段的大部分牌匾及廣告基本都符合了要求，對于個別商家進行了強行拆除。
另外，我中隊上半年還負責光華路的廣告，年末又負責船營區內的大型廣告清查工作共有50余家。光華路是我市繁華路段，商家比較多，背景復雜。在這種情況下，我中隊通過集體研究決定以文明執法，熱情服務為宗旨，以耐心講解，和藹溝通為手段，派出崔峰瑞和張霆兩位同志負責清查。由于天氣很冷，兩位年輕的同志克服了很多困難，有時碰上雪天，他們冒著風雪挨家挨戶的走，有的時候一天也喝不上一口熱水，碰到不講理的業戶還甚至會連罵帶推的把你趕出去。遇到這種情況，崔峰瑞和張霆沒有灰心，而是本著我們的執法宗旨一次一次的感化他們，直到把這項工作完成為止。記得有一商家違章設置廣告，給他下法律文書他不接受，兩位同志冒著雪三番五次的去做工作，最后他被我們的誠意和工作質量所感動，心安理得的接受了。在我們的工作中象這樣的事情時常出現，但都被他們一一化解了。
鞍山街和順城街由于基礎路況條件好，管理起來比福綏街容易，因此，兩條路段的牌匾基本達到了整齊化一。
（二）占道經營情況
占道經營情況主要出現在福綏街南段，小商品附近。因為小商品批發城是人群集中地段，來往人員較多，因此零散商家、流動商販也就較多，影響了這一路段的正常秩序與市容市貌。我們中隊采用定崗定人，增加巡查次數，死看死守的方法，保證了小商品門前無一例占道經營的商販（中午除外）。
今年四月，由于小商品沒有防火通道，導致停業。因此部分商家將貨物擺在小商品門前的人行道上，形成了市場。這一情況持續了三天，使這一路段的情況非常混亂，影響了正常的經營秩序。我中隊了解情況后及時向大隊做以匯報，并按照大隊的指示做出集中行動，清理了小商品門前的小市場，使這一路段的秩序又恢復了往常。
另外，松江西路游園廣場時常擺出算命，賣貨的小攤，我中隊針對此情況加大了夜間巡查力度，對這些違規占道的經營者進行嚴抓嚴管，充分保證了景觀路的正常秩序，使這一重要街路即使在夜間也秩序井然，杜絕了違規現象的出現。
（三）占道修車情況
占道修車情況一直是本中隊工作中的重難點，福綏街北段有三十余戶，順城街有三家，鞍山街有二家。按分布情況來說，順城和鞍山街情況比較好，我中隊在不影響市容的情況下為商家劃分了指定的修車地點。因而把此項工作的重中之重放在了整治福綏街北段的占道修車上，由于商家業戶多而集中，并且都在道路兩側，給此路段的管理造成了很大的不便。
年初，我們對此路段進行了集中整治，但是效果不是很好，商家認為開汽車配件就是為了修車，對我們的工作很不配合。因此，全中隊集中開會討論，想辦法、定計劃，實行了隊員分組，先做商家的思想工作，讓商家意識到占道修車嚴重影響了市容，然后做街路整治的宣傳工作，并及時監督。經過大家的努力，福綏街路段占道修車情況有了明顯好轉。
（四）違章停放機動車輛情況
我中隊一月至十一月十日主管福綏街，順城街，鞍山街和夜間松江路的車輛停放情況。由于這幾條街是交通要道，來往車輛人員比較多。因此違章停車的情況也是屢屢出現。給我們的工作造成了很大的困難，因為這種情況沒有固定規律又不能以罰代管，所以管理起來十分瑣碎。因此我們中隊一方面采取定時，定人，定崗的巡查辦法，另一方面派隊員和商家進行溝通辦理停車位。雙管齊下使得福綏街社會保險公司劃出十個車位，萬國汽配劃出十個車位，順城街上劃出十余個車位，鞍山街上十余個車位。使違章停車情況得以整治，規范，受到了業戶和市民的好評。
夜班期間，由于松江中路每周都有文體活動，違章停車情況尤為嚴重。因此增大了隊員們的工作量，增加了巡查的次數，我中隊幾名同志站崗巡查三個主要路口，有北大街、和龍街、船營區政府，使得這一現象有明顯好轉。
（五）“藍天工程”整治露天燒烤
xxxx年上半年我中隊代管德勝路，這一路段露天燒烤情況較嚴重，尤其是北山公園門前。“北山公園”是我市四星級旅游景點，這一路段的市容市貌代表著整個吉林市，因此必須重點整治露天燒烤。以前這一路段由區里負責，管理上相對而言比較順利松，要徹底改變這種狀況有一定的難度。我們中隊對不同情況進行了不同的管理，經過努力，徹底取締了德勝路的露天燒烤，體現了我中隊的執法力度，受到了群眾的好評。現在這條街又歸區里管了群眾們反映臟亂差的現象又出現了。看來我們的工作沒白做，得到了百姓的認可。
（六）違章挖掘道路，運輸散流體
由于所管路段是我市交通要道，全年出現了多次違章挖掘道路現象，福綏街的違章挖掘道路四次，鞍山街兩次，順城街兩次，批件均不全。我中隊依法下達了停工核查，并派人監督，直到施工單位辦齊批件為止。
夜班期間，松江中路有偷運散流體現象發生，這些人報著僥幸心理，認為夜間活動萬無一失，但是這沒有逃過我們執法隊員的火眼金睛，我們依法對這些人進行了處罰，阻止了這種現象的繼續發生，維護了景觀路的秩序。
以上六個方面只是我們三中隊的重點工作，還有其他的工作，比如，流動商販xx0余次的管理，條幅布幔100余條的規范，清理整治廣告牌匾100余塊，松江中路、西路夜間文體活動的執勤，臨時市場10個的管理，道路挖掘8次的查處，糾正散流體違章xx次，沒收碳類燒烤爐3個，沒收燈箱和廣告牌xx余個，處罰違章占道施工和裝修門臉xx余次，整治占道水果棚30余個，現以拆除完畢等工作，全年共下法律文書400余件。雖然我們是下午上班但是上午路段有事我們隨叫隨到。早上4點還參加了大隊組織的集中行動。雖然晚上九點下班，早上還那么早，隊員們還是做到了無一缺席。一年來，全隊同志努力工作無一人無故缺崗，而且部分同志還帶病堅持工作。在我們的共同努力下，這一年來收繳違規罰款兩萬余元，業戶送錦旗表揚信5次，被媒體報紙雜志表揚二十余次，是我局受媒體表揚次數最多的中隊。
三、廉潔自律，文明執法
一年來，我們三中隊的每個隊員都能做到不拿群眾一針一線，有時侯群眾看見我們汗流浹背，要送上一瓶水，我們隊員堅持不接；有時侯業戶誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊員婉言謝絕；有時侯，我們遇到有困難的群眾，主動幫助。記得我們在一次執法時遇到了一輛違停的機動車，我們按程序執法，可車主不但不聽還大打出手，導致隋險峰，佟敬東兩名同志受傷。但他們做到了打不還手，罵不還口，充分體現了文明執法，給年輕的同志作出了榜樣。
我們的隊員還有著很強的責任心，為執法工作付出極大的熱情。隋險峰上半年痔瘡病突發，整天疼痛難忍，坐立不安。但是他還是每天長時間跟車，四、五月份，北山門前總有一些小商小販出現，為了保證正常的公共秩序，他早上帶病加班工作。在巡查路段時，發現福綏街有占道修車的商家，他不顧自己的病痛和隊員們一起清理，并每家每戶的做工作。正是他這種高度的責任心影響著三中隊的每一名隊員。
新隊員崔峰瑞也像隊長一樣有著一顆高度的責任心。一次，他突發腸炎，只能吃流食，身體很虛弱，但他沒有休息，仍然帶病堅持工作。白天和其他隊員一樣挨家挨戶地下達公告，晚上堅持站好自己的一班崗，只有在晚上下班后才到醫院打針。
就是這樣廉潔、文明、熱情的執法使我們在群眾心中樹立了良好的執法形象。
城管局工作總結報告 篇7
20xx年上半年，城管局在縣委、縣政府的正確領導下，以建設宜居、宜業、最美的城市為動力，著力抓好重點工程建設、市容長效管理、管理機制創新等工作，在全局干部職工的不懈努力下，各項工作按計劃進展順利。現將上半年工作情況報告如下：
一、上半年工作完成情況
（一）全力做好春節期間市容環境整治工作
為確保春節期間有一個整潔有序的城市環境，我局對城區重點路段實行全面治理，對道路、廣場、河道進行了全面打掃保潔；對滯留垃圾、占道經營、店外經營、占道堆放、亂懸亂掛、車輛亂停亂放等進行了全面清除和治理，共清理滯留垃圾20xx多噸，清理占路經營、店外經營等1240多處。通過全面整治，為市民度過一個祥和、干凈的春節提供了有效的保障
（二）切實抓好市容市貌管理
一是全面抓好環境衛生工作。繼續推進城區公廁建設，完成檸檬巷、航道巷、育才巷、后園社區馮莊組4座公廁的建設工程并投入使用。完成城區11條道路保潔服務新一輪招標采購，目前進行交接和常態督查管理。加強城區生活垃圾轉運和突擊清理，完成城區積存垃圾和日產200噸垃圾轉運和處理。垃圾轉運向各鎮推進，完成已運行的鎮級中轉站垃圾轉運和處理。配合凌城鎮、古邳鎮進行鎮區垃圾清理轉運和沖刷，為中心鎮創建驗收在好準備。
二是規范戶外廣告設置工作。加強野廣告清理工作的監管。本著隨發現隨清理的原則，集中清理城區內的門頭店招、墻體上違規設置的布幔、條幅等行為；今年上半年組織200多人次，動用大型吊車、電氣割等作業工具，對城區主要路段的長期違規設置的廣告及門頭店招進行了拆除，共拆除違規店招100余處；全面統計文學路創建省級示范路需要拆除的違規廣告等前期準備工作。全面下達整改、拆除通知書，為省級示范路創建奠定基礎
（三）加強城市基礎設施建設
1、無害化垃圾填埋場工程按計劃有序推進，上半年垃圾填埋場填埋庫區I區A單元土方工程已完成，垃圾中轉站圍墻施工完畢，傳達室整體封頂。
2、建設完成14座鎮級垃圾中轉站并陸續投入使用。3月份，我局統一組織各鎮中轉站操作員進行業務培訓，同時推進各鎮及園區統籌生活垃圾“四級”收運體系建設。
3、綠化工程持續推進。永安東路3月28日開始施工，4月底綠化施工全部完成；文學南路及節點綠化工程正在施工，目前已完成行道樹栽植及分車帶部分綠化；中央大街西段景觀建設工程年初進行初步驗收，根據專家組提出的意見，要求施工單位加強整改，做好驗收工作。
4、中央大街西段道路修復及景觀建設工程已修復道路1500平方米，因施工方案未確定沒有繼續施工，待方案確定后即刻組織施工。協調省測繪局對我縣綠地遙感測控，已形成初步材料。
5、加強日常對城區路燈和各路段因施工損壞的地下電纜進行檢修，克服路燈維修人員嚴重不足等困難，使城區亮化設施的啟用率、亮化率達到98%以上，較好地完成了上級領導交給的任務。
（四）著力規范執法行為，著力打造法治城管
一是加強對執法辦案人員的教育培訓。根據我們年初制定的學習、培訓計劃，每半年開展一次全員培訓會；每季度召集一次法制員學習交流會；每月開展一次案例分析和案卷評查會。每有新的法律、法規、規章和文件頒發，都及時組織人員學習，并以文件的形式下發或轉發。
二是堅持做到嚴把案件的五個關口。今年上半年，全局共立案158件，核審并結案155件，銷案3件。
嚴把立案關：是否做到當事人基本情況、基本違法事實清楚；嚴把核審關：在處罰主體、執法主體、證據事實、辦案程序進行把關；嚴把當事人陳述申辯關：積極認真的做好當事人的陳述、申辯和聽證準備工作；嚴把案件集體討論關：凡需集體討論的案件，一律交案審小組集體討論；把好案后回訪關：除指導監督辦案單位做好案后回訪工作外，凡重大案件均有紀律作風領導小組進行回訪。
（五）優化“零障礙”工程流程，落實工作細節
我局高度重視“零障礙”工程實施工作，及時將縣委主要領導指示，成立城管局“零障礙”工程領導小組，明確責任，做好分工，切實將百姓辦實事“零障礙”工程落實到工作的每一個環節。
一是推行“零障礙”工程全程協辦制。在辦公地點及審批窗口設立協辦員值班崗，審批窗口確定2名協辦人員，實行坐班服務，明確一名副局長代辦，制定協辦員工作制度。
二是簡化辦事流程。按照把方便留給群眾、把麻煩留給自己的原則，認真分析在管理服務理念、工作運行機制以及服務方式、服務標準、協作配合和部門協作無阻礙等方面存在的差距，全方位清理每個服務項目、每個環節、每項服務流程中影響服務效能提升的障礙，把服務優先、群眾至上的要求，落實到干部職工為民辦事和提能增效的具體實踐中。
二、下半年工作計劃
1、重點做好“三重一大”及“為民辦實事”工程。完成新城路、櫻花路改造工程瀝青路面鋪設，人民路（紅葉路向西）慢車道路面恢復工程，巡查并及時修復破損路面，保證市民生活環境持續穩定提高。
2、繼續推進鎮（園區）統籌生活垃圾“四級”收運體系建設。推進我縣生態鎮創建工作。配合凌城鎮、古邳鎮完成市級中心鎮創建工作，完成鎮級中轉站生態資金資料申報工作。繼續無害化垃圾衛生填埋場建設工程，及時做好垃圾處理填報工作。
3、積極做好文學路省級示范路創建。與移動公司等部門合作，爭取年底前將數字化城管系統建設成功，做好城區路銘牌、外環高炮點設置、廣場大型電子顯示屏競拍工作。
4、督促文學南路及節點綠化。永安東路綠化保證工程質量，努力爭取工程盡快盡早竣工。及時做好竣工后各項簽證、準備驗收、驗收等工作，督促施工方加強工程后期養護工作。
5、進一步加強對步行街夜市的管理.做到規范、有序經營；要進一步加強早餐點、夜市排檔、洗車場、戶外廣告等專項整治工作，建立健全城市管理長效機制。
城管局工作總結報告 篇8
我是社區城市管理專職工作人員，我在社區工作的內容是城市管理服務。20xx年xx月份，我幸運地被分配到這里工作，如今已整整一年。在這一年中，在社區領導的正確指導下，在社區領導的關心和關注下，緊緊圍繞城管工作目標管理方案，以方案中的工作內容為工作重點，輔助以其他臨時性工作，我熟悉了社區工作業務，熟悉了社區工作環境。現將一年來的工作開展情況匯報如下：
一、正視自己的工作，認真做好臺賬
拱墅區“三創”迎檢城市管理工作實施方案為我的工作內容明確了目標。城市管理服務的內容關系到社區的每一位居民，包括道路保潔、河道保潔、綠化養護、街面保序、景觀亮燈、廣告管理、養犬管理、停車管理、垃圾分類等。xx社區是一個農村社區，因此目前我的主要工作還處于環境衛生管理階段。在環境衛生管理工作的這一年，我認識了xx社區的各位小組長，了解了xx社區的環境衛生現狀，也發現了我社區保潔工作存在的問題及原因。雖然城市管理服務是一項吃力不討好的工作，但是沒有人處理這些問題，居民的生活環境得不到改善，生活品質也會大打折扣。如果轄區內一天不清運，垃圾就滿街鋪，如果三天不清運，垃圾就堆成山。所以保潔是一項需要有長效管理制度保障的工作，需要每日開展環衛巡查，對衛生死角、積存垃圾、污水滿溢等突出的環境問題及時處理解決。同時，我也及時將每日工作進行整理，做成臺賬，以備日后參考用。年初制定各項工作計劃，
每月匯報除四害情況和改水改廁情況，每月更新健康教育宣傳海報，積極配合街道組織的宣傳活動，及時匯報社區突發情況，如今年6月的梅雨季節，xx遭受受淹，社區及時匯報轄區居民損失情況，并向區、街道領導申請15臺抽水泵以解決社區的燃眉之急。
二、協助完成社區交辦的工作，積極融入居委會大家庭
進入社區工作，才知道社不是一個喝茶看報紙的地方，而是一個確確實實為老百姓辦實事的組織。居民需要幫助、咨詢、辦理各項日常事物，都可以在這里辦理。居委會擔負著很多職責，是直接對上負責，對下服務的機構。在這一年里，除了做好自己的本職工作外，也主動協助社區其他工作，積極完成領導交辦的其他工作。在協助工作期間，我了解了企業工會組織、勞動保障、流動人口狀況、計劃生育政策和拆違工作等社區工作涉及內容，對于一個剛進入社會不久的大學生來說，也是接觸了更多的人與事，增加了對社會的了解，鍛煉了處事能力，使我受益匪淺。
三、繼續保持積極的工作狀態，不管加強業務工作能力
積累了一年的工作經驗，現在的我已經對工作內容很熟絡，我認為做事先做人，在今后的工作中，還需要加強與社區領導多溝通，與各位同事多學習，與xx居民多聯系，爭取不斷加強自身的業務能力、服務能力與學習能力，不斷適應石塘社區發展的需要。
城管局工作總結報告 篇9
根據20xx年城區市容環境衛生秩序綜合整治工作的目標任務，為保障各項工作任務全面完成，特別是施工工地建筑垃圾的運輸工作，我局高度重視，嚴格按照方案所明確的工作目標和工作安排，以“整臟治亂”尤其是“五臟五亂”的治理為突破口，不斷加強施工工地建筑垃圾車輛帶泥上路、揚塵等的巡查力度，確保車輛運輸到達要求，通過一年的努力，我縣縣城內的渣土運輸取得了階段性的成果。現將工作開展情況總結如下：
一、主要工作落實情況
抓建筑工地及渣土運輸專項整治。
1、全縣組成由建設、公安交警等部門參加的專項工作小組，對全縣建筑工地及渣土運輸進行嚴格的管理和整治，督促各建筑工地文明施工、圍場作業，設置沖洗場地和設備，嚴防死守，杜絕車輛帶泥上路。嚴厲查處渣土運輸車輛未按規定運輸、撒漏渣土造成污染等行為。
2、加大宣傳和整治力度，向建筑工地和運輸車輛下發《關于息烽縣進一步加強城市建筑垃圾運輸管理的通知》3000余份，同建筑工地施工方簽訂責任書500余份，下發〈〈關于加強城區建筑垃圾（工程渣土）處置運輸管理工作的通知〉〉500余份；鎖扣違規上路車輛150余臺次，批評教育56次，城市路面污染問題有所改善。
二、存在問題
1、城市管理人員不足，隨著我縣城市建設速度的加快，城市環境日益擴寬，按每萬人五名管理人員的編制要求，我縣城管隊員編制遠遠不足。城市面積擴大，保潔員、清運人員不足。
2、部分建筑工地心存僥幸，怕麻煩，不愿浪費時間覆蓋車輛，不愿沖洗車身，導致偶爾存在帶泥上路及揚塵現象發生。
三、下一步工作打算
（一）加快建立和落實城管監督員機制。建立城管環衛義務監督員隊伍（城管、環衛），點線面結合，全方位開展監督工作。
（二）加大宣傳和處罰力度。通過電視、廣告等方式，加大對施工工地在渣土運輸方面的宣傳，從思想上杜絕帶泥上路和揚塵的發生，同時，加大處罰力度，全方位打擊各種違法規定的渣土運輸行為。
（三）積極探索科學的城市管理機制，把在創建工作納入到職能部門的日常工作中來，做到創建工作經常化、制度化，確保創建成果不回潮，保長效。
城管局工作總結報告 篇10
xx年社區在街道的指導下，在城管科和有關部門的關心支持下，為鞏固和諧示范社區，在全體居干的努力下，使社區的城市管理、環境衛生工作得到大大提升，主要做了以下工作：
一、健全機構、落實責任：
在新年開始，就召開了社區城市管理領導小組會議，還成立了社區志愿者服務隊，負責對社區的環境衛生的監督和進行定期的志愿者服務日活動。
二、加強長效管理：
2月，由轄區各物管公司參加的“xx年柳背橋社區長效管理責任書”在社區簽訂，增加了各物管公司的管理意識和責任意識。
三、具體工作：
1、為確保居民春節的安全祥和，社區居委會2月1日對轄區的化糞池進行了排查，對有安全隱患的由專人進行了清淘，排除了安全隱患。
2、在寒暑假，組織學生對轄區的環境衛生進行整治，既豐富了學生的假期生活，也使學生們得到了鍛煉，給轄區居民一個干凈的生活環境。
2、在春季，組織人員對轄區的樹木進行修枝，消除了安全隱患。
3、3月5日，響應“整治背街小巷環境衛生”活動，參與的志愿者共30人，辦黑板報1期，清除亂張貼3000余張，清掃雨棚48處等，使轄區的環境衛生得到了很大的改善。
4、在春季和秋季還進行了滅鼠活動，居委會在街道城管科的指導下，精心部署，統一行動，使滅鼠工作取得了預期的效果。
5、3月底，為整治科威支路攤點的臟亂問題，居委會配合街道對攤點進行了整修攤點10個，使環境得到改善。
6、6月23日，社區組織低保人員、黨員、工會會員、志愿者80余人，在石新路鑫泰銘居前進行了“全民動手日”活動，大家打掃花壇，擦洗欄桿，使環境衛生得到改變。特別是對廣大居民起到了一個宣傳和教育的作用，使大家在日常的生活中愛護環境。從我做起。
7、從9月25日，為慶祝國慶節的到來，組織社區低保人員、志愿者對轄區的亂寫、亂畫、亂張貼進行了清除，并對轄區的衛生死角進行了清掃。
雖然社區今年的工作基本告一段落，但我們的工作還有許多不足，在管理中還不夠大膽和主動，還有經費不足，基礎條件差，居民的素質還比較低，今后還應積極主動地和上級各部門協調，與各物管公司協調關系，爭取轄區的城市管理和環境衛生得到更大的提高，給轄區居民營造一個優美的生活環境。
城管局工作總結報告 篇11
年初以來，我縣城市管理工作在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以黨的十八大、十八屆三中、四中全會和市委、縣委經濟工作會議精神為指導，緊緊圍繞創建省級衛生城市目標，扎實開展城市管理綜合整治工作，現將半年工作情況總結如下：
一、完善制度，狠抓干部隊伍建設
（一）完善管理制度，強化干部隊伍作風建設。今年，我局繼續以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，修訂了干部管理制度，在干部簽到、出勤、請銷假及上班工作紀律上做文章，把盡責履職、愛崗敬業、創先爭優作為干部工作的基本要求和工作常態，全局干部職工精神面貌煥然一新。
（二）實施目標管理。對各部門的工作職責進行了細化分解形成工作責任狀，成立考核領導小組，實行百分倒扣制，科學評價各部門的工作業績，激發了干部職工干事創業的精氣神。
二、齊抓共管，扎實開展“兩節”綜合整治
針對“兩節”（春節和苗族“四月八”姑娘節）前后人流車流劇增等情況，我局按照縣委政府工作任務和要求，統一部署，成立了整治工作領導小組，制定了共為期3個月的市容市貌整治工作方案。以整治亂擺亂賣、亂搭亂建、占道經營、不按規定設置廣告牌、亂貼亂畫、亂停亂擺等違章行為和抓好農貿市場周邊秩序及衛生、組織衛生大清掃，清理衛生死角，清運囤積垃圾等為工作重點，按照分片包干、定崗定責、嚴查的原則將整治任務細化至每個區域，收到了良好效果。
（一）市容環境衛生整治。除日常清掃保潔工作外，共清洗城區街道8次、沖洗沿河景觀行道3次，清理衛生死角17處，清運囤積垃圾38噸，清除“牛皮癬”500余處共6000余張；出動執法人員1500余人次，規范各類違章經營攤擔20xx余次、店外經營410余次，勸離車輛亂停亂擺行為1900余次、拖離亂停亂擺車輛（含摩托車）150余輛，并將管理難點老農貿市場、綠洲農貿市場整治到位；清理各類廣告條幅510余處，病險及破損廣告牌、匾、欄103處；受理出租汽車投訴15起.通過各部門共同努力，確保了“兩節”前后縣城市容環境衛生整潔、交通有序。
（二）建筑渣土整治。每天安排值班人員對縣城的建筑工地、渣土清運工作進行巡查，違章拖運渣土的一律扣車。加強對施工場地周邊的管理，清理違章占道堆放建材、木料、施工材料等違章行為，保證了施工場地及周邊區域整潔有序。上半年，共查處亂倒渣土行為2起，渣土污染路面13起，不按規定加蓋帆布運輸行為20起。
（三）“門前三包”整治。根據“兩創一行動”中“門前三包”工作開展要求，我局對城區所有門店簽定“門前三包”責任狀工作進行了查缺補漏，確保責任狀簽定率達100%。同時，按照以人為本、疏堵結合的原則，“兩節”期間適當放開部分區域用于百姓自行經營，確保“兩節”期間攤擔管理規范有序。
三、加大投入，大力開展亮化美化及綠化養護
（一）亮化美化工作。春節前，為營造喜慶祥和的節日氛圍，我局投資20余萬元對城區主要街道、廣場等公共場所進行亮化、美化、綠化，同時積極配合縣美化亮化工程進度，確保城區整潔美觀。
（二）綠化養護工作。我局園林綠化隊搶抓綠化花草樹木養護時機，大力開展花帶、行道樹的補植、養護、修剪、除草和枯枝清理工作，按照季節規律做好土地翻整和部分花木調整移栽工作，按要求做好滿頂界公園衛生保潔工作。
四、規范管理，強化市政公益設施管護
1、規范“兩場”管理。安排專職人員全天候值守，嚴格管理流程，抓好縣城生活垃圾無害化處理場與建筑垃圾消納場管理。上半年共處理生活垃圾20000余噸，消納建筑渣土30000余方。
2、加強環衛設施維護。成立環衛設施維護隊伍，定期清洗維護城區垃圾斗、果皮箱，確保環衛設施完好無損、干凈整治，無垃圾外溢。
五、多措并舉，切實抓好禁炮與控違拆違工作
（一）禁炮工作。為鞏固禁炮成果，我局督促禁炮與控違拆違辦加大宣傳與巡查力度，同時安排工作人員24小時值班，及時處理各類違規燃放煙花爆竹行為。上半年，共發現各類違規燃放煙花爆竹苗頭33起，成功制止31起，處罰2起。
（二）控違拆違工作。對違章建設行為堅持“以控為主，以查為輔”的工作原則，加大巡查力度，全面打擊違章建設行為。上半年，共查處違章工地25處，強制停工2處，并對違章工地實施全面監控。
六、科學謀劃，加快全面小康社會建設步伐
為充分認識全面建成小康社會的重要性和緊迫性，組織全局干部職工學習湖南省全面建成小康社會推進工作會議精神，并針對我局承擔的城鎮建成區綠化覆蓋率、公共交通服務指數、城市生活垃圾無害化處理率三個小康建設指標實現程度及目標值，制定了具體措施，除公共交通服務指數外，其它兩項指標均穩步推進。其中，生活垃圾無害化處理率達100%。
七、做好聯鄉駐村和精準扶貧工作
1、持續開展“三聯三送五促”活動。嚴格按既定安排，主動到聯點的'朝儀鄉老灣、郭沖、朝儀三個村多次展開民意調查和收集，主動幫扶濟困，主動為民解決問題或轉交問題，得到了村民的好評。
2、主動融入全縣精準扶貧工作大局。抽調精干隊伍組成駐唐家坊鎮從陽村扶貧工作隊，全力為工作隊解決工作生活后顧之憂，使其能安心并專心開展精準扶貧工作。
下半年工作計劃：
繼續堅持以黨的群眾路線教育實踐活動精神總攬全局，以“兩創一行動”工作為總體目標，全面落實以下工作任務：
（一）進一步轉變干部作風，提高執法隊員依法行政的水平和能力。
（二）按照省衛生城市標準，依據縣人民政府出臺的“兩創一行動”工作相關實施方案和法律法規，抓好縣城市容和環境衛生整治工作。
1、完善專項整治和長效管理機制。加強執法巡查，采用集中整治、錯時執法等方式，加大對嚴重妨礙市容環境和影響市民生活的無序經營行為的整治取締力度，全面遏制亂占道、亂設攤現象。
2、在城區內“門前三包”責任制得到落實的基礎上，落實“門前三包”督查考核機制。
3、全面鞏固打非治違成果，打造安全有序的縣城交通秩序。
（三）規范“兩場”管理。按規定管理好建筑渣土消納場和無害化垃圾處理場，杜絕安全事故發生。
（四）做好將城市公共客運管理工作移交至交通部門的相關工作。
（五）做好縣政府交辦的其他工作。
城管局工作總結報告 篇12
今年以來，我局按照區委區政府科學發展、創新發展、特色發展的總體要求，以創建國家衛生城市工作為重要抓手，充分發揮大城管牽頭抓總作用，持續開展城市環境綜合整治，推動城管工作從“治臟、治亂、治差”向“精細、規范、長效”轉型，做到城管事項“全時、全域、全覆蓋”。
一、工作完成情況
(一)以“創衛”為抓手，加快提升城市管理水平
1、領導高度重視，強化責任落實
創建國家衛生城市是市委、市政府結合實際，從戰略和全局的高度作出的重大決策部署。區城管局、執法局根據區委、區政府對創建國家衛生城市的安排部署，迅速行動，迎難而上、扎實推進，以實際行動投入到創衛攻堅戰。創衛暗訪階段，我局發動全局干部職工深入到創衛一線，以科室為單位采取分片包掛的方式，對市容秩序、環境衛生等進行24小時全方位巡查，第一時間發現問題并協調解決，確保全區市容環境整潔有序。
2、全面安排部署，整治效果突出
(1)大力提升衛生保潔水平。
今年以來，按照創衛相關要求，我局加大車輛購置力度，購置42部環衛作業車輛，大幅提升環衛作業機械化水平，為精細化保潔奠定硬件基礎。全面開展道路保潔大清洗、大提升行動。對主次道路副道、人行道和支路街巷路面實行機械化沖刷，嚴格落實一日兩普掃，全天候撿拾，增加機掃作業頻次，全面提升主次道路及支路街巷的路面潔凈水平，確保達到“六凈一潔一見本色”的標準要求。開展延伸保潔，將全區213個公交站點的各類廣告牌匾納入保潔，每個街辦配置一輛多功能清洗車，采取“人工一天一擦拭、機械一周一清洗”的保潔方式對各類牌匾進行全方位保潔，確保創衛工作扎實、細致、落實到位。保潔員社保繳納更加規范有序，委托人力資源公司與符合條件的945名環衛職工簽訂勞動合同并購買五險，與332名超齡人員簽訂雇工協議，每人每月予以300元補貼，大大提升了保潔員的福利待遇水平。
(2)實施生活垃圾密閉化收運、規范化管理。
按照創衛標準，全區共增配垃圾桶4000個、果皮箱1500個，采購塑料袋大型8萬個、小型6萬個，對垃圾桶進行專人保潔、每日清洗擦拭，避免垃圾暴露與二次污染;淘汰非密閉式垃圾收集車，增購密閉式人力三輪式保潔車400輛、電動收集車100輛，達到垃圾收集全密閉;規范垃圾收集站設置管理，撤除(停用)主次道路兩側和社區內非密閉式垃圾方箱(包括地坑式垃圾方箱、壓縮箱)18處，拆除全區12處垃圾池、改造56處廢舊垃圾臺、地下大箱，垃圾收集設施更加清潔、衛生。
(3)接管內河道衛生保潔。
為加快建立健全水生態“四大體系”，努力打造生態良好、干凈整潔、環境優美的城市水環境，按照區政府工作安排，區城管局于4月3日正式接管內河道衛生保潔工作。現已招聘40余名河道保潔員，購買一部橡皮艇以及鐮刀、三齒鉤、鐵鍬、軟梯等作業工具。每日安排人員對河道內垃圾進行收集、清理，確保河道內無漂浮垃圾、污物，水面無漂浮廢棄物，河道管理范圍內無垃圾，干凈整潔。截止目前已清理河道垃圾500立方。
(4)開展垃圾死角排查清理行動。
按照“屬地管理、專項排查、清單銷號”工作原則，逐條問題落實、逐條街道梳理、逐個問題解決，對垃圾死角問題做到立即反應、落實行動、徹底清理、設施配齊、落實到人、長效監管。積極配合街道辦事處和轄區居委會，對小區積存的各種混合垃圾、拆除違建產生的建筑垃圾、樓前房后的居民雜物進行清理、清運工作。徹底整治城郊建筑垃圾與堆積渣土，查明渣土臨時堆放點形成原因、落實責任主體，協調辦事處督促責任單位清理或推平、整形、壓實、覆蓋、綠化。今年以來，累計清理各類垃圾死角1392處、16.55萬立方，覆蓋堆積渣土16處、328.2萬立方，為改善轄區環境、消除衛生隱患奠定扎實基礎。
(5)全面提升公廁建設管理水平。
一是實施老舊公廁改造提升。為響應市創建全國衛生城市的號召，按照創建衛生城市的要求，城市公廁必須達到二類水沖以上的標準，區政府責成城管部門對全區所有公廁進行摸底普查，對63座不符合創衛要求的老舊公廁，實施全面改造提升，重新粉刷墻面，加裝吊頂，隔斷更換安裝LED顯示屏38塊，安裝公廁標志牌、指示牌、公廁管理公約等500余個。二是加快推進旱廁改造。按照創衛標準，對排查出的300余座旱廁進行水沖公廁改造或拆除停用。部分旱廁由于污水管網及自來水不配套等局限因素，按照衛生公廁標準進行改造。三是大力提升公廁管理水平。嚴格制定公廁管理各項規章制度，并將公廁管理制度、管理標準、管理崗位責任進行公開公示，強化社會監督。加大對公廁管理員的日常考核，安排專門隊伍每日巡查轄區公廁，有效提高公廁衛生及規范管理水平。成立專業設施維護隊，定期對公廁部件進行排查，及時修繕，維修公廁設施3500處次，公廁化糞池清污800車，確保公廁設施齊全完好、標牌醒目、運行正常、外觀整潔，為廣大市民提供一個良好的如廁環境。
(6)有序推進環境綜合整治。
一是加快市容道路整治。對臥龍路、七里山西路北段等7條道路實施了環境綜合整治，道路兩側共粉刷墻體5.2萬平方米，新建文化墻2400平方米，更換牌匾6000平方米，安裝樓體格柵2654平方米，同時對玉函路、經八路、民生大街、英雄山路等前期提升的道路進行了維護提升。二是扎實推進老舊小區整治。開展了玉函南區、玉函北區、舜玉南區、岔路街小區4個老舊小區的綜合整治，完成粉刷墻體2910平方米，更換牌匾3241平方米，拆除違章牌匾1000平方米，增設垃圾桶254個。三是廣告牌匾管理成效明顯。提供商業牌匾設置技術指導315件，審批戶外裝修169件，對違章戶外廣告進行拆除，對畫面陳舊、破損的521處廣告牌匾進行了更換。四是深入開展公益廣告宣傳。順河街更換創衛口號亞克力字150平方米。二環南路更換十藝節期間設置的內容陳舊的公益廣告廣告1000余平方米。安裝道路沿線創城公益廣告牌500余塊。五是城鄉結合部城市出入口整治。前龍街整治粉刷墻體8550平方米，墻體抹面1596平方米，貼墻面磚848平方米，更換牌匾747平方米。七賢農貿市場整治鋪設地磚2500平方米，建柜臺1400平方米，更換牌匾200平方米，粉刷墻體2800平方米。
(7)深入開展違章戶外經營整治工作。
緊緊圍繞創城工作要求，按照抓重點、克難點、促長效的思路，深入開展戶外經營專項整治行動，共清理取締各類占道經營13570余處(次)，規范管理便民臨時服務攤點630余處(次)，清理亂擺亂放燈箱廣告、店招牌以及沿街搭設實物造型、懸掛物、充氣裝置1950余處，制止、拆除違規設置的戶外廣告、牌匾198處。一是針對反復回潮現象嚴重及群眾反映強烈的路段開展專項治理活動。年初，針對經四路萬達廣場、振華商廈周邊占道經營攤點增多、前清后亂的情況，聯合辦事處、公安、交警等部門開展聯合集中整治行動，同時加大執法管控力量投入，加強定點盯守和機動巡查力度，確保了萬達廣場周邊市容環境規范有序。聯合四里村辦事處、公安分局、交警大隊及十六里河、白馬山、興隆等街道辦事處對英雄山周邊、英雄山路、經十一路、馬鞍山路、經十路等主次干道輔路上新疆商販的占道經營行為進行了集中清理取締。創城工作開展以來，先后對群眾反映強烈的占道經營嚴重影響道路通行的科技街、前龍窩路、飲虎池街、梁莊一街、二七中街、勝利大街等路段，清理取締街巷兩側占道經營和流動攤點，統一規范市場沿街店鋪燈箱、廣告牌匾，市容環境得到較大提升。二是多措并舉，加強對各類便民市場和便民攤點的規范管理力度。對民權大街、建國小經六路2處馬路市場徹底取締，對19處占道攤點群進行了清理取締，對岔路街、信義莊、七里山中路、大學南門、舜世路、舜耕會展中心等11處便民市場，聯合相關部門進行提升改造，加大規范管理力度，統一規范市場沿街店鋪燈箱、廣告牌匾。三是積極協助整頓、規范濟大夜市。辦事處、城管、交警等多部門成立了濟大夜市指揮部，對大學、銀行、辦公部門門前的區域劃線，區分經營區域，目前340戶經營業戶已按照“統一貨架、統一標識、統一管理”的模式進行運行。四是積極、持續推進露天燒烤整治。認真貫徹落實全市整治露天燒烤專題工作會議精神，按照“疏堵結合、規范提升、綜合治理”的原則，向我區284戶露天燒烤攤點送達了《關于規范整治“露天燒烤”的通告》，教育引導業戶主動按要求進行整改。開展專項執法行動22次，出動執法人員1000余人次，協助配合各街道辦事處、食藥監、環保、工商、商務等部門，督促經營業戶做好燒烤攤點退路進廳、進院，燒烤爐具進屋，安裝油煙凈化設備等工作。全區284家露天燒烤中，已規范提升201家，安裝油煙凈化設備116家，取締83家。
(8)對違法違章建設持續保持高壓態勢，加大管控力度。
堅持以治違績效考核為抓手，按照以控為主，以拆促控，拆控并舉的思路，深入開展違法違章整治工作，共計拆除違法違章建設3092處19.98萬平方米。一是加大城郊結合部違建拆控力度。聯合國土資源分局、相關街道辦事處等依法強行拆除二環西路高架路南延一線(陡溝、七賢街道辦事處轄區)范圍內非法占用集體土地建設的違法違章建筑，共拆除違法建設142處148700余平方米。二是著力強化對封閉式小區亂加建、擴建行為的管控。先后對偉東新都、魯能領秀城、外海蝶泉山莊等小區業主在頂層私搭亂建行為進行了查處，并先后兩次組織專項整治行動對中海國際社區別墅區部分業主擅自侵占小區公共綠地擴建圍墻、壘高院墻、私自挖掘、擴大地下室等問題進行查處，依法拆除侵占公共綠地的圍墻、私自加高的圍墻，對私自擴建的地下室進行了回填，恢復了小區本來面貌。執法中隊與6家物業公司建立了聯絡溝通制度，積極探索對封閉式小區內亂加建、擴建行為管控的新路子，通過物業公司報告及時制止違法建設18處，節約了執法成本，提高了執法成效。三是積極配合轄區辦事處拆除老舊小區亂搭亂建，保障開放式老舊小區綜合整治活動。創建衛生城市攻堅階段，我局配合各街道辦事處積極推進老舊居民小區整治工作，對七里山南村、朗茂山北區、舜玉南區、梁南社區、梁北社區、回民小區、勝利大街片區等處的亂搭亂建行為進行了重點整治，截至目前已拆除各類違章搭建2541處43562余平方米，為推進小區的綜合整治發揮了服務保障作用。四是嚴格做好違法違章建設績效考核工作。嚴格按照《市依法整治違法違章建設績效考核辦法》的內容標準，對我區各街道辦事處依法整治工作情況進行考核，考核結果每月一通報，年終進行總評。績效考核工作著眼于“以考促控”，建立健全違法違章建設防控體系，動態掌握全區違法違章建設的總體情況。
(9)大力推進建筑渣土整治管理與揚塵污染治理。
按照“抓兩頭、控途中”的思路，堅持服務、管理與執法“三位一體”的工作模式，按照創城工作相關部署，對建筑渣土處置工地及運輸車輛進行規范管理，全力開展渣土揚塵污染治理工作。一是加強建筑工地揚塵污染監督防治。對全區建筑工地進行摸底排查，根據各工地實際，制定相應的防塵措施。監督工地落實“六個一、四不開工、四不出門”規定，加強圍檔設置，配備保潔人員對施工現場及出入口進行保潔，配備灑水設備和沖洗設備對渣土車進行沖洗，對出入口及周邊道路進行灑水降塵。二是加大運輸車輛違規行為查處力度。實行24小時道路巡查，對在建工地及渣土運輸車輛進行監督檢查。今年以來，共出動人員7800余人次、2100余車次，開展集中整治行動40余次。三是加強建筑渣土處置運輸科技監管。積極組織協調轄區核準運輸單位及車輛的北斗衛星行駛記錄儀安裝使用工作。將轄區渣土運輸管理系統及北斗渣土車動態監管系統全部接入數字城管監控平臺，實現渣土運輸實時監控。四是集中整治建筑渣土亂傾亂倒行為。針對皇上嶺亂傾亂倒及堆積渣土問題，責成廣順達果樹種植基地進行了平整治理，并在道路兩側設置監控，聯合鐵路公安處南站公安派出所設置110值班崗亭，組織人員夜間巡查，杜絕渣土亂倒行為。現場查看文莊、袁莊、馬家莊等亂傾亂倒及私收渣土問題，對私收渣土行為進行規勸，對違規渣土車摘牌處罰，聯合辦事處在主要路段設立隔離樁，并組織人員巡邏檢查，杜絕亂傾亂倒現象。
(10)提升數字城管監督管理水平。
全年共受理城管案件71210起，處理12345、12319熱線案件21808件，熱線服務中心轉派案件242件。市平臺考核我區一直保持在第一名，市平臺《工作通報》中城管問題曝光率為0。一是積極打造“智慧城管”信息平臺。擴容升級數字化城管系統，充分利用物聯網等現代科學技術，對城管巡查車輛、環衛作業車輛、基礎設施進行動態監督、標準化管理，完善主動發現、動態管理功能，實現數字化城管系統總體效能與服務水平的全面提升。利用現代信息技術實現數字化城管系統總體效能與服務水大平提升。二是打造“示范管理道路”。按照嚴格管理的要求，把玉函路、英雄山路、大緯二路、濟大路、舜耕路、濟微路等主要道路管理成為整潔、有序的“示范管理道路”。全面加強道路沿線管理，嚴控店外經營，禁止沿路設攤，統一設置店招以及溫馨提示牌等，定期開展清理非法小廣告、亂拉掛、亂堆放，大力提升城市環境品位和檔次。三是強化基層城管隊伍業務素質。新招聘一線城管監督員35名，組織城管監督員進行4次集中培訓，組織17個街道城管委及8個聯動部門信息報送員就數字化城管案件處置要求等方面進行了業務培訓，進一步提升基層城管工作者的專業素質能力。
二、面臨的挑戰和機遇
20xx年，面對創衛攻堅及服務中心大局的各項重大任務，區城市環境面貌發生了顯著變化，也得到了市民群眾的認可與支持。這些成績的取得來之不易，首先得益于區委、區政府的高度重視和大力支持，區里主要領導多次深入一線指導檢查創衛工作，并投入大量資金，招聘執法協管人員增強執法力量，購買高壓清洗車、三輪車、壓縮車等環衛機械設備，改造提升環衛設施，為我們解決工作難題提供了強大支持和堅強后盾。其次，得益于局領導班子的精誠團結和通力合作，團結帶領全局干部職工沖在一線、頂住壓力，推動創衛和城管整體工作提質增效。最后，得益于全體干部職工的辛勤勞動和不懈努力，不計付出和回報，以堅強的意志與頑強的作風，展現出我局強大的凝聚力和戰斗力。我們在看到成績的同時，也要清醒的認識到當前存在的問題和不足：
一是工作標準仍有待提高。與兄弟先進區縣相比我們的城市管理水平還存在一定差距，環衛保潔、占道經營整治、市容亮化美化等方面依然存在工作標準不高、整治效果不突出的問題。
二是城鄉差距依然較大。區城郊面積大，特別是城郊結合部地區外來流動人員多、管理難度大，在城郊還存在管理標準低、資金投入不足、臟亂差現象較為嚴重的問題，亟需我們采取措施改善城郊市容環境面貌。
三是城市管理長效機制還不夠健全完善。大城管機制作用不夠突出，城管重心下移還不充分，城市管理的長效機制還沒有真正建立起來。
三、20xx年工作打算
20xx年城管工作的指導思想：深入學習和貫徹黨的十九大和十六屆六中全會精神，按照區委、區政府的部署要求，以城市管理標準化建設年活動為抓手，加快創新城市管理體制，繼續深化城管重心下移，鞏固提升創衛成果，進一步提高城市管理科學化、精細化、長效化管理水平，努力實現城管工作有新突破、新發展、新績效，積極打造人文城管、智慧城管、精致城管、和諧城管品牌。
根據上述指導思想和目標定位，決定實施“12412”工程，即：圍繞一條主線、狠抓兩個重點、采取四項措施、開展十二項行動。
(一)圍繞一條主線：開展城管標準化建設年活動
按照“發展更好，城市更靚，管理更優，生活更美”的總體要求，大力開展城市管理標準化建設年活動，用城管標準化推進城市管理業務精細化、實現常態化;用城管執法規范化推進執法業務現代化、實現常態化。以數字量化為主要形式，建立量化、固化指標體系，實現對城管業務的標準化管理與考核。
1.實行環境衛生作業標準化。按照標準化要求，對道路保潔、環衛設施、垃圾清運的工作標準、范圍、內容、方式、時間等環衛保潔工作的各個環節進行細化和規范，使標準化覆蓋環衛工作全過程。
2.實行環境綜合整治標準化。建立以市容市貌、戶外廣告、夜景亮化、建筑渣土為主要對象的標準體系，對整治項目的預算、規劃、設計、施工、驗收等制定相關標準，實現對城市容貌整治的統一、規范、精致、有序。
3.實行城市管理行政執法標準化。建立行政處罰、行政強制、電子監察、隊伍建設等主要標準體系，大力開展城管執法案卷評比工作，完善案件集體會審和網上辦案，嚴格實施案件審核制度，深入推進城管執法法制化建設，不斷提高城管執法規范化水平。
(二)狠抓兩個重點：深入推進城鄉一體化、環衛保潔市場化運作
1.深入推進城鄉環衛一體化。
以城鄉一體化發展為統領，以實現城鄉環境衛生長效常態管理為目標，按照政府主導、屬地管理、公眾參與、市場化運作的原則，加快建立城鄉環衛一體化新機制，大力改善城鄉結合部及農村地區環境衛生狀況，有效提高城鄉環境衛生管理水平，著力營造干凈、整潔、優美、宜居的生產生活環境。嚴格按照標準配齊城鄉結合部和農村地區生活垃圾收集轉運設施設備，配全環衛保潔人員，建立“街辦收集、區運輸、市處理”的生活垃圾處理體系，構建區、街、村三級聯動的環境衛生管理網絡，基本形成高水平、全覆蓋的城鄉環衛一體化管理新機制，促進農村人居環境全面改善。
2.環衛保潔市場化運作。
按照“先易后難、先點后面、分步實施、整體推進”的思路，結合2019年新一輪道路保潔招標工作，在主次干道基礎上將支路街巷、村間道路、新建道路納入招標道路范圍。嚴格執行招投標程序，選取有資質的的公司承包環衛作業任務，由區環衛管護中心組織人員實施監管考核，按照成績撥付經費。進一步拓寬環衛管護中心下屬的中環清潔有限責任公司的運營范圍，逐步開展垃圾清運、公廁管理等保潔業務，加快提高中環清潔公司的市場競爭力。同時，在城鄉環衛一體化實施過程中，鼓勵有資質的保潔公司承包道路保潔、垃圾清運等保潔工作，加快推動全區環衛保潔市場化進程。通過市場化運行，實現政、企分開，管理與作業的分離，使城管局從組織環境衛生作業轉變為對環境衛生進行監督管理，使我區環衛保潔模式更加優化、管理更加科學規范。
(三)完善四項措施：進一步夯實城管基層基礎，全面開展城管文化建設，繼續深化城市管理重心下移，進一步完善考核獎懲機制
1.進一步夯實城管基層基礎。
加強城管隊伍規范化建設，強化績效管理和考核評比，督促干部、隊員、職工始終保持真抓實干、求真務實的工作態度，努力提升工作業績。強化城管隊伍集中培訓和思想教育，加強對新理論、新知識、新技能的更新，切實加大城管隊伍工作實踐、探索和創新的力度。加快完善城管硬件設施，建設和完善視頻監控系統，在城市管理違法行為多發區域、全區重點管理部位、重點管理道路以及建筑工地附近，依托公安天網工程設置視頻監控，擴大視頻監控范圍，提高街面監控覆蓋率;健全“智慧城管”平臺，實現對環衛基礎設施、車輛、建筑渣土和責任保潔區域的監管，并對多渠道上報的環衛事件指揮派遣快速處理。通過城管基礎建設，整體實現軟件上向人員思想、素質、水平和管理機制要戰斗力，硬件上向科技要戰斗力，為城市管理工作提供有力保障。
2.全面開展城管文化建設。
扎實樹立“忠誠、為民、公正、和諧”的城管精神，全面強化城管工作者的責任意識、服務意識、法制意識和廉潔意識，積極探索建立充滿生機和活力的隊伍管理機制，營造濃厚的文化氛圍，充分發揮文化的引領、導向和凝聚作用，努力建設具有特色的城管文化品牌。認真開展城管標兵評選、城管最美事跡評選等一系列活動，以先進典型和感動事例，教育人、激發人，傳遞正能量，激發工作熱情，增強城管文化認同。通過開展書畫、攝影、征文、演講比賽，道德講堂、才藝展示等豐富多彩、形式多樣的文化體育活動，豐富職工業余文化生活，培養和激發團隊意識和進取精神，營造朝氣蓬勃、精神振奮、開拓創新的良好氛圍。突出輿論宣傳，策劃專題欄目制作，結合城管日常工作，宣傳城管正能量，突出當代城管人的精神風貌，力爭通過做策劃、樹典型、打品牌，大力弘揚真抓實干的城管工作精神。
3.繼續深化城市管理重心下移。
按照屬地管理、責權明晰、分級負責、以塊為主的原則，進一步發揮街辦城管委牽頭抓總作用，組織協調轄區環衛、執法、園林、工商、公安等部門開展環境治理工作。進一步深化執法中隊、環衛所屬地管理職能，實施街辦和部門雙考核制度，嚴格推進基層執法中隊、環衛所規范化建設，切實理順基層城管運行機制。強化社區城市管理基礎地位，建立完善“城管社區工作站”，引導群眾、社區進行自主管理，發揮反映群眾訴求、發動群眾參與、督促部門整改、評價管理績效的基礎作用。全面推進“城管進社區”，建立城管問題快速發現和處理機制，成立社區城管自治隊伍，及時公示社區城管工作動態，定期召開交流會議，為市民參與城市管理提供更為便捷的通道。
4.進一步完善考核獎懲機制。
深化城市管理綜合考評，按照定性與定量相結合的原則，科學、全面的評定各部門、街道的城市管理能力、機制和成效，推動實現主動管理、有效管理。深化網格化管理，按照定人、定崗、定時、定責、定目標的原則，使管理責任落實得更加具體明確，進一步提升城市網格化管理實效。建立多方參與的日常督查制度，區城管委定期檢查、借助媒體曝光，成立由人大代表、政協委員、知名人士、熱心群眾組成的城市管理工作社會監督員隊伍，對城市管理進行日常監督，提高城管社會監督水平。
(四)開展城市管理“十二大行動”
1.道路保潔提升行動。
按照新一輪道路保潔招標工作要求，在主次干道基礎上將支路街巷、村間道路、新建道路納入招標道路范圍，按照一類、二類、街巷道路落實市、區保潔經費，完善保潔人員配置，進一步提高保潔標準與檢查標準，增加道路清洗作業頻次，對建新路、英雄山路、經八路等28條衛生薄弱道路開展道路保潔大清洗、大提升行動，并以廣告牌匾、隔離護欄清洗沖刷為重點拓展延伸保潔，切實加強開放小區、支路街巷的機械化保潔率及精細化保潔率。
2.生活垃圾收運提升行動。
加快建設高效生活垃圾收運體系，進一步提升皇上嶺垃圾轉運站壓縮處理效率，督促中海國際、魯能領秀城、黨家生活垃圾轉運站建設進度，加快協調產權單位撤除自管垃圾大箱，合理設置環保垃圾桶、果皮箱，做到垃圾收集設施的無縫隙對接，確保生活垃圾日產日清，無積存垃圾等現象。完善以小型壓縮車為主、電瓶車為輔的垃圾收集模式，進一步提高垃圾收集效率。加強垃圾收集場地的衛生保潔，做到車走地凈。垃圾運輸嚴格執行裝滿壓縮、密閉運輸要求，杜絕拋撒遺漏垃圾、污染路面等現象。進一步提高車容車貌整潔化要求，加大車體污漬車輛的保潔和管理力度，有力提升垃圾收運的密閉化、清潔化水平。
3.公廁管理提升行動。
按照“專人管理、定時開放、標準保潔、便民服務”要求，對260座納入統一管理、免費開放公廁實行保潔與服務雙提升行動。嚴格落實公廁管理各項規章制度，強化檢查考核與社會監督。加強管理人員業務技能培訓，提升公廁管理人員優質服務意識和管理維護能力。加大專人管理力度，全日守崗保潔，配齊管理與保潔人員，制定行之有效的管理制度和保潔標準，提高日常保潔質量和標準，達到“六無”、“六潔”、“兩暢通”。加強對社會單位管理公廁的指導、監督力度，協調督促產權單位改造提升，進一步提高市民使用滿意度。
4.環衛設施管理提升行動。
加大垃圾轉運站、保潔員公寓等環衛設施的建設、改造和管理的力度。規范生活垃圾轉運站運行，嚴格管理制度，科學合理安排垃圾傾倒作業，落實設施保潔質量標準，及時清刷大箱底盤散落垃圾并加強箱體周邊衛生保潔，每日不定時打藥、除臭，保持站內及垃圾箱無蠅，無蛆，無臭味，確保生活垃圾日產日清。嚴格執行垃圾桶每日擦洗、保潔，果皮箱每日兩清掏、一擦拭制度，保持垃圾容器的美觀整潔。嚴格落實保潔人員包區域、包環衛設施管理責任制，及時發現制止損壞環衛設施行為，及時維修、保養環衛設施，確保設施在良好狀態下運行。
5.開放式小區提升行動。
以德勝社區、永慶社區、舜玉北區、七一社區、郎茂山小區、王官莊小區6個開放式小區為重點，對全區101座開放式小區市容環境進行鞏固提升。統一規范小區主干道廣告牌匾，依法拆除小區違章建設，小區主干道增加果皮箱、樓前增加垃圾桶，新建文化墻，停車場改造，路面整治及新建健身廣場等。加大開放式小區的日常巡查管理，有效控制小區內的亂搭亂建、亂扔亂倒、飼家禽家畜、毀綠種菜等現象，著力解決開放式小區臟、亂、差問題。積極探索施行開放式小區物業管理機制，通過先試點再逐步推開的方式，將開放式小區分門別類，實行物業化管理、準物業化管理和自主管理，提高開放小區的標準化管理水平。
6.城鄉結合部市容環境提升行動。
以城鄉環衛一體化工作為抓手，盡快落實保潔責任區，配齊人員、車輛，實施農村及城鄉結合部道路制度化保潔，開展生活垃圾全覆蓋密閉化收集，重點提升城鄉結合部環境衛生管理水平。以城郊結合部的村莊、開放式小區、集貿市場為重點，開展垃圾死角專項整治，并建立完善垃圾死角長效管理機制，強化監管責任，加強檢查考核，減少垃圾死角反彈、回潮。科學規劃策劃城郊結合環境綜合整治，以整治皇上嶺鐵路沿線為重點，加快清理城郊結合部橋下垃圾、美化粉刷墻體、設置圍擋、硬化路面等，確保出入口沿線市容環境整潔有序。
7.市容道路提升行動。
計劃對經五路、經六路、二七中街、七里山西路南段、玉函小區北路、土屋路、八團路等7條道路進行全面提升改造，對道路兩側的商業牌匾的尺寸、材質、色調等進行統一規范，樓體外立面粉刷，路面硬化，修建景觀小品，對道路兩側環境進一步改造提升。計劃在經十一路、建寧路、緯四路3條道路新建文化墻，進一步提升城市道路的文化品質內涵。
8.占道經營整治行動。
對舜耕會展中心、體育中心、中海環宇城、大觀園等重點片區和重點場所周邊，落實定人、定時、定崗、定責、定效的“五定”守點措施，增加執法巡查頻次，加強定點盯守和機動巡查力度，切實解決占道經營前清后亂、反復回潮問題。經相關部門審批，在不影響行人及車輛通行的前提下，根據季節特點，分類分時段，合理設置攤點疏導區。認真落實“門前五包”制度，以強化違約查處、提升履約率為重點，加強制度宣傳教育，引導沿街單位和經營戶進一步落實“包衛生、包容貌、包秩序、包設施、包綠化”的“門前五包”責任，提升城市管理社會化參與程度。
9.便民服務設施管理提升行動。
建立完善便民市場綜合管理長效機制，開展專項提升行動，配合各街道辦事處進一步提高便民市場的規范化管理水平。對存在環境臟亂差、硬件不達標的便民市場，配合辦事處組織實施提升改造，拆除違章搭建，清理取締占道經營和流動攤點，統一規范市場沿街店鋪燈箱、廣告牌匾，達到方便市民、提升形象的目標。以大學西門夜市的規范提升為范本，積極提高舜耕路、經五路等夜市的設置管理水平。進一步加強對早餐點的規范管理，引導早餐點業戶限定時間、限定地點經營，加強日常巡查管理，對不按規定擺攤設點的攤販進行嚴格處罰。
10.露天燒烤整治行動。
按照《市關于整治露天燒烤的通告》要求，在開展春季露天燒烤專項治理行動，緊密配合、協助各街道辦事處，鞏固違規露天燒烤前期治理的有效成果，協調食藥監、環保、工商、商務等部門，加強對經營業務的宣傳、引導，堅決遏制各種苗頭、征兆，切實加強露天燒烤油煙污染的執法監管，持續推動各露天燒烤攤點退路進廳、進院，燒烤爐具進屋，督促飲食經營場所安裝高效油煙凈化設施，推進餐飲油煙與占道經營的長效化管理。對于不聽勸阻，利用時間差，繼續違規占道經營，油煙擾民的燒烤攤點，堅決予以打擊。
11.違法違章建設整治行動。
對違法違章建設行為始終保持高壓態勢，堅持“零容忍”，建立完善違法建設快速處理機制，配合國土局、各有關街道辦事處加強對集體土地上的違法違章建設的嚴控嚴管，嚴厲打擊城郊結合部借重點項目、重點道路建設突擊搶建行為。進一步加強老舊開放式小區的考核力度，堅決防止老舊開放式小區的私搭亂建重新形成。建立聯合治理隊伍，進一步強化巡查機制，持續加大對違法違章建設的日常巡查與管控，始終保持控違、拆違高壓態勢，對違法建設做到早發現、早介入、早查處，對違法建設拆除工作做到有計劃、分階段、有步驟地開展，及時有效遏制各類違法建設行為，堅決做到不留死角，不留隱患。
12.建筑渣土整治與道路揚塵治理行動。
按照《省城市建筑渣土管理“十個必須”》通知要求，開展達標建設工地評選活動，加強渣土源頭治理，嚴格落實雙簽單制度，加快北斗渣土車輛動態監管系統安裝，完善渣土運輸全過程監控體系等。嚴厲查處亂傾亂倒及私收渣土，對城郊結合部易滋生建筑垃圾亂傾亂倒的區域加強監控、巡查、堵截。開展裝修垃圾統管統運，建立發現機制，組建專門隊伍，實行市場運作，徹底解決裝修垃圾無人管理、亂堆亂放、亂運亂倒現象。
城管局工作總結報告 篇13
20xx年以來，縣城管執法局在縣委、縣政府的堅強領導下，在上級業務部門的指導下，緊緊圍繞縣委“533”戰略發展規劃和市、縣城鎮管理目標，以“擺順，掃干凈，不擁堵”為城市管理總要求，以治理“城市七亂”為工作重點，不斷提升城市精細化管理水平。現將各項工作完成情況報告如下。
一、20xx年以來工作完成情況
(一)市容市貌管理逐步規范。一是對城區街道實行分類管理。制定了嚴管街、一般街的管理標準，對嚴管街道實行占道活動“零審批”，其余街道“嚴審批”。在有效維護嚴管街、嚴控街市容秩序的同時，加大了對南街、西街等三類街道的整治力度。將南街西街賣篾貨的商販搬遷至人民市場內經營，將水果蔬菜攤販引導至市場內經營，疏通了南街西街人行道和車行道，規范了經營秩序。二是戶外廣告管理更加規范。一批產權不清、審批手續不齊、違規審批的單立柱廣告依法拆除，全年累計拆除破損店招、鋼架地面招牌、樓頂鋼架、墻體廣告、道路單立柱達1.15萬平米，實現戶外廣告查處率達95﹪以上;制定了城區店招店牌設置技術規范，將噴繪式店招全部更換為附著式發光字體店招，營造濃厚的商業氛圍;源頭城市“牛皮癬”，在城區各居民小區、人流密集地設置了共85處信息發布欄，由鄉鎮落實專人負責每月清理，將城市街道“牛皮癬”清除工作分段劃分到各單位，由各單位負責落實專人不定期清理。三是車輛停放秩序更加規范。新增車輛禁停標識55處，新增圍欄式摩托車停放欄26處，對不合理的標線進行了擦改、重新劃線，整改人行道斑馬線約5300米，增加交通指示牌18個。今年以來，共查處亂停亂放車輛32800余輛次，實現城區嚴管街亂停亂放查處率達95﹪、全城違規停放查處率達95﹪以上。
(二)環衛清掃保潔成效明顯。一是清掃作業實現“立體化、全天候、全覆蓋”。機械沖洗范圍由地面向空間延伸，全天24小時分時段調整作業方法，新增城區清掃面積25萬平方米，現城區清掃保潔總面積達247萬平方米;全部實行低塵機械化作業，機械化清掃率80%以上，高壓沖洗率75%以上;二是開展白色垃圾大掃除、衛生死角大清理等專項治理，解決了部分居民區垃圾無人管、臭氣無人治的老大難問題。三是“戶集、村收、鄉運、縣處理”的垃圾清運和無害化處理模式更加完善。日收集農村生活垃圾50余噸，城市生活垃圾120余噸，集中無害化日處理量達170余噸。嚴格落實垃圾場監管責任，出動搶險人員150人次，緊急搶險2次，拖運庫存滲透液1萬余方，確保垃圾場運行安全，落實垃圾除臭措施，環境空氣質量檢測達標，除臭效果明顯。
(三)違法建設治理力度空前。一年來共查處和拆除常林鄉石板河社區、將軍碑社區、晉城鎮黃家灣社區、黃桷寺村等規模性違法建設130多處，立案查處20余件、依法強拆80多戶，面積達1.62萬平方米，行政處罰40余萬元。二是完成城北新區外凸式防護欄拆除改裝試點。拆除北城天街、麓湖國際舊防護欄61戶，面積2550余平方米，雨棚287米;新安裝拉閘式防護欄52戶，面積1200余平方米。三是控違機制更加完善。采取公開舉報電話、鄉鎮社區自查報告，組建了城管隊員、鄉鎮干部、社區干部共同參與的聯動巡控隊伍，將發現的違建苗頭控制在萌芽狀態;將違建案件舉報電話及各片區中隊長電話公布在轄區公示欄;將控制違法建設落實情況納入鄉鎮綜合目標考核，與城鄉環境治理經費掛鉤;建立縣、鄉、社區三級協同配合工作機制，形成嚴密拆違、控違布控網，實現全年違章搭接案件查處率98%以上。
(四)揚塵污染防治效果明顯。一是開展了施工工地揚塵污染專項治理，制定了“六必須、六不準”和“一硬五有”的施工現場要求，規范工地項目管理標準，實現城內新增工地“一硬五有”標準建設達標率98%，在建工地違規查處率達100﹪。二是對路面揚塵污染采取高空抑塵、地面灑水的不間斷作業抑塵，將城區道路并入天網監控，落實專人負責監控路面污染情況，及時查處道路揚塵污染行為。三是開展臟車入城治理。在五里店、迎賓大道設置了兩處臟車檢查點、強制沖洗點，由城管、環保、運管抽調專人負責對入城車輛全部檢查，杜絕臟車入城。四是開展散亂污生產經營揚塵治理。對城區和環城路200米范圍從事砂石經營的場所全部搬遷至西古路集中經營，規范督促商家使用清潔工藝加工石材。五是推行裸露土地覆蓋。對城區內的在建工地、裸露閑置土地按照“屬地管理和權屬管理”的原則全部進行裸土覆蓋，防止造成揚塵污染。
(五)市政設施管護更加精細。一是開展城市設施普查，將城市設施按類別劃分登記，詳細記錄設施坐標、運行情況、維護情況等基本信息，實施臺賬管理。二是分類細化管護標準，組建了市政設施巡查管護隊伍，建立完善管護巡查制度，制定了管護標準。三是設施管護更加及時，實施了城北新區、迎賓大道、環城大道、環蓮花湖周邊等重點區域、路段破損道路、人行道及其它公共設施的維修維護;并就全城綠地、綠化帶、花臺實施補栽補植、修枝塑型、病害防治和路燈檢修和節能改造。
(六)基礎設施建設投入加大。一是積極推進海綿城市建設，完成武警中隊外道路新增工程、縣委辦公區、政協辦公區海綿化改造工程和九龍潭生態停車場、蓮花湖污水治理等收尾工程。二是新建了一批公廁和中轉站，新建了星級公廁4座(蓮花湖尾水五星級公廁、北部新城五星級公廁、婦幼保健院星級公廁、青春大道星級公廁)。新建了垃圾中轉站4座(青春大道中轉站、金龍山變電站中轉站、北部新城中醫院中轉站、西街地坑中轉站)。紅豆溝大型垃圾中轉站已投入使用，實現了XX垃圾運往南充焚燒發電，垃圾填埋場封場工作正穩步推進，臭味擾民問題將徹底治理。三是設施維護投入加大，這一年來，我們還投資近200萬元，新增城區太陽能不銹鋼果皮箱400個，普通果皮箱900個;擴容重建垃圾房18座和維修垃圾房16座;整改維修公廁5座，改建老舊破損垃圾收集點4處;四是專業市場建設填補城市基礎設施空白，城北砂石集中經營場已建成，城南文筆山夜市燒烤美食城和城北新區燒烤小吃集中經營攤區建設穩步推進。
(七)愛國衛生創建通過驗收。按照省衛復審、衛生創建的目標要求，加強健康教育宣傳，推進城鄉環境衛生綜合治理，提升市民文明衛生素養。一是以除“四害”為重點，認真開展病媒生物防制工作，年內集中組織2次滅鼠滅蠅，有效降低“四害”密度。滅后監測、資料收集整理歸檔規范。二是完成衛生鄉鎮、衛生村的創建驗收和命名工作。創建國家衛生鄉鎮2個(多扶鎮、青獅鎮)，完成鳴龍、高院等13個省級、市級衛生鄉鎮、66個省級衛生村創建驗收和命名工作。
(八)環保督察及回頭看工作。自中央第五環保督察組進駐四川以來，我局認真辦理縣環保委轉辦各類信訪件，每一個信訪件都嚴格按照辦理要求，認真落實整改，辦結率100﹪。特別是在餐飲油煙和噪音擾民問題的整改中，按照杜絕噪音擾民，杜絕油煙直排，保障小區居民夜間生活不受影響，保障商戶油煙排放符合規范的要求。對城區餐飲行業全面排查，建立臺賬，下達整改文書，督促業主限期安裝油煙分離器并改造排煙道。截止目前， 城區500余家餐飲門店90%以上都安裝油煙分離器并改造了排煙管道。
(九)完成城市執法體制改革。按照省市縣關于城管體制改革要求，出臺了我縣《深入推進城市執法體制改革改進城市管理工作的實施方案》，完成了城管隊伍執法制式服裝和標志標識與全國統一，完成機構組建和職能調整，今年6月，成立了“XX縣城市管理和綜合執法局”，開展城市管理力量下沉、執法延伸試點工作，成立了第一個城管執法派出機構：多扶中隊。進一步梳理權責清單，完成對執法人員定編定崗考核、身份登記，全局執法人員持證上崗率100%。
二、存在的問題
(一)部門配合不夠。一是個別部門存在相互推諉、踢皮球現象。我縣城市管理和綜合執法局是在今年6月全市推進城市管理體制改革工作后成立，將部門不愿管、管不了的一些城市管理處罰權劃入城管局后，相關部門以管理權與處罰權分離、無強硬措施為由，沒有履行相關管理職能，出了問題后就直接移交、讓城管去執法。二是部門之間的職責界定還不明確。比如違法建設查處，城管局只承擔處罰職能，無法對違法建設進行認定，對職能部門移交的線索無法立案;同一件社會噪音，占道屬于城管范疇、深夜擾民屬于治安管理范疇、同時超出分貝數也屬于環保治理內容。三是有相當一部分城市管理矛盾沒有在規劃、建設階段得到合理有效的解決就 “帶病”進入城管執法階段，留下難以執法的后遺癥。
(二)城管執法環境差。一是城管隊員工作枯燥。城市管理工作每天直面社會矛盾，城管隊員尤其是市容管理的隊員，沒有節假日和休息日，不論嚴寒酷暑、不管天晴下雨，每天都要不停地勸導、說服、教育，每天重復一件事。二是城管工作“兩頭受氣”。管緊了，少數圍觀群眾會指責城管隊員沒有同情心;管松了，街面就亂了，大部分市民同樣也會指責城管隊員履職不力。三是市民的整體文明素質和管理意識不高，環境衛生習慣較差，社會公德意識薄弱，隨地吐痰便溺、亂扔亂倒垃圾、破壞公共設施，對城市管理的參與度熱情不高，部分市民寧可評頭論足也不愿以身作則。四是執法保障不到位。近年來，我們堅持以說服教育為主的方式來管理市容市貌。但是，部分商販卻把文明執法當作耍賴、要挾的理由，執法人員在管理過程中經常遭到違法當事人的謾罵、毆打，明顯的暴力抗法案件結果被當做治安糾紛調處，不僅助長了違法違規行為，而且讓我們隊員身心疲憊，很無奈。
(三)城市功能不配套。一是市場容量不足，分布不均。城區無合理位置設置集中經營點，僅有的幾個市場都被改作他用：虹源市場、晉東市場、安漢市場已改為超市，正常運行的僅豐盛市場、晉中市場，城南與城北新區至今沒有農貿市場，導致攤點亂擺、以街代市。二是物業管理覆蓋率不達標，導致居民小區環衛保潔不到位，衛生死角無人治理，小區內亂搭亂建沒有及時控制。三是車輛增多而城區內停車場嚴重不足，靠占道停車、春節期間單位開放停車、增設臨時停車場等措施，但仍不能根本解決停車難問題。四是城區垃圾中轉站和公廁數量不足、規劃不合理、建設不先行，導致后期建設難度非常大、成本非常高。
(四)經費保障不足。一是人員經費保障不到位，城管局現有協管隊員120人，他們的工資是按公益性崗位工資1380元核算，每人每月300元的工作經費預算了10個月，但由于工作的特殊性，他們每天工作時間超過10小時，但他們的養老保險和醫療保險至今沒有列入財政預算。環衛工人包括 “五險一金”僅1600元。二是管理經費預算不足，隨著城鎮化進程的加快，自開展城市管理相對集中行政處罰權以來，承擔的管理職能也越來越多，城市綜合執法范圍涉及住建、環保、工商、交通、水務等多部門城市管理領域的行政處罰權，城市管理成本急劇增大，運行資金缺口也越來越大。
