為了確保事情或工作能無誤進行,時常需要預先開展方案準備工作,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么問題來了,方案應該怎么寫?下面是小編整理的物業小區的管理方案,希望對大家有所幫助。

市場化方案 篇1

一、管理目標:

1、業主委員會成立后12個月至18個月,達到深圳市安全文明(優秀住宅)小區標準;

2、業主委員會成立后24個月至30個月,達到廣東省優秀住宅小區標準;

3、業主委員會成立后36個月至42個月,達到全國城市物業管理優秀住宅小區標準;

4、小區實行封閉式管理,護衛班實行24小時值班,確保業主和住戶生合財產安全;

5、小區清潔實行專職保潔員責任制,保證小區內24小時全天候干凈、衛生、整潔;

6、小區車輛實行智能化ic卡管理,車輛憑卡進出,無卡無證車輛禁止駛出小區,所有外來車輛未經許可不得進入小區;

8、水電維修班實行24小時值班制度,業主遇到問題隨叫隨到,公共機電設備運作正常,設備完好率100%;

9、綠化按時修剪、維護、保持花草樹木茂盛美觀,綠化完好率99%以上;

10、營造小區濃厚的文化氛圍,每年社區文化活動不得少于12次,每次參與人員不得少于300人;

11、實施不少于10項的特約服務,把物業的服務內容融入到業主的衣、食、住、行中。

二、分項指標:

1.房屋完好率: 100%

2.房屋零修、急修及時率: 99%

3.維修工程質量合格率: 100%

4.管理費收繳率: ≥98%

5.綠化完好率: 99%

6.清潔、保潔率: ≥99%

7.道路完好率及使用率: 100%

8.化糞池、雨水井、污水井、沙井完好率: 100%

9.排水管、明暗溝完好率: 100%

10.路燈完好率: 100%

11.汽車場完好率: 100%

12.公共文體設施、建筑小品完好率: 100%

13.小區內重大刑事案件發生率: 0

14.小區內治安案件發生率: ≤1/年

15.消防設施、設備完好率: 100%

16.火警發生率: ≤1%

17.火災發生率: 0%

18.違章發生率: 2%

19.違章處理率: 100%

20.用戶有效投訴率: ≤2%

21.有效投訴處理率: 100%

22.管理層員工專業培訓合格率: 100%

23.特種作業員工持證上崗率: 100%

24.維修服務回訪率: ≥30%

25.業主(住戶)對物業管理綜合滿意率: ≥98%服務特色(“菜單式”服務模式)

一、實行“菜單式”服務模式

即物業公司除了提供常規性的公共服務外,還提供了多種多樣的特約服務,將服務深度滲入到客戶的衣、食、住、行中,并明碼標價,除公共服務是必選的項目外,客戶可根據自己的需要選擇不同的特約服務,并支付相應的費用。

二、快速、完善的服務形式:首按責任制+三分鐘服務承諾

1、首按責任制

每一位員工都有責任和義務接待客戶的建議,任何一位員工接到建議后,統一傳遞到辦公室,并告訴建議人我處在二日內反饋處理結果。第一接待人負責跟蹤這項服務建議處理的情況直至客戶滿意為止。

接待服務建議時應對處理時間做出適當的承諾,盡量在最短的承諾時間內處理完畢,因故未能在承諾時間內處理的應及時通知對方,爭取取得理解。但不得出現同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時間最好控制在1 ~ 2天,一般不超過一周,特殊情況除外。處理完畢后,由處理人與對方交代清楚,需要讓對方簽字確認的應該留簽字記錄,并告知第一接待人。

2、三分鐘服務承諾

第一接待人接到客戶的建議時,應及時將客戶的建議反饋到辦公室,由辦公室安排相關人員到客戶指定的地方,為客戶提供相應的服務,這一過程不能超過三分 鐘。若有特殊情況,無法在三分鐘趕到客戶指定的地方,應在事先跟客戶解釋,取得客戶的諒解,在客戶同意的同提下,在最短的時間內,趕到現場為客戶服務。

三、突出、貼心的文明禮貌:三米微笑服務+站立式服務

1、三米微笑服務

管理處人員見到客戶必須微笑示意,具體做法是:在距離客戶三米時,必須自然微笑示意,微笑時以露出八顆牙齒為標準,等客戶到身邊時,輕聲、清晰道早上好、下午好或晚上好。管理人員在見到認識的客戶時,也必須遵守三米微笑服務原則。

2、站立式服務

站立式服務表現在:(1)各固定崗(道口崗、門崗護衛員)根據接待客戶的不同,應在不同時期進行站立服務。道口崗實行16小時站立服務,早班和中班在工作 服務均應樹立站姿勢的形象。門崗則應在客戶上下班的高峰期站立迎賓,時間為:7:30—9:00,11:30—12:00,13:45—14:30,17:30—18:30。(2)接待員或辦公室人員在接待客戶時,在客戶進門時,也必須站立并微笑致意,客戶離開時,也必須站立微笑送別,并目送客戶出門為止。

四、全天候的服務時間

1、護衛班實行24小時專人服務,客戶有任何需求可以得到最及時的服務。

2、維修班實行24小時專人服務,客戶普通維修事項可以得到是及時的服務,有危及客戶安全的大維修也能得到緊急處理。

3、客戶服務中心實行16小時專人服務,并在無專人值班的時間段出示客戶服務中心所有人員的聯系電話,以便客戶在無水值班的情況下可以找到相關的人員。 所有不值班人員在接到客戶求助電話后,若不能在電話中處理了客戶的問題,應第一時間趕到事故現場,給予客戶最及時的關懷與幫助。

4、管理處全體人員非特殊情況都必須留守小區,隨時待命,以便為客戶提供服務。

五、豐富的社區文化活動

豐富的社區文化活動不僅僅表現在舉辦多次的大型活動,還在于讓大部分客戶能自覺的加入到社區文化活動中來,變客戶被動接受管理處提供的文化活動,為客戶主動參與各種活動,并在整個小區中形成一種獨特的文化氛圍,一種有別于其他小區的文化氛圍。

六、多種多樣的特約經營服務

常規的物業服務內容僅是對公共設施設備進行維修、保養,對公共場所進行管理,對全體客戶提供共同的服務,而沒辦法滲透到客戶個人的衣、食、住、行中, 因此開展多種多樣的特約服務,不僅僅是物業服務內容的深入,也大大方便了客戶的生活,同時也可為管理處獲得一些額外的收入。做好多種多樣的特約服務將是除了社區文化活動以外的另一種新穎的服務內容。

七、實行完全的封閉式管理

傳統的封閉式管理僅僅是對來訪人員和無關人員的管理,并沒有對外來送水、送飯、送報的人員進行管理,而我們實行的完全封閉式管理,是除了客戶和拜訪人 員能進出小區外,其他送水、送飯、送報人員將完全不能進入小區,而由我們的人來完成這些服務,進而在做好服務工作的同時,把小區的安全隱患減到最少。這也是我們做好多種特約服務所帶來的另一個好處。社區文化

一、社區文化宗旨

提高社區文化工作質量,增強社區居民綜合素質!

二、社區文化理念

增強鄰里交流,復古樸素民風。讓豐富多彩的文化活動成為溝通心靈的橋梁!

三、社區文化最終成果展望:

1、當人們走進小區的時候,就能聽到從空中傳來悠揚的背景音樂、看到優雅的自然景觀、呼吸著清新的空氣,仿佛置身于世外桃園之中,心神為之一振;

2、小區的每一個成員都能自發、定期地融入到各種活動中來,讓小區每個成員都能從中尋找到自己的興趣、愛好,并樂在其中,樂此不疲。

3、不管走到那里,都可以欣賞到各種各樣的山水畫、名人字畫,仿佛置身于美術館中。

4、生活在這里的人們臉上掛滿了滿足、快樂的笑容,憂愁與這里絕緣。

四、社區文化的硬件建設:

社區文化可分為硬件部分和軟件部分。社區文化的硬件部分,是潛移默化影響人們心理素質的重要因素,從所周知,現代文明的建設是由具備良好素質的人來完 成的,而良好的居住環境,可以促使人們自覺地養成良好的生活習慣。環境對于一個人的心理影響是相當重要的,當一個人長期處在良好的環境當中,便會不知 不覺地提高自身的素質,而如果每個人的素質都得到了提高,那么整個社區文化氛圍自然而然地也就體現出來了。總的來說,社區文化的硬件部分應該包括:

1、會所,包括籃球場、網球場、羽毛球場、健身房、清吧、茶藝館、棋牌室、游泳池、乒乓球室、閱覽室等;

2、公共場地,包括公共綠地、道路、大堂、走廊等;

3、室外健身場所,包括室外健身器材、健身路、室外操場等;

4、公司配置一整套專業的音響和舞臺,這樣可以提高管理處社區文化活動的專業性。

對于會所應該盡可能利用其功能,并加強現代化管理;對于公共場地則宜掛一些名人名畫,營造一種濃郁的文化氛圍;對于室外健身場所,則應該加以適當引導 ,形成正確的、自發性的'健身氛圍。總之,對于社區文化的硬件,應該重在利用,我們的工作重點應該放在社區文化的軟件建設上。

五、社區文化的軟件建設:

軟件建設是社區文化建設的中心組成部分,它包括一系列的活動計劃、實施效果及相關管理制度、管理處人員的服務精神、各項活動籌備人員的組織協調能力、居民的參與配合及對公益活動的熱心程度。

根據社區文化的活動形式、活動風格,社區文化軟件的內容可概括為以下五大部分:

(一)體育類

體育類社區文化目的在于通過倡導體育健身的精神,利用小區的各種資源引導小區全體住戶參與體育鍛煉,進而形成各種自發性組織,從而形成積極、健康、活潑、向上的小區精神。體育類的社區文化適合任何的住宅小區,而且效果明顯,影響面廣。具體的體育類社區文化活動,包括:

1、成立各種體育俱樂部,定期組織訓練、比賽

(1) 球類:籃球、足球、排球、乒乓球、羽毛球、網球等;

(2) 棋類:圍棋、象棋、跳棋、軍棋等;

(3) 牌類:橋牌、撲克牌;

(4) 游泳:游泳培訓班,游泳比賽;

(5) 拳類:太極拳、太極劍等。

2、每年一次,以小區為單位,由公司組織大型體育活動比賽

3、在社區公共場所設置室外健身器材

4、利用國內國際各種體育比賽做體育鍛煉的宣傳,如組織集體觀看重要比賽,掛宣傳標語等,增強民眾體育健身意識。

(二)文學類

文學類社區文化的定位比較高,主要是利用小區中素質較高的人來組織一些興趣小組,在這些興趣小組的帶動下,不定期舉辦一些文學活動,從而吸引更多的住 戶前來參加活動,通過舉辦各種文學活動,提高參加者的文學素養和興趣,最后形成富有特色的小區文化氛圍。由于這類社區文化操作比較困難,而且效果很難預測,所以只適合那些住戶文化素質較高的小區。具體的文學類社區文化活動,包括:

1、組織互換藏書活動;

2、文學寫作興趣小組;

3、各種興趣小組:紅學會、水學會、西學會、三學會等。

(三)藝術類

藝術類社區文化是內容最廣泛,也是實際工作中運用最多的形式,主要通過各種俱樂部的活動來帶動全體住戶參與到社區文化活動中來,并形成若干自發性組織。這類社區文化適合任何住宅小區,其主要活動包括:

1、成立各種興趣小組,定期組織訓練、匯演、競賽,可先以各小區為單位,成熟后可加以聯合,組成精英團體:

(1)聲樂:民樂團、合唱團、獨唱團、各地戲曲團

(2)舞蹈:民族舞、街舞、交誼舞、秧歌、腰鼓等,并定期舉行訓練、比賽

(3)書法、繪畫:成立書法、繪畫興趣小組,并將其作品在小區各處展覽,年底還可舉辦免費寫春聯、畫年畫活動

(4)攝影:以公司已成立的攝影俱樂部為基礎,定期組織成員進行外拍、作品交流展示活動

(5)外語興趣組:引進外語培訓機構進入小區,定期舉辦外語角、外語沙龍、外語培訓等

2、營造社區藝術氛圍

(1)將小區各藝術團體成員的優秀作品(書法、山水畫等)加以裝飾后,在社區公共場所(大堂、會所等)展示,一方面可增加各團體成員的積極性,另一方面可增加小區公共場的藝術氛圍;

(2)定期組織社區家庭讀書活動;

(3)周末露天舞會、音樂會、歌會;

3、節假日舉辦大型聯歡會、文藝匯演、卡拉ok比賽等。

(四)康體類

從意義上說,康體類社區文化是最具有社會效應的活動,不僅可以帶動小區住戶參與各種社區活動,進而形成一種生活模式,還可以對小區的周邊帶來一些服務,正因為有良好的社會效應,康體類活動猶如異軍突起,在社區文化中占據了一席之地。這類活動個體包括:

1、提供健身、娛樂場所(室內室外),為小區成員長期開放,并加以必要的輔導

2、定期組織爬山、游園、自駕游活動

3、定期組織美容、健身講座

5、定期組織集體體檢(最好是免費體檢)

6、暑假組織少年夏令營活動

6、籌建社區健康站,請專家定期或長期提供健康咨詢、急救等

(五)經濟類

經濟類社區文化的目的在于讓小區內的住戶相互幫助,形成一些商會,定期組織活動,在小區范圍內形成一種濃郁的商業氣息,并使小區中的每一個住戶都能從中受益。這類活動的目的性較強,比較適合以商業為主的商住小區。這類活動具體包括:

1、定期邀請成功人士到小區做創業心得報告

2、成立各種商會

3、定期邀請房地產專家做房地產租售交易介紹,并提供現場咨詢

4、定期邀請證券專家做投資、理財報告,并提供現場咨詢

5、根據住戶的具體需要,舉辦汽車、名牌家私、藝術品展覽活動

市場化方案 篇2

一、選擇合適的賣場;

1、店方對該產品較重視,有較強烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等(尤對其素有砸價惡名的超市合作一定要小心);

2、人流量大,形象好,地理位置好;

3、超市定位及其商圈的顧客群與促銷產品的定位、目標消費群一致。

例如:玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區或學校附近;休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住宅區、商務區超市。

二、定有誘因的促銷政策;

1、師出有名:以節慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響;

2、有效炒作:

①“活動名”要有吸引力、易于傳播,例如:某米酒廠家在酒店推廣產品的加熱飲用,促銷命名為“青梅煮酒論英雄”;某加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送(頌)”;

②贈品綽號要響亮,例如:某快餐連鎖店的球星塑料人起名為“超酷球量派對”

③贈品價值要抬高,例如:繽紛夏日防紫外線秘芨太陽扇;

④限量贈送做催化:消費者總是買漲不買落,讓消費者在活動現場看到贈品堆放已經不多,旁邊贈品空箱子倒是不少,這種“晚來一步就沒有贈品”的感覺會大大促進購買欲;

3、盡量不做同產品搭贈(例如“買二送一”),免有降價拋貨之嫌,結果可能“打不到”目標消費者,反而“打中了”貪便宜低收入的消費群。

4、可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上(例如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊就不可取)。

5、面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。

例如:買1袋/包送透明鑰匙包一個;買2袋/包送熒光筆一支;買5包送飛鏢玩具一套;買1箱送T恤衫一件。

6、限時限量原則:與超市合作的買贈、特價促銷,一定要注意在促銷協議中明確限時限量,否則在促銷期間出現贈品/特價產品供貨不足,會面臨罰款、清場的危險。

選擇合適的產品品項和廣宣品、禮品;

1、廣宣品設計原則

①廣宣品風格應與目標消費群心理特點一致,例如:運動飲料宣傳品基調:與體育賽事結盟、活力、迅速補充體力;

中低價食品宣傳方向:更實惠、更大克重、更多雞蛋、更營養;

兒童用品宣傳風格:產品好吃/好用,贈品好玩,卡通化的訴求方式;

②促銷POP標價和內容:

促銷價與原價同時標出,以示區別;

盡可能減少文字,使消費者在三秒之內能看完全文,清楚知道促銷內容;

③巧寫特價:

部分城市物價局規定不準在海報上標出原價特價對比字樣、這種情況可把最不好銷的口味寫原價、其余口味寫優惠價(例如:海鮮味2元/包、其余口味1。8元/包)消費者自然明白;

④師出有名:冠以新品上市、節慶賀禮等“借口”;

⑥寫清楚限制條件,例如:限購5包/人、周末促銷、限量銷售,售完為止、××號之前有效等。

2、贈品選擇原則

①盡可能是新穎的常見用品。使消費者一看就知道是否實惠而且又受其新穎的.造型外觀所吸引(太“生僻”的贈品,例如魔方筆、蹬山刀,消費者不知道用途或用途不廣泛,難以接受);

②高形象,低價位,例如:掛表、圍裙、T恤、計算器等價值感較強,但采購成本又較抵;

③最好有宣傳意義。例如圍裙、T恤、口杯;

④與目標消費群的心理特點及品牌定位相符,例如:運動飲料贈奧運小紀念品;碳酸飲料贈變形摩絲、滑板、透明鑰匙包;

⑤贈品價值在產品價值5%—20%之間,過低沒有促銷效果,過高會起負面作用。

根據活動規模確定促銷人員數量、產品儲備數量及物料需求;

效果預估:指根據所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產品流速帶來的影響,作出促銷期間銷量的預估。

費用預估:根據銷量預估配備相應的物料:廣宣品、禮品,并根據所選超市的規模和促銷期長短,預估銷量,準備相應的促銷人員預算。

三、規定業代回訪頻率,維護活動效果;

說明:例如果促銷期大于1天,那么及時補貨、陳列、保證場內貨品充足、陳列整齊標準就成了很容易疏忽,也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷案中將產品的備貨、陳列、廣宣品布置等責任落實到具體人身上;促銷期內(例如:業代對促銷超市保持2天/次的回訪頻率,對超市全品項充足供貨負責;駐場促銷人員負責超市內的陳列、明碼標價、廣宣品推廣、贈品管控和斷貨警示工作)。

市場化方案 篇3

為了高質量推動住宅小區物業管理規范化標準化,結合區實際,制定本實施方案。

一、總體要求

深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,堅持以人民為中心,堅持以“環境改善、服務提升、機制建立、群眾滿意”為目標,結合市“五面紅旗”示范創建專項行動、社區物業黨建聯建、“固體強基”等工作,因地制宜推進區住宅小區物業管理工作,確保xxxx年底無物業住宅小區實現“有組織機構、有清掃保潔、有物業維修保養、有綠化養護、有安全防范、有停車管理”的基本物業服務目標。

二、管理模式

根據無物業管理小區實際情況,通過物業服務企業接管、業委會(物管會)自管、社區托管等不同方式,解決住宅小區無物業管理問題,改善居民生活環境,提升城市管理水平和城市軟實力,切實增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。

(一)推進物業服務企業接管。結合城鎮老舊小區改造,對具備市場化運作條件的無物業小區(含單位自管小區),在街道辦事處、社區指導下,充分征求業主意見,選擇優質物業服務企業接管或引進國有物業服務企業,實施專業化物業管理。

(二)推行業委會(物管會)自管。不具備市場化運作條件的住宅小區,由所在街道辦事處、社區指導組建業委會(物管會),以自管形式,做好保潔、安保、公共設施設備維保等物業管理工作。

(三)實行社區兜底托管。街道辦事處指導社區成立“社區物業服務自管會”,對零散樓棟、院落實施托管。社區物業服務自管會可結合各小區實際,利用小區公共收益或進行適當收費,落實基礎性物業服務。

(四)探索街道集中托管管理。以街道辦事處為單位,建立“物業服務中心”,將轄區內無物業住宅小區統一打包成若干個物業管理區域,每個物業管理區域為一個物業服務項目,通過公開招投標方式聘請物業服務企業承擔轄區物業管理服務。社區居委會通過日常監管、季度評議和年度考核等方式,對物業服務企業工作開展監督評價,并組織業主投票決定是否續聘。

三、重點任務

(一)調研摸底階段(xxxx年x月xx日一x月xx日)。

區住建局牽頭、街道辦事處組織,對轄區內無物業管理小區進行詳細摸底,確保數據準確,上報區無物業管理清零行動領導小組辦公室進行匯總統計。

(二)推進落實階段(xxxx年xx月xx日一xx月xx日)

1x月xx日前,街道辦事處根據實際情況制定無物業小區工作全覆蓋工作方案,并在轄區內選定x個不同類型的小區,采取物業服務企業接管、業委會(物管會)自管、社區居委會托管等不同模式,打造專業化、精準化、精細化的試點小區。

2.x月xx日前,街道辦事處精心打造x個專業化物業管理試點標桿小區,并將試點情況和經驗做法形成書面材料上報至區無物業管理清零行動領導小組辦公室。

3.xx月底前,街道辦事處無物業管理小區實現物業管理全覆蓋。

(三)鞏固提升階段(xxxx年xx月x日一xx月xx日)

區無物業管理清零行動領導小組組織相關部門進行“回頭看”,抓實鞏固提升,確保無物業管理小區“銷號清零”,實現“常治長效”。同時,總結一批可推廣、可復制的好經驗、好做法,努力為無物業管理小區清零行動提供示范、樹立標桿。

四、組織領導

(一)成立領導小組。為確保本次清零行動順利開展,推動實現物業服務全覆蓋,決定成立區無物業管理小區清零行動領導小組(名單附后),區直有關單位、有關街道辦事處負責人參加,負責全區無物業管理小區清零工作,構建“市級統籌全局、區級綜合協調、街道一線責任、社區具體實施、小區齊抓共管”五級抓落實的責任體系。

(二)成員單位分工

區委政法委負責協調做好住宅小區平安建設工作,配合完成其他相關工作。

區住建局負責牽頭做好工作專班辦公室日常工作,督促落實工作專班作出的各項決定;組織各辦事處推進清零工作,協調處理工作中的具體問題。

區民政局負責指導物業管理融入基層社會治理;指導業委會(物管會)建設,提高住宅小區自治能力。

區發改局負責無物業管理清零行動中物業服務費的制定調整。

市公安局分局負責依法查處住宅小區內影響公共安全、公共秩序的違法違規行為,指導監控安防建設,加強房屋租賃治安管理。

區市場監督管理局負責住宅小區特種設備安全、食品安全、物業服務價格和收費等監督管理。

區水務局負責無物業管理小區供水的`運營與監管。

市生態環境保護局分局負責無物業管理清零行動中的環境污染治理工作。

區工科局負責協調三大運營商(中國移動、中國聯通、中國電信)以及廣電相關業務工作。

相關街道辦事處負責宣傳動員,鼓勵“兩代表一委員”參選業委會(物管會)成員;按照“一小區一對策”原則,因地制宜、分類推進無物業小區物業管理工作。

五、工作要求

無物業管理小區清零行動是“我為群眾辦實事”實踐活動的一項重要內容,時間緊迫、任務量大。為更好協調推進工作、及時解決困難問題,區清零行動領導小組決定建立督查督辦機制,相關街道辦事處于每周五下午向領導小組辦公室(聯系人:,聯系電話:)報送本周工作推進情況。對工作中推諉扯皮,或者不落實、假落實的,區領導小組將進行督辦;不能按期完成工作任務或造成嚴重后果的,移交紀檢監察部門進行追責問責。

市場化方案 篇4

一、背景分析

圣誕節作為傳統的西方節日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時,中國的圣誕節呈現越來越明顯的商業化趨勢,如今在中國,在圣誕節前的半個月甚至一個月,各類商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節日氣息,借此吸引消費者,同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀念活動的增多,也給郵政開展市場營銷活動、業務宣傳、擴大社會影響和增加收益的創造了有利的時機。

二、開發過程

1、信息獲取

在玄武區支局的一次局務會上,營銷部總監陳曦向各網點負責人進行了一個簡短的賀卡項目開發培訓,當陳總監就《市場視野》中關于國外郵政圣誕營銷案例進行解讀時,北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發銀行關于圣誕促銷的小冊子。劉菲是浦發銀行的'信用卡用戶,當月收到的浦發銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹圣誕期間刷卡優惠活動的,里面有一頁介紹說浦發銀行將于平安夜在位于1912街區的浦發銀行時尚廣場舉辦慶祝活動。劉菲當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發出點什么樣業務出來。

陳總監于是就在網上搜索了一下活動詳情:191浦發銀行時尚廣場的圣誕慶祝活動過去已經連續舉辦了四年,往常,現場除布Z巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,還會在平安夜向市民發放許愿卡,現場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。

2、方案策劃

看過介紹后,陳總監立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現場發放,這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現了浦發銀行真情回饋社會的同時又能起到企業宣傳的作用。況且明信片成本小,價格低,也易于主辦方接受。

3、陌生拜訪

陳總監著手策劃出一個方案后,立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑,知道這個活動是浦發銀行辦的,但又不知道具體是哪個部門負責,辦公地點在哪里,負責人是誰。為此,陳總監走訪距離浦發銀行時尚廣場最近的浦發銀行城中支行,與銀行一負責人交流后才知道,這個活動其實是浦發銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責的。該負責人看過我們的方案后非常認同,于是主動幫助我們聯系了一九一二文化傳播有限公司的相關工作人員。

經過預約后,第二天陳總監又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負責人接觸后,對方表示這個想法非常好,但是這樣做會導致活動成本增加,需要跟上級領導請示,而且還要和浦發銀行方面進行洽談,對方也同意后才能做。陳總監考慮到,距離圣誕節只有半個月的時間了,如果等他們內部溝通,又要浪費幾天時間,到時就不能保證明信片能在圣誕節前印出,這個方案就黃了。于是,陳總監主動提出,由我們出面與浦發銀行方面進行溝通,一九一二方面欣然表示同意。

當天,陳總監又來到浦發銀行南京分行找到市場部的負責人進行了洽談,看了方案后,對方立即產生了濃厚的興趣,考慮到時間緊迫,該負責人當即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設計。

4、項目實施

此后,三方又進行了多次接觸,項目進展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現場收寄明信片,這樣市民現場填寫、現場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的,感覺會更好些。陳總監表示同意,并承諾到時會抽派人手,全力支持。

三、實施效果

最終,我們與一九一二方面達成最終合作協議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發銀行免費向市民發放,市民現場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現場收寄。

平安夜,現場活動非常成功:在浦發銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的圣誕樹下,美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址,加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現場氣氛十分熱烈。

四、營銷啟示

1、敏銳的市場洞察力

圣誕節雖然是“洋節”,但現在已被國人普便接受,在各類商家借助圣誕節大力開發市場的同時,郵政人也要與時俱進,要善于從此類社會熱點中發掘商機,積極開拓市場。

2、幫客戶贏

在這次活動中,雖然主辦方的成本增加了,但是明信片也是浦發銀行優質的廣告載體,宣傳了企業形象,更重要的是,這次活動使浦發銀行與1912街區收獲了非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利,正是因為在策劃方案時,一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預期,幫助客戶實現效果最大化。

市場化方案 篇5

農貿市場是城鄉居民日常生活中不可或缺的重要場所,它不僅是農產品流通的關鍵環節,更是民生保障的重要窗口。然而,在當前的農貿市場運營中,我們常常面臨著諸多挑戰和問題。例如,市場布局不合理,導致人流擁堵、交易不便;衛生狀況不佳,垃圾清理不及時,影響環境和健康;攤位管理混亂,存在違規經營、短斤少兩等現象;食品安全監管存在漏洞,讓消費者難以放心購買。

為了徹底改變這種狀況,提升農貿市場的管理水平和服務質量,為廣大市民創造一個整潔、有序、安全、放心的購物環境,我們深入調研了多個農貿市場的實際情況,廣泛征求了市民、攤主、管理部門等多方面的意見和建議,經過反復研討和論證,特制定以下工作方案。

一、管理目標

1. 打造布局合理、設施完善、環境整潔的農貿市場。

2. 建立規范有序、公平誠信、服務優質的市場經營秩序。

3. 確保食品安全可靠,讓消費者放心購物。

二、管理原則

1. 以人為本:充分考慮消費者和攤主的需求,提供便利和舒適的.環境。

2. 科學規劃:依據市場實際情況,進行合理布局和功能分區。

3. 嚴格執法:依法依規對市場進行管理,確保公平公正。

4. 長效管理:建立健全長效機制,實現持續穩定的良好管理效果。

三、具體管理措施

1. 市場布局優化

重新規劃攤位設置,按照商品種類進行分區,方便消費者購物。

合理設置通道寬度,確保人流和物流暢通。

2. 設施設備維護

定期檢查和維護市場的水電設施、消防設備、排水系統等。

及時更新和補充損壞的攤位設施。

3. 衛生環境整治

增加保潔人員,實行定時清掃和隨時保潔制度。

嚴格要求攤主做好攤位周邊的衛生清潔工作。

4. 攤位經營管理

規范攤位租賃合同,明確攤主的權利和義務。

加強對攤主經營行為的監督,杜絕違規經營。

5. 食品安全監管

建立食品溯源制度,要求攤主提供進貨憑證。

加大食品抽檢力度,及時公示檢測結果。

6. 服務質量提升

設立咨詢服務臺,為消費者提供指引和幫助。

開展攤主滿意度調查,不斷改進服務。

四、監督與考核機制

1. 成立專門的監督小組,定期對市場管理情況進行檢查。

2. 建立攤主誠信檔案,對違規行為進行記錄和公示。

3. 制定詳細的考核標準,對管理人員和攤主進行考核。

五、應急管理

1. 制定應急預案,應對突發火災、食品安全事故等緊急情況。

2. 定期組織應急演練,提高應對突發事件的能力。

市場化方案 篇6

一、活動目的:

1、讓學生能走近生活,感受生活。

2、豐富學生的校園生活,提高學生的組織能力,培養學生的團隊合作精神。

3、鍛煉和提高自我管理的能力和組織能力,初步培養學生的商品意識。

二、活動時間:

20xx年2月5日(周四)上午9:30——11:00;

下午13:30——15:00

注:學生早上8點鐘在教室集中,8:00—8:30各班級進行安全衛生教育,8:30——9:30為準備時間,9:30分準時開始。

三、活動地點:

各班教室

注:所有店鋪均在教室(教室靠門兩邊讓學生出入,另一邊設計成商鋪)

四、活動對象:

一到六年級全體學生

五、活動準備:

1、各班主任根據學生的需求、學生的實際購買能力購買所需要的商品,在活動現場進行買賣;也可適當的購買一些食物現場進行買賣,各中隊按實際需求進行購買。

2、各中隊要提前制作好跳蚤市場宣傳海報,并粘貼在教室門口進行宣傳。

3、根據活動方案,各班主任發出倡議,動員學生在活動前變廢為寶,并選取自己所要的商品。

4、所有商品要求健康、衛生、安全,班主任對相關的商品進行把關,合格產品才能進入跳蚤市場。

5、各中隊統計好商品,要定好物品價格并貼好標簽,填寫好表格。輔導員要對物品價格作適當指導,價格要求合理,在賣出時做好記錄。

6、每個班級和同學要準備好一定數目的零錢和交換或買賣的物品,積極參加本次活動。

7、活動前各中隊準備好廣告宣傳語(可在宣傳臺進行宣傳)、宣傳海報(貼在教室門口)或直接當面宣傳,吸引顧客光臨,采用各種方法吸引師生目光。

8、各中隊根據活動內容和形式安排好班級的售貨員、會計、推銷員、市場管理員、環保員等,并做好自己的標志佩戴。

9、物品賣出的錢或本次活動獲得的利潤,由班主任征詢學生意見自由決定,并及時反饋給相關家長,同時動員學生盡可能地購買一件自己喜愛的物品。

六、活動要求:

1、設計展臺

要求:

(1)每班事先安排學生將桌椅至指定地點設攤。

(2)每班設計一個招牌,并起個名稱,如“愛心超市”、“藍月亮小賣場”等等。設計新穎,美觀,盡量不要雷同。(可以用小黑板等)

(3)每個展臺安排5—8位服務員。(可佩帶自己設計統一標記,如服務卡、頭飾、帽子等)

2、買賣物品

要求:

(1)各中隊自己出資購買合適的商品進行買賣。

(2)也可以是學生多余的學習用品,看過的圖書,用過的玩具及多余的小擺設,自己制作的手工藝品、書畫作品、VCD等,以自己多余的、物美價廉物品為佳。

(3)買賣物品要求健康、衛生、安全,班主任對買賣物品進行驗收后才能進入市場。

(4)所有物品要求質量完好,必須保持七、八成新。

(5)每位學生最好準備1~2件買賣物品,買賣物品需經家長同意。

(6)每件物品都貼上標價,且每件價格最好不超過10元。

3、活動組織形式:以中隊為單位

七、活動過程:

1、各班布置商鋪,準備桌椅。

2、當廣播響起音樂時,各中隊開始進行跳蚤市場活動,學生到各個班級自由選購物品,做到文明購買。

3、剩下的商品降價出賣,未售出的商品物歸原主,其余商品由班主任自行處理。

4、跳蚤市場結束后由班主任負責進行統計。

八、注意事項:

1、活動要求全校師生人人參與。

2、跳蚤市場活動要注意各中隊之間的交流,不能局限在本中隊,活動中所有的`服務人員要求對顧客做到微笑服務、優質服務,讓顧客買得稱心。

3、跳蚤市場活動過程中,各班可準備些廣告宣傳語拿到買賣宣傳臺,由宣傳員進行宣傳。

4、在活動中還需要保持校園衛生,不亂丟紙屑,各展臺活動后搞好場地衛生。評選小組將對整個活動過程進行衛生監督,對有不講衛生行為的個人或班級進行點名批評。

5、各班選出本班安保人員在買賣過程中維護好秩序。

6、班主任和帶班老師要關注和處理好交易過程中出現的意外問題,營造歡快、活潑、文明、安全的商品貿易環境。

九、人員安排:

1、總指導:xxx

買賣區總負責:xxx

2、巡視:xxx(維持一樓學生的秩序和安全)

xxx(維持二樓學生的秩序和安全)

xxx(維持三樓學生的秩序和安全)

xxx(維持四樓學生的秩序和安全)

3、各班攤鋪負責:班主任及帶班老師。

一(1)班:xxx 一(2)班:xxx

4、攝影:xxx

5、廣播、音樂:xxx xxx溪郭第一小學

市場化方案 篇7

一、時間

12月8日—12月14日新媒體、海報宣傳。

12月11日—12月14日廣播站宣傳、(電子宣傳)12月12日—12月14日進宿舍宣傳—宣傳單頁12月14日現場宣傳。

12月14日后后期宣傳。

二、地點

內蒙古大學藝術學院本部各個宿舍樓門口、食堂門前、食堂二樓、校園展板、校園廣播站(LED顯示屏)。

三、方式

1.活動前期宣傳:

(1)新媒體宣傳:通過人人網;騰訊微博、新浪微博;微信三大主要媒介進行滾動式宣傳。

a.人人網:設立快樂518超市主題火鍋公共主頁;

b.騰訊微博、新浪微博:發布舉辦歡唱100分活動舉辦信息及快樂518自助火鍋的全程贊助。

c.微信:為518自助火鍋設置專屬公眾平臺以及二維碼,活動小組負責轉發二維碼信息,幫助提高本次活動的宣傳強度以及518自助火鍋的知名度。

(2)進宿舍宣傳:在活動臨近時,小組成員將會手持印有贊助商信息的活動宣傳單頁進入藝術學院學生宿舍逐一進行面對面宣傳。(在此環節贊助商若有其他宣傳需要,可與活動小組負責人商議)

(3)海報宣傳(或地毯宣傳):在宣傳校園宣傳欄(1張)、宿舍樓門口(男生1號公寓、女生2號公寓各一張)、食堂樓門口(1張)張貼海報進行宣傳。

(4)條幅宣傳:在食堂二樓懸掛由518自助火鍋贊助的歡唱100分活動條幅。

(5)展板宣傳:將活動當中精彩節目的'簡介、照片放在展板上進行宣傳。

(6)廣播宣傳:學院通過聯系廣播站對活動時間、內容以及贊助商進行宣傳。

(7)電子宣傳:通過各個宿舍樓的LED電子展板宣傳此次活動。

(8)電視宣傳:活動贊助商518自助火鍋可協助小組成員制作一段3—5分鐘的宣傳廣告,通過食堂的電視進行循環式播放。

2.活動現場宣傳:

(1)工作人員的工作證印有活動贊助商商標。

(2)活動中使用的話筒上設置活動贊助商LOGO。

(3)觀眾席椅背上貼有活動贊助商商標。

(4)觀眾坐席禮包中放置相關宣傳單品(單品形式由贊助商決定,可宣傳公司地址以及店內相關活動)。

(5)進場時可通過投影播放活動贊助商宣傳短片。

(6)活動PPT中可放置活動贊助商商標。

(7)現場微博平臺互動對贊助商進行宣傳。

(8)活動游戲中對參與者發放活動贊助商優惠券、獎品。

(9)主持人主持中可對贊助商進行宣傳(如:主持詞中提及該活動由快樂518自助火鍋全程贊助)。

3.活動后期宣傳:

(1)整理活動相關圖片、文字上傳到前期宣傳中涉及到的人人網;騰訊微博、新浪微博;微信三大主要媒介的平臺上。

(2)在藝術學院官網發布關于此次活動的新聞。

附:1.可將快樂518超市主題火鍋的主管人員作為活動的特邀嘉賓參與到活動現場。

2.快樂518可提供優質并符合活動主題的節目(1至2個)加入到活動節目流程中

市場化方案 篇8

農貿市場是城鄉居民獲取生活物資的重要場所,其管理水平直接關系到百姓的日常生活質量和城市的形象。然而,當前一些農貿市場存在著諸多問題,如攤位布局混亂、衛生條件差、食品安全隱患、管理服務不到位等。這些問題不僅影響了消費者的購物體驗,也給市場的可持續發展帶來了挑戰。

為了改善農貿市場的現狀,提升其整體品質和服務效能,滿足人民群眾日益增長的.美好生活需要,我們對多個農貿市場進行了深入調研,廣泛聽取了消費者、經營者、相關管理部門以及專家學者的意見和建議。在此基礎上,綜合考慮了市場的實際情況、發展需求以及相關政策法規,特制定以下工作方案。

一、管理目標

1. 構建一個布局合理、設施完備、環境整潔、交易有序的農貿市場。

2. 確保農產品質量安全,讓消費者放心購物。

3. 促進市場經營者誠信守法經營,維護公平競爭的市場環境。

二、管理原則

1. 以人為本:以滿足消費者和經營者的需求為出發點,提供優質服務。

2. 規范管理:建立健全各項管理制度,做到管理有章可循。

3. 協同共治:整合政府部門、市場主體、社會力量等各方資源,形成管理合力。

三、管理措施

1. 攤位規劃與布局

根據市場規模和經營品類,科學劃分攤位區域。

預留足夠的通道和公共空間,確保人流、物流暢通。

2. 設施設備管理

定期檢查和維護市場的建筑結構、水電設施、通風系統等。

配備必要的消防、安防設備,確保市場安全。

3. 環境衛生管理

建立衛生保潔制度,增加清潔人員和垃圾清運頻次。

加強對市場內污水、垃圾的處理,保持環境整潔。

4. 商品質量管理

建立商品準入制度,嚴格審查經營者的進貨渠道和商品質量。

加強對農產品的檢測,及時公示檢測結果。

5. 經營秩序管理

規范經營者的經營行為,禁止超范圍經營、亂擺亂放。

設立公平秤,打擊短斤少兩等欺詐行為。

6. 人員管理

加強對市場管理人員的培訓,提高管理水平和服務意識。

對經營者進行法律法規和誠信經營教育。

四、監督機制

1. 成立監督小組,定期對市場管理工作進行檢查和評估。

2. 設立投訴舉報渠道,鼓勵消費者和經營者對違規行為進行監督。

五、應急管理

1. 制定應急預案,應對火災、食品安全事故等突發事件。

2. 定期組織應急演練,提高應對突發事件的能力。

市場化方案 篇9

一、方案定位:特色+品牌

特色:健康+衛生

品牌:主打一個特色面食

二、營銷策略

1、階段口號:

花一樣的錢吃更好的飯此廣告詞在門店外明顯部位張貼,給大家傳達的'理念是,貨真價實

2、免費wiffi:

在廣告詞下方顯著標注:到人合面館就餐享受美食及免費上網

3、優惠卷聯合宣傳,印制優惠卷,內容包括:

每個主打菜的優惠價格,憑卷購餐;

主打菜的圖片宣傳,菜品介紹,經營理念(健康第一,真材實料);門店地圖;

訂餐電話及預約時間,送餐最低消費標準(送餐人員享受送餐提成);2元代金卷(代金卷使用說明);

在周圍超市非食品店等地營銷優惠卷(借助免費餐券發給主要負責人,賄賂他們協助完成)

4、消費獎勵

所有消費金額達到50元以上的,送一張代金卷,刺激二次消費。

5、訂餐服務

每日上午10:之前,下午2:00—4:00接受晚餐訂餐。

上午10:00—11:00為送餐時間下午4:00—5:00為晚餐送餐時間,其他時間不接受預訂,另員工送餐可拿到提成。飯館配一輛電動車及保溫設備。訂餐最低消費為30元,送餐人員享受5元提成。送餐范圍為周圍5公里以內。

6、特殊人群打折

新開小學教師可憑教師證享受8。5折優惠。與校方接洽,印制宣傳單,在校內宣傳。

7、成本控制

保質不保量:菜的色香味一定要始終如一,減少涼菜的菜量,不要太大,讓他們一次吃不夠。

市場化方案 篇10

一、目標客戶群體:

1、個體工商戶和小微企業:這個群體通常在年末將會有較多的業務需求,需要貸款擴大生產、備貨等。

2、在校大學生:這部分客戶將迎來購物旺季,他們可能需要一些短期額度來滿足他們的購物需求。

3、年輕打工族:這個群體通常是收入穩定但比較務實的群體,他們有可能是銀行的潛在客戶群體。

二、營銷策略:

1、針對個體工商戶和小微企業:

(1)推出“金工金九、金企金九”系列產品,提供低利率的貸款或信用額度,并提供更為靈活的還款方式。

(2) 開展宣傳活動,向客戶介紹政府相關扶持政策,鼓勵他們在金九銀十期間申請貸款擴大經營規模。

(3)提供快速審核和放款服務,以滿足客戶緊急資金需求。

2、針對在校大學生:

(1) 推出“校園金九銀十”系列產品,提供低利率的消費貸款或信用卡額度。

(2) 與當地大學合作,開展購物節活動,并在活動期間宣傳銀行的'優惠產品,與商家合作推出折扣優惠。

(3)通過線上平臺或社交媒體廣告,向大學生展示購物的理財規劃,教育他們合理規劃消費。

3、針對年輕打工族:

(1) 推出“樂享金九銀十”系列產品,提供低利率的信用卡額度或個人貸款。

(2) 與知名電商合作,推出購物節活動,給予相關產品或折扣優惠。

(3) 通過線上渠道和移動應用推廣銀行的產品,提供個性化推薦和服務。

三、宣傳推廣渠道:

1、線上渠道:通過銀行官方網站、移動應用、電子郵箱、社交媒體等渠道推廣金九銀十活動,并提供在線申請、查詢等服務。

2、線下渠道:通過銀行網點、ATM機、傳單、宣傳單張等方式向目標客戶宣傳銀行的活動和產品。

3、合作渠道:與大學、電商等合作伙伴合作,通過合作伙伴的平臺宣傳和推廣銀行的金九銀十活動和產品。

四、營銷活動執行計劃:

1、提前準備:在金九銀十活動開始前的一個月,全面策劃好相關的活動和產品,并確保所需資源已完備。

2、宣傳推廣:在活動正式開始前兩周,通過線上和線下渠道開始宣傳和推廣活動,提供相關信息和申請服務。

3、活動開展:在活動期間,與合作伙伴一起組織各類購物、金融知識講座等活動,提高客戶參與度。

4、營銷效果評估:活動結束后,對活動的效果進行評估和分析,總結經驗教訓,并根據評估結果調整和改進以后的營銷策略。

通過以上的銀行金九銀十營銷策劃方案,可以有效地吸引目標客戶群體,提高業務量和客戶滿意度,同時增加銀行的市場份額和品牌影響力。

市場化方案 篇11

為嚴厲打擊寄賣行非法經營活動。依據《中華人民共和國治安管理處罰法》中華人民共和國典當管理辦法》舊貨流通管理辦法(試行)無照經營查處取締辦法》等法律法規,進一步整頓和規范我市寄賣市場秩序。經研究,決定在全市組織開展整頓規范寄賣市場專項行動。現結合我市實際,制訂本方案。

嚴格落實責任。各有關單位要建立健全工作責任制。確保專項行動扎實推進,切實把各項任務落實到具體部門、落實到具體人。取得實效。要嚴明工作紀律,防止出現徇私舞弊、玩忽職守、包庇縱容等違法違紀行為。市專項行動領導小組將適時采取明察暗訪等形式對整頓規范工作開展情況進行督查。

一、指導思想

認真貫徹落實中央、省、市關于進一步整頓和規范金融市場秩序有關文件精神,以科學發展觀為指導。全面加強對寄賣業的管理和清理整頓,堅決查處寄賣行業超范圍經營活動,嚴厲打擊變相進行各類非法金融活動的違法犯罪行為,逐步建立規范有序的寄賣市場,切實維護社會和諧穩定,為打造平安服務經濟建設創造良好環境。

二、組織領導

市委常委、政法委書記饒培康任組長,成立整頓規范寄賣市場專項行動領導小組。市政府副市長吳自強、市政協副主席、金融辦主任胡琳娟擔任副組長,成員由政法委、金融辦、工商局、商務局、公安局、銀監辦、移動公司等單位負責人組成,全面負責本次專項行動的組織領導、督促協調工作。

三、整頓規范的內容和重點

(一)對無證、無照從事寄賣業務經營的寄賣行予以堅決取締;以證照核查為重點。

(二)以廣告標識規范為重點。堅決杜絕寄賣行懸掛(貼)典”當”押”標識假冒典當行進行虛假宣傳;

(三)以經營范圍核查為重點。對非法從事動產、有價證券、房屋和機動車質押放款、信貸、融資等金融活動的寄賣行依法進行查處和整治;

(四)以規范引導為重點。建立監管長效機制,切實加強行業管理,引導寄賣行業健康有序發展。

四、職責分工

政法委(綜治辦)金融辦:負責整頓規范寄賣市場專項行動的綜合協調工作。

負責做好全市寄賣行的摸底排查工作,工商局:牽頭組織實施專項行動。強化對寄賣行業的準入管理,依法取締無照經營的寄賣行。

負責查處寄賣行非法懸掛典當標識的行為,商務局:參與寄賣行的摸底排查工作。參與寄賣行超范圍經營事實的核查和認定工作。

負責對寄賣行進行調查摸底和違法犯罪事實的.搜集排查,公安局:參與寄賣行的摸底排查工作。檢查寄賣行物品來源登記,查處贓款、贓物;嚴厲打擊違反國家法律規定進行非法放貸、非法集資行為。

銀監辦:負責做好寄賣行從事非法集資、吸收或變相吸收公眾存款事實的認定。

五、實施步驟

切實摸清經營情況及從業人員底數(工商局牽頭,對全市寄賣行組織開展一次全面的摸底排查。商務局、公安局配合)

全面搜集和固定寄賣行違法犯罪經營線索和證據(公安局負責)

商務局、公安局配合)今日上發布“關于開展整頓規范寄賣市場專項行動的通告”政法委、工商局牽頭。

對全市寄賣行業主進行國家金融政策及法律法規培訓,組織召開全市整頓規范寄賣市場會議。并發放相關宣傳材料(政法委、金融辦牽頭,工商局、商務局、公安局配合)

增強社會公眾辯別非法典當和非法信貸融資活動的意識(金融辦、移動公司負責)通過移動短信群發系統向廣大群眾發送相關警示信息。

全市各寄賣行對照有關要求進行自查自糾。自查自糾主要內容包括:

1.是否屬于無照經營或超范圍經營;

2.是否違反國家法律法規從事非法集資、放貸、吸收或變相吸收公眾存款;

有無收售贓物等違法經營行為;

3.是否嚴格執行寄賣物品登記制度。

4.是否非法懸掛典當標識。

商務局、公安局參加,工商局牽頭。抽調人員成立專門工作組,對全市寄賣行逐戶進行清理整頓。對不具備經營資質或證照不全的該查處的依法查處,該取締的堅決予以取締。對存在違規經營行為、情節較輕的及時予以教育引導和糾正,并責令限期整改。對頂風實施違法違規經營的依法從嚴查處;情節嚴重,構成犯罪的移送司法機關依法追究刑事責任。

(四)建章立制階段(3月21日—3月31日)

認真查找日常工作中存在薄弱環節和管理漏洞,各單位對專項行動及時進行總結。進一步建立健全規范寄賣行業的各項管理制度,積極探索和建立整頓違法違規寄賣行為的長效機制,著力從源頭上預防、減少各類破壞金融秩序和影響社會治安管理問題的發生。

六、工作要求

(一)加強組織領導。各有關單位要從維護社會穩定的高度出發。切實擺上重要的議事日程,明確專人負責主抓此項工作。

(二)強化協作配合。各有關單位要切實發揮好本部門在整頓規范寄賣市場專項行動中的職能作用。按照要求全面落實各項措施。要牢固樹立“一盤棋”思想,加強資源共享,強化部門配合,杜絕出現推諉扯皮、消極怠工現象,努力形成強大的整治工作合力。

市場化方案 篇12

為進一步規范我縣三輪、四輪電動車市場經營秩序,嚴厲打擊生產、銷售不符合國家標準的三輪、四輪電動車的違法行為,保護廣大消費者和人民群眾的合法權益,根據(市監發〔20xx〕293號)文件要求,結合我縣實際,決定在全縣范圍內開展三輪、四輪電動車市場專項整治行動,特制定如下工作方案。

一、工作目標

依法查處生產、銷售不符合國家標準的三輪、四輪電動車違法違規行為,確保銷售的電動車輛產品符合相關法律法規和標準要求,進一步落實生產企業、經營者主體責任

二、整治重點

全縣三輪、四輪電動車銷售經營單位

三、工作步驟

(一)調查摸底階段(即日起至9月9日)。各基層所要對從事生產和銷售三輪、四輪電動車經營戶摸清底數,登記造冊,建立檔案

(二)集中整治階段(9月10日-12月15日)。各基層所組織開展集中整治行動,加大處力度。主要是圍繞四個方面開展集中整治:1.查處無照經營行為;2.查處輪、四輪電動車生產、銷售經營單位違反注冊登記法律法規行為;3.查處銷售不合格、假冒侵權電動車的行為,查處經銷“三無”產品,改裝、拼裝電動車違法行為,查處虛假宣傳誤導、欺詐消費者的廣告違法行為;4.及時受理、解決消費者投訴,查處侵害消費者合法權益的行為。

(三)鞏固提高階段(12月16日至12月30日)。各基層所要認真總結經驗,積極開展三輪、四輪電動車專項整治“回頭看”,加強監管,鞏固成效,防止反彈。

四、職責任務分工

法制股:負責安排部署、督導、收集、匯總上報工作信息、數據。

質量股、標準計量認證股:負責相關業務指導。

各基層所:負責轄區內三輪、四輪電動車銷售經營單位日常監督檢查和違法違規行為大案要案的查處,負責工作信息、數據統計,匯總上報法制股。

五、工作要求

(一)加強組織領導。局相關分管領導要高度重視,親自研究、親自推動,及時研究解決整治工作中遇到的.重大問題。各有關股所負責人要具體負責、抓好落實,各項工作任務要落實到責任單位、責任人,確保整治實效。

(二)認真總結、及時上報。各基層所及時把以下內容報回縣局法制股:

1、每周報一期高質量專項整治信息,每半月報一期關于專項整治的簡報,每月月底前報送專項整治工作進展情況。

2、20xx年1月1日前報送工作總結。

3、隨時報送專項整治工作部署推進、經驗做法、典型案例及工作亮點。

(三)加大查處力度。在專項整治工作中,要堅持文明執法、依法行政,對違法行為要嚴厲查處,絕不手軟;對構成犯罪的,依法移送司法機關追究刑事責任

(四)加強輿論監督。各基層所在專項整治工作中,要選擇一些典型案件,通過新聞體公開曝光。要提高消費者參與監督意識,加強社會監督。

市場化方案 篇13

一、小區管理介紹

本小區位于市中心繁華地段,占地面積約為10萬平方米,共有住宅樓30棟,住戶1200戶。小區設施齊全,包括兒童游樂場、健身房、游泳池、圖書館等公共設施。為確保小區居民生活質量,物業公司決定進駐小區,提供專業物業管理服務。

二、管理目標與原則

我們的管理目標是通過科學、規范的管理,為小區居民提供安全、舒適、便捷的居住環境,提高居民的生活品質。為實現這一目標,我們將遵循以下原則:

1.以人為本,關注居民需求;

2.統一管理,確保小區秩序;

3.服務至上,提高居民滿意度;

4.節能環保,創造綠色家園。

三、物業服務內容

1.公共區域保潔:定期清理樓道、公共走廊、衛生間等區域,保持環境整潔。

2.綠化養護:負責小區內的`綠化維護,包括植物修剪、澆水、施肥等。

3.設施維護:對小區公共設施進行定期檢查和維護,確保其正常運行。

4.車輛管理:合理規劃小區停車區域,確保車輛有序停放,處理車輛糾紛。

5.安全管理:加強小區安全防范,制定應急預案,組織消防演練等活動。

四、物業服務標準

1.保潔服務:公共區域每天清潔,垃圾桶定期清理,衛生間每兩小時清潔一次。

2.綠化養護:定期修剪、澆水、施肥,保證植物生長良好,無枯死現象。

3.設施維護:定期檢查設施設備,及時修復損壞設施,確保其正常運行。

4.車輛管理:合理規劃停車區域,車輛有序停放,處理車輛糾紛,確保交通暢通。