在日常的學習、工作、生活中，有時會出現一些不在自己預料之中的事件，為了降低事故后果，就不得不需要事先制定應急預案。你知道什么樣的應急預案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編收集整理的醫療應急預案范文，歡迎大家分享。
醫療面試應急預案 篇1
為規范醫療廢物管理，防止疾病傳播、保護環境、保障人體健康，根據《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》等法律法規和文件精神，提出如下要求。
一、行政后勤部門要有專人負責全院醫療廢物的分類收集、存放、運輸和對外相關部門聯絡等工作。
1、醫院對醫療廢物管理工作進行每月定期不定期監督檢查一次。
2、醫療廢物暫時貯存時間不得超過二天。
二、醫療廢物管理措施：
各科室嚴格按照《醫療廢物分類目錄》的要求分類處置產生的醫療廢物。銳器盒滿3／4時必須及時更換。
產生醫療廢物的科室負責廢物袋的扎口和貼標簽。醫療廢物要與生活垃圾分開收集、暫存、密閉運輸。
產生醫療廢物的科室必須建立醫療廢物出入應當每天有登記，送出去有接收記錄，專人負責。
醫療廢物清運員清運時實行交接制度，雙方簽字。應用聯單轉運。簽字記錄保存至少3年。
運送醫療廢物的人員要有防護措施，每年體檢一次，將分類分裝的醫療廢物按指定路線運送到醫院制定的暫存場所，統一處理。
醫療廢物暫存處應防潮、防濕、防四害、防滲漏。對用后的醫療廢物運送工具應及時清潔和消毒。各類人員在產生、收集、貯存、運輸、處置醫療廢物的過程中，必須防止醫療廢物直接接觸身體，一旦發生刺傷、擦傷等意外事故時按暴露后處理流程進行處理。
醫療廢物禁止任何科室、個人轉讓和買賣。
發生醫療廢物流失、泄漏、擴散等意外事故時按《醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事件的應急預案》處理。
三、醫療廢物的分類及處理方法：
1、感染性廢物：指攜帶病原微生物具有引發感染性疾病傳播危險的醫療廢物，包括被病人血液、體液、排泄物污染的物品（棉球、棉簽、引流棉條、紗布及其它各種繳料、一次性使用醫療用品、一次性使用衛生用品等）、各種廢棄的醫學標本、血液、血清等。
處理方法：以上廢物產生后放入有明顯標識的醫用垃圾袋后，出專人定時、定路線用防滲漏、防遺撒的專用垃圾桶收集到醫院醫療垃圾中轉站，后由專人清運焚燒處理。
各種病原體的培養基、標本保存液等高危廢物，在產生地點進行壓力蒸汽滅菌或其它消毒方法消毒，然后按感染性廢物處理。
隔離的傳染病人或疑似病人產生的醫療廢物使用雙層包裝物并及時密封后按感染性廢物處理。
2、損傷性廢物：能夠刺傷或者割傷人體的廢棄的醫學銳器，包括醫用針頭、縫合針、解剖刀、手術刀、備皮刀、手術鋸、載玻片、玻璃試管、玻璃安瓿及一次性使用空針、輸液器、輸血器的針頭部分等。
處理方法：產生后立即放入防刺、防滲漏的硬質容器中，后放入有明顯標識的醫用垃圾袋中，由專人定時收集于醫院醫療垃圾中轉站。
3、藥物性廢物：過期、淘汰、變質或者被污染的藥品包括抗生素、非處方類藥品、細胞毒性藥物、遺傳毒性藥物、疫苗、血液制品等。
處理方法：由藥劑科設專人管理，存入不合格藥品區，及時上報藥品管理部門，并按藥品監督管理部門的意見處理，處理過程應有詳細記錄。
4、化學性廢物：具有毒性、腐蝕性、易燃易爆性的廢棄的化學物品，包括醫學音像、實驗室廢棄的化學試劑等。
處理方法：用專用貯存桶貯存到一定量后交由市環保局指定的專門機構處理。
5、使用后的輸液瓶不屬于醫療廢物。使用后的各利玻璃（一次性塑料）輸液瓶（袋），未被病人血液、體液、排泄物污染的，不屬于醫療廢物。
醫療面試應急預案 篇2
一、信息系統故障應急方案
為防止因醫院信息系統出現故障而影響全院正常醫療秩序，確保患者在特殊情況下能夠得到及時、有效地治療，結合我院實際，特制定本預案，望各科室、各部門在應急情況下遵照執行。
（一）醫院信息系統出現故障報告程序
當各工作站發現計算機不能進入相應程序、不能保存數據、不能訪問網絡、應用程序非連續性工作時，要立即向信息網絡中心報告。中心工作人員對各工作站提出的問題必須高度重視，做好記錄，經核實后及時給各工作站反饋故障信息，同時召集有關人員及時進行討論，如果故障原因明確，可以立刻恢復的，應盡快恢復工作；如故障原因不明、情況嚴重、不能在短期內排除的，應立即報告院領導，在網絡不能運轉的情況下由院領導協調全院各部門工作，以保障全院醫療工作的正常運轉。
（二）醫院信息系統故障分級
根據故障發生的原因和性質不同分為三類：
一類故障：由于服務器不能正常工作、主干光纖損壞、服務器數據庫問題、服務器工作不穩定、網絡不通等軟件和硬件發生故障等造成的停機和網絡癱瘓。
二類故障：由于交換機、網絡故障、服務器數據庫部分問題、偶然性的數據錯誤、某些科室違反工作流程等引起的部分片區性故障。
三類故障：由于各終端電腦硬件、網絡、病毒和操作不當造成的單點故障。
針對上述故障分類等級，處理原則如下：
一類故障--由信息網絡信息科負責人報院領導，由醫院組織協調恢復工作，并由信息系統故障恢復領導指揮小組統一指揮協調恢復工作。
二類故障--由網絡管理人員上報信息科負責人，由信息集中解決。
三類故障--由網絡管理員單獨解決，并詳細登記維護情況。
（三）發生各類故障時的首要工作
1、發生一類故障時
（1）當信息科一旦確定為一類整體故障時，首先是立刻報告院領導，同時組織恢復工作，并充分考慮到特殊情況如節假日、病員流量大、人員外出及醫院有重大活動等對故障恢復帶來的時間影響。
（2）當發現網絡整體故障時，各部門根據故障恢復時間的程度將工作轉入相應的應急操作模式，具體時限明確如下：
①30分鐘內不能恢復--門診收費轉入單機操作模式。
②3小時內不能恢復--各住院收費、藥房、護士工作站、醫生工作站、庫房、醫技檢查等轉入手工操作。
2、發生二類故障時
（1）當發生區域性故障時，信息科應組織相關專業人員迅速查找問題原因，并通知相關科室負責人準備相應的應急預案。
（2）故障無法短時恢復的情況，根據不同的原因，采用以下處理方式：
①由于軟件或則數據庫造成區域性故障，及時通知軟件公司查找并解決問題。門診收費立即啟用單機程序，其他沒有單機科室轉入手工操作。
②由于網絡或則硬件問題造成的區域性故障，更換網絡設備和相關硬件，都無法解決的情況下，可讓涉及故障的科室人員到正常的科室借用電腦，通知相關科室負責人協調工作。
③由于病毒造成的區域性故障，應立即從物理上切斷故障區域和內網的連接，并作相應的殺毒處理。
3、發生三類故障時
（1）此類故障由信息科安排專人處理，短時無法解決的可采取借用電腦的方式暫時處理緊急工作。或則手工操作，恢復后重新錄入電腦。
二、計算機網絡系統備份和恢復方案
為保證醫院信息系統長期穩定運行，信息網絡中心應作好服務器、網絡、軟件、數據庫等的備份工作，以利于系統發生故障時及時有效的`處理，盡量減少對醫院業務的影響。
（一）服務器備份和恢復
信息科值班人員每天檢查服務器的工作狀態，注意有無報錯信息提示。進行內存監控、磁盤空間檢查。
（二）數據庫備份和恢復
1、對數據庫采用每天后臺自動備份1次，備份到服務器本地磁盤，每月10日、20日和月底將備份文件拷貝到異地備份計算機（IP地址為192.168.0.151的備份計算機上）。
2、每天檢查數據庫狀態，數據庫空間，運行日志，發現異常立即通知軟件公司查找原因。
3、每月中旬及月底將數據庫備份文件拷貝到移動硬盤保存。
4、建議近期完善雙機熱備系統配置，為系統數據安全提供更有力的保障。
（三）網絡備份和恢復
1、發生網絡設備故障時，通過更換相應設備及時解決，并聯系設備供應商處理問題設備。（目前我院采用Vlan核心交換機的網絡拓撲結構，建議購置相同型號、配置的Vlan核心交換機和匯聚交換機各1臺，確保網絡設備損壞能及時得以替代更換，恢復網絡運行）
2、當發生主干網絡斷線的情況，可用備用網線臨時鋪設，作好警示標志，防止破壞，同時組織人員及時搶修。
（四）病毒故障的預防和恢復
1、每天檢查殺毒軟件的升級和分發情況，檢查是否正常運行。（建議醫院購置正版的網絡版殺毒軟件）
2、檢查定時殺毒情況，有無發現病毒，有病毒的是否處理，并了解該病毒的情況。
（五）軟件問題的備份和恢復
1、在每次更新應用軟件前，把現使用軟件作好備份。把每次的更新軟件保留備用。
2、定期檢查軟件的自動更新情況，對沒有自動更新的工作站手工更新，并查找原因。
3、在更新軟件后出現大面積或則影響業務工作的情況下用之前使用正常的軟件替換回來，保證業務不間斷運行。
4、每天檢查醫保、合醫等接口的運行情況。
5、發現軟件問題及時聯系開發商查找原因并處理。
（六）供電系統和機房環境
1、保證服務器和網絡設備的電源供應，采用UPS和市電的雙線供電。
2、定期（每季度未）請專業人員對UPS的蓄電性能作檢測評估。
2、作好防水、防火（配備消防設施）工作，定期檢查各種設備和線路是否被破壞，有損壞情況的及時更換處理。
三、醫保網絡故障應急預案
因職工醫保中心或居民醫保中心醫保網絡故障，造成門診病人刷卡消費、特殊病種報銷、出院結算病人結算故障。為確保醫院醫保工作的有序開展，制定網絡故障應急預案：
（一）當醫保或財務結算人員發現醫保網絡出現故障，導致參保病人不能正常消費和結算時，給參保病人做好耐心、細致、合理的解釋工作。
（二）立即出示“醫保網絡故障”公示牌，若配備了電子屏應在其上滾動播動“醫保網絡故障”的溫馨提示。
（三）立即電話報告信息科值班人員，值班人員向主任或分管領導匯報。
（四）值班人員立即與職工醫保中心或居民醫保中心和信息管理中心聯系，信息管理中心查明并處理網絡故障，確保最短時間內聯通網絡，恢復網絡鏈接。
醫療面試應急預案 篇3
為有效預防、及時控制和消除發生的醫療廢物流失、泄漏、擴散及其他突發事件導致不良事件的發生，指導和規范醫療廢物流失、泄漏、擴散后的.應急處理工作，提高應對能力，建立統一指揮、職責明確、運轉有序、反應迅速、處置有力、依法規范、依靠科學的應急處置體系，最大限度地減少醫療廢物流失、泄漏、擴散對公眾健康和國家財產造成的危害，保障公眾身心健康與生命財產安全，維護正常秩序，特制訂本預案。
1、工作原則，預防為主，規范管理；科學應對，分級負責。
2、成立醫療廢物處置領導小組，負責本單位發生醫療廢物處置突發事件的緊急處理。
3、建立、健全醫療廢物管理責任制，法定代表人為第一責任人，切實履行職責，確保醫療廢物的安全管理。
4、根據醫療廢物
分類收集、運送、暫時貯存及機構內處置過程中所需要的專業技術、職業衛生安全防護和緊急處理知識等，制定工作人員的培訓計劃并組織實施；采取有
效措施，防止醫療廢物流失、泄漏、擴散。
5、發現發生醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故時，應當立即向縣衛生局、環保局報告，并向可能受到危害的單位和居民通報。
6、應急處置
發生醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故時，應當按照《醫療廢物管理條例》和《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》的規定采取相應緊急處理措施，對致病人員提供醫療救護和現場求援；同時向縣衛生局、環保局報告，并向可能受到危害的單位和居民通報。應當按照以下要求及時采取緊急處理措施：
（1）、確定流失、泄漏、擴散的醫療廢物的類別、數量、發生時間、影響范圍及嚴重程度；
（2）、組織有關人員盡快對發生醫療廢物泄漏、擴散的現場進行處理；
（3）、對被醫療廢物污染的區域進行處理時，應當盡可能減少對病人、醫務人員、其它現場人員及環境的影響；
（4）、采取適當的安全處置措施，對泄漏物及受污染的區域、物品進行消毒或者其他無害化處置，必要時封鎖污染區域，以防擴大污染；
（5）、對感染性廢物污染區域進行消毒時，消毒工作從污染最輕區域向污染最嚴重區域進行，對可能被污染的所有使用過的工具也應當進行消毒；
（6）、工作人員應當做好衛生安全防護后進行工作。處理工作結束后，醫療衛生機構應當對事件的起因進行調查，并采取有效的防范措施預防類似事件的發生。
（7）、水源污染如發生水源污染，立即向環保局報告，組織有關人員盡快對發生醫療廢物泄漏、擴散的現場進行處理。
（8）、加強檢查，確保措施落實要依照《醫療廢物管理條例》和《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》的規定，定期、不定期組織人員對本單位醫療廢物管理各項工作落實情況進行檢查，發現問題，及時整改。
（9）、要對所轄區域的村衛生室醫療廢物管理情況進行定期、不定期檢查，發現問題，及時督促整改并同時上報。接受縣衛生監督所對本轄區醫療機構醫療廢物處置、消毒、疫情報告及預防控制等工作的衛生監督和執法稽查。
（10）、做好物質儲備，保障經費要合理安排應急工作經費，做好各類應急物資儲備，包括防護用品、消殺藥械等物資。
醫療面試應急預案 篇4
1、堅持“預防為主”的原則，建立健全防范醫療事故的各級組織機構。將防范醫療事故納入醫院目標管理，常抓不懈，使之成為廣大醫務人員的自覺行為。
2、醫務人員在醫療活動中，要嚴格遵守醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章、診療規范，恪守職業道德，提高安全知識，規范醫療行為，依法依規行醫。
3、黨、團組織應加強對全院醫務人員的法律及職業道德教育，建立職業道德考評標準和制度；科教科應加強醫務人員的醫學繼續教育和培訓工作，定期舉辦“三基”訓練，不斷提高醫務人員的技術水平，減少診療工作中的失誤；醫務科、質控科、護理部、門診應加強醫療質量日常監督管理，定期組織醫療安全教育培訓，建立考評評估制度，加強對醫療質量考核、評估、反饋、指導工作。
4、切實改善醫療服務，增強責任感，在醫療活動中充分尊重患者的知情權利，規范履行告知義務，加強醫患之間的交流，努力提高滿意度，建立良好的醫患關系。
5、嚴格執行新技術新項目的準入管理制度，盡可能降低風險，防范事故發生。
6、嚴格執行《醫療事故處理條例》、《醫療機構病歷管理規定》、《江西省〈病歷書寫基本規范（試行）〉實施細則》及醫院的有關規定，保證醫療文書書寫及時、完整、客觀、真實、準確。規范病歷管理，確保醫療文書的安全。
7、職能部門及臨床科室應熱情耐心地接受患者投訴，盡可能提供咨詢解釋服務，及時化解醫患矛盾，避免醫患沖突。
8、加強質量管理和醫療服務監督，，注重工作流程過程中的質量控制，尤其要把工作重心立足于：
（1）重點制度落實：建立健全醫院行之有效的規章制度，嚴格執行首診負責制、三級醫師查制度、術前討論制度、交接班制度、會診制度及疑難、危重、死亡病例討論制度和三查七對制度等。
（2）重點人群管理：新分配、新調入的.醫務人員、住院醫師、進修人員要進行崗前培訓，重點考核；實行帶教老師負責制。定期對其進行病歷質量、處方質量的檢查，不斷提高基本素質和基本技能。
（3）重點人群管理：急診科、婦產科、兒科、icu室、手術室、麻醉科和藥劑科等科室作為重點監控部門，應開展技術培訓，做好質量分析和安全教育。
（4）重點病人關注：把好疑難、危重、手術、急診、搶救病人診治過程中的環節質量關，加強科間協作，堅持各項制度、常規、標準的落實，及時記錄病歷，搶救措施合理，估計預后充分。
（5）重點時間監控：節假日、夜間、工作特忙特閑時，要高度警惕，實行醫院總值班制和職能管理部門巡視制，設立二線班，提高應對各種緊急情況的能力。
（6）重點事件的總結：對既往發生的醫療事故爭議、科室差錯事故，要總結經驗，吸取教訓，分析發生原因，提出改進措施，加強管理，舉一反三，警示大家，努力為廣大患者提供高效、安全、和諧、滿意的醫療服務。
醫療面試應急預案 篇5
1、醫療儲蓄方案
醫療儲蓄方案是全國性并且帶有強制意味的儲蓄方案，目的是為了幫助個人儲蓄，用來支付將來的住院費用。按照規定，每個已經工作的人都必須參加這項儲蓄項目，每個人都會擁有自己賬戶，專門用來繳納住院費用。另外，醫療儲蓄也可以用來支付父母、配偶、子女等直系家屬的住院費用。
醫療儲蓄方案所需儲蓄的費用大約占到工資收入的百分之六到百分之八，這項儲蓄免稅，并且根據平時的平均利率增長利息，最低利率是2.5%；另一方面，醫療儲蓄的繳納有最大限額。醫療儲蓄中的錢只能用來繳納住院費以及一些特殊重大門診的檢查，對于其中的支付費用也有最大限額的規定。
2、醫療保護方案
醫療保護方案與醫療儲蓄不同，不具有強制性，由個人自主決定是否參加，這項方案是為了幫助參加者支付大病或慢性病的醫療費用。醫療保護方案中的保險金直接從參加者的醫療儲蓄中扣除，這項保險計劃的費用很低，可以用來支付部分住院費用以及一些重大的花費較高的門診治療費用，但是不包括一些病種如：一些天生性疫病、精神病、美容手術的治療費用。
醫療保護方案是大病保險方案，因而參加者必須在醫院賬單超過一定數目以后，才能獲得醫療保險的福利。在資金分配上，其中超過部分的百分之八十由醫療保護支付，剩下的百分之二十自付或用醫療儲蓄金支付。醫療保護方案在新加坡廣受歡迎，目前已經有接近百分之九十的醫療儲蓄成員參加了醫療保護計劃，約十五萬醫療儲蓄所有者的家屬自愿參加了醫療保護方案。
3、醫療基金方案
醫療基金方案是一種特別基金，它是由新加坡政府提供，專門針對那些生活貧困的新加坡人員，幫助他們支付一些醫療保險費用。這項制度為幾乎所有新加坡人提供了保障，因為不論他們的社會經濟地位如何，都可以獲得良好的、基本的醫療保健。
醫療基金方案的金額是這樣計算的，第一筆金額為兩千萬新元，之后只要經濟持續增長和預算增加，政府將每年給醫療基金一千萬新元，這些捐贈基金的收入分到公立醫院。那些無法自行承擔住院費用的新加坡人可以申請醫療基金的幫助，每個公立醫院都會設有由政府任命的醫院醫療基金委員會，負責審批申請和發放基金。
醫療面試應急預案 篇6
一、前言
根據國家法律法規以及我院的相關規定，制定本預案。
二、目的
確保一旦發生醫療廢物意外事故時，及時采取有效措施，迅速將意外事故控制在最小范圍內，防止意外事故對人體傷害或環境污染擴大，盡最大努力減輕其危害程度。
三、預案啟動條件
凡在我院范圍內發生醫療廢物意外事故，即啟動本預案。
四、醫療廢物意外事故
醫療廢物未按《醫院醫療廢物管理辦法》要求處理而發生的流失、泄漏、擴散和人體傷害。
五、對策與措施
（一）、組織領導，部門配合
當發生醫療廢物意外事故時，事故發生科室應及時報告科室領導及醫院突發公共衛生事件應急處理辦公室，辦公室及時報告院領導，由院領導統一部署應急處理工作，協調臨床科室、醫教科、控感辦、后勤總務科、保衛科等部門，按照各自的職責與分工，做好各項應急處理工作。醫院突發公共衛生事件應急處理辦公室負責具體實施以及應急措施的落實情況和處置效果評價，各部門應服從命令，積極配合。
（二）、報告
事故發生科室應于第一時間報告醫院處置突發公共衛生事件辦公室及控感辦，并及時報告院領導，由院方按照衛生部《醫療廢物管理辦法》第七條和第八條要求向上級行政主管部門報告醫療廢物流失、泄漏、擴散、意外事故情況和調查處理結果。
（三）、收治暴露人員
當有人暴露于泄漏或擴散的醫療廢物時，及時采取隔離措施，將病人收治于相關業務科室，接受科室應積極治療、控制病情。
（四）、各部門職責
當發生意外事故時，事故發生科室應于第一事件按程序進行報告，并爭取時間積極采取相應的消毒隔離措施處理事故現場，控制事故擴大化。總務后勤務負責提供人力物力和醫療廢物技術支持，處理事故現場，配合事故發生科室追回流失的醫療廢物;控感辦負責提供現場消毒隔離及個人防護技術支持；感染科、皮膚科等臨床科室應做好急救準備；其他部門和科室應服從醫院突發公共衛生事件應急處理辦公室的指揮調度。
（五）、消毒隔離防護要求
發生醫療廢物泄漏、擴散時，根據醫療廢物性質及時對被污染的環境進行空氣、物品和人員隔離，對隔離區域進行空氣、物品及物品表面消毒；發生人體污染時應及時進行清洗和消毒后在考慮收住相關業務科室；在應急處理現場時，各類人員應采取呼吸道、血液和皮膚粘膜的保護措施。
（六）、宣傳教育
發生意外事故時，在有效范圍內進行正面的應對防治知識宣傳教育，穩定公眾情緒，保障正常的醫療秩序。
六、痕跡管理
各參與意外事故處置的部門科室，應對其所履行職責和工作進行認真。
醫療面試應急預案 篇7
一、患者自殺的應急預案及程序
1、發現患者有自殺傾向時，立即報告護士長及主管醫生。
2、檢查患者病室內的環境，若發現私藏藥品、銳利器械等危險物品給予沒收；鎖好門窗，防止意外。
3、告知家屬24小時監護，不得離開。
4、詳細交接班，密切注意患者心理變化，準確掌握心理狀態。
5、查找患者自殺原因，有針對性的做好心理護理，盡量減少不良刺激對患者的影響。
6、發現患者自殺，通知醫生立即赴現場，判斷患者是否有搶救價值，如有可能立即搶救。
7、保護現場，包括病室及自殺處。
8、通知醫務處或總值班，聽從安排處理。
9、做好家屬的安慰工作。
二、患者外出或外出不歸時的應急預案
1、患者入院時詳細交代住院須知，告知患者住院期間不允許私自外出，以免貽誤治療、突發病情變化等嚴重后果。
2、加強巡視，力所能及地幫助患者解決困難，盡量減少其外出機會。如必須外出，在病情允許的情況下，經主管醫生批準，患者及家屬在護理單上簽字方可離開，并在規定時間內返回病房。
3、一旦發現患者私自外出，要立即報告護士長，通知主管醫生。
4、通過患者所留下的通訊方式，與家屬取得聯系，共同尋找。
5、必要時通知醫務科、護理部或總值班。
6、患者的確外出不歸，需兩人共同清理患者物品，貴重物品交保衛科。
三、失竊的應急預案
1、維持好病房秩序，對可疑人員進行詢問。
2、加強巡視，做好安全工作，隨手帶門，經常檢查門窗。
3、介紹住院須知時向患者介紹安全知識，保管好貴重物品與現金。
4、一旦發生失竊，做好現場保護工作。
5、通知保衛科或總值班，協助做好偵破工作。
四、遭遇惡徒的應急預案
1、做好病房安全工作管理，夜間病房門上鎖。
2、遭遇惡徒后，沉著冷靜，采取果斷措施保護患者及公物，盡量減少不必要的損失。
3、注意觀察惡徒的特征。
4、設法通知保衛處，夜間通知總值班，由總值班視情況撥打110。
5、惡徒逃走，注意方向，為破案提供線索。
五、消防緊急疏散患者應急預案
1、做好病房安全管理工作，經常檢查倉庫、電源及線路，發現隱患及時通知有關科室，消除隱患。
2、住院患者不允許私自用電器。
3、當病區內發生火災時，所有工作人員應遵循“高層先撤、患者先撤、重患者和老人先撤、醫務人員最后撤離”的原則，“避開火源，就近疏散，統一組織，有條不紊”，緊急疏散患者。
4、當班護士和主管醫生要立即組織好患者，不得在樓道內擁擠、圍觀，并立即通知保衛科或總值班，緊急報警。
5、集中現有的滅火器材和人員積極撲救，盡量消滅或控制火勢擴大。
6、所有人員立即用濕毛巾、濕口罩或濕紗布罩住口鼻，防止窒息。
7、在保證人員安全撤離的條件下，應盡快撤出易燃易爆物品，積極搶救貴重物品、設備和科技資料。
8、發現某一房間發生火災，室內有易燃易爆物品，要立即搬出，如已不可能搬出，要以最快速度疏散鄰近人員。
9、如室內無人，也無易燃易爆物品，不要急于開門，以免火勢擴大、蔓延；要迅速集中現有的滅火器材，做好充分準備，打開房門，積極滅火。
10、關閉鄰近房間的門窗，斷開燃火部位的電閘（由消防中心或電工室人員操作）。
11、發現火情無法撲救，要立即撥打“119”報警，并告知準確方位。
六、患者住院期間出現摔傷的應急預案
1、檢查病房設施，不斷改進完善，杜絕不安全隱患。
2、當患者突然摔倒時，護士立即到患者身邊，檢查患者摔傷情況：通知醫生判斷患者的神志、受傷部位，傷情程度，全身狀況等，并初步判斷摔傷原因或病因。
3、對疑有骨折或肌肉、韌帶損傷的患者，根據摔傷的部位和傷情采取相應的搬運患者方法，將患者抬至病床；請醫生對患者進行檢查，必要時遵醫囑行X光片檢查及其他治療。
4、對于摔傷頭部，出現意識障礙等危及生命的情況時，應立即將患者輕抬至病床，嚴密觀察病情變化，注意瞳孔、神志、呼吸、血壓等生命體征的變化情況，迅速采取相應的急救措施。
5、受傷程度較輕者，可攙扶或用輪椅將患者送回病床，囑其臥床休息，安慰患者，并測量血壓、脈搏，根據病情做進一步的檢查和治療。
6、對于皮膚出現淤斑者進行局部冷敷；皮膚擦傷滲血者用碘伏或0.1%新潔爾滅清洗傷口后，以無菌敷料包扎；出血較多或有傷口者先用無菌敷料壓迫止血，再由醫生酌情進行傷口清創縫合。創面較大，傷口較深者遵醫囑注射破傷風針。
7、加強巡視，及時觀察采取措施后的效果，直到病情穩定。
8、準確、及時書寫護理記錄，認真交班。
9、向患者了解當時摔倒的情景，幫助患者分析摔倒的原因，向患者做宣教指導，提高患者的自我防范意識，盡可能避免再次摔傷。
七、住院患者發生墜床的應急預案
1、對于有意識不清并躁動不安的患者，應加床檔，并有家屬陪伴。
2、對于極度躁動的患者，可應用約束帶實施保護性約束，但要注意動作輕柔，經常檢查局部皮膚，避免對患者造成損傷。
3、在床上活動的患者，囑其活動時要小心，做力所能及的事情，如有需要可以讓護士幫助。
4、對于有可能發生病情變化的患者，要認真做好健康宣教，告訴患者不做體位突然變化的動作，以免引起血壓快速變化，造成一過性腦供血不足，引起暈厥等癥狀，易于發生危險。
5、教會患者一旦出現不適應狀，最好先不要活動，應用信號燈告訴醫護人員，給以必要的處理措施。
6、一旦患者不慎墜床時，護士應立即到患者身邊，通知醫生檢查患者墜床時的著力點，迅速查看全身狀況和局部受傷情況，初步判斷有無危及生命的癥狀、骨折或肌肉、韌帶損傷等情況。
7、配合醫生對患者進行檢查，根據傷情采取必要的急救措施。
8、加強巡視至病情穩定。巡視中嚴密觀察病情變化，發現病情變化，及時向醫生匯報。
9、及時、準確記錄病情變化，認真做好交接班。
八、停水和突然停水的應急預案
1、接到停水通知后，告知患者停水的時間，做好停水準備。
2、做好應急準備，根據停水時間盡量儲備水源，以備使用和飲用。
3、突然停水時，白天與總務科聯系，匯報情況，查詢原因；夜間通知總值班，匯報停水情況。
4、患者做好解釋工作，盡量協助患者解決因停水帶來的不便。
九、停電和突然停電的應急預案
1、通知停電后，立即做好停電準備，備好應急燈、手電、蠟燭等；如有搶救患者使用動力電器時，需找替代的方法。
2、突然停電后，立即使用搶救患者機器運轉的動力方法，維持搶救工作，開啟應急燈或點燃蠟燭照明燈。
3、與電工班聯系，查詢停電原因，盡量排除故障或開啟應急發電系統。
4、加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火、防盜。
十、泛水的應急預案
1、立即查找泛水的原因，通知其他人員，積極采取措施阻止繼續泛水。
2、不能自行解決者，立即通知總務科或總值班。
3、協助維修人員共同將水掃凈，保持環境清潔。
4、告戒患者，不可涉足泛水區或潮濕處，必要時放置醒目標識，防止跌倒。
醫療面試應急預案 篇8
為了做好我鎮今年的防汛工作，確保人民群眾的生命安全，保證我鎮在公共衛生突發事件時，醫療救護工作能高效有序地進行，提高應急能力和醫療救援水平，最大限度地發揮公共衛生“三網”作用，特制定本預案。
一、領導機構
1、成立“xx縣xx人民醫院防汛防潮防臺風應急救援領導小組”，名單如下：
組長：
領導小組下設辦公室，由xxx兼任，辦公室電話：
2、組建應急救護隊（詳見xx人民醫院關于組建公共突發事件衛生應急救護隊的通知）。
二、具體措施
1、出現公共衛生突發事件后，領導小組根據事件發生地點、人員、傷亡等情況立即調派應急救護隊前往現場開展醫療救護工作，并通知有關科室做好收治傷病員的各項準備工作。
2、進一步強化我鎮緊急救護網絡工作。我院要充分發揮全鎮公共衛生突發事件的急性外傷救護中心的作用，承擔我鎮重大公共衛生突發事件救護處理的技術指導任務，同時要做好收治傷病員的準備工作，必要時在15分鐘內騰出20張病床接收傷病員，并根據事態發展的需要繼續調整床位，開通通道，立即組成以院長為核心的急救小組，集中醫療技術力量，擬出最佳搶救治療方案，迅速有效地投入救治工作，將將救治情況隨時向領導小組辦公室匯報。其他科室也要做好相應準備，共同承擔全鎮公共衛生突發事件應急救援工作。
3、各應急救護隊要按照緊急救援需要配備充足藥品，保證各急救設施齊備，完好率達100%，加強檢修各急診專用的救護車，保持車況良好，司機和車輛24小時待命，接到呼救信號5分鐘內出車，不得延誤搶救時間，以保證快速搶救病人。
4、各應急救護隊要保持通信工具暢通，嚴格執行請示報告制度，加強溝通與協作。
5、加強對應急救護隊隊員進行政治思想教育及業務技術培訓，使之具有高度的責任感和較強業務能力，做到召之即來，來之能戰，戰之能勝。
6、各科室要加強督查，做到人員到位、設備到位、工作到位。救護工作實行責任制管理，誰承擔，誰負責、對玩忽職守者依法追究相關責任人員責任。
三、各科室要參照本預案制定相應的應急預案，并認真組織實施。
醫療面試應急預案 篇9
1、電梯緊急狀況是指醫院員工、病員、家屬等人員因電梯故障被困于電梯轎廂內的任何情況。如被困人員中有身體狀況差或病情不穩定者，則同時需要醫療急救。
2、任何員工意識到發生電梯緊急故障，如接到從故障電梯里打來的電話或報警，聽到敲打電梯門的聲音或內乘人員的呼救時，應立即聯系電工組（電話2061、8021），由電工聯系電梯維修人員及電梯維修公司，同時告知故障電梯的位置及有關故障電梯及被困人員的信息。
3、電工及電梯維修人員是救援工作的主要協調者，應把被困人員的'安全放在首位，采取如下措施：
3.1立即建立與電梯內被困人員的聯系，并了解以下情況：
a電梯內有多少人？成人及小孩各幾人？
B被困人員中是否有病人？如果有，有幾人？
C需要醫療急救嗎？若需要，需要小孩還是成人的急救？
D電梯內的人員大約被困多長時間了？
E假如電梯停止運行，大約位于或靠近哪一樓層？
3.2向被困人員說明救援正在進行，建議他們站在電梯后部。
醫療面試應急預案 篇10
預防為主，預消結合”是消防工作實行的基本方針，做好消防應急預案是保障社會穩定和確保消防工作正常高效運行的重要環節，也是提高本單位防御和抗御火災的能力、保護病人及員工人身及公私財產安全的重要措施。
一、組織機構：
1、滅火行動組：醫院總值班室、病區當班醫生、護士
2、通訊聯絡組：監控室（內線電話）
3、疏散引導組：當班護士、工友
4、安全防護救護組：急診、門診醫生、護士
二、報警和接警處置程序
1、發生火災時，病區當班醫生或護士要及時撥打119報警，報警時，應向消防隊講清火災地點、單位及燃燒物，并把自己的單位電話號碼告訴對方，以便聯系，并立即派人到路口等待。
2、消防隊到達后，立即將發生火災的時間、人員傷亡及燃燒物等情況向消防隊指揮人員匯報，以便消防人員掌握火場情況。
三、應急疏散的組織程序和措施
發生火災時，當班醫生和護士應立即進行撲救火災，同時組織疏散人員和物資，禁止使用電梯，主要通過疏散樓梯進行疏散。
1、將走道進入樓梯間前室的門向兩個方面開啟。
2、立即組織疏散人員，將人員及物資通過安全出口進行疏散離開現場。
3、人員、物資撤離完畢后及時將樓梯間的門關閉，防止煙霧通過樓梯向上蔓延。
四、撲救初起火災的程序和措施
1、切斷非消防用電電源，關閉空調送風系統，關閉氧氣管道閥門。
2、利用手動報警按鈕報警。
3、消防控制室啟動噴淋系統，利用噴淋系統滅火。
4、利用滅火器滅火。
5、利用室內消火栓、消防卷盤滅火，打開消火栓箱門，擊碎啟泵按鈕，拉開消防水帶，接上水帶接口，利用消防水槍滅火，或直接拉出消防軟管，利用消防水管滅火。
五、通訊聯絡、安全防護、救護的程序和措施
1、利用內線電話與消防控制室保持聯系。
2、利用手機、固定電話報警。
3、利用無線手持發送報警。
醫療面試應急預案 篇11
醫療安全是醫院醫療工作的中心和重點，水、電等支持保障系統是保證醫療安全的重點環節，為確保醫療安全，應對突發事件，根據市衛生局“安全生產年”活動的要求，結合我院的實際情況，特制訂本預案。
1、組織領導
（1）為了加強停電、停水突發事件應急處理工作的領導，成立院停電、停水等突發事件應急處理領導小組，確定分管后勤院長為總指揮，負責停電、停水應急時的全盤指揮工作。總指揮在停電、停水發生時不在院內時，總指揮由副指揮擔任。
（2）總值班為停電、停水副指揮，在總指揮的領導下負責現場具體的搶救工作；各部門負責人任現場指揮。
（3）總指揮、副指揮和現場指揮應在接到停電、停水后的第一時間內趕到現場。
2、停電、停水等突發事件的防范
（1）配備雙路電源：如其中一條突然停電，立即啟用另一條。
（2）重點科室設備配備UPS ，以防突然停電引起的設備故障或文件丟失。
3)病區各樓層通道配備停電應急燈,以保證突然停 電后人行通道的安全。
(4)自備發電機組,手術室、 MICU 、 NICU 、急診室等 重點科室專線輸送,保證供電。
3、停電、停水、停氣等突發事件的報告程序
(1)發生停電、停水時,有關人員立即向值班的水電 工報告。值班的電工、水工接到報告后要立即趕到現場進行 處理。在發生停電、停水時間可能超過 5分鐘以上時,值班 人員要立即向副指揮報告。
(2)副指揮在接到報告后,應立即趕到相關地點,協 助處理。對停電、停水時間有可能超過 15分鐘的,要向總 指揮匯報。
(3)急診、病區、手術室、檢驗科、放射科、功能科、 計算機中心等重點部門停電、停水時,值班人員要立即向科 主任匯報。科主任在接到報告后要立即趕到科室,預防危重 病人發生意外。若遇危重病人正在搶救時,應立即向醫務科 或副指揮匯報,醫務科在接到報告后,要立即趕到現場,組 織全院力量進行搶救,并同時向總指揮報告。
(4)副指揮在接到報告后,應及時了解情況,研究處 理辦法,把惡性停電、停水的事件向總指揮匯報。
4、停電、停水、停氣處理辦法
(1)基礎管理
1.主要科室要裝配應急燈,重點科室要裝配蓄水器。
2.各科室負責人要定期檢查電路、 水路, 排查安全隱患。 發現問題,及時向副指揮匯報,及時維修。要定期檢查各科 室搶救設備,如心電監護儀、心電圖機、除顫儀等設備是否 在已充電狀態。
3.基建辦要定期組織電工、水工對全院的電路、水路、 氣路進行檢修、維護。
4.在發生停電、停水等突發事件后,各部門要及時按程 序上報,并積極處理。
(2)落實責任
1.醫護人員
發生發生停電、 停水等突發事件后。 應立即向值班電工、 水工報告,若病區有危重病人時還應立即向科主任和總值班 匯報。做好病員及其家屬的解釋工作,消除病員的恐慌。
2.臨床科室
臨床科室負責人在接到報告后,要立即趕到科室,加強 危重病人的監護。若遇到危重病人搶救時,應立即向醫務科 匯報。
在手術過程中突然出現停電,醫護人員應立即向科主作 匯報,科主任應立即趕到現場組織處理,并向醫務科匯報。 采用應急照明燈,妥善處置,等待來電,急診手術必要時請 示副指揮轉院治療。
3.醫技科室
在發生停電后,急診生化、常規檢驗項目由檢驗科派專 人將標本送到其它醫院檢查。急診需放射、超聲等影像檢查 由科室專人將病員轉送其它醫院檢查。各醫技科室在確保醫 療安全的前提,應當保護好設備的安全,按操作規程及時做 好有關設備的保護工作。
4.基建辦
A 、定期組織電工、水工、進行業務培訓,提高應急能 力。
B 、在全院各病區的搶救室、醫療區域的樓梯、通道裝 配應急燈及消防栓。
C 、定期組織對電、水路的安全檢查,排查安全隱患, 發現問題及時維修。
D 、在接到發生停電、停水的報告時,要組織人員趕到 現場,立即進行維修處理。對有可能發生停電、停水超過 15分鐘以上時,要及時向副指揮匯報。停水時要立即關閉非重 點部位的水龍頭,通知重點科室嚴格控制水的使用,并根據 情況,積極組織人力、物力,到附近符合食用標準的水源取 水。
E 、停電、停水等突發事件領導小組,組織領導全院停 電、停水等突發事件的處理工作,協調與兄弟醫院、供電、 供水等部門的關系,確定發生停電、停水等突發事件的處理 原則與程序,必要時向上級部門及政府請示報告。
5、發生停電、停水、停氣等突發事件的責任追究和獎 勵。
(1)院突發事件應急處理領導小組對全院發生嚴重停 電、停水等突發事件進行調查,對在發生停電、停水等突發 事件中處理不力的責任人,依據責任程度按上級有關規定及 《醫院考核細則》等有關規定給予相應處罰。
(2)對及時發現并采取積極措施避免或減輕因停電、 停水等突發事件損害后果的人員給予獎勵。
醫療面試應急預案 篇12
1、全體工作人員應自覺嚴格遵守醫療廢物管理制度，切實做好醫療廢物的管理工作。
2、任何人發現有醫療廢物流失、泄漏、擴散的`現象，可直接報后勤保障部或院總值班室，接報人應立即向分管院領導匯報。
3、院“醫院感染管理委員會”組織有關人員進行調查，確定流失、泄漏、擴散的醫療廢物的類別、數量、發生時間、影響范圍及嚴重程度。對現場進行必要的消毒處理和相應的補救措施。并在48小時內向縣衛生局、縣環保局報告。
4、采取適當的安全處置措施，對泄漏及受污染的區域、物品進行消毒或者其他無害化處置，必要時封鎖污染區域，以防擴大污染。
5、消毒工作從感染性廢物污染最輕的區域向污染最重的區域進行，對可能被污染的所有使用過的工具進行消毒。
6、調查處理工作結束后，對事件的起因進行調查，制定有效的防范措施。
7、發生醫療廢物管理不當導致傳染病傳播事故，或者有證據證明傳染病傳播的事故有可能發生時，應按照《傳染病防治法》及有關規定報告，并采取相應措施。
8、因醫療廢物管理不當導致1人以上死亡或3人以上健康損害的，應在12小時內向縣衛生局報告。若導致3人以上死亡或10人以上健康損害的，應在2小時內向縣衛生局報告。
9、醫療廢物刺傷、擦傷等損傷后的處理方法：
a)可用肥皂水、清水、無菌水清洗污染的皮膚，用生理鹽水沖洗粘膜。
b)如有傷口，應當在傷口旁端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，再用肥皂液和流動水進行沖洗；禁止進行傷口局部的重力擠壓。
c)受傷部位的傷口沖洗后，應當用消毒液，如：75%酒精，0、5%碘伏等浸泡或涂抹消毒并包扎傷口；被暴露的粘膜，應當反復用生理鹽水沖洗。
d)保留物品，以便辨認其傳染性。
e)向保健科匯報。內容包括發生時間、發生地點、直接參與人及其相關的情況。
f)根據具體情況盡快采取醫療措施，醫學觀察。
10、對破碎體溫計、血壓計泄漏的水銀收集方法：
①收集人需佩帶口罩、手套，用硬紙片做成小套，收集散落的水銀珠；
②將套內收集的水銀珠放進有蓋的小藥瓶中，藥瓶中須放有一定量的水；
③將小藥瓶送醫院設備科儀器維修部保管。
醫療面試應急預案 篇13
一、總則
1.1編制目的
進一步加強醫院電梯安全監管工作，切實做好醫院的安全管理和突發電梯事故的防范和應急處置工作，確保在電梯故障發生后，全院各部門、各科室應急處置工作迅速、有序地進行，最大程度地減少人員傷亡，保障員工與病患身體健康和生命安全。
1.2編制依據
電梯是高層建筑中重要的運載工具，一旦出現故障，對乘客極易造成恐慌及其他危險事故。為了保證醫院電梯在發生故障時得到正確有效和快速地組織應急救援工作，最大限度地減少乘客人身安全事故的危害，根據《中華人民共和國安全生產法》、衛生部《醫療衛生機構災害事故防范和應急處置指導意見》，參照《國家突發公共事件醫療衛生救援應急預案》、《江蘇省突發公共事件總體應急預案》等的規定，制定本預案。
1.3適用范圍
本預案適用于醫院本部電梯的安全管理、電梯事故防范和應急處置工作。
1.4指導思想與工作原則
醫院電梯事故應急處置應堅持以人為本、生命第一的原則；快速反應、果斷處置的原則；科學應對、減少損失的原則；分工負責、責任到人的原則。確保醫院電梯突發事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理。
二、應急組織指揮機構及職責
2.1醫院成立電梯故障應急處理領導小組。
醫院應急領導小組
組長：院長
組員：副院長、職能科長
2.2.應急處理領導小組主要職責：檢查督促各部門責任人做好突發事件的防范措施和應急準備工作。根據實際情況和工作制定應急處理工作方案。討論決定應急處理工作中的重大問題，協調人力、物力，組織實施突發事件應急救援，必要時向有關單位發出救援請求。
2.3為確保應急處理工作有序進行，醫院下設：電梯故障應急辦公室、應急搶修組和應急物資保障、安全保衛組、應急救護組，應急辦公室設在總務科，具體組成人員如下：
2.3.1.電梯故障應急辦公室主任由同志兼任。
職責：負責迅速傳達院領導小組指令，全面了解事故實際情況，及時向領導小組報告，協調溝通各工作小組工作。
2.3.2應急搶修組和應急物資保障
組長：總務科長
組員：后勤保障組長
職責：在電梯發生事故時，負責迅速聯系電梯維保公司來院搶修與處置。在搶險前，首先將困在電梯內人員解救放在第一位，在搶險電梯中要優先保證手術電梯恢復。應急電梯事故搶修過程中的所需物資的供應。
2.3.3應急救護組
組長：醫務科長
組員：（省略）
職責：負責在電梯搶險過程中，手術完畢后需運送的病人途中安全，并做好救護方案。
2.3.4.安全保衛組
組長：朱斌
組員：姜德強王益馬永忠陳建青王振林
張偉丁菊明
職責：對因電梯事故中負責組織人員需運送手術病人。對電梯事故搶修中負責維護現場秩序，防止人為破壞和其他突發事件發生，保障應急救援工作順利進行。
三、應急處置方案
醫院共配有四部垂直電梯。如遇電梯在發生故障時，將根據原因采取如下應急措施：
3.1.如遇電梯在運行中因斷電造成停運，電梯操作人員應迅速撥打應急電話，并說明故障情況。同時安撫電梯內人員，不要驚慌，讓其耐心等待救援。接到報警電話人員，迅速聯系電工班人員排除故障，恢復供電。
3.2.如遇有電梯在運行中突然發生停駛、關人、沖頂、蹲底等故障時，電梯操作人員應迅速撥打應急電話，并說明故障情況。同時安撫電梯內人員，不要驚慌，讓其耐心等待救援。接到報警電話人員，迅速聯系電梯維保公司前來維修。
3.3.當電梯發生故障或事故轎廂困人時，電梯操作人員應迅速撥打應急電話，并說明故障情況。在搶修人員沒到位之前，應急保障、協調小組人員應通過電梯內監控攝像探頭了解梯內人員數量和情況，安撫電梯內被困人員情緒，不要驚慌，讓其耐心等待救援。同時應急救援小組人員在條件許可的情況下，指揮經過培訓的專職人員先把被困的乘客放出，關閉電梯安全開關，在電梯轎廂門明顯處擺放故障維修警示牌，等待維保專業人員來維修。
四、電梯故障應急要點
4.1被困電梯內，應保持鎮靜，操作人員立即用電梯內的警鈴、對講機或電話與管理人員聯系，等待外部救援。如果報警無效，可以大聲呼叫或間歇性地拍打電梯門。
4.2電梯停運時，不要輕易扒門爬出，以防電梯突然開動。
4.3運行中的電梯進水時，應將電梯開到頂層，并通知維修人員。
4.4如果乘梯途中發生火災，應將電梯在就近樓層停梯，并迅速利用樓梯逃生。
五、應急結束
5.1電梯恢復運行后，電梯維保公司要對故障電梯進行全面安全檢修，確保電梯正常運行。
5.2應急結束后，電梯班要對電梯事故及處理等情況總結上報，并對事故的調查分析，找出事故原因，吸取教訓，查找不足，總結經驗，不斷完善事故應急預案。
5.3在開展救援、搶險與處置中過程中，對表現勇敢、機智、成績突出人員應給予表揚或獎勵。對于在搶險救災過程中，無故不到位或遲到及臨陣逃脫者，將給予處罰行政處分。對不服指揮的，將給予處罰。
5.4電梯故障事后處置程序
5.4.1故障處理完成后處理人應及時向值班工程師匯報處理經過與設備現狀。
5.4.2分析故障發生的原因。對于因使用不當或維修保養不到位引起的設備事故，相關班組長應向工程部總監提交書面報告。
5.4.3做好設備檔案的故障登記工作。
六、應急人員基本要求
當醫院電梯發生多部或重大事故時，應急各組人員在接到各組組長電話通知后，應在三十分鐘內迅速趕到醫院參加救援。
附：總值班電話：）
電梯故障應急人員聯系電話
醫療面試應急預案 篇14
為了進一步加強衛生管理工作，根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《生活飲用水衛生監督管理辦法》、《-----省城市二次供水管理辦法》，著力提高本單位處理應急事故能力，最大程度地預防和減少突發公共衛生事件及其造成的損害，保障本單位飲用水衛生安全，為本單位提供強有力的后勤保障，創建和構筑平安和諧社會。
一、指導思想
堅持以人為本，樹立和落實科學的發展觀和正確的政績觀，堅持預防為主，堅持日常巡查和定期大檢查相結合，從小處著眼，處理事故做到迅速、科學。
二、組織機構
成立以本單位一把手為領導的二次供水應急處理領導小組
1、負責調度、協調應急處理事故
2、做好應急救援和善后處理的各項工作
3、負責上報有關事故調查情況
三、具體措施(及預防措施)
發現停水后，負責人必須在第一時間弄清事情發生的原因以及修復時間的長短，及時用通告和廣播通知各用水戶，采取臨時送水等措施。若斷水時間超過2天以上，要爭取消防部門援助，用消防車拉水供應用水。
發現水體投毒，導致三人以上出現嘔吐、頭暈、腹瀉、暈倒或死亡，應立即采用應急預案：首先停止事發單位供水，通報上級有關部門到場，并配合保護好現場，通過了解中毒者開展各項調查，分析原因，移交相關部門處理。在處理事故的同時，做好應急用水保障工作，若斷水兩天以上，要爭取消防部門援助，用消防車拉水供應。并對事發單位水池、水塔、水箱、管網進行反復沖洗，等取水送檢合格后，方能供水。
傳染病高發季度或傳染病暴發，應督導二次供水單位加大對水池、水塔、水箱余氯投放量，確保飲衛生安全。
如遇洪水、山洪暴發，污染了水池、水塔、水箱及管網等，必須立即停水，清理污泥，污沙，反復沖洗水池、水塔、水箱及管網。同時，購買大量純凈水、礦泉水供應用戶，等管網恢復后，取水樣送檢合格，方能供水。
四、應急處理程序
1、接到報告后要立即停止運行二次供水設施，核實情況后，經應急小組領導同意，第一時間上報上級部門。
2、立即撥打急救電話120，救護、治療病人。
3、負責保護好現場，穩定用戶情緒。
4、若需公安部門配合，立即撥打電話
5、了解事故經過，做好調查
6、做好衛生防疫工作，配合上級部門做好善后處理。
7、配合相關部門做好取證、取樣工作。
8、做好清洗、消毒和恢復供水工作。
