總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,不如我們來制定一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編精心整理的促銷活動總結,希望對大家有所幫助。
促銷活動失敗總結 篇1
一、促銷主辦方
xx超級市場
二、促銷主題
“五一”回報社會大贈送
三、市場效果
據工作人員介紹,效果顯著,每天平均x百人次
四、分析本次促銷活動
xx超市是xx市的一個大型連鎖超市,xx超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中,據負責人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和xx等超市競爭中取得有利的主動權。本次的促銷活動主要分為三大類
(一)現場特價銷售
現場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具。
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打x折。
(二)游動宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進xxx派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
(三)現場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率xx%,利用變形促銷各類產品。
我通過一天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點說說我的看法:
1、廣告宣傳
在廣告宣傳的用詞和出發點不是很好,應該改成以消費者的角度出發,廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里,經過不同的街口就要放不同的音樂。
2、員工積極性
“五一”黃金周的客量增大,工作時間會加長,就會出現一些員工的消極性。應該安國家規定增加員工三倍的補助金,據員工說,只是按平時的.工資加工費,還有就是包吃一餐。所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
3、增強競爭力
a建立創新制度,加強自身素質建設,做到硬件過關、軟件到位。
b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監督有效。
c完善培訓制度。現代企業以人為主,優秀的員工是企業得以生存和發展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業先培訓制度,和員工進行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。
d充分運用營銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。
e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發事件的發生與處理。超市還應定期舉行員工大會,總結經驗,進行員工激勵,制定發展目標等。
促銷活動失敗總結 篇2
有專家曾經說過,促銷越來越像是廠家和商家的“雞肋”,食之無味,棄之可惜。但也有專家曾說過:不做促銷可能連個雞骨頭都沒有。面對競爭,逃避只能是坐以待斃。
如今,隨著“感覺消費”時代的來臨,消費者的購買習慣發生了很大的變化。消費者越來越“隨心所欲”。因此,精心策劃各種形式的促銷相當重要。我認為在促銷活動前,首先要明確向誰傳播,確定信息接收者,傳播什么信息內容,何時何地傳播。
而在具體策劃上,有幾項工作必須做好:
1、準確定位,主題鮮明。到底是傳達給消費者品牌形象還是現實售賣。
2、確定最佳的促銷方案。除了事前周密的計劃和人員安排,還要有一個好的方案把活動目的和主旨深入到每一個人心中,充分調動其積極性,還要對促銷人員進行詳盡的促銷方案及細節培訓。
3、確定時間,促銷時間宜早不宜遲。最好比對手早三天,以免被對手搶先。再好的策劃也要把握好時機。
4、營造好現場氛圍。如pop海報要出彩,店堂音樂要恰到好處,刺激顧客的購買欲望。
5、制定一個恰當的銷售目標和激勵方案。
6、控制促銷成本,要“因己制宜”,這樣才能有較好效果。
7、作好評估總結,為下次促銷活動積累經驗。
最后,需要注意的還有四點:
1、調查到位,宣傳錯位;
2、貨源要準備充足;
3、活動選址免偏遠、顧客稀少的地方;
4、時間最好控制在一周內完成(雙休日為準)。
其實促銷的點子應該是很多的,但對于節假日而言,最重要的是要營造節日氣氛,一定要讓溫馨直達消費者心里。現在把我春節期間(大年三十到正月十五)的操作方式與大家分享:
其一:歡迎辭由以往的“歡迎光臨”變為“新年好”
可別小看這么微小的調整和這么一句老土的祝福語,在春節期間,這是非常有效果的。我們能明顯地感受到一聽這句話,每一位進入專賣店的顧客顯得分外開心,并用同樣的“新年好”回應導購員,如此以來,彼此的距離一下子拉近了。
其二:巧妙的“紅包”
按平日的操作,我們一般是不打折的,但是在假日期間如果能巧妙地讓利,就會吸引顧客。初一到初四,我們都會送給每位買鞋顧客一個紅包,價值19元的優惠券,雖然優惠的比例很小,但在我們中國人的傳統里送紅包就是賦予他人福氣和財氣。事實上,在過年這個時候,大家也不會那么計較,圖個便宜的。而且我巧妙之處是在數字上做文章,“19”含“要長長久久”之意,表示來年一切順利。事實證明,這個做法非常有效,根據我的粗略統計,有30%的優惠券是在第二天進行二次購買。其實,我們也沒打廣告,都是通過顧客的'口頭傳播擴大影響。口頭傳播是最好的廣告了。
其三:別致的禮品
搞促銷,送禮品是普遍做法,但是關鍵的問題是要在合適的時候送出合適的東西,像以前動輒送鞋油的方式已經沒有新意,而且,在許多顧客看來,這些應該都是必需品,因此,這需我們好好琢磨。
今年正月十七是西方的情人節,我們的做法是:當天的女顧客買鞋,我們會送出錢包或皮帶,在傳統的觀念里,這些東西都有“管住男人的錢”或“綁住心愛的男人”之意;男顧客買鞋我們就會送他玫瑰,讓他送給自己的心上人。顧客們都認為我們想的周到,特別是女性顧客說沒想到,顯得非常感動。
促銷活動失敗總結 篇3
本次活在時間從20xx年xx月xx日到20xx年x月x日,共x天活動時間,總銷售額xxx元,環比增長率xx%,除去節日期間xx%的自然增長,實際增長率也達到了xx%,超過了活動前x%預計增長目標。
一、媒體選擇
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,xx日廣告宣傳打出,xx日(周x)銷售比上個周x卻下降xx%,在xx前夕營業額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業額增長應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
二、缺乏計劃性
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
三、營利部門與非營利部門工作協調性差
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的`作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
四、活動執行力差
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
五、前瞻性和時尚性表現不夠
企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
促銷活動失敗總結 篇4
1、各大品牌同區域競爭、擴大產品市場迫在眉睫
安順市內不缺乏優勢家具品牌。然而隨著不同品牌的相繼加入,安順市的家具市場上出現了邂逅消費。市區的市場逐漸不能滿足各個商家對市場的需求。面對同行業的不斷競爭,每個品牌商家的市場占有率在逐漸的縮小。除此之外,各大品牌的相繼進入安順市場,給各個商家造成不小壓力的同時也搶占了大部分的市場。面對日益激烈的同行業的競爭和資金雄厚各大品牌,擴大安順市的家具市場迫在眉睫。
2、占領廣大鄉鎮、農村市場勢在必行
從我們現有客戶資源進行分析,鄉鎮以及農村在家具市場的需求量也越來越大,目前這一市場尚有很大的可開發空間,各大鄉鎮以及農村市場的客戶在采購家具用品時,大多都是到周邊的市區以及縣城進行采購,然而;縣城的家具市場不成熟,而市區離農村和鄉鎮有太遠,造成了這部分客戶群在采購過程中的極為不便和價格偏高等一系列的不利因素。
3、家具明碼標價的趨勢化經營
隨著消費者消費水平的提高和對品質生活的迫切追求,家具消費漸漸成為繼居民購房之后的第二大家庭投資項目,但是消費者在購買家具時不耗幾天時間好像也下不了單!造成這種結果的原因除了品牌眾多、消費者產品辨別能力差等特點,還有就是在家具商場等大型零售賣場都有兩個價格,一個是自定標價,一個是廠的“”,于是所有商品的的成交價格幾乎就在這兩個價格之間進行成交。導致消費者在家具市場里看看這個好,那個也好,回家開始算價格,老是感覺價格還能降,這就使消費者在購買家具的`過程中,防備心理較強,時常保持謹慎的心態,防止被商家欺騙。如何改變目前這一消費狀態呢?那就是家具產品實行明碼標價經營。
4、展望未來家具市場
家具產品去開發農村以及鄉鎮市場,目的只有一個,就是掌控地方家具市場的主導權。讓公司在農村以及鄉鎮市場上形成一個講誠信、提供優質產品和服務的家具產業品。更好的在農村以及鄉鎮市場上站穩腳跟,并結合市區家具市場,實行家具明碼標價經營,整合成一個龐大的家具市場,只有這樣,我們的家具市場才能有更大的發展空間。
促銷活動失敗總結 篇5
大學生活給了我充分發展自己的時間和空間,大一下學期課業負擔較輕,能夠在完成課業任務的前提下留出較多自由支配時間,我想利用這些閑暇時間參與一些社會實踐活動以擴展眼界、挖掘潛力。作兼職也有一些收入,一方面為家庭減輕經濟負擔,一方面也很想體會一下自己賺錢養活自己的成就感和滿足感。正逢又有合適的職位和機會,何不一試的念頭讓我躍躍欲試。多一份體會,多一份收獲,簡而言之,就是想要去嘗試一番未曾嘗試過的滋味。
這次兼職,前前后后也進行了將近四個月,從嚴格的面試開始就使我有了一種真正接受考驗的感覺,因為其他兼職工作的流程只是報名—面試—培訓—上崗,倉促完成,學藝不精;而在海信報名之后,面試這一環進行得異常嚴格,分為初試和復試,“前無古人后無來者”是作為中介的學長對這次面試流程的評價。
培訓、實習都是正規地分步驟進行,雖然奔波輾轉了好多次,但我仍覺得我的付出很有價值。領導熱情傾心指導,實習及上崗期間親臨各大賣場視察督導,認真精神不得不佩服!也讓我領略到了以身作則、一絲不茍的嚴謹風范。
在促銷過程中,為顧客耐心講解,用心回答顧客提問,每一臺冰箱的成交,都凝結了臨促與正促的聰明智慧和默契配合,讓我感受到作為一個團隊所應有的合作精神。在親自的講解及釋疑中,我學會了與顧客進行有效溝通,掌握了以賣者的角色與買者進行買賣交流及達成交易的方法技巧。
成交的過程的確不容易,但經過實習及幾天的實戰,我基本熟悉了成交流程,能夠做到一氣呵成并可以達到較為理想的成交率。從大聲地一遍遍向每一個經過展臺的顧客喊口號、致歡迎辭到帶領顧客了解產品、促成交易,再到開票、付款、留下雙方信息,再到贈送贈品、憑票抽獎,再到帶領顧客領取商場優惠……一系列的流程下來,自己也累得夠嗆,跑上跑下氣喘吁吁,但當揮別顧客之時,卻不由得欣慰一笑,對自己說一句:“不錯!好樣的!”
在兼職促銷的過程中,不僅要盡到一名合格促銷人員的義務,還要達到干什么都有一套的程度。實習時,頂著烈日發傳單、喊口號;上崗后,幾個小女生一起從大院里往二樓扛冰箱、搬贈品……真是不僅頭腦不能簡單,四肢還要發達!這次我真正體會了一把一線工作的艱辛,磨煉了意志,真真正正地吃苦耐勞了一回。
而整整站一天直到腰酸背痛饑腸轆轆,喝水要到指定地點一分鐘內完成,吃飯要三下五除二解決,眼睜睜看著座椅不能坐也只能借講解時的蹲下站起來休息緩解……等等的艱苦,雖然在正促已習以為常,但對于我們這些初來乍到享福享慣了的學生來說,都是一個一個的挑戰和難關。第一次作兼職的確辛苦,能堅持下來也著實不易。于是總引以為榮地自我鼓勵一番,告訴自己這次經歷十足珍貴,應作一筆財富珍藏在自己的記憶之中。
首先,無論是要競爭什么職位,首先要自信、落落大方。儀表雖不是決定面試成功與否的核心因素,但是第一印象的重要性在求職過程中尤為突顯。告訴自己:我能行!
其次,談吐要得體,既不鋒芒畢露,也不韜光養晦。充分展現自己特長與所求職位契合之處,但要講求實際,以誠相待。不失時機地適度夸張引借也不失為一種好的`方法技巧。
在整個社會實踐過程中,自我感覺基本滿意。吃苦耐勞地堅持下來就不錯,也收獲了不少東西。畢竟社會上不同于校園里,有更多的競爭和殘酷,以此增強了我的競爭意識和自我發展意識。
同時,還有一些不盡如人意的地方。剛開始實習的那天安排去發傳單我很不平,去問銷售負責人怎么內場工作跑到了外場,他告訴我員工應該是拉去干什么都上得了陣的,只有分工不同,沒有什么不能做的;還說你還是好好考慮一下,能做就繼續做。想明白后我又重新端正了態度投入了工作中。還有實習第一天一時對超負荷的工作有些適應不過來,站姿不端正被訓了一頓,切身體會到做工作是需要堅持的,別人能做到的,我也一樣一定能做到。
總之,除了起初的適應問題之外,其余表現都還算良好。能從那么多的競爭對手當中脫穎而出證明了我的實力,已經算邁出了一大步,上崗之后的表現相對自身也已是巨大突破。為時四個月的兼職實踐,讓我獲益匪淺,終生受用。
促銷活動失敗總結 篇6
在不知不覺中,我輕裝上陣,投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務,就這樣拼搏了一個月。在過去的一個月工作中,我發現自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和知識欠佳等。在以后的工作中,我需要不斷學習,取長補短,做出更好的成績。
起初,會有很多東西不懂,是一些店員給我講解了一些關于培訓產品知識和銷售技巧,我也在不斷的學習與觀察。確實,我在口才上不善于,但是我知道只要敢于嘗試,虛心接受,就會發現很多時候只要我們自信一點,以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。做好促銷工作,我總結三點:始終保持良好的心態;察言觀色,因人而異;抓到顧客后,切記不要一味的說產品。因為介紹產品時一味說產品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去,使自己不能很快被顧客信任。
其中,關于我接手的日威產品促銷,試吃的效果不大,反而在客人購買產品時給一些解說效果會更佳一點。一間店每天商品的銷售額平均下來就一萬多兩萬,恰逢春運可能就高一點,而日威的特產食品在過節送禮上會較好售出,一般在車站來的客人買的都是以買上幾盒回去嘗試一下。我唯有在向客人推薦特產時下些功夫,在銷售過程中,不能單純強調產品的優點,畢竟顧客需要一些反饋,面對眾多其他產品時,他人的推薦起著至關重要的作用。還有,我認為產品的`包裝很重要,一個好的包裝會更吸引顧客的眼球。我覺得日威的包裝上是不錯,但似乎不及其他品牌產品更吸引顧客的眼球。可能其中還有因為價格的關系吧。我發現的同一品名不同公司生產,但是顧客似乎對價格低一些興趣濃厚些,畢竟作為消費者心理,生產出來的東西我們買了要物超所值,價格差距不應該差太多。這些是我在同間商店中的商品所能比較到的,質量和價格成正比也是重要的。
最后,盡管我在這次工作中沒有多好的業績,但是我付出了。
每一次嘗試不同的兼職,都給我帶來了不同的經歷,更重要的是鍛煉了自己。同時也告訴我自己要克服很多困難,需要付出更多的努力。
促銷活動失敗總結 篇7
20xx年x月x日——x日開展了x周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。天時人和方面我們也占到了一定的優勢,x周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷,人氣鼎沸。在本次x周年活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產。
2、監督表格沒執行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現場執行力度不夠。
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。
6、新商品/敏感性商品開發,采購沒有充分的執行,是本次x周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的'創意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在七周年商品活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在x周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意,象個垃圾場。
10、在x周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
促銷活動失敗總結 篇8
一、活動概述:
為了提高**堂藥房連鎖在中山各鎮區的知名度,發展更多的新會員,培養更多的忠實會員,形成一個持續穩定的消費群體,最終提高公司效益。由營銷策劃部謝總精心策劃,于8月16日---8月18日在所有**堂藥房開展了“清涼一夏,100萬元大放送”的促銷活動。
二、活動準備工作評估:
(一)準備工作:
1、活動參與人員:公司全體人員
(1)活動責任人:謝**
(2)活動執行人:總部人員及各門店員工
(3)活動監控:總部人員
2、活動準備事項:
(1)宣傳物料設計及印刷
(2)商品及贈品的采購及配送
(3)聯系供應商參與或提供活動支援
(4)促銷活動培訓暨動員大會
(5)店內陳列及店面布置、活動POP設計
(6)電腦系統設置及維護
(二)準備工作評估:
整個活動的前期準備工作均依據方案于8月16日活動開展前準時安排到位,包括人員、物料、產品配送等;各崗位人員及時到位,可以說活動的準備工作是按照方案百分百執行的,同時8月16日前營運副總謝長聯親自到各門店指導、示范,動手書寫POP、擺設堆頭、調整貨位等,鼓舞了店員們的士氣。前期充分的準備為活動的正常開展提供了堅實基礎。
三、活動執行過程評估:
(一)活動執行:
1、人員安排:
此次活動由總部特派8人分別到8家門店負責監督和指導促銷活動的開展,針對此次活動培訓該店全體員工,調動大家的積極性,激活大家的拼勁。店長合理安排好店員的上班時間及分工。
2、商品、贈品、宣傳物料的配送:
商品、贈品、宣傳物料的配送原計劃是8月10日送到各門店。實際執行中,大部分能如期完成,小部分貨物8月12日也完成配送。
3、銷售流程:
活動的銷售工作依據日常銷售流程執行,為提高客單導購時想顧客講解活動優惠內容。店長按要求填寫禮品(獎品)贈送表格、新開會員表格、存折發放表格。
4、活動交接:
依據活動的開展情況,為了更好地完成工作,店長在每天活動結束后和店員對贈品、存折數量進行核對,整個活動結束時間為22:30。
5、活動核準:
8月19日,營運部負責對整個活動執行的核準工作,包括贈品數量上的核對、表格的審核、促銷物料的回收。
(二)活動執行評估:
整個活動的執行過程中在很多細節上出現了很多問題,給活動的順利開展和活動的效果都產生了不小的影響。首先,門店的員工活動前沒有經過較系統的培訓,對此次活動的目的、內容沒有很好地理解,造成主次不分、贈品濫送。其次是此次活動沒有擬定一份考核標準把店長和店員的促銷熱情調動起來,導致部分人員在工作期間工作散漫、形態隨意,嚴重的影響了公司的品牌形象,在消費者心中產生了無法磨滅的不良影響。再次活動DM單派發的質量不高,以致于參與此次活動的顧客少,客流量上達不到預期目標,影響銷售目標的達成。最后天公不作美,活動前夕到活動結束正趕上臺風“尤特”來襲,嚴重影響的消費者的`消費欲望,降低了現場氣氛的熱度。
四、活動費用評估:
此次活動投入到8家直營店的物資金額是54771元,其中29400元是健康存折工本費,用于拓展消費群體和培養忠誠會員,占總投入的53.68%,符合此次活動目的的要求。而活動期間實際利用到的物資金額是19004.29元,利用度僅為34.70%,利用度較低,其中健康存折只利用了450本,金額為486元,是健康存折投入總額的1.65%,利用度極低。原計劃的活動費用是較合理的,但在執行時活動物資利用度低,造成一定的資源浪費。
五、活動效果評估:
(一)取得的成績:
1、影響人數:
直營店:此次活動參與的消費者約為852人/天·8店,活動3天合計約2555人。以參與的一個消費者影響3個家人計,活動直接影響人數為7665人;活動DM單的現場散發量約為20000份,即現場影響人數約40000人。
2、影響面:
我們的門店多位于商場或市場附近,每天人流量較大,同時家庭主婦、中老年人居多,此次活動的影響范圍較大,基本達到了活動的要求范圍。
3、品牌提升:
此次活動受到一些消費者的好評,更有者給予“服務優于大參林”的好評,由此可見,通過此次活動的開展,**堂品牌在當地的提升和維護,達到了較好的效果。
4、促進銷售:
活動的開展,一定程度上擴大了影響面,提高了知名度,銷售額也得到一定程度的增長,8店3天的總銷售額為90717.20元,平均日銷售30239.07元,8店本月活動前平均日銷售為14181.17元,增長了113.31%,與此同時也增強了顧客的消費信心。
(二)活動不足:
1、宣傳不足
此次活動信息的宣傳形式單一。從傳播原理的角度上說,漫天飛舞的DM單頁已無法給消費者留下強烈印象,同時活動現場沒有配備擴音器、氫氣球等關鍵物料。因此在活動期間前來湊熱鬧、撿“便宜”的人并不多,也有部分消費者說他們不知道有這樣的活動。
2、執行力不強
整個活動的執行過程中出現了很多偏差,包括活動現場布置不充分、人員分工不明確、部分員工工作態度不端正、執行的效率低、商品種類不齊等,使活動的效果大打折扣。
3、重點不突出
本次活動的重點是推廣健康存折、拓展并培養會員,但實際執行中從店長到店員,都把直接銷售當成了重點,而忽視了公司長遠的發展戰略,導致活動中新拓展的會員數量不多(8店共新增會員784人)、派發的存折數量極少,僅為總數的1.65%。
4、信息更新不及時
此次活動中有部分門店為及時錄入新會員的信息,一是系統數據反映出來的信息部真實有效,給會員管理工作帶來很大的影響;二是不能讓新會員及時享受到會員應享有的權利,享受會員的優越感。
5、宣傳物料出現多處錯誤或漏洞,在執行過程中或耗時耗財耗人力去彌補,或使店員誤解活動內容,或讓部分顧客得以鉆空子,影響工作進展及品牌形象。
6、促銷活動的經濟效果離目標還有很大的距離,實際投入產出比約為1:5,理想的比值應小于1:10。
(三)問題的原因:
1、執行人員缺乏類似活動的開展經驗,導致很多細節沒有考慮到;
2、重賞之下必有勇夫,重罰之下誰當慵人。此次活動公司沒有一套考核制度來激發員工的促銷斗志,勇者當重賞,慵者當重罰。當然,在人性化管理中,考核時應排除客觀因素;
3、長期以來,會員管理一直是個空白,導致門店對忽視了會員維護方面的工作,活動下來新增總會員為784人,有效激活率僅為5.61%,會員的參與率僅為2.69%。當然,這些數據是失真的,原因是門店沒有及時錄入會員信息,或者是收銀操作時為先錄入會員卡號。
4、缺乏嚴格的審核流程,導致某些環節出現了本可避免的錯誤。
六、改進建議:
1、建議今后的活動正式開展前必須對全體員工進行活動前的培訓,包括活動的目的、活動的重點目標、活動的執行細則,同時進行活動大動員,調動全體員工的促銷激情。
2、為了使活動能夠達到很好的執行,建議在以后的活動方案中引進促銷活動考核制度,對于執行較好的給予獎勵,反之給予一定的處罰,激勵全體員工勇往直前;合理制定目標,增強全體員工的信息,避免目標過高讓員工望而卻步。
3、定時對員工進行培訓,包括專業知識、銷售技巧、服務禮儀、門店管理等,建議開展一些趣味性的比賽,如專業知識競賽、微笑天使評選、POP創作大賽等,營造濃厚的學習氣氛,為員工提升自我、完善自我提供一個平臺,從而更好地服務公司。
4、完善審核流程,并將其書面化、責任化,以減少甚至避免因審核過失造成的損失。
5、商品的完善,特別是普藥,建議采購部根據市場需要補齊、豐滿,增強顧客的消費信心。
6、鑒于此次宣傳質量不高的事實,建議多開通一些宣傳渠道,抓住各類消費人群的特點,讓宣傳方式多元化,例如年輕人圖便捷、時尚,可通過移動網絡宣傳,時下使用廣泛的微信平臺可以考慮;中老年人愛看場面,充氣拱門、氫氣球等可以考慮;小孩愛玩,趣味游戲可以考慮,再結合傳統的宣傳形式,把活動宣傳到位。
促銷活動失敗總結 篇9
一、活動目的
提高x品牌知名度及市場占有率,拓展新的銷售渠道以擴大銷量。
二、活動主題:
購x品牌家廚,創造美好新生活。
三、活動前期準備:
A、宣傳品制作。
①條幅:保證每個小區懸掛3條,可掛在小區外墻、路邊樹干及小區內主干道上。內容可為:x品牌家廚義務維修服務點;x品牌創造舒適健康新生活;新生活,新家廚——x品牌家廚,條幅作為現場的促銷廣告,內容為x品牌企業標準色,藍底白字,以吸引消費者注意,形成強烈的視覺沖擊力。
②海報:張貼于小區宣傳欄或小區門口、外墻、現場咨詢臺或產品上,以引起消費者注意,達到宣傳的目的。
③x展架:內容主要是產品形象及企業形象Logo以及促銷活動內容及服務內容等。
④DM宣傳單頁:由導購員或臨時導購員在小區門口,人流量大的過道交叉路口,主要干道及小區活動現場向消費者散發大量的宣傳品、DM宣傳單頁,向消費者傳遞信息應直接,完整,因此DM宣傳單頁包括公司簡介及公司理念等,適當印上產品型號、尺寸及簡介。另增加售后服務承諾及售后服務聯系電話,免除消費者后顧之憂。
⑤樓層貼:制作樓層貼張貼于各個小區的每層樓道內,顏色為x品牌企業標準色,如藍色和白色,藍底白字或白底藍字,內容主要以公益性質宣傳語為主:如x品牌集團與您共創全國文明城市;爭做文明株洲人;x品牌集團祝您身體健康,步步高升等。
⑥帳篷:帳篷統一印刷企業CI形象,并于小區直銷活動開始前運送至小區活動現場,增加企業和產品知名度,提升品牌形象。
⑦售后服務聯絡卡:增加廠家與消費者的感情,提高企業的美譽度,引起消費者信賴。
B、小區選擇:
①首先對小區的總體情況做調查,了解小區的開發商背景及住宅樓的開發規模,并且對業主的背景進行分析,圍繞目標消費者進行信息收集,確定合作伙伴。
②了解希望合作小區的管理制度并與物業人員溝通,了解對方對小區活動的看法,探討合作模式,以便更好的開展小區活動,避免不必要的麻煩。
③在與房地產開發商簽定合作協議,以開發商品牌和x品牌共同活動的方式進行,以提高各自銷量。如:“湘銀、x品牌與您攜手共創美好新生活。”
C、直銷活動宣傳方式。
①在進入小區直銷活動前,組織人員進入小區內以地毯式發放宣傳單頁,做到家家戶戶均看得到x品牌的宣傳單頁。
②在各小區樓道內貼上樓層貼,提高影響力,懸掛橫幅于各小區內,增強品牌知品度,擴大影響。
③在現場擺點直銷時,不僅發放DM宣傳單頁,另可附加奉送一系列小禮品擴大宣傳的影響力。
④在小區現場銷售過程中,可發動現場的消費者參與,以引起其他消費者對x品牌產品和促銷活動的注意,利用他們之間的信任和喜歡“湊熱鬧”的心理來宣傳活動,以拉動銷售。
⑤利用房地產開發商展覽大廳,放置x品牌DM宣傳單頁或聯合促銷廣告單頁。
⑥借助售樓小姐進行推介,如購房一套,贈送x品牌優惠券xx元或憑x品牌的DM宣傳單頁可享受ⅹ折優惠,或免費清洗一次。
D、導購員培訓。
導購員必須要全面熟悉產品結構和特點,了解產品知識。公司營銷部門針對此次活動,有針對性地從各個產品中提煉出賣點,組織專業售后服務人員和技術人員對導購員加以培訓,讓他們了解各零部件的作用和功能,使導購員真正對產品全面了解,使他們能夠在向消費者介紹產品時更有說服力。
活動中,導購員要統一說詞,統一口徑,統一著裝,始終保持友善、熱情、微笑的工作態度,積極主動,耐心細致的對消費者講解活動內容,處處體現出導購員的專業素質,以點燃消費者購買欲望。
另外在終端布置和推銷技巧上也加以培訓:
1。活動條幅懸掛和海報張貼應在醒目位置,活動贈品也應整齊合理擺放,以吸引消費者注意,引起消費者購買欲望,也烘托出現場的熱烈氣氛。
2。產品應做到整齊擺放并做堆頭,吸引消費者注意,烘托產品熱銷的情景。贈品也應做堆頭,并在贈品上張貼贈品貼。
3。導購員看見消費者后,應主動笑臉相迎,并積極介紹促銷活動方式,增強成交率。
4。導購員積極的向前來觀看的消費者發放DM宣傳單頁,當消費者顯示出購買欲望后,積極加以引導,促成銷售。
5。同時在活動期間,導購員應在每天下班前主動統計銷量情況,并及時將信息反饋給經營部,以便經營部作出決策調整。
四、直銷活動內容:
現場演示活動。現場演示是一個非常簡單且效果明顯的方法,比導購員口頭介紹效果要強,“耳聽為虛,眼見為實”,這樣不僅引起消費者興趣,也提起消費者購買欲望,更增加了消費者的購買信心。現場的演示從產品的.特點功能出發,讓消費者知道產品的核心賣點,以引起消費者注意,更利用現場演示吸引更多消費者。
同時為加大直銷活動力度,必須附加贈品和開展其它活動,吸引消費者,讓消費者真正感覺到現場購買確實能夠得到實惠,因此,開展以下活動:
活動方式一:以舊換新活動。內容:購買臺式灶,舊臺式灶更換新灶,舊臺式灶抵現金ⅹⅹ元;購嵌入式灶,舊灶抵現金xx元;購買熱水器,舊熱水器抵現金ⅹⅹ元。
活動方式二:贈品活動。內容:購臺式灶,送圍裙一條;購嵌入式,送砧板一塊;購熱水器,送不銹鋼鳴笛水壺一個,另可以根據實際情況增加套餐制產品。
活動方式三:免費維修活動。在消費者越來越理性,消費心理越來越成熟的今天,售后服務尤為重要,售后服務不僅要及時、規范、完善,更要做到超前,想用戶之所想,急用戶之所急,為消費者解決一切后顧之憂,開展免費維修活動,進一步提高品牌效應和企業美譽度。
五、活動中應注意的問題。
①注意天氣變化,避開下雨、狂風等不利于開展直銷活動的天氣。
②防范不懷好意的人搗亂,應主動與小區保安聯系。
③避免不愉快的事情發生,不要與消費者爭吵,特別是售后服務方面、導購員應做到交待清楚,不得誤導消費者,心中要緊記“顧客永遠是對的”信念。
④如逢競爭對手也在擺點,不抵毀對方,不得為爭搶客戶而與競爭對手發生爭吵。
⑤做好貨物、贈品的保管和銷量統計工作,防止貨物和贈品的流失
六、活動總結及效果評估。
針對小區開展的直銷活動,不僅可以拓展新的銷售渠道,同時也可避免與競爭對手直面相接,既搶占了先機,也起到意想不到的效果,品牌知名度得到大大增強,銷量也得到提升。
另外對小區直銷活動效果做出評估及做出費用預算進行存檔備案。
促銷活動失敗總結 篇10
一、活動目的:
中秋節、中國傳統三大節日之一,國慶節、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線,全力突出中秋節的“團圓”“情意”“禮品”三大節日特征,利用極富人情味的活動來打動消費者。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”為主線,分“幸運”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進行,透過國慶系列商品促銷活動,我們將力求既爭取商品的銷售高峰,又得個性化的商品口碑、價格口碑,從而真正做深做透我們的節假日市場。
二、活動主題:
“同喜同賀中秋國慶,同歡同樂精彩華聯”
三、活動資料:
中秋篇:“歡樂中秋,情濃意濃”
(本來想做歡樂中秋禮品展的,但總覺得沒有一種氣勢。)
“歡樂在華聯,情濃意更濃”
1、XX年中秋美食節――月餅展
結合美食節舉辦“名月賀中秋――月餅大聯展”,集中推出月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、XX年滋補保健品節
中秋節歷來就是保健品的`銷售旺季,尤其是經過近幾年保健品廣告大規模“送禮送健康”的宣傳,中秋節送禮選取保健品的消者已越來越多,從另一方面看,由于保健品具有相豐厚的利潤空間,故而供應商無論是在促銷、,還是在配合上力度都是就應相當大的。因此,充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動,開展一屆滋保健品節,一方面能夠有效降低促銷成本,另一方面也能夠有效刺激保健品在節日期的銷售。
3、XX年名酒名特產薈萃展
中秋節本就是酒的銷售旺季,再加之國慶婚宴高峰,酒的消費潛力相當大,因此透過開展名酒名特產薈萃展能夠進一步刺激酒銷售的增長。(煙不讓做活動,我們能夠用煙、酒、保健品等做成禮籃,再降價銷售,便能夠避免。)
4、“華聯送情意,中秋禮上禮”
凡在本超市購月餅或滋補品滿200元,即送精美禮品一份。(禮品推薦為紅酒、打火機等時尚物品)
促銷活動失敗總結 篇11
一、促銷時間
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
二、促銷背景
元旦前后是小家電特別是電熱水壺、豆漿機等可以做為禮品的產品的消費旺季,為搶奪市場,各品牌都紛紛有所行動;同時豆漿機、榨汁機等產品高昂的價格及消費者不熟悉如何使用等因素,一直使一些潛在消費者猶豫徘徊。為了抓住這一銷售旺季和處在猶豫徘徊的消費者,我司特策劃了本次活動。
三、促銷目的
1、利用“元旦”黃金周的機會,提升我司終端零售量,加大分銷力度;
2、通過終端現場演示,提升我司產品知名度、激發猶豫徘徊消費者的購買欲望;
3、有效的打擊競爭對手,為實現明年我司的銷售任務打好第一仗;
4、通過促銷機型,帶動其他產品的銷售;
5、增強經銷商操作我司產品的信心,振作導購員的士氣。
四、促銷對象與范圍
1、促銷對象:終端消費者
2、范圍:廣州、深圳可控終端(是指有導購員的賣場)
五、促銷主題
促銷主題:YL小家電迎新賀禮大酬賓
宣傳口號:299,xx豆漿機抱回家;366,xx多功能燉盅提回家;
129,xx榨汁機帶回家;99,xx電水壺“撿”回家
xx電水壺老顧客不買也有禮送
過年了,給遠方的父母帶個豆漿機回家吧
(橫幅標語為上面宣傳口號或促銷主題)
六、促銷方式
現場演示配大酬賓活動,大酬賓內容有促銷機型、8.8折優惠和贈品
1、促銷機型
電水壺:8901、8902,促銷價99元;
電磁爐:3018FB,促銷價199元
豆漿機:20xxB,促銷價299元;
燉盅:9121,促銷價366元;
榨汁機:5002B,促銷價129元;
其它機型8.8折優惠
2、贈品形式
所有購買xx產品的`顧客除隨機贈品外,還贈送精美新年臺歷一本(價值25元),電水壺顧客還贈送價值5元的除垢劑2包,電水壺老顧客憑有效購機免費贈送價值5元的除垢劑1包。(以上贈品特價除外)
3、現場演示
演示機型:燉盅9121,豆漿機20xxB,榨汁機5002B、5000D;(這四款為必須演示的機型,其它機型商家可根據銷售情況增加)
演示地點:商場入口處或樓梯入口處或商場門口
演示要求:燉盅要求燉骨頭或雞肉(禽流感期間可用其它代替),蒸格內放玉米、饅頭、雞蛋、紅薯等并熱氣騰騰;豆漿機要求不間斷打豆漿(豆漿加糖)并讓所有前來演示臺的顧客品嘗;渣汁機要求現場演示榨汁過程并現場演示清洗過程,突出易清洗,5002B演示榨奶汁過程時,原料為香蕉、純牛奶、冰糖等或青瓜、紅蘿卜等,演示完演示人員先嘗喝表示干凈再給顧客嘗喝。以上所有演示給顧客嘗試的東西必須要求衛生、干凈(不僅演示中衛生而且后臺操作也要衛生,以防品嘗的顧客喝了生病鬧肚子而投訴)。
演示人員要求:演示人員一定要聲音洪亮、吐字清晰,條件允許盡可能帶耳麥,動作自然,說話有親和力而且幽默風趣,吸引顧客前來觀看、咨詢。同時,演示人員還要突出演示5002B易清洗的過程,現場準備水桶一蘸即干凈的效果;演示過程注意顧客的疑問并邊演示邊解答。
演示臺要求:至少3張以上演示臺并齊擺放演示。
現場演示布置要求:一個X展架、二張以上海報、一條以上橫幅、產品與贈品分開堆碼并在贈品上貼上醒目的“贈品”或“贈品區”字樣;通過一些氣球、鮮花、彩帶、以及導購員自做的蝴蝶結等美化現場,哄動現場促銷氣氛。
七、促銷配合
1、產品
業務經理/區域經理提前督促經銷商提貨(特別是促銷機型要備足庫存)、網點提貨。
2、促銷物料準備
市場部在xx日前發放演示臺、X展架、贈品給經銷商;經銷商在25日前自行印刷促銷信息的黑白單頁和促銷主題、宣傳口號的橫幅及小贈品等物料。
3、人員分工與責任
活動總指揮——張總
活動負責人——李部
方案的撰寫、下發、檢核——市場部
物料發放——客服部
4、導購培訓
各經銷商導購管理人員、業務經理/區域經理要對促銷活動的內容、終端演示技能等做活動前的培訓。本次促銷活動除了給顧客介紹我司產品的賣點外,還要從以下方面引導顧客購買本次我司主推的機型:
豆漿機:用xx全自動豆漿機只需十幾分鐘就可以做出新鮮濃香的熟豆漿,成本不到三毛錢;一天三毛錢,全家喝上新鮮豆漿,不算不知道,一算還真劃算。更為關鍵的是,放心豆漿自己做,衛生新鮮自己把握;黑心豆漿喝不得,要喝上衛生新鮮的香濃豆漿,還是自己做,選豆和用水自己把握,衛生絕對有保障;隨時做,隨時喝,新鮮沒得說。(可以和外面買一杯豆漿一元相比給顧客解說)
榨汁機:家里的胡蘿卜、青瓜等那樣放著誰想吃它,但如果把它變個做法榨成汁,那就不一樣呢;特別是家里來了親戚朋友的小孩,那感覺就更不一樣。
燉盅:隔水蒸燉的好處是:一密封性能好,能保住燉品特別是是補品的原氣不被揮發;二是熱力均勻平衡,能使燉品的營養結構不被破壞;三是燉出的食品不但質地爛酥,原汁原味,而且湯色澄清、鮮味濃郁,別具美食風味。
5、活動執行人
經銷商市場負責人、經銷商導購管理人、業務經理/區域經理、朱波等。
促銷活動失敗總結 篇12
本店在節日期間的商品價位要在大眾普遍接受范圍之內,性能要針對外地人口的心理特點進行有效地選擇,性價比比較高的商品要保持貨源的充足。
促銷手段一:廣告促銷現如今價格的吸引仍然是促銷的重點,節日的的前一個禮拜要進行大范圍的廣告宣傳,宣傳方式為:宣傳單頁,海報,條幅以及足校人員的店面宣傳,此宣傳可以突出以下幾點:1、超低的價格,2、豐厚的贈送禮品(月餅,或是手機配件或是來店即有獲得大獎的機會),3、給消費者帶來的便利和好處,4、以自身產品的長處來和競爭者或是替代品的短處進行相比較。
促銷手段二:人員促銷在節日期間要安排專門的促銷人員,要求:待人態度好,有很好的職業道德,對本店的商品價格性能等各個方面要熟悉,業務能力要強。此手段目的在于通過和消費者的`交流可以很快的找出消費點,增加消費者的消費欲望以達成交易。
促銷手段三:店面營銷,在節日期間要保證店面的外在形象,各個促銷設備的到位,店員的良好形象,以及有意的營造火爆的氣氛。
節日的前兩到三天的時間進行試促銷活動,及時的發現問題,及時解決,以保證節日促銷的順利進行。
促銷前期要做好各個方面的準備工作,包括:物料,宣傳設備的到位,以及宣傳人員的培訓等各類工作。在促銷期前,要保證一切工作的順利開展。
中秋節促銷活動后要總結各類信息,來店人數,購買人數,購買種類,出現的問題,后期可能出現的問題和解決方案,進行綜合分析,為十一期間的促銷應得更大的勝利做準備。
總結:此次促銷活動大體方案在此,我們可以在成就最大化利潤,在消費者和店面利益的基礎上作出合理的工作。
促銷活動失敗總結 篇13
這次促銷活動結束了,我們超市也是達到了一個預期的目標,真的感覺非常的有意義,在這個過程當中確實還是有非常多的值得去深入的,十一長假期間,因為人很多我們超市也是的推出了一系列的活動,來提高消費者購買欲望,包括大量商品打折,買一送一等等,因為十一期間超市每天的人流量也是非常的多,在這個過程當中我們超市推出的一系列活動得到了大量消費者的參與,這次活動時間一共是八天時間,也是有很多值得一提的事情。
首先我們超市的工作人員,都是非常的努力,在活動期間耐心的準備了很久,及時的關注顧客在超市的需求,隨時提供幫助,這一點是非常明確的,時刻關注顧客們的需求才能夠在第一時間提供幫助,再有就是在活動期間,為顧客們講解一些活動的相關事情,宣傳商品,為顧客講解活動期間的優惠,讓顧客明白了解,這是活動期間的一些基本原則,在這個過程當中當然顧客也會有一些疑問,我超市的員工都是耐心的為其解說,回答,短短八天的時間還是有非常多的'事情是可以去做好的,這次促銷活動整體來講還是比較成功的,有很多可以去做好的。
活動期間確實是有非常多的事情可以去做好,也賣出了很多的東西,但是這些都是少不了前期的'準備工作,確實還是需要有進一步了解,在宣傳的時候確實還是花了一番功夫,花了整整半個月的時間在宣傳,各個商場,還有周邊的街道,包括海報,還有廣告都是準備了很多,這八點的活動期間確實還是取得了不錯的成績,這讓我也是感覺很有動力,這方面這是毋庸置疑的,有很多還是需要有進一步的了解,在這方面應該要有足夠多的規劃,通過這樣的方式,我們超市也明白了接下來需要怎么的去做好,有了非常多的經驗,這一點是一定的,需要做出絕對的探究,對下一次的活動也是有非常多可以借鑒的地方,十一國慶期間的這次促銷活動整體來講還是做的比較好的,也是有很大的提高,對我們超市所有員工來講都是一個鍛煉,也豐富了我們超市各方面的一個多樣性。
在活動結束之后也是反饋了的很多消費者,比如一些抽獎活動,推出可很多獎品,深受大家的喜歡,在這方面肯定是需要認真去保持下去的。
促銷活動失敗總結 篇14
有專家曾經說過,促銷越來越像是廠家和商家的“雞肋”,食之無味,棄之可惜。但也有專家曾說過:不做促銷可能連個雞骨頭都沒有。面對競爭,逃避只能是坐以待斃。
如今,隨著“感覺消費”時代的來臨,消費者的購買習慣發生了很大的變化。消費者越來越“隨心所欲”。因此,精心策劃各種形式的促銷相當重要。我認為在促銷活動前,首先要明確向誰傳播,確定信息接收者,傳播什么信息內容,何時何地傳播。而在具體策劃上,有幾項工作必須做好:
1、準確定位,主題鮮明。到底是傳達給消費者品牌形象還是現實售賣。
2、確定的促銷方案。除了事前周密的計劃和人員安排,還要有一個好的方案把活動目的和主旨深入到每一個人心中,充分調動其積極性,還要對促銷人員進行詳盡的促銷方案及細節培訓。
3、確定時間,促銷時間宜早不宜遲。比對手早三天,以免被對手搶先。再好的策劃也要把握好時機。
4、營造好現場氛圍。如pop海報要出彩,店堂音樂要恰到好處,刺激顧客的購買欲望。
5、制定一個恰當的銷售目標和激勵方案。
6、控制促銷成本,要“因己制宜”,這樣才能有較好效果。
7、作好評估總結,為下次促銷活動積累經驗。
最后,需要注意的還有四點:1、調查到位,宣傳錯位;2、貨源要準備充足;3、活動選址免偏遠、顧客稀少的地方;4、時間控制在一周內完成(雙休日為準)。
其實促銷的點子應該是很多的,但對于節假日而言,最重要的是要營造節日氣氛,一定要讓溫馨直達消費者心里。現在把我春節期間(大年三十到正月十五)的操作方式與大家分享:
其一:歡迎辭由以往的“歡迎光臨”變為“新年好”
可別小看這么微小的調整和這么一句老土的祝福語,在春節期間,這是非常有效果的。我們能明顯地感受到一聽這句話,每一位進入專賣店的顧客顯得分外開心,并用同樣的“新年好”回應導購員,如此以來,彼此的'距離一下子拉近了。
其二:巧妙的“紅包”
按平日的操作,我們一般是不打折的,但是在假日期間如果能巧妙地讓利,就會吸引顧客。初一到初四,我們都會送給每位買鞋顧客一個紅包,價值19元的優惠券,雖然優惠的比例很小,但在我們中國人的傳統里送紅包就是賦予他人福氣和財氣。
事實上,在過年這個時候,大家也不會那么計較,圖個便宜的。而且我巧妙之處是在數字上做文章,“19”含“要長長久久”之意,表示來年一切順利。事實證明,這個做法非常有效,根據我的粗略統計,有30%的優惠券是在第二天進行二次購買。其實,我們也沒打廣告,都是通過顧客的口頭傳播擴大影響。口頭傳播是的廣告了。
其三:別致的禮品
搞促銷,送禮品是普遍做法,但是關鍵的問題是要在合適的時候送出合適的東西,像以前動輒送鞋油的方式已經沒有新意,而且,在許多顧客看來,這些應該都是必需品,因此,這需我們好好琢磨。
今年正月十七是西方的情人節,我們的做法是:當天的女顧客買鞋,我們會送出錢包或皮帶,在傳統的觀念里,這些東西都有“管住男人的錢”或“綁住心愛的男人”之意;男顧客買鞋我們就會送他玫瑰,讓他送給自己的心上人。顧客們都認為我們想的周到,特別是女性顧客說沒想到,顯得非常感動。
促銷活動失敗總結 篇15
元宵節到了,各大超市、本土糕點店都已陳列出了湯圓專柜。在沃爾瑪超市,銷售湯圓的專柜已經陳列出來,湯圓的品牌、品種、數量更是繁多。黑芝麻餡、花生餡、水果餡……銷售人員告訴記者,今年還特別推出了水晶湯圓,300克的售價是14.5元。“人們越來越注重飲食健康,廠家在湯圓的品種上也不斷推陳出新,特別推出了無糖健康湯圓。”超市湯圓的價格從最便宜的2元多到最貴的19.8元不等。
今年所有湯圓、水餃系列產品都有買50元減10元的活動,同時,幾個品牌的湯圓還分別推出了買二送一、買三送一的'活動。雖然超市已經陳列出專柜,但現在距離元宵節、情人節還有幾天,銷售還未現火爆,一般來說要到節日前一天和當天才能迎來采購高峰。”
今年1月份家樂福湯圓的銷量同比去年增長了60%,由于提前消費,春節大年初一到初八幾天的湯圓銷售量有所下滑。但同時,他也表示,今年湯圓的銷售也推出了一些優惠活動,價格比去年更有優勢,同樣的價錢今年能買得更多。
本土的糕點店嘉華餅屋就有玫瑰餡的湯圓出售,十分應景,300克15枚湯圓售價是14.8元,算下來一顆湯圓最多1元錢,且目前還有買四送一的活動。
元宵節促銷活動方案
元宵節又稱燈節,是我國主要的傳統節日。元宵節促銷活動營造特色的傳統節日氣氛來帶動人氣,樹立企業文化形象,達到增加銷售額的目的。。
一、[活動時間]:xx年2月12日至17日(正月初十至十五)
二、[活動主體]:正月里來鬧元宵
三、[活動主題]:
1. 投色子 贏元宵 歡歡樂樂[xxxxx]
正月初十至十五,凡在超市購物滿58元以上,服裝百貨類滿88元以上的顧客,均可憑購物購物小票到二樓中廳參加“投色子 贏元宵”活動一次,單票最多投5次。
獎品設置:
1點至5點: 瓜子一袋 6點: 元宵1包
2.正月里來鬧元宵 [xxxxx]元宵節有戲
活動期間超市推出湯圓、水餃、生鮮商品等超低價限時搶購,價格絕對低,趕快行動!
科迪、三全等名優精品元宵以及無糖元宵、禮品元宵、果味元宵、手工湯圓、元宵齊聚新世紀。最新引進的湯圓機,現場為顧客制作各種口味的湯圓。
備注:每天至少兩小時(活動時段請自行安排,建議安排在客流高峰時段,以促進業績的提升,各部根據情況自行舉辦相應的大品牌限時搶購活動,力求搶購價低于全縣平均水平,以提高搶購業績。采購部提前洽談)。
3.燈謎猜猜猜,[xxxxx]燈謎文化展
正月初十至十五,凡在超市購物滿28元以上,服裝百貨類滿58元以上的顧客,均可憑購物購物小票參加“有獎猜
射燈謎活動”,凡猜中任一燈謎者,即可到一樓總服務臺領取精美禮品一份。
獎品設置:1元左右
備注:① 此活動必須憑購物小票參加。
② 所猜射燈謎底編號必須與謎面編號相符,并將答案寫于購物小票背面。
③ 所猜謎底經服務臺核對準確后,領取謎底并張貼于謎面之上方可領取獎品。
四、 [廣告宣傳]:
1.電視臺廣告、飛字廣告,氣象局廣告
電視臺媒體
播放時間:2月22日至28日
2.dm單頁
活動內容
大度16開1頁
3 燈謎:一、二樓懸掛燈謎謎面
初九到位
4 吊掛pop 鬧元宵 新世紀
年貨大街換元宵掛旗
雙面(初八到位)
5 門外看板:東門、圓門、南門大看板
(初九到位)
播音:服務臺全樓播音工作總結
6.超市收銀臺/服務臺活動告知板:小看板(初九到位)
7.門貼:一樓所有正門
(初八到位)
8.橫幅:一樓化妝品樓 梯口
kt板雙面(初八到位)
禮花:一樓外部燃放禮花