總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編整理的行政部年終工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
民政年終工作計(jì)劃 篇1
20xx年,勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障服務(wù)所在街道辦事處和XX區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局的精心指導(dǎo)以及各社區(qū)的全力配合下,堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)群眾”的理念,求真務(wù)實(shí),落實(shí)相關(guān)扶持政策和優(yōu)惠政策,努力完成各級(jí)各部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作,扎實(shí)推動(dòng)了勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)工作的有序開(kāi)展,現(xiàn)將我所一年來(lái)的各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
就業(yè)工作是勞動(dòng)保障所的工作重點(diǎn)之一,我所今年繼續(xù)加強(qiáng)再就業(yè)政策落實(shí)力度,完善就業(yè)工作機(jī)制,強(qiáng)化就業(yè)服務(wù),扎扎實(shí)實(shí)做好就業(yè)工作,圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。截止10月底各項(xiàng)目標(biāo)完成情況:城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員目標(biāo)數(shù)995人,完成1077人,完成比例108% ;持證人員再就業(yè)目標(biāo)數(shù)315人,完成389人,完成比例123%;就業(yè)困難對(duì)象再就業(yè)目標(biāo)數(shù)120人,完成230人,完成比例192%。辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》55人。管理退休人員5655 人。居民養(yǎng)老參保人數(shù)202 人。
一、提高思想業(yè)務(wù)水平,更好的為民服務(wù)。
勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障工作政策性比較強(qiáng),并且與居民的利益息息相關(guān),提高思想認(rèn)識(shí),掌握國(guó)家政策,熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程是對(duì)每個(gè)勞動(dòng)保障工作人員的要求。為進(jìn)一步提高街道、社區(qū)勞動(dòng)保障工作人員的工作能力及業(yè)務(wù)水平,把勞動(dòng)保障服務(wù)工作做得更好,更扎實(shí),服務(wù)所每月進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),并講解各類報(bào)表,資料歸類等相關(guān)疑問(wèn)。根據(jù)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況制定不同的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案。在每月定期召開(kāi)的例會(huì)上,服務(wù)所組織認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策,各社區(qū)上報(bào)當(dāng)月具體服務(wù)情況并對(duì)其工作進(jìn)行總結(jié)。主要是對(duì)工作中遇到的問(wèn)題大家一起探討解決,這樣才能更好的為居民做好解答咨詢、政策講解、業(yè)務(wù)辦理等工作。
二、以服務(wù)為載體,拓展就業(yè)途徑。
一是開(kāi)展“四送”活動(dòng)。我服務(wù)所積極探索創(chuàng)新,改變服務(wù)理念以“被動(dòng)”服務(wù)變?yōu)椤爸鲃?dòng)”服務(wù)。在制定工作計(jì)劃上,突出服務(wù)的主動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)“主動(dòng)服務(wù)優(yōu)先,被動(dòng)服務(wù)為輔”的理念。開(kāi)展“四送”活動(dòng),即“送政策、送崗位、送扶能、送服務(wù)”。將溫暖送進(jìn)困難群眾心里,達(dá)到“進(jìn)百家門(mén)、知百家情、暖百家心”的作用。通過(guò)“四送”活動(dòng)以及宣傳欄、黑板報(bào)、媒體等全方位的宣傳形式,使居民不出家門(mén)、不出樓道就能了解政策,感受到黨和政府對(duì)他們的關(guān)心。
二是挖掘信息渠道。開(kāi)發(fā)崗位,促進(jìn)就業(yè)。發(fā)揮社區(qū)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì),收集就業(yè)信息,并密切保持與轄區(qū)用工單位建立聯(lián)系制度,簽訂《援崗協(xié)議書(shū)》。要求轄區(qū)成員單位提供就業(yè)崗位,解決失業(yè)人員就業(yè)問(wèn)題。利用社區(qū)自身資源,挖掘社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)就業(yè)崗位信息,多渠道地開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位;要求各社區(qū)大力收集社區(qū)手工藝、來(lái)料加工等工作充實(shí)就業(yè)崗位,為不同層次就業(yè)群體提供就業(yè)崗位,形成失業(yè)人員足不出戶就可以實(shí)現(xiàn)就業(yè)好格局。
三是建立援助平臺(tái)。依托社區(qū)認(rèn)真開(kāi)展就業(yè)困難人員調(diào)查摸底,掌握底數(shù),并適時(shí)開(kāi)展“一對(duì)一或多對(duì)一”幫扶活動(dòng),直至其實(shí)現(xiàn)就業(yè)。將“就業(yè)援助月”活動(dòng)落實(shí)到位,通過(guò)援助月活動(dòng)走訪就業(yè)困難人員家庭42戶,通過(guò)我們走訪幫助就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)9人。在開(kāi)展“春分行動(dòng)”活動(dòng)中,服務(wù)所與學(xué)院路社區(qū)開(kāi)展了農(nóng)民工政策宣傳活動(dòng)。對(duì)我轄區(qū)的農(nóng)民工進(jìn)行了摸底,并掌握了他們的就業(yè)需求,認(rèn)真解答居民和農(nóng)民工提出的一些問(wèn)題。在這次活動(dòng)中共發(fā)放宣傳資料120多份,提供用工崗位70多個(gè),為他們提供了就業(yè)平臺(tái)。
四是強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)幫扶。今年辦事處成立了創(chuàng)業(yè)孵化園,為了讓有創(chuàng)業(yè)意愿的人員能夠享受創(chuàng)業(yè)孵化園的扶持政策。我們通過(guò)張貼通知、微信平臺(tái)等方式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)宣傳,通過(guò)我們的宣傳已有50多名創(chuàng)業(yè)者報(bào)名入駐。服務(wù)所對(duì)這些人進(jìn)行了審核,有39名人員符合條件,截止目前我們將25份初步審理合格材料全部上報(bào)勞動(dòng)局進(jìn)行入駐審批,為創(chuàng)業(yè)者們提供了新的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
五是抓培訓(xùn)、促就業(yè)。我事務(wù)所以及各社區(qū)勞動(dòng)保障工作站充分發(fā)揮基層公共服務(wù)平臺(tái)的作用。一方面抓好失業(yè)人員管理服務(wù)基礎(chǔ)工作,摸清失業(yè)人員的求職意愿和培訓(xùn)情況。密切與培訓(xùn)學(xué)校和家政服務(wù)公司等用人單位聯(lián)系,動(dòng)員組織失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、就業(yè)困難人員等參加就業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),為其提供更多的就業(yè)崗位信息;另一方面積極引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員參加市、區(qū)舉辦的“就業(yè)援助月”、“春風(fēng)行動(dòng)”、“民營(yíng)企業(yè)招聘周”、“高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月”、“公益性崗位招聘”等各種主題大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。同時(shí)還積極與城區(qū)定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,組織有就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)愿望的人員進(jìn)行各項(xiàng)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),為其實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。今年以來(lái)共組織發(fā)動(dòng)轄區(qū)各類失業(yè)人員參加各類培訓(xùn)54人。
為適應(yīng)用工市場(chǎng)和就業(yè)人員的實(shí)際需求,我們緊緊圍繞“以培訓(xùn)促就業(yè)”這一根本目標(biāo),以提高就業(yè)人員的自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,提升就業(yè)能力為指導(dǎo)思想,有目的、有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展技能培訓(xùn)。每年我們都將“愛(ài)百幫”職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校請(qǐng)到我轄區(qū),并在各社區(qū)召開(kāi)不同內(nèi)容的就業(yè)培訓(xùn)。今年,我們還是將就業(yè)培訓(xùn)做為工作的重中之重,根據(jù)每人的就業(yè)需求及自身情況針對(duì)性的開(kāi)展就業(yè)培訓(xùn)。對(duì)那些年齡偏大文化水平低、無(wú)一技之長(zhǎng)的人員引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單易學(xué)的.技能例如手工編織;還對(duì)一些需要照顧家庭無(wú)時(shí)間限制的人員引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)一些養(yǎng)老護(hù)理或按摩等技能,讓他們掌握一技之長(zhǎng)才會(huì)有更多的擇業(yè)機(jī)會(huì)。今年,我們召開(kāi)了培訓(xùn)會(huì)四期,60多名人員進(jìn)行了養(yǎng)老護(hù)理、育嬰、按摩、手工編織等技能培訓(xùn),并且有8人通過(guò)培訓(xùn)后找到了合適的崗位。服務(wù)所還組織技能培訓(xùn)人員統(tǒng)一參加技能鑒定,使從業(yè)人員執(zhí)證上崗。并指導(dǎo)家政服務(wù)業(yè)的個(gè)體戶落實(shí)享受國(guó)家的各項(xiàng)扶持政策。
三、耐心細(xì)致做好基礎(chǔ)及臨時(shí)性工作
(一)做好靈活就業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)貼
就業(yè)困難人員從事靈活就業(yè)可享受政府給予的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼,自這一惠民政策開(kāi)始實(shí)行以來(lái),我事務(wù)所積極參加上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),并組織本所工作人員及社區(qū)勞動(dòng)保障工作人員開(kāi)展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。為避免出現(xiàn)漏報(bào)的現(xiàn)象,力求所有經(jīng)辦人員吃透政策,確保執(zhí)行政策不出偏差,兌現(xiàn)政策不出問(wèn)題,落實(shí)政策不打折扣。截止目前,我所累計(jì)為22名就業(yè)困難人員申請(qǐng)辦理靈活就業(yè)困難人員社保補(bǔ)貼,真正做到為民辦實(shí)事辦好事,將惠民政策落到實(shí)處。
(二)做好小額貸款的還款工作
小額擔(dān)保貸款一直是就業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)的有力保障。我們做到在最短時(shí)間為貸款人員辦理各項(xiàng)手續(xù)。對(duì)還款人員我們進(jìn)行跟蹤管理、跟蹤服務(wù)。截目10月份還款3人,12月份還款3人,確保全部還款。
(三)做好上級(jí)的各項(xiàng)檢查工作
服務(wù)所一直以創(chuàng)建“充分就業(yè)街道”為目標(biāo),以認(rèn)真落實(shí)就業(yè)政策和對(duì)各類就業(yè)困難人員實(shí)施就業(yè)援助為重點(diǎn),以完善社區(qū)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)為入口。進(jìn)一步增強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,提升了社區(qū)就業(yè)服務(wù)工作的質(zhì)量和效率。使各社區(qū)達(dá)到充分就業(yè)社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。今年,我們將吉安社區(qū)制定為創(chuàng)建省級(jí)“充分就業(yè)社區(qū)”,為接受考核組的檢查驗(yàn)收,服務(wù)所與社區(qū)協(xié)助員逐項(xiàng)精心準(zhǔn)備,并提前對(duì)吉安社區(qū)的相關(guān)資料進(jìn)行了嚴(yán)格的把關(guān),等待接受上級(jí)檢查組驗(yàn)收。
四、扎實(shí)做好退休人員管理服務(wù)工作
一是加強(qiáng)社會(huì)化管理基礎(chǔ)建設(shè)。對(duì)移交社區(qū)的退休人員我們實(shí)行登記見(jiàn)面,跟蹤管理。協(xié)助員們?cè)诘谝粫r(shí)間走訪上門(mén),完善《信息表》,建設(shè)管理臺(tái)帳和工作記錄。實(shí)行跟蹤管理,定期走訪。堅(jiān)持把對(duì)孤寡、高齡等困難老人的管理服務(wù)作為退管工作重點(diǎn)。認(rèn)真做好轄區(qū)企業(yè)退休人員移交工作,完善退休人員信息庫(kù),掌握退休人員生存和流動(dòng)狀況,做好每年兩次的資格認(rèn)證工作。針對(duì)認(rèn)證工作,服務(wù)所專門(mén)召開(kāi)了會(huì)議,對(duì)每位協(xié)助員強(qiáng)調(diào)了資格認(rèn)證的重要性。要求協(xié)助員用各種形式進(jìn)行認(rèn)證,確保認(rèn)證的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,以順利完成全年兩次的資格認(rèn)證工作。二是做好退休人員服務(wù)工作。在各社區(qū)不同形式的開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng),豐富退休人員的業(yè)余生活。對(duì)孤寡、高齡老人我們定期進(jìn)行上門(mén)服務(wù),幫助他們解決一些生活問(wèn)題。今年,我們共組織了兩次健康體檢公益義診活動(dòng),200多名社會(huì)管理的退休人員免費(fèi)參加了公益義診活動(dòng)。
五、精確服務(wù),保險(xiǎn)業(yè)務(wù)零差錯(cuò)
社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是勞動(dòng)保障工作的重要部分之一,涉及及時(shí)參保、養(yǎng)老金足額發(fā)放等群眾切身利益息息相關(guān)問(wèn)題。一個(gè)小小的差錯(cuò),就可能會(huì)給居民造成很大的影響。在日常工作中,居民醫(yī)保、居民養(yǎng)老每項(xiàng)業(yè)務(wù)設(shè)置一名負(fù)責(zé)人,嚴(yán)格把關(guān)審核,針對(duì)易出現(xiàn)的問(wèn)題,服務(wù)所多人進(jìn)行審核,做到及時(shí)準(zhǔn)確。并要求協(xié)助員進(jìn)行入戶宣傳城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn),做到應(yīng)保盡保。
六、全名參保工作
全民參保登記工作是今年工作的重中之重,也是一項(xiàng)時(shí)間緊、任務(wù)重的工作,要求做到“查不漏戶,戶不漏人,人不漏項(xiàng)”的目標(biāo)。我們多次召開(kāi)會(huì)議,進(jìn)行布署,要求做到一天一匯報(bào),及時(shí)掌握每天的入戶信息,通過(guò)社區(qū)兩個(gè)月的努力我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)的26080人進(jìn)行了登記,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了任務(wù),吉安社區(qū)還被評(píng)為全民參保工作的先進(jìn)單位。現(xiàn)在我們統(tǒng)一進(jìn)行微機(jī)錄入工作。
七、工作計(jì)劃
(一)強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,確保再就業(yè)指標(biāo)任務(wù)完成。
(二)深入轄區(qū)摸底調(diào)查、大力宣傳,確保援助月活動(dòng)取得實(shí)效。
(三)繼續(xù)加大小額擔(dān)保貸款的力度,做好辦理小額擔(dān)保貸款人員的跟蹤管理、跟蹤服務(wù),并確保貸款的安全收回。
(四)做好對(duì)駐街單位進(jìn)行用工摸底工作,并簽訂《就業(yè)援助協(xié)議書(shū)》,了解各單位他們的經(jīng)營(yíng)狀況以及用工需求,對(duì)他們做詳細(xì)的分類性登記,掌握他們的用工信息,為他們尋找合適的人員上崗解決他們的燃眉之急,同時(shí)也為下崗失業(yè)人員與駐街單位搭起就業(yè)的橋梁。
(五)做好靈活就業(yè)人員社保補(bǔ)貼工作。
(六)繼續(xù)做好高校畢業(yè)生援助服務(wù)月活動(dòng),9月份針對(duì)大中專畢業(yè)生召開(kāi)專場(chǎng)招聘會(huì),為他們提供就業(yè)平臺(tái)。落實(shí)高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼政策,為符合條件自主創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生提供小額貸款服務(wù)。
(七)利用愛(ài)百幫學(xué)校在我轄區(qū)組織各種形式的就業(yè)培訓(xùn)。
(八)做好特殊家庭的援助工作,特別是對(duì)“零就業(yè)家庭”做到動(dòng)態(tài)歸零。
(九)做好新政策的宣傳工作。
(十)退管工作
1、做好每年兩次退休人員養(yǎng)老金的資格認(rèn)證工作。
2、做好退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作,詳細(xì)了解社區(qū)內(nèi)退休人員的基本情況,對(duì)孤寡、重病等特殊的退休人員實(shí)行上門(mén)服務(wù)。
3、做好新增退休人員的接收工作
4、深入開(kāi)展一系列的幫扶工作,開(kāi)展“一對(duì)一”的活動(dòng)。
5、豐富退休人員業(yè)余文化生活、幫助退休人員解決實(shí)際困難。
6、認(rèn)真做好20xx年居民醫(yī)保宣傳和辦理核定工作。
7、認(rèn)真做好20xx年養(yǎng)老保險(xiǎn)及全民參保宣傳和辦理工作,爭(zhēng)取讓更多的居民參保。
民政年終工作計(jì)劃 篇2
為進(jìn)一步掌握全縣殘疾人基本情況,全面落實(shí)縣委、縣政府及有關(guān)部門(mén)制定出臺(tái)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策措施,組織實(shí)施好“十二五”重點(diǎn)殘疾人工作和項(xiàng)目,加快推進(jìn)我縣殘疾人事業(yè)健康發(fā)展,根據(jù)省、市有關(guān)通知精神,決定對(duì)全縣殘疾人基本情況進(jìn)行一次全面深入的'摸底調(diào)查。現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
一、摸底調(diào)查對(duì)象
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)具有本地戶籍的符合國(guó)家殘疾人評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的城鄉(xiāng)各類殘疾人。
二、摸底調(diào)查主要內(nèi)容
此次摸底調(diào)查主要了解殘疾人的基本狀況、社會(huì)保障情況、公共服務(wù)情況和需求情況。基本狀況具體包括姓名、性別、戶別、年人均收入狀況、年齡段、婚姻狀況、文化程度、殘疾類別、殘疾等級(jí)、特殊情況等10項(xiàng)內(nèi)容;社會(huì)保障情況具體包括生活來(lái)源、住房情況、最低生活保障、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、其他保險(xiǎn)等6項(xiàng)內(nèi)容;公共服務(wù)情況具體包括康復(fù)服務(wù)、輔具適配、職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)形式、增收項(xiàng)目、托養(yǎng)服務(wù)、文體活動(dòng)、法律援助與服務(wù)等8項(xiàng)內(nèi)容;需求情況具體列了19個(gè)方面。
三、摸底調(diào)查時(shí)間
月中旬開(kāi)始,月底結(jié)束。
月20日前,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)向縣殘聯(lián)匯總上報(bào)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)《殘疾人基本情況摸底調(diào)查匯總表》(附件2)。
月25日前,縣殘聯(lián)向市殘聯(lián)匯總上報(bào)本縣《殘疾人基本情況摸底調(diào)查匯總表》。
四、摸底調(diào)查方法
1.縣政府統(tǒng)一安排部署,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主要負(fù)責(zé),縣殘聯(lián)具體組織實(shí)施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照表格式樣自行印制表格,印制份數(shù)及留底份數(shù)自行確定。
2.縣殘聯(lián)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)摸底調(diào)查人員進(jìn)行集中培訓(xùn),統(tǒng)一調(diào)查口徑和標(biāo)準(zhǔn)要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)摸底調(diào)查人員對(duì)本轄區(qū)殘疾人逐戶摸底調(diào)查,并按照《殘疾人基本情況摸底調(diào)查填表說(shuō)明》(附件3)要求,逐人填寫(xiě)《殘疾人基本情況入戶調(diào)查登記表》(附件1)。
3.入戶摸底調(diào)查登記結(jié)束后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織人員,對(duì)本轄區(qū)《殘疾人基本情況入戶調(diào)查登記表》內(nèi)容進(jìn)行匯總,并填寫(xiě)上報(bào)《殘疾人基本情況摸底調(diào)查匯總表》。縣殘聯(lián)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)匯總上報(bào)《殘疾人基本情況摸底調(diào)查匯總表》,最后經(jīng)省殘聯(lián)匯總,形成全省殘疾人基本情況數(shù)據(jù)。
五、摸底調(diào)查要求
1.全面了解殘疾人基本情況是推進(jìn)殘疾人社會(huì)保障和服務(wù)體系建設(shè)的基礎(chǔ)性工作,對(duì)于組織實(shí)施“十二五”殘疾人重點(diǎn)工作和項(xiàng)目具有重要意義。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),搞好督促檢查,確保摸底調(diào)查工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
2.縣殘聯(lián)要把這次摸底調(diào)查作為密切聯(lián)系殘疾人、了解殘疾人基本需求、鍛煉干部和推動(dòng)工作的重要措施來(lái)抓,集中力量,統(tǒng)籌安排,全力以赴,確保摸底調(diào)查工作順利進(jìn)行,力求做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)不漏村(社區(qū))、村(社區(qū))不漏戶、戶不漏人。
民政年終工作計(jì)劃 篇3
今年,公司物流部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“用心做事、追求卓越”的企業(yè)文化理念,對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)作,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,以轉(zhuǎn)型為重點(diǎn),以服務(wù)、管理、效益提升為重點(diǎn),推動(dòng)物流管理水平和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。
一、主要工作表現(xiàn)
1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
xx公司成立已經(jīng)兩年多了。在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx公司的精心指導(dǎo)下,xx公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí),熱愛(ài)大集團(tuán),服務(wù)xx項(xiàng)目,工作作風(fēng)發(fā)生了明顯變化。形成了用心做事、追求卓越的良好氛圍。我們把自己的職責(zé)定義為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,做好各項(xiàng)工作的規(guī)劃和實(shí)施。我們把握管理的根本,明確創(chuàng)新的方向,堅(jiān)持務(wù)實(shí)的作風(fēng),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。
2、餐廳努力克服困難,提高員工對(duì)用餐的滿意度
餐廳工作一直是物流的難點(diǎn)之一,尤其是今年價(jià)格的快速上漲,給餐廳運(yùn)營(yíng)造成了很大的困難。針對(duì)物價(jià)高的`實(shí)際情況,員工餐廳采取了挖潛降耗、統(tǒng)一采購(gòu)等措施,保證了食品數(shù)量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價(jià)上漲帶來(lái)的諸多困難。餐廳還通過(guò)多種渠道收集員工對(duì)就餐的滿意度信息,根據(jù)員工滿意度調(diào)整菜品,盡量保證飯菜符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,加強(qiáng)內(nèi)部管理,辦理就業(yè)證、健康證,完善衛(wèi)生制度和操作制度,加強(qiáng)餐具消毒和食堂衛(wèi)生,確保員工食品衛(wèi)生安全。
3、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除安全隱患
“安全是員工公寓的重中之重。”員工公寓總是把安全放在工作的第一位。他們每天巡視公寓樓,嚴(yán)格檢查員工使用大功率電器和外出時(shí)不關(guān)閉電器的行為;同時(shí)加強(qiáng)進(jìn)出宿舍的安全管理,對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行登記,每晚11點(diǎn)查房,對(duì)住戶進(jìn)行登記,從而保證公寓的安全運(yùn)行。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍與員工交談溝通,隨時(shí)隨地掌握員工的思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
4、清潔日常環(huán)境,優(yōu)化員工工作生活環(huán)境
今年,后勤部門(mén)多次平整公司后場(chǎng)的裸露地面,后場(chǎng)地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施。物業(yè)中心平日要做好公司大院的日常清潔和綠化工作,加強(qiáng)綠化和維護(hù),嚴(yán)格控制病蟲(chóng)害滋生,用粉筑路緣石,修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工程,清除花池和死角雜物,及時(shí)砍伐和補(bǔ)種枯樹(shù)。物業(yè)中心提供熱情周到的服務(wù),建立巡查機(jī)制和24小時(shí)值班制度,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)維修改造工作。路燈燈具維修x一燈以上;更換損壞的路燈x米埋地電纜。
二、存在的問(wèn)題
在這一年的工作中,后勤部門(mén)基本完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)的職能。通過(guò)努力,一些內(nèi)部管理工作得到了加強(qiáng)和提升。但是,工作中暴露出的問(wèn)題和不足也不容忽視,需要在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。
1、工作沒(méi)有徹底落實(shí),造成工作失誤
表現(xiàn)就是后續(xù)工作還不夠,員工接受了wo
加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理,管與掃相結(jié)合,管理優(yōu)先,不斷推動(dòng)環(huán)境工作穩(wěn)步改善。同時(shí),注重人性化服務(wù)推廣的理念,以高水平的定位和高標(biāo)準(zhǔn)不斷完善實(shí)施細(xì)節(jié)和流程。
2、強(qiáng)化人性化服務(wù)管理理念
在廣大干部職工中牢固樹(shù)立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、強(qiáng)保障”的理念,實(shí)現(xiàn)必須接電時(shí)準(zhǔn)確動(dòng)員、快速行動(dòng)、快速響應(yīng)的體系,加強(qiáng)電工素質(zhì)培訓(xùn),提高隊(duì)伍整體素質(zhì),做到嚴(yán)格管理、細(xì)致落實(shí),使人性化服務(wù)貫穿于每一個(gè)項(xiàng)目用戶。
3、加強(qiáng)員工的思想教育
定期組織員工x集團(tuán)的相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),注意與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識(shí)相結(jié)合,努力讓每一位員工都知道該做什么,不斷提高員工的思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)節(jié)能工作
認(rèn)真貫徹落實(shí)節(jié)能工作文件精神,在后勤部門(mén)專項(xiàng)物業(yè)管理中心提出了節(jié)約電、水、汽、辦公用品的具體措施,并認(rèn)真組織實(shí)施,形成了“人人節(jié)約、時(shí)不時(shí)節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)
在今后的工作中,應(yīng)加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn),不斷完善安全管理體系,確保安全工作目標(biāo)的完成。
民政年終工作計(jì)劃 篇4
不知不覺(jué)中,工作已經(jīng)整整1年了,回首過(guò)去的1年,有喜悅、有感觸、有收獲,也有遺憾。自從擔(dān)任行政辦工作以來(lái),在行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在行政辦各位同事的密切配合下,行政辦的工作緊緊圍繞著,理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強(qiáng)化管理,努力發(fā)揮好承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。20xx年中我們行政辦全體同事,同心同德使行政辦具有了一個(gè)良好的工作氛圍,工作中我們相互合作、相互幫助,在此我非常感謝我們行政辦的同事們,謝謝你們?cè)诠ぷ鹘o予我的幫助和支持,在你們的全力配合下,使我的工作得以順利的開(kāi)展,在這辭舊迎新之際,我對(duì)20xx年度行政辦工作的情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、基礎(chǔ)管理
一年來(lái)行政辦結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)和其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與合作,對(duì)廠區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施做到及時(shí)的維護(hù)和維修,做到了員工人事檔案、考評(píng)檔案、勞動(dòng)合同、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范。對(duì)總經(jīng)理審批的制度文件做到及時(shí)的公告,做好辦公耗材管控及辦公設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)。做好了固定資產(chǎn)管理工作和年底盤(pán)庫(kù)工作。日常行政維修報(bào)銷等工作正常有序,賬務(wù)清楚,行政辦在接人待物、人事管理,維護(hù)良好的辦公環(huán)境等方面做到了盡心盡責(zé)。
二、服務(wù)意識(shí)
行政工作千頭萬(wàn)緒,但歸根結(jié)底,工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),為各部門(mén)服務(wù),一年來(lái)我們行政辦以三個(gè)服務(wù)為中心,特別是行政辦分管的食堂、公用車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù),基本做到及時(shí)處理和及時(shí)反饋,當(dāng)日事務(wù),當(dāng)日清,在協(xié)助配合其他部門(mén)工作時(shí)也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
為保證行政辦工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),行政辦人員必須具備較強(qiáng)的溝通能力和業(yè)務(wù)知識(shí),一年來(lái)我們行政辦人員自覺(jué)學(xué)習(xí)企業(yè)各項(xiàng)流程和規(guī)章制度,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)新制度的理解和貫徹執(zhí)行,提高了對(duì)員工進(jìn)行流程、制度方面的溝通、解釋能力。
四、存在不足
過(guò)去的一年,行政辦的工作得到了各部門(mén)的大力協(xié)助,取得了一定的成績(jī),但還存在著很多的不足,主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
1、行政辦工作事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能夠完成的,但由于工作能力的局限和對(duì)制度的理解不夠透徹,在制度的實(shí)施上有很多的不到位現(xiàn)象存在。
2、對(duì)各部門(mén)的有些工作了解的不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于行政事務(wù)比較瑣碎,導(dǎo)致有些基本檢查不到位,因而存在一定的只重視制度建設(shè),輕視制度落實(shí)的現(xiàn)象。
五、工作感悟
充滿希望的20xx年已經(jīng)到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,想要為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)知識(shí)。本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,及時(shí)將存在的問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好高效的部門(mén)工作氛圍。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化本部門(mén)人員素質(zhì)及職責(zé)意識(shí),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予行政辦工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政辦對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政辦的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政辦的.服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
六、新年展望和目標(biāo)
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政辦的各項(xiàng)工作中。從小事做起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政辦應(yīng)有的作用。
民政年終工作計(jì)劃 篇5
20xx年上半年,民政辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣民政局的大力支持下,緊緊圍繞著“為上分憂,為下解困”的工作目標(biāo),堅(jiān)持“以民為本、為民解憂、為民服務(wù)”的工作宗旨,認(rèn)真履行職責(zé),積極創(chuàng)新,開(kāi)拓進(jìn)取,較好地完成了年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定起到了積極的作用。現(xiàn)將20xx年度上半年我鎮(zhèn)民政工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)低保制度,最低生活保障工作規(guī)范有序。
我鎮(zhèn)黨委政府非常重視和關(guān)心弱勢(shì)群體的生活狀況,一直將低保工作的`落實(shí)作為一項(xiàng)重要的“民生工程”來(lái)抓,嚴(yán)格按照《農(nóng)村最低生活保障條例》“應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)”的原則。特別是20xx年低保審批權(quán)限下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)后,及時(shí)召開(kāi)會(huì)議研究部署,從嚴(yán)管理,規(guī)范運(yùn)作,始終做到低保程序全程透明,向群眾公開(kāi)低保政策、保障標(biāo)準(zhǔn)、保障金額、發(fā)放程序、發(fā)放時(shí)間等;對(duì)低保申請(qǐng)對(duì)象堅(jiān)持入戶調(diào)查,細(xì)致審核,對(duì)申請(qǐng)保障的人員名單、確定的保障對(duì)象情況、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持鎮(zhèn)村兩級(jí)公示;始終追求動(dòng)態(tài)管理,根據(jù)農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)情況的變化而隨時(shí)調(diào)整低保名單,對(duì)困難群眾符合政策的“應(yīng)保盡保”,及時(shí)納入低保范圍,對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)條件好轉(zhuǎn)的及時(shí)退出。按照民政局低保工作會(huì)議精神和有關(guān)文件,針對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)行深入的調(diào)查研究,修改完善健全低保工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。20xx年6月份止我鎮(zhèn)享受農(nóng)村低保XXX戶XXXX人,城鎮(zhèn)低保XX戶XX人,截止20xx年6月份共發(fā)放農(nóng)村低保金及價(jià)格補(bǔ)貼XXX萬(wàn)元。
二、特困人員供養(yǎng)制度進(jìn)一步完善。
我鎮(zhèn)始終堅(jiān)持做好農(nóng)村特困人員和城市“三無(wú)人員”供養(yǎng)工作,切實(shí)加強(qiáng)和規(guī)范農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象的動(dòng)態(tài)管理。根據(jù)上級(jí)文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,依照五保供養(yǎng)對(duì)象政策界定,每年核定。確保符合五保條件的對(duì)象,及時(shí)納入五保范圍。對(duì)不符合政策規(guī)定人員,重復(fù)享受五保、低保待遇人員,進(jìn)行調(diào)整、退出。截止20xx年6月份共發(fā)放五保生活補(bǔ)助196萬(wàn)元,門(mén)診醫(yī)藥救助10萬(wàn)元,住院護(hù)理補(bǔ)貼10.3萬(wàn)元,喪葬費(fèi)補(bǔ)貼2萬(wàn)元,XX、查灣二所敬老院運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼9萬(wàn)元。遵照”老有所依、老有所養(yǎng)“原則,對(duì)分散供養(yǎng)特困人員,因病或年老體弱情況,及時(shí)由分散供養(yǎng)轉(zhuǎn)為集中供養(yǎng),對(duì)失能、失智生活不能自理,無(wú)人照料人員,全部送入XX厚德養(yǎng)護(hù)中心,20xx年上半年全鎮(zhèn)入住厚德養(yǎng)護(hù)中心3人,上半年入住厚德人員達(dá)17人次(其中死亡2人)。認(rèn)真做好分散供養(yǎng)特困人員的五保金發(fā)放工作,確保每季度五保金準(zhǔn)確打卡發(fā)放到位。加強(qiáng)全鎮(zhèn)兩所敬老院安全工作,分別與兩所敬老院簽訂安全責(zé)任狀,對(duì)存在的安全隱患及時(shí)排除,對(duì)敬老院消防設(shè)施進(jìn)行更新、維護(hù)。20xx年由國(guó)家投資1380萬(wàn)元興建的XX鎮(zhèn)敬老院工程,主體工程已結(jié)束,水電及外裝修工作正在進(jìn)行。
三、認(rèn)真做好救災(zāi)救濟(jì)和社會(huì)福利工作。
鎮(zhèn)民政部門(mén)一直堅(jiān)持做好受災(zāi)申報(bào)工作,認(rèn)真上報(bào)災(zāi)情,及時(shí)組織人員到實(shí)地了解災(zāi)情,并積極幫助他們開(kāi)展災(zāi)后自救和互救工作,使災(zāi)害降至最低,做好臨時(shí)救助和醫(yī)療救助工作。截止20xx年6月份共發(fā)放一批次臨時(shí)救助4萬(wàn)元,鄉(xiāng)鎮(zhèn)備用金救助3萬(wàn)元,鎮(zhèn)、村二級(jí)救急難共發(fā)放救助資金10.8萬(wàn)元。
四、孤兒基本生活保障有力。
為切實(shí)保障孤兒和事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童基本生活權(quán)益,民政辦常年與各村保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)有孤兒和事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童及時(shí)納入保障范圍。截止20xx年6月份共發(fā)放生活補(bǔ)貼9.3萬(wàn)元。每月與村聯(lián)系核實(shí)保障情況,確保每月孤兒生活費(fèi)打卡發(fā)放到位。
五、積極開(kāi)展“救急難”工作,第一時(shí)間為困難群眾送去溫暖。
以建立“救急難”二級(jí)平臺(tái)為主線,積極開(kāi)展“救急難”救助工作,“救急難”資金確保專款專用,上半年村級(jí)“救急難”互助社共發(fā)放救助資金10.8元。
六、努力做好殘疾人服務(wù)工作
我鎮(zhèn)截止20xx年6月份為106名精神殘疾人發(fā)放藥費(fèi)補(bǔ)助X萬(wàn)元,對(duì)城鄉(xiāng)低保對(duì)象、貧困戶中殘疾人給予生活困難補(bǔ)貼XX萬(wàn)元,對(duì)XXX名重度殘疾人給予護(hù)理補(bǔ)貼XX萬(wàn)元。為困難人群提供醫(yī)療救助,發(fā)放醫(yī)療救助款X萬(wàn)元,解決了這些患者的燃眉之急。
七、20xx年下半年工作計(jì)劃
民政年終工作計(jì)劃 篇6
根據(jù)xxxx年中創(chuàng)公司全年工作計(jì)劃,結(jié)合本部門(mén)工作實(shí)際,現(xiàn)就一年來(lái)行政人事部工作做如下匯報(bào):
回顧xxxx年,行政人事部在總經(jīng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,緊跟市場(chǎng)發(fā)展需求,著重配合一線相關(guān)部門(mén),嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)工作部署。在行政管理方面落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)管;人事管理方面結(jié)合公司崗位實(shí)際,落實(shí)人才本地化需求;后勤保障上,及時(shí)跟進(jìn)需求,盡職盡責(zé)。
一、xxxx年人事主要工作
1、人事管理求完善、個(gè)人素質(zhì)求提升
中創(chuàng)公司人事工作在公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下,緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐,嚴(yán)格按照公司要求,完善人員招聘、培訓(xùn)、考核等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度化。
(1)根據(jù)公司人員配備需求,結(jié)合公司的實(shí)際情況,和組織架構(gòu)的調(diào)整,做為人事部我們加大人員招聘力度。根據(jù)年初招聘計(jì)劃和中途組織架構(gòu)的調(diào)整,全年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、大型人才招聘會(huì)等渠道,共進(jìn)行了8次招聘工作,其中網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用開(kāi)支1600元,招聘會(huì)費(fèi)用開(kāi)支為960元。在招聘工作中,初審符合招聘崗位要求的簡(jiǎn)歷148份,通過(guò)初試人員87人,通過(guò)復(fù)試64人,入職46人。目前仍在崗位人數(shù)為22人,xxxx年公司中層人員進(jìn)行了重新的調(diào)整,調(diào)整后的團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力,工作效率大幅提高,部門(mén)配合更加密切。
(2)在人員培訓(xùn)方面,行政人事部配合市場(chǎng)部開(kāi)展了消防安全知識(shí)培訓(xùn)、辦公室禮儀禮節(jié)培訓(xùn),對(duì)入職員工從《員工手冊(cè)》入手,引導(dǎo)人員完善入職手續(xù)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度、班組長(zhǎng)培訓(xùn)提高工作技能、以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神。全年共培訓(xùn)新入職員工近46名。
(3)在公司總經(jīng)理指導(dǎo)下,對(duì)員工檔案進(jìn)行嚴(yán)格審查,對(duì)于資料不齊全的一律要求補(bǔ)齊全,并結(jié)合人事檔案管理需求,對(duì)現(xiàn)有人員建立起電子檔案。
(4)在員工關(guān)系處理方面,結(jié)合出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛,行政人事部積極溝通、及時(shí)請(qǐng)示,確保公司利益不受損失。例如:劉穎向勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)投訴的事情處理中,行政人事部通過(guò)積極的溝通,了解其投訴的真正目地,及時(shí)請(qǐng)示公司總經(jīng)室領(lǐng)導(dǎo),圓滿完成了此事的處理。在戴建齊事情處理中,經(jīng)過(guò)對(duì)雙方家屬做思想工作,積極疏通,在總經(jīng)室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,雙方已達(dá)成私下和解。
(5)在員工社會(huì)保險(xiǎn)方面,xxxx年行政人事部做了大量的工作,與政府部門(mén)打交道,事難辦臉難看,排長(zhǎng)隊(duì)還要賠笑臉,無(wú)論怎樣行政人事部人員都不厭其煩,耐心盡力的'為每一位員工做好服務(wù),確保不遺漏每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。社保:為在職職工辦理新增、轉(zhuǎn)移、退保等手續(xù)共計(jì)28人次;失業(yè):辦理增減手續(xù)4人次;辦理女工生育保險(xiǎn)2人次;發(fā)展工會(huì)人員7人。
一年來(lái),通過(guò)各項(xiàng)任務(wù)完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)定制度,從人員入職開(kāi)始,結(jié)合《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》兩部新法,完善公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作能力。
二、xxxx年行政主要工作
1、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量
xxxx年行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一,在管理上強(qiáng)化制度、在保障上要質(zhì)量。一年來(lái)我們?cè)谛姓矫孀隽艘韵聨追矫婀ぷ鳎?/p>
(1)根據(jù)xxxx年管理工作中存在不足進(jìn)行了相關(guān)制度的完善。在年初,修訂了《中創(chuàng)公司公文流轉(zhuǎn)管理辦法》、依據(jù)集團(tuán)《公章、專用章使用的有關(guān)規(guī)定》擬定完善了《中創(chuàng)公司公章、專用章管理使用的規(guī)定》,結(jié)合x(chóng)xxx年日常管理與實(shí)際操作進(jìn)行修訂與完善了《員工打卡考勤制度》、《勞防用品管理制度》。緊跟集團(tuán)總部下達(dá)的文件、相關(guān)規(guī)定、通知及其要求,及時(shí)調(diào)整我公司管理規(guī)定與管理辦法、結(jié)合我公司日常管理實(shí)際,加強(qiáng)規(guī)章制度操作的規(guī)范性。
(2)根據(jù)行政日常工作的要求,在六月前完成了組織機(jī)構(gòu)代碼證、社保保險(xiǎn)登記證、勞動(dòng)保障誠(chéng)信評(píng)價(jià)等級(jí)證,營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證照進(jìn)行了年檢,通過(guò)一系列公司證照的年檢,為全年對(duì)外工作的順利開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。
(3)認(rèn)真及時(shí)配合公司各部門(mén)作好辦公用品的采購(gòu)與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開(kāi)支前提下,行政人事部針對(duì)日常用品庫(kù)存及配發(fā)、使用品,基本做到月底有清查、月初有申報(bào)、在采購(gòu)時(shí)本著“貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則,既為公司購(gòu)買(mǎi)到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開(kāi)支。例如:xxxx添置固定資產(chǎn):臺(tái)式電腦4臺(tái),數(shù)碼相機(jī)1臺(tái),柜式空調(diào)1臺(tái),掛式空調(diào)2臺(tái),考勤機(jī)1臺(tái)。這些資產(chǎn)列出來(lái)數(shù)據(jù)不多,但在采購(gòu)的過(guò)程中,我們每采購(gòu)一件都要走遍開(kāi)封市的每個(gè)商場(chǎng),至少要詢價(jià)比較三個(gè)商家以上,價(jià)格和質(zhì)量都要做出對(duì)比,最后再次壓價(jià),做到以最低的價(jià)錢(qián)買(mǎi)最好質(zhì)量的產(chǎn)品,并且筆筆都有帳可查。
(4)組織安排公司辦公會(huì)議,提前做好會(huì)場(chǎng)布置,通知與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加,做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要,準(zhǔn)確及時(shí)把會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)給與會(huì)人員,并督辦會(huì)議精神神的落實(shí)情況。在對(duì)外招待茶話會(huì)上,我們做到提前采購(gòu)、起早準(zhǔn)備,會(huì)中茶水服務(wù),會(huì)后打掃場(chǎng)地,有效的保障了我們對(duì)外的接待水平和接待質(zhì)量。
民政年終工作計(jì)劃 篇7
自20××年本人進(jìn)入醫(yī)院工作以來(lái),在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下仔細(xì)工作和學(xué)習(xí)。通過(guò)這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個(gè)方面都達(dá)到了肯定的提高,也有不少的教訓(xùn)和體會(huì),從各個(gè)方面熬煉了自己,但有時(shí)又感非常無(wú)賴。詳細(xì)從以下幾個(gè)方面談起:
一、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,仔細(xì)鉆研,完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)
我在科室主任、老師的指導(dǎo)下,樂(lè)觀參加了科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),仔細(xì)認(rèn)真,從不違規(guī)操作。通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教育,我更加?jì)故彀盐樟嗣谀蛲饪瞥R?jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案,在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,反而經(jīng)常加班工作,從未休過(guò)公休假。我不計(jì)較個(gè)人得失,拒收病員錢(qián)物,多次收到就診病員的表?yè)P(yáng)。
二、連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),從多種途徑豐富和培育自己
我一開(kāi)頭工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習(xí)高校書(shū)本,一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)(醫(yī)學(xué)學(xué)問(wèn)):我樂(lè)觀參與院內(nèi)和院外組織的'多種學(xué)術(shù)活動(dòng),不斷吸取醫(yī)學(xué)的新學(xué)問(wèn)和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間,我樂(lè)觀參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并爭(zhēng)論發(fā)言,提出自己的見(jiàn)解;參與了科室組織的三基考試并順當(dāng)過(guò)關(guān)。同時(shí)在醫(yī)院泌尿外科學(xué)習(xí)泌尿系統(tǒng)腔鏡手術(shù),嫻熟把握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術(shù)操作,并在回院后順當(dāng)開(kāi)展,今年再次到外科學(xué)習(xí)一般泌尿外科手術(shù)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床閱歷,增加了自己的法律意識(shí),開(kāi)拓的視野。
三、努力工作講奉獻(xiàn),爭(zhēng)取以新的成果來(lái)向醫(yī)院匯報(bào)
作為一名醫(yī)務(wù)人員,我學(xué)習(xí)和借鑒上級(jí)醫(yī)院的同仁們的工作熱忱和仔細(xì)態(tài)度,從自身上抓起,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,以三基三嚴(yán)為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),嚴(yán)格各種收費(fèi)項(xiàng)目,合格用藥和開(kāi)具醫(yī)學(xué)檢查,避開(kāi)不合理的醫(yī)療鋪張,完善醫(yī)患溝通制度,準(zhǔn)時(shí)精確?????的簽署各種醫(yī)療文件之,仔細(xì)書(shū)寫(xiě)病歷并做到病歷甲級(jí)率××%以上,仔細(xì)填報(bào)各種醫(yī)學(xué)(報(bào)告)卡,努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,努力為每個(gè)病員服好務(wù),爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)突破:一是堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先,以病人為中心,在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度,在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是供應(yīng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),在患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿足度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度,在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。
我通過(guò)工作和學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加大局意識(shí),堅(jiān)持做好為民健康,從我做起,構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系,我努力做到了對(duì)每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛(ài)心,以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心,急躁的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難,努力為病人和家屬營(yíng)造了一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境,讓醫(yī)院和病員放心,不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平,爭(zhēng)取以新的成果來(lái)向醫(yī)院匯報(bào)。當(dāng)然,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí),注意細(xì)節(jié),加以改正和提高,爭(zhēng)取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成果,成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。
民政年終工作計(jì)劃 篇8
作為公司的行政文員,一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
三、年度所學(xué)知識(shí)
學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的.學(xué)習(xí)及鍛煉等。學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、需要努力的方向及感想
行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過(guò)今后的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
民政年終工作計(jì)劃 篇9
xx物業(yè)是我第一份正式工作,不知覺(jué)已伴隨了我x個(gè)春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目,感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng),同事的關(guān)懷互助,現(xiàn)在的我成長(zhǎng)了,工作能力提升了,下面對(duì)20xx工作進(jìn)行總結(jié):
一、基礎(chǔ)服務(wù)
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作,值班的xx天中,讓我進(jìn)一步感受了xx這個(gè)大家庭的溫暖。看不到大家絲毫怨言,只有臉上溫暖的笑容。值班期間,按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對(duì)各部門(mén)作出協(xié)調(diào)工作,無(wú)業(yè)主投訴。
2、配合公司對(duì)xx管理活動(dòng)的全面推進(jìn),并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作,及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。
3、起草園區(qū)各項(xiàng)對(duì)外書(shū)面函件的制作,含工作聯(lián)系單、整改通知單,裝修施工整改工作聯(lián)系函,與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會(huì)對(duì)接的.函件等。
4、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰,檢索方便,各業(yè)主資料做到一戶一檔,同時(shí)確保了資料的保密性,嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。
5、配合x(chóng)x于xx月x日實(shí)行的訪客證制度,對(duì)所有臨時(shí)出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門(mén)崗放行,以確保業(yè)主的居住安全。
二、園區(qū)生活服務(wù)
1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開(kāi)展,制作各項(xiàng)溫馨提示張貼,及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的短信發(fā)送。
3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開(kāi)展,對(duì)來(lái)訪業(yè)主主動(dòng)提供血壓測(cè)量服務(wù);發(fā)送體檢卡至來(lái)訪的業(yè)主,并及時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。
4、對(duì)20xx年x月至x月的園區(qū)生活服務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過(guò)程中,極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn),深知自己還有太多不足之處,計(jì)劃在20xx年做出如下提升自我的事項(xiàng):
1、在20xx年初,因公司的肯定我晉升為部門(mén)領(lǐng)班,責(zé)任與義務(wù)隨之而至,但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升,在來(lái)年會(huì)做好部門(mén)內(nèi)部及與其他各部門(mén)的溝通工作,使工作團(tuán)隊(duì)保持嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍,學(xué)會(huì)將督導(dǎo)工作做得更好,保證部門(mén)服務(wù)品質(zhì),發(fā)揮員工的集體作用,進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率,以便及時(shí)為業(yè)主排憂解難。
3、多到現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際情況,可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞,更能尋找處理問(wèn)題的最佳方法或途徑。
4、對(duì)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié),編制成案例,以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。
5、努力提高自己的技能與管理水平,把工作做得更好。
6、除學(xué)習(xí)本部門(mén)涉及的相關(guān)范疇,更要學(xué)習(xí)其他各部門(mén)的各項(xiàng)流程,給以后對(duì)全局的把控能力做好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來(lái)的,但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我最大的潛能,領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友,我會(huì)找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向,保持這份工作熱情勇往直前!
民政年終工作計(jì)劃 篇10
辭舊迎新之際,回顧我xx年度的工作感觸頗深。起初,我的想法和大部分人看法一樣,行政人事是份簡(jiǎn)單的工作,在后續(xù)崗位調(diào)動(dòng)中我從同事、領(lǐng)導(dǎo)的身上看到專業(yè)的技能、知識(shí),突然意識(shí)到自己想法的淺薄,是我沒(méi)有深入的走進(jìn)這個(gè)崗位中,自身有太多需要惡補(bǔ)的,這也是我xx年度的工作計(jì)劃。
在xx的第一個(gè)春秋,我的工作由兩部分組成:行政+人事。在我看來(lái)也是工作交接頻繁的一年,3月份入職與王文第、李德志交接行政事務(wù)工作,起初的感覺(jué)就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為xx做些什么,漸漸去理清頭緒,后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎(chǔ)事務(wù)。
10月份隨著部門(mén)人員的擴(kuò)充,隊(duì)伍的壯大,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理,對(duì)這個(gè)崗位我了解并不是很多,之前經(jīng)驗(yàn)只是基于簡(jiǎn)單的招聘、面試工作,岳總給予部門(mén)的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個(gè)口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門(mén)。
xx年度工作中的不足(此處不一一列舉個(gè)人崗位職責(zé),詳見(jiàn)xx年度個(gè)人述職報(bào)告)
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)整,些許制度、表格只是遇到時(shí)在臨時(shí)制作,通知的下發(fā)擬定日后會(huì)嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式,給自身及其他部門(mén)的`工作帶來(lái)諸多不便,辦事效率折半,xx年度中希望在行政人事兩個(gè)阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門(mén)推廣實(shí)施。
二、人事信息的及時(shí)更新
很多時(shí)候入職、離職人員信息掌握不及時(shí),造成手續(xù)簽訂的不順暢,手續(xù)辦理的時(shí)效性差。后續(xù)多加與各部門(mén)主管溝通,及時(shí)了解人員變動(dòng)情況,更新人員信息。
三、活動(dòng)統(tǒng)籌
參加了公司一年內(nèi)的多次活動(dòng)統(tǒng)籌安排,從構(gòu)想到實(shí)施些許細(xì)節(jié)之處沒(méi)有考慮周全,希望日后在岳總的帶領(lǐng)下,策劃有創(chuàng)意的活動(dòng)。
四、其他
無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的事務(wù)或是基本的文案處理,需要多加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),能夠有條不紊的進(jìn)行各項(xiàng)工作。
五、xx年度計(jì)劃
努力學(xué)習(xí)關(guān)于人事方面的知識(shí),提高自身工作技能,使自己的工作更加專
業(yè)性。嚴(yán)格要求自己,及時(shí)的去了解各部門(mén)需求信息,多聽(tīng)多問(wèn)多溝通,對(duì)每一項(xiàng)工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成,遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)反饋。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信行政人事部會(huì)越做越強(qiáng)。xx的猴年將會(huì)是騰飛的一年,我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,為xx獻(xiàn)上自己的力量!