隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告的用途越來越大,其在寫作上有一定的技巧。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編精心整理的加氣員述職報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
加氣工述職報(bào)告 篇1
我在加油站擔(dān)任實(shí)習(xí)加油員,已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間了,對(duì)我來說這是場真真正正的考驗(yàn),在挑戰(zhàn)自我的同時(shí)也在鞭策自己,我定要崗位上多學(xué)習(xí),勤奮工作,不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,在我心里也默默的叮囑自己,這還是我第一次接觸,工作起來找不到頭緒,不知從哪里起步,要不是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)與支持,站長對(duì)我的關(guān)懷指導(dǎo),各位同事的細(xì)心幫助,我是不可能這么快就熟悉這項(xiàng)工作的。我聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮、嚴(yán)格要求自己,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了工作任務(wù)。
安全工作對(duì)于加油站來講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù),突出表現(xiàn)在下述方面:一是從思想上,努力提高全安全意識(shí),逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能;二是從制度上,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的`各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定,嚴(yán)格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅(jiān)持每天進(jìn)行檢查安全,堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項(xiàng)安全工作,著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。
在衛(wèi)生方面,站上衛(wèi)生我們每天都會(huì)進(jìn)行打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象,我們從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求,促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范,站容站貌的改善。 在我們加油站,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取客戶,對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對(duì)有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助,以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采納,當(dāng)客戶遇到疑問時(shí),我們會(huì)進(jìn)行細(xì)致、耐心的講解,得到了客戶的理解和支持。
在今后的工作中,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實(shí)實(shí)的走好未來的路,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)與同志們對(duì)我的期望。
加氣工述職報(bào)告 篇2
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼一年已經(jīng)過去,從設(shè)備的變化到環(huán)境的轉(zhuǎn)變,雖然開始讓我有些摸不著頭腦,但是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持和同事的熱心幫助下讓我漸漸的對(duì)xx的設(shè)備有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)并且打好了較好的人際關(guān)系。回首這一年來我得到了什么?失去了什么?在以后的工作中準(zhǔn)備從哪幾個(gè)方面著手?下面就是這一年來的工作總結(jié):
安全方面:眾所周知設(shè)備是氣站的心臟,而我作為一名設(shè)備管理人員更是不能讓設(shè)備出現(xiàn)一絲問題,在保證生產(chǎn)的同時(shí)做到安全運(yùn)營是每個(gè)運(yùn)營人員必須具備的責(zé)任與素質(zhì)。xx又是母站,負(fù)責(zé)各個(gè)縣市的用氣供給,每天都有數(shù)十輛槽車在我站充裝,這樣也在無形中給我增加了些許壓力,充裝過程中對(duì)壓力和溫度的規(guī)定也是非常苛刻。我所能做的就是嚴(yán)格按照充裝規(guī)程操作,堅(jiān)決做到對(duì)工作的一絲不茍,拒絕超壓及超溫充裝,不因個(gè)人的.失誤導(dǎo)致站內(nèi)及公司的損失,確保全年安全無事故。為我站及公司獲取最大的利益。
節(jié)能降耗:公司近兩年都在實(shí)施精細(xì)化管理,對(duì)油、水、電的用量我也是做到了嚴(yán)格的控制,堅(jiān)決做到對(duì)壓縮機(jī)用油的節(jié)省,密切關(guān)注壓縮機(jī)的用油速度,做到?jīng)]有跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象,杜絕常流水、長明燈的現(xiàn)象。嚴(yán)格貫徹落實(shí)公司開源節(jié)流的方針,用最節(jié)省的方式為公司獲取做大的利益。
衛(wèi)生方面:在確保安全運(yùn)營的同時(shí),也必須做到衛(wèi)生的干凈。工作之余,我會(huì)對(duì)站內(nèi)的各個(gè)死角以及壓縮機(jī)底板、地面、工具柜、控制柜、滅火器、干燥器的衛(wèi)生打掃也是每天必做的一項(xiàng),以及衛(wèi)生區(qū)的雜草及站區(qū)的衛(wèi)生清理,保證衛(wèi)生一樣凈,草坪一樣高,機(jī)房與控制室無蜘蛛網(wǎng)。衛(wèi)生就是一個(gè)氣站的臉面,有了一個(gè)好的面貌才能能讓客戶有個(gè)好心情,這樣就有更多的回頭客。
在這一年里,接觸了新的設(shè)備與新的戰(zhàn)友,壓力劇增,開始也有過些許情緒,工作積極性也不比從前,畢竟接觸新的事物是有點(diǎn)不容易。我也知道這些都不是我工作不主動(dòng)的借口,凡事都有個(gè)磨合期,我想這個(gè)磨合期也已經(jīng)過去,在下一年中我會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)看到我全新的工作面貌及良好的工作態(tài)度,首先要從設(shè)備的技術(shù)方面著手,進(jìn)一步強(qiáng)化崗位技能在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓。其次就是管理方面的知識(shí),空閑之余,多看一些管理方面的書籍,不僅能提高管理技能還能提高個(gè)人素質(zhì)與修養(yǎng),在以后的工作中也是百利而無一害。
加氣工述職報(bào)告 篇3
作為一名加氣工,在過去的一年里,我認(rèn)真履行工作職責(zé),積極完成各項(xiàng)任務(wù),同時(shí)也不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能,取得了一定的成績。以下是我個(gè)人年終工作總結(jié):
一、工作成績
1、保證了加氣站的正常運(yùn)營。我按時(shí)完成了每天的生產(chǎn)任務(wù),保證了加氣站的正常運(yùn)營,確保了顧客的加氣需求。
2、不斷優(yōu)化加氣流程。我積極探索新的加氣流程,不斷改進(jìn)加氣方式,提高了加氣速度和效率,縮短了顧客等待時(shí)間。
3、維護(hù)了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),降低了設(shè)備故障率。
二、存在的問題
1、加氣工作需要不斷學(xué)習(xí)和提高技能。我在過去的一年中,雖然不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能,但仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高技能。
2、加氣工作需要高度的責(zé)任心和工作熱情。在加氣工作中,我發(fā)現(xiàn)有時(shí)候因?yàn)樽约旱氖韬龊筒回?fù)責(zé)任導(dǎo)致了加氣事故的發(fā)生,需要進(jìn)一步提高自己的責(zé)任心和工作熱情。
三、下一步工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高技能。我將積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的專業(yè)技能,為更好地完成工作任務(wù)打下基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)責(zé)任心和工作熱情。我將認(rèn)真履行工作職責(zé),時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和工作熱情,確保加氣工作的'安全和穩(wěn)定。
3、探索新的加氣方式和流程。我將繼續(xù)探索新的加氣方式和流程,提高加氣效率和質(zhì)量,為顧客提供更好的加氣服務(wù)。
總之,我將在新的一年里,繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能,為公司的發(fā)展和顧客的需求做出更大的貢獻(xiàn)。
加氣工述職報(bào)告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
一年來,平東加油站在分公司和經(jīng)營處的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn),以積極提高效益為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的。這一年來,在各位同仁的幫助下,在平東加油站的全體員工的積極配合下,平東加油站的站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,內(nèi)部的管理水平得到了全面的提高,今年我站的主要工作有以下幾點(diǎn):
一、經(jīng)營情況
今年分公司加強(qiáng)了加油站的數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進(jìn)、嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站經(jīng)營提供了良好的保證,進(jìn)入XX年,年初由于資源緊張,在經(jīng)營處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,合理的調(diào)配資源,及時(shí)的供應(yīng)油品,保障了我站在油源緊張時(shí)期的油品供應(yīng),確保了客戶不流失,做好了客戶的'思想工作,與此同時(shí),我站積極的開拓市場,發(fā)展客戶,在經(jīng)過多次登門拜訪后,終于成功的把客戶拉入我站的固定客戶群中,使之成為我站的忠實(shí)客戶,使我站在今年的成品油銷售量比去年同期翻了一翻,實(shí)現(xiàn)全年1900噸的銷售業(yè)績,創(chuàng)下了建站以來的新的起點(diǎn),另一方面積極建立建全客戶檔案,及時(shí)與客戶溝通,客戶的需求能夠及時(shí)的回應(yīng),客戶的抱怨能夠及時(shí)處理,把最大的方便留給客戶,贏得了客戶的信賴和贊揚(yáng)。
二、內(nèi)部管理
一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此我站執(zhí)行各項(xiàng)制度方面做到了人人平等,以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)以創(chuàng)新發(fā)展為目的,在管理中牢記“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念,全面理解加油站客理規(guī)范中的內(nèi)容,做好“程序至上”的原則,增強(qiáng)憂患意識(shí),從細(xì)節(jié)入手,抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營,為了提高員工的素質(zhì),完善了學(xué)習(xí)內(nèi)容,通過培訓(xùn)提高了員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)。使我站在應(yīng)知應(yīng)會(huì)、加油操作十三步曲和收銀六步曲方面做到了人人懂、人人會(huì),并努力提高員工以站為家的責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。
三、安全管理
1、牢固樹立“安全第一”的思想,落實(shí)加油站各項(xiàng)安全管理制度。
2、抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律,消防安全,安全知識(shí)教育
3、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制,做到“以防為主,防消結(jié)合”,今年我站未發(fā)生一起事故。
四、工作中的不足
1、今年我站在精細(xì)化管理工作方面做的不夠好,各種文本記錄填寫不夠及時(shí)和完整。
2、員工的服務(wù)還不太規(guī)范。
3、管理人員的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),還有待提高。
4、設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的還不到位。
五、XX年的工作思路
1、加大市場的開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量
2、增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
3、加強(qiáng)員工的思想教育工作,制定完善的考核制度。
4、加強(qiáng)設(shè)備、設(shè)施的管理,定期對(duì)加油設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
5、把管理工作做精做細(xì),爭取在新的一年時(shí)取得好的成績。
xxx
20xx年xx月xx日
加氣工述職報(bào)告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好![小學(xué)作文網(wǎng) wWw.zWB5.CoM]
20xx年已走過一半的征程,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心,盡力,盡責(zé)完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。盤點(diǎn)自己的工作,有得有失,縱整體工作,也有不盡人意之處,下面我把這半年多各方面工作匯報(bào)一下:
一、 營業(yè)情況
x20xx年以來,面對(duì)競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境,作為站長,我?guī)ьI(lǐng)加氣站全體員工緊緊圍繞分公司“擴(kuò)銷增量”的工作目標(biāo),積極開展全員銷售競賽活動(dòng),搶抓機(jī)遇,爭先創(chuàng)優(yōu),迎難而上,想方設(shè)法增銷量,鞏固大客戶,穩(wěn)定老客戶。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進(jìn)行座談,發(fā)動(dòng)員工想辦法出主意,增加銷量。在經(jīng)營管理模式上,要求班組員工鞏固進(jìn)站加氣顧客,通過社會(huì)關(guān)系就近尋找客源,另外由站長與副站長負(fù)責(zé)尋找客戶。成效比較理想,先后抓住了幾個(gè)駕校的長期合作。積極貫徹公司關(guān)于大力開展ic卡宣傳的決定,全站進(jìn)行了戰(zhàn)前動(dòng)員,全站人員統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),大家決心通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),大力度的促銷活動(dòng),進(jìn)一步留住老客戶,吸引新客戶,把公司給加氣站的資源利用好,并轉(zhuǎn)化為加氣站的實(shí)際成果。從x20xx年xx月xx日至今共完成ic卡銷售xxx張。
經(jīng)過不斷的市場開拓,以及優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的持續(xù)跟進(jìn),我站在xx東北部市場具有一定的影響力,擁有穩(wěn)定的公交客戶xxx路,xx路,長期穩(wěn)定的其它加氣車輛xxx輛左右。自20xx年xx月分至xx月底,我站總售氣量約為 xxxxxxxx方。完成上半年任務(wù)約xx%。現(xiàn)金及時(shí)回收率xxx%。前六個(gè)月任務(wù)完成不好,有以下幾點(diǎn)原因:
1、 xxx路站位于xxx路中段,xxx路前后共有x個(gè)氣站,我站位于正中間,競爭比較激烈的同時(shí)過往車輛較少。
2、 員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3、 我雖然去主動(dòng)開發(fā)市場,但缺少了鍥而不舍的任性。
在下半年,我們將努力抓住一切資源,開闊思想尋找客戶,盡量完成任務(wù)。
二、 加氣站管理
我在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí),推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。為方便員工的日常生活,公司為我站添置了電暖器和空調(diào),解決了員工夏天和冬季營業(yè)室溫度低的`問題,讓員工確實(shí)感受到了公司對(duì)我們的關(guān)懷。
為提高員工的凝聚力,每逢節(jié)假日就組織員工集體會(huì)餐,在員工生日是給員工買個(gè)蛋糕,尤其是建立員工食堂以后,想盡一切辦法改善員工生活,讓員工吃飽、吃好。
狠抓規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要熟練掌握“十三步曲”,學(xué)習(xí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客,讓廣大顧客感覺到在中曼加加站消費(fèi)放心、舒心。
三、 安全管理
安全生產(chǎn)是公司生存發(fā)展的前提,安全永遠(yuǎn)是第一位的。我?guī)ьI(lǐng)員工每周組織安全學(xué)習(xí),強(qiáng)化員工安全意識(shí)。同時(shí),組織員工開展事故預(yù)想,查找挖掘未遂事件,增強(qiáng)了員工對(duì)身邊存在的安全危害及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合加氣站實(shí)際情況,細(xì)化加氣站安全紀(jì)律和規(guī)定,在加氣站日查、周查、月查中仔細(xì)檢查,不走過場,不留死角。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度,加大檢查力度,及時(shí)開展隱患治理,完善應(yīng)急預(yù)案,組織員工開展預(yù)案推演,提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。
根據(jù)公司要求,分別與員工簽訂安全承諾書。明確加氣站與安全責(zé)任的關(guān)系,方便了安全管理。強(qiáng)化安全管理工作,消除事故隱患。
四、 設(shè)備管理
本人本著重保養(yǎng)、重維護(hù)、維修早處理的原則,通過對(duì)班長的培訓(xùn),每日進(jìn)行設(shè)備檢查,做到了早發(fā)現(xiàn),早解決。基本保證了加氣站設(shè)備全年運(yùn)行正常,在維修隊(duì)的大力配合下,基本做到了加氣站的設(shè)備完好。
不足之處:
1.精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。
2.員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高。
3.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。
4.由于我站是個(gè)老站,設(shè)備設(shè)施有些陳舊以及前期站內(nèi)沒水,衛(wèi)生做的不是很到位。 下半年的工作思路:
1. 加強(qiáng)對(duì)老客戶的走訪和穩(wěn)定工作的同時(shí),積極做到“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”,對(duì)周圍潛在客戶,進(jìn)行摸底調(diào)查,開發(fā)新客戶,并持之以恒的去爭取,挖掘市場潛力,提高站內(nèi)銷量。加大力度推銷ic卡,努力讓每一個(gè)到站加氣的司機(jī)都能辦卡。爭取完成今年的銷售任務(wù)。
2.組織員工加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育,確保每一個(gè)員工的安全意識(shí)。加強(qiáng)站內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和“十三步曲”、 規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。讓每一個(gè)員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3. 加強(qiáng)站內(nèi)管理,平時(shí)加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)以及做好站內(nèi)衛(wèi)生,樹立好加氣站的形象。 我在工作中還有一些不足之處,希望大家在今后的工作中給我提出寶貴的意見和建議,我一定會(huì)逐步完善自我,爭取以后做得更好,以上述職,若有不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,謝謝大家。
xxx加氣站:xxx
20xx年xx月xx日