總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,因此好好準備一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編收集整理的精神科醫師個人總結范文(精選8篇),希望能夠幫助到大家。
精神科護士年度個人總結 篇1
細胞,醫院穩定發展的基礎,醫院的整體取決于其內部每科室的。為醫院關于“建設促發展,醫療服務上”主題系列活動,響應我院為民健康,從我做起,“醫患關系”20xx年爭創活動,為創建科室做了一下工作,目的職工的職業道德建設,職工醫療服務工作的自覺性,營造醫患互動的雙贏,讓醫護人員患者的就醫感受和需要,讓患者及家屬理解精神衛生行業的特殊性。學習、宣傳、教育,濃厚的創建。一流的醫療服務。學習體會“以病人為關注焦點,醫院”為主題的系列活動精神,牢記服務宗旨,強化“以病人為中心”的服務意識,端正服務理念,規范服務,服務,增進醫患溝通。
科室繼往年“雙爭”之后,今年在全科范圍內了“人性化服務、親情服務”活動。活動了較的,地降低了病人就診、住院費用,醫療指標情況,而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。優質服務理念,科室服務理念,起各具的服務理念和規范。醫療服務規范,周六、日醫生查房制度,“醫患”隨訪制度。拓寬醫療服務范疇,設置“咨詢門診”,特殊病床如家庭病床扶貧病床等。四是深化服務內涵,使住院病人有到家的感覺,照料病人的衣食住行。五是延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,一年來,科室在對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了患者的就醫就診,住院病人數增長,均歷史最好。多次向病人及家屬征詢各、各環節工作的意見和建議,科室整體服務水平提升。
學習,三基三嚴訓練,教育學習培訓等多種,努力職工的政治素質、思想道德素質、技術素質和工作能力。如運用多種,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養,學習模范人物與先進典型相;評先樹優相;專家會診,講課,努力學習專業知識,病歷,主任查房積累臨床經驗,人才隊伍。新技術新項目,拓寬了范圍,病人的需求。
醫療質量監督檢查考核,依法行醫,以德行醫,醫療規章制度和操作規程,努力為就醫安全、便捷、規范、溫馨、細心、愛心、耐心服務。
1、學習特鋼醫院關于規范化服務科室22項措施,37條考核扣分標準,加大對醫療質量管理和懲戒。科內會議,每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責情況;每月兩次安全,質量檢查,合格給以徹底整改、查辦。抓好“三個環節”的管理和監控,入院時:查體,徹底搜身,詳細病史,用藥;住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫患一家;出院時:注意,復查標準,熱情歡送,令人難忘。加大安全管理,安全教育,制度化、經常化。對病歷檢查和評估。對安全隱患檢查和評估:病史采集的性,體檢的性,輔檢的性,診斷與治療的綜合性,病歷書寫程度。對病區內設施,病人衣物,床鋪檢查,搜身。對病人的飲食觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食,進食者匯報并作。
2、醫療結構,措施,想方設法降低醫療費用。抓用藥。抓單病種費用。抓一次性材料的.使用。四是病床周轉。一系列強措施,了科室今年圓滿醫院下達的費用指標,在科室增長速度較快的情況下,使費用維持在較低的,減輕的負擔。之處廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還每一位員工都認同的價值觀,科室的行政管理、經營管理、教學仍有待,專科力也有待,科室醫療技術形象仍然未被認同等等。會發揚好的做法,學習之處,有信心做的會。
精神科護士年度個人總結 篇2
20xx年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失鈔,平凡忙碌中伴著充實,創新擴展中伴著快樂,院領導運籌帷幄,領導有方,及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
現將我一年來的工作總結如下:
1、認真做好眼科醫生門診手術的協助工作,做好環境、器械消毒,積極準備手術所需物品并做好術后清理工作,保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發生。
2、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里,針對這一點做好患者心理護理,積極與患者溝通,可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護理體現到工作之中,同時提高注射技術,減輕患者疼痛,增強其治療信心。
3、在實際臨床工作中,我深知開展眼科處置業務的'必要性,將眼科處置室的業務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術,取異物,并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業務收入,得到了良好的社會聲譽。20xx年僅新增項目開展一千余例,在原來業務收入的基礎上增收xx萬余元,治愈率達85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫生的好評。
20xx年工作計劃:
1、把眼科護理工作規范化,做到細致入微。
2、加強業務學習,在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術,這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。
眼科門診手術室亟待改善和提高情況;根據眼科門診手術室流程要求,目前業務用房緊張,布局不合理,增加手術感染風險,為了避免醫療風險和醫患糾紛,希望在我院新住院部大樓落成后,在業務用房上給協調解決。
精神科護士年度個人總結 篇3
20xx年的時間過去的很快,作為一名的xx醫院xx科室的醫護人員,在這一年的工作中,我在工作中堅持著自身作為護士的思想和原則,在工作中堅持做好眼見的工作,嚴格的保持自身工作的嚴謹仔細和服務上理念。為xx科室的病人們提供了較好的服務和照顧。
一年來,我堅持著做好自己的工作,除了對自身原有工作能力的積極發揮之外,還借助護士長的教導和指揮努力的在工作中改進了自己,提升了自身,圓滿的完成了一年來的護理工作。
反思這一年,在工作中,無論是面對怎樣的困難我都能嚴格的遵守醫院的規章制度,認真的處理工作,努力的完成自己的任務!如今,我對自己一年來在工作中的情況做如下總結:
一、護理的工作方面
在工作當中,我按那個遵守醫院的規定和要求,在個工作中堅持做好自身的工作和服務,并在工作時對自身進行分析和反思,了解自身的不足。并在后來通過學習和鍛煉改進自身。
在學習上,我主要依靠護士長在工作中的教導和管理,因為護士長的培訓,我吸收了很多實用的工作經驗。此外,我還通過向其他同事學習提升了不少護理技能,尤其是在x月的護理技能大賽上,盡管我沒能取得很好的成績,但在參與中,我認識到了自身能力的不足,并從大家的工作中學會了很多的經驗。
通過在工作和服務上的提升,我的工作服務也讓更多的`病人感到滿意,在一年來也得到了不少良好的評價。
二、思想方面
在思想方案,作為一名醫護人員,我在工作中保持著高度的的熱情和積極性,這份熱情不僅僅讓我在工作中有所收益,也能更好的幫助我在學習上優化自己,提升自己的學習效率,并堅持自己的反思和進步。
此外,在護理的工作中,我保持著對病人以“愛心、細心、關心”的服務思想,在工作中能做到換位思考,感受病人的痛苦,感受家屬的難過,讓自身能在服務是上更加的關心和貼心,更好的完成自身的護理。
三、自己的不足
通過這一年的反思,我認識到自己在很多地方都有不充分的方面,不僅僅是護理的技能上,還有對自身思想的管理也需要更加的嚴謹。
為此,我會在新的一年里更加努力,讓自己在工作中奉獻出更多的力量!一個更好的自己出發、前行。期待自己會有更好的成績!
精神科護士年度個人總結 篇4
20xx年醫院提出“優質服務,發展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨,逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率。
二、加強護理人員服務意識,提供優質服務
1、強化服務理念全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象。
三、科學化、制度化的護理管理,重點監督制度落實情況
1、通過分組區域管理,進行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的`動態質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的物品、工作流程等管理,發現存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1、全年科室組織業務學習次,病歷討論次,操作培訓項
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。
3、全院考核畢業三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4、基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到ICU進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
6、根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。
五、護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務。
六、配合醫療開展專科發展調整
原辦公室建簡易監護病房留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到ICU進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰,醫療市場的激烈競爭,流動人口減少等,我們將不斷努力,進一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養,培養專業護士,提高服務質量,完成新一年的工作計劃。
精神科護士年度個人總結 篇5
xx,女,出生于xx年1月,xx年畢業于阿盟衛校醫療專業中專班,同年7月分配到xx市精神病院工作至今,從事精神科臨床診療工作26年。xx年10月醫學院大專畢業。xx年11月升為主治醫師。xx年3月至xx年3月在民族大學進修一年。在此就本人升主治醫師以來的業務工作情況作一簡單總結。
一、業務學習。
升主治醫師以來,自己刻苦地學習精神科專業理論知識,不斷積累和總結臨床經驗,堅持訂閱專業期刊,查閱資料掌握信息和了解精神衛生工作的新進展。在學習中做了大量筆記,并積極向同行專家們請教,認真參加繼續醫學教育學習,并在學習中取得了優異的成績。
二、專業技術能力
自xx年升為主治醫師以來,積極從事精神科各項臨床診療工作,尤其致力于老年器質性精神障礙:急性短暫性精神障礙及藥物治療腦梗塞等疾病的研究,并取得了一定成果,在此期間發表論文四篇。在工作中,始終堅持用新的理論技術指導工作,能熟練掌握精神科常見病:多發病及部分疑難病的診斷及治療,能熟練處理精神科意外及突發事件。嚴格執行各項規章制度、診療常規及操作規程,在升后的八年里在精神科工作中無一例誤診及差錯事故發生。并積極指導下級醫師工作,為醫療工作的可持續發展盡自己的.一份力量。
近幾年來,積極參加衛生對口扶貧工作。下鄉對口扶貧工作是我院一直以來非常重視的一項工作,多次立會研究布置,在院領導的帶隊下,我隨單位同志到對口扶貧單位科左后旗查日蘇衛生院,幫助制定計劃,做好業務人員培訓、技術指導等工作,使該院的管理和醫療水平有了不同程度的提高。同時隨療隊為貧困農牧民義診多次,受到當地農牧民的歡迎及好評。
積極參加社會精神衛生事業活動,至xx年9月始,歷經兩個月完成了“xx市xx區精神病防治十五規劃”,xx區精神病普查工作,對科區居民的全部普查中,共查出患者3438例,并做出了正確的診斷及科學的治療與康復計劃,為社會精神病防治工作做出了貢獻。
xx年,為了響應中央、自治區關于“城市衛生支援農村衛生”的號召,我于同年9月服從院領導安排來到了紅星社區中心醫院參加了支援農村衛生工作。鄉村醫院條件較差、患者也較多,看著大家熱切渴望的眼神,我深感自己作為一名醫務工作者的光榮與責任,雖然我們賦出了許多辛苦,但我們苦中有樂,以“一切為患者,為了患者的一切”為宗旨,是每一位患者的信任肯定了我們的價值。
其次,我曾多次參加醫院塔北社區服務站的各項工作。在社區服務站,我們對轄區住戶進行了入戶調查,并利用出黑板報、發放宣傳單等形式,每月對轄區群眾進行一次健康教育講座,為每位居民建立了健康檔案,并多次組織人員開展婦女病、心腦血管病、精神障礙等疾病的普查。我們對社區醫療做了大量的細致的工作,受到了廣大社區居民的好評,并受到了衛生局領導的表彰和獎勵,為xx市創建全國優秀示范社區做出了一定的貢獻。
總之,升主治醫師以來,我在精神衛生疾病的診療工作和扶貧醫療、社區服務及“城市衛生支援農村衛生”等項工作中取得了一定的成績,這與自己多年來勤奮努力工作、甘于奉獻、不計較個人得失是分不開的,同時也離不開領導和同志們的支持和培養,在今后的工作中我要更加努力,為我院精神衛生事業做出更大的貢獻。此外,我于xx年通過了全國職稱外語等級考試(英語——衛生類——A級),同年4月通過了全國專業技術人員計算機應用能力考試。至xx年三年內繼續醫學教育達標,并連續三年單位專業技術考核優秀。
精神科護士年度個人總結 篇6
一年來,在護士長及同事的支持幫助下,比擬好的完成了各項工作任務,現將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的根本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療效勞質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態度方面
作為一名手術室護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質效勞,與手術醫師密切配合,積極協作,打造和諧融洽的工作氣氛,保證手術順利進行和完成。
三、專業技能方面
過去的一年里,我參與了手術室質量管理,持續質量改良方面的工作,在20xx年手術室開展了“加強手術器械的管理〞工程的cqi工作。通過一年來的持續質量改良工程開展,手術室手術器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的'專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術科室的多例大手術配合,保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小過失事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。
四、20xx年度展望
20xx年,在立足拓展現有知識層面的根底上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代開展的需要。在20xx年度cqi工作中,準備立項開展“實施手術部位標識〞工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質醫院〞為宗旨,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理效勞理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民效勞。
精神科護士年度個人總結 篇7
一年來,在醫院各級領導和同志們的指導和幫助下,為認真貫徹落實醫院關于開展“和諧建設促發展,醫療服務上水平”主題系列活動,響應我院為民健康,從我做起,“構建和諧醫患關系”20XX年爭創活動,結合本人實際,積極努力提高思想道德素質,提高醫療服務醫療技術水平,創新管理,千方百計為增進醫患溝通,積極構建和諧的醫患關系,確保醫療質量和安全,構建和諧醫院提供支持和保障。
醫療衛生工作與人民的健康和生命密切相關,人民群眾往往通過醫療衛生服務看經濟社會發展成果,看黨風政風建設,看政府管理水平,看社會公平和諧。因此,發展醫療衛生事業是構建社會主義和諧社會的重要內容,而構建和諧社會又離不開和諧的醫患關系。醫患關系緊張,彼此缺乏信任,醫療糾紛增加,是當前一個十分突出的問題。醫患關系存在問題的主要原因,有醫患之間缺乏信任,醫患溝通不夠、醫療糾紛增加,在醫療過程中缺少人文關懷,有醫療資源不足,群眾“看病難”、“看病貴”,患者有意見;有醫療質量不高、服務態度不好,群眾不滿意;也有更復雜的社會因素。既有體制、機制上的問題,也有思想觀念方面的問題,還有管理監督不力等原因。從個人角度來講,我的體會是:
一、加強學習,提高思想政治和道德素質。
這是做人、做醫生的根本。因此,我非常重視學習,始終堅持黨的路線方針政策,認真學習馬克思列寧主義,XXX思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想,始終堅持全心全意為病人服務的主導思想,不斷提高自己政治理論水平,思想覺悟,具有良好的職業道德和敬業精神。工作中愛崗敬業,吃苦奉獻,能夠講大局、講原則、講嚴以律己,維護領導,團結和尊重同志。時刻從病人角度出發,向病人所想急病人所急,維護醫務人員的圣潔形象。
二、加強學習,提高業務素質和技術水平。
這是做醫生的技術保障。自工作以來我不斷加強業務理論學習,努力提高自身業務水平。經常參加專業培訓班,進行繼續醫學教育,聆聽專家學者的學術講座,學習新的醫療知識、技術和先進經驗。始終堅持以新的理論技術指導工作。在教學科研方面,在常見病多發病基礎上,重視對急危重病人的診斷處理,加強對酒依賴、癲癇、婦女精神衛生、精神藥物療效和副反應、軀體疾病所致精神障礙等方面的研究,積極總結經驗撰寫論文。20XX年發表省部級論文1篇。承擔泰山醫學院臨床醫學和英語本科班精神病學理論授課和見習帶教工作。并以各種職工喜聞樂見的形式為板帶廠女職工進行心理健康知識講座等。積極開展新技術新項目如心理咨詢、心理治療、精神量表測評等,為我院贏得了良好的社會效益和經濟效益。積極承擔我院專業會診出診工作60人次/年。發揮了專業優勢,加強了專業間的對話,改善了醫患關系,減少了醫患糾紛。工作中嚴格執行各項醫療規章制度和操作規程,對待病人一絲不茍一視同仁。未發生任何差錯和事故。
三、牢記服務宗旨,端正服務理念,規范服務行為,創新管理。
這是我作為醫生的行動指南。增強服務意識,改善服務態度,增進醫患溝通,強化“以病人為中心”的服務意識,努力為就醫群眾提供溫馨、細心、愛心、耐心服務。認真貫徹落實衛生部《醫師定期考核管理辦法》的規定,建立健全醫務人員醫德考評制度,加強對醫務人員的管理,規范醫務人員的'執業行為,提高醫療隊伍素質,保證醫療質量和醫療安全。學習和借鑒專科醫院的經驗,逐步推行社會化,家庭化,人性化,開放式的精神疾病治療管理模式,雖然加大了我們的工作量和管理難度,但贏得了患者及家屬的認同,拉近了醫患關系。為滿足不同類型不同層次病人需求,建立老年,兒童精神病床,家庭病床,扶貧病床,制定系統的康復治療指導隨訪制度,豐富治療康復手段,拓寬業務范圍,為病人提供多形式,全方位,全過程,全身心的優質服務。同時,加強科室安全和醫療服務質量管理,加強監督檢查考核,做到依法行醫,以德行醫,合理、公開收費,讓病人放心滿意。連續兩年帶領科室獲得雙爭先進科室。既杜絕了醫療糾紛和事故的發生,提高了業務水平,又滿足了病人的實際需求,改善了醫患關系,提高了病人滿意度。
在過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求,病人的需要還有一定差距。
一是自身素質需要進一步提高,需要進一步加強學習,增強知識;
二是工作的協調能力管理能力需要進一步加強。
為適應新形勢下工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,做一名讓病人滿意放心的醫生,不辜負組織對我的期望。
精神科護士年度個人總結 篇8
20xx年內分泌科護理組在院領導及醫護部的關心、支持下、指導下,緊緊圍繞“醫院質量管理年”的工作宗旨,現將一年來的工作總結如下:
第一、夯實基礎護理優質護理服務落到實處
(1)、注重病房規范化管理,取得患者及家屬的配合,保持病室床單位的整潔,布局統一,加強晨間護理,責任護士能主動告知預防疾病及用藥、飲食注意事項,周一基礎護理日,協助患者做好必要的生活護理。
(2)、樹立人性化的護理服務理念,責任護士通過接診病人、入院宣教、與主管醫生交流、與患者溝通、觀察病情等方法,及時掌握患者病情變化信息,了解患者需求,給予病人連續性的護理服務。
(3)、促進醫、護、患溝通及時改進工作。每月對住院患者進行滿意度測評,對出院患者進行電話訪視及入戶隨訪,訪視率≧30%。
(4)、持續開展以:“一個中心”、“二個及時”、“三個主動”為主題的的優質護理活動,并作為優質護理服務示范病房迎接了本月烏魯木齊市衛生局的`督導工作;對我科優質護理服務質量的提高起到了切實可行的指導作用。
第二、做好環節質控護理質量持續改進
(1)、以護理質量持續改進為目的,從病區管理質量、優質護理服務質量、基礎護理質量、搶救室質量、消毒隔離質量、護理文書質量、健康教育質量、安全管理等方面進行質量控制,發揮護理環節質控的目的',提出切實可行的改進措施,并加以實施與控制。
(2)、落實不良事件管理上報制度,及皮膚壓瘡、跌倒∕墜床管理制度,對高危患者,采取有效的干預措施。
(3)、加強重點環節監控如:輸血安全管理,各種標識的管理,落實查對制度,杜絕隱患。今年將輸血安全管理質量納入科室環節質控,做到輸血流程規范,操作規范,護理質量均達標:
護理文書書寫合格率≥90%危重∕基礎護理合格率≥90%優質護理合格率≥90%急救物品完好率100%非難免壓瘡發生率0護理投訴0
本年度保質保量完成了以下護理工作任務:
入院人數604;出院人數603;一級護理3076人次;二級護理5361人次;搶救116人次;靜脈輸液21696人次;心電監護6467小時;干化學糖監測6632人次;吸痰護理1604人次;口腔護理277人次;氧化霧化吸入20xx人次;褥瘡護理444人次;翻身拍背562人次;洗臉276人次;失禁護理277人次;協助更衣75人次;碳14呼氣試驗1588人次。全年表揚信41封。
第三、與hse體系結合做好病區安全管理
(1)、按照《健康安全環境管理體系運行管理辦法》,對病區存在的風險按等級做了劃分,制定防范措施,提高護理人員應急處置能力。
(2)、在不良事件管理上,以預防為主。充分利用morse、braden評分表對患者進行入院風險評估,評估率達100%,護士履行告知義務,braden≤18分10人次,均未發生非難免壓瘡;morse≥45分46人次,全年未發生此類不良事件。
(3)、為周末、節假日等薄弱環節增加了實習護士幫班,以達到保證質量為病人提供滿意服務。
(4)、規范基數藥品、高危藥品的管理,護士長每周督查并簽名。
(5)、禁煙管理:做好宣教及帶頭作用,發現苗頭及時制止。
第四、全員參與勞動競賽和業務培訓提高專業技能
按照醫護部的部署對護士進行分層培訓從而提高提高護士的理論、操作能力,提高護士心理素質,掌握基礎理論與技能,勞動競賽達標率100%。護理人員參加院內培訓40次;崗前培訓100%;人均參加繼續教育培訓6項科目。
第五、存在的不足及下一步改進重點
1、在優質護理方面專科護理服務未明確體現,將持續改進。
2、護士績效考核進一步細化,以充分調動護理人員積極性。