不知不覺中一個精彩的活動結束了,相信你會有不少的收獲吧,寫一份活動總結,記錄收獲與付出吧。一起來學習活動總結是如何寫的吧,下面是小編精心整理的民營醫院管理年活動總結(精選13篇),歡迎大家分享。
醫院管理年活動工作總結 篇1
我院按照上級關于進一步糾正醫藥購銷和醫療服務不正之風工作的有關文件精神,在縣委縣政府和衛生局的關心和支持下,認真開展治理醫藥購銷領域商業xx并建立長效機制,自覺將衛生行風政風建設工作貫穿于專項治理工作的全過程,取得了一定的成效,現將我院糾正醫藥購銷和醫療服務不正之風工作總結如下:
一、領導重視,組織協調
在開展醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作以來,我院領導班子高度重視此項工作,多次召開專項會議,研究制定具體工作方案,成立領導小組。
設立糾正醫藥購銷和醫療服務不正之風辦公室,由辦公室具體負責醫院治理商業xx工作具體事宜。
二、加強教育,提高認識
(一)加強職工的職業道德和法制教育。為了做好治理商業反腐專項工作,我院專門組織召開了動員大會,組織全院醫務人員學習糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作方面有關文件和材料,制定了《縣人民醫院糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風工作實施細則》,并與科室負責人簽訂廉潔行醫責任書。認真宣傳黨和國家有關政策和法律法規,同時結合醫院實際先后開展了學習醫療衛生先進人物的先進事跡活動,為深入開展治理商反腐活動的深入開展奠定了堅實的思想基礎。
(二)抓好警示教育。充分利用查處發生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案,適時開展警示教育。開展“以案說紀、以案說法”教育活動,教育廣大醫務人員筑牢拒腐防變的思想道德防線,樹立依法執業和自覺抵制商業xx的良好風氣。
三、建章立制,保障實施
(一)向院內外重新公布了舉報電話和投訴信箱,公開廉政賬戶,主動接受社會各界的監督。
(二)認真貫徹落實藥品集中招標采購工作。全部藥品實行網上集中采購,醫療器械全部按規定參加政府集中招標采購。
(三)健全藥事管理工作的規章制度并監督實施,促進合理用藥,規范化全院用藥計劃,結合抗菌藥專項治理工作,對全院抗生素使用進行自糾自查,并定期統計上報。
(四)嚴格執行價格政策,規范醫療收費行為。從9月份開始嚴格實行藥品零差價銷售工作,解決百姓“看病貴”問題。
(五)開展醫院管理年活動與治理醫藥購銷和服務中不正之風有機結合。繼續在全院開展“以病人為中心”的醫院管理年活動,努力減輕群眾就醫經濟負擔,確保醫院管理年活動各項目標的實現。
四、認真開展民主評議工作
(一)聘請民評代表和廉政監督員,廣泛征求社會各階層對醫院的意見、建議,及時對這些意見建議進行整理歸納加以整改。同時還不定期向病人和社會人員發放醫院服務質量滿意度調查問卷及醫德醫風監督卡以便及時發現醫院管理和醫療服務中存在的問題。醫德醫風監督卡反饋率100%,患者滿意度98%。
(二)抓好醫務人員培訓,提高服務質量。特別強化醫務人員的“三基三嚴”培訓,嚴格執行有關操作規范,提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識,加強病歷和處方的規范化管理,規范醫療服務行為,提高基礎醫療、護理質量,保障醫療質量和醫療安全。
五、完善院務公開制度
我院全面推行院務公開制度,對外公開醫療服務項目及服務價格、藥品及醫用耗材價格;對內向職工公開醫院重大決策事項、經營管理情況、人事管理情況、藥品器械采購等。為暢通信訪渠道,還設立了專門投訴電話、舉報箱,接受社會監督,促進醫院依法執業,誠實執業。
在下一步工作中,我院要繼續把糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風工作作為我院日常工作的重點,明確部門職責,加大工作力度,注重源頭治理,切實建立教育、制度、監督并重的長效機制,力爭取得新的成效。
醫院管理年活動工作總結 篇2
在上級部門的正確領導下,我院嚴格遵守國家、省、市的有關醫保法律、法規,認真執行醫保政策。根據元人社發(XX)79號文件要求,認真自查,現將自查情況匯報如下:
一、高度重視,加強領導,完善醫保管理責任體系
接到通知要求后,我院立即成立以xxx為組長,醫務科、醫保科工作人員為組員的自查領導小組,對照有關標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫療保險制度政策,是社會主義市場經濟發展的必然要求,是保障職工基本醫療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫療保險工作,成立專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃,定期總結醫保工作,分析參保患者的醫療及費用情況。
二、規范管理,實現醫保服務標準化、制度化、規范化
幾年來,在區人勞局和社保局的正確領導及指導下,建立健全各項規章制度,如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度。設置"基本醫療保險政策宣傳欄"和"投訴箱";編印基本醫療保險宣傳資料;熱心為參保人員提供咨詢服務,妥善處理參保患者的投訴。在醫院顯要位置公布醫保就醫流程、方便參保患者就醫購藥;設立醫保患者交費、結算等專用窗口。簡化流程,提供便捷、優質的醫療服務。
參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準,無自立項目收費或抬高收費標準。
加強醫療保險政策宣傳,以科室為單位經常性組織學習,使每位醫護人員更加熟悉目錄,成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者,受到了廣大參保人的好評。
三、強化管理,為參保人員就醫提供質量保證
一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度、技術準入制度等醫療核心制度。二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制,實行院、科、組三級醫療質量管理責任制,把醫療質量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關口前移,深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的.問題和隱患。
規范早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規范了醫師的處方權,經考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、醫學專用處方權、輸血處方權。為加強手術安全風險控制,認真組織了手術資格準入考核考試,對參加手術人員進行了理論考試和手術觀摩。三是員工熟記核心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。
對住院病歷進行評分,科主任審核初評,醫院質控再次審核。同時積極開展病歷質量檢查和評比活動,病歷質量和運行得到了有效監控,醫療質量有了顯著提高。五是強化安全意識,醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,提高質量責任意識,規范醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術前,精于術中,嚴于術后。進一步優化服務流程,方便病人就醫。通過調整科室布局,增加服務窗口,簡化就醫環節,縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫咨詢臺,配備飲水、電話、輪椅等服務設施。設立門診總服務臺為病人提供信息指導和就醫服務,及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫服務、陪診服務和首診負責制,規范服務用語,加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。通過一系列的用心服務,客服部在定期進行病人滿意度調查中,病人滿意度一直在98%以上。
四、加強住院管理,規范了住院程序及收費結算
為了加強醫療保險工作規范化管理,使醫療保險各項政策規定得到全面落實。經治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規范臨床用藥,經治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定,自覺使用安全有效,價格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品,[特]定藥品,"乙類"藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關自費項目,經治醫師要向參保人講明理由,并填寫了"自費知情同意書",經患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上,嚴格執行"五率"標準,自費藥品占總藥品費的10%以下;平均個人負擔部分不超過發生醫療費用額的30%。
五、嚴格執行省、市物價部門的收費標準
醫療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度,讓參保人明明白白消費。
六、系統的維護及管理
醫院重視保險信息管理系統的維護與管理,及時排除醫院信息管理系統障礙,保證系統正常運行,根據社保局的要求由計算機技術專門管理人員負責,要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用,遇有問題及時與醫療保險處聯系,不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生,保證參保人及時、快速的結算。
我們始終堅持以病人為中心,以質量為核心,以全心全意為病人服務為出發點,努力做到建章立制規范化,服務理念人性化,醫療質量標準化,糾正行風自覺化,積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境,受到了廣大參保人的贊揚,收到了良好的社會效益和經濟效益。
醫院管理年活動工作總結 篇3
時光荏苒,轉眼,一年的時間又過去了我來到醫院工作已有3年多了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務,并且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。jz139.com
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、在業務方面:
在這一年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規,積極參于醫院組織的學習班。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。
“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的'奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
醫院管理年活動工作總結 篇4
為有效防止動物疫病的發生和傳播,確保我縣今年不發生重大動物疫病及食品安全方面的事件,在上級部門的領導下,以“加強領導、密切配合、依靠科學、依法防治、群防群控、果斷處置”的防控方針為核心,以防控重大動物疫病和保障公共衛生安全為主線全面開展春季防疫工作。現將防疫工作情況總結如下:
一、工作措施
(一)精心組織,加強領導。防疫工作開展前,縣政府和農牧局召開了春季工作防疫會議,從各個方面詳細安排了動物防疫工作。并層層簽訂防疫責任書,逐級落實動物防疫工作責任制,確保了全縣的免疫質量和密度。
(二)分片負責,責任到人。針對防疫期間個別鄉鎮站的免疫抗體監測結果較差的結果,在認真總結工作經驗的基礎上追加和細化干部職工工作完成情況考核辦法;同時抽調6名業務骨干在各鄉鎮蹲點,協助各鄉鎮站督促指導春防和二維碼標識的佩戴工作。
(三)抓好物質儲備,保障春防工作有序實施。為使我縣春季動物防疫的順利,組織儲備了口蹄疫雙價苗1025萬毫升,炭疽苗30萬毫升,出敗苗101萬毫升,羊四聯苗100萬頭份,羊痘苗90萬頭份,豬口蹄疫疫苗05萬毫升等。為保證疫苗質量,杜絕浪費,嚴格規范儲藏,對暫不使用的疫苗由縣站統一貯存保管。
(四)開展培訓工作,全面提高群眾防疫意識。為進一步提高動物防疫員業務素質和工作水平,于4月6日-12日,舉辦了為期7天的全縣動物防疫員技能培訓班,主要圍繞我縣家畜傳染病、常見病等的預防和防治進行了理論培訓,縣、鄉兩級專業技術人員和基層民間防疫員等共計121人參加了培訓。
(五)強化各項制度,做好組織保障。嚴格防疫期間的各項工作制度,要求全縣干部除特殊情況外,任何人不得隨意請假,擅自離崗,無條件服從單位統一安排,并對基層鄉站實行考勤通報制,使全縣獸醫技術人員全身心地投入到防疫工作中,認真扎實的完成防疫工作,有效保障了防疫期間的工作秩序和工作效率。春防期間共動員業務人員61人,民間防疫員69人,車輛26臺,為圓滿完成此項工作提供了有力的組織保障。
(六)上下緊密配合,加強動物及動物產品流通環節的監管力度。為保障市場流通領域的'安全運行和人體健康。聯合有關部門加大市場監管整治力度,嚴格對動物及動物產品的檢疫消毒和查證驗物。
(七)強化監督,規范指導。為確保春防工作落到實處,縣動物疫控中心對全縣五鄉兩鎮的防疫工作進行了全面督查,及時掌握防疫進度,了解防疫工作中存在的問題,并及時反饋意見建議。
二、工作完成情況
(一)動物疫病預防免疫情況如下:
1家禽免疫:免疫家禽2638羽。其中禽流感1319羽;新城疫免疫1319羽。
2牲畜免疫:累計免疫牲畜口蹄疫6748萬頭。其中羊W苗免疫57萬只;牛W苗免疫1036萬頭; 豬W苗012萬頭;免疫密度為100%。牛出敗疫苗92萬頭;注射羊痘疫苗6627萬只;注射牛A型口蹄疫疫苗1542頭;注射無毒炭疽疫苗1729萬頭;注射羊四聯疫苗5988萬只;注射豬三聯疫苗012萬頭。
3、耳標補戴和錄入:新增牲畜補戴耳標及二次免疫錄入二維碼標識共314206枚,其中牛59724枚,羊254120枚,豬362枚。
(二)內外寄生蟲驅蟲及防疫消毒:驅蟲515086頭只,圈舍消毒46300平方米。
(三)高致病性禽流感防控:根據禽流感防控工作安排,從三月份開始各鄉鎮獸醫站每周2次對東大灘水庫、青海湖周邊水域、金沙灣、沙島等候鳥棲息地進行巡查,同時縣站也組織人員進行不定期督查。截至目前共督查4次,巡回檢查12次,出動車輛29輛(次)出動人員48人(次)。在檢查過程中發現東大灘水庫死亡黃鴨4只,經初步診斷為正常死亡,為防止污染,縣站人員對死鴨進行了無害化處理,并要求鄉鎮站繼續加大巡查力度,確保我縣今年不發生禽流感疫情。
(四)疫病監測情況:為及時掌握疫情動態,嚴防疫情的發生,按照年初安排對規模飼養場、散養戶的家畜進行監測,各種疫病監測工作現正在進行當中。
(五)免疫信息報送情況:集中免疫期間,我站進一步完善動物免疫信息周報制度,明確專人負責免疫信息的收集統計工作,并于每周三上報州牧科所。
(六)疫情上報情況:每月按時上報疫情報告,為準確掌握全縣的疫情動態提供了體系保障。
(七)檢疫監督情況:
1、屠宰檢疫各類動物392頭(只),運輸檢疫羊1607只,市場檢驗肉類3137噸,檢疫率及持證率均達100%。
2、認真組織開展仔豬、雛雞引進專項整治行動,嚴厲地打擊擅自從省外調入和無證經營畜禽行為。到目前為止出動檢查37次;參加人員97人次;檢查
運載生豬車輛14輛,檢查生豬167頭;檢查運載家禽車輛5輛,檢查家禽80羽;接到社會舉報4次,處理4次;堵回運載無檢疫證明的生豬車輛3起,生豬24頭。
(八)獸藥市場檢查情況:根據省農牧廳《關于加大獸藥市場整治力度進一步規范獸藥經營使用行為的通知》(青農醫[2010]20號)精神,會同州動物衛生監督所的人員在全縣范圍內就公布的假劣獸藥名單及產品展開了全面的清查,共出動行政執法人員6人次,檢查獸藥經營門市部4家,動物門診4個,小型養殖場1個,收繳銷毀假劣獸藥30余盒藥物價值計484元。
三、存在的問題
1、春季家畜體質瘦弱,加之今年干旱導致弱畜因體質尚未恢復,群眾對疫苗反應得顧慮較大,根據實際情況對部分牲畜決定注苗時間適當延緩,以免挫傷群眾防疫積極性,影響了春防進度。
2、由于耳標掉標現象嚴重,有些牧民群眾只愿意給牲畜注射疫苗,而不愿意給牲畜佩戴二維碼標識,致使我縣的動物追溯體系建設工作滯緩。
3、雖然應激死亡為少數牲畜,但由于其補償經費數額有限,造成牧戶對防疫工作有一定的抵觸情緒,給防疫工作帶來了負面影響。
4、防疫經費緊缺,影響防疫質量。
5、個別鄉站業務人員少,導致防疫進度緩慢。
醫院管理年活動工作總結 篇5
一、認真準備,科學謀劃,周密制定應急預案
為認真落實上級疫情防控期結束后開學準備工作,我校特制定“三案十制度”:《伊川縣濱河高中開學方案》、《伊川縣濱河高中突發公共衛生事件應急預案》、《伊川縣濱河高中環境衛生檢查通報制度》、《伊川縣濱河高中學生復課證明查驗制度》等。
二、細化開學準備工作,制定開學工作方案
1、開學第一課學習內容:《濱河高中疫情期間學生一日常規》《疫情期間學生學習生活注意事項》、《中華人民共和國防疫法》學習《央視疫情防控宣傳片》(楊曾強、謝伊歡)《濱河高中手機管理辦法》《手機管理書》《伊川縣濱河高中疫情期間安全責任書》《濱河高中特殊時期就餐管理辦法》。
2、開學當日方案制定。
3、晨檢、午檢方案,班級、年級、政教處用的表冊和登記匯總表。
4、疫情期間衛生打掃細則標準、注意事項、檢查通報匯總。
5、寢管中心疫情期間寢室管理、消毒通風制度落實檢查通報,疫情解除前應急管理制度。
6、濱河高中請假制度、銷假制度。
三、落實教學進度,嚴格管控集體活動
為認真落實上級疫情防控期結束后教學工作部署,我校決定統一組織指導各個年級部的教學工作,特制定《伊川縣濱河高中春季開學后教學工作預案》。
四、做好后勤保障,堅持日常消毒
為了應對開學后的各項工作,疫情期間,我校后勤處在做好疫情防控物資準備的同時把開學所需物資已經準備到位。并制定了《伊川縣濱河高級中學關于疫情防控期間嚴格進行校園消毒的方案與措施》、《伊川縣濱河高中餐廳供餐預案》。
五、科學宣傳,穩定校園秩序
1、宣傳上級關于疫情的各項文件通知和要求。
2、做好上級各項疫情防控工作通知的傳達。
3、做好新冠肺炎防控知識的.宣傳。
4、做好開學前學校防控措施的宣傳。
5、在學校醒目處張貼《防控倡議書》并制作宣傳版面展板(相關政策、防控知識等等)。
醫院管理年活動工作總結 篇6
根據上級精神,我鎮精心組織,周密部署,認真做到思想認識到位、宣傳發動到位、免疫密度到位。歷經近2個月的集中強制免疫,圓滿完成了我鎮春季動物防疫工作。
一、春季防疫情況
春季動物防疫集中行動時間從4月初開始,到五月底結束。以口蹄疫、高致病禽流感等重大動物疫病為防治工作重點,堅持依法防治、科學防治、依靠群眾防治的方針,通過春季集中防疫行動,狠抓強制免疫,全鎮春季口蹄疫強制免疫:豬2549頭,密度100%,掛標率100%;耕牛190頭,密度100%,掛標率100%。高致病性禽流感免疫12980羽,密度100%。病死畜禽無害化處理達到100%。檢疫監督到位、應急處置到位。
二、主要工作措施
(一)加強領導,精心組織。
鎮黨委、政府充分認識春防工作的嚴峻性、緊迫性和重要性。及時下發了XX鎮鎮《關于做好春季重大動物疫病集中強制免疫工作的緊急通知》(號),成立了重大動物疫病防控領導組,召開了專題會議,對春防工作進行了全面部署。同時對規模養禽場進行了摸底登記工作,建立了規模養禽場防控高致病禽流感工作政企、技企聯系制度,對養殖大戶由鎮副科以上領導干部聯系幫扶;鎮技術干部定期深入規模養殖場進行強制免疫督查和技術指導。
(二)明確目標,集中免疫。
通過召開村級防疫員會議,各村集中防疫力量進行防疫。按照“五個100%”的目標及鎮不漏村、村不漏組、組不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針的'要求開展集中免疫。
(三)規范操作,確保質量。
一是鎮獸醫站專人負責疫苗、耳標的發放、管理工作。二是村級動物防疫人員在防疫時規范操作,特別做到了一戶一針頭,注射深度到位,注射劑量充足,沒有打“飛針”現象,保證了免疫質量。三是規范化處理免疫反應。在集中免疫期限期內,因個體差異,因免疫注射而造成的畜禽反應,都及時報告獸醫站和鎮重大動物疫病防控辦公室,并組織了防疫員積極搶治。
三、下步工作打算
繼續按照上級要求,切實增強對畜禽防疫工作的社會性、科學性、強制性、統一性的認識,認真落實各項防控措施。
(一)進一步加大宣傳引導力度。
堅持正面宣傳、科學宣傳和依法宣傳的原則,發放科技明白紙,舉辦養殖戶培訓班,實施農業科技入戶工程等形式,廣泛宣傳科學預防知識,提高群眾科學防治意識。
(二)進一步加大防疫員的培訓力度。
基層防疫員存在業務素質、責任意識不強現象,要多形式、多渠道進行培訓,提高業務素質,落實責任制。
醫院管理年活動工作總結 篇7
為了提高醫療服務質量和技術服務水平,我衛生所對照《醫療機構管理條例實施細則》進行了嚴格的自查自糾工作。現將有關自查情況匯報如下:
一、自查基本情況
(一)機構自查情況:單位全稱為“xxx鄉xxx村診所”,法人代表:xxx;主要負責人:xxx。具有xxx衛生局頒發的《醫療機構執業許可證》,執業許可證號:xxxxxx,有效期限至2015年04月20日。我衛生所對《醫療機構執業許可證》實行了嚴格管理,從未進行過涂改、買賣、轉讓、租借。現有觀察床位4張,診療科目為一級全科。
(二)人員自查情況:我衛生所現有醫師一名,護士1名。從未使用未取得鄉村醫生執業資格、護士執業資格的人員或一證多地點注冊的醫師從事醫療活動。
(三)提高服務質量:按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理,實施醫療質量保證方案;定期檢查、考核各項規章制度和各類崗位責任制的'執行和落實情況,確保醫療安全和服務質量,不斷提高服務水平。
(五)固體醫療廢物處理情況:對所有醫療廢物進行了分類收集,按規定對污物暫存時間有警示標識,污物容器進行了密閉、防刺,污物暫存處做到了“五防”醫療廢物運輸轉送為專人負責并有簽字記錄。
(六)一次性使用醫療用痞理情況:所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療垃圾處理站收集,進行無害化消毒,并有詳細的醫療廢物交接記錄,無轉賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培訓,并具有專用防護設施設備。
(七)疫情管理報告情況:我衛生所建立了嚴格的疫情管理及上報制度,規定了專人負責疫情管理,疫情登記簿內容完整,疫情報告卡填寫規范,疫情報告每月開展一次自查處理,無漏報或遲報情況發生。
(八)藥品管理自查情況:經查我衛生所從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。
二、今后努力方向
我衛生所一定以此次自查為契機,在上級業務主管部門的領導下,嚴格遵守《醫療機構管理條例》,強化管理措施,優化人員素質,求真務實,開拓創新,不斷提高醫療服務質量和技術服務水平。
醫院管理年活動工作總結 篇8
一、建立防控網絡,確保排查工作有效徹底
防范工作必須由內而外,嚴管跨境業務企業疫情防控工作,落實“三點一線”閉環管理。由“三人小組”定期走訪跨境業務企業,督促企業嚴格做好司機來莞申報、打卡簽到,加強場所作業人員防護教育及健康管理,每7天為作業人員進行一次核酸檢測,建立司機及作業人員健康管理記錄臺賬。監督企業按要求設置司機專用區域,嚴格落實“專人專用”、“來去消毒”的工作要求。
二、落實防控措施,確保內部管理嚴格有序
加強轄區人員排查,落實人員健康管理工作。加強國內中高風險人員排查管理,對近期來(返)村人員按要求實行健康管理,對有意返鄉人員宣傳留莞過節。對購藥人員落實專人跟蹤,確保不漏一人。同時,嚴格做好我村的人員體溫監測及日常清潔消毒。勸導群眾加強個人防護,減少不必要的聚集性活動。同時,有計劃地儲備口罩、消毒水等一批疫情防控物資,確保應急之用;計劃在近期組織開展一次疫情防控應急演練,切實加強我村做好疫情防控應急處置能力和水平。
三、加強宣傳引導,確保防范常識人人皆知
在疫情防控上,我村堅持既要有堅強力度又要體現人情溫度的原則,努力講清措施要求、宣傳防范常識以及積極引導應對、消除群眾恐慌。近期計劃向全體村民再次普及疫情防范知識,及時發布國內疫情形勢、疫情危害、專家建議、上級要求等,讓廣大村民對疫情的.嚴峻形勢家喻戶曉。
下來,我村將按照鎮指揮部的工作部署,嚴格落實“早發現、早報告、早隔離、早診斷、早治療”的.要求,扎實做好疫情監測、排查、預警等工作,緊盯重點領域,嚴密加強對跨境的企業司機等的防控,力爭做到精準到人、無一遺留、無一死角,為全鎮疫情防控工作做出應有的貢獻。
我的匯報完畢,謝謝!
醫院管理年活動工作總結 篇9
20xx年醫院緊緊圍繞集團公司的目標要求,抓機遇、求發展,繼續深入開展“醫療質量萬里行”、創建“三好一滿意”及“平安醫院”活動,牢固樹立以病人為中心的服務理念,構建和諧醫患關系,力籌資金引進了CT、CR、婦科PK刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產房、供應室、主樓手術室、急診科、主三樓和四樓,并開通了生育保險及“四免一救助”項目,同時還被授予“全國愛心護理示范基地”、“銀川市無煙醫院”、消防“四個能力”建設達標單位等殊榮。
20xx年通過強化措施、狠抓落實,促進了醫院的各項工作,我們的病人滿意率提高了,病人投訴率下降,住院病人與手術病人較去年均有所增長,婦產科、外科、五官科收入比往年有所提升,醫院總收入比去年增長10%,基本實現了年初制定的各項目標任務。但是,我們也清醒地看到自己的不足之處,如在內部管理等方面還根不上形勢發展的需求;醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面:
一、公司管理方面:
1、一直以來我們都存在公司與醫院行政兩條線的現象,在日常工作中我們目前仍然存在公司經營管理人員與醫院行政管理層不能及時溝通交流的情況;
2、公司經營管理人員處理工作事務時的時效性差,執行力不足;
3、我們個別公司人員組織觀念不強,沒有嚴格遵守醫院勞動紀律,仍然把自己置身在“香港特區”中;
4、在藥品和物品的購進質量與價格上,把關不嚴;
5、財務科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創新,沒有找出更嚴謹更合理的控制方法;
二、行政管理方面:
1、行政管理人員組織觀念有待進一步提高,沒有真正形成以院為家,以大局為重的合力;
2、行政工作執行力不足,管理制度和辦法難以持之以恒執行,個別工作總是有計劃沒執行,有執行沒落實;
3、個別人員在工作紀律等方面不能嚴格要求自己,缺乏按規章制度辦事的自覺性;
4、各科培訓雖多,但仍存在流于形式的現象,培訓形式過于單一,沒有達到預期的培訓目標;
5、經營管理人員創新意識不足,管理工作缺乏新的突破,終端客戶單一,市場存在潛在的危機。
三、醫療護理管理方面:
1、醫療護理管理上組織性差,中層領導承上啟下的作用發揮不足,許多醫院工作任務與政策沒有得到很好的上傳下達;
2、每年提出的各項培訓計劃沒有很好的與當下國內外醫學新形勢、新趨向及醫院實際需要相貼近,形式單一,課題缺乏創新;
3、有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。
4、醫療質量還有薄弱環節,病例書寫,處方用藥,醫技報告質量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,有待改進。
四、臨床、護理、經營管理方面:
1、少數人員事業意識淡漠,缺乏競爭意識和進取精神,遠遠不能適應醫療市場化的客觀需要;
2、面對市場的激烈競爭,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經營意識缺乏,復診率下降,服務質量不高,與形勢發展格格不入。
3、接診方式過于滯后,沒有花心思研究揣摩就診患者的'心理與需求,接診率有待提高;
4、個別醫生用藥、檢查方式過于單一、總是沿用老辦法,老處方、老套路,不符合當下醫學發展及病人需要;
5、醫患溝通需進一步提高,部門與部門之間溝通協調配合欠佳,以致于出現工作脫接、效率低、質量差的現象。
6、對醫保的政策沒有吃透,門診個人,小病轉診、住院合理利用上沒有活學活用;
五、市場部:
1、企劃部:在院內文化建設、廣告文案、平面設計、廣告投放安排等方面沒有創新,時間效率差,沒有認真做好病人來源統計及滿意度調查工作;
2、營銷部:外聯轉診面總開發不夠,對城居、農合病人缺乏新穎的營銷方案和營銷力度,內部與臨床溝通配合上仍存在障礙,來院病人服務質量有待進一步提高;
3、網絡部:網絡頁面、平面設計、文章內容過于陳舊,缺乏創新,搜素引擎、競價推廣需進一步提升性價比,開源節流;
4、咨詢部:知識文化積累不足,接診技巧缺乏創新,與臨床溝通配合不足,預約來源就診率停滯不前;
5、客服部、體檢中心:散戶體檢服務質量不達標,體檢報告沒有真正做到及時準確,體檢陽性體征的患者開發利用率不足,回訪工作、滿意度調查有待進一步深入提高;
六、后勤保障方面:
1、水電暖部:后勤人員技術力量還相對較弱,跟不上醫院發展需要,尤其是特種設備維修管理水平有待培養提高。正常維修審批制度不規范,服務時間效率低,維修耗材質量、品種購進上把關不嚴;必須制定相應的改進措施,污水處理、醫療垃圾、生活垃圾處理不及時、不規范;
2、保潔工:衛生環境維護不及時,對清潔潔具的使用和購買沒有計劃性,花卉維護不按基本的養植知識來干,許多植物要么干死要么灑死,院內仍存在一些衛生死角沒有得到處理;
3、食堂:飯菜質量仍需改進,衛生維護和服務質量不到位,仍存在醫務人員中午加班吃不上飯的現象;
4、洗衣房:服務質量需要提高,衣物存放、清洗質量不符合標準,熨斗運用沒有嚴格按照規定操作,存在安全隱患;
5、供應室:要適應醫療衛生事業的發展,就必須從物品器械的“消、洗、消”上技術更新,我們的消毒供應從質量控制、打包規格到服務質量都需要提高,供應室工作各環節的質量監控有待加強;
6、收費處:個別收費人員對藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固,核算時間效率低,服務上沒有做到積極、熱情、快速,對日常工作使用的設備機器不知道定期自我維護,只知道出問就找財務科找網管。
醫院管理年活動工作總結 篇10
一、主要工作及成效
xx年xxx衛生局進一步加大了對民營醫療機構的監管,強化了民營醫院依法執業行為,提高了醫療服務質量,增強了民營醫院的工作責任心、服務意識,質量意識、競爭意識,促進了民營醫院管理水平邁向新的臺階。
(一)各民營醫院完善了組織機構建設和制度建設。制定了xxxx年度工作計劃,對xxxx年的'工作進行總體部署,建立長效發展機制。
(二)指導全縣民營醫院堅持為人民健康服務的辦醫方向,提高醫療服務質量。按照核定的執業科目開展診療活動,遵守診療技術規范各項規章制度,規范醫療服務行為,加強醫德醫風教育,樹立依法誠信服務觀念。
(三)規范了民營醫院依法執業行為。嚴禁民營醫療機構聘(使)用非衛生技術人員(包括不具備執業醫師、執業護士資格的人員和非衛生技術人員執業),各民營醫院要嚴格按照執業地點、診療科目開展診療活動,禁止了發布非法、虛假醫療廣告行為。
(四)衛生局每季度召開一次全縣民營醫院監管工作會議、通報對民營醫院的階段檢查情況。各醫院針對管理檢查中發現的問題,制定出切實可行的整改措施,保證整改落實到位,并建立合理的自律機制。
(五)給足政策,大力扶持,保障了民營醫院在科研立項,職稱評定,繼續教育,醫保定點和雙向轉診等方面與公立醫院享受同等待遇,對其在服務準入,監督管理等方面一視同仁,確保民營醫院健康發展。
(六)在民營醫院開展了平安醫院創建活動。xx所民營醫院通過市衛生局驗收合格的有xx所,達標率50%。上半年民營醫院工作存在的不足:只重視硬件建設,不重視軟件管理,普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產、行風建設、文化建設等方面,資料不全或沒有資料;疾病控制工作中門診日志登記不規范,未落實傳染病報告制度;醫務人員學習氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。
二、下半年工作打算
(一)加大民營醫院管理工作力度。加強醫德醫風建設,規范職業道德行為,著力提升醫療服務水平和質量,為群眾提供安全、有效、方便的醫療衛生服務。
(二)加強業務技能學習,以醫學會為平臺,在民營醫療機構中營造濃厚的學術氛圍,并保證培訓、交流、學習的經常化、制度化。
醫院管理年活動工作總結 篇11
為了使我中心員工了解消防基礎知識,提高安全防范意識,增強自我保護能力,掌握對突發火災的應變、逃生技能,學會滅火以及有序地進行人員、財物的疏散處理,確保員工生命安全及財產安全。我院于20xx年6月10日下午15時30分,在120急救中心路面旁邊空地組織了一次消防安全應急演練。
本次消防演練由執行院長彭學生擔任指揮長,保衛科科長王廷輝負責消防演練的組織與指揮。演練工作組分為:疏散組、滅火組、搶救組、通訊組等四個組。
當天下午15:30,安全檢查小組成員發出火警報警信號。各演練工作組在聽到指令后,迅速到位,參加演練的安保員和工作人員在最短的時間內,于病房、樓梯間及安全出口處,通過口令加手勢,指揮員工從指定路線進行有秩序地疏散;把現場所有人員,快捷有序地疏散到安全地帶(院內停車場)。
消防演練按照預定的方案,有序、緊張地進行。整體疏散到位后,進行了人員的清點統計。隨后,安全檢查小組成員演練用干粉滅火器進行現場滅火。
演練結束后,總指揮彭學生、分項總指揮王廷輝、技術負責人羅柱為員工進行了消防安全應急操作與火場逃生技巧講解,教大家掌握一旦發生火情,每個人應該做什么,如何正確地報警、撲救、疏散,如何自救和逃生。最后,總指揮王廷輝對此次消防演練做了總評,對于演練結果給了充分的肯定,表揚了員工們聽從指揮、行動迅速,要求大家要進一步提高安全生產責任意識,宣布消防演練取得了圓滿成功。
但也存在著許多不足的地方,如一些同志在聽到報警后不知道做什么,都在等小組長來下達命令后才采取行動,沒有做到主動出擊。有得同志還在演練過程中有說有笑,希望在下一次演練中得到改進。
通過這次消防演練活動,參加消防演練人員的安全防范意識和滅火能力有所增強,全體員工對消防安全常識有了進一步的了解,對抗火災的應變能力得到了提高。消防演練過程中,也鍛煉了各演練工作小組的組織能力、指揮能力和應變能力。
醫院管理年活動工作總結 篇12
一年來,在院領導的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協作下,全年的工作順利完成。回顧過去的一年,無論從科室管理、醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面,均取得了一些成績,但是仍有不足之處,現總結如下:
一、主要成績:
1、進一步建立建全并執行各項規章制度,全方面提高醫療質量,滿足病員群眾的醫療要求,并認真學習了《病例處方書寫規范》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。規范了廣大醫護人員的醫療行為,教育大家學法、懂法、守法,依法保護醫患雙方的合法權益,為我院安全醫療奠定了基礎。
2、加強各大臨床醫療質量的檢查力度,并更好的落實臨床、醫療護理制度,全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下,多次開展院內科室及醫護人員會議,布置臨床工作。為進一步完成院領導安排的各項工作及任務,深入科室協調工作。就業務學習醫療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫療安全,定時組織各科人員參加會議,就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫療提供了保障。
3、加強臨床業務學習及進修工作,醫院xx年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科,同時派出10余人次參加各類學術會議,為我院引進新技術、新經驗拓展業務。回來后要求參加學術會議的人員將所學內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人,提高了我院醫療學習的風氣,取得了良好的效果,達到了預期的學習目的。
4、定期參加一體化門診部會議,全年參加20余次門診部會議。對門診部醫療工作的開展及服務范圍作出了明確的規定。并對門診部多次檢查工作,將檢查所發現問題匯總,并打印成冊存入檔。將發現醫療差錯及醫療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫療知識講座,學習醫療文書及醫療法規取得了一定的效果。
5、時刻不忘首診醫師負責制,嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現象發生,特別是在搶救危重病人時全院醫護人員團結協作各自認真履行職責,使每一位病人都得到了的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發生。
6、醫務人員努力提高服務態度及服務質量,使來院就診病人抱著希望而來,滿意而歸。每一位醫務人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫護人員兢兢業業及不懈努力,圓滿完成本年度工作。
7、在院內各項急診搶救病人及手術人員方面,完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。醫護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班,無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現象的發生,并得到院領導的認可及病人的好評。
8、院內成立了應急預案小分隊,有兩名醫師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發區安排的任務及應急事故演習,并得到高新區及辦事處領導的好評。
二、存在問題:
1、門診醫療工作繁瑣,既對內又對外,工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。
2、要進一步加強業務學習及進修學習,提高我院年輕醫務人員的'業務技術水平及工作能力。須輪流到上級醫院進行短期的培訓及進修學習。
3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態度是下一步的工作要點。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度,杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確,門診管理有疏漏,開展業務范圍較狹窄。下一步加強門診管理,制定工作目標,拓展業務范圍,引進新技術。
6、門診學習風氣不足,撰寫論文較少,此方面有待進一步加強。
總之,在xx年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,堅持不懈地抓好醫療質量的管理,將各項工作做到實處,落實到人。使門診工作安全平穩的進行,為我院的安全醫療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態度,以更好的服務于廣大病員群眾。
醫院管理年活動工作總結 篇13
(一)及時響應行動,加強統籌部署
在基地黨支部的領導下,基地快速響應,第一時間成立以黨政一把手為組長的.基地疫情防控領導小組和以辦公室主任為組長的.工作小組,負責疫情防控工作的收集上報、物資調配、防控知識宣傳等。公司總經理室領導、辦公室主任及相關成員正月初二便返回南昌,部署落實防控工作。在基地黨支部、工作組的統籌部署下,基地全面展開防控工作,迅速落實防控措施。做到準備充足、行動有序、執行有力。
年前,疫情初露端倪,及時察覺疫情風險,搶先購置一批防空物資,為疫情防控提供堅強基礎。年后復工后,基地疫情防控小組通過員工每日健康申報、人員返昌信息統計采取居家隔離7天的措施,密切關注疫情期間員工的身體健康情況和市外員工返程安全,加強復工人員管控。
(二)落實防控措施,織密防疫安全網
防疫物資準備。基地通過多個渠道足量采購口罩6000多個、酒精60多瓶、免洗洗手液151瓶、一次性外科手套7822雙,額溫槍15支等物資進行配發,艱難的度過了基地物資配發困難期,保障全體員工個人的疫情防護。
防控知識宣講。除了日常防控之外,基地疫情防控小組還關注防疫期間員工對疫情防控知識的缺乏,通過微信、基地公眾號等渠道為基地員工編輯疫情期間的防控指南若干篇,積極宣傳疫情防控工作,引導全體員工克服恐懼心理,科學防控,為打贏這場戰役貢獻自己的力量。同時基地也關心員工的心理健康問題,尤其是處于居家隔離的同事的身心健康,通過電話聊天,給與他們鼓勵和幫助。
(三)外防輸入、內防反彈常態化疫情防控
針對國內地區疫情態勢發展趨于穩定,疫情風險等級降至最低的情況下,基地疫情防控小組依舊將疫情防控做為第一任務來抓。面對國內部分地區疫情反彈,基地立即響應地方政府、公司號召,詳細排查員工、家屬及可能存在接觸史7次,全力阻斷疫情傳播,確保了基地安全平穩有序開展。申請防疫物資各類口罩17670個,防護服15套,護目鏡75個,洗手液240瓶,有效的保障了機場一線員工的健康。
根據上級單位的.防控要求,結合疫情防控新形勢對整體防疫工作進行再安排、再部署,下發《江西基地疫情防控指南》、《關于進一步加強疫情防控工作的通知》、《江西基地關于加強常態疫情防控工作要求》等通知。基地疫情防控小組進一步落實常態化疫情防控舉措,按照“外防輸入、內防反彈”的原則,嚴格實行疫情“零報告”,保證信息摸排、匯總、分析研判工作科學到位。
當前,疫情隨著形勢越來越趨向平和,國內已取得了階段性的勝利,但是越是這個時候越不能放松警惕。立足疫情防控的新態勢、新階段,基地疫情防控小組將繼續落實各項防控措施,嚴抓疫情防控工作不松懈,冬季是流感等傳染性疾病高發季節,面對新冠肺炎與流感“雙流行”風險,常態化防控工作一刻也不能放松。基地防控小組將繼續保持戰斗狀態,堅持做好疫情防控工作,徹底打贏這場疫情防控阻擊戰。