總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編幫大家整理的科室工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
后勤年度工作總結(jié) 篇1
近年來，我局緊緊圍繞“領(lǐng)導(dǎo)滿意，職工滿意，群眾滿意”這一目標(biāo)，立足機(jī)關(guān)，服務(wù)機(jī)關(guān)，以優(yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評，被縣委授予優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、市委辦授予“三優(yōu)三滿意”先進(jìn)單位，省、市綠化委員會(huì)分別授予“園林式單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。我們的做法主要是：
一、從“細(xì)”字入手，不打無目標(biāo)之仗
業(yè)須成于敬，事必作于細(xì)。后勤事業(yè)的成敗，亦如此。
一是量化細(xì)化責(zé)任。我們結(jié)合機(jī)關(guān)實(shí)際，年初制訂《后勤工作年度計(jì)劃》、《目標(biāo)管理責(zé)任制》，下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部職工分工文件和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組文件以及崗位日常檢查考核細(xì)則，至各股室和全體干部職工手中，明確一年中要做哪些事情，哪些是重點(diǎn)工作，哪些是日常工作，使大家對全年工作設(shè)想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細(xì)則》的過程中，我們首先發(fā)放征求意見表至各崗位責(zé)任人、院內(nèi)辦公單位、住戶，廣泛征求意見，將收集到的意見、建議進(jìn)行歸納、整理，經(jīng)過反復(fù)修改、提練，力求做到嚴(yán)謹(jǐn)、簡煉，易操作，再將征求意見稿反饋給崗位責(zé)任人認(rèn)可簽字，然后，在干部職工大會(huì)上公布執(zhí)行。做到任務(wù)到崗，責(zé)任到人，人人頭上有指標(biāo)，個(gè)個(gè)身上有任務(wù)。
二是做實(shí)做細(xì)管理。說一千、道一萬，不如做一遍。有了好的計(jì)劃安排，關(guān)鍵還在于落實(shí)，如果不及時(shí)落實(shí)，就等于一紙空文，或是夸夸其談。我們始終在“細(xì)”字上做文章，做到勤抓細(xì)管，如會(huì)議服務(wù)工作，是一個(gè)需要超前的工作，在我們制定《崗位日常檢查考核細(xì)則》時(shí)，就規(guī)定了以下內(nèi)容，這些內(nèi)容在每次召開會(huì)議時(shí)都是必須做的規(guī)定動(dòng)作。
1、擴(kuò)音、播放圖文操作規(guī)范；
2、地面拖洗干凈，無煙頭、廢紙等丟棄物；
3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊；
4、桌、椅、門窗擦干凈；
5、煙具、茶具清洗干凈；
6、做好擴(kuò)音、空調(diào)機(jī)等設(shè)備的養(yǎng)護(hù)；
7、保持操作室干凈整潔；
8、會(huì)前準(zhǔn)備充分，不手忙腳亂。
近年來，確保了全省民房恢復(fù)重建暨農(nóng)村危房改造會(huì)議、全市綜合治理工作會(huì)議、全市城市管理暨愛國衛(wèi)生工作會(huì)議等順利召開。召開大小會(huì)議上千場次，工作沒有失誤，延誤和錯(cuò)誤，得到各級領(lǐng)導(dǎo)的廣泛贊譽(yù)。
二、從“勤”字入手，不打無士氣之仗
后勤、后勤，關(guān)鍵在于勤，在于充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和主動(dòng)性，更好地提高工作效能。
一是管理中見真“勤”。后勤管理是一門事多事雜，十分瑣碎、涉及面廣的工作。我們機(jī)關(guān)大院，有縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)、縣紀(jì)委“五大家”，還有組織部、宣傳部、政法委等40余個(gè)部辦委局360多工作人員。在院內(nèi)辦公，涉及住戶有210多戶，常住人口有近千人，而我局管理人員只有6人，其中臨時(shí)工3人，公益性崗位2人，借用1人。
針對任務(wù)重、人員少，經(jīng)費(fèi)不足等情況，我們始終以《崗位日常檢查考核細(xì)則》為藍(lán)本，切實(shí)把服務(wù)與管理有機(jī)結(jié)合起來，力求服務(wù)中見管理，管理中見服務(wù)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到管理的目的和要求，使后勤工作得到廣大干部群眾的理解支持，如在衛(wèi)生保潔這塊工作，我們班子成員輪流檢查各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生情況，對存在的問題及時(shí)指出改正，對不改正的進(jìn)行批評教育，促其及時(shí)改正。將檢查結(jié)果記錄在日常崗位檢查考核登記表中，作為年終評優(yōu)評先的依據(jù)。
二是服務(wù)中見真“勤”。以前，由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響，一些干部職工的思想觀念相對落后，固步自封、安于現(xiàn)狀的思想也較普遍，這種思想觀念越來越不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，我們通過在全體干部職工中開展題為“面對新形勢，后勤職工該怎么辦？”的大討論，增強(qiáng)廣大干部職工的緊迫感和危機(jī)感，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)時(shí)事政策，學(xué)習(xí)兄弟縣市的后勤管理與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，用新的思想、新觀念武裝干部職工頭腦。
克服了過去消極坐等、怕苦畏難的思想，隨之把后勤這個(gè)“勤”字做活，把“勤”字融合到后勤服務(wù)的各項(xiàng)工作中，兌現(xiàn)崗位檢查考核的要求，做到腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤，以高度的責(zé)任感，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，精益求精，認(rèn)真辦好每件事。現(xiàn)在，有沒關(guān)的龍頭，有人去關(guān)好；有沒亮的路燈，有人及時(shí)去維修，給整個(gè)機(jī)關(guān)后勤工作帶來勃勃生機(jī)。
三、從“嚴(yán)”字入手，不打無軍紀(jì)之仗
機(jī)關(guān)后勤工作，面廣點(diǎn)多、事情繁瑣、人員結(jié)構(gòu)也較復(fù)雜，要確保這部“機(jī)器”有效運(yùn)轉(zhuǎn)，必須有個(gè)“嚴(yán)”字當(dāng)頭。
? ? ? ?一是嚴(yán)于律己。作為后勤管理人員，尤其是領(lǐng)導(dǎo)階層，要求別人做到的，首先自己做到，打鐵還須鐵砧硬，這樣才使廣大干部職工信服。
在集體勞動(dòng)中，我們班子成員都親力親為；在節(jié)假日中，我們輪流值班，遇有事，節(jié)假日我們加班加點(diǎn)，從不提加班費(fèi)一事；在工作中，走在前面，從不搞什么特權(quán)，時(shí)刻牢記自己是人民的公仆，是為人民服務(wù)的，由于嚴(yán)格要求自己，贏得了廣大干職工的信任。形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，互幫互助的良好氛圍。
? ? ? ?二是嚴(yán)格督查。督促檢查，是抓機(jī)關(guān)事務(wù)工作落實(shí)的重要手段，有些事情想到了，說到了，就是做不到，究其原因，就是缺乏認(rèn)真的督促檢查。
我們從維護(hù)決策的高度來強(qiáng)化督查意識(shí)，增強(qiáng)督查實(shí)效，使督促檢查在推動(dòng)各種措施落實(shí)上發(fā)揮更多更大的作用。對群眾最關(guān)心、最有影響力的問題，比如水、電、“創(chuàng)建”工作、辦公設(shè)施等，我們抓住重點(diǎn)，突出時(shí)效性，把各環(huán)節(jié)工作分解落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人。
如前年院內(nèi)的電改、樓房亮化工程，既不影響居民生活和辦公，又在較短時(shí)間竣工。三是嚴(yán)格考核。機(jī)關(guān)后勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法，就是用制度管人管事，積極推行服務(wù)、承諾服務(wù)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”服務(wù)，做到一事一考核、一崗位一考核、一月一考核相結(jié)合，考核從嚴(yán)，獎(jiǎng)懲體現(xiàn)嚴(yán)，兌現(xiàn)體現(xiàn)嚴(yán)，實(shí)行“有情的領(lǐng)導(dǎo)，無情的管理”，從而樹立性。
發(fā)現(xiàn)問題，知難而進(jìn)，敢于捅“馬蜂窩”、啃“硬骨頭”，不怕得罪人，以雷利風(fēng)行的作風(fēng)，確確實(shí)實(shí)為廣大干部職工群眾解決問題，做到件件有著落，事事有回音。杜絕干好干壞一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣現(xiàn)象發(fā)生。在肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地看到，工作中還存在一些不盡如人意的地方，工作效能與形勢發(fā)展的要求、與領(lǐng)導(dǎo)干部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距，相信在上級有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們機(jī)關(guān)后勤工作將再上新臺(tái)階。
后勤年度工作總結(jié) 篇2
后勤管理是學(xué)校工作的重要組成部分，是教學(xué)工作的基本保障。我們后勤工作，遵循學(xué)校總體工作思路和后勤工作計(jì)劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，使后勤工作成為學(xué)校發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，全校教師的支持下，經(jīng)全體后勤人員的努力，基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo)，下面分三個(gè)方面做以下總結(jié)：
一、主要做的幾項(xiàng)工作
1、本學(xué)期校舍非常緊張的情況下，在暑假對全校教室、辦公室作了合理調(diào)整部署，學(xué)期初調(diào)整好學(xué)桌椅和辦公桌椅，并對桌椅、教室門窗進(jìn)行了維修檢查，電視、電話、電燈的安裝調(diào)試，讓師生們及時(shí)有了一個(gè)安定明亮的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。
2、學(xué)期初，全體后勤人員及時(shí)做好了各班課本、作業(yè)本、教學(xué)用書、用品用具的分發(fā)工作，保障了教育教學(xué)的有序進(jìn)行。
3、財(cái)會(huì)人員完成了費(fèi)用的收繳及教師住房公積金、報(bào)表等項(xiàng)工作。
4、文印人員完成了學(xué)生學(xué)籍的注冊、報(bào)表及其他文印等工作。
5、完成了住宅樓的水電費(fèi)的收繳工作。
6、暑假完成了學(xué)生公寓的調(diào)整，兩位電工利用暑假完成了學(xué)生公寓的水、電的到位使用。
7、落實(shí)了全校衛(wèi)生責(zé)任到人，并對任務(wù)要求進(jìn)行了布置安排，保證了全校的環(huán)境衛(wèi)生。移栽了花草樹木和盆景綠化了校園環(huán)境。
8、強(qiáng)化了學(xué)校閱覽室、圖書、檔案的管理工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動(dòng)。
10、強(qiáng)化了門衛(wèi)工作，進(jìn)校門登記制度，巡查制度。
11、配合校長室做好教學(xué)樓的建造和工程驗(yàn)收等工作、上級各項(xiàng)檢查驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、教學(xué)質(zhì)量調(diào)研輔助工作。
二、工作主要表現(xiàn)
1、日常工作方面
所有后勤人員懷著后勤為教學(xué)服務(wù)的責(zé)任，不怕辛苦，不怕麻煩，超前完成
學(xué)校開學(xué)初的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保障了學(xué)校教學(xué)工作及其它日常工作的有序進(jìn)行。
在教學(xué)質(zhì)量調(diào)研中從打印、分發(fā)、封釘?shù)浇y(tǒng)計(jì)，層層做好服務(wù)準(zhǔn)備工作，確保每次調(diào)研均能圓滿結(jié)束。學(xué)校或上級部門在我校進(jìn)行的各類檢查驗(yàn)收、會(huì)議及教育教學(xué)活動(dòng)，每次的后勤準(zhǔn)備和服務(wù)，在全體后勤職工的通力合作下，均圓滿完成服務(wù)任務(wù)，一流的服務(wù)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行們的一致好評。
2、安全工作方面
進(jìn)一步完善了《學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理制度》《門衛(wèi)安全管理制度》《學(xué)生路隊(duì)安全要求》、《學(xué)生校園活動(dòng)安全要求》、《寄宿生安全管理制度》《學(xué)生外出活動(dòng)安全工作方案》制定了各功能室的安全管理細(xì)則等。
重點(diǎn)整治了校園周邊環(huán)境，及時(shí)排查了安全隱患，建立了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，構(gòu)筑了堅(jiān)固的校園安全屏障，為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高創(chuàng)建了良好的安全、文明、和諧的環(huán)境。
3、環(huán)境衛(wèi)生方面
“環(huán)境影響人”，良好的環(huán)境對于學(xué)生的學(xué)習(xí)生活都發(fā)生著潛移默化的影響。給學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，為教工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，一直是我校為之努力的目標(biāo)和長抓不懈的重要工作。每天由后勤人員對學(xué)校的公共場所進(jìn)行保潔工作，責(zé)任到人，服務(wù)到位，為師生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)衛(wèi)生文明的學(xué)習(xí)環(huán)境。
注重校園的文化設(shè)施建設(shè)和綠化建設(shè)。學(xué)校精心規(guī)劃校園文化，以林、路、花、草的巧秒設(shè)計(jì)，以名言警句點(diǎn)綴其間，精美高雅，清新怡人，為師生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)和諧向上的學(xué)習(xí)環(huán)境，于無形之中造就少年兒童的高尚的道德情操和人生追求。
4、食堂工作方面
學(xué)校食堂每天堅(jiān)持“三項(xiàng)” 工作原則，第一嚴(yán)把“進(jìn)貨關(guān)”、“衛(wèi)生關(guān)”。餐具做到及時(shí)消毒，生、熟食分開，每餐留（食品）樣待查，廚房、餐廳每天進(jìn)行“三清掃”，切實(shí)做好“三防”工作，確保師生飲食衛(wèi)生和避免安全事故的發(fā)生。第二“講質(zhì)量” 增效益，在采購物品時(shí)，直接批發(fā)商手中購買。食堂所需的貨物，都采取公開招標(biāo)辦法，或直接從第一經(jīng)銷商手中進(jìn)貨。第三加強(qiáng)食堂綜合管理，認(rèn)真做好索證和臺(tái)帳登記工作，人員聘用實(shí)行持證上崗，優(yōu)化組合。各
項(xiàng)工作實(shí)行分層管理，責(zé)權(quán)到人，任務(wù)明確。對外虛心接受家長和師生的意見，對內(nèi)通過“例會(huì)” 等形式，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋求辦法，不斷提高食堂人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，讓學(xué)生吃得飽，吃得好，吃得暖，吃得放心，吃得舒心。其次，努力營造良好的就餐環(huán)境，創(chuàng)設(shè)文化意境，促使學(xué)生就餐秩序井然。在財(cái)物管理方面，建全了物資入庫、出庫手續(xù)，堅(jiān)持一月一盤存，確保帳物相符。
5、住宿生方面
本學(xué)期住宿人數(shù)多達(dá)2600人，一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故，學(xué)生在校吃得好，睡得安全。學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導(dǎo)老師、保育老師的教育是分不開的，他們耐心輔導(dǎo)，精心呵護(hù)，付出了辛苦的汗水。住宿生人數(shù)的不斷增多，主要是我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高所然。
三、存在問題。
1、住宿生在活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。
2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
金無足赤，人無完人，在仔細(xì)回顧一學(xué)期的工作時(shí)，難免也發(fā)現(xiàn)有一些缺憾，這些都將是我們在下學(xué)期努力的方向。“全心全意為師生服務(wù)，為家長著想”永遠(yuǎn)是我們后勤人員不變的主題！
后勤年度工作總結(jié) 篇3
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。在這一年里，x酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，多次獲得客人的好評。現(xiàn)將今年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
每個(gè)員工都是酒店的窗口、形象。而一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。那么作為四酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。其中包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。我們要做到想客戶之所想，急客戶之所急。經(jīng)過培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧
一般管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動(dòng)區(qū)域。所以，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。酒店的接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。如此，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺(tái)的散客也明顯增加，入住率有所提高。同時(shí)其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境
作為一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細(xì)微之處。只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。所以，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺(tái)了相關(guān)的措施，把工作細(xì)化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算
今年酒店管理工作雖然取得了不錯(cuò)的成績，但我們也深刻體會(huì)到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：
一是在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性；
二是個(gè)別新員工工作還不夠熟練；
三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
往后，管理部會(huì)團(tuán)結(jié)一致，在酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo)，以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶提供質(zhì)、效的服務(wù)。未來具體措施有以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。
2、落實(shí)責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶滿意為宗旨，加強(qiáng)管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準(zhǔn)。
3、綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。身在管理部就要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實(shí)。保證它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用，這樣，才能強(qiáng)化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
承載著許多人的夢想，我們進(jìn)入新的一年，希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避劣勢，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。這一年，我和我的部門會(huì)深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。
后勤年度工作總結(jié) 篇4
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時(shí)地申購辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20x年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護(hù)
今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程；同時(shí)，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，營造健康x的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識(shí)技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。
六、加強(qiáng)市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種，電臺(tái)、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3—8月份做的，效果還不錯(cuò)，但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響，體檢活動(dòng)到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯(cuò)，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時(shí)考慮到患者的來源情況，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū)；我們在選擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護(hù)和更換工作。同時(shí)我們在掛牌時(shí)，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期，共8萬本，20xx年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。新的'一年里，我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
后勤年度工作總結(jié) 篇5
一學(xué)期來,我們總務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,經(jīng)過全體后勤人員的共同努力、廣大教師的積極配合，順利地完成了學(xué)校后勤服務(wù)于教學(xué)、師生的任務(wù)。為了積累經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)對一學(xué)期來的總務(wù)工作小結(jié)如下：
一、注重職工思想教育、努力提高服務(wù)意識(shí)。
隨著學(xué)校教育事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，教育改革的進(jìn)一步深入，學(xué)校對后勤管理工作的要求逐年提高，為了適應(yīng)教育教學(xué)的需要，使學(xué)校后勤工作主動(dòng)、保障有力。本學(xué)期來，我們經(jīng)常組織后勤人員學(xué)習(xí)教育改革理論，學(xué)校后勤工作的特點(diǎn)，各崗位的職責(zé)技能要求。通過學(xué)習(xí)，使全體后勤人員樹立了為教育教學(xué)工作、為全體教師學(xué)生服務(wù)的思想，本學(xué)期后勤人員工作主動(dòng)、態(tài)度熱情、效果明顯、成績顯著。
我校后勤人員工作原則上定崗定位，任務(wù)包干，但又分工不分家，學(xué)校一有中心工作，多要通力合作，共同完成。幾年來沒有誤過一次事，為我校后勤工作作出了一定的貢獻(xiàn)。
二、學(xué)校后勤工作主動(dòng)、總務(wù)服務(wù)超前到位。
“兵馬未動(dòng)、糧草先行”，這句俗語在一定程度上是對學(xué)校后勤工作特點(diǎn)的高度概括。開學(xué)前，為了保證全校師生能在九月x日準(zhǔn)時(shí)按課表上課，我們總務(wù)部門全體職員提前五天就來上班，打掃好環(huán)境衛(wèi)生，分發(fā)好學(xué)生課本簿冊，添置好必要的辦公用品和教育教學(xué)用具，統(tǒng)計(jì)好外來民工子女入學(xué)數(shù)，及時(shí)為他們添置好課本簿冊。為開學(xué)第一天就能按課表上課做好了物質(zhì)準(zhǔn)備。
總務(wù)部門又能根據(jù)不同階段的中心工作，提前清理好場地、布置好環(huán)境、準(zhǔn)備好器材為學(xué)校中心工作的圓滿完成打好了物質(zhì)基礎(chǔ)。
三、校園內(nèi)外衛(wèi)生整潔、教育環(huán)境精致幽雅。
校園環(huán)境是一個(gè)學(xué)校的外部面貌，校園文化是對學(xué)生的一種特殊的教育，是反映一所精神文明、管理水平的窗口，營造一個(gè)文明潔凈高雅幽靜的校園文化氛圍，讓學(xué)生自覺品味，不斷地領(lǐng)悟，持續(xù)地進(jìn)取，這是學(xué)校教育的魅力所在，也是我們后勤工作的重點(diǎn)和目標(biāo)。
本學(xué)期學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生安排專職人員打掃衛(wèi)生，教師辦公室、多媒體教室等。窗明地凈，無灰塵。班級保潔工作均劃片包干到班級。學(xué)校采取定期和不定期相結(jié)合的檢查評比，每周公布評成績，使學(xué)校衛(wèi)生做到制度化、經(jīng)常化。學(xué)校衛(wèi)生做到了六個(gè)“無”，既窗明幾凈無灰塵，地面光潔無紙宵，廁所保潔無臭味，食堂衛(wèi)生無蚊蠅，校園衛(wèi)生死角、房前屋后無雜物。校園綠化充分發(fā)揮了后勤人員的積極性，定期拔草、除蟲修剪枝葉，使花小校園一年四季常青。為師生工作學(xué)習(xí)創(chuàng)造成了一個(gè)幽雅的環(huán)境。
四、重視安全工作、加強(qiáng)安全管理。
學(xué)校的安全責(zé)任重于泰山，師生的人身安全牽動(dòng)千家萬戶。本學(xué)期總務(wù)處又指定了安全制度，應(yīng)急預(yù)案，教師簽定了“安全責(zé)任書”。使全體教師明確責(zé)任，相互監(jiān)督。本學(xué)期加強(qiáng)門衛(wèi)護(hù)導(dǎo)，更換滅火器、報(bào)警器等。在工作中，總務(wù)處經(jīng)常巡視，每周都進(jìn)行水電設(shè)備的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即解決不留后患。同時(shí)，對食堂工作人員加強(qiáng)安全性教育，工作人員定期檢查身體，做到持有效健康證上崗，嚴(yán)格食品衛(wèi)生制度，經(jīng)常性對食品進(jìn)行檢查，嚴(yán)防事物中毒及傳染病的蔓延，確保了學(xué)校的安全工作。
五、加強(qiáng)校產(chǎn)管理工作。
開學(xué)初，總務(wù)處仍做好對班級財(cái)產(chǎn)造冊登記工作，明確了班主任對財(cái)產(chǎn)保管使用職責(zé)，學(xué)期中分兩次（開學(xué)初、期末）對班級進(jìn)出清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題一律按財(cái)產(chǎn)管理制度進(jìn)行追賠。本學(xué)期學(xué)校安裝了一套資產(chǎn)清查管理軟件，使學(xué)校更加安全、有序進(jìn)行財(cái)產(chǎn)管理。
六、關(guān)心師生物質(zhì)生活、努力辦好滿意食堂。
食堂工作直接關(guān)系到廣大師生的切身利益。對學(xué)校的正常教育秩序、師生的身心健康確實(shí)有著密切的`聯(lián)系，也是學(xué)校后勤工作的一個(gè)窗口，是師生意見的一個(gè)敏感點(diǎn)，說實(shí)話也是后勤工作的一個(gè)難點(diǎn)。
為了辦好食堂，我們首先從制訂完善食堂的各種制度入手，對食堂后勤人員的工作作了明確的分工，并對各種工作都作出了明確的職責(zé)要求，到月底對每個(gè)人員進(jìn)行考核。但又要求分工不分家，互相關(guān)心互相幫助，通力合作，共同完成工作任務(wù)。
做好學(xué)校后勤工作，我們既感到光榮，但又感受到肩上責(zé)任重大。但我們相信，有校長的大力支持，有廣大教師的積極配合，有廣大職工的共同努力，只要我們揚(yáng)長避短，采用更加科學(xué)的管理手段，花小的后勤管理工作一定能開出更加艷麗的花朵，結(jié)出更加豐碩的果實(shí)。
后勤年度工作總結(jié) 篇6
一個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)，考驗(yàn)的是一個(gè)班級的集體協(xié)作能力，考驗(yàn)的是一個(gè)班級的團(tuán)結(jié)向上水平。在這個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)中學(xué)生有很多的細(xì)節(jié)，值得回味并對其提出表揚(yáng)。
1、學(xué)校要求報(bào)名時(shí)，同學(xué)們都很踴躍到葉凱鑫那里報(bào)名，但是名額有限，有些同學(xué)沒能選上。
2、運(yùn)動(dòng)員的號(hào)碼牌是由王兆瑞打印，并裁剪后發(fā)給每一個(gè)運(yùn)動(dòng)員的。
3、號(hào)碼牌上的別針由張鈺、王兆瑞、朱羽帆同學(xué)提供，但運(yùn)動(dòng)會(huì)后未回收，請家長提醒孩子，周一上交給我。
4、為了方便受傷同學(xué)能夠得到及時(shí)的傷口處理，倪潤澤同學(xué)帶來了創(chuàng)可貼和棉棒。
5、因?yàn)楸荣悎龅厥菍W(xué)校借用的，所以衛(wèi)生要特別搞好，賈宗岳、盛俁、姚奕帆、宋俊達(dá)、于智航等同學(xué)帶來垃圾袋收集垃圾。
6、另外，走方隊(duì)時(shí)，學(xué)生們響亮地讀出了班訓(xùn)，感謝朱羽帆家長打印的卡紙
7、今天站隊(duì)、坐車，班委起到了很大的作用，在此對他們的辛苦付出提出表揚(yáng)。
以上，是對本次運(yùn)動(dòng)會(huì)的“后勤保障”工作進(jìn)行總結(jié)，如有遺漏，請與我聯(lián)系。比賽總結(jié)將于周一班會(huì)時(shí)進(jìn)行。
后勤年度工作總結(jié) 篇7
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高后勤人員素養(yǎng)。
本學(xué)期，除正常參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，學(xué)校還組織后勤人員召開每月一次后勤工作例會(huì)，學(xué)習(xí)上級文件、會(huì)議精神；點(diǎn)評前一階段的工作得失；布置落實(shí)后一階段工作任務(wù)。不斷提高后勤人員服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，改變工作作風(fēng)，鼓勵(lì)后勤人員努力做好后勤保障工作，為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提升做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、突出重點(diǎn)，抓好學(xué)校安全工作。
學(xué)校把加強(qiáng)安全檢查、安全防范和安全教育作為重點(diǎn)，適當(dāng)增加安全檢查頻率，發(fā)現(xiàn)問題能解決的及時(shí)解決，自己不能解決的及時(shí)向有關(guān)部門反映；做實(shí)學(xué)生交通安全教育工作，學(xué)校把學(xué)生乘坐違規(guī)車輛和騎電瓶車上學(xué)作為教育重點(diǎn)，班主任老師除了加強(qiáng)常規(guī)交通安全教育外，還通過發(fā)告家長書、校園網(wǎng)形式多次與學(xué)生家長聯(lián)系，爭取家長的理解和配合；在食品安全方面，一方面認(rèn)真做好食堂食品的采購、質(zhì)檢、加工和餐具消毒等重點(diǎn)工作，另一方面在學(xué)生中廣泛開展食品安全教育活動(dòng)，在全國食品安全宣傳活動(dòng)周活動(dòng)中，學(xué)校印發(fā)了相關(guān)食品安全宣傳材料給每一個(gè)學(xué)生，認(rèn)真開展食品安全征文活動(dòng)，這些活動(dòng)的開展增強(qiáng)了學(xué)生的食品安全意識(shí)；開展防震減災(zāi)教育活動(dòng)，本學(xué)期在初一、初二年級學(xué)生中廣泛開展了防震減災(zāi)手抄報(bào)評比和優(yōu)秀作品展覽活動(dòng)，增強(qiáng)了學(xué)生們的防震減災(zāi)意識(shí)，提高了逃生技能。開展應(yīng)急演練2次，充分利用電子屏、黑板報(bào)等形式，積極開展了安全教育工作。
三、加強(qiáng)食堂宿舍的管理工作。
（一）、食堂工作
1 、健全規(guī)章制度
健全的規(guī)章制度，是實(shí)施科學(xué)管理的基礎(chǔ)，學(xué)校制定了《食品衛(wèi)生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報(bào)告應(yīng)急處理制度》、《食品加工安全操作規(guī)程》，建立健全各崗位職責(zé)，各崗位管理制度，進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)和食品衛(wèi)生操作規(guī)程，對環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生都做出了詳細(xì)的規(guī)定，做到食品衛(wèi)生管理有章可循，有規(guī)可依。
2 、強(qiáng)化流程管理
進(jìn)貨、倉儲(chǔ)、加工、出售是食堂操作的主要流程，必須強(qiáng)化管理。在這一過程中，我們注意把好進(jìn)貨，食堂主要原料，采取看生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測報(bào)告、包裝情況、有無變質(zhì)、發(fā)芽、是否新鮮等方式把住進(jìn)貨關(guān)。
3 、建立監(jiān)督機(jī)制
為了加大對食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督力度，嚴(yán)格按照食品法的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真填寫留樣、消毒、索證等表格和食堂檔案。
（二）、宿舍管理工作
1、做好宿舍調(diào)整及管理服務(wù)工作
(1)、完成宿舍調(diào)整工作有力確保了學(xué)校的安全穩(wěn)定大局。
(2)、順利實(shí)施宿舍晚間熄燈制度。
(3)、配合校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)對學(xué)生的管理。
2、完善宿舍管理新模式
(1)、堅(jiān)決落實(shí)“依法治校”原則，注重加強(qiáng)制度建設(shè)。
(2)、與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)探索宿舍管理新模式。
(3)、完善服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)向?qū)W生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的延伸。
(4)、充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，嘗試開展了文明宿舍創(chuàng)建系列活動(dòng)，現(xiàn)已經(jīng)完成了模范宿舍展示，宿舍安全、衛(wèi)生評比,其它活動(dòng)也將陸續(xù)開展。
3、做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作
(1)加大宣傳力度。對于安全穩(wěn)定工作，我們注重正面引導(dǎo)。
(2)加強(qiáng)檢查與維修。為杜絕安全隱患，宿管建立了例常巡查制度，于每周一對各宿舍進(jìn)行安全巡查。
(3)重視安全管理工作。晚自習(xí)后管理員主動(dòng)與一線教師進(jìn)行交接，并做好記錄；回寢后督促學(xué)生洗簌，按時(shí)熄燈，夜間進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
四、加強(qiáng)綠化美化工作
本學(xué)期在李子園補(bǔ)種李子樹30棵，并將原有李子樹修建成型，在校園里形成了一道亮麗的風(fēng)景線。5月末栽種鮮花200盆，為了進(jìn)一步美化校園，將鮮花擺放在水泥道兩側(cè)，如今鮮花盛開，錯(cuò)落有致。及時(shí)修剪榆樹墻與草坪。在食堂后側(cè)新建了一個(gè)垃圾存放站，規(guī)范了食堂垃圾的處理。男教師搭建了燒材棚，改變了以往燒材亂放的現(xiàn)象，也消除了以此帶來的安全隱患。
五、加強(qiáng)成職教工作。
我校高度重視成職教工作，由孫艷輝校長任組長，成立了成職教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，副組長鄒凌菲，組員孫曾彥、葉萬濱、張勇。分工明確，定期開展工作。
1、執(zhí)行成職教工作例會(huì)制度，每月初召開成職教工作例會(huì)，總結(jié)近期工作與安排下一步的工作部署。
2、積極開展學(xué)生職業(yè)教育工作。
（1）勞動(dòng)教育，有針對性的開展勞動(dòng)教育，如：栽花與養(yǎng)護(hù)，修剪草坪、修剪榆樹墻、李子樹的剪枝與養(yǎng)護(hù)等。
（2）學(xué)習(xí)綠籬機(jī)、割灌機(jī)的使用與維護(hù)。
（3）通過家長會(huì)、校園網(wǎng)、致家長一封信等形式與家長溝通，積極宣傳職業(yè)教育的重要性，努力做好學(xué)生的思想工作，把職業(yè)教育宣傳到位。
六、主要不足：
后勤服務(wù)的主動(dòng)性不強(qiáng)，品牌意識(shí)不高，服務(wù)質(zhì)量也有待進(jìn)一步提高；后勤管理守舊意識(shí)較強(qiáng)，創(chuàng)新力度不夠。
后勤年度工作總結(jié) 篇8
中心小學(xué)是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)，現(xiàn)有14個(gè)教學(xué)班和5個(gè)學(xué)前班（含小班、中班、大班），在校學(xué)生工620人，在校幼兒146人。在編在崗教職工55人。近年來，學(xué)校以科學(xué)發(fā)展觀為宗旨，以教育教學(xué)工作為中心，增強(qiáng)后勤服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，全心全意為師生服務(wù)，做到“熱情服務(wù)，主動(dòng)周到，合理安排，物盡其用”，不斷開拓創(chuàng)新，積極完善后勤保障工作，取得了讓家長放心，學(xué)生舒心，老師安心的良好效果。學(xué)校先后被市相關(guān)部門授予“綠色學(xué)校”“愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位”“綠色生態(tài)校園”“平安校園”“群眾滿意中小學(xué)”榮譽(yù)稱號(hào)。
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)后勤服務(wù)意識(shí)。
長期以來，人們都認(rèn)為后勤職工都是不會(huì)教書的，干得事也是最臟最累最辛苦的活，而且得不得教師學(xué)生社會(huì)的尊重，是低人一等的。因此，學(xué)校后勤崗位無人應(yīng)聘，后勤職工積極性得不到充分的發(fā)揮，前后勤之間的工作得不到較好溝通和協(xié)調(diào)。為了轉(zhuǎn)變這樣現(xiàn)狀，轉(zhuǎn)變錯(cuò)誤觀念，
首先，我們鼓勵(lì)教師轉(zhuǎn)崗，并從教學(xué)一線選派了四名教學(xué)骨干老師從事后勤工作，為壯大了后勤隊(duì)伍，補(bǔ)充了新的活力，提高了后勤人員整體素質(zhì)；
其次，學(xué)校經(jīng)常組織后勤人員進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，觀看相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)視頻，增強(qiáng)了全體后勤人員進(jìn)一步做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感；
三是在相關(guān)政策上向后勤職工傾斜，如召開教代會(huì)重新核準(zhǔn)績效考核后勤工作量，評先表模劃撥硬性指標(biāo)等措施，讓后勤職工安心工作，樂于奉獻(xiàn)，熱情為師生服務(wù)。這樣后勤隊(duì)伍穩(wěn)定了，整體素質(zhì)提高了，服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)了，前勤后勤成為了學(xué)校的兩大支柱，相互依存，相互促進(jìn)，缺一不可。學(xué)校形成了合力。
二、完善基礎(chǔ)設(shè)施，提高后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
完善的教學(xué)設(shè)施，舒適的生活環(huán)境，濃郁的文化氛圍，是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提升的保證。
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。近年來，學(xué)校積極爭取項(xiàng)目資金，先后新建了學(xué)生食堂、女生寢室及新辦公樓，硬化并拓寬了校園內(nèi)主要道路，維修并美化了廁所，對學(xué)生主要活動(dòng)場地——水泥平臺(tái)鋪設(shè)了廣場磚，使之成為學(xué)校的一道風(fēng)景。
二是添置教育教學(xué)設(shè)備。近年來學(xué)校通過多種渠道，多方籌措，加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施建設(shè)，改善育人環(huán)境，建起了可容納200多人的階梯教室，配置音像和舞臺(tái)；裝備一間30臺(tái)電腦的微機(jī)室；裝備了音樂教室和15間多煤體教室，并配置電子白板；添置了605健康桌椅；購置了鋼琴、電子琴等教學(xué)器材；建起了校園網(wǎng)，各處室配備了電腦；每年有計(jì)劃地為圖書室添置一定數(shù)量的圖書；實(shí)驗(yàn)到添置全新的柜子及相關(guān)儀器和藥品，并裝備48座的實(shí)驗(yàn)室；配置了先進(jìn)的籃球架，乒乓球臺(tái)，單雙杠、羽毛球架，爬桿、助木架等體育設(shè)施和器材；為了方便學(xué)生、家長、學(xué)校的聯(lián)系與溝通，建立了校訊通信息平臺(tái)。
三是加強(qiáng)校園文化建設(shè)。學(xué)校注重校園文化建設(shè)，不斷增強(qiáng)校園文化底蘊(yùn)，營造濃厚的文化氛圍，確立了“清清漳河水，滋養(yǎng)我心靈”的特色校園文化主題，將傳統(tǒng)的“水文化”與漳河優(yōu)質(zhì)的“水資源”相結(jié)合，彰顯水的品性，培養(yǎng)人的美德，全方位打造“水文化”特色校園，努力培養(yǎng)“合格的人，純潔的.人，高尚的人。”將“水文化”四十八條詩句裝裱后，懸掛在教學(xué)樓樓道兩旁；將水的名言警句貼在綜合樓的墻體上；還有部分漳河水庫的風(fēng)景圖片裝框懸掛在綜合樓走道的墻上。一系列的校園文化布置，緊緊圍繞水文化主題，讓學(xué)生時(shí)刻感受到水文化、水品性的熏陶，使水文化深深融入漳小人的心靈，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生熱愛漳河，保護(hù)漳河的社會(huì)責(zé)任感。
四是綠化美化校園環(huán)境。學(xué)校特別注重環(huán)境育人這一隱性資源，大力加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，綠化美化校園，為師生創(chuàng)設(shè)舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，努力打造“綠色生態(tài)校園”。
首先，我們對綠化美化進(jìn)行了總體規(guī)劃，合理栽種樹木花草，做到木本草本相間，花草樹木搭配，地栽盆栽互補(bǔ)，使植物品種多樣，不浪費(fèi)校園一片空地。
其次，我們對植物加強(qiáng)管理，聘請專人精心養(yǎng)護(hù)綠色植物，寒暑假也安排專人澆水、整枝、殺蟲不間斷，保證各種植物正常生長。
另外，我們還為植物掛牌，使之成為科學(xué)教學(xué)和環(huán)保教育的重要資源。經(jīng)過努力，學(xué)校真正做到了“春有花、夏有蔭、秋有果、冬有景”，校園內(nèi)一年四季花開不斷，花香四溢，綠樹成蔭，美不勝收，讓人流連忘返！
三、規(guī)范工作程序，保障后勤服務(wù)質(zhì)量。
為使學(xué)校后勤管理工作有章可循，有據(jù)可依，學(xué)校成立了以校長為組長，分管副校長為副組長的后勤工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善健全了后勤管理各項(xiàng)規(guī)章制度，使各個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范有序運(yùn)行。
一是規(guī)范財(cái)務(wù)管理。學(xué)校財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)一”，一支筆審批，一個(gè)部門管理，一本賬登記。即校長審批，總管室管理，財(cái)務(wù)室記帳。堅(jiān)持執(zhí)行上級規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每學(xué)期由工會(huì)的理財(cái)小組對學(xué)校經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行審核，然后在校務(wù)公開欄公示，增強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理的透明度。
二是規(guī)范食堂管理。學(xué)校確定了“以不盈利為目的，服務(wù)第一，安全第一，健康第一”的宗旨，積極推進(jìn)學(xué)校食堂“五員”工作制度，強(qiáng)化后勤員工的服務(wù)和安全意識(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)決杜絕食品中毒事故發(fā)生，確保“放心食堂”正真放心。為此，總務(wù)室重點(diǎn)抓了五個(gè)環(huán)節(jié)的工作。
(1)招聘人員關(guān)。食堂工人必須持健康證上崗，年齡不超過50歲，講究衛(wèi)生，責(zé)任心強(qiáng)，肯吃苦，遵紀(jì)守法。
(2)食品采購關(guān)。堅(jiān)持不從證照不全的供貨商處采購物品，不采購“三無”產(chǎn)品。采購的食品建好臺(tái)帳，驗(yàn)收入庫，分類存放，做好“四防”即防塵、防潮、防鼠、防蠅。
(3)加工操作關(guān)。加工時(shí)不得使用腐爛變質(zhì)的原料，并作好食品留樣和品嘗記錄，每次用餐注重炊具的洗、刷、沖、消毒、保潔工作，地面清掃，沖洗干凈，做好用具的清理驗(yàn)收和擺放。
(4)環(huán)境衛(wèi)生關(guān)。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定辦法”，定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負(fù)責(zé)。
(5)個(gè)人衛(wèi)生關(guān)。個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”，勤洗手、剪指甲，勤洗澡理發(fā)，勤洗衣服，勤換工作服。
三是規(guī)范宿管管理。為創(chuàng)設(shè)一個(gè)整潔、健康的生活環(huán)境，讓“文明宿舍”稱號(hào)在我校永不褪色，學(xué)校制訂《宿舍衛(wèi)生管理制度》和《宿舍量化管理記載》充分重視學(xué)生的共同參與意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生自我約束，自我管理的能力，實(shí)行寢室長、宿管員負(fù)責(zé)制，做到嚴(yán)格管理，用制度育人。同時(shí)，男、女宿舍各配一名宿管員，按作息時(shí)間開、關(guān)宿舍大門，打掃宿舍公共衛(wèi)生，維護(hù)宿舍設(shè)施設(shè)備，做到守時(shí)到位，衛(wèi)生到位，陪宿到位，檢查到位，關(guān)愛到位，端正態(tài)度，服務(wù)育人。
四是小賣部管理制度。小賣部由學(xué)校經(jīng)營。堅(jiān)持以服務(wù)師生為目的，做到微利經(jīng)營，所進(jìn)商品必須有商標(biāo)，出廠日期，保質(zhì)期，廠名，廠址，必須建立商品進(jìn)銷臺(tái)帳，不得購銷“三無產(chǎn)品”，嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān)，自覺接受學(xué)校以及上級相關(guān)部門的執(zhí)法監(jiān)督和檢查。為積極創(chuàng)建“放心超市”做好準(zhǔn)備。
五是規(guī)范門衛(wèi)管理。要求門衛(wèi)交接班無縫對接，外來人員，車輛不得以任何借口在教學(xué)時(shí)間進(jìn)入校園。學(xué)生在校期間不準(zhǔn)外出，必須外出的辦理好相關(guān)手續(xù)方能放行。門房夜間值守人員在校園內(nèi)巡邏，保障校園的平安，做到用制度管事，用制度管人，為創(chuàng)建和諧平安校園提供了得力保障。
四、落實(shí)專項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)后勤服務(wù)持續(xù)發(fā)展
一是全面深入開展“四好一滿意一放心”活動(dòng)。學(xué)校不斷加快后勤設(shè)施“十有八配套”建設(shè)，為學(xué)生免費(fèi)提供衛(wèi)生健康的飲用純凈水，統(tǒng)一使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒餐具，逐步改善學(xué)生學(xué)習(xí)生活條件，確保“保障好”。堅(jiān)持服務(wù)性原則，倡導(dǎo)愛心服務(wù)理念，把促進(jìn)學(xué)生健康成長作為學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，確保后勤工作“服務(wù)好”。抓好校園衛(wèi)生與生態(tài)文明建設(shè)，提高食堂伙食質(zhì)量，保證學(xué)生營養(yǎng)，為學(xué)生學(xué)習(xí)生活提供良好環(huán)境，打造安全舒適環(huán)境，確保學(xué)生在校生活“質(zhì)量好”。規(guī)范服務(wù)性收費(fèi)行為，尊重學(xué)生和家長意愿，學(xué)生飲用奶、學(xué)生著裝、參加學(xué)平險(xiǎn)、在校就餐等堅(jiān)持家長學(xué)生自愿原則，發(fā)放預(yù)約通知單，家長或?qū)W生辦理簽字手續(xù)方可收費(fèi)。為學(xué)生提供免費(fèi)服務(wù)，熱情周到服務(wù)。學(xué)校收費(fèi)工作無一例投訴，基本做到“學(xué)生滿意，家長放心”。
二是積極落實(shí)食堂“五員管理制”活動(dòng)。學(xué)校大力推行“五員”工作制度。擇優(yōu)選配技能炊事員，提高炊工專業(yè)素質(zhì)；聘請食監(jiān)餐保化局、衛(wèi)生監(jiān)督部門人員為衛(wèi)生監(jiān)督員，指導(dǎo)學(xué)校公共衛(wèi)生與食品安全工作，及時(shí)排查食品安全隱患；配設(shè)營養(yǎng)指導(dǎo)員，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，制定學(xué)生周營養(yǎng)食譜，及時(shí)在公示墻、餐廳公布，搞好營養(yǎng)結(jié)構(gòu)搭配和平衡；聘請伙食質(zhì)量評判員，定期或不定期對學(xué)校食堂飯菜質(zhì)量、份額數(shù)量、營養(yǎng)搭配等進(jìn)行檢查和評價(jià)，實(shí)行校長、教職工陪餐制和伙食質(zhì)量評判員驗(yàn)餐制；聘請伙食價(jià)格監(jiān)管員，對食堂日常伙食價(jià)格進(jìn)行測算監(jiān)督，定期召開家長聽證會(huì)，共同商定伙食費(fèi)用，審核食堂賬目，督促加強(qiáng)成本管理，食堂按月對收支情況和結(jié)余進(jìn)行公示。
總之，我校的后勤保障工作緊緊圍繞以服務(wù)師生為中心，整體布局、科學(xué)規(guī)劃、群策群力，學(xué)校面貌煥然一新，為學(xué)校的科學(xué)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)校后勤工作連續(xù)兩年被原東寶區(qū)教育局考核為“先進(jìn)單位”，學(xué)生食堂也被市后勤管理中心授予首批“放心食堂”、學(xué)生宿舍被授予“文明宿舍”等榮譽(yù)稱號(hào)。我們將一如既往，努力工作，創(chuàng)辦群眾滿意學(xué)校。
后勤年度工作總結(jié) 篇9
本年度我校教科室本著求實(shí)、上進(jìn)的原則，積極實(shí)施“科研興師”，“科研興教”，“科研興校”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持科研工作，為課改實(shí)踐服務(wù)，為提高教學(xué)質(zhì)量服務(wù)，為提高師生素質(zhì)服務(wù)的“三為”思想，以“求新、求活、求發(fā)展”的工作思路，著力營造科研創(chuàng)新的良好氛圍。現(xiàn)將本年度教科室工作作以簡單的回顧。
一、進(jìn)一步深化校本研究，造就一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍
1、堅(jiān)持開展理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教師觀念教科室積極組織，以教研組為單位，引導(dǎo)廣大教師學(xué)習(xí)新的教育理念，加強(qiáng)新課程工作經(jīng)驗(yàn)的推廣和深化，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)新課程精神，引導(dǎo)全體教師不僅要教好，而且要教而思，教而研，增強(qiáng)教師教科研意識(shí)。
2、以教研組為單位，積極推動(dòng)校本教研與實(shí)踐研究，校本教研對課堂教學(xué)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為了適應(yīng)新的教學(xué)要求，學(xué)校重視教師的專業(yè)發(fā)展，安排教師外出學(xué)習(xí)取經(jīng)，積極參加市縣教科研活動(dòng)。
3、開展“良師益友結(jié)對”活動(dòng)，做到“互助、互學(xué)、共進(jìn)”“良師益友結(jié)對”活動(dòng)是我校實(shí)施校本培訓(xùn)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，特別是加快青年教師培養(yǎng)步伐的一項(xiàng)重要舉措。本學(xué)期，由教導(dǎo)處教科室牽頭，為2名新教師安排了師父，并組織了結(jié)對儀式。新教師要虛心向指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)，做到“四必學(xué)”，學(xué)習(xí)其良好的師德修養(yǎng)，內(nèi)化為自己的教學(xué)行為；學(xué)習(xí)課堂教學(xué)藝術(shù)，每學(xué)期聽指導(dǎo)教師的課不少于10節(jié)，并開設(shè)2節(jié)匯報(bào)課；學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)練習(xí)和編制綜合試卷的策略和要求，每學(xué)期獨(dú)立編制1份高質(zhì)量的試卷；學(xué)習(xí)教科研的經(jīng)驗(yàn)，每學(xué)期撰寫1篇教學(xué)體會(huì)或教學(xué)論文，并能參與教學(xué)課題的研究。結(jié)對指導(dǎo)教師也要認(rèn)真履行自己的職責(zé)，盡力去指導(dǎo)和幫助新教師，“師徒”既各展其長，又互幫互學(xué)，優(yōu)勢互補(bǔ)，共同進(jìn)步。
二、重視教師科研成果
本期教科室抓了兩方面工作：一是抓教師的教科研；二是抓學(xué)生的科技創(chuàng)新活動(dòng)。教師的科研重點(diǎn)放在教材、教法、課改、實(shí)驗(yàn)，校本課程開設(shè)等立項(xiàng)研究，學(xué)生的科技創(chuàng)新活動(dòng)主要放在小發(fā)明、小制作、學(xué)習(xí)方法等。具體做法是：
①以課題為龍頭，積極組織全校教師申報(bào)科研課題教師查閱資料、找依據(jù)、定方法，在此過程中，提高自己的教育理論水平，更新了自己教育觀念。
②以活動(dòng)為載體，通過活動(dòng)，拓展教師的知識(shí)視野，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)，使教師從“教書匠”轉(zhuǎn)變成“專家型、科研型、學(xué)者型”的名師，提高教師育人藝術(shù)。
③為了提高廣大教師的理論研究水平，除了在教師例會(huì)上由校領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)習(xí)有關(guān)文章，我們教科室本學(xué)期還要求每位教師每周進(jìn)學(xué)校閱覽室一次，每周寫200字左右的理論摘抄，每月寫一篇教育、教學(xué)案例，一篇反思，每學(xué)期交一篇論文，讀一本教育、教學(xué)專著，寫出自己的專業(yè)發(fā)展計(jì)劃，讓老師們變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，努力增強(qiáng)教師的科研意識(shí)，提高教師的科研能力。
④科研求真，做好教研室論文評比推薦工作和論文發(fā)表的動(dòng)員工作。一方面我們大力宣傳鼓勵(lì)教師積極撰寫教育教學(xué)論文，另一方面我們又對教師撰寫的'論文又進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范和嚴(yán)格審查，對優(yōu)秀論文給予推薦評選，并納入評優(yōu)評先職稱晉升等。
三、存在的不足與改進(jìn)的措施
本學(xué)期的工作取了一定的成績，但也存在不足，例如：學(xué)校校本活動(dòng)課成果還不明顯，教師個(gè)人研究課題成果沒搜集，學(xué)校還缺乏各層次的課題，教師在理論刊物上發(fā)表文章不多，對教師的專業(yè)指導(dǎo)不足以及由于工作時(shí)不夠細(xì)致發(fā)生了一些失誤。我們決心從以下幾方面加以改進(jìn)，一是進(jìn)一步把業(yè)務(wù)常規(guī)管理工作抓到實(shí)處，充分發(fā)揮組長的作用，使全體教師扎扎實(shí)實(shí)做好教學(xué)研究工作。二加強(qiáng)活動(dòng)課的研究管理，全面培養(yǎng)和提高學(xué)生素質(zhì)，提高學(xué)校整體質(zhì)量。三是進(jìn)一步抓教學(xué)研究，通過教研促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。四是今后工作還要細(xì)心、細(xì)致，多和教師交流，改正失誤的地方。
后勤年度工作總結(jié) 篇10
學(xué)校的中心工作是教學(xué)，而提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵是要最大程度地提高廣大教師的整體素質(zhì)，而整體素質(zhì)的核心則是教師的教科研的能力與水平。學(xué)校只有形成一個(gè)對未知領(lǐng)域不斷探求、拓展的科研型團(tuán)隊(duì)，教育教學(xué)工作才永遠(yuǎn)充滿生機(jī)與活力。回顧本學(xué)期的教科研工作，主要有以下幾方面的探索與實(shí)踐：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教師的素質(zhì)。
本學(xué)期我室鼓勵(lì)教師們采取“多閱讀、多反思、多執(zhí)筆”的方法，不斷促進(jìn)對課程改革的進(jìn)一步領(lǐng)悟，利用好學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)資源，經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽，查閱相關(guān)資料，及時(shí)了解課改動(dòng)態(tài)，擴(kuò)大自身的視野，通過多渠道多方位地提高自身的理論素養(yǎng)，以便更好服務(wù)于課改實(shí)踐。各教研組有計(jì)劃地安排教師們進(jìn)行常規(guī)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，專心聆聽專家學(xué)術(shù)報(bào)告，認(rèn)真記錄特級教師授課過程，主動(dòng)交流個(gè)人觀點(diǎn)，形成了積極向上的科研氛圍。
二、加強(qiáng)課堂教學(xué)研討，師生共同發(fā)展。
課堂教學(xué)是主渠道、主陣地，是教研工作的重中之重，扎實(shí)而有效地開展課堂教學(xué)，不僅為教師們才能的施展提供了一個(gè)自我挑戰(zhàn)的舞臺(tái)，更是培養(yǎng)、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的學(xué)習(xí)實(shí)踐基地。
本學(xué)期，為了提高師生的英語水平，學(xué)校邀請縣小學(xué)英語教研員盧愛華教師來校指導(dǎo)，新教師袁丹上公開課，教研員肯定了執(zhí)教老師的課堂教學(xué)模式，稱贊他們都能與現(xiàn)代教育技術(shù)相整合，聯(lián)系生活實(shí)際選取材料，不拘泥于教材，能大膽走出書本，形式多樣地引導(dǎo)學(xué)生獲取知識(shí)，學(xué)生在輕松地狀態(tài)下自然而然地接受新知。
三、積極創(chuàng)建教師展示研究成果的舞臺(tái)，推廣研究成果。
本學(xué)期，教科室根據(jù)上級部門及學(xué)校的工作安排，組織廣大教師（特別是課題組老師、青年教師）認(rèn)真撰寫教育教學(xué)研究論文、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)案例等，積極參加“教海探航”征文評比活動(dòng)。教科室及時(shí)做好征文信息的傳達(dá)、論文質(zhì)量的`把關(guān)、征文結(jié)果的反饋等工作。
四、工作反思。
1、進(jìn)一步喚醒教師個(gè)體的科研意識(shí)，積極創(chuàng)設(shè)濃厚的教學(xué)研究氛圍，促使轉(zhuǎn)變，讓反思和研究成為一種自覺。
2、在備課方式上必須有真正的突破，真正備出優(yōu)秀的高質(zhì)量的教學(xué)設(shè)計(jì)，逐步改革無效教案。
3、還是要增強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以此為基礎(chǔ)逐步提升綜合素養(yǎng)。
4、爭取讓平時(shí)的教研活動(dòng)實(shí)現(xiàn)月月公示，及時(shí)總結(jié)，讓教師關(guān)注課題的研究和發(fā)展。
后勤年度工作總結(jié) 篇11
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科主任的熱情幫忙下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成。回顧過去的一年，無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績，可是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要成績：
1、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，滿足病員群眾的醫(yī)療要求，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法、懂法、守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實(shí)臨床、醫(yī)療護(hù)理制度，全方面提高我院的診療水平。在張?jiān)洪L的督導(dǎo)下、陳副院長的指導(dǎo)與幫忙下，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會(huì)議，布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。經(jīng)過平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全，定時(shí)組織各科人員參加會(huì)議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療供給了保障。
3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作，醫(yī)院XX年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科，同時(shí)派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會(huì)議，為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)拓展業(yè)務(wù)。回來后要求參加學(xué)術(shù)會(huì)議的人員將所學(xué)資料整理打印成冊并裝訂入檔。經(jīng)過講座形式傳授給每一個(gè)人，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，取得了良好的效果，到達(dá)了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的.。
4、定期參加一體化門診部會(huì)議，全年參加20余次門診部會(huì)議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總，并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開展醫(yī)療知識(shí)講座，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了必須的效果。
5、時(shí)刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格查巡房制度及科室會(huì)診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé)，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來院就診病人抱著期望而來，滿意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。經(jīng)過全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作。
7、在院內(nèi)各項(xiàng)急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)堅(jiān)持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評。
8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊(duì)，有兩名醫(yī)師、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí)，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、存在問題：
1、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對內(nèi)又對外，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時(shí)間靜下心來從長遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。
3、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。
4、臨床護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí)、認(rèn)真仔細(xì)。針對此情景下一步將建全各項(xiàng)登記制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標(biāo)不夠明確，門診管理有疏漏，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強(qiáng)門診管理，制定工作目標(biāo)，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進(jìn)新技術(shù)。
6、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之，在XX年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理，將各項(xiàng)工作做到實(shí)處，落實(shí)到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
