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旅游年度工作總結(jié)

2024-07-27 旅游年度工作總結(jié)

旅游年度工作總結(jié)十一篇。

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旅游年度工作總結(jié)(篇1)

旅游業(yè)是我省第三大支柱產(chǎn)業(yè),在金融危機(jī)席卷全球后,給我省旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了極大的影響,在黨中央通過(guò)擴(kuò)大內(nèi)需拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),抵御金融風(fēng)暴沖擊的良好政策下,在省委省政府的大力領(lǐng)導(dǎo)下,我們從實(shí)際工作出發(fā),圍繞全省經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、面臨的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和發(fā)展環(huán)境、進(jìn)行分析探討,在省委、省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)應(yīng)對(duì)下,采取各項(xiàng)有效工作措施,使得

我省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)受住了多重嚴(yán)峻考驗(yàn),旅游產(chǎn)業(yè)恢復(fù)態(tài)勢(shì)良好,現(xiàn)將20xx年全省旅游業(yè)工作總結(jié)如下:

一、全省旅游市場(chǎng)基本情況

(一)介紹旅游產(chǎn)業(yè)情況

今年,我省累計(jì)接待游客總數(shù)xx萬(wàn)人次,旅游總收入xx億元,同比增長(zhǎng)xx%,這其中共接待國(guó)內(nèi)旅游者xx萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)xx%,國(guó)內(nèi)旅游收入xx億元,共接待海外旅游者xx萬(wàn)人次,其中港澳臺(tái)同胞xx人次,旅游外匯收入xx萬(wàn)美元。

1、港臺(tái)旅游市場(chǎng)

臺(tái)灣游客,1-11月份共接待xx萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)高達(dá)xx%,保持我省最大的入境旅游市場(chǎng)地位。1-11月份香港游客數(shù)量激增,共接待xx萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)高達(dá)xx%。港臺(tái)游客占我省入境旅游者總數(shù)的比例從去年同期的xx%躍升到今年的xx%,提高了xx個(gè)百分點(diǎn)。

2、歐美旅游市場(chǎng)

今年以來(lái)歐洲市場(chǎng)保持穩(wěn)定增長(zhǎng),美洲市場(chǎng)回暖,1-11月份累計(jì)接待歐洲游客xx萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)xx%,其中法國(guó)游客xx萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)xx%,英國(guó)游客xx萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)xx%,德國(guó)游客xx萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)xx%,俄羅斯游客xx萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)xx%。1-11月份累計(jì)接待美洲游客xx萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)xx%,其中美國(guó)游客xx萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)xx%。

3、亞洲旅游市場(chǎng)

受?chē)?guó)際金融危機(jī)的影響,1-11月份亞洲各客源國(guó)發(fā)展情況不甚樂(lè)觀,我省累計(jì)接待亞洲游客xx萬(wàn)人次,同比下降xx%。除日本游客略有增長(zhǎng)為xx%外,絕大部分客源國(guó)接待人數(shù)同比均有不同程度的下降。原最大客源國(guó)韓國(guó)游客同比下降xx%,所占海外市場(chǎng)比重由去年的xx%下降到今年的xx%。馬來(lái)西亞游客同比下降xx%,泰國(guó)游客同比下降xx%。亞洲旅游市場(chǎng)所占海外市場(chǎng)比重與去年同期相比下降了xx個(gè)百分點(diǎn)。

(二)指導(dǎo)精神

我省旅游產(chǎn)業(yè)在今年能取得穩(wěn)中有升的好成績(jī),這和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)是分不開(kāi)的,今年,我們以“保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促就業(yè)、強(qiáng)基礎(chǔ)”做為精神指導(dǎo),大力落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀到各項(xiàng)工作中去,團(tuán)結(jié)一致,積極發(fā)揚(yáng)黨員優(yōu)秀干部的工作精神。充分認(rèn)識(shí)到國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我省旅游產(chǎn)業(yè)造成影響的嚴(yán)峻性,搶抓機(jī)遇,提振信心。抓住中央擴(kuò)大內(nèi)需、快速出臺(tái)一系列政策措施這個(gè)難得的.機(jī)遇;為貫徹落實(shí)中央擴(kuò)大內(nèi)需的政策措施作好了準(zhǔn)備,具備了用好政策機(jī)遇的條件;同時(shí)全省干部群眾精神狀態(tài)好,謀事干事熱情高,為抓住和用好機(jī)遇奠定了基礎(chǔ)。提高企業(yè)的投資信心,提高居民的消費(fèi)信心,提高干部的工作信心。在面臨諸多不利因素的影響下,較好地完成了全年的工作任務(wù)。

(三)采取有效工作措施

1、面對(duì)全球金融危機(jī)導(dǎo)致的全球總需求的疲軟和對(duì)我國(guó)旅游業(yè)帶來(lái)的不利影響,省委省政府認(rèn)為旅游業(yè)總體發(fā)展趨勢(shì)不可能改變或逆轉(zhuǎn),但是旅游業(yè)發(fā)展的動(dòng)力依然強(qiáng)勁,我省旅游業(yè)對(duì)于擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)增長(zhǎng)的作用不可低估。旅游資源豐富是我省的優(yōu)勢(shì),旅游業(yè)是富民產(chǎn)業(yè)。我省明確提出了旅游業(yè)擴(kuò)大內(nèi)需保增長(zhǎng)的具體要求,在今年的政府工作報(bào)告上又再一次強(qiáng)調(diào)實(shí)施旅游振興工程,培育新的消費(fèi)熱點(diǎn),使旅游業(yè)成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。省委省政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于旅游業(yè)發(fā)展前景的精辟論述,極大地鼓舞了我省旅游從業(yè)人員恢復(fù)重建旅游業(yè)的信心和決心,是實(shí)現(xiàn)今年旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)門(mén)紅的關(guān)鍵。

2、為了使我省旅游業(yè)盡快恢復(fù)良好發(fā)展,省政府出臺(tái)了《關(guān)于加快恢復(fù)振興旅游業(yè)的意見(jiàn)》和《關(guān)于做大做強(qiáng)旅游企業(yè)加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》。兩個(gè)文件”第一次從加強(qiáng)政府投入、加大稅收信貸支持、完善要素政策、發(fā)揮企業(yè)主體作用、打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提供優(yōu)化旅游公共服務(wù)六個(gè)方面,對(duì)于各級(jí)政府和部門(mén)加大旅游業(yè)的扶持,提出了明確的要求,切實(shí)解決了旅游恢復(fù)振興中的關(guān)鍵問(wèn)題,對(duì)旅游業(yè)的恢復(fù)發(fā)展具有很強(qiáng)的針對(duì)性和指導(dǎo)意義。各地黨政和省直各部門(mén)深刻領(lǐng)會(huì)省委省政府以旅游業(yè)為先導(dǎo)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),拉動(dòng)內(nèi)需的戰(zhàn)略思想,紛紛將旅游業(yè)的恢復(fù)發(fā)展作為帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)振興的支點(diǎn),落實(shí)政策,采取措施,加大投入,加強(qiáng)宣傳。

3、加強(qiáng)宣傳工作,贏得廣泛關(guān)注。為了重新贏得客源和市場(chǎng),重樹(shù)境內(nèi)外旅游者來(lái)川旅游的信心,樹(shù)立我省安全、舒適旅游目的地形象,政府有關(guān)部門(mén)人員積極參加各種活動(dòng),比如在“全國(guó)旅游博覽

旅游年度工作總結(jié)(篇2)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志: 大家好! 今天借全省旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作會(huì)議召開(kāi)之際,我想就2005年****中心在電視宣傳工作方面的思路與大家一起進(jìn)行探討。2005年中心的電視工作將圍繞著**局長(zhǎng)的*****工作思路,堅(jiān)持以服務(wù)于全省旅游行業(yè)為中心而開(kāi)展進(jìn)行。 一、要貼近省局中心工作服務(wù),以電視宣傳為手段,塑造和展示**旅游總體形象,完成本職的服務(wù)工作。 一是緊緊抓住“*******”這一主題,周密籌劃、認(rèn)真準(zhǔn)備、積極聯(lián)系,做好全省旅游工作會(huì)議和全省旅游市場(chǎng)工作會(huì)議的電視通聯(lián)和電視宣傳報(bào)道工作。 二是主動(dòng)參與***旅游節(jié)、***文化旅游節(jié)、****生態(tài)旅游節(jié)、****旅游節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)中,做好這些節(jié)慶活動(dòng)期間聲像資料的收集、媒體報(bào)道的造勢(shì)工作。 三是配合省局市場(chǎng)處、行管處等處室進(jìn)行境內(nèi)外**旅游宣傳促銷(xiāo),盡可能地依托《***》這一旅游電視平臺(tái),力爭(zhēng)在宣傳促銷(xiāo)期間的當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)上播放我省旅游宣傳促銷(xiāo)片,借助電視媒體擴(kuò)大促銷(xiāo)的宣傳效果。 四是聯(lián)合省局信息中心信息網(wǎng)站,多渠道地在網(wǎng)上傳播**旅游聲像作品,實(shí)現(xiàn)資源共享、手段互補(bǔ)。 五是主動(dòng)做好行風(fēng)評(píng)議、法規(guī)宣傳、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、崗位培訓(xùn)等職能科室工作的電視宣傳報(bào)道工作。???? 二、要貼近、服務(wù)于為全省旅游企業(yè)和事業(yè)單位,以電視宣傳為手段,充分地展示**的旅游資源。 一是要下到市、縣基層,深入景區(qū)景點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地組織好《******》節(jié)目拍攝工作。用好旅游電視欄目和福建對(duì)外電視協(xié)作網(wǎng)這兩個(gè)平臺(tái),在16個(gè)省市電視臺(tái),在香港、臺(tái)灣地區(qū)和歐、美、日、韓等幾十家電視臺(tái)有計(jì)劃地全面介紹**旅游資源。《****》從9月20日試播、9月26日正式開(kāi)播以來(lái),至今(2月26日)已播出了23期節(jié)目,受到了省內(nèi)外觀眾和各級(jí)旅游界人士的好評(píng),不論從一些觀眾的反饋情況還是從旅游同仁、電視同行對(duì)節(jié)目的看法上來(lái)說(shuō)都比較認(rèn)可,大家紛紛認(rèn)為節(jié)目制作比較精致、節(jié)目設(shè)置比較合理,基本涵蓋了旅游的六要素,做到有效的旅游服務(wù)與電視的藝術(shù)表現(xiàn)有機(jī)相結(jié)合。從7月28日開(kāi)播至今共播出近210期節(jié)目,使該欄目的收視率逐步上升,并且我們所制作的節(jié)目全部在《***》中播出,借助《***》這個(gè)平臺(tái)有力地推動(dòng)了**旅游在全國(guó)的影響。當(dāng)然目前也存在一些問(wèn)題:主要是(1)節(jié)目源不夠充足。原因可能是我們宣傳得不太夠,各地旅游部門(mén)還沒(méi)形成全省合力,樹(shù)立起全省旅游電視宣傳“一盤(pán)棋”的觀念,在委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)和經(jīng)費(fèi)到位等具體問(wèn)題上還沒(méi)真正落實(shí)到實(shí)處。(2)旅游信息不夠新穎。主要表現(xiàn)在官方活動(dòng)內(nèi)容偏多,時(shí)效性滯后,旅游信息服務(wù)性不夠突出。 二是深入旅行社、酒店、旅游商品生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)等各個(gè)部門(mén),了解他們宣傳促銷(xiāo)的需求。研究旅行社組團(tuán)、酒店入住、票務(wù)銷(xiāo)售、地方特產(chǎn)、旅游紀(jì)念品營(yíng)銷(xiāo)等旅游資訊的傳播規(guī)律,用好電視臺(tái)1套、6套中旅游節(jié)目這一陣地,進(jìn)行及時(shí)有效的電視宣傳,改變以往電視宣傳中旅游資源多,旅游資訊缺乏服務(wù)性的局面。 三是要進(jìn)一步加強(qiáng)同**電視臺(tái)國(guó)際部的合作,抓住國(guó)際部并入**電視臺(tái)的契機(jī),在**電視臺(tái)上開(kāi)辦福建旅游欄目。? 三、要?jiǎng)?chuàng)新聲像藝術(shù)中心的電視服務(wù)方式,擴(kuò)大服務(wù)范圍,提升服務(wù)水平。 一是構(gòu)想以電視欄目為平臺(tái),用綜藝競(jìng)賽的節(jié)目形式舉辦一次“**導(dǎo)游電視大賽”。通過(guò)各地舉辦預(yù)賽的層層選拔,運(yùn)用多媒體電視的宣傳方式,讓廣大觀眾積極關(guān)注和參與到該項(xiàng)活動(dòng)中來(lái),并進(jìn)一步參加由《***》節(jié)目網(wǎng)組織的“******導(dǎo)游電視大賽”,提升**旅游在全國(guó)的形象。基本設(shè)想是:以演播廳為現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)主持人參與、導(dǎo)游員景區(qū)導(dǎo)游表現(xiàn)、導(dǎo)游員現(xiàn)場(chǎng)斗智、智慧比拼、看畫(huà)面比講解等環(huán)節(jié),由拍攝地的現(xiàn)場(chǎng)觀眾與專(zhuān)家評(píng)分決高低,優(yōu)勝的選手參加全國(guó)大賽。 二是抓住**電視臺(tái)新聞節(jié)目改革的機(jī)會(huì),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)**新聞節(jié)目中天天有**旅游資訊,基本設(shè)想是:通過(guò)對(duì)**旅游資源的整合,細(xì)分出許許多多的小主題,制作出時(shí)長(zhǎng)1到2分鐘,符合新聞節(jié)目播出的**旅游資訊。 三是積極與中央電視臺(tái)3套聯(lián)系,爭(zhēng)取與他們一起合辦“**旅游歌曲MTV大賽”活動(dòng),使音樂(lè)藝術(shù)融入旅游之中,填補(bǔ)目前我省旅游資源好歌、好曲不多的空白。???? 四、要?jiǎng)?chuàng)新**旅游電視宣傳片形式,編輯DVD宣傳促銷(xiāo)片。幾年來(lái)聲像中心制作了許多旅游聲像制品,為旅游宣傳、促銷(xiāo)做出了很多努力,也積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上,今年想運(yùn)用數(shù)字技術(shù),采取新的表現(xiàn)形式,編輯一系列《帶你游**》宣傳片,再精選編輯DVD宣傳促銷(xiāo)片,以期更好地樹(shù)立起**旅游的總體形象。促銷(xiāo)片時(shí)間總長(zhǎng)為20分鐘左右,語(yǔ)種分為中文、英文、日文、德文、法文、韓文、西班牙文等幾種,力爭(zhēng)在今年5月份拿出成片。 除此電視宣傳的工作之外,聲像中心近期還積極籌備舉辦2項(xiàng)工作事項(xiàng)。1、制作反映全省旅游資源的戶(hù)外廣告牌,在**大通道及**大通道上向國(guó)內(nèi)外人士展現(xiàn)**旅游資源;2、于今年9 月份舉辦“旅游攝影大獎(jiǎng)賽”,進(jìn)一步地收集、整合旅游風(fēng)光照片,為今后的對(duì)外宣傳促銷(xiāo)建立起完善的電子圖庫(kù),更方便地服務(wù)于全省旅游行業(yè)的宣傳需求。 以上是聲像中心今年的一些旅游宣傳促銷(xiāo)工作的思路,我希望在座的各位旅游界領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)跁?huì)后能給我們提一些寶貴建議,讓我們共同把**的旅游宣傳促銷(xiāo)工作做得更好。 謝謝大家! ?*中心2005年旅游電視工作思路一文由搜集整理,版權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!

旅游年度工作總結(jié)(篇3)

年初新加入旅游公司市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì),不知不覺(jué)就即將向20XX揮手告別。回首這一年,有成長(zhǎng)、也有遺憾。

一、回首這一年

剛加入的時(shí)候正好是旅游行業(yè)的旺季。由于畢業(yè)之前在鳳凰溝實(shí)習(xí)過(guò)半年,因此對(duì)園區(qū)比較了解,在非常短的時(shí)間就適應(yīng)了工作。主要負(fù)責(zé)景區(qū)團(tuán)隊(duì)的安排以及咨詢(xún)電話的接聽(tīng)。

在3~5月每天非常忙碌,可以說(shuō)是累并快樂(lè)著。我非常積極的去迎接每天,那時(shí)候感覺(jué)狀態(tài)特別好。

6~8月,相對(duì)來(lái)說(shuō)是園區(qū)的淡季。突然之間忙完旺季,不知道每天該做些什么。一開(kāi)始很沒(méi)有方向感。這種消極的態(tài)度,被領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),受到了嚴(yán)厲的批評(píng)。于是及時(shí)端正態(tài)度,和同事增加了拜訪合作社的頻率,去了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),夏季最佳線路,多次向合作社取經(jīng),在所謂的淡季景區(qū)應(yīng)該怎么做?怎樣讓淡季不那么淡?如何挖掘自身良好的資源優(yōu)勢(shì)?

于是我們和其他景區(qū)串線,推出套票、做特色活動(dòng)產(chǎn)品線路,景區(qū)間相互宣傳。雖然最后的旅游人數(shù)增長(zhǎng)量不是很理想,但至少去努力了很充實(shí),也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

9~12月的重大活動(dòng)就是11月的音樂(lè)節(jié)了。首屆草地音樂(lè)節(jié)總體來(lái)說(shuō)還是很成功的。從9月開(kāi)始宣傳造勢(shì),最后在11月初點(diǎn)燃爆點(diǎn),一周內(nèi)演唱會(huì)門(mén)票售罄。在這中間,跑組團(tuán)社、高校、大型企業(yè)、合作單位,最終結(jié)果很理想。努力都獲得了應(yīng)有的結(jié)果。很慶幸自己能加入了這個(gè)年輕且睿智的市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì),跟隨團(tuán)隊(duì)一起努力一起成長(zhǎng)。在這一年,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)、同事們的幫助,讓我不斷成長(zhǎng)。

二、存在的問(wèn)題

雖然已經(jīng)在旅游行業(yè)工作一年,但依然還是行業(yè)的新兵。在工作中也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足之處:

1、游客和團(tuán)隊(duì)經(jīng)常會(huì)有一些突發(fā)問(wèn)題。有時(shí)候明顯感覺(jué)處理非常吃力,不能迅速嫻熟的處理。主要原因有:處理突發(fā)事件經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏鍛煉;不能顧全大局,考慮不周全;因此在今后須要多向同事以及領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,同時(shí)自己多思考。每次要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在總結(jié)中不斷提高。

2、在旅游行業(yè)淡季的時(shí)候,有時(shí)候思想會(huì)松懈。沒(méi)有用積極的心態(tài)去對(duì)待工作。很多時(shí)候做事也比較馬虎,做旅游日常的工作比較雜細(xì),有時(shí)候會(huì)遺漏。后來(lái)每次就隨身帶紙筆或者用手機(jī)備忘錄。后來(lái)類(lèi)似事件也就少了很多。

3、在帶團(tuán)過(guò)程中,會(huì)遇到各種各樣的游客。面對(duì)游客的疑問(wèn),時(shí)常感覺(jué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。在游客的心中,我們導(dǎo)游就是他們的百科全書(shū)。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)在工作之余一如既往的豐富自身的知識(shí)儲(chǔ)備,拓寬視野,做一名合格優(yōu)秀的園區(qū)講解員。讓游客在旅途中,收獲知識(shí)、收獲快樂(lè),滿(mǎn)意而歸。助力景區(qū)宣傳,成為我們景區(qū)良好的宣傳員。

三、對(duì)于工作的幾點(diǎn)建議

1、希望公司建立完善的培訓(xùn)系統(tǒng),加強(qiáng)旅游從業(yè)者的服務(wù)意識(shí)以及服務(wù)技能系統(tǒng)的培訓(xùn);

2、豐富旅游從業(yè)者的學(xué)習(xí)方式,不僅要引進(jìn)來(lái),也要走出去,向其他景區(qū)取長(zhǎng)補(bǔ)短。

3、公司內(nèi)部各部門(mén)一線人員定期的組織交流會(huì),能更好的發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,有利于部門(mén)之間更好的協(xié)調(diào)工作。

旅游年度工作總結(jié)(篇4)

暑假里,我媽媽帶我去北京旅游,參觀了長(zhǎng)城和北京的許多名勝古跡。最讓我難忘的是參觀故宮。

經(jīng)過(guò)天安門(mén)廣場(chǎng)后,我受到了故宮大門(mén)的迎接。一進(jìn)大門(mén),一座莊嚴(yán)華麗的宮殿出現(xiàn)在我眼前。這就是故宮,也叫紫禁城。這里住著24位皇帝。它是明清兩代的皇宮,已有580多年的歷史。

我見(jiàn)過(guò)上海高聳的東方明珠,參觀過(guò)蘇州園林,從未見(jiàn)過(guò)如此雄偉的紫禁城。紫禁城有一座宏偉的宮殿,裝飾著精美的木雕、石雕、彩畫(huà)和華麗的瓦頂。紫禁城整棟建筑金碧輝煌,黃琉璃瓦屋頂,白石基座。它優(yōu)雅而宏偉,就像一幅成千上萬(wàn)個(gè)家庭的畫(huà)卷。毫不夸張地說(shuō),世界上所有美麗的風(fēng)景都在故宮。

紫禁城布置得很漂亮。雖然沒(méi)有水、電等現(xiàn)代化生活設(shè)施。中外游客來(lái)看是因?yàn)樗莫?dú)特性。因?yàn)樵谶@樣的環(huán)境下,游客仿佛穿越了時(shí)間隧道,回到了幾千年、幾百年前,遇見(jiàn)了古人,聞到了他們的氣息。

紫禁城被譽(yù)為世界五大宮殿之一,被聯(lián)合國(guó)教科文組織列為“世界文化遺產(chǎn)”。如果你想在中國(guó)的土地上找到一個(gè)有代表性的建筑,那就是故宮,華麗而不失尊嚴(yán)。而如果要在中國(guó)五千年的歷史中找到一個(gè)符號(hào),那還是紫禁城,曾經(jīng)輝煌、曾經(jīng)喧囂的地方,可以在這里被注釋。

世界上唯一的帝都,珍貴的文化遺產(chǎn)。中國(guó)從古代到現(xiàn)在的無(wú)數(shù)珍寶匯集了熟練工匠的汗水和淚水.直到今天,故宮一直見(jiàn)證著歷史的進(jìn)程,講述著無(wú)聲的故事。

旅游年度工作總結(jié)(篇5)

作為一名青年工作者,一年來(lái),我始終嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:

一是積極主動(dòng),認(rèn)真配合。我主動(dòng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,盡心盡力做好安排給自己的各項(xiàng)工作。

二是參加下鄉(xiāng)活動(dòng),發(fā)放旅游宣傳資料,做好宣傳。

三是在文化節(jié)研討會(huì)期間,按照接待要求,熱情接待專(zhuān)家學(xué)者,對(duì)他們提出要求、建議,做好協(xié)調(diào)。

四是完成一些文件的起草與校正工作。

五是協(xié)助文化股對(duì)全x文化市場(chǎng)進(jìn)行全面摸底調(diào)查。 六是與市旅游局聯(lián)系,完成全x星級(jí)旅游廁所標(biāo)識(shí)牌的制作。

總結(jié)一年的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng),缺乏創(chuàng)造性的工作思路,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的半年里,我將克服缺點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,主動(dòng)分析自己工作中存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),力求更加完善的完成各項(xiàng)工作任務(wù),做一名合格的事業(yè)干部。

旅游年度工作總結(jié)(篇6)

一年來(lái),xx旅游公司在上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心支持下,在我公司全體員工的共同努力下,在業(yè)務(wù)開(kāi)展,公司形象等方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。具體來(lái)說(shuō),有以下幾個(gè)方面的工作:

一、樹(shù)立品牌,努力塑造企業(yè)文化和企業(yè)形象

20xx年是xx旅游公司成立兩周年,我們從高起點(diǎn)打造“xx旅游”企業(yè)形象。首先,投入資金對(duì)旅游公司的辦公場(chǎng)所進(jìn)行裝修,并鞏固有利的地理位置,更換大形象廣告牌,利用報(bào)紙等作宣傳,倡導(dǎo)“xx旅行走遍神州”的主題。在公司管理上,建立健全一整套的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作流程、服務(wù)細(xì)微標(biāo)準(zhǔn),讓客戶(hù)和員工耳目一新,充分了解xx旅行,從而接受xx旅游公司,最后選擇xx旅游公司,這樣人氣和業(yè)績(jī)隨之而來(lái)。

二、以人為本,努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最后是人才的競(jìng)爭(zhēng),要想培養(yǎng)人才,留住人才,就必須以人為本,形成自己的企業(yè)文化。我們堅(jiān)持培訓(xùn)自已的'人才隊(duì)伍,面對(duì)大部分畢業(yè)生的員工隊(duì)伍,花大力氣進(jìn)行企業(yè)文化的宣導(dǎo),業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)能力的考核,并與收入緊密掛鉤,只要在業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)上通過(guò)系統(tǒng)正規(guī)培訓(xùn),使之得到提高,就是一名優(yōu)秀的員工,就對(duì)企業(yè)有歸屬感。同時(shí)努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,形成凝聚力,我們?cè)谄綍r(shí)的工作中營(yíng)造一種和諧相處的氛圍、互相學(xué)習(xí)、互相幫助。有困難大家一起來(lái)克服,經(jīng)常組織一些集體活動(dòng),形成一種非常難得的團(tuán)隊(duì)精神。今年我們專(zhuān)門(mén)組織了導(dǎo)游、計(jì)調(diào)及安全方面的培訓(xùn)。今年總經(jīng)理組織了5次處出考察踩線。對(duì)我培養(yǎng)我公司員工的工作氛圍和團(tuán)結(jié)互助精神起到積極的作用。

三、努力拓展業(yè)務(wù),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

旅游業(yè)作為一個(gè)中間產(chǎn)業(yè),對(duì)經(jīng)濟(jì)有很強(qiáng)的推動(dòng)作用。旅游公司的業(yè)務(wù)分為:地接、組團(tuán)兩大主業(yè)。地接業(yè)務(wù)對(duì)旅游公司來(lái)說(shuō)利潤(rùn)很低,經(jīng)濟(jì)效益差,很多旅游公司不愿做,甚至放棄,都往組團(tuán)業(yè)務(wù)上發(fā)展,但我公司以宣傳我縣旅游為已任,投入人力、物力努力做好地接業(yè)務(wù),爭(zhēng)取做大做強(qiáng),一是可以擴(kuò)大品牌知名度以帶動(dòng)組團(tuán)業(yè)務(wù);一是可以實(shí)實(shí)在在為我縣旅游做貢獻(xiàn)。一年來(lái)接待地接人數(shù)近千人。

四、樹(shù)行業(yè)新風(fēng),引領(lǐng)旅游新潮流。

目前我縣旅游公司共有十幾家之多。大家都靠組團(tuán)業(yè)務(wù)來(lái)支撐,競(jìng)爭(zhēng)特別殘酷。出現(xiàn)了許多采取不正當(dāng)手段競(jìng)爭(zhēng)的情況。送禮、拉關(guān)系、低質(zhì)低價(jià)搶業(yè)務(wù)。造成了極壞的影響,面對(duì)這種局面,我公司加強(qiáng)內(nèi)部管理,狠抓質(zhì)量,從導(dǎo)游培訓(xùn),到計(jì)調(diào)出去踩線,到業(yè)務(wù)員職業(yè)道德培訓(xùn),把好關(guān)口,不做低質(zhì)低價(jià)團(tuán),不靠請(qǐng)客、送禮、拉關(guān)系做業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)變成靠品牌、靠服務(wù)、靠創(chuàng)新來(lái)吸引客戶(hù),推出新的線路,都受到了客戶(hù)的歡迎,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。推出高品保產(chǎn)品來(lái)吸引客戶(hù),加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通、回訪。

但我公司畢竟還年輕,有些方面還不盡完美。面對(duì)未來(lái),我們充滿(mǎn)了信心和激情;我們的目標(biāo)是一流的旅游品牌,我們的目的是真正讓消費(fèi)者享受到滿(mǎn)意的旅行服務(wù)。

旅游年度工作總結(jié)(篇7)

今年以來(lái),在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)旅游局認(rèn)真分析旅游市場(chǎng)形勢(shì),不斷加大旅游宣傳推介力度,全面加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管,各項(xiàng)重點(diǎn)工作推進(jìn)有序,全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),游客接待量穩(wěn)中有升,旅游市場(chǎng)安全、平穩(wěn),無(wú)重大旅游投訴案件。預(yù)計(jì)2017年全區(qū)接待游客xxx萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)10%;旅游綜合收入實(shí)現(xiàn)52.8億元,同比增長(zhǎng)10%。承擔(dān)的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和旅游市場(chǎng)整治兩項(xiàng)市考指標(biāo)連續(xù)三年名列全市前兩名。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:

一、2017年工作任務(wù)完成情況

(一)增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí),激活旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潛力

1.堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng),一張藍(lán)圖繪到底。我們始終堅(jiān)持著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),從2017年開(kāi)始啟動(dòng)旅游總體規(guī)劃編制工作。歷時(shí)一年多,先后經(jīng)過(guò)幾十次修改,5次專(zhuān)題研討,現(xiàn)已正式通過(guò)評(píng)審。同時(shí),完成了xx旅游“十三五規(guī)劃”。

2.堅(jiān)持體制創(chuàng)新,向改革要?jiǎng)恿ΑT谌新氏瘸闪⒙糜问袌?chǎng)秩序整治聯(lián)席會(huì)議,明確分管旅游工作的副區(qū)長(zhǎng)作為總召集人,整合24家職能部門(mén)合力推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。今年以來(lái),共召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議5次,組織大型聯(lián)合執(zhí)法5次,出動(dòng)執(zhí)法人員600余人次,取締非法“一日游”攤點(diǎn)30處、收繳宣傳單頁(yè)600余份、訓(xùn)誡非法經(jīng)營(yíng)者4人次,旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范,受到市上領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

3.堅(jiān)持主動(dòng)工作,爭(zhēng)取更多政策紅利。堅(jiān)持每月到市旅游局對(duì)接匯報(bào)工作兩次以上,5次邀請(qǐng)市旅游局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我區(qū)指導(dǎo)工作。主動(dòng)承辦市旅游局組織的各類(lèi)宣傳推介活動(dòng),先后協(xié)辦各類(lèi)活動(dòng)3次,并爭(zhēng)取“xxxx旅游集市”活動(dòng)長(zhǎng)期落戶(hù)蓮湖。通過(guò)主動(dòng)工作,贏得了市旅游局在資金等方面的支持。通過(guò)主動(dòng)性工作,贏得了市旅游局在資金方面的支持。今年以來(lái),市上為蓮湖的智慧旅游、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)共給予專(zhuān)項(xiàng)資金330萬(wàn),額度全市各區(qū)縣最多。另外,成立了由旅游項(xiàng)目評(píng)審專(zhuān)家、財(cái)政局、紀(jì)委第二紀(jì)檢組、旅游局相關(guān)人員為成員的項(xiàng)目驗(yàn)收組,對(duì)大唐西市非遺城一期項(xiàng)目、蓮湖區(qū)智慧回坊建設(shè)項(xiàng)目等三個(gè)項(xiàng)目完成評(píng)審驗(yàn)收。

(二)增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力

1.積極探索互聯(lián)網(wǎng)+旅游營(yíng)銷(xiāo)模式。進(jìn)一步推廣清真美食,推出以“掌上回坊”電商平臺(tái)為主要內(nèi)容的智慧回坊項(xiàng)目。目前電商平臺(tái)已上線回坊特產(chǎn)100多類(lèi),舉行線下推廣活動(dòng)10余場(chǎng),活躍粉絲接近1萬(wàn)人,重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率正在穩(wěn)步增加。隨著在線支付等功能的進(jìn)一步完善,越來(lái)越多的回坊商家加入平臺(tái)發(fā)展。

2.積極探索“旅游+”模式,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。今年來(lái),參加了xxx旅游大會(huì)、三xx旅游節(jié).

3.堅(jiān)持國(guó)際視野,努力打造交流平臺(tái)。

(三)增強(qiáng)精品意識(shí),全方位塑造蓮湖旅游品牌

1.扎實(shí)推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

2.高質(zhì)量制作系列化宣傳品。

3.舉辦旅游宣傳口號(hào)評(píng)選活動(dòng)。

4.策劃推出xx旅游精品線路。

(四)增強(qiáng)法制意識(shí),以規(guī)范和安全推動(dòng)旅游發(fā)展

1.多元參與提升熱點(diǎn)區(qū)域管理水平。按照政府主導(dǎo)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、行業(yè)監(jiān)管、社會(huì)參與的思路,定期開(kāi)展綜合整治。一方面,旅游行業(yè)主管部門(mén)每天堅(jiān)持每隔一小時(shí)對(duì)xx盤(pán)道等熱點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行一次巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題聯(lián)合屬地街道予以取締。另一方面,建立旅游市場(chǎng)監(jiān)督員制度,聘請(qǐng)鼓樓周邊4個(gè)旅行社門(mén)市的工作人員作為監(jiān)督員,發(fā)放聘書(shū),要求他們發(fā)現(xiàn)非法招攬游客行為及時(shí)固定證據(jù),并在第一時(shí)間向區(qū)旅游局通報(bào),鼓樓周邊長(zhǎng)期存在的“黑社”、“黑導(dǎo)”等現(xiàn)象得到根治。

2.以事權(quán)下放為契機(jī)強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管。將旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)備案納入?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心,在全市率先實(shí)現(xiàn)了備案全流程網(wǎng)上審批,為旅游企業(yè)提供了方便快捷的服務(wù)。截至目前,共備案旅行社分社和門(mén)市部44家。同時(shí),制定了旅行社專(zhuān)項(xiàng)檢查表,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的旅行社及分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行循環(huán)檢查,累計(jì)檢查62家,下達(dá)整改通知書(shū)6份,旅行社經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)一步規(guī)范。

3.抓旅游安全管控工作,為游客提供安全保障。在全市率先建立開(kāi)放式街區(qū)旅游安全應(yīng)急管理機(jī)制,制定了《蓮湖區(qū)北院門(mén)風(fēng)情街節(jié)假日緊急疏散應(yīng)急預(yù)案》,成立了應(yīng)急指揮部,統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮該區(qū)域節(jié)假日旅游安全應(yīng)急管理工作。建成北院門(mén)風(fēng)情街應(yīng)急指揮系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控、實(shí)時(shí)客流統(tǒng)計(jì)和應(yīng)急預(yù)警等多種功能,在端午、中秋、國(guó)慶節(jié)等假日收到了明顯成效,進(jìn)一步提升了北院門(mén)風(fēng)情街應(yīng)急指揮管控水平。此舉措受到了省市旅游局領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),我區(qū)在全省智慧旅游工作推進(jìn)會(huì)上進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)介紹。

(五)加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè),確保各項(xiàng)工作全面推進(jìn)

1.認(rèn)真履行“兩個(gè)責(zé)任”,強(qiáng)化班子自身建設(shè)。一是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,支部定期召開(kāi)會(huì)議專(zhuān)題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作兩手抓、兩促進(jìn)。二是支部書(shū)記履行“第一責(zé)任人”職責(zé),工作中堅(jiān)持帶隊(duì)伍做表率,今年講黨課4次,監(jiān)督班子成員廉政勤政,不定期檢查科室負(fù)責(zé)人履職情況和黨員教育管理情況。三是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員“一崗雙責(zé)”責(zé)任,支部書(shū)記與班子成員、班子成員與科室負(fù)責(zé)人分別簽訂了責(zé)任書(shū),做到廉政工作齊負(fù)責(zé)、共促進(jìn)。四是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度,編制了職權(quán)目錄,繪制了權(quán)力運(yùn)行流程圖,切實(shí)抓好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,堅(jiān)持用制度管人管事,嚴(yán)格履行重大問(wèn)題、重要事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告制度。五是嚴(yán)格落實(shí)廉政制度,全面推行政務(wù)公開(kāi),班子成員帶頭堅(jiān)持公開(kāi)、公正、透明,模范遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,全局未發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)行為。

2.扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”專(zhuān)題教育。一是精心組織,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。明確局黨政一把手為專(zhuān)題教育工作第一責(zé)任人,認(rèn)真謀劃,科學(xué)統(tǒng)籌,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究并制定“兩學(xué)一做”專(zhuān)題教育實(shí)施方案,學(xué)習(xí)計(jì)劃,要求人人參與,做到每周有學(xué)習(xí),每月有研討,堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,學(xué)以致用。二是堅(jiān)持不懈抓好學(xué)習(xí)教育。按照區(qū)委組織部和區(qū)直機(jī)關(guān)工委的要求,按照全區(qū)安排,按時(shí)圓滿(mǎn)完成了黨員組織關(guān)系排查工作和黨費(fèi)收繳清理等工作;通過(guò)專(zhuān)題討論、講黨課、試卷答題等方式對(duì)省、市、區(qū)“三項(xiàng)機(jī)制”政策進(jìn)行了學(xué)習(xí)貫徹,引導(dǎo)全局黨員干部進(jìn)一步自加壓力,自添動(dòng)力,在推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中真正做到敢于擔(dān)當(dāng)和勇于擔(dān)當(dāng)。先后集中組織了24次集中學(xué)習(xí),在此基礎(chǔ)上全體黨員干部認(rèn)真進(jìn)行個(gè)人自學(xué),局主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員進(jìn)行了4次黨課教育,圍繞“學(xué)習(xí)有關(guān)文件、增強(qiáng)學(xué)習(xí)教育自覺(jué)性”、“堅(jiān)守信仰信念、增強(qiáng)規(guī)矩意識(shí)”等專(zhuān)題開(kāi)展了5次專(zhuān)題研討活動(dòng)。三是立行立改解決突出問(wèn)題。局班子成員堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,把發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題作為專(zhuān)題教育的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以解決問(wèn)題的成效檢驗(yàn)專(zhuān)題教育的實(shí)效。四是積極做好民主生活會(huì)召開(kāi)準(zhǔn)備工作。及時(shí)制定了召開(kāi)“兩學(xué)一做”專(zhuān)題民主生活會(huì)方案,同時(shí)對(duì)2017年度民主生活會(huì)查擺出的問(wèn)題整改情況進(jìn)行了回顧總結(jié)。多角度、多渠道征求意見(jiàn)建議。深入開(kāi)展談心談話。兩名班子成員之間、班子成員與科室負(fù)責(zé)同志都先后開(kāi)展了坦誠(chéng)的談心談話

3.基層黨建重點(diǎn)任務(wù)全面完成。一是按照機(jī)關(guān)黨工委要求,做好黨員黨組織關(guān)系集中排查工作;二是對(duì)黨代表和支部全體黨員違紀(jì)違法情況進(jìn)行了全面清理排查;三是對(duì)黨費(fèi)收繳工作進(jìn)行了集中清理和專(zhuān)項(xiàng)檢查,重新核定了黨費(fèi)繳納基數(shù),完成了黨費(fèi)補(bǔ)繳工作,全面規(guī)范足額收繳黨費(fèi);四是開(kāi)展了抓黨建促扶貧攻堅(jiān)工作,作為扶貧小組幫扶組成員單位,積極向周至縣啞柏鎮(zhèn)捐助扶貧款項(xiàng)。

4.切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。繼續(xù)開(kāi)展“學(xué)習(xí)大講堂”及業(yè)務(wù)練兵活動(dòng),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為目標(biāo),突出執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)這個(gè)重點(diǎn),積極組織開(kāi)展《旅游法》、旅游相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),確保執(zhí)法人員素質(zhì)全面提高;二是建章立制。圍繞加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè),按照建立“長(zhǎng)期受教育,永葆先進(jìn)性”長(zhǎng)效機(jī)制的思路,進(jìn)一步健全和完善我局黨建制度和行政管理制度,實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)管理有章可循、行之有效。三是“七不讓”活動(dòng)取得實(shí)效。今年我局在全體干部中開(kāi)展了“七不讓”活動(dòng)即不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手里延誤;不讓正在辦理的文件在我手里積壓;不讓各種差錯(cuò)在我手里發(fā)生;不讓消極情緒和負(fù)面言論在我身上出現(xiàn);不讓我做的工作影響全局;不讓旅游局的形象因我而受影響;不讓服務(wù)對(duì)象在我這里受到冷落。通過(guò)簽訂“七不讓”承諾書(shū);建立個(gè)人問(wèn)題臺(tái)賬,實(shí)行問(wèn)題銷(xiāo)號(hào)制度;組織開(kāi)展讀書(shū)交流、工作技能評(píng)比等活動(dòng)的開(kāi)展。有效地提升了全局干部的履職能力,推進(jìn)了局機(jī)關(guān)的作風(fēng)建設(shè)。

二、存在問(wèn)題

雖然我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展取得了明顯成績(jī),但還存在一些亟待解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:

一是供給不足的矛盾依然突出。我區(qū)旅游業(yè)態(tài)還是以傳統(tǒng)的觀光和美食為主,缺少供游客深度體驗(yàn)的項(xiàng)目和健康、養(yǎng)老、研學(xué)等新興旅游項(xiàng)目的龍頭企業(yè),游客在我區(qū)的留駐時(shí)間和消費(fèi)受到限制,對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際貢獻(xiàn)不高。

二是區(qū)域發(fā)展不平衡。游客主要集中在北院門(mén)風(fēng)情街和大唐西市,特別是北院門(mén)區(qū)域因?yàn)槊朗尘奂秩鄙倨渌朗辰謪^(qū)的分流,人滿(mǎn)為患,給管理帶來(lái)巨大難度,也降低了游客的舒適度。

三是旅游產(chǎn)業(yè)之間的融合程度不高。文旅、商旅以及旅游與科技的融合發(fā)展尚處于探索起步階段,旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的各環(huán)節(jié)還處于各自為戰(zhàn)的階段,旅游各要素之間沒(méi)有聯(lián)動(dòng)、互動(dòng)效應(yīng)。

三、2018年工作計(jì)劃

2018我局以追趕超越為動(dòng)力,采取以下五條措施,力爭(zhēng)全年累計(jì)接待游客2900萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入58億元,同比增長(zhǎng)10%以上。

一是優(yōu)化旅游環(huán)境。以xxx等區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn),進(jìn)一步發(fā)揮旅游市場(chǎng)整治聯(lián)席會(huì)議的作用,逐步形成政府主導(dǎo)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、行業(yè)監(jiān)督、社會(huì)參與的管理新模式,確保該項(xiàng)工作持續(xù)走在全市前列;以蓮湖區(qū)旅游咨詢(xún)服務(wù)中心和旅游投訴服務(wù)中心為平臺(tái),通過(guò)升級(jí)改造,力爭(zhēng)建成網(wǎng)上游客集散中心,不斷豐富服務(wù)內(nèi)容進(jìn),提升旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;擴(kuò)大回坊電瓶車(chē)隊(duì)規(guī)模,采用“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)等多種運(yùn)營(yíng)模式,拓展電瓶車(chē)服務(wù)區(qū)域,滿(mǎn)足更多群眾和游客出行需求。

二是拓展旅游市場(chǎng)。試運(yùn)行推出“xxxx”線路,以xx、xxx、城墻、廣仁寺等北院門(mén)(回坊)周邊景區(qū)景點(diǎn)為主要內(nèi)容,吸引游客深度體驗(yàn)回坊歷史文化;鼓勵(lì)和支持創(chuàng)意性旅游紀(jì)念品的研制開(kāi)發(fā),不斷豐富蓮湖旅游業(yè)態(tài);豐富和完善悅享蓮湖旅游季活動(dòng)內(nèi)容,形成我區(qū)具有影響力的品牌性節(jié)事活動(dòng)。

三是促進(jìn)旅游項(xiàng)目帶動(dòng)消費(fèi)。圍繞大皮院、北廣濟(jì)街、西羊市和北院門(mén)風(fēng)情街進(jìn)行有機(jī)更新和街景提升,打造“回字形”清真美食深度體驗(yàn)區(qū);深度挖掘和整合轄區(qū)紅色旅游資源,圍繞松花江上、奇園茶社等具有影響力的項(xiàng)目,將其納入旅游宣傳計(jì)劃,對(duì)外廣泛宣傳推介,不斷將轄區(qū)紅色旅游資源推向旅游市場(chǎng);加大“掌上回坊”運(yùn)營(yíng)力度,通過(guò)線上線下活動(dòng)進(jìn)行推廣,不斷提高活躍度和交易量;持續(xù)抓好A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作,2017年力爭(zhēng)高家大院3A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建成功,清真大寺4A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建取得實(shí)際進(jìn)展。

四是保障游客安全。積極開(kāi)展北院門(mén)風(fēng)情街人流疏散、應(yīng)急管理等工作,保障客流平穩(wěn)安全。重點(diǎn)完善北院門(mén)風(fēng)情街應(yīng)急指揮系統(tǒng)建設(shè),對(duì)已建成的系統(tǒng)和功能進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),并對(duì)應(yīng)急指揮系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合利用。在此基礎(chǔ)上,將應(yīng)急監(jiān)控設(shè)備向北院門(mén)(回坊)其他區(qū)域和景區(qū)景點(diǎn)延伸,最終實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

五是引進(jìn)旅游專(zhuān)業(yè)人才。與旅游策劃?rùn)C(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,探索發(fā)揮新型智庫(kù)在產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、品牌營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)管理、運(yùn)營(yíng)招商等方面的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)政企合作。與高校和研究機(jī)構(gòu)共同建立旅游專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)基地,在旅游人才培養(yǎng)中實(shí)現(xiàn)合作共贏。探索與旅游專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)人才更加靈活的合作模式,通過(guò)戰(zhàn)略服務(wù)、項(xiàng)目合作、課題調(diào)研、活動(dòng)策劃等多種方式,吸引更多高層次人才參與我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展。

旅游年度工作總結(jié)(篇8)

20XX年上半年,縣旅游局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在樂(lè)山市旅游局的指導(dǎo)下,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“產(chǎn)業(yè)提升年”工作部署和部門(mén)承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù),加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),以旅游項(xiàng)目為龍頭,以招商引資、宣傳促銷(xiāo)、行業(yè)管理、人才隊(duì)伍建設(shè)等重點(diǎn)工作為抓手培育發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。1-6月份,全縣旅游接待總?cè)藬?shù)15.11萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合總收入6626.46萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)0.7%,完成省、市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)40.7%。現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:

一、上半年工作總結(jié)

(一)旅游項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)

為完善旅游要素體系建設(shè),逐步提升旅游接待和服務(wù)設(shè)施水平,提高我縣的旅游接待能力,夯實(shí)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),縣旅游局著力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)提升年旅游項(xiàng)目工作,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。建成黃氏山莊、川民農(nóng)家樂(lè)、泥河村2戶(hù)農(nóng)家樂(lè)等鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目,積極培育了舟壩庫(kù)區(qū)橋下魚(yú)莊、仁和路庫(kù)區(qū)小島接待點(diǎn)、中橋子等餐飲娛樂(lè)接待設(shè)施。引進(jìn)江蘇民營(yíng)業(yè)主投資龍門(mén)山莊項(xiàng)目,對(duì)山莊全面改建,計(jì)劃投資300萬(wàn)元建設(shè)開(kāi)發(fā)“綠緣劉老根生態(tài)農(nóng)莊”,已完成投入100萬(wàn)元,用于土地費(fèi)用和前期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。對(duì)川西竹海景區(qū)項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)地考察和調(diào)研,逐戶(hù)走訪調(diào)查和開(kāi)展座談,對(duì)蕭洞飛虹景點(diǎn)餐飲娛樂(lè)接待設(shè)施項(xiàng)目、停車(chē)場(chǎng)擴(kuò)建、增設(shè)標(biāo)牌標(biāo)識(shí)、打通環(huán)游步道等進(jìn)行規(guī)劃。統(tǒng)籌細(xì)化景區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌設(shè)置位置,配置和完善景區(qū)接待配套設(shè)施。旅游項(xiàng)目建設(shè)已完成投資580萬(wàn)元。

(二)旅游招商引資進(jìn)一步加快

依托生態(tài)資源,整合和包裝精品,確定了川西竹海、舟壩庫(kù)區(qū)、棗咡壩七里香果園等重點(diǎn)旅游招商項(xiàng)目,編制項(xiàng)目簡(jiǎn)介書(shū)。制定年度工作計(jì)劃,通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、沐川旅游網(wǎng)頁(yè)和會(huì)談等形式對(duì)旅游項(xiàng)目進(jìn)行招商。引進(jìn)多名業(yè)主對(duì)川西竹海、棗咡壩七里香果園進(jìn)行實(shí)地考察和洽談。積極做好西博會(huì)籌備工作。

(三)旅游宣傳促銷(xiāo)進(jìn)一步加強(qiáng)

加強(qiáng)同省、市、縣媒體的合作,通過(guò)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、電視臺(tái)等媒體宣傳沐川旅游資源。適應(yīng)今年國(guó)家假日調(diào)整的特點(diǎn),推出川西竹海、舟壩庫(kù)區(qū)、黑熊谷森林公園等景區(qū)2日游和3日游旅游線路。組織和指導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游業(yè)主開(kāi)展“春節(jié)”黃金周、“五一”、“端午”小長(zhǎng)假等主題宣傳活動(dòng)3次。針對(duì)成都、重慶、樂(lè)山、宜賓及其周邊區(qū)域等主要客源市場(chǎng)進(jìn)行宣傳開(kāi)拓,打造“生態(tài)沐川休閑之旅”的品牌,提升我縣整體形象。在華西都市報(bào)、樂(lè)山日?qǐng)?bào)、樂(lè)山晚報(bào)等報(bào)刊刊載旅游宣傳文章8篇。在樂(lè)山旅游網(wǎng)和沐川旅游網(wǎng)對(duì)我縣旅游進(jìn)行宣傳。在縣車(chē)站,賓館等接待單位投放《沐川旅游》宣傳畫(huà)冊(cè)、《沐川自駕指南》800份。按照縣委宣傳部的統(tǒng)一部署,牽頭組織窗口服務(wù)單位開(kāi)展“活力沐川迎奧運(yùn)、文明新風(fēng)伴我行”主題宣傳活動(dòng)。6月4日,參加“六·五”世界環(huán)保日一條街宣傳活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展廣泛宣傳沐川寶貴的旅游資源,并對(duì)旅游資源保護(hù)知識(shí)、國(guó)內(nèi)旅游文明公約、旅游文明和禮儀進(jìn)行宣傳,倡導(dǎo)綠色消費(fèi)。川西竹海和舟壩庫(kù)區(qū)知名度得到提高,吸引了大量的縣內(nèi)外游客。

(四)鄉(xiāng)村旅游進(jìn)一步發(fā)展

3月11日,縣旅游局組織各鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)業(yè)主召開(kāi)工作會(huì)議就鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行研究和部署,并對(duì)銀河山莊、龍溪苑山莊、志軍花園等星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)進(jìn)行授牌和表彰獎(jiǎng)勵(lì),會(huì)上組織業(yè)主參觀考察黃氏山莊,對(duì)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展模式、經(jīng)營(yíng)理念、管理服務(wù)等問(wèn)題開(kāi)展交流學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。深入各鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)開(kāi)展了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展專(zhuān)題調(diào)研,對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃,以縣城為中心,以國(guó)道213線為主體,規(guī)劃為兩個(gè)片區(qū),一是沐溪鎮(zhèn)中心片區(qū),定位為休閑觀光片區(qū),范圍包括沐溪鎮(zhèn)三溪村、龍橋村、泥河村,二是幸福鄉(xiāng)、建和鄉(xiāng)片區(qū),定位為茶葉、林果生態(tài)片區(qū),范圍包括幸福鄉(xiāng)柏香村、建和鄉(xiāng)鳳凰村。按照一個(gè)中心,兩大片區(qū)的格局,努力培育發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,創(chuàng)建市級(jí)星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)。加快發(fā)展黃氏山莊、大巖頭農(nóng)家樂(lè)、龍門(mén)山莊、棗咡壩鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等項(xiàng)目作為支撐。指導(dǎo)黃氏山莊對(duì)后山開(kāi)發(fā)進(jìn)行初步規(guī)劃,下一步進(jìn)行擴(kuò)建,拓寬休閑娛樂(lè)地帶,同時(shí)帶動(dòng)周邊發(fā)展2戶(hù)具有一定檔次的農(nóng)家樂(lè),形成規(guī)模效應(yīng)。指導(dǎo)綠緣劉老根生態(tài)農(nóng)莊對(duì)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃,協(xié)調(diào)辦理完成報(bào)批手續(xù),解決通訊線路改建事宜,為業(yè)主服好務(wù)。

旅游年度工作總結(jié)(篇9)

旅游局年終工作總結(jié)

2013年,全市旅游系統(tǒng)緊緊圍繞市委市政府“一個(gè)中心兩大戰(zhàn)役”戰(zhàn)略部署,強(qiáng)力推進(jìn)旅游“510計(jì)劃”落實(shí),旅游大發(fā)展工作取得明顯成效。2013年,我市共接待國(guó)內(nèi)外游客3290萬(wàn)人次,旅游總收入197億元,同比分別增長(zhǎng)%和%,兩項(xiàng)指標(biāo)增幅居全省第一。開(kāi)化根宮佛國(guó)文化旅游區(qū)躋身國(guó)家5a級(jí)旅游區(qū),實(shí)現(xiàn)我市國(guó)家5a級(jí)旅游區(qū)零的突破。成功舉辦江郎山國(guó)際旅游節(jié)。我市躋身2013中國(guó)旅游競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)市第28位。

一、合力興旅氛圍濃厚,旅游“510計(jì)劃”全面推進(jìn)。各級(jí)黨委、政府更加重視旅游發(fā)展工作。省政府李強(qiáng)省長(zhǎng)、國(guó)家旅游局邵琪偉局長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)先后到衢州調(diào)研,并就生態(tài)主體功能區(qū)創(chuàng)建和旅游發(fā)展工作提出一系列指導(dǎo)意見(jiàn)。陳新書(shū)記、沈仁康市長(zhǎng)及政府分管領(lǐng)導(dǎo)多次調(diào)研旅游工作、聽(tīng)取旅游專(zhuān)題匯報(bào)、參加旅游重大活動(dòng)。市政府下發(fā)全市旅游工作重點(diǎn)及任務(wù)分工文件,將2013年衢州市旅游“510”計(jì)劃的50項(xiàng)目旅游工作分解到各地各部門(mén)。市政府對(duì)市級(jí)相關(guān)部門(mén)首次實(shí)行旅游工作單項(xiàng)考核,對(duì)縣(市、區(qū))政府實(shí)行大比分考核。我市通過(guò)召開(kāi)全市旅游發(fā)展推進(jìn)會(huì)、市內(nèi)主要媒體宣傳,社會(huì)各界和相關(guān)部門(mén)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的認(rèn)識(shí)更加到位,旅游510計(jì)劃得到全面推進(jìn)。

二、國(guó)家休閑區(qū)建設(shè)正式啟動(dòng),旅游項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。首個(gè)國(guó)家休閑區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)得到全國(guó)休閑標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)批復(fù)同意,國(guó)家休閑區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃取得初步成果。江山市成為省世界遺產(chǎn)旅游專(zhuān)項(xiàng)改革試點(diǎn)、龍游縣成為省級(jí)文化旅游融合專(zhuān)項(xiàng)改革試點(diǎn)縣。柯城區(qū)、衢江區(qū)、常山縣都在積極謀劃推進(jìn)不同層級(jí)的度假區(qū)建設(shè),著重以集聚發(fā)展、重大休閑項(xiàng)目招商為抓手推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。全市進(jìn)一步形成了國(guó)家級(jí)試點(diǎn)、省級(jí)試點(diǎn)與省級(jí)專(zhuān)項(xiàng)改革齊頭并進(jìn)的局面。為加快國(guó)家休閑區(qū),市政府修訂出臺(tái)了促進(jìn)旅游業(yè)大發(fā)展的政策意見(jiàn),并進(jìn)一步加大旅游發(fā)展平臺(tái)建設(shè),推進(jìn)旅游改革創(chuàng)新。開(kāi)化縣成為省重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)示范區(qū)建設(shè)試點(diǎn)縣,取消了gdp考核,增加生態(tài)考核指標(biāo)。旅游項(xiàng)目建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn),旅游投資增長(zhǎng)20%。舉辦衢州旅游投資項(xiàng)目洽談會(huì),簽約12個(gè)重大旅游項(xiàng)目,協(xié)議投資額億元。

三、旅游營(yíng)銷(xiāo)推陳出新,客源市場(chǎng)開(kāi)拓成效明顯。圍繞“首個(gè)國(guó)家休閑區(qū)”建設(shè),全市利用浙江省旅交會(huì)、中國(guó)國(guó)內(nèi)旅交會(huì)等各種平臺(tái)和手段開(kāi)展旅游營(yíng)銷(xiāo)。成功舉辦江郎山國(guó)際旅游節(jié),翼裝飛俠杰布·科里斯成功穿越江郎山一線天的旅游大事件營(yíng)銷(xiāo)取得圓滿(mǎn)成功,100多家國(guó)內(nèi)外媒體參與報(bào)道,打響了衢州旅游品牌,提升了衢州知名度和美譽(yù)度。舉辦2013全國(guó)自駕車(chē)旅游發(fā)展峰會(huì),吸引來(lái)自全國(guó)24個(gè)省(市、區(qū))31個(gè)自駕車(chē)組織和代表約200多人參加。開(kāi)展衢州旅游新春千萬(wàn)門(mén)票大派送活動(dòng),派送出30多萬(wàn)張門(mén)票,相關(guān)網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊量達(dá)到1000多萬(wàn)次。赴長(zhǎng)沙、上海舉辦旅游推介會(huì),開(kāi)通衢州—上海旅游專(zhuān)列,受到了客源地市場(chǎng)的熱烈反響。中國(guó)旅游日期間,舉辦衢州2013中國(guó)旅游日“市長(zhǎng)帶您免費(fèi)游”、百車(chē)自駕游衢州等系列活動(dòng),旅游惠民價(jià)值1000多萬(wàn)元,參與惠民活動(dòng)的市民、游客數(shù)達(dá)15萬(wàn)人次。開(kāi)展名博游衢州、上海名作家衢州采風(fēng)行活動(dòng),邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名團(tuán)隊(duì)拍攝衢州旅游宣傳片,在浙江旅游手機(jī)報(bào)每期推出一條衢州旅游消息,開(kāi)通并推廣應(yīng)用衢州旅游手機(jī)客戶(hù)端,在淘寶網(wǎng)開(kāi)展“淘衢州旅游”活動(dòng),開(kāi)展“衢州旅游周末大派送”活動(dòng)等等。我市躋身2013中國(guó)旅游競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)市第28位。

四、加大教育培訓(xùn),旅游品質(zhì)明顯提升。加強(qiáng)以導(dǎo)游員素質(zhì)提升為重點(diǎn)的旅游隊(duì)伍建設(shè),舉辦了國(guó)家旅游局“名導(dǎo)進(jìn)課堂”到衢州培訓(xùn)活動(dòng),邀請(qǐng)5位國(guó)家旅游局“名導(dǎo)進(jìn)課堂”師資庫(kù)專(zhuān)家為近700多位導(dǎo)游授課。開(kāi)展首屆金牌導(dǎo)游、名星導(dǎo)游評(píng)選大賽,產(chǎn)生了金牌導(dǎo)游員、名星導(dǎo)游員各10名。舉辦旅游景區(qū)創(chuàng)a工作培訓(xùn)班,邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)創(chuàng)a工作專(zhuān)家授課,著力提升旅游景區(qū)創(chuàng)a工作水平。開(kāi)展旅游飯店經(jīng)理培訓(xùn)班和鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)班,有效提升經(jīng)營(yíng)管理水平。開(kāi)通旅游服務(wù)熱線,在全省率先開(kāi)展旅游產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系工作,著力提升旅游服務(wù)質(zhì)量。全方位推動(dòng)旅游品質(zhì)提升,開(kāi)化根宮佛國(guó)文化旅游區(qū)、江郎山—廿八都景區(qū),按照5a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作要求,全面提升景區(qū)軟硬件設(shè)施,開(kāi)化根宮佛國(guó)文化旅游區(qū)成功創(chuàng)建成為國(guó)家5a級(jí)旅游區(qū),實(shí)現(xiàn)我市國(guó)家5a級(jí)旅游區(qū)零的突破。龍游民居苑、常山三衢石林景區(qū)創(chuàng)建成為國(guó)家4a級(jí)旅游區(qū),江山浮蓋山、柯城桃源七里創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游區(qū)工作通過(guò)省級(jí)初審。

五、強(qiáng)化服務(wù)管理,干部隊(duì)伍素質(zhì)顯著提高。根據(jù)市委統(tǒng)一部署,深入開(kāi)展“共建生態(tài)家園”干部走親連心服務(wù)基層行動(dòng)、黨員志愿者進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng),鞏固深化領(lǐng)導(dǎo)干部下基層“三走進(jìn)”行動(dòng),廣大旅游干部職工的旅游工作能力有新提高、旅游干部隊(duì)伍形象有新提升,有力推動(dòng)了旅游事業(yè)發(fā)展。切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,深入開(kāi)展黨紀(jì)和廉政等學(xué)習(xí)教育活動(dòng),嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中央“”和省委“六個(gè)嚴(yán)禁”及市委相關(guān)規(guī)定,提升旅游干部隊(duì)伍政治思想素質(zhì)。立足旅游工作實(shí)際,廣大干部職工積極參加服務(wù)基層活動(dòng),積極參加結(jié)對(duì)幫扶、解決我市旅游業(yè)發(fā)展和基層、企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到的突出矛盾和問(wèn)題。2013年,全局共走訪基層旅游企業(yè)、聯(lián)系村100多家,走訪人次累計(jì)近200多人次,幫助基層解決實(shí)際困難20多個(gè),為基層辦實(shí)事20余件,進(jìn)一步提升了旅游干部隊(duì)伍的工作水平,樹(shù)立旅游部門(mén)的良好形象。扎實(shí)推進(jìn)十大專(zhuān)項(xiàng)工作、項(xiàng)目謀劃招商、新農(nóng)村建設(shè)、“平安衢州”、依法行政等工作,服務(wù)中心工作成效明顯。加強(qiáng)局機(jī)關(guān)工作管理,完善局機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度,落實(shí)干部職工崗位責(zé)任制,有效提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

旅游年度工作總結(jié)(篇10)

總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編收集整理的旅游景點(diǎn)年度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

一年復(fù)始,萬(wàn)象更新。剛剛過(guò)去的xx年,我們山莊在各位的辛勤勞作及共同努力下,圓滿(mǎn)完成了xx年各項(xiàng)指標(biāo)。時(shí)值歲末年初,今天,我們歡聚一堂。在此,我謹(jǐn)代表山莊為山莊的運(yùn)營(yíng)發(fā)展付出了辛勤汗水的全體同仁,表示最誠(chéng)摯的敬意和最衷心的感謝!

我們山莊運(yùn)營(yíng)已一年有余,我們的業(yè)績(jī)、工作效率、工作質(zhì)量都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。各主管部門(mén)分別都作了xx年工作總結(jié)匯報(bào),對(duì)這一年工作思路也做了安排,其目的是總結(jié)過(guò)去,分析現(xiàn)在,規(guī)劃將來(lái),我表示完全同意。過(guò)去的一年中,全體員工在管理班子的帶領(lǐng)下,齊心合力,共同協(xié)作,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和卓越的業(yè)績(jī),圓滿(mǎn)完成了xx年各項(xiàng)指標(biāo)。我們繼續(xù)保持開(kāi)拓創(chuàng)新和勇于進(jìn)取的工作作風(fēng),帶領(lǐng)全體員工開(kāi)拓美好的未來(lái)。

當(dāng)然,在感受成功喜悅的同時(shí),我們也要清醒并深刻的認(rèn)識(shí)到,在過(guò)去的一年工作中自身存在的不足,以便于在今后的工作中得以布置并改善。諸如:管理上需要加強(qiáng);員工各個(gè)方面素質(zhì)與能力要不斷提高;加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí)的規(guī)范工作范疇,做到各司其職,各轄其司;禮節(jié)和文明禮貌要加強(qiáng)培訓(xùn);團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量有待提高;管理人員之間的溝通協(xié)作力的進(jìn)一步提升;招聘及留住新員工;建立完善的培訓(xùn)及考核制度;全員績(jī)效考核的獎(jiǎng)罰制度需要落實(shí);加強(qiáng)山莊文化建設(shè);抓好山莊運(yùn)營(yíng)發(fā)展模式的多元化等等都要作為我們新一年工作重點(diǎn),進(jìn)行布置安排,并落到實(shí)處。

我們?cè)诳隙ǔ煽?jī),反思過(guò)去的同時(shí),要認(rèn)真目前旅游業(yè)的.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們要推出激勵(lì)機(jī)制,豐富人力資源,穩(wěn)定現(xiàn)有員工,引進(jìn)人才,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,穩(wěn)定和擴(kuò)大員工隊(duì)伍,擁有了雄厚的團(tuán)隊(duì)資源后,拓展山莊的運(yùn)營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)多元化。

這一年,我們迎來(lái)了新的喜悅,我們山莊與廣西西部旅游聯(lián)盟已達(dá)成合作伙伴,我們的客源逐漸增多,對(duì)我們山莊的發(fā)展趨勢(shì)有美好的前景。同時(shí),山莊有你們這樣一支團(tuán)結(jié)向上,富有戰(zhàn)斗力,勤奮敬業(yè),吃苦耐勞的隊(duì)伍與山莊共拼搏,并肩進(jìn),我深感驕傲。

新一年,面臨新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),我堅(jiān)定不凝,自身不斷的完善,提升服務(wù)品質(zhì),拓展山莊運(yùn)營(yíng)模式。我們勢(shì)必在新的起點(diǎn),新的發(fā)展方向有新的突破。讓我們攜起手來(lái),團(tuán)結(jié)一致,勤勤懇懇的工作,踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件小事,快快樂(lè)樂(lè)的生活,用我們勤勞的雙手去創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。

最后,時(shí)值新春佳節(jié)來(lái)臨之際,我謹(jǐn)代表山莊向在座的各位并通過(guò)在座的各位向你們的家人致以最誠(chéng)摯的新年問(wèn)候,祝你們春節(jié)快樂(lè),身體健康,家庭幸福,萬(wàn)事如意!

旅游年度工作總結(jié)(篇11)

根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署,市旅游局黨組高度重視,認(rèn)真部署,及時(shí)選派由副調(diào)研員詹志高和辦公室容沂同志組成“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)服務(wù)組進(jìn)駐XX市天朋肉食品有限責(zé)任公司,積極努力為企業(yè)服務(wù)。

市旅游局服務(wù)組在市“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市旅游局黨組的大力支持下,以著眼于營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境、打造服務(wù)型機(jī)關(guān)、促進(jìn)工業(yè)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),向入駐企業(yè)廣泛宣傳市委、市政府文件精神和我市近期出臺(tái)的加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一系列優(yōu)惠政策;深入企業(yè)調(diào)研,及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和需求,全面摸排企業(yè)情況,積極與企業(yè)方真誠(chéng)交換意見(jiàn);主動(dòng)向市活動(dòng)辦如實(shí)反映問(wèn)題,幫助企業(yè)解決問(wèn)題,引導(dǎo)和幫助企業(yè)發(fā)展,并推進(jìn)企業(yè)黨建工作,確保企業(yè)完成全年目標(biāo)任務(wù),為加快我市工業(yè)企業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下:

一、做法和成效

1、積極宣傳政策。市旅游局服務(wù)組按照市委組織部要求,冒著酷暑深入派駐企業(yè)天朋公司,一是向企業(yè)傳達(dá)了市委、市政府《關(guān)于開(kāi)展‘千名干部服務(wù)企業(yè)’ 活動(dòng)的實(shí)施方案》,詳細(xì)介紹了千名干部服務(wù)企業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容和要求;二是向企業(yè)宣講了《XX市加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干政策(試行)及實(shí)施細(xì)則》和《XX市市區(qū)開(kāi)發(fā)園區(qū)工業(yè)投資項(xiàng)目免收行政事業(yè)性收費(fèi)》等政策內(nèi)容。天朋肉食品有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人深受鼓舞,對(duì)“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)表示堅(jiān)決擁護(hù)和熱烈歡迎。

2、全面了解情況。市旅游局服務(wù)組根據(jù)《‘千名干部服務(wù)企業(yè)’活動(dòng)服務(wù)組工作職責(zé)》,全面了解該企業(yè)的發(fā)展歷史和基本經(jīng)營(yíng)情況。市天朋肉食品有限責(zé)任公司系市政府為了解決城區(qū)肉食品市場(chǎng)無(wú)序問(wèn)題,于2004年5月將有一定規(guī)模的6家生豬屠宰(廠)場(chǎng)進(jìn)行并點(diǎn)經(jīng)營(yíng)而成立的股份制有限公司。年均屠宰生豬 25萬(wàn)頭、年均產(chǎn)值逾5億元,是我市城區(qū)唯一一家經(jīng)批準(zhǔn)合法注冊(cè)的生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)。為滿(mǎn)足本地消費(fèi)者善食鮮肉制品的習(xí)慣,該企業(yè)做到半夜宰殺、清晨上市,保證市民吃上新鮮肉和“放心肉”。

3、深入調(diào)查研究。天朋肉食品有限責(zé)任公司原址位于石化聯(lián)盟,為支持“石化煉化一體化”項(xiàng)目建設(shè),市政府于2008年6月26日和2009年8月27 日專(zhuān)題會(huì)議決定臨時(shí)搬遷到大橋開(kāi)區(qū)經(jīng)十二路以西、緯七路以南(水產(chǎn)大市場(chǎng)對(duì)面),用地規(guī)模控制在15畝以?xún)?nèi),時(shí)間不得超過(guò)兩年。該企業(yè)自2010年元月遷至現(xiàn)址,期限已滿(mǎn)。因現(xiàn)有土地使用權(quán)屬關(guān)系未解決,無(wú)法進(jìn)行生豬定點(diǎn)屠宰“準(zhǔn)入制”改造升級(jí)達(dá)標(biāo),生豬均由個(gè)體屠宰戶(hù)自行購(gòu)進(jìn)、手工宰殺,生產(chǎn)工藝落后。省商務(wù)廳要求2015年前在市級(jí)取消手工屠宰,否則取消生豬定點(diǎn)屠宰資格,這不僅直接關(guān)系到我市城區(qū)千家萬(wàn)戶(hù)的豬肉供應(yīng)和食品安全,還涉及到40多屠宰戶(hù)、120多名屠宰工及城區(qū)各大菜市場(chǎng)眾多豬肉銷(xiāo)售個(gè)體戶(hù)的就業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定問(wèn)題。企業(yè)已于2013年6月28日向市商務(wù)局上報(bào)《關(guān)于要求批準(zhǔn)生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)就地改造升級(jí)項(xiàng)目的請(qǐng)示》。為此,市旅游局服務(wù)組幫助企業(yè)制訂發(fā)展目標(biāo),近期目標(biāo)是盡快明確現(xiàn)有土地使用權(quán)屬關(guān)系,早日升級(jí)發(fā)行建設(shè)機(jī)械化屠宰場(chǎng);遠(yuǎn)期目標(biāo)是對(duì)肉品進(jìn)行深加工,提高其附加值,并開(kāi)展代存代儲(chǔ)服務(wù)。

4、加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作。市旅游局服務(wù)組主動(dòng)上門(mén)與市商務(wù)局多次聯(lián)系,向市商務(wù)局分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)介紹了服務(wù)組工作進(jìn)展,了解了天朋肉食品有限責(zé)任公司發(fā)行升級(jí)項(xiàng)目準(zhǔn)備工作情況,共同探討如何破解天朋肉食品有限責(zé)任公司的難題。市政府領(lǐng)導(dǎo)和市商務(wù)局負(fù)責(zé)同志對(duì)此非常重視,多次到企業(yè)調(diào)研,并將之列為市 “3231”行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目。原計(jì)劃投資1.5億元在市開(kāi)發(fā)區(qū)三期老峰鎮(zhèn)征用108畝土地重建,因土地問(wèn)題而擱淺。市旅游局服務(wù)組為此積極主動(dòng)向市“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào),并上報(bào)專(zhuān)題《問(wèn)題寫(xiě)實(shí)》,“千名干部服務(wù)企業(yè)”領(lǐng)導(dǎo)小組交辦給市國(guó)土資源局回復(fù)該用地已經(jīng)省政府2012年批準(zhǔn)。經(jīng)與市商務(wù)局了解,根據(jù)市政府意見(jiàn),要求該公司暫時(shí)維持原狀,在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行改造升級(jí)。企業(yè)擬在原地?cái)U(kuò)建,但因規(guī)劃中的鐵路問(wèn)題而無(wú)法實(shí)施。為此,服務(wù)組積極努力幫助企業(yè)與市農(nóng)委畜牧獸醫(yī)局和衛(wèi)生檢疫部門(mén)聯(lián)系,進(jìn)行檢驗(yàn)檢疫設(shè)施建設(shè)并力爭(zhēng)于年底通過(guò)驗(yàn)收。后期將多方協(xié)調(diào)幫助該企業(yè)另辟途徑,突破企業(yè)發(fā)展瓶頸,擺脫發(fā)展困局,爭(zhēng)取早日解決問(wèn)題。

5、堅(jiān)持嚴(yán)格自律。針對(duì)該企業(yè)夜晚上班、白天休息的特殊情況,市旅游局服務(wù)組在不干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況下,主動(dòng)調(diào)整工作時(shí)間,與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入交流,做到有的放矢,努力成為企業(yè)的貼心人。市旅游局服務(wù)組深刻認(rèn)識(shí)到“千名干部服務(wù)企業(yè)”這項(xiàng)活動(dòng)是市委市政府改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、深化效能建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措,派駐企業(yè)期間不給企業(yè)添加麻煩、增加負(fù)擔(dān),做到廉潔從政、不搞形式主義,積極樹(shù)立了機(jī)關(guān)黨員干部良好形象,用實(shí)際行動(dòng)贏得了企業(yè)廣大干部和職工的贊同和好評(píng)。通過(guò)自身實(shí)實(shí)在在的工作,為企業(yè)解決困難,為安慶的工業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己應(yīng)有的力量。活動(dòng)開(kāi)展期間,市旅游局服務(wù)組嚴(yán)格按照活動(dòng)辦要求,每周向活動(dòng)辦報(bào)送《千名干部服務(wù)企業(yè)周報(bào)表》,反映工作情況,為解決企業(yè)困難大力呼吁。

二、幾點(diǎn)體會(huì)

1、作為派駐人員,機(jī)關(guān)干部的所作所為直接代表著政府的形象,只有撲下身子,扎扎實(shí)實(shí)為企業(yè)辦實(shí)事才能贏得企業(yè)對(duì)服務(wù)組和對(duì)政府的認(rèn)可。所以不能有任何官僚主義、形式主義、享樂(lè)主義的作風(fēng)帶入,否則會(huì)寒了企業(yè)的心。

2、企業(yè)在自身發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中往往比較艱辛,非常需要政府的關(guān)心和支持。一個(gè)好的企業(yè)就能為社會(huì)解決眾多就業(yè)問(wèn)題,并進(jìn)而帶動(dòng)社會(huì)的穩(wěn)定與繁榮。所以作為政府部門(mén),平時(shí)一定要當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的貼心人,主動(dòng)靠上去做工作。旅游局工作總結(jié)3、駐企活動(dòng)也是機(jī)關(guān)干部豐富自身工作閱歷和才干技能的一個(gè)有效手段,通過(guò)參加到企業(yè)工作,在工作角色的轉(zhuǎn)換中,擴(kuò)大了自身的視野,了解自身的短板,明確了以后的努力方向。

三、幾點(diǎn)建議

1、建議應(yīng)該建立政府各職能部門(mén)主動(dòng)上門(mén)了解企業(yè)困難并送幫扶政策的長(zhǎng)效機(jī)制。

2、建議積極為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境,想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急。隨時(shí)能傾聽(tīng)企業(yè)的呼聲,尊重企業(yè)的自主權(quán)力,真正放權(quán)于企業(yè),放權(quán)于市場(chǎng)。

3、建議市委市政府對(duì)安慶生豬定點(diǎn)屠宰工作要引起高度重視,這不僅直接關(guān)系到我市城區(qū)豬肉供應(yīng)和食品安全,還涉及就業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定問(wèn)題。切不可因?yàn)槿耸抡{(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)意愿而不斷改變方案,更不可因?yàn)榇隧?xiàng)工作即將由商務(wù)部門(mén)移交農(nóng)業(yè)部門(mén)管理而造成管理脫節(jié)。因?yàn)榉N種原因致使XX市天朋肉食品有限責(zé)任公司陷于如此困境,是企業(yè)和政府都不愿意看到的。像XX市天朋肉食品有限責(zé)任公司這樣生產(chǎn)工藝如此落后,生豬均由個(gè)體屠宰戶(hù)自行購(gòu)進(jìn)、手工宰殺在全省乃至全國(guó)都及其少見(jiàn)。如此維持原狀只是暫時(shí)之策,絕非長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。

市旅游局工作總結(jié)【四】

一、旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況

全市各景區(qū)1—6月共接待游客47.4萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入2.51億元,同比分別增長(zhǎng)20.1%、37%,旅游收入完成全年任務(wù)的64.36%。

二、旅游業(yè)務(wù)工作進(jìn)展情況

(一) 開(kāi)工建設(shè)紅色旅游項(xiàng)目。我市紅色旅游項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)劃分為入口景觀區(qū)、瞻仰區(qū)、民俗區(qū)、綠化和景墻雕塑五個(gè)標(biāo)段,計(jì)劃今年內(nèi)全面完成建設(shè)任務(wù)。第一標(biāo)段(入口景觀區(qū))由四川國(guó)豐建筑總承包有限責(zé)任公司中標(biāo)承建,已于2009年4月22日正式動(dòng)開(kāi)工建設(shè)。目前已完成水池、游泳池的清淤及圍墻、建筑物的撤除和清運(yùn)工程,工程量達(dá)到第一標(biāo)段總工程量的20%。同時(shí),確定了景墻雕塑標(biāo)段的設(shè)計(jì)方案,組織人手正在對(duì)瞻仰區(qū)、民俗區(qū)、綠化三個(gè)標(biāo)段按2009定額重新編制預(yù)算,計(jì)劃6月底完成控制價(jià)評(píng)審,7月完成招投標(biāo),8月開(kāi)工建設(shè)。

(二)包裝項(xiàng)目 積極爭(zhēng)取紅色旅游項(xiàng)目二期工程。我局及時(shí)編制相關(guān)材料上報(bào)我市紅色旅游項(xiàng)目二期工程,省旅游局已將我市紅色旅游項(xiàng)目二期工程列入國(guó)家新增投資項(xiàng)目之中,并已上報(bào)國(guó)家旅游局和省發(fā)改委,要求做好項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。目前,正聘請(qǐng)有資質(zhì)的單位和專(zhuān)家編制紅色旅游項(xiàng)目二期工程的《實(shí)施方案》和《可研》報(bào)告,預(yù)計(jì)7 月完成。

(三)編制規(guī)劃。2009年,按照全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組專(zhuān)題會(huì)的要求,已正式啟動(dòng)《龍?zhí)逗泳皡^(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《高速公路沿線生態(tài)休閑旅游規(guī)劃方案》及《萬(wàn)源保衛(wèi)戰(zhàn)戰(zhàn)史陳列館創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)補(bǔ)充規(guī)劃》編制工作。

(四)龍?zhí)逗泳皡^(qū)創(chuàng)國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)。按照市委、市政府要求,已啟動(dòng)龍?zhí)逗觿?chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)前期工作。

(五)招商引資 我局配合市國(guó)投公司已啟動(dòng)龍?zhí)逗訙厝@探工作,預(yù)計(jì)9月份完成鉆探任務(wù),年內(nèi)圖力爭(zhēng)完成采礦權(quán)招、拍、掛工作。

(六)旅游宣傳促銷(xiāo) 一是加快旅游信息宣傳,截止6月,我局在四川省旅游政務(wù)網(wǎng)共發(fā)送信息65篇,采用28篇,同時(shí)在市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、XX市旅游政務(wù)網(wǎng)上發(fā)送信息158篇。二是組織參加了XX市元九登高節(jié)、XX縣桃花節(jié)等宣傳促銷(xiāo)活動(dòng),共發(fā)送旅游宣傳資料5000份。三是對(duì)全市范圍內(nèi)的旅游交通標(biāo)志和指示牌進(jìn)行清洗,對(duì)旅游導(dǎo)游圖和宣傳品進(jìn)行更新。

(七)旅游安全工作 我局高度重視旅游安全,努力確保全年無(wú)任何安全事故的發(fā)生。一是3月底前與各景區(qū)管理所、涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉旅企業(yè)層層簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),明確了責(zé)任,落實(shí)了責(zé)任人;二是制定了旅游安全應(yīng)急預(yù)案,配合海事部門(mén)對(duì)“大巴山第一漂”、“漢江第一漂”船員進(jìn)行了統(tǒng)一培訓(xùn)和發(fā)證;三是下發(fā)《關(guān)于做好春節(jié)期間旅游安全工作的通知》、《關(guān)于開(kāi)展“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”的通知》、《關(guān)于開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”的實(shí)施方案》等文件,同時(shí)組織工作隊(duì)深入景區(qū)及涉旅企業(yè)加大安全宣傳和檢查工作力度,確保了上半年無(wú)旅游安全事故及投訴事件的發(fā)生。

三、存在的主要問(wèn)題旅游局工作總結(jié)

(一)紅色旅游項(xiàng)目建設(shè)中的問(wèn)題。按照上級(jí)要求,今年內(nèi)必須全面完成紅色旅游基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)任務(wù),余下幾個(gè)標(biāo)段計(jì)劃6月底完成控制價(jià)評(píng)審,7月完成招投標(biāo),8月開(kāi)工建設(shè)。要如期完成建設(shè)任務(wù),有以下問(wèn)題需協(xié)調(diào)解決:

一是重新編制預(yù)算的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。我市紅色旅游項(xiàng)目預(yù)算是按2008年定額編制的,新的規(guī)定要求按2009定額重新編制預(yù)算,重新編制紅色旅游項(xiàng)目余下幾個(gè)標(biāo)段預(yù)算需費(fèi)用6.34萬(wàn)元。對(duì)新增加的編制預(yù)算費(fèi)用我局將向市政府專(zhuān)題報(bào)告,建議在地方配套資金中列支。

二是徐公亭、佛光寺遷建的問(wèn)題。按2008年12月15日第二次紅色旅游項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)的要求,徐公亭和佛光寺的遷建工作由市民宗局牽頭負(fù)責(zé),我局已將相關(guān)資料和施工圖移交民宗局,目前尚沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,勢(shì)必影響紅色旅游項(xiàng)目余下幾個(gè)標(biāo)段的如期開(kāi)工。建議市委、政府督促市民宗局加快完成徐公亭和佛光寺的遷建工作。

三是公園內(nèi)農(nóng)家樂(lè)清除的問(wèn)題。按2008年12月15日第二次紅色旅游項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)的要求,公園內(nèi)的農(nóng)家樂(lè)必須拆除,該項(xiàng)工作當(dāng)時(shí)指定由市城管局負(fù)責(zé)。由于公園內(nèi)農(nóng)家樂(lè)的經(jīng)營(yíng)合同是與市城管局下屬部門(mén)園林處簽訂的,現(xiàn)在園林處已劃歸市林業(yè)局管理,目前公園內(nèi)部分(花圃和太陽(yáng)坡)農(nóng)家樂(lè)還在經(jīng)營(yíng),如果不及時(shí)拆除農(nóng)家樂(lè)勢(shì)必影響紅色旅游項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)如期完成。建議市委、政府督促相關(guān)部門(mén)加快完成農(nóng)家樂(lè)的拆除工作。

(二)關(guān)于經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。今年旅游工作任務(wù)繁重,資金保障是關(guān)鍵。因此,建議市委、市政府根據(jù)旅游目標(biāo)工作任務(wù)將所需資金納入財(cái)政預(yù)算并及時(shí)到位,以便順利推進(jìn)工作。