日子總是像從指尖流過的細沙,在不經意間悄然滑落,你梳理過這段時間的工作嗎?為此要做好述職報告。怎樣寫述職報告才更能吸引眼球呢?以下是小編收集整理的中石化加油站的年終述職報告(通用7篇),歡迎閱讀與收藏。
中石化站長述職報告 篇1
20xx年初,按公司要求我被調至加油站任站長一職,這一年里在上司領導的正確指導和幫助下,經過全站員工的共同努力,截止到11月,我站共銷售成品油5525.02噸,達成整年任務的69%,較昨年對比減少0.92%,此中汽油3094.73噸,柴油5424.65噸,汽柴比1:2,非油品共銷售26259元,較昨年對比增添4.31%,IC卡共發卡330張,現就近一年的經營和管理工作各方面狀況報告以下:
一、抓好經營工作
今年我站憑著中國石化質優量足的品牌形象,并在站領導的正確管理下,牢牢環繞公司的營銷策略,加油站用熱忱的服務感動來來常常的每一位顧客。春耕節氣,站內提早進行春耕油品供給市場調研,走到村屯咨詢顧客需求,發放”春耕惠農”的宣傳單,并依據實質狀況,提早進行油品分配,有效控制了銷售節奏,保證了春耕油品供給安穩,給站內帶來了銷量的提高和顧客的好評。同時,發動站內每一位員工喊著人人都是銷售員的口號,在業余時間也不忘宣傳油品,發動每一位員工發掘潛伏客戶,成立客戶檔案,依據客戶花費狀況進行分類,保護老客戶、籠絡新客戶。在IC卡上線之際,站內每一位員工都踴躍向顧客宣傳IC卡的優惠政策,提高發卡量,也為員工博得獎金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理
加油站經營的是危險化學品,能夠說安所有是最重要的',在這一年里站內新添員工的安全教育是尤其重要,員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災害,在增強員工安全意識方面,常常貫徹落實”七想、七不干”、《現場九條禁令》等,讓員工在工作中養成優異的安全習慣,保證站內安全;勤檢查、重整頓、根絕隱患,堅持每天交接班時檢查安全,發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏狀況時實時辦理,根絕了各樣隱患;別的,站內的安全防火設備設備的保護和養護也是項安全工作,側重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、抓好數質量管理
堅持依據”卸油十步法”進行卸油,認真查對來油品號和數目,防止”跑冒滴漏”,每天計量庫存數目及溫度,每個月進行加油機自校保證加油機的正確度,總之,增強計量管理,明確計量員責職,發現問題立刻查找剖析,不隔夜,成立健全計量剖析制度,努力保證將油品消耗降到最小。
四、工作中存在的不足
1.站內經營策略不明確不靈巧,未能充足發揮地理優勢,未能達成經營指標。
2.員工隊伍不穩固,給服務工作帶來了一些負面影響。
3.員工規范服務意識還有待提高。
4.設備、設備的保護和養護工作還做的不到位。
5.站內衛生打掃不夠實時,存在衛存亡角。
五、下一步工作計劃
在剩下的一個月里踴躍聯系客戶銷售成品油、發放IC卡、銷售非油品,努力達成經營指標,增強站內的管理和監監工作,內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面規范要求、仔細要求,實時清理衛生改良站容站貌,增強數質量管理和安全管理,團結員工、關心員工、以人為本、多與員工進行交流,帶好隊伍。
中石化站長述職報告 篇2
尊敬的各位同事:
大家好!自20xx年加入我們團隊,做為生產經理,我主要負責生產計劃的編制工作及生產核算體系的建立與完善,組織安全、文明、均衡生產;建立、實施和保持質量體系有效實施質量管理;設備的引進、維修、和技改項目方案的制定;本部門《規章制度》的制訂、執行和檢查等工作。
回顧xx年的工作歷程,在公司領導的大力支持下,在生產系統全體員工協助下,按照公司領導的工作布署、目標任務、努力工作、拼搏向上。我始終將“責任、忠誠、激情”作為自己的從業準則,時刻圍繞質量、衛生、安全、效率來規劃工作內容,設定工作標準,積極學習、實踐,采用先進的、實用有效管理方法來推動生產部的各項工作。現將xx年的各項工作向公司領導匯報如下:
一、xx年指標完成情況
1、產量。
在公司領導的幫助和各部門的支持下,方便面廠的全體員工積極努力,調配各種生產資源,提高生產效率,年加工額27700噸,完成年初計劃的81%。
2.準時交貨率。
準時交貨率達到98%,很好的保障了公司的及時出貨。
3、食品與生產安全
xx年經過多方努力,在全年的工作中,未發生重大食品安全和質量事故,食品安全和產品質量有了更好的保證,出廠檢驗合格率達到100%,統計全年市場因質量問題退貨率為0.03%。20xx年方便面生產沒有發生任何重大生產安全事故。
二、主要工作
1、根據生產任務,合理安排生產計劃,力求保障產量的完成。 20xx年對方便面生產部來講是緊張有序的一年。所謂緊張是指公、司在年初下達了硬指標。在人力資源緊缺的情況下,生產任務比上年上升了噸,月度增幅達到了100噸。所謂有序是指在任務下達以后,從方便面廠現有的資源,如設備、人員等方面入手,對方便面廠的年均產能進行綜合評估,得出最直觀的數據,用于指導制定出了《xx年生產部工作計劃》。工作計劃以在保證質量的基礎上,進行生產成本的管理與控制,進一步提高生產的效率和產量為指導思想,包含了:月度產量計劃;人力資源招工計劃;自動化設備投入計劃;設備設施檢修、技改計劃;銷售淡季庫存計劃等確保產量、質量、的各項管理措施。相對嚴謹科學的工作計劃很好的指導了生產部的主要工作,使方便面廠的工作能夠正常、有序進行。xx年改訂單生產模式為計劃加訂單生產模式。整合訂單信息,減少了生產的盲目性,揩不同訂單的同類產品盡可能一起生產,以減少頻繁換刀、清鍋的時間,提高單位時間內的產量。將部分產品改為計劃生產,專人專線生產,極大地減少了更換品種等無效的工作,提高了生產效率。圓滿地完成了公司下達的任務,并且保證了銷售的發貨。5月份通過合理的計劃庫存,將未來銷售旺季的生產任務前提,也使整個生產更加有序均衡,員工收入基本平穩,從而使淡季人員過剩,員工流失率高的狀況得到了較大的改善。同時引進自動化設備,緩解生產壓力,購進10臺精裝捆扎機,5臺簡裝紙包裝機,使之快速發揮作用,將方便面產能由日均70噸增加到100噸。后期隨著市場情況,均衡生產配合銷售緩解庫存壓力,10—12月將產量目標下調,全年約生產方便面27700噸,完成年初計劃的81%。
2、組織安全生產
1)現場管理
工作環境會影響到一個人的心情,而心情會影響到工作效率,清潔有序的工作環境才能保證員工作業的高效率。xx年,生產車間以“于細微之處著手,塑造公司新形象”為指導思想,推行5S管理方法,即將整理、整頓、清掃、清潔和素養融入生產車間的日常管理。以實現創造清潔有序的生產環境,從而提高企業形象;提高生產效率;提高準時交貨率;減少故障,保障品質;加強安全,減少安全隱患;養成節約的習慣,降低生產成本;縮短作業周期,保證交期;改善企業精神面貌,形成良好企業文化。
2)強化現場質量管理
在生產過程中,認真實施推進質量管理體系,完善規范了7份生產部的工作標準、21份管理標準和29份生產技術標準,使生產部各環節人員都能做到工作有章可循,有法可依,以保障生產系統的正常有序工作和產品質量的穩定提高。
對原有的車間績效考核制度進行了完善,將產量、質量、衛生、招工、安全等因素都加入考核項目,針對不同工作崗位制定相應的績效考核方式。主要包括《班長績效考核制度》、《烘道工績效考核制度》、《入倉工績效考核制度》、《機修工績效考核制度》、《機器操作工績效考核制度》等等,形成了完善的績效考核體系,推動了生產部管理水平向更高層次發展轉變。
成立烘道技術科研攻關小組,圍繞烘道水分的控制與穩定、如何降低烘道的碎頭率、杜絕酥條等問題開展烘干技術及烘房技改方案的研究。大家相互交流意見,并有老師傅對重點問題進行指點示范,制定切實可行的措施,實事求是的分析、落實,使問題得以解決。xx年全年中,各月的最佳水份合格率全部達到95 %以上,個別已達到97 %和98 %。從而穩定了半成品的質量,提高了成條率。
3)提高設備綜合利用率-TPM活動
在生產過程中,組織生產車間推行設備管理TPM活動模式,結合方便面廠的實際情況制定并完善了實施方案。該方案以搞好機械設備維護管理,促進機械設備管理制度化、規范化、科學化為方針,通過逐步提高機修工的技能水平和提高機械設備裝備水平,最終使機械設備維護管理水平走向良性循環軌道。
制定全面設備維護計劃,確定與本單位實際情況相符的有效執行的措施和準備具體實施辦法,主要包括組織員工進行TPM教育,成立全面生產維護小組,制定全面生產維護目標和政策,自主維修方案,視具體情況為維修和操作人員提供補充培訓,以形成設備的初期管理體制,堅持全面生產維護并對計劃加以完善以求持續改進,完善實施工作,提高全面生產維護水平。在整個維護過程中,全程監督檢查,并及時整改。
4)大、中修及改造
為了確保生產和設備的安全、穩定、正常運行,保證訂單的按時、按質完成,提高方便面生產車間的綜合產能,提升方便面車間的整體自動化設備。xx年,我組織對生產車間的各項設備的運行狀態進行統計,針對運行不良的設備,堅持以預防為主,日常保養和、定期維護、消除隱患、運行良好為主的方針,進行一級、二級維修項目的分類,根據分類狀況,制定維修、改造方案。
20xx年,為響應節能降耗的號召,降低燃煤的損耗。年初,我帶領大家研究制訂了熱風爐改造方案,并在3月分直接跟進實施方案的敦促落實、監督檢查與審核評議。最終熱風爐改造成功,使噸煤耗由原來的80多公斤降到60多公斤,達到了節能降耗的目的。8月,為了穩定老廠異形面的產量,降低成本,我組織大家研究制訂了老廠蝴蝶面烘干機的改造調試方案,并對落實情況進行監督檢查,現已竣工,正在試運行,收集信息,作評估驗收報告。5月份,我針對提高成條率提出,并研究制訂了2車間切條機的下架改造和試機方案,通過嚴謹的審核、比較,邀請到實力雄厚、技術高、價格合理的外協商,歷經20天的緊密改造,6月份切條機下架改造成功。最終試機實驗,結果顯示,我們的成條率較改造前上升了2個百分點。有了這一次的成功經驗,在11月份決定對4車間的切條機也進行下架改造,提高方便面廠的綜合成條率,達到節能降耗的目的。
5)新設備引進
為了應對人力資源緊張的壓力,順應企業發展的`大趨勢,同時也為了解放更多的勞動力投入其他重點產品的生產,提高生產效率,保證預期產量的完成,在公司領導的大力支持和帶領下,9月份,陸續投入使用15臺自動扎束機;10月份,投入使用5臺自動紙包裝機,2臺自動散裝機。自動化設備的投入使用,大大提高了我方便面車間的生產效率,加快了公司發展的步伐。
3、安全管理
xx年,在公司領導的大力支持下,在有關部門積極配合下持下,在重點實施安全生產工作的基礎上,我結合年初簽訂的安全生產目標責任書和單位實際,堅持"以人為本"的管理理念,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,落實了生產部的安全生產責任制,強化對一線作業人員安全培訓,加強安全生產管理,較好地完成了安全生產工作任務,促進了各項工作的順利開展。
1)總體安排,明確安全生產責任
在全面總結去年安全生產工作的基礎上,對xx年安全生產工作進行了安排。生產部成立了安全生產領導小組,各個班長簽訂了安全生產責任書,明確了各班的安全生產責任及安全生產任務,把安全生產責任通過責任書的形式予以明確,使安全管理工作落實到每一個在建項目,貫穿到每一項工作的始終。
2)加強安全生產教育培訓
根據公司要求,結合方便面廠實際情況,對員工分批進行了生產操作技能及安全生產培訓,提高了員工的生產操作技能及安全生產意識,并時常進行安全、設備現場管理綜合檢查,加大安全巡視力度,消滅安全隱患,達到安全生產目的。通過培訓提高了職工的安全生產操作技能和遵守安全生產規章制度的自覺性,提高了安全生產管理人員的工作水平。每周二、周五進行安全衛生檢查,排除安全隱患,力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態。
通過一年的不懈努力,xx年全年未出現任何重大安全事故。
4、數字化管理
居快精細化管理進程,根據方便面生產工藝流程,在方便面生產的整個周期內從細節上進行成本管控,針對原材料和損耗制定量化標準,制定并逐步完善了更科學有效的管理制度,對成本進行數字化管理。以達到節能降耗的目的。實行全員成本管理方法。將成本目標分解到個人。形成人人參與,人人有責的成本核算網。
定期開展全面或專題成本分析會,公布成本數據,搞好生產分析、指標分析、投入產出分析。分析會采用多種形式:按日分析、定期分析、專題分析、綜合分析。總結經驗,找出教訓,并提出改進的具體措施。每個班組長作為一線的成本核算員,要求認真學習業務知識,堅持原則,工作認真負責,對本班發生的各項費用進行審核、考核。健全《日報單》、《旬報單》、《月報單》、《物料領用明細表》、《物料發用延遲意見處理申請表》等數據記錄,為成本核算提供原始數據。
實施并完善方便面車間各種物料使用周期制度。通過制定合理的生產計劃和物料需求計劃,加強物料控制,改變以前不合理的領料方式,提高生產效率,持續降低生產成本,在出庫成品相同的情況下,物料的綜合損耗率較以往相比降低了1.5%,足以說明生產效率得到了很大提升,生產成本有了較大程度地下降。
提高物料的及時齊套率,加強高質量物料的采購率。通過制訂合理的物料請購計劃、重點跟進不易采購的及易延誤交期的物料、及時推動相關部門改善物料及時供應問題等措施,外購物料的及時到貨率均有較大的提高。從而使方便面車間能更合理地安排生產,減少因為原料和輔料不合適、質量不好造成的損耗,有效的控制了生產成本。實施并完善物料賬物一致制度。通過建立倉庫物料抽盤制度,每旬、每月方便面廠車間各層人員對車間所使用物料進行抽盤,并把每旬、每月的抽盤結果通報給辦公室,以推動提高物料賬物一致率,經過短時間內的狠抓嚴管,在生產車間各層人員的共同努力下,從抽盤結果來看,物料賬卡物一致率從剛開始的75%左右提高100%。從而有效的控制了物料使用周期各個環節的損耗,降低了生產成本。
xx年,通過這一系列措施的采取,在方便面廠以高質量標準完成產量的同時,月平均成條率達到82%,較去年同期有3%的提高,充分證實,我們已經實現了我們節能降耗的目的。
5、人員管理
1)培訓
為了團隊的績效提升,制定年度培訓計劃,針對車間一線員工;從理論知識、實際技能、工作態度三個方面進行質量、安全、衛生的培訓,每周組織兩次業務學習教育,通過講授和現場實操演練,相互交流,研究和學習改進業務技能;及時對培訓效果進行評估。共計培訓48次,受訓人員達到1152人次,使員工掌握了各項規章制度、崗位職責、工作要領,改善了工作態度,提高了員工的工作熱情,培養了團隊精神,提高了員工的素質,提升了員工履行工作職責的能力,改善了工作績效。
2)激勵
一個企業的發展只靠優良的設備是遠遠不夠的,只有激發員工的內在動力,使員工的個人發展與企業的可持續發展得到最佳結合,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。xx年,同人力資源部密切合作,針對不同工作崗位制定相應的績效考核方案。將產量、質量、衛生、招工、安全等因素都加入考核項目,實行績效工資。同時設立進步獎、成長明星、崗位明星、管理明星等獎項,制定考評細則,對員工進行物質和精神激勵。營造了積極向上,銳意進取的工作氛圍,極大的調動了員工的積極性,增強了工作動力和責任感,努力投入工作,使各項工作績效得到提高。
3)梯隊建設
xx年,就當前形式和未來發展的需要,有目的地進行烘道工和后備班長的儲備、培養。當前,方便面生產的數量持續增長,烘道工的選拔受工作性質的影響,招聘的形勢十分嚴峻。過去,由于沒有后備烘道工,方便面廠必須限制烘道工的請假、離職,對烘道工的管理處在了被動的地位。甚至有因缺少烘道工無法開機的情況。為了改善這種情況,xx年,實施烘道工的儲備制度。“儲用結合,為用而儲,是烘道工儲備制度的核心”。烘道工的儲不是把烘道工養起來,而是通過一定的規章制度、舉行競爭上崗、技能培訓、打造一支業務精、人品好的烘道工隊伍。確保方便面生產及質量持續穩定。
三、工作中的不足
隨著企業的快速發展,感到自己需要不斷充實自己,接受新的管理理念,學習一些好的、先進的管理方法,來提高自己的管理水平。在今后的工作中多學習,多參加一些業務管理方面的培訓,使自己能夠隨著企業的發展一起成長。
市場競爭越來越激烈,客戶的要求越來越高,方便面廠明年遇到的問題不會減少而會增加,我們必須迎難而上,不畏繁雜、加班加點、兢兢業業,以飽滿的熱情、高昂的斗志、最好的態度,做好工廠各方面的工作,更快更好地滿足市場需求,為市場提供更好的產品,為公司做出更大的貢獻。我們相信:只要我們繼續努力,與時俱進,積極探索,大膽創新,方便面廠的工作必將更上一層樓,公司的發展必將更加輝煌!
xxx
20xx年x月x日
中石化站長述職報告 篇3
一年來,我們xx加油站在上級領導的正確指導和幫助下,在加油站經理的帶領下,通過全站員工的共同努力,1—11月份共計銷售油品9302 噸,超額完成了公司下達銷售任務,“標準站創建”、“五型班組建設”等各方面工作取得了好的成績,保持了“三星”級加油站,使各項工作經營業績邁上了一個新臺階,加油站副經理述職報告。實現了全年安全無事故。
現將一年來我的工作情況向大家作以匯報:
一、加強學習,不斷提高自身素質。
今年一來,在加油站經理的帶領下,我認真學習“標準站創建要求”、“加油站管理規范”、“六條禁令”和業務知識,不斷提高自身素質、文化修養,熟練掌握操作技能,并每天書寫學習筆記。在加油站落實標準站創建“二十四”字要求和“卸油操作規程”,使員工的操作規范化,工作有序化。在日常工作中,定期組織員工學習業務知識,培訓員工技能,并進行考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項工作取得好的成績打下堅實的基礎。
二、加強內部管理,提高服務質量。
一年來,我在加油站經理的帶領下,嚴格按照“加油站管理規范”和“標準站創建”的要求,資源統一配置,嚴把進油渠道,及時與業務聯系,申請配送油品。1—11月份共計接卸油品 車,拉油車輛無論白天、夜晚還是節假日到站,都及時進行接卸,并嚴格按照卸油操作規程,規規范范昨業,核對鉛封,核實油品種類、數量、質量,然后在接卸,并嚴格按操作規程和加油站工藝流程操作,確保油品質量、數量和安全工作無差錯。嚴把庫存,做好卸前、卸后計量、日計量,隨時掌握庫存,保證油品供應。每月進行一次庫存盤點,及時準確掌握油品進、銷、存數量和損溢情況。嚴把銷售數、質量,按期送檢計量器具,檢定加油機,為顧客提供質優量足的油品,顧客數、質量零投訴。在營業現場幫助員工做好各方面的工作,遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作,贏得了顧客對加油站的信任,提升了中國石油的形象。
在設備管理工作中,嚴格按標準站創建要求,整整齊齊,按期檢修,按時巡檢。3月份按期申報,及時檢修消防器材和更換藥劑,為加油站的安全提供保證。每周對不運轉的發電機試機一次,按季節溫度的不同更換機油,并維護保養,使發電機隨時處于良好的狀態。對加油機、油罐及附件、電器線路及設施進行日常巡查,每月進行一次安全檢查,發現問題及時處理,每季度檢修一次阻火器,保證各種設備安全運行。作好各類記錄,使各項工作規范化。在日常工作中,以身作責,關心員工生活,搞好環境衛生,著裝整潔,微笑服務,文明禮貌,在任何時候都把顧客放在第一位,讓顧客切實感到滿意,定期和不定期到周邊企、事業單位進行拜訪,建立客戶檔案,爭取來站加油,增加油品銷量。以良好的環境和優質的服務贏得了顧客的好評,提高了加油站的銷量。
三、落實hse管理,提高安全知識。
安全是做好各項功能工作的前提和基礎,只有安全才能出效益。在工作中,我嚴格要求自己,從思想上高度認識安全工作的重要性,時刻保持高度警惕,操作規規范范,嚴格要求,堅決杜絕違章操作。接卸油品嚴格按規范操作,安全設施,消防器材擺放整整齊齊,杜絕違章作業。營業現場發現違規操作現象及時制止。督促提醒營業人員按規定投幣,做好自身防護,保證人身安全。加油設備及時維護,不帶病作業。現場發現不安全因素,立即進行清除,加油站無力整改的隱患,每月上報一次隱患臺賬。堅持值班制度,把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開一次安全例會,對員工加強安全教育,杜絕了“三違”現象的發生。組織員工定期和不定期進行消防演練,制定各種安全事故應急預案,要求每個員工熟悉應急處理程序,熟悉各自的職責。在日常工作中切實負起責任,現場進行監督、檢查,發現隱患及時上報,及時整改。11月底因工作需要,我到旅游路加油站進行施工監管,工作深紅盡職盡責,確保了安全無事故。
四、廉潔自律,以身作則,忠實履行增加的職責。
一年來,我時刻牢記自己的職責和責任,時時處處嚴格要求自己,認真學習,不斷開拓進取,廉潔奉公,秉公辦事,主要做了以下幾點:
1、認真學習黨和國家路線、方針、政策,不斷提高自己的思想政治素質。
2、是嚴格履行《領導干部廉潔自律承諾書》,《職業道德規范確認書》,以身作則,模范帶頭,在加油站內部管理中,堅決做到公開、公平、廉潔自律、奉公守法。
3、是積極教育和引導員工遵章守紀,開拓進取,開展站文化建設,保持了良好的站風。
中石化站長述職報告 篇4
今年3月,我從xx加油站調至xx加油站工作。近一年來,在處、公司的正確領導下,緊緊圍繞公司工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心、盡職、盡責完成每一項工作任務。現就近一年的思想、學習、工作各方面情況匯報如下:
一、加強學習,注重思想政治素質和業務能力提高
在工作之余,我自覺加強了黨的理論知識學習領會,理論聯系實際,是我們黨一貫堅持的三大作風之一,是我們黨具有旺盛創造力和持久戰斗力的關鍵所在。要堅持理論聯系實際,緊密聯系本部門的工作實際,緊密聯系廣大黨員的思想實際,堅持學以致用、用以促學。二要指導實踐。實踐是檢驗真理的唯一標準。三要講求實效。學習宣傳貫徹落實,是一個循序漸進和融會貫通的過程,不是一蹴而就的事情。學習的方式如何,將直接影響到效果的實現。
思想是行動的先導,學習是進步的階梯。黨員領導干部作為學習宣傳貫徹黨的精神的組織者、實踐者、推動者,必須先學一步、學深一層、學透一些,要帶頭學、主動學。
二、盡職、盡責,努力工作
(一)抓好安全教育、抓好安全管理
加油站是經營易燃易爆危險晶的場所,員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難。因此,我在平時的管理工作,十分重視安全工作,具體有:一是從思想上,努力提高全站人員的安全意識,逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監督,還以“安康杯”“安全月”、“百安”活動、“安康杯”活動為契機,通過消防培訓、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上,嚴格落實上級下發的各項安全管理制度規定,嚴格安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持值班站長每天檢查安全,堅持站員交接班時檢查安全,發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;四是從設備設施的維護保養上,重保養、重維護、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
(二)采取靈活性措施抓好經營工作
今年,我們的經營銷售工作可分兩個階段, 前10個月時要加大銷售期,后兩個月是要求限量銷售期。1-10月份,在努力創收工作中,我們抓優質服務,努力爭取客戶,對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助,以努力實現“以客戶發展客戶”的目的;對客戶提出的建議認真采納,爭取效益,盡全力加大了油料的銷售。
10-12月份,進入油荒期間,我們及時調整工作思路,在努力保老客戶的同時,做好了限量和客戶解釋工作,在解釋中,我們“動之以情、曉之以理”,細致、耐心,得到了客戶的理解和支持,客戶都按規定進行排隊、限量加油,站上車輛秩序井然,平均日銷柴油900多升,較好地控制住了油料銷售數量。
總之,XX年,我們加油站根據不同市場形勢和上級要求,采取靈活的.`工作思路和措施,較好地完成了全年工作任務。
(三)克服困難,努力抓好規范管理工作
今年,xx加油站外修路時間長、污染大,每天的沙塵就像下霧一樣,衛生打掃難度比以前增加了幾倍,為了員工的健康,我提議給站上每人配備了一個口罩,同時堅持了站上衛生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內整潔。針對今年上級到本站來檢查時提出的問題,我們及時從站上物品擺放、內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面進行了規范要求、細致要求,促進了各項管理的進一步規范,站容站貌的改善得到上級的肯定。
(四)團隊建設方面
融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的,也是抓好團隊建設的一個重要標志。今年,我站從細節入手,在團結協作、相互支持等方面努力加強了團隊建設。如:除在站上沙塵大時,給每位員工配備一個口罩外,我見今冬夜間值班時特別寒冷,又給每位員工配備一雙線手套;在進站車輛較多時,我們其它同志會主動上前協助上白班的加油、收款;在交接班時相互配合,做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時,其它同志做到了關門、開門都輕手輕腳,避免打擾其休息,等等。
三、不足及努力方向
一年來,本人盡了自己的努力,做了一些工作,這一切都離不開處、公司的正確領導和決策,離不開各位同事的大力支持和團結奮斗。在此我深表感謝。成績屬于過去,挑戰就在前面。我清醒的認識到自身素質有待提高:一是工作經驗有待積累,二是工作方法有待轉變,三是業務知識有待加強。今后,我一定多學習,多思考,發揚優點,克服不足,堅持在干中學、學中干,不斷提高自身素質和業務能力,為單位的發展而努力工作,絕不辜負領導的期望和同事的信任。當然,我也誠懇的希望,在今后的工作中,能得到大家更多的指點和幫助。
以上述職,若有不當不妥之處,敬請領導同事批評指正。謝謝大家!
中石化站長述職報告 篇5
今年5月,我從機關一名司機調至第xx加油站工作。近5個月來,在分公司領導的指導和培養下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、協調能力等方面有了較大的進步和提高。同時也找出了自身存在的不足和差距,從而更好的為今后的管理工作打好基礎。下面我就這半年所做的工作如下:
一、加強學習,注重思想政治素質和業務能力提高
自今天5月份被聘為xx站站長之后,在這半年期間,在分司的嚴格要求和幫助下,無論在政治上,還是在思想上都有了很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護黨的政策。做為加油站的管理人員,就要積極投身到加強加油站的管理,提高經濟效益中心去,為企業的發展做出貢獻。明確了當一名合格的基層管理者,必須提高為人民服務的本領。在工日常作中,我時刻嚴格要求自己,以高度的政治責任感,積極向黨員同志學習,充分利用業余時間刻苦學習油品知識,非油知識,消防安全知識,不斷完善自己,使自己成為一句合格的加油站站長。
二、盡職、盡責,努力工作
(一)抓好安全、抓好安全管理
加油站是經營易燃易爆危險晶的場所,員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難。因此,我在平時的管理工作,十分重視安全工作,具體有:一是從思想上,努力提高全站人員的安全意識,逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監督,還以“安全大檢查”活動為契機,通過消防培訓、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能;二是從上,嚴格落實上級下發的各項安全管理制度規定,嚴格安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持值班站長每天檢查安全,堅持站員交接班時檢查安全,發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;四是從設備設施的維護保養上,重保養、重維護、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
(二)采取靈活性措施抓好經營工作
今年,我們的經營銷售工作可分兩個階段,前10個月時要加大銷售期,后兩個月是要求限量銷售期。1-10月份,在努力創收工作中,我們抓優質服務,努力爭取客戶,對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助,以努力實現“以客戶發展客戶”的.目的;對客戶提出的建議認真采納,爭取效益,盡全力加大了油料的銷售。
10-12月份,進入油荒期間,我們及時調整工作思路,在努力保老客戶的同時,做好了限量和客戶解釋工作,在解釋中,我們“動之以情、曉之以理”,細致、耐心,得到了客戶的理解和支持,客戶都按規定進行排隊、限量加油,站上車輛秩序井然,平均日銷柴油900多升,較好地控制住了油料銷售數量。
總之,20xx年,我們加油站根據不同市場形勢和上級要求,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了全年工作任務。
(三)克服困難,努力抓好規范管理工作。
今年,加油站外修路時間長、污染大,每天的沙塵就像下霧一樣,衛生打掃難度比以前增加了幾倍,為了員工的健康,我提議給站上每人配備了一個口罩,同時堅持了站上衛生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內整潔。針對今年上級到本站來檢查時提出的問題,我們及時從站上物品擺放、內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面進行了規范要求、細致要求,促進了各項管理的進一步規范,站容站貌的改善得到上級的肯定。
(四)團隊建設方面
融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的,也是抓好團隊建設的一個重要標志。今年,我站從細節入手,在團結協作、相互支持等方面努力加強了團隊建設。如:除在站上沙塵大時,給每位員工配備一個口罩外,我見今冬夜間值班時特別寒冷,又給每位員工配備一雙線手套;在進站車輛較多時,我們其它同志會主動上前協助上白班的加油、收款;在交接班時相互配合,做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時,其它同志做到了關門、開門都輕手輕腳,避免打擾其休息,等等。
三、不足及努力方向
一年來,本人盡了自己的努力,做了一些工作,這一切都離不開處、公司的正確領導和決策,離不開各位同事的大力支持和團結奮斗。在此我深表感謝。成績屬于過去,挑戰就在前面。我清醒的認識到自身素質有待提高:一是工作經驗有待積累,二是工作方法有待轉變,三是業務知識有待加強。今后,我一定多學習,多思考,發揚優點,克服不足,堅持在干中學、學中干,不斷提高自身素質和業務能力,為單位的發展而努力工作,絕不辜負領導的期望和同事的信任。當然,我也誠懇的希望,在今后的工作中,能得到大家更多的指點和幫助。
以上述職,若有不當不妥之處,敬請領導同事批評指正。謝謝大家!
中石化站長述職報告 篇6
20xx年以來,面對需求下降、競爭加劇的復雜市場環境,作為經理,我帶領xx片區13座加油站全體干部職工緊緊圍繞市公司“擴銷增量”的工作目標,積極開展零售全員銷售競賽活動,搶抓機遇,爭先創優,迎難而上,以xx公司20xx年內控年為契機,努力化解經濟蕭條帶來的負面影響,正確應對需求減少帶來的成品油銷量下滑的困境,積極、主動、創造性地開展工作,取得了較好的經營業績,經受住了嚴峻的市場考驗。截止8月份,汽柴油銷量達噸,完成年度任務的,其中柴油噸,同比,汽油噸,同比。潤滑油銷售噸,同比。在市場較為狹窄的隨南片區,卡加油比重。同比。非油品銷售額萬元,開創了加油站非油品銷售創效新紀元。
現將前一階段的工作向各位領導述職如下如下:
一是凝心聚力,讓員工對形勢有充分的認識和估計。我利用片區座談會和平時巡站的機會,講形勢,擺困難,在廣大干部職工中牢固樹立市場意識,把滿足客戶需求作為永恒的追求,不斷開拓市場、占有市場,鞏固和擴大市場基礎。如去年、前年油品資源緊缺,連三歲小孩都會賣油的局面一去不復返。賣方市場轉向買方市場的大局已定,其次,xx片區內國家無重點項目,大中型廠礦稀少,如xx加油站在去年有一個xx公司,生產汽車配件外銷,一天發貨平均三至五車,多的時候一天發十來個車,一輛車每次加油1—2000元,今年受世界性金融危機影響,產品基本賣不動,xx加油站銷量因此銳減;xx有個磷礦,去年每天僅礦山車輛用油就有2—3000元,今年沒有了。而且該站因形象改造原因關門停業,一定程度上加大了本片區任務完成難度。形勢分析、思想動員激起員工背水一戰的雄心,工作熱情和積極性大大提高。
二是轉變職能,把經營管理的重心向一線和前沿陣地傾斜。今年,我從接手管理xx片區以來,切切實實拚棄當領導就是指手畫腳、下死命令的壞毛病,做到真正為加油站、為員工解決實際問題,排解后顧之憂。xx片區所屬加油站分布很不均勻,巡站一次一般得花一天到一天半時間,行程200余公里,我不怕路途遙遠,每月堅持巡站三至四次,每次巡站逐站確定工作側重點,例如員工手冊熟練掌握程度,加油“八步法”操作熟練程度,安全生產鐵律、能不能記牢,站內環境衛生是否干凈整齊,員工儀容儀表、精神狀態如何,員工情緒是否穩定,做到心中有數,運籌帷幄。每次巡站時我還不忘把下發的關于規范服務的文件、學習手冊發到每個員工手中,便于他們學習掌握,讓員工的服務水平和質量在實踐中不斷提高,讓員工素質在鍛煉中不斷提升,讓員工在崗位上茁壯成長。
三是找準切入點,抓重點,攻難點。09年,銷售形勢異常嚴峻,如何扭轉銷售下滑的勢頭一直困擾著我們xx片區的每一名干部職工,雖然我們有石化金字招牌,但是各種挑戰仍然嚴峻地擺在我們面前。通過對形勢的比對分析,我們著重抓了以下幾個重點工作:
一)狠抓規范化服務。我們以片區形象站為龍頭,以鄉鎮達標站為中心,以其它小站為紐帶,在規范化服務上狠下功夫,從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”,把銷售“六”技巧作為上崗員工的必備武器,顧客進站加油,員工嚴格執行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣,用優質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客,與個體站、中石油站展開競爭,在同等價格下比質量,在同等質量上比服務,讓廣大顧客朋友感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。此外,我們還在片區教學基地,組織了三期規范化服務培訓,參訓60人次。片區兼職教員用先進的幻燈教學軟件較系統講授了油品知識、企業文化、hse基礎知識、規范化服務等課程,并現場教學加油“八步法”基本要領。
二)想方設法增銷量,鞏固大客戶,發展小額配送。今年我們面對嚴峻的銷售形式,積極在市場上尋找對策,把握機遇。我先后到每個站找站長和職工座談,發動職工想辦法出主意,增加銷量。在經營管理模式上,償試站內由會計帶一部分人守住進站車輛加油增量,另一班人由站長帶隊負責尋找小額配送客戶。成效比較理想,先后抓住了xx房地產建設、加油站當地農田水利建設等工程用油,發展新客戶80多家,小額配送油品噸,向外幅射油品噸,彌補了銷售總量的不足。與此同時,我們還與毗鄰縣市用油大戶建立長期供油關系,如xx。xx。xx加油站充分利用地理優勢,與京山縣礦業大戶建立了穩固的合作伙伴關系加強聯系,隨時掌握用油動態,及時調整油品配送時間。讓這些客戶感覺到我們的信譽和誠意,牢固地把他們納入我們的銷售范圍。片區還有如xx站、xx站、xx站等競爭激烈的站對忠誠客戶都建立了定期走訪制度,該留住的客戶一個也不能少,在系統外彰顯我們隨南片區的霸氣。
xx站以xx公司為主攻對象,大力宣傳長城潤滑油的品牌保障,讓客戶放心使用,從售后服務、價格、質量上找突破口,得到用戶認可,元至八月份已銷售長城潤滑油噸。
三)做好非油品,相得宜彰,完善便民服務措施。在非油品上,我們較早走出了“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區,認識到非油品業務的開展能極大地促進我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油,加油的同時又會購買商品,兩者之間是互相促進的。在某種程度上它也是一項項便民服務措施,而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣,實踐證明,決策是正確的,自打今年上非油品業務以來,xx片區已實現銷售額萬元。聚集了人氣,員工得到了實惠。
四是安全常抓不懈。今年,xx區以“我要安全”主題活動為契機,認真組織員工學習各項安全管理制度,營造了濃厚的活動氛圍,員工圍繞“為什么我要安全,”“我的安全責任是什么”,“我如何保安全”,“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論,通過大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保安全,安全有保障”,從自身出發,自覺履行安全職責,嚴格執行安全禁令和紀律,規范了作業行為;同時,組織員工開展事故預想,查找挖掘未遂事件,增強了員工對身邊存在的安全危害及時發現并消除的能力。結合各加油站實際,細化加油站安全紀律和規定,在加油站日查,周查,月查中仔細檢查,不走過場,不留死角。嚴格執行資金油品管理制度,加大片區監管力度,及時開展隱患治理,完善應急預案,組織員工開展預案推演,提高了員工安全防范能力和處置突發事件的能力,確保企業財產和員工生命安全。
中石化站長述職報告 篇7
尊敬的各位領導、同仁們:
20xx年9月,我由xx銷售服務有限公司調到xx銷售部經理。在公司領導的關心和支持以及同仁們的協助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同仁們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學習,提高素質
作為銷售部經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的'思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下,我帶領本部門同仁,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期,根據集團文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關系,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到發展要有新思路,工作要有新舉措。春節過后,新建了車棚,方便職工停車,xx月份,開始籌建蔬菜大棚,現已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團結協作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同仁,形成合力,才能開創工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同仁的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同仁的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同仁們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同仁們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。
以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同仁對我今后的工作給予支持和監督。
謝謝大家。
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20xx年x月x日