時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又邁入新的階段,是時候認真思考計劃該如何寫了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的郵政分公司工作計劃,歡迎大家分享。
郵政營銷工作計劃 篇1
20xx年工作思路是:圍繞一條主線、落實兩個突出、實現三個確保。即:圍繞全市郵政工作總體思路這條主線;經營上突出代理金融業務,帶動郵務類業務發展,管理上突出財務管理,著力提高各項質效指標;確保完成市公司下達的主要目標任務,確保主要發展指標增速高于全省縣局平均水平,確保全年服務和安全指標實現全紅。
20xx年主要發展指標:全局業務收入確保實現4916萬元,其中郵務類達到852萬元,代理金融達到3970萬元,代理速遞達到94萬元,奮斗目標實現5018萬元。確保郵政服務質量用戶滿意度達到80分以上,爭超全省平均水平。全年確保不發生違規經營行為和經濟案件,不發生大的安全生產事故。
為確保實現上述目標,要突出抓好以下四個方面的工作。
一、繼續加強代理金融業務發展。
積極應對宏觀金融市場變化,加強郵銀合作,實施項目帶動戰略,發展好各項新業務,加強風險管理,確保郵政金融資金安全。一是要全力以赴抓好跨年度郵儲勞動競賽,抓住務工人員返鄉商機,加大宣傳營銷力度,確保余額凈增5億元。年中抓好“夏收、秋收”會戰。二是要堅持加快結構調整,將定活比控制在科學合理的范圍內。快速發展各類中間業務,加大代發類項目推進力度。三是要做大、做強大理財業務,其中代理保險第一季度力爭達到4000萬元標準保費。四、要積極轉變郵儲業務發展方式,加快發展個人結算業務,重視客戶信息的收集與管理,逐步提高網點自身的專業營銷能力,促進金融業務的全面發展。五、深化網點轉型工作,確保轉型一個網點成功一個網點。
二、創新發展郵務類業務,通過專業聯動,努力提高收入規模和質效。
1、函件方面。在20xx年的工作中,我們將繼續貫徹“穩定資源做廣告,聯動專業做項目,拓展媒體增收入”的經營方針,積極推動函件業務的發展,同時抓好“兩包”業務。
2、集郵方面。20xx年的重點工作是“做好三個老項目,開發兩個新項目”即做好生肖賀歲、做好集郵尊享會、做好思鄉月金銀制品這三個老項目,認真開發新項目力爭落實兩個新的項目。
3、報刊方面。抓好“一個重點發展,三個常態發展“即重點抓好20xx年度報刊大收訂工作,將暢銷報刊、校園報刊、商務期刊作為日常工作常抓不懈。
4、分銷方面。20xx年繼續做好農藥套裝、復合肥、酒水訂貨會的前期準備和銷售工作,按照既定計劃一步步扎實有序的推行下去,爭取銷售復合肥20xx噸實現收入20萬元,酒水銷售80萬元,實現收入20萬元。
5、電子商務業務方面。20xx年的`工作重心是充分挖掘各項業務的資源,做好專業聯動、項目聯動,積極參與全省電子商務進農村示范縣的對接落地工作,搶占農村電子商務制高點。
三、代理速遞業務重點是抓服務、抓項目、抓培訓。
代理速遞業務20xx年我們將通過服務用語和業務術語的培訓提高郵政營業員的服務素質和服務水平,將窗口的低效業務轉變成高效業務,力爭實現資費收入正增長。并把握好思鄉月活動,增加業務收入。加強考核激勵的引導作用,促進投遞員代收特快量有明顯提升。
四、強化精細管理,改善服務質量,切實增強企業發展后勁:
1、繼續抓好財務管理。繼續加大欠費的清繳工作,加強資金管理,強化現金流量的管理,不斷提高現金凈流量,力爭消化歷史欠帳。充分運用信息化管理手段,提升企業運營質效,為企業發展做好財務支撐。
2、繼續做好人事管理工作。將進一步提高人員調配的科學管理水平,合理細化用工結構,繼續認真執行指紋考勤制度,繼續認真執行職工帶薪休假。
3、加強服務管理工作。繼續開展“微笑服務”和“投遞服務質量監督”活動,加強監督檢查力度,切實查處和解決屢查屢犯問題,清理一批不能勝任崗位工作人員,提升郵政形象。
4、進一步深入踐行“用戶至上,員工至親”的企業文化行為規范。多從職工的自身實際出發,以工會組織為媒介多為職工謀福利,重點幫扶困難職工。
郵政營銷工作計劃 篇2
去年,我所的各項經營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成。目前,我所供電轄區內的地區性經濟開發較之過去已有重大的變化,我所的用電結構將發生大的變化。針對當前的發展形勢,全所職工在端正思想和規范工作思路的同時,不斷調整和適應新的'營銷形勢,要用發展的眼光看待我們的電力營銷市場,要用積極熱忱的態度對待不同的電力客戶。
在新的一年里,我們要總結去年我們工作中存在的不足,努力縮短與先進班組之間的差距。端正態度,樹立信心,在工作管理和經營管理方面取得新的進步。因此,今年我們的工作方針仍然堅持“固本培源、嚴抓細管、勤拓善用、增供促銷”。
1、固本培源
保持和發揚我所在20xx年度內取得的成績。不斷完善管理制度,不斷完善良好工作的秩序,不斷完善基礎資料的建檔管理。
2、嚴抓細管
(1)、以“三鐵”(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反“三違”(違章指揮、違章作業、違反勞動紀律),認真落實并完成上級部門下達的各項指標和任務。
(2)、注重控制管理生產、經營的全過程,有機強調過程中的靈活性、兼容性和特殊性;只有對過程中的多環節進行合理的調控,才能獲得良好的結果。
(3)、所長、班長要起到帶頭的作用,嚴格自律,保持良好的工作責任態度,遵章守紀。認真制定和履行工作計劃,并保質保量的完成。
同時工作中要相互協同、主動配合,樹立團隊觀念;求大同,存小異,努力完成上級布置的各項工作任務。
(4)、工作班人員遵章守紀;服從工作安排,工作中不得相互推諉,一切以集體利益為重,努力完成好本職工作。
3、勤拓善用
(1)、深挖內部分潛力,充分調動職工的主觀能動性,樹立“要我做”轉變為“我要做”的從業觀念。按循序漸進的規律摒棄狹隘的個人本位思想,使我們的員工樂于融合到我們這個共同所依賴的集體中。
(2)、為全面提高在職人員的綜合素質,從而更好地為生產服務,對員工的培訓(由所長、班長共同制定學習計劃并列入工作計劃中)要以多種方式的學習為手段。
郵政營銷工作計劃 篇3
一、目標市場分析預測
1、區市場分析預測
近幾年來隨著社會的發展、人們的思想提高,旅游業的增加,使得經濟發展迅速,目前酒店業在市內十分看好。從市場角度分析,現在中抵擋酒店市場日趨飽和,高酒店在兩年內競爭不算激烈,可以從中采用各種應對措施穩定客源。
2、競爭對手分析
對于每個酒店來說,每個同檔次的酒店都是自己的競爭對手,甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競爭對手,但從目前情況看,在本市的競爭對手的不是在市區的酒店,而是附近的幾家連鎖酒店。連鎖酒店都是依照總店的經營模式定位,而不會根據實地的實際情況定位。
3、本酒店競爭能力分析
本酒店的優勢:
本酒店屬于自創酒店使用自己的模式和定位,可根據人們的消費水平自行調價來提高住客率,不用按照連鎖酒店的模式給予定價,可根據當地的實際情況(淡、旺季)隨時推出活動,打造幾間獨特的婚房,從這方面就有一定的獨占性和排他性。
4、銷售模型制定
為使銷售過程與銷售小組活動的關系正常化,制定顧客發展模型,對顧客進行銷售前研究,以收集并預測顧客愿望,分析其銷售潛能;然后探索和分析其特定需求,進行個性化銷售宣傳,決定競爭者類型及范圍;接下來制定滿足目標顧客需求的明確的.協議書,以得到顧客的認同;第四步是實施具體策略營銷,嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產品或服務;第五步,隨時追蹤監控服務反饋信息,保證顧客滿意化;最后是了解時尚趨勢,精心研究客戶未來需求以保持和擴大伙伴關系。
5、全年本酒店客源預測
全年穩定客源首先是關系戶,協議客戶,老客戶,旅行社,維護新客戶。
二、全年市場定位和目標確定。
全年酒店目標
全年我店的主要目標市場應確立為商務市場為主導(包括商務散客、商務會議、),旅游市場為輔。商務市場的開發,我們必須著力拓展商務會議團隊,不但只是附近地區的,而且要把觸角發展到其他縣、區,提高酒店的知名度和美譽度,把酒店打造成為本市知名商務品牌。保證顧客的忠誠度,為今后的競爭打下基礎。
根據淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷方案,做為各月份工作重點和目標。
郵政營銷工作計劃 篇4
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續回訪xx六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。
3、做好公司XX年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的.員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
9、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經理分工協作,打招商電話。
2、準備到鐵通公司市北分局開通xxx(xxx)免費電話[號碼xxx(xxx)xxxxxxx],年前已經交過訂金300元。
3、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。
4、協助王經理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
6、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
郵政營銷工作計劃 篇5
1、努力使散客的入住率上一個臺階
20__年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數酒店不具備的優勢,那就是良好的區位優勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網絡、報刊、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強與各大旅行社間聯系
20__年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的`休息時間,到省內幾大的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關系,使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強主題、價格、渠道營銷策略的應用
20__年營銷部會根據不同的節日、不同的季節制定相應的營銷方案,綜合運用價格、產品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以限度的吸引顧客,從而保障酒店經營目標的完成。
4、加強部門間的溝通協作
建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完美服務顧客的保障。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協作,相互配合。以一個整體面對顧客,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益
5、具體的目標明確
A、會議計劃收入為13萬,理想目標是完成15萬。
B、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。
C、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬
新的一年,我們必將繼續探索,繼續學習,我們希望又會有忙碌而充實的一年,但是明年再回過頭來總結的時候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望營銷部在新的一年里,各項工作都有起色,有突破,有創新,最終當然要有不錯的業績。我始終堅信天道酬勤,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家
20__,我們一起努力。
郵政營銷工作計劃 篇6
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
xx年帶著不平凡的一頁已悄然走過,雖然沒有輝煌的碩果,但是它讓每個人感到工作的`充實,因為我們心連著心與盛世共同成長。做為盛世開元銷售部一名銷售人員,我總結起工作有以下幾方面:
1、年個人帳款回收xx萬元,超出計劃xx萬,其中預付款xx萬元。在原計劃中有5個月未能完成當月任務,總結原因主要是任務較高每月高達xx萬。下半年由于受四川地震、奧運會影響到帳款回收,部分單位不能及時結算。導致11月、12月累計掛帳高達xx萬。后期在12月份和元月份的努力下回收共計xx萬元左右。
2、對客戶維護開發方面,重點對到店客戶進行服務跟進,針對不同客戶的特別愛好進行合理配菜、餐前酒水、菜品安排以保證出品速度。加強部分單位自帶酒水的保管。客戶開發方面:根據上半年觀察對部分消費較小暫停簽單單位,進行重點跟進、恢復其掛帳消費。針對個別儲值單位相對應放寬優惠政策及靈活性,加大消費力度。實行簽單消費不足之處是新增簽單客戶較少,需要xx年合理開發。
3、積極配合酒店做好中秋月餅和春節禮品箱銷售,在推銷過程中吸取各方面經驗,擴大銷售門路,主動、積極、誠懇地進行推銷。始終相信付出總有回報,成績較為滿意。
xx年工作計劃:
a、重點對房地產公司做出消費評估和帳款清欠,根據不同情況進行處理,減少酒店資金流失。
b、有目的有計劃實施回訪,加大力度對原有單位情感維護。積極主動了解掌握市場信息,時刻關注客戶消費的動向。吸取有消費能力單位前來消費,力爭在銷售、回款中有更大收獲。
c、對現金客戶維護實行以單位個人為名義簽訂現金消費協議,增加酒店現金收入資金運轉。
在此建議公司:
1、對新增客戶進行合理分配,不管是現金還是簽單客戶做到戶戶有人跟、投訴有人理、不滿有人訴,避免回訪時多人跟和無人管現象。
2、對新增銷售員試用期應有相關部門進行基礎知識酒店概況相關工作情況方面培訓,應以開發客戶和現金客戶維護為重點。
3、年任務的制定應根據現有客戶消費為基礎,更科學制定年業績考核政策和任務目標。
4、針對南陽治安差交通混亂現象,酒店應出臺相關政策,對銷售人員人身安全和現金回收給予相應保障,解決后顧之憂。
5、酒店每年對各掛帳單位進行消費統計、名次排列,統計每年新增客戶有多少,所流失客戶原因在哪兒,對各大消費單位全員跟進,每年給予相應優惠活動政策。
最后衷心感謝酒店領導給予我們這個平臺、各部門經理及同事的大力支持和密切配合,我堅信在現在領導的帶領下,我們有信心有毅力完成既定目標,不斷超越自我。
郵政營銷工作計劃 篇7
20xx年即將過去,在這年末之際我加入了XX證券,目前自己的工作做得不是很好,沒有什么業績,即將到來的XX年會努力做好自己的工作,呈現一個嶄新的面貌,現把20xx年的工作計劃如下,以此督促自己。
一:日常工作
1、營業部任務
作為基層營銷人員要認真學習營業務統一安排的各項內部培訓學習事項,積極完成營業務下達的各項創新業務指標,對外展示西南證券良好的企業文化,做責任感的理財專家!
2、團隊任務
團隊是整個營銷業務鏈的關鍵執行部門。作為基層的營銷人員,我們要按照團隊經理的'安排,做好渠道建設,拓寬業務渠道,挖掘更多有潛力的高凈值客戶群。聽取團隊經理的調度,具體執行分攤下來的業務指標。維護團隊和諧,共同打造最有競爭力的團隊。
二:業績目標
1、開戶數:上半年開戶數達到30戶,其中有效戶達到20戶以上。下半年開戶數達到30戶,其中有效戶在20戶以上。力爭全年開戶數在80左后,有效戶達到50戶。
2、托管資產:托管資產是重要的考核要求,是硬性指標。
20xx年上半年托管資產要求達到700萬以上,全年力爭托管資產達到1500萬。