為了確保活動有效開展,我們需要提前開始活動方案制定工作,活動方案是為某一活動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。活動方案要怎么制定呢?以下是小編精心整理的銀行中秋節主題營銷活動策劃方案(通用10篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行中秋節活動方案策劃活動內容 篇1

xx縣xx銀行為感謝廣大客戶對我行xx銀行業務的支持與厚愛,開展“xx”專項營銷方案。具體方案如下:

一、活動時間

20xx年9月x日——20xx年9月x日。

二、活動對象

我行xx卡的客戶。

三、活動方案

(1)活動期間我行xx借記卡開通微信銀行綁定我行xx卡的用戶均有機會贏得x元話費獎勵(前x名)。

(2)凡9月x日綁定的客戶均可得到移動電源一個。

凡第x名及第x名綁定的客戶可得到迷你音箱一個。

以上兩項我行員工參與無效。

(3)凡綁定我行xx卡的客戶(含x月之前綁定的客戶)均可參加幸運大轉盤抽獎活動。獎品設置:

一等獎x名,高檔電鍋一個。

二等獎x名,移動電源一個。

三等獎x名,x元話費。

特別大獎:凡第x名及x名中二獎的客戶可得價值x元品牌床上用品。

(4)凡x月x日開通我行手機銀行且成功轉賬x次的'客戶均可得到移動電源一個。

四、特別說明

中一、二等獎及相關宣傳品的客戶,由中獎人帶身份證、中獎的手機到x縣xx行電子銀行部領取,三等獎在活動結束后由我行從后臺統計直接匯入中獎人賬戶。

在法律允許的情況下,活動方案的最終解釋權為x縣xx銀行所有。

銀行中秋節活動方案策劃活動內容 篇2

XX縣XX行為感謝廣大客戶對我行電子銀行業務的支持與厚愛,開展“珍愛和平中秋有禮”專項營銷方案。具體方案如下:

一、活動時間

20XX年9月X日—20XX年9月XX日

二、活動對象

我行圓鼎卡的客戶

三、活動方案

(1)、活動期間我行圓鼎IC借記卡開通微信銀行綁定我行圓鼎卡的用戶均有機會贏得10元話費獎勵(前200名)。

(2)、凡X月X日綁定的客戶均可得到移動電源一個。

凡第70名及第93名綁定的客戶可得到迷你音箱一個。

以上兩項我行員工參與無效

(3)、凡綁定我行圓鼎卡的客戶(含8月之前綁定的客戶)均可參加幸運大轉盤抽獎活動。獎品設置:

一等獎20名,高檔電鍋一個;

二等獎100名,移動電源一個;

三等獎300名,10元話費;

特別大獎:凡第70名及93名中二獎的客戶可得價值500元品牌床上用品。

(4)、凡X月X日開通我行手機銀行且成功轉賬2次的客戶均可得到移動電源一個。

四、特別說明:

中一、二等獎及相關宣傳品的客戶,由中獎人帶身份證、中獎的`手機到x縣XX行電子銀行部領取(總行六樓、XX路汽車站西),及三等獎在活動結束后由我行從后臺統計直接匯入中獎人賬戶。

五、在法律允許的情況下,活動方案的最終解釋權為沛縣農商銀行所有。

銀行中秋節活動方案策劃活動內容 篇3

【活動名稱】

20xx銀行杯家庭(少兒)才藝大賽

【活動主題】

花好月圓,感恩金秋

【活動目的】

1.大力宣傳我行最近發售的理財產品,吸引新客戶到我行開戶并辦理相應業務。

2.通過中秋國慶系列活動,進一步宣傳企業整體形象,提升企業知名度和美譽度。

3.通過活動最大限度提升人氣,旨在向中高端客戶和大眾客戶表達我行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望,傳播我行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀行和客戶“雙贏”理念。

【活動時間】

20xx年中秋到國慶前后,具體時間待定

【活動地點】

xxx社區及周邊

【主辦單位】

xxxxxxx

【參與人員】

xxxxxx

【目標群體】

中高端社區中產階級和成功人士為目標群體。

【主打產品】

可根據實際情況決定

重點在于推出我行發售的理財產品及卡產品。

以中秋為引爆點,以個人中高端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過“感恩金秋”營銷宣傳活動的開展,確立銀行品牌社會形象,增強客戶對銀行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業績。

【活動內容以及流程】

前期宣傳——活動準備——人員分工——場地布置——活動流程——場地收拾——后期跟蹤

【當天流程】

第一環節開場舞(活躍氣氛,吸引注意力)

第二環節家庭(少兒)才藝比賽開始(評委包括我行和小區評委)第三環節現場演示或咨詢

播放關于推出產品的PPT現場介紹,現場演示或接受咨詢,并散發相關宣傳單。

(該環節在比賽后進行,當其他人在計分排名安排發獎時,正好空余時間介紹我行產品,而參加比賽的家庭在等待最后結果和頒獎,也不會離場)

第四環節比賽頒獎,領導講話

第五環節填寫客戶意向調查表

(對于有意向客戶可要客戶填寫客戶意向調查表,這樣就有機會讓客戶留下姓名、電話等個人信息,為以后的營銷行為做鋪墊。而針對興趣較濃厚的客戶,我們要向其介紹我行一些增值服務以及本次活動的優惠措施,用專業的話術打動客戶,盡最大可能爭取客戶確定來開戶,實現營銷成功。)

【物料準備】

1.舞臺布置背景畫、充氣拱門、氣球若干

2.多媒體設備、可折疊桌椅、宣傳折頁若干、張貼海報數張、橫幅、客戶信息調查表等。

3.獎品、禮品。由于天氣較熱,還需要準備些礦泉水。

【活動宣傳】

1.前期宣傳。與小區居委會負責人溝通好宣傳方式,通過在小區居民大會上宣布活動時間及地點進行前期初步宣傳,并在小區宣傳欄中張貼海報和橫幅。

2.營銷活動中,大力派發宣傳單頁,并請客戶留下聯系方式和理財需求,同時現場解答客戶對于理財產品的疑問,對于留下聯系方式的客戶贈送精美小禮品(例如U盤一個、撲克牌一副等),目的在于可在后期通過電話等方式對其進行二次營銷及深度挖掘。

3.活動完畢后可告知客戶我行近期將在支行開展理財講座,邀請客戶來行參與,讓客戶更多的體會到我行完善的金融服務。

4.后期維護。將搜集到的客戶名單分配給支行各個客戶經理進行一對一的跟蹤服務,經常與客戶通過電話和上門拜訪等方式進行溝通,加深客戶對我行的忠誠度。

【活動費用】

(1)場地租賃費:

(2)宣傳制作費:

(3)獎品、禮品購置費:

(4)午餐飲水費用:

(5)資料投遞費:

【注意事項】

1.如現場人員擁擠,要安排專門的人員負責維持現場秩序,保護現場人員人身安全。

2.中途多媒體設備出現故障,馬上調試。

銀行中秋節活動方案策劃活動內容 篇4

活動主題

中秋促銷

活動內容

一、月餅大世界

匯集省內外廠家、品牌的各式月餅近300多種,質優物美,是月餅的理想購買世界。

二、購物抽獎送月餅

1、凡在20xx年8月30日-9月21日17點前在大廈購物滿50元者即可參加抽獎。

2、抽獎憑有效購物憑證,每滿50元抽一次,超過50元部分金額以50元的倍數計算抽獎次數(不足倍數部分不予計算),最多限抽10次。

3、抽獎方式在一抽獎箱放置60乒乓球,其中獎球為6個(一等獎一個,二等獎2個,三等獎3個),空球為54個,一次抽一個球,以抽出的球決定中獎與否(每次只能抽一個球,多抽作廢并計入應抽次數)。

4、若抽中獎球,則當場兌獎。獎品設置為:

一等獎:獎價值50元的月餅購物券一張

二等獎:獎價值30元的月餅購物券一張

三等獎:獎價值15元的月餅購物券一張

5、購物券僅限在指定時間內在本大廈購買月餅,如不要視為自動放棄,恕不兌現金。

三、吃月餅大賽決賽

決賽:9月21日下午2:00

比賽地點:CXX大廈一樓中庭

初賽按報名順序分組,比賽分組淘汰制,每組取優勝者1名,進入復賽。

復賽在初賽決出的優勝者中以抽簽方式決定分組,每組3-5人,比賽采取分組淘汰制,每組取優勝者1名進入決賽。

決賽以個人為單位分別進行,最后決出一、二、三等獎的獲得者。

比賽規則:由大廈統一提供同等大小、同等餡料的三個月餅,看誰在最短的時間內全部吃完(以吞咽下肚,張口后后口中無顯著殘留物為準),誰為優勝,如違規,比賽成績無效。吃法不限。

比賽有裁判及裁判長,比賽結果由裁判當場判定。若有爭議,裁判長為最終決定者(凡報名參賽者即自愿無條件服從本條規定)。

獎項及獎品設置:

一等獎1名:iphone6s一部

二等獎2名:ipadair2一部

三等獎3名:1000元獎金

銀行中秋節活動方案策劃活動內容 篇5

“中秋行”

時間:

x月xx日(暫定)

地點:

xxx現場

活動對象:

xx銀行客戶,預計來訪30人左右

活動內容:

xxx項目介紹

室外:湖邊燒烤、垂釣、環湖雙人自行車、環湖跑;

室內:現場制作月餅、兒童沙畫、多肉植物盆景diy;

人員安排:

1名工作人員負責前期策劃,活動公司負責當天活動物料安排,光大銀行領隊負責對接及引導客戶;

活動流程:

9:00指定地點集合,xxx專車接送

10:00到達xxx,簽到姓名+電話(贈送隨手禮)

10:10xxx項目介紹及參觀(20分鐘內)

10:30室內活動

銀行中秋節活動方案策劃活動內容 篇6

一、活動背景

我市許多發展中的中小企業都面臨著融資難的問題,資金緊缺在一定程度上成為制約中小企業生存發展的瓶頸。由于宏觀緊縮政策及銀行自身利益的需要加大中小型企業貸款難度;銀行審批貸款條件時過分注重企業的財務數據指標;中小型企業的信譽問題。中小型企業貸款申請程序復雜,手續多,費用高,耗時長,企業最需要資金的時候得不到支持等等問題,使得中小型企業融資相當困難。20xx年,國際原材料價格飆升等問題嚴重影響了企業的生存發展,他們急切得到一個援助之手。

二、活動目的

為了幫助解決我市中小企業面臨的融資難問題,促進鄞州銀行和中小企業的交流與合作,和宣揚本行行優質的服務和良好的信譽和形象。近幾年,鄞州銀行通過追求規模、風險、效益的協調發展,制定服務區域經濟、服務小企業、城鄉居民的經營目標,積極推進金融創新,銀行綜合服務功能日趨完善。進一步加強鄞州銀行在企業家心里的信譽度。

三、活動主題

本次活動主題“同一個月亮,同一個家庭”

主題注釋:本次活動預計在中秋節前后開展,用“同一個月亮”與中秋有機地結合起來,同時渲染出一種家的溫馨氛圍,暗喻進入這個晚會就像進入了這個家庭,我們的主人(鄞州銀行)正在熱情的迎接你“同一個家庭”再次明喻我們是一家人,來到鄞州銀行就是來到自己的家一樣,無論你有什么困難我們都會攜手共進。

四、舉辦場地

石浦大酒店

開元大酒店(可選)

由于宴請來的嘉賓都是我市中小企業家,所以酒店的檔次性要高, 晚會與晚會目的相結合。

五、酒會時間

20xx年9月14日中秋節

六、酒會形式

自助晚餐、酒會及舞會、精彩演出、抽獎等。

具體:

1.自助餐除讓場地方提供各種酒類、飲料、果汁、各類食品,有必要聯系市內知名的餐館提供特色小吃及美食在自助餐開始前送到酒會現場,戶外由工作人員提供現場燒烤等提供給客人,食品要求種類豐富

2.酒水應包括:雞尾酒、啤酒、葡萄酒、香檳酒、白蘭地酒、威士忌酒、白酒等。

3.酒會提供客人交際并提供約舞會,酒會及舞會

4.精彩演出:除邀請交響樂團演奏背景音樂,因客人喜好不同,可提供各專業團體的精彩演出歌舞、魔術等表演,高水平的演出必不可少。

七、會場裝飾

會場四處以燈籠、彩帶、彩燈等飾品裝飾出新春的氣氛,舞會及演出時燈光設備也是非常重要,舞臺及舞美制作也突出新春喜氣洋洋的氣氛。

八、邀請

邀請對象除客戶外,還應邀請客戶的太太(或女友、舞伴)。

邀請函的設計:外觀精美、文字內容應詳細介紹酒會的內容與特色,高檔的酒會必定更吸引客人參加的積極性。

邀請函寄出后專人電話聯系確認是否收到,并確認客人是否能參加,以確定最后的人數便于安排,每位職員需確認客人自駕車前往還

是到指定地點安排接送,對負責接待的職員需了解酒會的全部情況以便回答客人的咨詢。

九、酒會內容

來賓簽到

介紹主要來賓

主要領導致辭

酒會開始 提供自助餐 現場來賓自由交流

交誼舞會

精彩文藝表演、抽獎

戶外大型煙花匯演等等

注意:內容應根據晚會的即時情況而定,把握晚會氣氛和時間安排 具體的節目編排由節目策劃小組負責。所有節目需提前彩排,經過節目策劃組審查之后,合格的節目方可在聯歡晚會上表演。節目演出次序由晚會主持人和晚會策劃組決定。

十、禮儀要求

1著裝

男士穿的正式

女士可著晚裝、時裝、禮服、民族服裝等

升華晚會的檔次性。

2禮節

為了整個酒會的順利進行,請不要大聲喧嘩,整個酒會應該體現溫馨、和諧、友誼的氣氛。

3攜帶

由于來的大多數都是企業家、請自備好名片等聯系方式,可以增進企業家的的交流。

十一、媒體宣傳

邀請媒體記者參加酒會,攝影師拍攝晚會,日后,可以在寧波日報,寧波晚報等報紙宣揚此次活動的主題,進一步說明鄞州銀行為解決中小企業融資難的誠意。

十二、 晚會結束

晚會結束后,工作人員要維護好現場秩序。查看是否有醉酒者,如果有要詢問是否開車等問題。也把客戶當作親人一樣對待。爭取做到讓每一位帶著笑容回家。

十三、禮品

晚會結束時,在出口發放月餅,其意融融,鄞州銀行祝各個企業節日快樂、蒸蒸日上。

十四、人員安排

籌劃組若干人:負責酒會全部工作的安排。

銀行中秋節活動方案策劃活動內容 篇7

一、活動時間

xx年xx月xx日至x月x日

二、參賽單位

各支行、市行直屬單位。

三、活動內容

各行要以秋之祝福優質服務競賽活動為契機,進行廣泛深入的宣傳和營銷活動,安排和部署好競賽的組織、策劃、宣傳和營銷,促進儲蓄存款業務的有效發展。同時,要加強服務的檢查和監督,提高我行服務水平和社會知名度。

(一) 比服務。考核各行在營業網點的服務環境、服務手段、服務內容和服務質量等方面。

(二)比營銷。考核各行采取媒體廣告、宣傳條幅、街頭展銷、發放宣傳單等方面,向公眾推介農行的個人業務品種的營銷程度和宣傳效果。

(三)比管理。考核各行在執行各項規章制度,內部管理是否嚴格規范,是否有經濟、刑事案件和重大事故發生,是否有服務方面受客戶或新聞媒介批評、曝光的事件發生。

(四) 比貢獻。進行定量和定性相結合,考核評比各行 儲蓄存款工作。

1、比人民幣儲蓄存款旬均增長率。考核各行人民幣儲蓄存款旬均增長速度。

2、比個人通知存款貢獻率。考核各行通知存款業務系統占比情況。

3、比教育儲蓄存款計劃執行率。考核各行教育儲蓄存款計劃執行情況。

四、考核評比

本次活動以各行xx年有關數據為基礎,以市行項電為評比依據。

(一)量化指標計算公式

1、人民幣儲蓄存款旬均增長率

公式=考核期內人民幣儲蓄存款旬均增額/本年1—6月人民幣儲蓄存款旬均增額×100%

2、個人通知存款計劃執行率

公式=考核期內個人通知存款增額/各行通知存款計劃×100%

3、教育儲蓄存款計劃執行率

公式=考核期內教育儲蓄存款增額/各行教育儲蓄存款計劃×100%

(二)記分辦法

本次競賽活動量化考核指標共設置500分,其中:人民幣儲蓄存款旬均增長率、個人通知存款計劃執行率、教育儲蓄存款計劃執行率三項考核指標,每項各為150分,其他考核因素50分。

1、人民幣儲蓄存款旬均增長率。達到本行20xx年前6個月人民幣儲蓄存款旬均增長率得100分,每超過(低于)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。

2、個人通知存款計劃執行率。達到本行個人通知存款計劃的得100分,每超過(低于)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。

3、教育儲蓄存款計劃執行率。達到本行教育儲蓄存款計劃的得100分,每超過(低于)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。

4、其他加減分。根據各行社區金融服務工作進展情況、實施大所戰略情況、廣告宣傳、網點營銷、街頭展銷、VIP客戶服務等活動的規模及影響力,媒體及客戶評價等。具體以各行匯報上報材料、媒體報道、客戶來信來訪、市行檢查結果等為依據,最多加(減)50分。

五、評優表彰

市行決定對在秋之祝福優質服務競賽活動中取得優異成績的單位、集體和個人予以通報表彰,并集中人民幣x萬元用于獎勵。

(一)根據綜合得分評出前2名,市行授予xx行xx分行xx年’秋之祝福’優質服務標兵單位,按名次分別獎勵人民幣x萬元、x萬元。

(二)根據單項業務發展排名評出xx行xx分行xx年‘秋之祝福’優質服務教育儲蓄優勝單位一名,xx行xx分行xx年‘秋之祝福’優質服務個人通知存款優勝單位一名,各獎勵人民幣x元。

(三)各行從儲蓄網點和儲蓄員中分別擇優推薦3名優質服務先進集體和優質服務先進個人,于12月5日前上報市行。市行將在各行推薦儲蓄網點中評出前5個,授予xx分行xx年’秋之祝福’優質服務先進集體稱號,分別獎勵人民幣x元;在各行推薦的儲蓄人員中評出前10名,授予xx分行xx年’秋之祝福’優質服務先進個人稱號,分別獎勵人民幣x元(同時推薦省行參加評比)。

六、活動要求

(一)加強領導,統一認識,措施到位。各行要成立組織,周密安排,充分認識到競賽活動的必要性和重要性,

做到行行有方案,所所有部署,人人都參與,力爭在競賽活動中取得優異成績。

(二)提高服務質量,營造良好服務環境。儲蓄業務能否健康、快速地發展,關鍵在于我們的服務質量和服務水平能否讓客戶滿意,得到客戶信任。為此,各行要對所轄營業網點服務質量、服務水平和安全設施進行全面檢查,從而進一步提高一線員工的服務水平和服務質量,向社會展示農行的良好社會形象,增強同業競爭實力。

(三)做好個人金融產品的綜合營銷,要結合本行本地實際情況,充分把握時機,廣泛宣傳,開展一些既切入主題又形式多樣的優質服務活動。

(四)在競賽活動中,各行要嚴格遵守各項財經紀律和金融法規,嚴禁變相提高利率、高息攬儲等不正當競爭行為。

(五)各行要成立競賽活動領導小組,負責活動的組織、指導。要認真總結競賽活動中的典型事跡,并將總結材料在12月5日前上報市行。

銀行中秋節活動方案策劃活動內容 篇8

xx縣xx銀行為感謝廣大客戶對我行xx銀行業務的支持與厚愛,開展中秋專項營銷方案。具體方案如下:

一、活動時間

20xx年9月x日——20xx年9月x日。

二、活動對象

我行xx卡的客戶。

三、活動方案

(1)活動期間我行xx借記卡開通微信銀行綁定我行xx卡的用戶均有機會贏得x元話費獎勵(前x名)。

(2)凡9月x日綁定的客戶均可得到移動電源一個。

凡第x名及第x名綁定的客戶可得到迷你音箱一個。

以上兩項我行員工參與無效。

(3)凡綁定我行xx卡的客戶(含x月之前綁定的客戶)均可參加幸運大轉盤抽獎活動。

獎品設置:

一等獎x名,高檔電鍋一個。

二等獎x名,移動電源一個。

三等獎x名,x元話費。

特別大獎:凡第x名及x名中二獎的客戶可得價值x元品牌床上用品。

(4)凡x月x日開通我行手機銀行且成功轉賬x次的客戶均可得到移動電源一個。

四、特別說明

中一、二等獎及相關宣傳品的客戶,由中獎人帶身份證、中獎的手機到x縣xx行電子銀行部領取,三等獎在活動結束后由我行從后臺統計直接匯入中獎人賬戶。

在法律允許的情況下,活動方案的最終解釋權為x縣xx銀行所有。

銀行中秋節活動方案策劃活動內容 篇9

為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支持,進一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發展,分享創造碩果。

一、活動內容

(一)開展“中秋”主題活動

1、活動對象:支行全體存款客戶。

2、活動時間:20xx年9月x日—20xx年xx月xx日。

3、活動規則:活動期間,凡是到支行辦理存款業務滿xx元的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取x名幸運客戶,分別贏取價值xx元的x商品。

(二)開展“中秋”主題活動

1、活動對象:支行全體貸款客戶。

2、活動時間:20xx年9月x日—20xx年xx月xx日。

3、活動規則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業務的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值x元的x商品。

二、活動安排

活動結束后在x月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網點營業廳公布,并到指定地點xx。

三、活動聲明

自獲獎名單公布起一個月內,客戶未來指定地點xx,視為客戶自動放棄。

四、活動宣傳

(一)本支行各營業網點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過LED屏幕滾動播出。

(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。

(三)本支行各部門和營業網點解答客戶有關本次營銷活動的咨詢。

銀行中秋節活動方案策劃活動內容 篇10

一、活動主題:“金秋營銷”

本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。

二、活動時間:

20xx年9月1日-9月31日。

三、活動目的:

以中秋佳節、國慶節為引爆點,以事業企業單位為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進銀保產品等宣傳,

四、活動內容

活動主要包括以下內容:

(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

為鼓勵意向客戶購買產品,促進銀保保費規模的迅速增長,同時保持和提升郵政保險的競爭優勢,特開展以下優惠促銷贈禮活動:

1.“金秋營銷.自助服務送好禮”

(1)凡在活動期間辦理銀保產品的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

2.活動禮品由各行自行購置。

各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。

由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

3.“金秋營銷.速匯通優惠大放送”

活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

以營業網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:

1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。

2.網點柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。

3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。

4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。

5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。

(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區活動。

1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。

2.抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。

3.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。

(1)積極拓展速匯通業務

9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。

(2)切實促進個人儲蓄存款業務

9月、10月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務

活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。

在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

(四)“金秋營銷.產品歡樂送”活動。

以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:

1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一制做的一張節日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發,禮品由各行自備。

2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

3.國慶節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行“漫游服務”標準,確保總行v客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承諾。

五、活動目標

通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在9月份實現以下目標:

1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;

2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業占比在9月份基礎上有所上升;

3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期最好水平;

4.自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%;

5.圓滿完成各項業務指標。