在日常生活和工作中,報告不再是罕見的東西,不同種類的報告具有不同的用途。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編整理的國企領導個人述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
國企單位黨建述職報告總結 篇1
20xx年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預感差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,幸不辱命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用聰明和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,忘我奉獻的精神。
截至現在,我完成新增存款20萬元,完成計劃的80%,辦理承兌匯票貼現3筆,金額6萬元,完成中間業務收進1萬元,完成個人攬儲20萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
一、客戶在第一,存款是中心
我在工作中始終建立客戶第一思想,把客戶的事情當做自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司財務職員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,終究使近2700萬元資金年初到帳,實現了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎;
在服務客戶的進程中,我專心細致,把兄弟情、朋友意注進工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在欣喜中留下感動;假如客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖然說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻未幾。
二、客戶的需求就是我的工作
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個年齡,具有了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的進步,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的.改革得到了更新和進步。為了幸不辱命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的大堂經理,面對同業競爭不斷加重的困難局面,在支行領導和部分同事的幫助下,大膽開辟思想,建立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優良的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開辟思路,勇于創新,創造性的展開工作
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已構成,同業競爭日劇烈,在業務展開上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發展,如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我以為作為一個好的大堂經理,時時刻刻地重視研究市場,留意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在掌控客觀環境的條件下,研究客戶,通過對客戶的研究從而到達了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環,他從點滴做起,以優良的服務贏得該單位的任信任,逐漸摸清該單位的下游單位,通過量次上門聯系,使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉貿易銀行情況下,他積極的上門聯系,成功留住某客戶在我行的開戶; 又如以展開有益健康的健身活動為線索,與客戶展開乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深進,又打破了傳統公關模式,在工作中收到了十分好的效果。今年9月份,在與一家房地產公司相干職員進行友好商討球技的同時,得悉客戶欲對其部份房產進行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款100萬元,成功轉進我行;
我對待工作有強烈的事業心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在平常工作中,他始終堅持對自己高標準、嚴要求、保全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
國企單位黨建述職報告總結 篇2
我是酒店的大堂經理xx,作為酒店發展、規劃、決策的總指揮,是酒店的靈魂人物。從上任的那天起,就應該為酒店制定出年度、甚至更長的戰略發展目標和發展藍圖。在一個宏觀的戰略發展計劃下才能使酒店企業的經濟效益、社會效益、品牌塑造等得到不斷進步、發展、提升。
一、對酒店品牌塑造的責任
酒店發展的良好狀態要具有優良的品牌形象、品牌知名度和品牌聲譽。用品牌的力量來擴大酒店企業知名度,用品牌的影響力來占領客源市場,用品牌的無形資產來獲取經濟效益。作為酒店總經理,不斷塑造和提升所管理酒店的品牌形象,是應該思索和推進,并付諸實施的工作責任。酒店的品牌塑造是一個系統而綜合的工程體系。
二、對酒店團隊文化建設的責任
酒店企業同樣是具有“體制結構、經濟結構、文化結構”的社會體系。完善酒店的文化內涵是一位都必須做好的工作職責。作為酒店的行政長官,必須用共同的價值觀來凝聚每個員工。并激發他們的服務智慧、創新智慧、經營智慧,為企業創造良好的工作氛圍,所帶領的團隊,要文化定位鮮明、企業學習氛圍濃郁、創新精神強烈、且目標精神高度一致的團隊,也是一支具有強大戰斗力的隊伍。
三、對環境保護的責任
在當今全球環境惡化、能源危機、能源價格不斷攀升的事實面前。應該有責任和義務,為保護環境、節約能源,為推進綠色環保酒店事業,作出自己的貢獻,盡一份自己的`社會環保職責。一定要有高度的社會環境保護意識,做好節約每一滴水、一度電、一方氣、一張紙的管理工作,而不只能追求酒店的經濟效益,不顧及酒店企業對社會的環境保護責任。
經濟效益的提高與酒店的綠色環保是相輔相成,并不矛盾的。在酒店日常經營中,做好水、電、氣等能與物耗的控制節約,做好設備的養護維護,延長使用壽命,不但為酒店節約了大筆能耗費用、維修費用,還為社會節約了能源。同時,在酒店中大量采用環保設備、環保用品、綠色食品,還能贏得更多的客源,贏得良好的社會美譽。
四、對酒店安全保障的責任
沒有安全就沒有酒店良好的經濟效益,沒有安全酒店就不可能實現可持續發展。發生重大安全事故的酒店,輕則給酒店帶來不利的社會影響,形象受損,效益下降;重則造成巨大財產損失、人員傷亡、法律責任等。酒店安全工作,作為總經理,在日常經營管理工作中,一項十分重要的工作責任就是抓好全店上下的安全工作,做好酒店內外“防火、防盜、防食物中毒、防詐騙、防搶劫、防突發事件,防工程設備事故,防員工工傷事故,防客人意外受傷事件”等事故發生。平安就是效益,這應成為我們每一位員工常常思索的一個問題。也是我們對酒店企業義不容辭的社會責任。
五、對酒店員工培養的責任
在酒店業中流行著這樣一句話“沒有滿意的員工,就沒有滿意的顧客”。要想使管理工作得不斷提高,每一步都離不開全體員工的共同配合與協作。員工是酒店的基石,是酒店創造效益的靈魂,是對客服務的先鋒。作為酒店的管理者,在抓好酒店經營決策、品牌塑造、內外協調工作的基礎上。還應該充分調動每一位員工的工作積極性,服務的主動性、對酒店的忠誠性、優質服務的熱情。同時,要心存對每一位員工的感激之心,感謝他們在一線服務工作中的辛勤付出,感謝他們為酒店發展、效益提升所做出的貢獻。
國企單位黨建述職報告總結 篇3
大家好!
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和激光設備的客戶,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
上半年,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售總監做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,努力完成下達的銷售目標。現將個人工作述職如下:
1、市場任務完成情況。
我負責XX等局部地區的銷售工作,該地區去年銷售簽約7臺,實際發貨6臺,與去年同期簽約持平。開發的新客戶銷售也基本穩定,對新客戶走訪量也有所突破。
2、重新捋順銷售客戶。
在原有的銷售客戶的基礎上,精耕細作。以各無錫市場為中心,從一個一個市場入手,和每個客戶細致溝通,耐心做工作,并配合售后、在相關領導的支持下,逐一解決售后服務等各項問題,讓客戶重拾產品的信心。
3、設備匯款情況。
做好XX等局部地區各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,有以下客戶因為其他原因,導致目前設備款回款比較困難:a、朝旭,b、道康,c、光馳,d、常盛,其他客戶回款正常。
雖然XX等局部地區市場銷量與去年持平,但仍存在一些問題:
1、銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,失去一部分銷量。
2、客戶售后與設備維護不到位。導致多數客戶對我司設備不滿、信心下降,特別是鑫燕物質設備,一年多都處于調整階段,該司本準備有計劃上第二臺的,另該司的客戶群分布也比較廣泛,大多都是有一定年限的老客戶,并直接影響了該地區銷售量的下滑,就已經知道受其影響的達到了6家以上!感謝公司領導的及時支持,目前該情況有所改善,但仍需一段時間,來完善消除此次影響。
結合去年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據現有工作情況,打算從以下幾個方面來開展銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;配合實施銷售展會活動。
2、健全營銷網絡。
完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數,配合售后協調與客戶工作、增加新客戶拜訪量。
3、服從大局,團結協作。
在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭完成公司下達計劃銷售量,為實現突破目標銷售量的目標而奮斗。
國企單位黨建述職報告總結 篇4
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
今年以來,我緊緊圍繞保護資源與保障發展并重這一工作主線,盡自己最大的努力,盡職盡責、盡心盡力地做好各方面的工作。下面,我根據廉潔從政承諾和本職崗位實際,就履行崗位職責和廉潔從政工作情況匯報如下:
一、加強學習,努力提高思想政治理論水平
自我擔任所長以來,首先加強思想政治理論的學習,始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹落實十七屆五中全會精神,深入踐行科學發展觀,增強公仆意識,牢固樹立為人民服務的思想和觀念。其次加強法律法規和業務知識的學習,不斷提高包括自己在內的全所人員的業務水平和工作能力。一是經常組織全所工作人員集中學習國土資源有關法律法規和政策,傳達學習上級有關會議和文件精神,聯系實際貫徹落實。二是在工作中,遇到不懂的問題,虛心請教,做到邊學邊干,在實際工作中提高業務水平。三是通過“6.25”土地日開展宣傳活動、在日常工作中進村入戶宣傳等形式,努力提高村級干部依法管理土地、保護耕地的法律意識。
二、立足本職,打開國土資源管理新局面
根據國土資源部《關于加強農村宅基地管理的意見》等相關法規政策,我所進一步加強建設用地管理。一是加強農村宅基地管理,認真執行鄉鄉土地利用總體規劃和農村宅基地占用農用地年度計劃。同時,我們還嚴格執行“一戶一宅”和面積不超過省政府規定的標準等法律規定,以及“三到場”的要求,努力改進工作方法,按照嚴格管理、提高效率、便民利民的原則,對符合條件申請宅基地的建房戶,我們及時受理申請,進行現場勘查和用地審核后,及時報縣局審批。
今年我們共上報農民建房宅基地報件51宗,已批回報件51宗,用地面積5907平方米。為切實保護國土資源,落實耕地保護責任制,在縣政府和縣局的重視和支持下,縣政府與東陽鄉簽訂了耕地保護責任書,鄉黨委、政府都非常重視耕地保護工作,主要領導經常過問,分管領導和我們一起狠抓落實。同時,加大了動態巡查和土地執法的力度,充分發揮村級協管員的作用,對違法行為做到早發現、早制止、早處理。在節假日,我們也常常放棄休息,查處制止違法用地。對未經批準,但符合規劃的拆舊建新、利用空閑地建房的建房戶依法給予處罰,今年共收罰沒款計4萬余元,既查處了違法用地行為,減少新的違法用地,又規范了用地管理。
三、廉潔自律,健全制度,認真開展反腐倡廉工作
1、防微杜漸,提高自身防腐拒變能力。
國土資源部門擔負著國土資源管理的重任,掌有一定的權力,所以誘惑多、風險大。作為基層所所長,要保證“常在河邊走,能夠不濕鞋”就必須做到:一是平時加強思想道德修養,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,不斷加強黨性修養和思想道德修養,工作上用高標準去衡量,生活待遇上向低檔次比較,做到務實、勤政、清廉。二是以身作則,當好表率。正人先正己,要求別人做的,自己首先做到;禁止別人做的,自己堅決不做,切實把立黨為公、執政為民的本質要求具體落實到各項工作中。三是嚴于管理。在日常工作中,我除協助縣局做好國土資源管理工作外,還加強了本轄區內各項土地、礦產資源相關規費和罰款的.收繳管理工作,所有收取的規費和罰款都嚴格按照規定,足額、及時上繳縣財政專戶。同時,努力壓縮經費開支、節約資金。
2、健全制度,用制度來約束人。
我任所長以來,和全所工作人員一起,嚴格執行縣局制定的社會服務承諾制、首問責任制、考勤制度、建設用地審批、信訪接待以及崗位目標管理責任制等各項規章制度,自覺遵守黨風廉政建設有關規定和國土資源部的勤政為民“十項措施”、工作人員“五條禁令”,并結合政風行風民主評議活動,內強素質,外樹形象,使我所工作效率進一步提高,從未出現“索、拿、卡、要”的現象,杜絕了“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”等行業不正之風。
3、心存正氣,堅決抵制歪風邪氣。
在日常工作中,經常會有一些人為達到個人目的,想方設法請客送禮等,都遭到我的嚴詞拒絕,并明確告知只要符合有關法律規定規定,我們一定會依法協助辦理用地手續。還有的為違法當事人說情,我都不會“買帳”。同時,我還嚴格按照上級有關規定,不經商辦企業或進行中介活動,也從沒賭博、公款吃請和收送“紅包”的行為。
一年來,我和我們所雖然在國土資源管理工作中取得一些成績,但與上級的要求,還存在一定的差距,主要是基層所工作方式方法還需進一步探索;服務當地經濟發展和基層群眾還有薄弱環節;查處和制止國土資源違法行為還有一定的難度,這些問題都有待于我們通過加倍工作來改進和加強。
作為基層所所長,我深感肩上責任重大,既要依法保護國土資源,又要為當地經濟建設提供用地保障,還要服務好千家萬戶的群眾。現在國家繼續實行最嚴格的土地管理政策,只有充分吃透政策,理解政策,才能更好地管理本轄區的國土資源,服務好當地群眾。所以,在今后的工作中,我將進一步加強政治理論和國土資源法規政策的學習,努力提高業務工作能力,自覺服從和服務于經濟建設這個大局,勤政廉政,努力工作,虛心聽取群眾的意見,接受社會監督,履行職責,切實保護好我們腳下的這片土地,為經濟建設和社會穩定奉獻自己一份微薄的力量。
歡迎大家多提寶貴意見。
謝謝大家!
國企單位黨建述職報告總結 篇5
20xx年1月通過崗位競聘,我成為了我行的大堂經理。通過這倆個多月的大堂工作,我感受頗多,現跟大家匯報如下:
說句實話,我剛開始擔任大堂工作,心理壓力很大,總感覺自己能力有限,擔心自己做不好。大堂經理工作主要是要跟客戶進行面對面的交流,答疑解惑,解決客戶糾紛等等。而我認為,這些不是我最擅長的,但是在領導和同事們的鼓勵下,特別是在我行營銷導入后,我逐漸克服心理障礙,懂得利用自己的優勢,盡的努力完成好領導安排的各項工作。
現在我已經逐步融入到這個工作中,我的心態也有了很大的轉變。在每天的日常工作中,我不斷熟悉所有的業務,除了基本的儲蓄和對公業務外,還有像轉賬電話、pose機、信用卡、個人貸款等這些不在營業大廳辦理的業務,我都進行了詳細的'了解并從中總結出一些要點,向客戶解說,使他們對我行的業務有了一個大體的了解,并且愿意在我行辦理。而我在解答問題的過程中,也分擔了柜員的壓力,每當這個時候我都覺得很有成就感。
同時在實踐中我也總結出銀行業競爭的法寶,就是服務+細節+高效率=成功。排隊等候時間長,必然會擠走部分優質客戶,那就從疏導開始做起,并且瞅準機會向一些優質客戶推薦辦理我行的貴賓卡,疏導他們到貴賓窗口辦理;對使用銀行卡辦理業務的客戶,推介我行自動存取款一體機以及終端機辦理業務;個人匯款較多的客戶,推薦其辦理網上銀行業務。這些都適當的減輕了前臺的工作壓力。
在其他工作方面,巡視大廳內外的衛生狀況,保持大廳和門外整潔衛生。另外,每天及時的分類整理企業回單,使每個企業都能及時的拿到回單。特別是對鴻銳集團的回單,逐一按照對賬單進行勾兌,確保回單完整無遺漏。
同時,還要做好營業室主任的助手,確保營業室各項工作的順利進行,做好大客戶的維護與營銷。在20xx年底,在大家的共同努力下,完成了1500多戶的金卡治理,成功營銷理財產品1750萬,較好的完成了行領導下達的各項任務指標。
在這倆個多月的時間,對大堂的工作雖然掌握了一些工作的方法和技巧,但仍然距離一個合格的大堂經理還有很大的距離。在新的一年,我為自己制定更高的目標,決定從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質。
一、業務方面。
要有系統扎實的業務知識,既要掌握主要業務知識,又要認識較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能詳細的介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務。
二、營銷方面。
要學習營銷知識,掌握營銷技巧,延續營銷導入的學習成果,充分利用cfe系統,做好現有客戶的基礎維護工作,并積極開拓新的高價值客戶。
三、心理方面。
大堂經理要較強的外交溝通能力,語言、舉止、形體、氣質應富有魅力,在性格上要熱情開朗,語言上要風趣詼諧,在處理棘手問題還要矯健變通,在業務操作上要審慎負責。
總之,感謝大家在這倆個多月中對我工作的支持與幫助,以及對我不足之處的寬容與諒解。在今后的一年里,我會更加嚴格要求自己,提高自己的履職能力,是自己成為一名業務全面的大堂經理!
國企單位黨建述職報告總結 篇6
計劃財務部認真完成了全年財務核算,并及時提供了各項準確有效的財務數據,基本上滿足了公司及外部有關單位對我部的財務要求。下面向集團公司匯報一下計劃財務部的工作情況。
(一)夯實基礎,做好財務核算工作
一年來,財務部全體人員認真履行財務部的工作職責,從審核原始憑證、錄入記賬憑證,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金申請,到統籌安排支付;從單據的傳遞審核,到裝訂存檔等等,每位會計人員都努力做好本職工作,認真執行各項規章制度。
(二)擺正位置,不斷提高服務水平
一年來,我部積極配合了各部門的工作,并且在工作中不擺譜、講原則、重實效,一切都圍繞公司發展這個中心任務。
(三)優化制度,梳理制度管事流程
早在集團公司成立之初,計劃財務部就制定了《集團財務管理制度》,后又在中央、省、州以及民航局相關出臺政策的基礎上,針對集團公司財務工作實際,分別于3月、8月、12月三次對集團公司《公務接待管理辦法》、《差旅費管理辦法》以及《會議費管理辦法》進行了修訂。
(四)提高效率,未完工作不留欠賬
整個集團計劃財務部,不僅承擔了**公司的財務核算,同時還承擔有**公司的財務工作。所以,每個財務人員的工作量都很大,任務也很重。但是,我們有一個很有效率的團隊,雖然人數不多,但是能夠及時完成多套賬的財務核算,也能及時完成領導交辦的各項任務,同時還能兼顧自查自檢工作。
(五)加強學習,努力提高團隊素質
今年,財務部多次派財務人員參加稅收新政策解析及專題講座,還派財務人員參加了建設項目財務管理實務與跟蹤審計及風險識別培訓和國有資產管理相關的培訓。在工作中堅持把學習作為提升自身素質、提高工作能力的基本途徑。這一年來,我不僅自身加強了學習,還主動關心財務部同事的學習情況,互相鼓勵幫助,爭取共同進步。
(六)所完成的其他工作
一是:清理集團公司資金情況以及往來款項情況,做到摸清家底、心中有數。今年向政府爭取各項資金的過程中,我們以實事求是的態度,準確地向財政局報送了資金需求情況。
二是:對公司涉及現金收付的各個環節進行清理,并對相關經手人員進行培訓、引導,規范了工作流程,確保了資金的安全收付。
三是:在資金爭取方面也做了較多的工作。但是在這項工作上,我個人還較多依賴于領導的前期協調,在溝通能力上還亟待提高。
作為我個人,工作和學習上都有一定的進步,但是還是存在很多的缺點,這些缺點:
一方面,我以前在干工作的時候,總是把一切工作都攬在自己身上,事必躬親,不善于管理。結果整天顯得忙忙碌碌,卻收效甚微。盡管現在我在這方面有所改進,但是還要繼續提高。
另一方面,就是在工作中,有一些好的想法,但是難以將自己的想法落實到實處,總是處于一種想得到做不到的狀態。總是想把每一件事情都做好做完美,卻永遠做不好做不完美。這些都是我急需解決和克服的地方,需要花力氣去突破的地方。
今后,計劃財務部的工作重點,主要還是加強管理,嚴格執行中央、省以及公司各項規定,對集團公司的財務進行積極有效的監督管理。雖然目前有財務上的各項規章制度,但是我覺得還是不夠完善、不夠細致,還需要進一步根據實際情況進行補充。我們的目標,就是要讓每一筆業務都有據可依,讓每一筆支出都讓領導放心。我希望領導多批評鼓勵,同事多提點幫助。謝謝大家!
國企單位黨建述職報告總結 篇7
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和激光設備的客戶,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
上半年,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售總監做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,努力完成下達的銷售目標。現將個人工作述職如下:
1、市場任務完成情況。
我負責xx等局部地區的銷售工作,該地區去年銷售簽約7臺,實際發貨6臺,與去年同期簽約持平。開發的新客戶銷售也基本穩定,對新客戶走訪量也有所突破。
2、重新捋順銷售客戶。
在原有的銷售客戶的基礎上,精耕細作。以各無錫市場為中心,從一個一個市場入手,和每個客戶細致溝通,耐心做工作,并配合售后、在相關領導的支持下,逐一解決售后服務等各項問題,讓客戶重拾產品的信心。
3、設備匯款情況。
做好xx等局部地區各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,有以下客戶因為其他原因,導致目前設備款回款比較困難:a、朝旭;b、道康;c、光馳;d、常盛。其他客戶回款正常。
雖然xx等局部地區市場銷量與去年持平,但仍存在一些問題:
1、銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,失去一部分銷量。
2、客戶售后與設備維護不到位。導致多數客戶對我司設備不滿、信心下降,特別是鑫燕物質設備,一年多都處于調整階段,該司本準備有計劃上第二臺的.,另該司的客戶群分布也比較廣泛,大多都是有一定年限的老客戶,并直接影響了該地區銷售量的下滑,就已經知道受其影響的達到了6家以上!感謝公司領導的及時支持,目前該情況有所改善,但仍需一段時間,來完善消除此次影響。
結合去年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據現有工作情況,打算從以下幾個方面來開展銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;配合實施銷售展會活動。
2、健全營銷網絡。
完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數,配合售后協調與客戶工作、增加新客戶拜訪量。
3、服從大局,團結協作。
在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭完成公司下達計劃銷售量,為實現突破目標銷售量的目標而奮斗。
國企單位黨建述職報告總結 篇8
更替、時光飛逝,XX年年已接近尾聲,回顧我們這一年來的工作,充滿著收獲的喜悅和對下一年度的美好憧憬。XX年年是我公司經營業績大力提升的一年,也是技術改造穩步開展的一年。我們國網投標處承擔的國網投標工作與公司的經營業績密不可分,在各級領導的關懷和支持下,再加上各位同仁的努力協作下取得了輝煌的成績,提前完成了公司下達的任務考核指標。
XX年公司考核指標:中標金額15億,截至11月份完成19.75億元,完成比例132%。國網全年中標9.8億,今年截至現在比去年凈增9.95億元,預計全年凈增約11億元。中標業績將實現比去年翻一番的增長水平,這種發展勢頭給了我們十足的信心和動力。XX年的八次集中投標中,我們各項工作都取得了穩步提升,付出的努力也獲得了良好的成效。在標書的制作過程中,我們從嚴要求每一位同志,做到精益求精,一絲不茍,爭取不出現任何問題,使得評標過程中體現我們企業務實及精細化的優良特征。令人欣喜的是,我們做過的這幾批標書當中,投標文件、報價及其他資料幾乎不存在差錯,較好的完成了每一批的投標工作,并密切配合銷司重大辦有關國網的工作,得到了他們的支持和肯定。
XX年是國網投標處成立的第二個年頭,對于主管處長來說,肩負著一定的責任和壓力,面對公司下達的指標,我們只有不斷努力工作、開拓進取,完善各項工作進程,提高效率才能完成公司的經營指標。今年主要從以下幾個方面開展工作,并取得了顯著成效:
1)責任明確,分工細化。我們主要負責國網的投標工作及與有關國網的其它事宜,其中標書制作是一個團隊協作的過程,需要花費大量的時間和精力,為了提高效率,按時高質量的完成任務,我們對每一項工作流程進行分工,使每一個同志都負起與己相關的責任來。例如:標書、報價的制作過程及后期的整理,技術參數、技術圖紙、試驗報告的審核,澄清的回復,每一批投標后報表的統計和總結等,所有這些事項都由專人負責,分工明確,既提高了工作效率,又提升了團隊合作精神和凝聚力。
2)加強跟國網公司和中電技有關人員的溝通,進一步促進和融洽雙方的合作關系。今年,公司領導曾多次前往國網公司拜訪,介紹產品的優勢和技改項目的進展。通過幾次投標結果來看,我們在國網的市場份額明顯有所提高,這得益于高層領導對國網投標處的高度重視和關懷。
3)市場分析和數據統計更加系統化、精細化,市場宣傳和策劃工作取得有效的進展。公司營銷能力的提升離不開市場宣傳,尤其是在產品同質化競爭趨于激烈的將來,我們點滴的基礎性工作都會對公司未來的發展產生影響。10月份,公司組織了800kv罐式斷路器的首發儀式,我們積極參與其中,通過跟各方媒體的合作,制作宣傳資料,為高層領導提供準確詳實的信息資料。最終,這項策劃活動取得了圓滿的成功,起到了應有的宣傳和推廣效果。
誠然,我們在投標工作和市場宣傳中取得了良好成績的同時,也存在著一些問題需要不斷的克服和改進。在標書的制作過程中,由于長時間的加班,有些同志出現遲到現象,影響了部門的組織紀律性。這種作風一旦形成,將會對其他成員造成不良影響,不利于團隊的合作精神,今后一定要引起重視。我們的.團隊還年輕,還有無限進步的活力,今后還會面對與用戶談判、簽訂合同的工作。因此,我們需要創建學習型的組織,要求每一位員工嚴格要求自己,從各方面不斷完善,提高個人的綜合素質和能力,將來都能勝任談判及商務合同簽訂的工作。
面對當前存在的問題,今后我們應加強以下的整改措施:
1)加強勞動紀律,嚴格遵守公司規章制度。對遲到早退的現象采取警告、懲罰的措施,視情節處理。
2)組織本處成員進行培訓學習,提高個人的綜合素質。公司的跨域式發展離不開個人的努力,更離不開創新能力的提高,今后,將為成員提供培訓和學習的機會,提高對產品技術的認識水平、商務合同談判的知識以及與用戶溝通技巧等。
3)繼續加強市場宣傳和策劃的工作力度,進一步增進與國網公司和中電技的溝通,將宣傳工作落到實處,開創新思路,樹立新的品牌形象。
當前取得的業績只說明我們過去努力的成果,我們付出的辛苦有所回報。在當今經濟社會高速發展的潮流下,我們每一個員工的發展應該與組織、公司的總體目標緊密結合起來,切實履行個人的工作職責,同舟共濟、不懈進取,為公司的美好前程和偉大事業而努力奮斗!