一段充實(shí)而忙碌的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，想必你學(xué)習(xí)了很多新方法，這時候最關(guān)鍵的一步就是寫實(shí)習(xí)總結(jié)了。那么好的實(shí)習(xí)總結(jié)是什么樣的呢？以下是小編收集整理的動畫實(shí)習(xí)總結(jié)（精選5篇），歡迎閱讀與收藏！
動漫專業(yè)跟崗實(shí)習(xí)周記 篇1
即將面臨畢業(yè)，我所學(xué)的專業(yè)是計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)，在校期間對學(xué)到的軟件方向和網(wǎng)絡(luò)方向的知識都不怎么感興趣，也不擅長，以后更不想從事這方面的工作。正好學(xué)校為我們安排的實(shí)訓(xùn)中有哈爾濱冰城三維動畫有限公司（簡稱巴頓動畫）這一個選擇，我就決定了去巴頓實(shí)習(xí)。因此我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會，想在有限的時間里多了解一些這個專業(yè)。當(dāng)然還有其他類型的實(shí)訓(xùn)地，可見學(xué)校的良苦用心。
通過上網(wǎng)搜查和巴頓學(xué)校的介紹認(rèn)識到了一個3D Studio Max軟件：常簡稱為3ds Max或MAX，是Autodesk公司開發(fā)的基于PC系統(tǒng)的三維動畫渲染和制作軟件。其前身是基于DOS操作系統(tǒng)的3D Studio系列軟件。在Windows NT出現(xiàn)以前，工業(yè)級的CG制作被SGI圖形工作站所壟斷。3D Studio Max + Windows NT組合的出現(xiàn)一下子降低了CG制作的門檻，首選開始運(yùn)用在電腦游戲中的動畫制作，后更進(jìn)一步開始參與影視片的特效制作，例如X戰(zhàn)警II，最后的武士等。
三維動畫是一種非常時尚的行業(yè),也是很新很有發(fā)展的一個專業(yè),進(jìn)入這個專業(yè)學(xué)習(xí)，需要多方面的知識結(jié)構(gòu)，良好的美術(shù)基本功必不可少，同時還應(yīng)通過大量練習(xí)，學(xué)習(xí)軟件,努力掌握軟件技術(shù),和藝術(shù)結(jié)合,才能做出好的動畫。
三維建模對我來說是有很大的吸引力的，畢竟三維世界是一個令人著迷的夢幻世界，三維藝術(shù)的神秘與美，那是一個追求完美的世界，一個充滿想象的世界，同時也是一個能夠打動并影響現(xiàn)實(shí)的情感世界。
所以，我的計劃是通過本次實(shí)習(xí)開始逐步學(xué)習(xí)這個軟件，也許會有許多困難，不過還是值得去嘗試一下的。剛開始學(xué)習(xí)的時候，發(fā)現(xiàn)了一個重大的問題…由于3D Max是全英文應(yīng)用的軟件，而對于英語不是很精通的我是一大難題，不過通過老師的耐心講解，才漸漸的適應(yīng)了，并可以建模出一些簡單的3D模型。加上以前也學(xué)習(xí)過Autodesk公司開發(fā)的軟件，所以感覺學(xué)起來沒有想象中的那么困難。隨著后來學(xué)習(xí)的深入，我也能比較隨心所欲的建模出不是很復(fù)雜的3D模型了。
3D Max在應(yīng)用范圍方面，廣泛應(yīng)用于廣告、影視、工業(yè)設(shè)計、建筑設(shè)計、多媒體制作、游戲、輔助教學(xué)以及工程可視化等領(lǐng)域。擁有強(qiáng)大功能的3DS MAX被廣泛地應(yīng)用于電視及娛樂業(yè)中，比如片頭動畫和視頻游戲的制作，深深扎根于玩家心中的勞拉角色形象就是3DS MAX的杰作。在影視特效方面也有一定的應(yīng)用。而在國內(nèi)發(fā)展的相對比較成熟的建筑效果圖和建筑動畫制作中，3DS MAX的使用率更是占據(jù)了絕對的優(yōu)勢。根據(jù)不同行業(yè)的應(yīng)用特點(diǎn)對3DS MAX的掌握程度也有不同的要求，建筑方面的'應(yīng)用相對來說要局限性大一些，它只要求單幀的渲染效果和環(huán)境效果，只涉及到比較簡單的動畫；片頭動畫和視頻游戲應(yīng)用中動畫占的比例很大，特別是視頻游戲?qū)巧珓赢嫷囊笠咭恍挥耙曁匦Х矫娴膽?yīng)用則把3DS MAX的功能發(fā)揮到了極至。
3D Max中材質(zhì)、燈光是不可分割的，材質(zhì)效果是靠燈光來體現(xiàn)的，材質(zhì)也應(yīng)該影響燈光效果表現(xiàn)。沒有燈光的世界都是黑的。材質(zhì)、燈光效果是效果圖的靈魂，也是效果圖制作一個難點(diǎn)。想掌握好材質(zhì)、燈光效果的控制，除了掌握一些必要的途徑和方法外，感覺也是很重要的，也是突破境界的一個瓶頸。所謂的感覺，就是藝術(shù)方面的修養(yǎng)，這就需要我們不斷加強(qiáng)美術(shù)方面的修養(yǎng)，多注意觀察實(shí)際生活中的效果，加強(qiáng)色彩方面的知識等
總的來說3D Max軟件功能強(qiáng)大，擴(kuò)展性好，建模功能強(qiáng)大，在角色動畫方面具備很強(qiáng)的優(yōu)勢，另外豐富的插件也是其一大亮點(diǎn)；操作簡單，容易上手。與強(qiáng)大的功能相比，3ds max可以說是最容易上手的3D軟件 ；和其它相關(guān)軟件配合流暢；做出來的效果非常的逼真。
就以人物行走那節(jié)課來說，雖然看著很普通，但其實(shí)行走是很復(fù)雜的，不僅僅是做腳的移動越過地面，還有臀部，脊骨，胳膊，肩膀和頭都同步移動來維持平衡。雖然很復(fù)雜，如果你按關(guān)節(jié)來把這些動作分解，行走的結(jié)構(gòu)就很清楚了。其中有以下一些關(guān)鍵點(diǎn)：
1、腿和腳：腳和腿推進(jìn)身體向前。為了保持人物看上去自然，你應(yīng)該始終讓關(guān)節(jié)保持輕微的彎曲，即使在腿完全伸展的情況。第2個一半是對第一個的鏡像。如果它們不同的話，人物會出現(xiàn)跛行。
2、臀部、脊骨和肩膀的動作，身體重力的中心在臀部。當(dāng)身體剩余部分動作的時候，所有的平衡從這里開始。在行走中，最好能把臀部的動作考慮成兩個分開的，重疊的旋轉(zhuǎn)從前面看，脊骨是相對直著的，但是從上面你可以看到臀部和肩膀向相反的方向扭曲來維持平衡。
3、胳膊的動作，除非人物用到胳膊，否則它們通常會很松弛的垂在身體兩側(cè)。在這種情況下，它們一般表現(xiàn)的像鐘擺一樣，在臀部和肩膀后面拖曳幾幀。即使在完全伸展的時候，試著保持胳膊在肘部稍微彎曲一點(diǎn)。這能使他們看上去自然。
4、頭的運(yùn)動，在一個標(biāo)準(zhǔn)的行走中，頭一般保持水平，眼睛集中看人物即將去的地方。然后它將輕微的向四周跳動來保持平衡。如果人物很興奮，這個彈跳將更明顯。對于悲傷的人物，頭也會低垂著，或者如果場景需要的話就向周圍看。最后做出來的效果特別真實(shí)，可見3D Max軟件的強(qiáng)大。
我學(xué)3D Max軟件的時間并不是很長，只有一個月，對這個軟件的了解也并不是很深入，不過我目前的計劃是想利用還在校的這段時間繼續(xù)將這個軟件學(xué)完，爭取以后可以憑這個本事找到一份工作。3D建模是離不開現(xiàn)實(shí)世界的，我會了解日常生活中的各種事物的客觀關(guān)系，避免在創(chuàng)作中出現(xiàn)某些與現(xiàn)實(shí)不符的細(xì)節(jié)。
這次實(shí)習(xí)對我來說，最大的收獲就是找到了我以后要走的路，以后從事的工作也不是誰都可以做的了。畢業(yè)回家后也可以在親人面前抬起頭。所以我特別感謝巴頓學(xué)校，是這個學(xué)校給了我這份信心和學(xué)習(xí)的機(jī)會。不管現(xiàn)實(shí)怎樣，國情怎樣，想投身動畫事業(yè)中，單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
動漫專業(yè)跟崗實(shí)習(xí)周記 篇2
進(jìn)入21世紀(jì)，伴隨著工業(yè)化進(jìn)程的加快和現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)的崛起，以培養(yǎng)千萬計的技能型專門人才為目標(biāo)的職業(yè)教育得到了快速發(fā)展。強(qiáng)化職業(yè)院校學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合職業(yè)技能的培養(yǎng)，是《國務(wù)院大力發(fā)展職業(yè)教育決定》的要求。
學(xué)生職業(yè)能力的形成是循序漸進(jìn)的，從分散的知識、單項(xiàng)的技能到各科知識、技能的綜合應(yīng)用、從校內(nèi)實(shí)訓(xùn)到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，既是一個量變過程也是一個從“學(xué)”到“用”的質(zhì)變過程。這一轉(zhuǎn)變能否順利實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵在于上崗前校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)課程的質(zhì)量。
《3dsmax三維動畫設(shè)計實(shí)訓(xùn)》的教學(xué)模式、教學(xué)方法、教材、課程評價進(jìn)行了理論與實(shí)踐的探索，并積累了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)供大家借鑒。
一、人才需求分析
職業(yè)教育課程應(yīng)直接反映社會發(fā)展的需要。為此，我們開展廣泛的社會調(diào)研，并對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行了需求分析：
1、行業(yè)企業(yè)需求分析。通過人才招聘市場調(diào)研，與招工單位接觸及上網(wǎng)查尋招聘廣告等，了解人才市場的需求狀況，系統(tǒng)列出從事計算機(jī)應(yīng)用職業(yè)所需的崗位技能，為構(gòu)建實(shí)訓(xùn)課程體系框架提供依據(jù)；
2、教學(xué)現(xiàn)狀分析。通過對在校學(xué)生和畢業(yè)生的“學(xué)”、“用”反饋，了解目前所學(xué)知識的實(shí)用性，為組織新課程教學(xué)資源奠定基礎(chǔ)；
3、實(shí)訓(xùn)探討。并從互聯(lián)網(wǎng)上搜集大量的信息，同時立足于漯河市乃至河南省科技、經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要，確定計算機(jī)多媒體技術(shù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的能力目標(biāo)、知識目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)，重新構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教材的體系框架。
二、實(shí)訓(xùn)研究
教學(xué)資源是課程實(shí)施教學(xué)的載體和媒介，其質(zhì)量高低、適用與否，將直接影響教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此，綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源建設(shè)要打破學(xué)科體系，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，突出實(shí)踐性、應(yīng)用性和職業(yè)性。基于此，課程組進(jìn)行了綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源的專項(xiàng)研究。
1、教學(xué)模式
以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)崗位能力培養(yǎng)為核心，在企業(yè)技術(shù)人員的參與指導(dǎo)下，打破傳統(tǒng)的學(xué)科體系教學(xué)模式，以真實(shí)的生產(chǎn)項(xiàng)目為載體，以項(xiàng)目的具體實(shí)施過程為主線，開發(fā)綜合化和項(xiàng)目化的實(shí)訓(xùn)教材，突出緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際培養(yǎng)職業(yè)能力的專業(yè)特色。
2、教學(xué)方法
以“能力目標(biāo)、任務(wù)實(shí)訓(xùn)、學(xué)生主體”為培養(yǎng)過程，采用知識、理論、實(shí)踐一體化、教、學(xué)、做一體化、“工作導(dǎo)向”、“任務(wù)驅(qū)動”、“案例教學(xué)”等多種符合職業(yè)教育特點(diǎn)的教學(xué)方法和手段，實(shí)現(xiàn)學(xué)生專業(yè)能力和綜合職業(yè)能力一體化培養(yǎng)，以此促進(jìn)“雙師型”教師隊(duì)伍的快速成長；《3dsmax三維動畫設(shè)計實(shí)訓(xùn)》教材，將知識分類歸納成4個應(yīng)用領(lǐng)域，即室內(nèi)外靜態(tài)效果圖及漫游動畫、影視片頭動畫、商品廣告動畫、公益廣告動畫等。教材編寫中，以社會應(yīng)用為主兼顧學(xué)生興趣來設(shè)計和編排實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。通過綜合實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能夠設(shè)計與制作各種中小型項(xiàng)目。
通過這些案例的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生勝任崗位的能力，這是綜合實(shí)訓(xùn)教材開發(fā)與建設(shè)的根本目的。
3、制定課程評價標(biāo)準(zhǔn)
職業(yè)院校學(xué)生綜合實(shí)訓(xùn)的目的，是將分散的知識、單項(xiàng)的技能通過綜合實(shí)訓(xùn)形成本專業(yè)的職業(yè)能力，并最大限度地增強(qiáng)其對就業(yè)崗位的適應(yīng)度。這一環(huán)節(jié)相當(dāng)于本科學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計階段。因此對學(xué)生實(shí)訓(xùn)課程準(zhǔn)確、客觀的評價至關(guān)重要。
傳統(tǒng)的考試方式很難真正對綜合實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行有效的考核。因?yàn)榫C合實(shí)訓(xùn)注重的是學(xué)生參與教學(xué)活動的全過程，而不是僅僅關(guān)注學(xué)生一次答卷中的對與錯。基于這一思想，將課程評價標(biāo)準(zhǔn)定位在：實(shí)訓(xùn)過程和實(shí)訓(xùn)成果各占相應(yīng)權(quán)重；理論、實(shí)踐、操作技能多種方法組合；學(xué)生自我評價、實(shí)訓(xùn)小組評價、教師評價相結(jié)合，力求全面評價學(xué)生的專業(yè)能力和綜合職業(yè)能力。并對學(xué)生完成的作品通過展示選出優(yōu)秀作品發(fā)布在校園網(wǎng)上供同學(xué)們欣賞交流。對在校級以上各種競賽中獲獎的學(xué)生，以相應(yīng)的學(xué)分記入課程學(xué)分中。
三、創(chuàng)新之處及社會效益
本課程在全體課程組成員的共同努力下，經(jīng)過近兩年的.不斷探索和實(shí)踐，產(chǎn)生了一定的社會影響和價值。
創(chuàng)新之處：
（1）建立一種專業(yè)能力與職業(yè)能力一體化培養(yǎng)模式。
培養(yǎng)主線：職業(yè)崗位能力；
培養(yǎng)過程：能力目標(biāo)、任務(wù)實(shí)訓(xùn)、學(xué)生主體；
培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：職業(yè)資格；
培養(yǎng)環(huán)境：整合課程教學(xué)平臺；（www.36gH.COm 合同范本網(wǎng)）
培養(yǎng)資源：動態(tài)教材群；
培養(yǎng)目標(biāo)：教學(xué)與就業(yè)“無縫對接”。
（2）建立一個實(shí)訓(xùn)課程動態(tài)教材體系架構(gòu)
我們提出“動態(tài)教材”的概念。教材內(nèi)容跟隨最新的崗位需求實(shí)行動態(tài)更新，以便對課程的動態(tài)發(fā)展留有必要擴(kuò)展接口，隨時用最新的技術(shù)和內(nèi)容豐富課程。
（3）提出一種學(xué)生實(shí)踐能力的評測方法，并實(shí)現(xiàn)計算機(jī)多媒體技術(shù)專業(yè)軟件操作測評的方法
學(xué)生實(shí)踐能力的評測采用“三結(jié)合”方法：實(shí)訓(xùn)過程與實(shí)訓(xùn)成果相結(jié)合；理論與實(shí)踐相結(jié)合；學(xué)生自我評價與實(shí)訓(xùn)小組評價、教師評價相結(jié)合。使學(xué)生技能訓(xùn)練與職業(yè)資格評定同軌。
四、結(jié)束語
新的時代對職業(yè)教育提出了新的要求，誰掌握了面向新世紀(jì)的教育，誰就能在新世紀(jì)的競爭中處于主動地位。職業(yè)院校綜合實(shí)訓(xùn)課程的研究是一個龐大的系統(tǒng)工程，有上級主管部門的重視，有學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持，有職教同仁實(shí)踐中的不斷探索與完善，總結(jié)實(shí)訓(xùn)課程的經(jīng)驗(yàn)與意義是十分重要的。
動漫專業(yè)跟崗實(shí)習(xí)周記 篇3
10月25日，我來到了xx動畫做實(shí)習(xí)生，這是我職業(yè)生涯的第一站，是我人生中的第一份工作。
時光如梭，在新的一年里，我要感謝xx動畫給了我這一個良好的發(fā)展平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的鼎立支持和熱心幫助，感謝你們讓我迅速了解公司運(yùn)作方式，了解公司的工作流程，雖然我的很多地方都做的還不是很讓人滿意，但是卻能夠讓我完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，這是最重要的。也許我問了很多，也許我了解了很多，但是我知道，我現(xiàn)在還是一瓶不滿的可樂：也許搖晃搖晃會產(chǎn)生一些激情的泡沫，但是光有激情是不夠的，我還欠缺寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。就好像“獨(dú)孤九劍”：沒有深厚的內(nèi)力，徒有招術(shù)而已。沒有工作經(jīng)驗(yàn)，但不能沒有進(jìn)取的信念；沒有工作能力，但不能沒有充足的干勁。當(dāng)前，最重要的是放平姿態(tài)，讓自己的心靜下來，告訴自己“你是職場里呆呆的初行者”，告訴自己要做好日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，滴水成海，堆土成山，有朝一日，成為職場里披荊斬棘的俠客。
短短的兩個多月，讓我對xx動畫有了留戀，就像初戀一樣，因?yàn)槭堑谝环莨ぷ鳎约で榕炫取Ｔ趚x動畫，對于我來說，是一次非常寶貴的經(jīng)歷。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)自身的問題：眼高手低，好高騖遠(yuǎn)。簡單的.工作并不是那么簡單，看似簡單但勝似簡單的層面，這些實(shí)習(xí)中的初級工作需要細(xì)心與耐心，沒有這些小經(jīng)驗(yàn)的積累，就好比高樓沒有根基那樣危險。點(diǎn)點(diǎn)滴滴才能匯成汪洋大海，千里之行，是一步一步的積累。摒棄自己急躁心理咨詢，專心致質(zhì)完成任何工作比什么都實(shí)際。
雖然實(shí)習(xí)時間短暫，但對于一個大學(xué)生來說，已經(jīng)產(chǎn)生足夠的影響。對于我來說，經(jīng)歷就是收獲：身處這種環(huán)境中，體驗(yàn)這種生活方式，體味這種生活方式帶來的思維的轉(zhuǎn)變，完成一個學(xué)生向職業(yè)人的角色變化。對于接下來的工作，我還是蠻有信心的。“快樂的工作，幸福的生活”，這是xx動畫倡導(dǎo)的，我認(rèn)為這是一種很人性化的工作方式。所以，我要努力工作下去，為了幸福的生活而快樂的工作著。
動漫專業(yè)跟崗實(shí)習(xí)周記 篇4
第一周
通過朋友的介紹，我來到了廣州誠伯信息有限公司進(jìn)行了面試，通過第一輪面試之后，面試官告訴我于第二天早上到公司上午進(jìn)行參觀，下午再進(jìn)行第二輪的面試。
第二天早上到達(dá)廣州誠伯信息有限公司接待處后，由于還沒有正式錄取的原因需要等負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我們參觀。與我一同參觀的人大約有三十幾人。公司的負(fù)責(zé)人先用PPT給我們介紹了一下公司的歷史背景和員工待遇等問題。隨后帶領(lǐng)我們參觀了公司的工作現(xiàn)常下午我們迎來了第二輪面試，我與另外三個人同時面試，面試官很和善，通過交流溝通的方式面試我們，整個面試的氛圍比較輕松。面試完之后我們在接待室等待面試結(jié)果，在等待面試結(jié)果的過程中，我們都緊張的沒有說話。經(jīng)過漫長的等待之后，面試官來到我們的面前宣布面試的結(jié)果，我和另外的一些人通過了面試。面試官告訴我們，通過面試后我們會進(jìn)行一次分班，然后經(jīng)過一段比較長的培訓(xùn)期，培訓(xùn)期過后才會正式的入職。然后告知我們回去后等待培訓(xùn)的通知。
本周通過面試的面試之后，我的開始正式走上工作崗位，進(jìn)行實(shí)習(xí)。
第二周
通過上周緊張的面試之后，這周我們開始進(jìn)入正式的培訓(xùn)期了。
我被分到了國語班。班級的負(fù)責(zé)人有一個很令人懷念的稱謂班長。因?yàn)樵拕?wù)員是輪班制的，所以稱每個班的負(fù)責(zé)人為班長。班長給我的第一映像就是胖。首先我們的班長先給我們發(fā)了一大批的資料，告知我們資料的內(nèi)容是要進(jìn)行考核的，考核不過要罰抄。然后班長才進(jìn)行自我介紹，聽了他的自我介紹之后，我們?nèi)w班員都震驚了，這個挺著大啤酒肚的班長以前是一個軍人，這是我們才看到他的胸牌上掛著一張照片，一個穿著綠色軍裝瘦子，我們的第一反應(yīng)就是不可能，照片上的人跟他現(xiàn)在的樣子真的是有天與地的差別。除了班長之外我們還有一個導(dǎo)師，導(dǎo)師是個由一位師姐擔(dān)任的，負(fù)責(zé)給我們做培訓(xùn)，為人比較和藹。經(jīng)過交談之后我們才了解到她的年齡比我們還小，這一度讓我們感慨不已。培訓(xùn)的過程中我們簡單的了解了中國移動的三大品牌，以及一些話務(wù)員需要掌握的禮儀規(guī)范等。
通過這周的學(xué)習(xí)，我更加了解到了中國移動的業(yè)務(wù)。同時加深了自己對業(yè)務(wù)的了解，充實(shí)了自己。
第三周
經(jīng)過上周的培訓(xùn)，我基本了解到了培訓(xùn)的大體培訓(xùn)流程以及在培訓(xùn)過程中需要進(jìn)行的考核和需要掌握的基本操作。
師姐的細(xì)心教導(dǎo)，讓我們從師姐的身上感受到中國移動員工無微不至的人文關(guān)懷，同時也感受到中國移動員工全心全意服務(wù)顧客的服務(wù)精神，師姐在培訓(xùn)過程中一直向我們強(qiáng)調(diào)：我們的工作目標(biāo)就是熱情的服務(wù)客戶，追求客戶滿意。從參加培訓(xùn)的第一天開始，我們就培訓(xùn)了作為一名專業(yè)的10086話務(wù)員服務(wù)所需要了解的流程規(guī)范，在培訓(xùn)期間我感受到中國移動對員工的要求，同時也感受到公司對員工的關(guān)懷，第一次親身感受到中國移動溝通從心開始的企業(yè)精神。
這周的培訓(xùn)主要是認(rèn)識公司的相關(guān)規(guī)章制度；還有以后工作中需要使用的兩個平臺：一個是移動公司的boss系統(tǒng)，另一個是校訊通的139平臺系統(tǒng)。從公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中可以了解到，這是一家職責(zé)分工明確，獎罰分明的公司，這也加大了我要在這家公司待下去的想法。兩個系統(tǒng)中相對較復(fù)雜的是移動的boss系統(tǒng)，如若處理不當(dāng)會引起客戶的投訴，承擔(dān)相對的責(zé)任。
實(shí)習(xí)的第三周，在培訓(xùn)中度過。
第四周
實(shí)習(xí)的第四周周一開晨會的時候，意識到自己現(xiàn)在所學(xué)的知識在自己現(xiàn)在這個工作崗位是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，就像開會的時候讓你說一下自己的觀點(diǎn)，要知識面夠廣，提出的意見和建議才會有使用價值。通過一周的晨會，我了解到了自己知識面的不足，有了想要學(xué)習(xí)，上進(jìn)的動力。
這一周繼續(xù)學(xué)習(xí)公司的章程和兩個平臺的使用；初步了解自己的工作范疇，并做出相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃；整理各學(xué)校的原始資料，這讓我把學(xué)到的檔案管理的相關(guān)知識應(yīng)用到了實(shí)處。同時也實(shí)地的了解到檔案管理的重要性，像我們公司檔案管理就要利于查找。對XX小學(xué)、XX小學(xué)、XXX小學(xué)進(jìn)行EC建檔并完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)受理，這是實(shí)地的對boss進(jìn)行操作，因?yàn)樽鲇泄P記照著步驟做感覺還滿簡單的，但是師姐說：你得清楚的記得每一個操作步驟，不能每次操作平臺時都抬著筆記本出現(xiàn)。所謂的孰能生巧，我相信我可以做到不用看筆記本就知道要怎么弄。本周的還有個任務(wù)就是新建中國移動校訊通客服QQ號，并收集各個學(xué)校信息員老師的QQ號碼。但因?yàn)殡s事太多這件事還未完成。工作中因?yàn)殂露噶艘恍┖艿图壍腻e誤！
實(shí)習(xí)的第四周在懵懂中過了！
第五周
實(shí)習(xí)第五周，基本上熟悉了基本的業(yè)務(wù)知識和平臺操作。處理上周導(dǎo)入boss的資料，進(jìn)行139平臺導(dǎo)入：做四個編碼的后臺導(dǎo)入并進(jìn)行檢查看是否成功及失敗的原因，進(jìn)行記錄以便后續(xù)工作的開展。在工作的實(shí)際操作中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是深刻的，有了失敗的經(jīng)驗(yàn)讓我不會再犯相同的錯誤，就如親情號碼的導(dǎo)入，訂購的號碼就是親情號之一不用再進(jìn)行親情號碼的導(dǎo)入，在導(dǎo)入后臺數(shù)據(jù)之前要檢查該學(xué)校是否有了該班級，即使有了也要進(jìn)行更新。
開例會，通過會議我了解到了許多學(xué)校的基本情況：收集要發(fā)送的信息較困難，需要我們的駐地人員親自到學(xué)校收集；學(xué)校對我們校訊通的態(tài)度，從會議中我還了解到自己要學(xué)的東西還很多，如基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識，只有熟練的了解業(yè)務(wù)知識，才能在同事需要幫助時及時提出建議，作為客服人員就應(yīng)為大家提供優(yōu)質(zhì)的建議、信息，在這方面我還應(yīng)完善自己的信息收集渠道。
從各市場助理那里收集各學(xué)校設(shè)備安裝情況，并匯總了需要安裝設(shè)備的學(xué)校。本周還有個任務(wù)就是把需要退訂的畢業(yè)班整理好發(fā)給技術(shù)部審核，并進(jìn)行退訂，因?yàn)榈皆碌琢薭oss批量會關(guān)掉，要退訂畢業(yè)班的必須在月底前處理好，要不然會產(chǎn)生投訴，若是到時處理數(shù)據(jù)時間不夠，就必須得加班才能在批量關(guān)閉前給退訂掉。
第六周
這周需要了解每個學(xué)校的資費(fèi)情況，了解有問題的學(xué)校的相關(guān)處理情況，對各個學(xué)校的數(shù)據(jù)情況要十分清楚以便領(lǐng)導(dǎo)和同事問起時，能夠及時提供數(shù)據(jù)和資料給他們。
也是在這個周我發(fā)現(xiàn)了自己工作以來犯得最大的錯誤，因?yàn)閯倓偟焦咀约哼€沒有進(jìn)入工作狀態(tài)，把同事發(fā)給我的需要導(dǎo)入boss的數(shù)據(jù)放到一邊沒有導(dǎo)入boss，我以為這是之前已經(jīng)導(dǎo)入平臺的，發(fā)給我只是為了存檔。我對自己工作以來的問題進(jìn)行反省，關(guān)鍵的問題是在同事移交文件時沒有進(jìn)行詳細(xì)的詢問導(dǎo)致很多數(shù)據(jù)的導(dǎo)入延后，工作不能正常開展。另一方面，還要保持一顆學(xué)習(xí)的心，并把所學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)際工作中。
這周學(xué)了關(guān)于boss的另外一個功能：在培訓(xùn)是沒有講過的boss工號權(quán)限管理：因?yàn)樾枰樵儙姿鶎W(xué)校咋boss的資費(fèi)，而這幾所學(xué)校都要由移動公司的集團(tuán)客服經(jīng)理進(jìn)行辦理這又涉及到另一項(xiàng)程序的學(xué)習(xí)--劃權(quán)。工作中尤其要注重細(xì)節(jié)問題，因?yàn)橐蛔种睿奄Y料導(dǎo)錯，致使后續(xù)工作的困難，是作為客服人員應(yīng)該注意的。
本周總結(jié)：對業(yè)務(wù)操作知識了解不清楚導(dǎo)致工作方法不當(dāng)沒有效率。工作中不夠細(xì)心，在工作之前沒有進(jìn)行全方面的思考，對自己所學(xué)的知識還不能應(yīng)用于實(shí)際工作中。
第七周
這周上boss檢查上周導(dǎo)入的數(shù)據(jù)是否導(dǎo)入成功，對沒有成功的根據(jù)原因進(jìn)行處理：重新導(dǎo)入或找移動公司進(jìn)行處，上boss核查成員是否存在訂購業(yè)務(wù)是否完整，核查數(shù)據(jù)。在同事的幫助下核對完boss上沒有資料及資料不全的成員，把要從139后臺刪掉資料的數(shù)據(jù)及在boss上要新增的數(shù)據(jù)傳給相關(guān)人員。協(xié)助駐地人員發(fā)送信息。周三，早上上后臺查看信息從中找出定制錯誤的成員并進(jìn)行退訂。整理需要處理的數(shù)據(jù)從中篩選出在boss上正常的發(fā)給同事在后臺上查看是否正常。上bo對數(shù)據(jù)中少了業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)定制不正確的進(jìn)行修改，并對有疑問的打電話進(jìn)行詢問。協(xié)助出差的市場助理發(fā)送學(xué)校的信息。在后臺上對教師身份進(jìn)行更改。周四，導(dǎo)入學(xué)校教師集團(tuán)黑白名單，在boss上對同一個電話號碼在同一個學(xué)校有兩個孩子使用其中一個是畢業(yè)班的成員進(jìn)行退訂。因?yàn)槭占Y料收集不全上后臺整理各學(xué)校畢業(yè)班退訂中同一個號碼兩個孩子使用的資料，在這過程中發(fā)現(xiàn)有幾個學(xué)校同一個號碼的兩個成員在后臺上姓名和學(xué)號是一樣的，且在boss上只定制了四項(xiàng)業(yè)務(wù)。周五，上boss核查數(shù)據(jù)，協(xié)助同事制卡。
本周就在忙碌當(dāng)中度過了！
第八周
這個周大部分時間都是在核查數(shù)據(jù)！
處理數(shù)據(jù)，本來是一件簡單的事，但是因?yàn)槠脚_割接的原因，boss的原因?qū)е绿幚頂?shù)據(jù)復(fù)雜，有的是因?yàn)楦罱雍鬀]有收費(fèi)、有的是割接前本來只有一個學(xué)生，平臺割接后又多出了一個，出現(xiàn)了同姓名同學(xué)號這種情況的出現(xiàn)、還有的是割接后，139平臺少缺少業(yè)務(wù)的或業(yè)務(wù)訂購全了但是平臺沒有資料。這一整個周都是處理這些數(shù)據(jù)。處理數(shù)據(jù)既要與139平臺的人溝通又要與本部人員溝通同時還要與公司同事溝通。
最近這我發(fā)現(xiàn)我像打雜的了！
我和我們師姐說：我怎發(fā)現(xiàn)我有點(diǎn)象打雜的了。她說干客服的就這樣，我現(xiàn)在就在想：難道我就要這樣過下去嗎？處理一下數(shù)據(jù)，給各個市場寄送設(shè)備，協(xié)助同事制卡，發(fā)發(fā)信息，有點(diǎn)迷茫了，雖然隨時都在加班，工作很充實(shí)。假如和朋友講，他們會和你說：管他呢，反正你現(xiàn)在是在實(shí)習(xí)。
這周雖然是新年，可是還是要上班，只能夠等到放假再回家過年了。
第九周
放完假回來后，我發(fā)現(xiàn)處理的數(shù)據(jù)沒那么多了，這個周我錯失了一個轉(zhuǎn)職的機(jī)會。平時看同事們出差回來都會有好多的表要上系統(tǒng)填寫，我就會在說：哎，好在我不用寫這些，要不然我還不瘋掉了。同事A：你不要幸災(zāi)樂禍的，等有機(jī)會拉你出去出差看看。也不知道是被他們出差的情景嚇著了，還是因?yàn)樽约翰幌朕D(zhuǎn)職，當(dāng)有同事要離職，班長對我說：要不你轉(zhuǎn)了做市場助理，跟著他們出差去好了。我說：我啊，還是算了吧，不要折磨我，我看他們太辛苦了。自己放棄的轉(zhuǎn)職的機(jī)會，怪不得別人，我想說的是：曾經(jīng)有個轉(zhuǎn)職的機(jī)會放在我面前，我沒有珍惜，如果再有這樣的機(jī)會放在我面前，我一定緊緊的抓祝因?yàn)橐粋€人需要在不同的崗位上得到鍛煉，需要有不同的經(jīng)歷，豐富自己的人生。
新年過后，我們進(jìn)入了：爭任務(wù)，爭用戶，保證完成公司新增任務(wù)和完整過渡20xx年第一季度的任務(wù)的一個時期。
這周在思想覺悟上有了較大的提高，明白了機(jī)會是要靠自己努爭取的。
第十周
這個周自己學(xué)習(xí)用Excel表格篩選數(shù)據(jù)。以前了解到的excel的相關(guān)使用都是很基本的一些操作。在經(jīng)過一月份工作后，做為客服人員，每天都要處理那么多的數(shù)據(jù)，不可能每次有數(shù)據(jù)都要發(fā)給公司數(shù)據(jù)部的同事處理，而且數(shù)據(jù)部的同事有時候需要出差，不可能他們出差了，我們這邊有新增的數(shù)據(jù)就不處理了。想想還是自己學(xué)會篩選數(shù)據(jù)比較實(shí)際，一方面自己篩選的數(shù)據(jù)較全面，像學(xué)生轉(zhuǎn)班的，一個家長訂購了兩個孩子的校訊通的。這些之前數(shù)據(jù)部的同事篩選時都沒有篩選出來，另一方面，自己可以通過在學(xué)校學(xué)到的相關(guān)知識進(jìn)行處理，把學(xué)校學(xué)到的知識應(yīng)用于工作實(shí)際情況中；還有是在工作流程上沒那么復(fù)雜，能夠有效的提升工作效率。這一建議得到了部門經(jīng)理的鼓勵和同事們的肯定。
二月份開始，我?guī)缀趺刻於际窃诎恕劈c(diǎn)，有時會在十一點(diǎn)時，才會處理完一天的數(shù)據(jù)。工作壓力大，每天都會夢到在處理數(shù)據(jù)，快要入魔了。每天都是處理投訴，處理新增的數(shù)據(jù)，有時會多加一些任務(wù)：像新建學(xué)校的EC，做業(yè)務(wù)受理等。
這周是個忙碌的一周。
動漫專業(yè)跟崗實(shí)習(xí)周記 篇5
（第1周）
上班的第一天，經(jīng)理只讓我了解公司的狀況，熟讀公司的章程和各部門的工作安排。因?yàn)楣痉植块T比較多，所以要了解各部門的工作和流程，也需要一些時間，不是一兩天就能解決的事。
實(shí)習(xí)第一個禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試和同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。第一個禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個整體，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
（第2周）
我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！到了這一周說說我的感想最深刻的還是交際方面的。象我一個人在外面，生活確實(shí)不容易。俗話說的好在家靠家人，出門靠朋友。出來交朋友是非常重要的，而看準(zhǔn)人，看好人，交好人是更重要的，在結(jié)交新朋友之前要考慮好這個人是否值得自己去交，看準(zhǔn)人是交朋友的一個重要條件，看好人則是交朋友的一個中心環(huán)節(jié)，交好人則是最簡單的了。我的公司雖然不怎么大，但是有幾個人就有幾種不同的社會形態(tài)。有些時候我都會不禁的發(fā)出感慨，也許正因?yàn)樯鐣嫌羞@些不同的人，不同事，不用的物體才能構(gòu)成這個復(fù)雜而又無奇不有的社會。社會真是讓我感慨萬千，如果說社會是大海，那我就是一滴水，終究會隨著時間的流逝而滾入滔滔的大海隨波逐流。
（第3周）
地球總是在轉(zhuǎn)的，時間在一秒一秒的過去，而我還是在為工作的事在發(fā)愁，天天去面試，去網(wǎng)吧上網(wǎng)投簡歷，重復(fù)的做同一樣事情，結(jié)果都是一樣。但是我還是沒有放棄，而是繼續(xù)在尋找符合自己的工作，身上的錢花了差不多，這時候的我跟是萬分的焦急，又不怎么好意思在開口往家里的人要。終于功夫不負(fù)有心人，讓我找到一分工作。
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn)，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
臨近畢業(yè)的最后一年，是我們真正實(shí)習(xí)生活的開始，是匯報我們這三年來在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開始，是步入社會大展宏圖的開始。
我對社會充滿了信心和對我自己充滿自信參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學(xué)校里出來的一腔熱情磨滅了，自己好回念當(dāng)時在學(xué)校讀書的時光，但是時間是不可能倒流根本就無法回到過去，每天拖這沉重的腳步穿梭在這個繁華的城市間。就象一個沒有頭的蒼蠅到處亂撞，沒有目標(biāo)更沒有方向，時間是那樣的殘酷，一個星期就這樣過去了，沒什么成功的收獲，有的只是失敗與無奈。
（第4周）
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
（第5周）
在學(xué)校時，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
由于自己是實(shí)習(xí)生，所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)校可以睡睡懶覺，實(shí)在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。
一直以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子。可是工作以后，才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，常常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學(xué)會合理支配我們手中的錢，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”。
初入社會，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應(yīng)。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發(fā)展。
