我們眼下的社會,報告有著舉足輕重的地位,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編為大家整理的辦公室述職報告,希望能夠幫助到大家。
辦公室述職報告 篇1
尊敬的領導:
回首過去的一年,我和絕大多數同事一樣,憑著對學校的熱愛、對工作的熱情和對領導的感情,堅持“真誠為校”的不變信念,在艱辛和執著中盡職盡責地工作。沒有變的是忙碌而充實的生活,雖然是負重前行,但在勞累中卻享受到默默奉獻的那份樂趣!以下是我的`述職報告。
一、重視學習和寫作,不斷提高自身素養
人常說,有理論才有水平,有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣,在想問題、拿主意時更有見地,一年來,我始終堅持學習政治理論、時事政策和業務知識,自覺把它們作為自己的思想理論源泉。在日常工作中,我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍,以博采眾長,增加自己的知識積累。在工作中我體會到:憑能力做自己感興趣的事情,這也是一種幸福。
二、忘我工作,無怨無悔
1、切實履行辦公室主任職責
作為學校辦公室主任,雖不敢說日理萬機,卻也經常有做不完的事,總感到事務纏身、工作千頭萬緒。為了做好辦公室各項工作,年初我們制定了學校辦公室工作要點,細化每月的主要工作任務,并進一步明確了崗位職責分工及目標管理任務。一年來我做到了主動思索、精心謀劃,用主要精力抓辦文、辦會、辦事,進行具體事務協調、目標管理任務及會議決定事項的督促落實。辦公室人員做到各負其責、分工協作,每一件工作都有計劃、有安排、有檢查、有落實。
除常規的工作外,今年還指導辦公室完成了職工編制信息實名制登記等信息化管理工作,建校以來大事記等資料的整理。為了搞好工作,我始終繃緊腦中那根責任之弦,每天睡覺前都會對當天所作的工作查漏補缺,對第二天所要辦理的事務梳理一遍,這已經成為一種習慣。為了發揮辦公室高效務實的作風,自己盡可能地做到早上班、晚下班,身體力行影響同事;為了保證材料質量,遇到重要的大型材料,自己親自執筆。
對于工作人員所拿出來的材料,自己盡量多看一遍,并多次修改,總想帶動手下人員盡快成為行家內手。對于需要出面協調的事情,自己盡可能地多跑路子、多說話。起草了有關制度、講話稿,審核公文、勞資、職稱、統計年報、材料。先后四次去寧縣新寧鎮聯系有關幫扶建房工作。
2、全身心地投入教學工作
在教學的過程中,學生是主體,讓學生學好知識是老師的職責。為了搞好教學,我做到課前吃透教材、查閱資料、認真備課;課堂關掉手機、用心講解,并嘗試多種教學方法,讓學生在視、聽、觸覺中培養創造性思維;晚自習輔導堅持到課,給學生補充通俗易懂的事例,做到傳授知識與教給做人的道理相結合。
三、反思中的不足和差距
由于我性格上有諸多的不足喜歡直來直去,更加上工作頭緒多,難免在工作上出現顧此失彼、考慮不周現象,經過反思,我覺得自己還存在不足需改進。因時間與精力有限,與學生交流溝通不足,對如何調動學生學習積極性研究不夠,教學的方法也有待于進一步完善。文件材料的質量還不高,辦公室工作人員的整體素質有待進一步提高。辦公室在協助領導抓職工考勤和思想教育及管理方面做得不夠。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
辦公室述職報告 篇2
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自12月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:
一、充分認識辦公室的工作環境。
辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大;如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是存在困難的。因此,必須對公司的各項規章制度做到了如指掌,對自己負責的各項工作進行準確理解和定位。加強學習辦公室的各項規章制度和日常規范工作的基本要求。做到“懂規矩”,通過自己積極主動的學習和辦公室主任的悉心教導,知道各項工作該怎樣做,如何做到更好,做到辦事有規矩,不破壞公司規定,規范辦公室工作的基本原則,按規章制度和相關程序辦理遇到的事情。
二、要在提高預見性上下功夫,增強工作的超前性。
將近半年以來的實踐工作讓我意識到,工作主動,超前意識,是影響辦公室工作質量和效率以及結果的一個重要因素。我仍舊需要不斷的學習,克服懶惰思想,發揮工作的主動性、積極性,主動發現問題并解決問題,努力做到在某些情況的把握上能夠想領導所想,做領導所做,在主動服務上跟上領導的節奏。
辦公室工作是繁瑣的,小到復印、掃描、發快件、印制名片、文件的保管、列需要采購的辦公用品清單、辦公設施環境維護協調、協助業務部進行文件的管理每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對辦公室行政工作人員也同時適用。
三、業務水平的提高要不斷加強。
對可能涉及的公務文書的處理努力做到準確規范,提高寫作水平,不斷提高自身電腦操作水平,為適應更為繁雜的辦公室工作做好技能準備,使日常工作更為正常有序、通暢,為更好的完成各項工作任務提供可靠的技術保障。
1、落實相關人事管理制度及人事相關資料
為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,辦公室根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和市社保勞動保障系統方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《在職員工資料《業務人員出入登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。
2、歸檔人事檔案
及時更新員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
四、其他工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的.各項活動,在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態度參與公司組織的各項活動。
五、工作中的不足
在領導和同事的幫助下,通過一年以來的工作和學習,我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責,同時也學到了很多以前沒有學到的東西,但距離公司領導的要求還有不小差距,如理論水平還有待進一步的提高,工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細致等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作,服務公司。
以后的工作對我來說意味著新的機遇與挑戰。針對過去一年工作中存在的不足,為了更好的開展以后辦公室的行政工作,我總結出以下幾點問題及建議:
1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、等辦公設備的保養。維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時,還要做好協助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團結員工,豐富員工業余生活,協助領導加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質,加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處,使其在工作中得以發揮,增加員工的凝聚力,使公司的發展和個人的發展相結合。
4、處理好日常行政事務管理。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。
5、協助部門領導制定行政工作計劃,起草各項行政管理規章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度,實現管理規范化。
6、建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協助領導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
7、加強業務知識的學習,深入了解本公司的產品性能,以便能更好的協助領導及業務部門的工作。作為一名辦公室文員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力,全面提高綜合業務知識水平。
在過去的工作中,我深切認識到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應該加強學習,用知識指導實踐,在實踐中總結經驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要,提高理論水平、業務素質和工作能力。
8、協助領導建設健康向上的公司文化,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規范,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業的文化生活,良好的生活環境和業余文化生活,都將對公司的發展起到良好的促進作用。
作為辦公室的行政人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。在之前的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在以后的工作里,我希望通過不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力!
辦公室述職報告 篇3
20xx年,BBT公司經歷了國際國內鋼鐵市場需要不足,價格下跌,企業經濟效益下滑,競爭激烈的生產經營局面。作為公司辦公室主任,我在公司黨政班子的正確領導下,在各位同事的支持與幫助下,堅持從公司大局出發,做好承上啟下、溝通內外、協調各方、服務全局的各項工作,團結帶領辦公室全體員工緊緊圍繞公司生產經營目標,較好地完成了辦公室承擔的各項任務。現將今年的工作完成情況和思想方面作如下述職和述廉:
一、規范管理、嚴格落實,保證辦公室各項工作順利完成
辦公室作為公司綜合管理部門,要充分發揮好參謀、服務、溝通、協調職能,促進公司各項工作的順利完成。20xx年,辦公室根據公司整體管理需要,進一步調整和完善了管理制度,規范管理,狠抓落實,使辦公室各項工作能夠優質高效完成。一是規范管理,認真落實公司生產經營責任制。重新修訂和完善了BBT賓館及其他下屬單位的責任制,對BBT賓館實行了承包經營,將費用指標與員工工資掛鉤,形成了良好的激勵機制。二是狠抓落實,保證公司安排的各項工作能夠高效完成。我根據公司領導安排,對每一項工作都進行落實,將任務合理分配給各部門,并進行跟蹤,嚴格把關,保證任務完成質量。遇到涉及公司重大形象和利益的事情,我都要嚴格審核,很好地完成了公司秘、接待、調研、檔案管理、工商事務和后勤保障等工作。三是加強內部管理,根據需要及時調整內部業務,保證各項工作不落地。今年,BBT公司第二批管理人員和***集團后備干部培訓班中都有辦公室人員參加,我及時作出安排,同時將調研業務合并到秘工作中。四是嚴密組織,精心布置,完成了其他重要工作。根據上級和公司的統一安排,辦公室制定下發了《BBT公司應急工作管理辦法》、《辦公室保密管理實施細則》等規范性;完成了BBT公司增資、減資等工商登記,BBT公司及子公司工商年檢等手續;完成了公司宣傳畫冊的制作、新1號高爐投產儀式等全局性工作,樹立了良好的公司形象。
二、嚴肅認真、服務大局,抓好辦公室秘工作
辦公室秘工作是為公司生產經營整體服務,是上傳下達、承上啟下的關鍵環節,既要服務于公司各單位及機關部室,又要服從于***集團的整體大局,因此我嚴格按照上級和公司領導要求,抓好每一項秘工作。一是以流轉為突破口,保證公司政令能夠準確有效地傳達和落實。辦公室重新修訂了A系統管理辦法,對系統運行過程中存在的問題進行了持續優化和改進,建立起一套完整的起草、審核、簽批、存檔等流程。(述職報告fsir)對于公司級的,辦公室在發時要進行嚴格審核,并從公司整體大局去全面考慮,做到對各單位和部室責任明確、事項清晰、指導性強、執行性好,保證公司的權威性和有效性。對于集團公司,要求辦公室嚴格審核,針對公司領導的不同分工進行提交,盡可能在第一時間將上級的傳遞給公司領導,并進行跟蹤和落實。二是嚴格審核上報集團公司和政府部門的各類字材料,做到上報材料信息準確,表達清晰,符合公司實際情況。凡涉及公司全局的字材料,我都要嚴格審核,確保內容沒有紕漏,為公司生產經營的順利進行做好保障。三是合理分工加強鍛煉,提高秘人員的業務水平。通過將辦公室日常工作進行有效分工,使秘人員能夠適應辦公室快速高效的工作節奏,盡快提高公司會務組織、起草和服務生產的能力。四是加強對秘工作的監督和指導,保證秘人員各項能力符合公司發展要求。隨著公司的進一步發展,秘工作也會面臨一些新的內容,有些工作以前我們從沒碰到過,我在安排工作時要求他們抱著學習知識的態度,努力跟上社會和公司發展的步伐,在工作中成長,在學習中進步,在日常工作中,發現問題及時進行批評和指正。20xx年,辦公室較好地完成了各項會議的'會務組織工作;對各類的審核做到了客觀與及時;對外上報的和材料較為完整地反映了公司的實際;在流轉和傳遞過程中做到了快速和準確。
三、周密安排、穩步推進,進一步加強檔案管理
檔案管理工作是企業基礎管理工作之一,檔案是企業重要的信息資,是維護企業真實面貌和合法權益的重要依據。辦公室按照集團公司和BBT公司對檔案工作的安排,積極做好檔案管理工作。一是積極組織,全力推進檔案信息管理系統建設。今年,經過檔案系統調研、需求分析、流程設計、用戶培訓和試運行等步驟,較好地完成了檔案系統的各項工作,使檔案系統于9月28日正式運行。同時制定了《BBT公司A系統電子數據歸檔范圍》及《BBT公司檔案信息系統管理實施細則》等規范性。截止到11月10日,已歸檔A系統數據18000余。二是切實抓好工程項目檔案的驗收,確保項目檔案資料齊全完整。今年我們加大了工程項目資料的管理,清理了公司20xx年重點技改項目和專項投資項目的檔案驗收,落實了20xx年重點技改和專項投資項目計劃。目前已有1項完成并通過檔案驗收,形成工程項目檔案40卷。三是認真履行監督指導職責,進一步提高了基層檔案管理水平。制定了《BBT公司檔案管理實施細則》,并按照集團公司檔案管理工作目標要求對各單位進。
辦公室述職報告 篇4
半年的試用期已結束,我在領導及各位同事的關心與支持下,嚴格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。現將半年來的工作情況總結匯報如下:
一、加強自身學習,提高行政管理水平
為盡快適應新崗位,我進一步端正了工作態度,加強了學習和提高。首先是學習集團相關文件制度和專業書籍,了解和熟悉了相關業務工作的規范和程序,為辦公室各項工作的開展打下了業務基礎。其次是向領導和同事學習。我把握住辦公室工作接觸領導同事較多的機會,深刻感受到了領導廉潔奉公踏實勤勉的工作風、的工作藝術,和同事們團結敬業的職業素質。讓我開闊了視野,使我無論是在敬業精神、廉潔從業、政治素質,還是在業務素質、工作能力上都有了進一步的提高。有序的開展了公文的收發傳遞、印章的管理、檔案的管理等工作,保障了本崗位各項工作的正常開展。同時,我在行政管理工作中也存在一些不足:如與集團業務部門及xx相關科室溝通協調不夠、OA系統的運行還不流暢等。
二、做好后勤總務工作,增強服務意識
后勤總務事務復雜繁瑣,但卻是保障xx有效運行的重要環節。我牢固樹立了服務意識,半年來,xx成立食堂、駕駛班,并制定了相關管理制度和辦法。組織實施了xx辦公設備設施的申請和采購、勞保福利用品的發放、辦公場所的綠化、管理和維修、辦公用品的`采購和管理、食堂的運行管理、機動車的管理維護及各項辦公運行費用的繳納等工作。在工作中我也存在以下不足:個人對具體工作操作太多、工作安排的前瞻性及組織能力需提高等。
三、加強督察督辦,提高工作中執行力
辦公室根據xx領導安排,堅持定期編制工作小結和計劃,制定工作任務,督察落實。同時,還制定了項目周報制度,為領導決策提供重要信息。在此項工作中我的計劃性、及時性和督察執行力度還需進一步加強。
四、工作作風嚴謹,牢固樹立責任意識
辦公室工作是一個特殊的崗位,業務半徑大,事務敏感且繁瑣。作為辦公室的負責人,我清醒的認識到辦公室工作的復雜性和重要性。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化了責任意識,提高效率,冷靜辦理各項事務,力求避免疏漏和差錯。
五、建章建制
制度建設是xx規范管理、控制風險、高效運作、持續發展的一項基礎工作,半年來辦公室先后擬定了十余項基礎管理制度流程和規定,并牽頭組織了xx各部門制度的研討。
六、做好人事、勞資管理工作
組織落實xx的勞動、人事、工資管理和員工的考勤監督工作,根據集團人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。準確的完成了各種薪酬、津貼、費用的發放,較好的完成了工作任務。
七、配合支部書記開展支部活動
定期組織黨員干部學習理論知識,提高政治素養。并在書記的帶領下開展了“一講二評三公示”、“三優一滿意”、爭創“五個好”黨支部、“三亮三評三比”、民主生活會等支部活動。
八、做好部門建設工作
根據xx的崗位設置,我積極與本部門員工談心,了解他們的特長和優勢,努力做到人盡其才。同時,通過對本部門員工職業道德的教育和傳幫帶互相學習,進一步加強了本部門員工的服務意識和服務能力。
九、今后努力的方向
通過對自己試用期間的工作回顧和總結,使我充分認識到了自己在工作中存在的不足,在今后的工作中,我首先將加強學習,拓寬知識面,加深對工程建設工作的感性認識;力度,努力提高綜合管理水平。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
辦公室述職報告 篇5
各位領導、各位同事:
大家好。今年3月份,我在領導和同志們的信任下,由征管科調動到了辦公室,主要負責政務公開、文秘、網站維護和對外宣傳報導等工作。一年來,始終堅持以勤勤懇懇做事、腳踏實地做人為原則,在大家的幫助和支持下,確保了局里交給我們的每一項任務,都能夠比較順利地完成。回顧200#年,我僅就以下幾個方面把一年來所做的各項工作向各位領導和同志們做以匯報:
一、像使用gPS衛星定位系統那樣找準自己的位置。
我是全局年齡最小的一名干部,深知自己是在局領導對我的充分信任和同志們對我多年來的鼓勵與支持下才走上現在這個崗位的。因此,自從走進辦公室的第一天起,我就首先給自己定好了位:在名譽上,我絲毫沒敢以“中層干部”而自居過,我始終覺得,自己就是一名普通干部,就是一名學生,局里給我提供了這個鍛煉自己的機會,我一定要好好珍惜,保證事事都做到不輕狂,不驕傲,對事認真,對人熱情,積極支持、配合主任工作,把分管的工作做好。而在工作上,卻時時以中層干部的標準嚴格要求自己,時刻不敢忘記自己肩上所擔負的責任,時時注意自己的言行,努力提高各方面修養,使自己以最快的速度轉變了觀念,適應了新的工作環境。
二、像《稅收管理員制度》中規定的那樣找準自己的職責。
在辦公室工作了一段時間,在孫主任和孫大紀的熏陶下,日益感覺到,辦公室的工作與原來征管科的工作相比,無論是在性質上還是在形式上都截然不同。
征管科是以命令者的身份指導全局征管工作大局,可以底氣十足地去指揮管理員按辦法、按規定辦事,而辦公室則不同,因為辦公室的各項工作都是圍繞著稅收工作而展開的,都是為了稅收這個中心工作服務的。剛從征管科換到辦公室時,頗有些找不著北的感覺。因此,在轉變觀念上,我確實下了很大的工夫。為了能盡快適應辦公室的工作,我及時擴展了學習的內容,把以前的單純學習稅收業務轉向了現在的集中學習社會知識、文學知識和業務知識。如:跟著局領導學習先進的治稅經驗和富有創造性的管理理念,跟著老同志學習接人待物的方法和處理復雜事務的經驗,跟著同齡人學習他們活躍的思維方式和靈活的處事原則等等。在這些身邊的老師的潛移默化之下,使我鍛煉了發散思維,發掘了宏觀思維,總之,受益不淺,收獲頗豐。
三、像精細化管理那樣做好政務工作。
年初,局里將《地稅風》的編輯工作拿到了辦公室,我們在完成繁雜的日常工作的同時,總是要擠出一切時間,必保每月都新出一期《地稅風》,盡力把信息員們報上來的信息能發的都編進去,讓《地稅風》真正成為反映基層稅務干部日常工作、生活動態的,咱老百姓自己的刊物。在網站管理方面,我們在信息中心和全體網站二級管理員的大力支持下,更新了網站版面,對重要欄目堅持每周一更新,對次要欄目力求每月一更新。開辟了《地稅風》的電子版,將各期《地稅風》全部發布到網站上去,既節約了紙張油墨,又便于大家查找閱讀。增強了網站的互動性和可讀性,把全局電話號碼、涉稅新聞寫作電子書、涉稅法規電子書、縣志、日常禮儀等資料放到FTP中共享,在李局長的授意下,舉辦了“瀏覽網站,驚喜多多!尋找踏上30000網絡之旅第一人”以及“瀏覽網站,收藏計數炮號”等互動活動,使大家在閱讀網站內容的同時,還能親自感受到體驗其中的樂趣。日前,網站訪問量已突破三萬。
在政務公開方面,我們及時將所有的政務公開文件都做了更新,受到了市局領導的贊許。創新開設了納稅定額活頁公開板,可以隨時更換定額清單,節約了公開成本。對全局相關板、牌都進行了更新,更換了崗位變動人員的胸牌和桌牌。
在日常政務方面,我們十分注意平時的積累,工作處處想在前頭,確保做到未雨綢繆。如:局里的大事記,保證每天都進行更新;政務公開會議本,每個季度都要真實記錄,免去了到年終市局來考核時匆忙惡補的倉促和狼狽。在撰寫材料方面,確保做到心中有數,把平時發生的大事都牢牢記在心里,以免出現“事兒到用時方恨少”的局面;在撰寫半年工作總結時,直接把全年工作總結的底兒打好,以后局里每月再發生新事大事,直接在總結相關位置上補充、潤色即可,避免了年末報總結時手忙腳亂的局面發生。歡迎您訪問
四、像檔案化管理那樣做好信息宣傳報導工作。
辦公室的事務紛繁復雜,加之各月新發表稿件較多,因此,也就難免會在整理已發稿件時有所疏漏。為了在最大限度上避免類似失誤發生,不傷害咱們信息員的心,懶人自有懶招,我們用EXcEL做了一個帶有自動統計功能的一勞永逸的系列稿件管理表格。表格之間可以進行橫、縱向核對,各表數據都帶有連鎖功能,只需輸入一個數字,個人季度獎金、全年獎金、發稿數量、全局及各單位的任務完成情況甚至各單位的排名、扣分等情況就都自動顯示出來了。這套表格在確保統計數據準確的基礎上,極大地提高了工作效率。
在稿件管理方面,我們為創新激勵機制,在年初曾做出了三個承諾:第一個承諾是,對超額完成發稿任務的科室在年末目標管理考核時統一XXXX;第二個承諾是,按季及時發放稿酬;第三個承諾是,對我自己所寫出的稿件,不求名不圖利,無償共享給信息員們用以發表。這三項措施目前均已兌現完畢,再加上各科室(分局)領導的高度重視,充分調動了各單位信息員的發稿積極性,我自己也先后在《中國稅務報》上發表了包括處女作在內的三篇理論調研類文章,結束了我局在《中國稅務報》上沒有大篇幅文章發表的歷史。
由于過去幾年我們局的稿件發表數量在全市一直都是名列前茅,因此,絕不能讓以前取得的來之不易的榮譽在我的手上毀掉。這就在無形之中增加了我的壓力,稿件發表也就自然成了最讓我感到頭疼的事。好在有幾位局長、孫主任及各位中層領導對宣傳報導工作的理解和支持,好在有那么多的信息員辛苦的勞作,咱們全局今年的信息宣傳報導工作才敢有底氣大喊一聲:XXXX!20xx年,我局共發表各類稿件國家級XX篇,省級XX篇,市級XX篇,累計發表XXX篇。在此,請允許我發自內心地向一年來關心和支持信息宣傳工作的各位領導、同事們道上一聲:謝謝啦!
總結一年來的工作,可以說:自己確實是努了力,盡了心,流了汗。但在我的工作中仍有敗筆,如:學習還不夠,知識面較窄,在寫材料時大有黔驢技窮的感覺,寫稿件時信息稿和新聞稿還經常轉不過彎兒,交際面不夠廣,稿件發表途徑狹窄,在工作細節上也存在很多問題,如:本亂扔,紙亂放,資料歸檔不規范,并經常有不愿悔改的情緒和“大丈夫不拘小節”的錯誤思想等等。這些問題,我有信心更有決心在今后的工作中加以改善!我也衷心希望各位領導和同志們能在新的一年里一如既往地監督我、支持我。謝謝大家!
這兩件事,曾讓我對廣告部產生了痛恨。后來想明白,做媒體那有不被蹂躪的。
直至目前,我直白得說,廣告部的兄弟姐妹們仍為失去了版面控制權而不快,因為目前專刊部的改革方向雖然不是與其即得利益背道而馳,但還是沒有良好的配合機制,或者是不夠“順從”。軟文篇幅、字數、上圖、內容、版面位置,都要爭個臉紅脖子粗,甚至需要專刊部的兄弟為他們寫個書面責任書,一旦因軟文改造影響了廣告客戶的心情,我們需要承擔所有責任。這種感覺,就好像是被嫖過了之后,因為姿勢不夠優美,可能會被賴帳。
在這里,我表態的是:
1、既然專刊是報紙的一部分,仍要堅持新聞的基本定義,新近發生的事實的報道,而不是新近軟文送來的多少。我反對有些人提出的專刊過于追求新聞性一說,我認為,目前遠遠不夠。比起20xx年的大河報、晚報的專刊質量,我們差遠了。根據我本人將版面傳送Ac尼爾森、聯商網和一些本地業界朋友的討論,至少沒有任何人提出,我們的專刊改革方向性錯誤一說。歡迎您訪問
2、廣告客戶需要尊重,甚至我們都在忍受屈辱,但我們才是一家人。今報專刊部改革,需要廣告部的全力支持,不然就是無水之魚,自以為是。專刊的改革,不是為了和廣告對著干,而是為了我們共同的'利益在盡可能的向好的方向走。那么我們是守住舊有的觀念和即得的利益,一同殉葬,還是忍住疼痛一點點的摸索發展呢?更何況,很多廣告客戶也都希望有人來幫助它完成軟文新聞化改造,那么可以判定,我們只是在尺度上把握的問題,何來專刊新聞化改革是錯誤一說。
新京報的財經化專刊、華西都市報的全行業服務化專刊,都是我們的思考方向。哪個更好,包括大河的軟文化,沒有人給我們一個既定的答案。
自來到專刊部之后,我自嘲成了部門吵架王,因為每周我都是老總部門里的常客,老總氣的連杯茶水也不給……甚至上月,我還有幸被廣告部和專刊部的領導們力邀成為討論主角,謝謝大家抬愛了。
“內憂”:最大問題在于兩個方面,其一,最大的問題在于廣告部與專刊部對接的不通常和游戲規則的缺失。每周上多少軟文,比率是多少,沒有一個定數。10.1之前的倒數第二周,我賣場版的軟文數量高達120%。國慶節是可以理解的,那么,過了國慶呢。所以,推動制度化的建立,是當務之急。
其二,我不承認包括外部門對專刊部編輯和記者的嘲諷,你們也沒有這樣的資格。縱然我們的版面、稿件質量還比較爛,但我們同樣是有思想和戰斗力的隊伍,更是東方今報不可分割的一部分。很多人不可理解專刊部同任所遭受的困難,不是他們不想改,而是他們的婆婆、爺爺太多了,回過頭來我們打個比方,就像關在籠子里的猴子,周圍一群人拿小棍,罵著猴子,即要把舞跳的漂亮,還要不能動作太大。
目前采編工作的最大困難,是未形成編輯主導化。也就是每個版面沒有思想和靈魂,就不知道該放啥,全靠等記者送稿子吃飯。記者的稿子寫的再爛,也沒有可替換的。另外,編輯不愿低下身子熟悉所了解的行業,不了解行業何以成為所屬版面編輯。不會寫稿子,又何以成為編輯,指導記者寫稿子。
也只有實現編輯主導制之后,專刊才能有節奏和層次感,才知道自己版面需要啥,市場上的客戶和讀者分別需要啥。大河報和河南商報的編輯都能下來寫稿子,一周做3、4個版,我們的編輯我想也不會只愿甘心做一個組版員,他需要被引導、及一個溫和的環境中,給他一次機會。
在此,請大家給專刊部編輯一些時間,相信這些有思想和能力的同仁,會放棄舊有的觀念,憑借他們的出色,會走上良性的運做軌道上來。
而對于記者,我希望不要再抄稿子了。喬總有個形象的比喻,我們的專刊,到底是要向酒中兌水,還是向水中兌酒。誠然,在現實的環境中我們都體會到了我們只是一個宣傳員,所謂的新聞理想,只能停留在書本上。那么我們盡力一點好不好,一個記者的名字屬在稿子上,即是對老板、讀者負責,更要對自己負責,好歹照顧點自己的面子,只有益處。
已經有人通告我馬上就要成為“王智國第二”了,我一點都不怕,因為首先作為一個個人,每個人都會有自己的所以然,有自己的想法或追求。我不認為自己會有能力玩轉這個攤子,一個負責任的人,也會誠實的告訴他的老板,你所能創造的成功,不能是好高務遠,貪圖名利。而最后選用司超峰同志告誡我的話做結尾,一個記者在一個部門存在的意義是什么。需要啃硬骨頭的時候,他有沒有能力站出來,敢不敢站出來,遇事都往后退的人,不會有大出息。
鳴謝財經部的兄弟姐妹,即便是我到了專刊部,他們依然在為我加油、鼓掌,為我提供了太多的方便和支持。謝謝,我努力做到不讓大家失望。
辦公室述職報告 篇6
我自20xx年2月份入職以來,擔任行政文員一職,在這一個多月的工作中,盡自己的努力盡快適應工作環境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下:
一、工作職責
1、執行行政人員的日常工作。
2、協助經理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。
3、協助部門經理完成基礎的人事工作。
二、我的工作重點
1、接聽、轉接電話,記錄水媒體來電并及時轉交給郭總,接待來訪客戶。
2、每天辦公室衛生的打掃,保持辦公環境的干凈整潔。
3、收集請假單、加班單以及費用報銷單,每天做好考勤、監控記錄及員工外出登記。每月底負責考勤記錄。
4、收發公司郵件、報刊,及時的轉交到同事手中。
5、及時采購辦公用品、生活用品。
6、收集更新簡歷庫,預約所需崗位合適人選來公司面試。
7、及時有效的完成領導安排的其他任務。
三、工作表現和收獲
1、工作表現。
(1)了解行業知識和公司各部門的工作內容,有一定的知識儲備,能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內,能簡要回答好客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
(2)懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
(3)工作中雖然能做到盡職盡責,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向各位同事請教、學習。
(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。
(5)嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
2、工作收獲。
(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經理匯報工作進度與結果。
(2)工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
四、工作中存在的不足
1、客戶來訪接待工作,我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節處著手,讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方,需要今后繼續加強。
2、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
3、對衛生打掃的監督不夠及時,在以后的工作中,我一定嚴格注意這一點,及時監督衛生打掃情況,以保證工作環境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環境,主動和大家配合,把工作做好。
五、接下來的工作計劃
我會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通過這段時間的工作我體會到,每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環節,有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢。分出輕重急緩。想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據實際合理設置工作程序。多思考總結,處理不當的`事情要及時的改正,努力不犯同樣錯誤!自我評價:我工作態度積極、認真,有團隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應領導的指示,但是缺乏經驗和一定的專業技能,需要好好學習,掌握專業技能,努力提升自身素質!
六、今后的工作計劃
1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。
2、努力學習行業知識,掌握技能,提高自身素質,更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個穩定、良好的辦公環境。
4、認真細致做好本職工作,盡最大努力完成領導交代的其它工作。
七、歸屬感
我認為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業素質以及專業知識水平得到提高。
雖然我進入公司的時間雖然不長,但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時,把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人。并在工作上能夠學習到更多,不斷提升自己。
八、對公司發展的合理化建議
希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強團隊配合方面的培訓,大家共同努力,營造和諧工作氛圍,建設高效率團隊,為公司的發展貢獻力量!
辦公室述職報告 篇7
尊敬的領導:
20xx年,我鎮民政工作在鎮黨委、政府的正確領導和縣民政局的悉心關懷和大力支持下,緊緊圍繞鎮黨委、政府中心工作,認真貫徹省、市、縣“富民惠民,改善民生”精神,以改善民生、發展民主為重點,堅持“以人為本,為民解困,為民服務”的理念,致力于進一步完善社會保障制度和社會救助體系,打造公開、公平、公正的社會救助平臺,切實保障困難群眾的基本生活權益,統籌城鄉經濟發展、建設和諧社會。按照年初的工作部署,重點做好了以下幾項工作:
一、低保工作
20xx年初,我們鎮共有低保戶1178戶,2443人,低保標準從270元/人,提高到現在的300元/人,參保率達3.2%,是全縣平均水平。按市縣要求對我鎮低保戶進行全面復核調整,我們在4、5月份和8、9月份共用4個月時間清理了脫貧、死亡人員158戶、281人,對照低保復核情況及時更新低保系統信息,確保信息的準確性。在復核過程中,我們嚴格按照文件上的要求入村入戶調查,做到戶戶與人見面、與卡見面,并做好鄰里調查走訪,積極宣傳低保政策,確保低保復核公開、公平、公正進行,堅持按照“應保盡保、規范運作、分類施保、動態管理”的要求,層層把關,打造嵐山鎮陽光低保工程。
同時對新申請的低保戶嚴格按照申請、核查、公示、上報的程序進行辦理。組織人員對新申請戶按照相關文件要求,采取入戶調查、鄰里走訪等形式,了解申請戶的家庭情況,并要求低保申請對象如實提供家庭成員經濟狀況、就業情況、殘疾證、重病證明等,調查人員按照入戶調查情況填寫入戶調查表。在初步入戶調查的基礎上,我們組織專門人員會同村兩委干部、村民代表進行逐戶評議,凡因正當理由評議不通過的戶,當場告知原因并退回申請,從源頭上杜絕“人情保、關系保”現象。對符合低保條件的.戶,及時告知并準備相關材料,填寫低保檔案,計算家庭收入,上報縣民政局,一年以來我鎮共集中審核上報了129戶348人,低保檔案基本整理結束。
二、五保工作
我們鎮共有五保戶355人,其中在兩個敬老院集中供養的有167人,分散供養的有188人。1-11月份共有39名五保對象死亡,我們及時和縣民政局對接,增補了39名符合五保條件的老人,解決了他們的后顧之憂。今年我們嵐山敬老院提檔升級,按照“三有、三能、六達標”的要求,我們積極向民政局爭取,把嵐山敬老院確定為20xx年改建工程,現在敬老院的改造已基本完成,新建了水沖廁所、洗衣房、浴室等公共設施,為所有五保老人房間鋪設了地磚、墻磚,安裝了馬桶,配置了空調,更換了門窗,并對敬老院重新進行粉刷,現在的嵐山敬老院煥然一新,共投資近200萬元,得到了縣局領導的高度認可。
三、優撫工作
優撫對象的各種優待政策,全部及時足額兌現,我們今年共為20名60周歲以上退伍軍人辦理了退伍補貼,為7名殘疾軍人、老復員軍人家屬辦理了遺屬補助,為全鎮所有殘疾軍人換發新的殘疾軍人證,并免費為所有的重點優撫對象辦理了城鎮醫療保險,納入醫療救助平臺,為他們解決了看病難、看病貴等問題。
四、殯改工作
殯改工作第一次納入了縣對鎮的考核,主要考核火化率、骨灰公墓建設和平墳工作三項內容,在這項工作中,我們認真當好黨委政府的參謀、助手,在10月7日殯改大會之后,我們積極組織宣傳車輛,在全鎮范圍內巡回宣傳,督促各村張貼標語、橫幅,發放致學生家長的一封信,廣泛宣傳殯改政策,做到家喻戶曉、人人皆知,形成了濃厚的殯改氛圍。從10月17日開始組織各村進行平墳,到目前為止,全鎮主要道路兩側的墳頭已平遷結束,公益性公墓建設正在有序進行,預計春節前能建成并投入使用。我們鎮的火化率達到100%,一直處于全縣的先進位次。
五、醫療平臺搭建
一年來,我們兩次對全鎮低保戶、五保戶及重點優撫對象醫療平臺信息進行審核,對各類人員的變更情況及時與縣衛生局醫療救助系統對接,并在醫療系統中取消了500多名低保核銷人員、39名五保死亡人員及15名重點優撫對象的搭建信息。將新增的348名低保人員和39名新納入五保人員及時納入醫療救助平臺,確保他們能及時享受相應的優惠政策。
六、民政其他業務工作
我們今年共為近200名新滿80周歲的老人辦理了尊老金登記;為4000多位60周歲以上老年人辦理了意外傷害保險;為5名孤兒辦理了瑞華助孤,幫助他們繼續完成學業;對0-6歲的殘疾兒童進行統計上報,并分類進行康復訓練;為全鎮23個民辦社團及民辦非企業單位準備材料,進行登記;新增了嵐山、河灣兩個居家養老服務站;共辦理醫療救助38戶、臨時救助25戶、慈善救助5戶、為4名兒童申請大病慈善救助;接待來人來訪1500人次,發放救災款7萬余元。
七、民政工作存在的問題
民政工作由于我個人認識的原因,在業務上只滿足于完成上級領導交給的任務,不注重工作創新,沒有形成亮點,在以后的工作中一定要在創新和亮點上下功夫。
辦公室述職報告 篇8
尊敬各位領導、同事們:
大家好!
收獲蘊藏于辛勤耕耘的汗水中,成長源自于不斷面對的挑戰中。20xx年工作已經結束,迎接的是更具挑戰和機遇的20xx年,回顧過去的20xx年,在辦公室主任這個崗位上已經見習了近1年時間,有成功也有失敗,有收獲也有付出,有工作經驗缺乏的苦惱也有集思廣益的喜悅。辦公室工作讓我磨礪了心智、鍛造了心態、培育了能力,20xx年在總經理的全面領導下和各部門的密切配合支持下,辦公室緊緊圍繞酒店經營為中心,按照目標要求配合部門搞好目標經營,不斷改進工作方式,不斷創新工作思路,不斷提高實際工作的能力,一年來我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務工作,基本完成了本職工作,目標任務和相關職能,現向各位領導和同事述職如下:
一、擺正位置,忠于職守。
近1年來的工作實踐使我深深體會到,作為辦公室主任,要做好工作首先要清楚自己的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任,在實際工作中,我認真及時做好輔助工作,上傳下達工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度,但我始終奉行工作上不講感情,生活上不計較,寧可得罪人人,不可放過原則的心態去配合好大家的工作,去開展好自己的工作。
二、努力實踐扎身基層,不斷提升工作能力和水平。
辦公室工作涉及面廣,情況繁雜,因此做好辦公室管理必須把學
習提高貫穿于工作始終。一年來,我把學習放在首要位置,把學習的第一課放在經營部門的'基層,因為只有你懂得服務、懂得服務流程、了解客人需求了你才會懂得管理,結合自己的優勢特長,廣泛學習酒店業務知識,才能把知識、經驗逐步積累,做到學以致用,以提高工作能力和水平。
三、踏實勤奮,努力抓好各項工作。
1、培訓質檢工作。統一安排制訂酒店新員工的入職培訓、消防培訓。通過入職培訓讓新員工在進入酒店的第一天就知道酒店的企業文化及基本制度,保障了酒店規章制度的全面執行和落實;堅持定期質檢和隨機質檢,依據質檢通報嚴格落實整改獎罰制度,有效的監督管理的酒店的服務和管理質量。
2、酒店標準化建設工作。酒店標準化建設是一項將酒店工作更加規范化、標準化的長期工作,1年來我一直堅持將標準化工作放為重中之重,嚴格按照要求企劃建檔各類資料、組織召開各種會議、監督落實各項要求標準。以確保了全國第二批旅游標準化城市的驗收、自治區綠色飯店的驗收、星級復核的驗收及消防衛生的各項檢查驗收工作。
3、組織開展和舉辦各類活動。為強化員工們的業務知識,提高企業凝聚力,通過活動平臺展現員工精神風貌。堅持評選餐飲服務明星、客房服務標兵等活動、開展了創建學習型組織先進班組等活動,根據質檢工作的成績、考核各部門管理人員等,有效的提高了員工的積極性和凝聚力。
四、工作中的不足和努力的方向。
1、執行力不足。辦公室工作重要的是命令的上傳下達。個人在一年工作中發現自己在制度的執行上沒能第一時間去監督執行。這一點將作為我在20xx年工作中首要調整提升的任務。
2、對下屬領導力不足。在面臨多個事件同時發生時的綜合處理能力不足,辦公室工作較為瑣碎,有時一個人要同時承擔多件事情,有時判斷不好任務輕重程度,造成辦事效率低。同時,不善于將任務向下分配。明年工作中,這也是個人需要提升的第二要務。
3、酒店經營業務能力有待提升。一個好的管理者必須是一個優秀的基層員工,只有各項業務能力提升了,才能保證管理工作圍繞經營的主題思路。在業務能力上的學習和鍛煉有待加強。以上是我一年來工作學習的情況,歡迎各位領導同事們對我提出批評和指正,也希望對我今后工作給予支持和幫助。
辦公室述職報告 篇9
尊敬的領導:
20xx年,根據工作需要,領導將我安排到辦公室工作,這對我來說是一個不小的挑戰。但是在校領導的關心指導下,同事們的幫助下,以服務全局、團結協作為主導思想,緊緊圍繞學校的中心工作,積極履行辦公室主任崗位職責,我努力的完成每一項任務。
何謂辦公室工作?辦公室在整個學校中處于什么地位、發揮什么作用?辦公室的基本任務有哪些?辦公室主任的職責又如何?回答這一連串的問題是做好辦公室工作的第一步。通過學習辦公室專業知識,我懂得了辦公室是協助領導辦理專門事項、輔助和協調整個日常工作的部門,在一個單位中處于中樞和要害部位,是溝通上下的咽喉,聯系左右的紐帶,對外交流的窗口,傳遞信息的中樞,領導決策的外腦和處理日常事務的手足。辦公室的基本任務是參與政務、管理事務、搞好服務,具體地說有:輔助決策、管理事務、起草公文、協調關系、調查研究、收集信息、制定規章制度、管理會議、收發信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔等。辦公室主任的具體職責是:承辦、參謀、管理、協調。下面我就談一談我是怎樣完成基本任務履行基本職責的':
一、作為辦公室人員,完成基本任務情況。
1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調查研究,及時發現新問題、掌握新情況、總結新經驗,為領導提供有價值的信息,幫助領導制定規劃,參與管理,協助領導抓好中心工作。在輔助決策的過程中,我一直堅持辦文準、辦事穩、情況實、注意慎的原則。
2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務。在過去的一個學期里,我積極為領導擬定講話初稿、規章制度等。
3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環境,擴大對外影響,樹立良好的形象。為此我努力做到待客誠懇、熱情、細致,保證了每次接待工作的順利完成,努力為學校創造一個良好的對外形象。
4、會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議,還是部分教師、職工參加的中型會議,以及領導班子成員參加的小型會議,我都是會前認真準備(下通知、擬寫會議程序和主要領導講話稿、布置會場等);會中準確地記錄、熱情周到的服務;會后及時清理會場、督促落實會議精神、搞好調查研究。
二、作為辦公室主任,履行基本職責情況。
1、承辦職責。辦公室是一個單位的綜合辦事機構,承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此,我在過去的一個學期里主要承辦的事項有:
①領導層的集體決策和領導個人交付辦理的事項。
②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔的事項。
③教辦等上一級辦公室交辦的事項。
④黨支部、教導處、總務處、少先隊、年級組等職能部門交辦的事項。
⑤教師、職工轉辦的事項。
不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則,能直接辦理的直接“主辦”,不能直接辦理的聯合各職能部門“會辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項,從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難,但經過多方克服,最終還是能較好地完成各類承辦事項。
2、參謀職責。參謀職責是辦公室主任在輔助領導決策過程中應承擔的重要職責。當好領導的“參謀”對辦公室主任而言,責無旁貸。為此,我積極進行調查研究、收集各方信息,把調查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析,及時向領導反饋,協助領導決策。決策公布之后,還通過調查研究,了解和掌握決策意見的執行情況,及時發現問題,有針對性地進行調整。
3、管理職責。作為領導工作的協助者和參謀,辦公室主任既要參與政務,又要承辦大量的事務,事務管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此,不論是與領導工作有關的活動,還是其他職能部門不管的雜事,我都做到了主動加以關注、協調。也正如有人所說的:“辦公室看上去游離于各種管理之外,實際上又存在于各種管理之中”。
4、協調職責。聯系內外,溝通上下左右等諸方面,是辦公室主任應有的職責。在過去的一個學期里,首先,我努力搞好縱向協調,致力于上下級之間關系融洽。做到上令下行,上情下達,上下緊密配合,步調一致的工作。其次,我也注重橫向協調,致力于各業務部門之間的協調,對于業務部門的一些計劃,重要工作部署,我都主動去了解,統籌平衡、及時溝通、統一協調,盡力避免各業務部門之間的“撞車”和主要領導的“超負荷”工作。第三,人際關系協調工作我也努力做了一些。
但在實際工作中暴露出不少缺點和不足,例如:遇事易急躁,政策法規學習掌握不夠,協調各科室工作不力,團結協作精神有待提高等,還要在今后的工作中改進,也真誠地希望得到大家的指導和幫助。
在接下來的一個學期里,我將繼續努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創新、努力做好學校的各項工作。
辦公室述職報告 篇10
回顧XX年,作為單位的人事文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。人事文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在人事部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
1、認真做好本職工作和日常事務性工作:協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的`支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、人事部門經理XX的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理XX的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理x的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理XX的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理x的指導:學習在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員x和x的指導:對外郵件in text-align: right;"
辦公室述職報告 篇11
在XX年的工作中,我辦嚴格執行了物業管理相關的政策法規,同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結合琿春實際情況,對全市的物業進行了規范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進一步強化單位的制度建設
今年我辦進一步加強了單位的規章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進行學習各項業務知識,要求每位單位職工都要認真做好學習筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質建設出發,真正地發揮領導和黨員的先進模范作用,使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發點,切實做好自身的本職工作,從而表現出黨員的創造力、凝聚力和戰斗力。為我市物業管理的發展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關檔案資料,實行檔案統一管理。今年我辦按排一名專職人員到黨校學習了檔案管理,同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔,即:
(1)開發建設單位確保自管的`房屋;
(2)使用房屋進行抵頂維修基金的房屋;
(3)欠繳維修基金的房屋;
(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業維修基金”的管理工作
(1)、為進一步確保物業買受人的合法權益,杜絕維修基金漏繳現象及開發建設單位用房屋抵交維修基金的發生,今年我辦與房產局通過業務上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據到房產局辦理產權手續,房產局并將維修基金收據做為要件存檔。取消了開發建設單位代收代繳維修基金的資格。
(2)、為了更好地建立維修基金賬戶明細,細化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經驗。同時結合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設賬戶,有的并以戶分設賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
(3)、催繳“維修基金”的工作:今年,在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規定,要求整改。為此,我辦積極地向上級領導做出了匯報,經研究決定,市政府向我市開發單位以通告的形式告知了整改方案。現正在實施當中。
四、業主委員會的管理工作
為便于住宅小區的管理,充分體現業主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業主委員會。即成立了靖源小區業主委員會、金臺花園業主委員會、國聯花園業主委員會,同時又重新審批了海關住宅小區業主委員會,并選聘了為民物業管理有限公司進入海關住宅小區進行了物業管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用,主要還是對礦區職工福利房進行維修改造。根據年初計劃,現已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟,面積為7627平方米,使用資金為526,263元人民幣;屋面增做防寒層共計38棟,面積為27271平方米,使用資金為810,000元。對河南礦區外墻面脫落的房屋維修了5棟。同時因為河南礦區原為商品樓的居民反應強烈,現經市政府相關領導批準后,又對其使用“SBS”防水材料進行補修,現已經補修完工的面積約為8000多平方米。
六、物業管理企業的資質管理。
今年,物業管理企業的三級以下的資質審批下放到地方之后,我辦將全市的原物業管理企業又重新進行了資質審批及建檔。經過審查,具備三級資質管理的企業共四家,即:琿春市為民物業管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業分公司、琿春森林山物業管理有限公司、琿春市萬達物業管理有限公司。取消了琿春市城管物業管理有限公司及琿春宏建物業管理有限公司的物業管理資質。同時對吉興物業管理有限公司限期辦理物業管理資質,否則將要求其退出我市的物業管理行業。從而進一步凈化了我市的物業管理市場,推動其逐步走入規范化的軌道上。
七、來年的工作計劃
1、大力提倡業主委員會的成立;
2、嚴格控制好物業管理用房的配置情況;
3、加強宣傳力度,喚起業主及物業企業的法律意識;
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業管理行業市場;
6、嚴格控制好新建住宅區物業管理的介入。
述職人:
20xx年xx月xx日
辦公室述職報告 篇12
即將過去的一年,領導班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持,作為行政辦主管,主要職責是協助公司領導、配合辦公室主任作好公司內部事務的管理,向公司領導班子經營、決策提供可靠依據,為股份公司下達各項指標的完成及時提供翔實的信息、數據,配合、協調各部(室)努力完成物業公司下達的各項任務及指標,為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責的履行情況,概括起來應該說有得有失,現就具體情況述職如下:
一、我配合辦公室主任負責起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度,修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度,使我對公司的經營、運作和管理有了較為深刻地認識,但同時在具體落實中存在頗深的問題,如員工打卡未能做到統計公布,失去了監督和考核作用;效績考核的檢查存在缺乏深度和力度,沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用,這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標和工資逐月分解目標,雖在年初表現出各崗位工資水平偏低現實,但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、嚴格按去年底核準的調整基數,按時足額繳納社會保險(其中有兩個月因資金周轉問題產生了滯納金),未出現斷檔現象,針對以前遺留的斷檔,現已對大部份進行了補錄,還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難,但在本月保證全部予以解決。同時將做好20xx年社保基數的調整工作。
四、因今年進出員工頗為頻繁,幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工,故給員工花名冊的動態管理增加了難度,但每月的人員結構表都得到了翔實統計和上報,招聘與解除手續都按程序進行,但存在問題是新員工的`培訓工作沒能嚴格按程序開展,給部門培訓造成了難度。
五、作為公司合同專管員,對協議、合同的起草基本上做到了格式規范、條理清晰,較嚴格地按公司給的合同范本中條款執行,但也存在問題:
1、 有的合同、協議無編號;
2、 雖然股份公司不再審批權限以下的合同,但公司內部審批手續不完整;
3、 與外地簽訂的緊急合同應在傳真執行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章,這點應加以彌補和改正。
六、及時完成了公司營業執照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負責起草了公司的文件、請示、函等各類文稿,但在請示上報后,催問工作不及時,存在報與公司后就不再催問的現象。這也是失職的地方,今后要加以注意和改正。
八、效績考核的檢查上報討論不及時,因之產生了工資造冊不及時,數據出臺不及時,導致財務數據上報不及時等一系列連鎖反應,產生了較惡劣的影響,而且屢次出現這種情況,更是不可原諒的失職。
九、在對外工作中,也是有得有失:對物業、物價部門協調工作,取得了支持,其中在收費許可證年審費上通過努力減少了1000多元年審費;但在社保局組織的企業參保情況檢查中,因重視不夠,準備工作不充分,造成較大工作失誤,這一點應作深刻檢討,并且在今后工作中要汲取教訓,引以為戒。
十、在宣傳工作中,修改稿件60余篇,發表40余篇;制作板報2期,其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎;協助商務中心制作橫幅40余幅,且多為加班時間,為物業公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發表稿件少的實際。
工作缺乏條理性、計劃性,導致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況,這有主觀學習不夠、精力分散的原因,也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因,但主觀原因還是主要的。縱觀全年工作,上半年略好于下半年,但并不是說上半年工作就做的好,整體上嚴格地說,今年的工作很不盡如人意,如用是否稱職來作自我評價,我認為只能是勉強稱職。
述職人:
20xx年xx月xx日
辦公室述職報告 篇13
尊敬的領導:
時間匆匆走過,不知不覺間,在我們的團結努力下,xx銀行xxx支行再一次順利的完成了這一年的任務,并成功超越了今年的指定目標。
對我們而言,這無疑是一個非常出色的成績。但就銀行整體的情況來說,我卻感到我們更多的潛力!相信在好好的反思并梳理了這一年的工作后,我們一定會在今后的工作中取得更多,更好的成績。
一年來,作為銀行辦公室主任,在工作方面我一直以最嚴格的態度和要求去做好自己的責任!我自知辦公室主任的`責任之重,為此在工作的各個方面都加強了自我的要求和管理。以下是我這一年的工作匯報:
一、思想方面,加強自我管理
作為管理層,我深知自身在思想上的重要性!在這一年的工作中,我重視思想的要求,在工作方面,嚴格學習公司計劃和思想,并積極理解學習,對應自身的工作進行完善,
且在這一年里,我也在積極改進自身的思想,通過自我管理的完善,較好的完成了員工的管理和公司內管理計劃的制定。
二、提高能力,加強業務工作
在工作方面,我也一直在加強自我的管理。通過過去的反思和計劃,我加深了對自身的生認識。為此,在這一年來也積極的向領導和同事們學習,改進。并通過空閑時間里對自我的充電,更好的加強了自身業務能力,提高了管理方法。
三、管理加強,提升隊伍的管理
在員工管理上,我配合各部門領導,積極加強員工的要求和培訓,提高銀行員工的個人能力和團隊精神,加強銀行凝聚力,提高了我們銀行隊伍業務能力和服務能力,在一年來,也得到了不少客戶的好評和建議。這些,都讓我們在工作中體會到了更多不足和問題。但今后的要求上,我們還要更多認識隊伍的不足,完善工作的要求。
四、自我的不足
一年來,我在工作上嚴格的遵守規定要求,但卻也有一些死板。在今后,我要更多的分析銀行的情況,緊跟公司的發展,對今后的隊伍發展和計劃進行嚴格的管理和提升。并更加貼合各部門的要求,完善好員工發展和整體的進步。
一年來我們在領導的幫助下積極的改進了自己,但在下一年,我還有很多的任務需要完成,我會打起精神,帶著全新的目標和動力做好未來的任務!