空壓工能力提升學習心得(推薦三十篇)
2025-12-06 空壓工能力提升學習心得
從某件事情上得到收獲以后,馬上將其記錄下來,這樣可以不斷更新自己的想法。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的空壓工能力提升學習心得,歡迎閱讀與收藏。
? 空壓工能力提升學習心得 ?
通過半學期的職業生涯規劃課的學習,我終于清楚理解了職業這個名詞的真正涵義。在今天這個人才競爭的時代,職業生涯規劃開始成為在人爭奪戰中的另一重要利器。對企業而言,如何體現公司以人為本的人才理念,關注員工的人才理念,關注員工的持續成長,職業生涯規劃是一種有效的手段;而對每個人而言,職業生命是有限的,如果不進行有效的規劃,勢必會造成生命和時間的浪費。
作為當代大學生,若是帶著一臉茫然,踏入這個擁擠的社會怎能滿足社會的需要,使自己占有一席之地?因此,我試著為自己擬定一份職業生涯規劃,將自己的未來好好的設計一下。有了目標,才會有動力。大學是我們進入社會職業的預科,我們必須通過合理的職業生涯規劃來設計屬于自己的未來的藍圖。下面我從個人分析、職業選項、決策理由等方面來談談我的職業職業生涯規劃。
一、自我分析
我是一個內向靦腆的男孩,這在以前我已多次提到,平日里不太喜愛交際,或者說交際能力欠佳。我知道這對于現代就職是很不利的,我也很努力地去改善自己,爭取讓自己逐漸活潑起來。
我的興趣很廣泛,看書、足球、音樂、電玩都是我的愛好。我的家鄉在江蘇的一個小城鎮,那里記錄了我由一個小男孩逐漸長大成人的歷程。我擁有一個幸福美滿的家庭,優越的經濟條件、和睦的內部關系都是令我無比自豪。
從小到大,我一直是全家人關心的對象,爸爸媽媽更是把希望毫無保留地寄托在我身上,還好,我還算爭氣,并沒有辜負家人的寄托。說完自己的性格、愛好、家庭,再談談我的優勢、劣勢吧。我認為我的優勢在于我的嚴謹審慎的做事態度,這使我在遇到一切事情都能冷靜思考、謹重行事。我的劣勢可能就是不夠大膽,沒有放手一搏的氣魄和勇氣,這也讓我在墜入困頓時顯得不夠堅強。
二、職業選項及決策理由
我讀的是法律專業,理應是將來從事法律專業,通過司法考試,取得律師資格,當律師、法官等等。但是從目前司法考試的形勢來看,我的情況并不是十分樂觀,據我了解,目前司法考試的錄取率極低,可謂是天下第一大考。這種現象也很正常,從事律師、法官等法律職業有著不匪的經濟收入、顯赫的社會地位,這些都深深地吸引著眾多學子。同樣,我也被這樣優越的條件深深地吸引。可是,凡事都得退一步考慮,更何況現在的如此嚴峻的就業形勢和殘酷的競爭壓力,這也讓我陷入矛盾中。
或許有人認為我這樣是懦夫,瞻前顧后,可是我覺得于其和眾多對手千軍萬馬過獨木橋,不如另辟奚徑,畢業后去創業。我家鄉在江蘇的一個小城鎮,那里私營企業正如火如荼地發展,雖不如蘇南及浙江的民營企業起步的'早,但經過最近幾年政府大力扶持及全縣人民努力進取,成績很顯著。我的父母十年前就便崗,他們也和我們當地許多下崗職工一樣,從事個休經營。身在家中,我也或多或和地接觸到這些事情,我覺得我將來可以做得和他們一樣好,不,應該是超越他們。
三、目標職業所需求的能力素質
在我的認識看來,一名出色的民營企業家需要卓越的管理才能、敏銳的洞察力、勤奮的精神以及堅強的意志精神。首先談管理才能,管理大師明茨伯格曾說:管理更多的是一種藝術,建立在眼光、遠見和直覺的基礎之上,只有當藝術、技巧和科學結合在一起的時候才會出現有效的管理。
藝術鼓勵創造性,最終產生洞察和遠見的管理者;技巧則以實際的經驗為基礎形成;科學則通過系統分析和評估提供秩序。 缺乏科學的管理風格通常會導致企業管理紊亂,這在多數民營企業屢見不鮮,企業家總覺得企業問題多多,但往往頭痛醫頭,腳痛醫腳,不能從體系的角度根本性地解決問題。缺乏系統分析的科學最終會使企業缺乏知識管理,對事前沒有良好的規劃,對事后沒有有效的評估。再者說到洞察力,敏銳的洞察力能夠讓一名企業家準確地把握市場的最新行情動態,及時地將市場反映出的信息應用到產品生產中,這樣便可以使自己的產品適應市場并且是最新市場。創業和其他職業一樣,需要一名企業家具備勤奮的工作精神。
我認識一位浙江諸暨的企業家,他可以稱得上是年輕有為,僅僅34歲,便在我們縣投資1.5億興辦一個鞋廠。此番放假回家,他應邀到我家作客,在和他的交談過程中,我讀到一個浙江商人那種勤奮的工作精神,他說,一年之中,除了極少數的假期,其余的每天的工作時間都在14個小時左右。真的很難想象,一個身著登喜路西裝,開著寶馬750的大老板竟是如此一個工作狂。這也讓我對他仰慕之情更加強烈。
由此可見,天上不會掉下餡餅,只有春華才會得到秋實。最后說一下堅強的意志,在上文中我提到過,我的意志在許多困難面前顯得很脆弱。然而,堅強的意志品質才是一名企業家所必需的。
我很早就聽說過,國外有一種挫折教育,它是指讓受教育者在受教育的過程中遭受挫折,從而激發受教育者的潛能,以達到使受教育者切實掌握知識的目的。在教育過程中,對受教育者進行挫折教育是非常有必要的。許多到達光輝頂點的人往往不是最聰明的人,而是那些在生活中遭受挫折的人,這是因為,那些自認為自己聰明的人往往會選擇走一些所謂的捷徑,這些所謂的捷徑往往會喪失一些非常有意義的鍛煉機會;而那些生活在逆境中飽經風霜的人,才更能深刻理解什么叫成功。因此,在教學中,對學生進行挫折教育是鍛煉提高學生潛能的一種很好的方法。我想這種教育方法同樣也適合于我。
四、未來三年工作學習計劃
未來三年我依舊還在大學的校園中度過,不過這三年和我過去一年應該有所不同,因為通過職業生涯規劃的學習,我明白未來的工作計劃從現在就開始實行。我想主要還是兩個方面,學校的學習和校外的工作實踐。
在學校的學習內容包括:
(1)學歷、知識結構:提升自身學歷層次,從本科走向研究生,專業技能熟練。英語四、六級爭取拿優秀、普通話過級,且拿到英語口語等級證書,開始接觸社會、工作、熟悉工作環境。
(2)個人發展、人際關系:在這一期間,主要做好職業生涯的基礎工作,加強溝通,虛心求教。
(3)生活習慣、興趣愛好:適當交際的環境下,盡量形成比較有規律的良好個人習慣,并參加健身運動,如散步、跳健美操、打羽毛球等。在校外的工作實踐則是在我平時的課余時間以及假期時間中,我應該積極投身于校外的工作實踐,積累工作經驗,為以后的正式工作奠定基礎。
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今天,我們開了大學生職業生涯規劃選修課,課程不多,但今后會相信會讓我們愛上這節看似無聊的課。這門課看似簡單的課程,卻意義重大,可以說事關我們今后的未來,不容馬虎。學了這節課后。我真的有很多感想。
在沒上這節課之前,聽說今晚又要在班聽一堂講座了,當時心在想,這是多么無聊的課,所以早早的便把手機電充滿,但讓我萬萬沒想到的是,聽完這堂課后,我手機竟然沒用5%的電。當我們來到教室時發現演講老師已經早早來到了教室,也已經用投影設備把標題投在了墻上,而我們卻三三兩兩地慢慢悠悠的晃進教室。來給我們授課的是張川老師是咱們國際學院非常年輕、幽默、有親和力的老師,所以讓我們對這節課便產生了興趣
在學這堂課前,對職業生涯規劃的理解就是,對將來的人生工作的簡單規劃,但說句真話,在這堂課前,我竟然沒有一丁點的人生規劃,只是簡單的認為每天渾渾噩噩的做好自己該做的事就好了。但在學習這節課后,才對職業生涯有了一個新的認識,我個人覺得,一個人的職業生涯,跟他個人有著密切且重要的關系。我現在認為職業生涯規劃可以說是一個復雜而又充滿挑戰的一件事,這個計劃不僅僅需要對自己每天的生活有著嚴格苛刻的要求,還要切合實際的對自己未來的工作和生活為了目標不停地做著調整。
在我們的這也生涯中,不僅要有對生活的規劃,也要對學習和工作的規劃,因為職業生活規劃也可以說是生活的規劃需要協調每天的時間,將學習,工作,休息的時間協調好,讓我們對生活有一個合理的安排意識。而說到生活規劃,卻又不是個簡單的事。一般來說我們的生活會受到工作、職業的影響,所以職業生涯規劃中生活的那一部分,得參照職業來規劃。在這一部分規劃中,我們還要清楚自己要一個什么樣的生活方式、要扮演什么樣的社會角色。如何讓處理生活與工作間的關系等等,而這些,又同樣影響到我們的工作。就所列舉出的這些來看,我覺得做好一份職業規劃,并不亞于高考考上理想的大學。同時,重要的是,職業生涯規劃就像我們所謂的.高考決定一生一樣,做好職業生涯規劃就可能或好或壞的影響我們一輩子的工作和生活。所以我覺得我們的職業生涯規劃已經迫在眉睫需要制定,畢竟大學四年對于我們來說并不是那么久。
以上,是我對個人職業生涯規劃的看法。聽過張川老師的課后,我覺得職業生涯規劃對個人來說,應該有以下的幾個作用:
1、能夠大概的預測自己的發展方向,有計劃的調整自己狀態。
2、能夠學會自我定位為今后的發展做做好自己該做的找到自己的不足。
3、讓我們找到自己的前進方向,給自己足夠的動力,讓自己時刻保持清醒的頭腦,不斷向前進取。
4、能夠讓我們分解大的事,把他變成一個個小事,把小事一點點的解決了最終完成了目標,讓我們有一個長期規劃,慢慢的學會規劃人生規劃成長,讓我們努力成長壯大。
在我認為這堂課,對現在青少年來說是特別需要知道的一些常識因為,這也是當時我們大學生最缺少的精神意識。對我最大的收獲便是,讓我找到了人生前進的目標,讓我將我大學四年的生活有一個大致的規劃,讓我變成一個有理想有抱負的青年,我想通過這堂課今后一定可以讓我受益匪淺,就讓我拿出我的實際行動來證明這堂課對我的收獲吧!
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我從師范大學畢業后,雖然一直從事教育職業,但卻經歷了不同的學段教育。去年又經歷了一次職業轉型,當然不是大的職業轉型,是從大學教師轉變成高中教師。雖然教師的角色沒變,教的還是同一門學科,但是教育對象變了,從大學生到中學生,這就會帶來一系列改變,要求做出相應的適應:首先是講課方式的轉變,以前教大學生,上課主要是講授的`形式,現在教中學生,就要使用更多的講課形式;其次是課程內容的呈現,因為中學生的抽象思維能力不如大學生,所以在上課的過程中,要注意如何把抽象的東西用學生能接受的語言表達出來;再次是師生關系的變化,在大學里,基本上是上完課,就走人,與學生之間沒有什么接觸,學生更注重的是教師的知識傳授,而中學,幾乎天天和學生在一起,學生除了關注老師的講課,更關注老師對他們的態度,很多學生因為老師的態度而不喜歡該老師所教的課程。最后是工作考核的不同,以前的工作考核是教學、科研并重,甚至科研重于教學,現在雖然也要搞科研,但教學明顯重于科研。
因為這些轉變,進一步彰顯了終身學習的重要性。雖然我的學歷并不低,但要學習的東西更多,所以我積極參加市區級教師進修學習和各種教研活動,虛心向有經驗的老師請教,在實踐中提高自己,同時,利用空余時間多讀與中學教育有關的書籍,不斷地反思自己的教育教學過程,教育活動,把自己的心得體會嘗試寫出來,做一點研究工作。
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20xx學年第二學期,我們開展了《大學生職業生涯規劃》一課,在為期一學期的學習中,懂得了許多知識,也明白了職業規劃對人生的重要性。
“將人生的路多往前走一步,哪怕只是一步,人生或許就大不同了。”這一點,是我學過職業生涯規劃后最大的感受,我們在這人生的路上一定會遇到挫折,溝溝坎坎,面對困難時那種失敗的心情是苦澀的,但是堅持下來,也許下一步就是光明,就像是高考一樣,我認為我的高考是失敗的,當時真的想過要放棄,但我慶幸我堅持了下來,現在我的生活如我所想的'一樣精彩,并且我還在不斷地充實自己,不斷地完善自己,這就是一種小小的成功。若我當初放棄了繼續學習,現在我怎會有身邊這樣的環境,怎會有這樣的人,又怎會有現在的我?
“不做準備的人就是準備失敗的人”,所以規劃對于我的人生是有重要意義的,規劃好自己的人生,給自己一個預期的目標,這樣可以目標明確地去做事情,不必浪費不必要的時間,更不必做無用功。很多事情失敗的原因不是在行動前沒有計劃,而是缺少計劃前的行動,這就是所謂的“準備”。機遇來臨之時,有準備的人可以應用自如,而無準備的人恐懼只能望洋興嘆了。
在課堂上做MBTI性格類型傾向測試后,才使我更加深層次的了解自己,這也是學習這一科的一個最大的收獲。古人云:“知己知彼,百戰不殆”若連自己都不了解自己,恐怕說不上要在人生的戰場上輸得多么慘烈了。我的優缺點、我喜歡的工作類型、以及適合我性格的職業,這些方面的了解可以讓我明確今后學習的側重點,凡事都有個主次矛盾不是嗎?于我無益的事情就沒必要再浪費時間去做了,把今后需要用到的東西學好,這才是現在最重要的事情。
思路決定出路,性格決定命運。我更看重一個人的頭腦。而我卻偏偏不是一個聰明的人。《職業生涯》的學習讓我知道了要學會用腦子。現在的社會就是一個頭腦的帝國,沒有什么比智商更值錢的了!打破頭腦思維的局限性和古板化,是思路騰飛的關鍵,而我承認,在這一點上,我是需要不斷學習和鍛煉的。至于性格,自古“江山易改,秉性難移”,還好我不是個性格很極端的人,性格的完善也還好做到。
這一學期的學習,受益匪淺,我懂得了許多道理,大學的生活就是一個小社會,我在這其中摸爬滾打,學習著一切以前未曾接觸的東西,為以后步入社會做準備,在這一課上學到的東西,我相信我將受用終生,因為道理是永恒的,理論卻是不斷更新的,這一學期的《職業生涯規劃》結束了,不過我會帶著學到的知識一路好好走下去!
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在開放的情境中主動探索,親身體驗,在愉快的心情中自主學習,提高能力,我們在研究性學習中不斷收獲,得到鍛煉,提升自我。
這是我們對本次研究性學習的真實體會。
在劉老師的策劃組織下,我們組員參與調查研究了劉克祥老師的研究課題。
下面我們就將聯系實際情況,具體談一談在研究過程中的心得體會。
一、準備充分目標明確
在研究性學習的初期階段,我們組員都感到有點不耐煩,遇到研究學習的困難的時候,劉老師一直在我們身邊鼓勵我們,并且耐心地為我們進行指導。還告訴我們明確的知道自己想調查什么內容,調查的具體對象是誰,調查的目的與意義是什么,想取得什么樣的調查結果,采用什么樣的調查方式等等這些具體的事項,才能高效率,高質量的完成調查研究。這令我們頓時恍然大悟,于是收拾好心情,調整好心態,安下心來做準備。終于,過了近一個月,我們終于完成了這個研究性學習任務。
二、團隊精神合作至上
研究性學習是一項龐大的工程,單憑一人之力是無論如何也無法完成的。這時候我們需要的是合作,是整個團隊,是大家共同的努力。這讓我們深有體會,在這次研究性學習中,我們也看到了合作的巨大力量。一開始大家都忙著各自分頭尋找相關資料,沒有分配任務,開會討論,等到組內開會召集時,才發現,不是有的資料沒找到,就是同樣的資料找了好幾份。組員們在這種情況下并沒有互相埋怨,而是趕快聚到一起開會商議補救之策。我們將任務分割成幾份,派給組員,大家同時工作但側重點不同。比如這個組員負責找關于賈寶玉的,另一個找林黛玉的,還有一個又找薛寶釵的,等等。如果有的組員提前完成任務,也會熱心主動的幫助別的.組員。正是因為大家共同合作,互相幫助,以集體的利益為主。在四個人之間,合作的關系依然緊密,如果查找到與其它組員要找的有關的資料,大家都會拿出來共享,正是由于這樣,雖然研究任務很重,我們卻也沒有耽誤很多學習時間。團隊的精神在每個人心中,合作為了共同的目標。
三、體會其中的好處
原以為高中生活只是緊張的學習,其實非也。
高中生活原來是如此多彩的。就以“研究性學習”這個課題來說吧,開始還不知道它有何意義,自開學到現在,這個過程帶給我們許多學習的情趣和全新的感受。
從一定角度看來,研究性學習就是在教學過程中創設一種類似科學研究的情境或途徑,讓學生在教師引導下,從學習、及社會生活中去選擇和確定研究專題,用類似科學研究的方式,主動地去探索、發現和體驗。同時,學會對信息進行收集、分析和判斷,去獲取知識、應用知識、解決問題,從而增強思考力和創造力,培養創新精神和完美人格。以往的教育主要以應試教育為主,它的表面性,片面性局部性和機械性限制了學生的思維發展,不利于學生健全人格的培養。而研究性學習具有學習內容的綜合性與開放性,學習主體的參與性與自主性。學習過程的創造性與多樣性,學習評價的多元性與社會性等特點,而研究性學習的目的和特點恰恰可以為學生營造了一個民主的,自由的,寬松的,向上的學習氛圍,這有助于學生創新精神的培養,創新能力的提高和完美人格的塑造。
研究性學習轉變了我們的學習觀念,和改變我們的學習方式。以我的小組而言吧,說它簡單,最終成果只是一個簡單的結果。但是,真是搞起來,要多方面考慮,還要收集有關資料,再加以運用,這自然會遇到許多麻煩,它給我們很大創新空間和實踐機會,轉變我們對學習和生活缺少獨立思考新發現的一些依賴觀念,改變我們“死讀書”的學習方式,創造另一種學習的風氣,營造更優的學習環境。這對學習科學文化的學生來說也是一個運用科學知識解決問題的良好機會。同時,研究性學習也促進同學們學會交流,學會合作。這個我在學習研究中有切身的體會,像哪個同學有何特長、愛好,對事情處理的態度,協作能力如何,這都很容易在研究性學習過程中反映出來。我作為本組的組長,有時在分配工作過于疏忽,執意按自己的意愿去做,結果造成某些缺漏和過失。幸好還不算嚴重,否則我真無地自容,組員也沒有責怪于我,反而給我補遺拾漏。我想,這不僅僅是一種責任,還有我們感情的橋梁在起著作用吧。這段日子,我們一起外出調查,一起查閱資料,一起總結分析,一起解決問題。經歷了如此之多,組員之間不知不覺中建立了友誼,加深升華了友誼,這對以后的生活和學習無疑會起巨大的作用。
我們通過研究性學習的實踐,激發了自由創新的熱情,培養了獨立思考、探究新事物的科學精神,同時提高了我們協作能力和社會交際能力,正好填補了我們在課堂上學習的不足。我想這是研究性學習的最大意義。
以上就是我們在本次研究性學習中的心得體會,它讓我們得到了鍛煉,無論是社會交往的能力,還是自身的學習能力都得到了巨大的提高。
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光陰似箭,轉眼來政院學習已四個月了。四個月來,我系統地學習了《政工寫作學》這門課,通過學習,拓寬了自己的寫作思路,提高了政工寫作技能,在較短的時間內,我的寫作水平達到了“普及型”標準。同時,也發現了自己在寫作方面的簿弱壞節。現將這段時間學習《政工寫作學》情況總結如下。
一、主要收獲
1、掌握了政工寫作的基本理論、來院學習之前,自己雖然在政工崗位上干了一段時間,但對于政工寫作方面的一些基本理論知識,知之甚少,了解的也只是一些模糊概念,工作中常常有種摸著石頭過河的感覺。培訓后,我對政工寫作的一些特點、分類和必須堅持的一些原則,以及怎樣攝取材料,怎樣剪裁材料,怎樣提煉觀點,怎樣使觀點和材料的最佳組合等等一些基礎性知識,進行了系統的學習和研究,通過教員講解,掌握了政工寫作的基本理論。
2、熟悉了政工常用文體基本格式和寫作方法。我來自直屬單位,對連隊一般性的常用文書接觸比較多,但寫作實踐少,對一些常用文體的寫作只了解一些皮毛。來校后,在學習《政工寫作學》時,做到課前用心預習,上課充分利用45分鐘認真聽講,作好筆記,課后按時完成寫作練習。同時,課余時間虛心向寫作水平較高的同志請教,自己給自己壓擔子加任務,做到每學習一種文體,練一種文體,會一種文體。四個多月來,我共練習寫了各類政工文章21篇,使自己在短時間內掌握了政工計劃、總結、講話稿、常用公文的寫作模式、方法和技巧,寫作水平達到教員所要求的“普及型”水平。
3、培養了學習情趣。來政院學習之前,由于種種原因,自己在單位對自學重視不夠,總感到需要寫的東西不多,沒有一種緊迫感和壓力感,主動學習的熱情不高,興趣不濃。這次重返校園,在教員的引導和同學們的影響下,使我深深感到自己的知識“底氣”不足。環境催我奮進,通過努力,尤其是我寫的文章得到寫作教員的充分肯定,大大激發了我的寫作熱情,培養了我的學習情趣,使自己由原來的“要我學”轉化為強烈的“我要學”。
二、存在的'問題
1、自身知識儲備不夠。經過學習,我雖然掌握了一些常用文體的基本寫作方法和技能,可是每次在教員布置作業后,自己真正按所學文體格式“照葫蘆畫瓢”時,總感到腦袋空空,寫上兩三句話,就沒話可寫了。究其原因,就是由于自己平時不注重知識和思想的積累,“底氣”不足,因而出現“書到用時方恨少”的局面。
2、學習中存在畏難情緒。由于自己寫作基礎差,知識積累少。時常在教員布置作業時,篇幅短的,感覺還可以承受,一旦篇幅較長,思想壓力就比較大,總有一種難以應付的感覺,往往是絞盡腦汁也拿不出像樣的東西,有時不免有種畏難情緒,缺乏一種知難而上的精神。
三、今后努力方向
1、多讀。利用在校學習時間相對比較集中的有利條件,多讀書,不斷完善自己的知識結構。一是多讀一些理論書籍,不斷提高自己的理論層次;二是多閱讀一些政工研究文章和政工信息材料,學習別人的寫作方法和觀點提煉,掌握一些政工信息;三是多讀一些有利于提高自己寫作能力的書籍,不斷拓寬自己的知識面。
2、多思。政工寫作水平的提高還不能滿足于“照葫蘆畫瓢”,要切實提高政工寫作水平,必須使自己養成勤于思考的習慣,找出政工寫作的規律性東西,形成自己的寫作特色。
3、多寫。要真正提高的寫作水平,關鍵的一點還得多寫。我要充分利用在校僅有的時間,盡最大努力完成教員布置的每一篇作業,虛心向教員和同學請教,找出自己存在的不足。
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一、6天的自主管理、自我服務、自覺學習培訓模式,使我真正做到了從領導到學員、從工作到學習、從個人到集體的轉變,徹底融入到“站段中層管理人員安全風險管理培訓班”這一大家庭。
二、內容詳實的課程安排以及老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例,使我受益匪淺,感觸頗深。
三、這次培訓對我來說猶如一場及時雨,所有的.知識在日常工作中均能用上。通過仔細聆聽老師們的精辟講解,羞愧的發現了以往工作中許多理解不到位甚至錯誤的地方。此次培訓拓寬了我的思路、修正了認識,使自己充分認識到:只有通過學習,才能不斷創新思維,才能以創新的思維應對工作和挑戰;只有通過學習,才能取他人之長補己之短。
四、經過反思,發現了自身素養亟待提高,明白了容納、包涵、寬容及忍讓在工作中的重要性。
通過幾天的學習,在獲得知識的同時,也認識到了自己在知識儲備、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我會把握住各種學習的機會,通過多種渠道、采取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,使自己成為無愧于本職崗位的合格的干部。
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在詩的海洋里徜徉,我找到了無數珍寶。這一次綜合性學習結束了。回想這個過程,我搜集資料,整理資料,欣賞詩歌,制作手抄報,仿寫詩歌。這些活動都讓我回味無窮。
在詩的海洋里,有許許多多的“寶藏”在向我招手,瞧,那有一個“貝殼”,打開來,里面的一顆“珍珠”告訴我,要讀懂詩,更好的理解詩,要結合實際來讀詩,要根據詩的意境,在腦子里描繪出一幅幅動人的畫面,還要體會作者的思想感情。做到這幾點,詩中的韻味就能表現的淋漓盡致了。咦!那里有一個精致的.小盒,里面會是什么呢?哇!好大的一顆“紅寶石”哦!他告訴我,看看詩也就這么幾個字,東拼西湊,在押一點韻,不就是一首詩了嗎?可是,當我真正拿起筆,動手寫的時候,卻很難下筆。原來寫詩這么難。在學習了兩位同齡人的詩后,我知道了,只要抓住身邊的事物,展開豐富的聯想和想象,也能寫出一首好詩。我還找到了許許多多的寶藏,學到了許許多多的知識。
這個單元結束了,但詩將伴我一身。
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有幸參加此次徐州醫科大學“高等院校科級干部履職能力素養提升”專題網絡培訓,在近一個月的學習中,增長了知識、開闊了眼界、提升了素質,收獲頗豐,回顧整個培訓學習,主要體會如下:
學習是工作之基、能力之本、水平之源。要成為一名合格的干部,首先就要樹立終身學習理念,善于在工作中學習,在學習中工作,以學習推動工作,以工作促進學習,善于不斷地把學習成果轉化為工作創新力。要成為一名“學習型”干部,就要從三個方面著手:
一、會學習。
有科學的學習方法和策略,以最快速度、最短時間掌握有用的新知識、新信息。
二、善于思考。
學習完之后,最現實的問題就是提高運用所學知識總結思考問題的能力,對一個問題善于從現象到本質、從局部到全局、從個性到共性、從靜態到動態的思考。平時的工作中要注重并善于總結,對于一個領域的工作其內涵和外延是什么,其理論和實務是什么,一個階段的工作取得什么成效、收獲與教訓,一件事情辦理的速度和質量如何,對一個問題的.處理,其思維方式和工作方法是否正確等要有較強的邏輯分析能力和總結歸納能力。
三、學以致用。
只有實踐,才能將學到的理論和方法用于指導具體工作,用學到的知識和技能提高自己內在素質。領導干部要提高實際工作能力和水平,只有在具體工作中,身體力行,勇于實踐,不斷探索,才能取得實效。
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通過本次管理能力提升培訓課程的學習,使我既對國家的宏觀經濟形勢有了了解,也提升了企業的運營管理能力,開拓了視野、釋放了壓力、激發了活力,總的來說有以下兩點感受:
一、要用戰略性思維謀劃企業的長遠發展。
首先要加強人才隊伍的建設,建立老、中、青三級人才體系。把人才隊伍建設放在關系企業發展全局的重要位置,牢固樹立“人才資源是第一資源”的思想,大力推進人才培養戰略,以多層次人才隊伍建設和團隊建設為重點,以提升人才創新能力為關鍵,以充分發揮人才作用為根本,以體制機制改革為動力,進一步激發人才活力,提升人才效能,努力建設結構優化、素質優良的人才隊伍,為企業實現新的發展目標提供強有力的人才保證。
其次要不斷創新,拓寬業務發展渠道,通過改革來適應新形勢、激發新活力,使企業發展可持續。企業要有強烈的危機意識,從而來激發企業的技術創新,保持對市場變化的高度敏感,保持產品和技術在市場上的領先地位。以技術創新制造“危機”,為企業營造氣氛以激發員工的活力,改進分配和獎勵制度,以促進人才效益的發揮。
二、通過有效的溝通增強員工的執行力。
執行力,就是保質保量地完成上級下達的工作和任務的能力,也可以說是按時按質履行好自己的工作職責的能力。但現實的情況往往卻是這樣的:自己和下屬們溝通后的指令,常常被下屬們肢解得支離破碎,沒有按要求得到應有的執行,有的.甚至是直接把執行之車開到了不同方向的岔道。我們把有關某項指令或計劃的所有事項一股腦的傳達給自己的下屬,殊不知自己的下屬因為資歷、理解能力、知識面及技能的局限性,根本就沒有辦法承受如此之重。現在,我們要從他們的角度,去和他們溝通其能聽懂和執行的表述方式,其實是個明智而高效的選擇。
首先要了解自己的團隊,區別溝通。這需要我們“因材施教”,這是建立在我們對自身團隊的成員充分了解的基礎上的。
其次讓團隊了解自己,并輔以一定的管理。作為一個管理者,既要去了解自己的團隊,也要努力的讓團隊了解自己。如果一個管理者,能夠讓團隊成員清楚的了解到自己的行事風格、執行要求、效果檢驗標準等信息,團隊成員們就會努力的向自己所要求的方向上去靠。
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20xx年7月8日—15日,是我在東北師范大學參加樺甸市智慧教育種子教師培訓的日子。在東師理想的每一天里,我被一種精神感召著,我的求知欲望在膨脹著,我從來沒有一次這樣強烈地感受到:我要學習,我要改變。
智慧教育種子教師培訓旨在提高教師信息技術與學科教學深度融合的能力。但又不僅僅停留在學科教學應用信息技術層面,用鐘紹春教授的話來說,就是智慧教育不僅僅停留在模式的學習與模仿,更主要的讓教師如何變“智慧”,如何在智慧教育理念下構建智慧的課堂,智慧地引領學生根據自己的情況選擇合適的方式學習,為學生個性化學習準備有效的支撐和環境,對學生學習方式與狀況進行智慧地引導與指導。
8天的學習時間,可謂一瞬間,但這一瞬間將成為記憶的定格。
8天的時間,讓一個從教24年的教師,重新思索教師的使命,面對新形勢,我該何去何從?
培根說過:新東西再好,人們也會因為不適應它而反對;舊的事物盡管有很多問題,因為人們適應了,所以想方設法地保護它。
素質教育轟轟烈烈搞了30多年,但是教師們依舊在重復著昨天的故事,他們在用昨天的知識,應試的`理念教育著明天的學生。多少所學校,在用一流的教室、二流的設備、三流的教師培養著四流的學生。
中國正處于轉軌階段,對人才的需求前所未有的迫切。當前教育的核心是人才培養模式的改變,人才培養方式的改變就是進行課程。可是教師的理念陳舊,素質教育喊得震天響,應試教育卻做得扎扎實實。科教興國并不是指任何教育都能振興中華啊,理念是生產力,理念落后,就是誤人子弟,就是禍國殃民吶!
當我意識到這些時,我頓覺后背冒冷汗:來時的沾沾自喜已被惶恐與忐忑代替。我想到了父輩的面朝黃土背朝天的辛勤卻依舊貧窮的過去,當老黃牛精神被創新精神取代,好教師的標準就更應該賦予它廣泛的內涵,教師既要是腳踏實地的實踐者,還要做仰望星空的思索者。教師既要胸懷祖國,還要放眼世界。
還來得及嗎?還來得及。在東師理想的培訓讓我真真正正地認識到:教師不能只教學生做學問,更要教學生做人,教學生掌握終身學習的方法與能力。教師的角色不僅是主導者,更應該是學生學習的促進者、組織者、指導者,是信息整合者;是關注學科前沿和學科交叉,課程開發的設計者。當教師的角色發生了這樣的變化,那么我們就可能成為了智慧型教師。
這是我在東師理想8天來的收獲,我會帶著這份收獲,帶著這份體悟,繼續我的語文學科教學,將我學到的自覺應用到我的學科教學中,同時,我會將智慧教育的理念帶回學校、帶回地區,讓它生根、發芽、開花、結果。
為期12天的我縣xxxx年新教師培訓學習,我收獲了很多。在新教師培訓開班儀次式上,迎來了我縣教育局領導的位臨講話,讓我感受到了教育主管部門對我們新教師的崗前培訓的關心。局領導為我們做了深刻的講話,讓我感到作為一名教師的光榮和幸福,也認識到局領導對我們青教師的期望,更感肩擔重大責任。
參加這次新教師培訓是必要的,在積極參加再學習的過程中,我充分認識了參加新教師培訓的必要性和急迫性。也更深刻地認識了教師這一人類最偉的人類靈魂的工程師,教師所肩負的責任,要想成為一名合格的人民教師就必需具備新世紀的心理素質和文化素質。作為新教師應當具有過硬的基本功,文化素質和健康的心理素質,更清楚自己肩負的“十年樹木、百年樹人”的重大教育職責。因此說我縣加強新教師培訓是我縣教育事業發展的正確的必然的方向。
參加培訓學習,師德教育使我們的靈魂又再一次得到了凈化。對于新教師的我,深刻地認識到要想成為一名深受學生喜歡的青年教師,不僅要有過硬的基本功和文化素質,而且還要具有一顆熱愛我國教育事業的心,一顆甘于奉獻的心,一顆有崇高的師德師風的心,一顆嚴于律自的心。
參加新教師培訓再學習,是我學習體驗之旅,是我教師征途上的一座加油站,讓我從一個剛畢業的師范生的角色轉化為一名新的青年教師,所以這是一次難得的學習經驗及心得體會,并記錄下來,使之成為我教師生涯中的一筆財富。
總之,通過這次12天的新教師的培訓再學習,自己的靈魂更是接受了一次洗禮,也在自己的心中樹立了一個風向標,立志成為一名合格的人民教師,為我澄邁縣的基層教育事業奉獻自己的青春,努力工作,虛心求教,師德為尚,追求卓越,永不滿足。
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20xx年各項工作基本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。在我的努力下,20xx年我個人沒有發生一次責任事故。完成了各項工作任務,業余攬儲179萬元,營銷基金150萬元,營銷國債110萬元,營銷保險5萬元,營銷外匯理財產品——匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在這里我總結一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學習,提高自身素質。
一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經理后,多問、多學、多練,通過學習“優質客戶識別引導流程”能成功的識別優質客戶。如:10月21日,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行辦理業務,并誠懇的請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優質客戶的服務,他很高興的接受了我的建議,并留下了聯系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪,看看他們的金融產品和服務質量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、中興實業銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統的`學習業務知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務實,為我行事業發展盡責盡職。
一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經理等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料,補登優質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業務,新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能積極協同所主任搞好所內工作,利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的保養和維修,保障業務的正常進行,營業前全面打掃所內衛生。營業終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
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工作一月來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將工作和學習情況總結如下:
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、增強法律意識:
認真學習《護士法》及其法律法規,讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少的發生。
三、工作學習方面
在工作中,嚴格遵守醫院和科室的.各項規章制度, 嚴格執行查對制度及護理操作規程,落實制度,減少差錯事故的發生同,嚴格執行無菌操作,保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。
對年輕護士認真傳、幫、帶,做好護師職責,努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向同事請教,參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學習班;三是在實踐中學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。 作為新時代的護士,作為xx醫務人員中的一員,我一定順應時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造xx醫務人員新形象貢獻一份力量,為提升xx醫務人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛生改革發展的步代,為實現xx在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗。
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一、指導思想
現代教師不僅要具備較高的思想覺悟、良好的道德品質、科學的人生觀、崇高的敬業精神等思想素質外,還應具備現代教育理念、合理的知識結構和較強的能力素質、健康的心理和完美的人格魅力,更應該通過不斷地學習和接受培訓,充實和更新知識,提高自身的專業水平和能力。 在教學實踐方面的加強,任何理論都是用以指導實踐的,只有通過不斷的實踐,才能更快更有效的提高自身。本年度自我素質提高的目標:
1、作為一名教師,首先,我要繼續認真學習《教師職業道德規范》具備良好的師德。
2、認真學習《教育教學常規》的各項要求,努力鉆研教材教法,體會課標的意義。
3、學會利用現代化設備,尋找網絡資源,加強對教材的理解,多找些與課堂內容相關的資料充實教材,開闊學生的眼界。多聽教師講課,取他人之長,補已之短。
4、養成良好的閱讀習慣,讀到好書希望和更多的人一起探討,共同進步。
5、樹立終生學習的觀念,不斷學習各方面的理論知識充實自己,武裝自己。
提高具體措施:
1、樹立終身學習的理念。教師終身學習應具備五種能力:學習能力、教育科研能力、適應現代教學能力、研究學生能力、自我調控能力,今后我要在這些方面多下功夫。
2、更新教育觀念,不斷學習與反思,勤動筆,勤動腦。不光認真鉆研本學科知識,同時不斷拓寬自己的知識視野,增加自身的.知識含量。
3、精心備好每一份教案,認真對待每一節課,細心批改每一本作業,特別要求在批改作業時,批語的書寫要認真、規范、準確,并及時做好批改記錄。
4、專業發展的途徑與策略:
(1)樹立專業意識,提升自己的專業素質,不斷豐富自己的專業知識,提高專業技能。
(2)不斷學習新的教育理念,樹立起適應新課程的專業意識。
(3)樹立終身學習理念,不斷地充實自己,多看教育名著、教育雜志,勤寫讀書筆記,借鑒別人好的方法,促使自己更大更快的進步。
(4)通過集體備課、互相聽課、組內評課等途徑,集精粹改不足。
(5)平時多觀摩教學,學習優秀教師的教學長處,不斷地調整自己的教學行為,提高教學水平,盡快形成自己獨特的教學風格。
(6)積極參加校本培訓及教育科研活動,促進自己快速成長。做一個合格的教師,要不斷地實踐、探索、總結自己的不足和缺點,力爭成為一名優秀的人民教師。
本年度自我素質提高學習的書目及要求:讀《做一個好教師》和《做一個好校長》并完成學習筆記。
1、 學習教育教學方面書籍。
2、 通過教學教研提高教學能力。
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一、理解教師職業,提升自我素養
教師代表著“學生的老師”,也代表著“學生的學生”。作為教師,師德是必備的。在新課程理念的指引下,首先,教師是文化的傳遞者,“師者,傳道、授業、解惑也”,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次,教師是榜樣,學高為師,身正為范也正是這個意思,這里主要涉及做人的問題,學生都有向師性,實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學生的引路人。第三,教師是管理者,教師要有較強的組織領導、管理協調能力,才能使教學更有效率,更能促進學生的發展。第四,教師是父母,作為一名教師,要富有愛心,教師對學生的愛應是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發現每一個學生的閃光點和發展需要。第五,教師是朋友,所謂良師益友,就是強調教師和學生要交心,師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后,教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等,應了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養學生健康的心理品質。作為教師,不僅具有一定的專業水準,更要具有優秀的心理品質與道德意識。
二、用新教育教學理念以及心理學基礎指引自己的工作
培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。在培訓中,幾位從事教育多年、教學經驗豐富的專家根據自己的實際經驗給我們介紹了一些當好教師的要點和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發展問題上,幾位專家都強調了適時調整和更新自身知識結構、終身學習的做法;在談到面對困難如何克服的問題上,各位專家還提出了如何加強教師之間團結合作的方法;在教學教法經驗方面,通過“說課、聽課、評課”的指導,讓我更加明確上好一堂課的標準,適時改進教學方法和策略,以藝術的眼光去對待教學,爭取精益求精。通過班主任工作的指導,讓我從方法上得到了一些深化,尤其是對待學生與管理班級。一些具體的事例,讓我深刻地意識到做好育人工作,首先要提升自己的感悟能力。
三、角色的轉換
培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。對于剛剛步入教師工作的我,對新的生活、新的責任、新的工作充滿熱情,但是在方法上缺少經驗,這樣形成一個心理矛盾。而本次培訓中,尤其是教師心理調適方面得到了很大的平衡,并獲得了更多的方法,這對自己是一種鼓勵。鼓勵新教師適應教學環境、生活環境、人際關系環境;鼓勵我們要更加理性地認識社會、認識自己的角色;鼓勵我們要做一名終身學習型老師,做一名能夠不斷適應新知識新問題新環境的老師;鼓勵我們要堅持創新,在教學中發揮自己的聰明和才智,爭取在教學中獲得更大的發展。這些鼓勵,使我對未來的`工作充滿了信心和動力。
要在教師這一行業獲得成就,自己首先要熱愛這個職業,熱愛學生,熱愛教育事業,在教育教學過程中不斷地學習不斷地提高自己,在工作中不求回報,刻苦地鉆研下去,一切為的就是一份熱愛和執著,在教學中,不能墨守陳規,要不斷地發展,不斷去思索適合自己學生的教學方式,這樣,最終自身的價值才能夠得以體現。
四、學會終身學習,提高自身能力
1.終身學習,我們不僅要提升自身的專業知識,還要學習更多方面,如教育學、心理學、課程改革理念等等。同時我們也要學會做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作,如果能善于觀察、研究、思考;處理好與學生、家長、同事之間的關系,那么相對來說,工作起來就會更得心應手。
2.提升個人魅力,作為一名教師,首先要讓學生喜歡你,喜歡聽你的課,進而喜歡聽你的指導。這就要求個人魅力不斷提升,在積累經驗中獲得一種平和優雅的心境,在和學生相處的過程中獲得學生的信賴。書是最好的老師,多讀書,提升自己,在實踐中反思自我,做一位優秀的人民教師。
3.熱愛學生,真誠可以是一面鏡子,也可以是一種無敵的武器,對待學生,對待花樣年齡的青少年,除了真誠還能用什么方式來打動他們,獲得他們的信任呢?在教師生涯中,我將本著對學生對職業的熱愛,堅決地走下去。
4.不斷反思,要想從工作中不斷提高自己的教學水平就少了這個環節;不斷的反思、改進。教師職業沒有最好,只有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經驗與方法,并且能將這種方法深化為一種理論,這便是做一名教師的最高境界了。
新的起點需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導,這次培訓就是一面很好的旗幟,在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵。讓我有了明確的定位、堅定的信念、奉獻的精神、良好的心態、高度的責任心、熱愛學生的行動、進取的意識并且不斷地規范自己的行為,做一名真正合格的教師。
“教師”一個平凡而又偉大的職業,在經過了開學前的一次新教師培訓之后我終于踏上講臺成為了一名教師。那時的興奮難以言表因為終于可以站在講臺上去實現自己的人生價值,把自己所學的知識傳授給學生。轉眼間三個月過去了,我也漸漸體會到了作為一名教師的酸甜苦辣。
通過這次教師培訓,對我非常有意義,短短的五天培訓非常短暫而寶貴,內容涉及很多,這對我今后的教育教學工作必將起到一個很好的指導作用。使我的教育教學工作能力一定會大大提高。
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一、學習感受和主要收獲
(一)改善了知識結構,開闊了視野。經過幾天的學習,涉獵了多方面的知識,學到了很多新觀點、新思路和新方法,授課的教授都是學術造詣較深、在各自研究的領域里有一定影響的專家學者,他們全面系統地講解了現代農業發展趨勢、農產品營銷方法與技巧、農村土地政策的變革、農村經濟管理等知識,使我的理論基礎、實踐知識有了進一步提高,促進了思維方式和工作方法的轉變,提高了自身綜合技能水平。培訓班安排了實地考察,重點考察了查哈陽農場農機服務中心、水稻新品種試驗區、玉米地養鵝種養模式項目區、水稻加工工藝等現代農業基地。在考察中,通過聽取情況簡介、實地查看、現場咨詢等形式,了解了現代農業的發展方向,看到了農業的光明前景。
(二)增強了學習農業知識的緊迫性認識。通過短短一周的培訓,我深切地感受到自身農業方面知識淺薄,服務能力薄弱,現有的.知識已跟不上農業發展的步伐,新形勢下推進農業供給側結構性改革,發展現代農業、增加農民收入、建設社會主義新農村等工作都對我們提出了更高的要求,所以我倍加珍惜這次學習機會,在學習過程中,本人始終以積極飽滿的熱情,嚴謹求實的學風,堅持理論聯系實際,著眼于解決工作中遇到的實際問題,認真做好讀書筆記,收到了良好的效果。
(三)樹立了為農業事業發展而努力奮斗的決心。農業是遜克縣的經濟基礎,在遜克縣地區生產總值中占比達60%左右。近年來,我縣農業發展取得了巨大成就,農業基礎設施日益增強,綜合生產能力邁上新臺階,糧食連年增產,現代設施裝備、先進科學技術支撐農業發展的格局初步形成,多種形式的適度規模經營比重明顯上升,電子商務等新型業態蓬勃興起,農民收入實現新跨越。但是,我們也應該清醒地認識到,我縣農業大而不強、多而不優的問題仍很突出,我縣的農業建設發展正處于補齊短板、大有作為的重要戰略機遇期。我將以這次學習為契機,進一步理清工作思路,時刻牢記肩負的使命,立足本職、扎實工作,將所學的知識貫徹到今后的工作當中,為我縣社會經濟的發展注入自己的力量。
二、對農業工作的思考
農業的根本出路在于實現農業現代化。在這個過程中,農業日益用現代工業、現代科學技術和現代經濟管理方法武裝起來,使農業生產力由落后的傳統農業日益轉化為當代世界先進水平的農業。今年中央一號文件指出,要“深入推進農業供給側結構性改革,加快培育農業農村發展新動能,開創農業現代化建設新局面”。
從發展實踐看,我國農業現代化發展一是正在打破城鄉壁壘,出現了促進人才和技術在城鄉之間雙向流動的新趨勢;二是正在打破產業壁壘,呈現出一、二、三產業融合發展的新趨勢;三是正在打破資源配置的壁壘,隨著農業適度規模經營和農村新型城鎮化建設,出現了各類資源包括信息服務向農業和農村快速集聚的新趨勢,這“三個壁壘”的打破和“三個趨勢”的形成,必將使我國農業和農村成為經濟轉型的新動能和經濟增長的新亮點。
作為農業部門的工作者,我們有責任和義務推進我縣農業現代化,實現農業大發展。
(一)加快推進農業現代化,重在增強農產品供給保障能力。我縣農業基礎設施薄弱、裝備水平不高、科技推廣應用能力低、社會化服務滯后,迫切需要加大扶持力度,提升產業競爭力。當前,推進農業現代化戰略,就是要把農業科技擺上更加突出的位置,以提高單產為主攻方向,以信息化為核心,實施良田、良種、良法、良制“四良”配套工程,按照優質、高產、高效農業的要求,加快轉變農業發展方式,重點推進農業經營產業化、農業技術集成化、基礎設施工程化、農業生產機械化、農業服務社會化和農民現代化,著力創新農業經營體制機制,積極發展農業循環經濟,著力提高農業勞動生產率、土地產出率、資源利用率,著力提高農業綜合生產能力、抗風險能力、市場競爭能力和可持續發展能力。
(二)加快推進農業現代化,重在構建農業現代產業體系。要積極推進農業結構調整,壯大特色農林產品生產,提升高效經濟作物和園藝產業、現代畜牧水產業的比重,加快形成優勢突出和特色鮮明的農產品產業帶;大規模開展園藝產品生產和畜牧水產養殖標準化創建活動,加快發展無公害農產品、綠色食品和有機食品,實行規模化種養、標準化生產、品牌化銷售和產業化經營,進一步提升農產品質量安全水平,促進園藝產品、畜產品、水產品規模種養,加快發展設施農業和農產品加工業、流通業,促進農業生產經營專業化、標準化、規模化、集約化。此外,還要著力打造特色農產品品牌,創立和打響品牌,做大做強生態農產品品牌,提高產品的市場占有率和社會聲譽。加快“引進來、走出去”步伐,突出抓好農業招商引資,引導龍頭企業與農民建立風險共擔、利益共享的合作共贏機制,讓農民更多分享加工環節的利益增值。
(三)加快推進農業現代化,重在加強農業基礎設施建設。農村基礎設施建設要把建設高標準糧田、改造中低產田和完善農田水利設施,作為農業基礎設施建設的重中之重,科學謀劃和實施一批提高保障支撐水平、增強發展后勁的農業重大工程項目,推進農業基礎設施建設跨上新臺階。按照推進城鄉經濟社會發展一體化的要求,搞好社會主義新農村建設規劃,加快改善農村生產生活條件,繼續推進農村電網改造,加強農村飲水安全工程、公路、沼氣建設,繼續改造農村危房,實施農村清潔工程,開展農村環境綜合整治。
(四)加快推進農業現代化,重在培育新型農民。建設現代農業,最終要靠有文化、懂技術、會經營的新型農民。必須發揮農村的人力資源優勢,大幅度增加人力資源開發投入,全面提高農村勞動者素質,為現代農業建設提供強大的人才智力支持。要以提高科技素質、職業技能、經營能力為核心,深入實施新型農民培訓工程,大規模開展農村實用人才培訓,加快培養村干部、農民專業合作社負責人、到村任職大學生等農村發展帶頭人,加快培養種養大戶、農機大戶、經紀人等農村生產經營型人才,打造一支有文化、懂技術、會經營的職業農民隊伍。
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我有幸參加了公司組織的在西南交大峨眉校區舉辦的管理干部綜合素質能力提升培訓學習,短短的兩天學習時間,高濃度大劑量的前沿知識和先進理念的攝入,如同旱地里下了一場及時雨,讓我收獲普多,受益匪淺。尤其是作為一名企業的基層干部,一邊面臨著高速公路的飛速發展,一邊面臨著發展給公路養護工作帶來的困惑和挑戰,帶著諸多問題和困惑來到這里,自是對這次綜合素質能力提升培訓學習格外珍惜。
通過這次學習,個人綜合素質和能力有了很大的提升,開拓了視野,更新了思維和理念,對今后的工作和實踐都有著深遠的指導意義。
通過這次學習,我有幾點心得體會如下:
一、理論知識得到了更新。通過這次學習,使我懂得了自身要強大,要適應企業發展的需要,就必須不斷學習,不斷更新知識,用最新的`知識來武裝自己的頭腦。
二、開闊了視野。通過這次學習,讓我們開闊了視野,知道了很多以前在單位上不知道的新東西、新知識,懂得了企業要發展離不開我們每一位員工的團結協作、共同努力,要做到這一點就必須要走出去多看看、多思考,研究外面的新東西、好的經驗。
三、工作方法得到了改進,工作效率得到了提高。通過這次學習,讓我們更新了思維和理念,對原來按部就班的思維和工作方法進行了反思和總結,提高了工作效率。
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一、學習感受及收獲
(一)充分認識了學習的必要性、重要性和緊迫性。經過系統學習,學到了很多新觀點、新思路和新方法,不僅提高了自身理論分析和解決實際問題的能力,更進一步培養了
(二)改善了理論知識構造。集中培訓進展授課教授的學術造詣都很深,這些專家教授講解的農民專業合作社的經營與管理、農產品市場營銷及電子商務、土地產權制度改革等內容,不僅使我開闊了視野,拓展了思路,更加使我的理論水平有了進一步提高,提升了個人素質。
(三)強化責任意識,牢固樹立為人民效勞的思想。培訓過程中,在認識到差距的同時,促使我更加牢固樹立了全心全意為人民效勞的宗旨,在今后的工作中我一定會立足本職、求真務實,不斷效勞“三農”,為農民增收奉獻自己一份綿薄之力。
二、縣供銷社的重點工作
(一)積極開展融資擔保業務。為了解決農民“融資難、融資貴”問題,積極主動與省供銷社直屬的黑龍江絲路融資擔保股份對接合作,共同打造供銷社金融板塊,最終我縣供銷合作社被確定為首批開展融資擔保業務代理效勞的26家市、縣供銷社之一。工作中,積極開展金融貸款擔保業務,向絲路擔保公司推介符合條件的農民專業合作社種植大戶、家庭農場等,幫助他們解決生產資金缺乏問題。
(二)穩步推進電子商務工作。重點打造開展農村基層電商效勞社41家,為電商效勞社配備了的電腦、辦公桌椅等硬件設備;主動與省供銷合作社直屬的惠豐金源電子商務股份接洽合作,大力參與惠豐通村網建立,舉辦農村基層電商培訓班,培訓電商業務骨干40人。
(三)引領創辦專業合作社。依托鄉鎮村屯的豐富資源,發揮供銷合作社的'網絡優勢,引領農民專業合作社等農村合作經濟組織開展,逐步提高農民的組織化程度。積極領辦創辦了寶山清義木耳、雙華養蜂和新豐益民養牛等典型專業合作社,努力打造“一村一品”、“一鄉一品”、“一鄉多品”的農業產業開展模式,促進農業的規模化、產業化經營。
三、下一步工作的建議
(一)成立縣級電商運營中心。通過成立電商運營中心,為政府、企業、創業團隊、農民合作社等新型農村經營主體構建自身開展的網絡購物商業模式和電子商務交易平臺,實現線上線下電子商務、消費者直接和廠家交易等獨立運營、獨立管理的多種電子商務經營模式,構建區域電商生態系統,帶動區域開展,平臺與農技咨詢、農村金融、代耕代種、物流等效勞體系嚴密結合,建立效勞拉動供需,通過供需推送效勞,最終打通效勞“三農”的最后一公里。
(二)成立縣級電子商務公司。依托一家或多家農資公司、日用百貨批發商店成立縣電子商務公司,利用其自身鄉村網點配送優勢,推進線下效勞向線上線下“雙線融合”效勞轉變。電子商務公司幫助鄉村的零售商(食雜店、農資店)開展成為電商綜合效勞社,使其既能為農民提供生產生活需要的商品,又可以幫助農民銷售農產品、土特山產品,實現“雙向流通”,幫助農民解決“買難、買貴”和“賣難、賣賤”等問題,讓農民節省生產生活本錢增加收入。
(三)推進現代綜合效勞中心建立。通過電商建立轉變為農效勞方式,將供銷社目前單一向農民提供農業生產資料的效勞方式,逐步形成集農資供應、農村金融、農村電商、農機效勞和糧食收儲、加工、銷售等“六位一體”效勞模式,為農民提供覆蓋農業生產全過程的綜合效勞。大力推進線下效勞向“雙線融合”效勞轉變,通過參與全省的惠豐通村網建立和我縣的電商網絡體系建立,把縣供銷社系統為農效勞功能全部導入線上電子商務交易平臺,輔助、改善和提升企業傳統經營網絡和渠道。
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4月16至17日,中煙工業公司井岡山卷煙廠組織開展新員工崗前培訓,17名新錄用的高校畢業生和勞務人員參加了崗前教育培訓。
本次培訓由該廠人力資源部門牽頭,政治思想工作、、生產設備、品質管理、安全保衛等職能部門承擔相應的授課任務,主要內容為企業文化、企業組織架構及有關人事制度、設備管理、卷煙生產工藝流程、6s管理、iso9000質量體系、職業健康安全管理體系、安全生產等方面的上崗前必備知識,授課的講師均由本廠相關部門的業務骨干擔任。
為使參訓人員更好地理解、接受培訓內容,授課講師認真備課,精心制作了ppt課件,并在授課中穿插大量事例進行生動講解,整個培訓既深入淺出,又通俗易懂,在讓新員工較好地掌握企業生產、安全、工藝、制度等相關基礎知識的同時,也較全面地了解了企業發展歷程、進一步接受了企業文化的.渲染。通過該廠人力資源部門組織的鑒定考試結果顯示,本次培訓的效果良好,達到了預期目標。
據悉,本次培訓只是該廠本批新員工崗前培訓的一部份。下一步,新員工還要接受車間和班組級的培訓,以進一步熟悉和掌握各自作業崗位的安全操作規程、崗位職責、作業流程等知識,考試合格,通過上崗資格確認后才能正式走上工作崗位。
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很高興成為了一名人民教師,很高興參加了這次珍貴的崗前培訓,通過這兩天的學習,迷茫的我有了方向,有了自信,腳步更加堅定。讓我更清楚的明白了如何做一名學生喜愛,家長信任的好老師。通過這次培訓,我知道了做一名教師并不是想象中的那么簡單,它是一種責任,承載著一個家庭的希望,擔負著為祖國培養人才的重任。“教師高度決定孩子高度",我必須不斷學習,努力提高自身素質,提高班級管理能力,刻苦鉆研,為教育事業貢獻自己的一份力量。
在培訓中,授課老師的精彩演講、閃光的個人魅力,使我受益匪淺。我了解到,當好一名教師是非常重要的,也是十分困難的。需要教師不斷的努力付出,才能有所提高。通過培訓,我有以下感想:
一、珍愛每一位學生
以前的我對于熱愛學生的看法有誤區。我本身非常喜歡孩子,喜歡和孩子在一起,但表達不準確,有些孩子感受不到老師的愛,還有一些孩子受到了溺愛,這都都不利于孩子好習慣的養成。“珍愛孩子”不等于“溺愛孩子”,珍愛孩子,總結起來就是尊重孩子,尊重孩子的想法,尊重孩子的做法,關心孩子的悲傷與快樂,但不要一味的和顏悅色,學會用表情和肢體語言對孩子進行評價,引導學生向好的方面發展。
二、多讀書,提高專業素養
要上好課,必須多讀書。幾乎每一位授課老師都提出了這一建議,這也是他們上好課的最根本原因。“你只有讀了足夠多的書,你講的課才有厚度”,段巖霞老師也是這么做的,為了講好《記承天寺夜游》這篇課文,段老師深入閱讀了有關蘇軾、蘇軾次的五本書,令我震撼。怎樣備課,怎樣設計教學,無疑段老師給了我們最好的回答。要給學生一杯水,教師要有一桶水,還必須是源源不斷的活水,要上好一堂課,教師自身一定要有豐富的知識積累,還要不斷學習,汲取新的知識,只有這樣,傳授給孩子的才是不斷更新的東西。
除此之外,還要認真細致的'對待每一課時的教案,小到課堂上要說的每一句話,每一個問題,都要細細琢磨,這樣,在課堂上傳遞給學生的都是精華,引導學生思考出來的都是切中主題的,課堂無贅言。這樣的一節課所傳授的東西,也不僅僅只是一篇文章的內容,可以說是幾本書的精髓,學生切切實實有所收獲。
三、多聽課,學習傳授的藝術
新教師剛入職,最大的轉變莫過于角色的轉變,由“學習者”轉變為“傳道、授業、解惑者”。最困擾我的事情就是,如何把知識清晰的教授給學生,要解決這個難題,就要多聽課,聽優質課,聽老教師的課,聽新教師的課,主動向身邊有經驗的老師學習,揣摩好課的標準,學習教師與學生溝通的藝術。同樣的一句詩,老教師與新教師吟出來的味道就不一樣,給學生的感受也不一樣。剛開始聽課,就是模仿,照搬同科學習方法經驗,把前輩的經驗“拿過來”,變為自己的,傳授給學生,慢慢的汲取經驗,學習方法,總結提高。
四、多走動,優化班級管理
教學是人與人之間交流互動的活動,教育的對象是人,小學生是一群思維活躍,活潑好動的孩子,特別是一年級,剛由幼兒園升入小學,由自由散漫到自我約束需要一個過程,如何讓孩子適應這種轉變,投入到知識學習中去呢?鄒莉老師給我們解答了這個難題,”讓孩子有事做,不要閑下來”“學生能干的,班干部不要干;班干部能干的,班主任不要干。”把班級里面的事物分的細一些,爭取讓每一位同學都有事可干,每一位同學都參與到班級管理中,都有任務分配,這樣,學生獲得了班級管理的自主權,培養了學生的自主管理能力,班主任收放結合,統籌指揮,班規秩序易于建立,良好的班風也易于形成。
通過這次學習,懂得了作為一名教師責任重大。此刻的我,雖然依然心懷忐忑,但腳步更加堅定,我堅信,不懈努力,不斷學習,我一定會找到屬于我的幸福,也讓學生因我的存在而感到快樂。
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經過一個波折的戶外拓展日之后,我們就草草結束了我們的戶外培訓課程,正式進入室內進行講課培訓,說起培訓。我也只參加過兩次,一次是alcatel- lucent大學的技術介紹培訓,再就是這次培訓。兩次培訓差異還是蠻大的,首先一個是純技術性的的培訓課程,而這次則是企業規章制度以及企業文化的培訓,兩者感覺非常不一樣。
但這次培訓的第一天課程,給我最大的感受就是,公司在這個培訓課程中注重每個細節,給我們灌輸著"誠信,尊重,溝通,協作,成長"的公司理念。這種理念讓人有一種"和諧家庭"的感覺,讓人有一種歸屬感。從小的方面來說,這是公司對我們新員工的要求,但從大方面來說,是給我們人生一種良好習慣和態度的教育。雖然從公司的經歷史來說,無處不在坎坷,但中興的.決策層獨特的戰略眼光確實讓人敬佩。處處充滿了中國特色,從行業來說zte還遠沒有達到傲視群雄的高度,但它的成長給予了我們一種期盼,或許它還不夠完善,但我希望能從我進入zte的那一刻起,能為zte的發展盡自己的一份綿薄之力。
可以說我從這次培訓中看到了zte的希望,因為雖然大家都來自五湖四海,大江南北。但可以說人才濟濟,無論從學歷到個人經歷,不少是從坂田過來的,也有很多是已經在海外摸爬滾打好多年的兄弟,在個人介紹環節過程中,只能發出一聲聲的驚嘆。但大家現在開始進入zte這個大家庭,雖然大家的個人職場規劃可能各有不同,但大家的在公司的目標都是一致的,這種強大的向心力對我感受頗深。
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一個人在職場中的發展前景如何,主要取決于他的工作能力。如果你的工作能力夠強,那么在職場中你才有可能站在更高的位置上。反之如果你的毫無工作能力,最終你只會成為職場中最底層的員工。那么想要提高個人的工作能力,我們又該如何做呢?工作中你注意這些壞習慣了嗎?
1、全身心投入
對待工作我們一定要時刻保持激情,全身心的投入進去。這樣你才能有更好的工作狀態去從事你的工作。同時若你身為領導者,才能很好的對你的手下起到一個很好的示范作用。
2、培養自己的多項能力
在職場中,想要靠自己的單一能力走得更長遠是絕對不可能的。為了避免單位技能帶來的阻礙,我們需要寵多方位去發展培養我們的能力,這樣你在職場中的'位置才會更加重要。同時得到老板賞識的機會也會越來越多。
3、提高自己的執行力
在職場中光有想法是遠遠不夠的,還需要提高自己的執行能力。做任何事情,如果你的執行能力不好,就算再好再簡單的工作,到你的手里也會變得亂七八糟,毫無價值。所以執行力對于每位員工來說,是占有非常重要的地位。
4、溝通能力
在職場中不管你是出于那個階層,你每天都需要和別人進行溝通。所以擁有良好的溝通能力是非常重要的。如果你總是能夠在工作中與別人溝通順暢的話,那么在平時的工作過程中,你的表現也不會太差。
5、主動學習的能力
職場中是個競爭激烈非常強的地方,想要不被淘汰,那么就得學會主動學習。通過各種學習來充實自己,這樣你才會有所進步。如果你總是滿于現狀,不所求進步的話,或許不久的將來,你就有可能被別人給淘汰。職場中如何實現高效率工作。
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自從實行工作效能提高活動以來,本人認真努力學習活動精神,并將此精神以行動的方式運用于實際工作中,取得了較好的工作成效。提高工作效能是一項利國利民利已的要求,只有工作效能提高了,我們的社會主義建設步伐才能大步向前,才能走得更快更好更雄勁。
只有提高了工作效能才能收到良好的社會效益,對提高人民群眾的.生活水平才會產生有利的因素。提高工作效能不僅對機關公務員及工作人員是一項應做的工作,對于我們從事醫療工作的醫生來說也是極其重要的。
提高了工作效能,每天能為病人解決病痛的機率就有所增加,就能為更多的病患者解除病痛。比如原來沒有實行此活動之前,每天在門診所診治的病人有約20余人,提高工作效能后每天門診治的病人增至近40人次。
在門診工作中本人通過加快說話速度、提高書寫病歷及開檢查單等速度(同時保證書寫的清晰度)、問病史時抓重點、抓要點、盡可能減少說無利于診斷疾病的話、并通過善意地提醒患者加快配合檢查的速度來縮短為其檢查所需時間(當然,是在保證檢查效果的情況下)等。通過這些方式,我的工作速度得到提高,診治的病人也增多了,這樣工作經驗也得到了積累和不同程度的豐富。
鑒于提高工作效能這一活動對工作的幫助之大,我們應該一如既往地堅持把這個活動搞下去并堅持到底。
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自今天中午,xx學院的學生干部培訓拉下帷幕。
回想這次培訓,前前后后進行了半個月,自己也從一個大學小白慢慢成長起來。可以說,這次的干部培訓規劃地很全面。從時間管理到科技創新,從公文寫作到禮儀規范。不僅如此,每次講解的老師也都用心準備,講解內容也都是絕對的干貨,每次培訓結束都感覺是收獲滿滿。
我覺得這次學生干部培訓給我最大的感受是,大學沒有自己想的那么簡單,我們在大學里真的可以做很多有意義的事。從前的我只是認為大學里的課很少,其余的時間可以去學校外“撒歡”,經過培訓后發現我們大學生也可以搞科研,我們也可以寫公文,我們還有機會給政協投稿。忽然想起了一句話:我們可以無憂無慮地做一個至尊寶,但有一天生活的緊箍咒還是會如期而至。所以,大學是無憂無慮的至尊寶蛻變成頂天立地的孫悟空的取經之路。
回望這次學生干部培訓,我感覺目前對我影響最大的還是xxx老師給我們講的.手賬。聽了老師的講解,我也給自己買了一個手賬本,嘗試著用四象限法劃分預辦事件。效果很顯著,以前的我好忘事,現在我也能把自己的事情規劃地井井有條。我認為,個人的成長是這次培訓最大的收獲。
我還在奔跑。我也相信,一無是處的至尊寶終會成為頂天立地的孫悟空。
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今天,我校組織了一次關于多媒體設備使用的培訓,使我受益匪淺,通過這次培訓使我充分認識到了現代教育教學媒體的特點和重要性。培訓使我們的眼界開闊了、思考問題的角度改變了,許多疑問得到了解決或者啟發。積極接收新的教育教學理念,更新了觀念,開闊了教學研究的視野,這樣的培訓有利于提高師生的信息素養,把學生如何獲得知識的教學轉變為如何獲得技能的教學,逐漸培養學生的綜合能力。這次培訓也改變了一部分教師對信息技術的畏難情緒。以前,在利用信息技術教學中總感覺不順手,關鍵是自己懂得太少,通過這次培訓,對信息技術究竟該如何在課堂教學中使用有了一定的思路,尤其是電子白板的直觀性和易操作性,為以后多媒體的教學進一步奠定了基礎。
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一、在課堂的設計上一定要力求新穎,講求實效性,不能活動多多而沒有實質內容;教師的語言要有親和力,要和學生站在同一高度,甚至蹲下身來看學生,充分的尊重學生;
二、在課堂上,教師只起一個引路的作用,不可以在焦急之中代替學生去解決問題,那樣又成了“滿堂灌”的形式;教師可以設置問題引導學生,但是不能全靠問題來牽引學生,讓學生跟著老師走,這樣便又成了“滿堂問”的形式;
三、使用多媒體教學,可以使我們的教學形式可以多樣化。過去教學學生所見的只是教師、黑板和幾個簡單的教具,實施“一塊黑板,一只粉筆、一張嘴巴眾人聽”的教師灌輸為主的傳統教學方法,使學習人與人進行交流的工具─語言,成了枯燥的苦學。而現在,我們可以運用多媒體這個現代化的教學手段,讓教學形式多樣化,擺脫千篇一律。完全可以借助多媒體讓教學在一節課內,輕松地、愉快地完成。
四、多媒體教學,讓學生的'學習方式多樣化。多媒體聲音、圖像、動畫等讓學生的感官充分調動起來,記憶的效果會更好,而且興趣更高。
在培訓過程中,大家深深的體會到,在教學中,我們所設計的課堂教學,應該使學生在使用遠教資源時能學會與他人合作,學會使用與年齡發展相符合的多媒體資源進行學習。能夠在他人的幫助下使用通訊方式遠距離獲取信息、與他人溝通,開展直接和獨立學習,發展個人的愛好和興趣。從而激發了學生探索求知的欲望,提高了學生的認識程度,學生可以觸類旁通地知道很多知識,擴大知識面,使他們增長見識。
學習雖然已經結束,但多媒體設備的易操作性,直觀性仍歷歷在目。為鞏培訓成果今后還要開展以下兩方面的工作:
1、在日常工作中把信息化教學作為日常教學的內容,不定期的與同事交流學習,不斷提高自身的教學能力和信息素養。
2、積極開展信息技術和學科課程整合的實踐,探索適合我們學校實際的教學模式。提高學校現有資源的利用效率。
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黑岱溝露天礦生產設備主要是從國外引進的進口設備,電氣化程度高,對人員操作技能的要求也越來越高。操作人員的培養都采取師帶徒形式,存在人員培養周期長,效率低的特點,高技能操作、檢修人員已不能滿足現階段人員需求,且出現新老交替脫節現象,年輕司機所占比例偏高。設備服務年限不均衡,故障時間也是參差不齊,沒有得到很好的操縱,具體存在問題如下:設備操作不規范,造成故障率高;設備維護保養不及時,不徹底;各類記錄不完整,總結分析不到位。因此,研究如何做好設備運行治理,是一個十分具有現實意義的問題。
1.當前露天礦機電設備運行治理中存在的問題及原因
1.1設備操作不規范
操作人員對設備參數性能及操作規程了解掌握深度不夠,設備操作達不到規范化,據不完全統計,每年因人員操作不當或誤操作造成設備損壞、設備故障影響正常生產時間達72小時左右;年輕司機所占比例大,年輕司機操作水平不高,規范化操作意識不強;對設備突發故障處理能力不強,高技能人員少,技能素養參差不齊,對設備的檢查檢修不能做出準確的分析推斷,制定其相應檢修計劃。
1.2設備維護保養不及時,不徹底。
設備運行過程中需要根據不同的維護級別定期進行維護保養,這需要設備操作人員和維修人員做好配合,設備操作人員注意觀察記錄設備運行的小時數,維修人員及時做好維護保養準備工作。在設備運行過程中,經常發生需要進行保養的設備不能及時得到保養,或延期保養,從而給設備運行造成了隱患。
1.3各類記錄不完整,總結分析不到位
設備運行過程中,要求操作人員填寫設備點檢記錄、運行記錄等各種記錄。但是,這些記錄只停留于一種形式,很多司機對設備點檢記錄、運行記錄填寫的不詳細,不能按要求認真點檢設備,記錄內容不能反映1真實情況。沒有組織相關檢修人員對檢修記錄中的設備配件使用更換、設備故障處理過程進行討論分析,有些總結分析很淺顯,不能抓住問題的本質,總結分析不到位,對設備運行治理不能提供科學的依據。
2.完善機電設備運行治理的幾點對策
2.1人員規范化操作培訓
2.1.1設備安全技術操作規程是操作人員規范化操作的理論基礎,加強操作人員安全技術規程的培訓,使其在操作人員頭腦中固化,養成一種習慣。
例:煤礦設備安全技術操作規程及規范化操作培訓計劃
培訓計劃:
根據生產生產情況,制定《煤礦設備安全技術操作規程》培訓計劃。培訓計劃包括培訓內容、培訓人員、培訓周期。培訓計劃可根據實際配套使用情況,臨時進行調整和補充。
培訓時間及人員:
培訓時間實行周期性培訓,第一次培訓在設備使用前,以后周期為每半年培訓一次,被培訓人員包括:設備操作人員,操作規范化監管人員及相關治理人員。
培訓內容:
設備安全技術操作規程、本質安全治理知識
培訓要求:
1、培訓時間實行周期性培訓,第一次培訓在設備使用前,以后周期為每半年培訓一次,被培訓人員包括:設備操作人員,操作規范化監管人員及相關治理人員。培訓內容:
設備安全技術操作規程、本質安全治理知識培訓要求:
(1)培訓內容及培訓人員、考試成績應有詳細記錄并存檔。
(2)被培訓人員要認真聽講,嚴格執行考勤和請銷假制定,必須做到被培訓人員全部參與,不留死角。
(3)培訓完畢后實行閉卷考試。不及格的人員不準上崗操作設備。
(4)培訓老師應具備相關專業知識和一定資質。
2.1.2操作人員現場實操培訓
現場實操培訓,請老師傅或經驗豐富的員工,對設備實際操作,并對每一步操作步驟中是如何操作,且操作的目的意義進行講解,保證員工清楚了解操作規范化的'意義,讓其在潛移默化的過程中形成良好的操作規范。
2.1.3制定人員操作規范化監管措施
首先通過班前會、班委會、隊務會進行宣傳教育,使其耳濡目染。
其次由于實際工作中有很多突發性因素,有些員工在從事某項操作時易走捷徑,隨意跳過甚至更改某項操作規范。因此,應1加強監督檢查,對員工的不良作業行為及時制止,并從思想和經濟雙方面進行教育,使其養成良好的規范化操作習慣。再次對于習慣性出現不規范操作的員工,要建立檔案,有針對性地治理。不僅要對其進行嚴厲的批判教育,而且要對其評價,是否需要調離本崗位。
最后通過技術比武或考試,尋找員工之間的差距,促使員工認識到自己的不足,同時學習別人的經驗。
2.2科學分析設備運行數據,制定合理的維護保養計劃設備的維護保養需要操作人員與維修人員相互配合進行,操作人員記錄設備運行數據,真實反應設備的運行狀態。根據設備運行數據及時與維修人員溝通,維修人員及時對設備進行維護保養。維修人員應制定合理的維護保養計劃,按計劃對設備進行維護保養,同時做好設備點檢工作。
點檢維修制是一種科學的設備治理方法,它是利用人的感官和各種儀表指示,按照預先制定的技術標準,定人、定點、定期地對設備進行檢查的一種治理方法。通過數據及時分析,可以有效防止“過維修”、“欠維修”,提高設備可靠性,降低故障發生率,減少設備維護檢修費用。
2.3各類記錄分析總結
2.3.1設備運行記錄分析總結
各級機電技術人員定期總結設備運行狀況,檢修人員負責按照檢修標準填好當次檢修記錄,若設備在運行中出現故障影響運
行,除組織人員安排應急檢修外,追查分析設備故障原因。治理人員應加強對設備進行監督檢查,操作人員由于操作不當造成故障的,根據影響程度對其操作人員相應處罰,并進行操作規范化培訓。檢修人員檢修不到位,檢修負責人沒有對檢修人員檢修內容進行細致驗收,根據影響程度對其檢修人員及檢修負責人相應處罰,并進行崗位職責培訓。設備故障部位或配件已達到使用壽命,做好故障處理記錄,以備后續數據分析,制定相應的檢修計劃。
2.3.2設備配件使用跟蹤記錄分析總結
核算員以EM系統為信息平臺查詢每臺設備配件領用記錄、檢修人員必須做好設備配件使用方向、更換時間、原因及損壞程度記錄,定期對設備配件消耗情況進行分析,為合理制定設備配件移庫及采購計劃提供科學的數據基礎。建立準確的設備配件安全庫存量,保證設備正常生產運行中的備件儲備能夠滿足生產需求。
總之,設備運行治理是露天礦機電治理工作的重點,也是難點。通過加強運行治理,使機電治理制度和設備操作規程得以貫徹落實,使設備運行更加安全、可靠、經濟,使設備發揮更高的效率,從而保證生產任務的順利完成。
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壓力容器是石油化工企業的一項重要設備,在企業日常生產中起著重大作用,是重點關注的安全設備,作為一名中石化油田企業員工,在現場工作當中經常需要接觸到各種壓力容器,它的安全生產與否,直接決定了企業、個人的持續有效安全運行,切實關系到個人的自我安全與否.所以說定期對壓力容器操作人員進行培訓是必須的,由于所面對的設備、工藝是不斷變化的,重要崗位壓力容器設備管理要求也是不斷變化,對壓力容器設備實際操作管理人員進行定期的職業培訓是必須的,同時進行換證操作培訓是必須的。
由于特種設備操作證即將到期,在局安全處和和人資處共同主辦下,我在20xx年5月在中原油田電大進行了為期5天的壓力容器換證培訓,重新學習了壓力容器維修、保養、防護等相關各項知識,通過培訓學校的精心安排和組織,以及授課老師的精心教導,使我在短時間的培訓期間,提高了自己壓力容器操作各項操作規程、維護保養及檢修知識,以及實際操作技能,圓滿完成了本次換證培訓項目和要求,以下對本次培訓做一簡單的學習總結:
經過一周的培訓使我們深入的了解關于壓力容器的相關法律法規,壓力容器又是石油化工企業的一項重要設備,它直接與油、氣危險源品接觸,而具有有毒、腐蝕、易燃等生產特點,為保證安全生產第一、預防為主、綜合治理的方針實現,必須提高職工安全意識以及實際操作技能,本次培訓內容還加強了安全知識、壓力容器的應用,從壓力容器的材料、維修、腐蝕、防護,以及容器管道檢驗、防火防爆制造到相關的勞動防護、行為矯正,及其安全附件等各個環節進行講解,同時穿插各類典型事故,起到了很好的培訓效果,使培訓員工能夠結合工作實際來吸收培訓知識,并對日后安全生產工作的開展也起到了很大的指導作用。壓力容器設備管理、要求也是不斷變化的,所以現場實際操作人員必須堅持定期操作證復審工作,始終確保危險設備現場操作人員能夠適應不斷發展的特種設備的'管理和生產,只有這樣,才能有效的預防和降低事故出現的機率,確保社會、企業、個人的發展。
此次短暫的壓力操作換證培訓,加深了我對壓力容器的認識、使用、維護、管理和對壓力容器安全生產專業知識,又提高了對自身崗位重要性的認識,增進了和其他學員之間的交流,同時也希望今后能多舉辦一些這樣的培訓,因為特種設備管理是不斷更新和完善的,只有不斷地學習,才能掌握最新的知識,不斷提高自身的安全操作技能,在工作中才能保證自身安全以及設備安全運行.
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在全轄中層管理人員學習會上,我和全行中層干部及城區網點主任一道,認真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執行力、積極應對新形勢新挑戰的重要講話。行長用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,結合行長在省分行黨委中心組(擴大)學習班上的講話精神,為我們詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典,即分析了行當前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據行長的講話精神和自己的感知感悟,結合自己的工作實際,談談自己的膚淺認識和體會。
一、認識中層管理人員執行力的重要性。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業的脊梁,是企業的核心人才庫,是企業得以生生不息的創新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環節在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關鍵環節。”中層,“是我們發揮執行能力、實現既定目標的關鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執行者,又是領導者。他們的作用發揮得好,是高層聯系基層的一座橋梁;發揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴格執行和組織實施。
對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網點的每一位員工,最終實現支行每一個具體經營管理目標,并帶領全所員工確保任務目標完成的責任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執行力的理解。
任何一個戰略意圖都是靠人來執行的,雖有好的制度作“支撐”,但執行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執行各項制度方法的根本保證。中層干部和業務主管部門即是任務目標的執行者,也是督辦、協助者。而工作目標能否得以實施、是否發揮作用,還要靠我們基層網點員工來體現和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用,我們都要不折不扣的遵照執行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。
1、帶頭主動學習,做創建學習型銀行的表率。
行長在講話中指出“學”與“時”相結合,就是“要與時俱進地學,我們的學習要緊密結合時代和當前發展的需要”;“學”與“思”相結合,就是“要結合本身的實際來思考,而不是被動和機械的學”;“學”與“用”相結合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學的內容上,增加學習的針對性和有效性。”做為基層分理處主任,我們要結合自己的實際情況,轉變這種觀念,由被動學習變為主動學習,由要我學習變為我要學習。
學習政治理論,提高政治思想覺悟;學習英語等文化知識,提高的文化水平;學習省行、市行下發的文件精神,提高經營管理水平;學習電腦及oa系統知識,提高辦公自動化操作能力;學習法律和我行規章制度,提高經營法律意識。不僅使自己的思想政治素質和業務素質得到不斷提高,而且更重要的是學到生存發展之道,去適應如今新的形勢下帶來的.新挑戰。
2、帶頭深化服務,做提升經營管理水平的表率。
做為基層網點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。
金融業的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務的競爭。誰的信譽好、服務好,能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。服務也要講究一個創新,不能一成不變,只有不斷創新服務,我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務,為我們吸引越來越多的中高端客戶。
聽了行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網點員工的思想政治工作,無論對加強精神文明建設,保證我行各項業務的順利開展,還是對加強處所內部管理、提高服務水平以及調動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態,做到心中有數。
3、帶頭加強修養,做推動和發展的表率。
要加強自身修養,就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業道德的學習,提高自身綜合素質。樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀,不為權力、金錢所動,保持一名共產黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前發展。
行長在講話中還提到,“團結就是力量,團結就是勝利,團結能夠創造效益,團結能創造生產力。”現代社會是一個講究團結協作的社會,銀行內部對協作的要求更加嚴格,一個部門和員工的任務完不成,就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網點團隊的執行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結協作,這樣才能形成一個強大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同發展。
三、不斷提高自身綜合素養和執行能力
對于基層管理人員來說,對上是提高執行力,對下就要提高領導力。我們不論是作為一名執行者、還是一名領導者,都必須通過員工來完成任務。要做個執行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:
1、工作領悟能力
無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責、工作內容、領導的意圖和目的;然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
2、制定計劃能力
要完成任何任務都要制定計劃和設定標準,我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時,要掌握關鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創造80%的業績。
3、指揮協調能力
一項計劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執行,仍然不能達到預期的效果,而計劃的執行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協調是有必要的,所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個經理人來說非常重要,網點事務煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系,從而找到問題的真正癥結所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉機,最后變成良機。
5、創新能力。
要提高執行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創新意識,這就需要不斷地學習,而這種學習不是單純的掌握知識的學習,它要求大家把工作的過程本身當作一個系統的學習過程,不斷地從工作中發現問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創新邁進的過程。因此,我們做任何一件事都可以認真想一想,有沒有創新的方法使執行的力度更大、速度更快、效果更好。創新無極限,唯有創新,才能生存。
? 空壓工能力提升學習心得 ?
為了加強我院中層管理官員的管控意識、管理辦法,院領導精心安排了此次學習輔導課程,,課程內容涵蓋到學校文化、服務技巧、科室建設、醫患溝通、績效考核、管理藝術、服務品質等方面,雖然學習時間不長,但內容精干,涵蓋面廣,我認為受益匪淺。
在參與學習班前,本人對科主任的職能所在認識不清,片面地覺得我們主要是搞業務的,做好自己的本質工作、做好領導與朋友間的上傳下達、避免科室發生醫療糾紛就是盡到科主任的責任了,管理課程視乎沒有必要。
通過學習,增強了我的責任感,使命感與緊迫感。我了解到科主任不只是是上傳下達的傳聲筒,科室是學校的基本經營單位,科主任是組織序列中的中堅力量,兼有領導者和下屬的雙重身份。科主任必須獨當一面地負責計劃、組織、協調等相關事宜,工作千頭萬緒,紛繁復雜,而且是處在組織序列的“上擠下壓”的環境中。如何游刃有余地開展工作,營造良好地工作環境,處理好方方面面的關系,則是每一個中層管理官員應對的現實課題。實踐證明,醫院發展的動力源于中層管理干部,同時,醫院發展的阻力也來自中層管理官員,我們自身能力、思想意識、工作方式、人際關系、團隊建設方法、適應環境差異能力等就會妨礙科室的變革和發展。
幾位老師生動、富有感染力的授課,使我覺得既自豪又有壓力,使我看見了工作上的`不足,我覺得作為一個科主任,打鐵必須自身硬,要具有下面能力:
1、過硬的專業科技素養,在專業技術上要作為“名醫、名師、名家”。
2、較強的組織管理素質。
3、一定的政治觀念工作素養。
4、科室內外的協調能力。
5、認識和控制自己的素質,要有自信心,要揚長避短。
6、要有為目標奮斗的素養,不斷的吸取知識豐富自己,持之以恒,堅持不懈。
同時要樹立以下風氣:
1、勇于創新,在自己的專業上要盡力進取。做到“人無我有,人有我精”。帶領科室走在領域前沿。
2、提高自身能力,勤于學習、善于思考,表率他人。
3、團結協作,只有科室所有組員努力協作,共同進步,才能發揮很大的作用,才能取得團體的最大利益。
4、實事求是,真抓實干,求真務實。
5、樂于奉獻,不求回報,一分耕耘一份收獲。
6、廉潔自律,在物質橫流、誘惑無處不在的時代,做到奉公守法、遵規守紀。
? 空壓工能力提升學習心得 ?
經過為期兩周的外出培訓,對于我來說,是具有非常重要的作用的,不僅是讓我業務方面的知識有了更深層次的了解與認識,而且通過對知名企業的參觀學習,讓我對前一周在黨校學習到的只是與技巧,有了更明朗清晰的認識。公司組織這次中青年骨干培訓活動,通過理論與實踐相結合的學習培訓方式,讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業務知識儲備,改善我們的工作態度與工作方式,讓我們通過眼見為實的方式,親身感受著知名企業的先進的管理技術的魅力。
中層管理干部是企業人才的中堅力量,而企業經營與發展狀況的好壞與這些管理者的自身素質和領導才能息息相關。中層人員是企業戰略的執行者,是戰術決策的制定者,是高層管理實現控制的紐帶,也是高層管理者和基層管理者之間進行溝通的橋梁。一個公司能保持持續發展和改革,達到更高的業績,關鍵的因素不在于高級管理者,而在于企業是否擁有一批懂經營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公道正派、廉潔勤政、求真務實的中層管理者。組織的總目標是靠眾多的亞目標協調運行實現的。這就要求各個系統,亞組織的既要有全局和系統的眼光,又要在這種通盤考慮的前提下,保持自己本部門的良性運行。從這個意義上講,中層管理人員執行能力的發揮對企業經營活動成敗起著至關重要的作用,企業的生產經營活動離不開中層管理人員的努力和貢獻,組建一支優秀的中層管理人員隊伍,等于為企業樹立起了堅實的中流砥柱。因此,發揮中層管理者的效能對于一個企業的生存和發展來說至關重要。
作為中層的管理人員,我們深知我們的位置的重要性。因此,在這次培訓學習過程中,我們也都是在積極認真的學習,希望通過這次培訓學習,能夠提高自身的職業素養以及自身的職業能力,通過完善自己,來達到更好地為企業服務的目的。因此,為了更好的激勵自己,也為了能夠將培訓的效果展示出來,我總結了一些關于中層管理人員的管理能力培養提高的內容:
首先就是在這樣一個變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環境下,企業必須時刻保持高度的危機感,時刻留意市場變化,加強內部管理,才能夠在強大的競爭壓力下不斷奮進,才能夠不斷地增強企業的競爭優勢。
中國古代有句俗語:生于憂患而死于安樂。這句話固然是指治理國家的。但是對于企業的發展來說,也是同樣適用的。一個企業要想長時間立足于市場而不被各方競爭打垮,就必須居安思危,不斷地采取各項警覺措施開發新的策略促進企業的發展。危機意識是企業發展的源動力。只有時刻存在危機感,才會不斷的刺激促進企業人員不斷的努力,才能為企業做出更多有數量有質量的工作成果。
因此,企業在進行管理的時候,可以通過采取各種措施,來培養員工的憂患意識。員工具有這樣的憂患意識的話,才會不斷地提高自身的知識儲備與職業技能,不斷地完善自身的各項才能。要知道,在競爭激烈的市場環境下,充足的人力資源是企業競爭的有力資本。因此,企業要通過灌輸的方式,來培養員工的憂患意識。
“學習能力”決定了企業未來的生死存亡關系,特別是對于管理者來說,沒有一定的學習能力就沒有強大有效的執行力。學習力是打造執行力的根本,提高執行力就要提升中層管理者的學習力。在更新觀念日常工作中,我們在執行某項任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是學習能力不同導致思想觀念認識不同的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業認為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產生推動發展的不竭動力。只有轉變觀念,解放思想,企業才能始終保持快速發展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
“細節決定成敗”這句類似于口號的話已經叫了很久了,但是到目前為止,這句話也并沒有引起很多企業的重視。但是我們要知道,在這樣一個競爭激烈的社會中,要說比技術,肯定會有不少的企業技術比較雄厚;要說比人本,現在的教育也已經造就了不少的人才;要說比資金,這個更沒有競爭力了。所以說,在這樣的`競爭環境下,以細節取勝,倒是一個非常不錯的思路。只有掌控細節、執行細節、貫徹細節,才能夠提升企業的競爭力。因此,強大的競爭力來自于細微之處的競爭,企業的高層和中層管理者都應該牢記:細節競爭力決定企業的成長。
盡管我們是為中國電信建設通信基站或者是通信管道施工的,理應是一個施工單位。但是因為我們的工作性質,在某種程度上來說,我們公司應該算是一個標準的服務型企業。
作為一個服務型公司,首先要做的就是要做好服務工作。服務是一個全方位的整體概念,技術再好,功能再多,對用戶來說都是沒有用的,客戶需要的是能夠滿足其生產和生活需要的解決方案。對于有一定科技含量的產品,用戶更多關注的是產品的品牌、質量及服務。用戶愿意多花10%的價錢來購買服務好的同質產品。對公司而言,高水準服務不僅能使用戶真正受益,也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場份額和更多的經濟效益。而高水準的服務首先需要客戶經理自身擺正位置,建立“關懷客戶”的意識,首先就是要和客戶先成為朋友,再逐漸地締造成為利益的雙贏者。
(—)從多個角度分析客戶行為,尋找出其真正的驅動因素
使客戶滿意的關鍵是理解哪些東西對他們來說是重要的,并且盡力滿足他們的期望。然而在很多時候,客戶并不知道他真正需要的是什么,或者說客戶還沒有意識到對他來說最重要的是什么。因此,“學會聽懂客戶的話”是我們在客戶服務的時候其中一條比較重要的要求。例如:客戶經常會抱怨“價格太高了”,客戶在乎的真的是價格嗎?其實很多情況下是在產品同質的情況下,客戶沒有感受到因為價格差異給他帶來的增加價值,而客戶又很難從產品功能等深層次、專業的角度去分析這些問題。于是客戶就把他最容易感受到的價格作為一個抱怨點。換句話說,如果解決方案真正能夠解決問題,帶來好處,那么客戶能夠承受一定的價格差異。
因此我們應該引導客戶看到解決方案能夠帶來的附加價值,在業務拓展、效率提高等方面所能夠做出的貢獻,讓客戶認識到與我們公司合作的話能夠帶來的直接的效益。如果根據客戶的要求很快承諾降低產品價格,他們反而往往會疑竇重生。更嚴重的是,客戶會認為我們贊同了他們最初對價格的觀點。
(二)客戶需求研究,超出客戶預期
客戶滿意度是一個相對的概念,是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求,需要仔細分析客戶期望值,因為客戶最終獲得的滿意度只需略高于期望值,就能獲得客戶的滿意。客戶的期望值與其付出的成本相關,付出的成本越高,期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中,盡量避免要求客戶付出額外成本,否則客戶期望值會隨之升高,達到客戶滿意也就更加不容易。該過程應是在充分考慮成本投入的同時,盡可能通過我們的技術、我們的服務附加價值的發掘來實現。客戶參與程度越高,付出的努力越多,客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會越珍惜。因此在業務推介過程中如果能夠爭取客戶的參與,一方面對客戶需求的把握能夠更為清晰明確,另一方面客戶由于付出了努力,其滿意度也會更高。
其實,這次培訓學習給予我的,遠不止這些。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。雖然說為期2周的培訓學習工作已經結束了,但是我不斷學習、不斷提高自身素質的道路并沒有停止。我將會一如既往地積極努力的工作,為我們的多經公司的發展而努力拼搏。
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