公司政工工作思想總結(匯總13篇)
2025-12-09 公司政工工作思想總結
? 公司政工工作思想總結
年月日,我榮幸的成為了……公司的一名行政工作人員,在這大半個月的時間里,通過系統的培訓以及同事的熱心幫助,每一天都不斷學習到新的知識,每一天都有新的感悟!
在培訓的日子里,我們主要學習了:集團員工手冊、銷售服務標準、售后服務接待流程、產品基礎知識培訓等。
通過員工手冊的學習,讓我了解到我們公司的企業文化,我們的企業使命,我們威佳人的六大精神以及我們的5S管理,讓我深刻的感受到了我們威佳集團是一個專業規范、穩健進取的集團。作為一名行政人員,除了了解公司的文化之外,我著重細心的了解、學習了公司的規章制度,公司的組織架構,公司各部門之間的工作流程,為日后更快更好的工作打下了基礎。
銷售服務標準的學習讓我這個本身對汽車銷售不甚了解的門外漢,初步認識到了銷售流程,并詳細的了解了九大銷售行為準則,明白了每個銷售環節都非常的重要,不可或缺。明白銷售中的每個細節都非常重要,馬虎不得。作為行政部門,公司后勤保障的大后方,我認為我們要積極配合、檢核銷售部的工作,精益求精,為公司沖鋒陷陣的銷售部門做好一切保障工作。
售后接待服務流程的學習,我也初步的了解了售后的整個工作流程以及服務要求標準,讓我明白了客戶需要開發,但更需要維護。從老客戶的身上往往能挖掘出無數的新客戶,所以,服務到位,讓客戶滿意至關重要。客戶來了之后我們要把他當做上帝,好好服務。客戶走了以后我們要把他當做嬰兒,時時刻刻不要忘記呵護。
產品基礎知識的培訓,讓我初步了解了我們公司的產品的種類、配置以及優勢。雖然只是一名行政人員,并不直接參與到銷售中去,與客戶直接交流。但是我認為作為威佳的一名員工,對本公司產品的初步認識和了解是必不可少的,也是非常重要的。我們可以沒有銷售顧問對汽車了解的那么透徹,但是我們要比其他非本行業的人了解的更深一些,這樣日后無論何時何地,都可以為我們公司做宣傳,我們代表的不僅僅是個人,我們代表的是威佳的形象。
在培訓的這幾天,除了對上述知識的學習,在課余時間,我盡可能多的與同
事們進行溝通、交流,試著了解她們的性格特點以及優勢之處,與大家快速的熟悉起來,迅速的融入威佳宏遠這個大家庭,為日后開展工作做好鋪墊,打下基礎。
經過系統的培訓之后,我就進入了威達行政部開始實習,在這里,我要特別感謝威達行政部的同事們,她們給了我熱情的幫助,是我工作上的指南針。
在威達行政部的日常工作當中,我積極配合威達行政部的工作,做一些我力所能及之事。并在每天的工作中不斷學到新的知識。
我先大致了解威佳集團行政部的日常工作內容,大致包含:各種行政人事表格的制作,員工勞保的辦理、招聘、薪資、培訓等相關事物,辦公環境、通訊設施、辦公用車、膳食、保安等事物的日常管理,日常辦公用品的采購、發放和管理等等。種類繁多,事情比較瑣碎,但總體來說,還有規律可循。
我認為,我們行政部最重要的是要做到分工明確,繁多的事物不可能一個人做完做好,只有有分工,才能做的更好更細。分工之后每個人對負責的一部門應負責到底,要做到盡善盡美。
另外,行政部人員應把一個月的時間根據自己的工作內容與工作量分配適當,切不可關鍵時刻手忙腳亂。我們對于不同的事情可以分為四類,即重要緊急事情,緊急不重要的事情,重要不緊急的事情,既不重要也不緊急的事情,我們在日常工作中要學會對需要處理的事情進行分類,分清輕重緩急,做到方方面面都處理的妥當,完善。
了解了工作的大致內容以后,對每一項工作的具體要求和細節,我一有時間就向威達的同事們請教,她們都非常耐心的詳細的告訴了我。我把每一項工作的具體細節要求都詳細的記錄了下來,以便避免日后在工作中出現錯誤。
在以前的行政工作中,對于員工社保辦理這一塊接觸的不是特別多,為了彌補這個薄弱環節,我多次跟隨威達行政部駱芳去相關機構為員工辦理各種社保手續,并專門去參加了《和諧社保》研討會,對日后員工社保的辦理打下基礎。
對于自己來說,我來公司的時間還很短,需要學習的東西還特別的多,行政工作看似細小瑣碎,但若想做好,還真是一門學問。在日后的工作中我會不斷的學習與努力,不斷提升自身的專業水平和綜合素質,為公司的發展貢獻自己的一份力量。
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自20xx年x月加入聯通公司,已有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優秀的,但是我強烈愿望我是最優秀的,在公司領導的指點下,我發現了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經營,我的工作目標是鞏固既有客戶,發展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經營者,與他們協商,發展成為聯通的新客戶。我深知,我這個工作雖然是公司業務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續努力,成功了繼續發展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧前進,不能有半點抱怨。
我負責的區域,很多是市區的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規定,我都盡量第一時間傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進行講解。我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有一次,我發現一家代理商在經營聯通業務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況,公司規定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的,對于他們來說,目標就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中,在不違反公司規定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經營聯通以外的業務了。在以后的走訪中,我為其服務解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關系。
在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點區域有xx手機賣場、xx專營店。我希望在20xx年通過我的努力,取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拚搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿xx聯通公司更加興旺!謝謝!
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自加入公司以來已經差不多快一年的時間了。這是我的第一份工作,在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,在這里,我學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。特別是在領導的支持和同事們的幫助下,我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,不斷的提升自身的素質。
現將我這快一年的工作總結如下:
一、 日常工作方面
1、 要把事情細節化、條理化、規范化。
前臺的工作比較瑣碎,接聽轉接電話,收發傳真、郵件、報刊,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂,心里也是特別的著急、煩躁,曾經一度我對自己的能力產生了懷疑,感覺自己根本就不能把自己的工作做好。有的時候雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。 經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,我已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節處理得當,爭取給大家最到位的支持和服務。同時,規范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、 保持較好的工作狀態
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。 只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,端正自己的對工作的態度。
3、 學會溝通和團隊協作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。 遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、 加強自身技能和素養方面
走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經過這將近一年的學習和積累,我已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養自己的各項能力。 特別對我深有體會的是我的外語水品,有的時候由于經常的不開口講英語,所以當接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂,所以在今后的工作過中我的加強自己的外語學習。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
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Politics in the workplace can get vicious -- and we're not talking about the governmental kind. Rather, office politics, or how power and influence are managed in your company, will be a part of your career whether you choose to participate in them or not.
本文不是討論政府部門的那種政治,而是辦公室里的那種,或者說公司內部權力和影響力的控制。職場政治可能很殘酷,不論你參不參與它都將成為你事業的一部分。
Don't align yourself too strongly with just one group at the office because they may not hold power forever.
不要只和某一個群體緊密聯系;因為他們也許不會一直掌權。
Some workers say they don't want to get caught up in politics at work, but most experts argue that playing the game is crucial to your career success. By not getting involved, you may find your talents ignored, your success limited and you may feel left out of the loop, says Louellen Essex, co-author of "Manager's Desktop Consultant: Just-in-Time Solutions to the Top People Problems That Keep You Up at Night."
有些員工稱他們不愿卷入辦公室政治中,但是多數專家認為參與到這場游戲中對你的事業成功至關重要。《經理人辦公桌顧問:讓你夜不能寐的人際問題的.及時解決方法》一書作者之一Louellen Essex認為,如果不參與辦公室政治,你的才華可能會被忽略、成功受限,你也會感到被排斥在外。
"Politics get nasty when an employee is out for his or her personal gain alone," Essex says. "Think of playing office politics as a game of strategy through which you are able to get the resources and influence you need to accomplish your goals. Most often those who are diplomatic, respectful and build coalitions with effective people win."
Essex說:“當員工只追求個人利益時政治就骯臟起來。可以把參與職場政治作為一個游戲策略;通過這個方式你能獲得達成目標所需要的資源和影響力。通常贏家都是那些老練的、尊重別人的、和有影響力人士聯系緊密的人。”
Here are Essex's nine tips to help you win at office politics and still gain other's respect.
下面就是Essex給出的九條建議,幫你在贏得辦公室政治的同時也獲得別人的尊重。
1. Observe how things get done in your organization.
觀察事情是怎樣進行的
Ask some key questions: What are the core values and how are they enacted? Are short- or long-term results most valued? How are decisions made? How much risk is tolerated? The answers to these questions should give you a good sense of the culture of your organization.
問些關鍵問題:公司的核心價值是什么,是如何體現的?最看重的是短期還是長期效果?決議是如何制定的?可接受風險的程度有多大?這些問題的答案可以讓你對企業文化有個好的認識。
2. Profile powerful individuals
觀察有權力的個體
Pay attention to their communication style, network of relationships and what types of proposals they say "yes" to most often. Emulate those traits by drawing on the strengths you have.
注意他們的溝通風格、關系網絡及他們常常同意什么類型的提議。發揮你的長處,模仿這些特質。
3. Determine strategic initiatives in the company
決定公司的戰略計劃
Update your skills to be relevant to company initiatives. For example, don't lag behind in technology, quality or customer service approaches that are crucial to you and your company's success.
提升和公司發展相關的技能。例如在對你和公司成功都至關重要的技術、質量或客服方式上都別落后。
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春逝秋飛,轉瞬間冬來到,龍城公司在集團總經理的親自帶領下,駿馬騰飛,昂首跨越了不平凡的20xx年度——馬到功成,一舉取得了驕人的經營業績,產銷值超過1.5億元,實現產品生產產量累計達1000萬臺,比20xx年的800萬臺增加25%,銷售達1.6億元(預計),比20xx年的1.38億增加19.94%,超額完成了20xx年度集團公司下達的年度經營目標。
行政人事部是公司總經理室直接領導下的行政人事部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環保管理等。行政人事部4名人員各司其職,20xx年度,圍繞公司年度的經營目標,在人力資源、行政后勤、安全環保和企業管理四個方面進行了戰略性地管理,落實了一系列的管理措施,加大管理力度和監督力度,本部門工作取得了一定的管理工作業績。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎,人員雖然很少,但我們卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。過去的一年,行政人事部在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為20xx年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將20xx年工作總結匯報如下:
一、人力資源管理:
1.人力資源戰略管理:
結合公司近年來的發展規劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
2.組織設計和優化:
20xx年重新對公司的組織結構進行了優化和結構上的調整,全面對各部門的職能進行了定位,4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構 ,對人員進行了定編,并在此基礎上,結合上半年的內部調查、研究和實踐,在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進行了崗位分析,并組織各部門重新對120個工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認工作并及時下發實施到位。
3.員工入職管理
A.招聘管理:根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,09年隨著公司產能的提升,工作量加大,一線生產人員的招聘難度加大,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前保持與10多家職業中介機構有往來,免費注冊的招聘網站有6個;建立了公司的招聘和面試管理流程,20xx年度累計招聘人數為72人,目前新進人員留崗數為55人,新進人員的留崗率為80%。行政人事部在“人力資源是企業的第一生產力”前提下,努力把好招聘環節,力求提高員工整體文化素質,使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的60%提高到67%,提高了7個百分點,為本公司員工整體素質的進一步提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分布上看,我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
B.員工入職和轉正管理:
以前公司在員工入職方面比較隨意,既不進行體檢,勞動合同也未及時簽訂,導致存在的后遺癥不少。08年1月1日隨著新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,好在我們從2月份起就認識到此問題的嚴重性,3月份就把年后早已過合同期的近20人全部補簽了勞動合同,對未辦理社保的人員統一進行了書面材料的保障處理,確保了無法律上的后顧之憂,同時對新進的人員在入職后一周內全部簽訂了勞動合同,確保了用工的合法性。同時對新進人員進行了入廠體檢,60多名新員工中間在入職時就發現有2例有慢性肝炎,1例有心臟有異常問題,從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業保密協議,為公司技術和商業秘密免除了相關后顧之憂,防患于未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試,確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關系處理。
4.培訓管理:提高員工綜合素質,積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,行政人事部積極開展員工培訓工作。 在人力資源的開發和管理上,20xx年度是做得較為出色,有顯著效果的一年—尤其在培訓工作的展開方面:建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、營銷業務人員的培訓體系,對近20個崗位制訂了相對應的考核試卷,匯總了各部門員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃為12次,實際各式培訓舉辦為50多次,平均每月為4-5次,參加培訓的人次累計為3800多人次,個人平均參加培訓時間為小時。尤其是公司在8月份組織公司主要骨干去蘇州人眾人舉行了“熔煉團隊,超越自我”的拓展訓練,通過素質拓展,讓我們看到了公司管理人員團隊的力量和公司旺盛的生命力。
同時,通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓,為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入龍城公司奠定了堅實的基礎。
同時公司組織人員在4月份進行了一次20xx版本的ISO9000體系內審員培訓,公司有17位員工參加了培訓,經過考試,最后有10名管理人員獲得了20xx版ISO9000體系內審員證書,為公司20xx年內審的順利開展作出了良好的鋪墊。
本部門全力以赴把培訓工作當作重點工作來抓;合理安排時間,組織教員、教材,調配教學時間,合理分工考試,批卷考試成績公布??通過培訓,使新員工很快能上崗工作;通過培訓使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野??
培訓出效益,培訓加速了全體干部、員工思路的不斷轉變和創新。
5.薪酬和福利管理
建立績效導向的薪酬體系,用績效考核與薪酬結合激勵人,獎效掛鉤,績效決定薪資水準,績效決定升遷獎罰,堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創造價值,并建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,將成為企業持續激勵的重要方式之一。
A.薪酬體系管理上,建立了二級薪酬管理制度:從以前未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度,完成了生產體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B.善了公司的福利保障體系:對公司的社保保險范圍進行擴大化,增加了員工門診醫療的模塊,使全體參加醫保的員工免除了后顧之憂。在4月份為70名員工辦理了意外傷害保險,降低了公司在安全和經濟損失上的風險。
C.據公司設備產能的提升對公司的產能工資體系進行了前后三輪改革,盡管在改革過程中也出現了員工群體X事件,但改革的最終效果是顯而易見的,改進后的產能工資激勵方案使全體生產一線的員工有了長遠的、穩定的收益,激勵方案較合理,確保了公平性、合理性,使大多數人受益,同時使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內,不會再出現由于以前由于制度設計不合理導致員工收入大起大落和制造成本居高不下。
D.根據近半年來的測算,結合日常員工溝通中匯總的建議,本著建設和諧龍城的宗旨,在廣泛征求了大多數管理部門員工和生產一線員工意見的基礎上,對公司的《加班管理規定》進行了合理的完善和修正,降低了大多數員工的抱怨,總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬,同時也降低了公司法律方面的風險。
對公司的社保體系進行了完善,增加了“基本醫療保險”,使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫保卡,讓員工在醫療方面免除了后顧之憂。
E.員工體檢:20xx年上半年對10位一線員工進行了健康體檢,發現有一名員工有肝炎癥狀,公司最終為其辦理了病退處理。下半年又對6名員工進行了健康體檢,檢查結果正常,體檢結果最終表明了在公司工作環境上是沒有職業病危害的。通過體檢,也體現了公司對員工安康的關心。
6.績效考核和管理:
A.以業績為導向,既是公司的經營目標,也是人力資源管理的重要環節。企業是:“考核什么,就得到什么”。對股東而言,要的是利潤;對經營者來說,要的是業績;對員工來說,要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決于公司的經營業績。因此,公司對業績的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想,并直接作用于企業對員工的激勵。在實踐中,我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核,規范了月度的基礎考核,不斷完善和增加新的月度績效考核表,加強計劃與過程控制,加強了會議紀要的執行,強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配制度,并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
B.逐步完善公司的績效管理體系,把管理思路從績效考核轉變到績效管理,由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對各部門進行了年度績效評估,并根據評估結果對各部門相關管理人員進行了績效面談,確定了各級管理人員20xx年的管理任務和管理目標,通過評估,一方面把員工年度最佳業績和優點得到了展示,另一方面,也讓每位員工了解到自己工作中的短板,有利于員工通過自找差距,逐步提升不斷改進自我工作的意識,為全面實現公司20xx年新的管理任務提前做好準備工作。
7.員工發展和職業規劃
A. 師徒結對
20xx年共進行師徒結對16批,為公司直接培養了共18名操作工。
B.多崗位技能訓練
對品質部化驗員進行了多崗位技能訓練,對樹脂車間大小反應釜操作工進行輪崗培訓,對測試崗位也進行輪崗作業確保了員工能不斷提高自身崗位技能。
C.5-6月份行政人事部組織對部分技術管理人員進行了外部技術職稱的申報工作,經過二輪的評比和篩選,最終有7位員工在7月份如期拿到了申報的技術職稱證書,為下一步開展公司內部員工技術職稱評定作出了一個良好的鋪墊。
8.員工關系管理
A.老員工退休歡送會
公司在8月份對退休老員工XXX舉行了退休歡送會,共有部門經理、老同事等10余位同志進行了座談會,并在會后進行了拍照和留念。此次活動為公司今后即將退休和將來要退休的員工樹立了一個良好的典范。
B.公司舉辦了一次老員工座談會和一次迎中秋員工座談會。加強了與員工的溝通和交流.讓員工從內心感受到公司對自己的關懷真正體現到公司“以人為本”的管理理念。
C.員工離職管理
人性化、多樣化的員工離職面談和管理,使公司員工離職時均很平靜,加上完善的離職手續的辦理,降低了勞動爭議的風險,有利于建立和諧的勞動關系。20xx年1月-11月,累計離職員工為47人,工作1-3個月內的為19人,工作3-12個月為18人,工作1年-3年為11人,工作3年及以上為5人;其中自動離職4人,自己辭職的為 29人,被公司辭退或開除的 18人,退休1人,年度員工離職率平均為3.71 %。
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光陰似箭,轉眼間,三年的大學生活已經結束。面臨著就業的我們,第一次走出社會。我有幸在長沙市寧鄉電信分公司實習工作。在這里,我接觸了許多的人和事,在實踐中檢驗自我。讓我收獲不少.
寧鄉縣電信局屬國營企業。該企業的主要業務由傳統的固定電話業務,寬帶及小靈通組成。最近幾年還新發展電子商務,展望今后幾年里發展3g電話業務。
在為期近一個月的實習期間,我有幸能在政企部門實習學習。學習一些業務的辦理,信息的采集,文案的制作等等。政企客戶部前身是大客戶中心,成立于XX年。因機構調整于XX年年3月由原大客戶中心與商業客戶中心合并,成立政企客戶部。下設四個分部:既行業分部、聚類分部、農村分部、轉型分部。負責全縣大客戶單位,原商業客戶單位,農村七站八所,工業園區和專業市場等的營銷服務和管理工作。現有1214家單位。
實習的第一天我當然是先熟悉工作環境了,在辦公室看同事如何的工作,看他們都需要去哪些地方。其實我覺得在工作的一開始,我是從做信息采集表開始做的,幫同事進行一些信息采集表方面的記錄。其實看起來很簡單的,但是里面有好多需要你去掌握的。至少你還需要知道哪些東西是需要的,哪些東西是一定需要記在表上面的。隨后,我就接手了幾次打電話的工作,因此在那段時間,我成了一個專攻打電話的工作者了。雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,也鍛煉了自己的勇氣和信心,感到非常的開心。后來,寧鄉縣要創立文明城市,于是公安局就委托我們來進行一項電話形式的民意調查,而且都是在加班的時間內打電話,說起來也挺累的,打了3天,估計是打了1000多的電話吧,幾乎寧鄉縣每個村每個城市都打了電話。其實這是個比較艱難的任務,要每天都用自己的耳朵對著電話聽筒,還要不停的重復著一段已經可以倒背如流的話,還要用最真正的態度,禮貌的和對方交流。不過,只要我們認真的完成這項工作其實還是有很多樂趣的。其中真的有很多細節,很多平時上課學不到的知識,讓我受益匪淺。
在近一個月的實習中,我充分認識到團隊合作,相互溝通的重要性。明白了禮儀在人際交往中的重要性。禮儀是人際交往的粘合劑,人際關系的目的是為了和諧,在交往中人們通過得體的舉止來經營輕松和諧的氛圍。通過學習,教會了我們在商務場合的行為舉止,著裝,儀表。這為我們以后的人際交往起了重要的作用。電信是非常注重品牌的建設的,通過學習我了解了品牌的概念,同時我也懂得了只有品牌的建設才能贏得市場,從中我們了解了電信的品牌,懂得品牌和顧客之間的關系。
在實習其間,我深切感受到,我所在的政企部是一個團結,上進,充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發揮。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私地告訴我。有時候,辦公室的職員還會要我去嘗試通過打電話的形式去催別人交話費,他說,這對于我們大學生其實是一個挑戰,也是一個心理素質的挑戰,因為有時候人家會不聽你的,會突然掛掉電話,甚至會罵你之類的,當然那是極少數。不過我比較幸運,打了一上午的電話通常都是非常通情達理的,非常成功!通過向同事學習,認真完成領導和同事們交給我的.每一項工作,得到了部門和同事尊重和好評。
剛離開校門的我對外面的世界當然是充滿著好奇和向往。從大學校園生活直接步入社會,需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔,換之而來的是各行個業的人。對他們的了解要從頭開始,如何去了解一個人的內心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測”,外面的世界固然很誘人,而它不再像校園生活那樣單純了,所以你要時刻留心發生在自己身邊的每一件事,處理好發生在自己身邊的每一件事,同時搞好自己的人際關系網,與同事,與客戶,樹立良好的自我形象。通過在學校的知識積累和交際方面的經驗的積累,我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信,使我向往外面的世界,勇于去接受現實的考驗。
? 公司政工工作思想總結
又快到年底啦,小伙伴們的工作總結寫了沒?下面是小編精心整理的公司行政工作總結范文,供您參考,歡迎大家閱讀。
公司行政工作總結范文1
進公司一年以來,在x總的領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,x年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,經過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
公司行政工作總結范文2
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,2017年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業時間很短的學生來說,社會經驗、工作經驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結:
一、學習業務知識,作好本職工作
學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業,對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
二、理論聯系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創造更多的空間。
公司行政工作總結范文3
我公司在市委、政府及主管部門的正確領導下,以馬克思、列寧主義,思想,理論,“三個代表”重要思想和黨的十七大報告精神為指導,認真貫徹落實黨的十七屆三中全會、區九屆七次全會精神,認真貫徹落實黨的路線方針政策,深入開展實踐科學發展觀活動,以“安全、高效、優質、文明”供水為目標,緊緊圍繞供水服務這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創新,努力實踐“三個代表”,“三個文明”建設取得了顯著成果。
一、以人為本,狠抓隊伍建設
1.內強素質,領導作表率。公司不斷提部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風廉政建設的同時,帶動公司工、青、婦并合“規范黨支部”創建活動,進一步完善了原有的規章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領導班子成員和黨員干部要首先做到”,領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
2.深入開展黨風廉政,反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度,公司的大小會議也經常重溫“四大紀律”“八項要求”,常敲警鐘,防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經營方針發展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復研究、論證,按照民主議事的原則,實行班子集體討論決定。建立和健全制度,落實責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反“一把手”工程責任書》。
3.繼續設立北流市自來水公司市民素質教育學校,成立了相應的工作領導小組,制定了《市自來水公司2020年學習培訓計劃》與《市自來水公司2020年學習培訓計劃實施方案》,規定周二、周五為公司全體干部職工學習時間,印發了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監督制度”培訓班,開辦了一期學習“四項監督制度”宣傳專欄。
4.營造寬松的學習環境,建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。
5.本月底,公司女工到市計生站進行婦檢,婦檢率達100%。
二、深入學習實踐科學發展觀,不斷提高供水服務理念
1.今年來,在各級黨委、政府和上級部門的部署下,開展了學習實踐科學發展觀活動,通過組織學習討論,寫心得體會,廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識,增強了服務意識和責任感。
2.不斷完善管理制度,降損增效,一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,加強抄表收費;再者,加強對機關、個體的稽查,特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業等用水戶的檢查。
3.加強內控機制,提高服務質量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監察大隊。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查,使供水企業的服務質量不斷提升。
三、常抓安全生產,防止安全事故發生
長期以來,公司就非常重視安全生產工作,成立了安全生產工作領導小組,全面落實安全生產的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發,公司各領導高度重視,高度警惕,切實加強領導,全面防范安全事故發生。
公司行政工作總結范文4
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自x年5月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作。主要包括:
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度
初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。
3、歸檔人事檔案
及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對2020年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時,還要做好協助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團結員工,豐富員工業余生活,協助領導加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質,加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處,使其在工作中得以發揮,增加部門員工的凝聚力,使企業的發展和個人的發展相結合。
4、處理好日常行政事務管理,做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作,確保公司領導和員工正常工作用車。
5、協助部門經理制定行政工作計劃,起草各項行政管理規章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度,實現管理規范化。
6、建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協助領導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
7、加強業務知識的學習,深入了解咱們公司的產品性能,以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力,全面提高綜合業務知識水平。
在2020年的工作中,我深切認識到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應該加強學習,用知識指導實踐,在實踐中總結經驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要,提高理論水平、業務素質和工作能力。
8、協助領導建設健康向上的公司文化,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規范,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業的文化生活,良好的生活環境和業余文化生活,都將對公司的發展起到良好的促進作用。
9、誠如×在上周會議上所說,2020年將是××××龍騰虎躍的一年,將是我們大力發展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成,新的制度要完善。我將積極收集相關資料,努力完成好上級領導的安排的工作任務。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信陜西隆翔會越做越強。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
公司行政工作總結范文5
本人于2020年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協會12315、市長信箱、市、政協提案,累計40余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署,制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案,分別于2020年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作編寫、制定了公司2020年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、2020年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯系,做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯系,了解相關信息,掌握最新水價動態。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇,其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章40篇,《中源水務》報發表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
9、參加活動,樹立公司良好形象
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業知識的學習,努力提高業務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協作,用優質的服務和業績來推動公司的發展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
? 公司政工工作思想總結
集團公司2016年工作研討會匯報材料
xxxx公司
按照xx辦[2015]24號文件《關于召開2016年工作研討座談會的通知》要求,我們xx公司圍繞對外合作、降本增效、證照辦理目標和措施以及2016年工作思路等方面進行匯報。不妥之處,請各位領導提出指導意見。
第一部分 2015年工作總結
一、2015年1-11月主要生產經營情況
產量:商品鋁1-11月份完成萬噸,比計劃萬噸減少萬噸,比去年同期萬噸減少萬噸;全年預計完成萬噸,比年計劃萬噸減少萬噸,比去年萬噸減少萬噸。
氧化鋁1-11月份完成萬噸,比計劃萬噸減少萬噸,比去年同期萬噸增加萬噸;全年預計完成66萬噸,比年計劃100萬噸減少36萬噸,比去年萬噸增加萬噸。
發電量1-11月份完成億億kwh,比計劃億kwh減少億kwh,比去年同期億kwh減少億kwh;全年預計完成億kwh,比年計劃22億kwh減少億kwh,比去年億kwh減少億kwh。
收入: 1-11月份完成億元(其中:實體收入億元,貿易收入億元),比去年同期億元(其中:實體
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收入億元,貿易收入億元)減少億元(其中:實體收入減少億元,貿易收入減少億元);全年預計完成280億元(其中:實體收入40億元,貿易收入240億元),比全年計劃收入億(其中:實體收入億元,貿易收入241億元)減少億元(其中:實體收入減少億元,貿易收入減少1億元)
利潤:1-11月份虧損億元,比計劃增虧億元,比去年同期減虧億元;全年預計虧損億元,比年計劃4億元增虧億元,比去年虧損億元增虧億元。
效率:1-11月份人均效率預計為萬元/人,比去年同期萬元/人提高萬元/人;全年預計萬元/人,比去年萬元/人提高萬元/人。
工資:1-11月份累計工資總額為億元,比去年同期億元降低億元,降幅為%;全年預計為億元,比去年全年元降低億元,降幅為20%。1-11月份累計平均工資元,比去年同期元降4543元,降幅%;全年預計元,比去年全年元降5602元,降幅%。
安全:千人重傷率控制在2‰以下,但由于氧化鋁分公司年初發生“”雙人死亡事故,已超出集團公司下達的安全任務目標。
二、2015年重點工作完成情況
(一)強化安全監管,落實安全責任
認真貫徹落實集團公司、xx公司安全一號文件精神,堅定不移地貫徹執行“安全第
一、預防為主、綜合治理”的方針,以“零違章、零隱患、零事故”為目標,強化了企業安全生產主體責任的落
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實,健全了安全生產各項規章制度,加強了安全監管,著重推進了安全生產質量標準化建設,加強隱患排查治理工作,強化危險源管控,狠抓“三項治理工作”,通過開展安全生產月、知責履責、打非治違等活動,加強對重點環節的安全管控,進一步夯實安全基礎管理。截止目前共檢查出各類隱患、問題1582條,現已解決1247條,其中906條隱患錄入集團公司隱患排查信息系統。
(二)引入民營機制模式運營,管理更加順暢高效
按照集團公司精神與xxxx集團展開合作,簽署相關協議,將電解鋁分公司、自備電廠、兆豐天成鋁材公司、兆豐鎵業公司、兆豐礦石綜合利用公司、兆豐信遠公司剝離到集團公司下屬的新環宇國際貿易公司,xxxx集團對余下的xxxx公司(氧化鋁分公司、鋁土礦公司、兆豐東大公司)進行增資擴股。以《公司法》和合作協議為前提,將國企的管理優勢與民企的靈活運營機制有機結合,進一步提高了工作效率。
(三)全方位節支降耗,努力實現利潤最大化
1、開展同行業對標,降低生產成本。一是完善對標體系,優化對標方法,及時發現問題,有針對性地解決問題;二是加強生產指標管理,提高指標統計的準確性;三是建立獎懲機制,用結果和事實說話,充分調動生產管理的積極性、主動性和責任心。今年以來,電解鋁主材單耗與2014年同期比較:氧化鋁降低/噸、電力降低/噸,單位成本比2014年降低元/噸。氧化鋁主材單耗與2014年比較:礦石降低/噸、石灰降低/噸、液堿降低/噸、煤降低噸/噸、電力降低/噸;單位成本比2014年降低元/噸。自備電廠主材
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單耗與2014年比較:配電煤單耗降低/kwh、水降低/萬kwh;單位成本比2014年降低元/kwh。
2、下大力減少外委業務,提高自主檢修率。建立有償化維修體系,落實獎勵制度,提高了自修自制工作開展的創造性和積極性,氧化鋁分公司6月份成立檢修安裝公司,推行檢修內部市場化考核。今年以來,xx公司共發生5841項技改、大、中小修項目,自主檢修項目4200項,自主檢修率達到72%,較2013年提高29%。
3、技改創新貫穿于日常管理,實現降耗增效。一是加強消耗材料的計量管理,真實反映成本;二是對現有設備、設施進行技術改造,大幅降低生產成本。今年以來,共實施各類技術改進、改造項目13項,創效636萬元,節約標煤萬噸。
(四)以轉變干部作風為統領,凝聚職工思想共識
一是始終把紀律和規矩挺在前面。在公司主管以上干部中持續深入開展了“三個轉變”和“學習討論落實”活動、“三嚴三實”專題教育,不斷加強貫徹、“四風”問題、跟班帶班、走動管理等方面的督查,持續開展飯桌、車輪、差旅、會議、辦公等各個領域的整頓治理,狠剎鋪張浪費、貪圖享樂歪風,鞏固作風建設成果;二是以思想教育為引領,從企業生存、發展的大局出發,深入開展了引進民營管理機制、對外合作宣傳教育、“為企業的生存而戰,就是為自己的生活而戰”、“為xx分憂,就是為自己解難”等主題的形勢任務宣傳教育,充分利用內部網頁、刊物、墻報、專欄等陣地,通過每周“二五”活動、班前班后會,“三會一課”、干部大會、勞模座談會等途徑向職工群眾講形勢,交家底,亮問題,提對策,進一步統一了干部職工的思想,形成了齊心協力戰危機、
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眾志成城渡難關的濃厚氛圍。
(五)發揮黨建工作優勢,為企業改革發展保駕護航 公司黨委始終把企業重點難點作為黨建工作著力點來開展工作。一是圍繞安全、成本管控等重點扎實有效開展黨建工作。深入開展了“黨員設備包機示范崗”創建活動,基層黨組織圍繞“降本增效”的主題創先進,廣大黨員圍繞提高設備運行質量爭優秀,使黨建與行政工作緊密結合,相互融合。著力抓好安全宣教,以班前班后和每周“二五”安全活動的日常教育為主,固化常態工作機制,定期督查指導,提高了各級各類人員安全意識。二是把一人一事思想工作和為職工辦實事有機結合。面對生產經營困難,工資降低,職工思想、情緒波動較大,企業矛盾比較突出的情況,公司黨委從服務大局出發,積極主動超前工作。黨委主要領導親自協調、親自接訪,主動帶隊下訪,了解情況,采取多種措施積極化解矛盾,去年以來共接待上訪600多人次。同時各基層黨組織、各群團組織發揮各自優勢,認真細致地做好一人一事的思想工作,開展“送溫暖”、“送清涼”活動,積極為職工排憂解難、辦實事,確保了企業內部穩定。
第二部分 2016年工作思路
2016年,我們要在認真總結2015年工作的基礎上,認清形勢,堅定信心,穩中求進,攻堅克難,積極應對復雜的市場形勢,苦練內功挖潛力、捕捉機遇求發展,著力經營管控能力提升,全力做好安全生產、控虧增盈、技改創新、證照辦理、項目建設等重點工作,保證完成集團公司下達的各項指標
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預計2016年主要生產經營指標是:
產量:商品鋁萬噸(含鋁水);氧化鋁85萬噸;發電量18億kwh;供熱量90萬GJ;金屬鎵21噸;鋁板材萬噸。
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營業收入:計劃240億元,奮斗280億元; 利潤:虧損5億元;
效率:人均效率比去年提高5%;
安全:杜絕死亡事故和群體受傷事故,千人負傷率控制在以下。
圍繞上述目標,重點做好以下幾項工作:
一、強化安全現場管控,夯實安全基礎
一是嚴格貫徹落實《安全生產法》管理人員“七項職責”和生產責任體系“五落實、五到位”規定,建立“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的責任體制。二是進一步轉變干部作風,堅持各級行政主要領導安全辦公會議制度,嚴格落實包保責任以及干部跟班帶班、走動巡查工作。三是深化隱患排查長效機制,加大安全培訓、安全宣教工作力度,切實防患于未然。四是夯實安全基礎管理,引深安全生產質量標準化工作,嚴格危險源分級管控。五是狠抓薄弱環節管控,查找管理“環節”短板,深入開展“三項治理”,進一步強化外用工安全管理和職業病防治。
二、加快增資擴股工作,推進管理創新
加快與xxxx的合作步伐,力爭今年年底前完成增資擴股工作,完善法人治理結構。新環宇公司從xxxx公司剝離后,兩個公司按照一套機構、兩塊牌子,統一經營管理模式運營,充分發揮民企、國企各自管理優勢,主動解放思想,逐步轉變生產經營觀念,敢于
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打破不適應企業發展的舊制度,創新符合混合所有制的新觀點、新方法、新思路,爭取明年一季度前建立健全企業內部各項管理流程和內控制度,真正做到管理服務于生產一線,追求效率優先,保證結果正確。
三、深挖內部潛力,努力降低消耗
一是開展“同行業對標創一流”活動,狠抓對標、整改、總結、提高四個環節,積極引導全體員工從現場管理的每一個細節入手,增強設備管理能力,構建動態的設備點檢管理網絡體系,加大設備點檢的監督力度,加強對設備點檢情況的監督檢查,提高設備運行效率。二是進一步合理組織和優化生產,做好流程再造,提高工作質量和產品質量,深挖內部潛力,消除浪費,降低單耗,氧化鋁、電解鋁和自備電廠的單耗在2015年基礎上力爭再降10%。三是緊盯市場變化,應時而動,根據市場情況和生產工藝特點,落實彈性生產組織方案,最大限度降低虧損,謀求后勢發展。四是銷售部門要深入了解國內外鋁行業和相關行業的市場信息,準確把握市場行情,提高把握市場動向的能力,降低銷售成本,提高回款率,力保現金流不斷。具體舉措:
氧化鋁分公司:盡快實現氧化鋁分公司
一、二期110萬噸生產線全部投產運行,進一步攤低生產成本。一是從日本訂購的15臺1800千瓦三菱柴油發動機爭取在2016年一季度前到貨并完成安裝調試,和熱電廠現有三臺小機組實現氧化鋁用電自給自足;二是把新赤泥庫重新選址到郊區高垴莊村和平定縣連莊村轄區的虎窯溝,加快與政府部門的協商,盡快推進辦理土地手續,爭取3月底前完成各項手續辦理,具備開工條件;三是2016年一季度完成氧化鋁
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儲礦場建設前期掃障工作,清點完成現有設備,重新確認地界,3月底具備開工條件。
自備電廠:一是利用國家發改委對“十二五”期間沒有手續的項目進行補批的最新政策,爭取3#機組合法并網運行;二是協調省電力公司同意,完成對自備電廠現有線路網架結構的改造工作,實現電力自備運營。兩項工作完成后,每年可增加經濟效益億元。
電解鋁分公司:對影響產能、產品質量和安全生產的環節開展技術改造,進行小改小革,深挖內部潛力,努力降低單耗。
鋁土礦公司:一是安排專人跟進手續辦理工作,等待省國土廳對盂縣鋁土礦資源整合辦證方案的批復,爭取2016年6月前取得采礦證。二是在取得采礦許可證后,盡快完成礦區工作部署,全年開采礦石100萬噸,盡早實現礦石自給。
第三部分 對集團公司的建議
根據省政府《關于加快推進xxxxxx等四家鋁循環產業園區改革重組調整升級工作方案》(四家鋁循環產業園區:山西xxxx、太原東鋁xx、晉能朔州鋁硅、山西信發化工),我們是四個園區之一。方案提出到2020年xx兆豐園區達到:氧化鋁產能310萬噸,電解鋁產能53萬噸(新增30萬噸),鋁深加工產能50萬噸,配套電力裝機1605MW。
建議在上馬西上莊2×660MW電廠同時,規劃新增30萬噸電解鋁項目及同等產能的鋁深加工項目,提前做好方案規劃,土地預留等工作。這樣既符合省政府精神又解決了2×660MW電廠一旦投產的電量去向問題。
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2015年12月17日
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公司行政工作總結
公司行政2021工作總結
地產公司行政工作總結
公司行政后勤工作總結
物業公司行政工作總結
? 公司政工工作思想總結
尊敬的xxx老師、前排領導和所有朋友們大家晚上好! 感謝xxx老師給我這次主持的機會。 我叫xxx,沒來到這個環境之前,是從事xxx行業,盡管我非常努力,但無法實現我心中的夢想,非常感謝我生命中的貴人 xxx把我帶到這個美好的環境。 聽到老師的一句話:努力一定有結果,但不一定有好結果。選擇不對,努力白費。使我堅定信心留在這個環境。在這里不但讓我明確了目標,也收獲了很多的良師益友。我相信,在老師的指導和朋友們的幫助下,通過努力,我一定能成功!
相信各位朋友和我一樣,渴望擁有幸福美滿的人生。但是,太多的時候我們有想法沒辦法,擺在我們面前的只有就業和創業兩條路。就業,老板只能給我們一個位置,未必能給我們未來,而創業又有太多的條件限制,如資金、項目、經驗、關系等。而且要面對很多始料不及的困難和常人無法忍受的壓力,我們能掌控投資,但很難掌控結果,掙到錢的同時往往又失去了很多東西,我就是源于傳統行業太多的無奈,正在我尋找機會時,我的朋友把我帶到這里,從此于安利結緣,那么安利是怎樣一個公司,和在座的各位朋友又有什么關系呢?
通過學習,我們了解到21世紀經濟領域的三大趨勢是:連鎖專賣、電子商務、品牌代理,下面我為大家介紹的這家公司就是 集這三大趨勢為一體的跨國公司—安利(板書)。
安利公司創立于1959年,是全球最大的直銷公司,也是為數不多的崇尚自由創業的跨國公司,行銷全球90多個國家和地區。安利公司有兩大經營理念:1是為廣大消費者提供優質產品;2是為愿意勤奮努力的人士,提供公平的創業良機。全球數千萬人透過安利450多款產品提升了生活品質,360多萬人透過安利事業改變了命運。
由1959年創立-------至今,已有52年的歷史,世界500強企業平均年齡40--42年;
由一個國家美國- -- -發展到現在的90多個國家和地區;
由兩個人創立 - - -- -發展到現在的360多萬營銷人員;
由1款產品loc-----發展到現在的五大系列450多種產品;
由第1年50萬美金營業額---發展到現在80多億美金年營業額;
公司有如此雄厚的經濟實力,源于它強大的科研實力,公司誠聘700多名科學家和技術人員,至今已獲得800多項世界專利,并有600多項正在申請當中。并榮獲聯合國頒發的“環境保護成就獎”和“熱帶雨林貢獻獎”。
1995年安利(中國)開業,至今xx來蓬勃發展,屢獲殊榮:
“中國最具影響跨國企業”:美國安利公司高層曾3次在美國國會發言,促進兩國經貿發展和中美友好;
“中國納稅百強”:累計納稅270多億人民幣; “中國最受贊賞公司”:知名度100%,美譽度90%;
“中國商業科技應用百強企業”第一名: (電腦系統、物流系統、iso體系認證);
“中國中華慈善獎”:中國公益事業最高獎項,已經投入2.8億元人民幣參與4500多個公益項目;
“中國最具責任感企業”: 良好的企業公民形象,強烈的社會責任感,以博大的企業文化促進社會和諧,回饋社會,忠于承諾。
50年來,從方方面面來看,安利公司都是一家令人欽佩,令人尊重的跨國公司。加入安利等于跟贏家站在一起,加入安利可以與成功者同行!
安利公司目前在中國上市200多種產品,分五大系列,分別是:
1,家居清潔系列:
2,個人護理系列: 以上兩個系列有十幾款產品被指定為中國南北極考察隊唯一專用產品;
3,雅姿美容護膚產品系列: 是全球最暢銷的五大高檔化妝品品牌之一,雅姿全球銷量第一;
4,紐崔萊營養保健食品系列: 是全球營養保健食品領導品牌,是nba中國唯一營養保健食品合作伙伴;
5,家居科技產品系列:有我們的安利皇后鍋具,逸新空氣凈化器,和即將上市的飲水機。
二,產品:
產品是企業的基石,下面我為大家介紹一款xxx系列的xxx。
1產品全稱;2示范;3成分分析;4自用感受,下危機;5價格分析;6下訂單
三,獎金制度:
那么這么好的公司和產品,能給我們帶來什么呢?大家是不是都想知道啊?下面我為大家剖析一下安利帶給我們的事業良機,它有一套非常公平、公正、公開(板書)的獎金制度,這套獎金制度是美國哈佛大學的研究的一項世界專利,是中國人民大學工商管理mba教程的經典案例和必修課程,美國微軟總裁比爾蓋茨也曾稱贊這套制度接近完美、無懈可擊!
加入安利有2種身份,1:優惠顧客 年滿22周歲 帶70元¥,身份證復印件。如果60天內一次性消費600元產品,返回70元,相當免費辦一張卡,同時享受:免費獲得11本新姿;參加公司的促銷活動和積分換禮品活動。2:銷售代表 年滿22周歲,95元¥,身份證復印件及銀行卡小票復印件。60天內一次性消費600元產品,返回70元,相當于25元錢,您就代理了安利公司所有的優質產品,享受:11本新姿和公司的促銷活動。
安利不僅可以讓我們成為一個有品位的消費者,還讓我們自由創業,獲得一份多勞多得的收入,公司特別設立了由9%--27% 115000 27% 31050 的傭金比率。
115000 27% 31050
80500 24% 19320
46000 21% 9660
27600 18% 4968
13800 15% 2070
6900 12% 828
2300 9% 207
凈營業額 比率% 傭金
據統計,一個三口之家一年的日用品至少要用2300元,您一次性把一年的產品買回來,按著這個比率,您自用就省了2300x9%=207元,如果您分享出去你就賺了207,也是您在安利里的第一份收入--(1)個人銷售傭金(板書)。用上了世界上一流品牌的產品,您不但沒有多花錢,反倒省錢,您要不要把這樣的好事分享給周圍的朋友?假如有3個朋友看到了這些優質產品,也做了與您同樣的動作,安利公司就有了6900元的營業額,公司就給您6900x12%=828元 來感謝您的分享!分享是人的本能,平時我們也經常為廠家分享產品,卻沒有一家公司感謝我們,給我們發工資。828元雖然不多,足以讓我們免費吃一套紐崔萊營養補充食品,呵護我們的健康!
如果您跟隨老師認真學習,繼續擴大愛心,告訴更多的人使用這些優質產品,保護環境,您就會有更多的收獲。假如您分享了13800元的產品,您就獲得了13800x15%=2070元的獎勵!有了13800的營業額,您一定累計了20--30個顧客與您一起使用安利產品,這些顧客當中一定有不甘心的人,與您的想法一樣,愿意通過分享愛心來獲得一份額外收入。假如a、b、c、d四個朋友愿意,您可以把您使用和分享的經驗復制給他們,(假如您個人分享了10000元,a、b、c、d各10000元);隨著時間的推移,假如您個人分享了5000元,a復制了您的經驗 分享了1萬,b 2萬、c 3萬、d 愛心更大分享了5萬,那么因為您的分享,安利公司產生了115000元的營業額,公司就會拿出115000x27%=31050元來獎勵您們小組。按勞分配,多勞多得是最公平的a: 1200元,b: 3000元,c:5400元,d: 10500元,您發現用31050元-a-b-c-d-您的450元(共20550元),多出了10500元,這10500元給誰?這是公司對您無私分享愛心、分享經驗的獎勵 這就是--(2)品牌推廣服務費(板書), 也叫差額獎。這樣您本月的收入就是10500+450=10950元。舉例:商場促銷,一次買10個蘋果送一個;買20個送3個;買30個送5個,如果你知道要去買10個,同時告訴朋友、鄰居各捎10個,那么您就得到35個蘋果,您們三人各得到一個贈送的,還多出2個,這2個蘋果就是您的品牌推廣服務費。
在12個月內有任意1個月全小組凈營業額達到11.5萬元,您就是 營銷助理(板書),公司就把您看做人才邀請您到香洲大酒店免費參加一天的禮儀及營銷入門培訓,您的月收入在1萬元左右;12個月以內有3個月達到11.5萬元,您就是 營銷主任(板書),公司將邀請您大連香洲花園酒店參加3天2夜得研討會,您的月收入在1萬元以上。12個月內有6個小組凈營業額達到11.5萬,其中3個月是連續的,您就是 高級營銷主任(板書)年收入10萬左右,公司將招待您參加4天3夜的五星級廣州雙飛旅游,參觀安利花園式工廠,如果旅游積分達到8500分可以免費出國旅游一次。
老師說,世界上有兩種生意可以做大:一是壟斷,一是復制。安利事業就是復制的事業。您能帶領您的小組做到高級營銷主任,就可以把您的經驗復制給您的朋友,隨著時間的推移,您的朋友也會帶領他的小組做到11.5萬元,這時候您會發現您的11.5萬和您朋友的11.5萬元已經沒有差額獎,沒有好處您還會教嗎?這就是傳統行業教會徒弟、餓死師傅。安利公司看到了人性的弱點,設計了 4%(板書)的領導獎,作為您無私分享的酬勞,前提是您帶領小組其他成員至少完成4.6萬元的業績,才能證明您擁有復制經驗的能力體現公平。這就好比學校為了提高知名度,培養更多德才兼備的學生,號召老師勤奮教學,只要有一個學生考入北大,學校就獎勵老師4600元!這是一個多贏的政策:學生考入北大可以接受高等教育,老師獲得4600元的報酬,學校擴大了知名度和信譽度,保證了生源。這個學校就是安利公司,老師就是介紹人,學生就是您自己。最重要的是這4%具有 世襲性(板書),可以傳給下一代,許多大老板從事安利事業,就是看懂了世襲性。老狄維士說過::“您照顧安利三五年,安利照顧您三五代”!
相信11.5萬元不是一下子做到的。任何行業都有一個從外行到內行的過程。假如您的小組沒有一個做到11.5萬,但是整組完成了23萬,說明您也很努力,這時公司會拿出23萬x2%=4600元給您,這就是2%(板書)的紅寶石獎,也叫寬度獎。
隨著時間的推移,會有更多的朋友愿意復制您的經驗,假如有a、b、c三組在同一個月達標,這時您會得到1%(板書)的 明珠獎,11.5萬x1%x3=3450元,鼓勵您把經驗分享給更多人,也叫 深度獎。剛才說過達標就有4%的領導獎,abc同時達標,就有11..5萬x4%x3=13800元,它既符合1%又符合4%,您選擇哪個?這體現了這套制度的第二大特性 兼得性(板書),做到得到,公平公正。以上都是月度獎金。
安利事業是助人助己的事業,您能做到高級主任,就能培養小組成員做到高級主任,如果12個月內培養3個高級主任,您就是 營銷經理(板書):年薪40萬--60萬;這時您已經是世界500強安利公司的股東,年底有0.25%的分紅。花紅是:全國營銷經理銷售總額/全國營銷經理戶數x0.25% 公司每年招待1次五星級海外旅游(免費),從此,您已有了可以世代相傳的穩定保障。
12個月內培養6個高級主任,您就是 高級營銷經理(板書):擁有營銷經理分紅的同時還有高級營銷經理0.25%的花紅,年薪80萬--110萬,每年2次五星級海外旅游。
12個月內培養9個高級主任,您就是 營銷總監(板書):擁有前兩項分紅的同時還擁有營銷總監的0.25%花紅,年薪130萬--160萬,每年3次五星級海外旅游。
12個月內培養12個高級主任,您就是 高級總監(板書):月薪16萬元;
12個月內培養15個高級主任,您就是 資深總監(板書):月薪21萬元;
12個月內培養18個高級主任,您就是 資深總監(板書):月薪26萬元;
12個月內培養20個高級主任,您就是 全球創辦人(板書):月薪50萬元;
安利事業愛心有多大,舞臺就有多大,這套制度上不封頂,體現了第三大特性 無限性(板書)。是不是有人說“安利是金字塔”現在晚了,給別人墊底,那你看,比如您培養了3個高級主任,您是營銷經理,年薪40萬--60萬,您的市場a培養了6個高級主任,a就是高級營銷經理,年薪80萬--110萬,這就體現了第四大特性 超越性。所以安利事業加入有先后,成功無早晚,一切有自己掌握,只要您堅定改變命運的信念,成功絕對沒有問題。
這些就是我跟老師學的,大家來是不是學習(課程主題)的啊?那么,今天很有幸請來這樣一位老師,老師在沒來到這個環境之前是做xxx行業的,由于一份不甘心,想尋找更大的商機,當了解安利公司好、又是個商機,就全力以赴安利事業,現在不但自己成功,還非常有耐心和愛心,幫助更多人走向成功。大家要不要珍惜老師的經驗,下面拿出我們飽滿的熱情、熱烈的掌聲有請xxx老師為我們做精彩分享。
老師講完: 大家今天是不是來著了,通過老師的分享使我悟道:人生最重要的不是奮斗、不是努力而是抉擇,在座的各位朋友有沒有得到、有沒有悟道,在得到悟道的同時用我們熱烈的掌聲感謝老師辛勤的付出! 歡送老師離座休息。
? 公司政工工作思想總結
光陰似箭,轉眼間,三年的大學生活已經結束。面臨著就業的我們,第一次走出社會。我有幸在長沙市寧鄉電信分公司實習工作。在這里,我接觸了許多的人和事,在實踐中檢驗自我。讓我收獲不少.
寧鄉縣電信局屬國營企業。該企業的主要業務由傳統的固定電話業務,寬帶及小靈通組成。最近幾年還新發展電子商務,展望今后幾年里發展3G電話業務。
在為期近一個月的實習期間,我有幸能在政企部門實習學習。學習一些業務的辦理,信息的采集,文案的制作等等。政企客戶部前身是大客戶中心,成立于2000年。因機構調整于20xx年3月由原大客戶中心與商業客戶中心合并,成立政企客戶部。下設四個分部:既行業分部、聚類分部、農村分部、轉型分部。負責全縣大客戶單位,原商業客戶單位,農村七站八所,工業園區和專業市場等的營銷服務和管理工作。現有1214家單位。
實習的第一天我當然是先熟悉工作環境了,在辦公室看同事如何的工作,看他們都需要去哪些地方。其實我覺得在工作的一開始,我是從做信息采集表開始做的,幫同事進行一些信息采集表方面的記錄。其實看起來很簡單的,但是里面有好多需要你去掌握的。至少你還需要知道哪些東西是需要的,哪些東西是一定需要記在表上面的。隨后,我就接手了幾次打電話的工作,因此在那段時間,我成了一個專攻打電話的工作者了。雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,也鍛煉了自己的勇氣和信心,感到非常.本文.由方\案.范;為您搜;集'整理^的開心。后來,寧鄉縣要創立文明城市,于是公安局就委托我們來進行一項電話形式的民意,而且都是在加班的時間內打電話,說起來也挺累的,打了3天,估計是打了1000多的電話吧,幾乎寧鄉縣每個村每個城市都打了電話。其實這是個比較艱難的任務,要每天都用自己的耳朵對著電話聽筒,還要不停的重復著一段已經可以倒背如流的話,還要用最真正的態度,禮貌的和對方交流。不過,只要我們認真的完成這項工作其實還是有很多樂趣的。其中真的有很多細節,很多平時上課學不到的知識\搜集整注重品牌的建設方案范=為\您搜.集整'理_的,通過學習我了解了品牌的概念,同時我也懂得了只有品牌的建設方案范=為\您搜.集整'理_才能贏得市場,從中我們了解了電信的品牌,懂得品牌和顧客之間的關系。
在實習其間,我深切感受到,我所在的政企部是一個團結,上進,充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發揮。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私地告訴我。有時候,辦公室的職員還會要我去嘗試通過打電話的形式去催別人交話費,他說,這對于我們大學生其實是一個挑戰,也是一個心理素質的挑戰,因為有時候人家會不聽你的,會突然掛掉電話,甚至會罵你之類的,當然那是極少數。不過我比較幸運,打了一上午的電話通常都是非常.本文.由方\案.范;為您搜;集'整理^通情達理的,非常.本文.由方\案.范;為您搜;集'整理^成功!通過向同事學習,認真完成領導和同事們交給我的每一項工作,得到了部門和同事尊重和好評。
剛離開校門的我對外面的世界當然是充滿著好奇和向往。從大學校園生活直接步入社會,需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔,換之而來的是各行個業的人。對他們的了解要從頭開始,如何去了解一個人的內心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測”,外面的世界固然很誘人,而它不再像校園生活那樣單純了,所以你要時刻留心發生在自己身邊的每一件事,處理好發生在自己身邊的每一件事,同時搞好自己的人際關系網,與同事,與客戶,樹立良好的自我形象。通過在學校的知識\搜集整有誠意的和他交談,對于服務方面的東西,我們又要非常.本文.由方\案.范;為您搜;集'整理^的熟悉我們自己本身的服務政策,只有這樣才能把我們的政策一一告訴對方,還要耐心的等待對方的需求及應允。
? 公司政工工作思想總結
2020年,在縣委、縣政府的堅強領導下,在市公安局的正確指導下,緊緊圍繞縣委、縣政府工作部署和市局中心工作,全力推動貫徹落實,為維護社會安全穩定,建設更高水平平安商南建設不懈努力。
一、強化政治理論識學習,不斷提升政治素養和業務能力。
堅持把學習作為提升自己綜合素養和業務能力的重要途徑,在政治理論和業務知識等方面共同發力。一是堅持理論學習。積極參加縣委中心組、縣政府黨組及公安局黨委組織的各類集體學習,認真學習黨的理論知識及《XXX治國理政》讀本,積極在公安局黨委和黨建聯系點宣講黨的__、XXX來陜考察重要講話重要指示等精神,始終用黨的理論知識充實提升自己。二是堅持業務知識提升。主動學習司法、公安、信訪、林業等行業出臺的新政策、新規定、新要求,通過學習本人業務素質不斷提升,在駕馭全局、科學決策、依法行政等方面,以及應對復雜問題的能力不斷得到提升。三是堅持黨紀黨規學習。認真學習中省市縣各級紀委全會精神和廉政工作會議精神,以及《黨章》《黨員干部紀律處分條例》《XXX總新時代中國特色社會主義思想學習綱要》等知識,通過堅持學習,本人“四個意識”不斷增強,黨性修養不斷升華。四是堅持法律知識學習。結合分管的工作,深入學習新《警察法》《刑法》《社會治安管理條》《信訪條例》等相關法律和條例規定,認真研讀新出臺的《民法典》等,深刻理解和掌握法律精髓,牢固樹立法治意識,做到依法行政,用實際行動踐行法治政府建設。
二、認真履職敢于擔當,持續抓好主業和打造工作亮點。
根據縣政府分工,2020年繼續分管公安、司法、信訪等工作。一年來,圍繞“戰疫情、防風險、護安全、保穩定”的工作目標,全力抓好掃黑除惡、信訪維穩、普法宣傳、交通安全等工作,全面完成平安商南56項項目化管理任務,極力打造全省先進和陜南一流公安隊伍,全力營造和諧穩定的社會環境。一是戰疫情助防控“零輸入”。新冠肺炎疫情以來,能身先士卒,帶領公安隊伍始終沖在疫情防控一線,緊盯車站、高速路口、省際卡點等關鍵區域,緊盯往來關鍵人員車輛,按要求開展查控工作,累計排查人員9550人次,勸訪車輛216車次,商南縣公安局被評為全縣疫情防控工作先進集體,并受到市公安局黨委嘉獎。二是戰黑惡力保社會穩定。持續深入推進掃黑除惡專項斗爭,率先完成案件清結、線索清倉等“六清六建”工作,中省市交辦的黑惡線索全部實現核查清零,并持續開展“黃賭毒”清源行動,依法嚴厲打擊盜搶騙等違法行為,推進無黑無惡鎮村創建工作,極力營造社會凈土。三是抓基層夯實社會治安。推行“百萬警進千萬家”活動,抽調22名民警赴9個派出所蹲點工作,共同開展大走訪、大排查、大化解、大采集、大應用、大宣傳和大服務活動;
探索創建“楓橋式派出所”1個,打造城區社區標準化警務室5個、農村中心警務室23個和村級警務站90個,完成智慧安防小區3個,整合視頻監控492個,立體化治安防控體系基本建成,刑事和治安案件實現“雙下降”,全縣社會治理持續向好,群眾安全感幸福感持續提升。四是強宣傳防電信詐騙。結合平安商南建設和“百萬警警進千萬家”大走訪活動,全面宣傳防止新型電信網絡詐騙,發放《公告》《致全縣干部群眾的一封信》《反電詐宣傳彩頁》等,在銀行、車站、物流快遞車等張貼《反電詐提醒》,在“兩微一報”開辟專欄進行警示宣傳,電信詐騙發案同比下降58.82%。同時,組建反電詐中心和反電詐專業隊,破獲電信詐騙案件105起,反電詐取得初步成效。五是嚴管理保交通安全。推行交通安全三級聯防責任制,持續開展道路交通安全排查整治,排查和治理危險路段38處,極力減少道路交通安全隱患;
組織開展“一盔一帶”和農村面包車等集中整治,依法嚴厲打擊各類道路交通違法行為,全縣未發生重特大道路交通安全事故。六是抓信訪推矛盾糾紛化解。深入推進信訪工作制度改革,積極發揮信訪矛盾研判協調3+n機制的作用,組織開展信訪矛盾糾紛大排查、大走訪、大化解活動,通過努力化解了一批信訪積案,解決了一批信訪難題,有力保障了社會和諧穩定。七是抓法治優化法律服務。圍繞建設更高水平平安商南建設,推進鎮辦司法所機制體制改革,法律援助、司法調解、社區矯正等工作有序開展,“七五”普法宣傳教育圓滿收官,2020年我縣被省委依法治省委員會評為全省法律顧問制度建設示范項目。
三、全面從嚴治黨要求,持續營造風清氣正工作環境。
始終嚴守紀律底線,廉潔自律,嚴格要求,全力營造風清氣正的工作環境。一是嚴守工作紀律。本人能嚴格自律,牢固樹立規矩意識,沒有違規插手干預工程建設和礦產開發情況,也沒有涉獵工程建設等現象。在經費開支上力求節約,公開透明,做到為警清正,公道正派,公正執法。2020年公安機關實現了“零違紀”,工作期間親屬及身邊人沒有發生違規違紀現象。二是嚴守廉政紀律。從嚴執行“”,嚴格按照《黨章》和《廉政準則》辦事,自覺遵守“四大紀律、八項要求”、“五個不許”“七條禁令”等廉政規定,自覺抓好全面從嚴治黨主體責任。三是嚴格民主集中制。始終牢記四種意識,能夠自覺維護縣政府班子和公安局班子團結,對重大決策、組織人事等方面,能堅持將民主集中制研究解決,不搞一把手、一言堂、拍腦袋等違反規避民主集中制的事,始終保持清正廉潔的良好形象。
一年來,本人能遵守政治規矩,嚴守工作紀律、廉政紀律,較好的完成縣政府及公安局各項工作任務,工作上任勞任怨,親力親為,全縣未發生重特大惡性社會事件及重特大交通事故,為全縣經濟社會發展積極貢獻力量。但與縣委、縣政府的要求和人民群眾的期望,還有一定的差距和不足。今后,將繼續身先士卒,率先垂范,做好人民的公平,全力維護社會安全穩定,為建設更高水平的法治商南不懈努力!
? 公司政工工作思想總結
通過對xx董事長《xxxxxxxx》行政工作報告的學習,我深刻體會到,“治理能力就是我們的管理水平”這句話的分量。下面,對照本單位實際,談一些看法。
20xx年,是事業部開拓xx市場第十年的關鍵時期,我們要努力啃下“管理、發展”兩塊硬骨頭,奮力走向高質量發展。這其中,治理體系就必須發揮其重要作用。
一、強化組織定位,持續深化改革。
一是以“xx夢”為指引,進一步明確事業部發展方向和目標,圍繞做強主業、鞏固兩翼發展思路,向基礎設施轉型、向砂石等上游產業鏈轉型、向建筑業產業互聯網轉型。二是圍繞“經營管控型”機關和“運營型”廠站定位,著力調整干部配置。機關要形成長效監督機制,做好方向性引領;廠站要突出利潤創造,凸顯人均產出指標,分級推進組織機構改革。三是圍繞資產使用效率不高、資產的投入與回報不成比例、部分資產在空轉或負效率運轉等問題,以“資本運營及經濟增加值”為中心,聚焦“現金利潤”,推進資產管理改革。四是以好干部標準為準繩,完善人才培養體系,開展干部思想教育和輪崗交流,開展干部跨區、跨業務交流,注重干部梯隊建設,推進干部人事改革。
二、強化體系建設,堅持統籌規劃。
一是要完善現有制度體系,以系統建設為中心,認真梳理,統籌規劃,做好頂層設計,要根據自己的實際情況,缺失的要建立,不完善的要補位,不對口的要轉化,不適用的要廢止,在符合整體框架要求和授權范圍的前提下,制定xx自己的管理制度,形成新版管理手冊。二是要堅持問題導向,聚焦體系補漏,在環保標準化規范建設、安全標準化建設、質量風險防控、單項目商務策劃等各個線條要形成閉環,該建立的建立,該報備的要報備,該審批的要審批,切實理清流程,拒絕違規操作和不按流程辦事。三是要以滿足客戶需求和提升管控效率為導向,聚焦防范風險,重點對經營管理過程進行細致科學的梳理,融合履約、商務、底線、質量、安全、環保、廉潔等風險管控要求,形成一套權責清晰、極具操作性的指導綱要。四是要堅持目標導向,要完成既定目標,關鍵在找準自身的軟肋,不足在什么地方?強項是什么?一要嚴格財務預算,倒排目標任務,形成以周、月為單位的警示機制。例如壓降兩金方面:一方面要完善應收賬款管理機制,分解應收賬款管理責任,制定和嚴格落實考核獎懲工作;另一方面要做好合同質量提升、過程管控及風險預警,樹立“現金為王”的理念。二要嚴控運營成本,要創新設置成本管控崗位,以嚴格各廠成本控制提升盈利能力,強化對標,形成一套從測算、實施、對標、分析、檢查、整改落實為一體的控制體系。要讓創造價值始終貫穿在管理者的腦海里。
三、強化執行質量,發揮體系作用。
再好的體系和制度,都是靠應用來體現的。體系的執行和執行質量體現體系的價值。一方面由企劃部門牽頭,開展制度的宣貫和考核工作,推進制度落地工作;另一方面以各項監督檢查為依托,利用外部審核、管理評審等契機,形成管理輸出,不斷改進,發揮體系作用。
通過學習,我深刻認識到自身的責任重大。接下來,xx事業部將進一步貫徹落實xx公司各項決策部署,細化優化工作分工,多探索、多舉措做好治理工作,為公司高質量發展貢獻力量。
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.7網絡營銷 (國家“十一五”規劃教材) 湖南大學出版社 第一主編
.9網絡營銷實務 (國家“十一五”規劃教材) 湖南大學出版社 第一主編
12008.11高職經管類專業項目課程開發的探索與實踐湖南省教育科學“十一五”規劃課題主持
22008.8高等職業教育管理體制創新的.研究 湖南省教育廳 主要參與人
32007.6高職電子商務專業隱性課程體系建設 國家示范高職院校重點專業建設研究項目 主持
42007.6高職經管類專業“三維一體”人才培養模式的研究與實踐 國家示范高職院校重點專業建設研究項目 主持
62005.7打造高職經管類“軟”專業就業競爭“硬”實力的創新研究與實踐 長沙民政職業技術學院 主持
7.11湖南省區域經濟跨越式發展與高職人才培養模式的轉變 湖南省教育廳 主要參與人
82004.5經管類專業校企合作人才培養模式的探索 長沙民政職業技術學院 。
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