年月日,我榮幸的成為了……公司的一名行政工作人員,在這大半個月的時間里,通過系統的培訓以及同事的熱心幫助,每一天都不斷學習到新的知識,每一天都有新的感悟!
在培訓的日子里,我們主要學習了:集團員工手冊、銷售服務標準、售后服務接待流程、產品基礎知識培訓等。
通過員工手冊的學習,讓我了解到我們公司的企業文化,我們的企業使命,我們威佳人的六大精神以及我們的5s管理,讓我深刻的感受到了我們威佳集團是一個專業規范、穩健進取的集團。作為一名行政人員,除了了解公司的文化之外,我著重細心的了解、學習了公司的規章制度,公司的組織架構,公司各部門之間的工作流程,為日后更快更好的工作打下了基礎。
銷售服務標準的學習讓我這個本身對汽車銷售不甚了解的門外漢,初步認識到了銷售流程,并詳細的了解了九大銷售行為準則,明白了每個銷售環節都非常的重要,不可或缺。明白銷售中的每個細節都非常重要,馬虎不得。作為行政部門,公司后勤保障的大后方,我認為我們要積極配合、檢核銷售部的工作,精益求精,為公司沖鋒陷陣的銷售部門做好一切保障工作。
售后接待服務流程的學習,我也初步的了解了售后的整個工作流程以及服務要求標準,讓我明白了客戶需要開發,但更需要維護。從老客戶的身上往往能挖掘出無數的新客戶,所以,服務到位,讓客戶滿意至關重要??蛻魜砹酥笪覀円阉斪錾系郏煤梅?。客戶走了以后我們要把他當做嬰兒,時時刻刻不要忘記呵護。
產品基礎知識的培訓,讓我初步了解了我們公司的產品的種類、配置以及優勢。雖然只是一名行政人員,并不直接參與到銷售中去,與客戶直接交流。但是我認為作為威佳的一名員工,對本公司產品的初步認識和了解是必不可少的,也是非常重要的。我們可以沒有銷售顧問對汽車了解的那么透徹,但是我們要比其他非本行業的人了解的更深一些,這樣日后無論何時何地,都可以為我們公司做宣傳,我們代表的不僅僅是個人,我們代表的是威佳的形象。
在培訓的這幾天,除了對上述知識的學習,在課余時間,我盡可能多的與同
事們進行溝通、交流,試著了解她們的性格特點以及優勢之處,與大家快速的熟悉起來,迅速的融入威佳宏遠這個大家庭,為日后開展工作做好鋪墊,打下基礎。
經過系統的培訓之后,我就進入了威達行政部開始實習,在這里,我要特別感謝威達行政部的同事們,她們給了我熱情的幫助,是我工作上的指南針。
在威達行政
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公司行政工作總結(篇1)三、選拔任用干部方面
堅持貫徹黨的干部路線方針政策,嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》規定的原則、條件、標準和程序選拔任用干部,自覺抵制選人用人上的不正之風。一是堅持黨管干部原則;二是堅持任人唯賢、德才兼備原則;三是堅持群眾公認、注重實績原則;四是堅持公開、平等、競爭、擇優原則;五是堅持民主集中制原則;六是堅持依法辦事原則。符合把領導班子建設成為堅持黨的基本理論、基本路線和基本綱領,全心全意為人民服務,具有領導社會主義現代化建設能力,結構合理、團結堅強的領導集體的要求。
四、立黨為公、執政為民
牢固樹立了立黨為公、執政為民的理念,所做的每一件事情,代表了最廣大人民群眾的根本利益。
一是樹立了全心全意為人民服務的思想,發揚了求真務實、言行一致的優良作風。
二是作風扎實,深入實際,進行調查研究,幫助基層解決實際困難。今年9月,本人帶領副書記賴從建、機關黨委書記劉國英同志,深入基層各單位,專門征求意見,解決具體問題,基層干部職工深受感動。
三是加強了黨員、干部、職工的思想政治工作和教育管理,堅持“三會一課”制度。
四是開展了創先爭優活動,擬定了創先爭優的五年規劃及實施方案。
五是開展了林業系統警示教育活動。
六是開展了“四項教育”活動,取得了顯著成效,使全體林業干部職工提高了政治理論水平,增強了共產主義信念,密切了黨群干群關系,形成了“愛崗敬業、廉潔從政、為民謀利、開拓奉獻”的良好局面,提高了辦事效率,樹立了良好的林業形象。
七是為民辦好事辦實事效果佳,為基層林業站爭取納入了財政預算;為國有林場土地工理順了勞動關系,解決了職工的后顧之憂;為改制企業原木材公司職工理順了戶籍關系;現正在協調解決國有林場醫保事宜。
八是對團壩鎮趙家村進行了重點幫扶,為群眾排憂解難,幫助老百姓脫貧致富,該村人平純收入增加150元。
九是關心本系統機關干部職工及退休職工生活,包括救助本系統困難職工子女上學,慰問貧困黨員,看望職工及退休干部生病住院等。
五、廉潔自律
一是自覺遵守《廉政準則》及黨風廉政建設的各項規定,自覺遵守黨的紀律,執行黨
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