放管服工作總結(精品十五篇)

2026-01-12 放管服工作總結

? 放管服工作總結 ?

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近年來，我局堅持以“依法行政、群眾滿意”為工作標準，通過清理審批事項、健全工作制度、強化中心建設等一系列措施，著力提升行政審批效能，大力改進服務能力和水平，政務服務環境得到全面提升，全力推進服務窗口建設，努力打造 “辦事速度快、服務形象好、群眾評價高”的高效便民滿意民政形象。現將工作情況簡要自查如下：

一、行政審批事項承接和取消情況

行政審批事項的清理取消工作是行政審批制度改革的基礎性工作。根據《三明市人民政府關于公布市級行政審批項目調整和清理結果的通知》(明政文〔20xx〕270號)、《三明市人民政府關于承接、下放和調整一批市級行政審批項目的通知》(明政〔20xx〕5號)文件精神，自去年底以來，我局啟動歷時半年的三次權力清單整理，現在共計行政許可5項，非行政許可0項。其中，承接市級下放行政權力1項(境內社會福利機構審批)，保留原有行政許可4項(縣級社會團體登記，縣級民辦非企業單位登記，縣級非公募基金會登記，養老機構審批)，取消社會團體分支機構和代表機構設立、變更、注銷登記等共計3項，經過清理，審批事項得到有效承接和減少。

二、審批程序進一步簡化

對保留的行政審批事項逐項梳理，按照初審、審批、發證的程序實行流程再造，進一步規范審批程序，精簡審批環節。同時按照能減則減、能合則合的原則，對保留實施項目的辦理條件、申報材料進行全面清理。通過壓縮審批時間，以及對無法律、法規和規章依據的或雖有依據但要求向同一個部門重復提交的審批申請材料，予以取消，提高了辦事效率，做到了高效便民。

三、審批制度不斷完善

按照規范化、標準化的要求，建立健全審批制度，匯總行政審批事項名稱、辦理程序、辦理權限、辦理時限、法律依據以及負責人、聯系電話等內容，方便群眾查閱使用。并通過信息網站、多媒體等途徑，向社會公開、公布。繼續落實鞏固群眾路線教育實踐活動的學習成果，力爭用最好的服務態度、最快的審批速度，最少的審批時間真正做到服務為民、高效便民，打造一流的群眾滿意窗口，促進服務型政府的建設。

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縣司法局：

為切實將依法行政法治政府建設工作落到實處，根據《中共xx縣縣委全面依法治縣委員會辦公室關于印發〈xx縣法治政府建設示范創建活動任務分解表〉的通知》(x依法治縣辦發〔20xx〕6號)精神，對我局對照任務分解表進行了自查自評，現將就自查情況匯報如下。

一、依法行政法治政府建設基本情況

(一)體制改革進展情況。縣委、縣政府于20xx年x月x日印發了《xx縣深入推進城市執法體制改革加強和改進城市管理工作實施方案》，縣編辦印發了《xx縣城市管理綜合執法局主要職責內設機構和人員編制規定》將“xx縣城市管理行政執法局”更名為“xx縣城市管理綜合執法局”，已整合住建、工商、環保、食藥、水務等部門與城市管理密切相關的行政處罰權。設立了辦公室、法規股、綜合執法大隊、市政園林股、數字化城市管理監督指揮中心x個內設機構。核定人數x人(局機關xx人)，實有人員x人(局機關x人)，聘用協管人員xx(局機關xx人)。

縣編辦印發了《關于設立鄉鎮綜合執法所的通知》，在鄉鎮設立了縣城市管理綜合執法局派駐機構，在鄉鎮社會事務服務中心加掛牌子，名稱統一為“xx縣城市管理綜合執法局xxx鄉鎮綜合執法所”，各鄉鎮安排工作人員到崗履職開展工作。

(二)權責事項劃轉情況。依據原有權責清單法律法規的修正和此次權責清單的劃轉，我局按照文件精神對權責清單進行全面的修正和清理。本次清理處城市管理工作中涉及的權責清單事項共xx項。其中：行政許可xx項(其中x項暫未劃轉移交)，行政處罰xx項，行政強制4項，涉及法律法規、規章xx部。其中本次移交權責事項xx項，其中行政處罰xx項。

(三)行政審批事項運行情況。20xx年x月行政執法體制改革以來，依照三定方案，我局涉及行政審批事項xx項，其中x項因涉及市政園林綠化，因職能未劃轉，行政審批事項暫由建設局實施。承擔行政審批事項x項，分別為城市建筑物、設施上張掛、張貼宣傳品審批、街道兩側和公共場地堆放物料，搭建建(構)筑物或者其他設施的審批。20xx年x月，各級省級權責事項認領，2項行政審批事項分別更名為設置大型戶外廣告以及城市建筑物、設施上懸掛、張貼宣傳品審批和臨時性建筑物搭建、堆放物料、占道施工的審批。20xx年“放管服”工作開展以來，我局按照工作要求，制定了辦事指南，規范辦理流程，簡化了辦理要件、壓縮了辦結時限，委托政務服務中心進行辦理，達到全程網辦和“最多跑一次”的目標要求。20xx年行政審批事項x項(臨時性建筑物搭建、堆放物料、占道施工的審批)，20xx年x項(臨時性建筑物搭建、堆放物料、占道施工的審批)。

(四)強化法制學習和培訓。一是抓好憲法的學習，集中國共產黨員干部職工對新修訂的《憲法》進行了全面系統的學習，組織《憲法》知識測試，進一步提高全局干部職工的憲法意識。二是結合城管體制改革，對權責事項移交的x項權責事項以及所涉及的x部法律法規制定學習計劃，采取集中學與自學相結合，法制理論與法律條文相結合的方法進行學習，為推進“七五”普法工作的開展，提高全局整體執法的水平，提供了法治保障。三是結合城管體制改革對對城市管理行政執法依據、法律文書的規范制作，城市管理行政執法行為規范、以及“三項制度”進行了培訓，進一步規范行政執法，提高了干部職工的依法行政能力。

(五)規范依法行政開展情況。一是注重執法公開。即行政執法人員通過出示證明自己身份的證件，使當事人了解身份;告知當事人所享有的權利，被處罰的事實、理由和依據;充分聽取當事人的陳述、申辯和對相關證據進行詳細的質問，使處罰決定建立在合法、公正的基礎上。二是注重程序合法。在處理事實的過程中嚴格遵守《行政處罰法》規定的程序執行，特別是一般程序，即立案、調查取證、決定、送達、執行，并依法制作規范的執法文書文本。三是注重證據的真實性及完備性。在執法人員調查取證的過程中，做到證據的真實性和完備性，適用法律合理。做到亮證執法、秉公執法、文明執法、依法執法，準確執法。四是注重在執法過程中嚴格推行執法全過程記錄。五是案卷管理規范，各類執法案卷檔案按照統一格式制作，制作規范，一案一檔，整理歸檔及時，案卷裝訂整齊。

(六)強化“三項制度”落實。制定了《全面推行行政執法公示制度執法全過程記錄制度重大執法決定法制審核制度實施方案》和《重大執法決定法制審核制度、行政執法全過程記錄規定等9項制度》，嚴格推行落實“三項制度”。20xx年共審核重大行政執法決定法制審核實案件xx起(其中：局機關x起，大靖分局x起，移民區分局x起)，20xx年共審核重大行政執法決定法制審核實案件xx起，案件包括行政處罰和違法建筑強制拆除。推進法律顧問參與行政執法工作機制，落實“律師駐隊”工作，聘請甘肅萬幫律師事務所律師擔任法律顧問，參與城市管理行政執法工作，發揮法律顧問在法制審核工作中的作用。

(七)法制宣傳工作開展情況。開展了主題宣傳活動，將法律宣傳與群眾受益相結合，推進了城市管理工作。結合“3.15”、“6.5”“5.15掃黑除惡”開展了城市管理法制宣傳活動發放了《xx縣城市管理十不準》《城市管理執法辦法》和《城鄉建設管理領域黑惡霸亂問題線索清單》等宣傳彩頁約x份。

(八)“雙隨機、一公開”、“雙公示”和“互聯網+監管”開展情況。建立和更新“四庫”信息。一是進一步完善甘肅省“雙隨機、一公開”監管平臺建立抽查事項清單庫、抽查工作計劃任務庫、檢查對象名錄庫和執法檢查人員名錄庫。修定了“四庫一細則”工作機制和事中事后監管制度，進一步明確抽查依據、抽查主體、抽查內容、抽查方式等。二是根據城管執法改革后權責，更新權責事項目錄294項，其中：行政處罰xx項，行政許可x項，20xx年向社會公布行政審批xx起，開展了“雙隨機一公開”5批次。20xx年向社會公布行政審批xx起，開展了“雙隨機一公開”x批次。三是建立“互聯網+監管”信息平臺，認領行政審批事項兩項，按計劃推進各項工作。四是20xx年“雙公示”事項xx項，其中：行政審批x項，行政處罰xx項。20xx年“雙公示”行政處罰事項xx項。

(九)行政審批事項運行情況。20xx年x月行政執法體制改革以來，依照三定方案，我局涉及行政審批事項x項(9項行政審批事項暫由建設局實施)，x項行政審批事項分別為設置大型戶外廣告以及城市建筑物、設施上懸掛、張貼宣傳品審批和臨時性建筑物搭建、堆放物料、占道施工的審批。20xx年“放管服”工作開展以來，嚴格按照工作要求進一步簡化環節、壓縮辦結時限，委托政務服務中心進行辦理，達到全程網辦和“最多跑一次”的目標要求。

(十)法制學習和培訓開展情況。一是抓好憲法的學習，集中國共產黨員干部職工對新修訂的《憲法》進行了全面系統的學習，組織《憲法》知識測試，進一步提高全局干部職工的憲法意識。二是結合城管體制改革，對權責事項移交xx項權責事項以及所涉及的xx部法律法規和規章制定學習計劃，采取集中學與自學相結合，法制理論與法律條文相結合的方法進行學習，為推進“七五”普法工作的開展，提高全局整體執法的水平，提供了法治保障。三是結合城管體制改革對城市管理行政執法依據、法律文書的規范制作，城市管理行政執法行為規范、以及“三項制度”進行了培訓，進一步規范行政執法，提高了干部職工的依法行政能力。四是開展了行政執法人員換證培訓和考試。

二、存在的問題

在依法行政法治政府建設中做了一些工作，取得了一定成績，但也存在一些不足，一是干部職工法律知識學習、培訓做的還不夠，執法人員綜合素質有待提高。二是城市管理創新不夠，協調聯動機制需進一步加強完善。三是涉及的“雙隨機”監管對象變動性較大，多為臨時性審批，無法固定，致使隨機抽查執法對象操作難度大。四是城市執法體制改革中原屬縣建設局的市政園林環衛職權已劃轉我局，但人員編制尚未劃轉。

三、下一步工作目標

(一)開展全員培訓，提高隊伍素質。加強學習培訓，組織全局干部職工認真學習政治理論知識和法制業務知識，著力提高執法人員綜合執法能力，增強城市管理和行政執法責任機制，更好地促進依法行政。

(二)完善執法制度，強化執法監督。落實行政執法責任制，全力推行行政執法“三項制度”，實現管理精細化、執法規范化。加強同相關部門的溝通協調，推進數字化城市管理平臺建設任務，構建權責清晰、服務優先、管理優化、執法規范、安全有序的城市管理體制。

(三)改進工作方式，強化服務意識。切實轉變工作理念，變被動管理為主動服務，變末端執法為源頭治理。倡導“721”工作法，踐行“一線工作法”，實現單一處罰向管理服務的觀念轉變，執法者向服務者的角色轉變，硬性執法向柔性疏導的模式轉變，凸顯服務人性化。

(四)加大宣傳力度，推動依法管理。加強城市管理法制宣傳工作，逐步提高市民公共衛生意識、秩序意識，讓群眾更多的了解城管工作動態，進一步提升城管執法的公信力和親和力。堅持依法行政，文明執法，突出人性化管理，認真解決群眾反映的熱點難點問題，切實為群眾營造一個良好的工作和生活環境。

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2020年緊緊圍繞"筒政放權、放管結合、優化服務"改革目標，以"放管服"改革為突破口，規范行政審批行為，強化審批權力監督，優化服務流程，積極創造良好的營商環境。

一、強化輿論引導，營造工作氛圍

依托四川省政務服務網、XX區政府網站、微信公眾號等平臺和渠道，全方位、多層次宣傳調整后行政許可事項和重新編制的辦事指南、網上辦事操作流程等，做到到宣傳到位，公開到位，切實將"最多跑一次"改革落到實處。做好輿論引導工作，將辦理的相關事項通過各種媒介及時向社會公開，提高辦事群眾知曉率，努力營造深厚的工作氛圍。

二、強化服務便民，讓群眾少跑路

清理行政審批事項中不合法、不合理以及主要為規避部門責任要求辦事群眾提供的各種證明、佐證材料，凡是沒有法律法規依據的證明一律取消，從源頭上消除各類“奇葩證明”“循環證明”。積極推行延時、預約、代辦、上門等多種服務形式，盡量讓辦事群眾“最多跑一次”，打通服務群眾“最后一公里”。

三、優化辦事流程，提高辦事效率

按照應進必進原則，進一步整合審批職能，將由相關部門負責的審批服務事項全部進駐區政務服務中心。對涉及現場勘查、專家論證、檢驗檢測程序的，由相關職能部門具體組織實施。對于不需要部門領導班子集體研究，能當場作出決定的審批服務事項，由各部門授權的窗口首席代表簽批辦結。對梳理出的事項在四川省政務服務網上進行加載，實行動態管理，提高各項業務辦理效率。

四、提高網辦水平、強化并聯審批

通過電子政務服務平臺辦理業務，在區政務服務中心辦證大廳指定專人，指導辦事群眾通過政務服務網在線申請辦理業務，推進辦證大廳與網上服務平臺融合，提高審批服務事項網上可辦率，由于不同審批事項權限分布不同，為便于醫療機構申請辦理，統一以醫療機構執業登記審批機關為“并聯審批”受理機關，即就地受理后讓信息“跑路”，通過行政部門內部流轉、限時辦結，實現“一窗交件、一窗領件”。

目前，XX區衛計局共保留行政許可13項，行政確認2項，行政處罰218項、行政征收1項，行政強制10項，行政給付2項，行政檢查15項，行政獎勵15項，其他行政權力2項。今年網上辦理行政審批事項3404件，受理3418件，同意率99.59%;截至12月涉企信息統一歸集公示數據行政許可信息錄入251條。

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根據教體局的指示和《登封市人民政府關于進一步取消繁文縟節和不必要證明推進便民工作的通知》精神，我單位認真學習貫徹落實省政府“放管服”調研組反饋問題整改會議精神，并結合單位工作實際，登封市教育管理信息中心“放管服”工作按情況開展自查。現將自查結果報告如下：

（一）積極動員，及時部署。

第一時間組織召開班子會議，成立了由主任王耀利為組長的“放管服”工作領導小組，領導小組辦公室設在登封市教育管理信息中心辦公室，具體負責落實依法行政、簡政放權的各項相關工作，形成“一把手親自抓，辦公室負責落實，各部室協同參與”的良好格局。

（二）行政權責方面的工作。

在市政府和教體局的領導下，根據有關法律、法規和規章制度行使權責，結合我單位工作實際，對本單位的行政權責進行全面梳理，并成立決策事情支部組織討論決定，大事由班子會議決定，形成每個事項都有審批流程圖，主任做末位表態。這樣，規范了權力運行，有力促進了我市教育教學工作的宣傳。

（三）為了落實好登封市效能革命工作，規范全體職工工作行為，改進工作作風，增強服務意識，提升工作效率，制定了具體方案：

1。對各個部室作風進行整頓，避免發生對職責范圍內的事推諉扯皮，對群眾反映的熱點、難點問題置之不理，甚至故意刁難，制造、激化矛盾的現象。

2。提高全體職工的服務意識，對群眾反映事項，盡量一次解決，避免“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象。

3。規范著裝上崗，對擅自缺崗、脫崗、離崗的職工，依據單位績效聯酬方案考核。

4。規范辦公室人員行為，不定時進行查崗，對于上班時間上網聊天、網購、炒股、玩游戲、辦私事等現象，一經發現，將嚴肅處理。

5。規范會議紀律，改變會風散漫，開會遲到、缺會、替會等現象。

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為貫徹落實國務院、省政府推進簡政放權放管結合優化服務（一下簡稱“放管服”）改革工作，及《州人民政府關于印發〈黔西南州201年推進簡政放權放管結合優化服務實施方案的通知〉》（州府發〔201〕7號）的要求，我委認真推進“放管服”改革工作。著力推進職能轉變、創新體制、優化服務、提高辦事效率。破除制約企業和群眾辦事創業的機制障礙，優化營商環境，激發市場活力和社會創造力，促進經濟社會持續健康發展。現將1-7月“放管服”工作情況報告如下：

一、工作情況

（一）健全機構，完善制度，夯實基礎

我委在加強放管服工作上主要做了以下工作：一是健全了放管服工作機構。根據人事變動，調整健全了放管服工作領導小組，由委主任擔任組長，委黨組成員、班子成員任副組長，各科室負責人為成員的放管服工作機構。切實加強對放管服工作的領導。強化了具體辦事機構（政策法規科、產業政策科、節能執法支隊）職責、增強了辦事機構隊伍、落實了專門人員抓放管服工作；二是完善放管服的相關制度規定。以文件下發了州工信委“三重一大”制度實施辦法、行政管理首問負責制、政務公開公示制度、行政執法過錯責任追究制度、矛盾糾紛排查制度、限時辦結制度、一次性告知制度、學法制度、領導干部法制講座制度等九項制度。認真貫徹落實國務院關于放管服工作會議精神，及時安排201年州工信委放管服工作，將201年度放管服工作目標任務分解到每位領導和具體科室，強化了監督機制。

（二）加大學習宣傳力度，全面增強放管服意識

全州工信系統“放管服”工作領導小組積極開展放管服宣傳活動。一是結合工信系統工作實際，精心設計了宣傳資料和知識問答題，采取傳統與新媒體結合的方式，通過宣傳欄、LED顯示屏滾動播放、內部網站、懸掛標語、發放宣傳冊等形式擴大宣傳方式，提高知識覆蓋率。二是召開專題培訓講座，結合工信系統工作實際，組織干部職工共同學習了放管服要求內容，梳理了目前工作中與放管服要求不相適應的問題。通過學習，全州工信系統廣大干部職工進一步增強了放管服的責任意識和依法履職能力，形成改進和提高工作的思路。三是深入工業企業開展宣傳，擴大社會影響力，提高企業自覺參與的能力，以一對一宣傳講解的方式，組織一線人員深入工業企業與企業負責人面對面講解放管服內容，幫助企業要找準存在的問題，實現服務經濟社會發展良好格局。

（三）加強網站建設，推進政務公開

以黨的十八屆二中、三中、四中、五中全會精神為指導，全面貫徹和落實依法治國觀念，以建設法治政府、服務政府、責任政府、效能政府為目標，以維護人民群眾的根本利益為出發點和落腳點；通過政務公開網站建設，規范行政行為，提高行政效能，推動政務公開工作的規范化和法制化進程，切實保障人民群眾和企業的知情權、參與權和監督權；堅持嚴格依法原則，按照法律法規和政策規定公開各類文化行政稽查管理和公共服務事項；堅持全面真實原則，除涉及國家秘密和依法受到保護的商業秘密、個人隱私外，都要如實公開；堅持及時便民原則，按照規定的制度和程序，對應該公開的事項，采用方便、快捷的方式向群眾及時公開。辦理事項由通常需要11天壓縮至天（節假日除外），節省辦事時間，提高辦事效率。201年1-7月份，通過政務大廳辦理辦結服務事項48項，公開政務信息21條，工業園區信息條，信息化建設信息4條，原材料工業信息條，在黔西南州工業和信息化網站公示。

（四）認真貫徹國家、省、州法律、法規及規范性文件精神，為地方經濟發展壯大做好服務

為全力推進我州民營經濟健康、快速發展，我局認真抓好國家、省、州支持民營經濟發展政策、措施的貫徹落實，以全面完成《提高民營經濟比重五年行動計劃》黔西南州指標為目標，按照《中華人民共和國中小企業促進法》、《省委關于加快民營經濟企業發展的意見》，積極幫助中小企業、民營經濟企業爭取國家、省的優惠政策及資金。切實做好201年全州民營經濟、中小企業工作，竭力完成全年目標任務，抓好產業扶持。201年上半年我州民營經濟增加值預計完成204.19億元,占全年目標任務的72.9%，民營經濟增加值占GDp比重達到51.9%。民間投資預計達到110.5億元，占全年目標任務的24.%。截止201年月25日，全州市場主體共有139035戶，占全年目標任務的9.5%，注冊資金15243491.14萬元，已完成全年目標任務。其中：私營企業1877戶，個體工商戶1179戶，農民專業合作社3170戶，外商投資企業40戶。201年上半年，民營經濟新增就業人數預計達到2.3萬人，占全年目標任務的51.1%。

今年我州共向省經信委上報7個安全資金專項項目，包括民爆、石材、水泥等行業，共申請資金500余萬元，現省級評審工作正在進行中。按照《黔西南州人民政府辦公室關于印發〈黔西南州危險化學品和易燃易爆物品安全專項整治工作方案〉》（州府辦函〔201〕5號）文件要求，我州對重點企業進行檢查15次，其中視頻檢查130次，現場檢查2次，查出安全隱患80余條，對檢查中出現的問題，要求企業及時整改，企業不能及時整改的要求做出說明，限時整改，把安全隱患消滅在萌芽狀態。

（五）開展依法治理工作，推進放管服工作的標準化、規范化

開展依法治理工作，做到工作有安排、有措施。領導在日常工作中注重依法決策，如對待上訪事件，要求在查清事實基礎上，堅持嚴格按照法律政策規定予以公正處理。結合放管服工作需要，定期不定期召開會議，研究解決我委在放管服工作中遇到的有關問題。建立科學決策機制，實行科學民主決策，健全重大決策的規則和程序，實行依法決策、科學決策、民主決策。

做好行政執法案卷評查工作。根據《州人民政府辦公室關于做好2026年度行政執法案卷評查工作的通知》文件精神，我委認真落實所涉及的工作任務，在進行嚴格的自查、總結工作的同時，將文件轉發至各縣（市）、義龍試驗區工科局，要求各單位進行自查，并加強對各單位做好行政執法案卷評查的指導工作。

（六）強化行政權力事項清理，簡政放權落到實處

根據《州人民政府辦公室關于印發黔西南州編制2026年州直部門權力清單和責任清單工作方案的通知》（州府辦函〔2026〕103號）文件精神，我委認真按照該《工作方案》規定的任務內容、時限等要求，嚴格落實工作任務，對單位行政職權進行了分類梳理。根據《省經濟和信息化委關于貫徹落實擴大縣（市、特區）經濟管理權限的實施意見》（黔經信法規〔2026〕8號）文件要求，除必需由省和市（州）審批、核準、備案的項目外，其余項目均由縣（市、特區）經濟和信息化主管部門審批、核準、備案，我州相關項目的審批、核準、備案權限已經全部下放到縣級工業主管部門，不再由我委審批核準。我委原涉及的非行政許可審批（工業、信息化固定資產投資項目1000萬元―5000萬元的審批；技術改造投資項目3000萬元以下的審批），此兩項審批已下放到各縣（市）、義龍試驗區工科局。

經過清理，我委梳理了本機關行政職權共四類19項，其中其他類項目5項，行政處罰項目12項，行政強制措施項目1項，行政強制執行項目1項。因我委無行政審批事項，就不存在減少和取消行政審批事項。目前我委已將本機關的行政職權目錄理清，按照《工作方案》所要求報送的資料（州直部門權力清單和責任清單目錄）已同時完成報送。

二、放管服工作中存在的問題

201年1-7月我委放管服工作取得了一定成效，但也存在一定的問題，主要表現在：一是對放管服工作重要性的認識尚不平衡。雖然干部職工放管服工作意識逐年提高，但因我委業務工作繁重，極少數人員觀念與放管服工作要求還不相適應。二是放管服工作機制有待進一步健全。監督機制和責任機制需進一步完善，聽取群眾意見和專家咨詢論證還不夠充分。

三、下步工作打算

放管服工作是一項全局性和長期性的系統工程，我委將繼續加大工作力度，創新工作方法，不斷規范行政行為，下一步主要做好以下幾方面工作：

一是繼續抓好放管服工作的學習宣傳培訓工作，全面理解、準確把握，制定貫徹落實放管服工作的配套制度，提高委機關工作人員特別是領導干部對放管服工作重要性的認識，增強放管服工作的責任感、緊迫感和自覺性。

二是認真總結放管服工作的經驗，在實踐中把握經濟社會發展規律和行政管理規律，依法行政，促進職能轉變和管理創新。深入推行放管服工作責任制，切實維護企業的合法權益。

三是加快信息公開工作，進一步整合資源，實時公開信息，逐步優化政務環境，提高辦事效率，提高放管服工作效能。

? 放管服工作總結 ?

20xx年即將結束，區水利局依據《關于印發南平市深化“放管服”改革轉變政府職能重點任務分工方案的通知》(南政辦[20xx]144號)和《南平市XX區推進政府職能轉變協調小組辦公室關于報送20xx年工作總結和明年工作安排的》(延審改辦[20xx]22號)文件精神，我局認真履行各項職責，充分發揮崗位職能，積極完成上級安排的各項任務，不斷改進工作方法，提高工作效率，圍繞“放管服”落實情況，現對我局放管服各項工作進行總結，具體情況匯報如下:

一、主要成效、經驗做法

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(一)完善“權責清單”，匹配“全責系統”

根據國務院辦公廳《關于印發國務院部門權力和責任清單編制試點方案的通知》部署及區審改辦《關于推進行政權力清單和責任清單融合審核工作方案》文件，及時編制并公布權力清單、公共服務事項清單、責任清單。我局認真梳理，積極推進權力清單、責任清單和公共服務事項清單融合，化繁為簡，以統一清單形式列明各級各部門的權責事項，推進行政權責依法公開。共梳理行政許可8項、政處罰30項、行政征收2項、行政監督檢查11項、其他行政權力3項、行政強制6項、其他權責事項6項，行政確認1項，并對系統進行詳細核對，認真匹配，做到系統一致。

二、核對省網系統，完善省網信息

對省網系統逐條認真核對，完善不全的信息，及時更改和完善需變更，有錯誤和不完善的信息，將一些較為粗略的信息進行細化，爭取讓辦事群眾能夠在家里看信息時就能看懂信息，避免因為看不懂造成多跑的現象，更加方便群眾。

三、減政放權，強化監督

我局進一步精減各領域行政審批，強化行政權力監督和制約，按照“規范、便民、高效”的原則，進一步優化運行程序，簡化辦事環節，提高行政效能，推動行政許可與服務等事項運行依法、公開、透明、規范，逐步實現運行流程標準化、信息公開化。

(四)深入開展“減證便民”專項行動

按照“五個一律”的要求，對涉及企業、群眾辦事的各種證照和奇葩證明、循環證明進行全面清理，凡沒有法律法規依據的一律取消，能夠通過個人有效證照證明的一律取消，能夠采取申請人書面承諾方式解決的一律取消，能夠通過部門之間信息共享解決的一律取消。通過共享信息，切實提高效率，方便企業和辦事群眾。

(五)改進優化服務情況。

以提高審批服務水平、規范審批業務流程為目標，進一步提升行政服務效率，將審批服務流程整合為“受理、審查、決定”3個環節，承諾時限統一控制在法定時限的50%以內，對公共服務事項的辦理時限進行全面梳理。福建省網上辦事大廳“三星級”以上的事項數量達到100%，建立文件快遞制度的占總事項數的50%以上，盡量使行政審批和公共服務事項支持電子證照。同時，實現“一趟不用跑”和“最多跑一趟”行政政審批和服務事項不斷提高，“最多跑一趟”事項的辦件量達到總辦件量的70%以上，對部分材料允許辦事群眾先辦理后補齊，優化了窗口服務、方便企業和群眾辦事。

(六)持續推進區級行政審批“三集中、三到位”改革

進一步推進行政審批“三集中、三到位”改革，行政審批股所有審批和公共服務事項全部進駐行政服務中心，派出業務人員入駐政務服務大廳，統一受理行政審批申請，進一步規范行政審批和服務等事項工作運行流程，減少審批環節，優化審批服務。同時，我局窗口進一步壓縮承諾時限，將法定時限縮減至原辦結時限的50%以上。完善“一個窗口”對外，優化內部職責分工，健全行政審批運行機制，進一步簡化優化權力運行流程，提高行政效率，強化內部監督，加強和完善事中事后監管。

(七)強化推進“互聯網+政務服務”

積極配合推行“互聯網+政務服務”，將所有行政審批和公共服務事項入駐福建省網上辦事大廳，及時根據各項規定及時變更，增減各項事項，推行審批服務事項網上四星服務，規范辦理程序、時限、辦理依據等情況。運用大數據和互聯網技術提升政府管理和服務能力，規范辦理程序、時限、辦理依據等情況。變“群眾跑”為“網上跑”，變“8小時服務”為“24小時服務”，變“現場服務”為“遠程服務”。初步實現了部門授權率高、服務效率高、群眾滿意率高。

(八)及時辦件，優質服務

面對辦事群眾，首先做到親和，微笑服務，遇到問題不與其發生正面沖突，耐心為其講解，做到不煩躁，并及時為期解決問題，辦件時做到認真，及時，爭取在最快的時間內為其辦理好各項事務，盡量做到讓每個辦事群眾滿意。

四、制定河道采砂規劃，打擊非法采砂行為

為進一步加強河道采砂管理工作，保障河道采砂“依法、規范、安倉、有序”進行，以適應我區生態文明建設的要求，依據《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國防洪法》、《福建省河道采砂管現辦法》、《福建省河道保護管理一條例》等規定，結合我區實際情況，用規劃指導約束合理開發利用有限的河砂資源、嚴格按照編制五年的《閩江水口庫區采砂規劃(20xx-20xx)》,《南平市一、二、三級河道采砂規劃(20xx-20xx)》,《XX區四、五級河道采砂規劃》(20xx-20xx))規定實施，全面規劃、總體控制、科學采挖，通過不定期開展專項整治行動，嚴厲打擊非法違規采砂行為，推動河道采砂管理法制化、規范化、科學化，保障河道行洪安全。

五、下一步工作安排

新的一年即將來臨，在即將到來的一年里，我們將繼續努力，今年做的好的繼續保持下去，有不足之處及時改正，不斷完善自己的工作，爭取將工作做的更加出色，具體從以下幾個方面入手:

(一)繼續推進“放管服”優化改革服務工作，認真學習關于“放管服”簡政放權、放管結合、優化服務改革精神，以本局承擔的工作任務為基點，以提高服務效率、提升服務質量為重點，深化對持續推進“放管服”改革重要性的認識，認真總結經驗，完善工作措施。

(二)深化行政管理體制改革，把簡政放權、放管結合、優化服務作為全面深化改革的“先手棋”，加快構建“集中審批-綜合執法-標準服務”體系框架，努力實現一枚印章管審批、一支隊伍管執法、一套標準管服務，全面提升服務效率和水平。

? 放管服工作總結 ?

? 放管服工作總結 ?

放管服工作方案，是指通過放寬市場準入、優化管理服務、減輕企業負擔等一系列政策措施，推動市場化改革和簡政放權，以提高市場活力、降低企業成本為重點，全面激發市場主體活力，促進創新創業，加快構建市場化、法治化、國際化營商環境的重要政策。下面，就讓我們一起來詳細了解一下放管服工作方案的具體內容以及對社會經濟發展的意義。

放寬市場準入是放管服工作方案的重要內容之一。具體來說，就是要通過簡化企業注冊、減少審批環節、降低進入門檻，為市場主體提供更加便捷的創業和發展環境。這將使得更多的企業能夠進入市場，增加市場競爭，促進經濟的繁榮和發展。同時，放寬市場準入還有助于擴大消費者的選擇空間，提高消費者福利，促進商品質量的提升。

優化管理服務是放管服工作方案的另一個重要方面。通過推行“互聯網+政務服務”，建立“一網通辦”平臺，實現政務服務的簡化、便利、高效。這將大大減少企業和個人辦事的時間和成本，提高政府行政效率。同時，優化管理服務還包括對市場主體的財稅、融資、知識產權等方面的支持和服務，提供更加完善的保障機制，促進企業的發展壯大。

減輕企業負擔是放管服工作方案的重要目標之一。通過減少審批、許可和年檢等環節，降低行政事業性收費和企業繳納的各種稅費，為企業減輕負擔，提供更加優惠的政策和政策支持。這將使得企業有更多的資金和精力用于技術創新和市場拓展，促進企業的增長和發展。同時，減輕企業負擔還有助于提高企業競爭力，促進產業結構調整和升級。

放管服工作方案對社會經濟發展有著深遠的意義。首先，放寬市場準入、優化管理服務和減輕企業負擔，將大大降低市場主體的進入門檻，鼓勵更多的人創業創新，增加就業崗位，推動經濟的快速增長。其次，放管服工作方案將改變政府的職能，由簡單的審批和監管轉變為提供更加優質、高效的服務。這將提高政府的形象和聲譽，提升政府的治理能力和效率。再次，通過放寬市場準入、優化管理服務和減輕企業負擔，將引導企業加大技術創新和研發投入，提高產品質量和技術含量，提升企業競爭力和核心競爭力。

總之，放管服工作方案是具有重要意義的一項政策措施。通過放寬市場準入、優化管理服務和減輕企業負擔，可以激發市場主體活力，提高市場競爭力，推動經濟的發展。在新的時代背景下，我們需要繼續深化放管服工作，不斷完善營商環境，為企業、個人提供更好的服務，并在推動經濟發展的過程中促進社會的進步和共同繁榮。

? 放管服工作總結 ?

今年以來，鎮原縣嚴格按照“放、管、服”改革要求，以民眾需求為導向，以制度創新健全為依托，多措并舉，不斷改進工作方式，推進簡政放權、放管結合、優化服務改革，確保改革措施落地生效，讓服務更到位，辦事更便捷。

一是積極做好行政審批事項的承接落實。及時做好國務院、省、市政府取消下放行政權力事項的承接、落實工作，上級取消的權力事項我縣一律取消，并隨時調整行政審批目錄清單、行政權力清單、政府部門責任清單。今年，共取消和承接行政審批項目等事項共45項(其中：取消行政審批項目38項，取消其他行政權力事項2項，承接市級下放行政審批事項3項，取消資質資格認定事項2項)。全面清理行政審批前置事項涉及的中介機構，加大整治與部門捆綁的中介機構工作力度，斬斷利益鏈。制定行政審批中介服務清單，推行中介服務標準化，規范中介服務收費，大幅度減少權力尋租現象。jZ139.COM

二是全力抓事中事后監管。為加強對行政審批改革工作的部署落實和有效管控，進一步完善改革工作的制度機制建設，先后制定了《鎮原縣行政審批聯席會議制度》、《縣本級行政審批兩集中兩到位改革工作實施意見》、《鎮原縣行政審批過錯責任追究辦法》、《鎮原縣行政審批公開公示辦法》、《鎮原縣行政審批項目監督管理辦法》等10多項制度，將統籌謀劃、制度監管貫穿于工作始終，實現工作推進有部署，監督管控有制度。并制定了《鎮原縣推廣隨機抽查規范事中事后監管實施方案》，建立隨機抽查事項清單81項。縣上還將行政審批制度改革工作作為一項重要內容列入全縣目標責任考核，定期不定期對行政審批單位及縣鄉政務大廳審批窗口進行監督檢查，對存在的問題及時進行糾正，對工作滯后的單位負責人進行問責，推動了行政審批制度改革工作的規范、有序進行。

三是不斷優化服務質量。加強指導部門單位編制審批事項業務手冊和辦事指南，公布審批要件和審批流程，推進行政審批規范化管理，實行一窗受理，嚴格限時辦結制度，加強中介和收費監管，督促其盡量縮短審批時限，打造優越的經濟發展環境。

? 放管服工作總結 ?

? 放管服工作總結 ?

縣公安局現有協警70人，公益性崗位38人，近幾年來，縣公安局結合自身實際，立足輔警隊伍現狀，從人員引入、教育培訓、日常監督、激勵保障四個方面尋找突破口，積極探索輔警隊伍管理新思路，奏響了輔警隊伍管理求新、求變、求實的新樂章。

一是嚴格把關，完善輔警隊伍引入錄用機制。公安局在引入輔警人員的過程中，要求縣人事部門本著公正、公平、公開的原則，經過考試、考核、體能測試、政審等環節，從源頭上提高輔警人員的綜合素質。一是能說會寫，具有一定的文化知識。在2008年輔警招錄考試中，公安局要求考生必須為大專以上學歷，筆試主要測試思想道德、法律常識以及公共知識及語言表達等方面。二是身體健康，具有適應環境變化能力。招錄輔警考試中，公安局除按招民警體能測試項目、標準進行外，1000米作為加試項目必須達標。同時，公安局將新招錄的輔警全部送到市人民警察培訓學校進行為期一個月的體能技能、法律業務知識培訓，考試合格才能錄取。三是政治過硬，具有一定的奉獻精神。輔警工作是公安執法的輔助崗位，聘用人員必須按民警招錄要求進行政審，無任何違法犯罪記錄，還要在思想上有一定的先進性，熱衷于自己的工作崗位;有一定的上進心，并嚴格規范自己的行為，且有一定的奉獻精神。

二是強化培訓，完善輔警隊伍教育訓練機制。公安局高度重視對輔警的職業道德、業務技能、協助執法、文明服務等方面的教育培訓，以提高輔警隊伍的業務能力和職業歸屬感，牢固樹立團隊意識。一是開展理論訓練。從思想上武裝隊員、行為上約束隊員、交流上了解輔警，積極組織輔警進行政治理論學習，學習內容應涉及思想教育、執法規范化培訓、接處警工作規范等。通過組織學習，使輔警人員在工作中主動與群眾交流和溝通，從工作中總結、提煉和交流出警、巡邏、抓逃等工作經驗。二是注重業務訓練。通過業務技能培訓讓新隊員快速成長起來，以適應工作環境的各種需要。在培訓中由一名民警帶領兩名輔警，以“一帶二”形式培養輔警如何開展輔助性工作，讓輔警從理論到實際快速適應環境，不斷提高輔警人員的工作能力和業務水平。同時，落實民警“傳、幫、帶”，堅決杜絕輔警單獨執法，防止輔警隊伍發生問題。三是強化體能訓練。公安局嚴格制定訓練計劃，對輔警每半年進行一次體能訓練，每月進行一次考核，努力培養一支拉得出、沖得上、打得贏，具有實體戰斗能力的輔警隊伍。

三是落實規范，完善輔警隊伍日常管理機制。通過幾年的總結探索，公安局逐步建立了一個規范思想、規范管理、約束行為等方面的輔警隊伍管理體系。一是規范思想建設。由政工監督室、各部門教導員負責，狠抓輔警思想建設，要求全體輔警牢固樹立憂患意識，以高度的責任感做好本職工作。二是規范管理制度。堅持“零容忍”的工作導向，通過建章立制嚴管嚴治輔警隊伍，按照“誰使用、誰管理、誰負責”原則，落實一崗雙責制，杜絕輔警發生任何違紀現象。三是規范行為約束。對輔警隊伍要嚴格制定相關績效考核辦法，從內務管理、作風養成及“五條禁令”的貫徹執行等多方面進行考核，獎優罰劣，進一步嚴明紀律，自我約。2008年以來，4名輔警人員因不適合公安工作，被退回縣人事部門。

四是激勵保障，完善輔警隊伍福利待遇機制。通過考核排名與經濟利益掛鉤的方式激發輔警隊伍的工作積極性，穩定和解決輔警隊伍的后顧之憂。一是樹典型、促團結。工作中，讓輔警隊員通過合作的方式增進歸屬感和使命感，通過向身邊的榜樣學習的方式增進隊員的榮譽意識，對于個別有突出貢獻的民警實報功請獎作為鼓勵。目前，公安局已有4名輔警榮獲市局嘉獎，21名輔警收到縣局的表彰。二是重考核、促工作。經局黨委積極協調匯報，黨委政府同意年度考核結果3次以上優秀的6名輔警工資待遇按照事業單位同類工作人員對待，未達到3次的，績效工資按照事業單位同類工作人員60%對待，最大限度激發協警的工作積極性。三是穩警心、促和諧。對于個別確實存在經濟困難的優秀輔警，公安局黨委每年予以慰問，嚴格落實輔警年休假制度，開展輔警生日送蛋糕慰問，花費10多萬元，為全局輔警購買了意外傷害保險，每年組織輔警赴榆林進行健康體檢，讓輔警隊員從自身到家庭都能安心，營造栓心留人的工作環境。

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