鄉鎮行政執法隊員述職報告(集合十二篇)

2026-03-10 鄉鎮行政執法隊員述職報告

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一、執法單位及性質

執法單位：北海市城市管理綜合行政執法局

單位性質：參公事業單位

二、法定職權

受委托，負責全市市容環境衛生（含在城市建構筑物、設施上張掛、張貼宣傳品的監督、檢查、處置）、市本級管理的房產、建筑業、城市園林綠化、城市道路橋梁、城市排水、城市戶外廣告、城市照明、燃氣等城市管理方面的法律、法規、規章規定的監督檢查、行政處罰、行政強制職責。

三、行政執法工作規范

1、查處違法案件必須做到主體合法、程序合法到位、違法事實證據確鑿、適用法律正確。行政處罰應當堅持處罰法定、處罰公正公開、一事不再罰、處罰與教育相結合和保障權利等五條原則。

2、調查取證人員不少于2人，且必須持有《行政執法證》；調查詢問筆錄、現場檢查（勘驗筆錄）規范，調查人員和被調查當事人均在每頁上簽字。

3、行政處罰決定書應當載明違法事實、處罰依據和訴訟權利等內容。行政處罰決定書必須加蓋行政處罰機關公章。

4、執法人員不得捏造事實，濫用處罰權；

5、執法人員與當事人有直接利害關系的，應當申請回避。

四、行政執法工作流程

（一）行政處罰程序：發現違法行為——對符合條件的，按規定填寫立案表并按程序報領導審批——由兩名以上執法人員出示執法證件進行調查，依法收集證據材料，并制作筆錄——調查終結后，填寫案件調查審批表并按程序報領導審批——送達處罰告知書，告知擬處罰的事實、依據及陳述申辯權（符合法定聽證條件的，送達聽證告知書，告知擬處罰的事實依據及要求聽證的權利）的權利，并聽取當事人陳述申辯（當事人要求聽證的，依法定程序組織聽證會）——作出行政處罰決定——送達行政處罰決定書——執行行政處罰決定——填寫案件結案報告，并立案存檔。

（二）行政檢查程序：對全市市容環境衛生（含在城市建構筑物、設施上張掛、張貼宣傳品的監督、檢查、處置）、城市園林綠化、城市道路橋梁、城市排水、城市戶外廣告、城市照明、燃氣等城市管理方面的巡查檢查——發現有違反市容環境衛生、城市園林綠化、城市道路橋梁、城市排水、城市戶外廣告、城市照明、燃氣等城市管理方面的法律、法規、規章規定的行為——現場做好拍照、錄像等證據收集——對符合條件的，按規定填寫立案表并按程序報領導審批——由兩名以上執法人員出示執法證件進行調查取證——調查終結后，填寫案件調查審批表并按程序報領導審批——送達處罰告知書，告知擬處罰的事實、依據及陳述申辯權（符合法定聽證條件的，送達聽證告知書，告知擬處罰的事實依據及要求聽證的權利）的權利，并聽取當事人陳述申辯（當事人要求聽證的，依法定程序組織聽證會）——作出行政處罰決定——送達行政處罰決定書——執行行政處罰決定——填寫案件結案報告，并立案存檔。

（三）申請人民法院強制執行程序：行政機關依法作出行政決定后，當事人在決定的期限內不履行義務—下達催告書——當事人陳述和申辯意見不成立或者當事人仍不履行義務——申請人民法院強制執行

五、行政執法崗位設置及職責

（一）辦案人員：

1、負責對市本級管理的城市園林綠化、城市道路橋梁、城市排水、城市戶外廣告、城市照明、燃氣等方面的日常巡查或者專項檢查的具體事項；

2、負責辦理違反市本級管理的城市園林綠化、城市道路橋梁、城市排水、城市戶外廣告、城市照明、燃氣等方面的法律、法規、規章規定的行政處罰案件的調查取證、送達文書等方面的具體事項；jZ139.coM

3、負責做好領導交辦的其他事項。

（二）執法大隊負責人：

1、負責實施市本級管理的城市園林綠化、城市道路橋梁、城市排水、城市戶外廣告、城市照明、燃氣等的法律、法規、規章規定的監督檢查、行政處罰、行政強制職責；

2、負責主持大隊全面工作，組織制定并實施大隊工作計劃和起草工作總結，執行上級的指示和決定，及時完成各項工作任務；

3、負責做好領導交辦的其他事項。

（三）審核人：

1、負責職責范圍內案件審查、上報、跟蹤、落實及案卷的歸檔管理工作；

2、負責協助做好城市管理綜合行政執法方面的行政復議案件和行政訴訟工作；

3、負責城市管理綜合行政執法案件評審工作；

4。負責配合相關部門草擬城市管理綜合行政執法方面的管理辦法；

5、負責組織制定城市管理綜合行政執法工作相關制度和執法程序規定；

6、負責城市管理綜合行政執法方面法律、法規、規章的宣傳工作；

7、負責執法人員資格證件管理和執法業務培訓工作；

8。負責普法工作；

9、負責做好領導交辦的其他工作事項。

（四）批準人

1、負責組織實施市本級管理市本級管理的城市園林綠化、城市道路橋梁、城市排水、城市戶外廣告、城市照明、燃氣等的法律、法規、規章規定的監督檢查、行政處罰、行政強制職責；

2、負責貫徹執行國家、自治區、市有關城市管理綜合行政執法方面的法律、法規、規章、方針政策和本局各項制度制定全市城市管理綜合行政執法目標、方案和局年度工作計劃并組織實施；

3、負責組織制定本局各項規章制度，規范工作秩序；

4。負責貫徹執行黨的路線、方針、政策，遵守國家的法律、法規；

5、負責協調指導、監督檢查三個城區（海城區、銀海區、鐵山港區）和潿洲島旅游區城管分局城市管理綜合行政執法工作；

6、負責組織抓好城市管理綜合行政執法工作的督查（糾察）工作；

7、負責組織抓好突發事件處置工作和各項執法機動任務；

8、負責組織抓好局人事工作和財務裝備工作；

9、負責組織抓好局的信息公開、安全生產和節能減排工作；

10、負責領導完成上級賦予的其他工作任務。

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文章標題：鄉鎮(街道)行政執法責任制度

第一章總則

第一條為了加強我鄉行政執法工作，提高行政執法水平，保證法律、法規和規章正確實施，推進政府工作法制化，促進經濟社會發展，特制定本制度。

第二條本制度所稱行政執法責任制是指街道辦事處依照法律規定和行政管理權限，把法律，法規和規章規定的法律責任逐級分解到負責

組織實施的所屬基層執法單位和執法人員，并進行監督、評議考核的執法責任制度，法律、法規和規章之間對同一事項規定不一致的，以上位法為行政執法依據。行政執法責任制實行行政首長負責制。基層執法單位和行政執法人員進行行政執法時，必須使用街道辦事處統一的法律文書。

第三條行政執法應當依照法定的權限和程序，遵循有法必依、執法必嚴，違法必究以及合法、適當、公開、公平、公正的原則。行政執法必須堅持社會主義法制統一的原則，依法接受監督，加強同司法和其他國家機關的工作配合和協調。街道辦事處及其行政執法人員必須維護國家利益和社會公共利益，保護公民、法人和其他組織的合法權益，堅持有錯必糾。

第二章行政執法目標

第四條行政執法以保證法律、法規和規章的正確實施，逐步實現依法行政目標。

第五條嚴肅行政執法，堅持做到：各種違法案件及時得到查處，各種違章行為及時得到糾正，公民、法人和其他組織依法主張的權利和申請事項及時得到答復和辦理。

第六條加強行政執法必須提高行政執法人員素質和行政執法水平，堅持優質服務、依法管理、依法辦事。

第三章行政執法責任

第七條對主管實施或配合實施的法律、法規和規章負有學習、培訓、宣傳和執行的責任，主要負責人對這項工作負領導責任。

第八條制定計劃抓好負責執行的法律、法規和規章的學習、培訓工作，使行政執法人員熟練掌握所負責執行的法律、法規和規章。

第九條做好負責執行的法律、法規和規章的宣傳工作，通過各種方式對公民、法人和其他組織，特別是管理相對人進行經常性的法制宣傳教育。對新頒布的法律、法規和規章，在頒布后的一個月內，制定宣傳方案，組織實施。

第十條對其行政執法人員負有教育管理的責任，加強對行政執法人員嚴格依法辦事的教育和管理。負責執行的法律、法規和規章，必須全面、正確地執行，不得斷章取義、曲解法律，不得以任何借口和方式疏于執法。

第十二條實施行政性收費、具體行政行為時，嚴格按照法律、進行，不得失職和越權。行政處罰和行政許可等法規和規章規定的權限

第十三條依法嚴格查處各種違法案件，保證各種違法行為及時得到正確、有效地追究。

第十四條不得違法要求公民、法人或者其他組織履行義務；不得對行政執法人員規定罰沒指標；不得將罰沒收入與獎金和經費掛鉤。

第十五條嚴格按照法律、法規和規章的規定，及時辦理公民、法人和其他組織有關行政執法的投訴和申訴，不得拒絕和拖延。

第十六條在查處行政違法案件時，發現已構成犯罪的，應將案件及時移送司法機關處理，不準以行政處罰代替刑事處罰。

第十七條在作出具體行政行為時，應當告知當事人有關的事實、依據以及相關的權利和義務。

第十八條行政執法人員在檢查工作、調查案件、收集證據時不得少于二人。行政執法實行回避制度。當事人及其代理人有依法申請行政執法人員回避的權利。

第十九條行政執法人員調查案件確需勘查現場時，應當通知當事人或其代理人到場；當串人或其代理人不到場的，應當邀請當事人的鄰居、所在單位或基層組織的有關人員到場見證。勘查結果應當制作筆錄，并由勘查人、當事人或其代理人、見證人簽字；當事人拒絕簽字(注明事由)的，不影響勘查結果的效力。

第二十條將執法依據、執法程序和案件的處理結果進行公開，接受監督。對依法應當受理的審批、許可、確認、裁決等申請事項，應當在法律，法規和規章規定的期限內審查，辦結；法律、法規和規章對審查和辦結期限未作明確規定的，應當在收到申請之日起_個工作日內進行審查，對不符合法定條件而不能辦理的，應當書面通知當事人不予辦理的依據和理由；對符合法定條件的，應當在__日內辦理完畢：逾期不能辦理完畢的，在期滿前報經上級主管機關批準，可適當延長辦理期限并告知申請人，但延長時限最多不超過__日。

第二十一條對收費、罰款、沒收違法所得、沒收非法財物或者扣留財物的，必須向當事人開具法定收據、清單。

第二十二條行政執法時嚴格遵守法律、法規和規章規定的程序，制做規范的法律文書，依法執行送達制度。

第四章行政執法機構和行政執法人員

第二十三條根據法律、法規和規章的規定和執法工作的需要健全專門執法機構，配備相應的執法人員。

第二十四條行政執法人員必須具備良好的政治、業務素質和良好的職業道德，身體健康，應當符合下列條件

(一)忠于祖國，擁護憲法，秉

公執法、文明執法，模范遵守社會公德，嚴格依法辦事；

(二)熟悉有關法律、法規、規章和業務；

(三)除合同制工人以外的在編、在崗人員；

(四)除法律另有規定外，必須具有中專以上文化程度；

(五)經過專門的行政執法業務培訓，且經考核合格；

(六)法律、法規和規章規定應當具備的其他條件；

曾因犯罪受

過刑事處罰或曾被開除公職的人員及其他不適宜做行政執法工作的人員，不得從事行政執法工作。

第二十五條行政執法人員應當履行下列職責；

(一)準確適用法律、法規、規章；

(二)糾正公民、法人和其他組織的違法行為；

(三)調查案件事實，收集有關證據；

(四)督促、檢查行政處理決定的執行；

(五)法律、法規和規章規定應當履行的其他職責。

行政執法人員執行公務時必須出示國家或省人民政府頒發的行政執法證件，凡國家規定統一著裝或佩戴證章的，應當按規定著裝和佩戴證聿。

第二十六條行政執法人員不得有下列行為：

(一)散布有損于國家聲譽的言論，泄露國家秘密、商業秘密或個人隱私；

(二)貪污受賄，徇私枉法，隱瞞證據，偽造證據；

(三)濫用職權，打罵、刁難群眾，侵犯公民、法人和其他組織的合法權益；

(四)違反法定程序；

(五)對公民、法人或其他組織提出的有關申請、投訴和舉報應受理而不依法受理：

(六)應履行現場管理職責而不及時履行或無故拖延：

(七)利用職權為自己或他人謀取私利：

(八)應予保護公民、法人或其他組織的人身權、財產權和其他權利而不予保護；

(九)應立案、查處和撤案而未予立案、查處知撤案；

(十)應移送司法機關查處而未予移送；

(十一)法律、法規和規章規定其他應作為而不作為；

(十二)其他違法亂紀行為。

第五章行政執法制度

第二十七條為了保證行政執法責任的落實，建立健全下列制度；

(一)法律、法規、規章的學習宣傳和培訓制度：

(二)規范性文件的備案審查制度：

(三)查處違法案件制度：

(四)實施施行政處罰、行政許可和行政性收費制度：

(五)行政處罰統計和備案制度：

(六)執法評議考核制度；

(七)執法過錯責任追究制度；

(八)行政執法公示制度；

(九)履行職責必需的其他制度。

第二十八條建立法律、法規和規章的責任分解制度。新的法律、法規和規章頒布后，在一個月內將法律、法規和規章規定的責任分解到所屬的基層執法單位和執法人員，并將責任分解的情況報送縣政府法制工作機構備案，第二十九條實行執法崗位責任制。根據行政執法工作實際需要，合理定崗、定員，明確規定各個崗位的職責權限、執法工作標準、辦理程序與制度。

第六章社會責任

第三十條公民、法人和其他組織要自覺遵守法律、法規和規章，支持并維護街道辦事處依法行使職權。

第三十一條公民、法人和其他組織負有協助鄉人民政嚴格執法的義務，不得以任何形式干擾鄉人民政嚴格執法，不得阻礙行政執法人員依法執行職務。

第三十二條公民、法人和其他組織有權監督街道辦事處嚴格執法，并有權對其違法行為向有關機關提出申訴和控告，有關機關應依法認真杏處。

第七章附則

第三十三條街道辦事處每年對所屬執法機構和執法人員實行行政執法責任制的情況進行考評，考評結果要納入年終的目標考核之中，作為考核、評定干部晉升級別和單位負責人政績的重要條件：

第三十四條對違反本制度的按照《街道辦事處行政執法過錯責任追究制度》追究其責任人的相關責任。

《鄉鎮(街道)行政執法責任制度》來源于，歡迎閱讀鄉鎮(街道)行政執法責任制度。

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尊敬的領導：

我是某市城管隊的一名普通隊員，我榮幸地向您提交本次的述職報告。我將全面總結我一年來的工作，并詳細闡述我在維護城市環境秩序、管理城市市容、化解社會矛盾等方面的工作成果。

一、維護城市環境秩序

在過去的一年里，我堅守在城市環境維護的第一線，堅決執行黨和國家的法律法規，為城市的繁榮發展盡職盡責。我每天積極巡查各個區域，及時發現并處理違法建設、亂倒垃圾、亂貼亂畫等違反城市管理規定的行為。我參與多次聯合行動，與其他執法部門合作，取締了多個未經批準的占道經營攤點，并對一些居民區的環境進行了整治。我還參與了多個環保宣傳活動，提高了市民對保護環境的意識。

二、管理城市市容

作為城管隊員，我們要負責管理城市的市容，使城市更加具有文明和美感。我積極參與城市市容整治工作，加強市容環境的規劃和建設。我參與了多次市容整治行動，清理了城市中的亂貼亂畫、亂堆亂放等不美觀的現象。我還積極推動社區開展美化環境的活動，組織居民參與綠化、種花種樹等志愿者活動，使社區環境得到明顯改善。

三、化解社會矛盾

作為城管隊員，我們要積極化解社會矛盾，保持社會的穩定和和諧。在執行任務的過程中，我經常會遇到因城市管理引發的糾紛和矛盾。我總是堅持以人為本，耐心傾聽、維護利益平衡，并通過合法合理的方式解決矛盾。我參與了多次矛盾調解工作，與當事人進行溝通協商，盡力化解糾紛。通過我的努力，很多矛盾得到了解決，社區的和諧穩定得到了保障。

四、自我總結和反思

在過去的一年中，我深入學習黨的理論知識，提高了自身的理論素養。通過參觀學習、研討會和培訓班等形式，我加強了自己的專業技能，提高了執法水平。同時，我也意識到自己在工作中還存在一些不足，比如在應對復雜情況時顯得有些遲疑，需要進一步提高自己的應變能力。

在未來的工作中，我將繼續保持良好的工作態度，嚴格遵守工作紀律，不斷提高自身素質，加強團隊協作。我將努力推動城市管理工作向更高的水平邁進，為市民提供更優質的服務，為城市的繁榮發展貢獻自己的力量。

感謝領導對我的關心和支持，我將不負重望，更加努力工作。

報告完畢。

某市城管隊員

日期：

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近年來，鄉鎮行政執法工作在我國發揮著重要的作用，為維護社會穩定和推動經濟發展貢獻力量。在這個過程中，我們經歷了挑戰和機遇，并取得了一定的成績。下面，我將結合實際情況，對鄉鎮行政執法工作進行總結和分析。

鄉鎮行政執法工作在社會治理中發揮著重要作用。鄉鎮作為基層行政單位，是實施國家政策和法律法規的前沿陣地。鄉鎮行政執法部門具有雙重責任，既要保護公民合法權益，維護社會穩定，又要推動經濟社會發展，促進鄉村振興。加強鄉鎮行政執法工作具有重大意義。

在鄉鎮行政執法工作中，我們取得了一些成績。我們構建了一支高素質、專業化的執法隊伍。通過加強隊伍建設，提高執法人員的素質和能力，有效推動了行政執法工作的開展。我們積極開展宣傳教育工作，提高了農民的法律意識和自我保護意識，有效預防和解決了一些糾紛。我們注重與群眾的溝通和互動，建立了一個和諧穩定的社會環境，為鄉鎮的經濟發展提供了有力保障。

但是，鄉鎮行政執法工作還存在一些問題和不足。一些地方性法規制定不完善，導致執法標準和程序不統一，影響了工作效率和公正性。一些鄉鎮執法人員存在不作為、亂作為、不公正執法等問題，不利于形成一個公正、高效、有力的行政執法體系。一些鄉鎮缺乏足夠的執法設施和技術支持，制約了執法工作的開展。

針對上述問題和不足，我們提出以下改進措施。加強鄉鎮行政執法隊伍建設，提高執法人員的業務素質和業務水平，確保他們能夠勝任執法工作。加強法規制定和修訂工作，推進統一執法標準和程序，提高執法公正性和效率。加大對鄉鎮行政執法工作的投入，提供足夠的執法設施和技術支持，為執法工作提供保障。

小編認為，鄉鎮行政執法工作在我國社會治理中發揮著至關重要的作用。我們在這方面已經取得了一些成績，但也面臨一些問題和不足。通過進一步的改進和完善，我們相信鄉鎮行政執法工作能夠更好地發揮作用，為經濟發展和社會穩定做出更大的貢獻。

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鎮黨委的堅強領導下，XX年鎮行政執法中隊將嚴格按照縣委、縣政府的總體部署。貫徹落實縣委縣政府提出的八個到位”總體要求，共進退，同榮辱，迅速進入狀態、樹立集體觀念、明確工作重點、認真職責任務，扎實推進我鎮查處違法建設工作，為加快我鎮基礎設施建設、未來發展提供空間、打好基礎。現將年度工作計劃上報如下：

一、加強隊伍建設，提高隊伍素質。組織隊員認真學習，正確認識科學發展觀和構建社會主義和諧社會的重大戰略意義，牢固樹立以人為本，執法為民的思想，切實提高隊員思想政治覺悟。嚴格隊伍管理，提高工作效能。開展“創先爭優”活動，提高隊伍素質，激發隊員工作積極性，弘揚先進，培育當代城管執法隊伍精神，開展崗位練兵和技能培訓。認真落實隊伍管理的各項制度，加大考核力度，每季組織一次測評，測評結果與季度考核獎金掛鉤。通過考核測評，獎勤罰懶，確保隊伍管理各項制度落實到實處。

二、落實拆、防、控，遏制新違建。進一步鞏固違法建筑集中整治成果，根據縣委、政府關于規范違法建筑查處工作意見精神，對違法建設始終保持高壓態勢，落實防、控、拆三級管理機制，堅決遏制新違建。

三、健全執法巡查制度。執法隊建立定期巡查制度，發現違法建筑材料堆放或違建行為立即對當事人進行勸告，制止違法行為，落實即查即拆機制，在巡查中發現違建行為，以任務單形式下達各村、組實行抄告制度，確保全鎮防、控、拆工作機制落到實處，并在第一時間報鎮政府，組織力量進行強拆。

四、建立拆違巡查發現獎勵辦法。建議鎮設立拆違巡查發現獎勵基金，建立違建發現獎勵辦法。在各村、組設立違建信息員崗位，身份嚴格保密，對舉報屬實給予獎勵，每月考核，次月兌現。巡查工作通過建立拆違巡查獎勵辦法，全面貫徹落實防、控、拆機制，有效遏制新違建。

五、建立農村建房工匠源頭管理機制。一是加強對農村建房建筑工匠的管理，使農村建筑工匠逐步納入統一、規范管理的軌道。二是對未經規劃等部門審批同意，擅自違規施工的建筑和單位工匠，加大查處的力度，依法暫扣違法施工工具，取締無證施工。通過對農村建筑施工隊伍的管理，從源頭上堵住違法建設，從而確保新違建零增長。

六、推行“村規民約”控違辦法。一是要加強拆違工作的宣傳，提高村民對拆違工作的認識；二是要發揮“村規民約”在遏制違法建設中的的作用，把違建管理與村組干部經濟、福利分配機制緊密地結合起來，通過“村規民約”這一群眾自發形成的規章，激發起群眾參與拆違工作的積極性，從源頭上控制違法建設，使拆違工作形成上下齊抓共管、群眾主動參與的良好氛圍。

七、完善溝通交流機制。建立中隊聯系村、組制度，定期召開工作例會和村干部座談會，定期走訪，加強相互之間的了解、溝通與合作。完善與公安、環保、建設、工商、規劃、交警等部門的聯勤聯動機制，及時通報情況，定期開展聯合整治，加大對違章行為查處力度，建立完善相互合作，相互支撐協作機制。

八、執法案卷規范化。執法文書格式化，根據立案、取證勘察、立案調查、結案歸檔等一系列程序，將執法數據統計、法律文書制作網絡化，進一步提高辦案效率，規范執法行為，不斷提高管理和查處的能力，提升綜合執法水平。

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20xx年，縣商務綜合行政執法大隊在縣委、縣政府和商務局的正確領導、關心和支持下，以黨的十八大及十八屆四中全會和五中全會重要理論為方向，依靠執法大隊全體人員的共同努力，緊緊圍繞縣委、縣政府及縣商務局黨組年初安排的各項工作目標任務，狠抓各項工作的落實，認真履行工作職責，圓滿完成了上級交辦的各項工作任務。

一、加強隊伍建設，提高執法工作綜合素質

一是狠抓學習教育培訓。今年以來，針對大隊執法人員的行政執法水平不高、法律文書制作不熟、書面文字表達能力不強的薄弱環節，專門從市執法支隊聘請具有專業特長的人員定期對大隊執法人員進行業務知識培訓，還組織執法人員旁聽法院的行政審判和開展執法案卷觀摩。同時，還組織執法人員參加省商務廳舉辦的商務執法法律知識學習培訓，通過培訓使執法人員的執法水平規范化能力有較大幅度的提高。二是狠抓規章制度建設。為保證日常行政工作的正常運行，以制度約束人，以制度規范人。大隊對全體隊員考勤、請假、著裝、儀容、違反規定的處罰都做出了明確要求，要求執法人員執行公務時，必須做到持證上崗，亮證執法，著裝整齊。認真規范執法程序，使用統一的行政執法文書，從規范填寫使用各類執法文書，到下達處罰決定、送達回執、采集證言筆錄、建檔立卷等各個執法環節，達到了依法辦案、依程序辦案、處罰適當，適用法律準確的目標。

二、加強宣傳力度，為商務執法營造良好環境

為了營造良好的商務執法環境，擴大12312商務服務舉報投訴熱線在廣大群眾中的知名度，讓廣大群眾了解12312商務舉報投訴的業務范圍及工作職責，一是于今年的3.12、3.15日在友阿世茂廣場設立咨詢臺利用圖片展示、資料發放等多種方式開展商務綜合行政執法暨12312商務舉報投訴熱線的宣傳活動，在活動中共計發放宣傳資料20xx余份，接受群眾現場咨詢100余次。通過宣傳提高了廣大群眾的自我保護意識，城鄉居民對商務綜合行政執法暨12312商務服務舉報投訴熱線有了更深一步的認識。二是開展了知識產權宣傳活動。4月24日，在友誼阿波羅商業廣場設置展臺、展板、懸掛宣傳條幅，向過往行人和群眾發放知識產權宣傳材料3000余份，接受群眾答疑咨詢150余人次，并展示我縣打擊知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動的成果。三是開展了誠信興商宣傳活動。11月30日，以“倡導誠信興商理念，共創誠信營商環境”為主題，在友阿世茂廣場舉行了現場咨詢活動，向市民發放《酒類流通管理辦法》、《成品油市場管理辦法》、《零售商促銷行為管理辦法》、《單用途商業預付卡管理辦法》、《國務院社會信用體系建設規劃綱要（20xx年-20xx）》、《商務部關于加快推進商務誠信建設工作的實施意見》等宣傳資料3000余份，現場咨詢500余人次，制作宣傳展版8塊，很好的向廣大市民宣傳了“誠信興商”的必要性和重要性。四是充分利用網絡、電視、報紙等媒體和宣傳車、廣告標語、橫幅多種方式對商務綜合行政執法的職能職責和對涉及到商務領域的20多部法律法規進行廣泛宣傳，讓經營者和消費者接受和了解商務執法的具體內涵，營造了良好的商務綜合行政執法氛圍。

三、加強市場監管，嚴厲打擊違法違規行為

（一）加強成品油監管，確保群眾用上“放心油”

為切實加強我縣成品油市場監管，維護市場秩序，促進成品油流通體制規范化發展：一是積極配合內貿股開展成品油經營資格年檢換證工作，指導企業按時上報年檢材料，在資格審查過程中，對不符合年檢要求的，不符合安全生產的加油站責令限期整改，及時完成了上級下達的年檢換證工作。二是1－6月份在全縣范圍內開展了車用燃油專項整治行動。先后組織執法人員148余人次，對全縣成品油企業進行檢查。對存在安全隱患的企業，現場責令整改，購銷臺賬、油品來源情況填寫不全的現場給予行政指導，責令限期完善。通過整治，確保了油品質量，減少了環境污染，做到誠信經營，確保人民群眾用上“放心油”。三是對非法加油站（點）和群眾反響強烈的加油站進行了整改。今年，執法大隊對全縣非法加油站（點）和流動加油車（船）進行了整改，對違反了《成品油市場管理辦法》有關規定的，送達了責令改正書（停止非法經營通知書），并對加油機、加油槍及儲油罐進行了封存，貼上了封條。今年共開展了5次成品油專項整治行動、查處非法加油站﹙點﹚2家，行政處罰3.5萬元。有力維護了成品油經營市場。

（二）加強酒類管理，確保群眾喝上“放心酒”

一是強化酒類流通隨附單管理。酒類批發企業在批發酒類商品時必須按酒類商品來源、去向、品名、數量等內容的填寫酒類流通隨附單，切實做到單隨貨走，單貨相符，確保酒類商品自出廠到銷售終端全過程流通信息的可追溯性。二是嚴把市場酒類商品準入關。今年，先后對全縣77家酒類批發企業、65家ktv、150家酒類零售企業進行了全面檢查，查處了無酒類批發許可違法從事酒類批發的企業2起。三是嚴厲打擊假冒偽劣酒類商品。今年共開展專項整治行動8次，查處酒類流通案件11宗，查獲假冒偽劣酒38瓶、侵權酒品24件，行政處罰近1.5萬元。

（三）依法對再生資源市場的清理和整頓

今年，我執法大隊對全縣再生資源回收市場的亂堆、亂放、無證經營等不戶現象進行了整頓，并加強了對典當、拍賣及二手車市場等行業的管理，推動了我縣再生資源市場的規范、健康、有序發展。

（四）加強舉報投訴受理，努力把12312辦成老百姓服務熱線

為加強商務12312舉報投訴服務中心的工作，完善了《舉報投訴服務職責》、《限時辦結制》。做到了12312舉報投訴熱線電話24小時有專人接聽，群眾舉報投訴件件有著落，事事有回音。今年，共回復縣長熱線3起，受理群眾投訴43起，上門咨詢15起，辦結率達100%，在廣大人民群眾中樹立了良好形象。

（五）積極開展單用途商業預付卡領域非法集資風險排查

為進一步加強單用途商業預付卡管理，有效防范和化解當前可能存在的非法集資風險，維護市場秩序和人民群眾合法權益，20xx年4月，縣商務綜合行政執法大隊執法人員對全縣30多家企業及已備案的8家企業的單用途預付卡進行了專項排查，對未簽訂購卡協議、未有效建立購卡人信息登記臺賬的企業下發了《責令整改通知書》。通過單用途商業預付卡領域非法集資風險宣傳和排查工作，切實增強了廣大人民群眾防范非法集資的意識，使廣大流通領域員工和群眾充分認識到非法集資的危害性，起到了對社會公眾提示風險，引導群眾自覺遠離非法集資的目的。

四、其他中心工作齊頭并進

社會治安綜合治理、信訪、紀檢監察、人事組織、黨務、計劃生育等其他中心工作齊頭并進，促進我局各項事業有序推進。

五、認真梳理法律法規,拓展新的商務執法領域

為把商務綜合行政執法向廣度和法度推進，按照商務部一年促提高，兩年促鞏固，三年促發展的總體工作要求，在鞏固完善已開展的酒類、定屠、成品油等商務行政執法工作的基礎上，新拓展了《單用途商業預付卡管理辦法》、《家電維修服務業管理辦法》、《洗染業管理辦法》、《美容美發業管理暫行辦法》等新的執法領域，并扎實有效地開展了前期宣傳，調查摸底和造冊工作，為新的執法領域執法工作開展營造了氛圍奠定了基礎。

六、20xx年工作計劃

（一）、做好“12312”信息工作。繼續做好“12312”舉報投訴咨詢服務工作，將群眾反映的問題及時傳達到相關股室，爭取第一時間解決所反映的問題，有力的保障服務工作順利進行。

（二）、加大執法力度。重點對酒類經營戶、流動加油車、非法加油點進行突擊檢查，確保經營和消費安全。

（三）、加強學習培訓。加強對商務綜合行政執法涉及的20多部法律法規學習，全面掌握商務行政執法法律法規。

（四）、規范執法行為。嚴格執法行為，按照商務綜合行政執法程序嚴格執法，按規定程序實施，確保所辦案件不發生違規操作。

（五）加強部門聯動。進一步加強相關執法部門聯動，促進商務執法監管到位，要加強同公安、工商、安監等職能部門的聯系和協作，依據法律、法規，強化對商務領域經營活動的執法監管。

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（六）拓展新商務執法領域。隨著形勢發展，商務執法職能轉變，商務執法監管的生豬定點屠宰，酒類流通執法劃歸其他職能部門。因此，我們必須認真梳理法律法規，依據相關法律法規，把新拓展的執法領域的執法工作卓有成效地開展起來，促進和提高商務執法的職能轉變，為推進我縣商務綜合行政執法工作上新臺階而努力奮斗。

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xx年，我在局、大隊的正確領導下，深刻領會和把握全會的精神實質，認真做好城市管理和行政執法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞內強素質，外樹形象樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

一是注重自身的執法者形象。

一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就能夠得到很好的體現，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執法隊員，能夠使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象。

二是提高自身的思想覺悟。

首先，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，發奮做代表人民群眾利益的實踐者做到八個要也就是要學習政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業務;要關心群眾，珍惜榮譽;要用心主動，多做貢獻;要服從命令，聽從指揮;要團結友愛，互相幫忙;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執法技巧。

三是廉潔奉公。

要求在執法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務于市的城市建設而發奮奮斗。

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今年以來,我局在市委、市政府的關心指導下，始終堅持以科學發展觀為指導，堅決貫徹執行國務院《全面推進依法行政實施綱要》，緊緊圍繞“上水平、創一流”和“四個引領”工作目標，狠抓煙草依法行政建設，努力提高依法行政水平，不斷強化執法監督手段，形成了“制度完善、執法規范、監督有力”的依法行政工作體系，使煙草專賣行政執法工作“法制化、程序化、規范化”，取得良好成效。現將具體情況匯報如下：

一、主要工作成績

今年以來，全局共出動執法人員9440人次;查獲涉煙違法案件42起(其中萬元以上案件22起,5萬元以上2起);行政許可方面辦理新辦等各類申請552項;卷煙市場凈化率達到98%以上，無證戶始終控制在2%以內，有效維護了東臺良好的卷煙市場環境。未發生一起行政訴訟敗訴、行政復議改處案件，在省局依法行政示范點名單重新確認活動中再次獲得了“省級依法行政示范點”稱號。

二、主要工作做法

(一)領導重視，不斷夯實煙草專賣行政執法基礎。 我局依法行政領導小組始終堅持把依法行政工作作為全年 1

工作任務的重中之重來抓，堅持把依法行政工作和煙草專賣管理工作同部署、同檢查、同考核。形成“主要領導親自抓、分管領導重點抓、部門領導全程抓”的工作格局，依法行政工作制度進一步完善，行政執法責任制進一步落實，行政執法監督進一步強化。

一是理順執法依據，健全完善行政制度。認真貫徹落實《依法行政考核實施細則》的要求，健全完善了《領導干部學法制度》、《行政決策程序制度》、《行政首長行政復議、行政訴訟案件、出席、出庭應訴制度》，借助市委、市政府行政執法公開透明運行系統，將煙草專賣法律法規公之于眾、曉之于民，同時理順內部工作流程，逐一審查市場檢查、內部監管、日常監管、行政處罰、行政許可等工作流程，明晰行政執法依據，嚴格規范自由裁量權，為推進依法行政工作夯實了工作基礎。

二是加強全民監督，逐級推行群眾考評。建立舉報制度、社會調查制度、意見征詢制度等。規定了專賣執法監督員由卷煙零售戶、消費者和其他人員按照適當的比例組成，從嚴格執法、文明執法、廉政執法等角度多方位評議專賣執法隊伍，并將考核結果作為評先評優、晉級升檔的主要依據，切實提高專賣人員的積極性和主動性。同時，定期組織檢查組下鄉邀請零售戶、消費者為專賣執法人員現場打分，通過抽樣篩選搜集群眾評議信息，針對行政執法工作中群眾不滿意的部分查找工作不足、改進工作方

法，在全社會營造一個人人敢于監督、善于監督、能夠監督的良好氛圍，真正發揮群眾監督的作用。

三是多方監督保障，確保依法行政效果。繼續實施行風監督員制度，共聘請12名行風監督員，通過登門征詢意見、公開座談會的形式“面對面”提意見，以外部監督結果側面反映客觀、真實的行政執法工作。根據反饋意見，圍繞工作標準、工作流程、工作方法、工作態度、工作能力、工作紀律六個方面梳理問題，提出解決問題對策和措施，促進工作作風進一步改進，服務水平進一步提高。

(二)深化說理，柔性執法，提供快捷便民服務

自探索開展“說理式”行政執法工作以來，我們對照“說理式”行政執法工作的要求，進一步查找薄弱環節，重點對延續和責令停業的辦理進行規范，使行政許可法各項工作要求得到全面落實。并將說理式行政執法、說理式行政許可和許可證后續管理融為一體，突出“五有”，構建了立體式、回應型柔性執法新模式，取得了良好的社會效果。

今年7月起至11月，東臺市局開展機關人員 “家家到”亮證服務。經過周密的計劃部署，在確保日常工作不受影響的前提下，局工作人員每周抽出一至兩天工作時間，深入到市場一線，逐一登門為全市5200余戶卷煙零售戶提供潔證、亮證和法律法規宣傳服務，“家家到”服務是東臺市局機關人員繼開展“走基

層、服務一線”活動后的又一重要服務措施，旨在進一步深入基層群眾，提升行政執法隊伍的良好形象。

(三)協作聯動，雙劍并舉，創新聯合執法機制

今年以來，適應新形式對煙草專賣行政執法工作的要求，著力創新工作機制，著力抓了兩個方面：

一是建立互動聯動的快速反應機制。大力推行“12313”投訴舉報電話，設置專門的接線員，制定“12313”投訴、舉報電話的接聽制度，組織市專賣稽查員、場監管員將一張張印有醒目的“12313”煙草打假舉報電話的宣傳標貼貼進了全市5069位卷煙零售客戶的煙柜上，建立起一條消費者維權渠道，為有力打擊和制止煙草市場不法行為起到重要作用。同時建立與“110”等部門的互動聯動機制，各中(分)隊分別制定建立應急執法預案，對突發事件第一時間組織力量趕赴現場妥善處置。

二是強化互動聯動的信息互通制度。切實加強了與公安、工商等協作單位的信息通報工作。定期相互通報工作情況，一般信息通報實行一月一報制，重大情況當日通報。交流工作經驗，一道研究解決整治工作中出現的新問題;加大市場各類信息的收集工作，實現與公安、工商部門的信息互通;開展聯合整治工作，實施聯合檢查，取得了一系列戰果，打擊了涉煙犯罪的罪惡黑手。

(四)學法用法，常抓不懈，提升隊伍素質。

一是加強領導干部法制宣傳教育，著力提高依法行政、依法

管理和依法決策的能力。每月班子成員集中學習新出臺的法律法規，每季度中層干部集中交流討論學法用法心得。進一步提高了依法行政、依法管理和依法決策的能力，規范決策、管理和服務行為。

二是加強煙草專賣執法人員法制宣傳教育，著力提高依法行政、依法管理和公正執法的能力。積極推行行政執法人員學法制度，以月度口試、季度筆試、培訓競賽等形式，進一步提高了行政執法人員的素質和能力。為提高專賣執法人員學法的積極性和主動性，我局于2014年2月份開展了“依法行政示范標兵”評選活動，既樹立的學習榜樣，也激發了“學、比、趕、超”的良好風氣。

三是加強專賣執法人員的規范意識，樹立有權必有責、用權受監督、違法要追究的觀念，著力提高依照法定權限和程序行使公共權力的意識，促進嚴格執法、公正執法、文明執法，確保煙草專賣法律法規的正確實施。

四是繼續抓好卷煙零售戶、消費者、社區等重點對象的法制宣傳教育。結合“3.15”消費者權益保護日，“12.4”法制宣傳日等節日積極開展形式靈活多樣的法律宣傳活動，向廣大零售戶、消費者宣傳真假煙識別技巧、煙草專賣法律法規知識。同時借助現代多媒體、網絡等手段幫助解決群眾的迫切需求，積極解決新聞媒體反映的問題。

三、今后一段時間的工作思路

對照江蘇省依法行政示范點創建標準，我局將進一步增強創新意識、改革意識、發展意識和法制意識，牢固樹立柔性執法理念。不斷開拓創新，改進工作方法，夯實工作基礎。進一步提升依法行政工作水平，提升行政執法隊伍素質，以實際行動，切實管好市場、服務社會，實現“國家利益至上，消費者利益至上”的行業共同價值觀，以更高的標準、更嚴的要求、更好的狀態、更快的節奏，努力建設社會認可、人民滿意的省級依法行政示范單位。為此，重點抓好以下幾個方面的工作：

(一)進一步加強組織領導，健全工作體系，不斷擴大法制宣傳教育覆蓋面，努力營造良好的煙草執法氛圍;

(二)進一步加強制度建設，不斷完善依法行政和行政執法考核制度，切實做到規范執法，努力促進市場凈化，使消費者滿意;

(三)進一步加大監管執法力度，切實維護煙草市場經營秩序，維護國家利益，維護消費者利益;

(四)進一步加強教育培訓，努力提高煙草執法隊伍整體素質，改進行政執法作風，嚴格遵守煙草執法人員“六條禁令”，做到執法規范、服務熱情、態度和藹、語言文明，進一步提升執法能力和水平。

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我鎮根據市政府法制辦《關于開展依法行政考核和行政執法評議考核的通知》精神，認真開展依法行政自查工作，現將有關情況匯報如下：

一、調整領導，提高認識

依法行政工作歷來受到鎮黨委、政府的高度重視，并列入重要議事日程。我鎮及時調整了推進依法行政工作領導小組，黨委書記柴文忠擔任領導小組組長，鎮司法所、綜治辦、財政所、計生辦、民政辦、安監辦等部門負責人為成員；今年以來，我鎮推進依法行政工作領導小組定期召開會議，研究推進依法行政工作的重大問題，匯報依法行政工作情況，積極在黨員、干部、群眾中開展普法工作；我鎮繼續實施會議學法制度，組織全體干部開展專題會議學法活動，制定了領導干部集體學法制度和學法計劃并認真組織實施，積極參加了上級部門的業務學習和組織培訓；鎮推進依法行政工作領導小組成員分工協作，切實履行工作職責，對依法行政工作加強指導、監督和檢查，確保了各項工作落到實處。

二、規范決策，完善制度

我鎮繼續認真執行重大行政行為決策程序規定，組織開展了決策跟蹤評估制度和責任追究制度，積極開展了強制規范性文件清理工作，及時公布了繼續有效、廢止、失效的規范性文件目錄；進一步完善了行政職權目錄，繪制了行政職權流程圖并在政務網上予以公布。

三、嚴格執法，依法行政

堅持“誰辦理誰負責、誰審核誰負責、誰審批誰負責”的原則，進一步明確責權，落實責任；積極推進相對集中行政處罰權延伸工作；加強行政執法隊伍建設，嚴格要求相關執法部門依照法定程序執法，持證上崗；堅持行政執法人員上崗資格培訓，落實行政執法證件管理，建立行政執法人員電子檔案；認真開展執法案卷自查、評查，并及時整改；切實推行行政執法責任制，建立健全行政執法考評制度，進一步落實行政執法主體及依據公布制度。

四、履行報告制度，落實工作責任

我鎮依法行政工作情況歷來都寫入政府工作報告當中，每年年終都及時向人大主席團以及市政府報告本年度依法行政工作的開展情況，并認真執行人大主席團及市政府有關依法行政工作的指示、決議或者意見；結合我鎮規范性文件清理結果，及時糾正違法和不適當的規范性文件，并報送市人大和市政府進行備案，按時率、備案率、合法率達到100%；積極參加行政復議和行政應訴，行政復議決定、行政復議意見書、行政復議建議書和行政判決書、裁決書、司法建議書得到落實；對于重大行政許可、行政處罰的報備工作做到及時完整；能夠依職權及時、公平、公正裁決土地、山林權屬等糾紛，確保工作落實到位。

五、強化法制宣傳，建設陽光政府

積極開展了形式多樣的法制宣傳活動，著力提高全民法律素養，圍繞新農村建設，在全鎮各村開展了專項法制宣傳，發放各種法制宣傳資料上千份，很大程度上提升了我鎮廣大人民群眾的法律意識；健全法制工作機構，確保機構設置、人員配備和工作任務相適應，工作經費得到保障。

六、把握工作重點，突出時代特色。

在年初的依法行政工作要點中，明確一年的工作重點。重點推進行政強制法學習熱潮，著力進行強制規范性文件、強制行政主體及強制執法行為的清理工作。以強制性執法清理工作體現政府以人為本的理念，貫徹并堅持有法必依、依法辦事的依法行政工作原則。

一年來，我鎮依法行政工作取得了一定成績，但還存在一定的不足，例如法制機構建設相對薄弱，監督制約機制不夠完善，部分基礎工作還需進一步加強。今后，我們將進一步加大法制建設，提高執法工作質量，推進依法行政工作再上新臺階。

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一、開展自查基本情況

自20xx年4月份以來，市城鄉管理委員會成立以來，市城管辦的職能由運動員和裁判員的雙重角色，轉變為單一的運動員角色。

（一）在依法行政示范單位建設方面。根據職能調整意見，在具體的城市管理方面，我局除承擔大型戶外廣告的初審和建筑垃圾運輸企業資質核準外，不再承擔具體的城市管理執法業務；在業務指導上，承擔全市縣區及城區九個網格化城市管理的考評工作。自20xx年9月截至目前，我局共組織城市管理考評工作40余次，參與考評的人大代表、政協委員、效能監督員、行風評議員、市城管委辦公室成員單位代表、委托院校等人員共500余人次，考評通報問題10000多個，督促整改問題8000多個，消除管理盲點近百處。按照屬地管理的工作要求，我局積極開展簡政放權、優化服務、強化指導為重點的推進執法重心下移工作的開展，把涉及的行政處罰權、管理權，下放或委托兩區城管執法局執行。在建立健全依法行政機制上，我局先后完成了《XX市關于進一步加強城市管理工作的意見》、《XX市城市管理網格化責任制管理暫行辦法》等八個規范性文件的起草，經市政府常務會議、市委常會會議審議通過后，以市委辦、市政辦分別下發執行；在制度建設上，以優化權力運行、強化風險防控，加強源頭自律為目標，編制權力運行目錄、建立了廉政風險防控制度、重大決策程序制度等20多項，明確行使職權范圍、權限和流程，杜絕越權或者違反程序行為的發生。

（二）在行政處罰方面，通過開展卷宗檢查、完善制度等方式，強化業務指導。制定了《XX市城管執法系統行政處罰卷宗指導規范》、《XX市城管系統行政處罰自由裁量權指導意見》等文件，下發各縣區城管執法局執行，及時撤銷認定事實錯誤、執法程序不規范的行政處罰案件。

（三）在行政許可方面，積極開展行政許可清理工作，我局原有行政許可事項7項，下放兩區執行5項，建立了《XX市城管執法局行政許可制度》等多項制度，核準建筑垃圾運輸企業5家，大型戶外廣告2處。

（四）在行政強制方面，對委托執法的事項采取事前介入、事中審查和事后監督的方式，嚴格執行行政強制法規定。

二、開展自查措施

（一）成立組織，加強領導。

為認真落實文件要求，我局成立了以局長為組長，分管副局長為副組長，各科室、大隊主要負責人為成員的自查領導小組，領導小組下設辦公室，在政策法規科。將自查內容細化為若干項，分解到個人，對照法律法規和文件要求，逐一開展自查工作。

（二）明確目標，完善措施。本次自查的項目共涉及創建依法行政示范單位、行政處罰、行政許可和行政強制4個部分19項內容，根據文件要求的標準，在開展自查的過程中，我局采取了查閱資料、隨機抽卷和查看現場相結合的辦法，對自查中發現的問題，對照要求責令具辦人認真整改。

三、存在問題和下步整改意見

對本次涉及的內容開展自查的結果來看，在工作機制和制度建設方面雖然取得了初步成績，但是仍然存在涉及重大決策的事項，專家風險評估機制執行不到位；執法隊員業務水平不高，行政執法重實體輕程序；執法隊員存在合同工的現象。結合本次自查中發現的問題，根據文件要求，下步整改意見：

一是強化規章制度的執行力。按照制度管人、制度管事的要求，完善重大事項專家和百姓參與制度，讓權力在陽光下運行，進一步提高決策的科學性、民主化水平。

二是強化業務指導提升依法行政水平。根據目前市城管執法局職能轉化的實際，在對縣區城管執法業務指導方面，除優化培訓方式、深化培訓內容外，通過案例模擬、以考促訓等方式，進一步提升執法隊員業務素質和實踐經驗。

三是強化考核和監督。依托城市管理考核平臺，通過開展普查和專項督查相結合的方式，促進城市管理各項業務水平的新提升。

特此匯報。

20xx年7月14日

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一、依法行政工作組織機構健全

根據交通運輸部《關于加快推進交通運輸法制部門建設的意見》，我局經縣編委批準設立了政策法規股，建立了以周宗華局長為第一責任人的縣交通運輸局依法行政工作領導小組。局屬各執法單位也落實了專兼職的辦事機構和工作人員。全縣交通運輸系統健全了法制機構的組織體系，保障了法制工作的正常開展。

二、加大學習培訓力度，提高執法人員整體素質

今年以來，縣交通運輸局扎實推進依法行政工作，繼續實施“請進來，走出去”的戰略，開展法制培訓，組織執法人員到外地學習，取得了明顯成效。

今年三月份，我局舉辦了為期2天的法制培訓班，聘請了省公路局的副處長、同志和市交通運輸局的李國進科長分別對《行政強制法》、《公路安全保護條例》和《交通行政執法規范》進行授課，全局120余名交通行政執法人員參加了培訓。

今年以來，我局先后組織局機關、基層站隊等一線執法骨干人員分別參加了交通運輸部、省政府法制辦舉辦的行政許可培訓班、行政強制法培訓班、超限超載治理培訓班。

為了進一步學習貫徹《行政強制法》，局政策法規股人員認真備課，親自給基層交通行政執法人員授課，詳細闡述《行政強制法》出臺的背景、立法過程及其重要意義;詳細解讀了《行政強制法》的條款。同時局政策法規股人員經常深入執法一線，檢查指導執法案卷制作情況，當面對一線執法人員制作的文書進行點評，面對面的進行交流，當面指出執法人員制作文書存在的問題和不足以及制作文書過程中應該注意的事項，督促執法人員當場改正。大大提高了執法人員制作案卷的水平。

我局通過法制培訓和外地學習，全縣交通行政執法人員的政治素質、業務素質、執法能力得到了明顯提升。交通執法人員進一步做到語言規范、行為規范、程序規范、文書規范，規范貫穿交通行政執法全過程。從而進一步提升了交通運輸行政執法人員的執法水平，樹立了良好的交通形象。

三、完善各項制度，落實執法責任，扎實推進形象建設

年初，我局與兩個執法單位簽訂了交通運輸行政執法責任書，進一步落實了行政執法責任制。建立完善了執法人員學習培訓制度、執法監督檢查制度、重大處罰備案審查制度、執法錯案追究制度、執法案件評查制度、執法評議考核制度、規范性文件備案審查制度、政務公開制度等。

我局在縣行政服務中心設立交通窗口，統一受理交通行政許可、道路運輸證件辦理等相關交通運輸業務，實行“一站式”服務。全面落實《崗位責任制》、《首問負責制》、《限時辦結制》、《一次性告知制》、《行政過錯責任追究制》等制度。各所、站、隊、服務窗口嚴格落實“六公開一監督”制度，全面推行政務公開和執法公示，推行服務承諾制，堅持做到“執法身份，執法依據，辦事程序，收費標準，處理結果，舉報電話”六公開，主動接受社會各界的監督。同時還修訂了便民服務措施，熱情為運輸業戶提供方便服務，簡化辦事程序，隨到隨辦，提高了工作效率，增強了服務功能。

嚴格落實查處分離、罰繳分離制度，始終堅持路面執法人員整理搜集證據，案件處理中心提出處理建議，法制機構把關，分管領導審查，重大復雜案件交通運輸行政處罰領導小組集體討論決定。認真開展執法監督檢查和案件評查制度，定期、不定期地檢查，規范執法行為。

加強交通運輸行政執法形象建設是樹立交通運輸部門形象的客觀要求，是做好“三個服務”的前提條件。我局按照交通運輸部、省廳、市局的工作要求，制定了《縣交通運輸行政執法形象建設工作實施方案》，認真按照實施步驟，全縣交通運輸執法人員于2014年11月1日起統一使用新式ic卡執法證件，2014年6月底執法服飾全部統一。站所外觀規范化建設也在按規劃進行實施，其中百善交管站已改造完成。執法人員在執法工作中著裝整齊，持證上崗，嚴格執法，微笑服務，無公路“三亂”現象發生，樹立了良好的交通運輸形象。

四、縣交通運輸行政執法案件基本情況

2014年以來，我局共辦理交通運政許可事項60起，其中許可設立二類維修企業6家，三類維修企業15家;設立道路運輸企業17家;更新客運車輛22臺。2014年以來辦理行政處罰案件342起，其中未采取必要措施防止貨物脫落揚撒案件26起;擅自改裝已取得道路運輸證車輛案件8起;超限運輸案件308起;共計罰款人民幣71萬元;對違法駕駛員266人記2530分。沒有發生一起行政復議、行政訴訟案件，沒有具體行政行為被行政執法監督機關責令糾正或者予以撤銷的案件。

五、存在的問題與打算

在這次執法案卷評查中，和我們自身比，比過去有很大進步，但是仍存在諸多問題，在執法文書制作中，個別案情介紹語言表述不夠清楚、準確、全面，當事人住址填寫不詳細，個別案件證據薄弱，承辦人簽字存在代簽現象;在執法環境方面，少數投訴舉報案件取證難度大，影響公正執法的外部環境仍未排除;現有的執法力量覆蓋面小等。

今后，我局將進一步加大執法人員的培訓教育力度，加強執法監督，規范執法行為，全面提高執法人員的綜合素質，不斷提高執法水平，努力建造一支政治堅定、品德高尚、素質過硬、作風優良、紀律嚴明的交通運輸行政執法隊伍。樹立交通運輸執法隊伍的良好社會形象，為我縣交通運輸事業的又好又快發展做出不懈努力。

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