包車業務應急預案

? ? ? ?應急處理預案

? ? ? ?（一）發現網頁被篡改或出現非法信息時的緊急處置措施

? ? ? ?1、網站、網頁由金融部的具體負責人員隨時密切監視信息內容。每天早、晚兩次不少于1小時。

? ? ? ?2、發現網頁被篡改或出現非法信息時，負責人員應立即向應急組組長通報情況；情況緊急的應急組長應先及時安排維護人員采取恢復或刪除等處理措施，再按程序報告。

? ? ? ?3、應急組的維護人員應在接到通知后10分鐘內處理出現問題的服務器，并作好必要的記錄，恢復正常網頁或清理非法信息，強化安全防范措施。

? ? ? ?4、應急組的維護人員應妥善保存有關記錄及日志或審計記錄。 5、應急組的維護人員應立即追查非法信息來源。

? ? ? ?6、應急領導小組召開應急領導小組會議，如認為情況嚴重，應及時向有關上級機關和公安部門報警。

? ? ? ?（二）核心業務數據遭受破壞性攻擊的緊急處置措施

? ? ? ?1、核心業務數據平時必須存有至少兩份備份并必須有至少保存一個月的日備份，并將它們保存兩個不同的地方。

? ? ? ?2、一旦核心業務數據遭到破壞性攻擊，應立即向應急維護人員報告，應急維護人員十分鐘內將系統停止運行。

? ? ? ?3、應急維護人員負責核心業務數據的恢復。應急維護人員先檢查云

? ? ? ?主機備份數據是否正常，若正常直接恢復，若異常則從公司機房備份數據提取到網站服務器上進行恢復。

? ? ? ?4、應急維護人員應備份檢查日志等資料，分析日志確認攻擊來源。 5、應急領導小組認為情況極為嚴重的，應立即向公安部門或上級機關報告。

? ? ? ?（三）數據庫安全緊急處置措施

? ? ? ?1、各數據庫系統至少要準備兩個以上數據庫備份，平時一份放在云主機上，另一份放在本地公司機房服務器中。

? ? ? ?2、應急維護人員一旦發現數據庫出現問題，應立即向應急維護組長報告，同時通知應急協調人員。

? ? ? ?3、應急維護人員應對主機數據庫系統進行檢查，若能立即修復，盡快修復，如若無法解決的問題，應立即向應急維護組長或云主機提供商請求支援。

? ? ? ?4、系統修復啟動后，先檢查云主機上的數據庫備份，若備份正常，則將其恢復到數據庫系統中。

? ? ? ?5、如云主機上的備份損壞，無法恢復，則應立即提取出本地公司服務器上的備份來進行恢復。

? ? ? ?6、恢復完成，應檢查數據庫數據的

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一、《預案》的目的及適用范圍

特大安全事故，明確各單位、各部門在事故發生時的工作職能，確保能安全、快速、高效、有序地組織開展搶險、救災工作，最大限度地減少人員傷亡和財產損失及環境破壞，提高危險貨物運輸從業人員應急能力及事故防范意識。

成品油、工業污水等危險化學品過程中所發生交通、火災、環保事故的應急工作。

二、《預案》組織機構及職能

特大事故應急指揮中心

總指揮：****

副指揮：****

成員：**

應急指揮中心下設辦公室。分公司副經理任應急辦公室主任，辦公地點設在調度室。

2、分公司成立應急小組

疏導小組：****

救援小組：****

搶險小組：****

警戒小組：****

應急小組職責

分公司應急指揮中心職責：組織制定、修改、完善應急預案；調派應急力量、準備應急物資、定期組織應急培訓和演練；事故發生時，發布應急命令和信號，并迅速向公司應急指揮中心辦公室和事故所在地方政府相關部門報告事故情況及人員傷亡情況；組織、指導、協助進行應急處理，及時掌握事故發生情況、確定對策，組織人員迅速展開事故調查，總結應急工作的經驗和教訓。

應急小組職責：當重、特大事故發生時，服從上級應急指揮中心和地方相關部門的指令，統一行動，積極實施疏導、救援、搶險、警戒工作；把事故損失降到最低程度；并負責事故損失統計上報工作。

三、應急反應和行動

特大事故的報告后，應及時向總指揮長和副指揮長匯報，并向有關部門通報情況，經總指揮長批準后啟動應急預案。

2、應急通訊的保障。在處理應急情況期間，調度室不許離人，分公司辦公室及相關人員的通訊保持通暢。

地點以及事故造成的損失、人員傷亡情況，及時向分公司應急指揮中心報告。

4、應急工作地協調。分公司指揮長與副指揮長積極調派應急車輛與應急人員，監督和檢查事故現場應急處置情況，及時向公司匯報。

5、應急交通工具的保障。調度室接到通知后應立即確定專用車輛，并根據情況隨時增加，駕駛員接到命令后應24小時待命，并確保車輛的完好。

6、應急人員的組織。應急處置主要依靠本公司成立的應急小組人員及骨干力量進行自救，當需要支援時，