火鍋店的營銷方案
2023-12-13 火鍋店營銷方案
最新火鍋店的營銷方案模板。
如果您有興趣解讀“火鍋店的營銷方案”這篇文章，請務(wù)必閱讀下去。歡迎大家來到我的世界，讓我們一同領(lǐng)略讀書的愉悅。在工作中，我們需要有明確的計劃和安排，尤其當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給我們分配了陌生的任務(wù)時。我們經(jīng)常需要提前制定工作方案，并準(zhǔn)備相關(guān)工作，這樣制定的目標(biāo)會為所有員工明確我們組織的發(fā)展方向。
火鍋店的營銷方案【篇1】
設(shè)計包裝引流產(chǎn)品，吸引顧客來店消費，一次來店以后，通過無法拒絕的充值主張，讓客戶完全喪失拒絕能力，直接在我們店里充卡。
我們設(shè)計的卡片有效期為一個月，即一個月后失效。一個月后，我們有了第二次充值計劃，讓客戶再次充值。
第二次充值完成后，我們將向再次充值的客戶銷售vip貴賓卡，成功鎖定客戶，成為我們的終身客戶。
效果怎么樣？
給大家看一組數(shù)字，第一個月充值收入100萬+，第二個月充值收入100萬+，第三月也是充值收入100萬+，獲得了2000家會員，獲得了1萬多的精準(zhǔn)粉絲。
其他的收入，還有酒水飲料的銷售量，也因為客人很多，而賣的幾次都斷貨。至于300萬的現(xiàn)金流，玩弄現(xiàn)金流的方式很多，更不用說了。這不是今天的主題。
因為時間的關(guān)系，我想和大家分享一下操作過程。
我們給客戶設(shè)計的開業(yè)引流產(chǎn)品，最初是準(zhǔn)備采取免費贈送一個雙人火鍋**，這個火鍋**價值是130元。
商家算了一下成本，大概是35元。但后來，考慮到免費贈品，現(xiàn)在顧客看到的免費贈品花樣多了，會覺得里面有蹊蹺，讓人覺得可信度不高。
因此，我們設(shè)計了一個5元購買會員卡的方案。
顧客要花5塊錢辦理一個火鍋店的會員卡，開業(yè)期間首次來店消費，贈130元的雙人火鍋**，為了讓這個會員卡更有價值，我們還給顧客設(shè)計了一個成交門檻。
因為，沒有要求，誰都可以買到的東西是沒有價值的，這個門檻是，購買我們的會員卡，要將我們店5元買卡送價值130元雙人**的軟文，**到他的朋友圈并獲得點贊10次，憑微信朋友圈的截圖購買。
只有**了我們這個**文案的，才有資格購買，這樣就設(shè)計了一個門檻，讓大家能參與能互動才好玩，才有價值。
相信大家已經(jīng)看明白了，通過微信朋友圈的**，讓更多人知道，通過十次點贊強制他邀請朋友來看這條文案，這都是病毒式傳播，很快周圍的人就都知道了這個活動。
因此，來買會員卡的人越來越多，購買的數(shù)量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的預(yù)期。起初，我們制做了1000張會員卡。后來發(fā)現(xiàn)，根本不夠。
經(jīng)驗是，如果你想開張我們的企業(yè)做營銷策劃，會員卡一定要多做準(zhǔn)備。
通過5元買會員卡的方案，開業(yè)前吸引了5000多人，都關(guān)注商家的微信。當(dāng)我們看到這個號碼，就知道引爆充值卡是不可避免的。
在這里，讓我們來談?wù)勎覀冊O(shè)計的讓客戶想停下來的充電方案。這個方案就是這樣設(shè)計的。
這個方案是充值500元，持卡人本人可以帶一個朋友，免費在一個月里面，不限制次數(shù)，來店里吃火鍋，除了酒水飲料以外，不再收取其他費用。
看到這里，你可能不明白，500元吃一個月的火鍋，商家是不是要賠償？
分析表明：當(dāng)采購量較大時，材料成本會很低；大量持卡人來店里消費，每天吃飯都要排隊。路人看到，生意異常火爆，吸引了更多的人前來就餐；像餐飲這種模式，即使你店里一個客人不來，房租費用人員費用管理費用一分不少；來吃火鍋的人，一定要買冰鎮(zhèn)啤酒和飲料。
除此之外，我想給你一個觀點。能連續(xù)30天每天帶朋友吃火鍋嗎？
如果你不想明白，那我建議你洗手，做點別的事！
開業(yè)首日，持會員卡的市民蜂擁而至。開盤期間可享受118元雙火鍋優(yōu)惠。
當(dāng)持卡人第一次來店里時。我們推出了一項顧客充值500元，吃一個月的活動。
在店里面，大量的宣傳推廣，還有服務(wù)員統(tǒng)一培訓(xùn)精準(zhǔn)話術(shù)。
客人吃完后，覺得火鍋味道很好，收費的人已經(jīng)在吧臺前排起了長隊。榜樣的力量是無窮的。隨著充電排前排的人越來越多，后排等晚飯的人也排起了長隊。
于是，店里形成了一派奇觀，排隊充值買卡，又排起長隊吃飯。這充分激起了路人的好奇心。不少人拍下現(xiàn)場**發(fā)到朋友圈，引起兩人就餐熱潮。
三。我沒說現(xiàn)場有多火爆，生意有多好。根據(jù)以上數(shù)據(jù)，開業(yè)一個月，充值收入100萬以上，充值會員2000+人，微信關(guān)注量超過1萬人。
這是第一個月的成績，你可能會說，這很棒，當(dāng)月收回投資，這是很多餐飲人的夢想，我會告訴你，更棒的還在后面。
我們設(shè)計的第二個充值方案是針對首次充值的客戶。當(dāng)他們花20天的時候，我們提醒來店里消費的顧客。給他們一個更不可抗拒的充電計劃。
你可能會說，她吃火鍋已經(jīng)一個月了，她還會回來嗎？
那我想問你一個問題，如果你在這個店里充值500元，可以免費吃一個月的火鍋，另外我再贈送你價值超過500元的以下幾項服務(wù)：一個月內(nèi)不限次的洗剪吹月卡200元；5次洗車服務(wù)價值120元；價值80元養(yǎng)生按摩一次；價值180元的ktv，唱一次；還可以領(lǐng)取一個5寸蛋糕。
那你充不充值？
這些通常都不是那些買多少送多少，或者給什么條件，都是真正直接免費的。如果你認(rèn)為這些條件對你來說已經(jīng)足夠了，那么出現(xiàn)兩次充電熱潮也就不足為奇了。
這次，又充值了100萬。
首家充值業(yè)務(wù)收回了100萬筆充值。100萬元的投資成本已經(jīng)回復(fù)到原來的成本，商家們也樂此不疲地花錢。第二次充值又是100萬元，這才是真正的收入。
當(dāng)然我們的收入，你也能算得出來。
此外，我們還收到了老板的終身免費飯卡。換句話說，我們還得到了一張免費的餐券。
第三種解決方案是鎖定客戶的終身價值，即永久鎖定客戶的方法。
這仍然是會員卡，但這次是針對以前兩次充值的會員。他們可以充值500元，升級為終身貴賓。
充值500元即獲得終身貴賓特權(quán)卡，持卡人帶一個朋友來店消費，不限次永遠(yuǎn)免費贈送價值68元的本店的特色菜一份。
這次，仍然是100%無法抗拒，依然是毫無懸念的充值100萬。
聽到這個，你可能會很困惑，這500元的禮物是來自**的？難道是要商家花錢去買嗎？
500元辦卡，以后每次來就送他一份68元的特色菜，即使一周來一次，一年就要3264元菜金了，更別說終生免費送了，飯店豈不是虧大了？
你也可以找到一個關(guān)鍵點。從活動開始到結(jié)束，都有一個條件，要求持卡人帶朋友來消費。
火鍋店的營銷方案【篇2】
火鍋店營銷方案【三篇】
策劃書網(wǎng)發(fā)布火鍋店營銷方案【三篇】，更多火鍋店營銷方案【三篇】相關(guān)信息請訪問策劃書網(wǎng)策劃頻道。【導(dǎo)語】產(chǎn)品同質(zhì)化如何做營銷才能拉開差異?同樣是開火鍋店，同樣是涂鴉的風(fēng)格，究竟要怎樣裝飾才能吸引顧客的眼球？以下是策劃書網(wǎng)整理的火鍋店營銷方案，僅供參考！
篇一
一、關(guān)于天地和火鍋坊的現(xiàn)狀調(diào)查
由于本次策劃活動倉促且個人活動較多，調(diào)查不夠全面詳盡，阻礙了策劃的制定。在24號晚，電話聯(lián)系了天地和負(fù)責(zé)人王女士，預(yù)約了25號對天地和的考察。
總體環(huán)境：
1.上午11點，員工坐在椅子上閑談;下午4點半，經(jīng)理在柜臺上睡覺。在受訪的7位曾在天地和吃過火鍋的人中，有3位提出服務(wù)細(xì)節(jié)有問題。
2.市場為中高端定位，現(xiàn)階段主要針對有車人士。大部分是中檔小轎車。
3.營業(yè)高峰期為晚上7點至8點，4月25日，7點半，消費者每組最少為2人最多為9人。在受訪的5組中，除其中一組為宴請朋友外，每組至少有2名兒童，消費者多以家庭方式消費。
4.特色產(chǎn)品為牦牛肉火鍋，但對該產(chǎn)品宣傳不夠。
5.所處商圈(滿庭芳二期)定位偏離，滿庭芳定位有“花樣年華校園主題商業(yè)廣場”、“嘉州新城生活廣場”，但由于其背靠理工學(xué)院，致使該商圈小吃店、小飯館、燒烤、網(wǎng)吧眾多，且背后100米處為菜市場。
6.據(jù)了解未來嘉州新城與滿庭芳將有5萬住戶。
7.未來綠心公路將連接該地區(qū)與市中區(qū)繁華部分，將大大帶動該地區(qū)發(fā)展。
二、關(guān)于天地和火鍋坊SWOT分析
一)優(yōu)勢(S)
1.自身定位明確(中高端定位)，此種定位在樂山擁有市場空缺。
2.停車方便且安全(位于滿庭芳二期擁有較開闊的環(huán)境擁有眾多車位，為廣大的有車族提供了方便，并且有專門的滿庭芳保安值班保證了車輛的安全)。
3.總體地理位置優(yōu)越(縱觀沫若廣場至肖壩車站再到嘉州新城結(jié)尾本火鍋坊是較大型且消費環(huán)境優(yōu)雅的特色火鍋坊)。
二)劣勢(W)
1.由于所處位置(滿庭芳二期)由于靠近學(xué)校，小飯館林立，降低了該商圈的檔次。
2.所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠(yuǎn)，前往此處吃火鍋較為麻煩。
3.特色產(chǎn)品宣傳不夠。
4.服務(wù)人員培訓(xùn)不足。
5.夏季天氣炎熱，從一定程度上阻礙了部分人的火鍋消費。
三)機會(O)
1.樂山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數(shù)，市場空缺明顯。
2.擁有廣大的潛在客戶群，有利于長期發(fā)展(嘉州新城未來的五萬戶主將是巨大的消費群體)。
3.未來綠心公路的修建將帶動該地區(qū)發(fā)展。
四)威脅(T)
1.周圍樓盤在短期內(nèi)不會入住。
2.所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠(yuǎn)。消費者難以知曉此處有家火鍋坊。
3.知名火鍋連鎖劉一手在距肖壩不遠(yuǎn)的沫若廣場有分店，構(gòu)成了威脅。
五)分析
天地和火鍋坊優(yōu)勢及機會明顯。
1.天地和火鍋坊定位即為中高端市場，而樂山中高端市場空缺明顯。
2.中高端市場消費者，往往有車，注重生活質(zhì)量，不會因為幾分鐘的路程而阻礙他們吃火鍋。
3.滿庭芳二期的停車位眾多，且有保安站崗，能滿足消費者停車要求。這是其他中高檔火鍋店無法具備的。(如劉一手外停車位少，且無人看守)。
六)戰(zhàn)略
1.所處地理位置近期無明顯優(yōu)勢，但在未來具有極大潛力。因此需考慮長期效益，注重老顧客的保持，新顧客的開發(fā)。
2.針對夏季吃火鍋問題，開發(fā)新產(chǎn)品，吸引新顧客。
3.特色產(chǎn)品不突出，因采取引導(dǎo)消費，帶動特色產(chǎn)品消費。
三、關(guān)于天地和火鍋坊營銷策劃
一)營銷主題：“留住老顧客，開發(fā)新顧客”
五一等節(jié)假日是餐飲消費的高峰期，但五一節(jié)三天的收入是比不上一個月的收入的，節(jié)假日營銷目的不僅僅是要提高短期經(jīng)濟效益，更重要的留住現(xiàn)有老顧客，開發(fā)潛在新顧客，帶動今后的業(yè)績增長。且嘉州新城、滿庭芳在未來將有極多潛在消費者入住，更因進行新顧客開發(fā)。
針對該主題，實行新產(chǎn)品開發(fā)策略，組合銷售策略及會員卡營銷策略。并進行針對本火鍋坊消費群體的促銷宣傳。
二)會員卡營銷策略
(一)實行會員制卡的益處
1.長期廣告效應(yīng)。
2.有助于留住老客戶。
3.收集會員信息對今后產(chǎn)品、服務(wù)等進行改進，讓客戶更加滿意，也方便今后的營銷制定。
(二)會員劃分
1.普通會員
2.金卡會員
(三)會員卡功用
1.普通會員：憑卡消費，贈送特色菜品一份;或享受折扣優(yōu)惠。
2.金卡會員：憑卡消費，優(yōu)先使用雅間，且免收雅間費;贈送特色菜品一份;享受折扣優(yōu)惠。
注：盡量不使用折扣方式進行低價行銷。
(四)會員卡制作要求
1.普通卡：簡潔、大方、不俗。
2.金卡：高貴、典雅，能凸顯持卡人品味。
3.普通卡及金卡均進行統(tǒng)一編號。
(五)會員卡發(fā)放形式
1.普通卡：五一期間在本店消費者均可贈送。或平時在本店消費滿300以上者。
2.金卡：利用關(guān)系網(wǎng)贈送的形式，贈送給企事業(yè)單位，及樂山社會名流。
備注：借力營銷：借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心，對其業(yè)主免費贈送會員卡。
(六)會員管理(消費者信息收集)
發(fā)放會員卡后，對應(yīng)會員卡編號，記錄下持卡人信息，并對持卡人每次前來消費的具體信息(消費人數(shù)、該次消費者間人員關(guān)系(關(guān)系包括家庭、同事、朋友等)、消費金額、消費菜品、用餐習(xí)慣等)。
收集會員信息對今后產(chǎn)品、服務(wù)等進行改進，也方便今后的營銷計劃制定。
二)新產(chǎn)品開發(fā)策略
夏季吃火鍋，有燥熱感，且易上火。且隨著現(xiàn)代人對生活水平的，在家庭消費者中，常常出現(xiàn)60歲以上的老年消費者，他們不宜多吃油膩;對于愛美的年輕女性來說也不宜吃辣。對于此問題應(yīng)進行有針對性的新產(chǎn)品(鍋底)開發(fā)：
清爽溫補型火鍋、養(yǎng)生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)
三)組合型銷售策略
將多種菜品和鍋底進行合理搭配，組合成不同的火鍋套餐，對各套餐進行富有特色的命名，并對組合后的套餐進行一定的折價。該策略的作用：
1.引導(dǎo)消費者消費不同菜品和新產(chǎn)品。
2.幫助消費者進行的口味搭配。[好句摘抄網(wǎng) 799918.coM]
3.套餐組合的命名能加深消費者對本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。
四)促銷宣傳策略
天地和火鍋坊定位在中高端市場，因此在做宣傳時，定位為“精品火鍋坊”。
(一)目標(biāo)消費者
目前(嘉州新城還未完全入住)，天地和火鍋坊的目標(biāo)消費者為中高端人士，他們有車，有錢用于餐飲休閑消費，且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類人群集中地點：濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會所、休閑健身會所等。
(二)宣傳形式
傳單：
1.制作要求：邀請函形式、美觀、大方、3000份
2.內(nèi)容：對天地和火鍋坊簡要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。
3.散發(fā)：濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會所、休閑健身會所等。
報刊廣告：
不采取在報刊上直接做廣告，而將傳單交予報刊樂山代理商和銷售商，將傳單插在報刊中，這樣能以極低的費用做宣傳。
電視廣告：
1.內(nèi)容：對天地和火鍋坊簡要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。
2.時間、時長：在6點至8點時段內(nèi)，1小時之間，投放2次30秒廣告。播放時間4月28日至5月1日。
注：由于電視廣告成本過高，是否投放待定。
(三)經(jīng)費預(yù)算
傳單：0.5元×3000份=1500元
傳單發(fā)放人員：30元×10人×3天=900元
篇二
一、目的
我們已經(jīng)知道打擊競爭對手的方略，通過打擊競爭品牌，我們在新近開業(yè)的店中已占有非常好的優(yōu)勢，但對已經(jīng)成功運營一段時間競爭對手，我們前期的打擊并不能直接影響到我們的營業(yè)額，所以需要本篇補充方案，以便能搶奪，縮小些類競爭對手的市場，同時達(dá)到打擊競爭對手的目的。
二、搶奪前的準(zhǔn)備工作
在任何活動開展的前，單店應(yīng)在商圈內(nèi)對競爭對手作前期調(diào)查，并分出主要競爭對手和次要競爭對手，主要競爭對手的調(diào)查包含：裝修定位檔次、菜品價格定位、竟?fàn)帉κ仲u點、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生等，營運流程、營業(yè)額、上座率、廣告策略、促銷策略等。依據(jù)此類市場調(diào)查結(jié)果進行分析，制定我們的搶奪計劃。
三、因為品牌不同和地區(qū)差異，總部僅提供幾個典型事例，不擬做詳細(xì)的執(zhí)行細(xì)則，重在傳播一種思路，希望單店在執(zhí)行中有自己的詳細(xì)計劃和謀略。
四、搶奪略策
一單店的裝修定位
1、單店的裝修風(fēng)格執(zhí)行總部標(biāo)準(zhǔn)，即具有鮮明的個性，又能突出文化氛圍。(檔次高的店有匾、詩賦、字畫、浮雕等)
2、在裝飾材料及施工工藝上不能過于粗糙。
3、上規(guī)模、上檔次的單店相對競爭力大，單店的包間可以設(shè)一個貴賓房(器皿可考慮金器或銀器)以吸引既定客戶，同時可以起到廣告效應(yīng)，在行業(yè)中制造影響。
4、800㎡以上的單店可考慮增設(shè)演奏臺：①民樂演奏(古箏、揚琴、二胡等);②時裝模特表演、歌手演唱，以增加氣氛、穩(wěn)住客源。
二價格定位
價格是最敏感的調(diào)節(jié)杠桿，我們單店應(yīng)視自身的情況進行價格定位，我們的定價標(biāo)準(zhǔn)不參考次級競爭對手，主要參考同等檔次的主要競爭對手，價格略低于此類競爭對手，決對不能高于競爭對手或者在主打產(chǎn)品上進行特價銷售，(其它差價基本相同)在服務(wù)或優(yōu)惠措施上優(yōu)勝于對手。
三分析競爭對手的優(yōu)勢、劣勢。
商圈內(nèi)的競爭對手優(yōu)勢、劣勢我們從重要因素和非重要因素兩個方面來分析，重要因素如：環(huán)境、衛(wèi)生、菜品、服務(wù)等。非重要因素主要是指補充、輔助措施，如一些非重大的優(yōu)惠措施等;在眾多的重要因素中我們的競爭對手已經(jīng)具備(價格上的差異是我們的訴求點)，因此我們的細(xì)則必須在非重要因素(輔助因素)中找到竟?fàn)帉κ值牟蛔悖绺偁帉κ钟袩o停車場、洗車服務(wù);小吃品種的多少，是否有兒童、婦女喜歡的食品;團體有無車輛接送;店堂內(nèi)是否有綠色植物;服務(wù)的延伸;是否有祝詞禮物贈送;小禮物的別出心裁等。
為了使我們的單店經(jīng)理具備一種理念和實施思路，下面簡單地介紹一種“象限分析模型”的理論，希望總部傳達(dá)的理論能給我們的單店經(jīng)理有啟示。
修補區(qū)優(yōu)勢區(qū)優(yōu)勢區(qū)：(重要程度高)是單店優(yōu)點，需要加以保持。
機會區(qū)維持區(qū)修補區(qū)：(重要程度高)單店在這方面表現(xiàn)比較差，需要重點修補、改進。
機會區(qū)：(重要程度低)單店在這方面表現(xiàn)比較差，
消費者和競爭對手包括我們的單店都忽略了，我們的單店可以挖掘這方面的機會，了解我們顧客群的滿意度，吸引潛在客戶。
維持區(qū)：(重要程度低)單店在這方面表現(xiàn)比較好，對單店的實際意義不大，不需要花太大的功夫。
下面針對以上理論做幾例應(yīng)用舉例：
1、用餐贈書或光碟活動
細(xì)則：消費滿ⅹⅹ元，贈送ⅹⅹ元的書或光碟。
這種方案對知識文化時代的人們會很有吸引力，無論在讀書或聽光碟(印有紅門宣傳資料或祝詞等)時均能想到我們單店，并且在顧客和他們的朋友交流中會多次提到我們單店，吸引另外一些朋友成為我們的顧客，這種方式很符合我們單店，吸引另外一些朋友成為我們的顧客，這種方式很符合我們單店濃濃的文化氛圍。
2、如果對方米飯收錢的話，咱們的米飯就采用免費，如果竟?fàn)帉κ值拿罪埐皇斟X，那咱們單店的米飯則要用優(yōu)質(zhì)進口米做成，如泰國香米、東北大米等，突出自己的特點。
3、店的小吃多樣化并適時添加新的特色品種，如果競爭對手每天只提供一種水果拼盤，那我們單店則提供多種水果拼盤拱顧客選擇。
4、可制作“收銀袋”，收銀袋上印刷我們單店的有關(guān)介紹和訂坐電話，用于裝收銀臺找補給客人的零錢，既衛(wèi)生又方便，并且起到宣傳單店的作用。
5、如果競爭對手就餐大廳或包間無娛樂設(shè)施或場地，那我們單店可以在大廳等合適位置開辟一個演奏臺，拱顧客娛樂和節(jié)目主持之用。
6、如果競爭對手開餐前無開胃菜或只有一種(泡菜、咸菜)，那我們可考慮開餐前送兩種或以上的開胃菜(茴香豆、花生米、泡黃瓜、薺頭、蒜頭等)。
7、包括我們前面說的開辟“豪華包間”也是機會區(qū)的一種創(chuàng)新。
等等一系列方法來尋找打擊競爭對手的機會點，前提必須是“修補區(qū)”的劣勢得到了根本的改觀。
四單店的宣傳
單店宣傳的目的是提高知曉度和美譽度，主要通過廣告宣傳的方式提高知曉度，如報紙、電視、廣播、路牌、短信等廣告途徑來加以實現(xiàn)。通過公益活動，如贊助、捐款、慰問等方式來提高單店的美譽度。另外通過提高顧客的滿意度也可以達(dá)到提升單店品牌的作用。
五尋找賣點
賣點主要是能夠吸收顧客的細(xì)節(jié)，如果競爭對手的某個賣點收效很大，單店應(yīng)立即進行初步模仿，如果競爭對手不立即創(chuàng)新，那么他的賣點將被我們淡化，同時我們的單店在價格傳播途徑上下些功夫，反而成了競爭對手頭痛的賣點，此方法是消極被動的辦法，積極的方法是單店根據(jù)周邊環(huán)境的特點來尋找賣點，如低價促銷酒水，創(chuàng)新菜品，創(chuàng)新服務(wù)，客服配套措施等方法，此類方法不斷更新，以免競爭對手跟風(fēng)。
六建立營銷隊伍，多渠道開展行銷策略
1、建立營銷隊伍。單店經(jīng)理也應(yīng)是出色的營銷員，是行銷隊伍的，全體員工都應(yīng)是單店的`行銷員，開展全員營銷。店經(jīng)理、樓面、執(zhí)行經(jīng)理起主要作用，也是核心力量，內(nèi)抓管理，外拓市場。總店的營銷方案在單店執(zhí)行必須有單店營銷團體的評估和預(yù)測，有必要的話需要進行補充和創(chuàng)新。
2、建立兼職營銷隊伍。列名單、排名單：
A、列出要好的、具有一定社會關(guān)系的朋友，通過他們經(jīng)常“帶客(或推薦)消費”。
B、可聯(lián)系娛樂、休閑場所的工作人員發(fā)邀請卡或優(yōu)惠卡，按實際的消費給予他們適當(dāng)?shù)奶岢苫蚍旨t。
當(dāng)然建立兼職營銷隊伍的途徑不一而足，主要是單店根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌龊偷攴降那闆r來選擇自己合適的方式。
渠道營銷不是新概念，單店通過的渠道也就是總部所提供的促銷方式和傳播途徑，使用立體宣傳和促銷來達(dá)到搶奪競爭對手市場的目的。
七經(jīng)常促銷
某些競爭對手在玻璃幕墻上貼“吃100，送50”的鏤空及時貼，作為常年促銷手段和宣傳方式，這種促銷方式降低了店方優(yōu)惠措施在顧客心中的含金量，所以我們不建議采用此種方式，而是充分利用各節(jié)假日及其他活動日來展開促銷活動，打擊競爭對手，這方面我們的《企劃手冊》已做了比較全面的提示，當(dāng)然不同民族地區(qū)的當(dāng)?shù)貞c祝日和慶祝方式有不同的特色，店方可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H另外尋找新的促銷點。
八建立客戶檔案
總部提供的客戶檔案表，單店按表格內(nèi)容詳細(xì)記錄顧客信息，并存檔，定期回訪，請主要客戶參與店方的促銷活動，加強公關(guān)工作。
五、總評
無論哪種搶奪措施，必須作有效的評估，事后便于總結(jié)提高，每次打擊行動不必面面俱到，但必須有重點、有策略，在行動前如需總部協(xié)助或有沒參透的地方請致電：(023)62983645—801，企業(yè)策劃部聯(lián)系。
篇三
一、公司概述
新鄉(xiāng)市“鮮羔樓”涮羊肉火鍋店位于新鄉(xiāng)市人民路120號，在市內(nèi)可乘31路公交車，城里十字站下即到。草原鮮羔樓，這名字對普通食客來說可能還比較陌生，在像新鄉(xiāng)這樣的內(nèi)地城市,這樣的正宗的內(nèi)蒙古涮羊肉更是少之又少。
鮮羔樓于20XX年12月創(chuàng)立于內(nèi)蒙古大草原上的“火鍋之都”包頭。以其新穎的三味火鍋，獨特的五種湯汁口味，八種鍋底組合方式，品質(zhì)優(yōu)異的內(nèi)蒙古特制鮮羔樓肉，加之濃厚的中國傳統(tǒng)飲食文化氣息同深邃的現(xiàn)代市場營銷管理而一舉成功。在競爭激烈的火鍋業(yè)異軍突起，從而成為一顆璀璨的餐飲之星。
總部設(shè)在內(nèi)蒙古包頭的內(nèi)蒙古鮮羔樓餐飲有限責(zé)任公司，已經(jīng)國家工商總局商標(biāo)注冊，三味火鍋和羊肉加工新工藝已獲國家兩項專利。20XX年12月又被中國烹飪協(xié)會評為“綠色餐飲企業(yè)”稱號。鮮羔樓人憑著高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，以質(zhì)量樹品牌、以誠信求發(fā)展，同時逐步形成一整套加盟、策劃、培訓(xùn)、配送、管理、營銷的專業(yè)化管理模式。現(xiàn)已在全國發(fā)展加盟店300多家，90家地區(qū)總代理。并正以勢不可擋的速度向全國迅速擴展。
公司目標(biāo)是：打造中國火鍋業(yè)第一品牌。服務(wù)宗旨是：顧客至上,在各方面實現(xiàn)顧客滿意率百分百。鮮羔樓在20XX年創(chuàng)建以來，生產(chǎn)理念不斷推陳出新，在全國創(chuàng)以300余家加盟連鎖店。公司在迅速發(fā)展的過程中，保持踏實、穩(wěn)重的一貫風(fēng)格，以求實、創(chuàng)新的作風(fēng)帶動企業(yè)整體面貌的提高，推動著鮮羔樓連鎖事業(yè)邁進了新的臺階。
二、環(huán)境分析
1、宏觀/微觀環(huán)境分析
要了解涮羊肉，就先得了解涮羊肉的起源。涮羊肉傳說起源于元代。當(dāng)年元世祖忽必烈統(tǒng)帥大軍南下遠(yuǎn)征。在一次行軍中，他猛想起家鄉(xiāng)的菜肴——清燉羊肉，于是吩咐部下殺羊燒火。廚師知道他性情暴躁，于是急中生智，飛刀切下十多片薄肉，放在沸水里攪拌幾下，待肉色一變，馬上撈入碗中，撒下細(xì)鹽。忽必烈連吃幾碗翻身上馬率軍迎敵，結(jié)果旗開得勝。在籌辦慶功酒宴時，忽必烈特別點了那道羊肉片。廚師忙迎上前說：“此菜尚無名稱，請帥爺賜名。”忽必烈笑答：“我看就叫‘涮羊肉’吧!”從此，“涮羊肉”就成了宮廷佳肴。
涮羊肉講究刀工細(xì)，肉片薄而完整，調(diào)料適口。調(diào)料一般有芝麻醬、紹興黃酒、醬豆腐、辣椒油、腌韭菜花、鹵蝦油、特制醬油等。食時，顧客圍坐火爐四周，將羊肉片夾入滾沸的湯里一涮，再蘸上佐料，隨涮隨吃，味道鮮美。涮羊肉四季皆宜，但以冬天。窗外大雪紛紛，一片寒冷景象;室內(nèi)卻熱氣騰騰，幾個好友邊吃邊侃，又是一派火熱的景象。經(jīng)過數(shù)百年的發(fā)展，涮羊肉在人們的日常外出餐飲中已經(jīng)成為了不錯的很受歡迎的選擇。
位于王府井大街東安市場附近的東來順飯莊歷史悠久，是品涮羊肉的首選之地。此外，在北京、上海這樣的街頭，涮羊肉的店隨處可見，足以看出涮羊肉已經(jīng)在人們心中占有了很高的地位。在新鄉(xiāng)這樣的內(nèi)地，涮羊肉也有很強的號召力，這點從人們對火鍋店的熱情就足以可以看出。
在新鄉(xiāng)這樣的內(nèi)地城市，人們接觸草原副產(chǎn)物的機會并不是很多，相比于牛奶等已經(jīng)內(nèi)地很普及來說，涮羊肉在市民心中有很強的吸引力。據(jù)調(diào)查所知，尤其是在冬天，人們非常喜歡吃完后可以讓人們的身體發(fā)熱的東西，而火鍋當(dāng)然是人們的首選。而像羊肉、牛肉這樣的溫性補品，也有益于人們的健康。
因此，新鄉(xiāng)地區(qū)的客觀環(huán)境十分有益于這家新開的鮮羔樓分店，在涮羊肉在新鄉(xiāng)還不是很普及的情況下開涮羊肉館，更是一個不錯的打入市場的時機。
2、競爭者,機會\威脅分析(OT分析)
在北京乃至全國地區(qū)，東來順涮羊肉館是出名和歷史最悠久的涮羊肉館。它由名叫丁德山的回民始創(chuàng)于XX年。東來順涮羊肉的做法也幾乎成了國內(nèi)作羊肉的典范。XX年該店的涮羊肉榮獲商業(yè)部系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品金鼎獎;XX年在首屆全國清真烹飪技術(shù)競賽中，又被認(rèn)定為清真風(fēng)味食品。
但新鄉(xiāng)本地，還沒有東來順的分店。新鄉(xiāng)市歷史較長，規(guī)模較大的涮羊肉為主的火鍋店主要有位于新鄉(xiāng)市人民路中段的，總店在北京的“口福居”火鍋店。它成立于XX年，在新鄉(xiāng)市區(qū)已經(jīng)開了四家分店，在新鄉(xiāng)市火鍋業(yè)中有較強的影響力，當(dāng)年金庸在口福居的北京總店品嘗了口福居的羊肉后，對此贊不絕口，并在店里題詞。正式口福居的良好的飯菜質(zhì)量換來了大眾的口碑。此外在新鄉(xiāng)還有“老北京”涮肉坊，“草原興發(fā)”火鍋店，“常來順”紅燜羊肉，竹園火鍋城等火鍋店在新鄉(xiāng)市區(qū)的不同地區(qū)都有一定的影響力和不錯的口碑及影響力。
在這樣激烈的市場競爭下，若鮮羔樓沒有一定獨特的優(yōu)勢，很難在這樣的競爭下生存下去，鮮羔樓也已經(jīng)充分認(rèn)識到了這一點，逐漸發(fā)展了自己的涮羊肉獨特的制作方法，也是自己的內(nèi)蒙古的羊肉在這樣的烹制下有了育種不同的純正的口感。
鮮羔樓擁有萬畝羔羊生產(chǎn)基地，您所品嘗的每份羊肉，都是精心挑選的現(xiàn)屠宰、現(xiàn)加工和削片的純鮮羔樓肉。鮮羔樓全部挑選一歲以內(nèi)羔羊通過去酸、去筋、排毒等多道工序精制而成。其特點為肉質(zhì)鮮嫩、久涮不老。常食之具有補氣益腎、滋陰壯陽、暖胃健體之功效，對病后初愈者效果尤佳。首家獨創(chuàng)的三味火鍋已在全國連鎖，占領(lǐng)了一定的市場，贏得了口碑。而店里附帶推出的山珍湯，只喝不涮，具有養(yǎng)顏保健、養(yǎng)目、潤肺理氣、排除體內(nèi)毒素之功效，十分適合上班族食用。推出的孜然紅湯色澤紅亮、麻辣爽口、回味香醇幽長、有開胃健脾、除濕祛風(fēng)、消除疲乏之功效，為在周末休閑事的商家食品。此品油而不膩、辣而不燥、久吃不厭。人們在鮮羔樓店里感受到的不僅是可口的食品，還有無微不至、面面俱到的服務(wù)，讓人們有了在家吃飯一樣的愜意。正是這樣的好產(chǎn)品和好服務(wù)，是現(xiàn)在和以后鮮羔樓立足的根本。
堅持以顧客為上帝的原則，全心全意以顧客為中心開展服務(wù)和業(yè)務(wù)，是每個商家都必須堅持的準(zhǔn)則。鮮羔樓在這樣做的同時，相鄰的競爭對手們也都在推出自己新的菜系，新的食品和新的吃法。因此，鮮羔樓必須意識到這一點，長期堅持下去，永遠(yuǎn)走在市場競爭的前列。
三、4P分析
在企業(yè)的營銷過程中，4P此過程中具有重大的影響。在市場營銷組合觀念中的4P分別是產(chǎn)品(product),價格(price),地點(place),促銷(promotion)。此4P(產(chǎn)品、價格、地點、促銷)是市場營銷過程中可以控制的因素,也是企業(yè)進行市場營銷活動的主要手段,對它們的具體運用,形成了企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略;對它們運用的好壞，也深刻影響著企業(yè)未來的命運。
1、產(chǎn)品(product)
鮮羔樓作為一個火鍋店，主營產(chǎn)品無疑是與火鍋有關(guān)的產(chǎn)品。鮮羔樓的特色是涮羊肉，這是鮮羔樓的優(yōu)勢，也是鮮羔樓應(yīng)該主營的招牌食品。此外鮮羔樓的一切食品都應(yīng)該以涮羊肉為中心開展，這是現(xiàn)在和以后時期鮮羔樓應(yīng)該堅持的方向，其它毫無疑問都應(yīng)該以此為中心。
2、價格(price)
鮮羔樓的店面面積為230平方米，客容量為150平方米，由于此店的規(guī)模和新鄉(xiāng)市人的消費習(xí)慣，鮮羔樓的人均消費僅為25元每人。這個價格對于一般的消費者來說，是完全可以接受的。因此，相對于其它的大規(guī)模店鋪來說，鮮羔樓明顯具有一定的價格優(yōu)勢。鮮羔樓應(yīng)該抓住此優(yōu)勢，在不降低飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的情況下，吸引更多的中低層消費者。
3、地點(place)
鮮羔樓位于新鄉(xiāng)市人民路120號，人民路是新鄉(xiāng)新建的較為繁華的街道，客流量十分大，尤其是在周末和夜晚，在此路上有眾多的消費者。一些較為高檔的住宅小區(qū)距鮮羔樓很近，加上人民路在新鄉(xiāng)的重要的地理位置和周圍發(fā)達(dá)的交通環(huán)境，都為鮮羔樓的經(jīng)營帶來了一定優(yōu)勢，十分有利于宣傳企業(yè)的文化和在廣大人民群眾中豎立良好的口碑。
4、促銷(promotion)
要想在短期內(nèi)樹立企業(yè)良好的形象和堅實的基礎(chǔ)，采取一定的促銷手段是必不可少的，這樣有利于人們對鮮羔樓的了解;因此，在開業(yè)之初的促銷手段，對企業(yè)的宣傳是必不可少的。宣傳是企業(yè)必不可少的擴大企業(yè)知名度的手段，尤其在開業(yè)之初，企業(yè)必須把此當(dāng)作營銷方案制定的重點，其它活動應(yīng)以此為中心來開展。
四、Action
紙上談兵不會給企業(yè)帶來任何效益，只有實際的行動才能給企業(yè)帶來利益。鮮羔樓應(yīng)根據(jù)自己本身的客觀情況，制定符合當(dāng)?shù)丨h(huán)境的營銷策略，為企業(yè)的下一步發(fā)展作鋪墊。具體來說，可以采用以下的幾種策略：
(1)開業(yè)之初，在集貿(mào)市場、商場、小區(qū)設(shè)起臨時或固定攤點。(也可尋求合伙或零售商)
(2)在店面附近拉橫幅，發(fā)宣傳單。
(3)成立一些群眾組織，發(fā)優(yōu)惠卡，憑卡消費可優(yōu)惠打折。
(4)建立密切的客戶關(guān)系，在客戶生日、結(jié)婚紀(jì)念日或生病時，我們贈送一份小禮品。
(5)新品推出時，配合小袋免費贈品。
(6)請當(dāng)?shù)孛嘶蛘賳T參觀、題詞、留影。
(7)在當(dāng)?shù)嘏e辦素食文化活動，如重陽節(jié)舉辦百歲老人聚會等，擴大素食及店面影響。
(8)在節(jié)假日開展“獻(xiàn)愛心”、“孝心”活動，讓子女為父母送健康。
(9)參與有關(guān)健康、養(yǎng)生、美容、健身的公益活動。
(10)節(jié)假日跟當(dāng)?shù)孛襟w合作，推出火鍋講座，火鍋專欄，火鍋菜譜。
五、目標(biāo)
公司在發(fā)展事業(yè)的同時，應(yīng)是中遵循“品質(zhì)為本、誠信至尚、偉業(yè)恒績、決勝千年”的企業(yè)精神，把“精、誠”二字做為公司的經(jīng)營理念，以顧客為關(guān)注焦點，奉行“產(chǎn)品質(zhì)量是生命，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是基礎(chǔ)，現(xiàn)代化管理是手段，顧客滿意是目標(biāo)”的經(jīng)營宗旨。“鮮羔樓”在推行國家質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，為了保持良好的聲譽和形象，總部設(shè)在內(nèi)蒙古包頭市的鮮羔樓總公司，對全國的連鎖店原材料統(tǒng)一配送，對各酒店實行統(tǒng)一的、強有力的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督以及服務(wù)。
堅持“顧客至上,在各方面實現(xiàn)顧客滿意率百分百”的服務(wù)宗旨，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，最終達(dá)到“打造中國火鍋業(yè)第一品牌”的企業(yè)目標(biāo)，是鮮羔樓奮斗的方向，也是對消費者的承諾。
火鍋店的營銷方案【篇3】
川川香店開業(yè)活動計劃打折時需要注意的問題
很多川川香店一味追求開業(yè)人氣，不考慮實際承受能力。那么，你是開串串香店還是慈善機構(gòu)？選擇后者的人恐怕很少，不僅沒有帶來人氣，反而拖累了自己。
1.顧客越來越多，暴露出來的問題也越來越多。
有的店鋪同時開張，難免有些人會看到你的生意眼紅，心狠手辣。競爭很普遍。越是這樣，就越不容易被對手被動做出來。
我們開店活動的目的是通過開店紅利期給川川香店帶來回購，否則紅利期限將到期。 ，是死是活一目了然。為什么有的串串香店有兩三年的紅利期，而有的只有兩三個月？
不要為了辦事而辦事
辦事只是川川香店開張的一部分，或者說只是輔助，但很多人反了優(yōu)先級。一味的做活動，被一時的人氣蒙蔽了雙眼，活動一結(jié)束，我就傻眼了。
做活動不是目的。最重要的是，活動能輔助川川香店的開業(yè)，效果持久。
2.折扣不是強制性的
折扣只是開業(yè)的促銷方式之一。過去我們給客戶做開店計劃，打折的頻率顯得比較高。 ，效果很明顯，當(dāng)然是久經(jīng)考驗了。
因為和商場同時開張，所以商場有統(tǒng)一的開張活動，本身就能帶來很大的客流量，打折只會增加更多的折扣。打折計劃最好推遲到商場活動結(jié)束，這樣可以彌補商場活動結(jié)束時的低谷期。
打折視情況而定，不是我打你也打。一些大品牌開了新店，任何促銷都沒有他們那么火爆。這是品牌帶動的，打折其實降低了品牌的調(diào)性。
3.開業(yè)活動要有創(chuàng)意
消費者已經(jīng)習(xí)慣了開業(yè)打折，甚至免疫。大家都打折，你家有什么不同？
就像現(xiàn)在的地鐵廣告一樣，只有創(chuàng)意海報才會引起大家的注意或者再看一眼。有趣的甚至?xí)S意拍照，但就像十年前一樣，“字要大，標(biāo)識要大，活動要大”。試圖用視覺爆發(fā)力給消費者洗腦顯然是行不通的，開業(yè)活動也是如此，特別是對于愛玩愛時尚的90后、00后客戶來說，沒有創(chuàng)意根本不會引起他們的興趣
這種創(chuàng)意不僅是指活動的主題要有創(chuàng)意，活動的形式也是，只有能夠吸引消費者參與的才是好的創(chuàng)意，所以這里我們強調(diào)一種互動性強，有興趣參與的就是我們的目標(biāo)消費群體。
4。開場活動要有理有據(jù)
為什么有的營銷成功，有的活動再大也不受歡迎？無論是打折、霸王餐、朋友圈廣告，還是儲值券，每一種都可以使用，但哪種形式最合適，前期調(diào)研和市場分析必不可少。
一個不根據(jù)自己實際情況的活動，即使有效果，也是暫時的。為什么要做軟文推廣？你論文的主題是什么？
一系列活動需要對應(yīng)的活動主題。本次活動主題和表現(xiàn)形式都是根據(jù)以往的研究和分析，以免浪費金錢。
有一家川傳祥店推出了送餐啤酒活動，一次送88瓶，絕對吸引人。不過這88瓶的使用量是有限的，不可能一次性全部給，而是每次能喝多少人等等，這樣才能形成復(fù)購，說不定會帶來更多的人。它可以拉長“尾巴”。
5.多點誠意，少點套路
為什么有些川川香店門口貼著“免費試用”的海報，消費者卻不敢進？因為他們知道“套路深”。天上沒有好事，這是每個人都明白的道理。或許你真的很自由，但他們也不敢輕易相信，因為他們經(jīng)歷了很多套路。
消費者不喜歡被絎縫，所以還是換個方式吧。比如你之前點了“單餐58元免費試吃”，改成“單餐58元，吃完再送58元”。利潤一樣，但是這樣一來，消費者覺得花錢可以接受，也可以形成回購。
開幕不只是幾天的熱鬧，但足以收獲一些人氣，但要綜合考慮，做出適合自己的活動，否則花錢不見成效.
活動策劃一定要系統(tǒng)有規(guī)律，要符合自己的品牌調(diào)性。即使沒有專門的策劃部門，也需要找相關(guān)的專業(yè)團隊進行指導(dǎo)。
川川香店活動方案
川川香店活動方案
川川香開業(yè)活動方案（共4篇）
川川香促銷方案（共4篇）
系列活動計劃
火鍋店的營銷方案【篇4】
中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié)，也是刺激消費者，拉動消費的*好機會，此次活動一是為了獲得更好的利潤，另一方面也 是為了加強餐廳外在形象，加深餐廳在消費者心目中的印象。
針對高中低不同的人群進行不同的'中秋促銷活動，有效的照應(yīng)不同的人群。
1、促銷期間凡在本店用餐，百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐，即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。
3、活動期間，凡在本店用餐，均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。
4、幸運抽獎。中秋節(jié)可以舉辦一些抽獎活動，當(dāng)顧客消費達(dá)到一定消費額時，可以進行幸運抽獎，至于獎品的話，常見的有各種玩具、廚房廚具、或中秋節(jié)紀(jì)念品或是其他一些生活實用品等。
5、折扣卡。這是拉住回頭客的一種方法。顧客持有餐廳發(fā)給的折扣卡。下一次來餐廳就餐，可以獲得相應(yīng)的折扣等。
6、節(jié)假日禮品券。餐廳為鼓勵顧客在休假日來餐館用餐，設(shè)計了一種假日禮品券，贈送給顧客，內(nèi)容一般是再次來餐廳消費時的優(yōu)惠券，或是小紀(jì)念品。
7、贈送紀(jì)念禮品、甜點心。顧客用餐后，餐廳送給顧客帶回家的甜點心，包裝很精美、漂亮。對餐廳也是很好的宣傳。對于參與公務(wù)宴會多而顧不了家庭、孩子的男士，帶回家的漂亮甜點心還有特殊的作用。
1、人流量集中的地方，*車站，公交車站等，做戶外廣告。
2、報紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_也要進行宣傳。
3、并進行傳單發(fā)放。
中秋節(jié)又是團圓節(jié)，在這個節(jié)日，很多家人都會團聚一起賞月吃月餅，而如今很多人為了方便都會選擇在外用餐，因此中秋節(jié)做好促銷宣傳是很重要的。中秋節(jié)促銷時人員調(diào)動、酒店布置等都要事前做好分配安排，并起動應(yīng)急措施，同時要做好相關(guān)記錄總結(jié)，為促銷評估做準(zhǔn)備。
火鍋店的營銷方案【篇5】
川川香火鍋加盟店每周工作計劃怎么做
川川香火鍋店長可以每周制定一個計劃，讓他的川川香火鍋店有條不紊的發(fā)展。發(fā)展非常重要。那么川川香火鍋店長應(yīng)該如何制定每周的工作計劃呢？將向店長提出以下幾點建議。
1.檢查川川香火鍋店各項工作流程
經(jīng)理應(yīng)在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，檢查川川香火鍋店各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況 檢查并詢問每個工作的工人進度。 2、川川香火鍋店長要向上級匯報店員的工作
上級要多了解店員的工作，有利于及時解決問題。這時，管理者就必須扮演橋梁的角色。準(zhǔn)確如實向上級匯報。 3. 川川香火鍋店長要每天回顧昨天的經(jīng)營情況
川川香火鍋店長要對昨天的經(jīng)營情況數(shù)據(jù)有一定的了解，及時做出判斷和處理。為了防止出現(xiàn)數(shù)據(jù)不清晰、賬目不一致等問題。
四、川川香火鍋經(jīng)理要知道部門的工作計劃
川川香火鍋經(jīng)理要及時向上級詢問是否有本周的任何工作安排，并告知他注意事項，合理安排這些任務(wù)，落實到每位員工身上，并監(jiān)督檢查員工是否按時完成。 5、川川香火鍋店店長一定要查貨。一家串串香火鍋店，每周的商品消費肯定不少。同樣，大量貨物也會被運送到川川香火鍋店。川川香火鍋店店長在收貨的時候一定要保證人多。在場，并在很多人面前指出商品，對這些商品的數(shù)量和價格有非常具體的了解。
6.川川香火鍋店長要檢查各部門
怎樣做一個講道理的管理者？首先要檢查川川香火鍋的廚房菜品、前臺服務(wù)和后勤衛(wèi)生，確保萬無一失。所以，川川香火鍋店長要每天檢查員工是否準(zhǔn)時到場，同時檢查員工的完成情況。 ，看員工在廚房設(shè)施設(shè)備等各項事項上是否達(dá)標(biāo)，前臺衛(wèi)生是否達(dá)到合理標(biāo)準(zhǔn)。 7. 川川香火鍋店經(jīng)理在營業(yè)時間要巡視
川川香火鍋店容易發(fā)生一些沖突，特別是在高峰時段，比如顧客對服務(wù)的看法或川川香火鍋。參與的店長要及時巡查，遇到問題及時糾正錯誤，確保顧客滿意接受。
第八。川川香火鍋店長的員工管理
川川香火鍋店長可以定期和川川香火鍋員工交流，了解他們最近的工作情況，如果您對川川香火鍋有什么建議，可以咨詢員工的家庭情況。遇到員工有問題，川川香火鍋店長一定要積極幫助解決，不要讓川川香火鍋店員工有心理問題。 9、川川香火鍋店長對同行和對手餐廳的調(diào)查 川川香火鍋店長必須對餐廳周邊新開的餐廳有一定的了解。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有新餐廳開業(yè)時，他可以做好對新餐廳的調(diào)查工作。并及時向上級匯報，對川川香火鍋館各節(jié)慶的宣傳提前做好規(guī)劃。以上是川川香火鍋店的每周工作計劃。做好餐飲業(yè)并不容易。這就需要各店店員和店長的共同努力，制定每周的工作計劃，讓自己的串串香火鍋店能夠發(fā)展得越來越好，共同目標(biāo)，齊心協(xié)力。
火鍋店的營銷方案【篇6】
我們單店在商圈內(nèi)防守并打擊競爭品牌，尤其是商圈內(nèi)近期開業(yè)的店，在起始階段就應(yīng)有一些行銷措施和干擾措施，以最大限度地維護自己的客戶群，直到了解對方的客戶群，以求達(dá)到打擊競爭品牌的目的。
選擇單店中對本商圈比例熟悉的員工，單店經(jīng)理為組長。
收集競爭對手的信息，競爭對手的地理位置、潛在客戶群、何時開業(yè)、開業(yè)宣傳方案、促銷活動內(nèi)容、時間等信息情報。
商圈內(nèi)同時出現(xiàn)幾家競爭品牌時，應(yīng)確定第一步行動計劃和打擊對象，并排列出階段打擊計劃，切忌同時操作，這樣做的結(jié)果會導(dǎo)致幾家聯(lián)合起來打擊自己。
我們建議在得到競爭品牌信息的同時開始建立打擊計劃，因為品牌不同及地區(qū)特點，總部不擬定拿出具體策略，旨在依靠單店根據(jù)實際情況設(shè)立策略
單店在得到策略以后，我們的行動小組應(yīng)討論執(zhí)行方法，以便貫徹執(zhí)行，達(dá)到預(yù)期效果。
在競爭對手開業(yè)前我們即開展促銷活動，在競爭對手舉行開業(yè)慶典之時，我們的促銷活動達(dá)到高潮，掌握先機，把消費者截留在我們這里，讓競爭品牌冷輕過場。
整個活動要投入一定的費用，我們單店先期應(yīng)做好預(yù)算，以便在實施中資金到位，防止出現(xiàn)銜接脫節(jié)。
及時總結(jié)，指出不足，以便完善我們實行過的打擊方案。
（一）當(dāng)單店知道有競爭品牌在門市附近準(zhǔn)備進行裝潢，重建店面時：
*根據(jù)市場調(diào)查資料，分析競爭品牌潛在威脅（特色菜品、裝修檔次等）
*門市基本設(shè)施是否完善或需要維修;
*檢查門市基本營運狀況，員工情緒是否能夠開展打擊計劃;
*檢查服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)，如需培訓(xùn)，應(yīng)強化在崗訓(xùn)練;
（二）競爭品牌開業(yè)前一個月或開始動工裝潢時必須確定單店基本營運及促銷活動能正確有效地執(zhí)行，以發(fā)展“打擊競爭品牌行動計劃”。
1、保證每一部分維護最佳狀況（服務(wù)、衛(wèi)生、質(zhì)量無問題）;
2、保持員工隊伍穩(wěn)定：*檢查薪水/排班情況;*發(fā)展長期性員工激勵活動;*員工形象設(shè)計包裝（統(tǒng)一發(fā)型、服裝）;*補足外勤人員（人員要定崗定編）。
3、確定我們的消費者能容易地使用我們的服務(wù)，尤其注意是否要增加批示性招牌。
*外勤人員服務(wù)措施（免費洗車、專車接送等）;
*節(jié)日、生日、團聚等優(yōu)惠活動的宣傳開展（可邀請書法家揮書贈送精美禮品）;
*推出新菜品、新湯鍋、新小吃的免費品嘗;
*結(jié)合實際的促銷措施：喝一瓶送一瓶，吃一份送一份，開展抽獎活動。
最具攻擊性的行動此階段執(zhí)行，門市應(yīng)視實際情況選擇執(zhí)行。
2、員工激勵，開展全員營銷（內(nèi)部營銷、外部營銷）。
3、開展特色菜品展示活動，店外操作，參觀者可以免費品嘗（同步廣告應(yīng)到位），以量大、價低來吸引客源。
*彩虹門;*空飄;*刀旗;*橫幅標(biāo)語;*專用燈籠的懸掛;*POP板、廣告牌內(nèi)容展示（成就展、促銷活動介紹）。
5、參與社區(qū)活動，開展各類低成本的公益活動。
*鼓勵多次消費，采用贈品、代餐券;
*折價促銷;
*鼓勵家庭消費，如贈送最新家庭裝影碟;
*邀請老顧客座談，發(fā)送禮品;
*中午用餐，更大優(yōu)惠措施以提高上座率;
競爭品牌開業(yè)慶典當(dāng)天，我們單店應(yīng)集中力量開展打擊行動，以削弱競爭對手的宣傳力度，吸引人群到我們店來消費，此項活動起到影響作用即已達(dá)到預(yù)期目的。
因為單店的實際情況各不相同，所以我們的方案僅提供一種思路，我們的加盟店在實際操作中按照此思路進行，我們想會達(dá)到理想的目的的。
