行政個人半年工作總結
2024-07-26 行政半年工作總結
行政個人半年工作總結5篇。
行政個人半年工作總結 篇1
20××年上半年，在工商系統職能劃轉、業務劃轉的大環境下，我所在縣局黨組的指導下，圓滿完成了職能轉型后的人員劃轉、業務移交工作。半年來，在縣局黨組和地方黨委政府的領導下，在各級各級部門和廣大經營者、消費者的理解和支持下，通過全所干部職工的共同努力，完成了法律法規賦予基層工商所的職能工作和上級部門下達的各項工作任務。
半年來，轄區內新發展個體工商戶864戶，個體經營發展迅速。開展了轄區專項整治和市場清查行動，累計檢查各類市場主體325戶，維權案件調處7件，挽回經濟損失5000元。
一、抓服務，促地方經濟發展
1.充分發揮登記職能。據統計，我所平均每天的業務登記量在10人次以上。接收電話咨詢、窗口咨詢在20 人次以上，目前在官渡口、東壤口的便民服務大廳設立兩個服務窗口，每個服務窗口安排人員一名，不管有有多忙，我們都立求做到“五心”服務，既真心、誠心、精心、細心、耐心服務，嚴格落實縣局的“五零舉措”，嚴格執行“首問責任制”、“限時辦結制”。有特殊情況的，開設綠色通道，特事特辦。牢固樹立服務發展是第一責任的工作理念。近半年內，我轄區新增個體工商戶864 戶，個體經營發展迅速。
2.做好企業的聯系工作。20××年初，縣局把企業的管轄權下放到基層所，加大企業的屬地監管，我所按照縣局“百名工商干部服務百名市場主體”的活動要求，建立了“企業聯系員”制度，所內班子成員聯系2家企業，一般干部聯系1家企業。通過加強對企業的聯系，深入了解企業的困難，幫助企業排憂解難，對企業在經營和生產過程中出現的問題及時做到提醒，避免產生更大的問題。今年個體驗照、企業年審實行年報制，對相關的要求和具體的操作及時傳達到個體經營戶和企業。我們的工作就是讓經營者能更好的經營、合法的經營、為大家報駕護行、服務于大家。
3.開展“合同、商標”助企工作。深入企業開展商標法律法規宣傳，增強企業的商標意識，對企業申報注冊商標提供指導和支持，加強保護企業注冊商標專用權執法。同時深入企業開展合同指導服務，對使用格式化合同的，對相關條款進行把脈，支持推薦企業參加“守合同、重信用”評比活動，對獲得這一殊榮的，指導協助企業做好宣傳使用，使榮譽變成經濟效益。
4.做好就業再就業工作。對下崗工人、失業人員、長期未就業人員、大學生、退伍軍人、殘疾人等申請設立登記的，實行優先辦理。截止目前共辦理這類登記20戶次，同時做好他們在經營過程中的指導工作。
5.做好個協分會的指導工作。通過協會在會員中大力宣傳工商法律法規、黨和國家的方針政策，做好再就業的宣傳引導工作。組織開展了“結對幫困”活動、法制宣傳活動、慰問活動，文體活動等4次，使廣大個體經營者相互學習借鑒、抱團發展。通過這系列的工作，有力的促進了社會和諧發展。
6.做好巡查記錄，完善網格化制度規范。截至目前共處理網格化監管待辦信息323條。加強企業和個體工商戶亮照經營，同時開展查處無照經營。工商所清理無照經營工作穩步推進，上半年，清理無照經營戶5戶，加強了市場內的清理力度。
二、支持區域經濟發展
1.促進個體經濟發展。重點搞好窗口服務，提高辦事效率。方便經營者辦事，放寬市場準入，注意研究業態創新方面的問題，截至目前，發展個體工商戶864戶，并有5家企業來本地落戶經營。
2.開展企業幫扶活動。企業的管轄權下方到所內以后，我們結合工商本職工作服務于企業，想辦法、出主意、謀發展，解決企業實際困難，取得了良好成效，得到了企業的好評。并對企業注冊登記、商標廣告、貸款融資、知識產權保護、守信用重合同評比等涉及工商行政管理的問題做了大量的指導工作。
三、消費維權
截至目前，我所共處理消費者申投訴案件5件，已全部成功調解;解決消費者舉報2起，全部在規定期限之前辦結。為消費者挽回經濟損失5千余元。
下一步工作安排依據縣局的要求，結合我所自身實際，準備做好以下幾項工作：
(一)政治思想工作。加強隊伍的思想理論建設，以開展“黨的群眾路線教育實踐”活動為契機，充分調動所內黨員干部的積極性，切實為企業做實事。做“五好”、“五帶頭”全所黨員開展“一幫一”，舉全所之力，全面推進各項工作的開展。
(二)全力做好招商引資工作，努力擴大轄區的各類市場主體，做好商標培育工作，為地方經濟發展做出貢獻。
(三)加強網格化巡監管。按照網格化監管標準嚴格落實巡查制度，加大對轄區重點、難點、熱點行業的巡查力度。
(四)加強打擊假冒偽劣工作的力度。打擊傳銷、規范直銷。充分維護轄區公平公正的市場交易和競爭秩序。
(五)加大消保維權力度。認真、耐心的對待來訪者及申投訴案件，切實履行職能。發揮工商干部職責，保護廣大消費者和經營者的合法權益。
(六)加大一般案件的查處力度，爭取辦大案，辦鐵案。
今年以來所領導班子帶領全體干部做了大量工作，但是距離縣局和政府要求和人民群眾的希望還有差距。一是解放思想的力度和深度不夠，有些工作不敢大膽嘗試;二是創新意識不強，在服務和諧發展的措施和方法上需要加強;三是依法監管的硬件條件比較薄弱，擾亂市場經濟秩序等違法查處力度需加強;四是行業作風建設上需進一步加強。
下半年，我們會對照上半年工作存在的問題，有針對性制定措施加予解決，確保完成全年各項量化指標，使各項工作走上新的臺階。
行政個人半年工作總結 篇2
一、工程概況
1、工程簡介 寶漢項目承建的工程為寶漢高速公路坪坎至漢中（石門）段PH-1標合同段。標段位于寶雞市鳳縣坪坎鎮境內，全長4.4公里，主要工程項目包括隧道4471m/8座(單洞)、橋梁3975.6m/9座、路基423m，橋隧比例達到95.14%。總投資額為5.38億元（含暫定金），合同工期為自20xx年7月30日至20xx年9月30日，共計26個月。
2、組織機構及人員情況 項目部班子成員七人，其中經理、書記、總工、安全總監、財務總監各一人，副經理二人。下設五部兩室，分別為工程部、安質部、計合部、物資部、財務部、試驗室及辦公室。目前，項目部共計人員79人，其中職工50人，外聘人員29人（含實習生4人，司機6人、廚師5人、后勤1人、其他各崗位13）。
3、項目特點及難點介紹
1）項目位于陜南秦嶺山區，多年平均氣溫11.5℃，極端最高氣溫36.8℃，極端最低氣溫零下16.2℃；陰雨天氣較多，有效施工時間短。
2）橋梁、隧道結構物多，且無工作場地，不利于施工組織。
3）交通不便。項目位于山區溝道內，多家施工單位進出場材料僅靠一條盤山道（長約12公里），道路狀況差，運輸量大，經常造成堵車、誤車現象，施工材料運到施工現場非常困難。
4）施工用電。項目位于山區，原有地方電力設施不能完全滿足施工生產需要，需要自備發電機組方可完全保證施工。
5）“五化”管理標準要求高，臨建投入大。由于業主有關“五化”管理標準要求較高，駐地建設、拌合站及便道等臨建設施投入相對較大。
二、20xx年上半年各項工作完成情況
1、上半年形象進度及施工產值完成情況：截止目前，主要完成形象進度為：
1）橋梁工程：樁基完成134根，累計完成329根，完成合同額的77%；系梁完成111道，累計完成136道，完成合同額的70%；墩柱完成181棵，累計完成229棵，完成合同額的61%；蓋梁完成61片，累計完成83片，完成合同額的44%；箱梁預制完成246片，累計完成341片，完成合同額的34%；箱梁安裝完成155片，累計完成170片，完成合同額的17%；濕接縫完成340米，累計完成340米，完成合同額的9%。
2）路基及涵洞工程:路基挖方完成15.7萬方，累計完成29.7萬方，完成合同額的97%；附屬完成1.25萬圬工方，累計完成1.48萬圬工方，完成合同額的41%.
3）隧道工程：洞身開挖及初支完成761米，累計完成1372米，完成合同額的31%；仰拱及填充完成812米，累計完成1104米，完成合同額的28%；二襯完成1021米，累計完成1131米，完成合同額的25%；。累計共完成施工產值17403萬元，占合同總量的36%。
2、利潤完成情況：累計成本為16420萬元，實現利潤為983萬元。
3、變更索賠情況：目前申報變更27份，累計金額560萬元。
4、職工工資情況：按時發放員工工資及福利，杜絕了拖欠職工工資現象，職工平均年收入穩中有升。
5、半年來杜絕責任死亡事故，重傷率為零。
6、無重大質量事故。
三、人才培養及職工隊伍建設情況
在工作中注重培養人才，加強團隊建設，提升項目整體素質。尤其是注重對年輕技術人員的培養鍛煉，工作上量才適用，鼓勵進步，盡最大努力為年輕技術人員和管理人員提供進步和發展的平臺。在工作中，要求技術人員要向施工管理方面發展，不僅要懂技術，也要懂施工，會管理，力爭培養成“能算、能干、能管”的復合型人才。
四、項目管理工作情況
1、加強成本管理，促進企業效益
控成本、抓落實，強管理，提效益，項目部始終圍繞這個目標開展工作。在項目管理中，項目部根據工程實際情況，超前謀劃，把握重點，制定各項措施，嚴格進行成本管控，提高經濟效益。并通過成本管控，強化落實，提高執行力，提升項目管理。在項目成本管控中，項目部針對合同、物資、變更索賠等制定專項管理措施，嚴格管理。在合同管理中，嚴格執行公司的有關規定，堅持合同評審和上報制度，堅持協作隊伍先簽合同后進場制度，對協作隊伍結算一切以合同為準繩，嚴肅執行合同，決不讓企業的一分利益流失。通過加強合同的管理，盡量規避施工中的漏洞和風險。在物資管理中，推行大宗材料的統一公開招標，集中采購。鋼材、水泥等主要材料由公司統一招標，集中采購，減少了中間環節，節約了費用。在日常管理中，從點滴做起，實行精細化管理，樹立全員成本意識，在對外招待、辦公成本投入以及車輛使用等日常管理上厲行節儉，提高支出合理性。
2、加強安全管理，促進施工生產。
在安全生產管理中，項目部始終貫徹執行“安全第一、預防為主”和堅持“抓生產必須抓安全，以安全促生產”的原則，結合項目實際編制實施了《安全生產責任制》，建立健全了覆蓋全員、全過程、全方位的安全生產責任體系，優化管理流程，加強安全管理隊伍建設，使安全責任落到實處。項目部根據現場實際情況和工程特點，在交通安全、機械安全、高空作業及防火、防汛安全方面突出重點預防，制定專項安全措施和預案，建立經理部、工程隊和作業班組三級安全生產管理控制機構，通過宣傳、教育、檢查、控制等手段，形成安全生產監控保證體系。項目部并嚴格落實公司有關扎實推進群安員活動要求，共配備11名專職安全員和10名群眾安全生產監督員負責施工現場的安全監督管理工作，全方位的將安全生產監督工作覆蓋到每個崗位、每道工序。在交通安全管理上，警鐘長鳴，時刻安全警示；在防火、防汛安全上，備好救險儲備物資，并積極進行安全演練，有效的預防了安全事故的發生，實現了全年安全零事故。
3、加強質量控制，樹立企業形象。
“百年大計，質量為本”，建設優質工程，樹立良好企業形象，是我們項目堅持不懈追求的目標。項目在質量管理中，建立健全質量管理體系，樹立全面、全過程的質量管理意識，加強事前和事中控制，把事后檢查變為以預防、主動控制為主，把結果管理變為過程管理，使工程的施工質量始終處于受控狀態。
4、加強團隊建設，打造一流施工隊伍。
項目部首先加強班子建設，以創建“四好”班子活動為載體，轉變作風，艱苦奮斗，努力打造具有一流執行力、能起到表率作用的項目管理團隊。二是加強部門間的相互溝通協調，提高執行力。部門工作在項目上起到承上啟下、負責落實的作用。項目能否正常運轉，取決于部門的落實，相互間的配合。在工作中，項目狠抓部門落實工作，強調部門間加強配合，相互協作，取得了較好的效果。
5、加強學習，培養人才。
在日常工作中加強對年輕技術人員的培養。項目部對年輕技術人員著重進行培養鍛煉，多組織學習，并使之勇挑重擔，促使年輕技術人員的業務水平和工作能力得到迅速提高，已逐漸成長為技術骨干。另外項目部還向公司和其他兄弟項目輸送了多位技術骨干和管理人員，有力的支持了公司和兄弟項目的工作和發展。
五、當前的主要問題
1、對現場施工的管控不足。
管理人員及技術人員對現場的管控能力不足。對施工管理及工程質量控制事前方案不細致，事中控制不嚴格，事后檢查不到位，以致于施工工藝的改進不及時，工程質量的提高不明顯，工程質量管理主要依靠協作隊伍自身的素質和監理的監督，自檢體系未能得到有效的運轉。這些與自身的業務能力不高和施工經驗不足有很大關系，需要在以后的工作中努力學習和加強。
2、施工標準化、精細化有待加強
現場落實施工標準化、管理精細化不足。施工過程中“臟、亂、差”的現象普遍存在，材料堆碼不規范、模板亂堆亂放、場地不能及時清理、施工缺陷不能及時整改和修補等現象時有發生，主動落實“五化管理”、文明施工意識較差，以致于每逢檢查時總是被動的集中人力整改清理，勞民傷財，費工費時，造成工作上的被動和浪費。
3、控制性工程進度滯后、施工斷點較多。
控制性工程黃立園隧道由于四方金礦尾礦管的改移至今年5月份才具備施工條件，影響工期8個月。截至目前，左洞剛開始施工半明半暗，預計7月15號才能暗洞施工，右洞開挖進尺14米，預計明年5月份才能雙幅貫通，嚴重影響標段的施工進度。目前橋梁橋臺樁基與隧道存在交叉作業施工難度大，形成施工斷點較多，造成架梁通道無法貫通，致使箱梁預制場預制箱梁無法架設。
六、20xx年下半年工作安排
目前，我們面臨的主要工作形勢是：
1、今年是我們公司內部全面深化改革的第一年，也是工程項目精細化管理持續深化的關鍵一年。
2、也是業主方面要求全面提升質量管理，全面提升科技施工水平，全力打造交通部科技示范路的關鍵一年。
3、我們項目自身的生產壓力。今年是我們項目全面掀起大干高潮，全力完成主體工程的關鍵一年。按照形象進度安排，我們應完成年產值3個億左右，是我們項目部自戶周項目組建以來年產值最多的一年，對我們項目部的生產能力是一個挑戰。
因此，我們今年面臨的主要工作任務是：
1、按公司要求，落實作業層隊伍建設，全面貫徹落實項目精細化管理，為升級V2.0版本做好準備，并做好迎接股份公司的督導巡視工作；
2、全面提升質量管理，全面落實新工藝、新技術、新設備，符合業主有關打造科技示范路的有關要求；
3、科學組織，大干快上，力爭完成全部主體工程，確保半幅通車。
根據項目當前面臨的形勢任務，20xx年的工作總體思路是：以改革創新為突破口，以精細化管理為主線，狠抓工程質量，嚴控責任成本，嚴肅考核兌現、問責追究，全面提升項目管理，努力打造集團公司一流項目部。
20xx年任務指標是：完成施工任務3億元，形象進度主要為：橋梁下部全部完成，制架梁完成80%；隧道除黃立園完成70%外，其他全部完成；路基工程全部完成；實現管段內半幅貫通。實現利潤率8%，實現員工收入與企業效益同步增長。
20xx年安全質量目標是：杜絕責任死亡事故及重傷事故，杜絕責任行車較大事故，杜絕特大交通責任事故、重大火災及重大機械設備事故，杜絕隧道瓦斯爆炸事故，杜絕鍋爐、壓力容器及其它爆炸事故。單位工程質量驗交合格率100%，爭創省部級及以上優質工程。
為實現以上工作目標，我們要抓好以下重點工作：
1、轉變觀念，深化改革，落實作業層隊伍建設。
嚴格落實公司深化改革要求，轉變觀念，以調整生產關系，解放生產力為導向，規范作業層隊伍管理，推進作業層實體改革，牢牢掌控施工生產的主動權，力爭在年底根據項目實際情況初步建立橋梁、路基土石方綜合作業隊，形成項目的核心層隊伍。另外根據外協隊伍信譽評價情況，發展一批緊密型協作隊伍，提升項目的綜合施工能力。
2、全面貫徹落實項目精細化管理，確保項目管理可控。
要繼續深入推進以成本管理為核心的項目精細化管理工作，提高項目發展質量和經濟效益。一是把好成本測算關，要對項目進行全面成本測算，搞清各個環節的贏虧點，做到心中有數；二是把好過程監控關，要對項目勞務分包、材料采購、機械使用、資金撥付等重點環節嚴格按照程序和流程辦理，堵住項目效益流失的各種漏洞。各部門要超前謀劃，把工作做精，做細，一步到位，提高施工機械和人員的工作效率，杜絕無謂的返工和浪費現象。技術部門要根據工期要求及工程特點，科學編制施工進度計劃，確定影響施工進度的關鍵因素，找準關鍵路線，并要做到每道工序都要有方案、有措施、有交底，加強過程控制，確保工程一次成優。施工管理人員要根據進度計劃，充分做好技術、資金、勞動力和機械準備，制定切實可行的技術施工方案，充分發揮機械和人員的工作效能。計合、財務、物資等部門要定期進行經濟活動分析，盤點材料節超，及時整改完善發現的問題。成本管理部門要認真研究合同、招標文件和相關政策，及時做好變更索賠工作資料的收集、整理和簽認工作。要樹立全員成本意識，明確細化成本控制計劃，從點滴做起，責任到人。
3、科學組織，均衡生產，確保完成年度生產任務。
今年我們的主要生產任務是：橋梁下部全部完成，制架梁完成80%；隧道除黃立園外，其他主體工程全部完成；實現管段內半幅貫通。如何克服橋隧交叉施工的困難，順利完成隧道口橋臺的施工；如何順利組織箱梁架設，促進梁廠有序生產；如何既能確保完成生產任務，又能最大限度的減少資源的投入，控制成本，這些都需要我們來精心組織，科學安排。
4、強化安全，加強現場安全管控。
抓好安全工作，關鍵在管理，根本在落實。現在我們項目的安全管理工作基本上還停留在書面上、制度上，在現場安全管理上還沒有真正的落到實處。在今后的工作中，力爭做到每項工作有方案，有方案首先必須要進行安全評估，完成安全評估必須要制定安全保證措施，安全措施必須要指定專人來負責落實。也就是力爭做到事事有方案，有方案必須制定安全措施，安全措施必須有專人來盯控負責落實，出問題必須有責任人來追究。進一步強化“管生產必須管安全”的領導安全責任負責制，強化專職安全員、群安員、青安崗的現場安全管理作用，做到全員共參與，全員保安全，做到安全工作人人有責，人人負責。要進一步加強對勞務隊伍的安全教育培訓工作，加大安全生產投入，把安全工作落到實處。
5、以業主提升工程質量為契機，強化現場管理，使項目管理水平邁上新臺階。
本條高速業主定位為交通部科技示范路，推行各種新工藝、新設備，全面提升工程質量。目前，項目部在生產中積極落實了部分新工藝、新設備，箱梁預制采用整體式液壓模板、智能張拉及壓漿，鋼筋加工采用滾焊機、數控彎箍機，拌合站及梁廠安裝了數字監控系統，隧道也即將安裝門禁監控和監控量測系統。我們要以此為契機，培養施工隊伍和技術人員全面熟練操作新設備，掌握新工藝，要充分發揮新設備、新工藝的施工效率，強化現場管理，全面提升施工質量和施工水平，使項目管理邁上新臺階。
6、完善制度管理，建立考核機制，狠抓落實。 強化制度管控，制定完善項目制度管理體系，堅持用制度管人、管事、管權，確保項目的正常健康運轉。嚴格落實公司“內控”管理有關要求，提升管理效率。項目部要建立考核機制，成立考核小組，定期對全體員工進行考核，確保充分調動每個員工的工作積極性和責任心，讓每一個盡職盡責的優秀員工得到應有的獎勵。并狠抓落實，提高執行力。
7、弘揚企業文化，促進和諧發展。 項目部自成立以來，一直根據公司著力打造“家文化”、促進和諧發展的文化精神和理念，積極推行“家文化”建設，關心關愛職工，營造和諧氛圍。今后項目部要進一步積極推行“家文化”建設，切實做到尊重關愛每一個職工，切實做到及時幫助解決每一個職工關切的問題，進一步加大對困難職工的幫扶力度，進一步加大對年輕員工的培養力度。努力做到要讓每一個員工對項目有家的依賴，努力做到項目關愛職工，職工愛護項目，促進共同和諧發展。
七、對公司生產經營管理工作的意見和建議
1、公司應在每年的適當時間采用多種方式加強員工培訓，以接受先進生產理念的指導，提高工作執行力和生產技能。
2、加大安全人員、設備等生產要素的投入，以安全促生產。
3、嚴格落實一線員工輪休假制度，在保證生產正常進行的前提下，促進一線員工的身心健康發展。
行政個人半年工作總結 篇3
行政人事上半年工作總結
行政人事上半年工作總結范文一
一、加強基礎管理，創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好三個服務，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個重點工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時充電，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在學習培訓月活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部XX年工作綱要
XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭, 我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在學習培訓月活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。
五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部XX年工作綱要
XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
行政人事上半年工作總結范文二
行政辦公室是公司的綜合管理部門，是公司領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告，綜合協調處理公司行政事務，又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進出口，負責接待上級領導的視察和兄弟企業的參觀訪問，接收處理上級部門和兄弟企業的來文來函，處理各種公務往來。行政辦公室溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來，我們行政辦公室全體員工在公司各級領導的關心指導下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，團結進取、努力工作，克服困難，較好的完成05上半年的工作。現將XX年上半年工作總結如下：
一、配合公司各部門，解決節前堵路事件。許平南高速公路通車后，因公司領導班子調整引起拖欠農民工工資問題引發的農民上路阻路現象時常發生，特別是春節前一段時間，農民堵路、圍堵公司和收費站現象達到了空前的地步，行政辦公室在努力做好公司內部員工思想穩定工作的基礎上，通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法，與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作，基本的解決了節前堵路問題保證了營運工作的正常。
二、組織參加省建投文藝匯演并榮獲一等獎。元月份，省建投組織下屬17家控股企業，參加省建投系統XX年迎新春文藝匯演。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風貌，行政辦公室積極協調各收費站，臨時從各收費站抽調16名女同志，并從方城聘請了藝術指導，克服時間緊、標準高的困難，從一開始的籌劃、選擇節目形式和藝術指導到正式封閉排練都是晝夜加班。最終，在省建投下屬的17家控股企業25個參演節目中，我公司推薦演出的節目被評為一等獎，又被省建投授予優秀組織獎。
三、成功組織許平南高速公路工程建設總結表彰大會。許平南高速公路公路歷時三年于XX年12月12日全線勝利通車，在許平南高速公路建設三年來，特別是在XX年的工程建設中，全體員工在公司黨、政班子的領導下，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，緊緊圍繞公司抓質量、促進度、保通車和營運準備的中心任務，迎難而上，頑強拼搏，開拓進取，圓滿完成了省政府確定的XX年底全線建成通車的目標任務，同時公司涌現出一批先進集體和先進個人。
為表彰先進，宣傳典型，進一步激勵全體職工在公司的改革和發展中，繼續發揚奮勇拼搏精神，不斷取得新的更大的成績，行政辦公室成功的于XX年1月14日組織召開了許平南高速公路工程建設總結表暨公司XX年度工作會議建設總結表彰大會。為了慶祝許平南高速公路建成通車，活躍職工業務文化活動，增強公司的凝聚力，行政辦公室還精心準備策劃了迎新春文藝匯演。這次大會是一次動員會、總結會、聯歡會，大會辦出了干勁、辦出了積極性、辦出了水平。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功。
四、充分準備迎接省建投XX年度考核工作。XX年3月11日，由河南省建設投資公司牽頭，各股東方代表參與的XX年許平南高速公路公司經營班子考核工作在我公司進行。行政辦公室充分準備，合理籌備，積極協調各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績，為公司建設期工作畫上一個圓滿的句號，也為公司運營初期開了一個好頭。
五、成功創辦了六期《許平南人》報。報紙是經濟建設的工具、報紙是傳播知識的工具。報紙不但要成為企業內部溝通信息、上情下達、表揚好人好事、豐富員工業余生活的工具，更要成為展示企業形象的一個重要窗口。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業里的重要的作用，創辦了公司的第一張企業報刊《許平南人》，迄今為止已成功創辦了六期。在辦報的版面內容上，一版二版是公司重大活動和公司領導講話精神及各部室、基層單位本月發生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學創作。如今，員工們都積極踴躍的投搞為許平南人能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來后，員工們都爭先恐后的搶著看，甚至帶回家讓家里人看。對內提高企業凝聚力,對外樹立公司形象是我們今后辦好《許平南人》的目標。
六、成功處理一系列工程建設官司。三年建設期遺留了大量債權債務,自通車以來,公司不斷有各類、各級官司找上門來。鑒于公司尚未明確此類問題應由那一個部門處理的實際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業知識缺乏、工作量大的困難，積極、誠懇、實事求是的處理了一系列此類問題。為領導分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序。
七、加強管理制度,部門團結空前加強。沒有規矩不成方圓。工作也是一樣，需要有專門的制度來約束。行政辦公室半年來出臺了《經理辦公會議制度》、《車輛管理制度》、《打印復印管理辦法》、《公司總部辦公用品使用辦法》、《公司領導值班制度》等多項規章制度,切實通過落實各項規章制度,規范了工作程序。公司領導一直都把各部門的團結看的尤為重要,行政辦公室也是一樣。部門人員雖少,但人心不齊一樣是干不了大事。半年來,行政辦公室又新進了幾名員工,部門領導都一一告戒他們一定要注意團結,不利于團結的話不說、不利于團結的事不做。全體員工也牢記領導教誨,相互學習、互幫互帶、團結奮進,形成了一個關系融洽、分工明確的集體,部門團結空前加強。
八、組織召開公司成立五周年座談會。XX年5月20日上午,為慶祝公司成立五周年,公司領導班子全體成員同公司中層正職以上干部、養護工區、路政大隊、收費站等四十余人,在公司會議室召開座談會。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神、工作安排,確定了今后行政辦公室的工作方向、工作重點,為早日實現社會主義和諧企業的目標貢獻自己的力量。
九、對公司所有車輛進行了有效的管理。行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點,派專人專項負責公司的所有車輛的加油、維修、保險等,并制定了車輛管理辦法。根據公司計劃合理購買車輛,并安排在南陽地區統一掛牌以達到節約各項費用的目,減少了公司不必要的費用支出。
十、參加省建投召開的控股企業辦公室主任工作會議。XX年6月3、4日，省建投在三門峽大鵬國際酒店召開了控股企業辦公室主任工作會議,我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會議。會議上，省建投總經理胡智勇、副總經理呂繼增分別在會議講話中對XX年度各控股企業辦公室的工作做了充分的肯定，并對辦公室今后的工作提出了要求。此次會議是省建投系統召開的第一次辦公室主任工作會議,會議給各兄弟企業辦公室提供了一個相互學習、相互交流的機會,讓大家在交流中總結出成功的經驗、失敗的教訓,從而能更好的提高辦公室的服務質量和水平。
行政人事上半年工作總結范文三
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自 20xx 年 5 月進入公司以來，我學到 了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生 疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容 還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過 去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現 就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作。主要包括： 1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認 真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤; 2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范， 保持良好的禮節禮貌; 3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈; 4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及 信件的收取和發放;
二、行政工作方面 行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂 閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打 印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理， 大到費用結算、訂房、訂機票每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的 考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率， 這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了， 對行政工作人員也同時 適用。
三、人事管理方面 1、落實相關人事管理制度 初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我盡快適應公司 的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考 勤統計表，并及時交由財務制作工資表。2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，部門根據 工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式，包 括《應聘登記表》 《入職員工簡歷表》 《車輛審批單》 《請假申請表》 《未打卡情況 登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。 3、歸檔人事檔案 及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提 高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及 辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴 格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員 工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫， 也是建立員工人才儲備的一個重 要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以 及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在 職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。 4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造 一個和諧溫馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。 5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐， 到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流， 活躍了公司氣氛。 6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。 新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。 行政人事上半年工作總結
公司人員上半年工作總結
公司行政人員工作總結
公司上半年行政工作總結
公司行政人事部工作總結
2021年公司人事上半年工作總結
行政個人半年工作總結 篇4
行政人事半年工作總結歸納
行政人事半年工作總結歸納半年對于物業公司來說是坎坷的半年，經歷了許許多多的挫折與困惑，但同時也是進步的半年，從挫折與困惑中，痛定思痛，總結歸納分析經驗與教訓，文秘站-t262，全國公務員公同的天地t262使我們更加清楚了治理的方向與思路，并在實際治理實驗中學習、發揮與應用，各項工作基本按既定計劃如期得到開展。
現將上半年主要工作情況總結歸納如下： 人事行政部
一、上半年工作總結歸納；
1繼續健全公司各項規章管理辦法，進一步提高公司標準化運作水平； 在公司原有管理辦法的基礎上，完善了《12小時工作制》、《文件治理管理辦法》、《考勤治理管理辦法》、《采購治理管理辦法》、《樣板房治理管理辦法》、《員工餐廳治理管理辦法》、《員工宿舍治理管理辦法》等，涉及人、財、物的治理管理辦法及標準性文件。
自今年起，物業公司所有文件統一由人事行政部負責治理，實現了文件流程規范登記治理，保證文件傳批效率、對文件流程規范進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統一發放，加強了內部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。
在年初的計劃中，本應在三月對公司的管理辦法及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業務工作開展繁忙，重視度不足，完成
1 速度未達預計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業公司管理辦法匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的管理辦法及操作標準。并針對目前存在的執行力差、責任心不足、業務處理回應速度遲緩等問習題，推出《24小時回復管理辦法》、《小區巡查管理辦法》、《投訴處理流程規范》、《員工禮貌禮儀規范》等提高服務水平的相關管理辦法。 2人事治理 人員編制：
隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據實際需要，人員編制進行了如下調整： 人員招聘；
物業公司上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業介紹所等渠道，基本完成招聘任務。上半年人員異動情況如下： 備注：六月份因未結束，未納入統計范圍。 人事費用
1⑸月人事實發工資總表 《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，施行了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調整，部門人員流動率未出現異常。基本解決人員不足產生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。 有償服務提成制
2 隨二期入住率的提高，對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上，試行安排休息的員工提供有償服務，并在有償服務收費中按....元/小時的規范，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。 員工培訓
上半年新員工對《員工手冊》、公司管理辦法培訓的覆蓋率100，每周各部門開展的業務培訓均勻1⑵次，
組織個別業務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學習別人的治理經驗，找出本身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等，計劃于下半年詳細施行。培訓工作因一直缺乏專管人員，由部門內部兼任開展，存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的穿插培訓，未建立系統的培訓資料及操作標準文件等問習題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓工作建立了基矗 推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考查辦法》，制定了保安員級別及相應的工資待遇規范。通過績效考核，調動員工不斷提高工作水平及本身素質的積極性，提供了晉級、調薪的時機。先后施行的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未到達真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目的不明確，未建立實際操作的標準。2）治理人員流
3 動性大，治理規定亦經常改變。3）從建立績效考核規范到考核結果的過程治理不足。4）員工對績效考核的理解度、認同感有限。 3行政治理 員工餐廳
面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經過屢次的意見調查，確定大部分員工的口味，在食品衛生、份量、菜式及用餐時間上，均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前，員工滿足度基本到達95以上。
在五月份員工餐廳收支匯報中，已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿足的基礎上合理降低成本。 倉庫治理
通過制定《物料驗收管理辦法》、《采購治理管理辦法》等，首先從物料驗收的環節開始嚴格控制物料的品質，增加了由業務部門派人協助驗貨的環節，減少不合格品的發生。其次，加大倉庫對物料的治理職責，在采購物料的價格、品質上，與歷史價格、原用物料品質進行比照，嚴格把關，不合格的一律予以退貨處理。
為配合財務部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清楚列明用在何處，費用所屬。
增加了樣板房物品的治理，聯合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在屢次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前轉自Ｚha
4 Ｚt262樣板房物品清單不完整的現象。在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。 車隊治理
根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問習題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。對業主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業主進行解釋和道歉，提高司機對服務標準的重視。
上半年，逐步有業主提出有償用車服務的需求，有租車及租司機兩種。為標準操作，制訂了有償服務規范，在不影響正常運行的情況下，均滿足業主的需求，服務創收。 采購治理
在上半年的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購工作，及時核價。虛心向業務部門學習商品知識，在大批量不確定質量價格的采購中，聯合業務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格規范。完成了上半年工程物料供應商評估，并根據業務部門的推薦，采用了新的物料供應商，在價格上有所降低。 樣板房治理
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作標準原有的基礎上，重新制定了《樣板房治理管理辦法》及清潔衛生規范，對樣板房的員工按清潔規范進行了全面培訓，將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改良的問習題，及時調整，積極配合。
5 積極配合業務部門 煤氣配送
針對小區煤氣配送量逐步增加的情況，原配送方式是由行政部負責煤氣配送、保安員負責送到業主家中。存在消耗人力、物力及存放煤氣的安全性問習題。現與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協議，由煤氣公司負責24小時內直接配送上門，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲備的存放問習題，提高服務效率。 小區垃圾清理
原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環衛站進行處理，存在清理不及時、費用偏高的現象。現經過調整，綠化垃圾采取運到三期偏遠地點自然腐化，生活垃圾經過重新協議，基本解決了目前的垃圾清運問習題，已到達降低成本的目的。 年度先進員工評選
根據去年員工的實際工作表現，組織了年度先進員工的評選工作，并通過由各部門經理
參加的專習題會議，確定和選出18名年度先進員工，并給予了表彰和獎勵。
組織20XX年年度春茗活動
于4月，組織物業公司的年度春茗活動，總結歸納去年工作中存在的問習題，傳達集團二○○六年開展綱要的精神，同時明確今年的開展目的。會后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動。 二、工作中存在的問習題：
6 1目的治理責任的落實：
目前，各部門僅根據自己的工作計劃開展工作，沒有一個明確、統一的治理目的及責任人的落實。在工作開展的過程中，目的的實現與實際結果存在差距，做了大量的工作但看不到成績。如明確的工作指標下達，治理費收費率、員工培訓合格率、滿足度等都未能落實到人。 跟進措施：通過審核部門年度目的，以部門經理簽訂目的治理責任書的形式，明確績效考核指標，及時根據實際情況進行調整，控制日常工作方向的正確性，以到達一個共同的目的。
2治理思想的隨意性，造成治理中“不公平事件”。隨便挫傷員工積極性，降低滿足度，組織團隊精神減弱，凝聚力降低。
跟進措施：從基礎建設做起，通過管理辦法的建立，針對事情的處理建立標準的操作模式，不因人而異。加強中層治理人員的培訓，建立領導威信，加強日常治理的標準化，減少隨意性及個性化。 3監視機制未做到細處，目前巡查的范圍，僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區環境巡查等，監視的力度和實效都有待提高。 跟進措施：將巡查、監視工作提升為管理辦法的形式進行落實，將范圍擴大，對投訴處理、服務態度、工作效率、培訓考核、招聘及時率、設備維護等，均作為巡查范圍，提高部門經理對該項工作的重視程度。 4溝通渠道單一： 1）與員工的溝通：
目前，與員工溝通的渠道主要來自員工意見調查表及個別員工異動面談，方式比較單一，與員工直接面談的覆蓋率不高。不了解員工的真
7 實想法，部分工作將失去實效。
跟進措施：建立員工面談機制，在入職、異動面談的基礎上，增加員工定期面談計劃，建立員工面談記錄，定期進行歸納和分析。了解員工在
工作、生活中存在的問習題，重視員工意見并及時解決。 2）與業主的溝通：
在日常的工作中，未建立起物業公司與業主之間一個良好的宣傳渠道，物業公司日常工作的進度，所做的努力，未能使業主了解，得不到業主充分的支持和互相間的協助。
跟進措施：加強社區文化的營造和建設，增設固定的方式，將物業公司最近的工作動向、進度成果、熱點話習題、開展商舉措等定時向住戶宣傳。加強互相間的了解，以贏得支持和認可。建立多種直接交流的方式，培養互相間的信任度，為建立良好的小區生活環境這一共同目的出謀獻策。 5員工激勵：
員工中普遍存在干好干壞一個樣的心態，嚴重影響到工作的執行力度和服務水平。
跟進措施：在績效考核工作開展的基礎上，對獲得服務之星的員工給予充分的肯定和表彰。通過照片上墻、業績公布、獎金獎勵、出外旅游等，精神與物質鼓勵相結合的方式，充分激勵全體員工爭當先進，鼓勵士氣。
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行政個人半年工作總結 篇5
集團行政部按照20xx年年初的工作計劃以及集團領導的工作部署，認真開展工作。現將本年度上半年工作情況進行總結匯報如下
一、加強部門基礎工作管理，創造良好的工作環境
為各位領導和員工創造一個良好的工作環境是集團行政部重要的工作內容之一，20xx年上半年行政部結合工作的實際，認真履行部門工作職責，加強與公司其他部門之間的溝通與協調，使行政部的基礎管理工作實現了規范化、制度化、流程化、高效化，為公司的發展創造了良好的條件。
具體體現在以下幾方面工作
(一)制度修訂在20xx年上半年，集團行政部一直沒有放松對企業制度的建設工作，主要編制與修訂了以下制度。
《企業兩則》的修訂、《XX地產企業文化》整理、修改、《XX地產各部門組織構架、管理制度》修訂、《企業文件、表格使用規范》編制、修訂、《xx汽車管理制度》編制、《市場營銷部管理制度》編制、《項目開發部管理制度》編制、《楊凌水電工、保潔員崗位職責》編制、《安裝工程事崗位職責》編制、《績效考核制度》參照集團修訂、《考勤制度》修訂，以及公司最新使用表格的整理、修改。
(二)公章管理根據《集團財務印章管理制度》規定，對公章及證照進行合理保管與使用，對各部門使用情況進行規范管理，每項業務有相關記錄和領導簽字。
(三)合同檔案管理其中
1、XX地產：自20xx年1月1日—6月30日共簽訂14份合同。
2、xx科技：自20xx年1月1日—6月30日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號為20xx003號合同審批流程未完成;另一份編號為20xx008號合同已定稿但并未打印簽署。
(四)收發文件、傳真、公文批示轉發、下發集團文件到各子公司及部門，做到收發有序，將文件精神落實、執行到底。
20xx年上半年集團各子公司共簽訂26份合同。
(五)各種證照辦理
1、20xx年集團及各子公司營業執照和組織機構代碼證的年審工作正在進行中。
(1)已完成營業執照年檢的公司有：xxxxxxxxx
(2)未完成營業執照年檢的公司有：xxxxxxxx
(3)未完成組織機構代碼證年審的由：xxxxxxxx
2、銀行預留新印鑒變更已于6月30日前全面完成。
(六)辦公耗材管控及出入庫管理
自20xx年1月初至20xx年6月底，經過行政部采購的全集團固定資產和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細，明確固定資產去向。
辦公用品成本也都控制在公司月采購預算500元內，做到了成本控制和節約。
(七)資產管理
1、春節前對xxxx汽車中心資產做了盤查工作，由于資產種類多、數量大、時間久、管理差、無清單等客觀原因，注定本次盤查的工作量及難度都很大，但在集團領導的帶領下，行政部和財務部同事發揚不怕苦、不怕類、不怕臟的精神，扎實工作，細致記錄，形成一套完整的楊凌資產清冊及固定資產調撥管理辦法，最終*完成任務。
另外，集團還堅持每半年對固定資產進行一次清點，大件的固定資產監理固定資產管理卡，跟蹤記錄該資產每一次的調撥，小件資產領用登記造冊。
2、集團各部門在用資產使用情況基本完好，行政部做到了資產及時調整、維修、更換工作，在資產配備上保證了集團各部門正常有序的工作。庫存資產保管維護完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。
(八)車輛調配管理
20xx年上半年中集團公車公車共九輛，派車率達到100%，出車率100%，事故率0，車輛的定期維修和保養按規定也已完成。
1、已完成審驗的車輛：xxxx
2、未已完成審驗的車輛：xxxx
(九)日常行政費用管理
1、員工飲用水，自20xx年2月底至6月底兩臺飲水機共購水票220張，合計費用1398元。截止到6月30日，項目部領用水票30張，集團水票剩余35-2-張，平均每月不到349.50元，控制在預算之內。
2、集團電話費。集團共有電話四部，自20xx年1月至5月底電話費共計3969.62元，平均每月793.92元，控制在預算之內。
3、綠植租擺。20xx年1月至3月的發票未回到公司，20xx年4月至6月共20盆綠植，費用共計1440元，每月480元。控制在預算之內。
4、集團物業費。20xx年1月至5月底，物業費(含電費，物業費和停車費)共計：677171.30元，每月135434.26元。控制在預算之內。
5、辦理社保。自20xx年4月16日起集團行政部開始著手為集團及各子公司員工辦理社保開戶事宜。5月份員工社保賬戶可以正常使用。目前，已滿足辦理社保條件員工的社保開戶工作已全部完成。
(十)組織員工業余活動
為了使員工融入企業文化，建設團結、協作的公司團隊，使企業與員工、員工與員工間達到共同發展的目的，集團行政部積極組織了以下活動：3月份植樹活動、4月份蔬菜種植活動、5月xxx新店開業活動
(十一)對外聯絡工作考察與建立
同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網站、辦公設備、耗材等單位的合作關系，簽訂協議及產生費用的報銷工作。對施工單位考察的對接工作。
(十二)信息化建設方面
1、年初對集團局域網共享做了全面調整和重新設置。
2、集團內線電話系統增加內線號碼并重新排號。
3、項目不電腦局域網的建立。
4、項目不內線電話系統的建立與調試。
5、xxx汽車工業中心安防監控系統的建立。
6、辦公自動化OA系統的搭建與系統內流程的建設。
7、公司網站新聞稿的編輯。
二、加強服務、樹立良好風氣
集團行政部主要工作核心是搞好服務工作，我們圍繞中心工作，在服務工作方面我們做到以下三點
(一)在工作中有計劃
集團行政部每月有工作重點。做到有工作重點和創新，改變行政部等待領導安排工作的被動行為。
(二)提高工作效率
在工作方法與思路上不斷改進和創新，適應公司發展的需要將行政部工作不斷推進，提高辦事效率增強服務意識和奉獻精神。
(三)積極主動
集團行政部在近半年的工作期間，工作中也遇到重點和難點工作，力求考慮在前服務在先。特別是行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養、公車使用等項工作都有計劃、有落實、有措施，完成后有記錄。
三、加強學習、認真履行職責
集團行政部人員深入學習本部門專業知識。
上半年，我部門加強自身學習入手，認真學習集團相關業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。在工作上嚴格按照集團要求，在集團員工行為規范和辦公環境上加強管理。
四、部門工作中存在的不足。
在過去的半年里，在集團領導的重視與關懷下，與各部門大力配合，行政部完成了上半年的工作任務。但在工作中還存在不足，主要表現在以下幾方面
(一)由于集團行政部工作事無巨細，每項工作都要求我們要完成的非常好，但由于客觀因素，沒能把每件事情都做到盡善盡美。
(二)制度落實不夠徹底。
由于集團原有制度已不能滿足集團發展的需要，在制度上還存在一些不足。現集團《企業文化制度》修訂版初稿已經完成，下半年集團行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴格執行管理。
(三)行政費用控制管理還存在不夠理想。
根據全年的費用預算，要盡量控制在預算范圍內。超預算和預算外的費用盡可能的壓縮或減少。
20xx年上半年工作已經結束，行政部將圍繞集團中心工作，克服工作中的不足，改進工作方法，加強管理，改進服務。
