SA個人工作總結(jié) 篇1
本人自1999年畢業(yè)后，先后工作于杭州國通信息系統(tǒng)有限公司、臺州中泰置業(yè)有限公司及臺州萬邦置業(yè)有限公司，在這十余年的工作歷程中，我從一個學生逐步成長為有一定技術(shù)基礎(chǔ)和管理能力專業(yè)技術(shù)人員。
在工作中，對于項目管理的認識逐漸清晰，有失敗也有成功，有教訓也有喜悅，也更進一步明確了項目管理的主要性，在此總結(jié)一點個人的觀點如下：
項目管理主要分為項目的前期階段、項目的實施階段、項目的運行階段。在項目的實施階段又分為設(shè)計階段、施工階段、試運行階段。這里，我們主要討論項目的施工管理，項目施工階段的管理主要包括質(zhì)量控制、進度控制、投資的控制以及合同管理和安全文明施工的管理等五方面內(nèi)容，下面我將通過自己近幾年的工作體會對上述五方面的內(nèi)容作一些簡單的論述。
一、工程質(zhì)量控制
百年大計、質(zhì)量為本，質(zhì)量是一個項目好壞的根本指標，所以在施工過程中，項目質(zhì)量的好與差，直接反映出管理的好與差，我們必須調(diào)動一切資源、想盡一切辦法，嚴格按照施工規(guī)范、施工規(guī)程進行施工管理，其中以下的工作是特別不能夠放松的。
1、作為業(yè)主，組織舉行第一次工地例會，在會議上提出施工質(zhì)量必須達到設(shè)計、規(guī)范要求，并提出質(zhì)量控制方面應(yīng)注意的相關(guān)事宜；在會議上跟參建的各方有個初步的認識和溝通，使大家明白項目要達到什么樣的要求。
2、工程施工前，要求承包商完善和健全質(zhì)量保證體系，包括項目經(jīng)理、技術(shù)負責人在內(nèi)的質(zhì)檢、資料、施工員等“五大員”必須到位，要求承包商對每一道工序的檢驗，加強自檢職能，經(jīng)自檢合格后才能通知監(jiān)理工程師確認，確保每道環(huán)節(jié)都能到位。
3、審核材料取樣、送檢計劃，督促監(jiān)理單位和施工單位嚴格按照計劃執(zhí)行，工程檢測材料均送有相應(yīng)資質(zhì)的檢測公司。保證送檢的鋼筋原材料、砼同條件、標養(yǎng)等試件均為合格。
4、嚴把材料進場質(zhì)量關(guān)，做為工程質(zhì)量控制切入口，對進場材料認真核對產(chǎn)品合格證、質(zhì)保單，并對材料外觀質(zhì)量檢查，抽取適當組數(shù)送檢。對相關(guān)材料的壁厚、管徑等進行嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)與設(shè)計圖紙、規(guī)范不符，立即要求施工單位退場，不得在工地現(xiàn)場使用。
5、加強對現(xiàn)場隱蔽工程驗收檢查、平行檢查、現(xiàn)場巡視等工作，發(fā)現(xiàn)問題立即以口頭及書面形式通知施工單位進行整改，對相關(guān)整改問題跟蹤檢查，直到整改完畢。
6、做好工地現(xiàn)場的實測實量工作，在主體施工中，對施工單位報送的檢驗批次，分項評定資料到現(xiàn)場對照檢查，得出實際的數(shù)據(jù)，對超出偏差的部位，要求整改。
7、在裝飾施工中，對進場的材料檢查產(chǎn)品生產(chǎn)廠家、厚度、規(guī)格、型號，不符合要求的給予清退。并進行留檔工作。
二、工程進度控制
要有效的進行施工進度控制，必須抓住項目的事前、事中、事后情況的控制，而如何加快工程進度、縮短施工工期，最終要通過科技進步，采用現(xiàn)代化管理方法才能夠達到。可根據(jù)具體情況，利用計算機處理信息，進行預測、決策、目標管理，采用統(tǒng)籌網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，強調(diào)系統(tǒng)工程管理辦法，做到定量和定性分析相結(jié)合，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置與動態(tài)管理，以達到加快工程進度、縮短施工工期之目的。進度控制的具體問題及處理方式大致有如下幾種：
1、根據(jù)施工現(xiàn)場的進度問題，嚴格要求施工單位根據(jù)最后確定的竣工日期、合理安排，加大對現(xiàn)場勞動力、設(shè)備、資金的投入，使施工單位能夠清醒認識工期的緊迫程度，從公司到項目部都引起重視。
2、利用每周組織各施工單位召開現(xiàn)場監(jiān)理例會的機會，協(xié)調(diào)解決對施工進度產(chǎn)生影響的各種因素，并根據(jù)進度計劃確定本周應(yīng)該完成的工作量。
3、在計劃工期產(chǎn)生較大偏離，關(guān)鍵工序、節(jié)點無法按計劃完成時，要求施工單位及時調(diào)整施工計劃，審批后實施。
4、動用經(jīng)濟手段，對符合質(zhì)量要求、符合建筑規(guī)程的項目，如果提前完成的，進行獎勵，反之，則進行一定的處罰，以提高施工企業(yè)的積極性。
三、合同管理
合同管理非常重要，合同條件關(guān)系到合同雙方的責權(quán)利關(guān)系，因此工程承包合同文本應(yīng)規(guī)范，內(nèi)容全面完整，條文表達清楚嚴密，并與工程管理模式和招標方法相配套。所以在合同管理的過程中以下幾點比較重要：
1、合同簽定前認真收集、整理、閱讀類似工程的相關(guān)合同及其具體的條款，結(jié)合管理項目的具體情況，努力形成一個完整的合同體系，并在補充協(xié)議及專用條款上進行詳細的說明。
2、合同簽定過程中，要針對每一具體合同，積極與合同相關(guān)方進行談判、磋商，在不損害己方根本利益的前提下，進行適當?shù)耐讌f(xié)，以求盡快簽定各方能夠接受的合同，并針對各方有疑義的條款進行細致的解釋及認真的修正。
3、合同執(zhí)行過程中，嚴格按照合同條款進行管理。對于發(fā)生的違反合同條款的事情，進行分析、討論。是不是合同實施的客觀條件起了根本性的變化還是由于合同相關(guān)方因為一己之私利而惡意違反合同。如果是因為合同實施的客觀條件起了根本性的變化，就應(yīng)該及時會同合同各相關(guān)方通過協(xié)商，補簽各方都能夠接受的補充協(xié)議。如果是因為對方因一己之私利而惡意違反合同，就必須進行嚴正的交涉，直至進行司法程序。
四、投資控制
項目投資控制的成功與否，從某種意義上講決定項目投資的成敗。基于這樣的認識，我個人認為需要做好以下幾方面的工作：
1、合理確定定額基價，實行有效的動態(tài)管理，正確反映市場行情；政府實行宏觀調(diào)控；承發(fā)包雙方共同承擔風險，實行靜動態(tài)相結(jié)合的管理模式。
2、努力避免發(fā)生三超現(xiàn)象（結(jié)算超預算、預算超概算、概算超投資估算）嚴重等問題，因為項目的施工階段是把工程設(shè)想轉(zhuǎn)換成實物的重要階段，在這個階段有大量的財物投入，所以必須嚴格按圖施工，不作輕易的變更。如果在施工過程中工程量清單、預算定額中無法找到的發(fā)生變化的材料單價，根據(jù)施工單位上報的價格，根據(jù)信息價或到市場調(diào)查，確定補償給施工單位合理的價格，使工程的建設(shè)成本得以有效的控制。
五、安全文明生產(chǎn)施工
要把安全生產(chǎn)、文明施工工作放在首要位置，時刻牢記其重要性，并嚴格督促施工單位按照安全生產(chǎn)法律、法規(guī)做好安全文明施工工作，對重要部位、環(huán)節(jié)存在安全生產(chǎn)隱患時，立即指出整改堅決不予放過，直到施工單位消除安全隱患為止，確保“零”傷亡安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。
1、根據(jù)工程特點，結(jié)合現(xiàn)場實際情況，在工地開工前必須要求施工單位編制《安全文明施工細則》，要求監(jiān)理單位編制《安全文明施工監(jiān)理細則》，并對該細則進行審核，以便在日常工作中對照檢查、實施。
2、堅持每天對工地安全生產(chǎn)、文明施工進行檢查，特別是對機械設(shè)備、安全用電、“三寶、四口、五臨邊”防護等重要部位的安全檢查，對出現(xiàn)的安全隱患“物的狀態(tài)，人的行為”不符合要求立即予以指出，要求施工單位立即進行整改。并按照檢查的情況對施工單位進行考核。
3、定期檢查施工單位的安全臺帳，特別對“三級”教育工作，班組施工安全交底工作等內(nèi)容進行檢查，對存在不足之處及時提出，保障現(xiàn)場施工的正常進行。
六、進度、質(zhì)量、投資三方面的關(guān)系：
工進度控制的目標與投資控制、質(zhì)量控制的目標是對立統(tǒng)一的，一般說來，進度慢就要增加投資，工期提前也會提高投資效益；進度快可能影響質(zhì)量，而質(zhì)量控制嚴格就可能影響進度；但如果質(zhì)量控制嚴格而避免了返工，又會加快進度。進度、質(zhì)量與投資三個目標是一個系統(tǒng)，工程管理就是要解決好三者的矛盾，既要進度快，又要投資省、質(zhì)量好。在這里特別要注意的事情是，當項目投資、施工進度跟工程的質(zhì)量不能夠協(xié)調(diào)統(tǒng)一的時候，必須在保證質(zhì)量的前提下來調(diào)整其他兩項內(nèi)容。
項目施工階段的管理內(nèi)容非常博大，涉及到的問題也遠遠不是上述內(nèi)容能夠概括的，我們應(yīng)當在工程的實踐過程中，不斷的積累素材，不斷的將理論的知識應(yīng)用到現(xiàn)實的管理中去，不斷的去總結(jié)經(jīng)驗與教訓，分析理論與實際的磨合點在哪里，不斷的摸索出新的管理方法與手段，使我們對項目的管理有更加深刻的認識與感悟。在以后的項目管理中可以不斷的提高自己的管理能力。還有需要加大同業(yè)中的交流，在交流中，使自己不成熟的觀點成熟起來，為項目的管理和建設(shè)貢獻一點微薄的力量。
SA個人工作總結(jié) 篇2
20xx年，我縣定點屠宰管理工作認真貫徹《生豬管理條例》及自治區(qū)關(guān)于畜禽定點屠宰文件精神，嚴厲打擊私屠亂宰現(xiàn)象，強化定點屠宰管理、規(guī)范行政執(zhí)法行為，加大執(zhí)法力度，工作中取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加大定點屠宰工作宣傳力度，爭取社會廣泛支持。
定點屠宰是為民辦實事的“民心工程”需要社會各方面的支持，才能使定點屠宰工作不斷推進。
一是組織各屠宰廠（場）加強繼續(xù)在各定點屠宰廠（場）法律法規(guī)標準化要求等知識的學習，宣傳國務(wù)院《生豬屠宰管理條例》和《生豬屠宰管理條例》的實施細則和自治區(qū)、自治州文件精神，統(tǒng)一定點屠宰廠（場）業(yè)主的思想認識，依法按要求做好定點屠宰；
二是通過縣電視臺、廣播等新聞媒體廣泛宣傳實施定點屠宰的必要的意義。
三是嚴厲打擊私亂宰現(xiàn)象，對查獲的私屠濫宰的案件進行暴光，提高廣大群眾對定點屠宰工作的認識，使其自覺維護和支持定點屠宰管理工作。四是建議縣人民政府調(diào)整了定點屠宰領(lǐng)導小組及辦公室，進一步加強定點屠宰工作領(lǐng)導的機構(gòu)建設(shè)，基本上達到了社會上下統(tǒng)一認識，使我縣定點屠宰管理工作順利進行。
二、規(guī)范定點屠宰管理，確保人民吃上“放心肉”。
對我縣屠宰定點廠（場）進行了進一步規(guī)范，加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰廠（場）設(shè)置規(guī)劃，根據(jù)上級文件及《生豬屠宰管理條例》的要求，依法關(guān)閉了不合格的原縣牛羊定點屠宰廠實行了異地搬遷，引進一家投資企業(yè)，投資300余萬元修建了一座現(xiàn)代化的牛羊定點屠宰場肉聯(lián)廠已于今年2月正式營業(yè)，該企業(yè)是一家養(yǎng)殖、屠宰、銷售一體化的企業(yè)，在縣城內(nèi)設(shè)立6個牛羊放心肉店，受到了各族人民群眾的歡迎，平抑了肉類價格，豐富了市場。對輪臺縣定點屠宰廠進行了進一步整頓規(guī)范，同時建議縣人民政府招商引資對現(xiàn)行生豬屠宰廠進行現(xiàn)代化的改造。
三、加強定點屠宰現(xiàn)場監(jiān)管，嚴格肉品檢驗制度。
20xx年利用上級培訓機會，將我縣生豬、家禽、牛羊肉品品質(zhì)檢驗員進行了調(diào)查，實行了全部輪訓，持合格證上崗。同時與縣畜牧局協(xié)調(diào)，加強委派檢疫人員培訓和管理，凡是經(jīng)檢疫檢驗不合格的肉品，不準出廠，不合格肉品進行了無害化處理，使“放心肉”質(zhì)量不斷提高。
四、加大屠宰檢查執(zhí)法力度，嚴厲打擊違法行為。
完善肉類市場“一證一卡”準入制度，確保人民吃上“放心肉”，嚴格執(zhí)行“定點屠宰、集中檢疫、統(tǒng)一納稅、分散經(jīng)營”的原則，特別是我局會同工商、畜牧、衛(wèi)生、公安等部門對全縣定點屠宰廠（場）進行8次大檢查，對管理混亂的屠宰廠（場）立即進行停業(yè)整頓并限期整改。對農(nóng)貿(mào)市場進行5次拉網(wǎng)式大檢查，徹底把違規(guī)進市肉、私屠濫宰肉、注水肉、病害肉清理出消費市場及各經(jīng)營場所，對賓館、飯店集體伙食單位、加工肉制品單位進行了專項整治，建立肉品購入登記制度，嚴把進貨渠道，對不按規(guī)定購入的畜禽產(chǎn)品，給于嚴肅處理，共計檢查肉店（點）25次，沒收并銷毀不合格牛羊肉、生豬、家禽共計700公斤，下發(fā)20份整改通知書，立案24起，查處私屠亂宰案件5起，確保各族人民吃上“放心肉”。
五、做好了屠宰廠的驗收工作，實行屠宰廠建設(shè)動態(tài)管理。
按照《屠宰廠的管理和驗收標準》，20xx年12月30日、31日、20xx年元月3日對縣域4個屠宰廠進行年終考核驗收，實行對經(jīng)驗收合格的定點屠宰廠實行動態(tài)管理，建立健全信用管理和失信懲戒機制，“三度”和噪音排放超標、機械化設(shè)備和衛(wèi)生環(huán)保設(shè)施閑置不用的定點屠宰廠，要限期整改，停業(yè)整頓及依法取銷定點屠宰資格。從而使我縣定點屠宰管理工作逐步走上法制化管理道路。
六、20xx年屠宰工作要點
1、加大定點屠宰法規(guī)政策宣傳力度。加大宣傳，正確引導，是貫徹落實自治區(qū)、自治州經(jīng)貿(mào)委及縣人民政府的文件精神的重要手段。一是進一步落實州經(jīng)貿(mào)委《自治州人民政府關(guān)于進一步規(guī)范定點屠宰管理工作的通知》的精神，向各定點屠宰廠進行廣泛的宣傳，增強法律意識，依法經(jīng)營，自覺維護定點屠宰、肉品市場秩序，確保證我縣人民群眾吃上“放心肉”；二是利用新聞媒體和散發(fā)宣傳資料，對群眾關(guān)心的“放心肉”工程進行全面宣傳，對私屠濫宰違法行為給予猛烈抨擊和曝光，使廣大人民群眾自覺維護和支持定點屠宰管理工作。
2、嚴格肉品檢驗的監(jiān)管工作，加強對各定點屠宰廠（場）的監(jiān)督管理。肉品品質(zhì)檢驗工作是定點屠宰廠（場）屠宰活動中必不可少的特殊崗位和關(guān)鍵工序，是《生豬屠宰管理條例》法定的強制行為，是商貿(mào)流通主管部門對定點屠宰廠（場）進行監(jiān)督管理的主要內(nèi)容。我局將對縣域的定點屠宰廠的肉品品質(zhì)檢驗員進行全面審查和考核，嚴格按照《定點屠宰產(chǎn)品質(zhì)量檢驗規(guī)程》，不合格肉品不蓋章發(fā)證放行出廠，對經(jīng)肉品品質(zhì)檢驗不合格的肉類產(chǎn)品，肉品檢驗人員，與動物檢疫員共同監(jiān)督下進行無害處理。加強對定點屠宰廠（場）的監(jiān)督管理，提高肉品衛(wèi)生質(zhì)量，確保肉品質(zhì)量安全。
3、強化屠宰監(jiān)督檢查，嚴厲打擊違法行為。我局與各相關(guān)部門本著“食品安全，守土有責”的思想，針對我縣市場上部分違法分子為了獲取利益，仍在私屠濫宰以及收購、加工、銷售病死畜禽的違法行為時有發(fā)生，直接影響人民群眾的身體健康以至安危的情況，我們要建立對肉品流通市場經(jīng)常檢查和集中檢查相結(jié)合的制度，特別是在重大節(jié)日期間要與各執(zhí)法部門配合進行集中執(zhí)法檢查。對少數(shù)不法分子見利忘義，私屠濫宰非法收購，加工，銷售病死肉品的違法行為，依法從重打擊，確保我縣人民群眾吃上“放心肉”。
4、及時建議縣人民政府招商引資對現(xiàn)行生豬屠宰廠進行改造。根據(jù)現(xiàn)行輪臺縣生豬定點屠宰場，已經(jīng)不符合現(xiàn)行屠宰廠及新時期的要求，對現(xiàn)行生豬屠宰廠必須進行更新改造。
5、加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)。要加強對屠宰監(jiān)察執(zhí)法隊員、肉品品質(zhì)檢驗員、屠宰監(jiān)管員的培訓工作，不斷提高執(zhí)法人員素質(zhì)和執(zhí)法能力，要使所有從事定點屠宰執(zhí)法、肉品檢驗、屠宰監(jiān)管人員增強服務(wù)意識，樹立高度負責的精神；必須認真學好《條例》，完整、準確地掌握《條例》內(nèi)容，既要做到有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究，又要做到不越權(quán)執(zhí)法。要增加辦案的透明度，加強典型案例宣傳，引導規(guī)范屠宰行為。要樹立廉潔奉公，無所畏懼精神，勇于執(zhí)法，堅決同違法行為作斗爭。
SA個人工作總結(jié) 篇3
我相信：勤于研而善研，勤于教而會教，以教促研，以研促教。愿為教育科研事業(yè)奉獻畢生的精力。
我叫張偉，現(xiàn)年29歲，17年從教以來，我一直工作在語文教學一線并兼任班主任工作，已連續(xù)兩年擔任高三語文教學工作，并取得可喜成績。在工作中，我熱愛教育科研，潛心教育科研，始終把科研與教學工作有機結(jié)合，以科研引領(lǐng)課改，在科研活動中不斷完善自我，成長自我。現(xiàn)將我在教學科研方面的工作簡要總結(jié)如下：
一、熱愛科研工作，提升個人素質(zhì)
欲給學生一滴水，老師先要有一眼清泉，尤其是在當今知識“爆炸”的年代。工作以來，我確定了教育科研與校本教研這兩條提升自身素質(zhì)的重要途徑，于是，我憑著一顆赤誠的心，和對科研工作的執(zhí)著追求，我認真學習與鉆研教育科研方面有關(guān)的書籍和報刊雜志，并借助網(wǎng)絡(luò)認真學習、吸納別人的有效經(jīng)驗，還積極參加縣市兩級的各種培訓活動。因為我明白：要想讓學生學到更多的知識，首先要提高教師自己的教學本領(lǐng)；要想提高學生素質(zhì)，首先就要提高教師自身的素質(zhì)。因此，我不斷更新教育理念，不斷提高自身素質(zhì)。
科研促進教學，教學服務(wù)科研，面向未來，立足課堂，培養(yǎng)學生成長為具有主體性、合作意識的時代新人，我就毫不猶豫地給自己加壓，給自身充電。我更是一絲不茍地學習《高中語文新課程標準》、《基礎(chǔ)課程改革綱要》以及與教科研有關(guān)的內(nèi)容，特別是我們方正一中的《教育科研簡報》。正因如此，我的教育科研水平和教學業(yè)務(wù)水平不斷提高。
我總是堅定一個信念：當老師，搞科研，必須要熱愛教育科研，要有精深的科研素質(zhì)和科研能力。
二、潛心科研工作，促進“課改”發(fā)展
在學校我是青年語文教師中的骨干，我要求自己在積極掌握新的教學理念的同時，也能帶動本組老師和我一起熱愛語文教學，共同提高教學科研的水平，做名副其實的教育家，而不是教書匠。不流于形式，不走馬觀花，形成完整的教育科研過程，收到了較好的效果。
（一）全心投入課題研究。近年來，我參加了一個市級課題并親自主持了一個縣級課題（方正縣教育科學研究“十二五”規(guī)劃課題。我積極而主動從事科研課題研究，每一個階段的子課題的研究我都是帶頭寫論文、案例、反思并及時進行工作總結(jié)。與此同時，我還大膽探索校本教研的方法，采取自然實驗法、觀摩借鑒法、對比積累法和經(jīng)驗總結(jié)法以及典型引路法，我堅持多留心、多觀察、勤動腦、勤動手，時刻注意發(fā)現(xiàn)并收集教育教學和科研中的典型案例，及時點評，做到實事求是，切合學校教學實情，促進“課改”。
（二）積極參與“課改”。二0一七年，學校為了適應(yīng)課程改革發(fā)展的需要，實行了“多媒體入班級活動”，節(jié)約資金引進了多媒體教學系統(tǒng)，并倡導全體教師學習運用多媒體教學，發(fā)揮多媒體教學的優(yōu)勢，改進傳統(tǒng)教學的弊端。在這次改革中，我更新理論，提高認識，很快適應(yīng)了學校教學的需要。我的多媒體教學《材料作文的審題技巧》一課獲評為縣級二等獎。我認為：課程改革是教師厚積薄發(fā)的一個承接點、一個突破口，是切實貫徹新課標人文精神的需要，也是科研興教，提高教師綜合素質(zhì)的需要。
（三）全力投入課改實驗。幾年來，我從教育教學刊物，特別是網(wǎng)絡(luò)媒體中汲取了豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。我在認真學習新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法，形成了自已的教學風格。我把課本知識與學生的生活相結(jié)合，為學生創(chuàng)設(shè)了一個富有生活氣息的學習情境，同時注重學生的探究發(fā)現(xiàn)，引導學生在學習中學會交流，提高學習能力。在學生中開展探究式學習，使學生的知識來源不只是老師，更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流，促使學生在輕松的環(huán)境中學會學習。在教研組活動中，我多次承擔公開課。20xx年9月20日，我的《高考滿分作文賞鑒》獲得的全體老師的好評。我的語文教學也受到了學生的一致好評，并帶動了學生語文成績的大提高。我還經(jīng)常與其他教師共同磋商教藝、“課改”得失，隨時發(fā)現(xiàn)，隨進記錄，隨時反思，隨時小結(jié)。
（四）大膽改革課堂教學。我近兩年一直擔任畢業(yè)班的語文教學，針對學生的年齡特點、心理特征和認知水平，我不斷更新觀點，轉(zhuǎn)變角色，優(yōu)化教法，形成自己獨特的教學風格。在課堂教學中，我充滿信心，運籌帷幄，不急不躁，隨機應(yīng)變。我敢于擺脫教材束縛，充分開發(fā)和綜合利用課程資源，尋求到了語文教學“整體大于部分之和”的效應(yīng)，如《病句修改》這課涉及到語文常識、社會常識等知識。我在教學時將課文內(nèi)容有效延伸，有效開發(fā)，有效整合，使學生能夠系統(tǒng)掌握知識并得以運用。這樣教學不僅適合不同層次學生的需求，而且保護了學生的好奇心、求知欲，08—09年我被評為被“全面提高教學質(zhì)量先進個人”。
三、堅持科研工作，收獲“稻谷飄香”
我對科研工作的熱愛，使我實踐并真切地感受著科研的真諦，并在實踐中不斷地思考著、探索著全新的理念，全新的教材，給教育教學帶來了嶄新的面貌。我深深知道：只有科研，不斷地科研，才能跟上時代的步伐。為了提高自己的課堂教學水平，我積極參加各類帶有研究性質(zhì)的公開課教學活動，虛心向同事們學習，養(yǎng)，以適應(yīng)現(xiàn)代化教學的需要，使自己的課堂教學跟上時代發(fā)展的脈搏。
教育科研是一個長期性的常規(guī)工作，每一個學校、每一位老師必須求真務(wù)實，堅持不懈地把這項工作做好。我在教育科研中就是一步一個腳印，毫不松懈進行科研課題研究和校本教學研究，取得了可喜的成績：我撰寫的論文等多次獲得省市獎勵，如《小狗包弟的教學反思》獲得了黑龍江教育學會的貳等獎。我的高中“課改”賽課《材料作文的審題技巧》獲得縣級二等獎。在09年，我獲得了“哈爾并中小學班主任大練兵”一等獎。此外，我的教學水平、德育水平、師德水平，有著飛快的提高，這都得益于科研工作的指導力量，得益于對科研工作的高度重視，得益于科研工作落到了實處。
今后，我將進一步加強學習，提高認識，轉(zhuǎn)變觀念，充分挖掘本學科教育教學資源，不斷探索教育科研的新途徑，進一步開展豐富多彩的教育科研活動，增強教育科研的實效性，使教育科研成為我走在課程改革實踐中的一道靚麗風景線。
SA個人工作總結(jié) 篇4
我于xx年xx月xx日與公司簽訂為期一年的勞動合同，一年來我在領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心與幫忙下，嚴格要求自己，認真完成自己的本職工作，各方面有了較大的進步。現(xiàn)合同到期在即，經(jīng)我思考，決定申請續(xù)訂勞動合同。
現(xiàn)將日常的工作狀況總結(jié)如下：
一、日常工作作為一名行政人員，每一天應(yīng)對繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，這一年來感覺自己在工作方面有必須的進步，較好地完成了領(lǐng)導所交給的各項工作任務(wù)。但要做到優(yōu)秀，自己的潛力學識還有必須距離，我將從多方面努力，進一步提高自身潛力，以用心的`心態(tài)應(yīng)對每一天的工作。
二、存在的問題我能認真地開展工作，但也存在一些問題和不足。
主要表此刻：經(jīng)驗不足，在一些工作細節(jié)上還思考不到位，以致于工作起來有時不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
今后我要加強學習，拓展知識面，靈活運用自己的知識，在實際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。努力改正自身缺點，熱情、主動地做好自己的本職工作。
SA個人工作總結(jié) 篇5
作為書記助理和工會主席，我始終牢記職責，以高度的使命感、責任感和積極主動、謙虛謹慎、永不自滿、創(chuàng)新求實的精神狀態(tài)全身心投入工作，緊緊圍繞公司“精細管理、精細經(jīng)營”的要求和企業(yè)六字主題，在企業(yè)兩個文明建設(shè)中，正確定位，擺正位置，做到腦勤、口勤、手勤、腳勤，充分發(fā)揮主觀能動性，在促進企業(yè)又好又快發(fā)展中實現(xiàn)自己最大的價值。現(xiàn)就一年來個人工作學習情況小結(jié)如下：
3月份，公司推出了《公司考勤管理辦法》、《公司員工獎罰管理辦法》等五項新制度，其中有三項制度需要結(jié)合本企業(yè)實際，制訂詳細的實施細則。由于三項制度均涉及職工切身利益，對此，我慎重對待，從源頭上積極參與實施細則的制訂和修改，開展職工代表培訓，組織職工代表學習討論草案，廣泛聽取職工意見和建議，使實施細則得到不斷完善。4月17日，工會召開十一屆二次職代會，以無記名投票表決方式，表決通過了《考勤管理實施細則》等三項實施細則，切實保障職工的民主決策權(quán)、民主監(jiān)督權(quán)、民主評議權(quán)等民主權(quán)利。另一方面，我認真做好常規(guī)性工作，召開職代會聽取年度政治經(jīng)濟工作計劃
總結(jié)和二費六金繳交情況報告，及時更新每季度的公開內(nèi)容，確保各項內(nèi)容的及時性、真實性。
一是積極開展合理化建議活動。3月份，我結(jié)合大討論活動，開展了“我為企業(yè)發(fā)展亮高招”合理化建議活動，積極動員職工們獻計獻策，共收到涉及節(jié)能減排、小改小革、青年培養(yǎng)等各個方面的合理化建議78條，并適時召開合理化建議評審會，通過評審，有8條建議得到了采納和實施，約產(chǎn)生經(jīng)濟效益5萬元。同時，將特別有價值的合理化建議上報公司，其中“多功能集糧車”和“輸送機防翻支架”還分別獲得了公司第一季度合理化建議二等獎和四等獎。
二是大力開展勞動競賽。今年公司遇到前所未有的來糧高峰，可謂是進糧時間緊，任務(wù)重。為了打個漂亮的接糧戰(zhàn)役，我根據(jù)公司工會精神，與業(yè)務(wù)部門大力開展了“又好又快大接糧，再創(chuàng)儲備新業(yè)績”大接糧勞動競賽暨線路質(zhì)量月活動。期間，我積極開展輿論宣傳工作，每周編制大接糧快報，及時弘揚好人好事，并和企業(yè)黨政領(lǐng)導以黨員義工活動的形式共同到一線參加自力裝卸，做好后勤保障工作。這些行動大大鼓舞了員工士氣，激發(fā)了員工干勁，推動了大接糧任務(wù)的圓滿完成。一年來，我積極協(xié)助書記開展五五普法活動和08年全員培訓工作，制訂了培訓計劃，力爭做到“四學，四提高”，即學政治，提高黨員干部政治素質(zhì)；學技能，提高一線操作人員的業(yè)務(wù)技能；學管理，提高管理人員的管理水平；學法律，提高全員的法制意識。發(fā)放了《五五普法公民讀本》，分層次組織職工學習了《勞動合同法》等法律法規(guī)和公司五個制度、企業(yè)新制訂的三項實施細則，有針對性地組織職工觀看了員工敬業(yè)培訓系列講座中的《斤斤計較，難求幸福》、《工作主動，人生成功之本》等講座，增強了職工法制意識、敬業(yè)意識，為企業(yè)發(fā)展增添了動力。此外，六一節(jié)來臨之際，我還組織職工觀看《孩子心靈成長的十大需求》教育講座，幫助職工掌握科學的教育方法。一年來，我根據(jù)《公司關(guān)于加強班組建設(shè)的實施意見》，認真抓好班組建設(shè)，充分發(fā)揮工會在班組建設(shè)中的推動作用。一是健全了班組組織機構(gòu)建設(shè)，科學合理地重新劃分了行政班組和工會小組，為加強班組建設(shè)打下了基礎(chǔ)；二是重新修訂了《班組建設(shè)實施辦法》，進一步明確了班組長任職資格、產(chǎn)生程序、津貼、班組建設(shè)內(nèi)容和考核辦法，為加強班組建設(shè)提供了制度保障；三是加強班組長隊伍建設(shè)，建立了科學的選拔、使用、考核、激勵機制，通過自主應(yīng)聘、企業(yè)面試、民主選舉、行政聘任的方式產(chǎn)生班組長，大大增強了班組長的危機感、進取心、責任感和榮耀感。四是加強班組長培訓，對新聘任的班組長進行了培訓，幫助班組長提高管理水平、領(lǐng)導能力和學習力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力。五是加強對班組的考核，重新修訂了班組考核辦法，完善了考核表，每季度對各班組進行檢查考核，加強督促，推動各班組持續(xù)不斷地健康發(fā)展。六是堅持每兩周一次的班組學習，每季度制訂學習計劃，布置學習重點，重點學習了十七大精神、iso9001質(zhì)量認證制度、《勞動合同法》和公司、企業(yè)的《員工績效考核辦法》等規(guī)章制度，進一步提高了職工的綜合素質(zhì)。七是加強班組基礎(chǔ)管理，抓好《班組手冊》的填寫，確保手冊填寫及時、準確、真實、規(guī)范。八是完善了班組活動經(jīng)費使用辦法，并指導班組用好活動經(jīng)費，提高活動經(jīng)費的使用效益，更好地起到推動班組建設(shè)的作用。九是在保管班率先實行了班務(wù)公開，提高班組各項工作的透明度，建設(shè)民主和諧的職工小家。今年，保管班還榮獲了“全國模范職工小家”的光榮稱號。一年來，我秉持人性化管理的理念，以“群眾利益無小事”為行動準則，切實關(guān)心職工的工作生活方面的困難，為困難職工排憂解難。年初，對職工家庭狀況進行全面調(diào)查摸底，對單親、配偶無業(yè)、患重病等困難職工家庭建檔立卡；元旦春節(jié)、“五一”期間對困難職工進行節(jié)日臨時補助和助學補助；逢職工有特殊困難，我及時關(guān)心幫助，按照企業(yè)幫困辦法給予救助。據(jù)統(tǒng)計，截止10月31日，企業(yè)工會共幫困12人次，金額3050元，我個人共上門家訪慰問職工22人次。高溫季度來臨，我協(xié)同綜合辦及時落實各項防暑降溫措施，認真編印了防暑降溫專題宣傳資料，發(fā)放勞防用品，高溫天氣配合黨政領(lǐng)導到一線送綠豆湯等清涼飲料，保障職工的身心健康。五月份，公司黨委開展“黨員走訪千家，聯(lián)系服務(wù)群眾”主題實踐活動，并將我?guī)禳h支部列為先行單位，為了真正實現(xiàn)增進黨群關(guān)系、傳遞黨的關(guān)愛、凝聚員工力量的活動目標，我以積極主動的態(tài)度，協(xié)助黨政領(lǐng)導推進此項工作，在上級黨委和書記的指導下，仔細制訂活動計劃，合理安排結(jié)對走訪名單，協(xié)助書記做好黨員培訓和動員工作，認真填寫走訪活動進度表，在工作中積極動腦筋，提出自己的見解，并利用雙休日與書記帶頭走訪了10戶群眾和黨員家庭，受到了黨員群眾的一致歡迎。
今年，我黨支部被列為上海市國資委18家基層黨支部“公推直選”工作試點基層黨支部之一，集團唯一的“公推直選”試點黨支部。由于“公推直選”試點工作是良友集團、倉儲公司以及我們均屬首次嘗試，先期沒有任何經(jīng)驗和方法值得借鑒和參照。為了確保此項工作取得圓滿成功，不辜負上級黨委的信任和重托，我積極配合書記，在上級黨委的指導下，在時間緊，要求高的情況下，精心研究制訂工作計劃，認真撰寫整理各類材料，在試點工作流程中的每個環(huán)節(jié)，都與書記認真研究，反復推敲，力求細致入微，考慮周密，積極推動各項工作程序化、規(guī)范化、制度化運作，確保各個工作環(huán)節(jié)取得良好效果。經(jīng)過努力，終于使“公推直選”工作取得了圓滿成功，為市國資委、集團系統(tǒng)基層黨支部“公推直選”工作積累寶貴經(jīng)驗。
SA個人工作總結(jié) 篇6
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了20xx年的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：
一、提升服務(wù)品質(zhì)
首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域為單位，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導購日常考核方面進行建設(shè)，實行賣場互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單（參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理），現(xiàn)場管理逐級負責、分級管理（服務(wù)辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工），加大力度。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀的員工累計超過x次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡x余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的`方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共x人，起到了以點帶面的作用。
二、顧客投訴接待與處理
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰），在今年x月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年服務(wù)辦全體共接待各類投訴x起完結(jié)率（質(zhì)量類：x例，服務(wù)類：x例，綜合類：x例，突發(fā)事件：x例）在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議第三方責任險（保費共x元，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。
三、人員管理檢查范圍全面化、制度化
將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
四、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點
在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決（但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進），杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對賣場進行檢查，共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀x人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。
五、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監(jiān)督、自我管理機制，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計各類培訓近20余次。
六、x店工作
在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓等方面進行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計20余課時，按時完成培訓任務(wù)。其次我們還對服務(wù)臺人員進行培訓，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理好。
七、積極配合公司完成各項工作
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導和人力資源部領(lǐng)導的認可與肯定。總結(jié)20xx年服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在20xx年我會努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在xx率先提倡并實施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到xx的品牌文化，更能享受xx的服務(wù)文化。
SA個人工作總結(jié) 篇7
為了更好的鍛煉營銷能力，實踐提高我們的業(yè)務(wù)水平，在公司領(lǐng)導的安排下，李國坡老師帶我進行了維系2周的新疆之行，7月31日到8月12日，歷經(jīng)了膽怯、茫然、快樂、沮喪、充實……的過程，短短的兩周，無數(shù)的磨練，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，也學到了很多東西。
在離開返程的火車，踏上西安的土地之時，我知道，我成長了。出差之前一周的時間內(nèi)，我都在做準備工作，學習公司各項財務(wù)報銷、出差管理的相關(guān)制度，并在李國坡老師的建議下，對自己的穿著、帶物、生活用品等進行整理，力求做到萬無一失。當然，計劃永遠跟不上不變化，出行的第一步我們就遇到過不大不小的問題。身為一個營銷人員，出差可以說是家常便飯，在路途上什么情況都可能發(fā)生，能夠隨機應(yīng)變也是對能力的一種提升。甚至包括購票都是一門學問，這里讓我想到了我們出行的一件趣事，由于全國范圍大面積降水，導致鐵路多處阻塞，火車站內(nèi)大規(guī)模晚點未定，售票點停止出售通往新疆的任何車票，這使我和李師傅焦急萬分，但此時另一則消息出爐，晚點車票可全額退票，這一點提醒了李師傅，他立刻向退票人群走去，在耐心的尋找與說服之下，居然買到了兩張欲退的臥鋪車票，于是，我們終于坐上了去往新疆的火車。對一個消息迅速的判斷并且付出行動，使得我們沒有耽誤計劃行程，節(jié)約了珍貴的時間，雖然是一件小事，卻也使我感觸頗深。
30多個小時的勞碌奔波，我們終于到達了新疆烏魯木齊市，而我真正的營銷實踐學習也就此展開。李師傅在這里的業(yè)務(wù)開展十分廣闊，交際范圍也使我大開眼界，我們先后拜訪了：工商銀行的鄧科長、艾老師、竇總；建設(shè)銀行的王科長、李科長、許處長；中國銀行的黃科長、李老師；農(nóng)業(yè)銀行的古處長、王科長；農(nóng)信社的王主任、楊老師；商業(yè)銀行的王總、高經(jīng)理、楊經(jīng)理；政府采購中心的李老師；郵政儲蓄的程主任；電信的張經(jīng)理；人行的王處長、王科長、高老師、葉老師；交通銀行的李老師等客戶，不斷的拜訪，讓我見識之余大開眼界，每個客戶有每個客戶的性格，因此對每個客戶都應(yīng)該有不同的對待方式。跟客戶的不斷接觸之中，我學到了很多東西，有幾件事情到現(xiàn)在還記憶猶新。在我們維護建設(shè)銀行客戶的時候，對方提出了我們的一個質(zhì)量問題，問題雖然不大，但客戶卻有了自己的要求，李老師立刻拜訪主管科長，與對方進行交涉，首先表明自己積極的處事態(tài)度，然后及時與公司取得聯(lián)系，進行相關(guān)溝通，反饋客戶的意見與產(chǎn)品的問題，接著走訪相關(guān)技術(shù)部門研究問題，提出解決方案，在進行了測試與詳細溝通之后，問題得到了基本解決，最后專程拜訪客戶領(lǐng)導，詳細說明事情全過程，得到對方的體諒與肯定。前后不過一天時間，在解決了問題，并最大程度降低公司損失的同時，更加促進了公司與客戶的溝通與合作關(guān)系，這一刻我學到，在維護老客戶的時候，積極的處理態(tài)度和果斷冷靜的處理方式，再加上正確的處理程序，這才是一個合格的營銷人員應(yīng)該做到的。李老師時常告訴我，營銷人員就是要把生人做成熟人，把熟人做成客戶，把客戶做成朋友，起初我有些將信將疑，結(jié)果，我看到的居然真的是如朋友般親切的客戶，或許是由于年齡相近的緣故，電信部門的張經(jīng)理與李老師的談話就如拉家常一般，從業(yè)務(wù)談到公司，談到政策，乃至談到家庭瑣事，象這樣和諧的溝通真的是由客戶到朋友的一個質(zhì)的改變。
“只有朋友才會替你著想，只有朋友才會從你的角度考慮。”這一點的體現(xiàn)也許在與工行和中行的交流中更加明顯，一頓家常便飯，親切的交談與把酒言歡之時，已經(jīng)是老朋友的鄧科長和黃科長向李老師透露了不少資源和信息。而這些來源可靠的信息則很可能我們的下一單業(yè)務(wù)，在與黃科長的交談中我們了解到關(guān)于政府采購中心關(guān)于“土地使用證”的競標信息，于是第二天，我們踏上了采購中心之行。其實競標對于我來說早有耳聞，只是根本不知道他的.過程是怎么樣的，百般感嘆不枉此行的同時十分慶幸能夠有這樣的機會，李老師在準備參加競標的同時也很系統(tǒng)的給我講解了競標的準備過程：首先，通過各種渠道了解業(yè)務(wù)信息，通過積極溝通獲取票樣資料，從其他部門處了解信息并向領(lǐng)導匯報最新情況……可惜的是，由于競標量少等客觀原因，最終我們還是放棄了此次競標計劃，李老師告訴我，對業(yè)務(wù)進行深入的調(diào)查與分析之后要做出正確的選擇，有時候也要勇于放棄，既可以免去不必要的損失，又為公司節(jié)約了資源。其實抓住與放棄有時候也是成功與否的關(guān)鍵。除了進行實踐學習之外，李老師還不忘每日對我進行理論知識的結(jié)合，例如拜訪客戶應(yīng)挑選怎樣的時間，采取怎樣的策略；與客戶共同進餐之時的座次，自己應(yīng)扮演的角色，應(yīng)如何介紹公司和自己，應(yīng)該注意的禮節(jié)等等，說實話，這些都不是一時間可以消化的完的，我覺得在一次次的交流中多看多學才會得到成長。轉(zhuǎn)眼間，我的新疆實習之行結(jié)束了，我了解到了自己的優(yōu)勢，更體會到了自己的缺點，正如李老師說的，謙虛謹慎是我的優(yōu)點，但是過于小心，使客戶產(chǎn)生了生疏感則是營銷的大忌，并且由于個人原因，我的裝扮應(yīng)該更顯成熟些，辦事應(yīng)該多想方法，多動手、多留心。尤其是那句“做業(yè)務(wù)就是做人”更成為我今后的營銷準則。今日的感悟?qū)⒊蔀槊魈斐砷L的鋪墊，今日的實踐將成為明天成功的基礎(chǔ)。這里由衷的感謝公司領(lǐng)導給予這樣的機會，使我真正認識營銷，更認識了我自己。我會以此為鏡，成就更好的未來
SA個人工作總結(jié) 篇8
隨著適應(yīng)現(xiàn)代化科學技術(shù)的飛速發(fā)展，不斷學習新技術(shù)、新理論，并用新的管理水平指導自己的工作，現(xiàn)將近幾年來從事的主要技術(shù)工作總結(jié)如下：
一、政治思想與工作態(tài)度
積極參加政治學習，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī)；認真負責，有較好的組織能力，有較強的團隊合作意識，工作踏實，責任心強，嚴格履行崗位職責，熟練專業(yè)崗位職責，能完成項目部安排的任務(wù)。
二、專業(yè)理論知識
近幾年在實際工作中堅持學習專業(yè)理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識，對新理論、新技術(shù)等科技發(fā)展速度同時，在工程質(zhì)量管理中，系統(tǒng)地學習系列標準體系，對國內(nèi)給排水專業(yè)工程管理發(fā)展動態(tài)進一步的學習和研究。
特別是建筑消防給水越來越為給水排水技術(shù)人員所重視，本人參加了年廣東省公安消防局主辦的消防專項設(shè)計學習培訓，并每年參加脫產(chǎn)繼續(xù)教育學習超過學時，對熟悉本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、法規(guī)、條例都有不同程度提高。
在以后工作還要努力學習，范文不斷提高協(xié)調(diào)各專業(yè)技術(shù)難題的能力，貫徹執(zhí)行國家有關(guān)科技工作的方針、政策和規(guī)定。
三、工作經(jīng)歷和能力
xx年x月-xx年xx月，在東莞市翔安消防安裝有限公司工作，工作期間先后從事預算、施工管理等工作，負責東莞虎門創(chuàng)豐大廈給排水及消防工程工程量的計算，參與標書的編制及投標過程，配合公司成功中標創(chuàng)豐大廈消防工程；負責東莞長安陶然豪園住宅小區(qū)消防工程施工圖預算，為公司施工的開展及施工成本的控制做好前期準備。
xx年公司組織參加廣東省消防施工人員培訓，并取得施工員證，應(yīng)公司要求負責東莞易訊大廈工程項目管理，本工程屬于一綜合樓，住宅部分層，辦公樓部分層，總建筑高；消防工程包括：消火栓系統(tǒng)、自動噴淋系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)及自動報警系統(tǒng)，由于土建工程已經(jīng)封頂，業(yè)主要求工期比較短，針對此情況及時調(diào)整了施工方案，按照不同系統(tǒng)分多個班組同時施工，大大縮短工期，并為公司節(jié)省了費用，獨立主持了消防綜合調(diào)試，配合業(yè)主順利通過消防驗收工作。
xx年本人承擔了陽光海岸住宅小區(qū)消防工程項目管理工作，總建筑面積平方米，建筑高，商業(yè)中心屋頂消防專用水箱容積為立方，滿足初期火災消防用水。
在項目期間，由于商業(yè)中心精裝修與安裝工程同時進行，交叉作業(yè)及各專業(yè)配合比較多，給業(yè)主提出了合理的建議，裝修封天花時需辦理會簽單告知各安裝單位，避免了各專業(yè)間的矛盾，百度在實際施工過程中取得了良好的效果，得到業(yè)主的表揚。
xx年x月本人進入廣州泰昌消防工程有限公司工作，在職期間主要承擔深圳大運會體育館給排水及消防工程項目管理工作，本工程屬于國家重點工程，質(zhì)量要求高，大量采用了新工藝、新材料及新的施工方法，比如：本工程的給水系統(tǒng)就采用了生活給水、生活熱水、建筑中水系統(tǒng)及直飲水系統(tǒng)，在建筑內(nèi)部設(shè)置了水處理設(shè)備，排水系統(tǒng)采用了屋面虹吸雨水排水、重力排水，消防工程在熱身館上方設(shè)置了/的高空智能水炮，近距離采用噴霧，遠距離采用噴水柱的方式，非常先進，在施工材料方面，生活給水管道及直飲水管道采用了不銹鋼管，室內(nèi)排水采用了鑄鐵管，建筑中水采用了內(nèi)涂塑鍍鋅鋼管，本人從施工合同的簽定開始就參與了本工程，參與了消防專項施工方案的編制，并提出了建議性意見，并與總包上海寶冶溝通協(xié)調(diào)辦理進場事宜，辦理了進場手續(xù)，由于周邊游泳館及體育場的同時建設(shè)，施工臨時用地緊張，根據(jù)現(xiàn)場實際情況本人合理布置了臨時施工加工場、材料庫房及辦公場所，組建項目部人員，由于本工程工期非常經(jīng)緊張，深圳工務(wù)署要求xx年x月號完成全部土建工程，總包土建工程安排個隊伍同時施工，本工程設(shè)計消防主、次管道全部穿梁需要預埋套管，同時消防自動報警系統(tǒng)預埋線管采用厚壁鍍鋅鋼管，需要套絲連接，施工難度非常大，施工精度要求高，因此本人及時調(diào)整施工人員及施工方法，實行多班組輪班施工，實行施工預埋后檢查，隱蔽前再檢查的措施，保證預埋管線及套管的質(zhì)量及精度，為以后的安裝順利做好充分準備，在各單位的配合下，土建工程按期完工，得到了業(yè)主及深圳市政府的表揚。
在施工安裝階段，本人合理安排，首先施工樣板段，得到業(yè)主、監(jiān)理及總包的肯定后，要求班組嚴格按照樣板段的要求施工。
由于消防管道穿梁安裝，在其它專業(yè)安裝的上方，因此必須最先安裝，根據(jù)現(xiàn)場人員情況，采取了延長施工作業(yè)時間，對工人采用加班有獎等措施，大力調(diào)動了施工人員的積極性，取得了良好的效果。
在本工程二層、三層、環(huán)管施工時，由于體育館是圓型，施工難度非常大，原施工方案采用機械現(xiàn)場彎成一定弧度管道安裝，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)機械彎管對管道的傷害非常大，破壞了鍍鋅層及管道強度。
根據(jù)現(xiàn)場情況本人及時調(diào)整了施工方法，采用度的小弧度彎頭連接管道,效果非常好,得到總包、監(jiān)理及業(yè)主的表揚；在綜合管線的布置中，本人能及時提出了合理的建議，避免了各專業(yè)管線的交叉及安裝空間不夠等問題，得到設(shè)計院的肯定。
到xx年x月，思想?yún)R報專題在本人的指揮下，各專業(yè)單位的協(xié)作下，順利完成了給排水及消防工程主要管道的安裝，并對管道進行了水壓試驗，為以后的精裝修做好充分準備。
xx年x月進入廣州珠江工程建設(shè)監(jiān)理有限公司工作，負責廣州新國際廣場（萬菱匯）工程的現(xiàn)場監(jiān)理工作，本工程屬于超高層建筑，總建筑面積平方米，總高，安全危險源多，專業(yè)分包單位多，協(xié)調(diào)工作量大，本人在職期間主要組織了給排水及消防工程的安裝隱蔽工程、檢驗批、分項工程的驗收工作，參與了消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)試，配合總監(jiān)組織的建筑給排水及采暖工程、消防工程及通風與空調(diào)工程分部驗收工作，并參加業(yè)主主持的竣工驗收。
xx年x月至今負責東莞信息大廈工程的機電安裝現(xiàn)場監(jiān)理工作，本工程總建筑面積約平方米，主塔二十四層，總高。
在職期間對水管、電線、鍍鋅鋼板及機電設(shè)備等材料進場進行了嚴格的驗收，并及時形成了記錄，對消防管道、空調(diào)水管、空調(diào)風管的安裝工藝，采用了巡場、旁站、平行檢驗等方法進行了嚴格的質(zhì)量控制，對施工單位安裝的管道，嚴格按照設(shè)計及規(guī)范的要求做水壓試驗，對空調(diào)風管要求做漏光測試。
四、業(yè)績與成果
xx年配合公司中標東莞虎門創(chuàng)豐大廈消防工程，得到公司的表揚年管理的東莞易訊大廈綜合樓消防工程項目按期順利通過消防驗收，得到公司的表揚年在深圳大運會項目管理期間，項目獲得省雙優(yōu)文明工地；xx年x月在廣州新國際廣場（萬菱匯）項目從事現(xiàn)場監(jiān)理工作得到業(yè)主的表揚xx年x月在城市建設(shè)國家刊物發(fā)表淺談建筑給排水現(xiàn)狀及其發(fā)展方向論文。
為了更快、更好地提高管理水平，技術(shù)水平及業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展，使自己在各方面能力都有提高和進步，這就是近幾年來所做的專業(yè)技術(shù)工作的小結(jié)。
今后，我要不斷地學習各方面專業(yè)知識，繼續(xù)對給排水領(lǐng)域中的新工藝、新技術(shù)、新材料進行研究及討論，決心在今后工作中為建筑給排水及消防工程作出更大的貢獻。
SA個人工作總結(jié) 篇9
總結(jié)過去，即是對自已過去一年的工作做個回顧，總結(jié)、審視工作中的各種問題，吸取經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，更好的做好下一年的工作。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、思想方面：
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關(guān)文件、報告和輔導材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。
二、工作方面：
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導圓滿完成各項工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門，每天都會接觸形形色色的群眾，對待他們，我始終遵循一個原則"一張笑臉相迎，一個滿意答復"，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？"你快樂所以我快樂"，小我之后要成就大我，"群眾滿意"，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導匯報，努力做好領(lǐng)導的參謀助手。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
三、生活方面：
個人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個全新的自我。
四、存在不足：
一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛。 為了把xx年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養(yǎng)、理論學習，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗，爭取20xx年的工作更上一個新臺階！
SA個人工作總結(jié) 篇10
我叫xx，現(xiàn)在就職于合肥電視廣告有限公司4A客戶服務(wù)部門。20xx年9月我與公司簽訂為期一年的勞動合同，現(xiàn)合同到期，特此向領(lǐng)導申請續(xù)簽勞動合同。
在過去的一年里，我在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持下，按照崗位職責要求和公司規(guī)定，兢兢業(yè)業(yè)地做好了本職工作，較好地完成了領(lǐng)導所交給的各項工作任務(wù)。在此基礎(chǔ)上，我更是嚴格要求自己，盡心盡力做好這份工作，認真完成工作各項任務(wù)。當然在工作中也存在改進的地方，希望領(lǐng)導和同事們給我糾正。
我熱愛這份工作，希望能夠繼續(xù)為公司服務(wù)。懇請各位領(lǐng)導同意續(xù)簽勞動合同，我必將更加努力的'工作，遵守職業(yè)道德，虛心學習，將專業(yè)知識與實踐更緊密地結(jié)合起來，以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，認真完成領(lǐng)導交給的每一份工作，為本公司貢獻自己的一份力量。以上申請，望領(lǐng)導批準為盼。
SA個人工作總結(jié) 篇11
時光匆匆，來這已經(jīng)兩個月了，當初自己真的沒想到會分到服務(wù)臺，最開始幾天的工作可以說是小心翼翼被動工作，對周圍的環(huán)境不熟悉業(yè)務(wù)知識為掌握同事之間也有距離，所以開始幾天的我始終處于疲勞狀態(tài)，常覺的這份工作不適合我，有過退縮，但慢慢的我越來越喜歡這里對于這份工作也由開始的被動慢慢地轉(zhuǎn)化為主動，能和同事們打成一片業(yè)務(wù)知識也一天天地熟練，我漸漸地愛上了這個最開始讓我感覺陌生的地方放。
通過這兩個月的鍛煉學習以及和同事們之間漸漸地磨合，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)臺是一個既嚴謹又寬松，既嚴肅又愉悅的工作平臺，對待工作要嚴謹認真特別是在退換票手續(xù)上和處理旅客投訴問題上，更要認真對待不得有半點松懈。服務(wù)臺是一幫和我年齡相仿，脾氣相投的姐妹。她們沒有心機，單純的和你在一起工作，玩在一起。真的，我喜歡這里。
雖然每天都很愉悅，但我知道我自身還有很多不足需要改進，要想工作有所進步，在今后的日子里我會按照以下幾點要求自己。
喚醒潛意識里的工作激情。有句俗話說的好，潮濕的火柴無法點燃。我要把自己的活力投入到工作中用積極的心態(tài)對待工作。比如，就想在大廳租客一樣，苦點累點怕什么，我年輕喊喊能怎樣，能讓更多的人做我們國營車，我高興。
制定工作計劃。制定計劃的過程其實就是一個自我完善的過程，我會堅持并堅信會實現(xiàn)它，要在短時間內(nèi)更熟練的掌握業(yè)務(wù)知識，并拓展自己的知識面，提升自己的普通話水平，用平和樂觀的心態(tài)對待需要幫助的旅客。
對待工作要有責任心。不為成功找理由，不給失敗找借口，理由在你出錯時是站不住腳的，要擔負起自己的責任心，做一個為自己的承諾為自己的行為負責任，要從細節(jié)處嚴格要求自己。
不要為了能盡量早點做完工作而在一些小的地方出紕漏，注重大局，對領(lǐng)導指出的不足要虛心聽取，不能認為是吹毛求疵。沒有哪件事情小到不值得重視，也沒有哪一個細節(jié)不值得做好。從現(xiàn)在開始我要養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T。
以前的自己或多或少的有過“拖拖拉拉，游手好閑，循規(guī)蹈矩，墨守成規(guī)”的做法，但今后我會認識到自己的缺點并及時改正，爭取用十六個字代表以后嶄新的自己“率先主動，充滿激情，吃苦耐勞，善于動腦”希望領(lǐng)導和同事們監(jiān)督。
我于年初加入商場，開始了我新的工作和學習過程，半年多以來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：
一、職能工作方面
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺的工作，二是初步接手和學習并執(zhí)行督導工作，作為客服督導部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點。
二、服務(wù)臺的工作
服務(wù)臺的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強，在本階段的工作中，我學習了服務(wù)臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨立執(zhí)行服務(wù)臺的所有工作，并對服務(wù)臺的工作做了細致的思考和研究，認為服務(wù)臺的工作應(yīng)該再細化，再拓展，結(jié)合我商廈競爭力打造步伐，進一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在20xx年工作計劃中詳述。
三、學習商場工作內(nèi)容階段
4月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜，用了兩天時間，我對開元的督導做了細致的'觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于4月3日開始著手準備督導部門籌建資料，這個任務(wù)對初入商場，對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場各位同事的幫忙，于4月6日完成了成立督導部的策劃方案，在此過程中，我學到了很多知識，視野得到了很大的拓展。
4月8日，公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，經(jīng)理帶著我在各部門實習，在賣場檢查、學習，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西，收獲一點一點堆積進了我的腦海，我對xx逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標，努力學習商場的各種知識，用我的力量來推進xx更好的發(fā)展。
四、初步介入商場工作階段
在對競爭力打造方案學習并應(yīng)用了一段時間以后，賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對服務(wù)競爭力打造的認識和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是最好的學習過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經(jīng)理的指導和引導下，我深入到商場的每一個角落，嚴肅查處了一些執(zhí)行落后，使競爭力打造培訓內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
五、自我工作開展
4月16日，客服督導部成立了，我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領(lǐng)下開始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國慶結(jié)束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動，在公司領(lǐng)導的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動，執(zhí)行期限隨整頓情況即時調(diào)整，本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執(zhí)行，并對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理，針對檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結(jié)，每個階段都會界定出新的整頓目標。
服務(wù)整頓方案要求各部門于5月25日寫出本部門的服務(wù)整頓活動總結(jié)，要求每個員工于5月25日寫出自己對服務(wù)整頓活動的感想或總結(jié)，員工的個人總結(jié)中，99%的員工都很認可本次整頓活動，60%左右的員工認為之前的整頓還存在很多盲區(qū)，有待進一步細化和加強，并長期堅持。80%左右的員工從意識上到行為上，再到對自己的要求上都對服務(wù)和服務(wù)打造有了一個比較深刻的理解和認識。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對比，在對比的基礎(chǔ)上對自自己的表現(xiàn)做了分析，最后還對自己在下一步服務(wù)整頓過程中的打算做了愿景規(guī)劃，并表達了自己的決心。60%左右的員工在感想中對服務(wù)承諾做了細細的溫習和復習，期間將自己對這些承諾的應(yīng)用做了詳細的描述，提高了他們對服務(wù)打造方案的認識和理解，并在每天的檢查中對這些措施的應(yīng)用進行了督促和檢查。
SA個人工作總結(jié) 篇12
本學期在區(qū)科研部的正確引領(lǐng)下，我校科研工作緊緊圍繞學校的工作思路，以校本教研和校本培訓為突破口，堅持以人為本、以學生發(fā)展為本的現(xiàn)代教育理念，充分發(fā)揮科研室的先導功能，積極加強教師培訓和小課題研究工作，運用先進的教育教學理論指導教學實踐，研究教育現(xiàn)象，有效推動了學校各項工作的持續(xù)發(fā)展。
一、 加強培訓、開展學習，努力營造科研氛圍。
1、采用集中和分散相結(jié)合的方式開展理論學習。首先，要求教師定額完成學校規(guī)定的學習任務(wù)。通過學習，引導教師學會理性地思考教學過程中出現(xiàn)的真實問題。學校堅持每學期進行科研工作經(jīng)驗交流，大家都深深感受到了學習的重要，交流的價值，校園內(nèi)形成了濃厚的研究氛圍。
2、注重反思 總結(jié)教學規(guī)律
當前，教師最需要做的是反思教學與行動研究，反思不是一般意義上的“回顧”，而是思考、反省、探索和解決教育教學過程中存在的問題，它具有研究的性質(zhì)。因此，我們鼓勵教師把自己教育教學改革中的點點滴滴的做法積累下來，進行歸納、提煉，形成規(guī)律，即進行經(jīng)驗總結(jié)。
二、開展多種活動、提升教師的理念。
1、本學期學校開展了“青藍杯”青年教師課題課教學大賽活動，青年教師結(jié)合學校的研究課題進行教學大賽，相互交流學習，推動了課題研究的進行。
2、我校將小課題研究活動納入常規(guī)工作當中，已開展多年，以學年組為單位的“小課題”研究活動，有效的促進了老師香胡交流和提高。
3、構(gòu)筑有效生命課堂。有效的教育、有效的課堂是我們每位教師的追求，也是我們教育科研的最終目標。教研與科研相結(jié)合是教育科研發(fā)展的必然趨勢。積極圍繞“有效生命性”這一主題開展教科研研究。我們精心研究備課教案；要求各教研組能結(jié)合理想課堂的構(gòu)建，針對教學中的困惑、難點確定教研主題，然后圍繞這一主題開展了理論學習、集體備課、說課、上課、聽課、評課、反思等研討活動。
三、培養(yǎng)科研骨干 提高科研能力
學校要發(fā)展，必須把提高教師的教育科研的素質(zhì)作為推進學校素質(zhì)教育的重要戰(zhàn)略舉措，努力建設(shè)一支善教育、精教學、能科研的教師隊伍，使學校走上持續(xù)發(fā)展之路。在科研活動過程中，做到“點” 、“面”結(jié)合。我們對每位教師的具體要求是有區(qū)別的：對于一般老師，重在抓好學習，組織聽取教科研講座，印發(fā)有關(guān)科研資料，使其掌握一些科研的方法，而后根據(jù)自己的實際和需要參加一個課題的研究，在科研骨干教師的帶領(lǐng)下，一起學習，一起討論，一起實踐；對于骨干教師，則給任務(wù)，壓擔子，承擔主要課題或擔任課題組長，使之能成為產(chǎn)生輻射效應(yīng)的科研核心群體。因此，我校科研骨干隊伍的科研能力、科研水平得到了有效的提高。
四、積極認真地開展課題研究和管理工作。
本學期，我校進一步加強市級立項課題研究和管理工作，實行課題組長負責制，定期召集課題組成員開展專題研討，總結(jié)階段成果，提高研究深度，在理論總結(jié)上力爭檔次，求提高；在實踐中開展實驗情況階段性總結(jié)，務(wù)求認真落實。我們通過開展校級課題研討匯報活動，查看資料、方案總結(jié)、聽觀摩課、展示實驗成果等形式，加強對各級各類課題的管理工作。
本學期，我校的科研工作在學校領(lǐng)導的重視和引領(lǐng)下，在全體教師的積極努力配合下配合，取得了一些成績。但我們知道科研工作永無止境。我們將繼續(xù)加強教師的培訓學習，加深課題研究的深度，注重科研成果的積累，努力提高教師的課題研究能力，推動學校辦學水平的整體提升。
