時(shí)間飛快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，是時(shí)候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績(jī)了。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)該怎么寫吧，以下是小編為大家整理的政務(wù)公開日工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
政務(wù)公開工作總結(jié) 篇1
20xx年，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省市縣關(guān)于政務(wù)公開工作的一系列方針、政策，圍繞為群眾辦好事辦實(shí)事，全面推行了政務(wù)公開制度，做到了組織領(lǐng)導(dǎo)、制度、內(nèi)容、形式、程序和時(shí)限公開，并收到了較好的效果。現(xiàn)將基本情況匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)責(zé)任
為了深入推行政務(wù)公開工作，根據(jù)我鎮(zhèn)具體情況，鎮(zhèn)黨委、政府成立了鎮(zhèn)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)人大主席任組長(zhǎng)，相關(guān)負(fù)責(zé)人任成員，負(fù)責(zé)組織、開展和檢查我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作。政務(wù)公開辦公室設(shè)在鎮(zhèn)黨政辦公室。在全鎮(zhèn)上下形成了有人管、有人抓，早計(jì)劃、早安排的局面。
二、內(nèi)容到位，形式多樣
為了進(jìn)一步加強(qiáng)基層民主建設(shè)，讓人民群眾及時(shí)監(jiān)督政府，我鎮(zhèn)加大工作推進(jìn)力度，提高政務(wù)公開水平。
一是專人負(fù)責(zé)管理。由黨政辦公室專人負(fù)責(zé)政務(wù)公開網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)，發(fā)布需公開的信息和解決群眾網(wǎng)上來訪問題，取得了良好的溝通效果。
二是實(shí)時(shí)更新維護(hù)。我鎮(zhèn)x月至xx月新增各類公開信息約xxxx多條，認(rèn)真做好政務(wù)信息公開指南和目錄的維護(hù)、更新，實(shí)時(shí)落實(shí)政府信息分類規(guī)范明確的各類公開內(nèi)容。
三是公開形式豐富。利用政務(wù)公開網(wǎng)站、先鋒網(wǎng)、政務(wù)公開欄以及專設(shè)的咨詢臺(tái)和查詢點(diǎn)，整合信息資源，公布出臺(tái)的重要文件和鎮(zhèn)政府重大工作進(jìn)展，詳細(xì)解釋各類政策方針，暢通群眾查詢渠道。
四是做好人員培訓(xùn)。我鎮(zhèn)多次開展政府信息公開法規(guī)制度學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高工作人員的政務(wù)服務(wù)意識(shí)和水平。
三、做實(shí)做細(xì)，持續(xù)深入
通過政務(wù)公開，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，深入推進(jìn)了依法行政，落實(shí)了黨要管黨、從嚴(yán)治黨，切切實(shí)實(shí)做到了“群眾滿意，我們放心”，下一步我鎮(zhèn)將針對(duì)群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)，持續(xù)深入推進(jìn)政務(wù)公開制度。
一是抓學(xué)習(xí)，促提高。進(jìn)一步組織人員學(xué)習(xí)各類信息公開工作條例，對(duì)照條例，認(rèn)真梳理我鎮(zhèn)政務(wù)公開事項(xiàng)，查漏補(bǔ)缺。
二是抓制度，促規(guī)范。進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。
三是抓重點(diǎn)，促深化。按照中央和省市縣的工作要求，突出重點(diǎn)，保證質(zhì)量，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”力度。
四、存在問題及下一步工作思路
（一）認(rèn)識(shí)不夠到位，少數(shù)干部對(duì)實(shí)行政務(wù)公開的重要意義認(rèn)識(shí)不足，工作被動(dòng)應(yīng)付，對(duì)群眾的意見重視不夠、研究不夠。
（二）有的公開內(nèi)容不規(guī)范、不具體，重點(diǎn)不突出，許多應(yīng)事前公開的內(nèi)容變成了事后公開，有的公開內(nèi)容缺乏動(dòng)態(tài)內(nèi)容，失去了公開的意義。
針對(duì)存在的問題，下步工作中，我們將創(chuàng)新思路，真抓實(shí)干：進(jìn)一步提高對(duì)政務(wù)公開工作的認(rèn)識(shí)，切實(shí)提高做好政務(wù)公開工作的認(rèn)識(shí)，把它作為加強(qiáng)廉政建設(shè)的'一項(xiàng)重要措施，作為營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的大事抓緊抓好；進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，健全有關(guān)督查制度、責(zé)任追究制度、反饋制度，確保把政務(wù)公開工作落到實(shí)處；進(jìn)一步提高公開的質(zhì)量和水平，全面推進(jìn)政務(wù)公開工作再上新臺(tái)階；進(jìn)一步規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容、形式，對(duì)涉及人民群眾關(guān)心的重大問題、重大決策應(yīng)及時(shí)公開，同時(shí)有區(qū)別地抓好對(duì)內(nèi)與對(duì)外公開，提高公開針對(duì)性。
政務(wù)公開工作總結(jié) 篇2
半年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各窗口部門的大力支持下，“中心”以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，以“規(guī)范、高效、廉潔、便民”為原則，以提高辦事效率和便民服務(wù)為宗旨，以干部作風(fēng)、效能政府建設(shè)為重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新辦事機(jī)制，逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務(wù)型轉(zhuǎn)變，認(rèn)真開展年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、工作情況
(一)強(qiáng)化宗旨教育，牢固樹立服務(wù)意識(shí)。
進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，以扎實(shí)的工作努力推進(jìn)“中心”規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，著力強(qiáng)化“四個(gè)觀念”的教育。
一是強(qiáng)化黨的宗旨觀念教育，使全體干部職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)是黨的宗旨意識(shí)，時(shí)刻牢記肩上的重任和使命，把思想凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到做事上，兢兢業(yè)業(yè)工作。
二是強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展觀教育。使全體干部職工牢固樹立以人為本的理念，堅(jiān)持全面、持續(xù)、科學(xué)的發(fā)展觀，積極投身到我縣的各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)中。
三是強(qiáng)化政策法紀(jì)觀念教育。行使政務(wù)審批服務(wù)，依法審批、依法管理是關(guān)鍵。
四是強(qiáng)化服務(wù)群眾觀念教育，使全體干部職工牢記“服務(wù)群眾”是“中心”立身之本。在日常工作中努力踐行“高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔、便民”的服務(wù)宗旨，牢固樹立“服務(wù)就是招商，效率就是效益，政策有限，服務(wù)無限”的工作理念，切實(shí)為公民、法人和其他社會(huì)組織提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的行政服務(wù)，讓群眾和投資者真切的感受到的行政服務(wù)是高效的，以此來吸引更多的客商到我縣投資創(chuàng)業(yè)，謀求更大發(fā)展。
(二)著力開展好“滿意服務(wù)在大廳”活動(dòng)。
在活動(dòng)中要求全體干部職工“六做到、六杜絕、六一樣”。一做到服務(wù)主動(dòng)熱情，杜絕冷若冰霜，受理、咨詢一樣熱情;二做到告之清晰明白，杜絕模棱兩可，生人、熟人一樣和氣;三做到辦件準(zhǔn)確高效，杜絕拖拉延誤，忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心;四做到處事廉潔公正，杜絕吃拿卡要，干部、群眾一樣尊重;五做到全程跟蹤服務(wù)到位，杜絕折騰群眾，大件、小件一樣對(duì)待;六做到承諾言而有信，杜絕言畢無果，來早、來晚一樣接待。
同時(shí)，在行政審批服務(wù)中，要求干部努力做到“五查五看”：一要查審批時(shí)限，看是否存在超時(shí)限審批效率低下問題;二要查工作質(zhì)量，看是否存在服務(wù)態(tài)度差、墨守成規(guī)、推諉扯皮問題;三要查收費(fèi)依據(jù)，看是否存在擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)問題;四要查審批范圍，看是否存在超越法定職權(quán)范圍實(shí)施審批、繼續(xù)審批已取消的審批事項(xiàng)問題;五要查設(shè)定條件，看是否存在隨意設(shè)定審批條件、擅自增加審批事項(xiàng)問題。
圍繞辦事企業(yè)和群眾的需求，完善服務(wù)功能，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。以出色的工作和良好的精神展示社會(huì)，樹立“服務(wù)窗口”新形象。
(三)加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，扎實(shí)開展政務(wù)審批服務(wù)。
一是通過嚴(yán)格的考勤、考核管理，要求進(jìn)駐人員對(duì)各種規(guī)章制度做到令行禁止，加強(qiáng)自我約束。同時(shí)，把考勤、考核情況及時(shí)反饋給進(jìn)駐部門，與進(jìn)駐部門齊抓共管，共同監(jiān)督，讓進(jìn)駐人員認(rèn)真履職。
二是繼續(xù)開展好局長(zhǎng)接訪日活動(dòng)。堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來與走出去”相結(jié)合，定期不定期到各部門走訪、座談等方式，加強(qiáng)與各進(jìn)駐部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流，聽取部門的意見和建議，面對(duì)面解決工作運(yùn)行中存在的.問題，使“中心、進(jìn)駐部門、窗口工作人員”三者協(xié)調(diào)一致，和諧共振，構(gòu)建“和諧中心”建設(shè)。
三是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行“六公開”制度。即“服務(wù)項(xiàng)目、政策依據(jù)、辦事程序、申報(bào)材料、服務(wù)時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”六公開制度，使行政審批過程“看得見、管的住”，從源頭上預(yù)防腐敗行為的發(fā)生。四是認(rèn)真開展行政問責(zé)制度。對(duì)辦事者給予窗口工作人員政務(wù)服務(wù)的投訴進(jìn)行受理，對(duì)具體問責(zé)事項(xiàng)，嚴(yán)肅開展問責(zé)。
通過多措并舉，形成全社會(huì)共同監(jiān)督、內(nèi)部管理科學(xué)的作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，不斷推進(jìn)“中心”作風(fēng)建設(shè)，以扎實(shí)的工作作風(fēng)，在優(yōu)化全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境中發(fā)揮更大的作用。截止5月30日，共發(fā)放證件975件，其中即辦件917件，承諾件57件;另接待企業(yè)和群眾各種咨詢486人次。
(四)切實(shí)抓好掛鉤幫扶工作。
根據(jù)縣委、縣政府的有關(guān)文件精神，下派了新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員，認(rèn)真制定了掛鉤扶貧工作制度和幫扶計(jì)劃，并在把握村情的基礎(chǔ)上，積極幫助村委員會(huì)干部理順發(fā)展思路，修定和完善了《村委會(huì)發(fā)展規(guī)劃》、《各村民小組發(fā)展規(guī)劃》、《村委會(huì)規(guī)章制度》、《村務(wù)公開制度》等; 在單位資金困難的情況下，為掛鉤村委會(huì)解決了1000元的“六一”兒童節(jié)經(jīng)費(fèi)，1噸復(fù)合肥，10支水泥管。
二、存在的主要問題
(一)少數(shù)窗口單位責(zé)任制落實(shí)不到位，部門分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)窗口工作不能給予高度重視。縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)一再?gòu)?qiáng)調(diào)：“窗口單位主要領(lǐng)導(dǎo)要努力強(qiáng)化第一責(zé)任人意識(shí)，發(fā)揮第一責(zé)任人作用，集中力量抓關(guān)鍵，身體力行抓落實(shí)，切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，及時(shí)解決突出矛盾和問題，確保中心的各項(xiàng)規(guī)定落到實(shí)處”。但少數(shù)窗口單位責(zé)任制落實(shí)不到位，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)窗口工作不能給予高度重視。
(二)“兩集中”、 “兩到位”還待加強(qiáng)。一是各部門行政許可或非行政許可審批事項(xiàng)還沒有完全集中到行政服務(wù)中心辦理，“只掛號(hào)不辦理”的現(xiàn)象仍然存在;二是個(gè)別窗口單位人員沒有到位，或隨便派個(gè)人到中心坐班，真正涉及行政許可的事項(xiàng)并沒有交窗口人員辦理。
(三)窗口工作人員授權(quán)還不充分，業(yè)務(wù)能力還需加強(qiáng)。一是有的部門授權(quán)不充分，“中心”窗口成了“掛號(hào)室”，該及時(shí)辦結(jié)的不能
及時(shí)辦結(jié)，甚至窗口受理后仍然要當(dāng)事人自己到部門辦理，窗口形同虛設(shè);二是某些窗口人員業(yè)務(wù)不熟，加上單位授權(quán)不夠充分，機(jī)械的辦理政務(wù)事項(xiàng)，一些能通過調(diào)查研究可以辦理的事項(xiàng)阻擋在窗口之外，造成事難辦的情況。
三、xx年下半年工作計(jì)劃
(一)積極開展各項(xiàng)中心工作。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，堅(jiān)持不懈地抓好干部作風(fēng)建設(shè)、效能政府四項(xiàng)制度和黨風(fēng)廉政教育等工作，加速構(gòu)建“陽光政務(wù)中心”，樹立良好的窗口形象。
(二)進(jìn)一步探索適應(yīng)我縣改革和發(fā)展形勢(shì)要求的行政服務(wù)架構(gòu)。深入貫徹《行政許可法》，以建設(shè)規(guī)范、便捷、廉潔、高效的政務(wù)平臺(tái)為目標(biāo)，推動(dòng)有關(guān)單位落實(shí)行政許可、審批職權(quán)的相對(duì)集中，整合行政審批事項(xiàng)，做到行政審批項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)，加強(qiáng)窗口效能建設(shè)，提高審批質(zhì)量和效率。
(三)加強(qiáng)與進(jìn)駐部門的溝通和協(xié)調(diào)力度。積極做好與各進(jìn)駐部門及縣招商局、生物產(chǎn)品加工區(qū)管委會(huì)的合作和協(xié)調(diào)工作，搭建良好的服務(wù)平臺(tái)，探索和落實(shí)好工作運(yùn)行機(jī)制，為外來投資者提供良好的行政審批服務(wù)。
(四)創(chuàng)造條件建設(shè)“電子監(jiān)察”系統(tǒng)。通過建設(shè)先進(jìn)的電子“電子監(jiān)察”設(shè)施，對(duì)項(xiàng)目受理、收費(fèi)、審批管理全過程，實(shí)施“陽光監(jiān)督”，使政務(wù)審批服務(wù)活動(dòng)更加透明。
(五)認(rèn)真做好縣委、縣政府及相關(guān)業(yè)務(wù)部門交辦的其它工作。
政務(wù)公開工作總結(jié) 篇3
為進(jìn)一步提高全處干部職工的法律意識(shí)和法律觀念，增強(qiáng)執(zhí)法人員及領(lǐng)導(dǎo)干部依法辦事的能力和依法決策的自覺性，全面推進(jìn)我處依法治理工作的開展，保證我處各項(xiàng)目標(biāo)規(guī)劃的順利完成，根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合實(shí)際，我處積極開展了“四五”普法工作，取得了顯著成效，具體工作措施如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
1、管理處成立了以支部書記趙軍同志任組長(zhǎng)、工會(huì)主席甄芹同志任副組長(zhǎng)的“四五”法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在工會(huì)，甄芹同志兼辦公室主任。同時(shí)建立健全了系列法制教育制度，制定了20xx年“四五”普法工作規(guī)劃和方案，進(jìn)一步明確了“四五”普法工作職責(zé)，確保了時(shí)間、人員、效果的三落實(shí)。
2、建立起一支法制宣傳隊(duì)伍。每科室選派一名政治素質(zhì)高、法律意識(shí)強(qiáng)的同志擔(dān)任法制宣傳骨干，定期對(duì)職工進(jìn)行普法宣傳，帶動(dòng)了全處普法工作順利開展。我處定于每月十五日為工會(huì)的法律專業(yè)集中培訓(xùn)日，通過本處領(lǐng)導(dǎo)或法制宣講員授課，組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，并在冬訓(xùn)中開展普法周活動(dòng)，聘請(qǐng)有關(guān)專業(yè)人員授課，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)法律法規(guī)。在5月25日舉行的“四五”普法考核驗(yàn)收知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)中，工會(huì)干職工隊(duì)伍建設(shè)第頁(yè)
部的普法考核成績(jī)?nèi)司_(dá)到90分以上，職工人均達(dá)到80分以上。廣大干部、職工的法律素質(zhì)、法制理論水平顯著提高。
二、通過多種形式廣泛開展法制宣傳教育活動(dòng)
法律法規(guī)學(xué)習(xí)，主要根據(jù)本行業(yè)特點(diǎn)，學(xué)習(xí)與各項(xiàng)工作相關(guān)的法律法規(guī)。各收費(fèi)中隊(duì)、路政中隊(duì)在參加全員性培訓(xùn)的同時(shí)，另外進(jìn)行以行政訴訟法、公路法、賠償法為主要內(nèi)容的單獨(dú)培訓(xùn)。另外，執(zhí)法科室每年至少組織一次法律宣傳活動(dòng)，利用宣傳車、懸掛宣傳標(biāo)語等形式向沿線群眾、過往司乘宣傳法律法規(guī)知識(shí)。在普法過程中，通過看法制錄像、舉辦法制競(jìng)賽、設(shè)立法制宣傳欄等方式，激發(fā)職工法制學(xué)習(xí)積極性，使全處干部職工真正從法制觀念、執(zhí)法水平、執(zhí)行黨的方針政策的自覺性等方面有了突破性提高，同時(shí)形式多樣的普法工作也受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
三、積極維護(hù)職工合法權(quán)益
為及時(shí)了解職工的困難，處工會(huì)每月定期召開一次職工座談會(huì)，通過面對(duì)面交流、深入談心等方式，及時(shí)深入的掌握了職工的后顧之憂，在思想工作、實(shí)際工作中做到了有的放矢。個(gè)別職工因年齡大、身體重病等原因，已無法勝任工作重?fù)?dān)，工會(huì)在了解情況后，及時(shí)組織召開了處辦公會(huì)議，按上級(jí)有關(guān)政策為職工及時(shí)辦理了內(nèi)退手續(xù)。三八婦女節(jié)之際，處工會(huì)克服資金困難等問題，組織全處女工赴革命圣地西柏坡進(jìn)行了為期兩天的'參觀學(xué)習(xí)，使女工受到一次極其深刻的愛國(guó)主義教育。真正為職工謀福利，真正為職工著想，使得全處職工積極參與工會(huì)活動(dòng)的積極性、民主監(jiān)督能力有效提高，贏得了全處職工廣泛贊譽(yù)。
在今后的普法工作中，我處將進(jìn)一步加大相關(guān)法律普及的力度，不斷提高廣大干部職工的法律意識(shí)和執(zhí)法水平，切實(shí)做到依法治會(huì)、依法維權(quán)，為公路建設(shè)事業(yè)創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。
政務(wù)公開工作總結(jié) 篇4
全省醫(yī)療安全百日行動(dòng)啟動(dòng)以來，我局嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院的管理和醫(yī)療安全的監(jiān)管，經(jīng)過精心安排、落實(shí)措施，各項(xiàng)工作正穩(wěn)步推進(jìn)。根據(jù)要求，現(xiàn)將我局學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)階段工作小結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織
醫(yī)療安全，事關(guān)廣大人民群眾生命健康，是醫(yī)院發(fā)展和構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)，縣衛(wèi)生局高度重視，及時(shí)召開專題會(huì)議，研究部署醫(yī)療安全工作。一是成立了xx縣衛(wèi)生局醫(yī)療安全百日行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)親自抓、分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)具體抓，各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)一步健全了由一把手負(fù)責(zé)的醫(yī)療安全防范組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)專人具體抓落實(shí)，責(zé)任到人。二是結(jié)合本縣實(shí)際制定了醫(yī)療安全百日行動(dòng)實(shí)施方案，按照醫(yī)院管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度，從制度上保證了醫(yī)療安全百日行動(dòng)有序開展。
二、廣泛動(dòng)員，積極參與
11月6日，縣衛(wèi)生局召開了全縣醫(yī)療安全百日行動(dòng)啟動(dòng)大會(huì)，各醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議，縣衛(wèi)生局局長(zhǎng)楊勇作了重要講話，要求各醫(yī)療單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓醫(yī)療安全，要樹立以病人為中心的思想觀念，提高醫(yī)療質(zhì)量，切實(shí)消除醫(yī)療安全隱患。分管副局長(zhǎng)楊順富對(duì)我縣醫(yī)療安全百日行動(dòng)作了全面安排部署，要求縣衛(wèi)生執(zhí)法大隊(duì)要密切配合衛(wèi)生局，抓好檢查指導(dǎo)工作，保證工作落實(shí)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)也制定了實(shí)施方案，進(jìn)行了廣泛動(dòng)員，使廣大醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步明確了醫(yī)療安全百日行動(dòng)的目的、意義和要求，增強(qiáng)了緊迫感和責(zé)任感，自覺將醫(yī)療事故防范貫穿于整個(gè)業(yè)務(wù)工作中。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)
各單位采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)等方式，積極組織醫(yī)務(wù)人員開展了以醫(yī)療安全百日行動(dòng)為主題的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)醫(yī)院工作制度、醫(yī)療核心制度、醫(yī)療操作規(guī)范和醫(yī)療法律法規(guī)，切實(shí)增強(qiáng)了廣大醫(yī)務(wù)人員安全責(zé)任意識(shí)和依法執(zhí)業(yè)意識(shí)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)討論近期省內(nèi)外幾起影響較大的醫(yī)療安全事故案例，如：“西安交大附屬醫(yī)院新生兒科感染事件”、“xx市地院麻醉事件”等，從中汲取教訓(xùn)，舉一反三，引以為戒。
四、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)
開展“醫(yī)療安全百日行動(dòng)”的目的就是防范醫(yī)療事故、確保醫(yī)療安全，通過分析典型醫(yī)療安全事故案例，注重與本單位工作實(shí)際相結(jié)合，針對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)人員，即icu、手術(shù)室、新生兒病房、消毒供應(yīng)中心等重點(diǎn)部門，麻醉科、外科、婦產(chǎn)科、骨科等醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)高科室應(yīng)進(jìn)行全面的檢查，規(guī)范醫(yī)療行為，增添措施，加強(qiáng)防范。
五、下步工作安排
我局將認(rèn)真督促各醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，全方位開展自查自糾，對(duì)存在的問題要深入分析原因，找準(zhǔn)根源，邊查邊改，切實(shí)提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，有效防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
政務(wù)公開工作總結(jié) 篇5
現(xiàn)將xxx總工會(huì)20xx年2月工作開展情況和20xx年3月工作安排印發(fā)給您們，請(qǐng)認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作。
一、2月份主要工作開展情況
1、召開市群團(tuán)惠民幫扶中心建設(shè)推進(jìn)會(huì)。
2、牽頭組織召開市級(jí)群團(tuán)部門工作會(huì)議。
3、擬定市委、市政府對(duì)各縣（區(qū)）及市級(jí)部門群團(tuán)工作考核細(xì)則。
4、分解細(xì)化20xx年度綜合目標(biāo)任務(wù)。
5、與市人社局、市婦聯(lián)等單位聯(lián)合開展“春送行動(dòng)”和“全省工會(huì)系統(tǒng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)援助月活動(dòng)”。
6、完成工會(huì)惠民省財(cái)政專項(xiàng)資金的上報(bào)。
7、協(xié)助完成“12.29”安全事故調(diào)查處理工作。
8、完成20xx年春節(jié)期間豐富人民群眾精神文化生活活動(dòng)的信息和總結(jié)報(bào)送工作。
9、做好輿情監(jiān)測(cè)報(bào)送工作。
10、繼續(xù)做好組織建會(huì)。
11、做好“暖冬行.愛傳遞”志愿服務(wù)活動(dòng)的信息和總結(jié)報(bào)送。
12、完成走訪慰問工會(huì)優(yōu)秀人才活動(dòng)的信息報(bào)送。
13、做好職工志愿服務(wù)工作信息報(bào)送。
14、完成20xx年2月“走基層”活動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)報(bào)送。
15、下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年度集體協(xié)商“集中要約月”活動(dòng)的通知》的通知。
16、完成“我們的家風(fēng)”公益廣告創(chuàng)作的報(bào)送。
17、完成20xx年推進(jìn)四川省創(chuàng)新企事業(yè)單位民主管理制度改革工作臺(tái)賬匯總表設(shè)置。
18、繼續(xù)做好“天府先鋒”微信信息更新工作。
19、與網(wǎng)信辦聯(lián)合下發(fā)關(guān)于開展“網(wǎng)聚職工正能量 爭(zhēng)作中國(guó)好網(wǎng)民”主題活動(dòng)的通知。
20、協(xié)助省總對(duì)巴中對(duì)基層工會(huì)現(xiàn)狀調(diào)研。
21、向省總報(bào)送關(guān)于市州產(chǎn)業(yè)工會(huì)情況調(diào)查表。
22、繼續(xù)做好“創(chuàng)文”工作信息報(bào)送。
23、召開市總工會(huì)黨組民主生活會(huì)。
24、完成“一報(bào)告兩評(píng)議”工作。
25、做好職工（農(nóng)民工）春節(jié)期間來信來訪工作，妥善處理了農(nóng)民工欠薪問題。
26、向省總上報(bào)20xx年元旦春節(jié)期間農(nóng)民工討薪法律援助工作情況的匯報(bào)。
27、制定下發(fā)《xx總工會(huì)20xx年法律工作要點(diǎn)》。
28、制定下發(fā)《xx總工會(huì)女職工委員會(huì)20xx年工作要點(diǎn)》。
29、向省總女工部上報(bào)了金秋助學(xué)受助學(xué)生回訪的及留守學(xué)生（兒童）關(guān)愛活動(dòng)的情況。
30、制定下發(fā)《關(guān)于開展第三屆四川省“玫瑰書香”家庭文化建設(shè)年活動(dòng)的通知》。
31、制定下發(fā)《關(guān)于在全市開展紀(jì)念“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)系列活動(dòng)的通知》。
32、制定下發(fā)《關(guān)于在全市開展女職工維權(quán)行動(dòng)月活動(dòng)的通知》。
33、安排部署20xx年市總女工委“三八”婦女節(jié)系列活動(dòng)。
34、為市級(jí)6個(gè)基層工會(huì)辦理了工會(huì)法人資格證書。
35、為2個(gè)基層工會(huì)辦理女職工大病互助保險(xiǎn)和職工住院醫(yī)療互助保險(xiǎn)。
36、做好財(cái)政代扣、地稅代征工作，促使工會(huì)經(jīng)費(fèi)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
37、做好單位20xx年工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支決算和20xx年工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算工作。
38、做好20xx年度工會(huì)資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作。
二、20xx年3月份重點(diǎn)工作安排情況
1、牽頭組織召開袁常委分管部門黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì)議、目標(biāo)管理工作會(huì)議。
2、繼續(xù)抓好“五創(chuàng)聯(lián)動(dòng)”工作。
3、籌備20xx年市政府與市級(jí)群團(tuán)部門聯(lián)席會(huì)議及市級(jí)群團(tuán)部門聯(lián)席會(huì)議。
4、啟動(dòng)20xx年度市總工會(huì)文書檔案收集、整理工作。
5、開展全國(guó)、省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)?wù)隆⒐と讼蠕h號(hào)、安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)先進(jìn)典型的'推薦評(píng)選工作。
6、認(rèn)真做好全市“勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng)啟動(dòng)儀式的籌備工作。
7、認(rèn)真做好20xx年度工會(huì)民生任務(wù)分解工作。
8、繼續(xù)深入推進(jìn)職業(yè)病防治專項(xiàng)集體合同提質(zhì)擴(kuò)面增效。
9、繼續(xù)做好工會(huì)組織建會(huì)工作。
10、繼續(xù)做好工會(huì)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)與處理。
11、繼續(xù)做好職工志愿服務(wù)、禁毒、雙擁信息報(bào)送。
12、制定出臺(tái)xx首屆職工（農(nóng)民工）文化藝術(shù)節(jié)實(shí)施方案。
13、開展“xx工資集體協(xié)商集中要約現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)”。
14、繼續(xù)做好“走基層”活動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)報(bào)送。
15、制定出“五.一”職工系列文體健身活動(dòng)方案。
16、結(jié)合《20xx-20xx年四川工會(huì)干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》，制定出巴中工會(huì)教育培訓(xùn)方案。
17、做好四川省總工會(huì)辦公室向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等基層工會(huì)贈(zèng)閱《四川工人日?qǐng)?bào)》工作。
18、繼續(xù)做好工會(huì)創(chuàng)新企事業(yè)單位民主管理制度改革工作相關(guān)事宜。
19、繼續(xù)做好依法治市工作，及時(shí)報(bào)送活動(dòng)信息。
20、向省總法律部和市司法局報(bào)送《20xx年春節(jié)期間集中開展農(nóng)民工法治宣傳教育活動(dòng)開展情況的報(bào)告》。
21、制定開展“法律進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)方案。
22、在“三八”期間，在女職工中開展法律咨詢、健康知識(shí)講座，女職工權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)及走訪慰問困難女職工活動(dòng)。
23、在巴人廣場(chǎng)開展女職工維權(quán)月宣傳活動(dòng)。
24、向省總上報(bào)“三八”婦女節(jié)期間開展的活動(dòng)情況。
25、整理20xx年法工女職工工作資料檔案。
26、繼續(xù)做好女職工大病保險(xiǎn)和法人資格登記工作。
27、繼續(xù)做好財(cái)政代扣、地稅代征工作，促使工會(huì)經(jīng)費(fèi)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
28、按進(jìn)度報(bào)送工人文化宮、工人療休養(yǎng)院清理整改工作。
29、做好20xx年財(cái)務(wù)資料的檔案整理工作。
30、制定出臺(tái)市總工會(huì)能力提升、作風(fēng)整頓工作方案。
31、及時(shí)出臺(tái)市總年度工作要點(diǎn)。
32、推動(dòng)出臺(tái)群團(tuán)助力脫貧攻堅(jiān)方案。
33、匯總確定市級(jí)群團(tuán)部門與市政府的聯(lián)席會(huì)議議題。
34、適時(shí)草擬群團(tuán)工作向市委的匯報(bào)。
政務(wù)公開工作總結(jié) 篇6
根據(jù)貴單位《關(guān)于開展20xx年xx市第六屆政務(wù)公開日活動(dòng)的通知》(柳政務(wù)辦字〔xx〕4號(hào))要求，我委以“深化政務(wù)公開，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”為主題，認(rèn)真組織全委系統(tǒng)政務(wù)公開日各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況作如下總結(jié)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心籌劃部署
(一)建立組織機(jī)構(gòu)，成立政務(wù)公開日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，我委主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，對(duì)政務(wù)公開日活動(dòng)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，對(duì)活動(dòng)具體負(fù)責(zé)，委法規(guī)科牽頭組織，委辦公室協(xié)助抓落實(shí)，相關(guān)科室選定專人，全程參與活動(dòng)的組織開展。
(二)組織召開“政務(wù)公開日”活動(dòng)協(xié)調(diào)會(huì)，根據(jù)柳政務(wù)辦字〔xx〕4號(hào)文件要求，認(rèn)真布置政務(wù)公開日的各項(xiàng)具體工作，力求突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。
(三)學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》精神，通過加強(qiáng)對(duì)政務(wù)服務(wù)“放管服”各項(xiàng)工作的落實(shí)，由原來移交到行政審批局19項(xiàng)，現(xiàn)在調(diào)整為15項(xiàng);非許可事項(xiàng)目前調(diào)整為行政確認(rèn)5項(xiàng)，其它行政權(quán)力55項(xiàng);權(quán)力清單行政權(quán)力事項(xiàng)依法由347項(xiàng)調(diào)整為86項(xiàng)，減少了261項(xiàng);公布公共服務(wù)事項(xiàng)50項(xiàng);梳理權(quán)力運(yùn)行流程86項(xiàng)，不斷推進(jìn)住建政務(wù)陽光透明。
二、采取多種形式，增強(qiáng)活動(dòng)效果
(一)制作政務(wù)公開宣傳展板。將涉及我委機(jī)構(gòu)主要職責(zé)、xx市老舊小區(qū)改造試點(diǎn)工作實(shí)施方案、xx年xx市建筑施工企業(yè)履職考核情況、xx年部門預(yù)算及“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算編制說明等內(nèi)容制作成宣傳欄集中展示，便利老百姓更好辦事，便利外界更加了解我委具體職能，擴(kuò)大我委政務(wù)公開和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的政策宣傳。
(二)營(yíng)造活動(dòng)氛圍。活動(dòng)期間，在我委辦公樓前液晶顯示屏上滾動(dòng)播放“xx年xx市第六屆政務(wù)公開日”、“深化政務(wù)公開，打造陽光住建”等宣傳標(biāo)語，營(yíng)造政務(wù)公開日活動(dòng)氛圍，促使全委人員積極主動(dòng)參與到活動(dòng)中來。
(三)購(gòu)買并發(fā)放政務(wù)公開學(xué)習(xí)資料。為加強(qiáng)全委人員業(yè)務(wù)知識(shí)更新和優(yōu)化，提升住建行業(yè)素養(yǎng)和能力水平，運(yùn)用法治思維開展行業(yè)工作，活動(dòng)期間我委購(gòu)買發(fā)放住房和城鄉(xiāng)建設(shè)法律法規(guī)參考書籍共10類433本，其中，購(gòu)買了《政府信息公開糾紛訴訟指引與實(shí)務(wù)解答》、《行政復(fù)議和行政訴訟案例講解》、《行政公文處理及寫作》等知識(shí)讀本發(fā)放給全委委領(lǐng)導(dǎo)以及各科室學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)和規(guī)范住建系統(tǒng)政府信息公開工作，不斷提升政務(wù)公開工作質(zhì)效，促進(jìn)住建系統(tǒng)工作人員依法行政、依法履職。
(四)充分發(fā)揮信息媒體作用。在我委門戶網(wǎng)站“xx建設(shè)網(wǎng)—調(diào)查征集欄”、微信公眾號(hào)等信息媒體，開展《xx市住房和城鄉(xiāng)委員會(huì)政務(wù)公開工作調(diào)查問卷》，讓老百姓及時(shí)了解我市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)工作信息，實(shí)現(xiàn)全方位、多角度、多層次宣傳住建工作的目標(biāo)。
(五)舉辦政務(wù)公開專題知識(shí)講座。為進(jìn)一步提高政務(wù)公開能力和水平，推進(jìn)政務(wù)公開工作規(guī)范化、制度化，5月22日，我委舉辦了政務(wù)公開專題知識(shí)講座，邀請(qǐng)市行政審批局政務(wù)公開科鄭杰科長(zhǎng)作專題講座。我委機(jī)關(guān)全體、委屬單位負(fù)責(zé)人參加了培訓(xùn)講座。鄭科長(zhǎng)以“政務(wù)公開工作解讀”為題，通過舉例子、列數(shù)據(jù)、作對(duì)比等方法，從政府信息公開條例學(xué)習(xí)、政府信息主動(dòng)公開類的內(nèi)容及注意要點(diǎn)、政府信息依申請(qǐng)公開流程及處理要點(diǎn)、以及落實(shí)政務(wù)公開工作建議四個(gè)方面對(duì)政務(wù)公開工作進(jìn)行了系統(tǒng)全面的解讀，為我委干部職工提供了一次很好的學(xué)習(xí)提高機(jī)會(huì)。
三、推進(jìn)政務(wù)公開活動(dòng)延伸，鞏固深化活動(dòng)成果
一是積極貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》，以政府信息公開為重點(diǎn)，認(rèn)真做好政務(wù)公開與服務(wù)工作，進(jìn)一步提升我委各項(xiàng)工作信息化、透明度水平，更好地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)辦事對(duì)象，服務(wù)社會(huì)公眾。
二是不斷拓寬政務(wù)公開新渠道，通過按時(shí)更新政府信息公開指南和目錄，提升我委門戶網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)質(zhì)量，規(guī)范依申請(qǐng)公開的.程序等，更好地保障市民對(duì)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
三是積極推進(jìn)政策解讀和重要輿情回應(yīng)工作，將政策解讀與政策制定工作同步考慮，同步安排。對(duì)涉及群眾切身利益的政策及政策調(diào)整進(jìn)行解讀，對(duì)涉及住建領(lǐng)域行業(yè)管理的重要政務(wù)輿情及時(shí)回應(yīng)關(guān)注。
今后，我委將扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開制度落實(shí)，全面推進(jìn)公共服務(wù)領(lǐng)域的辦事公開，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷提高全委行政效能和公共服務(wù)水平。
政務(wù)公開工作總結(jié) 篇7
按照《氣象為農(nóng)服務(wù)行動(dòng)方案》總體要求，我局扎實(shí)推進(jìn)氣象為農(nóng)服務(wù)工作，在氣象為農(nóng)服務(wù)兩個(gè)體系建設(shè)、人影能力建設(shè)及防災(zāi)減災(zāi)作業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)等方面工作取得實(shí)效。
一、加強(qiáng)組織管理，明確目標(biāo)任務(wù)
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作措施。成立了氣象為農(nóng)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xxxx氣象局20xx年為農(nóng)氣象服務(wù)工作方案》，明確了相關(guān)處室和各區(qū)（市）縣氣象局職責(zé)任務(wù)。各職能處室和區(qū)（市）縣氣象局按照方案制定了具體落實(shí)措施，有效地推進(jìn)氣象為農(nóng)服務(wù)工作開展。
加強(qiáng)監(jiān)督檢查，明確考核目標(biāo)。將氣象為農(nóng)服務(wù)工作開展情況列入xxx局20xx年重點(diǎn)工作任務(wù)和綜合績(jī)效目標(biāo)，明確氣象為農(nóng)服務(wù)工作考核內(nèi)容和分值，對(duì)全市各區(qū)（市）縣氣象為農(nóng)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核工作。強(qiáng)化全市工作情況監(jiān)督，定期開展檢查，實(shí)行每月推進(jìn)情況上報(bào)和通報(bào)制度。
二、深化氣象災(zāi)害防御體系建設(shè)，增強(qiáng)城鄉(xiāng)公共氣象服務(wù)能力
全市13個(gè)區(qū)（市）縣有11個(gè)區(qū)（市）縣政府出臺(tái)為農(nóng)兩個(gè)體系建設(shè)工作意見，并成立氣象災(zāi)害防御工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了氣象災(zāi)害防御領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，部署當(dāng)?shù)貧庀鬄?zāi)害防御工作。xxx將為農(nóng)服務(wù)工作納入了政府目標(biāo)考核。全市13個(gè)區(qū)（市）縣均由政府出臺(tái)了氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，11個(gè)區(qū)（市）縣出臺(tái)了氣象災(zāi)害防御規(guī)劃，xxxx等區(qū)縣政府出臺(tái)文件要求開展了氣象災(zāi)害認(rèn)證工作，全市共完成應(yīng)急認(rèn)證的鄉(xiāng)鎮(zhèn)80個(gè)。13個(gè)區(qū)（市）縣均制作了氣象災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)區(qū)劃圖，新都、金堂、崇州、雙流等區(qū)縣開展了以村為單位的氣象災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)普查，并編制了風(fēng)險(xiǎn)圖。
各地依托農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站或農(nóng)技站積極推進(jìn)氣象服務(wù)站建設(shè)，全市目前共建成各級(jí)氣象服務(wù)站186個(gè)，較2012年信息服務(wù)站建設(shè)增加65個(gè)，實(shí)現(xiàn)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息服務(wù)站覆蓋率100%，基本做到了氣象服務(wù)站建設(shè)有職能、有人員、有場(chǎng)所、有裝備、有考核。全市氣象信息員共3029人，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村信息員覆蓋率100%，氣象信息員均由鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、村主任或地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測(cè)責(zé)任人擔(dān)任。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)雙向預(yù)警信息傳遞機(jī)制。
充分利用電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、電子顯示屏、大喇叭等多種公共媒體，進(jìn)行氣象災(zāi)害預(yù)警發(fā)布，發(fā)揮氣象服務(wù)站和氣象信息員在氣象信息傳播最后一公里中的'作用，逐步實(shí)現(xiàn)氣象信息進(jìn)村入戶。全市13個(gè)區(qū)（市）縣與當(dāng)?shù)貜V電局聯(lián)合發(fā)文，建立了村村通氣象信息發(fā)布機(jī)制，進(jìn)一步理順了氣象信息發(fā)布渠道和機(jī)制。
依托現(xiàn)有業(yè)務(wù)平臺(tái)建立預(yù)警信息綜合發(fā)布平臺(tái)，全市共建成或利用社會(huì)資源發(fā)布預(yù)警信息電子顯示屏48臺(tái)，大喇叭64套等在氣象災(zāi)害危險(xiǎn)區(qū)設(shè)立警示牌數(shù)量達(dá)547個(gè)。
全市組織信息員培訓(xùn)20余期，培訓(xùn)人數(shù)2287人。9個(gè)區(qū)縣局利用政府辦、應(yīng)急辦、水務(wù)局、國(guó)土局、農(nóng)發(fā)局等部門開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部氣象防災(zāi)減災(zāi)培訓(xùn)或氣象災(zāi)害應(yīng)急演練，共計(jì)演練16次。9個(gè)區(qū)縣編制了氣象災(zāi)害防御工作手冊(cè)和氣象災(zāi)害防御指南等科普宣傳手冊(cè)，雙流編制了社區(qū)氣象災(zāi)害防御明白卡。
各區(qū)（市）縣決策氣象服務(wù)短信（包括當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)、防汛責(zé)任人、地質(zhì)災(zāi)害責(zé)任人、氣象信息員等）數(shù)量18721人。
全面完成了xxxx三農(nóng)專項(xiàng)和城市氣象防災(zāi)減災(zāi)示范社區(qū)工作任務(wù)。
三、強(qiáng)化農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)能力建設(shè)，提高為農(nóng)服務(wù)水平
進(jìn)一步完善現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)氣象監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。全市共建成區(qū)域氣象自動(dòng)站295個(gè)，土壤墑情自動(dòng)監(jiān)測(cè)站24個(gè)。在xxx農(nóng)林科學(xué)院新都泰興基地開展大棚小氣候觀測(cè)，在xxx葡萄產(chǎn)業(yè)園區(qū)開展氣象觀測(cè)服務(wù)。分別在xxx建立農(nóng)業(yè)咨詢服務(wù)站，針對(duì)龍頭企業(yè)、專合組織和產(chǎn)業(yè)大戶，建立直通車式氣象服務(wù)模式。xxx在區(qū)內(nèi)11個(gè)農(nóng)業(yè)專合組織建立了氣象信心服務(wù)站開展直通服務(wù)。
進(jìn)一步完善現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象預(yù)報(bào)預(yù)警系統(tǒng)。市氣象臺(tái)建立了成都市鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。在xxx等區(qū)縣建成了縣級(jí)農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)平臺(tái)，充分利用服務(wù)平臺(tái)開展農(nóng)用天氣預(yù)報(bào)、農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害預(yù)報(bào)、農(nóng)田土壤墑情等服務(wù)工作。xx建立了農(nóng)業(yè)氣象專家聯(lián)盟，專家人數(shù)18人。
進(jìn)一步完善現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象情報(bào)系統(tǒng)。各區(qū)（市）縣氣象局加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)、農(nóng)技、園林部門合作，簽訂合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)氣象情報(bào)共享，積極開展農(nóng)作物和特色作物生產(chǎn)全程系列化情報(bào)服務(wù)。市局和13個(gè)區(qū)（市）縣分別與農(nóng)業(yè)部門就農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害開展會(huì)商和聯(lián)合調(diào)查，逐步建立氣象、農(nóng)林、植保、水務(wù)等合作機(jī)制。
充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息服務(wù)站和信息員隊(duì)伍，開展農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)需求調(diào)查，針對(duì)調(diào)查結(jié)果完善農(nóng)業(yè)氣象周年服務(wù)方案，編制通俗易懂的農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)技術(shù)手冊(cè)等6個(gè)局制定為農(nóng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和業(yè)務(wù)流程。
深化特色作物氣象服務(wù)。xx分別對(duì)主要農(nóng)作物和特色作物開展了農(nóng)業(yè)氣候區(qū)劃。溫江開展大蒜、花木氣象服務(wù)，xx開展柚、中藥材和鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游，xx開展了茶葉、獼猴桃，xx開展食用菌，彭州開展蔬菜，xx開展枇杷、草莓、葡萄，xx開展臍橙等特色農(nóng)作物氣象服務(wù)工作，服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)一步豐富，特色服務(wù)逐漸深化。
政務(wù)公開工作總結(jié) 篇8
今年中心共受理行政審批事項(xiàng)13000余件，同期增幅60%，承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率100%，群眾滿意率98%以上，未發(fā)生一起投訴事件，現(xiàn)根據(jù)市、區(qū)目標(biāo)管理工作實(shí)施細(xì)則，結(jié)合中心實(shí)際，現(xiàn)將今年主要工作匯報(bào)如下：
一、主要工作
一是摸清底數(shù)，全面清理，壓縮審批時(shí)限。對(duì)中心各進(jìn)駐單位的進(jìn)駐事項(xiàng)進(jìn)行再統(tǒng)計(jì)，摸清進(jìn)駐事項(xiàng)的“底數(shù)”，掌握各個(gè)事項(xiàng)的辦件流程和進(jìn)駐情況。目前，進(jìn)駐中心的部門為18個(gè)，入駐項(xiàng)目總數(shù)為71項(xiàng)（其中：行政審批69項(xiàng)；服務(wù)事項(xiàng)3項(xiàng)）。
二是多措并舉，推進(jìn)并聯(lián)審批。今年中心加大了對(duì)聯(lián)辦事項(xiàng)組織和協(xié)調(diào)的力度，制定和完善了聯(lián)辦流程。對(duì)需要多個(gè)部門聯(lián)合辦理的事項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真摸排，理清辦理程序、劃分辦理責(zé)任、明確牽頭部門，初步實(shí)現(xiàn)了“申辦材料一口受理、現(xiàn)場(chǎng)核查一同前往、事項(xiàng)審核同步辦理”。
三是陽光作業(yè)，確保群眾辦事明白。中心各窗口所有辦件實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)公開化辦公。對(duì)申請(qǐng)材料齊全、符合法定條件的事項(xiàng)，窗口當(dāng)場(chǎng)受理，能當(dāng)即辦結(jié)的當(dāng)即辦結(jié)，不能當(dāng)即辦結(jié)的明確期限辦結(jié)；對(duì)材料不齊全的，一次性告知服務(wù)對(duì)象需要補(bǔ)齊的全部材料；對(duì)不符合政策規(guī)定或不屬于中心受理的事項(xiàng)耐心向申辦人解釋說明，并指明方向，決不讓辦事群眾來回跑，盡最大努力確保群眾滿意。另外，開辟“綠色通道”，通過“預(yù)約服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“延時(shí)服務(wù)”等方式，有效解決了部分群眾的實(shí)際困難，受到社會(huì)各界的好評(píng)。
四是依章辦事，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。修訂完善了政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作制度，使中心運(yùn)行實(shí)現(xiàn)了有章可循。中心建立健全了考勤、請(qǐng)銷假、崗位責(zé)任、政務(wù)公開、投訴舉報(bào)等相關(guān)制度，并與入駐中心部門建立中心情況通報(bào)反饋制度，著重抓好“例會(huì)”制度，即通過每周例會(huì)，布置中心工作，講評(píng)窗口情況，檢查工作進(jìn)度；堅(jiān)持開展中心工作人員互評(píng)，綜合評(píng)選結(jié)果，選出每季度及年度優(yōu)秀窗口和優(yōu)秀個(gè)人并予以通報(bào)表彰。
五是重視網(wǎng)站建設(shè)中心網(wǎng)站公示了工作簡(jiǎn)報(bào)10期、工作動(dòng)態(tài)30條、通過網(wǎng)站受理群眾咨詢36件，實(shí)現(xiàn)了信息的綜合利用，為群眾搭建了便利、快捷的信息平臺(tái)。
六是強(qiáng)化監(jiān)督，打造窗口服務(wù)形象。根據(jù)中心相配套管理辦法對(duì)窗口辦件進(jìn)行有效地掌控，對(duì)窗口服務(wù)群眾滿意情況進(jìn)行調(diào)查，共計(jì)電話回訪群眾80余人，抽樣調(diào)查70余人，均為滿意。提升了窗口服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度，中心更新公示欄、桌牌和胸牌，亮明工作人員身份，在辦事大廳擺放《征求意見簿》，廣泛聽取群眾意見，接受社會(huì)監(jiān)督，并嚴(yán)格推行投訴責(zé)任追究，切實(shí)樹立了中心良好形象。同時(shí)，中心結(jié)合市考指標(biāo)，制定部門政務(wù)服務(wù)工作目標(biāo)責(zé)任管理實(shí)施意見，將政務(wù)中心工作納入今年區(qū)考任務(wù)。
七是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。中心始終將強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)和優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)擺在首要位置，扎實(shí)圍繞“強(qiáng)素質(zhì)、夯業(yè)務(wù)、樹形象、增榮譽(yù)”的工作目標(biāo)開展活動(dòng)，使中心工作人員構(gòu)建服務(wù)新理念、明確服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)、樹立服務(wù)新形象。同時(shí)，中心扎實(shí)開展群眾路線調(diào)研活動(dòng)，深入聯(lián)建單位韓森寨街道萬壽社區(qū)深入認(rèn)真開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研工作。梳理匯總及報(bào)告頻評(píng)議，最終上報(bào)涵蓋教育類、醫(yī)療、社會(huì)保障等7大類的'57個(gè)群眾關(guān)注問題。
二、亮點(diǎn)工作
一是設(shè)立電子政務(wù)查詢臺(tái)。在大廳顯著位置，新增設(shè)立了電子政務(wù)查詢臺(tái)，擺放專用電腦，向辦事群眾免費(fèi)開放。群眾可以根據(jù)所辦理業(yè)務(wù)需要就政府相關(guān)信息、政策信息資料、表格下載等方面進(jìn)行自主查詢。
二是開啟“政務(wù)直通車”。4月，中心創(chuàng)新服務(wù)方式，開啟“政務(wù)直通車”協(xié)調(diào)食品藥監(jiān)局窗口工作人員“上門服務(wù)”，為民樂新都會(huì)食尚東新街60余家經(jīng)營(yíng)戶統(tǒng)一講解《餐飲服務(wù)許可證》辦理流程及注意事項(xiàng)。
三是簽訂“實(shí)習(xí)基地”協(xié)議。5月31日，中心與陜西科技大學(xué)簽訂了《陜西科技大學(xué)實(shí)習(xí)基地協(xié)議書》，并安排多名大學(xué)生在窗口實(shí)習(xí)服務(wù)。為大學(xué)生提供了一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也為政務(wù)服務(wù)工作發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才鑒定了良好
三、主要成績(jī)
一是積極推動(dòng)市區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)杉?jí)聯(lián)網(wǎng)，為搭建重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批平臺(tái)，積極推進(jìn)市區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)杉?jí)聯(lián)網(wǎng)工作，對(duì)我區(qū)可能涉及重點(diǎn)項(xiàng)目審批的12個(gè)區(qū)屬部門進(jìn)行逐一走訪，對(duì)市級(jí)交辦錄入的20個(gè)項(xiàng)目經(jīng)區(qū)內(nèi)實(shí)際審批情況進(jìn)行逐個(gè)了解。目前，以區(qū)政府名義出臺(tái)了《XX區(qū)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目審批工作的意見》，進(jìn)一步規(guī)范了重點(diǎn)項(xiàng)目審批流程和錄入操作要求。
二是系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)與中心行政審批系統(tǒng)對(duì)接工作。中心進(jìn)一步完善電子行政審批系統(tǒng)，調(diào)整審批流程5項(xiàng)，新增審批流程2項(xiàng)，并投資構(gòu)建了工商系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)與中心系統(tǒng)的聯(lián)合操作平臺(tái)，將企業(yè)注冊(cè)、變更、注銷等業(yè)務(wù)從受理、核準(zhǔn)、出證等行政審批流程中的每個(gè)環(huán)節(jié)全部納入系統(tǒng)，規(guī)范行政審批行為，提高政務(wù)中心的辦事效率。
三是通過引領(lǐng)示范，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向縱深發(fā)展。按要求，我區(qū)街道、各社區(qū)相繼建立了便民服務(wù)中心、便民服務(wù)站點(diǎn)。年初，中心指導(dǎo)“韓森寨街道”便民服務(wù)中心及“西一路街道興盛社區(qū)”便民服務(wù)站實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)中心（站）建設(shè)，并推薦為“市級(jí)”示范點(diǎn)，為我區(qū)全面縱深發(fā)展三級(jí)政府服務(wù)網(wǎng)絡(luò)樹立建設(shè)樣板。
政務(wù)公開工作總結(jié) 篇9
半年來，本部門在信息中心的正確指導(dǎo)下，在商務(wù)中心各成員的共同努力下，我們以扎實(shí)、創(chuàng)新為工作主旋律，積極進(jìn)取，努力工作，上半年工作取得了一定成績(jī)，以下是我們的工作總結(jié)：
一、商務(wù)中心的基本情況：
我們商務(wù)中心由二個(gè)人組成，主要負(fù)責(zé)打字、傳真、話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)瀏覽、代訂火車票、飛機(jī)票等業(yè)務(wù)，我主要負(fù)責(zé)商務(wù)中心的日常管理工作，除此以外我還負(fù)責(zé)打字、傳真、代訂飛機(jī)票、火車票和對(duì)外業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和開展工作；xxx負(fù)責(zé)我部門的帳目、打字、傳真、話費(fèi)等工作。
二、商務(wù)中心上半年的主要工作：
1、為顧客及本系統(tǒng)作好服務(wù)工作：上半年我們本著不煩不燥以微笑對(duì)待每位顧客，共為顧客打印材料百余份約9萬字、復(fù)印4萬多張、收發(fā)傳真500多份、對(duì)本部門的材料更是認(rèn)真對(duì)待，以最快的速度完成；
2、積極聯(lián)系并上門服務(wù)為顧客作好飛機(jī)票和火車票的預(yù)定工作：上半年我們共為顧客訂購(gòu)火車票341張、飛機(jī)票232張，與此同時(shí)我們還與每一位服務(wù)過的顧客電話拜訪等形式進(jìn)行回訪，讓顧客真正體會(huì)到我們的.服務(wù)是熱情周到的；
3、文明用語、禮貌待人認(rèn)真做好話費(fèi)收繳工作：在話費(fèi)收繳工作中商務(wù)中心全體人員認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，對(duì)一些不理解我們工作的顧客我們做到耐心解釋，微笑服務(wù)；
4、做好財(cái)務(wù)管理工作，財(cái)務(wù)工作一向是復(fù)雜細(xì)致的工作，在人手緊張的情況下，我們能夠做到專人負(fù)責(zé)專人管理，帳目清晰健全；
5、開拓思路廣泛宣傳，逐步讓網(wǎng)絡(luò)被群眾所接受。
以上是我們本部門的主要工作，雖然有了一點(diǎn)成績(jī)，但也存在一些問題，思路不開闊，創(chuàng)造性開展工作不強(qiáng)，下半年我們爭(zhēng)取克服上述缺點(diǎn)和不足，把上半年因非典影響造成的損失奪回來，我們下半年做好以下工作：
1、我們利用北京雙解除（非典）的優(yōu)勢(shì)，廣泛聯(lián)系，為更多顧客做好飛機(jī)票、火車票預(yù)定工作；
2、抓住平谷零非典的優(yōu)勢(shì)，為更多的顧客提供便利的服務(wù)，如：打字、復(fù)印、收發(fā)傳真等業(yè)務(wù)；
3、抓住十一旅游黃金周的大好時(shí)機(jī)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)；
4、繼續(xù)專人管理使財(cái)務(wù)帳目更清晰，更健全；
5、加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)取得更大成效。
政務(wù)公開工作總結(jié) 篇10
x年在公司和本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各位同事的大力支持下，本人能正確處理好各方面的關(guān)系,立足駕駛員崗位的工作特點(diǎn)，勤奮工作，誠(chéng)懇待人，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，全年做到了安全行車萬公里無事故,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、能夠積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷
提高自身素質(zhì)
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,今年以來能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn),同時(shí)能關(guān)心時(shí)事,利用報(bào)紙、廣播及時(shí)了解國(guó)家大事,在政治思想上和黨中央保持高度一致;在行動(dòng)上做到與上級(jí)的要求和公司的決策保持一致，自身素質(zhì)有明顯提高，能在執(zhí)行任務(wù)期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務(wù)，自覺維護(hù)單位和個(gè)人的形象。
二、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù)，確保安全行駛無事故
一年來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的總目標(biāo)，在日常工作中，結(jié)合自身工作要求，能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識(shí)。同時(shí)愛護(hù)車輛，勤儉節(jié)約，對(duì)所駕駛的車輛及時(shí)檢查、維修，每天做好對(duì)車輛的'清潔工作，做到車子每日如新。平時(shí)注意掌握車輛的狀況，及時(shí)做好保養(yǎng)等工作，使車況良好。認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一保”制度，做到不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，保證每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛，確保安全出車，文明駕車。xx年商務(wù)司機(jī)工作總結(jié)例文
三、嚴(yán)格公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全力做好服務(wù)工作
作為一名司機(jī)，一年來我能明確自己的工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益，增強(qiáng)時(shí)間觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時(shí)早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作，做到及時(shí)傳遞無差錯(cuò)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù)。
已經(jīng)過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，克服不足，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
政務(wù)公開工作總結(jié) 篇11
今年以來，市醫(yī)保局堅(jiān)決貫徹落實(shí)市委決策部署，堅(jiān)持作風(fēng)能力和醫(yī)保工作“兩手抓”，為支持新冠肺炎疫情防控、促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)提供了堅(jiān)實(shí)保障。
一、上半年主要工作情況
（一）主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，保障疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。面對(duì)疫情大考，全力以赴確保患者救治不愁、群眾接種不愁、各方防控減負(fù)。保障疫苗接種，上半年支付新冠疫苗及接種費(fèi)用2.32億元，累計(jì)支付12.29億元，助力加速形成免疫屏障。持續(xù)降低防疫成本，核酸檢測(cè)收費(fèi)價(jià)格累計(jì)降幅超90%，上半年支付住院患者核酸檢測(cè)費(fèi)用0.39億元，累計(jì)支付1.81億元。保障救治患者，3月份萊西疫情發(fā)生后，向4家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和相關(guān)區(qū)市緊急預(yù)付救治資金1.1億元；及時(shí)調(diào)整醫(yī)保報(bào)銷政策，確保腫瘤、血透、門診慢特病等特殊病人順暢就醫(yī)報(bào)銷。實(shí)施降費(fèi)助企政策，在保證參保人待遇穩(wěn)中有升的前提下，主動(dòng)實(shí)施降費(fèi)助企政策措施，全年將為各類繳費(fèi)單位減負(fù)47.1億元；提高生育醫(yī)療保障待遇，支持三孩生育政策落地，全年將為孕產(chǎn)婦減負(fù)1.4億元。促進(jìn)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展，長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)吸引照護(hù)等相關(guān)行業(yè)投資3億元。
（二）深化改革攻堅(jiān)，推動(dòng)醫(yī)保事業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。面對(duì)降費(fèi)減收和提待增支的雙重壓力，我們用改革解難題，實(shí)施更有效率的醫(yī)保支付改革。全面推進(jìn)住院醫(yī)療費(fèi)按疾病診斷相關(guān)分組（DRG）支付改革國(guó)家試點(diǎn)，18家試點(diǎn)醫(yī)院平均住院天數(shù)、次均住院費(fèi)用、次均個(gè)人負(fù)擔(dān)三項(xiàng)指標(biāo)同比分別下降8.5%、4.8%和4.5%，試點(diǎn)醫(yī)院管理更加規(guī)范、精細(xì)，改革取得了“醫(yī)、保、患”三方共贏的初步成效。在西海岸新區(qū)實(shí)施按人頭總額打包付費(fèi)改革，讓醫(yī)共體把區(qū)域內(nèi)參保群眾的疾病預(yù)防、治療、健康管起來，節(jié)約的醫(yī)保基金用于獎(jiǎng)勵(lì)醫(yī)共體，調(diào)動(dòng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極性，推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變。健全符合中醫(yī)藥特點(diǎn)的醫(yī)保支付方式，中醫(yī)日間病房醫(yī)保試點(diǎn)醫(yī)院由4家擴(kuò)大到全市二級(jí)乙等及以上定點(diǎn)醫(yī)院，試點(diǎn)病種由13種擴(kuò)大到19種，87.5%的中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目納入醫(yī)保報(bào)銷范圍，有力支持了中醫(yī)藥事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。持續(xù)開展長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)國(guó)家試點(diǎn)，支持“兩院一體”服務(wù)模式，支出4.35億元，同比增長(zhǎng)18%，為4.8萬名失能失智老人提供全方位醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)保障。
（三）持續(xù)惠民便民，提高參保人待遇和服務(wù)水平。面對(duì) 參保群眾報(bào)銷更多、報(bào)銷更方便的切實(shí)需求，我們向改革要紅利，向精細(xì)化管理要效益。待遇保障上，強(qiáng)化“基本醫(yī)保+大病保險(xiǎn)+醫(yī)療救助”三層保障功能，為參保人梯次減負(fù)。支出基金121億元，惠及就醫(yī)群眾305萬人次；第一時(shí)間落地國(guó)家、省集采的13批共345種藥品、99種醫(yī)用耗材及時(shí)在青落地，平均降價(jià)53%，預(yù)計(jì)全年節(jié)約15億元；提高60多種高值耗材的醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn)，為群眾減負(fù)4.6億元；擴(kuò)大醫(yī)保報(bào)銷藥品數(shù)量，醫(yī)保目錄內(nèi)藥品達(dá)2860種；指導(dǎo)商保公司擴(kuò)大了定制型商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)理賠范圍，降低了起付線門檻，增補(bǔ)了1000多種藥品和耗材，提高了白血病、癌癥、罕見病等群體的待遇，個(gè)人負(fù)擔(dān)平均下降22%。經(jīng)辦服務(wù)上，服務(wù)站點(diǎn)不斷下沉，辦理流程不斷優(yōu)化，初步實(shí)現(xiàn)經(jīng)辦服務(wù)“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”、“就近辦”、“集成辦”。醫(yī)保信息系統(tǒng)并軌全國(guó)醫(yī)保信息平臺(tái)，醫(yī)療費(fèi)“一站式”聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，全市醫(yī)保基金每天結(jié)算6.54萬人次、6800萬元；醫(yī)保經(jīng)辦和幫代辦服務(wù)延伸到全市264個(gè)醫(yī)保工作站、150家銀行網(wǎng)點(diǎn)、211個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、管區(qū)）和3830個(gè)村（社區(qū)），方便群眾就近辦事；簡(jiǎn)化異地就醫(yī)手續(xù)，變審批制為備案制，省內(nèi)異地長(zhǎng)期居住和省外就醫(yī)自助備案，省內(nèi)臨時(shí)就醫(yī)免備案；在全省率先實(shí)現(xiàn)了4418家定點(diǎn)機(jī)構(gòu)跨省刷卡結(jié)算全覆蓋。
（四）加強(qiáng)震懾嚴(yán)管，維護(hù)醫(yī)保基金安全。開展基金監(jiān)管集中宣傳月活動(dòng)，大力宣傳醫(yī)保政策，告知底線、紅線和違法違規(guī)的后果，著力提升基金監(jiān)管宣傳震懾成效；發(fā)動(dòng)社會(huì)力量共同維護(hù)醫(yī)保基金安全，聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)對(duì)象等38人建起社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍，豐富智能監(jiān)控等監(jiān)管手段；聚焦惡意騙保行為和欺詐騙保高發(fā)領(lǐng)域開展綜合監(jiān)管行動(dòng)，處理違規(guī)機(jī)構(gòu)495家，公開曝光典型案例15起，扣撥追回醫(yī)保基金931.67萬元；行紀(jì)銜接、行刑銜接等“一案多查、聯(lián)合懲處”機(jī)制不斷優(yōu)化，完善與公安部門的聯(lián)合辦案、線索移送機(jī)制，形成宣傳、教育、警示、震懾、打擊的全鏈條監(jiān)管體系，向公安機(jī)關(guān)移送報(bào)案2起。
（五）提升作風(fēng)能力，以實(shí)干推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)。扎實(shí)開展“作風(fēng)能力提升年”活動(dòng)，關(guān)注解決群眾訴求。針對(duì)年初群眾反映的醫(yī)保咨詢電話打不通問題，綜合施策加以解決。加大政策宣傳力度，上線微信訂閱號(hào)及微信視頻號(hào)，拓寬政策宣傳渠道，梳理群眾普遍反映和關(guān)注的問題，依托門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等新聞媒體及時(shí)發(fā)布、回應(yīng)；實(shí)施“微短信工作法”，針對(duì)異地就醫(yī)結(jié)算等熱點(diǎn)問題通過定點(diǎn)機(jī)構(gòu)微信群、參保單位釘釘群等進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)告知，一對(duì)一發(fā)送短信進(jìn)行重點(diǎn)提醒；建成醫(yī)保咨詢電話專班，坐席數(shù)量由6個(gè)增加到39個(gè)，延長(zhǎng)接線時(shí)間，開展“我當(dāng)醫(yī)保接線員”等活動(dòng)，每天抽調(diào)工作人員輪流參加接線，提高接線能力。通過采取上述措施，咨詢電話來電量逐步下降，接通率從1月份的15%提高到3月份之后的95%。
二、存在問題
受疫情和經(jīng)濟(jì)基本面的影響，醫(yī)保工作面臨更加錯(cuò)綜復(fù)雜的形勢(shì)和挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在：
（一）醫(yī)保支付方式改革有待進(jìn)一步整體聯(lián)動(dòng)。現(xiàn)行的多種醫(yī)保支付方式之間系統(tǒng)性、協(xié)同性不夠強(qiáng)，需同步研究推進(jìn)與DRG付費(fèi)相配套的門診和急性后期醫(yī)保支付方式改革，加快建立多元復(fù)合式醫(yī)保支付體系。
（二）醫(yī)保基金監(jiān)管執(zhí)法體系不夠健全。醫(yī)保基金使用主體多、鏈條長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多，監(jiān)管任務(wù)重。因市、區(qū)兩級(jí)都沒有專門的醫(yī)保執(zhí)法機(jī)構(gòu)，人員力量嚴(yán)重不足，完成全市7000多家醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的全覆蓋監(jiān)管任務(wù)難度大。
三、下步工作打算
市醫(yī)保局將堅(jiān)持實(shí)字當(dāng)頭、干字為先，保障疫情防控，深化醫(yī)保改革，提升服務(wù)能力，維護(hù)基金安全，為青島市民提供更可靠更充分的醫(yī)療保障。
（一）有力保障常態(tài)化疫情防控。繼續(xù)落實(shí)好“兩個(gè)確保”等政策措施，為全民免費(fèi)接種疫苗和住院患者核酸檢測(cè)提供費(fèi)用保障，確保資金及時(shí)撥付到位。
（二）開展醫(yī)療保險(xiǎn)參保擴(kuò)面專項(xiàng)行動(dòng)。加強(qiáng)部門協(xié)同，落實(shí)各方責(zé)任，優(yōu)化參保服務(wù)，廣泛開展宣傳，針對(duì)“一老一小、一特一孕、一貧一殘”等特殊群體精準(zhǔn)摸排，將應(yīng)參保對(duì)象全部納入?yún)⒈７秶_保今年10月底前，我市醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到917.35萬人。
（三）全面推進(jìn)多元復(fù)合式醫(yī)保支付方式改革。強(qiáng)化醫(yī)保基金總額預(yù)算管理，深化按病組付費(fèi)為主的多元復(fù)合式醫(yī)保支付方式改革。加快推進(jìn)按DRG付費(fèi)改革試點(diǎn)擴(kuò)面，實(shí)現(xiàn)所有符合條件的住院醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施DRG覆蓋率達(dá)到70%。實(shí)施長(zhǎng)期住院按床日付費(fèi)改革，對(duì)醫(yī)療康復(fù)、精神病等長(zhǎng)期住院病例實(shí)行按床日付費(fèi)，提高醫(yī)保支付精細(xì)化水平。
（四）穩(wěn)妥啟動(dòng)職工門診共濟(jì)保障制度改革。制定我市職工門診共濟(jì)改革實(shí)施意見和配套文件，加強(qiáng)政策宣傳引導(dǎo)，合理引導(dǎo)群眾預(yù)期。做好信息系統(tǒng)配套銜接，完善服務(wù)協(xié)議和監(jiān)管審核稽核規(guī)則，加強(qiáng)門診醫(yī)療費(fèi)監(jiān)督管理。
（五）認(rèn)真落實(shí)藥品耗材集中帶量采購(gòu)工作。繼續(xù)做好國(guó)家和省藥品耗材集中帶量采購(gòu)落地工作，減輕患者負(fù)擔(dān)。做好醫(yī)療服務(wù)價(jià)格動(dòng)態(tài)調(diào)整，分批完成我市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策與省政策并軌。
（六）持續(xù)開展醫(yī)保基金綜合監(jiān)管行動(dòng)。健全基金監(jiān)管執(zhí)法體系，擴(kuò)大智能監(jiān)控應(yīng)用，規(guī)范用好舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和嚴(yán)重失信黑名單制度，發(fā)動(dòng)社會(huì)各方面參與監(jiān)督；持續(xù)開展專項(xiàng)整治、飛行檢查，提高綜合監(jiān)管能力，加強(qiáng)行刑銜接、行紀(jì)銜接，重拳打擊欺詐騙保不手軟，守好群眾“救命錢”。
政務(wù)公開工作總結(jié) 篇12
20xx年以來，環(huán)保窗口在行政審批服務(wù)中心和環(huán)保局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)《行政許可法》、《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》、《環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》，嚴(yán)格遵守中心各項(xiàng)規(guī)章制度。窗口工作人員愛崗敬業(yè)、全心全意為申辦對(duì)象服務(wù)，樹立了良好的政府形象。到10月30日止，在窗口辦理的事項(xiàng)共333件，及時(shí)辦結(jié)率均達(dá)到100％。在工作中，窗口工作人員認(rèn)真履行東川區(qū)人民政府行政審批中心制定的管理制度，為企業(yè)和市民提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，落實(shí)兩項(xiàng)制度。
今年以來，按照中心的統(tǒng)一部署，環(huán)保窗口以提高辦事效率，規(guī)范政務(wù)管理為抓手。進(jìn)一步規(guī)范了辦事程序，完善了辦事流程圖，做到了“九公開”。即：通過中心網(wǎng)絡(luò)和公示欄公開了審批事項(xiàng)、依據(jù)、條件、程序、承諾期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及所需提交的材料、工作人員職責(zé)、投訴舉報(bào)電話等，使審批程序更加清晰、權(quán)力更加透明；同時(shí)，實(shí)行了“五項(xiàng)辦理”制度，即：可以當(dāng)時(shí)審批的即來即辦；不能當(dāng)場(chǎng)辦理的向申辦人做出時(shí)限承諾；需要兩個(gè)以上部門聯(lián)合審批的，由規(guī)定的窗口受理后在最短時(shí)間內(nèi)辦結(jié)；需要區(qū)政府或上級(jí)部門審批的，由受理窗口主管部門與上級(jí)部門聯(lián)系并負(fù)責(zé)全程辦理；對(duì)不符合條件的審批事項(xiàng)，書面告知申請(qǐng)人退辦理由，并告知其申請(qǐng)行政復(fù)議和提起訴訟的權(quán)利。
二、認(rèn)真落實(shí)中心《東川區(qū)行政審批事項(xiàng)辦理程序及管理辦法》
規(guī)范了環(huán)境踏勘現(xiàn)場(chǎng)工作程序，聯(lián)合相關(guān)部門共同踏勘現(xiàn)場(chǎng)，增加了工作的透明度，提高了辦事效率，降低了辦事成本。同時(shí)按照提速、提質(zhì)的'要求，實(shí)行了審批程序公開制，以四分之一法定時(shí)限為時(shí)限的限時(shí)辦結(jié)制，審批項(xiàng)目定期網(wǎng)上公開制，為企業(yè)提供了高效、快捷服務(wù)，為公眾知情權(quán)提供了最及時(shí)的服務(wù)。建立了“環(huán)保綠色通道”，對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目予以跟蹤服務(wù)。
三、認(rèn)真落實(shí)“五條紀(jì)律、四不準(zhǔn)”。
今年以來，中心人員加強(qiáng)了對(duì)《行政許可法》、《環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》以及中心工作紀(jì)律的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理的理性和感性的認(rèn)識(shí)，提高了工作人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，處理和解決實(shí)際問題的能力。工作人員自覺做到儀容整潔、佩證上崗，不擅離職守，工作資料、用品擺放整齊，保持窗口的衛(wèi)生整潔，嚴(yán)格遵守辦公秩序積極主動(dòng)、熱情服務(wù)，未出現(xiàn)以“網(wǎng)絡(luò)不通、負(fù)責(zé)人不在、領(lǐng)導(dǎo)沒簽字”等借口推托搪塞辦事人，對(duì)來電、來人使用文明用語，堅(jiān)持上班簽到，窗口未因工作量大、人員緊缺而出現(xiàn)過脫崗、遲到、早退現(xiàn)象。
四、落實(shí)首問責(zé)任制。
窗口認(rèn)真遵守“AB崗制度”和首問責(zé)任制，未因主要負(fù)責(zé)人不在等原因，出現(xiàn)空崗、推托搪塞等現(xiàn)象。在項(xiàng)目的辦理過程中，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)踏勘后，符合有關(guān)要求，申報(bào)材料齊全，當(dāng)時(shí)或當(dāng)天辦結(jié)申請(qǐng)事項(xiàng)。對(duì)于服務(wù)對(duì)象申報(bào)材料不全而影響審批的事項(xiàng)，窗口工作人員一次性明確告知需補(bǔ)辦的材料，服務(wù)對(duì)象補(bǔ)齊材料后當(dāng)時(shí)辦結(jié)。及時(shí)對(duì)當(dāng)天辦理或待辦的資料進(jìn)行處理或登記。辦件情況當(dāng)天輸入“中心”網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于國(guó)家明令禁止和不符合國(guó)家、省、市有關(guān)政策規(guī)定的申請(qǐng)事項(xiàng)，由窗口工作人員審查申報(bào)材料，如能夠當(dāng)場(chǎng)或當(dāng)日認(rèn)定為不予辦理的事項(xiàng)，當(dāng)場(chǎng)當(dāng)日，向服務(wù)對(duì)象做出明確答復(fù)并出具有關(guān)法律依據(jù)。
五、明年工作計(jì)劃
便民服務(wù)中心是環(huán)保部門與環(huán)保服務(wù)對(duì)象之間相互溝通與交流的平臺(tái)。明年，我局將繼續(xù)充分利用好、發(fā)揮好這個(gè)平臺(tái)，主動(dòng)接受中心和群眾監(jiān)督，進(jìn)一步增強(qiáng)便民服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高工單的準(zhǔn)確率、辦結(jié)率、群眾滿意率，及時(shí)準(zhǔn)確地把各項(xiàng)利民惠民政策報(bào)至中心。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，審批質(zhì)量和服務(wù)水平；
2、調(diào)整人員，充實(shí)窗口力量；
3、積極、主動(dòng)地為投資者提供全面、優(yōu)質(zhì)的環(huán)保服務(wù)，為進(jìn)一步改善優(yōu)化投資環(huán)境和促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，盡本部門最大努力，力爭(zhēng)做出更大貢獻(xiàn)。
政務(wù)公開工作總結(jié) 篇13
今年以來，我局按照市委、市政府統(tǒng)一安排部署，深入推行政務(wù)公開，把政府信息公開工作作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的重要舉措，切實(shí)抓緊抓好，收到了良好的社會(huì)效果。
一、信息工作情況
我局保持正常運(yùn)行的網(wǎng)站有是耒陽商務(wù)之窗和XX市商務(wù)、耒陽黨政門戶（XX市商務(wù)局）三個(gè)，我們通過這三個(gè)信息平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布商務(wù)公開信息，報(bào)道商務(wù)工作動(dòng)態(tài)，為公眾方便快捷地認(rèn)識(shí)耒陽、了解耒陽商務(wù)及商務(wù)相關(guān)政策、法律法規(guī)起到了較好的宣傳作用。截止到12月，向市委市政府上報(bào)信息 120多條，在XX市商務(wù)之窗上發(fā)布各類信息210余條。
二、認(rèn)真開展政務(wù)信息公開工作
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)落實(shí)。為搞好網(wǎng)站的維護(hù)與安全，我局嚴(yán)格按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口負(fù)責(zé)、綜合協(xié)調(diào)、各司其職”的原則，明確成立了由分管辦公室工作的副局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，辦公室相關(guān)人員為成員的商務(wù)局信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)3個(gè)商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)及信息發(fā)布工作，為政務(wù)信息公開提供了強(qiáng)有力的組織保障。
2、專人專管，務(wù)求實(shí)效。我們明確了辦公室專職人員負(fù)責(zé)來稿審核和信息錄入工作，確保發(fā)布信息的內(nèi)容真實(shí)、消息準(zhǔn)確及時(shí)。并組織各二級(jí)機(jī)構(gòu)、各股室學(xué)習(xí)商務(wù)信息的寫作，擴(kuò)大信息渠道，與局領(lǐng)導(dǎo)和職能股室對(duì)商務(wù)工作開展調(diào)研，掌握一手?jǐn)?shù)據(jù)資料，精心撰寫調(diào)研文章在網(wǎng)站發(fā)表，適時(shí)將機(jī)構(gòu)職能、商務(wù)法律法規(guī)依據(jù)，行政執(zhí)法等信息在網(wǎng)站上公開。
3、商務(wù)信息工作領(lǐng)導(dǎo)以身作則。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)編發(fā)的《商務(wù)之窗》每日必看，經(jīng)常了解信息工作情況，簽批重要信息，適時(shí)在信息上出題目、定目標(biāo)、交任務(wù)、提要求、授方法。對(duì)如何做好信息工作與辦公室領(lǐng)導(dǎo)及信息工作人員進(jìn)行座談、研究，及時(shí)協(xié)調(diào)解決信息工作中存在的問題和困難。對(duì)信息工作進(jìn)行通盤規(guī)劃，確定信息工作思路、重點(diǎn)和措施，將信息貫穿于商務(wù)工作中去。
4、出臺(tái)了相關(guān)的獎(jiǎng)罰措施。我局為了保質(zhì)、保量的做好信息工作，建立了一系列的工作制度和獎(jiǎng)罰措施，出臺(tái)了《XX市商務(wù)局信息工作管理制度》的文件，年初將信息工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，領(lǐng)導(dǎo)班子、各股室、各二級(jí)機(jī)構(gòu)都有明確的信息工作任務(wù)。
5、加強(qiáng)與新聞媒體的配合，信息公開的力度進(jìn)一步擴(kuò)大。加強(qiáng)與市局綜合科的溝通聯(lián)系，及時(shí)將我局的信息發(fā)送到市局綜合科，進(jìn)行信息、交流和反饋，促進(jìn)了我局最新的`工作動(dòng)態(tài)，得以及時(shí)、有效、充分的報(bào)道；加強(qiáng)與新聞媒體的溝通聯(lián)系，為我局的對(duì)外宣傳工作營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。
三、以政務(wù)信息公開促進(jìn)商務(wù)事業(yè)又好又快發(fā)展
政務(wù)信息公開工作的深入推進(jìn)，不僅提高了人民群眾的滿意率，樹立了的良好的商務(wù)工作形象，同時(shí)也使全局干部職工的工作積極性和責(zé)任心明顯增強(qiáng)，從而有力地推動(dòng)了商務(wù)經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展。20xx年，1—12月份，全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額預(yù)計(jì)完成72億元，同比增長(zhǎng) 18%，第三產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和社會(huì)消費(fèi)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì)。1—12月份，外貿(mào)進(jìn)出口總額預(yù)計(jì)完成7300萬美元，增長(zhǎng)25。6%，其中，進(jìn)口額 1500萬美元，出口額5800萬美元；境外投資預(yù)計(jì)完成100萬美元。
四、政務(wù)信息公開工作思路
結(jié)合全市商務(wù)工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、XX市、XX市各級(jí)政府信息公開條例與規(guī)定，繼續(xù)深入推進(jìn)政務(wù)公開工作。注重商務(wù)干部隊(duì)伍理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，加大管理教育力度，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，保證政務(wù)公開工作有效開展。進(jìn)一步完善相關(guān)工作制度，建立健全政務(wù)公開長(zhǎng)效工作機(jī)制，保證政務(wù)公開工作順利開展。把涉及人民群眾和企業(yè)利益的各類政務(wù)事項(xiàng)作為公開重點(diǎn)，進(jìn)一步梳理和規(guī)范信息公開內(nèi)容，加大網(wǎng)上公開力度，全面做好政務(wù)公開資料的收集、整理和匯總工作，開創(chuàng)政務(wù)信息公開工作的新局面。
政務(wù)公開工作總結(jié) 篇14
氣象科技服務(wù)是氣象事業(yè)的重要組成部分，是依托公共氣象服務(wù)、發(fā)揮氣象服務(wù)更大效益的重要途徑，是促進(jìn)氣象事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要保障。20xx年以來，市氣象科技服務(wù)工作在省局的領(lǐng)導(dǎo)下，在法規(guī)處的幫助指導(dǎo)下，落實(shí)中國(guó)氣象局《氣象科技服務(wù)管理暫行辦法》、《氣象科技服務(wù)財(cái)務(wù)管理暫行辦法》和省局《山東省氣象科技服務(wù)管理實(shí)施辦法（暫行）》、《山東省氣象科技服務(wù)財(cái)務(wù)管理實(shí)施辦法（暫行）》的有關(guān)要求，堅(jiān)持依法發(fā)展，規(guī)范化發(fā)展、提高服務(wù)質(zhì)量來發(fā)展氣象科技服務(wù)，不斷拓展氣象科技服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新氣象科技服務(wù)手段。制訂的各項(xiàng)管理規(guī)定、規(guī)范工作流程、任務(wù)指標(biāo)等工作都得到了很好的貫徹和落實(shí)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、抓總量，保增長(zhǎng)，為氣象事業(yè)發(fā)展提供支撐
20xx年以來，市氣象科技服務(wù)狠抓“量”的落實(shí)。每年通過下達(dá)任務(wù)指標(biāo)，明確各單位年度任務(wù)，并列入年度綜合目標(biāo)考核，通過各項(xiàng)措施的落實(shí)，保持了氣象科技服務(wù)收入的穩(wěn)定、高速增長(zhǎng)。氣象科技服務(wù)收入由20xx年的2502.4萬元增長(zhǎng)到20xx年的4173.7萬元，增長(zhǎng)66.8%。
在氣象聲訊服務(wù)方面，五年來實(shí)現(xiàn)了由弱變強(qiáng)，快速增長(zhǎng)，使該業(yè)務(wù)成為傳遞預(yù)警信息的重要手段，也成為展示氣象部門氣象專業(yè)水平、精細(xì)化服務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)。經(jīng)過幾年的努力，聲訊規(guī)模由240路增加到360路，撥打總量由20xx年的877萬次增加到了20xx年的1685萬次（相見下表）。
在氣象短信服務(wù)上，由于受20xx年大環(huán)境影響，運(yùn)營(yíng)商短信業(yè)務(wù)基本停滯，給短信發(fā)展帶來很大困難。面對(duì)這些困難，我們積極想辦法，找思路，在發(fā)展模式上、業(yè)務(wù)推廣上、服務(wù)思路上、服務(wù)內(nèi)容及管理上都想方設(shè)法，提出了天氣細(xì)節(jié)服務(wù)理念，打破固定模式，抓住用戶不同季節(jié)、不同天氣的關(guān)注點(diǎn)開展服務(wù)，堅(jiān)持每年開展短信、12121競(jìng)賽和各類宣傳活動(dòng)。在短信業(yè)務(wù)運(yùn)行上，推出了針對(duì)氣溫、降水、濕度等多天氣要素的服務(wù)模式，擴(kuò)充及加深了氣象信息量。20xx年新建成了電信短信平臺(tái)，并對(duì)平臺(tái)進(jìn)行了升級(jí)改造。在短信業(yè)務(wù)發(fā)展上其他做法就是和運(yùn)營(yíng)商密切合作，開展氣象短信外呼業(yè)務(wù)，另外采取優(yōu)惠措施，提高營(yíng)業(yè)廳訂制效果，這些措施較好地促進(jìn)氣象短信發(fā)展。到20xx年氣象短信總用戶量超過40萬，創(chuàng)20xx年以來短信用戶總量的新高。
在氣象影視服務(wù)方面，20xx年開播了有主持人的氣象影視節(jié)目，20xx年增加了開發(fā)區(qū)天氣預(yù)報(bào)，節(jié)目制作套數(shù)由20xx年年初的三套，到現(xiàn)在的五套；氣象演播室在20xx年建成，并在20xx年進(jìn)行了設(shè)備的升級(jí)改造，演播室在近五年的氣象業(yè)務(wù)中發(fā)揮了巨大作用。氣象影視工作在我省“20xx年全省電視氣象節(jié)目觀摩評(píng)比活動(dòng)”節(jié)目中，獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)，并獲天氣預(yù)報(bào)類和新聞?lì)悆蓚€(gè)單項(xiàng)一等獎(jiǎng)，同時(shí)獲制作和主持兩個(gè)二等獎(jiǎng)；20xx年全省影視節(jié)目競(jìng)賽中獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)和天氣預(yù)報(bào)類、氣象為農(nóng)服務(wù)類兩個(gè)綜合一等獎(jiǎng)、專業(yè)氣象服務(wù)類綜合二等獎(jiǎng)、創(chuàng)意預(yù)報(bào)類節(jié)目三等獎(jiǎng)以及7個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)的好成績(jī)，并于代表山東參加了全國(guó)地市級(jí)影視業(yè)務(wù)競(jìng)賽。
在專業(yè)氣象服務(wù)上主要繼續(xù)強(qiáng)化和深化涉海服務(wù)，提高預(yù)報(bào)質(zhì)量，提升服務(wù)效果，20xx年達(dá)到189.3萬元。一是增加涉海部門服務(wù)。幾年來相繼增加了海洋與漁業(yè)局、蓬萊海事處等涉海單位，擴(kuò)大服務(wù)面。二是提高服務(wù)方式。20xx年為救助局、海事局、海洋漁業(yè)局、港安裝了多媒體預(yù)警發(fā)布顯示屏。根據(jù)的實(shí)際需求，與廠家共同研發(fā)了多媒體預(yù)警發(fā)布系統(tǒng)，大大提高了自動(dòng)化程度，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容的豐富和專業(yè)性，得到了用戶的好評(píng)。三是提升航線氣象服務(wù)能力。從20xx年開始，相繼開展了海上精細(xì)化航線業(yè)務(wù)試驗(yàn)、申報(bào)了全省“渤海海峽海上客運(yùn)航線大風(fēng)精細(xì)化預(yù)報(bào)服務(wù)技術(shù)研究”等課題的研究，以提高服務(wù)內(nèi)涵和質(zhì)量。
在防雷服務(wù)方面，近幾年我市防雷服務(wù)克服了經(jīng)濟(jì)危機(jī)、市場(chǎng)調(diào)控等實(shí)際困難，搶抓機(jī)遇，尋求突破，取得了較大成績(jī)。截止到20xx年底，防雷科技服務(wù)收入連續(xù)多年保持全省第一，20xx年全市達(dá)到2800多萬元，比20xx年翻了一番。雷擊風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估自20xx年開展以來有較大突破，首年就突破百萬，提高了全社會(huì)對(duì)雷擊風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的重視程度，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益的“開門紅”。
二、抓創(chuàng)新，強(qiáng)管理，促進(jìn)科技服務(wù)規(guī)范發(fā)展
一是堅(jiān)持科技服務(wù)規(guī)范運(yùn)作。牢固樹立公共服務(wù)的發(fā)展方向，堅(jiān)持在實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益最大化的'前提下體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。市局緊緊把握服務(wù)業(yè)發(fā)展、財(cái)政體制改革政策的導(dǎo)向，深入落實(shí)《氣象科技服務(wù)財(cái)務(wù)管理辦法》、《氣象科技服務(wù)管理辦法》，結(jié)合實(shí)際，制訂了科技服務(wù)合同簽訂辦法、科技服務(wù)物資采購(gòu)辦法等規(guī)章制度，規(guī)范科技服務(wù)的運(yùn)行模式。
二是加強(qiáng)宣傳，提高社會(huì)認(rèn)知度。氣象防災(zāi)減災(zāi)宣傳效果明顯。在世界氣象日、安全生產(chǎn)月等活動(dòng)中，加強(qiáng)與新聞媒體合作，通過舉辦專題訪談、開辟專版專欄等形式，大力宣傳氣象防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)，努力增強(qiáng)全社會(huì)的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)。重點(diǎn)突出氣象科普、氣象防災(zāi)減災(zāi)、海上安全生產(chǎn)氣象保障，按照豐富內(nèi)容、創(chuàng)新形式、辦出特色、打造亮點(diǎn)的要求，主要開展氣象科普宣傳、氣象日開放、網(wǎng)站專題宣傳、連續(xù)四年開展了“323”氣象日笑萍?xì)庀笮械刃麄骰顒?dòng)。堅(jiān)持每年在《日?qǐng)?bào)》、《晚報(bào)》人民廣播電臺(tái)等媒體時(shí)行專題訪談、刊播稿件等宣傳工作，收到了很好的宣傳效果，提高社會(huì)的認(rèn)知度。
三是優(yōu)化外部環(huán)境，提供政策保障。積極與建設(shè)、安監(jiān)等外部門溝通，得到其高度認(rèn)可。20xx年通過努力與市住建局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)建筑工程防雷工作的通知》明確了市局的防雷審批工作納入了建設(shè)行政審批程序，目前看運(yùn)行較好，防雷裝置圖紙審核和竣工驗(yàn)收數(shù)量有顯著增長(zhǎng)。解決了數(shù)年來防雷裝置驗(yàn)收始終未納入建筑行政審批程序這一歷史遺留問題。整個(gè)市區(qū)的新建建筑物審核驗(yàn)收覆蓋面達(dá)到100%。每年與安監(jiān)局、公安局、經(jīng)貿(mào)委下發(fā)了《關(guān)于做好防雷裝置安全性能檢測(cè)工作的通知》，與市安監(jiān)局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)防雷安全工作的通知》，為年檢工作開展提供政策性支持。20xx年與市文物局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于作好市全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位防雷安全檢測(cè)工作的通知》對(duì)全市重點(diǎn)文物進(jìn)行了防雷安全專項(xiàng)檢查。
四是拓展防雷服務(wù)領(lǐng)域，尋找發(fā)展的新增長(zhǎng)極。防雷的服務(wù)領(lǐng)域由單一的“一表一線”式檢測(cè)發(fā)展到現(xiàn)在的建筑物跟蹤檢測(cè)、
竣工驗(yàn)收、易燃易爆場(chǎng)所的專業(yè)行檢測(cè)、大中型防雷工程服務(wù)、雷擊風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和雷擊災(zāi)害鑒定等多個(gè)方面。積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展防雷科技服務(wù)與工程技術(shù)服務(wù)，推進(jìn)雷擊風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)等新領(lǐng)域拓展，保持了防雷服務(wù)較高的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。在大中型工程和人員密集場(chǎng)所的建筑工程圖紙審核上下功夫，選取潮水國(guó)際機(jī)場(chǎng)、萬華工業(yè)園二期、西港區(qū)這些客戶接受程度較高、建筑特點(diǎn)符合的工程進(jìn)行重點(diǎn)突破等重點(diǎn)項(xiàng)目，派專人進(jìn)行跟進(jìn)協(xié)調(diào)，成立了以中心負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的技術(shù)攻關(guān)小組。抓住一些易燃易爆場(chǎng)所不放松，加大宣傳力度，積極與安監(jiān)局協(xié)調(diào)相關(guān)評(píng)估事宜，利用換證機(jī)會(huì)及時(shí)切入，收到了比較好的效果。
三、抓人才，強(qiáng)培訓(xùn)，為持續(xù)發(fā)展提供保證。
目前，全市從事氣象科技服務(wù)人員135人，其中高級(jí)職稱4人，中級(jí)職稱52人，初級(jí)職稱40人。主要分布在專業(yè)服務(wù)和防雷技術(shù)服務(wù)上，當(dāng)前，科技服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)還不是很高，是制約科技服務(wù)發(fā)展的瓶頸問題。幾年來我們堅(jiān)持抓人員培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。學(xué)習(xí)主要包括以下幾個(gè)方面的工作。
