時間是箭,去來迅疾,轉眼一周又結束了,相信大家一定感觸頗深吧,是時候認真地做好周記了。可是怎樣寫周記才能出彩呢?下面是小編整理的房地產中介實習周記,歡迎閱讀與收藏。
中介實習生總結 篇1
夏日的晴空是燦爛的,天是那樣的藍,日光是那樣的強烈,天上地下處于一片耀眼的光明之中。一年中,數夏天的太陽最勤勞,一大早就起身了,清晨五、六點鐘就已晨光熹微,晚上六七點鐘,眼看月亮就要把它排擠掉了,可勤勞的太陽還逗留著,遲遲不“下班”。
八月迎來了盛夏,迎來了熱情似火。這個八月,我結束了自己為時最久的實習生涯,我學習到了讓我成長的財富。我在浙江萬和達針織有限公司的4個月廠長助理的實習工作,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作之中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸到這個社會,漸漸地融入到這個社會,實現我邁向社會獨立成長的第一步。
(一)學會處理人際關系:
俗話說:朋友多了路好走,你對別人怎么樣,別人也會同等地回應你,你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。我現在身處在生產部的辦公室里,我和同事們都相處得很融洽,我時刻真誠地對待每一位同事,我們做事都是講一個團隊的,在這個團隊里,我們每一個人都可以有自己的主見,我們團隊就得讓這些可行的主見變成現實,身為團隊的一員,我得要團結、互幫互助,當我擁有良好的人際關系網,我處理事情起來都會很容易,即使是自己一個人在獨立地工作,我也會得到許多人的幫助與協助,這讓我的工作做得更加出色,同時我也在這個團隊里共同成長。在我的工作中,我會遇到很多人,有錦隆公司合作的往來伙伴,各個部門的同事等等,我都會微笑,真誠,留給別人最美好的印象,同時樹立好公司良好的形象。
(二)學習處理辦公室日常事務性工作;
在4個月的實習時間里,我都是在公司的辦公室從事助理的實習崗位,在這一崗位里,我都負責車間辦公室的日常事務性工作。
(三)了解公司人事檔案管理工作;在實習期間,我處理了車間各人員的檔案管理工作,并編制好相關的目錄,同時也明確知道公司各職位的崗位說明書(很簡單的,我也是依樣畫葫蘆,照著書上,網上的版本)。
(四)實際參與文件處理,學會辦文;
文件傳送、裝訂資料等等都屬于文件處理,這些我都熟練掌握。管理要制發文件,處理文件和管理文件,在公司制發的各種文件之中,大部分都是受控文件。
(五)參與到文書寫作的工作;
實習期間里,我要撰寫更改特殊生產制造單的內部通知,公司內部的信函;當從事PMC的崗位以來,我要提前安排生產、制定生產計劃、確定生產物料的需求、制訂物料的采購計劃、跟蹤物料的情況并做好控制的工作。
實習的收獲與體會:
本次的實習可以看作是“理論與實踐相結合的橋梁”。通過這4個月的.實習和學習,我明確知道該次實習的內容,也清楚自己目前在哪一方面的不足,那就是缺乏相應的知識和經驗,對所學的專業知識不能夠很好地運用到實踐與操作之中,同時,通過這次實習,我也掌握了一定的工作技能和處事的方法。
我懂得了使用自動化辦公設備,并且能熟練地使用,也懂得了使用這些設備時,應該注意的問題和在使用前應該做好的準備工作。同時也熟悉運用辦公軟件Word、Excel電子表格,也懂得了在文書寫作方面的使用文件的格式和排版,行距怎樣比較適合的問題,通過本次實習,我的文字錄入速度也有了進一步的提高。
通過這次實習,我認識到自己的不足,但同時我也認識到自己的長處,知道自己在以后的學習日子里我應該從哪方面學習,怎樣提高自己的專業技能才會更有利于以后的就業。通過實習,我對助理工作的重要性有了更深一步的認識和了解,也認識到我的專業知識和工作能力,計算機應用文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能需要提高,努力提高自身素質,加強世界觀和對社會的認識,做一個合格的助理。這4個月的實習,使我更加了解自己,讓我受益匪淺,同時也打開了我的視野,增長了我的見識,相信我會在以后的工作之中更加得心應手,表現得更加出色,不管在什么地方任職,我都會更加努力。
中介實習生總結 篇2
實習周記1
最近兩周又有了新的項目,我馬不停蹄的趕往現場,這次不同以前的是做的項目分析,第一次接觸新的項目我們完全沒有頭緒,好像回到了剛來公司實習的時候,什么都不懂,什么都要問,我希望能同多次實踐使自己更成熟,業務更熟練。剛做房地產策劃我感覺很不好,自己做不來。可是領導嚴格要求我們,針對我們還特別進行了一次培訓,我刻苦學習,終于搞懂了房地產策劃的一般方法,在工作中我發現工作必須了解該項目的每一點,如配套、戶
型、建筑設計、方位等等。房地產策劃員應有勇氣采取不同的方式去做事,認真書寫項目分析,以保證正確讓上級了解該項目的詳細。
通過這段時間在這里的工作、學習和生活,作為一名即將要畢業的實習生這次的實習除了使我的工作經驗和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過于“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變,為今后盡快適應融入職場生涯奠定了基礎。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變,就不得不提到角色定位。從進入單位開始,就要求自己以職場人員的標準要求自己,不能將學生行為帶到工作環境中,但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態度。就像我們公司的企業文化一樣“點子多一下,辦事勤一點,脾氣小一點,度量大一點”。
實習周記2
不知不覺在公司呆了這么久,從慢慢的熟悉公司的背景到現在能簡單的處理問題,我開始我進步了很多,而做為房地產營銷策劃這個行業,靠的就是獨立客觀公正三原則,做好這三個原則就很容易的做好工作。
在知道了我應該如何分析項目的整個流程,雖說每個項目都是不一樣的,但是畢竟從0變成了1。我很開心不單單是拿出了成績更重要我成長了學習了。我在之后的工作懂得了找到每天工作的重點,提前安排自己每天的行程。沒有了之前的緊張啊生疏之感,做事仔細了很多。自己實實在在的去落實自己評價的每一個項目,自己親自看,親自去了解不能聽別的人說,自己去做才記憶最清楚。一有時間我就會在網上搜集一些房地產策劃相關的資料,案例,嘗試著更多的了解這個行業,了解更多類型的房子,更多的技巧,在實習中應用的'主要技能,如對房地產知識的熟悉,判斷其年限,結構,區位等各方面因素。對房地產趨勢的了解和判斷。現在每天有了重點自己每天都很忙,但是又不覺得累。每天都有行程,不能在公司閑著,現在信心滿滿,斗志昂揚,自己的美好未來靠自己去創造。
實習周記3
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而像同公司的客服人員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪位客戶有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網站開發人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。
一直以來,我都是依靠父母的收入,而且有時候是大手大腳的花錢。工作以后,我才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,剛畢業,工資水平不高,有時候寄點錢給父母補貼家用,我常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我手中的這筆少的可憐的錢。
中介實習生總結 篇3
實習周記1
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識平時用到的很少很少。這周我基本沒有開展工作,主要的就是熟悉一下公司的環境與樓盤資料,然后跟著幾個同事走走市場,看看我們公司的附近區域的樓盤與大概情況。幾天的新人培訓,對公司的情況和工作要求基本已有認識,雖然作為新人可能短時間無法單獨跟進項目,但在同事們的幫助下,我漸漸對這份實習工作有了信心,我有能力完成好工作任務。
我擔任的是房地產策劃員一職,平時的工作就是了解周邊區域的樓盤信息,然后整理出來,幸好自己認真學過這方面的專業知識,上手很快。在房地產競爭日新月異,每個樓盤都會用各種活動優惠來吸引客戶,而我就必須及時地得知他們的活動情況,報告給公司,我只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,因為我清楚:沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
實習周記2
上周和同事們從周邊各個樓盤拿資料回來,我就開始總結歸類這些資料了。這周每日對著電腦重復單調繁瑣的工作,顯得枯燥乏味,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,所以還是得認真完成。而像同公司的置業顧問每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴;如果哪個客戶有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而業務主任們就經常得喝咖啡熬夜趕項目。相對而然,我所在的已經是一個很舒服的崗位了。
通過這段時間的實習,我學到許多在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。因此,在實踐中學習,從學習中實踐,這是我最深的一個體會。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。從另一方面來說,現在的實踐也可為以后找工作打基礎,哪怕現在工作時有委屈都應該為將來好好努力。
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“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。” 從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。
幸好,這里沒有太多的你與我詐,大家都是非常融洽地工作。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉餐費和日常的開支,有時候拿點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
實習周記4
在實踐的這段時間內,我感受著在學校里無法感受到的工作氛圍。在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的.地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的能力!很多人都說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠。畢竟是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
在學校,知識的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務,但有時候卻轉不過來,而且總感覺自己什么都不會,只能一有時間,又翻開書本,一一學習。
實習周記5
來公司工作快一個月了,公司的這個樓盤,在我加入的時候已經到了營銷執行的階段。最近我的主要工作是學習根據營銷推廣和銷售培訓。之前沒做過房地產策劃,不太了解房地產市場和客戶,現在做一個樓盤要把所有的產品賣點,區位,政策,規劃,周邊配套,交通,未來發展價值,投資回報,周邊市場等等信息了解清楚,然后傳達給銷售人員,讓他們知道針對不同類型的客戶,要去介紹哪些不同的點。針對客戶在看樓過程中提出的問題,要怎么樣去回答,消除抗性。包括要以怎樣的方式才能讓大家真正的接受、理解、運用到你準備的內容,也是需要技巧和經驗。
觀察經驗豐富的同事做事,學到很多。通過這段日子的觀察和經驗,對策劃工作體會良多,第一對接發展商,策劃營銷提案,跟進營銷推廣執行,很多時候要引導開發商去做一些有利銷售的事情; 第二對接銷售現場,要解決現場銷售的問題,通過策劃的總結、思考去幫助現場銷售更快更準的開單。
有時候,當有客戶到來時,跟銷售員旁邊,聽聽客戶提出哪些疑問,哪些不滿。想好答案,總結一下這類問題的回答思路和要點,想想還可以做到哪些改進,資料也好布置也好,去消除客戶的疑慮。觀察客戶是哪類人群,分析客戶特征和需求,然后對回之前的推廣方式和內容,看看是不是需要調整。
中介實習生總結 篇4
房地產實習周記1
今天上午我一到公司,就發現今天公司的同事都很忙碌,師傅也是,我就詢問師傅是怎么回事,原來今天有個工程要交圖,送審,修改什么的,弄得大家都忙碌起來,我就主動詢問師傅有沒有什么需要我做的,師傅說那你就去打圖吧!把圖紙都打出來。我請教了怎么打圖后,就也跟他們忙碌起來。
房地產實習周記2
經過兩天的休息,今天又是星期一了,又開始了新的一周的工作,我感覺我上周的收獲確實很大,學到了好多以前都不知道的東西。由于上周學習的是一個住宅樓的設計,師傅說今天給你一套辦公樓的設計,這周你就好好研究研究公建吧!
這周的圖紙是一套公建,主要是商場和辦公樓,整棟樓的整體是高層建筑,最底三層是商場,往上是辦公樓。我首先整體認識了一下這套圖紙,發現公建跟住宅有很多不一樣的地方,很多規范和規定都不一樣,我一定要好好研究這套圖,又是一個學習的.機會,我告訴自己:加油,好好干!好好利用這次機會。盡可能的多學習一些東西。
房地產實習周記3
這周是我實習的第四周,這周我把這張圖的弱電系統仔細的看了幾遍,然后把這套圖整體的描了一遍,師傅看我畫圖速度比較慢,就告訴我說他們現在畫圖都是用快捷鍵,這樣不僅畫圖速度快,還畫的順手。于是師傅教了我一點快捷鍵的用法,比如說66是打開圖層,22是標注導線根數等等。我也覺得學會快捷鍵好方便,我也要盡快掌握快捷鍵的用法。
房地產實習周記4
這周我將照明平面圖和系統圖徹底看完了,并且將照明平面圖描完了,在描圖時,將不會和不懂得地方記錄下來,以便等xx有時間的是后請教。等到下午,我看xx有空了,就趕緊過去詢問上午沒看明白的一些問題,xx為人很熱情,很耐心的為我解答了我所提的問題,還告訴我說看圖就應該仔細認真,有不懂的就積極請教,我覺得今天很有收獲。
房地產實習周記5
這周,我特別高興,因為師傅終于給了我一套圖,讓我自己試著畫,我終于可以自己動手實踐了。我這周先試著畫畫照明平面圖和系統圖,感覺這周過得特別快,我一直都沉浸在畫圖的樂趣中,一星期來都斗志昂揚。
房地產實習周記6
這個星期,我學習整套圖中的防雷接地系統,我們在學校做過好幾科的課程設計,包括照明,消防和弱電,但從來沒有接觸過防雷接地這方面的內容,我就把這套圖的防雷接地好好的看了好幾遍,把不明白的東西都用筆記下來。
中介實習生總結 篇5
20xx年12月28日,我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路,當我來到衡陽車間的那一刻起,我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會給我帶來生命中無與倫比的財富。那時候對自己的未來充滿希望,希望在那里能大展拳腳,實現自己的抱負。那時候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才覺得我當時是那么的幼稚,不可能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。
是的,頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰的。當我們來到實習地點面對著一條條綿延無盡鐵路線路時,很多人都覺得實習的任務艱巨,但是我想說,這是我所預料到的,這也是我想要的,因為我知道人只有在艱苦的環境中才能磨練出堅強的意志,我也知道吃得苦中苦,方為人上認得道理,我自然還不是人上人,但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創造出無限的價值,都渴望為更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看來你的生命無可比擬,我自然也比例外。我知道我的實習之路還剛剛開始,我要經歷的還有很多。
我的實習崗位被分配在北一線路工區,每天行走在線路上,面對著一根根整齊排列的軌枕和鋼軌,而我的工作就是每天和這些軌枕和鋼軌打交道。我在這里做的是最基本的線路工,就是每天對線路進行養護維修,這個崗位說難也不難,就是比較辛苦,且馬虎不得,對于軌道超限處所要精心維修,不能有絲毫的偏差,因為我記得一個老師傅對我這樣說過:“如果有問題不及時發現,有隱患不及時消除,這將引起鐵路重大安全事故。”所以這份工作一定要很認真的做,不能粗心大意,害別人去幫你善后。
帶我的師傅是一個老師傅,開始時他帶我進行扒渣搗固的學習,學會后我覺得做這個扒渣搗固很簡單,不用學,一看就會,做是會做,不過不是最省力的方法,就那么做了半天,做得很累;后來,我看師傅做看著師傅進行扒渣搗固時很輕松很快速,我就在想為什么我不行呢,難到是我不如他,我知道我不是,只是我不夠虛心,不想去學,看不起這個崗位,是我的態度問題,既然找到問題的根本原因,那問題就好解決啦。后來,仔細看師傅的動作,怎么最省力,怎么樣效率最高。并且不懂的地方虛心討教工區里其他的老師傅。就這樣到我正式獨立上崗時,我也像我師傅那樣獨立上崗啦,并不用要人幫忙啦。
就這樣一直到今年,我把線路工的一些基本工給掌握后,老師傅又開始教給我一些線路起撥改的方法,教我如何看施工圖紙,如何進行線路測量,施工放樣;教我如何通過位移觀測樁觀測位移情況,如何使用各種工務機械,如何計算撥量和曲線正矢。這些讓我受益匪淺,在這里非常感謝老師傅的悉心教導,正是您的無私付出讓我學到了很多有用的知識。還有就是讓我感到溫馨的就是工區里的工長和副工長,待人和藹,與人親善。工區其他師傅都很好相處,在平時工作中途休息期間,大家坐到一起,開開心心的聊聊線路,道道家常,其樂融融。時光飛逝,轉眼間我為期六個月的現場實習結束了,回想起實習這段時間的所得所失所感所觸,可以說是感慨萬千,我也相信這段寶貴的實習經歷一定會讓我以后的`工作和學習中獲益良多的
對線路工務進行了詳細的實習,通過實習單位的領導和師傅們的殷切關懷和耐心指導,并結合書本里的理論知識和規章上的各種制度,使我學到了不少東西。在刻苦學習中提高,在磨練意志中成長,在勤奮工作中完善。有句話說“實踐讓人做的更實”,通過這段時間的實習,我對于各個工種有了更加深入的認識。
一、虛心求教師傅、理論聯系實際、鍛煉動手實做
通過現場實踐和與師傅和領導的談話,使得我們對于現場的工作有了更加透徹的理解,雖然通過在學校的學習,使我對于專業的知識有了很深入的了解,但是來到現場才發現,原來現場的實踐和專業的知識還是有很多需要融合的地方,也有很多需要更加深入理解的地方,理論是灰色的,只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來體現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰顯人的意志。從學校來到現場,從一個學生轉化為一個工人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。在學校只是單純的學習知識,而實踐則意味著繼續學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇,諸此種種的差異,不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。做到要想學會做事,首先學會做人。
二、努力實踐,自覺進行角色轉化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰現人的意志。
從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個實踐者,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。
這是一次短暫而又充實的實習,對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對于即將走上工作崗位的我也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,對于自己來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自前輩們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。我想通過這次實習讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。這是我踏入社會的第一步,雖然只有二個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知處身于社會,還需
要很多學校里學不到的能力,年少的我,還應該更加努力。
三、提高工作積極性和主動性。
六個月的實習期,是開端也是結束。一次機會不會眷顧你兩次,發現機會要及時抓住并好好利用。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。這次實習也是一次很好的鍛煉,使只懂得讀書的我有了一次真正的社會嘗試,懂得了工作的真諦,那就是認真仔細,富有責任心。在今后的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續為鐵道事業創造更多的價值。
四、提高自身學習能力和專業自主能力。
真正走進社會實踐了才體會到古人所說的“書上得來終覺淺,要知此事要躬行”的道理,在學校所學的知識始終與實際的應用有一定的差異,真正走出學校才發覺實踐的重要性和必要性,也感覺到了知識的重要性。
第五、職業規劃,大目標再分解為一小步一小步去走。一個對未來發展方向有明確了解與規劃的人,他就不會偏離自己的軌道,就算產生偏離時也能及時地調整自己的方向,而不至于迷失自己,這個就是導航燈的作用。作為即將畢業的大學生,我們應該有一個明確的規劃,這樣才能在以后的求職及工作生涯中明確自己的方向。一步一個腳印,努力達成自己的目標。"千里之行,始于足下",這近兩個月短暫而又充實的實習,對我們走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培。
最后感謝單位領導和部門領導和同事以及實習指導老師對我的支持和幫助,我會繼續努力的。
中介實習生總結 篇6
一、實習目的
畢業實習是旅游管理專業學生在完成課程之后進行最后的綜合實習,是貫徹理論聯絡實際的原則,實現院校培養目的不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解旅游企業常規操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;了解旅游業現狀,應用所學理論知識,提出改良建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態,考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度,克制實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。
二、公司簡介
這次我實習的地方是xx省xxxx旅行社。這家旅行社成立于20xx年,注冊資金xx萬元人民幣。是經國家旅游局批準,由Xx省旅游局核準,xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社。業務范圍包括進行國內組團旅游和省內旅游接待服務,兼營會議接待和機票代售等業務。經營Xx境內的各大精品線路,開通了多條國內旅游線路,云南游線路是該旅行社的招牌線路。
三、實習內容
旅行社行業是旅游業的基本組成部分,是聯結旅游飯店、交通、景區等各個環節的橋梁式行業,是整個旅游業的中心環節。所以,選擇在旅行社實習,有利于了解整個旅x業的運行狀況和開展趨勢。可以同時了解飯店業的經營模式,旅游交通在旅游中發揮的作用,更能進一步的了解旅游景區的經營開展狀況。
這次到旅行社實習,是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業務,能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業務知識。
我主要是做實習到有的,所以重點就是去熟悉導游業務知識。背導游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠將各種相關知識融會貫穿。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點知識,我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍,開始一周的時間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外,平常也會幫計調們去給客戶送些票據之類的東西。
上班第一天,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了個招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當做空氣,有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學,多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學,還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,有的時候你不要疑心自己做的無法得到認可,其實有人已經看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。
因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團,有一點帶團的經驗,因此,老板也沒為我安排什么培訓,只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點線路。
帶團不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話習題、多樣的娛樂項目方案,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程規范。要具備靈敏處理突發事件的能力和良好的心理素質。
我帶的第一個團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些,散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關系。個小團體有時又可以互相牽制,所以整體來說帶起來其實不難。上車之后就是致歡迎詞,景點的簡單介紹,玩點小小的游戲,一趟下來,也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個團后,我就陸陸續續的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現什么大問習題,但是整個過程也是一個不斷發現問習題解決問習題的過程。開始時以為背熟了導游詞,掌握了一些避免費事的技巧就能把團帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會面臨的問習題也會各不相同,假如還是生硬的根據套路去做,往
往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多,因此,每次帶團之后我都會將遇到的問習題進行總結歸納,然后通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅游論壇或者向有經驗的導游求教。雖然所帶團很累,遇到的問習題很費事,但是不斷地去學習,去解決問習題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實習的一個多月帶了多個旅游團,這不僅使自己的專業技能得到了提高,增加了旅游帶團的經驗,也使自己更加真切的領會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前,老板對我工作的認可和對我認真工作的表彰讓我感到了極大的快樂!
四、實習總結歸納
在一個多月的實習過程中,我對整個旅行社行業的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。
畢業實習,是學生從學校步入社會的過渡階段,是讓學生在真正出社會之前,對社會的.提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節,畢竟還是離現實有一段距離。通過畢業實習,讓我切實的領會到了工作的困難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現實問習題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業人員。這次實習不僅使我更加了解了旅游這一行業,從實驗中學到的知識也將使我在從事其他行業工作中也非常受用。
⑴這次實習對我撰寫畢業論文有很大的幫助。此次我的畢業論文
是《后金融危機背景下我國旅游景區的開展對策》,需要對旅游景區的開展現狀和目前的旅游供需關系有所了解,實習的過程正好可以親身的去了解,這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。
⑵經過了1個多月的旅行社實習,使我們對旅行社的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,雖然有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;雖然有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣回絕,幫助他尋求其他解決方法。
⑶如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重別人,肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習生,很多事情要多看多學,我所有的同事都是我的教師,前輩,工作過程中,怎么發揮團隊的作用,協調內部關系,我學會的是尊重和禮貌。作為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒適,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響別人的心情。如何調整好本身的心態,用的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個的笑容,是我每一天都要認真思考的問習題。在這次實習中,我不但在
溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。
⑷通過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養本身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發現問習題解決問習題,這樣我們才能真正的提高自己處理問習題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問習題,有不懂應該大膽請教,而不是不懂裝懂。三人行,必有我師,我們該學該問的不單單限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累經驗,最后得到的才是最合適自己的東西。
導游的工作是反復的、也是不斷變化的,它時刻挑戰著我的耐心和忍受力。有時候,心生膩煩的其實不是外界的環境,而是自己的心態。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而漸漸地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環境依舊如此,變化的只是我們的心態。每一天,我們可以選擇好心情好心態,也可以選擇壞心情消極的心態,因此我們可以選擇好心情好態度!
實習期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,假如意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱著積極包容的態度去對待,努力為自己減壓,營造良好和諧的工作氣氛。
以上是我的畢業實習匯報總結歸納書。我知道,實習只是一個接觸社會的過程。通過這次實習,是我學習到了許多在學校學不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。