時間象奔騰澎湃的急湍，它一去無返，毫不流連，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，為此要寫好述職報告了。那么大家知道正規的述職報告怎么寫嗎？下面是小編收集整理的收費站年終述職報告范文，希望對大家有所幫助。
文明辦年終述職報告 篇1
20xx年，我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，現將一年來的工作匯報如下：
1、工作業務方面。
從我來到xx站的近2個月里，我和大家一起學習和工作，彼此建立了真摯的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平又有了較大的提高。當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！一年來，在局和站領導的正確帶領下，我以創建和諧公路的重要思想為指導，緊緊圍繞文明收費，禮貌服務，求真務實，開拓創新，不斷強化自己收費工作的能力。
為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了工作。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。認真、按時、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作。
2、工作態度與服務態度方面。
我知道收費員的形象是代表了整個成南高速xx收費站的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的`工作，由于我站流通性大與今日來的真假救災車處理問題，不可避免會有延長正常收費時間或者堵道的情況發生，對此有的司機是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機，我都盡量忍住，禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長與站級領導，快速、正確地處理好事件，并有效地恢復好交通，使收費站的工作能夠順利進行。
3、工作質量成績、效益方面。
xxxx年，我站以“全心全意為顧客提供優質服務”的經營理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質量方針為指引，積極參加組織的各種活動和“廳級青年文明號”的爭創活動，按照目標管理考核細則全面開展工作。在管理處和xx站領導的正確帶領下，我們在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了很大的進步。
4、新一年的個人工作計劃方面。
xx收費站是成南高速與xx市的窗口，每位收費員的工作態度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動都直接影響到成南高速與xx市的形象，這就要求我們加強職業道德教育，增強“窗口”意識，做到愛崗敬業、無私奉獻。在具體工作中，就是要以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，把收費工作同文明服務結合起來，想車主所想，幫車主所需，按章收費，做到“應征不漏，應免不征”，熱情服務，以自身的良好形象、用優質服務來感化車主，爭創文明窗口。
文明辦年終述職報告 篇2
20xx年，管理處辦公室在處領導班子的正確領導下，在辦公室全體員工的共同努力下，堅持以全心全意服務為宗旨，以務實高效為標準，增強服務意識，提高工作質量，力保全處工作正常運轉。現將一年來辦公室的工作總結如下：
一、當好參謀助手
辦公室作為領導決策的重要信息來源部門，承擔著為領導決策提供信息支持的重要責任。辦公室注重從以下幾個方面當好“參謀助手”的角色。一是主動工作。做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，根據輕重緩急安排好工作。同時，把領導可能需要的`信息，以及需要辦公室做的事情想在前頭，拿出切實可行的建議和方案，為領導決策提供參考和依據。二是加強調研。深入基層調查研究，把出現的新情況、新問題、新矛盾，如實地反映給領導。在信息反饋及上情下達、下情上達、上下通達上有新突破，為領導決策提供真實、詳盡的信息依據。三是強化督查。根據年度目標任務，對于重點工作，強化督查力度，加強現場指導，匯報工作開展的實際情況，確保領導能夠及時掌握目標進度，為決策提供第一手資料。
二、抓好日常管理
辦公室作為綜合管理部門，是全處各項事務正常運轉的中樞機構。辦公室堅持務實高效的工作原則和規范優質的工作標準，重點在抓好日常管理上下功夫。一是綜合文字工作。對各種文稿的撰寫、材料的印發、文件的收發辦理、材料的歸類存檔、文印的使用管理等工作都能認真負責，提高規范化水平和工作效率，為全處工作的順利開展提供較好的服務。二是信息宣傳工作。按計劃按要求做好信息宣傳工作，認真總結各項工作經驗，及時反映管理處最新工作動態、工作成果。按時上報各類信息，以信息宣傳服務工程管理，以信息宣傳營造團結向上、開拓進取的工作氛圍。三是教育培訓工作。制定20xx年度教育培訓計劃，自辦培訓班12個以上，做到了全員培訓。組織職工參加高低壓電工培訓、安全生產培訓、繼續教育培訓等；選派職工參加省工程運行工技能競賽。四是人事勞資工作。按上級政策規定，辦理專業技術職稱申報及技術工人等級晉升申報工作；按照規定上報人事、勞資、職教、社會統計等報表。五是檔案管理工作。嚴格按照檔案管理的要求，建立科學規范的文件資料管理制度，切實加強檔案管理工作，提高檔案管理水平。安排專人管理檔案資料，各種檔案資料及時分類歸檔。六是完善規章制度。認真執行上級各類規范性文件和管理處制定的各項規章制度，重要管理制度及操作規范實現制度上墻。按照日常管理的需要和千分制考核的要求，進一步修訂完善相關制度，同時通過日常考核與檢查，強化制度執行和落實效果。
文明辦年終述職報告 篇3
被安排在三個比較近的工地(離我家超遠)擔任土木建筑工程的監理工作，月日我應聘到市誠真建設工程監理公司工作。至今工作已三個月了三個月來在公司領導和同志們幫助下，圓滿的完成了相應的監理工作任務，得到業主和承包商的承認與好評。從事監理工作期間，我任勞任怨，兢兢業業，不敢倦怠，以良好的職業道德和較強的責任心認真細致的進行工作，現就三個月來的工作情況和監理體會做如下匯報：
一、工作情況
人地生疏，初到工地。而我面臨著監理任務量大，監理區域廣，監理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實際監理工作中，確實遇到一些困難，面對困難我并未退縮，知難而進，實際工作中，積極主動接近業主和承包商與他溝通，協調各種關系，以便盡快地開展監理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料，最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了工地監理工程師的角色。
我要求施工單位推行全面質量管理，監理實際工作中。建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料。
采取主動控制與被動控制相結合，工程質量控制方面。監理工作主動進行，以預防為主，對承包商資質進行審查，重點審查企業注冊證明和技術等級，交驗有關證件(復印件)解技術力量簡況，主要施工安裝經歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。
審核承包人提交的施工組織設計，根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位。并針對其不足之處提出改進意見，核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明文件。
確保工程質量事故不發生或少發生。例如：冬季施工，進行事前控制。氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發生。
例如：土建工程混凝土澆筑工程施工中，對重要工程部位及易出現質量問題的分部工程制定質量預檢措施。大梁結平是工程的重點部位，涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質量事故，一旦出現質量問題后果嚴重，因此在該部位施工中，加強監控，采取旁站監理措施，嚴格監理各部位的施工，并對影響施工質量的因素事前提出，要求施工單位編制預防措施及施工方案，從而保證了大梁和結平的施工質量。
監理武進建安施工隊的施工過程中，加強事中控制。發現該隊伍使用的建筑材料粉煤灰磚有質量問題，雖然承包商有實驗室的質檢報告，但本著為業主負責的態度，及時對該批磚采取平行檢驗手段進行抽檢，確信其各項強度指標滿足設計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質量問題，為保證施工質量，我及時下發監理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理，并達到設計、規范要求的質量標準。
要求施工單位在施工中，監理工作中。按照設計內容、設計要求、施工驗收規范，按質、按量施工，確保了施工質量。各工序施工中，要求施工單位嚴格執行國家和地方有關施工安裝的質量報驗制度，對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定，根據設計文件及承包合同中有關工程量計算的規定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。
我有完整而充分的監理日記，監理記錄是工程監理不可缺少的環節。詳細的'記錄了每天施工現場的有關情況，為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據。我在三工地的監理過程中，積極協調各單位間的關系，使它相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質量和進度。通過上述工作，我完成了天力渦輪增壓設備有限公司車間辦公樓工程與山崎摩托設備有限公司車間辦公樓工程與中迪電力機械有限公司車間綜合車間工程三工地的土木建筑工程的監理情況三個月的監理工作收獲很大，但也有不足，例如：我是學環境工程專業的對土建專業知識了解不多，有些工藝要求不十分熟悉，而監理行業要求監理工程師應具備多學科、多行業豐富的知識，因此我在各學科專業知識方面，還需繼續努力學習，不斷提高自己的業務能力和專業水平。
二、幾點建議
1.嚴格執行監理程序
例如：設計交底，目前工地監理工作并未完全按監理程序進行。圖紙會審，第一次工地會議，向業主和承包商介紹監理工程師及監理內容，制定監理規劃、監理細則等工作未按監理程序進行或僅部分按監理程序進行，造成監理工程師到工地后無人問津和不知監理范圍及如何監理等現實問題，為避免此類問題在今后監理工作中再次發生，就必須嚴格執行工程建設監理程序，使監理工程師明確監理任務和監理依據，做好監理工作。
2.健全項目監理部組織機構
總監理工程師、專業監理工程師、監理員各崗位職責分工明確，項目監理機構人員配置應齊全。通訊、交通設施齊備，因為市政工程監理路線長、區域廣，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監理工作，使監理工作不出現紕漏，保證監理工作質量讓業主滿意。
文明辦年終述職報告 篇4
20xx年上半年即將結束，回首20xx年上半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難時的惆悵，時間過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年下半年就要到來，現就本年上半年重要工作情況總結如下：
一、個人年度主要工作內容
在這半年的時間里，我主要參與了xx區一期封關工程，xx市地下管線普查工作，xx三突堤堆場修復工程，綜合樓位移觀測，以及公司多個項目的測量工作。
二、崗位職責履行情況
在這半年的工作中，我仍然抱著邊工作邊學習的態度進行各項工作，總結每項工作的流程和要點，找出不明白的問題，及時查閱規范并向領導同事請教，一點一滴的積累工作經驗。
工程質量方面，根據監理規范、工程圖紙和《監理細則》嚴格監督。參與保稅港區封關工程時，我大部分時間都在工地現場，工程看似簡單，但是工地范圍很大，多點同時施工，必須抓住監理重點才能在即減少工作量的同時又能提高工作效率和效果。
如果發現自己解決不了的問題及時向項目負責人匯報并查閱相關規范，在解決問題的同時，也填補了自己在該方面的知識空缺，下次再遇到類似情況就可以獨立解決了。對需要旁站的部位進行全程旁站并做好旁站記錄，對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規范進行驗收，如果驗收不合格，則嚴禁進行施工下道工序。
對進場材料、設備等的原始憑證檢測報告質量證明文件進行檢查和確認，對鋼筋、聯鎖塊等進行見證取樣和平行檢測。對于有交叉作業的工程，現場協調各施工單位的施工順序，力求達到。每個月末將現場的施工情況與施工計劃進行核對，如果進度落后及時要求施工單位在保證質量的前提下采取措施加快施工。
工程資料方面，每天根據工地現場情況寫好監理日記，并將當天的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報相應的工程資料。定期將見證取樣、平行檢測等資料整理歸檔，并且將各項的臺賬做好，力求在工程結束時資料也備齊歸檔。
三、工作體會感受及不足
通過今年的監理工作，我覺得作為一名監理人員只有做到品行端正、嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物，在老同事的.細心指導、幫助下我學到了很多新的理論知識和實踐經驗，拓寬了我的知識面。
這半年的工作我收獲很大，但是也存在很多的不足，工作經驗不足，面對強度較大工作的時候不夠細致，不夠耐心，這些不足也導致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我會勤學習，不斷總結經驗，吸取教訓，改正自己的不足，爭取做到揚長避短。
四、明年個人職業發展意見及對公司的意見
從事監理工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿足于現在，因此我明年我依然要多問、多學、多做，按照工作需要逐步深入的學習好各項專業知識。工作生活上遵守公司的各項管理制度，加強團隊意識培養，進一步融入我們這個集體，并且利用業余時間多學習一些規范多看一些相關論文，提高自己的業務水平。也希望公司多組織一些對我們新員工的培訓，使我們能更好的適應這份工作，這樣我們就可以多為公司做一些事情。
文明辦年終述職報告 篇5
20xx年的工作即將結束。回顧這一年的工作，在公司領導和同事的支持和幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求完成了自己的工作。通過一年的學習和工作，工作方式有了新的突破，工作方式發生了很大的變化。過去一年的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室負責人，我清楚地認識到，辦公室是總經理辦公室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、內外溝通、左右協調、全方位聯系的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進。辦公室的工作種類繁多，在起草文件時需要提供一些對決策有用的信息和數據，提供研究數據和數量。有文件處理、文件管理、文件審批、會議安排、歡迎和交通管理等。面對大量復雜瑣碎的事務性工作，我們強化工作意識，注重加快工作節奏，提高工作效率，從容處理一切事務，力求全面、準確、適度，避免遺漏和錯誤，基本做到一切，說明一切，對領導決策起到參謀和助手的作用。
(一)人力資源工作
20xx年，根據公司各部門的用工需求，通過整合人力資源，優化崗位配置，對一些不合理的崗位進行了調整。公司在降低公司人工成本，實現人力資源配置的前提下，實現了員工的崗位配置，從而充分發揮各類人才的積極作用。同時，我們還通過招聘網站、人才市場、人才推薦等方式為公司各部門補充急需的人才。共招聘就業104人，辭退45人，自動申請辭職，公司年度統計，在職員工142人。
1.根據國家政策法規，公司為員工提供社會養老保險。截至2000年12月20日，全公司共繳納社會保險90多萬元。
2.妥善處理一名員工的離職事宜，結清所有工資，完善個人財務手續，做好工作交接和崗位人員補充，保證了工作的`連續性和連續性，不影響工作。
3.根據公司的相關制度和公司領導小組的人性化管理，在每個節日都向公司所有員工分發節日禮物和禮品，增強了公司的凝聚力和員工的歸屬感。為公司的持續穩定發展提供了強有力的人力保障。
4.在公司做好文字工作。起草全面的文件和報告，負責辦公室會議紀要的記錄、整理和完善，執行會議的有關決議。認真做好公司相關文件的收發、登記、傳遞、打印和監督工作；公司的所有文件、批準表格和協議應歸檔成冊，資料應歸檔好。在制定各項規章制度的基礎上，配合領導進一步補充完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司相關會議精神、文件和指示。
5.特別關注公司的福利和企業管理的日常工作。根據預算審批制度，組織實施公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調撥和實物管理。辦公室裝修完成后，辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備配置按審批權限在x個月內完成。做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用費、禮品的登記工作，嚴格按照程序核實使用標準；
6.為公司董事會等會議做好物流服務。會議期間，董事會精心安排了會議地點、食宿。落實各種會議的會前準備和會議材料。
(二)行政工作和日常管理
20xx年，公司辦公室共下發文件；聯系或直接辦理各類會議；組織各種活動。
1.做好總經理辦公室的日常行政工作，規范管理公司的文字、會議、辦公用品的采購和請購，實現有序運作。
2.參與公司各種合同的起草。在辦理公文時，嚴格遵守國家法律法規，結合每一件具體的事情，慎重考慮用詞，辦理公司的各項經濟活動。全年無責任事故
3.檔案管理和保密工作，在日常工作中，我們經常接收、整理和歸檔公司的各種文件和資料，健全和完善檔案登記、保管和使用的規章制度，按照規范的檔案管理制度進行檔案管理和定期保密教育。
4.配合公司營銷節點，組織人員和資源協助市場部，實施公司項目的廣告宣傳，主要采用戶外、燈箱、平臺、網站、電視、廣播等形式宣傳項目。同時，對宣傳內容和形式進行了多樣化和細化，如印刷發行單頁、折疊的宣傳資料，將宣傳內容印刷在門禁卡、鑰匙扣、雨傘等物品上作為持久的宣傳，取得了良好的效果。
(三)權證的處理
20xx年，我們組織一名工作人員辦理并領取了老金鷹公司“愛爾南安”、“龍鳳花園”、“金鷹社區”項目的房產證和土地使用權證。通過精心的工作和廣泛的宣傳，以上項目大部分都完成了兩證辦理。實現了業主滿意和公司回收資金的雙贏目標，也為公司樹立了良好的企業形象。
(四)項目建設工作
1.根據項目工作有序推進的要求，在公司常務副總經理、副總經理黃等幾位領導的強力運作下，我們組織施工申請組的同事認真準備了所有的項目資料及相關事宜，在項目申報、項目審批、招標等工作中取得了豐碩的成果。目前已完成3個項目，2個項目備案。
2.監理單位、施工單位、資質掛靠單位、招標代理機構已基本落實。
3.目前，我們正在組織項目可行性研究、環境評估、水土保持實施單位的選擇和招標。
二、加強自學，提高業務水平
因為覺得自己負擔很重，知識、能力、經驗都離崗位很遠，所以一直不敢掉以輕心。我總是向書本，向身邊的領導，向同事學習，所以感覺這半年來有所進步。經過不斷的學習和積累，我已經獲得了辦公室工作經驗，能夠冷靜處理日常工作中的各種問題。經過一年的培訓，我的組織管理能力、文秘寫作能力、綜合分析能力、協調能力以及書面和口頭表達能力都有了很大的提高，保證了我所在崗位各項工作的正常運轉，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，并在實際工作中認真執行。積極提高自己的專業素質，爭取工作主動，具有較強的敬業精神和責任感，努力提高工作效率和質量。
三、現存問題和未來努力
在過去的一年里，我能夠以奉獻精神和創造力工作，并取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在:
首先，辦公室主任對我來說是個新職位。我一邊做一邊摸索很多工作，以至于不能安心工作，工作效率有待進一步提高；
二是有的工作不夠細致，有的工作協調不到位；
第三，我的理論水平不太適合公司工作的要求。
在新的一年里，我決心認真提高自己的業務和工作水平，為公司經濟的跨越式發展做出貢獻。我想我應該盡力:
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房地產專業知識和相關法律知識。加強對房地產發展脈絡和趨勢的了解，加強對周邊環境和同行業發展的了解和研究，了解公司的總體規劃和現狀；
第二，本著實事求是的原則，要發布情況，報告情況；真正做好領導助理；
第三，注重部門的作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成部門良好的工作氛圍。不斷提高辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高的價值，努力取得更大的工作成績。
文明辦年終述職報告 篇6
緊張、充實的20xx年即將結束。在這一年的日子里，我和大家一起學習和工作。彼此建立了真摯的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平又有了較大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!一年來，在局和站領導的正確帶領下，我以創建和諧公路的重要思想為指導，牢固樹立和落實科學發展觀，緊緊圍繞文明收費，禮貌服務，求真務實，開拓創新，不斷強化自己收費工作的能力。為我站完成全年征收任務，促進收費工作持續、快速、健康發展作出了我應有的貢獻。一年來，在思想上以高標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和班組安排的各項任務。為收費事業盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:
一、思想工作方面
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。首先在思想上，主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己對政治的敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動上落實。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，在工作中，針對自己的本職工作進行了學習。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，進一步加強自己的業務知識。
二、工作情況
本人嚴格遵守站的規章制度，堅守征費條例，認真做到“應征不漏，應免不征”的工作原則，在工作上，不遲到、不早退、有事主動請假;尊敬領導、團結同事。在收費過程中對司乘人員實行微笑服務，主動為司乘人員排憂解難。尊守服務規范，嚴格按照內容，把收費工作與文明服務活動緊密結合，在社會上樹立起了良好的收費形象。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優秀收費員的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
三、存在的問題和打算jz139.com
盡管經過一些努力，我的業務水平比以往提高了不少，但還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強理論和業務學習，不斷提高業務水平。以后我會更加努力工作，在站領導和班長的帶領下使自己的工作達到一個更高的`層次。
20xx年，我在收費工作中取得了一些成績，但我們深知這些成績的取得是上級領導關心支持的結果，是同志們配合、協助的結果，是全體人員團結一致、努力奮斗的結果。但是，我也認識到工作中還存在一些問題:在文明收費，禮貌服務，百萬元無差上，個人能力還需進一步加強，這些都需要我在今后的工作中不斷去實踐和思考，去改進和加強，去創新并加以理解。在今后的工作中，我將加倍努力學習各項業務知識，充分發揮自己的特長為站多作一點貢獻，堅決服從領導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。讓xx收費站的明天更輝煌。
文明辦年終述職報告 篇7
回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅、有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難時的惆悵，時間過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年已經到來，現就本年度重要工作情況總結如下：
一、完成工作量:
我20xx年上半年在xxxx小區從事土建監理工作，完成12棟樓三層以下主體結構施工、二次結構砌筑、抹灰以及地下人防工程外墻防水施工監理工作；20xx年6月份服從公司安排到達項目監理部，至今已完成4棟多層主體結構施工，基礎分部20xx年12月份已經順利通過相關部門檢查驗收，目前現場正在進行基礎土方回填。
在施工過程中我能夠主動深入現場，勤奮敬業，確保所監理的項目順利完成公司及項目部質量目標要求。同時配合總監完成部分協調工作，組織監理例會，監理細則方案以及通知單的編寫下發等監理資料編制工作。
二、現場工作質量控制與處理問題的原則性
全面掌握現場工程施工情況，熟悉專業的規范和圖紙、技術文件要求，嚴格按照監理合同規定，認真履行監理責任，深入現場事前主動控制及過程控制的方法，依據自己的經驗，提出合理化建議：在29#樓基礎剪力墻墻體施工時，施工單位為了圖省事，計劃先砌筑二次結構，后澆筑剪力墻，現場巡查發現后，被我及時制止，因為這事建設單位出面“說情”，之后通過曉之以理，動之以情的解釋，施工單位主動拆除已經砌筑的墻體，重新按照規范規定及設計圖紙要求進行施工，圓滿完成工程項目監理任務，為公司的信譽度提高做出的自己力所能及的貢獻。
三、加快工程施工進度、提高工作效率
嚴格按公司管理規定，合理組織安排時間，深入現場掌握各個節點部位的施工進展情況，在督促施工單位嚴格按計劃完成工程進度外，以飽滿的精力及時處理所監理的工作，絕不拖延，以現有時間完成更多的工作，保證各項工作順利完成。
四、端正自己的工作態度
在工作中，我珍惜自己的名聲，堅持廉潔自律，恪盡職守，在金鼎名府監理部工作期間，從生第一次體會到了被誤解的痛苦與煎熬，我堅定信念：身正不怕影兒斜！沒有消極對待工作而是更激發我工作的積極性，這一點最終得到了公司領導及建設單位的理解和贊賞，“勤奮工作、嚴謹科學、一絲不茍、公平公正”是我的自己要求，做到按時出勤、遵守勞動紀律，服從公司及總監的工作安排，主動認真工作，做到不計工作報酬，休息日、節假日仍堅守工作崗位，與內外各方關系融洽，為公司的.發展盡職盡責。
五、堅強的工作責任心和敬業精神
以公司的整體利益為重，不計個人得失，盡心盡力創造工作業績，爭取為公司贏得良好的聲譽，在做好本職工作同時，應公司領導的安排幫助（新招聘人員）監理人員更多地掌握監理業務知識，學會編寫記錄會議紀要、下發監理通知單以及正常的監理程序，為監理公司的進一步發展培養后備力量。
在工作中認真學習新的知識和理論，利用業余時間不斷學習理論知識來充實自己、不斷提高自身的業務能力和管理經驗，以便于滿足公司在各個崗位上的工作需要，并做到愛崗敬業，在自己的工作崗位上實現自身的價值。
六、展望未來，自己激勵
雖然自己的工作也取得了一定的成績，成功的經驗是值得總結的，同時工作中還有不足，還有待進一步努力克服，力爭在在新的一年里，在公司的領導、業主的支持和施工單位的配合下，我將加倍努力，認真做好監理服務工作。
我有信心，也一定能圓滿完成工程監理任務，為公司的發展壯大做出應有的貢獻，為公司的明天再添輝煌。
