總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,不如立即行動起來寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編整理的市場部經理年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
績效考核經理工作總結 篇1
20xx年,我們公司市場部根據總公司的安排與部署,在省公司下達的規定指標基礎上,充分挖掘潛力,層層分解任務,強化業務管理,以人為本,注重人員培訓,加強業績考核,到xx月份為止,全市業務收入xxxx萬元,總排名全省躍居第xx位,寬帶業務增加xxxxxx戶,普通電話添增xxxx戶,取得了良好的業績,現將20xx年工作總結如下:
一、市場部各種措施
向縣區公司推廣新業務、新產品。xx月份以會代訓,召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。xx月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。xx月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業務理論、營銷策劃,對業務推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面
20xx年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環。為實現終端回收、重復利用,要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的`執行,有效控制了浪費現象。
三、績效考核方面
改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業務收入。
自xx月份省公司績效考核辦法草稿下發,市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業務發展費用。
四、存在的問題和困難
1、由于集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業務發展支持不夠。
2、由于省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。
五、明年市場部從以下幾方面進行改進和提高
1、加強市場調研:定期到縣區進行現場辦公,與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣。幫助發展較差的縣區查找不足、解決困難。
2、加強營銷策劃和業務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業務發展的低效狀態。
3、加強人員培訓:定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。
4、繼續加強基礎管理工作:繼續加強欠費管理、營業稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研,與負責人進行溝通,發現不足并繼續改進。
績效考核經理工作總結 篇2
根據《AA縣衛生局衛生監督所關于開展衛生監督工作績效考評和稽查的通知》(永衛監〔20xx〕3號文)的要求,結合我所實際,20xx年2月上旬我所對各業務科室開展衛生監督工作進行了績效考評和稽查,現將此項工作完成情況總結如下:
一、領導重視、組織有序
為了保障此次績效考評和稽查工作順利開展,我所成立了以所長和書記為組長,由蔣志凌(業務綜合股負責人),黃華強(衛監一股負責人),尤誠裕(衛監二股負責人)組成的考核小組,制定了工作實施方案,所長蔡金豹在所務會上安排布置績效考評和稽查工作,要求各科室要積極自查自糾、積極配合績效考評和稽查人員績效考評和稽查工作。
二、開展績效考評和稽查情況
1、我所組織績效考評和稽查人員于20xx年2月14日至2月15日對衛監一股、衛監二股進行認真考評和稽查。
2、衛生監督績效考評和稽查內容包括:實行目標管理落實執法責任制;日常監督檢查;長效監管機制建設;衛生監督重點檢查工作;衛生監督信息報告;檔案管理;衛生監督專項整治活動;案件查處;執法文書管理;信息宣傳與培訓;執法責任制;衛生監督員管理;行政處罰;舉報投訴受理等情況。
按照《20xx年AA縣衛生監督工作績效考核標準》和《稽查標準》,衛監一股績效考核總得分90分、稽查總得分88分,衛監二股績效考核總得分89分、稽查總得分86分。
盡管此次績效考評和稽查工作檢查發現各項工作總體良好,但仍發現以下一些問題:
1、衛監一股、二股日常監督檢查過程檔案資料不全;衛監一股有1家為按要求實施衛生監督量化分級管理;
2、衛監二股存在未按時報送衛生監督信息的.現象;
3、衛監一股、二股在各項專項活動中均無總結記錄的問題;
4、在現場查閱日常監督工作記錄中,發現衛監一股記錄不全的問題;
5、衛監二股在執法文書制作中,存在字跡不夠工整、文面不整潔的現象;
3、衛監一股處理群眾舉報投訴工作中,存在案件檔案資料未及時歸檔的問題。
今后,我所將以本次績效考評和稽查工作契機,嚴格按照《衛生監督工作績效考核標準和稽查工作規范》的要求,加大對各項衛生監督工作的稽查力度,強化內部制約機制,進一步規范監督執法行為,促進監督隊伍建設,提高執法水平和效率,建立一支高素質、高水平的衛生監督隊伍,保障人民的身體健康權益,服務地方社會經濟的發展。
績效考核經理工作總結 篇3
一、目的:
通過每月對各級、各崗位保安員儀容儀表、工作紀律、當月工作等情況進行具體的考核,使評審員及被考核保安員做到有據可依,有證可查,確保考核工作公平、公正、公開。
二、適用范圍:
適用于公司所有保安。
三、職責:
1、保安部負責監督各管理處、項目組的每月保安員考核情況。
2、管理處主任負責對本單位隊長、副隊長每月工作的具體綜合考核及監督管理處保安員考核情況。
3、保安隊長或主持工作副隊長負責對保安班長、副班長的每月工作考核及監督各班組保安員考核情況。
4、保安班長或主持工作副班長負責對班組保安員的每月工作考核。
四、相關文件:
1、公司各項規章制度
2、保安工作手冊
3、各管理處制定的管理制度
五、操作規程
1、首先,每月初普通保安員考核由各保安組班長或主持工作副班長根據公司制定的各崗位考核標準對本班組保安員當月工作進行綜合考核,然后將考核情況匯總報保安隊長或主持工作副隊長。
2、其次,保安隊長或主持工作副隊長在月初對每個班組班長、副班長當月工作情況進行綜合考核,同時監督各班組的'考核情況是否正常,有無存在瞞報、有失公平、公正之處,然后將總體考核情況匯總報管理處主任。
3、管理處主任對保安隊長、副隊長的當月工作情況進行綜合考核,并監督檢查保安隊的整體綜合考核情況。
4、考核分數實行百分制,各級保安員當月工作成績突出得100分以上者,每分獎勵5元,當月考核96分(不含96分)至100分者不進行處罰,考核分數96分至90分(不含90分)者,按照考核標準每分5元正常處罰,當月考核90分至85分(不含85分)者,按照考核標準雙倍進行處罰,當月考核85分以下者除進行3倍處罰以外,再進行下崗培訓一個星期,下崗期間拿試用期工資,培訓后不合格者予以辭退。連續兩個月考核分低于85分的予以辭退,當月考核低于80分(含80分)以下者予以辭退。同時每季度對各管理處全體保安進行全面考核一次,對季度考核總分第一名者授予”明星保安”稱號,考核總分末位保安予以辭退。
六、考核依據:
一個季度的個人總考核分、軍事、業務考試分相加。
績效考核經理工作總結 篇4
一、目的:
為了科學、客觀地評價員工實際的工作表現,提升整體管理水平,促進員工發揮專長和改善工作,監督個人工作目標的實現,為員工個人職業發展和薪酬支付提供依據。
二、考核對象
除總經理外。力同機械(上海)有限公司和力同環保設備(上海)有限公司所有在職管理干部及職員。
三、績效考核的原則
1、公開原則:明確規定績效考核的標準、程序和責任,并在執行中嚴格遵守,按期公開考核結果;
2、客觀公正的原則:在尊重客觀事實的基礎上,將被考核者的工作實績與既定標準比較,客觀公正的進行評價;
3、反饋原則:將考評結果直接反饋被考核人,通過溝通肯定成績、指出不足,并對于優秀的案例進行推廣;
4、與薪酬、晉升掛鉤原則:考核結果與薪酬、職位晉升掛鉤。實現能者上、能者多得的以能力說話的工作氛圍;
5、激勵原則:通過考核發現優秀與不足,激發員工的工作積極性,有效地挖掘潛能及實現優秀案例共享;
四、考核機制
1、個人自我評價;
2、直屬上司復評;
3、行政人事部審核;
4、公司的總經理核定;
五、考評的項目及內容
1、態度(45%):主要從服從性、遵守紀律、工作積極性、工作主動性、合作精神、協調性、團結集體、全局觀念、責任感九個方面考評。
2、能力(30%):主要從管理能力、專業技能、組織能力、創新能力、判斷力、應變能力六個方面考評。見附件二《管理人員工作能力評價參考表》
3、業績(25%):主要從目標達成、工作品質、工作方法、工作量、工作效率五個方面考評。見附件三《管理人員工作業績評價參考表》
六、績效考核的等級與工資、獎金的比例
1、績效考核設以下檔次:
A級:績效得分在95分以上者,可得績效工資的150%;
B級:績效得分要85-95分者,可得績效工資的120%;
C級:績效得分在70-85分者,可得績效工資的100%;
D級:績效得分在60-70分者,可得績效工資的80%;
E級:績效得分在60分以下者,可得績效工資的50%;
2、績效工資的定額
公司管理人員、辦公室職員的績效工資按以下方式拆分:按現在的總工資進行分析,其中基本工資為總工資的70%,績效工資為總工資的.30%。
3、考核最高分為100分。
七、考評周期
各部門每月月初對上個月每個員工的整體表現、績效進行考核,5日前(特殊情況順延)必須將部門考核表匯總后交到行政部,經行政部審核后交總經理核定。行政部整理匯總后連同上個月的考勤交于財務部。
八、影響考評結果的其它因素
1、獎懲:警告一次扣3分,小過一次扣5分,大過一次扣8分。嘉獎一次加3分,小功一次加5分,大功一次加8分。
2、考勤:遲到、早退一次扣2分,曠工一次扣5分,請假三天以下者扣1分,請假三天以上者扣3分(不含調休)。
3、因私、因病、因傷連續缺勤一個月以上者當月將不做考評,即當月無績效獎。
4、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操作、工作態度、學識每月進行考核,其中有特殊功過者,應隨時報請獎懲。另外員工假期及獎懲應該統計詳載于請假記錄本內,以便于提供考核的參考。
5、如考核人員違反本方案考核項目,考核扣分的,在績效考核工資中扣除相應款項;公司按照公司其他管理制度予以罰款的,罰款項目仍然單獨執行,在總工資中扣除,與績效考核工資不沖突。
九、試用期員工的考核
1、在試用期期間員工績效考核為優秀者,可以根據情況提前轉正,并適當調整工資標準。
2、試用期考核合格者給予轉正,并正式成為公司的員工。
3、試用期考核一般者可延長試用期再次考核,兩次考核不合格者將辭退。
4、試用期考核不合格者直接辭退。
十、各部門考核執行權責
1、在績效管理的整個過程中,各部門的主管或經理主要擔負如下職責:
1.1、對下屬的品行導向和績效改進進行持續的溝通、指導和監督;
1.2、按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進行記錄和評定,并定期上交行政部;
1.3、為下屬員工提供績效考評結果反饋,并幫助下屬制定改進和提高實施計劃;
1.4、協助行政部門宣傳績效管理思想、制度及相關要求,同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議;
1.5、根據該員工工作完成情況和工作表現,提出教育培訓、獎懲、薪資調整、崗位調動等各項處理建議方案;
2、在績效管理的整個過程中,行政部主要擔負如下職責:
2.1、提出公司統一要求的人事考核實施方案和計劃;
2.2、宣傳公司的績效管理制度和計劃,公布考評的標準和與此相關的各項處理政策;
2.3、為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓與指導;
2.4、收集各項考評原始資料信息,進行定期的匯總,為員工的考評成績提成信息反饋和改進建議。
2.5、監督各部門的績效管理按計劃和規定要求落實執行;
2.6、收集考評評估意見,進行績效管理評估和診斷,不斷改進提高管理人員的績效管理水平;
2.7、整理各種考評資料并進行歸檔、備案、保存。
十一、考核的監督和申訴
1、各部門負責人把考核結果公布給被考核者,被考核者如果有異議應首先與部門負責人溝通,溝通無法解決時,員工有權在考評結果公布后3個工作日向人事行政部門提出申訴。
2、人事行政部接到員工的申訴后5個工作日內組織相關人員進行調查、協調、復評,并將處理結果通知申訴者,此結果為申訴最終結果。
3、如員工申訴成立應改正申訴者的績效考評結果。
4、各部門負責人對員工的申訴不得阻撓或報復,如有發現阻撓或報復的負責人扣當月的績效獎金的50%。
5、對抵抗績效考核和因對績效考核不滿而對抗領導者,不參加本月的績效考核。
十二、考核結果的運用
1、教育培訓:依據考核的結果作為參考資料,對于考核不同等級的員工進行相應的培訓,進而充分開發員工的潛力,讓每個員工有足夠的能力勝任本職工作。
2、調動調配:把握員工適應工作和適應環境的能力,根據該員工特長合理的安排員工工作崗位,讓每個員工充分發揮個人能力。
3、晉升:在根據職能資格制度進行晉升時,應把能力和每月的業績考核作為參考資料,
4、提薪:員工提薪的幅度是以每月的考核為主要依據。
5、獎勵:為了能夠使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業績考核的評語和結果進行。
十三、考核等級比例控制:
A級不得超過本部門員工總數的5%;
B級不得超過本部門員工總數的15%;
C級占本部門員工總數的65%;
D級約占本部門員工總數的10%;
E級約占本部門員工總數的5%;
績效考核經理工作總結 篇5
我是自20xx年6月29日通過招聘到本公司工作的,試用期間,在單位部門領導的關心和指導下,在同事們的熱心幫助下,個人思想素質和業務能力都得到一定的鍛煉和提高,具體表現在以下幾個方面:
一、主要工作內容及工作效果
1、自應聘綜合部經理一職后,本人認真學習和鉆研業務,虛心請教領導和同事,以良好的心態待人處事,積極完成總公司、分公司領導交給的`各項任務,特別在辦理水指標,土地征用審查、簽訂粉煤灰、脫硫石膏合同、環評及公司的日常事務等方面做了一定的工作,取得了較好的成效。
2、綜合性會議的會務組織、對外聯系及接待工作:
(1)配合公司王總籌備并召開各類會議,準備各類會議材料及相關會務工作。
(2)配合公司領導做好對外聯系及接待等相關工作。
3、車輛管理及檔案工作:
(1)做好了車輛管理及調配工作,并進行了細致的用車登記。
(2)督促文秘做好檔案整理入檔工作,按照相關規定對歸檔材料分別進行了歸類、整理,做到了保管齊全、規范、準確、系統,以便以后需要資料時查找快速方便。
(3)按時完成了辦公室的其他綜合性事務工作。
4、加強業務學習,提高個人素質,磨練創業意志,增強工作能力。虛心借鑒別人的經驗,真誠對待同事和外來辦事人員,做到了團結、守紀、互幫互學、勤奮向上的良好的企業人員應具備的準則。
二、存在不足及下一步工作打算
1、繼續改進學習方法,不斷提高個人素質。
2、不斷加強政治理論學習,提高思想水平。
3、克服“急躁”情緒,有條不紊做好工作。
以上就是我在試用期的工作的簡要情況,以后我會不斷完善自己,扎實工作,科學規范的做好日常事務工作,公司領導的助手,充分發揮個人所長,適應崗位需求,從而為通世泰化工集團有限公司做出新的、應有的貢獻。
績效考核經理工作總結 篇6
時間飛逝,轉眼間又是一年。在過去的一年里,我作為保險市場部經理,帶領團隊在各項工作中不斷探索、創新,取得了一定的成績。現將一年來的工作總結如下:
一、市場分析與戰略制定
在年初,我們對市場環境進行了全面分析,結合行業發展趨勢及競爭對手的動態,制定了切實可行的市場戰略。通過對客戶需求的深入調研,我們明確了目標客戶群體,并調整了產品結構,以更好地滿足市場需求。
二、團隊建設與管理
為了提升團隊的整體素質,我注重團隊成員的培訓與發展。組織了多次內部培訓和外部學習機會,鼓勵團隊成員分享經驗,提升專業技能。同時,注重團隊氛圍的建設,定期召開團隊會議,確保信息的暢通與溝通的有效。
三、市場推廣與品牌建設
在市場推廣方面,我們積極開展了多項營銷活動,通過線上線下相結合的方式,提高了品牌的知名度和美譽度。特別是在社交媒體和網絡營銷方面,我們取得了顯著成效,吸引了大量潛在客戶的關注。
四、客戶關系維護
客戶是我們業務的核心。在過去的一年中,我們加強了與客戶的溝通與互動,定期回訪老客戶,了解他們的需求和反饋,及時調整服務策略。同時,積極拓展新客戶,通過多種渠道獲取客戶信息,擴大客戶基礎。
五、業績回顧
通過全體團隊的共同努力,我們在銷售業績上實現了較大幅度的`增長,完成了年度目標的120%。這一成績的取得,離不開每一位團隊成員的辛勤付出和無私奉獻。
六、存在的問題與改進措施
盡管取得了一定的成績,但我們也意識到在工作中存在一些不足之處。例如,市場推廣的渠道還需進一步拓展,客戶服務的響應速度有待提高。對此,我將制定相應的改進措施,確保在新的一年里不斷優化我們的工作流程。
七、展望未來
展望20xx年,我們將繼續秉持“客戶至上”的原則,深入挖掘市場潛力,提升服務質量,努力實現更高的業績目標。同時,注重團隊建設,培養更多的優秀人才,為公司的長遠發展貢獻力量。
績效考核經理工作總結 篇7
20xx年即將過去,市場部在集團公司領導的正確指揮下和各部門的緊密協作下,各項工作得以順利開展,全力以赴保障了各銷售分公司銷售業務的開展,市場銷售業績取得了新的飛躍,集團公司全年完成新增訂單xx億元,貨款回收完成了xx億元,為了改善市場部工作,同時也為了在今后的工作中減少失誤,現將20xx年的工作成績與不足總結如下:
一、市場工作分析
(一)工作分析:
1、市場調研工作
本年度市場部在xx月和xx月共組織大型市場調研活動xx次,取得了如下調研成果。
(1)通過對各子分公司銷售公司市場調研及銷售市場預測,明確了主要客戶群體、市場區域、銷售規模,為公司產品不間斷生產和產品庫存、生產計劃生產下達制定了詳細的生產計劃,編制了《20xx年xx月-20xx年xx月生產計劃》,對銷售、生產工作起到了指導性作用。
(2)通過對各子分公司銷售市場的調研預測,針對預測的各種項目進行了分析,針對公司產品結構進行了分析,大部分項目對小管出流工程材料相對減少,有針對性地減少了生產計劃的下達,防止庫存物資積壓,減少公司損失。
2、市場推廣活動
(1)市場部在本年度通過實施“大禹”品牌推廣活動,投入xx多萬資金在xxxx等市場設立了多處戶外廣告牌,在直接拉動銷售的基礎上極大地促進了市場渠道的拓展和xxxx品牌的建設及推廣。
(2)通過聯系組織xxxxxx等公司參加了xxxx等地展覽會宣傳了企業。
3、廣告宣傳活動
在專業網站、期刊雜志以及省市人民廣播電臺發布產品廣告,大大支援了銷售活動,同時也促進了品牌價值的提升。
(二)、20xx年度工作不足點:
1、市場部的主體工作基本放在了內部物資調撥協,合同評審、市場預測等方面,而對于市場調研、品牌宣傳、營銷活動策劃、企業文化活動作為我們市場部工作不到位、與其他部門協調不及時的方面。如不及時的做市場調研工作,了解相關行業發展、了解客戶需求轉變,那么營銷策劃工作就沒有良好前提,這是我們不足之處。
2、同其他部門特別是一線集團公司財務部、計劃成本部、工程管理部、企管部等部門的溝通仍需加強,使宣傳活動更有的放矢,更能幫助銷售增長業績,也是我們市場部需要改進的方面。
3、忽視企業文化建設和團隊凝聚力活動策劃工作,這也是我們20xx年度重點跟進和加強的工作方向。
4、市場人員素質有待提高
本年度市場部因業務拓展的需要共新招員工xx名,因缺少企業文化及相關的崗位培訓,致使違反服務規范,工作中出現錯誤的事件屢有發生,已經對公司聲譽造成了一定的影響。
5、市場拓展費用偏高
雖然市場拓展工作取得了一些成績,但同時市場拓展費用也創下了歷史新高,在銷售費用率方面,年年升高,在今后的工作中要加強對各子分公司銷售費用建立銷售費用監控機制。
6、計劃能力偏弱
市場拓展計劃在執行過程中屢次變動,致使一線市場人員不知所從,已經干擾了正常的市場推廣活動。
二、市場預測與分析的回顧及分析
1、由于上半年由于人員限制部門主要工作是集中精力理順物資調撥,協調好各子分公司物資調撥,在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、市場預測與分析等方面比較薄弱,造成對各子分公司銷售業務發展支持不夠,沒有及時做好銷售預測工作。
2、由于沒有形成各完整的招投標預測報送體系,各子分公司招投標預測體系較為混亂,市場部也沒有做好對招投標體系的建立與完善工作。在今后的工作中,要逐步制度化,建立完善好招投標體系,做好招投標工作的監管工作。
三、內部管理運作的回顧及分析
基礎管理方面:落實了新簽訂單的統計匯報工作,按月報送銷售報表、應收賬款報表、銷售業績排名表、市場分析報告、招投標分析預測表等一系列基礎管理工作。
在第xx批小農水項目開始后,我們積極搜集信息,發布了覆蓋全國的第xx批小農水重點縣、高新節水重點縣、一般節水縣等名錄,有效的指導了小農水重點縣業務工作的開展。從xx月份開始,市場部按照內控流程要求,每隔xx天盡量安排各子分公司對項目跟蹤情況進行匯報,便于公司領導及時了解情況,提出銷售指導意見及建議。
四、市場團隊的建設回顧及分析
1、從xx月份整個市場部門共xx人,一是市場部長,一是市場部職員,不能滿足市場部工作的需要。
2、待xx月份新員工入職招聘以來,整個市場部團隊的執行力有所增強,雖然還不能滿足公司領導的要求,但由于新員工成長迅速,所以工作的銜接非常順暢,對市場部工作順利入軌及全面開展工作做好了基礎工作。
3、因公司體制及崗位設計本身問題,我們招聘多為畢業一年甚至更短的大學生,所以經驗不足,致使管理者要加大對其輔導和管控的`專注度。由于市場部工作本身突發情況比較多,所以在下屬個人發展方面存在很大問題,公司剛剛運作一年,也行這個問題并不明顯,但長期發展中這個問題必然會顯現出來。
五、20xx年工作改進計劃
1、加強內部市場人員的培訓
市場部計劃在新的一年里重點加強對新進人員的培訓,提升公司員工的整體素質。
2、加強預算管理
嚴格按照集團公司全面預算工作流程精確做好市場部預算工作,確保市場部費用開支嚴格控制,按照預算執行,偏差在可控范圍內。
3、組織計劃管理與執行方面的培訓
市場部擬通過組織計劃管理與執行方面的工作的加強,增強市場部管理人員的計劃管理能力,同時強化基層市場人員的執行能力,加強與各個分公司的溝通,便于今后工作更好地開展。
4、通過工作探索制定一些能夠明確責任、提高效率的部門制度、章程或文件,以切實提高部門的整體工作效率。
5、在工作中積極探索一些方法,以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕松、活潑一些,因為這樣的環境是市場部所必須的。人員結構比較年輕,唯有如此,才能讓團隊穩定、成長更快。
以上就是市場部20xx工作的一個回顧和總結,有成績也有教訓,而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉化為有益的工作經驗,提高本部門的工作效率及水平,不足之處請領導批評指正。
績效考核經理工作總結 篇8
時間過得很快,這一年的工作就結束了,面對過去一年在財務會計上遇到的困難,都努力的化解了,接下來就是對自己一年的工作進行一個總結。
一、債權債務的清理
清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項,對于以前年度支付的款項未收回發票入帳的業務,財務人員與經辦人員溝通協商追回大部分發票,并完善了入賬手續,對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續的發票,財務部發出了追繳通知,并要求經辦人員將所欠發票限期交于財務部,否則追究相關責任。
二、準確及時出具各項財務報表
提供月、季度預算分析及時報送各項對外會計報表,及時完成各項統計報表。根據各單位的經濟指標完成情況,對各單位的預算的執行與完成情況進行月度與季度分析,配合績效考核出具準確無誤的財務信息,財務部在4月下旬協助公司領導召開了預算分析會議,就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
三、開展財務內部稽核,加強成本費用控制,堵塞漏洞
對xxx三家醫院的財務核算進行了內部稽核,發現xx的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規范,有個別費用報銷不符合費用報銷規定,沒有經過公司董事長審批,財務對倉庫的監控不是很到位。而三家醫院的財務處理都較規范,暫時沒有發現特殊問題。加強單據的審核,對于各項費用支出建立支出數據庫,對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調整申請,發現不合理的支出則必須經過審計程序,及時糾正不符合財務手續的事項,規避財務風險。
四、做好稅務籌劃和財務規劃,規避稅務風險
在集團各單位之間根據配比和權責發生制合理分配各項發票,并根據油品行業的特點建立了稅負平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負指標;完善發票入賬手續,按照規定開具發票,合理規避稅務風險。根據醫院的減免稅政策,和白坭地稅局溝通,組織準備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準備xx醫院的減免稅資料,補齊各項基建合同、工程竣工結算資料。通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協作,對公司的股權架構、資產結構作了初步規劃。
五、和相關部門溝通與協調,配合相關部門處理相關的事務
配合資產部做好每月盤點計劃,安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查,對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的.建議作出對應的財務處理。
財務部肩負著監督和服務的重要職能。所謂監督就是維護集團公司的利益,監督集團公司的財務運作,調控各項費用的合理支出,保證財務物資的安全;服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節支,從而謀取利潤最大化。監督與服務是統一的,監督促進服務,服務為了更好的監督。
我認為:忠于職守、厲行監督、誠信服務是做好財務人員的基本要素。在接下來的工作中,首先,于x月份分兩批開展財務人員培訓與考核,邀請稅務師事務所專業人員對新的所得稅法和我公司相關的稅收籌劃知識給財務主管進行稅法知識培訓,有重點性地做財務人員職業道德教育,結合20xx年的企業所得稅法和公司各項財務管理制度,有針對性地對會計、出納、統計出具相對應的試題,進行財務各崗位人員的基本業務水平考核。
結合考核結果和各崗位的工作職責對財務人員出具5月份的績效考核分數,并出具相應的處理方案。
其次,做好財務規劃,建立科學清晰的集團公司股權結構,集中優質資產,清晰產權,盡量將歷史問題歸集于少數公司,合理設計關聯方的關聯交易、資金安排、債權債務,在低稅負、小風險、合理、合法的前提下做好財務規劃。
在稅務上重點平衡油品企業的稅負率,根據新的稅法要求安排好薪資、業務招待費、福利費等基本業務開支范圍,及時指導各單位主辦會計在財務方面的涉稅處理方法。
x月份完成xx醫院的減免稅的上報衛生局和地稅局審批資料的申報,完成xx醫院減免稅補充資料的申報。
再次,執行財務監督職能,加強對各單位的經濟業務收支實行即時跟蹤,發現有違反財務管理制度的重要事項及時向董事長匯報。根據內部控制制度、預算管理制度等相關財務管理制度,忠于崗位,嚴格要求自己,做好團隊建設。重點加強對審單會計的管理知識和財務制度的培訓,從制度上來保證財產物資的安全,費用支出的合理,對違規違紀的行為不以個人的好惡而手輕手重,在制度面前人人平等,從而樹立起監督責任人的權威。
最后,做好誠信服務:財務部門既是一個監督部門又是一個服務部門,要樹立誠信服務的理念。各單位財務人員按照制度要求準備及時出具各項會計與統計報表,及時出具預算分析,為經營管理提供參考信息。
績效考核經理工作總結 篇9
首先,感謝您們能給我機會xx物業管理公司工作成長學習的機會。在我試用期一個月時間里,我主要的工作是環境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學習,我熟悉了公司項目的整個操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導交代的每一項任務,同時主動為領導分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻,公司領導的幫助下全體員工的協作下已工作了1個多月,對這段期間的工作匯報:
一、全面熟悉公司、項目人員環境、制度流程,感悟公司企業文化
本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領下,滿腔熱情,積極進取,呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯誤、合理建議
由于前期多種原因,造成物業管理服務中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調查研究,科學合理執行公司領導的交代的各種事宜;合理結合農民安置房物業管理特性;在參考同行業操作規律的前提下,對本項目物管工作進行了調整。
三、規范管理制度、提高項目執行能力
1.接手了xx項目后,逐個與部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進行培訓,包括物業管理法規條例、裝飾裝修、建筑物質量標準、保質期限等國家省市標準。在工作中發現存在的問題隱患,及時的.講解學習消除,同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規章制度裝修裝飾巡查制度;
2.保安部周勤務執行制度;
3.保潔勤務工作流程分配方案。
經過初步的規化調整,每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經常化,有效提高員工專業服務知識與技能。現在本項目員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經過一過個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時的解決,現盡力逐個協調解決,本人相信在葉總的帶領下,在公司領導的支持下,桂林萃島物業服務中心的工作會更加進步。
績效考核經理工作總結 篇10
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去啦,回首過去一年,內心感慨萬千。總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。
過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經成為啦員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到啦廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到啦實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得啦一定的成效,調動啦員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到啦按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下,考核數據做到啦及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題。
縱觀整個20xx年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現啦與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核,由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產量指標很難確定,出現啦個別的不合理的情況發生。
2、個別員工素質低,不能按時準確提供考核數據,有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的'員工對考核懷有排斥心理,對考核數據的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排。(幼兒教師教育網 wwW.g589.com)
總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理,應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數量過大的情況,應對其出現的原因進行分析,作出合理的追加規定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執行情況,做到一切從實際出發,按數據按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定20xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰,我們決定在現有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。