時間象奔騰澎湃的急湍,它一去無返,毫不流連,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,是時候認真地寫一份述職報告了。那么應當如何寫述職報告呢?下面是小編精心整理的制藥車間主任述職報告范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
藥企中層領導述職報告 篇1
您好,以下是我在擔任制藥車間主任期間的工作述職報告:
一、工作概述
在過去的一年里,作為制藥車間主任,我全面負責車間的生產運營、質量管理、設備維護和團隊管理等各項工作。嚴格按照GMP規范以及公司的各項規章制度,確保藥品生產的合規性與高效性,以滿足市場需求并保障公眾用藥安全。
二、生產管理
生產效率:通過優化生產流程、提升設備利用率和推行精益生產理念,我們成功提高了整體生產效率,按時按量完成了全年生產計劃,且產品質量達標率達到了100%。
質量控制:嚴格執行質量管理體系,對原料入廠、生產過程、成品放行等關鍵環節進行嚴格監控,定期組織內部質量審計,未發生一起重大質量問題或質量事故。
三、團隊建設與人才培養
重視人才隊伍建設,定期開展技能培訓與安全教育活動,提高員工的專業技能和安全生產意識。同時,建立良好的激勵機制,激發團隊積極性與創新能力,形成了團結協作、積極進取的良好氛圍。
四、設備設施與安全管理
加強生產設備日常維護和預防性檢修,有效減少了設備故障停機時間,保證了生產的連續性和穩定性。在安全管理方面,實施嚴謹的`安全管理制度,實現了全年無安全事故的目標。
五、存在問題與改進計劃
盡管我們在過去一年取得了一定成績,但也發現了如設備老化、部分員工操作技能需要進一步提升等問題。針對這些情況,未來我們將推進設備更新升級,加大員工培訓力度,以實現生產效率和產品質量的持續提升。
總結來說,我將以更加嚴謹的態度,科學的方法,卓越的執行力,帶領制藥車間全體員工,共同為公司的藥品生產質量和效率提升貢獻力量。在此過程中,我也深刻認識到自身責任的重大,并將持續自我提升,以更好地服務于公司和廣大患者。
藥企中層領導述職報告 篇2
20xx年即將過去了,這一年來在院領導的正確領導下,中藥房全年業務收入,整體服務質量均有所提升,逐漸贏得了老百姓的好口碑,今特將一年來的工作情況總結如下:
一、從基礎做好,整理清潔藥房
藥房的整潔清靜是贏得顧客的第一印象,留住病人處方,離不開藥房的工作秩序與環境,我院在這一年里對藥房那種臟、亂、差的現象有了很大的改善,藥品排列整齊,藥房布局逐漸趨向合理,造成一種顧客認可的放心藥房。
但相對的硬件條件:如中藥飲片調劑室的面積不低于40平方米,中藥飲片庫房面積不低于60平方米,電腦、電子秤、冷藏柜或冷庫等要求未達標,20xx年努力達標,針創“合格中藥房”。
二、提高藥品質量,增強滿意度
藥品的真偽優劣,也是我們贏得信任的重要關鍵,這需要我們依法、遵法,來不得半點虛假,我們對每一個品種從進貨到配劑,嚴格篩選,對號入座,依法炮炙,從嚴保管,防止霉爛變質,蟲傷鼠咬,對患者的各項要求在允許的條件范圍,盡量達到滿意,不斷提高中藥飲片質量,擴大經營方式,創造更大的經濟效益。
三、堅持學習,創一流服務窗口
藥房是一個重要的服務窗口,全體藥劑人員堅持學習,不斷提高了中藥劑人員的業務素質。
四、嚴格實物管理,做到金額無虧損。
遵守藥房藥品的實物管理,是每個藥劑人員的自覺責任感,做到藥房無虧損,只能從每個藥劑人員的自覺性提高做起,我們每個員工,一定要愛護集體財產,處處嚴謹。
五、遵守各項規章制度
一個團隊的優勝,決定于嚴格的遵守各項制度,不折不扣遵守上級規定的各種有效方案,藥房也是一支較大的隊伍,我們會嚴抓紀律,遵守上、下班制度,團結協作。
但是還有很多地方做得不夠,離病人的要求相隔很遠。新的一年又開始了,我們緊跟著衛生院的工作部署,響應國家號召,努力創建“合格中藥房”。
藥企中層領導述職報告 篇3
今天,按照醫院年度履職考核工作的安排,我在這里向大家匯報一年來個人的學習、思想、工作和廉潔自律情況。
一、關于學習和思想情況
一年來,積極注重自身學習和思想政治建設,在思想上、行動上自覺與醫院保持高度一致,工作中,加班加點、不計得失,始終保持了認真負責、踏實辦事的精神狀態,使自己的政治理論素質、組織協調能力有了進一步提高,增強了辦公室的凝聚力、創造力和執行力。
二、關于主要工作情況
認真做好組織協調工作。為確保醫院各項工作有效運轉,主動與各職能部門、臨床和醫技科室加強溝通聯系,認真梳理各種工作關系,擺正位置,認真思考相關問題,充分發揮院辦公室應有的橋梁和紐帶作用。認真落實領導批示和交辦任務。認真負責地做好全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文稿材料的起草和審核工作;認真做好院長辦公會、院務會、院領導行政查房的安排和組織服務工作;認真安排醫院領導各項活動,提前準備有關材料;認真落實院領導批示和廳辦等上級部門交辦任務,按時反饋落實情況。
加強院辦公室的制度建設和內部管理。進一步明確了工作人員分工,加強了團結協作,加強了制度建設,加強了對新同志的傳、幫、帶工作,通過加強日常管理,強化工作落實,使院辦公室的工作進一步規范化、制度化。對上級發文及時呈批、及時運轉處理;對各科室草擬的發文認真審核,及時送簽;對一些內容模糊的文稿,主動找有關科室商討,力爭做到審核的文稿及時、準確;對涉密文件嚴格管理、按時清退。通過努力,醫院整體行文質量有了更進一步的提高。
一年來,盡管工作難度大、協調難度大、工作壓力大,但我個人還是盡努力去平衡和協調把握好醫院各個層面的工作關系,辦公室全體同志也較好地發揮了工作主動性和能動性,大家始終做到自覺遵守醫院各項規章制度和勞動紀律,只要是工作需要,大家都是加班加點、不計得失、愉快接受,團結協作,以實際行動保證了醫院整體工作和辦公室工作的順利開展,較好地完成了衛生廳及院領導交給的各項任務。
三、關于廉潔自律情況
一年來,認真按照廉政責任制和醫院的廉政要求管好自己,做到了思想上重視、行動上嚴謹、落實上到位,遵守保密紀律,堅持原則,正確行使權力,慎重對待辦公室必須的業務往來,切實做到自警、自律、自重。
四、關于存在不足及今后的努力方向
一年來,在院領導和同志們的幫助、支持下,我認真履行了自己的崗位職責,努力團結醫院各科室、各個層面的同事,以發揮大家的整體合力。盡管如此,工作中也還存在著許多不足:一是對領導的參謀取助手作用發揮不夠,工作中解決問題的辦法不多,還有顧此失彼的現象;二是由于更多時間忙于繁雜的事務性工作中,到臨床一線了解實際工作情況不夠,了解職工的思想狀況也不夠;三是對領導班子決定事項落實情況的監督不夠大膽,對有的科室反映的問題,協調解決還不夠及時有力;四是工作忙起來就性情急躁、有時對同事開展同志式的批評過于嚴厲、有存在調查研究不深入就批評人的現象,方式方法還欠科學、容易得罪人。
今后的工作中,我將進一步加強學習,保持成績,改正缺點,克服急躁情緒,正視存在問題,進一步提高管理能力、組織協調能力和服務能力,為醫院的建設發展做出應有貢獻。
在此,衷心地感謝院辦公室全體同事的積極努力和辛勤勞動,感謝院領導和各科室一年來對院辦公室工作、對我本人工作的理解和大力支持,也誠懇地希望在座的各位領導、各位同事對我工作中的不足之處給予批評幫助,我將虛心吸取大家的意見和建議,更加嚴格地要求自己,一如既往地努力工作。
藥企中層領導述職報告 篇4
今年上半年,醫藥行業生存的宏觀環境仍然不容樂觀:原材料能源價格繼續上揚、世紀,藥品政策性降價持續、招投標導致的價格競爭失去理性等等,這給我們企業的生產經營工作帶來了諸多不利。面對困難形勢,我們在公司董事會的領導下,堅持外抓市場一著不讓,內抓管理細致入微的工作思路,積極采取應對措施,化解不利因素,全力做好市場開發、技術進步和降本增效三項工作,企業生產經營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績,各項經濟指標完成與時間推進達到同步,實現雙過半。
一、主要經濟指標完成情況:
1、實現利潤:目標數為000萬元,上半年完成000萬元,占年計劃000%;比去年同期增長000%;
2、銷售收入:目標數為0000萬元,上半年完成0000萬元,占年計劃0000%;比去年同期增長0000%;
3、工業總產值:目標數為0000萬元,上半年完成0000萬元,占年計劃的000%;
4、存貨周轉天數:目標數000天,上半年實績0000天,比去年同期加速000天;
5、應收帳款周轉天數:目標數00天,上半年實績00天,比去年同期加速0天;
6、產銷率:目標數為00%,上半年實績00%。
二、上半年工作的總體評價:
(一)重點品種銷售下滑,傳統丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環境的影響,再加上各地醫藥市場整頓這把雙刃劍,導致有些醫院對正常的業務工作都不予接待,給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初,公司為強化新品推廣力度,著力培育新的增量市場,對銷售隊伍的結構進行了調整,強化市場的開發與滲透,力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制,使我們的專科用藥銷售再上一個新臺階。但由于醫藥行業宏觀環境的影響,專科用藥的銷售與我們的預期還有一定的差距。與此同時,我們設置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理,開拓維護公司普藥和傳統用藥市場,實現與現有醫藥業態相銜接的工作機制。
我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設的同時,利用企業的產品優勢、品牌優勢,積極尋求對傳統特色品種的總代理和區域代理,充分借助代理商的渠道優勢、網絡優勢和機制優勢,擴大我們產品的銷售。
上半年,我們企業跟蹤的5個重點產品:000,與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統丸劑類品種異軍突起,因療效確切、易于吸收,市場前景被代理商看好,一些多年沒有生產的老產品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種,銷售市場陸續打開,成為企業新的增長點。
(二)新產品開發和科技進步成果顯著,gmp管理工作進一步加強。
根據二個開發(即市場開發、新品開發)一起抓的原則,企業加大了新品研發的跟蹤力度,并對已取得產品生產批件的品種著力做好產業化的前期準備工作。上半年,獲得00新藥證書及生產批件、00生產批件、中藥9類00片、00生產批件等,同時進行了包括00、00等新產品的大生產工藝參數摸索工作,為這些產品順利投放市場做好工藝技術準備。
與此同時,我們還建立gmp長效管理機制,組織全員進行相關文件的再學習和考核,要求每一位員工從思想上高度重視、生產過程中嚴格執行。并且強化對進廠原料、出廠成品質量檢驗,加強生產現場的監控考核,確保整個生產過程處于受控狀態,減少不必要的生產過程中的成本上升。
今年上半年,我們主要產品一次合格率均達到考核指標,產品市場抽檢合格率100。
(三)降本增效成效明顯,管理工作得到加強。
今年,我們繼續深化預算管理,以預算管理為中心,嚴格控制費用支出和生產成本。同時,面對近年來行業顯現的基本特征,即毛利率屢往低處走、銷售量增利減增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際,從企業內部挖潛入手,強化全員節約意識,讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標、措施,責任到人。同時,還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎上按照四定原則(即:定項目、定目標、定責任人、定考核辦法)制定了00項降本增效量化指標,并修訂了相應的考核辦法,以最大限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等,挖掘內部潛力,從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。
三、存在的問題及下半年工作重點:
總結上半年的工作,看到我們取得良好業績的同時,我們也要看到目前存在的問題:國家宏觀經濟政策沒有松動,企業經營風險上升,市場開發難度增大,企業資金緊張,市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導思想是:及時掌握市場信息,全面、正確地分析、把握市場脈搏及發展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅;我們工作的著力點仍然是市場開發、降本增效、技術進步這三項工作,我們的具體措施為:
1、市場開發工作:分析研究市場,跟進有力措施,繼續抓住四個方面也就是抓主產品銷售、抓主銷區銷售、抓代理商銷售、抓快批,傾全公司之力,確保全年指標完成,開創營銷工作的新局面。
第一:繼續抓好市場網絡建設,尤其是重點品種的終端市場網絡建設,在鞏固現有市場的同時,全面開展第三終端及低端市場的促銷工作,結合農村市場由于新農合政策出臺而顯現的500億商機,以及社區醫療服務中心構建工作的啟動,制定相應推進計劃及工作措施、銷售激勵政策、市場開發獎勵政策,充分調動業務人員的工作積極性,力爭取得高端、中低端市場雙贏。
第二:公司所有工作要繼續圍繞市場、加強服務,銷售工作要鞏固原有市場份額,同時針對不同品種、不同地區、不同顧客的情況,采取積極靈活的銷售策略,對競爭性品種實行產品擴張戰略;對高附加值的品種實行穩定地市場開發戰略;對特殊規格品種實行差異化銷售戰略。在做好主導品種銷售的同時,進一步做好新產品的市場開發,進一步進行產品結構調整。
第三:繼續抓好營銷隊伍的'管理。能否做好下半年的銷售工作,關鍵是調動一線營銷人員的積極性,激發他們的主觀能動性。銷售部、市場部經理蹲點困難地區,在抓全面工作的同時,定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量大、新品及低端市場開發能力弱的區域,給予指導、協助,盡快扭轉銷售下滑局面。
第四:高度重視營銷風險,加強重點客戶維護,及時掌握客戶的動態信息。各地區定期反饋重點客戶的經營狀況和同類品種的相關信息,發現問題,及時反饋,降低風險發生的概率。
2、降本增效工作:按照建設節約型企業的要求,深入開展以目標成本管理、技術進步為核心的降本增效工作,強化質量、安全管理,確保不發生重大質量、安全事故。
第一:在年初制定的定性、定量指標的基礎上,利用現有的工作機制總結、確認上半年降本增效的成果經驗,加以鞏固并以此帶動相關指標的控制力度,切實把工作做深做細進而消化外部不利因素。提高產品的競爭力,為市場開發提供有力保障。
第二:持續開展原材料比質比價采購,完善輔料、包裝材料供應商質量審計和限價采購制度。要密切關注重點原、輔材料、包裝材料的市場變化,預測價格走勢,確
藥企中層領導述職報告 篇5
20xx年已近尾聲,醫院藥房的各項工作本著“一切以病人為中心”的宗旨,牢記“全心全意為人民服務”的服務理念,堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在院黨政領導的關心和分管領導的直接領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,我科職工以團結協作、求真務實的精神狀態,順利完成了年初的各項工作任務和目標。現將藥劑工作情況總結如下:
一、取得成績:
認真貫徹執行藥事管理的有關法律法規,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,團結協作、求真務實的精神態度,開展每一項工作,順利完成了各項工作任務和目標,現將工作總結如下:
1、加強理論知識的學習。新一輪醫改政策,出臺了大量的藥事管理法規。如:《醫療機構藥事管理規定》、《醫院處方點評管理規范(試行)》等,藥房及時關注新政策并按照年初制定的計劃,每季度按時按質進行培訓。通過法律法規和理論知識的學習,增強了藥品管理的法律知識、質量意識和安全意識,加強了對病人的責任感。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業務素質,轉變藥劑師只是單純的正確調配藥品的觀念,還肩負向患者宣傳如何安全正確用藥的職責。
2、嚴格執行省及醫院的藥品網絡采購制度。密切聯系臨床,及時了解各科藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋,保證了臨床藥品的及時供應。加強藥品在購進驗收、在庫養護等環節的質量管理,從而有效保證了我院藥品質量,保障了患者的用藥安全。
3、通過縣藥品監管部門8月份對我院藥品專項檢查的結果,對我院藥品在購銷、養護、使用等過程中存在的問題進行及時整改,進一步重視藥品效期管理,認真執行效期藥品報警制度,做到“先進先出”、“近效期先出”的原則。每月都進行效期藥品的自查,將臨近效期內的藥品報告臨床,根據具體情況采取措施,臨床合理調整,以減少藥品的報損量。
4、做好麻醉的藥品、精神的藥品及兩非藥品的管理工作。實行每班交班制度,做到賬物相符。嚴格審查處方用量及用法,保證特殊藥品的安全合理使用。
5、扎實有效推行國家基本藥物制度,落實藥品“零利潤”工作,保障群眾基本用藥,有效解決群眾“看病貴”問題。
二、存在問題:
1、院內醫師用藥習慣變動頻繁,藥品采購、儲備、領用品種及量不好掌握,效期藥品促銷難度大,失效藥品難以杜絕。
2、在架藥品效期管理問題,與病人交流的技巧問題,首問負責制的落實問題等等都有待我們在新的一年里去改進。
20xx年工作計劃:
20xx年,我們將全面落實科學發展觀,以質量、禮儀、服務作為第一要務,以人為本,加強質量管理,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強藥房服務工作的生機與活力,加快科室的發展,樹立窗口科室新形象。
1、繼續加強我科室工作人員和鄉醫對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》等相關法律法規的學習,強化各醫務人員和鄉醫對藥品相關法律法規的認識,全方位提高醫務人員及鄉醫自身職業道德素質。
2、繼續認真實行國家基本藥物制度,執行藥品“三統一”政策,增加藥品價格透明度,規范購銷行為,杜絕藥品購銷中的不正之風,拒絕商業賄賂。做好我院藥品網絡采購的各項工作,保障臨床藥品供應。
3、加強藥品、醫療器械質量及療效的監督管理工作,確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作,對抗菌藥物的管理實行嚴格的監控,減少抗菌藥物濫用情況。
4、繼續加強處方書寫質量的管理,嚴格執行處方管理制度,規范處方書寫,對不合理情況進行實時通報,認真落實“四查十對”。
5、進一步加強對特殊藥品的監督、檢查、管理工作,進一步加強與臨床一線科室的聯系和溝通。
6、加強藥品不良反應的監測和報告。
相信在我科同事的共同努力下,藥劑工作會做得更好更細,同時把藥劑科工作完美化,科學化,合理化,是我們的奮斗目標。請領導監督指正。
藥企中層領導述職報告 篇6
20xx年12月27日,公司所有高層領導、核心中層領導干部及骨干成員匯集惠州市洲際溫泉度假酒店,匯報過去一年的成果,同時齊心展望20xx年,全情擁抱未來。立國制藥的年終總結會議在滿滿的熱情和信心下拉開了序幕。
述職
第一天的總結會議上,公司所有高層領導均采用PPT的演示形式,通過生動的圖文和數據向大家展示一年來各管理體系的經營管理成效,讓參會的所有人員充分了解了公司在20xx年各個體系工作的實際運行狀況,我們通過20xx年的工作總結自己的不足,從而為20xx年的工作計劃提供更全面的方向。
討論
在第二天的會議討論上,大家各抒己見,深度的剖析如何完成20xx年的經營目標;每一位參會人員,都就自己所在的部門如何配合完成全年的經營目標進行了細致討論,合理規劃安排好20xx年的經營計劃。
通過深入而有效的討論,在座的所有同事們不僅對公司這一年的管理工作應該有了更加全面和細致的.了解,也對如何開展20xx年的工作制定了詳細的計劃方案。相信在公司各級管理部門和車間的互相協助,相互理解下,我們一定能攜手努力、共同完成全年的經營目標。
總結
經過前兩天的會議討論,我們明確了20xx年開展各項經營管理的工作目標,上午我們進行最后的總結大會。
首先是由生產體系的代表古運賢和營銷體系代表鄧廣安對兩天討論情況進行總結發言。
生產及銷售代表做完總結后,立國制藥總經理鄧江遠對兩天的會議進行最后的總結發言,總經理全面回顧了20xx年震蕩起伏的市場形勢,以及我們在如此嚴峻形勢下做了哪些工作,同時強調2106年我們必須完成的核心工作目標,在總結最后,總經理也非常有信心,20xx年,在鄧羽林董事長和鄧玉開副董事長的正確帶領下,我們全體立國人,一定會齊心協力、共同完成全年的經營目標,為立國迎來值得期待的豐收之年!
會議最后,立國制藥鄧羽林董事長、鄧玉開副董事長進行了閉會發言,兩位董事長對企業創業初期的艱難歷程進行了緬懷,同時激勵我們繼續堅定信心,要求各部門互相配合、互相支持,全力完成20xx年的生產經營計劃,共同創造企業的輝煌騰飛!
藥企中層領導述職報告 篇7
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!xxxx,根據公司統一安排,我先后山城大藥房、公司銷售科工作,年底又重新回到山城大藥房擔任主管經理。一年來,在公司領導的關懷指導和同事們的鼎力支持下,我順利圓滿地完成了各項工作任務,自身素質和能力都得到了進一步的提高,現將一年來的工作情況以及今后工作打算作一簡要匯報。
一、主動加強學習,全面提高自身各項素質
醫藥銷售是一項對業務知識要求很強的工作,為盡可能全面地掌握各種工作技能,豐富自身能力素質,更好地完成本職工作,我在全年工作中始終注意通過學習不斷提升自身素質水平。一是重點學習國家最新的衛生方針政策和各級衛生會議精神,第一時間了解最前沿的醫藥知識,了解公司經營藥品品種的結構,熟悉經營藥品品種的價格、規格、包裝、性能等相關藥品知識;二是全面學習業務技能及相關知識,認真學習了《藥品經營企業管理規范》、《銷售技巧300問》、《門店》。
二、完善了一套系統的醫藥銷售業務管理制度和辦法
采取“抓大不放小”的原則,著力鞏固老客戶,發展新客戶,確保了一系列品種在市政醫院市場的占有率。同時,新增了部分廠家品種,使營銷配置更加優化,確保銷售的毛利率大幅提升;再次,加強對銷售終端的跟蹤指導。在藥店工作期間,我定期適時了解計劃完成情況,指導各柜組的業務工作,努力提高銷售、服務業績,倡導并督促實行“服務創新、顧客滿意”的經營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境,及時發現糾正銷售過程中存在的問題,努力將銷售業績維持在高位運行。在銷售科工作中,我們堅持以客戶為中心,倡導“服務客戶,快樂自己”的服務理念,經常性的與醫院人員溝通感情、融洽關系,隨時隨地處理好與客戶的關系。我們堅持全程服務,在公司產品銷售的每一個階段以及服務增值的每一個環節,都有服務介入,實現全程服務,形成共識,全員參與,使服務成為完善的系統工程。我們堅持規范服務,按照服務標準化、規范化和系統化的要求,創新服務理念、手段和內容,不斷提供超乎客戶想象的價值服務,培養未來消費忠誠度和品牌內涵。同時,我們積極做好客戶反饋工作,對客戶反饋的服務質量方面信息,我們都進行了認真研究,并及時采取措施,符合退、換貨條件的,及時辦理退、換貨相關手續;需要查詢核對的,及時進行查詢核對,真正確保了客戶的滿意度水平。
三、完善管理制度,促進門店管理正規有序
為積極應對競爭,我注重在藥店內部管理上下功夫。在擔任山城大藥房主管經理期間,我負責三家藥房的管理工作。為強化藥店正規化、科學化管理,提高我公司藥店整體對外形象,促進藥品銷售額不斷提升。我會同部分同事經過認真討論研究和實地調研,反復向上級領導請示,尋求指導幫助。通過共同努力,最后制定了《店長經理管理責任制》、《收銀管理》、《盤點管理》、《藥店員工考核標準》、《門店管理考核表》等規章制度和考核標準,在這些規章制度和考核標準中,對日常工作中的各個時間段、各個崗位、各個工作環節都做了明細的規定,明確了人員職責,工作禮儀,崗位責任和工作的考核標準,確保員工在平時工作中有規可循,有章可依;確保員工工作目標清晰,工作干勁更足;確保在年終各項考核中,大家對考核結果不持異議。經過實踐證明,這些規章制度和考核標準頒布后,對提升我公司整體形象,促進員工自覺提升工作責任心都有立竿見影的效果。
四、其它工作
作為一名管理人員,一年來,我除了完成各項銷售任務之外,還積極籌謀,以身作則,為公司正規化、長遠化發展盡可能多做一些工作。在日常工作中,認真收集顧客對藥品和藥店的意見、建議與期望,及時妥善地處理顧客抱怨控制不良事件的發生,同時注意定期收集競爭對手的產品、價格、促銷活動等信息,并及時整理分析后上報。帶頭嚴守本公司商業秘密,確保公司及門店的各種銷售管理信息不外泄。加強門店辦公用品的領用管理,做到計劃清晰,使用合理,杜
絕浪費。督促各種記錄裝訂整齊、合理、留存妥善。此外,合理安排店員培訓,做到每周至少一次集中培訓,在培訓中要求培訓筆記規范、統一,并嚴格考核制度,確保培訓效果,促進工作進步。
藥企中層領導述職報告 篇8
20xx年藥監xx分局在市局保化處的指導下,認真組織學習了《化妝品衛生規范》、《化妝品衛生監督條例》、《化妝品衛生監督條例實施細則》,根據《xxx藥品監督管理局關于20xx年開展化妝品專項整治工作的通知》要求,結合xx轄區的實際情況,借鑒藥品監管的理念、經驗,初步摸清了轄區內化妝品生產、經營企業以及產品的基本情況,為更好的實施監管打下了基礎。
一、加強組織領導,提高對化妝品監管工作重要性的認識
藥監xx分局為了搞好20xx年化妝品專項整治工作,加強組織領導,提高思想認識,對專項整治工作做到精心組織逐項落實,做到了工作到位,責任到人,求真務實地穩步推進這次化妝品專項整治工作。首先是分局領導高度重視,周密組織。在保證監管經費的同時,及時組織執法人員認真學習了《化妝品衛生規范》、《化妝品衛生監督條例》、《化妝品衛生監督條例實施細則》等相關法律、法規,要求執法人員在理解、掌握的基礎上做到依法行政,嚴格執法,提高了執法人員的監督執法水平,探索出了一些工作經驗,進一步提高了分局對化妝品監督管理工作重要性的認識。其次是通過多種宣傳方式,讓社會各界了解化妝品監管職能劃轉的重要意義,樹立藥監部門依法監管的良好社會形象。建立健全便捷、暢通的投訴舉報系統,認真處理、解決群眾反映的問題。充分發揮輿論宣傳機構的作用,普及化妝品監管法律法規知識,提高消費者的自我保護意識和能力。再次是爭取多方的支持與配合。及時與縣委、縣政府主管領導匯報、溝通情況,建立與衛生、工商、技監等相關部門的溝通配合機制,多渠道了解化妝品市場的基本情況,盡可能多的搜集信息,為下一步工作打下基礎,確保了化妝品專項整治工作的順利進行。
二、加強監督檢查,努力實現專項整治工作總體目標
(一)藥監xx分局在保化監管科人員到位前,以稽查科人員為主,相關科室積極配合抓好此項工作。并借鑒藥品監管的理念、經驗,在初步摸清轄區內化妝品生產、經營企業以及產品的基本情況的基礎上,結合日常監督檢查,按照《化妝品生產企業衛生規范》,重點清理轄區內無證生產化妝品的生產企業,檢查企業的原料庫、原料進出記錄和投料記錄的實際情況。對美容美發店、藥店、化妝品市場的化妝品質量、標簽、標識、說明書等內容進行了重點整治,重點檢查了的集貿市場4家、專營店96家、商場內化妝品銷售專柜39個,完成了八月份對5家賓館、招待所化妝品10種次的抽驗,截止到9月26日,藥監xx分局圓滿完成了20xx年度化妝品抽驗任務。此次化妝品抽驗歷時2個月,監督檢查賓館、招待所19家,美容美發店268個,抽檢產品30件,以及近100個品種的標簽、說明書等內容的檢查。對北京百勝斯生物工程有限公司、北京化大化新科技股份有限公司、北京真善美日用品有限公司共3家在xx轄區內化妝品生產企業進行了檢查摸底,在監督檢查中執法人員認真填寫監督檢查情況記錄,對企業基本情況詳細登記,詳細掌握市場情況,收集、整理化妝品品種的相關信息,對調查xx行政區域內化妝品生產、經營企業的實際總量、實際狀態作到了心中有數,初步摸清了轄區內化妝品生產、經營企業以及產品的基本情況,對化妝品標簽、標識、說明書有了深刻的了解,并通過宣傳,讓社會各界了解化妝品監管職能劃轉的重要意義,為今后更好的實施監管打下了基礎。
(二)在調查、檢查的基礎上,及時匯總有關情況,總結經驗,找出今后工作重點,為盡快建立xx轄區化妝品生產企業情況數據庫,建立健全監督檢查檔案作好基礎。并及時將專項整治進展情況及遇到的難題及時向市局保化處匯報請示。
藥監xx分局以此次專項整治為契機,切實加強了對化妝品的管理,明確了監管責任,切實履行了監管職能,但是,由于化妝品經營、使用企業的分布范圍廣,原來沒有統計資料,所以對行政區域內化妝品經營、使用企業的實際總量、實際狀態了解的還不夠,我們爭取在年底之前加強力度,進一步掌握轄區內化妝品經營使用企業的分布、規模、性質和品種數量,為作好長期有效監管打下良好基礎。
藥企中層領導述職報告 篇9
20xx年無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業的關系,把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創工作新局面。在困境面前能夠保持良好的心態,繼續孜孜不倦地對信仰和理想去追求。匯報如下:
一、德
今年以來通過多次黨員活動,使我理論上有了提高,思想上有了進步,工作上有了成效。這一年,我依然堅持自己做人做事的準則,那就是“誠心對人,真心做事”。“誠心對人”使我團結了同志。同時因為“誠心對人”使社會認可我,社會的認可也為醫院創造了良好的外部關系。“真心做事”讓我更加熱愛我的工作,并用實際行動踐行著。作為黨的一分子,我毫不動搖地擁護中國共產黨的領導,始終認真貫徹黨的方針和政策,努力工作。
二、能
對于安排的對外交流、參觀接待、院長查詢、醫療物聯網等工作,能夠做到確保醫院核算數據的正確,參觀接待工作做好登記、負責物聯網項目的實施與總結。并著力突出以下工作:一是搞好績效考核平臺,深感肩負的責任重大,不敢有絲毫懈怠,時刻告誡自己要始終把把績效考核平臺的程序編寫做為頭等大事來抓。今年由于取消主診組考核改為按病區考核的要求,軟件上做了大幅度的調整,而客觀指標的要素核算和醫保計算及手術工作量等計算方法也做了相應修改,我與財務人員和統計人員以及醫保人員等一道經常加班,完成了醫院績效考核平臺的信息系統支撐建設;二是自身的素質學習,強化自己的責任、憂患、大局、服務等方面意識,大力自學新技術提高編程能力,不斷的完善院長查詢程序,使職能科室和臨床能夠信任這個程序產生的數據;一年來,我聽計算機網絡課程20余次,聽計算機等專題講座17次,撰寫有關信息工作的文章。
三、勤
本人能較好地遵守醫院的各項規章制度,堅持出勤、出滿勤,因公出差或休假都提前向分管院長報告。平日里,對工作勤于思考,力求將本職工作能得到進一步規范。勤于和臨床人員進行溝通,幫助他們核對數據達40余人次。我想“兼聽則明”,多聽取大家的意見肯定會對工作有好處,事實也證明了這點。日常工作里我還勤于動手,來人參觀介紹、寫材料、技能訓練等我都身體力行,期望這樣能使是我個人的素質得到提升。
四、績
除了做好本職工作外,近一年來在各級領導的鼎力領導和幫助下做了以下工作:
1、主診組改成以病區為單位的考核和獎金核算程序、將綜合拆算程序進行了修改
2、門急診抗菌素標準使用率指標
3、協助財務處核對臨床反映的績效考核數據問題(如一類切口抗菌藥物管理報表中,增加一列醫生所在科室的字段;危重床日沒有考慮借床病人問題進行修改等)
4、醫保考核和居民醫保考核程序
5、編寫兒院醫生隨意調動而報表不受影響的程序
6、醫保程序中的自費病人收住率和隨醫生調動自動產生收住率程序
7、呼叫中心要的今日和明日出院的實時床位信息以及出院病人同期對比門診復診率程序
8、基本藥品使用率程序
9、編寫特殊與限制藥品的病原學送檢率程序
10、編寫了注射劑處方的數量和占比的程序
11、制作全院門診醫生就診情況、平均每小時診療人次、編寫關于醫生到崗與實時叫號情況程序
12、編寫兒院自肋機的使用人次和自助預存診療統計程序
13、編寫全院門急診抗菌素使用總金額排名、注射使用抗菌素排名程序
14、制作:ddds:用藥頻度。dddc:限定日費用。dui:藥物利用指數等相關程序
15、編寫收費處人員的.掛號工作量排序、.結算工作量排序、.就診卡充值工作量排序以及編寫門診各峰谷曲線程序
16、編寫非抗菌藥物的病原學送檢率并增加陽性率、抗藥藥物的病原學送檢率上增加陽性率程序
17、編寫抗菌藥物處方數/每百張門診處方(xx%)、注射劑處方數/每百張門診處方、藥費收入占醫療總收入比重、菌藥物占西藥出庫總金額比重程序
18、編寫的his與手術麻醉及合理用藥的系統數據融合的實時關于一類切口抗菌藥物報表,增加了雙擊可以查看醫囑明細的程序等。由于平時提供給相關部門的臺帳資料齊全、得到省廳抗菌藥物檢查組的高度好評。
五、廉
一年來,個人能嚴格執行醫療系統反腐倡廉制度要求規范自己的行為,無違法違紀情況出現。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求,率先垂范,以身作則,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強黨性修養。通過加強自身的建設,進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念,把廉政建設變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,堅決做到立黨為公,執政為民,自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕,養成奉公守法,以清廉為榮的作風,做到拒腐蝕永不沾。