督導述職報告(集合12篇)
2025-04-11 督導述職報告
隨著人們自身素質提升,報告的使用頻率呈上升趨勢,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編精心整理的督導年終述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
督導述職報告 篇1
區委督查室在區委的正確領導和市委督查室的精心指導下,緊緊圍繞區委中心工作,緊扣區委、區政府的重大決策和重要工作部署,加大督辦檢查落實力度,開展了系列卓有成效的督查活動,有力地促進了上級黨委和區委各項決策部署,以及領導批交辦事件的落實。
一、圍繞中心工作,狠抓區委、區政府重大決策和部署的檢查督辦
今年以來,我區先后召開了區委六屆一次全會、全區經濟工作會、全區農業農村工作會及區人大六屆一次會、區委六屆二次全會等重要會議,對全區工作進行了重點安排。針對全區干部作風實際,開展了思想作風集中整建活動。根據黨的十六屆四中全會精神,及時對全區黨的建設、經濟建設和精神禮貌建設進行了全面安排部署,并抓好各項工作任務的貫徹落實。我們及時對歷次會議議定事項進行了分解立項,列成督辦要點,明確職責單位和職責人,下發全區各級各單位,有計劃、有步驟地開展了督辦檢查,保證了各項工作的貫徹落實。7月底,我們組成督查專班,采取聽匯報、座談會等形式重點對區委六屆二次全會精神貫徹落實狀況進行了督查落實,并構成了一期《督查通報》,對四個貫徹較好的單位典型材料印發了《工作簡報》,在全區范圍內推廣學習。先后對以東城工業園區建設、招商引資、四家困難企業改制等為重點的工商經濟工作,以農村稅費改革及配套改革等農業農村工作,以茅大路、浪溪路硬化等基礎設施建設和舉辦第二屆伏龍山杜鵑節為重點的旅游工作,進行了超多的跟蹤督查督辦工作,有效地促進了區委、區政府各項重大決策和部署的落實和推進。
二、創新督查方式,狠抓各個時期重要工作貫徹落實的督辦檢查
今年,區委、區政府在推進全區改革發展中,工作舉措多,涉及面廣。我們在督查工作時,注重抓住重點,改善方法,圍繞“四點”抓督辦,努力提高督查實效。一是圍繞重點抓督查。緊緊抓住書記辦公會、區委常委會、專題會議和其它大型會議確定的工作重點開展督辦檢查,促進各項重點工作的貫徹落實。如年初,區委六屆一次全會、區人大六屆一次會議把園區建設、招商引資、項目建設等列為全年工商經濟工作的重中之重,我們緊緊抓住這些重點工作不放,會同區招商局、區經貿局等部門,多次深入到東城開發區等地進行督辦檢查,掌握進度,并及時向區委、區政府領導反饋進展狀況,然后根據領導指示,逐項開展跟蹤督辦,較好地促進了這些重點工作的推進。二是圍繞熱點抓督辦。四月初,區委、區政府召開農業農村工作會議后,我們迅速把生態資源保護列為督辦檢查的資料,開展了對××、××、××國道沿線新建房屋狀況、“農家樂”周邊環境整治、退耕還林等工作的督辦檢查,使亂搭亂建、破壞環境等現象得到了顯著改觀。我們按照區委、區政府部署,針對個別地方、個別黨員干部吃喝風、玩樂風、賭博風有所抬頭的趨勢,及時會同區紀檢監察、組織等部門開展明察暗訪,較好地促進了市、區委狠剎“三風”相關規定的落實。三是圍繞難點抓督查。企業改制遺留問題、重點建設項目用地手續辦理、園區建設占地后失地群眾生產生活出路問題是今年區委、區政府工作中遇到的難點問題。我們抓住這些難點,安排人員深入到各街辦、企業,尤其是東城開發區,開展督查調研,分析原因、尋找對策,督促各地各部門嚴格落實政策,依法維護群眾切身利益,使一些問題、矛盾得到了妥善解決,有效維護了社會政治穩定。四是圍繞弱點抓督辦檢查。去年我區全面開展了農村稅費改革及配套改革工作,理順征管體制、規范征管行為、鞏固稅費改革成果是稅費改革后容易忽視的問題。今年,我們加強了對稅費改革后配套改革落實狀況的督查,與區經管、財政等部門一齊對各地各單位稅費征管狀況、村務公開、村群眾“一事一議”等狀況開展督辦檢查,發現問題,及時整改,使稅費改革成果得以鞏固。
三、注重工作實效,狠抓領導交批辦件的督促落實
隨著改革的深化,新舊體制的轉換,各種社會矛盾不斷出現,群眾來信來訪呈上升趨勢。尤其是工業園區建設、東風大道、天津路及高速路建設造成了大部分農民失去土地,生產生活問題極為嚴重,引起了多次信訪、上訪事件,我們對每次上訪信訪件認真梳理,深入調查,使各案件得到妥善處理。今年,區委領導共接到群眾來信達84余件,人民來訪200人(次)。協助領導接處群眾來信來訪成為督查工作的一項重要資料,我們從完善制度和配齊配強督查人員入手,狠抓領導交批辦件的落實,用心做好分辦、轉辦、催辦工作,做到件件有落實,事事有回音。對上門請求區委領導解決問題的群眾熱情接待,對貼合政策規定的合理要求,能幫忙解決的及時會同有關單位予以解決;對不貼合政策的,耐心說服引導,用心做好化解勸阻工作。對領導批示的信訪件,進行逐件登記,限定期限,迅速轉辦,定期催結,并及時反饋給領導和上訪信訪人員。對其中的涉及部門多的疑難信訪件直接組織區直相關部門開展調查處理。同時,我們協助區委領導搞好集中處理信訪突出問題及工作的督辦落實,截止目前,全區排查確定25件信訪重點案件,23件已處理到位,另有2件正在處理之中。
四、深入實際,狠抓調查研究,為領導決策帶給參考
堅持邊督查,邊調研,努力提高督查水平,為領導決策帶給服務。在督查企業改制中,針對部分企業改制中存在的清產核資、職工安置、資產重組及職工思想情緒等方面的問題,我們依據國家、省市有關政策,結合企業實際,實事求是地提出了解決改制遺留問題、把企改推進到位的辦法,得到了區委主要領導肯定,并責成區經貿、勞動、體改等部門組成工作組,對有關問題進行了妥善處理,穩定了干部職工的情緒,確保了改革的順利進行。
回顧一年來的工作,雖然取得了一些成績,但離領導要求和工作的實際需要還有不小的距離。其中最為突出的是,由于人手有限,精力大多投放到了一些具體工作上,督辦調研顯得相對薄弱。針對這個突出問題,我們將在新的一年里,多深入基層、多深入實際,緊緊圍繞貫徹落實上級黨委和區委重大決策的一些關鍵性問題,大力開展督查調研活動,在推動工作落實的同時,撰寫出有份量的專報材料,為領導的正確決策服好務。
督導述職報告 篇2
轉眼已經到了XX年7月份,根據自身的實際狀況,我對自我XX年上半年工作做出了評定和總結,提出了需要改善的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自我的工作流程,每一天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時光的限制),這也就是被迫提高工作效率。經過一段時光的磨合,相信自我在工作方法上會有所改善,并且工作效率也會有所提升。
二、業務狀況
XX年在公司業務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業績說話。
在工作中總會提醒自我:所有出現的問題只有自我解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自我才能解決,沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強,所有的問題只有自我去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業績才能證明你的潛力,其它所有的只是空談。
三、團隊協作
上半年工作中總結出:此刻的公司只有較強的個人潛力是不行的,擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,務必做到以身作則,嚴格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題
1。自我學習力不夠,總是需要鞭策
2。工作還有潛力沒有全部發揮,需要改善工作方法
3。對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結,采用和實施
五、解決方法
1。合理地安排自我的學習時光,沒有個性重要的事情,不可打亂學習計劃
2。給自我制定工作流程,不斷改善工作方法,學習優秀的人是如何有效地安排自我的工作時光,利用好五項管理
3。在培訓和會議之后學會總結和分析,分析出自我目前的工作問題,總結出自我如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較簡單。
以上就是我對XX年上半年的工作總結,在工作總結中分析出自我工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫忙。接下來我會認真執行下半年的工作,為自我的目標而努力!
督導述職報告 篇3
市場督導年終述職報告
透過近期對我所負責賣場的了解,發現多數區域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作十分被動,不能主動的找出問題、優化環節,缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自我的工作職責含糊不清,只做了最表面的基本工作。根據一些實際狀況,我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,一方面督導要提高自身的素養,包括對于銷售技巧和手段的認識,處理促銷員在銷售工作中出現的難題;另一方面提升自身的管理潛力與協調潛力,善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導人員,下方談一談本人的工作體會及經驗總結:
(1)幫忙銷售
市場督導就應連同培訓師一齊,對于無促銷員渠道的店面,進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經銷商和終端門店負責人認識到,我們不僅僅僅是機器上了柜,同樣我們一向關注、關心他們的整體銷售。對于銷售技能方面,我們給他們進行幫忙培訓,讓他們對我們公司的形象、人員素質留下好印象,并讓其感受到我們是實事求是地在幫忙他們。同樣,他們的感激心理能幫忙整體的銷量提高。對于合作方面,這些都是持續良性發展的必要條件。
(2)慣性推銷
在幫忙銷售的同時,認真教會門店店員關于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。透過這樣的培訓,店員如果能夠按照教授的方法賣出機器,肯定在內心有必須的成就感和滿足感。這樣,在再一次向客人推薦金立的機型時,在信心上都會有必須的提高。透過多次的成功,很容易就會構成:某些店員專會推薦金立的機型,而且成功率十分高;以后有客人上門,都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷,這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。
(3)靈活促銷
促銷,無論在哪一行,都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響,其資源和方法往往有很多種,這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據不一樣狀況,在不一樣場合,用不一樣方法對待不一樣的顧客,達成銷售。
從分析顧客心理的角度,往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場,不外乎兩種狀況:
第一,確實是來買手機的。這個時候,往往要采取先勢奪人,以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意,從而達成向他推薦手機的.目的。
那里的“靈活促銷”,體此刻促銷員及督導員如何透過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的決定,或者根據顧客的信息反饋迅速透過口頭語言消除他的一些心理障礙,清除他的一些心理干擾,拉近顧客與手機柜臺的距離,進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述,就是“巧觀顧客,當機立斷”。
第二,可能是來買手機的。那里,又可分為兩種,一種是想買,但沒帶錢的;另一種是帶了錢,但不必須當下就買的。那里的“靈活促銷”,體此刻與顧客良好的互動過程中。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺,打開顧客情感的心扉,透過情感互動的方式,了解顧客的真實需求以及客觀困難,促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之,即“情感互動,和諧營銷”。
督導述職報告 篇4
尊敬的各位領導,各位同事:
大家上午好!下面我開始做xx年的年終述職報告,我的述職報告分為三個部分,第一部分是我的xx年工作總結,第二部分是我在過去的一年所取得的成績和工作當中的不足。希望大家在聽完后能給我提出寶貴的意見,謝謝。
第一部分:xx年工作總結
過去的xx年是我踏出校門的第二年,也是我的工作歷程中非常重要的一年,在過去的一年中,在總公司集團領導的關心下,在xx分公司老總及各級經理的幫助和支持下,我的工作能力得到了進一步的提高,工作成績也有了顯著的改善,主要表現在以下幾個方面:
一、專賣店銷售業績上新臺階。
經歷了xx年的實習和實踐,xx年我花了很大一部分時間學習如何提高專賣店的銷售業績,從店鋪形象,店堂氛圍,海報裝飾及顧客維系和售后服務等方面著手,使得我們的專賣店留住了一大批老客戶,并將一批新客戶發展成為我們的固定客源。
在店堂銷售中,我的營業員們首先要求著裝整齊,店內陳列干凈整潔,我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素;其次,店鋪海報要常換常新,在六安市場一年多來,每當新換了一個海報,專賣店當天的銷售就會比商場的銷售好,因為專賣店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息,吸引顧客購買;再次,我的營業員們都練就了一雙火眼金睛,凡來過店內的老顧客,接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉,很關注,對于售后服務的顧客要有十足的耐心和愛心,要將售后服務做成一門與其他品牌不同的學問;最后,營業員一定要善于把握銷售時機,及時的用語言和行動促成銷售的達成。
經過以上幾點的努力,xx年專賣店的銷售邁上了一個大臺階,皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高,新都會店每月穩居六店之首,就連剛開業的紅街店銷售也有了很大的提高。
二、專賣店團隊建設初具規模。
通過xx年對各店營業員的觀察了解,xx年對各店的銷售團隊進行了調整,對各店營業員進行總體整合,將紅街店年輕的營業員調入新都會店,對專賣店個班次的員工也進行調整,實行年輕的與年老的結合,老員工與新員工搭配,分開提成,互相競爭也互相促進,使得各店的銷售競爭之風興起,店內不同班次之間比較,店與店之間相互比較,上班時大家只談工作,下班了經常與他們聊天談心,與他們既做上下級又做姐妹,各店員工也逐漸熟悉,六安的意爾康已經逐漸發展成為一個大的意爾康之家。
三、專賣店貨品充沛,庫存逐漸合理。
經歷了最開始的庫存混亂之后,專賣店的貨品搭配越來越合理,新款老款比例適當,特價正價貨品齊全,新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款,提前備貨,以免造成存貨不足,影響銷售。庫存方面,在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協調,將那些不是當季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司,為新款上市騰出足夠的空間。
各位領導,各位同事,一年來我所取得的每一分成績都離不開集團領導的親切關懷和悉心指導,離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,離不開各店員工的共同努力和辛勤付出,在此,我在此向各位領導,各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝!
總結一年來的工作,我在時間中還存在很多困難和不足,具體表現在:
一、專賣店制度的執行力尚不到位,在工作中經常會有人情大于制度的現象發生;
二、人員管理工作做得尚不到位,20xx年就曾發生過因與店員溝通不到位造成引種后果的事故;
三、與公司領導之間的溝通過少,容易引起決策制度的滯后;
四、對市場及時機的把握尚不夠準確。
對于存在的問題,我將認真對待,查找原因,及時努力的解決。
第二部分xx年工作計劃
xx年對于六安市場來說是一個新的發展機會,經過20xx年一年的努力和整頓,整個市場呈現欣欣向榮的發展態勢,在在各商場及各品牌的競爭下,機遇與挑戰也同時存在,我們將在公司領導的指導下繼續努力,爭取在新的一年內讓各店的銷售再上一個新臺階,確保全年的銷售目標順利完成。
xx年的主要任務還是抓銷售,樹立良好的'品牌形象,提升我們品牌的美譽度,基于這一目標,我計劃做好以下幾方面工作:
一、與分公司溝通,建立合理的會員制度。
鑒于xx年在六安市場學到的經驗教訓,占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度,從普通會員卡到VIP會員,不同的消費等級有其不同的優惠條件,鑒于對顧客心理的了解,即使用會員卡只便宜一元錢,對于顧客造成的印象卻極其深遠,會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實顧客,如果擁有合理的會員制度,我相信今年必將會繼續留住我們的老顧客,發展新顧客成為忠誠顧客。
二、學習人力資源管理,加強人員管理。
鑒于xx年出現的營業員事件,在新的一年里我要努力學習人力資源管理的相關課程,學會將書本上的知識與實踐中的實踐相結合,從各方面了解營業員的心理狀態,及時發現問題,向上級反饋問題,將問題遏制在搖籃中。
三、繼續實行店長責任制。
在新的一年里,定期召開六安市場店長會議,與店長研究制定合理的專賣店規章制度,用制度約束人員,實行店長負責制,與店長一起發現我不能發現的問題,及時解決,防患于未然。
四、培訓員工,培養骨干。
定期培訓專賣店員工,這樣的培訓部需要采用聽課的方式,地點可以在專賣店內,在倉庫或者在日常外出的時候,將銷售技巧培訓當成聊天生活的一部分,會加深店員對培訓內容的認識并會應用到實際中。觀察并找出骨干員工多加了解,針對其長處著重培養,這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響,這就需要店長和店內骨干員工的共同努力才能做到。
五、售后服務要更加細心、耐心。
服務業的售后服務一直都是一大難題,要培養店內營業員處理售后服務的素質,不怕售后,敢于面對售后并能完美地完成每一次售后,這不僅需要店員的個人素質極高,還要店員在長期的工作中注意積累經驗教訓,并在店內多加練習,相信沒一次成功都與平時微笑的努力密不可分。
各位領導,各位同事們,回首過去的一年感慨萬千,有成功也有失敗,但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多,展望未來,錦繡前程壯懷激烈,新的一年我們已經有了一個良好的開始,那么在接下來的時間里讓我們一起共同努力,為意爾康的明天更加美好貢獻自己的一份力量!
我的述職到此結束,最后祝意爾康事業蒸蒸日上,祝各位領導、同事萬事如意,謝謝大家!
督導述職報告 篇5
我于今年x月份加入xx,在一年的工作期間在經理的指導下,同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名市場督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多。
一、在工作中學習,不斷提高自己的業務水平
作為一名督導,首先,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業的學生來說,更是有太多的東西讓我去學習,隨著公司規模不斷的擴大,對我們督導的工作提出了新的要求,通過學習,我總能提前學習好各方面的能力,為下面的員工做好指導。
二、員工管理
要做好了員工的管理,指導工作,督志雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。
三、現場的管理
這是一個很大的概念,它包含了好多的內容,我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作:
1、現場行為規范,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發的工裝,這就導致員工有機會找借口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現,我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現場行為規范。
2、現場環境一樓是公司的門面,平時的人流量也是比較大的,衛生做得還不錯,但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對,同時我想對保潔的管理我也做得不到位。
3、體外循環本來在這一個環節已經比別人落后了,也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時我也通過這一次“學費”,讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。
4、商品管理這一環節,在經理我帶領下,控制得很有錯,總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查,當然通過這些檢查也從中發些不少問題并能及時的反映出來,把這些問題扼殺在萌芽狀態,
xx年已經過去,在即將到來的20xx年,我會積極抓好一級工作,給領導分憂,做為一個督導,能夠在營業員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對商場里的大事,不失時機的向領導請示匯報。
轉眼已經到了xx年7月份,根據自身的實際情況,我對xx年工作做出了評定和總結,提出了需要改進的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效率也會有所提升。
二、業務情況
20xx年在公司業務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團隊協作
xx年工作中總結出:現在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協作精神才是為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為xx年度的`工作計劃。
在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題
1、自我力不夠,總是需要鞭策
2、工作還有潛力沒有全部發揮,需要改進工作方法
3、對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有x后的總結,采用和實施
五、解決方法
1、合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃。
2、給自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學習優秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理。
3、在培訓和會議之后學會總結和分析,分析出自己目前的工作問題,總結出自己如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。
以上就是我對20xx年的工作總結,在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題,對xx年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執行xx年的工作,為自己的目標而努力!
督導述職報告 篇6
為確實貫徹《職業病防治法》落實省、市職業病防治規劃,加強職業健康監護工作,維護廣大勞動者合法健康權益,根據省廳《關于開展職業健康監護專項監督檢查(衛監號行動)的通知》精神,我局在全縣范圍內開展了第一階段的職業衛生督查工作,現將工作狀況小結如下:
一、具體工作狀況
(一)領導重視,精心組織
我局對年衛監2號行動高度重視,及時召開了全體衛生監督工作人員會議,認真學習了(衛監督秘)通知精神,研究工作措施,布置具體工作任務,結合去年兩次專項整治工作,進一步全面摸底排查,填寫《職業衛生被監督單位信息卡》,要求用人單位組織崗前、崗中、離崗時的健康體檢,建立健全職業健康監護檔案。在督查過程中重點突出,對存在問題至今未整改落實到位的,衛生安全隱患仍未用心做出防護改善措施的,一律給予嚴厲的衛生行政處罰。
(二)成立組織,制定方案
為切實加強對全縣職業健康監護專項監督檢查工作的領導,我局成立了由局長任組長,局分管負責人、衛監所所長為副組長的職業衛生安全監督檢查工作領導小組,具體負責組織協調督查工作。并成立兩只執法分隊,具體實施衛監2號行動。為保證全縣職業危害專項整治工作的順利進行,我局制定了《縣年職業健康監護專項檢查工作方案》,同時要求鄉鎮衛生監督檢查員嚴格按照《縣年農村衛生監督工作計劃》的要求,用心配合縣衛生監督所摸清存在職業危害用人單位底數,建立用人單位的監管檔案。
(三)全力以赴,督促自查
年6月起,我局全面拉開衛監2號行動的帷幕,各小組按照要求,每到一個用人單位,都能和企業負責人應對面的宣傳講解職業衛生法律及相關知識,使用人單位負責人充分認識“三同時”、職業健康監護的重要性、必要性,同時增強其作為職業衛生第一職責人的意識,為年衛監2號行動順利有效的實施奠定了堅實的基礎,在督查過程中認真填寫《職業衛生被監督單位信息卡》,要求用人單位按要求建立并完善健康監護檔案,對于一些職業危害因素不明確的用人單位,一方面要求企業對照《職業危害因素分類目錄》認真查找,另一方面主動聯系安監部門,根據企業上報的《職業危害因素申報表》準確定位存在職業危害因素的`工段、以及危害因素名稱和接害勞動者人數。在督查中多數用人單位組織制度不全,健康檔案建立不規范,部分單位健康體檢不到位,在對縣科來興實業有限公司的監督檢查中,該公司涉及笨、粉塵作業,未組織接觸職業危害勞動者進行崗前、崗中和離崗時的職業健康檢查,我局依據《職業病防治法》第六十四條第四項的規定,予以該單位1、責令限期改正;2、警告;3、罰款人民幣2萬元的衛生行政處罰。
自查階段,我局共出動執法人員242人,執法車輛32臺次,督查用人單位66家,填寫《職業衛生被監督單位信息卡》66份,下達《衛生監督意見書》66份,對一家用人單位進行了行政處罰,罰款人民幣2萬元整。
二、下步工作打算
(一)進一步加強與安監等監管部門的協調溝通,摸清全縣職業危害的企業及職業危害因素。
(二)進一步加強職業病防治知識宣傳,切實提高用人單位和職工的職業病防治意識。
(三)進一步加大監督檢查力度。提高用人單位的監管檔案建立率,做好建設項目危害因素預評價和健康體檢工作,督促存在職業危害因素的企業依《職業病防治法》規定進行職業病危害預評價、職業病危害控制效果評價和建立健康監護檔案。對違法行為加大處罰力度。
督導述職報告 篇7
忙碌而充實的一學期在轉眼間已經接近了尾聲。本學期,社團聯合會在校團委的悉心指導下,充分發揮在學生社團中的核心作用,著力在社聯自身及督導部的組織建設上下功夫,支持并幫助各學生社團開展各種思想性、學術性、創造性、趣味性、益智性、服務性的活動,更好地繁榮校園文化,豐富同學們的課余生活,基本完成學校交辦的各項工作任務。總體來說,本學期我校社團發展態勢良好。在這一個學期中,督導部在各個方面都取得了很大的進步,無論是工作、活動上,還是與其他各個部門的情況,都有一個新的樣貌。當然,還有很多不足之處,在團結各個部門,培養各部門的聯系方面做的還很不夠,還有待于提高。在制度的系統上,工作目標的指定上還很不完善。另外,在培養干事的工作能力團隊精神上,對個別干事的工作表現還不是很滿意,但同時,我們也看到了大部分干事通過這段時間的鍛煉獲得了不少寶貴的工作經驗,在能力上有了相當大地提高。總結了這一學期的工作經歷,督導部的同仁們都寄予更大的希望于下一個學期,我希望和所有實干的朋友們一起,把一切想到的都做到。把督導部和社聯的明天發展的更好。
一、聯合創新,建章立制,社聯社團在規范中持續發展。
社聯一直堅持“制度先行、以制治會、以制管人”的原則,在制度建設上已經有了質的飛躍,我們充分發揮章程、條例和制度在社聯日常工作中的作用,規范社聯各內設機構的工作程序和方法,建立各部門之間相互溝通、協調和合作的暢通渠道,推動社聯實行運轉協調的管理機制,從社聯總體的章程制度到各部門的工作細則都逐步向規范化、制度化、科學化發展。同時,本學期我們注重健全和完善二級學院社團建設,通過《學生社團管理辦法》,規范社團成立、變更、注銷及社團活動的審批程序,幫助社團完善內部架構。通過強化社團的活動管理、檔案管理和財務管理,建立健全獎懲制度,督導和引導學生社團向“思想向上、內容豐富、運作協調、管理規范”的方向發展。
二、探索管理,堅持“抓大放小”的原則,學生社團蓬勃發展。
本學期,我校社團發展無論在數量上,還是質量上,都有很大提升。數量上,截至今年06月底,我校學生社團突破41個協會,質量上,切合學生實際,緊跟社會需求,我校不斷涌現出一些新興社團,與此同時,一些管理不善、發展落后、失去人心和存在意義的社團,我們按照有關規定進行撤銷和淘汰,督導各個協會和部門的工作。
社聯一直都在積極探索社會化運行機制,通過落實“優秀社團”等評選,加大對重點社團、優秀社團的扶持,提高各社團的競爭意識和工作積極性,使各社團走上精品化、特色化道路。在實際工作中,我們形成了一套社團活動管理操作辦法:活動申請(經費預算)場地預約活動審批活動跟蹤(監督)活動總結經費結算,有效規范社團活動的舉辦,牢牢把握社團發展的大方向、大原則,促進社團的蓬勃發展,我部在其中屬于督導角色。
另外,我們逐步推行社團責任制,在具體工作中,由社聯協同社團負責人共同開展活動,我部負責督導,并指導新成立的協會工作和發展放向。同時對社團負責人賦予較大的決策權限,鼓勵學生社團依據自身的特點和實際情況因地制宜,積極大膽地進行創新實踐。注重發揮社團業務指導單位和業務指導老師在社團日常工作中的指導作用。
回首本學期,我們立足學院實際、緊跟時代潮流,不斷推陳出新,推出一系列有規模、有影響、獨具特色的活動,并舉辦了社團活動月,不但有講座、交流會、研討會,也有比賽、專場演出;不但有校內的活動,也有校外的實踐;不但有時空統一的表演,也有跨時間跨地域的系列活動。以全新的方式演繹積極、向上的社團文化、積淀健康、開放的校園文化。
三、優化環境,搭建平臺,整合資源,完善社團工作服務體系。
本學期校社聯充分發揮作用,加強社團之間的橫向聯系,引導社團加強交流合作,相互學習,優勢互補,共同提高;加大社聯與社團之間、社團與社團之間強強聯合,整合資源的力度,攜手打造一系列高品位、高層次、高水準的精品社團活動,提升社團整體影響力,提高社團發展的整體水平。在此基礎上,繼續加強與社聯各部門和社團的交流與合作,,引導和調控,督導學生社團智慧地尋求社會資源的幫助。四、活動月工作總結
在四月初,社聯舉辦了第十一屆社團活動月,從開幕式到各個社團的活動進行再到活動月的'閉幕式,歷時二個多月,在學校起到了很強的反應,我部為各個社團的活動做出了很大的幫助,為了辦好此次的活動月的完美的舉辦成功我部做到了極大的努力,在活動月的舉辦期間我部發現了很多的問題的存在!這些問題正好反應了我部的一些不足和欠缺的方面,為今后的工作更好的完成做出了指明!
四、總結經驗,團結合作,成就社團輝煌的明天。
當今社會,大學生找工作困難,有時不僅僅是專業技術,還需要其他方面的能力,我們作為當代的大學生,必須具有辦事工作能力,而社團則是最突出的地方,我們在社團不僅可以學到自己喜歡的科目,還可以鍛煉自己,使自己變為一個全才,這才能符合社會的需要,真正服務社會,體現當代大學生的價值,對學校來說有助于教學,實現愛國主義教育和形勢主義教育。而且促進我們與各大高校的聯系與合作,學習高校的先進管理制度和教育模式,彌補自己的不足,發揚自己的長處。使我們共同進步。下學期我部會更好的為社聯工作,為各個社團服務!做好自身的本職工作。
督導述職報告 篇8
為不斷提高我院醫院管理水平,持續改進醫療質量,確保醫療安全,改善醫療服務,提高運行績效,促進醫院健康的可持續發展,20xx年x月醫院成立了醫療質量督查小組,針對醫院出現的若干問題,進行督查整改,具體工作情況匯報如下:
一、組成部分:醫療督查小組由由院務會、后勤辦公室、醫保辦公室和保衛科組成。
二、督查方式:質量督查小組采用流動負責制(每次由小組成員輪流作召集人)每月不定期的對醫院的各科各室進行督查,并做好督查記錄;每次督查結果應有督查小組成員、科室負責人和被督查當事人的簽字。
三、督查內容:
(一)醫護質量
1、病歷督查以南川市第三人民醫院病歷質量考核表為標準。
2、處方書寫是否規范,門診日志登記是否齊全,傳染病登記是否完整、及時上報。
3、是否有病人投訴醫療差錯、糾紛、服務質量。
4、督查醫護各項規章制度的具體實施情況。
5、儀容儀表:醫生護士工作時應衣帽整潔、不戴戒指、吊耳環、手鏈、不留長指甲、不彩繪指甲、不穿拖鞋,裙擺及大衣不得超過工作服的長度;護士工作時發不過肩。
6、護理質量標準:
(1)護理技術操作質量標準:合格率90—95%。
(2)護理文件書寫質量標準:合格率90—95%。
(3)臨床護理質量標準:
①護理計劃合格率﹥80%。
②模式病房開展率20—30%。
③特級、一級護理合格率95%。
④急救物品完好率100%。
⑤基礎護理合格率90—95%。
⑥褥瘡發生率0%。
⑦無菌物品無菌率100%。
⑧護理缺陷發生率:標準值,嚴重差錯﹤2件/年,缺陷自理正確率﹥98%,年護理事故發生率次數為0。
(二)學習記錄
1、科室學習記錄本:每次學習應有記錄。
2、科室醫生、護士學習記錄本:每次學習應有記錄。
3、對科室醫生、護士抽查提問學習內容。
4、抽查提問科室主任每次學習內容的`具體執行情況。
(三)消防安全及設施設備
1、消防設施設備是否完好有效。
2、是否會使用消防設備。
3、是否對病人講解病房內嚴禁用火、用電取暖、煮飯,具體抽查住院病人。
4、病房內是否有住院須知。
5、督查各科室用的電爐、烤火爐、空調,人離開時是否關閉。
6、是否對所使用的設備進行日常保養(設備的清潔衛生打掃、出現故障是否及時上報)。
(四)清潔衛生、勞動紀錄
1、督查病房、公共地段是否清潔(標準:具體情況具體分析)。
2、督查科室辦公室是否清潔,有無亂扔果皮、剩菜剩飯現象。
3、是否有遲到、早退現象(上班時間15分鐘后到達為遲到,下班時間15分鐘前離開為早退,)。
4、是否按時交接班(交班者未提出異議屬按時交接班)。
5、上班時間是否有吃食物現象(早晨、中午、晚上就餐時間除外)。
6、上班時間是否有干私活現象(當班者不許帶孩子同時輸液)。
7、上班時間是否有賭博、玩游戲等現象。
8、值班是否有帶帶家屬、帶小孩、寵物的現象。
(五)財經制度
1、財務人員是否有未經領導同意就私自借公款與他人。
2、是否有醫護人員私自收費現象。
四、獎懲條例(試行)
(一)獎勵條例
1、科室:對全年督查各項工作位居前列者(包括業務收入),將作為評選先進科室的優先條件之一,榮獲年終先進科室,醫院給予獎勵現金500元;每一季度督查后,將評選優勝科室,榮獲第一者醫院給予獎勵現金200元。
2、中層干部:每次督查結果將作為考核中層干部的條件之一,合格者將作為評優秀干部的優先條件,榮獲年終優秀干部者,醫院給予獎勵現金200元。
3、職工:每季度將評選先進個人,先由科室民主選舉(按細則為標準)經督查組及中干會討論通過后,醫院獎勵現金50元;獲季度先進個人,將優先參加年終的先進個人的評選,被評選為年終先進個人者,醫院獎勵現金300元。
督導述職報告 篇9
牛牛鄉中心小學地處縣城東12公里的牛牛鄉牛牛村。服務于1個鄉政村,10個村民小組,全村2896人。學校建于1942年,占地面積8518平方米,建筑面積3525平方米(其中教學用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉宿舍523平方米、食堂240平方米),生均建筑面積10.8平方米。現有教師17人,大專及以上學歷17人。
教師學歷合格率100﹪。有7個教學班(其中學前班1個),在校學生325人(其中學前班54人),女174人(學前班28人)師生比1︰20。學校配備互聯網設備。電教室、實驗室、儀器室、圖書閱覽室各1個。圖書室藏書7512冊,生均27冊;儀器室按國家二類標準配備。學校適齡兒童入學率為100%,殘疾兒童入學率為100%,鞏固率為100%,畢業升學率為100%。年小學畢業檢測雙科三格率79.4%,三優率16.7%,較20xx年三合率上升41個百分點,三優率上升16%。其它各年級各學科成績也有較大幅度的提高。
二、所做的工作
(一)校園環境
1、硬件建設。我校近兩年來,把繼續改善辦學條件,營造良好的育人環境當作大事來抓。20xx年爭取國家項目兩個:教師周轉宿舍和學生食堂,現已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間,徹底改變了學校的育人環境。
2、加大綠化、美化、凈化力度,營造一個干凈整齊的教育教學環境。一是組織學生搞好每一天的值日工作,確保校園內無垃圾、無贓物;二是加強學生的養成教育,教育學生勤剪指甲、勤理發、清洗衣服,持續用心健康的形象;三是學生堅持每一天穿校服,少先隊員佩戴紅領巾。
(二)德育工作
1、加強師德師風建設,營造良好育人環境。
學校把師德教育作為教師繼續教育的一項重要資料,明確師德師風建設的目標,透過群眾學習文件精神,分組討論、個人自學等形式組織教師認真學習貫徹《教師法》、《中小學教師職業道德規范》等法規制度,是教師隊伍具備優秀的道德品質。
2、常規教育。
抓好行為規范教育,用心開展小公民教育。抓好學校的各項常規,建立優良校園。抓好“班隊”德育主陣地,上好每一節班隊課。加強班級禮貌建設,營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育,構成健全人格。把德育工作滲透到各學科之中。
(三)安全工作
學校把安全工作當作頭等大事來抓,認真落實“安全第一,預防為主”的方針,以對全體師生負責的高度認識,把安全工作納入學校重要議事日程,采取措施,保障學校在校園安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災安全工作落到實處。
1、成立領導小組。學校成立安全工作領導小組。以一把手為組長,學校副校長、村委會主任為副組長,學校教職工、村委會成員、村衛生所成員為組員的安全工作機構,并制定了各自的職責。
2、加強教師安全防范的職責主體意識,教育學生增強自我保護意識,學校與教師簽訂安全管理職責書、班主任與家長簽訂安全協議書,職責到人。
3、對校舍進行定期檢查,及時排除隱患。
4、加強學生交通安全教育,學前班至三年級堅持家長接送制,四至六年級堅持路隊制。
5、加強校園周邊綜合治理工作,透過專項整治,消除安全隱患,建立健全長效治理機制,營造安全的育人環境。
6、做好防震減災工作。學校成立了“防震減災領導小組”、“防震減災救援小分隊”制定了“防震減災緊急預案”。同時加強學生的防震減災教育和安全演練,做到疏散路線明確、措施到位。
(四)教學管理
教學管理是學校的重中之重,關系到辦學方向,教育質量,培養社會主義合格接班人的大問題。學校領導班子對這項工作做了認真細致的研究,制定出了切實可行的管理方法,健全了常規管理制度。如:嚴格按照大綱規定開足開齊課程,工作計劃、備課、上課、作業批改、輔導、考試評價、質量目標等方面均有明確要求。嚴格按照作息時光工作,堅決杜絕放學后講講學生留在校園內補課或利用節假日或雙休日等時光給學生補課。
(五)師生管理
首先對于教師的管理,我們要加強對教師的政治思想教育和職業道德教育。實行績效獎懲制,對教師的各項工作,實施行之有效的量化考核,獎懲分明。用心組織教師參加各種教學研討和專業技能培訓,努力提高教師的業務水平。
在學生管理方面,要加強對學生的思想品德教育。認真組織學生學習《中小學生守則》和《中小學生日常行為規范》,要求學生會背并認真落實。認真開展“兩爭創(爭創先進班群眾和先進少先隊)”、“優秀班干部”、“三好學生”、“學習標兵”等活動,使學生有榜樣,有方向,取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關系。
以上就是督查我們學校教育一學期的狀況。如有不當之處,還請各位不吝批評指正。多謝大家!
督導述職報告 篇10
本學期,在省教育廳、市教育局,聯院有關教育教學工作文件精神指引下,在校長室統一領導下,圍繞學校中心工作,規范制度,強化管理,嚴格按照督導室工作職責完成工作任務。積極主動地對全校的教育、教學、行政、安全、衛生、后勤等各方面工作進行 “全覆蓋”式動態檢查、督促、評價和指導,尤其對教育、教學工作進行了有力地督導,有效地促進了全校整體工作的有序進行。督導室及時、準確收集、整理、匯總、反饋各項督導信息和各方面的意見和建議,將督導信息反饋給校長室及相關部門,為學校領導指導教育教學工作、進行科學決策提供了有效的參考依據。督導室協助校長室、各部門為廣大教師解決實際問題,尤其是做好了對教學一線教師的服務工作。作為學校上下溝通的橋梁,督導室起到了促進校園和諧穩定的作用。現將本學期所做工作匯報如下:
一、教學工作督導
1.開學初,對教務處的開學準備工作進行了較為全面的督導檢查,對各教研組教師的教案進行了抽檢,對相關教師提出了要求。
2.通過走動巡視,對教師教學情況及學生課堂秩序的遵守情況進行了多次檢查,發現問題及時與相關人員溝通,并將需要解決的問題反饋給相關部門及領導。
3.對個別系部進行了教學督導,對相關教師的課堂教學、教案、作業批改等情況進行了檢查,并提出意見。對個別教師課堂教學的不規范行為給予指正。
4.對各系部的教學計劃執行情況分別進行了檢查,并向部門領導反饋了意見。
5.對部分專業教師的授課計劃執行情況進行了檢查并提出了意見。
6.對期中、期末的考務工作進行了檢查,并對考場紀律進行了巡視督導。
7. 對電子教案的實施方案落實情況進行了督導。
二、學生教育、管理工作督導
1.采取走動式督導檢查方式,不定期對學生的上課情況、早晚自習、按時進班情況、禁煙遵守情況、住宿情況進行檢查,發現問題后首先是現場處理,然后及時將問題提交班主任或相關部門,協助各系部對學生進行教育管理。必要時通過短信直接將對學生教育管理的注意事項告知相關教師。
2.本學期強化了督導作用,將學生違規、違紀具體事件進行曝光,對相關部門、相關教師查找問題原因,加強學生管理起到了積極的協助作用。
3.對學生學費,伙食費的上交情況進行了督導。
4.對實習生在崗穩定性情況。
5.對新生穩定性情況,流生情況進行了檢查。
三、各部門行政工作督導
1.對教務處、學工處、總務處等部門的開學準備工作進行了督導檢查。督促各部門確保新學期各項工作的順利進行。
2.對各部門月工作安排執行情況進行了檢查,督促各部門查漏補缺,提高工作質量。
3.對學校例會情況,日常出勤情況進行了統計,對例會制度遵守不嚴格的人員給予了指正。
4.對總務處常規工作如空調、廁所、危墻等的維修進行了督導。
5.對各棟樓保潔情況每天進行了檢查并公示。
6.對教務處、學工處學期結束工作落實情況進行了督導。
7.常規性反饋教職員工針對各部門的意見、建議,并督促各部門解決問題。
四、安全工作督導
1.設立樓長制,常規走動式巡查學校安全隱患,對校園、教學樓、教室、實訓室、辦公室的建筑、設備、水電等進行檢查,將發現的安全隱患及時通知相關部門排除。
2.對學生宿舍進行了重點檢查,將發現的水電安全問題及宿舍管理問題及時通知相關部門解決。
3.對學校的食堂、商店的衛生、安全工作進行常規化安全檢查,督促食堂、商店搞好衛生、安全工作。
4.配合總務處,對校園用電安全進行了檢查。
5.完成了開學初、寒假前的校園安全設施督查。
五、后勤工作督導
1.每月常規性檢查食堂管理、伙食、衛生、安全等情況,及時發現問題并提出整改意見,確保食堂管理為教學做好后勤保障。
2.就伙食問題向師生做過調研,將意見及時反饋給食堂。
3.配合食堂經營,對師生就餐秩序進行了督導。
4.經常性地巡視檢查辦公室環境、教室環境、教學設施的配備,深入教師之中,聽取教師對后勤服務的意見、建議。將檢查中發現的問題及教師的合理化建議及時轉交相關部門解決,以期為廣大師生提供良好的教學、學習后勤保證。
六、做好群眾與領導溝通的橋梁
1.聽取、收集干部、教師對學校建設發展中的意見、建議。隨時將廣大教師關注的問題及時上報校長室及相關部門,協助校長室及相關部門為廣大師生及各部門解決實際問題。
2.認真領會上級部門、校長室及行政辦公會議的精神、決議,就廣大教師關注的熱點問題做好宣傳、解釋工作,促使學校工作順利進行。在領導與群眾之間起到了上情下達,下情上傳的.橋梁作用。
七、部門配合
1.配合學工處,多次對全校衛生、宿舍進行檢查。
2.配合院辦,對有關部門的績效核補工作進行了督導。
3.配合教務處、教科室的聽課活動,對相關教學人員的教學準備、作業批改等情況進行了檢查。
4.配合學校教學視導迎查準備工作,對全校教學秩序、學生校規遵守,衛生、安全、食堂經營等方面進行了督導。
5.配合教科室,參與五課教研兩課評比。
6.配合學工處,多次對曠課、吸煙、損壞公物等違紀學生進行了教育。
7.配合總務處,對校園用電安全進行了檢查。
8.配合總務處,對全校進行了安全檢查。
八、不足
本學期,督導工作全面、順暢的開展,對學校建設起到了積極促進的作用。但工作中還存在著某些不足。如,由于人手不足,教學督導的力度不夠,無法按照學校的要求嚴格完成教學督導任務。未能找到得當的方法使一部分中層干部、個別部門材料的上交做到按時、按要求完成,從而不能全面檢查部門完成工作任務的情況。對某些工作的督導雖有過程,卻無能力解決發現的問題。對各部門、各專業部的業務工作了解不深,督導難以細化。對老師們提出的合理化建議雖積極反映,協助解決, 卻因客觀原因不能讓老師們如愿。由于人手有限,督導面廣,要做的事多,不能盡善盡美地為老師們服務到位。
在今后的工作中,督導室成員一定不斷加強工作能力的提升,不斷創新工作方法,更好地與校領導、各部門、廣大師生交流溝通,最大限度地發揮督導室應有的職能,有效促進學校全面工作的有序開展。
醫療質量督導檢查工作匯報 1
根據市衛生局在20xx年度醫療質量管理檢查中發現的問題,我院為了加強醫療、護理質量控制管理,提升醫療、護理工作和服務水平,確保醫療安全,針對20xx年醫療質量管理專項檢查中發現的問題,特制定以下整改措施:
一、臨床醫療、醫技整改措施:
1、要求各臨床科室組織醫護人員認真學習16項醫療核心制度,各級各類醫護人員切實掌握落實核心制度。
2、影像、功能、檢驗室,工作人員嚴格執行各項管理制度,醫療儀器要有專人負責保管、維修,并有完整的記錄。
3、檢驗科積極創造條件做好室內、室間質控工作。
4、制定、完善各項醫療管理制度,如醫療意外防范措施,醫療糾紛防范預案及處理預案,麻醉意外防范預案及技術操作規范,以確保醫療安全,嚴防醫療差錯、事故的發生。
二、護理質量管理、院感整改措施:
1、以院、科室為單位分別成立護理質量控制小組,每周檢查一次并有記錄。
2、組織業務培訓,人員素質培訓,每月一次(護理部已制定全年培訓計劃),定期考核測試。
3、按照安徽省護理文書書寫規定,規范護理文書書寫,護士長不定期檢查,并有記錄。
4、按照護理程序的'工作方法制定不同的護理措施,對不同病情的患者,實施相應的分級護理。
5、制定基礎護理操作規程,加強培訓、考核。加強檢查、監督,建立健全質量監督制度,并認真組織落實。發現問題及時采取糾正措施,提高基礎護理效果。
6、認真做好消毒供應的登記記錄,改善洗手設施,快速手消落實到位。建立合理的手術室通道區域。
7、醫療廢物暫存處,做好分類標識,規范利器盒的使用。骨科醫院
督導述職報告 篇11
一、基本狀況
***鄉中心小學地處縣城東12公里的***鄉***村。服務于1個鄉政村,10個村民小組,全村2896人。學校建于1942年,占地面積8518平方米,建筑面積3525平方米(其中教學用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉宿舍523平方米、食堂240平方米),生均建筑面積10。8平方米。現有教師17人,大專及以上學歷17人。
教師學歷合格率100﹪。有7個教學班(其中學前班1個),在校學生325人(其中學前班54人),女174人(學前班28人)師生比1︰20。學校配備互聯網設備。電教室、實驗室、儀器室、圖書閱覽室各1個。圖書室藏書7512冊,生均27冊;儀器室按國家二類標準配備。學校適齡兒童入學率為100%,殘疾兒童入學率為100%,鞏固率為100%,畢業升學率為100%。年小學畢業檢測雙科三格率79。4%,三優率16。7%,較20xx年三合率上升41個百分點,三優率上升16%。其它各年級各學科成績也有較大幅度的提高。
二、所做的工作
(一)校園環境
1。硬件建設。我校近兩年來,把繼續改善辦學條件,營造良好的育人環境當作大事來抓。20xx年爭取國家項目兩個:教師周轉宿舍和學生食堂,現已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間,
徹底改變了學校的育人環境。
2。加大綠化、美化、凈化力度,營造一個干凈整齊的教育教學環境。一是組織學生搞好每一天的值日工作,確保校園內無垃圾、無贓物;二是加強學生的養成教育,教育學生勤剪指甲、勤理發、清洗衣服,持續用心健康的`形象;三是學生堅持每一天穿校服,少先隊員佩戴紅領巾。
(二)德育工作
1。加強師德師風建設,營造良好育人環境。
學校把師德教育作為教師繼續教育的一項重要資料,明確師德師風建設的目標,透過群眾學習文件精神,分組討論、個人自學等形式組織教師認真學習貫徹《教師法》、《中小學教師職業道德規范》等法規制度,是教師隊伍具備優秀的道德品質。
2。常規教育
抓好行為規范教育,用心開展小公民教育。抓好學校的各項常規,建立優良校園。抓好“班隊”德育主陣地,上好每一節班隊課。加強班級禮貌建設,營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育,構成健全人格。把德育工作滲透到各學科之中。
(三)安全工作
學校把安全工作當作頭等大事來抓,認真落實“安全第一,預防為主”的方針,以對全體師生負責的高度認識,把安全工作納入學校重要議事日程,采取措施,保障學校在校園安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災安全工作落到實處。
1。成立領導小組。學校成立安全工作領導小組。以一把手為組長,學校副校長、村委會主任為副組長,學校教職工、村委會成員、村衛生所成員為組員的安全工作機構,并制定了各自的職責。
2。加強教師安全防范的職責主體意識,教育學生增強自我保護意識,學校與教師簽訂安全管理職責書、班主任與家長簽訂安全協議書,職責到人。
3。對校舍進行定期檢查,及時排除隱患。
4。加強學生交通安全教育,學前班至三年級堅持家長接送制,四至六年級堅持路隊制。
5。加強校園周邊綜合治理工作,透過專項整治,消除安全隱患,建立健全長效治理機制,營造安全的育人環境。
6。做好防震減災工作。學校成立了“防震減災領導小組”、“防震減災救援小分隊”制定了“防震減災緊急預案”。同時加強學生的防震減災教育和安全演練,做到疏散路線明確、措施到位。
(四)教學管理
教學管理是學校的重中之重,關系到辦學方向,教育質量,培養社會主義合格接班人的大問題。學校領導班子對這項工作做了認真細致的研究,制定出了切實可行的管理方法,健全了常規管理制度。如:嚴格按照大綱規定開足開齊課程,工作計劃、備課、上課、作業批改、輔導、考試評價、質量目標等方面均有明確要求。嚴格按照作息時光工作,堅決杜絕放學后講講學生留在校園內補課或利用節假日或雙休日等時光給學生補課。
(五)師生管理
首先對于教師的管理,我們要加強對教師的政治思想教育和職業道德教育。實行績效獎懲制,對教師的各項工作,實施行之有效的量化考核,獎懲分明。用心組織教師參加各種教學研討和專業技能培訓,努力提高教師的業務水平。
在學生管理方面,要加強對學生的思想品德教育。認真組織學生學習《中小學生守則》和《中小學生日常行為規范》,要求學生會背并認真落實。認真開展“兩爭創(爭創先進班群眾和先進少先隊)”、“優秀班干部”、“三好學生”、“學習標兵”等活動,使學生有榜樣,有方向,取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關系。
以上就是督查我們學校教育一學期的狀況。如有不當之處,還請各位不吝批評指正。多謝大家!
督導述職報告 篇12
通過近期對我所負責賣場的了解,發現多數區域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動,不能主動的找出問題、優化環節,缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清,只做了最表面的基本工作。根據一些實際情況,我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。 督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,一方面督導要提高自身的素養,包括對于銷售技巧和手段的認識,處理促銷員在銷售工作中出現的難題;另一方面提升自身的管理能力與協調能力,善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導人員,下面談一談本人的工作體會及經驗總結:
(1)幫助銷售
市場督導應該連同培訓師一起,對于無促銷員渠道的店面,進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經銷商和終端門店負責人認識到,我們不僅僅是機器上了柜,同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售。對于銷售技能方面,我們給他們進行幫助培訓,讓他們對我們公司的形象、人員素質留下好印象,并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣,他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面,這些都是保持良性發展的必要條件。
(2)慣性推銷
在幫助銷售的同時,認真教會門店店員關于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓,店員如果能夠按照教授的方法賣出機器,肯定在內心有一定的成就感和滿足感。這樣,在再一次向客人推薦金立的機型時,在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功,很容易就會形成:某些店員專會推薦金立的機型,而且成功率非常高;以后有客人上門,都會主動的推薦金立的'機型。這就是成功的慣性推銷,這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。
(3)靈活促銷
促銷,無論在哪一行,都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響,其資源和方法往往有很多種,這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據不同情況,在不同場合,用不同方法對待不同的顧客,達成銷售。
從分析顧客心理的角度,往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場,不外乎兩種情況:
第一,確實是來買手機的。這個時候,往往要采取先勢奪人,以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意,從而達成向他推薦手機的目的。
這里的“靈活促銷”,體現在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷,或者根據顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙,清除他的一些心理干擾,拉近顧客與手機柜臺的距離,進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述,就是“巧觀顧客,當機立斷”。
第二,可能是來買手機的。這里,又可分為兩種,一種是想買,但沒帶錢的;另一種是帶了錢,但不一定當下就買的。這里的“靈活促銷”,體現在與顧客良好的互動過程中。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺,打開顧客情感的心扉,通過情感互動的方式,了解顧客的真實需求以及客觀困難,促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之,即“情感互動,和諧營銷”。
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