包片領導述職報告(必備十六篇)

2025-04-28 包片領導述職報告

隨著個人的素質不斷提高,報告不再是罕見的東西,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編整理的公司領導述職報告,歡迎大家分享。

包片領導述職報告 篇1

一般而言由標題、前言、主體、結尾和落款組成,下面詳細分析各部分寫法:

(一)標題

述職報告的標題有多種寫法.可大致概括為單標題和雙標題兩種模式.

1.單標題

由職務,時間,文種構成標題,如《××省教委辦公室主任xx年度述職報告》.

由職務和文種構成標題,如《××公司總經理述職報告》.

由時間和文種構成標題,如《xx-xx學年述職報告》.

只用文種名稱作標題,如《我的述職報告》或《述職報告》.

2.雙標題

將內容的側重點或主旨概括為一句話做標題,以年度和文種構成副標題,這就形成了雙標題.如《全心全意為老干部服務——1999年度述職報告》,《努力抓好菜籃子和米袋子——我的述職報告》.

(二)前言

述職報告的前言部分一般包括三個方面的內容,一是崗位職責,二是指導思想,三是概括評價.崗位職責包括自己從何時起擔任何職,主要負責什么工作;指導思想是說明自己在什么樣的思想原則,方針政策指引下進行工作的;概括評價是對自己工作的基本評價.三個方面的內容都要簡略地寫,一般一個自然段即可.

需要說明的是,上述三個方面的內容在寫作中可以靈活處理,除崗位職責必不可少外,其他兩個方面的內容可以安排在后面的主體部分或者結尾部分中.

(三)主體

主體是述職報告的核心部分,主要工作和經驗教訓都在這一部分中進行表達.大致有三種寫法:

一是工作項目歸類法.即把自己所做的工作按性質加以分類,如生產方面,銷售方面,后勤方面等等,一類作為一個層次依次進行闡述.自己主持做的工作和協助別人做的工作也要分開寫.另外,對自己做出突出成績的工作,有創造性開拓性進展的工作要重點寫,即在反映一般成績時突出重點.一般性的工作,日常事務性工作要簡單一點.

二是時間發展順序式.即把任期內的時間按先后順序分成幾個階段來寫.這種形式在任期述職報告中經常采用,因為任期時間較長涉及面廣,所做的工作和存在的問題較多,為了便于歸納總結,以展現工作的全貌,所以將一個時期的主要工作按時間分段,這樣也便于在各個階段中詳細敘述所取得的成績和經驗.

三是內容分類集中式.這種形式是最常用的,一般分為主要工作,成績效益,經驗教訓,存在問題和對策等幾部分.

(四)結尾和落款

必要時,可以安排一個專門的結尾部分.可以對自己做一個基本的評價,也可以簡要說明自己的一些體會或今后打算.這些內容如果前面已經說過,也可以不寫結尾部分.

最后一般要用模式化的結束語收束全文,常用的是特此報告,專此述職.

結尾之后,要簽署姓名和日期.

(五)述職報告寫作的注意事項

1、實事求是

述職報告要務實,要既講成績又講失誤,既講優點又講不足,不能攬功諉過.對具有較大影響,能顯示自己工作能力和水平的工作實績,要寫得深入透徹;對一般性工作,常規性工作可盡量少寫或一筆帶過.述職報告還要處理好主管與協管工作之間的關系,要注意把個人成績和集體成績分清,處理好個人與集體,個人與上級及同級之間的`關系.述職報告重點應闡述主管工作的情況,公正,準確,既不拔高,也不貶低,更不能有失公允,力求反映工作的真實面貌.對于協管的工作,要講清楚參與程度,發揮的作用,投入的精力時間,解決的困難等.

2、突出特點

不同的崗位,不同的層次,不同的行業的領導有不同的工作內容和方法,即使同一職務的領導也會因分工的不同有不同的工作重點,至于工作方法,就更是各具特色了.鑒于這種情況,述職者要突出自己工作的特點,顯示自己的工作個性,盡量避免那種千部一腔,千人一面,沒有特點沒有個性的寫法.

3、抓住重點

不論是按工作內容分類,還是按時間順序敘述,述職報告都不要事無巨細,面面俱到,否則,很容易寫成一篇平淡冗長的流水帳.要有意識地抓住核心問題,突出重要成績,總結主要教訓.凡重點部分,要寫得詳細,具體,充分,全面.次要部分,則可約略提及,一筆帶過.

4、虛實結合

虛指理論觀點,實指具體工作情況.述職報告應該以敘事為主,論理為輔,用敘議結合的方式來表達.既不能像大事記或記流水帳那樣就事論事,堆砌材料,也不能像理論文章一樣,通篇理論闡述,缺乏事實根據.最好的方法是敘議結合,在事實的基礎上加以概括總結,使理論與事實二者有機地結合起來.

5、語言簡練

述職報告的語言要精練,要盡量寫短一些,精粹一些.述職報告的撰寫需要一定的綜合概括和文字表達能力,切忌數字化和概論化,也不必過于追求文字的華美.要盡量少用形容詞和諸如大體上,差不多之類模棱兩可的話.對情況的交代,過程的敘述以說明問題為宜,切忌冗長空泛,拖泥帶水

包片領導述職報告 篇2

尊敬的領導:

您好!

今年步伐顯得又緊張又忙碌,但我們生產一部在公司領導的正確決策和領導下,大家緊密團結、努力奮斗,圓滿完成了公司下達的生產任務。回顧20xx年的工作,我們部門圍繞安全生產、保質保量完成生產任務為前提,主要做好了以下方面的工作:

一、生產管理、完成產量和產品質量方面

1、生產管理:公司根據產品銷售情況下達的生產計劃,我們能合理地服從生產,保證了日常生產和正常休息。車間也克服了生產任務重、人員不足等困難,如進行菌種工段和提取相互幫助生產等,這樣既保證完成生產任務,又讓大家可以擠出時間來休息,調整作息。

2、完成產量:20xx年我們完成xx中間品xx批;xx中間品xx批;xx中間品xx批,當前我們還在做xx中間品xx最后一批,但我們同時完成了下個月初xx中間品xx的準備工作。

3、產品質量:在保證完成生產任務的同時,車間高度重視保證產品質量的重要性。按照xx的要求嚴格管理我們,要求我們嚴格執行標準操作規程。20xx年部門里經常通過開會等多種形式進行研究,不斷總結經驗,保證產品的質量和數量。我們都相信,只要我們每個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每個環節,產品質量將會持續穩定地生產出來。

二、硬件方面

1、整個生產部門從xx月份至今,投入了大量的人力物力做車間改造:我們菌種工段也換了供潔凈室用的空調,還有之前給兩個菌種庫都添置了備有空調以防止溫度失控,同時接種室的溫濕度做到了在線監控和記錄。這樣以后,我們不用每天時時刻刻觀察種子的培養環境,同時也減少了進出潔凈室而污染種子的環境。

2、最大的變化是我們也越來越重視設備保養的重要性,因為我們明白只有平時積極地做好設備的維護保養,才可以確保設備能夠幫助我們順利完成生產任務,同時領導也經常提醒我們在"待生產"期間做好設備的檢查工作。所以我們現在做的不僅僅是規范的使用設備完成生產任務,還有做好所使用設備的維護保養工作,及早地發現其故障原因等問題。

3、車間的衛生也是我們工作的一部分,我們盡自己所能,抽出時間做好設備及環境的清潔工作,使自己在干凈整潔的'環境下工作。

三、軟件方面

現在xx中間品xx和xx中間品xx的生產周期都已經縮短,xx和xx也及時對各個文件做了修改或新增,我們大家也都在生產前按時參加培訓和考核。

四、人員方面

1、隨著生產任務的增加,有新員工進入生產車間的,也有我們和其他部門合作完成生產的,大家都相互合作,相互學習,一起完成崗前崗中培訓,然后順利進入各個產品角色勝任本崗位工作。

2、公司重視我們員工的健康,完成了年度體檢;也重視安全生產,我們大家積極參加培訓并完成考核目標。

3、公司也給我們營造環境,使大家有機會共聚一堂;公司給我們創造機會,使大家相互了解,相互尊重。

五、存在的不足

在20xx年一年的工作中,雖然進步了很多,但來到xx車間后還是出現了些需改進的地方:

1、對崗位xx執行不到位:車間記錄記錄不及時;狀態標識未及時懸掛或標明等。一些細節問題在xx來飛行檢查是有不同程度的反映。

2、也許自己專業有限,或是自己缺乏專研精神,使我對其他方面所知甚少。

六、工作計劃和目標

現在要提升生產產量已成定局,工作壓力比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能,盡快的熟悉和進步。其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:

1、要提高工作的主動性,工作要制定好計劃,并按照計劃執行;

2、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;

3、要善于思考和實踐,并加強和同事領導間的交流。

作為公司經理,依然需要學習,多聽、多看、多想、多做和多溝通,發現每一個員工他們身上的優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合著實際工作不斷的進步,每天只要進步一點點……技術活需要認認真真沉下心去做事情。

包片領導述職報告 篇3

各位領導、各位代表:

根據市分行要求,現將我被任命為郵儲銀行××縣支行行長以來的工作情況匯報如下,請予評議。

一、履職情況

我于2月份來××縣任職, 4月郵儲銀行××縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長,近八個月來,作為××縣支行班子負責人,如何切實履行好工作職責、保證經營管理的各項工作落實到位,努力營造良好的內外部環境,為××縣郵政金融業務持續快速發展提供條件,我深感責任重大,使命難辱。我始終認為,作為支行“一把手”要為上級負責、為企業負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名干部職工負責,始終能以良好的精神狀態和務實的工作作風,團結領導班子,穩定內部環境,增進外部交流,加強基礎管理,創新經營思路,推動工作的有效開展。

總的來說,我從以下幾個方面著手:

(一)協調支行組建,保證團結穩定

一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級行匯報,營造和諧局面。二是在上級領導及縣郵政局領導的大力支持下,積極組織協調,穩妥扎實推進,中國郵政儲蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網點和28名劃分過來的員工,努力搞好團結穩定工作。四是按要求設置了綜合管理部、綜合業務部和會計核算部三個部門,公開選聘了的部門經理,確保了支行各項工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發展,共創未來”主題教育活動,組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽,確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業務持續、穩健發展,并繼續為××縣郵政金融的全盤發展做好支撐服務。六是在原則問題上,該堅持的堅持,需要靈活的向上級行匯報后再靈活,12月底將金庫值守工作依文件規定順利交郵政值守。

(二)力抓業務發展,提升經營效益

作為支行負責人和××縣郵政金融業務帶頭人的雙重角色,我深感壓力重大,面對郵政體制改革、512汶川地震影響及金融危機爆發下的新環境、新形勢,我始終以做強做大××縣郵政金融業務為己任,帶領廣大干部員工堅定不移抓發展、一心一意提效益,在業務管理上注重大方向、追求高效益,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼,為其提供一個良好的展示平臺。經過全體干部職工的不懈努力,全年實現郵政金融收入178130萬元,同比增長3764%,銀行自身實現收入59364萬元,占比為3333%,規模與效益同步提升。

1、始終堅持負債類業務及代理類業務為“立行之本”。

儲蓄業務在逐步降低成本的基礎上不斷加快增長方式的轉變,繼續加大對重點窗口、重點時段、重點客戶、重點項目的人、財、物的投入力度,狠抓規模發展不放松。一是要求業務部結合不同時段資金流動特點,先后開展豐富多彩的勞動競賽活動,調動各級人員發展儲蓄業務的積極性和緊迫感。二是大力倡導不斷通過開發代收付業務、綠卡業務,布放華商聯盟,實現活期存款資金交易的規模化,逐步達到調整存期結構、客戶結構、增量結構的'目標。三是積極實施“深層次培訓、多方位宣傳、特色化服務“戰略,力促代理保險、理財產品銷售規模效益再上新臺階。四是抓窗口服務,在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強化大堂經理職能定位、設立涉農補貼兌付和代理業務專柜等途徑疏導窗口客戶,提升服務效率、服務能力和服務質量。全年××縣郵政儲蓄余額凈增316億元,年底余額規模達到1258億元,凈增絕對數列全市第2,市場占有率達到3813%,新增市場占有率7266%,市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構之首;其中銀行自營網點余額規模達到388億,規模占比為3087%。全年代理保費393634萬元,列全市第2位,其中銀行自營網點代理保費5155萬,占比為1309%;全年銷售理財產品129450萬元,銀行自營網點銷售理財產品11578萬元,占比高達8943%。

2、始終堅持資產類業務為“強行之柱”。

資產類業務能否迅速拓展市場并樹立口碑,是今后郵政金融業務收入的增長動脈。小額貸款業務繼續依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農貼息政策,保持了強勁的增長勢頭,全年累計發放小額貸款全年發放貸款435087萬元,列全市縣局第1位、全省前茅,其中扶貧貼息貸款237129萬元,銀行自營網點發展小額貸款179283萬,其中扶貧貼息貸款為62504萬,占比分別為4120%和2636%。小額信貸業務××縣支行作為漢中市試點縣開辦以來,我始終堅持要求業務人員做到學習強素質、真誠待客戶、廉潔樹形象,并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會,確保信貸業務高效率、高質量持續健康發展,業務部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動,并于10月組織召開了銀企座談會,郵政小額信貸手續簡、放款快、成本低的特點深得民心,也得到了縣委縣政府相關領導的高度評價,全年發放小額信貸發放9655萬元,列全市縣支行第1位,年末結余7184萬元。

3、始終堅持公司類業務為“富行之源”。

公司業務“低成本、高收益”的特點顯現出極大的增收潛力,××縣屬農業大縣,獨立運營的良性企業非常缺乏,公司業務領域已有農行、工行、建行、農發行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,郵儲銀行直接想占據一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關系的代發單位及財政資金。公司業務主要靠關系營銷,作為行長我身先士卒,并安排專職客戶經理長期維護財政局等相關單位的關系,在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉的專項營銷活動中,我親自帶領業務人員前往財政局及農發行多次,協調多方關系,最終將財政局農林科在農發行賬戶上的所有資金劃轉到我行,并為09年的專項資金提前劃轉奠定了扎實的基礎。人民銀行在我行公司業務正常開辦、參加同城交換、財政專戶核準等過程中也是原則性很強,最終我通過多方面協調疏理關系,逐步與人民銀行建立了良好的關系。公司業務沒有在年底為市分行做出特殊貢獻,但通過前期的探索實踐已經積累了一定的工作經驗,我有信心、也有決心讓公司業務真正成為××縣支行收入增長的又一動力源泉,截止底共開19戶,其中有效戶為16戶,9個賬戶發生業務,結余資金735萬元,現已與財政局等單位達成協議,相信公司業務將會有較大的發展。

(三)加強風險控制,改善服務水平

由于新業務市場的不斷拓展,在人力資源嚴重不足的情況下,我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風險防控工作的重要責任人的風險意識,風險防控不只是稽查的工作,也不只是支行長的事,要求上至行長、下至營業員人人都要嚴格遵循各項規章制度,先把好自己履職的風險關,并相互協作監督,銀行成立后要把三級權限的落實、票款交接等現場管理提到全新的高度,逐步由事后監督向事中控制、事前預防轉變,探索一套適合自身發展、順應當前形勢的風險控制體系。

隨著各類代發項目的增加,08年以來郵政金融業務的窗口服務壓力陡增,由于人員緊缺,抽調3人后的營業部窗口服務壓力更是空前巨大,我堅持每天到一類網點視察窗口服務狀況,并要求相關管理人員在做好本職工作的前提下盡力協助營業部做好自助機具的維護和現場作業組織,針對業務筆數多、金額小、文化素質較低的農村低端客戶設置了“涉農補貼資金專柜”,極大地改變了窗口亂插隊、速度慢的尷尬局面,為進一步開辟VIP用戶綠色通道奠定了實踐基礎。總體來說,近兩年來的各類工資及農民補貼資金代發工作得到了社會各界的認可。

(四)加強學習實踐,做好廉政自律

一是自覺地加強經濟企劃管理理論知識的學習,堅定信念,開闊思路,在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺、認真接受總行和省、市分行的各種培訓,并能把培訓所學結合到實際工作之中,做到學以致用。三是在處事為人上,堅持誠實做人,踏實做事,始終以強烈的事業心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭用自己的行動感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠意打動人。四是在處理工作關系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺地維護大局,維護團結。五是平時自覺地加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習,注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,自我回顧檢查,沒有違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規定的行為。六是在管理工作中充分發揚民主,身先士卒,始終認為作為領頭人,做到如何挖掘員工潛質、如何確保企業持續健康發展、如何增加職工收益就是對企業最大的貢獻。

二、存在的不足

1、督導內控制度的嚴格落實有待進一步提高,小額貸款業務辦理過程中出現了一些管理漏動。

2、銀行成立以后,面對新的經營思路和戰略視野,隨著許多新業務的快速推出,使我經常感覺很多方面業務知識比較欠缺,急需充電。

三、下一步努力方向

1、要不斷學習先進理論和經驗,提升自身能力,弘揚正氣,敢為人先,首先保持自身先進性,進而保持××縣郵政金融的縣域競爭力。

2、要大膽改革,不斷創新,始終保持旺盛的斗志,始終堅持科學發展、標準化管理,使××縣支行在下一年度隊伍素質、發展能力達到新高度,腳踏實地,一步一個腳印地抓好各項工作的落實,認真貫徹上級的要求,加快××縣郵政金融業務發展。

3、郵政儲蓄銀行的發展與壯大,離不開縣域經濟發展,更離不開郵政,當前乃至今后很長一段時間有很多業務的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發展時期所形成的縣域郵政金融終端實體和廣大客戶群體。因此,下一步我將以身作則力踐 “共謀發展,同創未來”主題教育活動精髓,在不斷加強與縣域黨政機關、各部門及同業金融機構橫向聯系并努力協調各種關系和矛盾的基礎上,進一步與縣郵政局領導加強溝通協作,打造××縣郵政金融品牌,促進××縣郵政金融持續、快速、協調發展,切實提升企業影響力和競爭力。

4、廣開言路,有錯必糾,保一方平安穩定,坦然面對職工反映的問題,及時答復、耐心解釋,對待用戶反映的問題不護短,有錯必糾,隨時接受各級領導檢閱,是××縣支行內外更加和諧,發展環境更好,工作經得起檢查。

回顧一年多來自己的工作,雖取得了一些成績,但與領導的要求還有差距,09年我將繼續努力工作,不斷創新,加強學習,克服不足,爭取新的超越和成績。請市分行領導審議。

包片領導述職報告 篇4

時間過得正快,轉眼之間建安公司忙碌的一年又過去了,回顧一年來,本人在工作學習上的得與失,心里非常地激動。首先我非常感謝各位領導及全體職工對我的信任及工作上的大力支持!

今年來,分公司主要承擔了煉鐵、干法除塵改造項目,工程中煤氣管道制作安裝及總體安裝,煉鐵三號高爐調壓閥組改建及二號高爐高壓泵房設備管道安裝,熱帶加熱爐大修,高線、噴煤改造等各項重大施工檢修項目,克服種種困難,施工環境等諸多不和因素,做到精心組織,合理安排,按圖施工,質量第一,確保安全的要求,各項施工按時保質保量地完成,今年分公司完成產值1100萬元左右,利潤185萬元左右。這其中與全體職工的努力拼搏及對我工作的大力支持分不開的,今天我向在座的各位匯報一年學習、工作情況,請大家審閱!

作為分公司付經理,我的主管工作是生產安全、設備,在一年中,我時刻牢記本人的工作職責,對分公司承擔的各項施工安全質量工作中,我首先做的是審核圖紙,組織材料,安排人員,制定相關的施工計劃,特別是在煉鐵噴煤改造中,施工周期達兩個多月,質量要求高,多單位立體交叉作業,安全管理難度大,針對這些情況,一方面我做到精心組織,嚴格按圖施工,另一方面我一有空就堅持現場第一線,著力解決施工過程中的'一些質量異議,安全問題等,和職工干在一起,確保施工安全有序的進行,任務緊人手少的情況下,工作安排上進行了調整,筑爐系統前期不具備工作條件,比較空閑,而利潤最大化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區域,設立“光榮榜、暴光臺、趣味角”用相機和圖片記錄日常工作中,具有典型性、代表性的正面和反面人和事,同時以整改通知單的書面形式,督促責任人限期整改問題,可以避免一些低級失誤的連續出現,從而更好地表揚先進、鞭策落后。

1、要繼續完善內部資料。今年要根據工作中遇到的新問題、新情況,繼續整理完善“餐廳服務120個怎么辦”形成“餐廳服務150個怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊,以口袋書的形式發給部門員工,便于大家學習和提高,更好地配合招待所“員工手冊、禮儀手冊‘的學習,不斷提高部門員工的整體素質。

2、要加大獎懲力度。如果條件允許部門每月評比優秀員工,獎金可以提高到50元,招待所每月評比的最佳員工,獎金可以提高到100元,這樣才能更好地體現最佳優秀員工的價值;以季度為單位超過一次嚴重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應立即給予辭退,以保持服務質量和隊伍的穩定。

3、要經常走出去學習。永遠都會落到別人的后邊,固步自封、閉門造車。只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習,才能不斷提高自己,因為以前管理人員外出學習后,回來后都有緊迫感、危機感,真正感受到與別人家的差距,員工則感受不到這些,總以為自己可以了部分員工確實存在著自滿情緒,對新觀點、新理念、新方法接受緩慢,甚至存在抵觸情緒。所以今年條件允許的話,可以多派一些一線骨干服務人員外出學習,改變部分員工,特別是老員工的思維方式和工作態度。

最后把一句話送給大家,在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!”

包片領導述職報告 篇5

時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作述職如下:

一、工作回顧

1、產品產量方面

過去的一年里,生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的多變,批量小、技術不穩定和不完善的情況下,進行實驗和摸索。截止20xx年12月12日共完成兩成結構產品40kkpcs三四層結構產品3kkpcs。為到達客戶產量和質量的要求,我部門合理的調整生產計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后產品的多元化打下了基礎。

2、產品品質方面

在今年工作中,在確保生產任務的情況下兩層結構產品入庫良率達到98%,三四層產品入庫良率達到96%。我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下,全力的投入在生產每一個環節中,產品質量一定會穩步提高。

3、設備管理方面

在過去的一年里,各設備比較良好,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉,進而確保了生產的穩定。

4、人員管理方面

在每年的年初和年末,在人員變動和產線員工極不穩定的時候情況下,這無疑給生產管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓,確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長,的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。

5、安全生產方面

在過去的一年里,我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發生較大的人體傷害和設備損壞事故。

二、存在的不足和對策

生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足。

1、質量管理方面

1)員工質量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關己,漠然置之的態度。這與培養員工質量意識,樹立質量危機感,落實產品質量責任制做得不夠好,不到位有很大的關系。

2)缺乏全員參與質量管理理念:我們現在缺乏的就是全員參與質量意思,在我們計件和沒有品管的巡檢下,有時候會出現一個真空地帶,班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產現場執行力不到位的現象。

3)缺乏生產質量記錄意思:由于我部門全體計件化以后,在瞬速增產的同事忽略了產品生產的過程質量記錄。產品在整個制造中過程中,如何完整記錄產品過程質量狀態尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質量管理體系所要求的,些我們所做,做我們所寫。記我們所做的還差較遠!

2、人員管理方面

員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們在策劃一下整頓,制定完善的規章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合數字,以適應企業以后發展的需要。

3、物料消耗管理方面

由于之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核,在飛正常成本增加時,如工具損耗率搞,物料使用質量過剩,員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現象存在,主要是員工節約意識不強。本部門將根據實際情況實施相應的獎罰措施和節約能源降低成本的思想教育,始員工的節約意思和主人翁精神逐步的提高

三、從公司整體方面,我有一幾點建議

1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利,以便做到質量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。

2、因公司員工的流動量大,個別的團隊凝聚力和歸屬感補強,長期以來必將影響產品質量、工作效率,因此建議公司在企業文化和員工歸屬感和團隊的`凝聚力加強樹立與培訓。

四、自身總結

20xx年即將結束,20xx年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經過自身努力,克服各種困難,特別是在領導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。基本上的完成了本年度的工作,經歷這兩年來的生產管理工作。通過這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。

雖然20xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:

1.雖然年輕充滿干勁,但是經驗缺乏,在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2.跟不上客戶在訂單上的運作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性,不善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3.生產進度狀況不能完全掌控,造成拖期、延期想象比較常見。

20xx年度工作規劃

1.加強學習和實踐,繼續提高。

針對自己的崗位,重點是深入學習智能交通相關業務及研發相關知識,提高解決問題的能力。

2.竭盡全力完成生產任務

在生產過程中充分溝通,過程受控,在生產上更大的力度,牢記速度、完美的執行,以健康愉快的心態積極主動地完成生產任務。

3.完善自身素質。

新的一年,要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。

工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這今年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態度和心態很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰,不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!

包片領導述職報告 篇6

行政部是學校的綜合管理部門,是校領導的參謀助手,也是各職能部門之間聯系的紐帶,起著溝通上下,協調左右,聯系各方,照應內外的作用。一年來,行政部全體同志在校領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,充分發揮團隊精神,努力立異,順利地完趁髏癉項任務。現將工作環境總結如下:

一、增強服務意識,發揚連合協作精神,力促部門工作上臺階

一年來,行政部加大了對部門教職工的教育力度,以各種勾當為載體,在為學校舉行的'各種大型會議和勾當的服務中,提高教職工的服務意識和協作精神,進一步推動了部門的工作。

二、健全和完美學校的各項規章軌制,力圖工作規范化

1、規范了各種辦公函件的收發、登記與處理,做到了學校發文行文規范、表達準確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪歡迎工作,確保上級有關指示、會議文件精神以及基層學校的環境反映獲得及時的傳達和落實。

2、協助校長擬訂學校計劃和總結,起草各種規章軌制。本期以來為迎接市區教研機構建設和教研工作督導評估起草了《學校自查報告》,擬訂了《學校引進區外優秀人才實施辦法》、《學校教職工獎金、津貼發放辦法》、《學校關于規范競賽組織和資料征訂辦法》、《區教師進修學校保密工作軌制》、《學校檔案鑒定銷毀軌制》等一系列規章軌制,對學校工作的規范化起到了一定的推動作用。

三、搞好協和諧服務工作,力保學校工作順利開展

近兩年來,學校的各方面事業發展很快,各種會議、交流考察、考試閱卷、學校設施設備改造等比較頻繁。因此協調好學校與上級部門之間、學校各部門之間、學校與基層學校之間的關系,是關系到學校各部門高效運轉、學校對外形象和聲譽的大事。作為學校的窗口部門和聯系紐帶,行政部在做好日常工作的同時,精心規畫,周密部署,盡心極力地組織好每一個會議,協調好每一次勾當,安排好每一次歡迎,使學校的人、財、物發揮出了效益。

如搞好市區縣教研機構建設和教研工作督導評估的迎檢工作、全區教師繼續教育工作會等各種會議和迎檢工作的服務工作;協助教研部完成了全區高三“一診”、“二診”考試,高中“四區聯考”、初中結業暨升學考試、小學調研考試等各項大型考試的前期組織和閱卷、成績復核、成績錄入工作,教研員申報經費培訓勾當的會標制作、音響、攝(照)像工作,教研員下校蹲點反饋意見的收受接管等工作;協助培訓部開展教師繼續教育評檢驗收和即將起頭的全區新課程師資培訓等工作;協助科研部順利召開全區第xx屆教育學會換屆選舉大會。完成了學校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作,使之成為學校硬件設施中的亮點。

四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓,提高他們的專業技術

本期開展了行政部教職工電腦操作培訓,支持和外派職工加入微軟公司培訓會、中國圖書館組織的圖書機讀目錄分類管理培訓和區檔案局組織的檔案管理培訓,見效良好。

包片領導述職報告 篇7

一年來,我在縣司法局和鄉黨委、政府的正確領導下,不斷創新法制宣傳形式,加大矛盾糾紛排查化解力度,強化法律援助、安置幫教和法律服務工作,穩步推進社區矯正工作,全面加強基層基礎建設和自身宣傳,司法行政各項工作取得明顯成效。

一、全年工作開展情景

(一)按照“七五普法”的目標要求,與各村和各單位簽訂了《普法依法治理目標職責書》,突出普法依法治理工作的重心,積極開展“法律七進”活動,不斷加大法制宣傳教育和依法治理力度,扎實推進各項工作。

一是加強干部學法力度,積極開展“法律進機關、單位”活動。在全鄉的大小會議和每周工作例會上,以“兩學一做”為載體,以“會前學法”的形式,進行宣傳教育。

二是強化未成年人法制教育力度,保證“計劃、課時、教材、師資”四落實,開展“法律進學校”活動。

三是強化農村法制宣傳,創新普法形式,認真開展法律進鄉村活動。①今年上半年,縣司法局在每個村安放了專門的法制宣傳專欄,鄉黨委政府充分利用法制宣傳專欄,根據每個村的現狀和所需要重點宣傳的法律法規制訂了宣傳資料,進行了廣泛而深入的宣傳。②認真開展農村法制宣傳教育活動。以黨委政府開展的“軟鄉弱村集中整頓活動”為契機,充分發揮鄉法制宣講團和各駐村干部的作用,大力開展送法進村入戶活動。

四是扎實開展法律進醫院活動。積極開展“七五”普法宣傳教育工作,做到“五有”,即:有組織、有計劃、有教材、有陣地、有考核,實現法制宣傳教育工作制度化、規范化、科學化。

五是認真配合鄉黨委、政府組建農村群眾工作站和村級法律援助聯絡點,抓好群眾的信訪工作。

(二)進一步加強對基層人民調解工作的指導和管理,建立健全人民調解組織網絡,參與重大疑難糾紛的調處。

我所的人民調解工作立足鄉情,從維護地區穩定出發,本著“依法調解、平等自愿”的原則,努力做好民間糾紛排查、調處與化解工作,筑牢“第一道防線”,為維護轄區社會穩定,促進經濟快速發展做出新的更大的貢獻。一是建立健全矛盾糾紛預防排查調處機制。二是積極預防和化解社會矛盾糾紛。三是努力構建“大調解”的工作格局,深入開展矛盾糾紛集中排查調處活動,筑牢人民調解的“第一道防線”。__年共開展矛盾糾紛排查40次,排查出各類矛盾糾紛8件,引導進入司法程序3件,調解成功5件,有力的'維護了鄉的社會政治穩定。

(三)加強刑釋解教人員的幫教安置工作,預防和減少重新違法犯罪。到目前為止,我鄉共有刑釋解教人員19人,為了做好刑釋解教人員工作,我們逐人建立檔案,定期走訪,全部落實幫教人員,簽訂了幫教職責書。每個季度由幫教人員對幫教情景向司法所作出書面報告。__年,安置幫教率到達了100%,重新犯罪率為0。

(四)積極做好社區矯正工作,探索社區矯正工作方式方法。目前鄉共有2名矯正對象在冊,為使社區矯正對象認罪服法,堅決改過,重新做人,防止重新犯罪,我們加強了對社區矯正對象的管理和教育。根據縣司法局的工作要求,按照“一二三四五”工作法和“十個一”管理模式,建立完善了一人一檔,簽訂了社區矯正協議,落實了以村支部書記為主的社區矯正小組,根據他們的實際情景制定了矯正個案,由村上每個月對他們的社區服刑情景進行評定,將他們的評定記錄在案。目前,鄉4名社區__人員重新犯罪率為0,無脫管、漏管現象。

(五)認真開展法律援助與法律咨詢工作。全年共供給法律咨詢24人次,發放宣傳資料300余份。

(六)積極參與,力爭打贏脫貧攻堅戰。經鄉黨委研究,因鄉實際困難,將司法所所長調整到一個貧困村(各條村,__年退出)一個非貧困村(黃陽村)當駐村工作組組長,全面負責這兩個村的工作。

(七)積極參與信訪、禁毒、社會管理綜合治理、維護社會穩定和駐村等工作,為構建“平安和諧”發揮職能作用。

二、述廉情景

今年以來本人嚴格按照規定和省委、縣委十項規定的要求,對照“兩學一做”的工作標準嚴格要求自我,自覺遵守黨的紀律,自覺增強法制觀念,在思想上筑起拒腐防變的鋼鐵長城。切實落實一崗雙責,在管好自我的同時,抓好所駐村和分管部門的黨風廉政工作,確保本人和分管部門分管工作人員未出違紀問題。

一是廉政自律,把不貪不腐作為工作和做人的底線。認真學習新的黨員干部紀律處分條列等黨內法規,規定不準做的我絕對不做,規定要求做到的我堅決做到,把不違章、不違紀、不違法作為工作和做人的底線。二是經住了考驗,把四風問題當做日常行為的高壓線。管住了自我的手、嘴、腿,不該去的地方不去,不該拿的東西不拿,不該吃的不吃不該說的不說。從源頭上防止了四風問題的產生,把四風問題當做日常行為中帶電的高壓線。三是力爭表率,把全心全意為人民服務作為共產黨人的生命線。始終努力實踐“三個代表”重要思想。時時事事,處處胸懷大局,常懷報國之志,常思食民之祿,嚴格自律,清正廉潔,一心為公,珍惜黨和人民給予的榮譽和權力,為同事們帶好頭、做好榜樣。始終堅持聚精會神干工作,一心一意謀發展,踐行入黨誓言,把全心全意為人民服務作為共產黨人的生命線。在默默工作和無私奉獻中實現自身的價值。

三、存在的不足和今后努力的方向

一年來的工作雖然取得了必須成績,但也存在一些不足:一是業務知識學習不夠深入,政治學習抓的不緊,缺乏系統性。二是對新形勢下如何進一步做好信訪維穩工作研究不夠。三是深入學法和靈活用法工作還不夠。在今后的工作中,我將更進一步以求真務實的精神,以熱情誠懇的態度,認真做好每一項工作。一是進一步加強學習。我將繼續積極參加各種理論學習,不斷提高理論水平,多深入村寨聯系群眾,了解民情,為領導決策當好參謀,為全鄉經濟社會發展做出貢獻。三是進一步廉潔自律。我將繼續以共產黨員的標準嚴格要求自我,廉潔自律,堂堂正正做人,清清白白做官,扎扎實實做事,勤勤懇懇為民。

包片領導述職報告 篇8

20xx年,區政府領導班子在市委、市政府和區委的正確領導下,一手抓經濟社會發展,一手抓黨風廉政建設,各方面工作取得了新的顯著成績。

一、經濟社會發展情況

今年以來,區政府領導班子緊緊圍繞發展規劃和“兩年再造新宿豫”的奮斗目標,積極應對國際金融危機帶來的不利影響和宏觀環境發生的深刻變化,著力抓項目、抓建設、抓發展,全力保增長、保民生、保穩定,全區經濟社會保持了持續、快速、協調發展的良好勢頭。預計實現地區生產總值152億元,增長14.6%,三次產業結構由16.6:58.3:25.1調整到14.3:59.2:26.5;財政總收入16.7億元,增長38.8%,其中一般預算收入9.3億元,增長25%;完成50萬元以上固定資產投資138億元,增長35%;社會消費品零售總額32億元,增長19.4%;進出口總額2.1億美元,實際到賬外資1000萬美元。

(一)著力推動新型工業化進程,工業經濟開創新局面。以新型工業化為方向,以打造“六大百億級產業”和“運河沿線千億級產業帶”為目標,進一步完善以宿豫經濟開發區、張家港宿豫工業園區兩大省級開發區為龍頭,以“十大特色科技園”為支點的載體平臺,著力培育大企業、培植大產業。福馬集團、廣博集團、趣園食品等一批大項目開工建設,耐力可輪胎、山億新能源等一批億元項目竣工投產。實現規模以上工業增加值46.2億元,同比增長22.5%。獲批國家級科技計劃項目4個、省級20個,新認定省級高新技術產品3個,“龍嫂”榮獲中國馳名商標,為全市首件獲此殊榮的農產品商標;秀強玻璃上市成功獲批,成為全市首家創業板上市公司。

(二)著力加快城鎮化進程,城鎮面貌發生新變化。按照“六位一體、三城并舉、城鄉統籌”的.規劃思路,將城區規劃控制面積擴大到100平方公里。加快實施城市東擴、核心、高空、人氣“四大戰略”,陽光大廈、金莎大廈等工程如期建成,紅星凱盛國際家居廣場順利開業,金三角金融財富廣場A座金融辦公樓封頂,B座、C座辦公樓開始施工。華東農業大市場一期主體工程完工。在建居住小區28個,新開工建筑面積42萬平方米。小城鎮新增建筑面積36.8萬平方米。城市管理和小城鎮環境綜合整治扎實推進,城鄉面貌不斷改觀。

(三)著力推進城鄉統籌發展,農村建設取得新成就。堅持以增加農民收入為核心任務,大力發展現代高效農業,糧食生產連續第七年獲得豐收,總產量達到54.34萬噸。新增高效農業面積9.76萬畝,高效漁業面積2.9萬畝。建成1萬平方米以上規模養殖場182個,規模養殖比重達98.5%。蔬菜復種面積超過30萬畝,無公害蔬菜建設面積覆蓋面達100%。新增合作社196個,新增土地規模流轉面積7.9萬畝。新開工農民集中居住區23個,新建住房7371套。新鋪設農村公路34公里,植樹造林177萬株,農村生產生活環境進一步改善。

(四)著力保障和改善民生,群眾生活得到新提升。在發展經濟的同時,始終高度關注民生,群眾生活水平不斷提高。城鎮新增就業6187人,下崗失業人員再就業3058人,城鎮登記失業率3.03%。完成農村勞動力技能培訓1.1萬人,轉移培訓6625人。城鎮居民基本醫療保險共參保8.2萬人,覆蓋率達到98%。全區新農保共參保20.6萬人,有7.6萬老年人領取基礎養老金,參保率和發放率均達100%,率先在全市實現農村適齡居民參保和基礎養老金發放兩個全覆蓋。千方百計增加城鄉居民收入,城鎮居民人均可支配收入達到12152元,農民人均純收入達到6828元。

(五)著力加強社會建設,社會事業實現新進步。全面發展各類教育事業,宿豫中學創成省四星級高中,宿豫職教中心創成省四星級職業高中。大力發展文化事業,農家書屋實現村級全覆蓋,柳琴戲、皂河初九廟會、蔡集手工抄紙、大興旱船被列為省級非物質文化遺產。加快推進醫藥衛生體制改革,全區有50家村衛生室轉型為農村社區衛生服務站,鄉鎮衛計服務中心全部建成并投入使用。人口、資源、環境工作全面加強,節能減排順利推進。法治宿豫、平安宿豫建設深入開展,順利通過全省“五五”普法終期考核驗收,被表彰為全省“涉法涉訴信訪積案化解工作先進區”。

二、落實黨風廉政建設責任制情況

20xx年,區政府領導班子按照上級部署,在區委統一領導下,認真貫徹執行中央和省市關于黨風廉政建設有關規定,黨風廉政建設責任制得到較好落實,為全區經濟社會又好又快發展提供了有力保障。

(一)狠抓學習培訓,提高思想認識。區政府領導班子成員積極參加創先爭優、黨風廉政建設專題培訓、中心組學習等各種學習活動,不斷增強領導干部廉潔從政意識。同時堅持區政府常務會議學法制度,不斷增強政府領導成員的法紀觀念和依法行政意識。帶頭嚴格執行述職述廉述法、重大事項報告等制度,工作不講條件,生活不搞特殊,紀律不講情面。大力發揚民主求實、勤政廉政的工作作風,工作決策集思廣益,任務分解量化到人,推動落實深入一線,解決問題直面群眾,重點工作定期交流,較好地發揮了示范帶動作用。

(二)加強組織領導,明確責任分工。區政府不斷加強對黨風廉政建設的組織領導,明確目標,落實責任,形成齊抓共管的工作局面。在組織領導方面,區政府將黨風廉政建設作為重點內容列入政府的工作報告,進行專題部署;區政府全體會議、常務會議也都把黨風廉政建設作為重要內容進行研究部署,持之以恒,常抓不懈。在責任分工方面,區政府按照集體領導與個人分工負責相結合及“誰主管、誰負責”的原則,將黨風廉政建設責任分解到每一位領導班子成員,做到任務明確、責任到人。區政府領導班子成員分工情況在“中國宿豫”網站統一公布并設立領導信箱,工作進展情況通過電子顯示屏及時公布,落實黨風廉政建設責任制情況列為民主生活會和個人述職述廉報告的重要內容。區政府還將黨風廉政建設納入對各鄉鎮、各部門的年度目標考核體系,通過強化考核,不斷增強政府系統黨風廉政建設的責任感。區政府領導班子成員經常深入分管部門和鄉鎮督促檢查黨風廉政建設各項規定落實情況,確保工作任務落到實處。

(三)提升行政效能,全力服務發展。堅持把落實黨風廉政建設責任制與服務發展、改善民生更加緊密地結合起來,不斷提升行政效能,建設人民滿意政府。一是扎實推進行政審批“三集中、三到位”改革。進一步精簡壓縮審批事項,優化審批環節,加快電子政務平臺建設,扎實開展行政權力網上公開透明運行,清理審核各類行政權力2627項,162項行政審批和行政許可事項全部上網運行,順利通過省、市考核驗收。二是深化政府信息公開。通過“中國宿豫”網站公開政府信息2341條,涉及規范性文件、重點工作、投資指南、便民服務等內容。建立了依申請公開機制,對群眾申請要求公開的事項,責成相關部門單位在規定時間內公開到位,主動接受社會監督。三是搭建政府與公眾溝通平臺。通過開通“政(行)風熱線”、“和區長說說心里話”等欄目,加強與公眾溝通交流。今年共舉辦“政行風熱線”23期、“和區長說說心里話”30期,現場受理咨詢投訴300多件。同時,區政府還建立了重點工程推進監督平臺,定期把區委、區政府的中心工作和重點工程完成情況在電子顯示屏上滾動播出,對滯后于序時進度的責任單位分管領導進行誡勉談話,并在宿豫電視臺曝光和表態,有力推動了各項工作的落實。

(四)強化綜合治理,完善懲防體系。圍繞黨風廉政建設的熱點、難點問題,堅持突出重點,整體推進,務求實效。一是加強制度建設。大力推行項目工作法、一線工作法,嚴格執行現場會辦制、無為問責制。整合督查資源,完善大督查工作機制,組織各類督查活動380次。建立政府投資工程聯合監管制度,確定10項區重點工程作為執法監察項目,派駐6個紀檢監察組進行全程跟蹤監督。二是加強熱點追蹤。加強對重點領域和關鍵環節的執法監察,尤其是國家、省、市擴內需保增長項目的執法監察。大力開展工程建設領域突出問題專項治理,梳理發現問題151個,已整改到位108個,累計追繳相關費用1171.32萬元。加大支農惠農政策和涉農資金的檢查力度,切實解決損害群眾利益的突出問題。加大明查暗訪力度,對機關事業單位工作紀律、公務用車使用管理、鄉鎮領導干部值班、會紀會風等內容進行明查暗訪,對違紀違規行為給予公開曝光并嚴肅處理。

回顧全年工作,我們清醒地認識到,全區經濟社會發展還存在很多困難和挑戰:一是盡管近年來全區經濟保持了較快的增長速度,但是由于基礎弱,底子薄,綜合實力仍然不強;二是社會事業發展還不夠充分,距離群眾日益增長的需求還存在一定的差距;三是政府自身建設需要不斷加強,社會管理和公共服務水平還需要進一步提高。在黨風廉政建設方面主要是:黨風廉政教育需要進一步加強,對重點部位、關鍵崗位的監管還存在薄弱環節,行政效能需要進一步提升等。對于這些問題,我們將高度重視,采取有力措施,認真加以解決,為實現期間更好更快發展而不懈努力。

包片領導述職報告 篇9

各位同志:

我自從20xx年起開始擔任××電力公司經理一職,已經有××年了,電力公司領導述職報告。今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標,以踐行科學發展觀活動為主線,充分發揮和調動積極因素,同心同德,攻堅克難,創造了“規范、提升、跨越”三年發展戰略的良好開端,年初公司在外部經營環境極為不利的情況下 ,千方百計籌措資金,積極尋找煤炭資源,保證了正常安全生產,保證了省會廣大居民的正常采暖用熱,使今冬采暖季達到了近幾年最好水平,今年公司無重大人身傷亡事故,達到了五零一低的安全責任目標。公司各項工作均取得長足進步,現在我將工作情況匯報如下,請予評議。

一、樹立信心,明確目標,努力完成全年工作任務

在今年的工作中,××電力公司全面貫徹落實科學發展觀,繼續解放思想、轉變觀念、實事求是、與時俱進。堅定不移地以踐行科學發展觀為引導,堅持發展是公司各項工作的第一要務,堅持經濟效益是衡量企業優劣的標準,堅持以人為本是企業發展的'管理理念,加快公司的體制改革和機制創新進程,《電力公司領導述職報告》。努力實現公司全年資產經營目標,促進公司系統的全面協調發展。

今年,公司高度重視供熱區域熱力管網與用戶的開發,它是一個熱電企業不可再生的資源,要加強熱力管網的建設和資源的整合力度,主動承擔社會與企業責任,規避眼前與短期效應,積極開發供熱市場,盡可能減少投資風險,塑造新型的熱電產業布局。在有關熱力市場的開發工作中,我認為必須樹立大局觀念和憂患意識,無論是管理部門還是企業負責人,要心系社會、心系企業、心系職工,抓好熱用戶的開發、建設、服務等各個環節,吸取過去幾年來公司在熱力市場發展過程中的教訓。公司通過加大力度促進電站服務產業的發展,形成以熱電聯產為主營,電站服務上下游協調發展的產業格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環保產業、房地置業、高新技術、再生能源的發展思路。

二、加強公司各項工作建設

(一)安全生產管理上。我們繼續堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真貫徹國家《安全生產法》和公司安全工作的各項安全生產管理制度,全面實施公司年度安全管理工作要點。牢固樹立安全生產無小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬無一失。同時結合企業自身特點,不斷健全、完善各項安全管理制度和監督體系。認真落實各項安全措施,進一步提高公司系統安全管理水平。

(二)在機組關停工作上。公司各級領導和部門清醒地認識到由于受國家宏觀政策影響,小機組的關停是不可避免的,我和公司領導班子成員認為,正視現實,積極應對。要將此項工作作為公司的頭等大事來抓。今年,公司成立了關停領導小組,全力以赴爭取政策上和市政府的支持。完善和修改關停方案,積極處理包括人員安置、資產處置、債務重組等相關問題,不遺余力地維護企業和職工的合法權益。

(三)在信息化建設上。公司各級部門充分認識、高度重視公司系統信息化建設的重要性和必要性,加強對企業信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業信息,進行oa辦公系統建設,通過互聯網絡形成公司系統的“虛擬”內部網絡,使公司系統企業之間,在企業內外部傳遞數據信息,確保數據信息足量、及時、準確、對稱、暢通,實現便捷、高效、快速的網絡辦公系統,基本實現自動化辦公體系。

包片領導述職報告 篇10

述職報告,是指機關干部為陳述自己在一定時期內執行崗位職責的情況而形成的一種書面報告材料,也是總結報告的一種特殊形式。反映任職期間的德、能、勤、績。從報告的主人來分,有個人述職報告,有領導班子集體述職報告;從時間上分,有年度述職報告,有任期述職報告;從內容上分,有專題性述職報告,有綜合性述職報告等。

述職報告的結構,由標題和正文組成。

標題。一般采用定語加中心詞的形式。如《我的述職報告》、《××石油公司經理的述職報告》。

正文。分開頭、主體和結尾三部分。

開頭。一般概述述職者分管的'主要工作及其工作環境,指出執行崗位職責的時間,引入下文。如“現就××××年×月以來的主要工作報告如下。”

主體。一般分幾個部分或幾個問題來講,主要講自己的工作和成績。部分與部分之間或問題與問題之間,可用橫式并列展開。就每一部分或每個問題而言,可用縱式層層遞進。有敘有議,認真進行定性和定量的剖析,充分反映任職期間的德、能、勤、績。當然,也要談存在的問題和不足。

結尾。一般用幾句表態性的話收束全文。

寫述職報告,要客觀、全面、科學,點面結合,突出本職工作的特色,條理清晰,以便組織審定、群眾評議。

包片領導述職報告 篇11

首先在這邊要感謝您給我時機到公司擔當前臺接待這一職務。這一職務教會了我許多東西,讓我受益匪淺!

作為一個從沒做過這一職務的新人,初來公司,曾經很擔憂不知該怎么與人共處,該如何做好工作,多虧了領導和同事的急躁指導和幫忙,讓我在較短的時間內熟識了前臺的工作內容。

在實習期間,這才發覺任何職業任何工種都需要肯定的根底學問。就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發覺其實也挺簡單的。前臺做的工作需要很好的急躁。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當時就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著簡單做著難。就拿接聽電話來說,要注意語氣、語調的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調;主要注意親和力!

辦公用品的治理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,其次要知道倉庫物品數量和類別,第三要了解領取辦公用品的工作流程,第四要妥當治理辦公用品的申購和領取。

初時還不了解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經受也讓我不斷成熟;固然我還有許多缺乏,處理問題的閱歷方面有待提高,需要不斷連續學習以提高自己處事力量。這段時間的.工作歷程讓我學到了許多,感悟了許多,在今后的工作中,我會努力提高自己修養和內涵,彌補工作中的缺乏,在新的學習中不斷的總結閱歷,用虛心的態度和飽滿的熱忱做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建立與進展奉獻自己的力氣!

包片領導述職報告 篇12

尊敬的領導:

您好!

一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務,為完成公司下達的任務指標而努力,現述職如下:

一、員工管理、業務學習工作

1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。

2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業務的相關新知識和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識,以減少業務的逆選擇,降低賠付率。

3、加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。

4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案,經總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。

5、制訂xxxxxx年團險業務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的`調整。

二、意外險方面工作

學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學校或家長手里,充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業,全面貫徹省協會下發的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市局領導的聯系,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xxxxxx萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校,發至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在xxxx月份圓滿完成了學平險任務。

企業職工意外險:一是為更好的與企業主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業的情況,上門意外險保費在xxxxxx萬元以上的大客戶,進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業的售后服務工作。平時多到企業走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

三、壽險業務方面工作

在公司總公司的大力政策支持下,全體業務員努力展業,但是壽險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業,并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。

四、成立綜合拓展部

今年在總公司的指導下從營銷部招募了xxxxxx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業務發展,目前為止意外險共收保費xxxxxx萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到效果,在明年將繼續探索,使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。

五、建議

一是在當前各項政策影響下,團險業務拓展環境越來越嚴峻,展業難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議,多與業務員溝通、交流,在業務思路上予以指導與幫助。

六、明年工作思路

1、做好學平險收費前的各項工作。

2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業務。

3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業務增長點。

4、開拓壽險市場,嘗試營銷。

5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做。(WwW.547118.cOm 精選范文網)

6、加強對團險業務員隊伍的建設。

此致

敬禮!

述職人:xx

xxxx年xx月xx日

包片領導述職報告 篇13

一年來,在X局和xX領導以及同事們的大力支持下,較好地履行了支部書記和院長的崗位職責。現將個人履職盡責及廉潔情況報告如下,

一、堅定信念,提高政治素養

一年來,我始終堅持堅定的政治信念,在思想上和行動上始終與大政方針政策保持高度一致,時刻把政治素養放在立世安身的第一位,牢固樹立奉獻勝于享樂的人生觀、事業重于生活的價值觀高于一切的自律觀、服務先于個人的公職觀、整體大于局部的大局觀,自覺做到忠于職守,敬業奉獻,勇于進取,奮發有為。

二、加強學習,提高履職能力

加強學習既是事業要求,又是工作所迫,我始終堅持“非學無以立德、非學無以增智、非學無以廣才”的指導思想,除參加上級組織的學習培訓外,在繁忙的工作之余,減少應酬,擠時間學習,做到工作和學習兩不誤、兩促進。

三、忠于職守,推進事業發展

一年來,我以兌現當初(做到三個心,讓領導放心、讓職工安心、讓服務對象舒心;兩個意,讓自己活得有意義,讓職工過得有意義),和干好本職工作為己任,兢兢業業、勤勤懇懇、克己奉公,堅持發展為第一要務,咬定發展不放松,埋頭實干,扎實工作。

(一)加強調研,理清思路。明確了20xx年發展計劃和五年發展規劃,確保醫院發展有章可循,不迷失方向。

(二)加強團結,聚力發展。緊密團結院X部、行政一班人,充分發揮院領導班子整體功能作用,充分調動干部職工尤其是中層骨干的工作積極性、主動性和創造性,集中精力抓大事、想大事、謀發展、促跨越。一是爭取項目強基礎,改善病員就診環境;二是人才建設強隊伍,增強醫院發展后勁;三是醫療管理強質量,激發職工競爭活力;四是打造科室強特色,努力提升服務能力;五是執行政策強落實,實現醫療業務新突破;六是建章立制強管理,提高管理服務水平;七是廉潔建設正行風,樹立務實清廉形象;八是文化建設強群團,凝心聚力加快發展。在全面完成各項目標任務的基礎上,還取得了可喜成績(在班子述職中已有敘述,這里不再重復)。

(三)加強協調,創優環境。積極爭取上級領導的重視,經常向上級相關部門匯報工作,努力協調各相關部門的'關系,營造醫院寬松的發展環境。

(四)建章立制,逗硬獎懲。建立了一套較為完善的醫院管理制度和績效經營方案,形成了靠制度管人,靠制度管事,制度面前人人平等,全年有3名院領導、5名中層干部和7名職工受到制度處罰。

四、勤政廉潔,自覺履行職責

我常常告誡自己,必須時刻注意“自重、自省、自警、自勵”,自覺履行廉潔建設的主體責任,過好”三關”。一是過好權力關。我始終正確看待和行使手中的權力,從不敢放松對自己的約束,在用人上,以干成之事評判干事之人,以德才兼備群眾公認作為選賢任能的標準,不搞裙帶關系或任人唯親;在公務活動中,勤政奉公,不假公濟私;在理財時,帶頭嚴格執行各項財經制度,不私帳公報;在職業道德方面,帶頭恪盡職守,抵制行業不正之風。二是過好金錢關。作為院長,直接參與經濟活動機會多,我總是確立正確的價值取向,警惕拜金主義的影響,自覺做到不見利忘義,不見利忘紀,在基礎建設上成立了基建領導小組,在藥品上成立了藥事委員會,在物資上成立了采購辦,在醫院內審小組的基礎上,又聘請了金信會計師事務所,建立第三方監管機制,對醫院各項經濟活動進行動態監察。三是過好苦樂關。醫院事多面大工作繁重,但我沒有絲毫退縮,一心撲在工作上,雖然感覺辛苦,但我沒有辜負領導的信任,群眾的期盼,總是以苦為榮,竭盡全力。

一年以來,盡管我在工作上取得了一些成績,但仍然存在一些問題和不足。

一是時有松懈懈怠的想法,我也是有血有肉有情感的人,不是機器,對個別壞人和壞事因外界的干預未能嚴格落實制度已深惡痛絕,時有怨言,甚至想放棄;

二是生性耿直,沉浮淺,有話直說,不轉彎磨角,容易傷害領導和同事間的感情;

三是管理制度和管理規范執行還有不到位的地方;

四是人民群眾對醫院服務感到不方便、不放心、不滿意的問題仍然比較突出;五是不搞協調勾兌,討厭喝酒打,不背棒添貼、陽奉陰違,不搞歪門邪道是我的不足,不會喝酒、不會來事、不人云亦云隨流逐流、不溜須拍馬是我的缺點,特別是有話直說、講真話、生性耿直、為人正直、不同流合污是我的致命弱點。對于我身上存在的其他缺點和問題,還需要在與同事們的進一步交流中發現和改進,需要在座的領導和同事們給予中肯的批評。

總之,在今后工作中,我愿和大家一起在開拓中前進,在前進中奮進,保持積極進取的良好精神狀態,恪盡職守,奮發有為,以前所未有的工作熱情,和大家一起團結奮斗,發揮優勢,投入到醫院建設發展之中,開創醫院發展新局面。

謝謝大家!

包片領導述職報告 篇14

一、確立工作重心,在競爭中尋找保險業務的突破口

分析形勢,確立工作重點。為確保全年任務的完成,繼續建立良好的社會關系,提高員工的業務素質,抓好公司的內部管理。把鞏固車險和企業財產保險、拓展新車市場作為業務工作的重中之重,在競爭中求生存,在競爭中促發展。

今年以來,我從狠抓第一現場的查勘率入手,大力加強誠信建設,培育保險誠信意識,強化了失信懲戒機制。我要求查勘定損員工只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,公司始終堅持派人在第一時間趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便和服務,取得了廣大保戶的信任,為我公司拓展市場提供了保障。

二、規范經營,努力提升保險工作的管理水平

保險競爭越來越激烈是不爭的事實,這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發展,在競爭中前進?這是我經常思考的問題。同時,也是我公司每一名員工必須思考的問題。為了在市場競爭中立于不敗之地,我公司全體員工在我的帶領下,一是加強與保戶的接觸和溝通,密切公司與保戶之間的聯系;二是在日常管理中,認真嚴格執行上級制定下發的相關規定,并用各項規定規范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作,對每一份保單、每一次理賠,都做到嚴格把關,認真審核,既不損害保戶利益,也不讓公司受到損失。

三、以人為本,培育和建設優秀的保險職工隊伍

為廣大人民群眾服務是保險業發展的根本目的,不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發點和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的,如何讓他們始終保持良好的工作狀態,廣泛服務于社會的各個階層和人們生活的各個方面?這也是我經常考慮的問題。我公司率先從我做起,用雷厲風行、求真務實的工作作風,用吃苦耐勞、樂于奉獻的工作態度,用嚴于律己、誠信為本的做人原則,用愛崗敬業、熟練精湛的`工作能力,取信于民、贏取客戶。同時,我還從各方面嚴格要求員工,時刻讓職工保持危機感,讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,徹底改變“觀望”的態度,以更加積極主動的姿態參與市場競爭。

四、存在的主要問題和不足

“兩險”保費收入有所下降,其主要原因是:由于我們把主要精力投放在車險業務上,對“兩險”業務抓得不夠、不深入、不緊,因而抓大放小是不容忽視的問題。、風險管理還須加強。為此還須加強風險管理做好防災防損,減少國家人民財產損失,是我們的主要職責,要把風險管理提上重要的議事日程。在車險上注意加強投保車輛管理、協助糾正違章、消除事故隱患,盡量降低事故發案率,合理降低賠付率。由于疲于市場競爭和業務發展,對理論學習和業務學習有所放松。面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,有部分同志對條款不是很熟,在業務開展過程中還存在一定的問題,少部分員工有思想惰性,還要加強這方面的思想教育工作。

五、今后工作思路

要轉變思想觀念,積極適應市場的發展與變化,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和創造性。正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,注重業務承保質量,以最快速度和最優的質量挑戰并占領市場。針對競爭,密切注意同行業發展舉措,加大公關力度,采取積極有效的措施,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業務、新保源。

包片領導述職報告 篇15

一、述職報告的概念

述職報告是各級干部及其他崗位責任人在人事考評活動中,向本系統、本部門領導和干部、群眾陳述任職情況、匯報工作實績時,根據職務或職責考核標準進行自我總結和自我評估的書面匯報材料。

述職報告是對任職者進行實際考核的一種重要形式,有利于述職者與各方面溝通關系,有利于提高述職者的思想水平和工作能力。根據寫作目的,述職報告可分為任職期述職報告、年度述職報告和競崗述職報告。

二、述職報告的特點

1.主體的個人性。

2.內容的特定性。

3.作用的考察性。

4.語言的通俗性。

三、述職報告的結構

述職報告的結構由標題、正文和落款三部分組成。

1.標題。一般寫“述職報告”或“我的述職報告”即可;也可采用雙行式標題,還有時間加文種式。

2.正文。由前言、主體、結尾三部分組成。

①前言。簡要交代任職概況,回答何時起任何職,崗位職責是什么及這次述什么內容,有時還要簡要敘述履行崗位職責的主要成績,對自己所任工作的總體評價,以確定述職的范圍和基調。

②主體。根據崗位責任目標,結合上級對本次述職的要求,從德、能、勤、績、廉幾方面出發,分項敘明任職期間貫徹落實黨的路線方針政策情況,對上級交辦的任務和分管工作的完成情況;做了哪些工作,采取了哪些措施,做出了哪些決策,解決了什么問題,取得了什么成效,獲得了哪些經驗,崗位職責執行的`怎樣,工作中的薄弱環節、不足之處及應對措施,下一步打算怎么辦。寫作時要實事求是,突出重點。其主體部分的結構可采用下列幾種形式:

(1)并列式。即按德、能、勤、績、廉等方面的情況、成績、經驗、問題、今后的打算等安排成文。

(2)時間式。即把整個過程按時間順序分成幾個階段,再分別對每個階段的工作進行分析、總結、匯報,找出每一階段的經驗和存在的問題。

(3)主次順序式。即按照述職內容的主次輕重,把成績、經驗、存在的問題等融為一體,歸納成若干條目,每一條目都冠以序數,標明層次,使全文條理清晰而富有邏輯性。

③結尾。介紹今后工作的設想,也可對全文作概括性的總結,或表達自己的決心。如果主體寫了這方面的內容,結尾則可不寫。

3.落款,包括署名和成文時間。

在現實中,更多的時候是要求述職者在一定的范圍內面向有關的領導和群眾宣讀自己所寫的述職報告,一般在開頭要加上稱謂,如“各位領導、同志們”、“各位評委”等,在結尾上“以上述職,請予審查”、“歡迎領導及同志們批評指正”、“謝謝大家”等。最后寫述職人姓名和述職時間。

四、述職報告與個人工作總結的區別

1.寫作目的不同。述職報告的寫作目的是向領導和群眾評估、匯報自己的實績等真實情況,以接受領導和群眾的審查和監督。個人工作總結的寫作目的則是為了更好的指導今后的實踐。

2.內容不同。一是回答的問題不同。二是側重點不同。三是反映成績的范圍不同。

3.表達方式不同。個人工作總結可以采用夾敘夾議、敘議結合的手法,而述職報告的主要表達方式是敘述說明而不是議論,一般不宜采用夾敘夾議的表達方式。

五、述職報告的寫作要求

1.述職報告重在述。

2.重點突出。

3.要實事求是。

4.要個性鮮明。

5.要態度誠懇,語言得體。

包片領導述職報告 篇16

董事會:

首先,感謝公司董事會以及公司同仁們給予我“x”這樣一個展示自我的機會和舞臺。年是x公司企業發展進程中極為重要的一年,在這一年中,x公司全面推行董事會領導下的目標管理責任制;積極推行先進的行業管理模式,科學定位,科學決策;創優良的企業品牌、樹良好的企業形象;實行多元化經營,拓寬企業經營渠道,努力實現經營效益和社會效益雙豐收。通過全體員工共同努力和勤奮工作,全年實現經營收入x萬元(其中:物業服務費收入x萬元,其它經營收入x萬元),年利潤x余萬元;房屋及公共設施完好率達x%;受理業主(使用人)報修x起,及時處理率x;處理業主(使用人)投訴×起,次次有交代,件件有落實;業主和使用人對物業服務和物業管理的滿意率達98%。

一份耕耘一份收獲。xx年,公司在全市物管企業中屢屢受獎,被區政府評為“社會治安安全單位”和“文明單位”,大廈消防安全管理規范,在“人員密集場所專項整治”和“火災隱患大排查”活動中,作為先進單位、代表市消防重點單位接受中央、江蘇省兩級督查組檢查并獲得通過。物業管理模式己趨于成熟,為做大、做強企業奠定了堅實基礎。

作為xx公司的經理,企業以及行業也給予我個人極大的鼓勵,給予了莫大的榮譽:企業,如前所述,結予我這樣一個展示自我的機會和舞臺,并不斷理解我、支持我、鼓勵我;行業,亦一直給予關心,受薦擔任x市物業管理協會常務理事,并連續六年被評為南通市物業管理行業先進個人。

xx年度x公司工作簡概

一、推行目標管理責任制,明確各級責任,促進企業健康發展。

年初,述職人代表物業公司與董事會簽訂了《xx公司總經理目標管理責任書》。其包含:公司總體工作目標(管理目標、服務目標、經營目標、責任人的權利義務、公司董事會的.權利義務)、目標考評方法和依據、獎罰措施等;公司將總體目標迅速進行有效分解,組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標分解后的公司責、權利,討論分配與協調等問題,直到達成共識,然后,公司總經理與部門經理分別簽訂《部門經理目標管理責任書》;各部門經理梳理各工作崗位的工作內容、工作標準、工作紀律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后,由各部門經理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責任書》。這樣,各級都有明確的責任,都知道“該做什么”,“不該做什么”,“如何檢查”,“做不好怎么辦”,形成一級對一級負責,一級對一級進行檢查和督促的責任氛圍。

二、推行“三全”管理模式,注重管理實效,規范管理機制。

“三全”管理模式,即“全員管理、全程管理、全效管理”,它是物業管理服務過程控制的一種有效手段,20xx年我們為之做了一些鋪墊和準備,并在20xx年的工作中全面進行導入和推廣。

通過全員管理和參與,全程監督和控制,全效的質量保證,形成了一個環環相扣的物業管理運行模式。“三全”管理模式還擴大了物業管理的服務領域,加強了與業主(使用人)的感情溝通;使服務更為細致,反應更為快捷;使物業管理無疏無漏,讓物業服務有質有效;使物業公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了南通銀河物業公司物業管理效率、物業服務質量和水平,也為銀河大廈的物業管理注入了新的內涵。

三、推行品牌戰略,強化服務意識,促進企業向更高層次健康發展。

品牌是企業的無形資產,也是企業贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達出企業的價值、文化和個性。

20xx年,通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出,xx公司的企業知名度、親和度和美譽度有所提升。但我們依然客觀的認識到“管理面積小、轄區(x大廈)硬件不到位、員工綜合素質參差不齊”———此三點是我們的弱勢,是我們做企業品牌的不利面。所以,20xx年的工作中,我們盡力揚長避短。首先以優質、溫馨的特色服務,樹立“xx”企業品牌形象的定位。在優化服務質量上下功夫,為業主(使用人)提供及時、方便、周到的服務,努力做到“讓我們的每一項服務都成為一個閃亮的窗口”,在優質、溫馨的服務中孕育品牌。

《x大廈停車場汽車停放管理暫行辦法》實施前,停車場車滿為患,交通堵塞不足為奇。為了保證某業主凌晨5點汽車出行上海,當班保安、物管員、兩位公司老總從凌晨1點忙到4點多,想方設法和堵車司機聯系,保證了某業主按時去上海。

另外,公司從3月份開始,開展了“誠心、貼心、熱心、盡心、精心”五個專題系列宣傳活動:

①打造精英團隊、構筑核心競爭力

②從我做起,從細節做起,引入賓館式服務

③物業企業文化建設的討論

④我拿真心換你心,不信東風喚不回

⑤愛心之光感人心,盡心盡力結碩果

五個專題,己在員工心坎上扎根,也在業主中產生反響。“五心”系列教育也結出了豐碩成果,員工精神面貌煥然一新,工作上精益求精。

20xx年,公司在品牌形象的設計上著實下了功夫,提高了企業知名度,并以市場為目標,以需求為導向,以消費心理為依據,正確設計和定位自己的品牌形象。目前,我們和常州一家媒體運營公司合拍的“銀河企業專題片”業己開機。

四、加強共用設備設施管理,努力節省業主開支,保障工作生活秩序。

大廈使用的3臺客梯,常出現關人、死機等故障,乘客怨聲載道。今年,我們對電梯系統進行全面分析和向專業公司咨詢后,向業主大會提出更換電梯控制系統的想法。為了節省支出,我們對控制系統改造進行了了解,通過招標的形式,比較和分析五家應標專業公司的改造方案,最后確認無x電梯公司的控制系統,由x電梯公司實施改造。電梯經過改造,運行故障明顯降低,可靠性增強,電梯使用滿意率大幅提高。

消防安全自動報警設備設施委外維保,一年需支付x萬元,20xx年,我們充分發揮自身技術優勢,加班加點、不計得失,不懂就問,不會就學,使消防設備設施保持良好運行;煙霧感應器送廠家清洗,每只清洗費用x元,我們請廠方技術人員上門傳經,安排5名員工專門學習清洗工藝,一項,就能節省支出4000元。

五、積極配合社區工作,合力共創“五城”,造就“溫馨”家園。

今年初,我們便向社區居委會、和平橋街辦申報“文明單位”候選,作為大廈“五城同創”的主體,物業公司有責任、有義務協調業主(使用人)投身“五城同創”工作。經過公司全體員工和大廈業主共同努力,在今在xx月份的專項驗收中,我們得到四個“”:飲用水送檢;大廈環境衛生;除四害工作;市政府綜合驗收。