建筑企業財務專業職工如何提升自己的心得體會(必備二十六篇)

2025-12-03 建筑企業財務專業職工如何提升自己的心得體會

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，為此我們要做好回顧，寫好總結。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編幫大家整理的建筑企業財務專業職工如何提升自己的心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

? 建筑企業財務專業職工如何提升自己的心得體會

20xx年，在黑龍江省航務管理局的的指導下，在市交通運輸局的關懷下，全體職工團結一致、開拓進取，立足“三個服務”，認真負責、用心做事，各方面均取得較好成績。按照省局的統一安排，并結合我處實際情況，對20xx年度水路交通運輸職工教育培訓工作進行總結：

一、20xx年教育培訓工作概述

20xx年，全市航管系統干部職工主要開展了政治理論、行政管理、法律法規、執法文書、會計審計、公文寫作、道路運輸從業資格培訓及相關業務知識學習等各類培訓15種，培訓人數150人次，較好地推動了水路交通行業的全面建設。

二、20xx年培訓教育工作的主要做法

（一）思想上高度重視，堅持把培訓教育工作作為中心發展的重點工作。我處根據省局關于加強干部教育培訓要求，研究制訂了《佳木斯市航務管理處水路交通教育培訓“十二五”發展規劃》，并把提高干部職工和交通行業領域技術人才的自身素質，作為工作的一項重要內容擺上議事日程，處黨支部常抓常議，并成立了領導責任小組，形成了完善的培

訓工作組織體系。

（二）行動上付諸實施，有計劃、分步驟、分層次、分階段地把《培訓規劃》具體化。我處為使《培訓規劃》有指導性、計劃性和操作性，體現水路交通行業的特色。特別注重《培訓規劃》的操作性，對如何搞好教育培訓在符合上級指示精神的基礎上，對指導思想的基本原則、教育培訓的目標任務、培訓的重點與要求和主要措施都進行了詳細的研究和修訂，對專業知識培訓和相關知識培訓，以及有關技能培訓都提出了具體的目標和要求，做到了有計劃、分步驟、分層次、分階段地把《培訓規劃》具體化。

（三）發展上加大投入，使培訓手段向科技化、人本化、規范化發展。

一是為增強培訓教學的生動性和形象性，利用中心現有條件，進一步優化了教學培訓環境，利用網絡實現了遠程教學培訓、視頻觀看，推動了中心的現代化教學發展。

二是結合國家最新大政方針，緊跟水路交通發展新形勢，積極做好培訓教學，實現培訓方法的`創新，采取了多媒體教學、現場教學、案例分析、專家輔導等多種教學途徑。在具體操作上，采取集中授課與分散輔導相結合，請進來與走出去相結合，理論培訓與實踐操作相結合，崗位練兵與技能競賽相結合。同時突出了工作實用性，以廣大干部職工是否需要為出發點，結合崗位設置、人員素質狀況，有計劃有針對性地開展綜合素質、專業素質等全面培訓，做到有的放矢，缺什么補什么，使學員增強實際工作能力，把握實際工作的技能和技巧，促進了理論知識向實際工作能力的轉化

三、下一步工作計劃

1、在水路交通專業人員和從業人培訓工作中，我處將繼續牢固樹立“服務、質量”意識，進一步優化教學培訓環境，不斷豐富培訓手段，緊密結合交通工作實際，并實現專業技術人員培訓20人。

2、下大力氣做好培訓基地和設施建設。我們將以省局教育培訓“十二五”發展規劃方向為契機，設計好一個嶄新的、多功能的培訓基地，力爭全市水路交通系統有一個較好的教育培訓地點，避免浪費財力和物力，把有限的經費都用在學習教育和培訓上。

3、做好調查研究工作，積極改進培訓的方式、方法和改善培訓手段，不斷提高培訓的質量和效果。

? 建筑企業財務專業職工如何提升自己的心得體會

20xx年12月1日至4日，作為一名新員工我參加了人教處精心準備的入所培訓。幾天來，汲取許多對工作有益的知識，也激發自己思考以前未曾關注的某些問題。

王小民所長介紹的所情所規和組織文化、各職能部門領導及多位實驗室主任的講座，使我們清楚的了解聲學所的歷史、現狀和未來，同時加深對聲學所的組織理念、人才理念、服務理念的關注，更加清楚了聲學所的各種規章制度和辦事流程。

黃曾旸老師《激勵創新·引領未來》的科研講座講了要做到創新和引領未來不僅自己需要達到“安、專、迷”的科研境界，同時要放眼世界，充分認清世界的發展趨勢，對自己的科研目標有明確和合理的定位。

王建軍老師《無限未來在今朝——讓青春與責任同行》的培訓，從確立職業目標和設計職業規劃兩方面做了生動和深入淺出的講解。

最后一天是拓展訓練，團隊建設、信任背摔、荒島求生和畢業墻等項目激發我們的潛能的同時，也培養了我們的團隊精神，使我們充分認識到團隊的重要性。

四天的培訓雖然短暫，但卻讓我收獲很多，思考很多。以下是我就如何成為一名最優秀的員工的幾點想法。

1、要做到眼界開闊，確立明確合理的目標。黃老師以其多年的閱歷毫無保留的講到要放眼世界，認清世界發展的格局，并結合本專業的特點，瞄準世界最需要的方向；王建軍老師在培訓課中強調要有明確的職業目標，只有目標明確才有方向，努力才能有的放矢；在拓展訓練中，我們組在規定的時間內沒有完成荒島求生的任務，其中最大的原因是我們的團隊沒有明確最終的目標，在開始階段被不信任和無所謂的小事耽誤了許多寶貴的時間和精力。目標指引我們前進的方向，合理的目標把我們引向正確的方向。

2、要有理論，有計劃。目標的實現肯定不會輕而易舉，需要在遵照固有理論、規律前提下，有計劃有步驟的加以實施。在荒島求生項目中，我們小組的任務目標有三項，由于我們沒有仔細分析這三個目標的輕重緩急，沒有制定合理的行動計劃，造成我們在不緊急不重要的任務上浪費了寶貴時間，最終造成沒有在規定時間內完成任務。這是我們在今后工作中應該吸取的教訓。在目標確定、計劃部署后要勇敢而果斷的實施。

3、要有團隊精神。在計劃的實施過程中肯定會遇到這樣、那樣的困難，在個人能力有限的情況之下，一定要依靠團隊合作，使用合力去克服困難。當然團隊精神的'內涵不僅僅是“依靠”，更多的是要團隊個體能力的提高、和個體對團隊的貢獻，只有這樣才能保證整個團隊的持續發展。比如拓展訓練的畢業墻項目，如果沒有團隊的共同努力，大家是無法徒手翻越過去的。團隊精神還表現在互相信任上，在信任背摔項目中，正是出于對團隊的信任，我們才敢于在高臺上背摔下來。團隊精神還體現在大家的互補上，在半個小時內設計隊名、對歌、口號、造型過程中，我們隊在確定的領導班子和隊名后，就開始分工協作，每個人都發揮自己的特長，最后圓滿的完成了這項任務。良好的團隊也是建立在良好的溝通基礎之上。在荒島求生項目過程中，只有我們珍珠島的人可以說話，我們負責建立起與盲人和啞人溝通的任務，只有讓大家明確自己身處的環境和每個人可以做和不可以做的事情，才能讓大家有序地工作。

4、注意基礎、細節。基礎的厚度決定發展的高度，工作的細節決定最后的成敗。在培訓課上，王建軍老師讓我們每個人畫一棵樹，大家都很認真，畫得也很漂亮，有的在樹上畫滿了果實，有的為樹配上了燦爛的陽光，有的樹上有小鳥筑巢，有的樹腳下點綴著小草，我為了讓樹有充足的水分，還特意讓它生長在小河邊。但是我們都忘記了大樹之所以能夠茁壯成長，是因為有龐大的根系為它源源不斷地提供養分。做科研工作又何嘗不是如此呢！雖然在學生時代積累了大量的基礎知識，但是這還遠遠不夠，我們還是要在工作中不斷學習、積累、夯實，為更好地完成科研任務準備更龐大的“根系”。另外，工作過程中的細節非常重要。我們的拓展訓練出發較早，人教處的老師特意為我們準備了肉、蛋、奶、面包作為早餐，既營養又很美味，讓我們獲得充足能量的同時也非常感動。王建軍老師在培訓中也特意強調了細節，他告訴我們在工作中“不是每句對不起，都能換來沒關系”，因為工作中不注意細節可能給單位給國家造成很大的損失，我們必須引以為戒。

無論是確立并實現自己的科研目標還是做一名優秀的員工都將是一段艱苦奮斗的過程，古語有云“天下大事必做于細，天下難事必做于易。”以新員工培訓為起點，我在以后的工作中要做到目標明確、腳踏實地、注意細節、融入團隊、力爭卓越。

? 建筑企業財務專業職工如何提升自己的心得體會

為了切實提高員工技術業務素質，我公司根據經營形勢并結合開展“管理手冊學習”的活動要求，“以需求為導向，以學員為中心，以技能為本位”狠抓了“三基”工作，即基礎理論教育，基本知識學習，基本技能訓練，強化了三層培訓，即管理人員培訓，特殊工種培訓，安拆、維修人員培訓，把我公司員工技術業務素質提升到一個新的水平。

通過樹立“培訓是企業長效投入，是發展的最大后勁，是員工的最大福利”的觀念，積極營造有利于員工培訓的良好環境。在管理人員培訓方面，辦公室每周一組織所有人員對集團公司紅頭文件進行學習，讓員工時時刻刻了解集團公司的動態，學習集團公司相關文件及各項規章制度，使每位員工能把自己的所學真正應用到工作實踐中去，按要求及時的完成集團公司下達的各項任務；每個星期五下午組織管理人員對管理手冊進行學習，通過學習，使每位職工進一步加深了各自崗位業務知識的認識，讓每位職工懂得工作需要密切配合、緊密聯系、相互協作，而不只是僅僅做好自己本部門的工作，通過加強合作，想工作之所想、急工作之所急，減少部門之間的彼此誤會和隔閡，避免部門之間的相互扯皮和推諉，只有這樣才能使每一個部門真正做到環環相扣，形成一個緊密無間的團體。通過我們努力，在今年的管理手冊考試中，建業物資全體員工一次性全部通過考試。

那么，怎樣調動學生的“思維參與”呢？專家認為，應當創設情景，巧妙地提出問題，引發學生心理上的認知沖突，使學生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態。同時，教師要放權給學生，給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應當給學生時間和權利，讓學生充分進行思考，給學生充分表達自己思維的機會，讓學生放開說，并且讓盡可能多的`學生說。條件具備了，學生自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高。只有積極、主動、興奮地參與學習過程，個體才能得到發展。（句怡美 JyM1.cOm）

施工升降機的安全使用關鍵要靠司機的安全技術操作水平，一些吊籠事故也是由于個別操作人員不熟悉設備性能而未能及時避免。如在某個施工升降機吊籠墜落事故中，當吊籠開始失控墜落時，操作員雖明知此開關并未啟動，但其自然反應是采取斷電的方法停止吊籠下降，一時也想不出什么有效方法，只能眼睜睜地看著吊籠墜落至地。這種情況說明，操作員并不了解電磁制動器是常閉式，在斷電時才能起到制動作用，而此時升降旋鈕并未轉至“上升”或“下降”的位置通電，采取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。如果操作員熟知設備性能，操作經驗豐富，情況判斷準確，那么可能就會擺脫危機。因此，施工升降機操作員要經過專門的培訓學習，經考核發證后方可上崗作業。每位施工升降機司機上崗前，我們都通過與建設廳下屬的培訓機構進行合作，對體檢合格人員進行培訓，培訓合格取得建筑施工特種作業操作資格證書（施工升降機司機）降機司機操作證書后準予上崗。在日常工作中，我們采取多種方式對操作人員進行培訓，在維修基地，我們定期組織相關技術專家通過PPT形式讓操作人員掌握相關理論知識，在項目部，我們不定期組織技術人員對施工升降機司機進行實際操作培訓，力求做到每位司機都是合格的熟練的操作員。

施工升降機為人貨兩用電梯，其安裝和拆卸工作必須由取得建設行政主管部門頒發的拆裝資質證書的專業隊負責，并必須由經過專業培訓，取得施工升降機維修操作證的專業人員進行操作和維修。我們通過與建設廳合作對安拆人員進行崗前培訓，培訓合格取得建筑施工。

特種作業操作資格證書（施工升降機安裝拆卸工）。在日常工作中，我們定期對安拆，維修人員以PPT的形式進行培訓，并且安排有經驗的安裝維修人員傳幫帶新上崗的的人員，使他們以最快的速度熟悉工作程序，熟練掌握安拆技巧。

這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營銷傳播的內容，下午大家一起看了新員工入職培訓視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的整合營銷傳播方面的專業知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。

沒有專業引領的研究活動，教師的研究很難上升到一定的高度，或者至少耗費比較多的時間。除了教師個人的學習鉆研之外，還將從以下方面給教師提供學習機會。

通過一系列培訓，全面提升了管理人員的能力，提升了技術人員的操作水平，加強了對企業文化的認識。今后，我們要進一步總結培訓工作經驗，完善培訓制度，使學習活動經常化、制度化，樹立良好企業形象，為客戶提供更加優質的服務。

教師要充分信任學生，相信學生完全有學習的能力。把機會交給學生。俯下身子看學生的生活，平等參與學生的研究。教師把探究的機會交給學生，學生就能充分展示自己學習的過程，教師也就可以自如地開展教學活動。新課程實施的靈活性大，讓教師覺得難以駕馭教學行為，課堂教學中表現為過多的焦慮和不安。原因是教學過程中，教師面對學生精彩紛呈的學習活動，還不習慣參與學生的學習過程，觀察和探究學生的學習方式，及時了解他們的認知情況，學生的需要沒有真正地被關注。

公司及下屬各單位全年計劃培訓各類人員15223人，實際培訓15984人次，完成計劃的104.5%。全年舉辦各類安全培訓10593人次，特種作業取證培訓2796人次，崗位培訓1892人，技能大賽10個工種1120人，專業技術人員繼續教育培訓181人，區（科）級干部培訓90人，班組長培訓 338人，安全管理人員培訓94人。開展了綜采維修電工、礦井維修電工、采掘電鉗工、采煤機司機、浮選工等工種的技師考評工作，共61人參加考評。

? 建筑企業財務專業職工如何提升自己的心得體會

經過歷時半年的努力，單位信息化總體規劃項目圓滿結束，項目的完成，是我們機關部門配合咨詢單位在集團公司的信息化總體規劃及流程優化工作項目上合作的結果；項目的完成，對于參與者之一的我來說，是一次提高自己歷練自己的過程，項目組全體同仁忘我工作敬業攻關的精神，給自己留下深刻的印象。

一、強化組織，發揮了自己在項目工作順利進展中的微薄作用

制定信息化總體規劃，是推進信息化戰略的前提和基礎，事關全集團信息化建設的全局，集團黨組寄予厚望。這個項目，集團由老總負責，業務板塊由主管領導負責，各單位一把手負責，集團上下要高度重視，加強領導，排除萬難，穩步推進。萬事開頭難，各級參與者要全程參與，分兵把守，全力以赴，與專業機構一道，全面、深入、細致的做好溝通工作，精確掌握項目的基本要求，針對自身實際找準路子，使總體規劃切實滿足集團戰略發展需要。項目組利用自己精深的專業知識、豐富的實踐經驗和對信息化發展方向的精準把握，融入公司，體驗公司，使出真本領，拿出硬產品，用優良業績證明自己，實現“共贏”。倒排時間表，環環相扣，按節點穩步推進，確保在6個月時間內完成全部工作。

我們集團的團隊項目成員及各級參與者，盡快融入到工作團隊中，創造性的開展工作。領導身先士卒做榜樣，主動、超前、細致思考，給予各項工作以有力的指導。我們相關人員以更加開放、創新、超前的眼光和行動，認真研究公司信息化建設現狀和戰略發展需要，積極做好溝通、協調工作，用自己的智慧當好咨詢公司的助手和顧問。全員參與是順利推進信息化建設重要保證，這既是一個學習、培訓、提升自己的過程，也是一個統一思想、提高認識的過程。同時，工作信息化的過程，不可避免會涉及到工作方式、工作習慣的變化和崗位責權利的調整，自己站在集團事業發展的高度，舍小利，顧大局，著眼長遠，穩步推進。

同時，自己十分珍惜這次參加項目組的機會，一切行動聽從領導指揮，服從項目組領導的安排，強化團隊意識，工作認真負責，在崗位工作一天，就兢兢業業一日。自己的工作表現，受到了領導的表揚和肯定。

二、強化意識，提高了對信息化建設重要性的認識

21世紀是信息化飛速發展的世紀。集團公司的跨越式發展離不開先進的技術裝備和現代化的管理手段，面向未來更高層次、更高水平、更為激烈的競爭，更離不開先進信息化技術的支撐。所以。應該站在科學發展的高度，充分提高對信息化戰略重要性的認識，自覺增強搞好信息化戰略規劃和建設的緊迫感、責任感。第一，加快信息化建設是增強企業競爭力的重要支撐。當今世界，信息化對于企業的重要性不言而喻，已經成為企業增強核心競爭力的重要組成部分，成為企業快速高效成長的基本支撐。落后就會被動，只有順應潮流，制定并實施適應企業科學發展需要的信息化戰略，才能提升企業軟實力，助推企業在市場競爭中取得更大優勢。集團發展戰略的實施過程，正是集團信息化大發展、大提升的過程，正是集團由企業信息化向信息化企業轉變的過程。不是一個用高度信息化武裝的集團，就不會是一個具有國際競爭力的集團；就不可能是一個持續健康發展的集團。第二，推進信息化戰略是實施新的發展戰略的迫切需要。集團公司實施新的發展戰略，是一條艱苦之旅，光有信心和努力還不夠，沒有具體而有效的措施跟進，就不能踏踏實實的走好每一步。對此，集團黨組做了充分的估計，實施了一系列變革，推進信息化戰略作為其中的重要內容，是實現科學發展的迫切需要。第三，制定和實施信息化總體規劃，是再造業務流程、增強管控能力、提高發展素質的戰略選擇。信息化建設不僅是技術的應用和效率的提高，本身還有更加深刻的內涵。實施信息化建設，基礎是企業的組織管理和運行模式，核心是業務和管理流程的固化優化，連接發展戰略、基礎管理、企業文化等各個方面，其本質要求是管理科學化。

三、強化學習，增強了信息管理方面的專業知識水平

對于這個項目集團公司非常重視，已把它列為20xx年全集團的一項重點工作。為了切實把這個規劃做好、做實、做到位，集團專門領導和組歌了項目團隊，專門抽調各個部門的管理精英和業務骨干組成強大陣容，開展工作。自己能夠被抽調出來參加這個團隊，說明領導和組織上對自己的信任。為了不負重托，不辱使命，作為項目組一員，自己按照集團管控方面的知識和要求，不斷提高專業知識水平和業務工作能力。通過夜以繼日的電子信息理論學習鉆研，探索總結出一套符合集團實際的管控模式；盡快熟悉和掌握集團目前的'業務流程和管理流程，配合咨詢公司的項目團隊，完成了對集團的管理診斷，完成了業務流程和管理流程的梳理、優化或再造。通過自己和項目組其他同仁再造業務流程，提高管控能力，瞄準具有集團公司特色的管理信息化體系的建設目標。集團公司的這次信息化建設，我們統籌考慮整體與個體、全局與局部、長遠和當前、管理與應用等各個關系，結合集團的管理現狀和信息化建設基礎，引入國際先進管理理念，依據集團的發展戰略，以制定信息化建設總體規劃為新的起點，為集團公司的又好又快發展搭建一個安全高效的信息系統平臺。具體實施的過程中，從構建完整的價值鏈角度出發，貫通礦、電、路、港、油、化全業務鏈，實現各大板塊的縱向信息化和集團與各子分公司的橫向信息化，構建具有集團公司特色的管理信息化體系，著力打造信息化、數字化能源企業。通過參加這個建設過程，自己進一步增強了信息管理方面的專業知識水平

四、強化合作，確保了信息化總體規劃及流程優化工作項目質量

這次項目組主要由我們機關抽調的內部人員和咨詢單位的專業技術人員兩部分組成，所以，存在一個團結、協調與合作的問題，假如沒有精誠的團結做基礎、頻繁的協調當保障、默契的合作為紐帶，那么，這么多來自四面八方的人員完成這個高科技高難度的工作，簡直難以相信。因此，自己像其他同志以樣，時時處處以工作大局為重，求大同存小異，相互之間加強溝通，搞好內部協調。同時，我們從各部門、各子分公司抽調到項目組的工作人員，不僅要配合好項目團隊做好規劃工作，還要做好項目組與集團公司各有關部門、各子分公司的協調和溝通工作，確保信息暢通，了解全面，保證工作質量。所以自己在工作協調上發揮自己工作時間長、工作關系廣的優勢，主動幫其他同志做好與各有關部門、各子分公司的協調和溝通工作，最多時一天要打上百個電話，要跑十多個單位，嗓子快喊啞了，腳快跑腫了，但是，心里卻是痛快的充實的，因為自己清楚自己在做一件有意義有價值的事情。

總之，加快推進信息化建設，已經成為集團公司事業在新的發展階段所面臨的重要和緊迫的戰略任務。自己通過參加項目建設，充分認識信息化建設的長期性和艱巨性，以信息化總體規劃的制定和實施作為集團公司事業科學發展的新機遇和新起點，迎難而上，開拓創新，為實現“科學發展、再造集團、實現經濟總量翻番”發展戰略作出更大的努力。

? 建筑企業財務專業職工如何提升自己的心得體會

作為一名水產科技指導員，我按照基層農技推廣項目要求和水產局安排，嚴格要求，扎實工作，努力學習，為科技示范戶做好技術指導和技術服務，順利完成了項目上的各項工作。

一、加強與養殖戶的聯系

通過此推廣項目實施，指導員指導科技示范戶，為他們提供技術指導和技術服務，一方面加強了與養殖戶的聯系和溝通，使他們對我們水產局乃至全縣的鱔魚養殖產業有了進一步的認識，也為他們今后的大力發展鱔魚網箱養殖堅定了信心。另一方面通過深入養殖基層一線，也使我了解了全縣的鱔魚養殖生產規模、技術水平、病害情況等信息，有利于以后我們有針對性的制定工作計劃，開展工作。

二、指導取得的成效

通過手把手的技術指導，一是規范了養殖中飼料投喂的`‘四定’原則，做到科學投喂，不但減少了飼料浪費，而且使鱔魚的生長快速，規格保持一致。二是定期的消毒預防，使鱔魚的病害得到了有效控制，發病率明顯降低，減少了傷亡量，間接的提高了養殖效益。三是通過規范用藥，科學用藥，不但防治了病害，而且保證了產品的質量安全。四是單位平均產量顯著增加。通過技術指導，科技示范戶的產量從沒有指導前的38斤增加到46斤，增加20%以上，每個網箱的收入增加了200元左右，大大提高了科技示范積極性。

三、存在問題

一苗種需求量大，導致養殖戶在購買苗種時質量不齊，養殖中易出現病害和傷亡。二水質管理較差，因為大部分養殖場所缺乏水源補充，水質改善主要依靠生物制劑，無法達到更好的水質要求，影響生長。三示范戶的自身素質還待進一步提高。示范戶的文化水平偏低，接受新科技、新品種的能力也較慢，制約了其產業的快速發展。

四、以后工作打算

一是繼續做好技術指導和技術服務，保持每月到示范戶養殖場所3次以上，并與示范戶保持通訊聯系，隨時給予指導和服務。二是針對不同示范戶做好全年的指導計劃，一切按照計劃實施。三是幫助示范戶擴大水產規模，輻射帶動更多的人發展網箱養鱔，使網箱養鱔能夠形成規模化。四是組織好示范戶進行技術培訓，提高他們的養殖技能，從而更好的進行生產。

? 建筑企業財務專業職工如何提升自己的心得體會

轉眼20xx年即將接近尾聲,回顧過去一年來，我項目部在公司的領導和各部門的支持關懷下，憑借自身辛勤的努力，克服了施工環境惡劣、項目工期緊、甲方資金不到位等諸多困難，較順利完成了各項施工任務。現將本項目部工作情況匯總如下，總結過去，找出不足，為以后的施工積累更多經驗。

一、抓好工程質量，保障工程質量創優目標實現

1、明確質量目標從管理人員做起。項目管理人員是項目質量目標實現的具體指揮者，其首先要明確項目質量目標的具體標準，要心中有底，指揮有數，這樣才能在各自的工作崗位上充分發揮優勢，取長補短，把實現項目質量目標作為項目部的一項義不容辭的義務和責任，作到人盡其責。

2、把項目質量目標貫穿在分部分項工程施工工藝標準制定及具體實施中。在每一分部分項工程施工前，我項目部技術負責人都依據施工組織設計及圖紙的具體要求并結合現場的實際情況寫出詳盡的有針對性、可操作性的施工技術交底。并書面交接到各施工班組組長手中，最終監督落實到施工過程之中。

二、重視安全生產，狠抓不松懈

安全生產是施工企業永恒的主題，是工程順利進行的有力保障。越是工期緊，任務重，越要重視安全工作。

我項目部每次在進入施工現場開始，就已經把安全工作擺到日常議事日程上來，在安全生產上狠抓落實，加強培訓，認真檢查，踏踏實實的做好安全生產工作。做好安全技術交底，簽安全協議。一是加強組織領導建設，建立安全組織機構，建立安全生產保障體系，明確項目經理是安全生產的第一責任人，管生產必須管安全，營造一級對一級負責，層層抓安全，人人懂安全的安全生產氛圍，創建了“專管成線，群管成網”的安全生產環境，凝聚了“人人為我，我為人人”安全生產動力。二是健全安全生產規章制度。健全安全生產規章制度不是根本，根本是落實，才能發揮它的行為準則作用，我們在這方面做到鐵面無私，違反者必須受到相應的處罰。三是加強施工安全檢查，安全檢查是一項綜合性的安全生產管理措施，是建立良好的安全生產環境，做好安全生產工作的主要手段，也是防止事故發生，減少因安全問題而造成不必要損失的.有效辦法。

三、20xx年工作思路

20xx年我項目部要深化管理，加快工期進度，增強項目部管理能力，提高工程施工質量，提高項目部競爭能力。以新管理、新思路謀求項目部的新發展。認真落實公司的各項規章制度，落實各崗位職責制，獎罰分明，各司其職，各就各位，以項目經理為核心的管理模式。使項目部保持良好的運作狀態。

回顧過去，雖然我項目部在施工任務中，遇到了不少困難，但在公司領導關懷和支持下，我們都已經一步一個腳印走了過來。在以后的工作中，我們要保持本項目部吃苦耐勞的優良傳統，穩扎穩打，把所有工程的后續工作完善好，繼續為公司奉獻出自己熱情與激情！為公司的建設錦上添花！

? 建筑企業財務專業職工如何提升自己的心得體會

人員流失會造成成本增加，包括招聘、培訓和生產效率降低的顯性成本的增加，還有企業聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、低客戶滿意度等隱性成本。

人員流動率對企業來講是相當不利的。企業應重視人的因素，想辦法留人，降低員工流失率。降低員工流失率的幾點建議：

1、考察企業員工薪資在同行業中的競爭性

薪資不是激勵員工的唯一手段，也不是最好的辦法，但卻是一個非常重要的方法。達到同行平均水平的薪資是員工的保障，可起到安定人心的作用，讓員工無后顧之憂。并可以在薪資的支付方式上有所變化，實現薪資效能最大化，淡化保健性因素（或稱維護性因素，如工資、固定津貼、社會強制性福利、公司內部統一的福利項目等），增強激勵性因素（如獎金、物質獎勵、股份、培訓等）。

2、設計適合員工需要的福利項目。

完善的福利系統對吸引和保留員工非常重要，它也是公司人力資源系統是否健全的一個重要標志。福利項目設計得好，不僅能給員工帶來方便，解除后顧之憂，增加對公司的忠誠，而且可以節省在個人所得稅上的支出，同時提高了公司的社會聲望。強制性福利（養老保險、失業保險、醫療保險、工傷保險、住房公積金等）和企業自行設計的福利（如人身意外保險、醫療保險、家庭財產保險、旅游、服裝、誤餐補助或免費工作餐、健康檢查、俱樂部會費、提供住房或購房支持計劃、提供公車或報銷一定的交通費、特殊津貼、帶薪假期等）并重，員工有時會把這些福利折算成收入，用以比較企業是否具有物質吸引力。

3、對不同的人員要用不同的激勵措施。

人的需求是分層次的，只有滿足了低層次的需求之后，才能考慮高層次的需求。工資作為滿足低層次需求的保障條件，對絕大多數人來說，仍是個硬道理工資低的公司，即使企業文化搞得再好，也難留人。對高層次人才，工資較高但如果缺少培訓和發展機會，仍然缺乏吸引力。

4、重視對團隊的獎勵

盡管從激勵效果來看，獎勵團隊比獎勵個人的效果要弱，但為了促使團隊成員之間相互合作，同時防止上下級之間由于工資差距過大導致出現低層人員心態不平衡的現象，所以有必要建立團隊獎勵計劃。有些成功企業，用在獎勵團隊方面的資金往往占到員工收入的很大比重。對優秀團隊的考核標準和獎勵標準。

5、提供員工喜歡的工作環境的工作環境，包括工作氛圍、工作空間、員工關系等，能讓員工心情舒暢，對工作效率的提高起到一定的促進作用。提供員工喜歡的工作環境，則不僅僅是好的，是更好的，是符合員工心意的人性化工作環境，對工作的節奏是起正效應的。

? 建筑企業財務專業職工如何提升自己的心得體會

設備潤滑管理的基本任務概括起來是：保證設備潤滑系統正常，提高設備生產效率；減少摩擦阻力和機件磨損，延長設備使用壽命；節能降耗，防止設備事故發生。通過學習，對潤滑管理工作總結了一些合理管理經驗和先進的管理模式、具體內容如下：

（一）、嚴格執行設備潤滑管理的“五定”方針

其中潤滑管理的“五定”指：定點、定質、定量、定期、定人，具體內容包括：

1、定點根據潤滑卡片上的指定的潤滑部位、潤滑點、檢查點，實施定點加油、添油、換油，并檢查液面高度及供油情況。

2、定質各潤滑部位使用的潤滑材料的品種和質量必須符合潤滑卡片上的要求。采用代用材料和摻配代用材料要有科學依據；潤滑裝置、器具要清潔，以防污染油料。

3、定量按潤滑卡片上規定的油、脂數量對各潤滑部位進行日常潤滑。搞好添油、加油和油箱換油時的數量控制和廢油回收，做好設備治漏工作。

4、定期按潤滑卡片上規定的間隔時間進行添油、加油和換油。按規定時間進行抽樣化驗，根據實際情況確定清洗換油或循環過濾，確定下次抽樣化驗日期。

5、定人按潤滑卡片上分工規定，明確由操作工、維修工等工種負責添油、加油、清洗換油和抽樣化驗的工作職責。

嚴格執行設備潤滑管理的“五定”方針，確實落到實處，并制定相應的管理制度，由主管部門進行定期和不定期檢查，使工人養成一種良好的習慣，做到自覺遵守各項規章制度，杜絕不必要的設備事故的發生。勤檢查、勤巡視，發現潤滑設備有異常情況或有滴漏現象應及時處理或向有關人員報告。保持潤滑設備、器具和潤滑油嘴以及潤滑油脂干凈清潔，不混亂潤滑油脂牌號。按規定期限或實際情況及時清洗油箱和更換潤滑油脂，需維修工人執行的也應及時向有關人員提出實施。

（二）、嚴格執行潤滑油的“三級過濾”制度

因為進廠合格的潤滑油在應用到設備潤滑部位前，一般都要經過幾次容器的倒換和位置移動，每倒換一次容器或移動位置都應進行一次過濾，以杜絕雜質的二次污染。潤滑油的“三級過濾”具體包括：合格油品進加油工具時要進行一級過濾；固定油罐（桶）時要進行二級過濾；加油工具里的油進入設備潤滑點時要進行三級過濾。

（三）、潤滑設備漏油的治理?對設備漏油的治理也是潤滑設備能夠正常運行的一個很重要的組成部分，因此編制潤滑設備的治漏計劃是非常重要的。一個合理的潤滑設備的治漏計劃表可以杜絕或減少設備因漏油而發生的各種事故和設備的非計劃停車。具體內容如下：制定設備合理的巡檢周期、對不同的設備根據實際情況制定相應的巡檢周期；對漏油設備要作詳細調查，對漏油部位和原因進行登記，并及時做出相應的處理方案，及時處理，以防止漏油事故的進一步擴大或因漏油而引發其它的事故發生；如發現有經常漏油的地方，就應該進行深入細致的調查，找出原因，對不合理的地方或方式進行改正，以減少漏油事故的發生；同時根據漏油的嚴重程度，編制潤滑設備的治漏計劃表，并作出具體實施治漏方案和施工圖。

（四）、切實做好設備潤滑的狀態監測

做好設備潤滑的狀態監測，及時采取各種措施，合理配備和更換損壞的潤滑零件、裝置和工具，改進和完善潤滑裝置，治理設備漏油。在治漏過程中抓好“查、治、管”三個環節，消除設備潤滑中的油品浪費。

（五）、設備潤滑事故的分析

組織設備潤滑事故的分析。對于已經發生的設備潤滑事故決不放過，及時組織有關部門領導及相關人員到場認真仔細地分析研究，并且做到“三不放過”，即：事故原因查不清楚不放過；責任不落實不放過；今后改進措施不落實不放過。做到以后不在或減少發生相同類似的事故。

（六）、對人員的培訓

對應用的新設備、新產品及時編制各項規章制度及培訓材料，及時對操作工、維修工進行培訓，使其能夠更快更好的投入運行。同時，對原來所編制的教材進行不斷的更新和修改，使其更適應現場設備。并對操作工、維修工進行定期和不定期培訓、考試，提高操作工、維修工技術水平，創造一個學習技術的良好環境，為設備更好的順利運行提供有利的技術支持和維修技術水平。

（七）、環境的保護

制定嚴格的廢油回收定額，不得隨意丟棄或燒掉，以減少對環境的污染，同時也節約了能源，而且還充分利用了資源。設備清洗換油時所應用清洗劑均為水質清洗劑、且清洗油用過后回收，經沉淀過濾后重復使用，不但減少了對環境的污染，而且節約了能源。

（八）、潤滑油脂管理

各車間應有專人或兼職人員負責潤滑油脂的統一管理，做好領用發放工作；潤滑油脂要分類、分牌號設置明顯標牌，放置合理，嚴格控制混亂油脂牌號和類別；保證潤滑油脂質量，嚴防水、塵土、鐵屑及其他雜質滲人；對回收廢潤滑油脂應妥善處理和保管，以防止混人合格潤滑脂，待后回收；凡設備變更加注潤滑油牌號，應由車間技術員向技術科提出，經技術科同意后，并辦理潤滑卡片變更手續，方可執行；設備的清洗換油工作，應盡量與一二級保養及大、中修理期相結合，換下廢油時，應分別存放，統一處理；加換潤滑油時，應加足到油標規定位置。操作工應經常檢查設備油箱的油質及消耗情況，對尚未到期換油的油箱，如發現油質已變黑或油面低于油標規定位置，應換新油或添加補充。

通過幾天對設備管理和成本管控的學習讓我有了新的認識，以前只是在字面上了解。通過學習，才知道“整理、整頓、清掃、清潔、素養”是一個系統，真正將設備管理貫徹到工作全過程中，需要步驟，腳踏實地的進行。老師講，“用環境教育人、熏陶人、感化人。”以后，我自己要加強意識，將它貫徹到自己的實際工作中，按照行為準則做事。希望公司能多給我們這樣培訓學習的機會，讓我們員工補充知識，為公司建設盡一份力。

? 建筑企業財務專業職工如何提升自己的心得體會

縱觀企業發展歷程，成本是企業管理的核心之一，收入的多少，如果成本失控，項目必將虧損。

成本控制意識差導致成本失控，指在工程施工過程中，把控制成本的觀念滲透到施工技術、施工方法、施工管理的措施中，通過技術方法比較、經濟分析和效果評價，對工程中各種消耗進行調節和限制，及時糾正各種偏差，把施工費用控制在成本控制在計劃范圍之內。長期以來，項目簡單將項目成本控制的責任歸于項目成本管理主管，其結果是技術人員至負責技術和工程質量工程組織人員只負責施工生產和工程進度，這樣表面上看起來分工明確、職責清晰、各司其職，唯獨沒有成本的責任控制。如果為了趕生產而盲目增加施工人員和設備，必然會導致窩工而浪費人工費；如果技術人員現場布置不合理，必然會導致材料二次倒運費的增加；如果技術人員為了保證工程質量，采用了可行但不經濟的技術措施，必然會使成本增大。由此可見，不走出這個誤區，就不可能搞好工程成本控制。

成本全過程控制不力項目部各業務部門在成本控制系統中運作不力。很多施工企業的業務部門對于成本控制措施的制定和實施過于簡單化和表面化，普遍存在著簡單地按照以往的工程經驗來編制施工組織設計，沿用經驗工程的成本降低率編制成本計劃和制定目標成本，而忽略了該工程的成本降低率編制成本計劃和制定目標成本，而忽略了該工程的現場環境以及施工條件和工期的要求，結果對成本核算、設計變更、工程索賠等事后控制造成極大的隱患。在這種情況下，即使在施工階段技術和措施制定的再完美，也起不到控制成本的作用。

沒有正確處理好工期、質量、成本的關系企業發展的不同階段有不同重點。前些年成本失控、虧損嚴重的大形勢下，以成本控制為重，是形勢所逼；而近年安全質量成為新的重點，國家在糾偏，企業也要糾偏，否則就跟不上形勢的發展。對于工期要求緊的工程，進度控制當然要放在第一位。但為了保證工程按期交付，盲目趕工期要進度，會造成工程成本的額外增加。為了提高工程質量，采用不合理的施工材料和方法，造成工程質量不合格，返工和停工又會造成經濟損失。這樣顧及不全面，發展失衡，都會造成成本流失。

非成本性開支居高不下，企業普遍存在著非生產性費用開支增長過快，這既有主觀原因也有客觀原因。客觀上：一是企業的生產經營區域不斷拓展，自然費用開支也就隨之增加。二是施工規模的增大，項目部機構設置增加，管理人員增多，各種費用膨脹。主觀上：一是沒有嚴格施行財務預算管理。二是非生產性費用開支沒有很好地施行責任成本管理，費用開支控制不嚴。三是非生產性固定資產投入大，使折舊費、材料消耗、修理費增加。四是費用開支隨意性大。

加強成本控制，降低工程成本的措施：加大成本管理力度，增強全員責任成本意識工程項目成本管理和控制，不只是管理的問題，而是管理、經濟、技術與法律等的綜合反映。加大成本管理的宣傳力度，就要從成本管理和控制的優越性方面來引導和深入，將一切影響成本的因素納入強化管理的范疇，這樣人人關心、處處把關，層層控制，只有全心全意依靠廣大職工，調動職工的積極性、主動性、創造性，才能形成強大的凝聚力和群體的敬業精神。樹立企業是我家，人人都有責的大局觀念。切實增加全員責任成本意思，才能使成本得到有效控制，實現成本控制的根本轉變。

完善機構、健全機制，強化全過程控制成本管理，要經過開工前成本核算、施工中成本控制、完工成本考評三個主要階段，只要把握好各個階段，才能有效控制成本。施工企業在進行成本控制過程中，各業務部門要相互配合，加強橫向業務聯系，充分發揮成本管理部門的核算職能作用，技術部門的龍頭作用，計劃部門的基礎作用，物資、質檢、安全等部門的管理作用。才能確保責任成本控制系統不失靈，成本管理運作能力不斷完善和加強。

工程直接費用的有效控制工程直接費用主要是指項目成本形成過程中直接構成工程實體的人工費、材料費、機械使用費。做到合理測算、精確控制、更好的將工程項目運營好。

? 建筑企業財務專業職工如何提升自己的心得體會

財務成本管理這門課，與注冊會計師考試的其他幾門課的風格截然不同。突出表現在：公式繁多、復雜，涉及到得原理、法則也多，并且抽象不易理解，很多學友尤其對于初學者來說，一看到這些鉤鉤鼻鼻的公式、字母就發蒙。使財務成本管理這門課成為通過注會考試的一個不小的鴻溝。我通過這一段的復習，發現：財管其實并不可怕。

首先，你要樹立一個必勝的信念。在學習時，把每一章每一節都看作是一個個堡壘，各個擊破!在這個過程中，來不得半點兒馬虎，公式難記、難理解，可以參考陳華亭老師的有趣講解，通過自己的努力應該不成問題;對于不懂、難理解的地方，不要急于求成，因為相當多的知識是前后互相聯系的，比如：貨幣資金時間價值的知識點可以說貫穿于財管前十章的絕大部分章節的，這一塊沒搞懂，就匆匆往前進行，到了后面的內容往往會感覺到不知所云了。因此，要反復聽課件，結合教材仔細琢磨，把道理弄通了，記在心里，當然這個記憶是建立在理解的基礎上的，特別是對一些公式、定理、原理性的東東，再結合網校習題有針對性的演練，相信您能做到融會貫通的。(注意：剛做題時可以先做客觀題，先不要盲目做計算分析題和綜合題，以免做不到位，而打擊你的自信心!)。

其次，要克服復習中的倦怠心理。這個不僅對某些學員，包括我也有復習倦怠的情形。表現為：心沉不下來、沒有恒心，不想看書、看到書就有一種厭煩的情緒等等。絕大多數的學友都是邊工作邊復習的，本來學習時間就捉襟見肘，如果再有這種心理，那就徹底完了!就是定十年的計劃也無濟于事。這就要求我們要做到學習目的明確、計劃分解合理、更重要的是意志要堅定，要有定力。是否能做到，全靠自己的努力了。要知道,學習是自己的事，不是為了別人，要想想為什么要參加注會考試?

第三，要注意學習方法，這個很重要很重要!注會的復習是一個枯燥甚至是持久的過程。如何在這個過程中取得滿意的效果，順利拿到心儀已久的注冊會計師證書，對所有參加注會考試的學友來說，都是夢寐以求的事情吧!那么，這就要求您要有一個好的學習方法，“工欲善其事，必先利其器”。方法好，再加上持之以恒的態度，就可能達到事半功倍，四兩撥千斤的效果，那你就可能在一定的時間里實現你的愿望。我在復習中，深深的感到，學習是一個不斷反復深化、提升的過程，換言之，也就是螺旋式上升的過程，是一個量變到質變的過程。千萬不要象小猴子掰玉米棒，摘一個丟一個，到頭來，終至一無所獲。因此，在這里結合這么多年的考試歷程，介紹兩種方法以饗學友：

1.聯系復習法。即把所學的知識點兒中有聯系的部分做一歸納提煉，也就是說用一條線穿起來，這樣，就可以由一個知識點兒很容易的就聯想的另一個知識點，以此類推，這樣只要一看到或者想到某個知識點兒就會擴及到一個面兒上的知識，如此，像滾雪球一樣，越滾越大，因此，也稱之為滾動式復習。

2.反復復習法。即每學過一章內容。就要及時復習，并配合做練習，以加深理解和掌握，學習新內容的同時，不忘復習前面已學過章節的內容，做到“溫故而知新”。也就是利用某一集中時間回顧過去一周或一個月所學內容，如此這般，不斷反復，隨著復習的強化，原來所學內容越來越不容易遺忘，終至掌握!

? 建筑企業財務專業職工如何提升自己的心得體會

在xx單位領導的正確指導和各部門負責人的通力合作下，財務部認真完成xx單位所有財務核算及收支工作，對各部門經營指標進行考核，分析及監督xx單位財務完成情況，計劃資金的安排，編制各種報表，處理帳務等。財務部基本完成xx年上半年xx單位財務各項工作，同時很好地配合xx單位各項工作的開展。現對xx年上半年工作總結如下：

一、制定財務部各人員的工作崗位責任制

明確部門各人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，強化了各崗位人員的責任感，加強了內部核算監督，同時促進了xx單位財務各崗位的交流、合作與團結。

二、有效發揮內部監督職能

作為非盈利部門，財務部在合理控制成本(費用)，有效地發揮xx單位內部監督的職能上起到了積極、正面的作用。

三、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規，認真履行職責。

財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、《xx地方財務管理暫行規定》，認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到結算xx單位的統一調撥、支付等等，每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行xx單位會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

四、對xx單位各單位、部門的收入和各項經營考核指標的完成情況進行統計，分析經營狀況。

統計如下(統計時間為：20xx年x月至x月)：

xx單位完成經營收入426萬元，比去年同期的503萬元減少77萬元，xx年經營目標是1400萬，未完成的金額為974萬元，完成率僅為30、4%。各項經營考核指標情況如下，市場部電視收視費收入164、62萬元，比去年同期的134、77萬元增加29、85萬元，增長22、15%，完成全年經營目標的26、34%;廣告收入160、77萬元，比去年同期的177、65萬元減少16、88萬元，減幅9、5%，完成全年經營目標的32、15%;外接工程和工料費收入68、34萬元，比去年同期的67、55萬元增加0、79萬元，增長1、17%，完成全年經營目標的39、05%;文化產業部(培訓xx單位和影劇院)收入17、36萬元，比去年同期的19、71萬元減少2、35萬元，減幅11、92%，完成全年經營目標的21、7%;

下半年，為實現xx單位各單位的各項經營任務和總體發展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：

1、加強財務人員的業務知識、會計制度和國家有關財務法規的學習，逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力。

2、做好年終財務總結的各項前期準備工作，做好20xx年下半年工作計劃，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。并注重與區的核算xx單位和財政局等有關部門的溝通，更好地提高財務服務質量。

3、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，加強財務系統的規范性。

? 建筑企業財務專業職工如何提升自己的心得體會

目前收費站財務工作，除了各類賬務登記及簡單的會計處理工作外，還包括各類數據的統計工作。數據統計工作看似簡單，很多人可能會認為是數據統計就是簡單的數據匯總和疊加，其實并非如此，數據統計工作同樣有著技巧和注意事項，就像每項工作都有它獨有的工作要點和重要性，都應該遵守相應的工作程序。因此，要想做好數據統計工作并不是一件簡單的事情，需要我們在日常工作中時刻注意，提起重視。結合實際工作和日常工作經驗，淺談一下做好日常數據工作的幾點做法。

一、樹立嚴謹的工作態度

工作態度是做好各項工作的前提，對于數據統計工作更是如此。數據統計工作不像其他工作，一個數據出現錯誤都會造成很大的失誤。只有足夠重視，樹立正確、嚴謹的工作態度，才能盡職盡責地去完成數據統計工作，因此，在報送數據、統計數據時，一定要端正態度、高度重視，不能因為怕累、怕麻煩而敷衍了事。

二、善于分析數據

對于每日匯總的各項數據不能局限于簡單的查詢與統計，應該熟練掌握相關業務程序與工作要求，對于各項數據的變化情況，要結合本站實際情況善于進行進一步的分析，并與同期或同類數據相核對與比較，減少錯誤的發生，這樣才能為領導決策提供可靠依據。

三、做好數據追蹤

通過分析對比，對于反應出的特殊情況，要做好數據追蹤，也就是對于浮動比較大的數據認真核對，查找出現浮動的原因，也就是俗話說的刨根問底，查找出現特殊情況的具體原因，從而有的放矢，采取有針對性的有效措施。

? 建筑企業財務專業職工如何提升自己的心得體會

我從事學校財務工作xx多個年頭了。感覺經歷了很多很多，現在回過頭想一想，有很多話想說。下面就談一談從事財務工作這些年的體會。

體會最大的一點就是“千萬莫伸手，伸手必被捉。”剛開始干這一行的時候，心里還難免有點邪念：當了“財神爺”，內當家，可能有油水撈。但沒過多久便發現，這種事情千萬干不得。不僅毀了自己，還會連累家人。只有心無邪念，為人正派，才能做到財務工作不偏不離。才能保持一顆*常的心。所以，這是一個財會人員首先應具備的道德品質。

其次，從事財務工作的人員應有奉獻精神。財務、財會及后勤工作那是十分繁瑣和復雜的，有時，千頭萬緒，很難理清，有時，工作量特別大，加班加點都要干很久才能做完。沒有奉獻精神，沒有心理準備和承受能力，都不可能把工作干好，要么就是工作干不到一兩年就不愿意干了，這樣的財務人員很多。所以，要干一行，愛一行，多講奉獻，盡量不提或少提條件，只有這樣的心態，才能把財務工作持之以恒地干好。

再次，要吃得苦，受得委屈。財務工作，大都和錢打交道，來不得半點馬虎。為了確保不出差錯，那就得踏踏實實的做事，做到細心點，再細心點。有時，算兩遍還不放心，還要再算一兩遍，所以，有時看似一項簡單的工作，而實際上要付出多倍的精力。再者，教職工對財務工作是比較敏感的，財務做好了，大家覺得是應該的，一旦搞錯了，你聽，那個流言蜚語，多的是。還有，每當評優評先的時候，財務人員，應當知趣點，不要和他們爭，爭是爭他們不贏的。一般都是教學一線的上，因為大家很難看到你做出的成績。因為財務工作很多是不直接面對教職工的，所以，你做了些什么，他們很多都不知道。所以說，要吃得苦，受得委屈。

另外，財務人員要當好校長的參謀和助手作用。學校要搞建設、要發展，必須有經費來保障。而經費運用得好不好，辦學經濟效益好不好，離不開財務人員的出謀劃策。哪些項目可以開支經費，開支多少，如何開源節流，如何發揮資金的最大使用效益，都應經常向校長匯報清楚。同時，有些單據不能報銷；有些經費處理方式違背了會計法的規定；校長有時也難免出現偏差，等等。這就要求作為財務人員，要學好會計法，用好會計法，守好會計法，嚴格依法辦事。不為領導所左右，做一個敢說真話的參謀和助手。

最后，財務人員要活到老，學到老，創造性地開展工作。學校財務工作十多年來，已發生了很大的變化。九十年代，是用手工記賬，沒有電腦，也沒有財務軟件，工作顯得有些蠻笨，但相比而言，又覺得比較單純和簡單。進入新世紀，各種財務軟件陸續推出，各種會計報表大都使用軟件，財務人員基本都人手一臺電腦，有的甚至兩臺。

? 建筑企業財務專業職工如何提升自己的心得體會

在鐵路安全管理工作中引入安全風險管理辦法，構建安全風險控制體系，這是適應新形勢、新要求、新思路。通過認真學習、深入領會鐵路安全風險管理的豐富內涵，我們切實感到這是完全符合鐵路安全生產實際的科學管理理念和方法，是實現鐵路科學發展、安全發展的重要舉措。也使我更清醒地認識到作為一名鐵路線路工的責任感和使命感。

一是要抓好安全風險意識的強化。盡管長期以來，鐵路高度重視安全基礎工作，始終高喊堅持“安全第一”不動搖，但安全基礎薄弱的狀況始終沒有得到根本解決。造成這種情況的原因是部分干部職工安全發展的理念不夠牢固，安全工作思路不適應新形勢要求。以我所在線路車間為例，突出表現在：現場作業安全管理控制薄弱；職工隊伍素質有待提高等等。

隨著新技術裝備大量投入使用，因此我認為要切實解決安全管理存在的突出問題，必須增強安全風險防范意識。鐵路要實現持續、穩定的`科學化發展，安全是必要的前提。鐵路將全面推進安全風險管理，把安全風險責任落實細化到班組和崗位上，增強廣大職工保安全的風險意識，形成全員共保安全的良好氛圍，從職工的思想入手，逐步提高職工的安全風險意識。要采取多種形式，特別是以職工身邊的案例，對職工進行“安全第一”的警示教育。

二是要抓好安全風險過程的控制。我們全面開展標準化車間、標準化班組、標準化崗位建設活動。以規范安全管理和落實作業標準為重點，進一步界定權責關系，把安全生產責任逐級分解落實到各個工作崗位；制定各崗位《安全風險控制流程圖》，形成權責明晰、運轉高效、落實到位的安全風險管理體制。在人員素質方面，加大對職工的業務培訓力度，建立職工學習技術業務激勵機制。

三是要抓好安全風險管理的考核。通過安全考核制度，激發職工安全生產的自覺性和積極性。車間要加強基礎管理及其規章制度的管理，不斷提高職工的業務素質，同時對觸及安全“紅線”的，或者是可能引發嚴重事故的問題，嚴肅追究責任，提高安全風險管理的效能。按規定定期召開專題分析會，深刻查找安全風險存在的原因，并制定相應的措施，做到有計劃，責任到人的整改。加強現場作業控制，推行標準化作業。充分發揮安全考核機制，獎罰分明，嚴格考核。

? 建筑企業財務專業職工如何提升自己的心得體會

作為一名鐵路員工我深刻理解安全的重要性，“安全第一”這句話也時刻銘記在廣大鐵路職工的心中，從鐵路部門的管理到鐵路職工的一言一行，都是將安全放在了首位。

安全風險管理，顧名思義，涉及安全就有風險，要對其進行認真管理，強化安全風險防范意識，引入安全風險管理的方法，通過對風險因素的有效控制，達到最大限度減少或消除安全風險的目的。

怎樣才能讓安全風險控制體系落地、生根、發芽、結果呢？我認為，關鍵還是在于以下兩點。

一是要強化職工整體素質。第一要提高勞動技能，把職工學習培訓的`內容具體化、現場化、崗位化，以職工個體技能的提高，促進隊伍整體素質的提高、以隊伍整體素質促進車間安全水平的提高。以整個車間水平的提高促進整個段站安全業務的提高，做到由被動型、執行型管理向主動型、創新型管理轉變。第二是組織職工學標、貫標。學習標準，把規章制度、技術標準、設備標準、作業標準細化、具體化，組織職工學習熟知標準，全面掌握標準。貫徹標準，認真貫徹落實標準，使各項標準成為日常工作的行為規范，時時、處處得到有效落實，在標準范圍內行動。

二是抓落實。第一是抓好安全風險意識的強化。要把安全風險意識根植于干部職工的思想深處，貫穿到運輸生產的全過程，要采取有效措施，讓干部職工牢固樹立“三點共識”，做到任何時候都把安全作為大事來抓，任何情況下都把安全放在第一位來考慮，任何影響安全的問題都要立即解決，牢牢掌握安全工作的主動權。第二是要抓好安全風險應急處置。進一步完善非正常情況下各項安全措施，明確處置流程、處置措施和職責分工，做到簡明實用、便于操作。第三是要抓好安全風險管理的考核評估。建立安全風險評估機制，對安全風險管控實行有效的監督，進行定期評審考核，對風險防控不力的，及時進行糾正；對觸及風險 “紅線”的，尤其是可能引發嚴重事故的問題，嚴肅追究責任，提高安全風險管理的效能。

總之，實行安全風險管理，關鍵在于緊盯消除風險的目標、運用科學有效的方法、領導干部、基層職工齊用心，真正把盛部長的安全風險管理講話精神落實到實際工作中去。

? 建筑企業財務專業職工如何提升自己的心得體會

2xxx年12月23日，全國鐵路工作會議在北京召開。鐵道部黨組書記、部長盛光祖作了《努力開創鐵路科學發展新局面 更好地為經濟社會發展和人民群眾服務》的工作報告。總結了2xxx年鐵路的工作，認真分析了鐵路面臨的新形勢新任務，深刻闡述了推進鐵路科學發展的構想，提出了2xxx年全路重點工作，動員干部職工進一步統一思想，堅定信心，團結奮斗，努力開創鐵路科學發展新局面，以優異成績迎接黨的十八大勝利召開。

盛部長在講話中強調:“安全是鐵路工作的生命線，是鐵路的 “飯碗工程”，安全不好是最大的失職。實現運輸安全長治久安，必須尊重鐵路安全生產規律，確立新的安全工作思路，提高鐵路安全管理的科學化水平。”

“必須強化安全風險防范意識，引入安全風險管理的方法，構建安全風險控制體系。通過對風險因素的有效控制，達到最大限度減少或消除安全風險的目的。”

盛部長在講話中闡述了安全風險管理的`前提、基礎、目的和核心內容。并重點提出了推行安全風險管理是要“加強安全風險過程控制、搞好安全風險應急處置、強化安全風險管理基礎、開展對安全風險管理的考核評估”等四項工作，可以說，道理講的很細致、方法教的很到位。

那么，怎樣才能讓安全風險控制體系落地、生根、發芽、結果呢？我認為，關鍵還是在于抓好落實。

一是要抓好安全風險意識的強化。要把安全風險意識根植于干部職工的思想深處，貫穿到運輸生產的全過程，增強搞好安全生產的自覺性。要采取有效措施，讓干部職工牢固樹立“三點共識”，做到任何時候都把安全作為大事來抓，任何情況下都把安全放在第一位來考慮，任何影響安全的問題都要立即解決，牢牢掌握安全工作的主動權。

二是要抓好安全風險過程控制。以人身和行車安全風險管理為重點，建立有車間特點的安全風險控制體系，增強防范安全風險的能力。突出人員、設備和管理三大要素，突出重點領域和關鍵環節，科學確定安全風險點，制定和落實管控措施，實現對各種安全風險的有效控制。以落實安全管理規范化和職工作業標準化為重點，完善規章制度和各崗位的作業標準，實現對現場作業的有效控制

三是要抓好安全風險應急處置。進一步完善非正常情況下各項安全措施，分系統、分層次、分崗位制定應急處置預案，明確處置流程、處置措施和職責分工，做到簡明實用、便于操作。要有針對性地開展應急處置演練，加強救援網絡、救援基地和隊伍建設，做到應急有備、響應及時、處置高效。

四要抓好安全風險管理的考核評估。建立安全風險評估機制。對安全風險管控實行有效的監督，進行定期評審考核，對風險防控不力的，及時進行糾正；對觸及風險 “紅線”的，尤其是可能引發嚴重事故的問題，嚴肅追究責任，提高安全風險管理的效能。

總之，實行安全風險管理，關鍵在于緊盯消除風險的目標、運用科學有效的方法、真正把會議精神落實到實際工作中去。

? 建筑企業財務專業職工如何提升自己的心得體會

時間流逝，如白駒過隙，轉眼間已經來到xx一年多時間了，期間先后在兩個項目工作、學習，現階段正在xx項目，在項目部工作的這段時間里，我學到了很多，也收獲很多，天天雖然忙碌但是感覺很充實，現在工作經驗還是很欠缺，學習的地方還很多，我一定努力學習，踏實工作。

作為一名工程師，首先能嚴格要求自己，不斷提高自身的思想覺悟。與此同時，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，自身很好的為自己定位。爭取以高標準要求自己。積極主動的學習各種有關xx方面的規定性文件和要求，并經常請教同行業的前輩和同事。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習，將理論與實際的工作很好的結合在一起。在工作中不斷地改變自己，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結經驗，提升自身工作能力的同時，不斷提高自己的專業技術水平。

在這近一年多工作經歷使得我在付出汗水的同時，獲得了收獲，在以前的實踐工作當中，將理論知識和實踐工作有機融合，使自己的水平得到很大的提高。

1、認真熟悉施工圖紙，了解工程概況，有備而戰；

要做好每項工作，都必須在工作之前對這項工作進行全面了解，這樣才利于更好地開展工作；對于土建施工，也要做好施工前的準備，熟悉圖紙，了解工程概況。所謂知己知彼，百戰百勝。不了解工程情況，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作，必須有備而戰。

施工前的準備：熟悉施工圖紙——相關技術規范——操作規程——設計要求及細部、節點做法——相關技術資料——工程質量要求等。

其次要熟悉施工組織設計及施工順序、施工方法、技術措施，弄清完成施工任務中的薄弱環節和關鍵部位；最后對施工現場進行深入了解，熟悉施工圖紙，只是對工程的紙上了解，要清楚、全面了解工程，掌握工程概況，必須親自到現場進行了解。認真了解工程的基本情況，有利于更好地實施管理，落實施工方法，更好地完善工作。

2、實行可行性的施工工法，面面俱到

做好施工準備，向施工工人交代清楚施工任務要求和施工方法，是為完成施工任務創造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過程中按照施工有關技術的要求，圍繞著質量、工期等制定可行的施工工法，在每個階段、每個工序、每項施工任務中積極組織平衡，保持的結合。

其次關鍵部位要組織有關人員加強檢查，預防返工現象的發生，要隨時糾正現場施工各種違章、違反施工操作規程及現場施工規定的'傾向性問題。

還有，如遇設計修改或施工條件變化，應隨時進行補充交底，同時辦理工程增量或減量記錄，并辦理相應手續，要在圖紙上表示修改的內容，要便于施工的順利進行。不但要做好以上工作，還要嚴格質量自檢、互檢、交接檢的制度。

3、建立良好的人際關系

在施工現場，要確保一個工程能夠保質、保量地完成，不但要有一定的技術之長，還須與下面的施工工人能打成一片；工作中，與工人們相互交流、相互尊重，贏得工人們的信任，這樣才能使各項施工指令貫徹落實下去。

還要與甲方現場代表、監理建立良好的工作關系，在施工技術方面積極與甲方，監理溝通，聽取他們可行性的施工工法，爭取現場施工狀況得到甲方及監理的滿意與認可。

作為xx大家庭的一份子不僅要為企業著想，更應該為xx建設做出自己的貢獻。所以我嚴格要求自己、有責任心、上進心。我希望通過我的不斷學習和辛勤的的努力學到更多的知識，不斷完善自己，實現自己的價值，為xx建之崛起而努力。當然我還有很多不足，比如在工作經驗上還是有缺欠的，責任心還是不夠嚴謹，這都是我去改善的問題。

在這里我也希望領導對我工作的肯定，更希望領導能對我提出寶貴的意見，我一定會虛心接受，盡快改正，使自己盡快把的一面投入到工作當中，最后祝愿xx建越做越大，效益越來越好！

? 建筑企業財務專業職工如何提升自己的心得體會

畢業以來一直從工業與民用建筑技術工作和現場施工管理工作。主要業務是對建筑工程技術問題的解決、圖紙問題及信息的傳達、建筑材料質量檢測工作。從業4年半多來，我一直兢兢業業的工作，認真的對待工作的每一個細節，從基層工作中收獲了很多。我慢慢的從理論知識結合實踐經驗，不斷學習，不斷總結，不斷摸索，自身從專業技術知識到工作能力都有了不小的進步，現總結如下：

1.思想意識有了很大提高。

初出校門就進入了工程項目部，項目部地處偏遠荒涼的地方，吃住行都不方便，思想波動，被自己的意志控制住，自己有了強大的意志力，支配著思想，有了困難，不再退縮。工作上思想已完全獨立，能很好的處理一般的突發事件。

碰到難題不再仰面嘆息，學會了根據問題發生的情況，通過表面查找內在原因，從而很好的對待工作，同時效率也有了進一步提高。自己的忍耐力有了很大進步，做工作不再有半途而廢的想法，針對發生的問題，追根糾底，把每一條原因找出來，順藤摸果，不解決問題不放棄。

2.不斷學習專業知識，提高專業技能。

在工程現場一步一個腳印的在每一個細節處留下了汗水，學習到的卻是專業知識，不斷的鉆研，使書本上的知識結合實際，在現實物上實現了知識的價值，不斷動手操作，做到學習到的書上講的，現實中至少操作一遍。在操作過程中也發現了自己的很多盲點，這樣自己一個臺階一個臺階在不斷進步。建筑施工，建筑材料，工程造價方面專業知識在慢慢的豐富起來，這時候我永遠不會忘記感謝我的'師傅和領導們對我的指導。

3.工作的同時，我學會了做人。

在同一個辦公室，我們都有很多同事，同事們在一起工作免不了碰到矛盾的時候，這時候我學會了，自我反思。同一件事要求別人做時，先想想這件事自己能不能做到，如果自己都做不到，這樣肯定不能要求別人去做。對待自己周圍的人，要多一份寬容，多一份笑容，那樣我們的工作才更加愉快，效率才能更高。做事之前先做人，只有良好的人格，才會讓別人更容易接觸你，工作才能更好的協調溝通，問題才能在相互幫忙中解決，只有永遠的團隊，沒有永遠的個人。

工作四年以來，我從工程現場的粗細骨料、水泥、鋼材減水劑等原材料的性能入手，學習各種原材料的生產工藝，并不斷學習其物理性能、化學性能，經常翻閱相關書籍，學習各種原材料的組份對混凝土結構的影響，然后不斷跟現場的老師學習各種施工工藝，及出現問題后解決方案，我已接觸多種形式的地下結構和地上結構的施工，各種結構的房屋建筑施工、預制構件的施工。基本掌握了建筑工程的施工流程、質量、安全的過程控制。

我會不斷學習提高自己的綜合素質，多鍛煉個人品性，不斷提高自己的專業技術能力，提高自己的現場管理能力，做一名技術全面的管理者。

? 建筑企業財務專業職工如何提升自己的心得體會

20xx年，我公司在上級有關部門的支持、關心下，各項工作得到了健康有序的發展。公司團結和帶領全體員工，以“增創優勢，增產增收，穩健管理，穩步發展”為主題工作目標，全體員工發揚開拓、創新、務實、奉獻、真抓實干的工作作風，使公司業務、經營、效益穩步上升，圓滿地實現了全年工作目標，保持了公司持續、穩定的發展態勢。全年共參加投標89個，其中：中標26個，中標金額14984萬元，竣工或基本竣工工程16項，完成施工產值8890萬元；另勞務公司完成勞務產值1180萬元。為公司創造了良好的經濟效益，完成稅收300多萬元，為當地輸出勞務和解決就業900多人次，得到了社會的好評。現將20xx年度主要工作總結如下：

一、機關組織建設

公司成立時間不長（20xx年5月成立，20xx年4月領取施工許可證。），機關管理工作有待加強，20xx年公司專門聘請了高管和專業人員，為公司機關管理建設工作奠定了基礎。

1.機構設置

公司組織機構設“四部兩室”，即“經營部、工程部、質安部、財務部、機關辦公室、工程師辦公室”，公司下設分公司和項目部若干。

2.建章立制

沒有規矩，不成方圓。公司管理制度是公司經營管理的行為準則。結合我公司的實際，編制了《xx有限公司管理制度》，經幾易其稿，數次修改。公司領導親自主持把關和審查完成定稿。共4部分67頁約5萬字。

3.機關管理

機關的日常管理繁瑣復雜，涉及到各方面的工作很多。為了扭轉年初管理混亂的狀況，公司在20xx年5月專門配置了一名副總經理，主要負責機關的管理與協調工作，公司的各項制度得到了貫徹落實。

一是把“每星期一的工作匯報制”、“每月董事擴大會議制”、“每月的生產檢查制”等形成慣例并加以堅持；

二是建立了員工人事檔案；

三是建立了員工勞動用工合同關系；

四是完善了員工工作考核辦法；

五是建立健全了公司各項制度和管理辦法，從而使機關各項工作走入了正軌。

二、人力資源建設

1.人力資源是一個企業的核心競爭力。由于我公司人力資源建設起步較晚，人員大部分以剛從學校出來，雖然他們有一定的理論知識，但缺乏實際操作能力。公司領導非常重視，特聘具有專業技術知識和工作能力的工程師作老師，對在職員工（共計8人）進行專業技術培訓。通過近一年的培訓、學習和指導，基本都能獨立完成本職工作。

2.除了內培人員以外，公司還組織相關人員參加了廣安市組織的建造師培訓和“五大員”的培訓學習（共計26人），使員工增加了專業知識，提高了專業水平和工作技能。

3.公司現有管理人員14人，技術人員140人，證件170件。20xx年公司共招聘9人，其中高級管理2人，員工7人。所有這些人力資源是公司的重要組成部分，為公司能正常運轉，發揮了應有的作用。

三、經營管理工作

20xx年度，公司以鄰水“中科天下一家”大項目為依托，穩步推進經營管理工作。

1、認真編制投標文件，積極參加工程投標工作。全年共編制投標文件95份，共投標89個，中標26個，合同金額達14984萬元，收到了較好的經濟效益和社會效益。

2、堅持以求真務實的態度，冷靜地分析市場，確定企業自身的實力和在市場中的位置。進一步密切關注市場動態，認真分析市場趨向，根據市場需求，把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉換經營格局，充分挖掘市場潛力，為分公司經營工作穩步提速，加快發展做好扎實的工作。鄰水“中科天下一家”項目開發就是一個范例。

3、深化全員經營意識，大力宣傳經營理念。使全體員工明確經營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標作標書的工作，而是全體員工的工作任務，是做好每一件工作的基礎。實現全員經營模式，充分發揮企業每一名員工的積極性，以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經營，靠優質的`產品、優質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質量，為業主提供滿意的服務，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經營意識，發展和加大后續任務量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經營信息。

4、利用社會一切資源、渠道，進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳公司整體優勢和綜合實力，開通信息渠道，擴大信息儲備量。形成一支公司的外圍經營隊伍，以此，擴大企業的影響力和信息渠道，形成多資源、多形式的經營渠道，鄰水曹家灘安置房就是一例。在提高市場占有率的同時，提高企業經濟效益。

四，質量安全管理

質量和安全是企業的生命線，需要企業全員參與。公司成立了“安全生產小組”，由總經理任組長，各部門負責人為成員[xx司發（20xx）1號文件]。公司領導對質量和安全非常重視，曾多次親自帶隊檢查xx工地，為后來的檢查工作起到了指導作用。從項目開發，施工組織設計，現場布置到各種資源的配置都進行了詳細周密的計劃與安排，是公司的樣板工程，獲得社會各界的好評。為公司起草編制《施工現場安全文明施工管理規定》提供了第一手的素材資料。該規定幾經修改形成，共有7款60多項118頁，約7萬字。公司在編制《施工現場安全文明施工管理規定》的同時還制定了《安全事故搶險救災應急預案》，為公司應急處理作出了具體安排，對指導公司下屬各施工項目部安全文明施工管理發揮了較好作用。根據公司領導的安排，工程部組織相關人員堅持每月對各施工項目進行質量、安全大檢查，對發現的質安問題，要求該項目部及時整改，對發現的較為嚴重的質量或安全隱患及時發出了限期《整改通知書》，將當月檢查情況公司采用簡報的形式進行通報。全年檢查記錄30多份，發出整改通知2份，處理罰款3千元，發放建筑簡報5份，這些措施和方法確保了20xx年度公司無任何較大的質量和安全事故發生。

? 建筑企業財務專業職工如何提升自己的心得體會

隨著市場法規和規則的進一步建立和健全，在激烈競爭中的中國餐飲市場將遵循國際規則，市場將會得到進一步規劃和凈化。中國現有的萬家餐飲企業和近5000億的營業額將會不斷增加，中國餐飲市場潛力巨。今后餐飲業將繼續保持較快的發展勢頭，行業規模不斷擴。同時，市場競爭也將更加激烈，市場細分化的趨勢使企業特色與個性化更加明顯，競爭焦點將更集中地表現在創新能力、經營手段、管理水平與人才保證等方面。

新華社北京3月29日商務部29日發布的數據分析顯示，20xx年我國人均餐飲消費支出預計將達到915元，餐飲業市場運行將繼續以17%左右的速度高速增長，全年零售額可望達到12100億元，并呈現四發展趨勢。

一是餐飲消費將保持旺盛的發展勢頭。目前，我國人均餐飲消費剛剛達到100美元，與美國1600美元、法國1050美元相比仍有較發展空間。

當前餐飲業的消費需求主體還是來自城鎮居民，而農村餐飲這個龐的市場還沒有真正啟動。巨的農村餐飲市場將為我國餐飲經濟提供廣闊的發展空間。

二是餐飲社會化將帶動消費方式多元化。近年來，商務交易、會展活動、居家消費、商務與個人旅行、休閑娛樂等均成為帶動餐飲消費的動因。餐飲業消費需求將不斷擴，與之相對應的消費門類將突破傳統的餐式范疇，呈現出便利化、多元化和現代化發展趨勢。

三是經營方式改變將激活餐飲業市場。連鎖經營、網絡營銷、集中采購、統一配送等現代經營方式將不斷在餐飲行業得到有效運用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場、中西式快餐遍地開花，生意興隆。

四是服務內涵擴展將促進餐飲消費可持續發展。餐飲業將積極調整產業和產品結構，擴餐飲消費熱點，加強服務內涵的人性化發展。以社區餐飲為載體，更加便民利民，力提倡健康消費、安全消費、綠色消費、環保消費、科學消費、節約型消費。

所有企業的發展離不開人才的培養。好樂星長期以來注重團隊的建設，組建了一支具有開闊的視野、強烈的事業心的高效學習型團隊，使好

樂星的目標更為遠，前進的步伐更為穩健，為企業的`發展打下了堅實的基礎。我們好樂星團隊立下了要讓好樂星走出東營，走出山東，走向中國，走向世界的宏偉目標!

好樂星有一個強烈的使命是“讓更多的人健康快樂起來”，“讓世界充滿愛”，我將為這一使命奮斗終生!“一切皆有可能!”我們期待夢想的實現

經過兩年多的運作，好樂星已步入了成熟的發展道路。為了更好地努力打造服務品牌，進一步樹立“健康生活恢傳遞”的宗旨。兩年來，公司以文明規范活動為突破口，以“沒有經過培訓的員工詩司的損失”、“質量是酒店產品的生命”為切入口，狠抓好了星員工的培訓教育，強化員工隊伍素質，不斷提高服務水準。

時間匆匆，飛快流逝，我已經在“好樂星”愉快的度過了六個月。認真工作，享受生活--是我的一貫準則，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

在這里我學到并且提倡如何搞好優質服務，必須掌握七要素：

1、微笑在好樂星日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業務，必須上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結經驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高好樂星的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態，而不會手忙腳亂。

4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節，甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。

5、細膩主要表現于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

6、創造為客人創造溫馨的氣氛，關鍵在于強調服務前的環境布置，友善態度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得在好樂星就像回到家里一樣。

7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。現在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別餐飲業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優質服務，形成自身的服務優勢，以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度，使好樂星立于不敗之地!

每個職業都需要講求團隊精神，在好樂星也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個的效果。

平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的口味并推薦新菜品讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。

之后我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名服務人員是微不足道的，有些人認為這個職業是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，為服務別人而快樂，我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業就像一個表，表面轉動的時針能給家帶來時間和恢，而里面轉動的微小的零部件則是家難以看到的，但卻是必不可少的。

當然學無止境，學到還得運用到以后的工作中，希望領導能多加督促，同事能互相學習，在以后的工作中提高服務效率，努力做到一名優秀的服務工作人員。讓顧客在好樂星感受到不一般的快樂!

? 建筑企業財務專業職工如何提升自己的心得體會

到《新東方精神》編輯的約稿電話時，我和同事正在準備一場關鍵崗位的。這個崗位從20xx年6月公開招聘至今，已經進行了至少10輪面試，累計面試人數已超過百人，但仍然沒有合適的人選。也就是說，百里挑一的標準也沒能為我們找到合適的人才。

以此為例做一個簡單的計算，按照百分之一的錄取率，假設每個月企業的招聘需求為10人，那就意味著，HR每個月至少要篩選1000份的并安排面試。而事實上，即便在招聘淡季，我們的實際需求也是這一假設的2—3倍，旺季則呈平方遞增。因此，每每飽受在絕望中尋找希望的洗禮時，同事們都堅定地互勉：親，那人定在燈火闌珊處。

其實，類似的情況在各類企業的招聘中并不少見，如今用百里挑一已無法貼切描述招聘到優秀人才的艱難。而與之形成鮮明對比的，是人才招聘會上人頭攢動的喧鬧景象，以及HR郵箱中每天三位數的。這其中從本科到碩士、從本土到海歸，僅從背景來看，一片繁榮，然而經過層層面試后的平均崗位匹配度，卻不足15%。

企業完全不接納無的大學生嗎？顯然不是。經驗固然重要，但新人的優勢也同樣突出。職場新人是新鮮血液，具備較強學習能力和融合能力的新人，能為職場的新陳代謝、持續發展提供強有力的推動力，只要明白充分發揮優勢這個原則，在競爭中就有無限的發展空間。

因此，核心問題不是企業要不要，而是企業要什么。對于職場經驗為短板的新人來說，放之四海而皆準的標準應當為：獨立、成熟、能承壓、善學習、善合作。顯然，應聘者中基本沒有認為自己不具備以上任何一項素質的，所以當落選的現實擺在眼前，大多數人會產生疑惑，我到底哪點不符合？原因是，這標準遠沒有看上去那么簡單。它既不是求職寶典、攻略所能教授的技巧，更不是為得到一份工作，在試用期那一兩周的堅持。它沉于心，才浮于面。因此之時，我們面對的其實不是某一個企業的面試官，而是是否在大學期間完成成熟蛻變的自己，曾經經歷的每一次轉變都在此時天然積累成了必然的結果。

獨立是能力，成熟是心態

獨立意識和成熟的心態并非隨著年齡的自然增長而自然形成，每一次成長必定伴隨著某種觸動，也許是成功的狂喜，也許是失敗的無力，可能是自身的內動力驅使，更多的是無奈地被動接受。總之，這些經歷讓我們體會到了成就、渺小、震撼、愧疚等心理的波動。

首先是思維的獨立。但請注意，不是粗暴的叛逆。在家庭中樹立獨立地位的成熟方式，是給予家人足夠的安全感，讓家人信任你可以理性處理問題，而不再擔心你會莽撞行事。比如，當家人和你持有不同觀點，雙方各執一詞時，是選擇冷靜分析，還是閉口不語，甚至揚長而去？在沖突中不僅要強迫自己形成控制情緒的意識，還要懂得如何平復他人的情緒，摒棄消極的冷處理，對家人意見表示理解的同時，心平氣和地闡述利弊，嘗試說服或形成折中方案。長此以往，當你走進社會面對同事的質疑、交流的障礙乃至誤解時，這些積累而成的思維習慣能幫你迅速擺脫僵局和困境。

有社會學家做過相關調查表明，從小在和睦的大家庭中成長或與兄弟姐妹相處較好的孩子，其溝通和融合能力高于獨生子女，且在組織中表現出較強的說服力和忍耐力，道理很簡單，潛移默化的交流方式和意識奠定了擅于主動溝通和解決問題的職業素養。

其次是經濟的獨立。經濟獨立是加速自身社會化的最大引擎，通過力所能及的工作讓自己在經濟上擁有獨立的支配權，既有利于成就感的獲得，更有利于社會經驗的積累。但在選擇上需注意，大學期間的打工不可以經濟目標為惟一導向，應當明確每份工作的意義和技能所在，收獲行業體驗。

這其中最簡單卻也是最艱難的，是獨立于父母。因此，作為一種心理暗示，從新生報到的那一天起，我們就應該搶過父親肩頭的行李，大步流星地邁入校門，向明天宣告獨立的開始。大學時期的可以分為三個階段。第一階段是純打工，只要不違法，做什么工種都可以，但哪怕是做保潔，也盡量與大品牌建立聯系，這樣你可以親身感受到企業的管理模式和。現在很多知名度較高的企業針對高校學生都有實習生或管培生的項目，從一線崗位熟悉企業運作的模式，基本的、規范，各部門基本分工等，為第二份工作的經驗要求奠定基礎。

第二階段有的放矢，圍繞本專業或你未來想致力于發展的行業，向其低門檻崗位進軍。在這一環節要立足本崗，注重對該企業、該行業的深層次了解，熟悉管理架構、晉升空間、業務流程，特別要在過程中不斷評估自身能力、興趣等與行業及崗位的匹配度，找出自己做此行業的優劣勢，以及是否與最初的想象產生反差等問題，同時開始建立自己的人脈。比如，我是人力資源專業的學生，我向往畢業后到蘋果公司的HR工作，以我目前的職業素養而言，核心崗位肯定是無法企及的，我就去應聘HR實習生，哪怕端茶送水、訂餐都無所謂，關鍵是要在瑣碎中觀察、和提問。

第三階段進入實戰，有了前兩個階段共四學期寒暑假的磨礪，有了明確分辨是否喜歡和能否勝任某一行業的基礎，或許你還是無法選擇哪個行業更適合自己，但至少明白了，我所向往的行業是否符合我的想象，是否真的適合我。而正是由于在大三就進入了寬松的選擇期，大四的實習擇業自然能夠擺脫被動，游刃有余。

? 建筑企業財務專業職工如何提升自己的心得體會

時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫忙，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，經過自身的努力，各方面均取得了必須的提高，現將我的工作情景作如下匯報。

一、經過培訓學習和日常工作積累使我對xx有了必須的認識

在x月份xx交流會上認識了x總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和x總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太明白了，異常是對化纖行業幾乎一無所知。經過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了必須了解。公司的理念被x總通俗的解釋為xxx，確實是很恰當，本人對這一理念十分認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。此刻xx在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項規章制度，認真工作，使自我素養不斷得到提高

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自我的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種進取豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自我的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自我，以便自我以后的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作本事得到了必須的提高

根據目前工作分工，我的主要工作任務是：

（1）負責公司培訓工作；

（2）負責工傷保險工作；

（3）辦公室部分寫作和臨時工作。

經過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達本事、流暢的文字本事、較強的組織領導本事、靈活的處理問題本事、有效的對外聯系本事、大型活動的策劃及籌備本事。在原先的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，此刻親手做，發現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。

四、不足和需改善方面

雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有構成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也期望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自我的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，經過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自我的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自我的工作創造性做好做扎實，為的發展貢獻自我的力量。

五、幾點提議

公司正處于企業轉型期，是一個十分關鍵的時期，這一時期應當從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。

首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，異常是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣能夠開闊視野、學習管理理論。

其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變人的行為，好的制度能夠激勵員工，好的制度能夠強化管理。

第三，要做好后繼人才的培養工作。成立xx年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從此刻起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，異常是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。

? 建筑企業財務專業職工如何提升自己的心得體會

快遞員實習心得體會這次在中通快遞公司的實訓讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我兩周以來實訓的心得和感受，而不久后的我，面臨的是就業壓力，我要不斷的充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白!在物流課上，老師對物流條碼做過詳細的講解，今天再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。

那天我們大清早上的去中通快遞公司實習，說真的，那天早上真的好冷，不過此次實習讓我深深體會到了自己在專業知識方面的欠缺和不足，也意識到了自己作為工商企業管理專業的學生，要想在以后的職業中嶄露頭角，除了要有過硬的理論知識，健康的體魄外，還必須具備吃苦耐勞的精神，使自己在以后的途中無論經歷什么樣的困難，都立于不敗之地。對這次實訓，頗有體會。

這次實訓對我來說，是開心的、有意義的、充實的。因為學習，讓我忘記了煩惱，讓我的生活過得更加充實，不虛度光陰。因為實訓，讓我更好地去了解社會，體驗社會，感受到社會的冷暖人生，生活的來之不易。使我更加珍惜現在，更加發奮學習，因此，非常感謝學校的領導安排這次實習，不僅使我們得到鍛煉，更讓我們看到了計算機專業領域的寬闊和美好的前景，激勵我們在努力學習知識的同時。更加注重理論和實踐的結合，提高自己的專業素質和本領!我們深刻的了解到，只有經歷過，才知道其中的滋味對于我而言，喜歡體驗生活，

可以說通過這次實訓，真真切切的讓我了解了什么是物流管理，讓我對物流管理，最初的觀點也有了本質性的改變!物流管理不僅僅是一份職業，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能，社會不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。為此我們將會在以后的日子里繼續努力，不斷激勵經驗，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。

? 建筑企業財務專業職工如何提升自己的心得體會

美國作家愛默生說過:"相信他人，他人才會給予你忠誠;尊重他人，他人才會展現最好的一面。"

而偉大的領導才都具備以下兩點:1、知道自己去往何處。2、使他人信服且與之同行。

一個企業的發展離不開愿景，什么是愿景呢?愿景的首要任務就是做企業目標陳述報告。如果你無法將企業的目標流利地背出，也沒有將企業的目標景印在名片上，那么其他人則會認為你簡直怪誕荒唐。如何要如此急切地制定企業的目標愿景呢?主要原因是:第一，愿景能使企業與眾不同，團結一致。第二，愿景取代原有的束縛員工主動性的管理手冊，成為當下最新的控制 工具。在一個推崇權力分散的時代，愿景是將每一個人團結、集中起的關鍵。

一個企業的發展離不開優秀的員工，而優秀的企業，對于員工最激勵的一句話就是:你是不可替代的。優秀的`企業，會為員工的成功創造機遇。首先是提供優秀的工作環境，使員工有一個積極向上、溫馨暖人、激情開放且富有創造力。其次，適當的工作用具，聘請優秀的人員，配備一流的工具，才會卓而有效。接下來，有持續的培訓計劃，然后，有優秀的合作人員。最后，有讓人向往的愿景。引導員工為長遠的目標和理想而奮斗。

? 建筑企業財務專業職工如何提升自己的心得體會

幾年前，有人打我手機向我推薦《西點領導力》課程，聽完對方介紹后，我就掛斷了對方的電話。我心里想，我一個企業老總，手下管了幾千名員工，我還缺什么領導力嗎?我應該給你們培訓培訓領導力才對，絕對是一個打著美國西點軍校旗號來賣產品的培訓機構。我想如果我去了，不僅白花了錢，而且浪費了我的時間，肯定沒有任何收獲的。就這樣，我第一次與《西點領導力》課程擦肩而過，我真佩服上海企達公司業務員的意志力，后來每隔一段時間他們還是邀請我去參加課程，不管我怎么拒絕，語氣多么的不耐煩，業務員卻總能從不同的角度來說服我去參加《西點領導力》課程，那種鍥而不舍，極富耐心的行為使得我抱著去試試看的心態。

我叫助理咨詢了價格：8800元，3天2晚，沒有任何打折。主講老師叫方光華，地點是浦東假日酒店。也就是20xx年10月份，出于好奇，我抱著懷疑心態走進了這個課堂，我想看看這個培訓機構憑什么活到現在，而且一直在開《西點領導力》課程。第一天上課，因為是《西點領導力》課程，有別于其他的領導力課程的是，首先是軍訓教練建章立制，無規矩不成方圓，軍令如山，服從就是尊重自己。習慣從細節抓起。下一個環節來有一個活動，教練安排學員之間互相認識，發現有很多大企業的高管、老總都在參加這個課程，其中有：上汽集團、中國移動、新希望集團、東風汽車、德國舍弗勒集團、住友化學、重慶通信、中興通訊、紫江等知名企業，還有一些較年青的"富二代"伙伴。我心里想，富二代可能趕時髦，而這些大企業高管也怎么容易上鉤?開始老師上課，我連教材都沒有翻開，我想他所講的這些東西，我應該早就知道了。直到老師講到，一手拿"算盤"，一手拿"論語"經營哲學思想，我才意識到這個老師還是蠻有思想，有內涵的，肚子里真有東西的，這時我才開始翻開講義，開始做筆記，慢慢地我發現這個老師講的內容對企業老總做經營管理是很有啟發的，很有幫助的，我感覺如沐春風。

在此，特將3天2晚的培訓收獲與個人心得寫出來，一方面，回顧并梳理重要知識點。與已經參加過《西點領導力》課程的學員伙伴做一個分享和總結;另一方面，負責任地將我對《西點領導力》課程的真實感受、體驗、真相寫出來，算是我對企達的彌補，企達團隊是真正用心研究這個課程，這個課程是有價值的。也為即將要走進這個課堂的伙伴們做個方向指引。領導力水平真的是我們事業發展的"天花板"，只有愿意改變，突破現有領導力水平，我們才能走得更遠更好。方光華先生是一個負責任的老師，他身上的能量以及他豐富的工商管理理論背景，加上豐富的企業管理咨詢的實戰案例的經驗，太值得我們與他交流學習了。

第一天："算盤"與"論語"

第一天，軍事教練開始組織了一個很有意義的互動活動，一下子沉悶的課堂開始活躍起來，輕松起來。破冰后，課程正式進行，第一天的第一個模塊：領導力素質模型，第二模塊中的第一部分：經營決策能力訓練。在第一個模塊中，老師反復強調領導只有先領導好自己，才能領導團隊。一個懂得激勵自己的人，才能很好地激勵他人。高層領導要一手抓利潤，一手抓人心，兩手要同時抓，一個也不能放松，領導力是后天可以訓練和培養，不是天生的。課程中給出了領導力精辟定義。領導力：領導打造團隊、運行組織、駕馭資源的綜合能力，以達成組織與個人目標。如何讓領導力真正落地，不再在天上飛，領導力提高原則選擇從軟、硬兩種能力入手建設。硬能力是領導完成任務與目標必備的能力，軟能力是領導他人做人的`能力，具備軟能力才能更好地凝聚團隊。硬能力靠學習與訓練可以獲得，軟能力則需靠不斷修煉，沒有終點，只有起點。硬能力重點發展四大核心硬能力，分別為：經營決策能力、營銷創新能力、運營與改善能力、人力資源開發能力。發展好四大核心硬能力需要建立十大思維習慣：戰略思維、數字思維、成果思維、價值思維、競爭思維、市場思維、精益思維、問題思維、人才思維、人本思維。為了進一步強化領導力，分享了軍隊的核心價值觀、解放軍軍規、西點軍校的精神、西點領導作風習慣、西點領導力法則、領導力鐵律、孫武將才觀，東方、西方思想完美結合，探索領導力真蒂：勇者、智者、仁者集一身，是一個卓越領導不竭追求。課程中軍事化訓練科目，融入了解放軍是組織目標和價值觀完美結合的典范，為這些企業家樹立了軍人的天職與義務。

第一天課程進行到17：00，稍做休整，補充能量，又開始戰斗。課程、軍事教練培訓安排得相當緊湊，我們一分鐘也不愿意耽擱，很負責任，在這緊湊又充滿訓練的學習氛圍中，我們一點都不感到疲憊。大家又滿懷激情進入了晚上的課程，晚上主要是經營決策能力訓練，體現拿"算盤"的管理功能，老師與軍事教練反復強調孫子名言：多算多勝，少算少勝，商戰亦然。經營者要懂得"算"的功能，首先要學會應用三大報表提供的信息進行經營決策，學會運數字、指標來評估和改進經營績效，面對這些枯躁難懂的財務知識與財務數據。有的老總心存畏難情緒，于是方老師打了一個很形象的比方，如果經營管理者看不懂三大報表，就如同軍隊指揮官看不懂作戰地圖，看不懂作戰地圖將無法正確指揮軍隊。有些老總說，我不懂財務，我可以高薪聘請專業人員管財務，方老師說，你不懂一些必備的財務知識和關鍵財務指標，你又如何診斷企業的安全性與風險性，如何引發經營問題的思考?如何為下一步的行動做出科學規劃?不懂必備財務知識，不知道如何制定與選擇合適經營目標?如何評估與改進經營績效?老師還說：不懂必備的財務知識與財務指標，公司財務把報表做錯了，也發現不了問題。缺乏必備財務知識的主管，不能稱為合格的高管，也更沒有領導力可言。通過經營決策能力的系統訓練，我們懂得了資產、資本、負債、內控、預算、利潤、成本、費用、現金流控制等重要財務信息，懂得利潤、周轉、結構對整個持續經營過程的影響。針對一些關鍵的財務指標：ROE、ROA、ROS、資產周轉率、利潤增長率、業績成長率、EVA指標，老師與軍事教練通過設置一些案例讓我們徹底掌握。課堂中，我們討論并分析了海爾、美的、格力三家公司最近三年的財務績效，剖析了美邦、杉杉、雅戈爾最近三年經營績效。課程中講到的成本、費用、節稅的許多節流方法，培訓結束后我們回到公司開會研究，并進行了應用與推廣，效果非常好，我們真正體會到了這個課程帶來的價值。過去高管總對財務知識望而卻步，通過此次培訓，深感財務管理其實不難，老師輕松地將我們帶進了理財管理新世界，這對我們公司的未來發展太重要，對我本人幫助非常大。課程清晰地設計從經營者角度如何學習財務知識，如何輕松掌握必備財務指標與知識，讓經營者、管理者思考與制定企業戰略時，能時刻聯想到財務基本面與企業經營情況，參與經營決策時，能與董事會、投資機構、銀行、監管等部門用價值思維與財務術語進行交流，經營決策能力訓練可稱得上是《西點領導力》課程的一大亮點。寫這次培訓心得，是我帶領公司高管一同來到《西點領導力》課堂，通過系統的學習，我們統一了思想，經營目標選擇與考核方向，我們達成了一致。這個部分給我們帶來的價值非常大。

第二天：綜合能力全面提升

第二天8：30，所有參訓學員都準時抵達，無一人遲到，課程準時開始，軍事教練破冰首先帶領我們完成了軍訓科目，并領唱《西點領導力》主題曲，我們學習狀態被調節到顛峰狀態，這時老師又開始主講第二天課程。老師強調，一個真正有領導力高管，他所擁有的知識結構必須是復合型，而不應是專業型，這樣決策時才會自然地思考局部與整體。老師從營銷創新、運營與改善、人力資源與開發三個不同維度展開系統訓練，這三個維度對應企業三大重要的職能部門：市場營銷部門、運營部門、人力資源部門，一個高管在觀看這三大職能部門時，不能割裂開來，要將他們當作一個整體與系統，這樣企業的整體運營效能才能體現出最大化。在營銷創新能力訓練部分，很多創新的營銷策略非常實用，對于完善與改進現有公司的營銷模式，意義重大。回到公司組織了高管會議，討論現有銷售通路與營銷方式，發現營銷渠道的許多弊端，課程中學到的很多方法都能應用到現有營銷實踐當中，成效明顯。

營與改善能力訓練方面，如何實現用最小的投入達成最大的產出，如何優化與變革流程，實現流程與體系的標準化，老師列出企業38項標準流程，為公司修路明確了方向。關于系統運營，提高企業統籌與運作效能，高管應密切關注應收與應付款周轉率及庫存周轉率，對于如何削減與控制庫存，給出了很好的工具與方法，一些方法現已在公司推廣。在人力資源開發能力訓練方面，老師反復強調企業經營管理起點是人，終點是人，高管一定要重視人才資源的開發與團隊打造，這樣事業才能穩定。如何打造一個卓越團隊?老師與軍事教練分享了團隊系統打造的五個步驟。第一步：選人，第二步：訓"煉"，第三步：績效考核，第四步：機制創新，第五步：團隊文化建設。談到選人，老師打了一個經典比喻，選人好比選種子，意義深刻，引導領導們用心、認真、重視選人。與此同時，老師還分享了許多世界級公司選人的方法與標準，如：寶潔、通用科技、微軟、曼秀雷敦等公司，選人理念、方法與案例完全可以幫助我們完善現有選人與招聘體系。沒有經過訓練的士兵是沒有戰斗力的，分享一些成功企業訓練團隊的作法，有些好作法完全可以照搬照用。沒有績效等于無效，如何有效地實施績效考核，給我們介紹了"七步績效管理模式"。原來我們認為目標管理與績效管理是兩個不同模式，總是割裂使用，其實目標管理與績效管理必須融合在一塊才能發揮出作用，沒有目標管理就沒有績效管理，過去我們公司，目標管理是由管理部門主導實施，而績效管理則由人力資源部門主導實施。談到目標分解，老師介紹了一個"四要素"法，行之有效。談到機制創新，老師結合人本管理原則，探討全新、持續的激勵方式，在不改變股權結構下，如何將優秀的管理者轉變為經營者，如何建立一套有效的激勵機制，讓更多的管理者關注自身的價值創造，對利潤負責，對結果負責。好制度能使壞人變好，壞制度能使好人變壞，關鍵是我們所選擇的激勵機制。一支沒有文化的軍隊是沒有戰斗力，企業文化的建設對領導同樣如此重要，一個企業到底需要什么樣的文化，如何建立起團隊文化。分享了通用科技公司CEO麥布萊德先生團隊領導秘笈，從麥布萊德先生身上學會很多領導技巧與領導藝術，對于完善我們的領導方式至關重要。

第二天晚上，我們為第三天的"鏖戰"項目積極準備，軍事教練引導我們成立"鏖戰"小組，選出小組總裁、營銷總監、財務總監，各小組建立了團隊文化。每個小組相當于一個虛擬企業，課堂就是市場。軍事教練向各小組宣讀了"鏖戰"規則，"鏖戰"規則等同于市場規則。各小組進行討論最后制定營銷策略。總裁主導各組成員籌措資金，組委會現場設立銀行，各組根據需要資金的多少到銀行貸款。一切都是模擬現實企業所處環境，進行企業系統運營沙盤演練，全面觀察各職能之間如何有效協調與配合，實現績效最好。當然這個"沙盤模擬"訓練最能體現和反應出團隊領導的領導力與團隊整體的凝聚力與戰斗力，溝通協調處理問題的能力了。

第三天：學到、悟到、用到、得到

第三天一開始，軍事教練同樣組織了軍事科目訓練。第三天上午進行了《九型人格與領導力》，知人者智，自知者明。認識自己的性格，可以揚長避短，認識下屬的性格，可做到知人善用，認識上司性格，可以更多理解上司的領導方式。這部分對我太重要，方老師講得很精彩。通過學習，我認識到了自己的性格類型，我也清楚認識到我的上司、以及我的周邊人士的性格特點，能做一些區分了。真誠的溝通，合作共事，從了解人性、了解性格開始，九型人格能幫助我們認識自己，了解上司，了解下屬，了解周邊的人，幫助我們提升領導力。這次我參加復訓，碰巧方老師主篇《九型人格與領導力》出版，老師現場簽名贈書，很受感動，感謝恩師。

第三天下午，驚心動魄的軍事訓練后，緊接著是熱火朝天的"鏖戰"項目正式開始。首先由各組營銷總監組織隊友上臺推廣與促銷產品，每家公司上臺促銷時間10分鐘，我們組是第三個上臺展示，我們精心準備好了PPT與實物展臺，我們營銷策略極富創意，促銷人員也很有專業，現場迎來了一次又一次響亮掌聲。各組展示結束后，又一輪軍事訓練團隊展示及訓練項目，緊接著教練宣布銷售活動正式開始。各組總裁率先帶領團隊進行銷售，就像比利時總統到別國訪問還不忘銷售自己國家的鋼鐵一樣，體現了總裁是公司的首席銷售官，各組團隊成員也都蓄勢待發，積極尋找目標客戶，銷售產品，達成最佳銷售業績。做企業經營管理的都知道，利潤=收入--成本--費用，各組拼命增加收入，力爭奪冠，整過現場氣氛活躍，組員戰斗士氣高漲，現場一片沸騰。成王敗寇，以成果論英雄，最后評論勝負的結果為六項指標：銷售收入、利潤、利潤率、資產周轉率、投資回報率、凈資產收益率。組委會現場配置專業財務人士，指導各組完成財務報表，專人核定財務數據，指導各組計算出核心財務指標，組委會再依據各組取得總成績進行綜合排名排序，現場展示各組戰績。盡管本次"鏖戰"我們組沒有取得冠軍，但我們團隊每個成員都是積極參與，用心付出。我們在參與過程中，認識到營銷戰略、營銷策略、銷售定價、銷售活動、團隊、領導、溝通、協調的職能都非常重要，將學到的財務知識充分加以應用，用財務指標評估經營績效，用財務數據來分析各項經營決策活動的科學性。"鏖戰"項目最能促進知識的應用與轉化，真正能體現出了學以致用。而在"鏖戰"過程中體驗到的經驗與教訓，完全可以復制到企業商戰活動中。最后老師對各組的表現情況進行了一次全面點評，老師的點評給我留下了深刻印象，啟發我們去思考各個環節，對業績不佳的公司，老師都分析出了他們經營管理中存在的致命問題。像"鏖戰"這種實戰型演練項目，是我以前參加各種培訓未曾經歷過的。還有整過"鏖戰"項目，組委會都控制得如此從容、有次序，一定是百戰不殆了。"鏖戰"結束各項指標當場展示，經營業績現場揭曉，這一切都超出我的想象，這是一次團隊學習成果大檢閱。

3天2晚課程結束后，覺得時間過得很快，我還深深沉浸在《西點領導力》學習氛圍中，依依不舍，我已經融入這個氛圍了，我已經完成習慣并喜歡上這種學習與訓練的方式了，我在想，太棒了，我下期還要來復訓。一起學習的企業家朋友與我的深切的感受，大家都戀戀不舍得離開了這個課堂了。與君共處，終需有別，我們互留聯系方式，成為了《西點領導力》學習伙伴的致友。記得了，課程的復訓服務非常好，讓我們能對課程知識體系溫故而知新，真的是一個完整的工商管理學習體系，是一種對學員伙伴終身都負責的做法。分享個人學習感受時，我除了感謝《西點領導力》課程組，感謝企達團隊，感謝方老師，通過對《西點領導力》課程的學習，使我與許多成功的企業家伙伴、與導師方光華老師站在同一起跑線上來思考，來學習，來感悟未來，系統提升了領導力，更新了我的知識結構，提升了企業經營管理運營能力，縮短了我自己摸索至少3-5年的時間，這個課程對企業經營管理者來說太有用了。

? 建筑企業財務專業職工如何提升自己的心得體會

非常有幸于10月8日―10月14日參加惠陽區幼兒園園長教育領導力提升培訓學習。在此期間，我們參觀了杭州市一些優秀的幼兒園，不同的幼兒園看到了不同教育理念的融合，小朋友們的學習情況，聽取了幼兒園園長的管理經驗介紹，不僅使我進一步開拓了視野，增長了見識，結識了許多幼教行業的新朋友，聽了他們的分享，我從中找到我們共同存在的問題，以及其他幼兒園值得借鑒的地方，這些都為我們幼兒園的發展提供了很好的方向。同時我也找到了差距，看到了我所在幼兒園存在的不足之處。回顧這次學習過程，真是受益匪淺，感慨頗深。

首先，通過培訓學習、參觀，我理解了幼兒園教育指導綱要的重要性，懂得了與幼兒園息息相關的教育法規。通過老師對某些幼兒園的案例分析，我逐漸明白幼兒園要懂得如何用法律保護自己，更進一步深入的體會到幼兒園教育應該怎樣依法治園、科學管理、如何做好安全工作，如何做一名教職工喜歡、家長認可的園長，如何科學地開展幼兒園的區域活動，如何有效與家長溝通。同時，我也進一步了解什么是教師專業化，教師應該怎樣關注孩子，怎樣去研究孩子，怎樣設置課程以及怎樣創新幼兒園的管理，怎樣從多種角度看待現在幼兒園存在的問題。這次學習培訓為我們以后開展教師培養和自身培養方面指明了方向，從而避免管理和教育的盲目性。

其次，作為園長，當什么樣的園長、辦什么樣的幼兒園、怎樣管理幼兒園教職工正是我所面臨的問題，通過老師們的授課講解，我明確了園長的角色定位和幼兒園的發展方向。在此次學習中，我了解到，明確幼兒園的管理要從師資、設備、環境、孩子、家長等各個方面進行全方位分析，只有這樣才能更加科學的管理幼兒園。

在這次培訓學習中，我們深刻的'感受到了很多授課老師都是學習型的，在工作實踐中不斷總結經驗，再把這些經驗凝練成知識教授給我們，和我們交流分享。而我作為一名直接的幼兒園的管理者，對此體會頗深：

第一，加強學習，不斷提高綜合素質：學政治、習管理、學理論、學專業等，時刻關注學前教育的政策法規發展動態，不斷豐富自己的管理知識，更新自己的教育管理理念，不斷拓寬自己的知識面，努力營造科學辦園的氛圍，讓自己站在教師隊伍前沿，當好教師、園長、管理者、領導者，切實做到依法辦園、依法治教。

第二，深入實踐，勤于反思：要切實樹立為家長服務、為幼兒服務、為教師服務的觀念，在日常事務繁忙中要科學安排時間，經常深入教職工和家長中，切實解決問題，充分發揮團隊精神，同心同德促進幼兒園科學發展。每天要擠出時間進行反思，反思自己的一切工作，從反思中提升自己的管理水平。要發揮表率作用，對其他幼兒園失敗的案例進行分析，對優秀的案例總結學習，在不斷學習總結中成長。

總之，我想以這次學習培訓為契機，好好反思自己的教育管理行為，在工作中做到理論聯系實際，將老師所說的知識落實到實際工作中，科學管理好幼兒園，不斷學習成長為一名優秀的園長