珠海項目經理心得體會(優選16篇)
2026-01-09 珠海項目經理心得體會
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彈指瞬間,從學校到工作已經有幾年的時間,回顧自己的工作歷程感觸良多。在公司工作期間,通過各位領導及同事的關懷和指導下,各項業務能力有了長足的發展,個人的綜合素質也潛移默化的有了很大的提高。在公司“品質就是效益、信譽就是生命”核心價值觀的指引下,圓滿完成了公司交付的各項工作任務,我們一直把追求并最終實現客戶價值的目標作為企業的戰略愿景,不斷努力。從信任到信賴,這不僅是對客戶的承諾,也對我們自己提出了更高的服務標準。
自從擔任工程師以來,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了自己的本職工作。從原先的通信無線查勘、設計,到現在的項目主管,通過近幾年來的學習與工作,工作能力上有了新的突破,工作方法上有了較大的改變。在工作中特別的注重知識的學習與積累,完善自己的通信專業知識。在這幾年中參加過多次大型的傳輸、交換、無線工程的施工,并在其中不斷的完善自己的理論知識,始終堅持“理論聯系實際”的原則,邊學邊用,不斷提升了專業技能。到目前為止,已能夠熟練的使用CAD軟件,精通通信無線設計,熟練的操作相關的軟件系統,綜合布線設計等。
在服務于客戶。
目前,正在江寧高職校會計專業職稱考點建設項目中擔任項目主管一職。在項目中,整體協調各方材料的進場時間,把握施工進度及施工質量等;及時與校方對接,匯報工作進度;對施工現場出現的問題,及時解決,以避免出現損失。
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20xx年初至8月份在xxx擔任項目經理,后擔任寶武公路項目經理,主要負責施工生產及協調工作。一年的風雨兼程,一年的酸甜苦辣,對于我個人來說是一個鍛煉成長的過程,也是人生價值值得升華的時期。
一年來非常感謝組織及領導對我的信任,給我機會到企業的第一線鍛煉,作為一名年輕的項目經理,我非常珍惜現場的崗位實踐,熟悉了施工單位從投標、作標、開標、中標、合同擬定、合同簽訂、施工準備、施工進度、質量安全等控制以及竣工資料的整理各個環節,開闊了眼界,增長了見識。在領導的正確領導下和同事的幫助支持下,取得了一定的成績。
一、把握項目本質的措施
項目,是為了創造獨特的產品。服務或結果而進行的暫時性努力。為此,在工程項目開始階段,我重點的工作是熟悉招標文件、圖紙、現場條件、項目部人員配備情況及與業主簽訂的商業合同。但是每個工程的特點是不同的,最主要的是把握好本項目的特點,在開展工作時才能有主線貫穿始終。寶武公路的特點就是戰線長、工期緊、質量要求高,在控制上就要交叉作業、流水施工、節省一些非關鍵費用開支。
二、項目計劃控制
項目計劃控制分為時間計劃和成本計劃。時間計劃就是按照整體工程量找出節點項目,定出節點工期,結果都是能順利完成的。成本計劃關系到工料機的各方面管理,合理安排用工、機械及項目部管理人員。
三、公司管理規章制度、行業規范標準的執行
作為項目經理,理解執行力對一個團隊管理來說有著重要的作用。所以,我要求項目部的每一個動作都要嚴格執行公司的管理制度和行業規范。無論在勞務用工、機械租賃、材料采購等方面,務必在公司制度規定的框架內進行。工程質量標準更要在規范值內進行施工,從宏觀上來說,全國統一質量標準應該是行業的最低標準,我們必須百分百的達到,但在實際施工中,一些環節還是因為種種原因出現問題,特別是二灰碎石養生及二灰碎級配方面做的不夠,帶來的教訓也足以使我們更加重視質量對企業生存的意義。
四、項目整體控制的應變
項目整體控制的應變應市項目經理每天的都要考慮的實際問題。做項目要與建委、質檢站、設計、監理、勘察、檢測站、分包單位以及公司工程部、經營部、財務部等方方面面打交道,每一個環節、每一個細節都可能決定項目的成敗,所以我每天都在考慮、平衡、處理各方的要求,特別是外部能否及時的協調溝通,在公司利益化的前提下,達到滿意的效果是最重要的。通過誠實可信,保質保量的實力、能力的展現,為公司贏得市場的認可,獲得效益。但一個人的經理畢竟有限,處理外部關系的時候忽略了內部關系的溝通,產生了一定的誤解,本人也將努力改正這些不足。
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erp項目經理 實施顧問 雨花石 北京雨花石云計算科技股份有限公司,雨花石,雨花石云計算 崗位職責:
1、負責與客戶相關人員溝通,與客戶領導層以及項目組關鍵人員交流溝通,能夠深層次的挖掘客戶需求,組織項目啟動會,需求調研,協調資源,保證項目的順利進行
2、通過對行業的了解和客戶實際情況對用戶提出的需求進行收集、匯總、分析,滿足客戶需求、制定實施方案,為顧問和研發提供參考意見,根據產品以及用戶實際情況定制、運行、調整、優化實施方案
3、管理項目團隊,協調與安排團隊成員的工作,保證項目團隊的工作效率。對整個實施項目進行管理,對最終的項目質量負責,及時調整和優化進度、資源等。
4、擔任salesforce項目經理
任職要求:
1、本科及以上學位,碩士學位及重點大學計算機相關專業畢業者優先,有國外留學經歷者優先;
2、5年以上項目管理經驗;
3、良好的溝通能力,執行能力,具有需求分析及設計能力,熟悉云計算或crm,erp等信息化系統者優先;
4、良好的方案撰寫能力,有售前工作經歷者優先;
5、性格開朗,熟悉企業信息化市場,有豐富的項目支持經驗和項目控制能力;
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20__年_月_日至_月_日期間,我有幸參加了由我市物業管理協會主辦,深圳房地產和物業管理進修學院承辦的全國物業項目經理崗位技能培訓(常州)班。本期培訓33天,其中項目管理能力提升課程脫產面授7天,沙盤推演結業匯報考核1天。
此次培訓我受益匪淺,六位老師的精彩授課,讓我掌握了物業管理的精髓、豐富了我的物業管理業務知識,并感覺到要成為一名合格的物業管理人員需要付出很多,對自身的要求也需要不斷提高。
這次接受專業的培訓內容有:團隊建設、物業管理方案編制、項目管理法律案例解析、物業精細化管理、設施設備管理、能源管控與節能降耗、項目品質管控體系、優質客戶服務、項目經理職業素養等課程。這些課程使我深深地意識到:一名物業管理項目經理需要承擔的責任是很重的,需要掌握的知識與技能是多方面的。以下談談通過參加此次培訓,我對物業管理項目經理所需要的知識與能力的心得體會:
第一、物業管理項目經理必須要有較強的物業管理綜合知識、技能和法律法規知識。
第二、物業管理項目經理既要與業主交流溝通,也要與社會各界來往,還要與各相關行政管理部門聯系。因此,項目經理必須具備良好的溝通和協調能力。
第三、物業管理項目經理眼光一定要敏銳,對物業管理中各種顯性和隱性的問題要有洞察力,對項目發展態勢要了如指掌,能及時發現情況,化解矛盾解決問題,有一定的前瞻性和預測性,從而在工作中具有主動性。
第四、物業管理項目經理不但自身工作需要精明強干,還應使自己帶領的團隊明確目標、清楚任務,并對團隊進行科學合理的分工與管理并給予激勵,使團隊成員與自己齊心協力共同努力完成各項工作。
第五、物業管理項目經理需要有一顆關懷與寬容的心對待下屬,對員工要關心體貼,使員工能自覺熱情地團結在自己的身邊,與自己患難與共。
第六、物業管理項目經理既要考慮企業的生存,也要講質量的誠信服務,還要追求最大的經濟效益。因此,必須加強對人、財、物的管理,管控好服務質量,著力研究投入產出成效,使自己負責的項目實現經濟效益、社會效益雙贏。
此次培訓拓展了我的視野,頗有感想,我將用之所學,將學到的各種知識運用于項目管理。此次培訓的結業并不意味著學習的結束,只是我職業生涯的一次充電與加油,作為新時代的物業服務人,我將以飽滿的精神,在物業服務這個朝陽產業中追趕朝霞。
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馬集小學侯文海20xx年四月二十一到二十七日,我們有幸在教育局領導的帶領下,赴山東參觀、訪問、學習青島膠州市向陽小學和樂陵實驗小學,兩所學校都給我留下了深刻的影響。在樂小的課堂中我看到學生的表現是生龍活虎,積極踴躍,做到了全員參與。這與他們改變了課堂結構有關。他們采用的周目標導航、前置性學習、基礎過關、成果展示四個步驟。特別是前兩個環節,令人耳目一新。周目標導航,把課程標準中的年級要求分解成各個達標點,不僅讓教師明確每個周的達標要求,更主要是每一個學生都知道了一個星期中該做些什么,逐步積累完成本年級的目標任務。以小組為單位,相互監督,協同提高,目標清晰。前置性學習這個環節,盡管我們沒有看到這個過程,但從學生的成果展示中可以想象到,這種展示方式沒有前階段扎實的準備是很難完成預定的學習任務的,而從學生的表現來看,學生已形成這種習慣,初步具備這種能力。課堂結構的改革讓學生真正意義上成為課堂的主體,學習的主人。
在參觀中我被膠州市向陽小學深深吸引住了,被向陽小學的
“小學校、大智慧”給深深折服了。向陽小學是一所地處市區黃金地段、面積只有9畝,但學生卻有兩千四百多名教師八十多名的“袖珍”學校,可這所“袖珍”學校卻做出了特色教育和素質教育大文章。
一進校園,我們就被學校的文化氛圍給吸引住了,該校在學校的文化氛圍上很動了一番心思。首先,在學校的.大門口,面朝學校里面醒目地寫著:走出校門記住你是向陽人。這就時刻提醒著學生和老師熱愛自己的學校,直接起到了熱愛學校、以校為榮的教育。其次是無論學校的圍墻,還是教室的墻壁,乃至學校的樹木,都被該校得以運用到了文化宣傳上了;就連航海模型的水池的池底,也把世界地圖給畫進去了,而且還通過水底的高低,表現了不同海域地形的變化,給學生很強的真實感,幫助學生形成更強的解決問題的能力,可謂別具匠心。
在參觀學習過程中,我們還被學校學生的寫字教育和知識積累的系統性給吸引住了。無論是哪所學校,都會要求學生們把字寫好,可能會對學生提出這樣或那樣的要求,讓學生怎么樣去把字寫好。然而,在向陽小學,我們看到的是該校從一年級至六年級自始至終地培養著學生的寫字,他們建立了學生寫字的考級制度,大部分學生在小學畢業時都能達到六到八級,這就給了學生明確的努力的目標,極大地激發了學生持之以恒地練字的興趣,把學生的寫字習慣培養得相當地好,學生的各學科的作業本都干凈整潔,字也寫得很有功底,使學生終身受用。最讓我深深折服
的是學校在校舍如此缺乏的情況下,學校有兩個面積較大的學生餐廳,還有別具匠心的空中生態園,讓學生在學校里就能了解大自然。
因陋就簡,因地制宜,向陽小學不受條件所限,做足了教育大文章。“小校園,大思維,處處有創造。”這種做法值得我們學習,盡管來去匆匆,但我頗覺不虛此行。參觀了兩所小學,我覺得我校辦學條件簡陋,校園占地面積很小,發展受到很大的限制,但我們還是可以大有作為的。在某方面,我想完全可以做一些嘗試。只要我們有信心,有決心,肯動腦,多動手,我們同樣可以創造我們鄉小學的新的輝煌。
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帶著滿懷的期待,我們登上了個雄赳赳,氣昂昂的大家伙——輪船!這可是我頭一次坐這么大的輪船漂洋過海呢!瞧,就連波浪也來湊熱鬧,一路上嘻嘻哈哈,時不時還調皮地給我們來個驚喜,揚起的巨大海浪,讓我們如同在海上蕩來蕩去的浪花一般,顛簸不定。
伴隨著一路的歡笑聲,我們抵達了外伶仃島。迎面吹來的海風帶著絲絲腥味,海水如墨綠的寶石一般渾濁不清,讓我對外伶仃島的印象大減,不禁嘟囔起來:這是什么地方啊
帶著一萬個不情愿,我與一家人一起出來散散步。
走著走著,我們在不知不覺中就走進了一條幽徑。望著無邊無際的大海,傾聽海浪撲打著灘上奇形怪異的巨石的聲響,我不禁感嘆:原來外伶仃島也有這么美的地方啊!我的心情也變得好了起來,開始與一家人說說笑笑,蹦蹦跳跳。
沿著這條幽徑,我們竟走上了上山路。抬頭望去,一層層階梯有規律的向上延伸,像一條臥龍。階梯兩旁的是一排高高的樹。在那郁郁蔥蔥的綠色中,還隱隱約約透出巨石的影子。在藍天白云之下,這片綠顯得更加生機勃勃。我們在爸爸的激勵下,開始了登山之旅。
剛沒爬一會兒,我就有點想打退堂鼓了。因為這兒的山路十分陡峭,爬的每一步都要消耗很多力氣。這不,沒幾步下來,我就已經氣喘吁吁了。但我心中卻有一個聲音告訴自己:哪個偉大的事業不是從微不足道的第一階一步步爬起的?哪個人是生來站在一個高的臺階上呢?一步一階梯,最重要的,不正是勇敢地向上邁出每一步嗎?于是我的腳步再次變得堅定,目光變得執著,再次為自己打氣繼續上山。我堅信,只要一步一臺階,頂頂與我,不再遙遠!
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近日,公司組織學習了《中國鐵道建筑報》及相關責任成本管理方面的宣傳報道。作為一個在項目部摸爬滾打了X年的工作人員,對此深有感觸。面對如今日漸寒冷的國際國內經濟環境,如何在國家經濟轉型的逼迫下,求得長遠的發展。以我們項目部為例,就要好好地樹立以質量求生存,以信譽求發展、以管理求盈利的理念。在如今利潤空間逐漸縮小的情況下,加強成本責任管理,提高企業盈利是一項有效的途徑。
一、學習并落實成本管理“三部曲”
長期以來,我們將項目成本控制的責任歸于項目成本管理主管。技術人員及工程質量組織人員等只負責施工生產和工程進度。這樣,粗略看是分工明確、職責清晰、各司其責,唯獨沒有成本的責任控制。因此,很容易導致成本的浪費和增加。這里,可以看出成本責任控制十分重要的意義。我們必須足以重視。
“成本三部曲”包括第一部曲,前期策劃決定盈虧走勢;第二部曲,方案優化決定成本管理效果;第三部曲,過程細化決定責任成本落地。其中,我們明白了要打有準備的仗。也就是指出前期策劃的重要性。比如承接一個項目時,就要提前進行可行性分析,對設備、人員、技術、工程管理等進行充分整合、調配,以期達到最大的利用價值。這樣,對每個項目都了如指掌,可以大大節省日常開銷,盡量規避項目虧損。
二、解放思想、勇于創新
為了降低控制成本,我們還應積極解放思想,開拓思路,多在施工管理和施工技術上做文章。因為,科學技術是第一生產力。有了新的技術,就可以有效地降低項目成本,并帶來良好的經濟效益。這里,人才也是一個關鍵。我們除了積極鼓勵工作人員進行大膽的創新,還應積極吸納新的技術力量,擴充到項目建設當中。包括向國際國內的同行學習先進的'工作經驗,提升施工安全、質量,縮短工期和成本等。
三、責任成本管理關鍵是人
制度的關鍵在落實。成本管理也一樣,我們搞工程最終目的是賺取更多的利潤。那么,成本管理就要體現在施工水平、施工質量、人員管理等方面。作為一個項目管理者,首先自己要練好內功,不斷提高自身的管理水平和業務技能。增強成本管理責任意識,自覺地把責任成本管理好的做法、好的經驗貫穿到工作中。帶動培養員工自覺參與進來,形成個個都為公司、為項目理財的有用人才。
以上便是我學習后的一些自我感觸。雖不是很完善,但我會繼續學習,領悟其中的精神實質。力爭今后按照責任成本管理的要求,全面提升項目管理工作。與公司同仁一道共同開創公司美好的明天。
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整個項目開始要做好項目整體計劃,在項目的整個過程中,始終要按照項目計劃執行,如若遇到項目發生變更,要進行影響分析,得到批準后制定變更計劃,并按變更計劃執行。變更的影響情況,如:費用,時間進度等要通知相關的項目利益干系人,說明變更的原因和產生的影響。
項目首尾工作也是項目管理中,一項重要的工作。需要將項目過程中產生的文件資料進行整理,歸檔;對項目的費用和進度進行審計和審核,對項目的質量進行檢驗和驗收;對項目的整個過程的利弊得失進行總結和交流。
變更計劃在軟件項目中經常遇到。控制好軟件項目的變更,首先需要做好項目的開始目標基準的確定,基準的用戶需求明確,才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起,變更計劃就無從制定,變更的界限也無從劃清。
自己做過的一個項目,開始為了占領市場和盡快拿下合同,在用戶需求還沒有詳細提供的條件下,就與用戶簽定了合同,后來不僅費用受到限制,就連時間不夠,在項目過程中,用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因為沒有一個基點,我們認為是變更需求和新增功能,而用戶方認為是合同范圍,不能因此增加費用和時間。這個項目在開始好象簽定了合同我們爭取了主動,其實需求不明確,使我們在后來的項目進程中一直處于被動。
所以項目從一開始就要做好計劃,搞清目標。只有項目的目標明確,合理安排時間、費用、人力和其他資源,控制好項目的變更,這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。
需求管理是項目范圍管理中的問題,這是因為它實際上是開發過程中的所有管理原則的先決條件。只有在開發的目標被清楚明白地表述和理解的情況下,軟件開發才能以一種有計劃的有序的方式進行。實際上,沒有文檔化的需求,在開發工作完成前后都很有可能發生產品與要求的偏離。計劃、追蹤、配置管理以及軟件質量保證這些在其他關鍵過程中涉及的原則,都是從一個穩定的基礎開始的,那就是文檔化的需求基線。
什么需求?需求是指“分配給軟件的系統需求”,或者更簡潔地說,“分配需求”。這些需求有可能是技術方面的(比如:功能和性能需求),也有可能是非技術方面的(比如:發布日期,開支限度)。
區分開需求管理和軟件需求分析是很重要的。一旦分配需求被文檔化,并且被所有受影響部門(客戶,系統工程,軟件工程)通過,需求管理的基本工作就完成了,所剩下的就是管理變更而已。沒有證據證明分配需求本身就可以十分清楚完整的作為軟件開發的全部基礎。事實上,通常它們不是。
優化和精確描述需求,填補漏洞,將含義表達得更清楚是軟件需求分析要做的,分析的結果被稱為“軟件需求”。這樣,作為需求管理的輸出的分配需求實際上就成了軟件需求分析的輸入。需求管理遠遠先于軟件開發的技術行動,而軟件需求分析則是關鍵開發技術行為的第一步。
從這里的描述看來,需求管理的活動簡直太簡單,太基礎了,顯然沒有哪個軟件開發組織會不有效的進行著這種活動。問題經常出在企業對透明度的懼怕。客戶覺得保持需求含糊不清,松散或者無正式文件能夠給他們更多的機會去說:“那并不是我所要的,那并不是我認為的需求的含義”。文檔化清晰的需求可能迫使用戶在系統滿足了文檔化的需求但沒有滿足實際需要的情況下,為開始變更負責。相似地,開發人員覺得含糊不清,松散或者無正式文件的需求能給他們更大的余地,允許他們與預算和進度盡可能地接近,然后說:“這就是我們所認為的需求的含義,如果你需要其他的什么東西,你必須另外付出代價。”文檔化清晰的需求會迫使開發者承擔滿足這些需求的義務,并使他們暴露于開支、進度評估不準確的風險之下。
這樣一來,盡管客戶與開發人員的利益動機相對,但他們卻走到了一起。每一方都認為他們在保護自己的利益,鞏固自己討價還價的地位,但是事實上每一方都在走向將來的失望和爭吵,為項目埋下了一刻定時炸彈。( 勵志天下 )
以前進行項目管理時,是根據經驗和每個人的工作特點,進行項目的分工的,軟件項目基本是按照需求分析,概要設計,詳細設計,代碼編程,調試和測試,用戶驗收等幾個主要過程來進行的。但將項目分工更加細化,每個小過程的時間估算是多少,整個項目可以最短用多少時間來完成,怎樣合理安排人員,怎樣抓項目中的關鍵環節等等,這些都沒有進行過量化的分析和管理。
項目管理的實施最為直觀的就是縮短項目時間。利用項目管理理論、方法,有許多縮短時間的例子。美國路易斯維化
化工廠檢修時把檢修流程精細分解,按導向圖建立起控制關系。他們驚奇地發現,檢修過程選擇不同路徑總時間是有差別的。通過反復壓縮最長路徑上的任務,將工期反復優化,最后只用78個小時就完成了通常需125小時完成的檢修,節省時間38%。這就是至今項目管理工作者還在應用的著名的時間管理技術CPM,即“關鍵路徑法”。
所以我們在軟件的項目管理中,也要將時間控制理論運用進來,結合軟件工程的實際,將任務分解的更加詳細,并用網絡圖將整個工作過程建立起來,估算好每個階段的歷時,找出關鍵路徑,并通過快速跟進方法,將關鍵路徑的工期縮短,以提高工效。
我們在進行軟件項目過程中,對軟件的功能測試一直認為還是比較認真和嚴格的,每次測試都要有測試計劃和用例的編寫,然后才能進行測試;測試要有記錄,并將記錄整理成測試報告。
但通過此次培訓后,感覺到我們的測試工作與質量管理的要求還差的遠,有距離。質量控制要深入到每個與項目相關的人,要深入到項目的每個過程中,從一開始,就要樹立質量第一的理念,每個過程都要進行質量的控制,而不是到最好測試時,才想到質量,才去衡量是否符合標準。
標準化設計,標準化管理是項目質量的保證。參加質量體系認證有助于企業提高項目的管理水平,有利于提高工程項目質量。CMM模型已得到廣泛的認可和接受,CMMI沿用其模型的組織方式,有5個等級和18個要素。通過5個等級的認證和加強管理,企業對項目的管理將經過5個境界的提高:從混亂,到里程碑的檢查,到定義清楚的管理體系和標準,到進行統計過程控制量化管理,到最后的優化過程、評價工作流程、進行工作過程的改進。
本人以前參加過為日本軟件進行部分功能的設計和編程工作。日本的軟件企業對一個項目的質量控制就做的比較細致,用我們的觀念衡量簡直是不可容忍。做一個模塊的詳細設計,要用他們提供的標準的圖形語言進行描述,用標準的設計摸版進行說明;并在設計完成后組織相關人員對這個設計進行評價,有問題需要修改設計,然后在評價直到通過才能開時以此為設計文件,進行代碼。代碼寫完后,不是見到結果就完事了,要將代碼打印出來,相關人員對代碼的整個實現過程進行評價,提出修改建議,代碼修改后,需要再審,也是通過以后才能提交入代碼庫,進行代碼的組裝。
當時認為日本的方法太浪費時間和人力了,對技術人員個人的能力估計的太低,怎么能提高工作效率吶。可是軟件質量問題的頻繁出現,是我們不斷的認識到,開始浪費一些時間和人力,控制好每個細節的質量,就是省去了許多時候為解決質量問題而進行的新的時間和人力的支出。省去了大量的軟件后期的質量維護費用。總的來看是核算的。為提高項目的質量,降低成本,必須從項目的開始就要做好質量的控制工作。
做項目就需要與客戶接觸,就會出現一些正式和非正式的談判。雙方都會為自己方的利益而進行討價還價。與客戶之間搞好溝通,是項目進展是否順利的一個條件。溝通中有許多的策略在平時的實際工作中可以使用,目的不是坑害別人,而是為了更好地完成項目,達到雙方事先確定的目標,而采用的一些藝術手段而已。溝通的技巧包括:下達最終期限,使用吃驚方法,采用有限權利法,不露面的人,公平合理,戰略延遲,雙方一起論理,撤退,不合理,既成事實等。本人就是成功的采用了戰略延遲法,將客戶方的一筆項目質保金及時地催要了回來。
體會還有很多,總之通過這次學習自己對項目的管理又有了新的認識,我會將這些理論知識運用到實際工作中去的。以提高項目的管理水平,提高項目的質量,降低項目的成本,降低項目的風險,最終提高企業的效益。
1、抗住——價值(抗住意味著長久。項目壓力大,時間緊,任務重,客戶挑戰大,合伙人承擔了巨大的項目風險,我們在難得的項目機會歷練中,只有找到自己的 價值定位,提供價值的切入點,持續輸出價值,才能抗住壓力贏得客戶長久的尊重和認可;手段是通過抗住壓力+快速學習+整合資源,持續為客戶創造價值);
2、放下——格局(格局意味著共識。計較眼前的一城一池容易患得患失,就像張開刺的刺猬一樣想隨時保護自己,而日久見人心,有膽放下眼前得失,本著長期為 企業提供價值,格局增大看長遠才能放下,放下了安定下來就能生智慧,對環境有更強的感知,對人的需求及關系、對事情有更強的判斷,最后,雙方私下感情共 鳴,彼此認可,專注做事,大大減少人事上的糾紛;方法:氣量修煉+真心傾聽,才能真正理解企業內各類人群的需求和心聲,進而適當團結該團結的、安撫該安撫 的、打擊該打擊的);
3、推進——獨立(獨立意味著動車組。1天多次與各模塊人員確認,逐漸支持組員獨立承擔模塊,這樣不再是項目經理一個人推動項目組往前走,是每個項目模塊 負責人都是動力源,形成動車組共同發力推進項目組前進,將大大提升工作效率和成果。做到獨立的方法:精神+專業的雙重支持。項目經理是項目組員堅強的后 盾,給予精神和專業上的雙重支持和信任,讓項目成員敢于嘗試并在受傷后得到撫慰并有膽再次上陣PK,逐步積累到獨立面對客戶;項目經理則從項目總監、外部 資源獲取專業上的幫助,自己額外還從重復看《士兵突擊》獲得精神上的力量和支持。這樣在給予精神上的信任鼓勵和專業上的幫助支持后,對于已經良好運轉的模 塊就讓負責人單飛,對于不安心的模塊需要多次確認多幫助多找資源支持,逐漸支持其獨立,完成動車組的打造)。
經理項目管理心得體會要緊的就是要明白什么是因地制宜:因勢利導,只有最合適的,沒有什么叫對的,什么叫錯的,經理項目管理心得體會最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術人員出身的,喜歡尋找標準答案,耽誤了工作進度,也迷茫了自己。
本人做經理項目管理心得體會工作多年,感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導,只有最合適的,沒有什么叫對的,什么叫錯的,經理項目管理心得體會最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術人員出身的,喜歡尋找標準答案,耽誤了工作進度,也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會,寫出來供大家指點,在討論過程中共同提高水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。經理項目管理心得體會在接手一個新項目的時候,首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況,如:
項目管理心得體會1:這個項目是什么項目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。在國內很多客戶都很不成熟的情況下,千萬不要根據項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發現客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助信息系統系統。前期了解情況的工作越詳細,后面的驚訝就越少,項目的風險就越小。
項目管理心得體會2:這個項目里牽涉哪些方面的人,如投資方:具體業務干系方:項目建成后的運營方:技術監督方等等,很多項目里除了業主單位的結構很復雜以外,還有一些其他單位也會牽涉進來,如項目監理公司:業主的行業主管機構等。經理項目管理心得體會需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。事先了解各個方面的看法和期望,可以讓你在做項目碰到問題的時候,就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你,哪些人會出于什么目的反對你,從而提前準備聯合朋友去對抗敵人,讓事情向你所希望的方向發展。沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人,只有一致的利益,這句話作為經理項目管理心得體會是一定要記住的;
項目管理心得體會3:基本了解了客戶的情況后,下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。首先是高層領導是否重視,這個決定了你在需要資源的時候,公司是否會根據你的要求提供最有力的支持。領導口頭肯定是說支持的,你需要做的是了解公司對這個項目管理心得體會的實際期望,是想把項目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事,公司領導對項目的態度決定了你做這個項目的戰略,而這個戰略方針將對你做項目計劃產生直接的影響;
項目管理心得體會4:在做整體項目計劃前,還要大致計算一下你手上的資源。首先是時間,現在市場競爭激烈,往往很多項目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。對于這一點,你在做項目的風險控制計劃的時候要充分考慮。其次是人員,根據項目預算和已往經驗,大致計算一下未來的項目小組有多少種角色,每個角色目前公司是否有人,是否能完全歸這個項目使用,是否需要另外招聘一些人員,招聘的準備工作要盡早啟動。最后就是一些設備的準備,項目所需大件關鍵設備要盡早預定,以后不管發生設備等人還是人等設備的情況,浪費的都是你的時間;
項目管理心得體會5:現在是做項目管理心得體會說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說怎么做),而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業務人員(一般不懂技術)知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說,項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。
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人的一生就像一列長長的火車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態,我加入了X公司,一個充滿生機活力的團隊,開始了一個新的征程。
在進入公司這幾個月里我經歷著迷茫、努力、感動、感激和收獲,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領導和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。
經過這幾個月的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的。在更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,我將繼續與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務,取得更大的進步。
轉眼間畢業已將近一年的時間,走出校門,邁入企業的大門,我順利完成了從一名不諧世事學生到企業員工的轉變。剛進入社會我的內心是茫然的,這呈現在眼前的一切是陌生的,不知能夠帶給我怎樣的人生。是領導和同事們耐心的指導,鼓勵的目光安撫了我迷茫的內心。我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子,同事們如同親人一樣接納我,讓我感受到了溫暖與快樂。
進入公司以來我感觸最深的,就是公司的工作氛圍,公司就像一個大家庭,充滿溫暖與歡樂。領導平易近人,同事們善良樸實,無微不至地給我關心。像親人一樣傳授我技能,包容我的缺點。
我很幸運,我溶入了這樣一個團結戰斗的集體,溶入了這樣一個溫暖的大家庭。它鼓勵我進步,激勵我成長,并無時不刻地提醒著我,這種團結一心、攜手并進的企業合力,是企業寶貴的財富,是能夠破除一切阻礙、乘風前行的助推器!
人生的道路剛剛開始,這份工作所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力!
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一年的時間是短暫的,轉眼間就到了我們小組SRTP項目結題答辯的時間了,也意味著我們一年的學習與實踐接近了尾聲。首先,我想表達一下我們發自內心的欣喜之情。都說好事多磨,我們在這期間真的是既經歷過頭碰南墻、一籌莫展的時刻,又經歷過思維迸發、柳暗花明的瞬間。從申報題目的尋找、討論到精心地準備申報材料,申報通過再到一系列的查找資料、咨詢老師,再到大家通過數十次的討論定下方案的實施方法,再將方案付諸實施,最后得到如今我們的成果,再到后期的收尾工作,這期間的過程可以說是很曲折的,但卻是充實的。
還記得一年前,自己剛經歷過大一的適應,開始大二的學習。感覺實踐的機會有限,于是和四個同學商量一起報了這個SRTP項目,以期讓自己獲得更多的實踐鍛煉。我們之所以選擇這個項目,是因為覺得它很有意義和實用價值,在隧道裂縫檢測方面有著很大的應用價值。
這個項目的主要內容是:結合隧道斷面及襯砌展開圖,建立虛擬三維隧道模型。根據三維激光掃描儀從隧道內獲得的掃描圖像的展開圖像,結合真實的隧道襯砌斷面尺寸,建立具有真實環境的虛擬三維隧道襯砌圖形。模擬線掃描相機在隧道中檢測的真實場景,形成虛擬線掃描相機的圖像數據采集方法。
這個項目并不是查閱文獻寫寫文字就可以完成的,在項目前期我們就體會到了完成項目的壓力。由于進行項目前對3DMAX軟件并沒有過了解學習,翻閱并學習3DMAX學習書籍一度讓我們頭疼不已。建好模型后,我們在貼圖上就遇到了很大的難題。一開始我們試著用普通附著材質的方法,后來發現由于隧道模型的特殊性這樣做無法達到我們一開始所預期的效果。后來經過我們的討論研究發現,貼圖是按照圓柱體向四周擴散貼圖,而隧道是不規則的圓,無法在當時建立的模型上直接進行正確的貼圖。經過仔細的看書及上網搜尋答案,我們發現了處理貼圖的方法,就是通過LOFT功能里自帶的表面賦予材質的功能進行貼圖。于是我們將隧道路徑線進行分割,然后分段進行放樣,所建立的模型就有LOFT功能里的貼圖,然后將貼圖貼上去。這只是其中我們遇到的一個難題,不過也正是這些難題才讓我們充分發揮各自的聰明才智。我想大概所謂付出便有回報的話還是有道理的。你越是去迎接挑戰,你就越要付出努力,而一旦挑戰成功,那么所得到的收獲不需要獎狀獎杯之類的,你都能和你的隊友默契的感受到這一路的點滴足以促進我們更好地前進。
這次項目,還教會了我很多方面的技能,一方面是對知識的綜合應用。因為我們的課題是比較貼近工程實際的,我們必須在許多方面都要進行調查和學習。首先在各大學術網站上找我們需要的最新的資料并結合專業知識,了解其他國家在這一領域所擁有的技術;然后再學習我們所必須掌握的3DMAX技術來完成后期的工作。另一方面,我體會到團隊合作很重要,不同的人有不同的思路和想法,
我發現,其他成員經常會給我很大的啟發,同時,每個人的付出都是不可或缺的,團隊的和諧很重要。團隊協作,是我們項目的最根本保證。我也初步體會到了開始科研工作的方法,要多讀文獻,還要多與老師和同學交流,要努力發現,提出問題,還要大膽思維,力求創新,這是科研工作者所需要的最基本的功夫,雖然我只是在做最初級的探索,但我們也這樣要求自己。
真的很有幸參與到這樣的項目中來,加深了我對科研項目基本流程的認識和了解,學到了很多東西,對我以后的學業,職業生涯,以及生活方面都有很大的幫助。但限于專業知識和眼界見識的不夠寬廣,可能在我們的項目中仍存在一些不足,如果以后能有幸繼續進行相關課題的研究,希望能對這些不足進行改善。
在整個科研訓練的過程中,曾經為得不到理想的結果而抓耳撓腮,也為自己取得了一定的成果而喜出望外,但是科研就是這樣,大多數時候都是一個人或者幾個人為了一個目標而努力,這個過程是寂寞而艱辛的,但是這個過程蘊藏著希望。同時,要感謝我們的指導老師。在他身上我們看到了學識深厚所展現的人格魅力。我們也感受到了在他諄諄教導背后的關愛與無私。
通過這一年的學習實踐,我也初步體會到了開始科研工作的方法,學到了很多很多非常有用的實踐操作技能。真的很有幸可以有這樣一次機會,學到的東西很多,我想這些對我們以后的學業,工作,以及生活方面都一定會有很大的幫助。最后再一次感謝指導老師的悉心指導,也非常非常感謝自己的同組伙伴,這次項目的點點滴滴都值得我好好學習,好好回味。
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姓 名:Diyibaogao.com
性 別:男
出生日期:1982-01-02
籍 貫:北京市
目前城市:北京市
工作年限:三年以上
目前年薪:XX萬人民幣
聯系電話:
E-mail:
應聘方向:
求職行業:金融/投資/證券,銀行,保險
應聘職位:投資/基金項目經理,投資/理財顧問,客戶主管/專員,保險內勤,保險客戶服務/續期管理
求職地點:北京市 薪資要求: 面議
工作經歷:
20xx/09—現在 ***公司
所屬行業:銀行
信用卡中心銷售代表
教育培訓:
20xx/09—20xx/07 北京聯合大學 國際金融 大專
職業技能:
外 語:英語:一般
證 書:20xx/07保險代理人資格證書
自我評價:
心態開放,善于自我調節,視野開闊,易接受新知識,認識新事物快,擁有較強的學習能力,能快速適應各種工作環境,興趣愛好廣泛,積極參與各類活動,獨立生活能力強,同時富于團隊精神,富有責任感,做事仔細認真。擁有豐富的金融和保險業知識,善于與各類人群交際,有豐富的營銷經驗。
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項目經理的職責和工作性質決定了他必須具有一定的個人素質、良好的知識結構、豐富的工程經驗、協調和組織能力以及良好的判斷力。實踐證明,任何一種能力的欠缺都會給項目帶來影響,甚至導致項目的失敗。探討項目經理的職業特征及其技能對于選拔和培訓優秀的項目經理具有重要意義。
1. 項目經理的職業特征
職業是個體因工作時間的積累和工作態度的好壞而不斷發展的工作活動和職位。職業包含著3層含義:隨著時間積累而發展變化的方向和途徑;個人和組織間的相互作用和影響;提供了與職業相關的身份。我們可以依據不同的標準對職業作以下分類:常規型與交際型,線型與螺旋型、長期型與短期型。下面通過與部門經理的比較來說明項目經理的職業特征。
(l)從個性因素來看,部門經理(如財務經理、銷售經理、人事經理)屬于常規型職業。他們在一個相對穩定的工作環境里,依照明確的工作程序,精確地組織和評價大量的信息。部門經理通常是順從、有序、講究效率和不易變通的。 項目經理屬于交際型職業。他們集中精力指導、幫助和帶領他人去實現項目目標,不喜歡非常有序的工作環境。他們通常是隨和、友善、機智、善解人意和樂于助人的。自信、奮進、精力充沛和善于溝通是一個優秀的項目經理應有的品質。
(2)從職業發展方向來看,部門經理屬干線型發展的職業。理想的線型職業包含著一系列隨著責權增加而不斷上升的職位級別。部門經理有著強烈的線形的職業發展方向意識。他們受到工作中各種機遇的激勵,不斷追尋著更大的權力和工作業績。
項目經理屬于螺旋型發展的職業。理想的螺旋型職業是指從一個專業領域(如工程)轉向相關的專業領域(如產品開發)。新領域吸取了舊領域的知識和技能,同時又會給另一個全新領域的'發展開啟一扇大門。螺旋型職業的從業者關注的是專業知識和技能的積累和提高,追求個人及其創造力的發展。
(3)從職業的持續狀態來看,部門經理通常是一種相對固定的長期職位。而項目經理受單個項目周期的限制,通常是一種短期性職位,也更具流動性和不穩定性。
由此可見,項目經理與部門經理在個性、職業發展方向與途徑等方面都有很大的區別。這也對項目經理的素質手口技能提出了更高的要求。
2. 項目經理的能力要求
項目經理的能力要求既包括“軟”的方面——個性因素,也包括“硬”的方面——管理技能和技術技能。
(1)個性因素。項目經理個性方面的素質通常體現在他與組織中其他人的交往過程中所表現出來的理解力和行為方式上。素質優秀的項目經理能夠有效理解項目中其他人的需求和動機并具有良好的溝通能力。具體內容包括:號召力——調動下屬工作積極性的能力;交流能力——有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力;應變能力——靈活、耐心和耐力;對政策高度敏感;自尊;熱情。
(2)管理技能。管理技能首先要求項目經理把項目作為一個整體來看待,認識到項目各部分之間的相互聯系和制約以及單個項目與母體組織之間的關系。只有對總體環境和整個項目有清楚的認識,項目經理才能制定出明確的目標和合理的計劃。具體包括:計劃;組織;目標定位;對項目的整體意識;處理項目與外界之間關系的能力;以問題為導向的意識;授權能力——使項目團隊成員共同參與決策。
(3)技術技能。技術技能是指理解并能熟練從事某項具體活動,特別是包含了方法、過程、程序或技術的活動。優秀的項目經理應具有該項目所要求的相關技術經驗或知識。技術技能包括在具體情況下運用管理工具和技巧的專門知識和分析能力。具體包括;使用項目管理工具和技巧的特殊知識;項目知識;理解項目的方法、過程和程序;相關的專業技術;計算機應用能力。
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崗位職責
1、根據公司的分銷政策,制定分銷價格,拓展有價值、有潛力的新型平臺和渠道
2、在新型平臺和渠道內進行分銷商篩選、招募和維護
3、管理及維護已合作的渠道,協助分銷商做好訂貨、代發、退換貨等事宜,確保每個運作環節正確、高效
4、及時解決渠道沖突和需求,熟練掌握渠道產品方向,定期與合作渠道溝通,建立深度合作
5、根據公司產品和銷售政策,開發、評估合作渠道的潛在需求,保持良好溝通,提高合作深度及滿意度,進一步提升渠道業務量
6、做好市場信息及同業競爭信息收集、反饋工作,建立自己的渠道網絡
7、組織對分銷商的技術培訓,提升分銷商對產品和渠道的營銷的.技能,協助分銷商策劃市場活動
8、整理并分析分銷數據,及時對分銷策略和方法做出調整部署。
9、管理及指導分銷專員的工作,帶領分銷專員完成銷售指標
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性別:男
學歷:大專政治面貌:0
生日:1987-02-10民族:漢
婚姻狀況:已婚籍貫:河南省新鄉市
身高:183公分體重:67公斤
專業:工民建工作經驗:7年
期望工作地點:
求職意向
行業/職位:房產物業/建筑施工類土建工程師期望月薪:面議工作性質:全職
行業/職位:房產物業/建筑施工類項目經理期望月薪:面議工作性質:全職
行業/職位:房產物業/建筑施工類工程監理期望月薪:面議工作性質:全職
教育經歷
學校名稱:洛陽理工學院專業:建筑施工技術就讀時間:20xx-09-01至20xx-06-01獲得學歷:大專
工作經歷
公司名稱:河南建總國際工程有限公司
工作時間:20xx-10-09至-01-30
公司規模:保密
所在部門:項目部
工作分類:房產物業/建筑施工類施工員項目經理
職位月薪:保密
工作描述:09年到10年東郡府苑一期技術員10年到13年東郡府苑二期項目經理14年12月到15年六月北苑小區項目經理15年七月到16年一月豫飛金色城邦項目經理
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公司名稱:新蒲建設集團
工作時間:20xx-07-01至20xx-10-01
公司規模:保密
所在部門:項目部
工作分類:房產物業/建筑施工類施工員
職位月薪:保密
工作描述:南環火炬園
對工作持積極認真的態度,責任心強,為人誠懇、細心、樂觀、穩重,有良好的團隊精神,能快速適應工作環境,并能在實際工作中不斷學習,不斷完善自己,做好本職工作。
我是一個積極、樂觀,務實,不斷學習,奮力進取的人。一級建造師已過能注冊
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姓 名: 陳先生
性 別: 男
婚姻狀況: 未婚
民 族:
戶 籍:
年 齡: 30
現所在地: 湖南-郴州
身 高: 170cm
希望地區: 廣東、 上海、 北京
希望崗位: 模具類-模具工程師
工業/工廠類-產品開發經理/主管
尋求職位: 模具項目經理、 跟模工程師、 模具設計工程師
待遇要求: 9000元/月 要求提供住宿
最快到崗: 隨時到崗
教育經歷
1998-09 ~ 20xx-07 衡陽工業職工大學 機械制造 大專
工作經驗至今8年0月工作經驗,曾在3家公司工作
***公司名稱 (20xx-04 ~ 20xx-08)
公司性質: 民營企業 行業類別: 家具、家電、工藝品、玩具
擔任職位: 模具項目經理 崗位類別: 計算機IT類-管理/技術支持
工作描述: 負責新模具項目前期3D評審(產品結構合理性.風險評估),和客戶進行技術溝通,模具結構設計方案和項目時間計劃的制訂.moldflow注塑模擬分析,并負責整個模具設計及制造過程中的質量檢查和進度推進.對試模后出現的產品缺陷根據客戶驗收標準制定修改方案。
***公司名稱 (20xx-01 ~ 20xx-02)
公司性質: 外資企業 行業類別: 汽車、摩托車及零配件
擔任職位: 模具項目經理 崗位類別: 技術研發工程師
工作描述: 負責新模具項目前期3D評審(產品結構合理性.風險評估),和客戶進行技術溝通,模具結構設計方案和項目時間計劃的制訂.moldflow注塑模擬分析,并負責整個模具設計及制造過程中的質量檢查和進度推進.對試模后出現的產品缺陷根據客戶驗收標準制定修改方案。在此期間,成功完成了本田雅閣08款車門把手(氣輔).外后視鏡,豐田雅力士等模具。
***公司名稱 (20xx-03 ~ 20xx-11)
公司性質: 外資企業 行業類別: 汽車、摩托車及零配件
擔任職位: 模具設計工程師 崗位類別: 產品開發經理/主管
工作描述: 從事塑料模具開發、設計與改進: 負責開發新模具, 參與新產品的開發設計,并提供及時的技術支持及建議;負責考察、評估合作廠商和供應商的選擇, 制造的`監控管理,模具的驗收確認和結構圖紙的整理、繪制。
***公司名稱 (20xx-10 ~ 20xx-12)
公司性質: 外資企業 行業類別: 家具、家電、工藝品、玩具
擔任職位: 模具鉗工 崗位類別:
工作描述: 塑料模具制造
技能專長
專業職稱:
計算機水平: 高級
計算機詳細技能: 能熟練運用PRO-E,CAD,moldflow以及辦公軟件
技能專長: 熟悉模具制造和設計
語言能力
普通話: 流利 粵語: 一般
英語水平:
英語: 精通
求職意向
發展方向: 通過工作掌握更高層次的工業知識
其他要求:
自身情況
自我評價: 本人有8年復雜的塑膠(包括氣輔模具,疊層模).合金壓鑄模具設計.制造經驗,有豐富的模具成本.品質控制.開發進度掌控.技術人員團隊管理經歷,5年汽車配件行業(外資)模具開發經驗,能熟練使用PRO-E.CAD.CATIA等設計軟件進行模具設計以及moldflow注塑模擬分析。 ,對模具項目制造過程中的各種問題解決和試模后產品.模具缺陷的改進有豐富的經驗。英語聽寫流利
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經理項目管理心得體會要緊的就是要明白什么是因地制宜:因勢利導,只有最合適的,沒有什么叫對的,什么叫錯的,經理項目管理心得體會最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術人員出身的,喜歡尋找標準答案,耽誤了工作進度,也迷茫了自己。
本人做經理項目管理心得體會工作多年,感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導,只有最合適的,沒有什么叫對的,什么叫錯的,經理項目管理心得體會最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術人員出身的,喜歡尋找標準答案,耽誤了工作進度,也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會,寫出來供大家指點,在討論過程中共同提高水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。經理項目管理心得體會在接手一個新項目的時候,首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況,如:
項目管理心得體會1:這個項目是什么項目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。在國內很多客戶都很不成熟的情況下,千萬不要根據項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發現客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助信息系統系統。前期了解情況的工作越詳細,后面的驚訝就越少,項目的風險就越小。
項目管理心得體會2:這個項目里牽涉哪些方面的人,如投資方:具體業務干系方:項目建成后的運營方:技術監督方等等,很多項目里除了業主單位的結構很復雜以外,還有一些其他單位也會牽涉進來,如項目監理公司:業主的行業主管機構等。經理項目管理心得體會需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。事先了解各個方面的看法和期望,可以讓你在做項目碰到問題的時候,就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你,哪些人會出于什么目的反對你,從而提前準備聯合朋友去對抗敵人,讓事情向你所希望的方向發展。沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人,只有一致的利益,這句話作為經理項目管理心得體會是一定要記住的;
項目管理心得體會3:基本了解了客戶的情況后,下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。首先是高層領導是否重視,這個決定了你在需要資源的時候,公司是否會根據你的要求提供最有力的支持。領導口頭肯定是說支持的,你需要做的是了解公司對這個項目管理心得體會的實際期望,是想把項目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事,公司領導對項目的態度決定了你做這個項目的戰略,而這個戰略方針將對你做項目計劃產生直接的影響;
項目管理心得體會4:在做整體項目計劃前,還要大致計算一下你手上的資源。首先是時間,現在市場競爭激烈,往往很多項目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。對于這一點,你在做項目的風險控制計劃的時候要充分考慮。其次是人員,根據項目預算和已往經驗,大致計算一下未來的項目小組有多少種角色,每個角色目前公司是否有人,是否能完全歸這個項目使用,是否需要另外招聘一些人員,招聘的準備工作要盡早啟動。最后就是一些設備的準備,項目所需大件關鍵設備要盡早預定,以后不管發生設備等人還是人等設備的情況,浪費的都是你的時間;
項目管理心得體會5:現在是做項目管理心得體會說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說怎么做),而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業務人員(一般不懂技術)知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說,項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。
項目管理心得體會6: 是到做總體計劃的時間了嗎?不,你現在已經知道了客戶的目標和你手上的資源,那么做計劃以前,你還需要和你的經理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的,你需要寫一份報告,詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話,將發生什么樣的后果。如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下,有些公司會放棄這個項目。總之,沒有人能完成一個不可能完成的任務,如果經理項目管理心得體會不能盡早發現風險,那么就只能去當烈士了。
項目管理心得體會7:明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目管理心得體會的總體策略,現在是成立項目小組的時候了。很多經理項目管理心得體會都沒有自己選擇組員的權利,那么,就盡量發揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據項目不同,相差較大,很難有什么具體要求,但是,一定要有精通客戶業務的人,很多小項目里,這個人就是經理項目管理心得體會本人,大項目里會配備行業專家,這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講,雙方才可以相互理解。我經常看到的情況是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業術語,結果搞得客戶一頭霧水,反過來,他還指責客戶不懂技術。其實,明白自己想做什么的客戶已經是很好的客戶了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在,但是要明白,是客戶選擇了你,而不是你選擇了客戶,有了客戶你才有工資拿,心平氣和一點吧。
對于這種需求天天變的客戶,你就一定要事先做好規矩:
一、統一聯系人,客戶指定一個人和項目組進行溝通,不能張領導:王領導都來說幾句,如果他們意見不一致,那你只有得罪領導的選擇了,所以,項目的最初就要定好規矩,我項目組只認一個的意見,有什么要求你們內部先統一再和我談,我不想卷入你們內部業務部門之間的矛盾之中;
二、所有需求變更全部要有書面文字,這點切記!這樣做好處多多:
_有書面證據,以后他還想改,你有了他以前要求的證據,告訴他:你以前可是這么說的;
_便于需求變更管理,需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚,從而更深切地體會客戶的目的;
_對于客戶來說,嘴巴一動最方便,反正是你們做,不花他的資源,所以要求是否合理,是否和項目的目的一致,他是不負責任的。但是如果要他寫書面要求,還要簽字蓋章,他就要謹慎多了,而且一寫東西,思想就會更加深入,很多無理要求也就這樣胎死腹中了;
項目管理心得體會8:現在你要面對三群人:你的領導:你的組員和你的客戶,和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要,那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規則,如果你在一個部門時間做長了,對這些規則的運用覺得是一件理所應當的事情,但是,你現在面對的是多個部門甚至多個單位,不把溝通規則說清楚,你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊,其實還是很管用的:第一個是規定信息的流動方式和介質,是推還是拉。推的意思就是經理項目管理心得體會將主動發布信息,不管通過電話:郵件還是書面方式,保證將信息傳達到每個人。這種情況適合小項目,人少;拉的意思就是經理項目管理心得體會就是一個類似web服務器,你自己需要什么信息就去問他。當然,沒有經理項目管理心得體會把自己搞得那么累,他會用發布信息到公共介質的方式公布信息,簡單的是白板,復雜一點的是項目的公共信息交互區,潛規則就是我發了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊,其實里面牽涉信息傳達不完全的責任問題。當然,這些都是指一般的方式,而且不要絕對化,一般情況下,主動溝通和被動訪問是同時存在的,尤其是對領導,經理項目管理心得體會更加應該主動去和領導溝通。第二個問題就是文檔問題,很多人怕寫文檔,但是經理項目管理心得體會一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時候為什么會說不清呢?就是因為沒有證據。所以經理項目管理心得體會開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的,比如經理項目管理心得體會的項目日志,每個星期至少讓客戶簽字,另外所有達成共識的東西,比如會議紀要,甚至領導的講話記錄,都要寫成文檔,雙方簽字,這樣以后扯皮的時候,就能做到有據可查。記住:說了的就和沒說一樣,只有寫下來大家簽字后才算真正發生了的。還有一些問題,比如你提交的報告,給領導(包括本方領導和客戶領導)做一個選擇題,結果領導壓住不批,讓你無所適從,結果拖延了進度。這時候,你可以等,但是注意要留記錄,標明是誰的責任;另外,如果你在開始階段就和領導商定:如果批示提交三天后沒有得到領導答復就算對方同意,這樣你就會主動很多。再比如不同事件的審批流程問題:什么等級的事情記錄在項目日志里:什么等級的事情要雙方經理項目管理心得體會專門簽署備忘錄:什么等級的事情要雙方領導出面簽署合同附件等等。事先想得越周到,以后的工作就越主動。
項目管理心得體會9:好了,做了很多前期工作,定義了一些游戲規則,現在是坐下來做計劃的時候了。這一節,任意找一本項目管理的書都會說得比我好,所以我就少寫一點,說一些自己的體會就是了。首先是找幾個關鍵組員,比如客戶業務專家:系統分析員等等,做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做,每一塊完成什么,模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題,而這里說的是怎么做的問題。這里要強調一點:完成一個目標有很多種方式,你要選一種你最熟悉的,而不是看上去最完美的,這個思路會讓你的項目減少很多風險。有時候客戶會被某種新技術打動,堅持要你采用那種新技術,你就應該告訴他:你選我做這個項目,就應該容許我采用自己最喜歡的方式做事情,新技術之所以有誘惑力,就是因為吃虧的人還不多,我不希望你成為第一批受害者。采用一個計劃會讓你的工作更加明確,比如用微軟的Project軟件,你填寫完表格以后,就可以知道這個項目有多少件事情要做,每件事情需要什么資源,他們之間的前后關系如何,消耗的時間有多長,完成后有什么標志等。所有的結果最后用一個叫做干特圖的形式表現出來。你做完這個表以后會驚奇地發現,干特圖上項目的結束時間會遠遠落后于你的計劃結束時間(簽合同的人永遠不會先征求你的意見的)。當然,學過項目管理thldl.的人會大談什么WBS:優化路徑之類的東西,但是我的經驗是你再優化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結束。如果你沒碰到這個問題,在我恭喜你挑了一個輕松活之前,請你再去確認你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時間。這時候,你就要考慮犧牲一些任務的時間(也意味著質量)了。按照什么標準犧牲?這個項目的戰略!我們在第三節提到過的戰略。我的經驗是如果你什么都趕進度,其結果可能就是十件事情你一件也沒做好,想想多么失敗啊。所以,把資源投到你熟悉和有把握的事情上,最后的結果是十件事情,你有三件做成了精品,三件完成,還有四件因為某些原因延誤,成績單是否靚麗了很多呢?戰略決定優先級,而正確排列事情的優先級是一個經理項目管理心得體會能力的主要體現。
好,現在項目已經完成了前期工作,了解了項目的目標:搞清楚了手上的資源,制定了項目的策略,然后編制了項目的整體計劃,項目進入實施階段。進入這個階段反而是經理項目管理心得體會比較空閑的時候,不像前期的時候經理項目管理心得體會要象記者一樣到處和不同的人接觸,搞清楚他們在說什么,努力猜測他們在想什么和他們的真正目的,那才是最累人的事情。當然,小項目的經理項目管理心得體會往往自己也是一個資源,要做很多事情,這時候反而比誰都苦。經理項目管理心得體會這段時間的主要工作是保持和客戶領導以及自己領導的溝通。和客戶領導溝通時特別要注意,除非你需要對方給你支持,那么你才需要講得具體一點,否則,告訴他一切正常就可以了,而且態度要積極一些,千萬不要說一些領導不懂的細節,比如:“王局長,最近項目進度還算正常,就是JVM經常發生一些內存泄漏的情況…”王局長:“(_&$@@”。和自己的領導匯報也要注意這個問題,除非他是一個技術高手,你需要他的技術經驗,否則一般就匯報進度是否正常以及有問題時你的對策和打算就可以了,有些需要他支持的地方,比如資源調用需要說詳細一點。和組員開會,除了一些項目進度跟蹤會議以外,還有很多討論會,需要大家用頭腦風暴方法給出解決問題。與會人員很多都是技術人員,他們的特點是注重細節:缺乏大局觀:有點消極悲觀:自尊心強(如果總結得不對,歡迎大家拍磚),所以,你作為會議的主持人,只要負責提出問題和記錄下他們的觀點,千萬不要做評判者的角色。一個問題,有很多方面,從不同的角度看,現象是完全不同的,想想盲人摸象的故事吧。這些技術人員,他們往往精通一個方面,就自己的角度發表見解,除非一些很特別的情況,你都應該認為,他們提出的方案,從他們的角度來看是最合理的。你的長處是掌握事情的優先級,評估各個方面的輕重緩急,從而根據他們的意見得出一個合適的(而不是正確的)方案。所以,在會議上,你要充分尊重每一個人和他的意見,夸獎那些意見提得比較好的人,千萬不要把會議帶入無休止的爭論(你要讓大家知道事情不是非黑即白的,而是多元的,唉,我們的教育惹的禍…)。會后,你自己寫文檔,做決定。會議上大家的面子都被照顧了,自己實施起來的阻力就小,如果還有意見的,你就私下找他聊,如果還不能說服他,你就要讓他明白,因為你負責這個項目:你擔當風險,所以,這個優先級應該你來判斷。組織中的高層,并不見得水平會比一般的成員高,但是,他要承擔組織的風險,加之信息的不對稱性,所以
對事情的優先級的判斷肯定比下屬強。
在開發過程中,內部管理還要注意的一點是時刻強調以驗收為目的的思想,每個任務的最終可交付成果一定要是可以被檢查的,比如,【界面要求、美觀大方、簡潔明快】,這個要求我就不知道如何檢查。所以,給開發小組布置任務的時候就要考慮如何檢查結果,比如我見過一個計劃,里面有一個任務【開發人員熟悉EJB編程】,這個任務,除了讓這些人去參加一些專業認證考試,否則,結果很難被檢查。所以,時刻考慮如何檢查結果:如何向客戶交付是經理項目管理心得體會一直要注意的事情,我聽說有些老經理項目管理心得體會拿到項目是倒排計劃的,即首先看如何驗收和驗收標準,然后決定工作計劃。很多項目開始了很久,還不知道如何驗收,那么這個項目出問題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收,我們的角色不是研究機構,我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結果。
另外我插一句:我是極其不主張到客戶現場開發的。尤其是一大群技術人員直接和客戶交流,很容易引起沖突和矛盾(技術人員的本性決定的)。我的做法是經理項目管理心得體會和項目實施人員到現場,軟件開發人員還是在公司做項目。項目實施人員就是初級經理項目管理心得體會,他們了解自己的產品,懂得一些客戶的業務,關鍵是在于他們具有良好的溝通能力,俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發人員的橋梁,其職業方向也是很機動靈活,以后可以有很多方向可以轉,比開發人員的路要寬得多。
接著,我們再談談最讓人頭痛的需求變更問題。變更通常分為兩種:一種是部分更改了原先的目標,即需求變更;另一種是沒改變目標,但是客戶不滿意目前的實現方式,大到流程的實現,小到界面的布局,都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的,主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項目的進展,慢慢想清楚了問題,改變了以前的思路。這時候,如果需要改并且你的戰略是容許這種情況的,那么注意下面幾點:
1、確保以前的文檔,就是記載著以前的結論的東西,客戶是否簽過字,如果沒有,趕緊把你的工作停下來,趕快再和客戶自己確認一下你的方案,然后讓他簽字,避免以后說話沒有憑據;
2、和客戶坐下來,自己探討他修改的根本目的是什么,是不是有同樣能達到相同目的,但是對你來說有代價更小的選擇?
3、(項目初期的工作)明確更改流程,一般是客戶指定一人簽字(否則客戶每個領導都有權力來插一杠子,你就廢了),以正式項目文件的方式提交給你,然后,你做評估分析,分析對成本:進度的影響,在你的領導同意后,出相應意見書,主要是要說明更改設計的原因和指出由此帶來的不確定后果(這個東西先寫出來,后面如果真的發生了,至少不是你的錯)。然后再讓客戶在上面簽字。見過醫院給病人做手術以前讓家人簽的免責條款嗎?對,就學習那個,讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價。
系統開發告一段落后,就進入客戶培訓:系統驗收階段,這個階段,我一般會注意以下問題:
給客戶做培訓前,多注意一些表面功夫。很多程序員認為,系統的邏輯核心是否正確是關鍵,至于界面如何,界面上的用詞是否準確,那是無關緊要的問題,而且培訓的時候也是信手拈來,想到哪里說到哪里,下面聽講的人不知所云,云山霧罩,培訓效果自然可以想象。我的體會是,給客戶做培訓的版本,如果你在做多次測試以后仍然不能確定邏輯是否合乎要求,那么,你至少要在界面上多花一點功夫。注意每個界面的布局、用詞、鏈接的正確性等等,總之不要讓客戶看到一些他不該看到的東西。文檔方面,準備至少兩個文檔:用戶手冊和培訓手冊。這兩個文檔的內容很多都是一致的,但是角度完全不同。用戶手冊往往是站在系統設計者的角度,按照自己的思路,分模塊講解系統的操作和功能;而培訓手冊,一定要站在客戶業務人員的角度,根據每個角色面對不同業務的辦理,如何通過使用本系統的一系列功能來實現目標。所以,第一次培訓以前,系統界面是否完整正確:培訓文檔是否完備都是很關鍵的因素,第一炮打不響,以后就麻煩很多。
作為經理項目管理心得體會,其實腦子里就是幾樣東西,做哪些事情、做到什么程度、怎么交貨、手上的資源以及各個事情的優先級。所謂多快好省那是人類的夢想,這四個方面都是相互矛盾的,屬于典型的又要馬兒跑,又要馬兒不吃草的類型。考慮問題的輕重緩急方面,往往是把快放在第一位,各方領導都會給你最后期限,所以保進度是第一位的;省是第二位的,企業的根本目的是盈利,如果收入不能增加的話,至少費用要控制住;好是第三位的,沒辦法,誰都想精益求精,但是,沒有強大的資源保障,質量只好先犧牲了;最后是多,客戶的要求源源不斷,如何降低客戶的期望值,讓他們從理想回到現實也是經理項目管理心得體會的分內工作。
驗收前,除了做好文檔工作,即可交付成果以外,多花時間搞清楚客戶的做事情流程是很重要的事情,這些在前面已經有所提及,這里就不再多說。
我對驗收最大的體會就是舉證問題。即千萬不要讓客戶這么想:你必須有證據證明你的系統是沒問題的。這樣你就沒戲了,微軟那么多天才,做了_P還天天打補丁,要你的程序沒問題,既不可能,你也沒辦法拿出證據。你要讓客戶明白,所謂驗收,就是我按照測試文檔的測試用例跑一遍,結果和預期結果一致就應該算通過了,而且還容許有一些小錯誤留在驗收后改正,他可以對測試用例提意見。所以,驗收前雙方要確認測試計劃和測試用例。如果他認為系統不符合要求,那么他應該舉證,證明這個系統和最初設計相背離的。所以,參考法律概念,千萬不要舉證倒置。另外,認為系統完美了才能驗收的想法也是錯誤的,軟件開發合同里一定要注明驗收以后維護期的費用問題,否則,客戶擔心一旦驗收就得不到你們的支持,自然不配合驗收,那么,你這個經理項目管理心得體會就很難交功課了。
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