部隊實干標兵事跡材料(集錦十三篇)

2026-02-16 部隊實干標兵事跡材料

? 部隊實干標兵事跡材料

我叫朱xx，20xx年入職，是xx路支行營業部的一名普通柜員。

有這樣一句話；什么是不簡單？能夠將簡單的事情天天做好就是不簡單。什么是不平凡？能夠將平凡的事情做好，并長期堅持做好就是不平凡。

在入職的這一年多里，我一直勤奮好學，刻苦鉆研，愛崗敬業，并且始終奮戰在儲蓄生產的第一線，和所有的服務行業一樣，銀行前臺是面對廣大客戶群體的一個服務性窗口，不僅業務單調，而且要經常面對各個層次的客戶，不論柜員心情怎樣，都要把微笑掛在臉上，送給每一位來辦理業務的客戶。。

柜員，銀行最基本的崗位，就如一棟大廈，柜員就是像是其中的磚一樣普通。可正是這普通的崗位卻又是銀行直接對外的窗口。每個柜員都直接代表銀行在客戶心目中的形象，真正要做到讓每一個客戶高興而來滿意而去其間的難度確實相當大。且不說＂人過一百形形色色＂不好掌握每個客戶的心理需求，就是柜員本人也是一樣，有情緒化的時候。在工作中，我努力做到使每一個客戶都能滿意，而自己決不帶任何情緒．笑，是出自內心真誠的微笑，話，是體貼文明的職業用語．辦理業務的過程也是快速準確．看似很簡單的要求，要真正做到確實是不容易。

xx路支行營業部是業務量大的網點之一，工作時間內的客戶幾乎是一個接著一個從沒有間斷過．每天上班伊始，放眼窗外絕對是一群焦急等待辦理業務的客戶．這樣給柜員造成的不僅有工作上的壓力，更多的壓力來自心靈，時間長了會出現煩躁不安的心理．這就要求在工作中有一個不斷調整自我心態的過程，只有自己的心情好了，才能真誠和客戶交流，做朋友．每當自己感覺到心情有點煩躁的時候，我就會在心里暗暗提醒自己：＂我是一名柜員，我代表的是xx路支行，我的職責就是讓客戶滿意＂．這樣一來，心里釋然，自然心情也就會平靜下來．客戶來銀行的目的其實都是相同的，都是有事而來，只要我們能為他們著想真正為他們解決了問題，就能得到客戶的理解與支持．每天我最喜歡聽到的聲音是出自客戶口中的一聲聲真誠的＂謝謝＂．一次一位用戶存錢存1萬元，但是過錢的時候是101張，和用戶說這錢多一張時，用戶說自己在家數了好多次，肯定沒錯，還怕我多給他一張，我再次數了兩次就是多了一張，并把多的一張給了用戶，用戶很感動，并表揚了我。其實這是我應該做的，我更應該感謝他們，正因為有了他們才有我今天的工作崗位．在xx路支行一年多的時間里，我每天至少要接待x位客戶，基本上能做到讓每個客戶都對我為他的服務感到滿意，對于那些因種種原因而有抱怨的客戶也有，記得有一次，一位用戶取錢但是密碼輸入2次都不對，還有一次就該鎖上了，我告知用戶還有一次機會，可用戶卻說我威脅他，便在大廳嚷嚷，后來通過溝通，積極為他解決困難，直至給他一個滿意的答復．用戶自己也說剛才不該嚷嚷，自己一著急忘了，并向我道歉，最終成為我們行的忠實客戶．在經濟全球化、金融一體化的今天，服務已經成為同業競爭中克敵制勝的法寶。服務既是一個老話題，也是一個常抓常新的工作，需要不斷賦予她新的意義和內涵，打造服務特色，營造服務環境，為客戶提供令人滿意的服務態度、令人贊許的服務效率、令人信賴的服務質量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。

如果說微笑留給客戶的只是一個態度問題，那效率的提升就是真正考驗柜員的業務能力，在為客戶服務的過程中，即便你你態度再好，如果效率跟不上，也是不能很好地讓客戶滿意的，有一次一位用戶辦里定期一本通7筆提前支取，活期開戶，理財業務，這么多筆業務，很繁瑣，但在平時的工作中這些業務我早已很熟練了，很快就為用戶辦理完了，用戶很吃驚，覺得工作效率很高，很滿意，得到了用戶的肯定，在以后辦業務時就更加自信了，不過每天下班回家還是會練習點鈔，加打憑單，目的都是為了讓自己的業務上更熟練一些，速度更快一些，讓客戶的等待時間更短一些，平時練的多是有好處的。

人最難戰勝的就是自我，而我們xx路支行在行長班長的帶領下，絕大部分人都戰勝了自我，以前自己連想都不敢想的事，現在卻都能很容易做到．這就是觀念的更新和思想的進步．我本人也一樣，通過這一年多的努力，在服務方面有了一個質的飛躍．這種改變更多的是來自內心，是主動的．現在我們關心的怎樣讓客戶更滿意，讓風險降得更低．讓效益來得更—高．這種質的變化通過我們的客戶就能很好地反饋回來，因為我們的微笑，來我行的客戶的笑臉更多了．因為我們的快捷準確，我們的知名度也越來越高了，客戶數量增長且質量進一步提高了．因為我們的共同努力，xx路支行的社會效益和經濟效益也越來越好了．回饋給員工的回報也就越高了，我們臉上的笑容當然也就更燦爛了。

xx服務標兵

在郵行工作的這一段時間，作為一個前臺柜員，我每天都盡職盡責的做好自己的分內工作，作為一名黨員，我更是不敢掉以輕心，即使遇到困難的事，也隨時提醒自己不怕艱難，敢于挑戰，用一個真正共產黨員的標準來嚴格要求自己做好每一件事。

在工作上，我不斷學習，提高自己的綜合素質，認真學習各項業務的規章制度，進一步明確了崗位職責，并且能夠學以致用地體現在辦理的每一筆業務中，通過學習，使我找到了正確的價值取向與是非標準，找到了工作的立足點，在辦理業務時，如果自己出現什么業務差錯罵我會把它記在我的工作日志中，提醒自己在辦理業務時多注意些什么，避免再犯同樣的錯誤，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，學以致用，在工作中能夠以有關工作的各項規章制度和守則來約束自己，認真辦理每筆業務，避免違規操作，并養成良好習慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客了解郵行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此，在臨柜工作中，我始終堅持做一個“有心人”虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。

在學習上，我始終牢記自己是一個共產黨員，能夠起到模范帶頭作用，自覺參加各項培訓學習，掌握技能，提到自己的整體素質，使業務水平和技術得到進一步的提高，能夠適應各崗位的變化要求，適應我行變化發展的要求。

工作之余，我還積極參加我行的各項活動，從進入單位以來，常常與其他同事一起代表我行參加各項文藝表演活動，盡自己的一點微薄之力，從中也讓自己得到更多的鍛煉，增強自己的信心，從而有助于自己的工作。

在銀行工作，雖然與我所學的專業相差甚遠，但我仍然做到“干一行，愛一行，鉆一行”在這一年多的時間里，經過自己的不斷努力，完成存款x萬，理財x萬，信用卡x張，存款贈機x臺，并考到了銀行從業資格證書。

在以后的工作中，我會兢兢業業，任勞任怨，不斷提高自己，對自己的成績永不自滿，面對困難，永不服輸，永遠用黨員的標準來嚴格要求自己，做一個真正的“標兵”對工作永不放松，以飽滿的工作熱情，迎接每一天，迎接每一次挑戰！

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本人XX年被評為我們公司三八紅旗手，20xx年被評為xx集團特級紅旗班組和優秀班組長榮譽稱號，今年還被評上五型班組，作為北湖經濟開發公司優秀班組長唯一代表被應邀到武鋼工人科技園參觀學習，今年十月份我們公司舉行換裝儀式，它標志我們盛和公司整體形象再上新臺階，我作為職工代表上臺向各位領導宣誓：“必須會以實際行動讓這身工作服煥發光彩，為盛和的聲譽.形象爭光添彩”其實這也發自我的肺腑之言。聯想到這一幕幕，心里很激動也很感動，感謝公司領導對我的教育培養，對我們基層工作者的關懷以及對我的工作認可，讓我感受到只有更加不斷努力，才不辜負領導對我的重望，才不會浪得虛名。

公司每月組織一次班組長例會，會上盧經理常說：企業就是由無數個班組組成的，班組工作的好壞直接決定企業成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。而班組長是班組生產管理的指揮者.組織者，同時也是生產者，是兵頭將尾，更是企業的脊梁。

是啊，班組長看似不起眼的職位，其實處在十分重要的位置，有職就有責，我深知其理，學習班組管理等等，還學習怎樣與人相處，來提升我的管理水平和自身素質。工作中，我處處嚴格要求自己，樹立良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的好伙伴，關心班組每一位職工，遇到職工家里有事，舉動幫忙并組織大家一齊關心，慰問，構成一種良好的大家庭氛圍。在這種氛圍下，我充分發動班員的主觀能動性和生產用心性，團結協作，合理的組織人力，物力，充分利用各方面的信息，使班組生產均衡有效的進行，產生1+1》2效應，最終做到按質，按量，如期，安全地完成上級下達的各項生產計劃指標。這些年來，我不斷地加強自身學習，使自己不斷地進步，工作中，始終堅持以下幾點：

一：狠抓安全工作

工作中我始終把安全放在第一位，樹立安全生產職責意識，把安全放在心里，把過去嘴上講安全變成了此刻心中想安全，構成安全工作天天講，人人抓安全的良好局面。

二：愛崗敬業，認真履行工作職責，努力提升工作質量

繼續發揚干一行，愛一行的工作作風，以高度的職責感，使命感和工作熱情，用心負責的開展工作。經常組織并開展公司及生產車間的各項培訓。不斷提高自身素質的同時來提高員工的整體技能，便于更好的完成各項生產任務。我始終堅持認真，負責，一絲不茍為工作宗旨，認真完成上級交給的各項任務，做到不辜負領導的信任，不愧對同事的支持尊重。

三：注重理論學習，不但提高自身素質，努力提升工作潛力

提高自身素質的基礎是學習，提升工作潛力的源泉還是學習。我堅持把學習擺在重要的位置，不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重，自省，自質不斷提高，更好的適應工作任務的需要。堅持以理論武裝頭腦，努力提高覺悟，時刻以“科學發展”思想來審視自己的工作態度，認真學習公司各項文件精神，以一位合格的管理人員標準時刻嚴格要求自己，樹立全心全意為生產服務的思想，牢記知識就是“生產力”。透過不斷的學習，并將其運用到實際工作之中，大大提高了工作效率，也讓自己的管理水平有了很大的提高。

四：搞好班組建設，加強班組安定團結

透過自身素質的提高，來帶動全班人員素質不斷地提高，首先，做好班組建設的宣傳，動員工作，把班組建設建立活動貫穿日常生產工作，和生活之中，使職工樹立起良好的工作作風和主人翁精神，從一點一滴做起，使班組建設成為順利開展安全生產的有效保障和動力。

五：節能，做好節約成本的工作

浪費的都是成本，節約的都是效益，想增加效益就必須要抓好節能的工作，從細節抓起，從小事做起，提高材料的使用率，養成良好的工作習慣，不浪費包裝材料，節約水，電，氣把車間的一切物質都合理的利用好。

總之，在今后的工作中我會繼續不斷的學習，樹立科學發展觀，認認真真學習，踏踏實實地工作，完成好領導交給的各項任務，為我們企業的壯大，為構建和諧車間，和諧生產，和諧企業貢獻自己的全部力量!

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小趙，男，漢，1980年2月生，甘肅武威五和人。2000年8月參加工作，大專學歷，2011年加入中國共產黨，小學一級教師，涼州區五和鎮支寨小學總務主任。勤勞、自信、踏實苦干的他成為了一名深受學生喜愛的好教師。他面對工作積極上進，面對生活樂觀進取，在同事眼中，精通業務、踏實苦干、任勞任怨、積極向上。從事教育工作二十一年年來，他把孩子們的信任當作榮耀，把教育工作當作人生的一大樂趣，出色地完成了各項工作任務。

一、愛崗敬業，默默奉獻。

他從事教育教學工作以來，忠誠于黨的教育事業，為人師表，誨人不倦。工作中以校為家，無私奉獻，踏踏實實地教書育人，認認真真地做好本職工作，不辜負領導對他的信任。在教學中他始終注重“高效”“面向全體的”的教學理念，注重對學生能力的培養，不僅教他們學習知識，讓他們在學習過程中學會學習，學會做人。遇到他不能解決的問題，他總是向經驗豐富的教師請教，利用課余時間不斷地學習，提高自己的業務能力。教學中注意分析學生的特點，根據不同學生的學習情況采用靈活多樣的教學方法，積極營造一種平等和諧、活躍有序的課堂氛圍，力求讓每一個學生都能有所收獲。

他能夠面向全體學生，用心關愛教育每個學生，視生如子，樹立服務育人的理念，民主平等地對待每位學生，從不歧視學困生。相反，他常常給予這些特殊的學生更多關愛，把“一切為了學生，為了學生一切”這一思想融入到工作當中，替他們排憂解難。以高度負責的人格魅力去關愛、感染和啟迪每一個學生。他所帶的學生大部分是農村的留守兒童，爸爸媽媽常年外出打工，家里靠爺爺奶奶照顧，針對這種情況，他深入班級，去了解每一個學生的具體情況，經常單獨找學生談心談話，對每一個學生的具體情況都了解得比較詳細，在談心談話的過程中，對學生給予關懷和教育。“一分耕耘，一分收獲”，出色的教育教學工作和無私奉獻精神，贏得了同學們和家長的尊敬，同事們的贊賞，校領導的賞識，社會的認可。

二、熱愛學生，關心學生。

熱愛學生是做好教育教學工作的前提，也是教師職業道德的基本要求。要教育好學生，首先要關心學生、熱愛學生，做學生的知心人。多年來，他對學生思想上積極誘導，學習上耐心幫助，生活上關懷體貼。

他經常利用課余時間與學生親切交談，多方面了解每一位同學的生活和學習狀況。他是在農村長大的，親身經歷了困苦的生活，所以我特別關心家庭困難的學生，從多方面給予他們以溫暖和關懷。多年來，他以他的真誠、公平、正直贏得了學生的信任。孩子們與父母之間的隔閡，與同學之間的矛盾，與老師之間的摩擦都愿意與他交談。他明白了教師是個“交心”的職業，“親其師方可信其道”，他將一腔的真誠撲灑到了學校工作上。他始終認為，只有了解每一個學生的思想狀況和心理特點，了解每一個人成長的不同經歷，了解他們的家庭和周圍的環境，才能選擇和運用恰當的教育方法、手段來進行教育。

三、教學顯著、成績優秀。

他不斷學習先進的教學理論，更新教學理念，轉變教學思想，積極探索教學規律，研磨教學方法，勇于創新，在工作之余他酷愛學習，每年他都購買、訂閱與教學有關的各種資料，仔細閱讀、認真摘錄、不斷鉆研。

他愛好課件設計還積極撰寫的論文，2015年8月課件《葡萄溝》榮獲第十屆全國教育教學信息化大獎賽涼州區小學組二等獎。2015年8月課件《桂林山水》榮獲第十七屆全國教育教學信息化大獎賽武威賽區小學組一等獎。2014年8月課件《荷花》榮獲第六屆全國教育教學信息化競賽涼州區小學組三等獎。2013年8月課件《桂林山水》榮獲第五屆全國教育教學信息化競賽涼州區小學組一等獎。

2016年《如何運用多媒體構建小學數學高效課堂》在國家級刊物《新教育時代》同類期刊論文比賽中榮獲一等獎。論文《如何培養幼兒的繪畫創造力》在省級刊物《好家長》第503期發表。2015年10月論文《提高小學語文課堂教學有效性的措施》在省級刊物《東方教育》93期發表。2015年12月論文《小學數學中計算能力的強化》在國家級刊物《新教育時代》9期發表。2016年3月論文《如何運用多媒體構建小學數學高效課堂》在國家級刊物《新教育時代》9期發表。

2017年他參與了我校的省級課題的研究工作，現在我校的課題《新課程理念下學科教學策略研究》已經上報結題。同年，他參與的《“探究疑惑、循序訓練”教學模式》榮獲2017年“甘肅省第二屆中小學優秀教學模式”二等獎。2018年他被市委市政府評為“優秀教師”并授予“園丁獎”。2020年他參與的課題《疫情期間提高農村家庭教育有效性的研究》立項為甘肅省“十三五”規劃一般課題，同時被評為五和鎮中心校“優秀教育工作者”。

教學過程中，她注重培養學生的創新精神和實踐能力，用先進的教學理念實施課堂教學，積極創設問題的情景，啟發學生從不同角度去思考問題，從而鍛煉了學生的思維能力，提高了學生發現問題、解決問題的能力。教學中她一貫遵循“因材施教”的教學原則，既讓優生“吃得飽”，又使學困生“消得了”。

歷年來，他教學成績顯著，他任教的英語、數學學科在學區統考中歷年名列前茅。2015年他被評為五和學區“教學質量標兵”，2017年4月被評為豐樂聯片教研組“教學能手”。2017年他被評為涼州區“教學質量標兵”。2020年12月他被評為五和鎮中心校“教學能手”。Jz139.coM

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，面對取得可喜的成績，他認為，那只能代表過去，那只是一個新的起點，面對新形勢，只有不斷探索，不斷創新，用理論去推動工作縱深發展，這才能使教育教學工作躍上新臺階，他相信：還有更廣闊的天地等他去開拓。現如今，他正以百倍的精神，旺盛的精力，在學科教學和學校全面工作中一步一步的探索。

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有人說：“用心靈贏得心靈，是教育的最高境界。”這就意味著教師務必具備奉獻精神，敬業精神，我校的李地秀老師就是這樣一位教師典范，她把教育工作當作了一個用愛心、耐心、關心、細心、熱心的堆砌來贏得孩子們的親近、感激、尊重和愛戴的偉大工程，不斷地在實踐中探索，在管理中創新，在和諧中育人。

一、用愛心感染學生。

愛心是具體的，瑣碎的，她每一天總是早早起床，巡視教室，看看學生有沒有到齊，遇到天冷或天熱的時候，同學們的衣服穿得是否合理。班中多是外來務工子女，家中條件不是很好，她就多次送給學生文具。外地孩子由于基礎太差，學習跟不上進度，她總是主動幫她們補課……家長感激，學生感動，可她認為，作為教師，關心學生就就應像關心自我孩子一樣，既要關心他們的生活，又要關心他們的健康，還要關心他們是否懂得怎樣做人。這些看起來很平常，其實這正是一個教師愛心的具體表現。十幾年來，她就是這樣播撒著愛的種子，收獲著愛的碩果。

二、用激勵激發潛能。

在教學的具體工作中，她一向注重運用激勵機制調動學生學習的用心性。她在教室后墻設立了一個“榮譽版”專欄，凡是學生有好的表現，就為她加一顆星星，一周一小評，“愛心”數量最多者為本周組長，一學期一大評，在每個學期結束時，總結一下本學期中獲優勝次數最多者為該學期優勝，為該生頒發獎狀，以表揚鼓勵。正因為如此，孩子們有了明確的追求目標，培養了群眾主義精神，紀律增強了，學生懂得團結互助了，班風更好了，學風更濃了。

三、用制度培養習慣。

多年來，她就一向把養成教育作為班級管理的基礎。第一、她利用班會，隊會組織學生學習學校的各項規章制度，使他們了解懂得各項規范要求，為今后能遵規守紀奠定基礎。第二、讓學生成為班級的主人，用心參與到班級管理中來。她在班級充分發揮小干部的作用，促使孩子們自她我約束，自我反省，從而到達了良好的習慣養成。就拿此刻的四（3）班來說吧，此刻班級一般的事情都有班長負責，但各項具體工作分工到各個班委成員，早讀、課間操等日常工作都由值日組長負責，學習上由學習委員和各科課代表負責，當然，教師要隨時隨地地作檢查指導。這樣一來，班內的工作構成了程序化和制度化，各項工作就更能順利地得到開展。第三、充分利用課余時光及時對學生進行針對性教育。她在班內利用國慶節對學生進行愛國主義教育；植樹節時，讓學生透過自制標簽的形式督促自我保護周圍的一草一木；母親節的時候，讓孩子們給親愛的媽媽送份節日禮物或幫媽媽做件好事，進行感恩教育……。透過一系列教育活動，教會孩子認識世界，明辨是非，學習怎樣做人。

四、用職責做好紐帶。

教師是聯系學校、家庭、社會的細節。作為班主任她總是有意地向學生介紹課任老師的一些優點。如性格、愛好教育教學成績等，以博得學生對課任老師的尊敬和信任，使他們因尊其師而重其教。同時她與課任老師密切配合，經常與課任教師取得聯系，了解學生對所任學科各方面的表現。

五、用真心引領學生成長。

孩子的教育離不開老師和家長的共同協作，但是，她發現每當她與學生說到請家長時，他們就表現出一種畏懼和擔心。究其原因，原先在孩子心目中，只有他們犯了錯誤時，老師才會請家長，每次請家長后就會被家長訓斥，重者還要被打，所以孩子們很反感。為了消除孩子們的疑慮，她便試著改變策略，當孩子進步了，她電話通知家長；當孩子做了好人好事，成績有了進步時，她頒發喜報告知家長。她本著少懲罰、多肯定；少質問、多鼓勵；少訓斥、多交談；少命令、多引發的談話政策，進行入情、入理、入境、入心的教育，讓孩子不把學習當成負擔，健康快樂地成長，讓家長和她一齊分享孩子們成功的快樂。對于班內的“差生”，她始終以“不放下每一個學生”為行為準則，樹立他們的自信心。透過不一樣的方式和有益的活動，讓他們每一個人都有展示自她的機會。看到一點點進步，都給予鼓勵和表揚。讓每一片綠葉都享受“愛”的陽光。

六、用恒心刻苦鉆研業務。

抓好班級建設的同時，她更注重的是鉆研業務。在教學中，她潛心研究教材、教法和學法。精心處理好教學的每個環節，真正做到精益求精。她在課余時光總是不斷地學習，在教育教學上，她用心用心運用先進的教育教學理念來指導學生。有風雨就有陽光，她的班級管理嚴謹，班風正，學風濃，活動開展的有聲有色。在多年的錘煉當中，她具備了過硬的專業知識，豐富的教學經驗，成為學校勇挑重擔的骨干教師。她自我也多次受到上級表彰，并多次在師德師風和年度考核中被評為“優秀”。她所帶的班級多次被評為“禮貌班級”和縣“禮貌中隊”。此刻每當有人羨慕地對她說：“真有辦法，和學生的關系這么親！”她總是笑著說：“她是用心靈贏得心靈啊！”是啊，班級管理工作雖然瑣碎繁雜，千頭萬緒，但是教師是要有持之以恒的耐心，無微不至的細心，足以融冰的愛心，那就必須能贏得孩子們那天真無邪的童心！

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xxx老師懂得：教育教學工作是一種藝術性與科學性高度統一的復合體，是教育機智與教育原理的高度統一。她努力用聰明使自己成為一名創新型的教師。

在教學工作中，一方面，她努力深鉆教材，不斷在教學實踐中總結經驗，提高教學能力，所帶班級成績一直名列年級前茅。另一方面，她積極參加高層次學習，03―05年，她在西南大學攻讀在職研究生。05年，她以論文《網絡環境下作文教學探索》參加畢業答辯，獲得好評。05年，指導學生余杰等人在重慶市第二屆作文大賽中榮獲一等獎。

03―05年，她參與了國家級課題“信息技術與課程整合研究”，認真學習和吸收先進的教育理論和思想，并在教學實踐中逐步探索研究。04年，她代表學校在“西部地區中小學信息技術教育研討會”上，將課題研究運用于課堂實踐，所上課文《鴻門宴》博得與會300多名參研教師的一致好評，得到語文學科和市信息技術專家嘉獎。05年，她代表重慶市課題研究組到上海參加全國“信息技術和課程整合”階段總結說課評選，榮獲全國二等獎。她還參加了學校承擔的重慶市“示范高中建設研究”子課題研究，06年所寫論文《現代信息技術與作文教學改革探索》榮獲重慶市總課題組階段成果一等獎。目前，她作為主要參研人員，正積極參與渝中區重點課題“《信息技術與課程整合研究》課題實驗成果推廣”研究，讓信息技術與課程整合能在全區教學實踐中得以運用。

她深深地熱愛教育事業，以高尚的人格感染人、平和的態度對待人、豐富的學識引導人、博大的胸懷愛護人。為使學生具有可持續發展性，培養能適應變化、有自主能力的未來人，她不懈奮斗著！

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一、用師德的高尚完善自己的人格。

人們說，教師是人類靈魂的工程師，而師德則是我們教師的靈魂。高尚的師德通過三尺講臺，潛移默化地影響到一代人乃至幾代人的成長。傳道，不僅傳學問之道，更要傳為人之道;授業，不僅要傳授學業，更要催發學生的求知欲望;解惑，不僅要解共同之惑，更要解個體的特殊之惑。師德中愛學生是至關重要的，只有愛學生，才會認真備課、上課;只有愛學生，才會有責任心、事業心;只有愛學生，才會拋開一切名利，為孩子補課忘了時間，忘了自己;只有愛學生，才會理解孩子，信任孩子。教師的使命在于毫無保留地貢獻自己的精力，用心靈、用人格魅力去接觸學生，用愛喚起學生的自信、自尊，構筑起學生精神生活大廈。我常想，既然選擇了教師這一職業，就應當用自己的良知去履行教師這一神圣的使命——敬業愛生，教書育人，為人師表。我在學生面前就是一桿言行一致的標尺，一面表里一致的透鏡。無數個早晨，我迎著朝霞曙光走進班級，和學生交談;無數個傍晚，我帶著欣慰和倦意回家。“一切為了學生”是我為師的準則。

二、用無私的奉獻去詮釋教師本色。

源于對教師職業的無限熱愛，源于對崇高理想的勇敢追求，我十年如一日，在工作中默默奉獻。因愛而舍，因勤而舍，愛的是自己認準的事業，勤的是自己找準的坐標，而舍的是屬于自己的時間和活動。十年來，我不計時間、不計報酬，專心致志地關注著班級里每一個學生的發展和進步，我的大量的休息時間都是在和學生補習、活動、家訪中度過的。事業是自己選擇的，就要為之付出犧牲，這一點，我無怨無悔。我曾大病未痊愈，但考慮到學生即將中考，不能耽擱了他們的學習，所以毅然走上講臺，因為病情，不能被風吹，我便圍上圍巾上課。新婚之喜，為了盡量不影響學生學習我只請了一天假，第二天便在同事和學生驚訝的目光中走上講臺。

三、用愛的心泉塑造美好的心靈。

俗話說"澆花要澆根，幫人要幫心."在師生交往中，我的善解人意，幽默隨和使學生愿意親近，樂于接受教誨，心悅誠服地接受教師指出的缺點、錯誤。同時，我的贊許與激勵也鼓舞起學生的上進心。在課堂上我嚴格要求成為他們的師長，在課余，我與他們平等相處成為他們的朋友。我的學生曉蘭，是個比較特殊的一位，由于家庭的原因，她的性格孤僻、任性，與誰同桌便和誰吵架，大家對她是敬而遠之。為了徹底改變曉蘭，我先是找她談心，她根本不說什么。幾次下來，收效甚微，我沒有泄氣。我知道她喜歡畫畫，便利用學校書畫展的機會，鼓勵她參加書畫比賽。我發現她的眼神略微閃動一下。我知道我的預定的計劃要奏效。于是，便巧妙地在一節班會課上對她身上的優點表揚一番。事后，又找她談了心。經過我的努力，發現功夫沒有白費，我再接再厲，最終使她重新改變了自己，又重新回。到班級的大集體中來了。學生小凱，父母常年在外，得不到親情照顧的他，成績一再下降，學習態度也明顯散漫。我看在眼里，急在心頭。及時與其父母取得聯系，勸說其父母定期回家，并多打電話與其溝通。我還主動問寒問暖。陰雨天，我甚至將他帶到自己家中。經過我不懈的努力，本學期，他的成績有了明顯的提高。并成為班級男生中的佼佼者。

四、用綠葉的情懷來編導自己的課堂。

只有共鳴的生命，才會有激情和創造。所以在新課改的研究中，我把建立新型的師生關系融入于日常的教學。力爭創建寬松、民主、平等的課堂氣氛，激發學生的情感，堅定學生學習的意志，進而形成積極的學習動機。學生的“學”和老師的“教”形成共鳴，從而收到了良好的課堂效果。教學中，我集編、導、演于一身。采用形式多樣的探索、體驗式教學。我把學生當作紅花，自己則是綠葉，課堂中由學生與我共同探討新知。在課堂教學中，我以學生為中心，以學生發展為本，全員參與，全程參與。課堂中師生融洽，學生從以前的綠葉轉變為現在的紅花，在這種師生角色轉換中，使學生個性充分得到發展。

五、用自己的言行去影響每一們學生。

教師是以其全部行為和整個人格來影響學生的。教師的一切行為應該成為學生的表率。在日常生活中我一貫嚴格要求自己，處處以身作則，做學生的表率。要求學生做到的，自己首先做到。要求學生不講臟話，我帶頭使用文明用語。寒冷冬日，我帶頭提前到校，開始時，往往是我第一個進入班級，后來，比我早的學生越來越多，整個上學期，很少有學生早讀遲到。勞動、清掃我也干在前面。教育學生實事求是，自己被學生難住時，絕不裝腔作勢;要求學生按時完成作業，我首先做到及時批改每一份作業和試卷。下午考完試，為保證第二天早上把卷紙發給學生及時反饋，連夜批改，經常工作到后半夜，學生接到批完的試卷，非常驚訝，也非常感動。要求學生講衛生，我從不在班級吐一口痰，要求學生節簡，我和學生一起將易拉罐，礦泉水瓶收集后賣出……這些做法對學生形成良好的思想品質和道德起到了潛移默化的作用，不少學生在周記中寫道:“葉老師使我明白了不少東西，學會了怎樣做人，這些將永遠伴隨我，對我的將來會有很深的影響。”

六、用求實鉆研做養料去滋養明日的果實。

面對多元文化和社會對教育的沖擊，面對學生日趨復雜的思想和多樣的心理，僅靠對學生的關愛，僅靠時間與汗水的付出，是難以為繼的。我深深的懂得，良好的師德體現在對學生的關愛，對事業的奉獻，更體現在教師的專業化發展。鉆研教材，研究學情，提高業務水平，是我從教以來不懈的追求。人們都說:若想給學生一杯水，教師應有一桶水。但我卻力求教會學自己去挖水。為此，我從畢業至今從未間斷過自我學習、自我充電、自我加壓，并珍惜每一個得來不易的學習機會。，參加市教委組織的英語培訓，積極參加各項教學活動，獲得了“優秀學員”稱號。，在校領導的關懷和信任下，我被派往尚美中學實踐教學，我主動積極地參與聽課、評課，一絲不茍、力爭盡善盡美地上好每一節實踐課，獲得了該校師生的一致好評。我還不斷加強理學習，并在全國性cn刊物和學術網站上發表了數篇文章。

“為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔”，教好書、育好人，是我永遠的追求。

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跨入教師行列的第一天起，我就一直都在不斷的學習，努力提高自己的業務水平，提升自身的素質。我認真的備課、上課、輔導學生、批改作業。一堂準備充分的課會令學生和老師都獲益菲淺。若照本宣科對學生來說是非常枯燥乏味的。我每次在備課時想方設法使學生的學習過程變得既是一種認識過程，也是一種探究過程。把備課和個人進修相結合，不斷吸取新知識，提高自己的業務理論和對實際問題的理解能力。

第一次參加縣里組織的青年教師講課大賽就獲得了英語學科一等獎的第一名，這給了我極大的鼓勵，工作起來更有動力。我抓住每次外出學習的機會，認真向優秀教師們取經學習，仔細聆聽專家們的講座，然后回到學校實踐，內化為我自己的東西，形成自己的特色，之后多次參加縣里的優質課比賽都獲得一、二等獎，撰寫的論文多次獲得獲獎，教學成績也都在全縣的兄弟學校中名列前茅。20xx年我在縣級骨干教師系列評選中被評為“教學新秀”。20xx年7月，我在全市小學英語骨干教師培訓中承擔了公開課，受到了領導和老師的好評。之后又多次在全縣的英語教研活動中承擔公開課。我一直都在不斷地認真鉆研業務，努力做一名學者型教師。

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趙xx，男，54歲，中共黨員，嘉善縣泗洲中學高級教師，曾獲嘉善縣教育系統優秀黨員榮譽稱號。

作為一名黨員教師，三十多年來，他忠誠于黨的教育事業，牢記全心全意為人民服務的宗旨。熱愛學生，勤勉工作，埋頭實干，不計得失。生活儉樸樂觀，不做違背黨性原則的事情。

在教育教學上，服從組織安排，忠實履行工作職責。一切以培養學生的學習能力為基點，分析學情，用心備教，上好每一課。在讓學生學習知識和技能的過程中學會學習，學會做人。同時，加強課后反思，改進教學方式，豐富教學手段，提高教學質量，在學科抽測中成績優異。

在學科研討上，作為大組成員，每次活動都能認真聽、評課，積極發聲，建言獻策。教學經驗也樂于分享，曾多次應邀在縣學科活動中作信息學競賽輔導專題講座，獲得好評。

在課外輔導上，他總能以飽滿的熱情，積極開展信息學競賽輔導活動，不辭勞苦，竭盡全力。充分利用課余時間抓緊輔導工作，在參與過的多屆全國青少年信奧賽和市信息學競賽中，參賽學生獲市一、二、三等獎者眾，學校也多次被評為市團體一、二等獎，他十多次被評為市級優秀輔導教師。

心中有愛，樂于奉獻。新時代，新要求，活到老，學到老。

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事業為重，用心靈育人，這是我十幾年來工作的真實寫照。捧出一顆心，獻出全部情，對學生、對同事，還是對我熱愛的教育工作，我一如既往，做一個心靈澄澈、坦蕩無私、樂于奉獻的好教師。

扎根于農村，立根于本土，我所在學校位于大別山區，教育現代化比較落后。農遠工程的實施，猶如一股春風，給我們學校帶來了一場技術的革命，現代遠程教育不僅讓我們學到了先進教育思想，而且為我們提供了豐富的教育資源，帶來了先進的教學方法和手段。讓孩子們真切感受到了“農遠”的精彩、科技的魅力。可能是我年輕，平時愛玩電腦，亦或是我態度比較端正，工作務實吧，學校領導委任我為學校農遠管理員。可是當我真正接手這件事時，才發現自己計算機知識的缺乏，面對電腦自己知道原來還不足九牛一毛。怎么辦，那只有學習了。于是自費購買、訂閱大量電腦書籍，并通過網絡去學習，那段時間我把我所有休息時間都用在電腦前，成了一名不折不扣的“網蟲”。一個word文檔的編輯、一個電子表格的制作、一個宏病毒的清除、一個apr局域網的攻擊等等，都曾讓我焦頭爛額，幾天、十幾天、甚至幾十天，為了解決一個電腦問題我不懈追求，不斷學習。

另一方面，我積極參加上級教育部門組織的培訓，利用暑假前后兩次（省教院、新華電腦學校）去合肥培訓，向計算機高手學習、和其他同行交流。在使用中學習，邊用邊學。這讓我在電腦基礎知識、衛星數據接收、設備運行維護、課件資源建設等方面有了很大的提高。現在，對于電腦系統及基本軟件的使用我有了很大進步，一般故障自己就能解決，確保了學校農村遠程教育工作的順利進行。

個人電腦水平的提高，并不能代表全校教師水平的提高，于是我又兼任了各位老師的“小老師”，除了對學校老師的集中培訓外，課余任何一位老師在使用過程中出現了問題，一個電話，我便隨時到達，共同探討解決問題。為了能更好能讓更多老師掌握電腦基礎知識，學校的文印室也就漸漸成了我的辦公室。這不僅為學校節約了大量的經濟支出，還讓我的同事們對電腦水平有了很大提高。事情多了，任務多了，但我收獲了一份份感激，收獲了知識。也收獲了學校領導和同事們的一致好評，苦，但我是快樂的！

“回首清暉來時路，古月依舊照今人。”在今后的日子里，我會繼續把教育崗位作為實現人生價值的舞臺，用我全面發展的師魂塑造人，用無私奉獻的師德陶冶人，用高風亮節的師表鼓舞人，為了那無悔的承諾，譜寫出無愧的青春之歌！

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該生自轉入我校以來,自理能力強，愛學習、愛勞動，充滿愛心，自強自律，品學兼優，全面發展，以自己的行動不斷地為胸前的紅領巾增光添彩。

一、勤奮刻苦，孜孜不倦。

在學習中，她是班級的領頭雁。她有著一股鉆研勁兒，不向任何一道難題低頭。她求知欲強，課堂上，她敢于提問，善于質疑，對所學的知識能理解地掌握；課外，她不滿足于課堂上所學到的知識，大量閱讀一些有益的書報，以開闊自己的視野、增長知識，碰到難題就向老師請教或自己查閱資料解決，正是這種好習慣促使她不斷發展，并獲得了豐碩的成果—她從四年級轉入我校至今學習成績均穩居該班之首。王xx同學多次榮獲學校“優秀班干部”、“三好學生”、 “學習之星”、優秀少先隊員”、“讀書標兵”、“文明禮儀之星”、“生活中的小雷鋒”等光榮稱號。此外，她還多次在校級的體育、藝術2+1+1+1活動比賽、演講比賽中獲得好成績；六一文藝節目排練時，能積極主動組織同學參加文藝演出。

二、興趣廣泛，全面發展。

除了掌握豐富的`文化知識以外，她在體育、藝術等方面也取得很好的成績。面對成績，她從不驕傲，她說，這算不了什么，俗話說：山外有山，樓外有樓，我還必須不斷努力，追求更高的標準。

三、尊敬師長，團結同學，樂于助人，心地善良，深受師長的愛戴和同學們的信任。

對待老師和長輩，彬彬有禮，平時主動問好，就連身邊同學家長們都夸獎她懂事，很有禮貌。在家里，她是個懂得感恩的好孩子。提起王xx，鄰居無不默默稱贊，因為她在家里孝敬老人，體貼父母，得到鄰里的由衷夸贊。她是生活中的小雷鋒。在生活中，她是一位熱心公益、拾金不昧的小公民。她是學校文明志愿者，常帶著小伙伴主動做好事。從不留名，是孩子們學習的榜樣。因為一直都擔任班級和大隊干部。所以，為班級和學校作了大量工作，成為老師的好幫手。班干部如果不能帶頭，在同學中就不會有這樣的威信。王xx作為班干部，對于學校和老師布置的任務，從來都主動做，并保質、保量按時完成。在班級中，她能善待差生，樂于助人。經常與其他班干部一起主動關心班上學習較差的同學。為了幫助后進生解答疑難，她總是十分耐心地講解，有些問題，王xx同學已經講了三五遍了，可個別差生還是傻乎乎的。對這，王xx同學并不灰心，她反復推敲，改變講法，直到他們聽懂為止。各方面嚴格要求自己，以身作則，同學有什么學習方面的問題，向他請教，都能耐心幫助別人。和同學關系非常融洽，就連那些班級公認的調皮鬼，都很尊敬她。心地特別善良，非常富有愛心，在學校組織的各類捐款中，她表現積極，能把自己平時積攢的零花錢捐給有困難、身患重病的同學。

總之，王xx同學是一位德、智、體、美、勞各方面都比較優秀的少先隊員，愿她這種美德能繼續發揚光大，影響身邊所有同學。我們相信，王xx同學秉感恩之心，以愛心待人，在未來的學習、生活中一定會演繹更多的精彩。

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作為一名八八年進廠的老工人，在生產一線操作xq6135，始終作為銑床操作的質量尖子，一干近二十年。“我是一名銑工，這是我的本職工作。”許雪峰總是用這句話鞭策自己。“當工人就要當個好工人，做出來的零件質量必須是一流的”，這是許雪峰堅守的信念，他是這樣想的，也是這樣做的，所以，結果也是令人滿意的。

鉆研技術、增進才干

作為一名銑工，在生產中頭腦必須有質量意識，質量第一的觀念，手上必須有精湛的操作技能，這樣加工出來的零件質量才能符合工藝圖紙要求，有的技術不是從書本上可以學到的，而是在平時工作中不斷邊學習，邊推敲，平時經常閱讀些相關機械零件加工技術要點書籍。理論與實踐相結合，向書本學知識，把實踐視為提高自己業務水平的課堂，細細琢磨每個加工細節。他帶著問題學，迎著困難上，從不回避加工難度大的工件，把加工難度大的工件當作自己提高技能，超越自我的機會。如：自制工裝夾具；x6132、x6140懸梁齒條的加工；xka5032試制；自制工裝芯棒等，這些超范圍，加工難度大，要求高，由于時間緊迫，許雪峰憑著過硬的技術，頑強的毅力，加班加點如期地完成了任務，不但時間快，而且加工的質量好，受到車間的好評。

勤肯工作、不畏勞苦

許雪峰從事的工作技術性強，沒有過硬的本領是加工不出超難度的工件的。平時工作中主動做好“三自一控”，嚴格按照“三按”加工，對產品質量從不馬虎。做一行，愛一行，做好這一行，為下道工序提供優質的服務。為了滿足公司的生產經營需要，大件車間的生產節奏快、時間緊、任務重，調度員把難度大、技術含量高、急需加工的工件安排給他，他總是克服困難，想生產所想，急生產所急，服從車間安排。不計個人得失，出色完成了各類任務。攻克了一個又一個難關，積極為車間排憂解難，從不回避加工難度大的工件。有一次，遇到一個加工件，自己從未做過，而且加工精度高，為了完成任務，他就主動虛心請教老師傅，自己想方設法，充分發揮自己技能，功夫不負有心人，最終圓滿完成了任務。

甘愿奉獻、再攀高峰

許雪峰同志，平時為人誠懇、工作勤奮、技術過硬，加工出來的零件幾乎免檢，全年完成工時9646小時，加工工件質量合格率達99.6%，成為同工種中的佼佼者。在做好本職工作的同時，主動輔助青工，車間xq6135銑工都是他的門生。發展才是硬道理，技術精湛才能不斷創新，與時俱進才能站穩腳跟。許雪峰同志正是以這樣的精神時刻勉勵自己，把自己學到的技術，用于工作中，奉獻給車間，為車間的產品質量，生產進度，公司的發展作出了較大的貢獻。

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XXX，女，38歲，中共黨員，XXXX大堂主管。該同志于20XX年1月從事大堂工作，一年來，在領導和同事們的大力支持和熱情幫助下，憑借

“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態度和職業精神，堅持以客戶為中心，以渠道為載體，以產品為抓手，以隊伍為主體，優化服務品質，增值服務能力，

全方位提升對客戶多元化、多渠道、多維度的營銷方式，在平凡的崗位上取得了不平凡的成績，受到了廣大客戶的一致好評，更獲得支行領導、分理處主任以及同事

們的充分肯定。現將其事跡匯報如下：

一、加強學習培訓，提高自身素質。

該同志在前臺柜員的工作崗位上工作多年，20XX

年初，因無可挑剔的工作業績和認真負責的工作態度，走上了城里分理處大堂主管的崗位。該同志深知“打鐵還需自身硬”的道理，平時注重加強學習，提高自身素

質，不僅熟知相關金融法律和法規，同時加強自身廉潔自律教育、法律教育和安全意識教育，忠于職守，依法辦事。該同志努力強化

“贏在大堂”的營銷理念，對業務學習一刻也不放松，利用每次晨會、夕會的時間為自己補充業務知識，熟悉產品運作流程，努力提高營銷技能，使經手的各項工作

遵章依法運行。同時主動放棄周末休息時間，到兄弟單位學習營銷經驗，和同事們交流營銷心得體會，并多次參加由市行及省行組織的大堂主管培訓。在前臺工作期

間，曾榮獲支行組織的業務技術比賽中單指單張和大把抓點鈔一等獎，機點和扇面點鈔三等獎，獲得“共產黨員示范崗”、支行級“先進工作者”等多種榮譽稱號;

從事大堂主管工作期間曾多次參加由市行及省行組織的大堂經理培訓，榮獲“省行十佳優秀學員”稱號，受到省行表彰。

二、注重服務細節，工作熱情周到。

在 日常的大堂工作中，該同志從儀容、儀表、站姿、行姿、蹲姿、手勢等細節入手，努力踐行文明標準服務。同時以身作則，言傳身教，帶動整個大堂人員的精神面貌

煥然一新，使每一位客戶一進門便能感受到春天般的溫暖，拉近了客戶的距離，贏得了客戶的信任。每天營業前該同志都會提前檢查柜臺與填單臺簽字筆能否正常使

用，各類單據是否齊全、充足，宣傳海報、展架是否按規定正確擺放，折頁品種是否齊全、充足等。發現不妥之處，馬上整理完成。作為一名大堂主管，該同志主要

的工作內容包括：大堂管理、示范服務、分流客戶、推薦銀行產品、協調客流和安撫顧客情緒等。在具體的服務上，她切實做到“四勤”和“三好”，“四勤”即手

勤、腳勤、腦勤和嘴勤，“三好”即眼好、耳好和口好。面對層次不同需求不同的顧客，該同志勤于示范樂于幫忙，熱情周到地提供細致入微的服務，并設身處地為

客戶著想，經常親自開車幫助客戶轉款或上門收款，贏得了眾多客戶的交口稱贊和廣泛好評。經過努力，成功挖掘他行優質客戶1名，單筆營銷存款1500萬元。

三、全力以赴營銷，注重工作實效。

客 戶分類管理是大堂工作的主要內容，其定義就是與資產匹配相結合，對不同的客戶實施不同的管理策略，提供差異化服務。在服務客戶的過程中，該同志憑借多年積

累的工作經驗和精湛的營銷技能，逐漸悟出了成功就是服務加細節加高效率。她堅持從疏導開始做起，識別并發現優質客戶，維護高端客戶，及時將低端業務分流到

自助設備上辦理。密切與柜臺內外配合，根據客戶對金融服務、金融產品的不同需求，為其提供有針對性、有特色的服務。例如遇到成熟而資金額度較大的客戶，介

紹到理財專柜或VIP窗口，提供優先服務，向客戶推介基金、貴賓卡、黃金等產品;遇到有短期閑置資金的客戶，極力推介我行的本利豐理財產品;遇到對理財舉

棋不定的客戶，詳細介紹我行產品和服務，了解客戶情況后，為客戶量身定做理財方案，有針對性地匹配理財產品，細算各類理財產品收益，并與存款相互比較，激

發客戶購買理財產品的欲望，當好客戶的貼心管家。通過這一舉措，形成了一大批優質的客戶資源，并通過一系列跟進措施，不斷鞏固與客戶的關系。營銷是一門不

容忽視的學問，該同志把大堂做為營銷的前沿陣地，善于挖掘潛力客戶和目標客戶，向合適的客戶推薦合適的產品，努力提升客戶價值與貢獻度，優化網點現場服務

和營銷的能力，辛勤的工作帶來了豐厚的回報，自年初以來，分理處累計拓展新客戶276戶，對公帳戶開戶15戶，理財產品銷售3000余萬元。

四、發揚團隊精神，力促業務發展。

一 個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽的氛圍，一種昂揚向上、精誠合作的團隊精神。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調配合，促進整體聯動，培育

員工的協同作戰能力，才能推動業務的全面發展。在擔任城里分理處大堂主管期間，該同志重視與領導和同事的心靈溝通，關心大堂人員的真實需求，和同事們相處

融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處在較短時間內恢復了生機和活力，呈現出蓬勃向上的發展勢頭。在

一季度“春天行動”中，該分理處各項存款凈增3900萬元，新增各項電子產品1811個，基金定投61戶，基金銷售200萬元。“她是個直爽的人，經常會

不留情面地指出你的不好，也會積極贊揚你的優點。工作干勁兒十足，是個地地道道的實干家”。提起苗云卿同志，分理處的同事們紛紛翹起大拇指，不住口地稱

贊。也許有一天，你來到棲霞支行城里分理處，你碰見一個人神采飛揚，不停地穿梭于人流之中，對人熱情周到，口中不停地講這講那，帶給你無處不在的關心。沒

準，你碰到的就是她，我們的優秀大堂主管——XXX.

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自20__年9月底以來，我們改變了以往的護理排班模式，開始實施以病人為中心的整體護理。將病人分成四組(責1、責2、責3、責4)，每組由固定的護士負責。冉雪蓮負責2組的病人，十二月初來了一位搶救病人，氣管切開，昏迷數月，靠呼吸機維持著生命，那時患者肺部感染個性嚴重，并且是多重耐藥菌感染，很多膿痰，要不停地吸痰，還要每小時氣道濕化一次，那是冉雪蓮剛剛懷孕，每次見到痰液就惡心嘔吐，但是她毫無怨言，任勞任怨，很認真的做好患者所有護理工作：口腔護理、會陰護理、排痰護理、鼻飼飲食護理。按時翻身拍背，氣管切開處每日定時換藥等等，隨時觀察患者的生命體征并做好記錄，在她幾個月的悉心護理下患者無褥瘡的發生，開始有了自主呼吸，我們都看到了生命的奇跡!我們職責護士為患者帶給連續，全程的護理服務，包括從入院時的入院環境說，住院期間的治療以及護理，到出院時的出院指導。這樣構成了護士，病人，醫生三方均固定的模式。保證了職責護士對自己所負責的每一位病人的病情都能知曉，而當病人有了疑問和難題，也有了明確的求助對象，如果醫生對病人有了某項治療措施時，也會有固定的實施者，并會隨時上報治療效果和病情變化，有助于疾病的治療。這樣的模式有效的促進了醫護患三方的溝通，提高了患者的滿意度。

建立良好的護患關聯從第一面開始，對于新入院的患者，我們面帶微笑，溫馨護理。

迎接新病人至病房，妥善安置，并通知醫生。主動進行自我說，說病區環境，注意事項，以及主管醫生、職責護士，病區護士長和科主任等。記得還是責2的一位病人入院的時候脾氣十分火爆，對醫院的設施條件極其挑剔，看哪哪不順眼，職責護士冉雪蓮耐心的解釋，從生活護理入手，為病人打水，買飯，認真的做好健康宣教，經常與病人溝通，之后用心的配合治療病情好轉，出院的時候連道謝謝，還說“護士是最美麗的天使”。

從每一天早晨晨間護理開始，我們職責護士就開始了對患者的健康教育。為患者整理好床單位，為患者帶給一個舒適的病房環境。同時詢問患者睡眠飲食活動等狀況，根據醫囑與病情，給予相關疾病知識的指導。我們的職責護士每一天穿梭于病房之間，除了實施必要的治療和護理措施以外，更注重對患者疾病知識的宣教工作，向患者詳細講解疾病知識，告知疾病注意事項，讓患者真正了解疾病知識，增加了對治療和護理措施的依從性。今年春節期間我們的職責護士冉雪蓮在懷孕7個月的狀況下放下春節的休假時刻堅持上班，在此期間有一對老年夫妻生病住院，老太太生活無法自理，而子女忙于工作無法照顧，她每一天為他們打水買飯，加強生活護理。家屬個性感動。

在優質護理服務中，我們職責護士扮演著重要的主角，要對患者做健康宣教，注意病情變化，要參與治療方案的實施，這一切都需要豐富扎實的專業知識。我們不斷的豐富自己的專業知識，為患者帶給疾病知識的健康教育，解決患者的疑問。同時也用心參與到治療方案的實施中來，用自己的知識對醫生的醫囑提出意見和推薦。完善了自己的專業知識，提高了綜合素質，同時真正參與到患者的治療中來，用自己的技術，治療疾病，促進健康。正是有了這樣的需要護士冉雪蓮利用業余時刻不斷地學習理論知識，是自己的業務技術更加成熟，在醫院多次的優護檢查工作中獲得了大家的肯定。

自開展優質護理服務以來，優質服務已經成為我們的一種習慣，從患者入院到出院，從服務到溝通，從給藥到宣教，從態度到行為，從生理到心理……只要涉及到患者的各個環節，她都會力爭做到最好。的確，她為病人服務的熱情，就像剛剛點燃的火炬越燃越旺，必須會譜寫出護理事業的動人篇章。