法院副院長述職報告

尊敬的領導：

一年來，在上級和主管部門的領導下，在全院干部職工的大力支持下，本人秉承“管理就是服務，創新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽光的心態，帶領自己和團隊不斷成長。現述職如下：

一、個人成長

一個人成長的動力來源于時代的需要和對理想的追求。做一名職業化的醫院管理者，是我的理想。在擔任院級領導的幾年中，我象一棵小樹苗，如饑似渴的吸吮著管理學中的營養，從書本上學，從網絡中學，從課堂中學，有很多個周末，都是在求學的路上度過。在這里，我要衷心感謝醫院的`領導和同志們，給我搭建了這樣一個學習的平臺，讓我這棵小樹苗不斷長大。在自己學習的過程中，不忘把學到的新知識新理念及時的傳授給醫院員工，這樣一種知識傳遞的過程，讓自己成長的同時也帶領了團隊成長。

學習最重要的目的是能讓自己跟上時代的步伐，通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑。每天晚上，我置身于書的海洋中，與高尚的靈魂對話，常反思，勤記錄。成長的路上灑下的是汗水是艱辛，收獲的是陽光是微笑。

二、團隊成長

我們在護理管理方面重點推進了流程管理，流程管理作為一種新的管理工具，已越來越多的被科室護士長熟練運用，“做事情，就是做流程”的理念在管理者的心中已經根深蒂固。從基礎護理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對流程、口服藥發放流程等，到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程，流程管理的實施，為質量控制提供了可靠的保證，護理差錯事故發生率明顯減少，也標志著我院的護理工作進一步科學化規范化人性化。

三、存在的不足

在護理事業的發展上，遇到了瓶頸，主要表現在護理人員?？撇粚?、技術不精、服務不細、科研不深，護理人員成長速度緩慢。護理管理團隊思維局限、角色失衡。窗口服務、醫技科室、功能科室及其他支持系統的服務還有待加強。市場營銷思路較狹窄，營銷的方式還很單一，缺乏整體方案，對科室的營銷沒有做到個性化，營銷團隊離專業化、職業化還有很大差距。醫院文化要向做活動的層面轉向做品牌的層面。

四、今后努力的方向

站在護理事業發展的最前沿，作到思維敏捷，反映迅速，全力打造一支專業、精干、陽光的職業化護理團隊。我們將在護理專業的深度上下功夫，提升服務內涵；繼續推行流程管理，大力開展品質圈活動，對新畢業護士實行分層分級個性化培訓；推行層級管理，完善績效考核；培訓?？谱o士、

尊敬的上級公司領導以及xxx同事們：

20xx年xx月至20xx年xx月由總公司任命我擔任xxx副院長，于是有幸在這個工作崗位上在您們的領導、您們的關照、您們的理解與支持下經歷了順應新的想象管理需要，摸索新的工作方法，考驗任職能力的兩年?，F在把11月來我所想的、所做的，分幾個方面報告如下：

一、順應想象，積極配合參與做好與市政xxx“聯合”的工作

xx年春，當公用事業局牽頭提出局系統想象單位聯合申報綜合甲級資質時，xxx院長召集院領導班子謹慎研究分析“聯合”可能給我們帶來的機遇以及可能給我們消費與經營帶來的問題。在這個過程中，我一直執積極態度。這包括兩個方面：一是將利害關系積極地提出，并建議院長向總公司報告；二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質材料的工作，并和院長一起共同研究《承擔工程項目劃分協議》的起草工作。

雖說“聯合”后出現了“失去獨立的.想象資質”問題，這個問題給總公司的機構改革和我們院的經營運作帶來很大障礙，但我們還有別的選擇嗎？留給我們的問題是怎樣培植一個“符合資質”條件的問題。

二、順應工程管理需要摸索想象階段消費管理的方法

這兩年工程項目（特別是公司內部項目）施行過程中與想象有關的比較突出的是“想象變更”問題。我認為，“想象變更”本是工程施行過程中的正常程序。至于那些屬于不恰當“變更”的原因很重要的原因是想象準備不充分，原始資料不齊全或不準確，想象要則不確定。一方面是業主（或項目主管部門）有時并不明白我們下在做什么標準的想象，另一方面有時我們也不太準確地了解業主（或項目主管部門）畢竟想要什么質量的東西。

反復出現的不恰當“想象變更”一是影響投資效益，二是挫傷想象人員的積極性，干擾想象消費的正常進行。為此我做了兩件事：第一件是反復學習了國家規程、規范有關處理“想象變更”程序的控制規定，起草了符合總公司工程施行實際情況的《處理想象變更事宜的有關規定》，《規定》經征求意見，院長批準后作為院消費管理制度試行。第二件是注意在接受想象任務時從業主（主管部門）那里把想象要求問明白，在下達消費計劃時，將想象深度和方案要點向想象人員講明白。這樣做的意義在于通過抓好中間環節，強化項目想象的嚴肅性和嚴謹性，完成既便于責任部門對工程項目密切控制，又便于想象人員準確理解任務要求，把握想象要素完成質量目標。

三、順