黨員去社區(qū)服務(wù)的事跡材料（必備十一篇）

2025-12-09 黨員去社區(qū)服務(wù)的事跡材料

? 黨員去社區(qū)服務(wù)的事跡材料 ?

1、關(guān)愛(ài)傳遞真情，服務(wù)贏得健康。

2、爭(zhēng)做道德公民，建設(shè)和諧家庭。

3、精致和諧，大氣開(kāi)放。

4、參加志愿服務(wù)，建設(shè)文明社區(qū)。

5、防患未然，愿人人健康；雪中送炭，祝家家平安。

6、社區(qū)風(fēng)雅頌，志愿真善美。

7、社會(huì)治理步步為贏，城鎮(zhèn)優(yōu)化志愿先行。

8、樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧新社區(qū)。

9、文明的社區(qū)，和諧的家園。

10、居民的貼心人，健康的守門(mén)人。

11、為創(chuàng)和諧做貢獻(xiàn)，讓居民得到實(shí)惠。

12、親切嚴(yán)謹(jǐn)，暢言守密。

13、我支持，我參與，我奉獻(xiàn)，我快樂(lè)。

14、志愿有你參與更精彩。

15、為您！我們會(huì)做的更好。

? 黨員去社區(qū)服務(wù)的事跡材料 ?

社會(huì)接軌的黃金時(shí)期，如何從校園生活向社會(huì)現(xiàn)實(shí)過(guò)渡呢？這是一個(gè)擺在當(dāng)今高校大學(xué)生們面前的一大難題。

學(xué)生、社區(qū)三方共贏的局面。

雖然，我出生在農(nóng)村，從小就對(duì)社區(qū)有著濃郁的情懷。但畢竟只是在農(nóng)村，人煙稀少，感受不到那種濃濃的社區(qū)氛圍。第一次真正接觸社區(qū)是在推優(yōu)對(duì)象及10級(jí)部分助學(xué)金獲得者前往東城街辦玄妙觀社區(qū)進(jìn)行系列服務(wù)活動(dòng)。

春晚的荊州，陽(yáng)光明媚，春意盎然。那天同學(xué)們?cè)缭绲貋?lái)到東城街辦玄妙觀社區(qū)服務(wù)基地，對(duì)社區(qū)雅園巷等地進(jìn)行清潔大掃除。幽深的巷道，青蔥的藤蔓，杜鵑的啼鳴，多么祥和而溫馨的農(nóng)家小院啊！翠綠的柳條，留下零星點(diǎn)綴的路面，路的兩邊在長(zhǎng)滿了雜草，路的中間不時(shí)見(jiàn)到一些生活垃圾，一切不盡然。

聽(tīng)說(shuō)有人自發(fā)前來(lái)進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，引來(lái)了不少居民的觀看。當(dāng)他們得知這是一支來(lái)自湖北中醫(yī)藥高等專科學(xué)校的大學(xué)生黨員隊(duì)伍時(shí)，他們驚訝之余不由地豎起了大拇指，正因眼前的一幕幕令他們無(wú)法堅(jiān)信這是當(dāng)今大學(xué)生黨員所做的——發(fā)臭的污水，蔓生的野草，瑣碎的生活垃圾……這些居民平時(shí)都敬而遠(yuǎn)之的東西，這群孩子卻把它們打理的井井有條，呈此刻居民面前的是干凈整潔的路面，優(yōu)雅溫馨的社區(qū)環(huán)境。

“你們先休息一會(huì)兒，讓我來(lái)吧！”一位老奶奶激動(dòng)的說(shuō)，“以前我從這兒飄過(guò)，都會(huì)為如何趟過(guò)這潭污水而發(fā)愁，此刻好了，再也不用為這事發(fā)愁了。”居民們你一言，我一語(yǔ)，打破了往日的幽靜，院子里一下子熱鬧了起來(lái)，一個(gè)、兩個(gè)……更多的居民自發(fā)的投身到這支特殊的隊(duì)伍中。經(jīng)過(guò)一段時(shí)刻的勞動(dòng)，社區(qū)的面貌煥然一新，從居民的不舍中，我看到了他們對(duì)咱們的寄托！

“感謝學(xué)校，感謝醫(yī)療系領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)出了這么優(yōu)秀的學(xué)生，”社區(qū)主任激動(dòng)地說(shuō)，“咱們必須會(huì)為你們的成長(zhǎng)帶給力所能及的幫忙，讓你們從中學(xué)到書(shū)本上沒(méi)的知識(shí)，增加社會(huì)實(shí)踐潛質(zhì)。”我作為隨從記者采訪了部分居民，從他們的交談中得知，他們對(duì)大學(xué)生黨員進(jìn)社區(qū)進(jìn)行系列服務(wù)活動(dòng)反映良好，他們期望這項(xiàng)活動(dòng)能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，期望能與更多的大學(xué)生黨員交流，學(xué)習(xí)和借鑒當(dāng)代大學(xué)生黨員先進(jìn)的思想和理念，進(jìn)而推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展。

從社區(qū)出來(lái)，我不由的堅(jiān)定了一個(gè)信念：我要投身到社區(qū)的服務(wù)中去，我要用我的實(shí)際行動(dòng)為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)出應(yīng)有的力量。投身到社區(qū)的實(shí)踐之中，去磨練意志、去鍛煉潛質(zhì)、去感知社會(huì)生活的萬(wàn)象，在實(shí)踐之中鍛煉成才！

堅(jiān)持大學(xué)生黨員進(jìn)社區(qū)進(jìn)行系列服務(wù)活動(dòng)，不僅僅能夠促進(jìn)大學(xué)生黨員進(jìn)社區(qū)的長(zhǎng)期化、規(guī)范化、陣地化，還能夠促進(jìn)大學(xué)生黨員成長(zhǎng)成才，而且對(duì)推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展起著不可替代的作用，有利于創(chuàng)造學(xué)校、學(xué)生、社區(qū)三方共贏的局面。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我與社區(qū)共成長(zhǎng)，將伴隨我的大學(xué)生活，我將珍惜這次難得機(jī)會(huì)，創(chuàng)造無(wú)悔的青春！

? 黨員去社區(qū)服務(wù)的事跡材料 ?

在社區(qū)工作的一年里，我了解了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的全貌，醫(yī)生們工作很辛苦，不但要在點(diǎn)上門(mén)診還須親自去病人家里提供醫(yī)療服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是與我們通常認(rèn)識(shí)的醫(yī)院醫(yī)療不同的工作。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點(diǎn)，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問(wèn)題、滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的，包涵預(yù)防、醫(yī)療、保艦康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等內(nèi)容，是有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，有利于調(diào)整城市衛(wèi)生服務(wù)體系的結(jié)構(gòu)、功能、布局，提高效率，降低成本，是實(shí)現(xiàn)用比較低廉的費(fèi)用，提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)目標(biāo)的有效手段。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)不同于各級(jí)醫(yī)院，尤其是地段醫(yī)院。有些地方的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是由地段醫(yī)院轉(zhuǎn)化來(lái)的，盡管如此，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的功能定位，職責(zé)內(nèi)容還是與地段醫(yī)院有所不同。

地段醫(yī)院服務(wù)目標(biāo)是改進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生狀況，提高社區(qū)人群健康水平。而社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心使患者得到治療和康復(fù)服務(wù)，面對(duì)的對(duì)象有病人、亞健康人群、健康人群。服務(wù)方式是醫(yī)務(wù)人員走出醫(yī)院，為社區(qū)居民開(kāi)展衛(wèi)生服務(wù)，提供上門(mén)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括預(yù)防、醫(yī)療、保艦康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育，以醫(yī)療服務(wù)為主，指導(dǎo)生育技術(shù)為輔六位一體。需要培養(yǎng)的是全科醫(yī)師。全科醫(yī)師要發(fā)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生問(wèn)題，確定優(yōu)先處理的重點(diǎn)，明確臨床診斷，分析存在問(wèn)題的原因，利用社區(qū)資源，制定社區(qū)診療方案，采取積極有效的措施，使患者康復(fù)。

國(guó)外衛(wèi)生發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：如果醫(yī)院在提高醫(yī)療技術(shù)水平的同時(shí)，忽視預(yù)防保健和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，帶來(lái)的后果將是醫(yī)療費(fèi)用加劇上漲和健康水平改善不明顯。由此可見(jiàn)，社會(huì)越進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)就越顯得重要。近年來(lái)，許多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的經(jīng)驗(yàn)提示：地段醫(yī)院實(shí)現(xiàn)功能轉(zhuǎn)變，成為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，不僅是社會(huì)發(fā)展和滿足社區(qū)居民衛(wèi)生需求的要求，也是衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的必然趨勢(shì)。

總之，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系到每一個(gè)人的生老病死，防治疾并提高人口健康水平，也是我們建設(shè)和-諧社會(huì)的重要內(nèi)容。完全有必要強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能，積極加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)和全科門(mén)診建設(shè)，健全社區(qū)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，以婦女、老人、兒童、殘疾人及外來(lái)人口為重點(diǎn)，積極開(kāi)展家庭病床、出診等多樣化服務(wù)。推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)建設(shè)。中心數(shù)字化建設(shè)是適應(yīng)整個(gè)社會(huì)信息化、數(shù)字化發(fā)展的需要，也是加快現(xiàn)代化步伐、促進(jìn)中心發(fā)展的需要。如能在醫(yī)保系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)家庭健康檔案、慢性病電腦網(wǎng)絡(luò)化管理，一定能讓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)更健康全面的發(fā)展。

? 黨員去社區(qū)服務(wù)的事跡材料 ?

1、參加健康體檢，愛(ài)護(hù)身體健康;

2、民生工程惠萬(wàn)家，好事辦好靠大家。

3、平平安安是幸福的港灣。

4、告別不良行為，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

5、手拉手創(chuàng)潔凈家園，心連心建和諧社區(qū)。

6、關(guān)注教育民生工程，共建和諧平安校園。

7、社區(qū)教育口號(hào)：快樂(lè)在里面，成長(zhǎng)看得見(jiàn)。

8、教育撼動(dòng)中華，書(shū)香飄逸天下。

9、以人為本，求真務(wù)實(shí)，營(yíng)造和諧平安社區(qū)。

10、防范在心中，安全在身邊。

11、加強(qiáng)道德修養(yǎng)，提高文明素質(zhì)。

12、警民同心協(xié)力，創(chuàng)建和諧家園。

13、人人參與防范，人人得到平安。

14、家庭多電器，安全要注意。

15、實(shí)施民生工程，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。

16、學(xué)習(xí)進(jìn)家庭，書(shū)香飄萬(wàn)家。

17、為患者著想，替患者服務(wù)。

18、社區(qū)教育口號(hào)：智慧陪伴，快樂(lè)分享。

19、爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”，爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手。

20、教育是開(kāi)啟之門(mén)的鑰匙，學(xué)習(xí)是通向幸福的階梯。

21、樹(shù)立科學(xué)文明進(jìn)步的婚育觀念。

22、綜合治理人人參與，平安社區(qū)個(gè)個(gè)受益。

23、遠(yuǎn)親不如近鄰，鄰里和諧共享美好生活。

24、校安工程，安心工程，放心工程。

25、加強(qiáng)道德建設(shè)，共建美好家園。

26、大力推進(jìn)社區(qū)教育，讓居民學(xué)有所長(zhǎng)、學(xué)有所專。

27、努力用心，為您服務(wù)。

28、長(zhǎng)治久安靠法治，社區(qū)防范憑合力。

29、創(chuàng)建和諧我參與，社區(qū)成果我受益。

30、社區(qū)教育口號(hào)：吧嗒吧嗒智慧碰，寶寶媽媽齊出動(dòng)。

31、創(chuàng)文明城市，迎亞洲郵展

32、防范思想天天有盜賊偷竊次次空

33、全民參與.全員動(dòng)手.整治環(huán)境.建設(shè)人水和諧的新農(nóng)村。

34、人人成為學(xué)習(xí)之人，處處成為學(xué)習(xí)之所。

35、終身教育是一件全黨，全民，全社會(huì)的事業(yè)。

36、加強(qiáng)鄰里和睦團(tuán)結(jié)，營(yíng)造和諧人際關(guān)系。

37、消防技能大比拼，提高實(shí)戰(zhàn)促平安。

38、外出門(mén)窗關(guān)關(guān)牢，提高警惕防偷盜；

39、社區(qū)醫(yī)生赤心、精心、熱心、耐心服務(wù)，

40、一人違章，眾人遭殃。疏忽一時(shí)，痛苦一世。

41、橫批：共建和諧

42、豐衣足食當(dāng)知榮辱。

43、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)——您身邊的健康守門(mén)人。

44、同創(chuàng)和諧，警民攜手滅罪。

45、以人為本，以法為繩。

46、創(chuàng)建文明城市，建設(shè)文明社區(qū)，做文明公民！

? 黨員去社區(qū)服務(wù)的事跡材料 ?

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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位社區(qū)居民，大家上午好：

我是拱辰派出所文化路社區(qū)、二街村和北關(guān)東路社區(qū)的駐區(qū)民警。首先非常感謝大家在百忙中抽出時(shí)間來(lái)參加我的匯報(bào)會(huì)，下面我將上半年來(lái)自己的社區(qū)工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居民匯報(bào)如下：

半年來(lái)自己能夠積極辦理社區(qū)居民反映的問(wèn)題和提出的意見(jiàn)和建議。對(duì)社區(qū)居民在上一年度反映的意見(jiàn)2件，已結(jié)辦2件。

二、在開(kāi)展平安建設(shè)工作中，為解決影響群眾安全感的突出問(wèn)題采取的主要措施及成效

大家都知道文化路社區(qū)和北關(guān)東路社區(qū)是個(gè)典型的老舊社區(qū)，沒(méi)有物業(yè)，物防技防基礎(chǔ)設(shè)施薄弱；二街村農(nóng)居混雜，平房、樓房交錯(cuò)。另外，文化路街自發(fā)形成一個(gè)農(nóng)貿(mào)集市，無(wú)照攤位每天200多個(gè)，每天來(lái)此購(gòu)物、購(gòu)菜的人絡(luò)繹不絕。這樣就構(gòu)成轄區(qū)內(nèi)居住人員比較復(fù)雜，出租房屋多、流動(dòng)人口聚集的特點(diǎn)。面對(duì)轄區(qū)的這些特點(diǎn)，今年以來(lái)，我開(kāi)始深入社區(qū)，從對(duì)轄區(qū)內(nèi)人、地、事、物、組織等情況了解入手，并采取了下列措施：

今年為了做好社區(qū)防范工作，我?guī)ьI(lǐng)治安協(xié)管員、流管員將轄區(qū)內(nèi)200余家單位、門(mén)店逐一走訪檢查，并逐一填寫(xiě)防火、防盜安全檢查記錄，邊檢查邊做防范宣傳，同時(shí)積極與單位、門(mén)店經(jīng)營(yíng)人溝通，使其提高防范意識(shí)的同時(shí)，也增強(qiáng)了與群眾之間的感情。20xx年4月21日市局開(kāi)展“春夏平安行動(dòng)”專項(xiàng)工作以來(lái)，對(duì)轄區(qū)各門(mén)店和住戶逐戶發(fā)放<>。

上半年來(lái)，自己能夠貫徹市局、分局關(guān)于創(chuàng)新社會(huì)管理、創(chuàng)新群眾工作的部署，除所內(nèi)值班和臨時(shí)性工作外，自己每天都能夠深入社區(qū)開(kāi)展社區(qū)工作。20xx年上半年共入戶走訪486戶。

四、在社區(qū)工作中了解社區(qū)居民需求，為群眾排憂解難，做好事、辦實(shí)事和對(duì)轄區(qū)群眾的意見(jiàn)建議辦理情況

做群眾工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，也是公安民警，尤其是基層社區(qū)民警必須具備的一項(xiàng)基本功。只有深入群眾才能聽(tīng)民聲、察民情，只有遵民意，才能順民心、得民心、暖民心、穩(wěn)民心。關(guān)心和解決離居民群眾最近的疾苦，是為民服務(wù)的切入點(diǎn)。上半年來(lái)，通過(guò)入戶走訪幫助社區(qū)居民排憂解難、做好事、辦實(shí)事11件。

五、工作中本人是否存在吃、拿、卡、要，收受禮金等影響公正廉潔執(zhí)法的情況

本人上半年來(lái)能夠遵守上級(jí)公安機(jī)關(guān)的`各項(xiàng)規(guī)定，本人不存在吃、拿、卡、要，收受禮金等影響公正廉潔執(zhí)法的情況，希望廣大居民對(duì)我在廉政執(zhí)法方面提出寶貴意見(jiàn)和對(duì)我監(jiān)督。

1、限養(yǎng)工作：20xx年限養(yǎng)注冊(cè)工作，本社區(qū)登記注冊(cè)犬136條，新辦犬證17條。

2、預(yù)防煤氣中毒工作：預(yù)防煤氣中毒工作，進(jìn)入1月份以來(lái)，在二街村平房逐戶檢查宣傳并簽定預(yù)防煤氣中毒責(zé)任書(shū)75份，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有使用煤火取暖的用戶，免費(fèi)發(fā)放一氧化碳報(bào)警器75個(gè)。今后將逐戶進(jìn)行再宣傳再檢查，以避免煤氣中毒死亡事故的發(fā)生。

3、校園看護(hù)：20xx年自己在看護(hù)好本社區(qū)雙語(yǔ)幼兒園的基礎(chǔ)上，每周五還負(fù)責(zé)對(duì)良鄉(xiāng)幼兒園的看護(hù)。

作為一名社區(qū)民警，雖然自己在工作上取得了一點(diǎn)成績(jī)，但這些成績(jī)的取得，與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居民的支持、幫助時(shí)分不開(kāi)的，希望在今后的工作中大家繼續(xù)支持我的工作。

謝謝大家！

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她的幸福就是一輩子都做一個(gè)醫(yī)生。

38年軍旅路，40多萬(wàn)公里巡診路，武警新疆總隊(duì)醫(yī)院院長(zhǎng)莊仕華的無(wú)私大愛(ài)，飛越戈壁大漠、白山黑水、巴蜀大地……

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醫(yī)風(fēng)清正

讓患者盡享親情般的溫馨

7月，莊仕華隨報(bào)告團(tuán)巡回演講，武警新疆總隊(duì)醫(yī)院的值班電話比往日繁忙了許多。

“請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?”“莊院長(zhǎng)回來(lái)了嗎?”……每天同樣的電話不下上百個(gè)。

四川閬中的羅潤(rùn)然老人，患膽結(jié)石病多年，總擔(dān)心手術(shù)有風(fēng)險(xiǎn)不敢做。從電視里看到莊仕華的事跡，立馬對(duì)孩子們說(shuō)：“你們一定要送我去新疆，把膽囊手術(shù)做了。”

記者在病房里見(jiàn)到從廣州來(lái)的倫小明時(shí)，他已經(jīng)可以下地走動(dòng)了。兩年前，倫小明查出患膽囊息肉，醫(yī)生建議盡快手術(shù)，可他總擔(dān)心。7月15日一早，退休在家的倫小明像往常一樣翻閱報(bào)紙，一則關(guān)于莊仕華的報(bào)道打動(dòng)了他。“這樣好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，難能可貴!”倫小明當(dāng)即決定：“找莊院長(zhǎng)做手術(shù)!”

倫小明孑身來(lái)疆，醫(yī)務(wù)人員體貼有加，醫(yī)院倡導(dǎo)的“兒女式服務(wù)”，讓倫小明盡享親情般的溫馨。

“大愛(ài)無(wú)疆、大醫(yī)精誠(chéng)”，出院前，倫小明特制了一幀最大號(hào)的錦旗，表達(dá)對(duì)莊仕華、對(duì)新疆武警總醫(yī)院肝膽外科中心醫(yī)務(wù)人員的敬意。

醫(yī)術(shù)精湛

10多萬(wàn)例手術(shù)無(wú)一失敗

莊仕華喜歡穿白大褂，他給自己的定位是：“當(dāng)一輩子醫(yī)生。”

從18歲入伍當(dāng)衛(wèi)生員起，他就立志做一名救死扶傷的好醫(yī)生。30多年來(lái)，他用精湛的醫(yī)術(shù)，解除了38萬(wàn)名各族群眾的病痛，讓絕望的患者看到生的希望。

去年5月的一天，身高1米63、體重138公斤的哈薩克族小伙子阿孜別克找到醫(yī)院，抓住莊仕華的手不放。身患膽結(jié)石病的阿孜別克，曾到過(guò)幾家醫(yī)院，都因風(fēng)險(xiǎn)大而被拒絕。經(jīng)檢查，阿孜別克的腹腔被厚厚的油脂層包裹，不僅尋找膽囊難度大，剝離風(fēng)險(xiǎn)更大，是腹腔鏡手術(shù)的禁忌。“病人從千里之外趕來(lái)，我們不能不管啊!”面對(duì)醫(yī)護(hù)人員的重重顧慮，莊仕華態(tài)度堅(jiān)決。經(jīng)過(guò)精心縝密的準(zhǔn)備，莊仕華成功實(shí)施手術(shù)。

只要有一線希望就不放棄努力，莊仕華創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)生命奇跡。Jz139.COm

醫(yī)德高尚

把別人的生命當(dāng)作自己的生命

“莊院長(zhǎng)感動(dòng)人們的，不僅僅是高超的醫(yī)術(shù)，還有他崇高的醫(yī)德。”對(duì)此，武警新疆總醫(yī)院肝膽外科中心護(hù)士長(zhǎng)于曉萍感受頗多。

“醫(yī)生要把病人的痛苦當(dāng)作自己的痛苦，把別人的生命當(dāng)作自己的生命，這樣才能認(rèn)真學(xué)技術(shù)，認(rèn)真做手術(shù)，認(rèn)真對(duì)待每一位病人。”30多年來(lái)，手術(shù)做了10萬(wàn)多例，莊仕華從沒(méi)有收過(guò)患者一個(gè)紅包，沒(méi)有吃過(guò)患者一頓宴請(qǐng)，還帶頭組織醫(yī)護(hù)人員為患者捐款80多萬(wàn)元。

“當(dāng)個(gè)一輩子為人民服務(wù)的醫(yī)生，是我最快樂(lè)、最幸福的事情!”穿行在醫(yī)院掛滿錦旗的走廊里，莊仕華內(nèi)心充滿愉悅和滿足。

? 黨員去社區(qū)服務(wù)的事跡材料 ?

_x，男，1940年7月出生，中共黨員，1964年參加工作，10月退休，享受國(guó)務(wù)院特殊津貼專家待遇。現(xiàn)任西壩河西里社區(qū)黨委委員、香河園街道和諧促進(jìn)員協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)和街道社會(huì)建設(shè)協(xié)調(diào)委員會(huì)常務(wù)委員。

退休來(lái)，_x先后被黨中央評(píng)為“全國(guó)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，被中共北京市委評(píng)為“百位群眾心目中的好黨員”、北京“萬(wàn)名孝星”，先后榮獲“中國(guó)紅十字志愿者之星”、“北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)志愿者先進(jìn)個(gè)人”、“北京十大志愿者”、“北京社區(qū)志愿者之星”等榮譽(yù)稱號(hào)。

1970年初，_x響應(yīng)周號(hào)召，參加衛(wèi)生部醫(yī)療隊(duì)，支援西藏醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，援藏31年。20剛退休回到北京時(shí)，有人說(shuō)，您在西藏辛苦了多半輩子，回來(lái)后，好好享福吧;很多醫(yī)院聽(tīng)說(shuō)他是享受國(guó)務(wù)院特殊津貼待遇的醫(yī)療專家時(shí)，都愿意高薪聘請(qǐng)。但是，當(dāng)葉老看到社區(qū)里的老人年齡大了，看病就醫(yī)需求多，社區(qū)又缺少醫(yī)生，他謝絕了高薪返聘，決心把愛(ài)繼續(xù)傳遞下去，留在社區(qū)，志愿作一個(gè)社區(qū)志愿者和社區(qū)保健醫(yī)生，無(wú)償為社區(qū)居民看病，讓醫(yī)療專長(zhǎng)就近發(fā)揮作用。葉老說(shuō)干就干，主動(dòng)到社區(qū)居委會(huì)說(shuō)出自己的志愿，將黨組織關(guān)系從原單位轉(zhuǎn)到了社區(qū)，認(rèn)領(lǐng)了志愿服務(wù)崗，沒(méi)事就在社區(qū)、樓宇巡邏。有一次，葉老剛從外面回來(lái)，就有人上門(mén)來(lái)找：“汪老爺子不行了，昏迷了，你去看看吧!”這位汪老爺子八十多歲，患有高血壓、糖尿病和前列腺癌。葉老顧不得休息，趕到汪老爺子家，憑借多年的從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)老爺子的日常了解，檢查斷定是低血糖昏迷，他馬上取出一瓶含糖飲料給老爺子灌了下去，15分鐘后，老爺子慢慢醒了過(guò)來(lái)。看到此景，老爺子的兒子激動(dòng)地對(duì)葉老說(shuō)：“多虧您對(duì)我爸爸的病情這么了解，搶救及時(shí)，否則送到醫(yī)院一項(xiàng)項(xiàng)地排查，肯定會(huì)耽誤搶救時(shí)間，是您挽救了我爸爸啊!”像這樣救人助人的事，幾乎每天都會(huì)在葉老身上發(fā)生。為支持葉老更好地發(fā)揮作用，，在朝陽(yáng)區(qū)委老干部局、朝陽(yáng)區(qū)紅十字會(huì)和街道黨委的鼓勵(lì)和幫助下，葉老成立了“_x團(tuán)隊(duì)工作室”，每周定期為社區(qū)居民義務(wù)看病，把家里的電話在社區(qū)里公布，成為咨詢熱線電話，為居民提供健康、心理咨詢等服務(wù)，并針對(duì)老人的心理問(wèn)題，進(jìn)行一對(duì)一的有針對(duì)性的心理輔導(dǎo)，老人很受益，覺(jué)得比電視臺(tái)上的“養(yǎng)生堂”節(jié)目講的還好;定期上門(mén)走訪空巢老人，給他們提供力所能及的醫(yī)療、護(hù)理等服務(wù);與相關(guān)院校配合設(shè)計(jì)了“西壩河西里社區(qū)老人健康檔案”軟件，每次為老人看病咨詢后，就把老人的健康狀況收錄到軟件里，全面掌握社區(qū)老人的健康狀況，為準(zhǔn)確診斷、合理地控制當(dāng)事人的病情提供了依據(jù)。社區(qū)居民紛紛把“_x團(tuán)隊(duì)工作室”稱作“愛(ài)心小屋”，稱醫(yī)生們是“家庭醫(yī)生”。他家的咨詢熱線電話每天都響個(gè)不停，連廣西、貴州、山東和黑龍江的患者也給他打來(lái)電話向他咨詢。

葉老的志愿服務(wù)不僅是在社區(qū)里為居民看病咨詢，而且還將服務(wù)延伸到整個(gè)朝陽(yáng)區(qū)、北京市，甚至到全國(guó)各地。而他服務(wù)的手段，也由義診、電話咨詢擴(kuò)展到舉辦健康講堂、急救培訓(xùn)等方面。因?yàn)椋瑤资昃人婪鰝慕?jīng)驗(yàn)讓_x明白，使居民掌握健康知識(shí)更為重要，他在社區(qū)開(kāi)辦健康大課堂，傳播健康知識(shí)，講授地震、火災(zāi)等各種條件下的急救與自救等醫(yī)學(xué)課程;制作近千張各類慢性疾病的預(yù)防保健知識(shí)的PPT課件，向居民傳授相關(guān)知識(shí);利用社區(qū)召開(kāi)居民大會(huì)等時(shí)機(jī)講課答疑，使居民了解和掌握健康的生活方式和疾病預(yù)防方法;葉老不僅在社區(qū)講，還到學(xué)校、企事業(yè)單位講，每年講座近百場(chǎng)，受益人群達(dá)數(shù)萬(wàn)人次;在《朝陽(yáng)老干部報(bào)》“_x養(yǎng)生講堂”、香河園街道《拾香》“葉老每期健康一談”專欄上，葉老把平時(shí)看病咨詢時(shí)發(fā)現(xiàn)的有關(guān)健康問(wèn)題，寫(xiě)成科普小文章刊發(fā)在專欄上，很受讀者歡迎。

這些年來(lái)，葉老的公益行動(dòng)早已突破了醫(yī)療領(lǐng)域，以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和中華民族的傳統(tǒng)美德，成為遠(yuǎn)近聞名的志愿明星。他曾以志愿者的身份到“毛主席紀(jì)念堂”做志愿服務(wù)，參加了奧運(yùn)會(huì)殘奧會(huì)、上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)的志愿活動(dòng)，在新疆為援疆干部和少數(shù)民族作報(bào)告等;他曾作為市、區(qū)培訓(xùn)團(tuán)首席講師，培訓(xùn)了一大批急救員;，葉老高票當(dāng)選西壩河西里社區(qū)黨委委員后，他更感責(zé)任重大，每天也更加忙碌了。他以自己在西藏31年和退休后的10余年的志愿服務(wù)為基本材料，以“愛(ài)心、知識(shí)、奉獻(xiàn)、堅(jiān)持”的主題，制作了題為“讓信念隨著黨旗飄揚(yáng)”等200張黨課幻燈片，積極參加朝陽(yáng)區(qū)老干部宣講團(tuán)，社區(qū)老黨員先鋒隊(duì)，在“毛主席紀(jì)念堂”、“北京市老干部黨校”、“朝陽(yáng)區(qū)黨校”、“朝陽(yáng)老干部黨校”等機(jī)關(guān)、學(xué)校、社區(qū)，講黨課200多場(chǎng);他擔(dān)任多所大、中、小學(xué)的校外輔導(dǎo)員，利用業(yè)余時(shí)間為他們講黨課，帶領(lǐng)新老黨員宣誓，參加志愿服務(wù)活動(dòng);他在每年國(guó)慶等重要節(jié)點(diǎn)，都走上社區(qū)治安巡邏等志愿服務(wù)崗;葉老的志愿精神感染了年輕人，葉老的服務(wù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展很快，團(tuán)隊(duì)成員越來(lái)越多，繼中央財(cái)經(jīng)大學(xué)志愿者加入了他的團(tuán)隊(duì)后，北京科技大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)、北京中醫(yī)藥大學(xué)的志愿者也先后加入他的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的每位志愿者利用節(jié)假日，根據(jù)自己的專業(yè)特點(diǎn)，給社區(qū)居民看病和咨詢，為老人提供關(guān)愛(ài)活動(dòng)。現(xiàn)在，到“愛(ài)心小屋”就診的人越來(lái)越多。

退休后的14年里，_x以始終不渝的職業(yè)操守，把一個(gè)共產(chǎn)黨員對(duì)黨的忠誠(chéng)化為博大的愛(ài)，無(wú)私地奉獻(xiàn)給百姓，奉獻(xiàn)給社會(huì)，贏得了廣泛贊譽(yù)。

? 黨員去社區(qū)服務(wù)的事跡材料 ?

孔建中，男，1974年9月出生，漢族，大學(xué)文化程度，XX年12月參加工作，XX年2月任周口市工業(yè)和信息化局政策法規(guī)科科長(zhǎng)。

多年來(lái)，該同志認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，以嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)著的人生態(tài)度，以強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和時(shí)代責(zé)任感，堅(jiān)持抓學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，抓隊(duì)伍樹(shù)形象，注重加強(qiáng)機(jī)關(guān)人員學(xué)法用法，強(qiáng)力推進(jìn)文明執(zhí)法、服務(wù)執(zhí)法，使全市工信部門(mén)依法行政工作取得顯著成效，XX年被市政府表彰為政府法制工作先進(jìn)單位。由于工作成績(jī)突出，他本人XX年至XX年連續(xù)四年被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員;XX被市直機(jī)關(guān)工委評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，XX年被市政府評(píng)為全市政府系統(tǒng)督查工作者;XX年被市委、市政府表彰為企業(yè)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平

在單位法制工作崗位上，他清醒認(rèn)識(shí)到在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和完善的過(guò)程中，增強(qiáng)法律觀念和執(zhí)法意識(shí)已成為推進(jìn)工業(yè)和信息化發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)。為此，他自覺(jué)把提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)放在首位，充分利用八小時(shí)以外的時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，先后學(xué)習(xí)了與本職業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，如《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》等，并參加了法律函授考試。同時(shí)，為進(jìn)一步適應(yīng)工作需要，他還主動(dòng)參加了市里舉辦的各類法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)班。如：XX年參加了市政府法制辦舉辦的法規(guī)人員培訓(xùn)班等，為進(jìn)一步提高執(zhí)法水平奠定了良好基礎(chǔ)。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真履行崗位責(zé)任

(一)工作高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。孔建中同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，精益求精。由于規(guī)范性文件具有很強(qiáng)的制約性和隱蔽性，如發(fā)生錯(cuò)誤必將導(dǎo)致公民、法人和其他組織的不利。因此在規(guī)范性文件審核上，他嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)于一些急需下發(fā)且不符合法律法規(guī)的規(guī)范性文件，即使領(lǐng)導(dǎo)簽批下來(lái)，但他仍堅(jiān)持原則，始終按規(guī)定堅(jiān)持職能部門(mén)起草、法制部門(mén)審核、主要領(lǐng)導(dǎo)審簽及時(shí)報(bào)市政府法制辦備案審查的原則，在他的嚴(yán)格審核下，從未發(fā)生過(guò)不合格的規(guī)范性文件，保障了規(guī)范性文件的合法性、時(shí)效性、可操作性，確保了規(guī)范性文件的質(zhì)量，此項(xiàng)工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可，有效地把違法問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

(二)深化開(kāi)展企業(yè)服務(wù)。工作中他始終以企業(yè)所盼所需為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持管理與服務(wù)并重，積極推進(jìn)行政執(zhí)法從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。每年至少兩次，他都要帶領(lǐng)科室人員開(kāi)展重點(diǎn)企業(yè)大走訪活動(dòng)，深入重點(diǎn)企業(yè)宣傳法律知識(shí)，幫助協(xié)調(diào)解決企業(yè)涉法問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。比如在加強(qiáng)企業(yè)淘汰落后產(chǎn)能工作檢查中，他堅(jiān)持政策激勵(lì)，注重疏堵結(jié)合，認(rèn)真落實(shí)淘汰落后產(chǎn)能職工安置政策，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，確保不因淘汰落后產(chǎn)能而引發(fā)社會(huì)不安定因素。XX年共淘汰落后產(chǎn)能味精11.5萬(wàn)噸、制革90萬(wàn)標(biāo)張，所涉及的5家企業(yè)沒(méi)有發(fā)生一起職工上訪問(wèn)題。自XX年以來(lái)，他協(xié)同市企業(yè)服務(wù)辦公室先后幫助協(xié)調(diào)解決企業(yè)反映問(wèn)題705個(gè)。并會(huì)同市優(yōu)化辦清理規(guī)范涉企收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)厲查處“亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款、亂檢查”等違紀(jì)問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。

(三)積極開(kāi)展法律進(jìn)企業(yè)。每年利用“12.4”全國(guó)法制宣傳日“、節(jié)能宣傳周等時(shí)機(jī)，廣泛宣傳法律知識(shí)，制作了展板和宣傳冊(cè)，在現(xiàn)場(chǎng)為群眾進(jìn)行咨詢解答，發(fā)放法制宣傳資料。同時(shí)，還組織開(kāi)展“送法規(guī)到企業(yè)、送法規(guī)進(jìn)工地”等活動(dòng)，在全市1025家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中設(shè)立了法律宣傳員，做到服務(wù)工作推進(jìn)到哪里，政策法規(guī)就宣傳到哪里。

(四)強(qiáng)化制度建設(shè)。工作出色不出色，關(guān)鍵在隊(duì)伍;隊(duì)伍過(guò)硬不過(guò)硬，關(guān)鍵在紀(jì)律。為了確保執(zhí)法人員嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法。工作中，他不斷創(chuàng)新工作理念和工作模式，建立健全各項(xiàng)，帶領(lǐng)全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)工業(yè)信息化各項(xiàng)法律法規(guī)和上級(jí)規(guī)范性文件要求，結(jié)合實(shí)際積極查漏補(bǔ)缺，相繼制定了《重大行政決策集體決定和合法性審查制度》、《法制調(diào)研工作制度》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)和責(zé)任追究制度》等10多項(xiàng)制度，做到管理制度化、行為規(guī)范化、工作責(zé)任化，實(shí)行用制度管理，用制度約束，用制度考核，形成了完備的行政管理制度體系，使全系統(tǒng)依法工作有方向、規(guī)范行為有準(zhǔn)則。

三、嚴(yán)于律己，始終做到廉潔奉公

工作中，孔建中同志始終堅(jiān)持黨性原則，堅(jiān)持依法辦事，不徇私情，敢于同腐敗現(xiàn)象做堅(jiān)決斗爭(zhēng)，自覺(jué)做到廉潔自律。在執(zhí)法工作中，他作為科室負(fù)責(zé)人，不僅嚴(yán)格要求自身清廉，同時(shí)也非常重視科室的廉政建設(shè)。組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，利用各種形式教育執(zhí)法人員，從人生觀、價(jià)值觀、世界觀上把握住關(guān)口，從根本上杜絕腐敗事情的發(fā)生。他自覺(jué)帶頭做到遵紀(jì)守法、文明執(zhí)法、秉公辦事，如有的企業(yè)在申請(qǐng)條件不具備的情況下，想申請(qǐng)國(guó)家和省關(guān)于落后產(chǎn)能等相關(guān)資金扶持，被他嚴(yán)格審查把關(guān)。他始終認(rèn)為工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作不僅是要嚴(yán)格依法管理，更主要的是做好企業(yè)服務(wù)工作。所以，工作中他堅(jiān)持執(zhí)法和服務(wù)并重。為了更好地實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)，他注重調(diào)查研究，在解決企業(yè)實(shí)際困難上下功夫。如：XX年，鑫達(dá)紡織有限公司因電力保障不到位，多次電路跳閘造成很大損失，了解情況后，他一方面根據(jù)實(shí)際情況與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)為企業(yè)挽回?fù)p失，一方面積極與電力部門(mén)協(xié)調(diào)幫助企業(yè)進(jìn)行電力改造，使該企業(yè)用電問(wèn)題得到圓滿解決。

多年來(lái)，孔建中同志憑著對(duì)工作的無(wú)比熱愛(ài)，對(duì)事業(yè)的無(wú)比熱情，以扎實(shí)的工作態(tài)度、過(guò)硬的思想作風(fēng)，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，清正廉潔，努力工作，在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)著。

? 黨員去社區(qū)服務(wù)的事跡材料 ?

羅小劍，女， 溫暖的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給每一位有需要的客戶，為移動(dòng)的事業(yè)默默工作，奉獻(xiàn)青春。

“三心”到家 提升滿意度

營(yíng)業(yè)窗口是企業(yè)一面的明鏡，更是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，要做好前臺(tái)服務(wù)工作，必須建立真心真意服務(wù)用戶的心態(tài)，主動(dòng)、細(xì)心地了解用戶的需求。面對(duì)清一色的“女兵”，羅小劍暗暗發(fā)誓要帶出一支精細(xì)又干練的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。她對(duì)班組成員提出四句要求：“環(huán)境一塵不染，服務(wù)毫厘不差，遇事有禮有節(jié)，笑容發(fā)自內(nèi)心。”在羅小劍的帶領(lǐng)下，云夢(mèng)夢(mèng)澤大道營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員早已養(yǎng)成每天微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、站立服務(wù)的行為規(guī)范。為了提高服務(wù)素質(zhì)，使服務(wù)做到更方便、快捷、有效。羅小劍在班組中開(kāi)展“一天一講評(píng)”，“一周一培訓(xùn)”活動(dòng)，加強(qiáng)了全員的服務(wù)意識(shí)，切實(shí)樹(shù)立爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)的思想觀念。她要求大家做到“六化”，即：服務(wù)態(tài)度禮儀化、服務(wù)手段現(xiàn)代化、程序標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、管理方法軍事化、效率便捷快速化、特殊對(duì)象親情化。為提高客戶滿意度，她還把客戶的服務(wù)宗旨細(xì)化為“三心”服務(wù)理念：即：省心——使客戶感受到首問(wèn)負(fù)責(zé)制帶來(lái)的方便、高效；舒心——讓客戶感受到最優(yōu)質(zhì)、最快捷的服務(wù)；放心——把最真誠(chéng)的服務(wù)送給每一位客戶。并提出把小事做“細(xì)”、把常事做“新”、把難事做“巧”，要求員工們把它作為座右銘，使每位前來(lái)營(yíng)業(yè)廳的客戶都有賓至如歸的溫馨感覺(jué)，在每個(gè)月的全市客戶滿意度排名中一直都是名列前茅。真誠(chéng)奉獻(xiàn)，提升業(yè)績(jī)

記得有這樣一位客戶，拿著身份證到前臺(tái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)，羅小劍通過(guò)與客戶耐心、細(xì)致的交流得知：該客戶經(jīng)常到外地做生意，每月的話費(fèi)都比較高，前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了，回來(lái)后一氣之下要求退網(wǎng)。羅小劍和顏悅色地對(duì)他說(shuō)："王老板，您生意做得這么大，如果您換了號(hào)碼，客戶與您聯(lián)系不上，對(duì)您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅(jiān)持："我沒(méi)有收到任何通知就停機(jī)了，難道對(duì)我的生意就沒(méi)有影響？""對(duì)不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎？從今天開(kāi)始，您的這個(gè)號(hào)碼每月由我監(jiān)控，預(yù)存話費(fèi)不多的時(shí)候，我會(huì)打電話通知您，以免停機(jī)給您帶來(lái)不便，您說(shuō)好嗎？"經(jīng)過(guò)一番挽留，客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號(hào)碼了。在以后的工作中，這位老板也經(jīng)常因?yàn)橐恍I(yè)務(wù)方面的問(wèn)題經(jīng)常與羅小劍聯(lián)系。這樣的例子舉不勝舉，也正是因?yàn)樗倪@份真誠(chéng)和敬業(yè)，感動(dòng)著客戶，客戶顧問(wèn)成了她的代名詞。進(jìn)入羅小劍的飛信日志里，你可以看到她這樣的留言：讓我癡迷的是工作，最讓我欣慰的是用戶；最讓我感動(dòng)是的集體，最讓我愧疚的是家庭。不少同齡的朋友問(wèn)她，小劍啊，現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，凡事都講個(gè)效益，你這樣沒(méi)日沒(méi)夜的想著工作，覺(jué)不覺(jué)得虧呀？她說(shuō)得最多的一句話是：“要做就把她做好！只有我們把客戶服務(wù)工作做好了，我們才能穩(wěn)住客源穩(wěn)住市場(chǎng)”。

苦練業(yè)務(wù)，提高技能

在云夢(mèng)移動(dòng)公司，提起羅小劍的勤思肯干，認(rèn)識(shí)她的人都會(huì)不由自主地豎起大姆指。她認(rèn)為不斷加強(qiáng)移動(dòng)通信知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟練的掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)才是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的第一前提，因此，她在平時(shí)不放過(guò)任何一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為及時(shí)掌握各種手機(jī)的操作方法，她準(zhǔn)備一個(gè)筆記本，把每個(gè)手機(jī)操作方法都記錄下來(lái)，這樣幾年來(lái)有幾大本手機(jī)操作大全，對(duì)于新業(yè)務(wù)，每天晚上回家捧書(shū)鉆研，有不懂就問(wèn)，遇難點(diǎn)就鉆，她甚至主動(dòng)與各地市業(yè)務(wù)尖子聯(lián)系，向她們討點(diǎn)子，取經(jīng)驗(yàn)。憑借這種鍥而不舍的鉆研精神，經(jīng)過(guò)努力，在多次的技能比武中取得優(yōu)異成績(jī)，并且在她的帶動(dòng)下?tīng)I(yíng)業(yè)廳形成了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍， 營(yíng)業(yè)廳多次獲得學(xué)習(xí)型班組的稱號(hào)。

服務(wù)無(wú)限聆聽(tīng)花開(kāi)

保持一顆平常心,默默無(wú)聞、兢兢業(yè)業(yè)地去做自己應(yīng)做的一切，這是羅小劍一直所堅(jiān)持的。羅小劍常說(shuō)：“我最希望得到的贊美是來(lái)自客戶的肯定，微笑服務(wù)，為服務(wù)而微笑，將永葆年輕的心。真心付出就會(huì)獲取真誠(chéng)回報(bào)。在營(yíng)業(yè)廳工作的六年，她多次被省市公司評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”，團(tuán)體一等獎(jiǎng)、2010年榮獲省公司終端技能比武大賽團(tuán)體二等獎(jiǎng)。 在平凡的崗位上羅小劍同志演繹著新時(shí)代“螺絲釘”的故事，得到了客

戶的信任，同事的尊重和大眾的喜愛(ài)。在服務(wù)的過(guò)程中，羅小劍都是用心去聆聽(tīng)，用心去思考，讓每個(gè)動(dòng)作、表情和心思，都滲透著對(duì)人的關(guān)心和尊重，在血液里流淌著真摯的感情，讓服務(wù)的真情看得到，聽(tīng)得到，感受得到……

? 黨員去社區(qū)服務(wù)的事跡材料 ?

___，男，生于1966年2月，現(xiàn)年37歲，任___街社區(qū)主任。愛(ài)在社區(qū)，心系居民，處處起到黨員先鋒模范作用。先后被評(píng)為“優(yōu)秀社區(qū)工作者”、“優(yōu)秀社區(qū)干部”、“社區(qū)優(yōu)秀黨員”、等榮譽(yù)稱號(hào)。

剛從事社區(qū)工作時(shí)，___負(fù)責(zé)城管工作。看到轄區(qū)的治安因派出所的警力不足，他積極想辦法于2003年成立了一支30人組成的義務(wù)巡邏隊(duì)。在他的帶動(dòng)下，離退休黨員、志愿者也加入到義務(wù)巡邏隊(duì)中，每日不辭勞苦地巡邏在轄區(qū)內(nèi)。節(jié)假日也沒(méi)有休息，與民警、保安真正做到了打、防、控一體化，實(shí)現(xiàn)了打防結(jié)合、群防群治。___社區(qū)治安狀況明顯好轉(zhuǎn)。

2008年，___剛?cè)紊鐓^(qū)主任，5月12日大地震就突襲綿竹，拱星鎮(zhèn)遭受重創(chuàng)，___社區(qū)近兩千居民無(wú)家可歸，他立即成立了社區(qū)應(yīng)急隊(duì)，組織大家抗震救災(zāi)，首先在廢墟中搶救傷員并送去醫(yī)院，又馬不停蹄地搭建統(tǒng)一避震帳篷，安頓好所有居民，同時(shí)承擔(dān)起災(zāi)后防疫、救災(zāi)物資的管理和分發(fā)。千頭萬(wàn)緒的工作讓他不知熬了多少夜加了多少班， 累病了也不愿休息。任勞任怨帶領(lǐng)群眾重建，榮獲災(zāi)后重建工作先進(jìn)者。

災(zāi)后重建工作完成后，轟轟烈烈的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治又拉開(kāi)帷幕，為了使群眾更好的了解創(chuàng)衛(wèi)的重要性，他帶領(lǐng)大家走大街串小巷，向大家宣傳衛(wèi)生知識(shí)。在行動(dòng)中，不怕臟不怕累，揀垃圾，揀漂浮物，清理小廣告，使得社區(qū)環(huán)境整潔，舊貌換新顏，受到廣大黨員干部和群眾的一致好評(píng)。

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