體檢中心主任個人工作計劃（必備20篇）

2026-01-19 體檢中心主任個人工作計劃

<一> 體檢中心主任個人工作計劃

團結協做下，在我科各位同志積極奮進，認真負責的工作下，體檢科在成立近半年的時間里，圓滿的完成了今年的健康體檢工作，為下一年體檢科的工作奠定了堅實的基礎。

體檢科在成立近半年以來，共辦理健康證國企的好評。

目前我科具有可靠的體檢資質，合理的體檢價格，科學的體檢流程，熱情及延伸的體檢態度和服務，體檢結果快捷、明了等特點。吸引了較多的單位和個人前來我科進行體檢。目前共有職工，中級職稱X人，初級職稱X人，設備（不要設備，綜合實力雄厚。

但也有不足之處，例如我院體檢系統不完善，以致體檢報告書寫處于手寫的原始階段，且體檢報告各體檢項目具體數值無法體現，只能將檢查單粘貼在體檢報告上，體檢報告不能留存，不方便受檢人員日后查閱對比，進行體檢后續服務，影響體檢報告的美觀，更有損體檢科以致醫院的形象。

另外，根據相關制度和日常體檢業務的需要，需設立主檢醫師一名，以承擔健康體檢工作的主檢工作、進行體檢業務指導、如指導體檢報告的書寫；接受受檢人員的健康資詢、指導就醫；更好的完成各項體檢任務。

為方便受檢者的健康體檢，建議進一步優化體檢環境，在我院在體檢科及門診大廳懸掛體檢流程圖，讓受檢者一目了然，必要時配有服務人員導診，確保對每個受檢人員服務到位。

隨著人民生活水平的提高和健康意識的增強，以及雄安新區建設的徐徐展開，企業進駐和開辦數量迅速增加，同時伴隨著人口迅速增長，我科對身體專項檢查等業務需求逐步推廣，團體和個人體檢市場需求迅速擴大，下一年度，我科將積極拓展團體和個人體檢業務，繼續做好健康證的發放業務，配合醫院完成各項指令性工作，力爭經濟效益和社會效益雙豐收，樹立一個良好的形象，把明年的體檢工作做得紅紅火火。

附：對醫院發展意見和建議

1、加強醫院領導，認真執行醫院制定的各項規章制度和政策。

2、在人才利用方面，堅持走出去和引進來。

3、提高職工福利待遇，旨在提升職工幸福感，更樂于為醫院付出。

奮斗為榮，以損害醫院形象和利益為恥。

<二> 體檢中心主任個人工作計劃

2019年醫院體檢中心人員工作計劃書

工作計劃網發布2019年醫院體檢中心人員工作計劃書，更多2019年醫院體檢中心人員工作計劃書相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。

在我院領導的關心支持下，體檢中心的業務有了較快發展。為了我科室在醫院遷入富邦后有更好的發展，現有一些亟待堅決的問題，總結及工作計劃如下：

一、人員相對不足

為今后能持續保持業務增長勢頭，在工作人員數量上應有所增加。現在因存在人員安排緊張問題，如：上午忙于接診，下午忙于整理檔案，出結論，錄入微機，已現有的人員配置，無法達到高效率、高質量的完成工作任務，直接影響了工作效率的提高。

二、護理人員業務素質的參差不齊

對護理人員業務素質不高的問題上，應定期進行員工業務素質培訓。包括：員工儀表、儀容的培訓，講話禮儀培訓，對突發應急情況處理能力的培訓等方面。提高護理人員的整體業務素質，并定期進行考核。

三、工作協調問題

各輔助科室人員缺少在工作中實質性交流，缺乏了解體檢單位全面信息的主動性，因此在工作中會出現一些小疏忽。在今后的工作中，應加強各輔助科互動交流的平臺，不斷改進工作中存在的問題，做到問題早發現、早提出、早解決的.習慣。不允許小問題發展成大問題，小疏忽發展成大疏忽。做到精益求精。

四、體檢流程存在瓶頸

體檢秩序的混亂，男女體檢扎堆情況。應做好對受檢者的引導工作，文字提示牌應明確，清楚。便于受檢人很好的進行體檢。

五、房間緊張

體檢中心就遷入富邦后的工作計劃，如下：

一、崗位配置與管理機制：人力資源的合理配置，因人置宜。

二、房間配置：簡潔、舒適、寬敞，便于體檢工作的開展

三、設備配置：保證設備的可操作性強，出具結果時間快，有利于節約個人體檢時間，以便整體加快體檢工作的進度。

四、提高體檢接待能力

<三> 體檢中心主任個人工作計劃

時光荏苒，20xx年很快就過去了，回顧一年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著喜悅。在體檢科主任和護士長的正解帶領下，較好的完成了科里布置的各項護理工作，在同事們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。

在這一年里，積極參加醫院組織的專科理論知識學習，積極學習各項新技術、新業務，認真學習做好筆記，為工作提供理論指導。作為一名年輕的體檢科護士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己。始終銘記“細節決定成敗”，工作中嚴格執行“三查八對”，防止醫療差錯事故的發生。虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高專科護理知識，提高護理服務質量，提高護理操作技術。對體檢科科室引進的新儀器能熟練掌握。

一年來，始終牢記“以體檢客人為中心”的宗旨，對工作認真負責，對領導尊敬服從，圓滿完成科室指派的各項特護任務。今后我將繼續努力提高護理技術，爭取做到“一針見血”，減輕體檢客人痛苦；培養良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序；認真學習專科知識，為專科工作提供理念依據。

在即將過去的一年里，要再次感謝主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。以更熱情的心態迎接新一年的挑戰。

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體檢中心工作總結

體檢中心個人工作總結

體檢中心醫生工作總結

體檢中心護士工作總結

xx體檢中心年終工作總結

<四> 體檢中心主任個人工作計劃

XX年護理組以質量、禮儀、服務作為第一要務，進一步鞏固三甲評審取得的各項成果，圍繞護理部的中心任務，在院領導及護理部、科主任的領導下，以護理安全為根本，提高服務水平，開展感動服務，使護理工作進一步規范化、制度化和人性化，創建健康起飛護理品牌。現結合本科室實際情況，制定XX年度護理計劃。

一、加強護士在職教育，提高護理人員專業素質

1、強化相關知識學習。嚴格落實規范化培訓及專科業務學習，年初制定學習計劃，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。

2、加強對護士的考核。強化“三基”護理知識及護理操作及專科技能訓練，每月由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據。

3、規范低年資護士的帶教。隨著科室規模的擴大，新進人員不斷增加，做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

二、聚焦護理安全，安全工作長抓不懈

1、護理人員的環節監控。每月集中護士學習，加強護理安全教育，增強法律和自我保護意識。制定應急預案，并組織演練，確保受檢者安全。

2、體檢環節監控。無論單位或個人前來體檢，都要提前告知注意事項，高血壓者體檢前提前吃降壓藥，糖尿病者在采血后提前服藥，導醫在巡視過程中，發現異常，可提前為其安排體檢。

行動不便及需特殊照顧者，要重點督促檢查和監控，加強導醫護士的巡回，并且要保持地面的干燥，預防意外事件的發生，加強護患及家屬之間的溝通，履行告知義務，盡量減少護理糾紛的發生。

3、質控小組的監控。組織科室質控小組不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

4、進行階段總結。包括取得的成果和存在的問題，培養集體榮譽感，對做得好的護士表揚和鼓勵，調動護士的積極性，同時聽取意見和建議，邊整改邊提高。在工作中對護士給予人性化關懷，了解個人的感受，對提出的合理要求盡量滿足。

三、轉變護理觀念，提高服務質量

有效。

2、注重收集護理服務需求信息。每月發放調查表，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執行查對制度。嚴格落實各項規章制度，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生，在安全的基礎上提高我們的護理質量。

4深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語。培養護士樹立良好的職業形象。

四、合理配備護理人員

1、完善體檢流程。XX年搬遷后，開展了1—2樓普檢區及部分VIP體檢區的工作，護理組完成了相關體檢流程及崗位的改變，隨著VIP區體檢工作的全面展開，體檢流程及崗位職責將進一步改進及細化。

2、探索排班規律。根據各體檢崗位的最大工作量及受檢者的特點，細化崗位，合理排班，設置各崗位負責人，由崗位負責人根據人流量，及時調整護士崗位。

通過優化體檢流程，推行感動服務。即通過感覺（從進入體檢中心，讓體檢者感受到熱情周到）——感受（通過體檢全程服務確實感受很好）——感情（通過檢后服務，建立朋友關系），三個層次層層推進，使顧客感受到舒適，打造“感動服務”護理品牌。

<五> 體檢中心主任個人工作計劃

根據市教育局、衛生局部署，今年高考體檢工作于xx年xx月xx日開始，xx月xx日結束。現總結如下：

一、領導重視、組織得力、準備充分。

高考體檢是對考生身體素質狀況的檢查，關乎到考生的切身利益。我院接到高考體檢任務后，院領導高度重視，召開了高考體檢專項會議，成立了以朱鐵明副院長為組長，以醫務科、檢驗科、放射科及部分職能科人員為成員的諸暨市人民醫院高考體檢領導小組，對體檢工作所需檢查設備、人員組成、體檢內容、體檢流程都做了周密布置和安排，并嚴格明確責任，為確保xx年高考體檢工作的順利完成奠定了基礎。

二、學習標準，堅持原則、端正思想。

xx月xx日下午，組織參加體檢的醫護人員學習培訓，讓他們了解《普通高等招生體檢工作指導意見》各項內容及體檢表格正確填寫等。分內科組、外科組、五官組、眼科組、放射組、檢驗組等。對照《普通高等招生體檢工作指導意見》逐條學習、理解，對邊緣問題，暫不下結論，通過即時會診集體討論定；

學生和家長提出異議，可由學生學申請給學校，學校報教委招生辦統一安排，由招生工作人員監督再復查。

參加xx年高考體檢的醫護人員，大多數都曾做過此項工作，他們在學習時介紹往年經驗、方法及注意事項。

各小組完成《普通高等招生體檢工作指導意見》后將不理解、不清楚條件向主檢提出，主檢再解釋，直到所有參加高考體檢醫護人員都掌握《普通高等招生體檢工作指導意見》。

醫務科何相峰科長強調：

1、按xx年高考體檢日程，完成每天任務，遵守作息時間，每天早上7：30到江東醫院停車場集合，包車出發到體檢點，按時開檢，有秩序進行。

2、學生家長及體檢站無關人員一律不得進站。

3、嚴格執行《普通高等招生體檢工作指導意見》，按規定填表、涂信息。體檢站體檢上解釋由主檢負責。實行誰簽字、誰負責，若因身體問題退生，由簽字者負責。

4、按《普通高等招生體檢工作指導意見》耐心向學校老師、學生及學生家長解釋，有異議，可復檢。

5、做好安全工作，保證學生在院攝片體檢安全進行。保衛科負責疏通車輛、維持秩序。

三、精心組織、密切配合、秩序井然。

每次開檢前，我們精心做好宣傳、每個室標記清晰，流程合理。

高考體檢主要從內科、外科、耳鼻喉、口腔、眼科、胸透、檢驗7個方面對學生進行體檢，針對今年高考學生多、時間緊、任務重的實際情況，我院檢驗科派出20余名服務質量高，專業技術精，工作能力強的業務骨干每天早上6：00出發到各校為學生抽血，帶回醫院化驗。放射科選派10余名業務骨干利用中午及傍晚工作間隙進行學生體檢攝片，按順序安全有序進行。醫務科抽調30余名具有體檢工作經驗的醫護人員為設在各校的集中體檢站進行上門服務，實行封閉式管理，制定科學合理的體檢流程和醒目的提示標語，讓學校、學生對體檢流程一目了然，并由25名引導員掛牌引導學生有序檢查。對于每天檢查800—1300余人次學生的大工作量，所有體檢科室放棄四個雙休日休息，每天按時到崗、超負荷工作，任勞任怨。我們以高度的責任感，對每一名考生負責的態度圓滿完成了諸暨市一萬五千多名學生的高考體檢任務。

<六> 體檢中心主任個人工作計劃

1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成的，但由于體檢中心人員有限，經驗、能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、體檢工作宣傳力度有待加強。

4、捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。在新的一年里，我們將繼續圍繞醫院的中心工作，克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務;大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。

一年很快過去，體檢中心在院領導的正確領導和親切關懷下，取得了一定的社會效益和經濟效益。各項工作有了一定的發展，為xx年的工作奠定了基礎。

醫院領導班子充分利用我院現有的人員和設備資源，實實在在為老百姓辦實事，讓我院的大型設備三維ct機、四維彩超等服務于民，讓利于民。特別是為適應當前人們主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作。

其工作情況開展得甚好。在優化體檢服務質量的理念上，根據人民群眾的各種不同需求，制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。還完成了體檢的組織、咨詢及解釋工作，大力宣傳醫療科普知識，對各體檢單位進行現場宣教、知識講座，提高了人們的健康意識;常組織下鄉體檢，各工作人員任勞任怨，得到了群眾的好評。

由于體檢工作較瑣碎，也存在著一些問題。在工作上每次都希望完成得最好，但由于其能力有限，不能把每件做到盡善盡美;還要大力拓展體檢市場;加大力度宣傳體檢工作。

新的一年將來到，在心的一年里，我們將圍繞醫院的中心工作。協助領導，在其帶領下，客服缺點、改進方法、掌握實情、加強管理、改進服務，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使再上一個新的臺階，為醫院的健康快速發展做出更大的貢獻!

時光如白駒過隙，一眨眼又是一年。在過去的一年里，感謝科主任、護士長和同事們的關心和幫助，我已經較好適應了體檢中心的工作。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也能清醒地認識到自己的不足之處。現將個人工作總結如下：

<七> 體檢中心主任個人工作計劃

體檢中心主任述職報告

尊敬的領導、各位同事：

大家好！今天，我非常榮幸地向大家匯報我在體檢中心擔任主任這一職位上的工作情況和成績。

一、工作概況

在過去的一年里，我帶領團隊積極開展各項體檢工作，努力為廣大市民提供高質量的服務。我們始終堅持以人為本的理念，積極傾聽患者需求，完善服務流程，提高工作效率。通過與醫療機構的良好合作，我們取得了一系列令人滿意的工作成果。

二、服務質量提升

為了提升服務質量，我們加大了對醫務人員的培訓力度，提高了技術水平和服務意識。我們還引進了先進的設備和技術，確保每位患者在接受體檢過程中能夠得到準確、全面的檢查結果。另外，我們積極推動信息化建設，通過建立電子檔案和預約系統，提高了工作效率，減少了患者等待時間。

三、創新服務項目

為了滿足不同人群的需求，我們創新性地推出了一系列特色服務項目。例如，針對企事業單位的員工，我們推出了團體體檢套餐，具有價格優惠、服務細致等特點，受到了廣泛歡迎。另外，我們還開展了健康講座、健康體驗活動等宣傳普及工作，促進了市民健康意識的提高。

四、社會責任履行

作為一家專業的體檢中心，我們時刻關注社會責任的履行。在抗擊新冠疫情期間，我們積極響應政府號召，成立了疫情防控工作組，負責體溫檢測、排查輸入性病例和健康宣教等工作。我們堅持嚴格的防控措施，保障了人民群眾的身體健康和生命安全。此外，我們還積極參與各項公益活動，關愛貧困兒童、老年人等弱勢群體，為社會做出了積極貢獻。

五、存在問題與思考

在工作過程中，我們也遇到了一些問題。例如，人員流動較大、隊伍建設不夠穩定等。針對這些問題，我們需要進一步加強人員培訓和管理，提高團隊的凝聚力和戰斗力。另外，隨著健康管理的興起，我們還可以進一步拓展健康管理服務，提供更加全面的健康解決方案。

六、展望未來

展望未來，我將繼續率領團隊，不斷創新、完善服務，提高體檢中心的競爭力和影響力。我們將繼續注重技術提升和服務品質，為更多患者提供專業、高效、人性化的健康體檢服務。同時，我們還將加強與社區、醫院等合作，積極推廣健康管理理念，推動全民健康事業的發展。

最后，我向全體員工表示誠摯的感謝和崇高的敬意！是你們的辛勤努力和專業貢獻，才使得體檢中心能夠取得如此優秀的業績。同時，我也要感謝領導給予的大力支持和信任！我將努力不懈，更加嚴格要求自己，爭取在今后的工作中取得更大的成績，為體檢中心的發展做出更大的貢獻！

謝謝大家！

<八> 體檢中心主任個人工作計劃

1、您的私人保健醫生，你的健康管理專家。

2、揚健康之帆，創事業之巔。

3、幸福安康，美麗健壯。

4、筑基生命，擁抱健康。

5、國際體檢標準，品質生活無憂。

6、給我一份信任，還您一身健康。

7、健康是人生最大的財富。

8、請讓我們為您的健康保駕護航。

9、與您肝膽相照，還您健康本色。

10、做你的健康好顧問。

11、管理好工作，讓老板放心;管理好健康，讓家人放心。

12、健康簡單，成功不難。

13、健康是一種自由——在一切自由中首屈一指。

14、定期作健檢，健康有保險。

15、體弱病欺人，體強人欺病。

16、善待自己，無限商機。

17、人在商務忙，莫忘身健康。

18、忽視健康，相當于讓病魔扼殺生命。

19、健康是智慧的條件，是愉快的標志。

20、將疾病消滅在萌芽狀態中您需要更早的預防和更全面的守衛。

21、跨國界的專業，跨國界的服務。

22、人生中最不可忽視的是健康。

23、別有了金錢，沒了健康。

24、福康美健，打通健康之路。

25、定期體檢，首選福康美健。

26、身體保健康，商務好商量。

27、商海搏擊，健康第一。

28、讓身體更健康，讓幸福更美麗。

29、您專注事業，我們專注您的健康。

30、福康美健，尊享健康。

<九> 體檢中心主任個人工作計劃

為保障我校學生身體健康，根據縣衛生局、教育局、物價局、財政局《中小學生健康體檢實施方案》的有關精神，結合我縣實際將20xx年學生健康體檢工作方案制訂如下。

一、體檢目的

1.全面了解和準確掌握我校學生生長發育與健康狀況，為研究制訂我學校衛生發展規劃提供科學依據;

2.客觀評價學校衛生工作的針對性和有效性，促進學校衛生工作持續改進和整體水平不斷提升;

3.學校針對學生整體體檢報告反映出的問題提出具體改進措施，并落實;對問題學生協助家長進行跟蹤監測，有效改善學生的健康狀況，促進廣大學生健康成長。

二、體檢對象

我校全體學生。

三、健康體檢項目

(一)必檢項目

1.病史詢問

2.內科常規檢查：心、肺、肝、脾;

3.眼科檢查：視力、沙眼、結膜炎、色覺(新入學學生);

4.口腔科檢查：牙齒、牙周;

5.外科檢查：頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結;

6.耳鼻咽喉科檢查：耳、鼻、扁桃體;

7.形體指標檢查：身高、體重、胸圍、肺活量檢測;

8.生理功能指標檢查：血壓;

9.實驗室檢查：結核菌素試驗(此項為小、初入學新生必檢)

(二)必要時檢查項目：(由學校根據在校學生情況確定)

1.肝功能：谷丙轉氨酶、膽紅素

2.血常規檢查;

3.血型：小學入學新生;

四、經費來源及收費標準

根據文件規定，義務教育階段學生體檢費用納入學校公用經費開支，不得向學生收取。

五、組織實施

體檢流程：

1.一年級外，其他年級班主任到保健室領取各班體檢卡

2.為了使體檢工作安全有序進行，班主任提前對學生進行文明安全教育。班主任和科任教師到現場維持秩序。(安排兩名護導員維持秩序與通知班級下來體檢)

3.學生體檢完畢，班主任收好體檢卡交給學校。

4.體檢順序(由班主任組織學生，科任教師協助，校醫跟進體檢進展情況)

未輪到體檢的班級正常上課，等候校醫通知。體檢時，當堂的任課教師要主動積極配合班主任做好學生體檢的組織工作。

<十> 體檢中心主任個人工作計劃

院各級領導及各相關科室積極關心支持下;團結協作，積極奮進，認真負責地完成健康體檢工作。體檢中心在二兩個科室。

體檢二科自分科以來在院領導和體檢中心主任的正確指導下，在各相關科室的大力支持下，在我們全科同志的積極努力支持和配合下，堅持黨的路線方針和政策。團結合作，不斷努力，積極創收，不斷開拓體檢市場。積極投入二甲創建，為醫院的建設和發展貢獻幾份力量!

今年明了等特點。吸引了較多的單位和個人前來我科進行體檢。體檢二科科共有職工6人(其中醫生3人，護士3人)，在近7個月以來完成體檢人次共有7979人，經濟收入 1894979.00元。取得了一定的社會效益和經濟效益。

隨著人民生活水平的提高和健康意識的增強，體檢二科對身體專項檢查等業務需求逐步推廣，體檢市場需求迅速擴大，體檢及健康管理已受到院領導的特別重視。加強體檢中心的管理，提高體檢服務質量，建立穩固的體檢業務，完成了高考體檢、聯招體檢、藥檢人員體檢、公務員招工體檢、教師資格體檢、各機關健康體檢及退休干部體檢等多家單位的體檢任務。

體檢二科環境，實行“一條龍”服務

為適應健康體檢市場的需求和發展空間，我院將健康體檢工作當做一項重要服務項目來抓，現體檢二科設有外科、內科、婦科、五官科、采血室、心電圖室、彩超室等，除放射科、磁共振以外的項目都能在本科室完成。以確保受檢者在體檢時享受良好而的服務環境，體檢中心還設立候診室，安裝有電視機、熱水器等設備，以便于受檢者在候檢時放松心情，消除緊張心理，能充分體現醫院對受檢者的關愛。

加強健康體檢組織工作，為受檢者提供優質服務

為方便受檢者的健康體檢，我院在體檢中心懸掛體檢流程圖，讓受檢者一目了然，必要時配有服務人員導診，確保每個體檢環境服務到位。

為保證體檢質量，體檢二科配備了一批資深專家，其中副主任醫師1名，主治醫師2名，婦科醫生1名，醫技科室具有一定臨床經驗的主治醫師以上醫務人員參與檢查，嚴把質量關。同時利用體檢順利完成高中聯招體檢工作，為學生提供了較方便的體檢環境，受到教委和學校的好評。

用心做好科室財、物資的管理

做好記載，力求心中有數，節約成本，減少浪費。保證工作的需要，及時向科內公布收支情況。嚴格管理。

做好科室的人員管理：

本著公開、公平、公正的原則，做到人盡其才，積極發揮科室同志的工作積極性及各自所長，同時還要及時指出他們工作中的不足，保證體檢質量。生活上關心愛護他們，工作中理解他們建立良好的工作氣氛。樹立一個良好團隊，把明年的體檢工作做得紅紅火火。

明年工作計劃

一、繼續做好科內各項工作，建立完善各項工作作制度，提高科內工作人員的業務水平。

二、充分利用體檢車，積極拓展體檢業務合約單位，力爭體檢單位達100家，體檢收入達250萬。

<十一> 體檢中心主任個人工作計劃

1、體檢環境亟待改善。各功能科室由于受環境條件制約，無法為健康體檢者開通綠色通道，時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢，影響了各項檢查工作的正常運行，也發生過病人與體檢者發生沖突的事件，對正常的醫療環境帶來了一定影響。

2、體檢宣傳力度有待加強，體檢人群尚需拓展。我院體檢科的業務量遠遠落后于宜城街道的其他醫院，體檢科在與其他醫院的競爭中處于劣勢。因此，需要業務發展部對我科進行推廣和宣傳，發展更多的體檢人群。

3、體檢軟件系統有待改進。由于體檢科工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全，而目前體檢軟件還不夠完善和成熟，在上述工作的開展實施中經常遇到障礙和麻煩。

總之，20xx年是體檢科穩步發展并取得較好成績的一年，我們在充分肯定成績的同時也看到了工作中存在的不足與問題，在新的一

年里，我們將繼續圍繞醫院的中心工作，克服缺點，改進方法，加強管理，改進服務，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。

xx醫院體檢科

二Oxx年xx月xx日

<十二> 體檢中心主任個人工作計劃

1、在分管院長領導下,全面負責體檢中心業務和行政管理工作。

2、負責制定體檢中心的工作流程、工作任務,同時對體檢質量進行把關,積極開拓市場,擴大經濟效益和社會效益。

3、監督各種檢查項目的安全及質量。

4、督促下屬嚴格執行醫院規章制度和科室工和制度,提供人性化服務。

5、加強健康教育,提升群眾的健康教育覆蓋面。

6、負責體檢中心與其他科室的協調工作。

7、負責組織體檢業務的聯系洽淡工作,并負責體檢業務的`財務核算。

8、負責職業健康體檢的組織、協調工作。

9、掌握職業健康檢查相關法律、法規,熟悉職業健康監護工作程序。

10、負責《職業健康檢查報告》的質量審核工作。

11、負責督促清潔工作,保持體檢室清潔,提供良好體檢環境。

12、堅守工作崗位,主動熱情,樹立良好窗口形象。

13、負責科室年終工作總結和新的一年工作計劃制定。

14、完成醫院另行規定的其他職責。

<十三> 體檢中心主任個人工作計劃

商業物業里常有上百個所有權獨立的零售商,通過統一管理樹立商業物業的整體形象至關重要。但是商業物業的管理比其他物業的管理難度大得多:諸如所有零售商是否接受統一收銀,是否接受統一營業時間,是否接受進行統一的促銷活動等。由此無論是物業管理企業還是業主或使用人由于經營理念和管理技術的落后,都會使商業物業形象受損,導致顧客失去光顧的興趣,進而影響商業物業的發展。

在商業地產迅速發展的同時,商業物業的空置率也倍受人們的關注。廣州市做為零售商業較為發達的城市具有一定代表性, 年廣州市滯銷商品房中,住宅、辦公樓、商業用房空置率分別為9.5%,22.9%,43.1%。其中辦公樓和商業用房的空置率均已超過10% 的警戒線,商業物業空置率最高。居高的空置率,一方面折射出我國商業地產發展的盲目性,另一方面也反映了重復建設、同質化嚴重的現象。原因在于商業地產豐厚的回報,吸引了大批投資商進入,但在投資和建設中由于缺乏統一規劃,不可避免地帶來了重復建設和空置率高的問題。

目前,大多數的開發商把眼光盯在了前期的開發上,地產公司通常會采取將開發好的商場直接出售給中小投資者,再由投資者直接或間接出租給零售商的做法,實行的是物業管理指導下的“商業管理” 體制。開發商重視的是商場有多少面積出售了,并沒考慮出售后整個商業物業的運營狀況。從運營穩健的國內外商業項目看,我們不難發現,他們幾乎無一例外地采用出租的方式,也見不到分割成獨立商鋪出售的現象。目前地產與商業之間關系的現狀是:兩種資源沒有有機結合,地產商找不到合適的商業主體,而商業主體找不到好的商業物業項目。

目前大量的商業項目存在為招商而招商的傾向,商戶組合缺乏競爭力和協調性,開發商為了招商指標,不能全面考慮商戶的組合,為未來的經營管理埋下了隱患。在經營中,業主和使用人缺乏經營理念,盲目建設,目標經營市場不明確,缺乏商業的準確定位,多數商場經營沒有特色,給人“千店一面”的感覺,缺乏對顧客的吸引力。諸多城市開發的商業物業出現“開盤時火爆,開業時冷清”的現象,商場給人以蕭條冷清的感覺,顧客像看畫展一樣瀏覽各個店鋪,光顧的人不多,買東西的就更少了。客流量不旺,致使商業物業中的商戶像走馬燈一樣地更換,使顧客難以產生信任感,更談不上培養忠誠性顧客了,如此惡性循環,商業物業的營運就可想而知了。

主觀原因:缺乏對商業物業發展規律的認識。房地產將其作為物業來做,商業把它當作商場來做。實際上它是一個綜合體,其運營比單純的物業或純粹的百貨商店要復雜得多。商業物業管理是專門對商業地產提供經營管理服務的物業管理公司,除了要有對房地產的豐富知識和管理經驗之外,還需要有很強的商業運作和管理的經驗。既能夠向開發商提供商業定位和市場細分方面的服務,又能夠在以后的商場或商鋪的管理方面有效地發揮作用,維護和擴大市場的影響力,吸引消費者的駐足。因此,商業物業的管理與運營對物業管理企業具有很大的挑戰性,在管理過程中出現一些問題是必不可免的。

行業原因:爆發式的零售革命。西方發達國家在近l 5O年時間內,依次爆發了百貨店、連鎖店、超市店、商業物業、自動售貨、步行街和多媒體銷售等多次零售革命,產生了20多種零售業態。而我國在九十年代中期三、五年時間內,幾乎所有零售業態都出現了。這一方面會給商業物業的發展帶來難得機遇,另一方面也使商業物業發展出現了的盲目仿效的現象。許多項目不看地點,靠追風來指導建設,如此的商業物業效益不僅不會好,還會造成國家財產的浪費。更有一些投資者因資金不足,把為消費者購物等提供方便的必要現代化硬件設施滾梯、空調砍掉,而在墻面、地面等裝潢上大量花錢,給后人留下“棄之可惜,改之不能”的遺憾。

環境方面:商業物業條件不成熟。商業物業發展所需的客觀經濟環境是形成一批成熟品牌并能構成吸引客流的專賣店,城市居民向郊區延伸,消費觀念轉向生理和心理需求的雙重滿足,人均國民收入美元以上,居民小汽車普及率超過50%。我國目前城鎮人均居民收入1000美元左右,衛星城、小區建設剛剛起步,一些郊區的人主要在城區購物,小汽車普及率還不高,因此形成了商業物業郊外無客流,建在城區又與百貨商店、社區商業中心競爭的兩難境地。

經營性商業項目的主要收入來自于商戶的租金。租金的支付者,是創造營業收入的主要組成力量。商業項目的功能就是要幫助商戶去創造收入。簡而言之,就是提高每一平方米商業面積的賺錢能力。這就是商業項目經營管理的價值所在,也是商業地產成功運作的關鍵所在。物業管理企業在商業經營管理上應擁有一支專業隊伍,建立一套超前的經營管理模式和理念。通過提供商業項目從定位、規劃、招商到管理的全程服務,從而確保未來有效而持續的經營管理。

物業管理是運用現代經營的技術手段,按合同對物業進行多功能、全方位管理和服務,為物業產權人和使用人提供高效、周到服務,以提高物業的經濟和使用價值,創造一個良好的物業環境這樣的一個過程。要完成這一過程,一支高素質的專業隊伍是必備的條件。商業物業管理隊伍的建設必須與這一管理特點相適應。在人員配置上除了常規的物業管理所需要的專業人才外,還應注意吸收下列人員:懂商務、會管理的經營人才;懂法律掌握政策的管理人才;高級技術人才。不少商業樓宇的智能化程度相當高,特別是樓宇自動化、通訊自動化以及信息管理自動化的廣泛使用,迫使我們必須以更先進的科學手段對商業樓宇進行管理。當然在引進專業人才的同時,對原有的商業管理人員進行不斷的培訓也是十分重要的。只有把引進人才和自我培養有機結合起來,物業管理隊伍的專業素質才會不斷提高。

任何企業都存在兩方面的制度: 一是企業的基本制度。它們規范企業的基本經濟關系,構成企業的`經濟形體,是企業經營機制的決定因素,有什么樣的企業基本制度和經濟形體, 就會產生什么類型的經營機制; 二是企業的具體管理制度。它規范企業內部各個部門、單位、個人的職責和聯系,構成企業管理的組織形態,對企業的經營管理水平具有重大影響。現代企業制度指的是企業的基本制度。建立現代企業制度的原則是:產權清晰、權責分明、政企分開、管理科學。隨著進場租戶租賃或合作時間的延續,合同及其補充文件和附件將不斷增多,契約越多管理上就越復雜。所以,對商業物業的管理應采用制度來明確各自的權利和義務,用完善的制度來規范市場秩序。

商業地產不能簡單套用住宅的先設計后銷售模式,而應該先確定經營模式、招商對象和業態需求,再進行建筑規劃設計,以最大限度地減少日后改造費用的成本,從而降低商業地產的風險。大連萬達提出的訂單式商業地產模式,即預先與世界500強企業簽訂聯合發展協議,得到其租賃項目的承諾后才進入實質開發。這種戰略伙伴組合的營銷模式的好處是顯而易見的:對于萬達集團而言,與這種外資零售業巨頭結伴而行,可以加大投資開發購物廣場的知名度;另外,商業地產做到了強強聯手,通過各種品牌組合,產生經營優勢,有效地控制了經營風險,增強了業主的投資信心。此外在開發商業物業時,重視物業管理的前期介入,對商業物業的定位、結構和外觀設計給予合理建議。

地產商借助商家的品牌效應,能有效提升商業物業的銷售, 因為零售巨頭、餐飲娛樂、家具建材商等的加盟是項目的一大賣點;成熟的大型社區為商業經營者提供了高素質的人流量和消費力。在現代化商業模式中,商業地產的盈利并不是通過商鋪銷售來獲得地產增值利潤,而是通過持續的經營管理,提升商業空間的價值。因此,商業與地產的合理對接,才使雙方互利,使商業物業得到較大的發展空間。

由于商業地產與市場需求關系緊密,地產商開發地產時,定位是非常關鍵的,同質化經營只能帶來商業資源和社會資源的巨大浪費。比如社區底商的定位,其招商目標主要有:自身配套所用、綜合百貨業、專業市場、主題式商場等幾種形式。底商首先必須考慮消費市場,只有準確、恰當的商業經營定位,才能在激烈的市場競爭中生存和發展。要做到準確定位,一方面必須適應市場的需求,另一方面也要從自身的具體情況出發,走適合自己的路線。市場細分是商業物業定位的前提,尤其是針對商業密集區,要讓商業物業成功盈利,就必須把市場細分、再細分。

主題式商場可以按人群、功能進行劃分,小型商業物業尤其要做好定位工作,要避免與大型商業物業正面交鋒,切忌盲目地比“大”、比“全”,而要做“專”、做“精”,以自身特色來吸引消費者。從而在激烈的市場競爭中,求得生存,站穩腳跟,以獲更大的發展空間。

商業物業不同于其他物業,其項目的定位、規劃、招商和經營管理是一個有機的整體,需要我們理性的思考,全盤規劃,逐漸讓商業物業的管理與營運走上正規發展渠道,使商業物業走向成熟。

參考文獻:

2.陳小齡.加強商業用房物業管理的對策和措施.上海商業,2002

5.子燁,肖寧.調控寒流突襲商業地產.商業時代,2004(20)

6.王燕珂,李飛.商業物業管理瓶頸及對策分析,商業時代,2004(15)

<十四> 體檢中心主任個人工作計劃

根據根據銅食藥監辦【20xx】36號文件的規定，我院于20xx年9月28日被確定為我縣餐飲服務、藥品、保健品和化妝品從業人員定點健康體檢機構，并從20xx年xx月1日起開展食品、藥品、保健品和化妝品從業人員健康體檢工作。按照院領導的批示“將此事做好、做扎實”的要求，承檢科室高度重視、精心組織、認真落實《關于進一步加強全縣食品藥品從業人員健康體檢工作的通知》文件，嚴格按照文件要求，一切從方便群眾出發，認真做好我縣食品藥品從業人員健康體檢工作。

1、精心組織、積極學習確保健康體檢工作順利開展

我院“四品”從業人員健康體檢工作由醫務科組織協調安排，由體檢中心具體辦理。醫務科接到領導批復的文件后，精心收集材料，組織大家在一起學習，先后學習了《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國藥品管理法》和《安徽省直接接觸藥品人員健康檢查工作暫行辦法》等法律法規，對照體檢表明確了體檢項目，并根據項目進行具體分工，確保這次工作做好做扎實。

2、制定服務流程、合理安排工作時間、方便群眾體檢

體檢中心在醒目的位臵張貼了體檢流程、服務承諾和監督電話，由體檢中心工作人員及時解決體檢群眾的問題，根據被體檢人員的要求和時間安排，醫院體檢中心作出正常上班體檢實行隨到隨檢，上午九點前檢查，下午就出具體檢結果，九點以后檢查第二天出具檢查結果的承諾，極大地方便體檢者，受到了的一致好評。

3、認真落實，確保體檢工作取得實效

為了更好的對健康體檢工作的管理，醫院確定了醫務科一名工作人員為本院健康體檢工作的聯系人，加強與食品藥品監督管理局聯系，及時解決體檢工作實際中的問題和困難。體檢中心指定專人對健康體檢的情況進行登記，按照要求及時將有關信息報送到縣食品藥品監督管理局。從20xx年xx月1日至20xx年xx月31日共有245人在我院進行了健康體檢和辦理健康證；20xx年1月1日至20xx年11月30日共有520人在我院進行了健康體檢和辦理健康證。

4、下一步工作計劃

我院將繼續貫徹《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《安徽省直接接觸藥品人員健康檢查工作暫行辦法》和《關于進一步加強全縣食品藥品從業人員健康體檢工作的通知》，結合醫院實際，積極的采取各項措施，保障我縣“四品”從業人員健康體檢工作落到實處，合理安排，為廣來我院體檢群眾提供方便、質優的醫療服務，認真規范地開展健康體檢工作，為我縣食品藥品事業的安全有序開展提供有利保障。

總之，我院健康體檢工作開展，是在各級領導和縣食品藥品監督管理局支持下開展的，我院還需要進一步加強與各單位的聯系，力爭將此事做的更好、更扎實。我們也將進一步提高思想認識，加強落實措施，加大工作力度，為全縣人民健康保駕護航，為全面小康社會的建設作出應有的貢獻。

<十五> 體檢中心主任個人工作計劃

一、背景介紹

體檢中心作為提供體檢服務的專業機構，為了提升服務質量和滿足客戶需求，勢必需要制定一份詳細具體的客服工作計劃。本文將詳細介紹體檢中心客服工作計劃的制定及實施內容。（好工具范文網 fAnwen.HAo86.COm）

二、目標設定

1. 提高客戶滿意度：通過提供高效、友好、專業的服務，提升客戶對體檢中心的滿意度。

2. 縮短客戶等待時間：通過優化工作流程和提高工作效率，減少客戶等待時間，提升服務體驗。

3. 加強服務能力和技巧培訓：通過培訓，提高客服人員的服務能力和技巧，更好地解決客戶問題和需求。

三、具體內容

1. 建立客戶檔案：建立客戶檔案數據庫，記錄客戶基本信息和就診歷史，便于客服人員更好地了解客戶需求。

2. 客戶咨詢接待：為了提供更好的服務，體檢中心將建立24小時客戶咨詢熱線和在線客服系統，確保客戶隨時能夠咨詢問題和提出建議。

3. 高效安排客戶預約：制定更合理的排班計劃，根據客戶的需求，重點安排預約人數較多的時間段，合理安排醫生和護士的工作時間，確保客戶能夠得到及時的服務。

4. 提高工作效率：優化工作流程，縮短客戶辦理手續的時間，比如通過引入自助取號機和自助繳費系統，讓客戶能夠更快捷地辦理相關事宜。

5. 做好疑難問題解答：客戶在體檢過程中可能遇到一些疑難問題，客服人員需要具備專業知識和耐心，及時解答客戶的疑問，消除客戶的顧慮。

6. 提供關懷服務：體檢中心客服人員應具備良好的溝通能力和同情心，關注客戶的需求和體驗，做好禮儀接待工作。同時，也要借助短信、微信等渠道，向客戶送上問候和感謝，提高客戶滿意度。

7. 加強客服人員培訓：定期組織專業培訓，提高客服人員科學化服務的能力和應對突發情況的能力，培養團隊合作精神和解決問題的能力。

四、實施計劃

1. 制定具體時間表：根據目標設定和具體內容，制定詳細的實施計劃，明確任務和時間節點，確保客服工作順利落地。

2. 配置必要的設備和軟件：為了提高工作效率和服務質量，體檢中心應配備必要的設備和軟件，如電話接聽系統、客服管理系統等。

3. 培訓客服人員：安排客服人員參加培訓，提高其服務技能和知識水平，為實施計劃打下良好基礎。

4. 開展客戶滿意度調查：定期開展客戶滿意度調查，收集客戶意見和建議，為改進工作提供依據，不斷提高服務質量。

五、總結

體檢中心客服工作計劃是提升服務質量和滿足客戶需求的重要保證。通過制定詳細具體的計劃，并按照實施計劃進行落實，體檢中心可以提供更高效、更友好、更專業的服務，提升客戶滿意度，提高體檢中心的口碑和競爭力。同時，體檢中心還應不斷調整和改進工作計劃，適應市場需求的變化，不斷提升客服人員的服務能力和滿意度，樹立良好的服務品牌形象。

<十六> 體檢中心主任個人工作計劃

一、在院長領導下，組織社會各界人士的健康體檢工作，以服務大眾健康為目的。

二、組織制訂本部門各項規章制度及流程，根據醫院總體目標制定工作計劃并組織實施。

三、負責體檢工作中本部門與其它科室的協調工作，負責組織大型體檢和外出體檢工作。

四、工作人員要求嚴格遵守國家的法律、法規和醫院的各項規章制度，保證體檢工作的科學化、規范化、制度化。

五、保持工作場所整潔衛生，為參檢人員提供優質服務。

六、通過健康體檢，實現健康促進與干預。為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫療服務。

七、不斷加強學習，提高工作人員思想業務素質，創建一流的健康體檢隊伍。

（一）工作計劃的格式

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1、計劃的名稱。

包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素，如“××20xx年工作計劃”。

2、計劃的具體要求。

一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

3、最后寫訂立計劃的日期。

（二）工作計劃的內容

一般地講，包括：

1、情況分析（制定計劃的根據）。制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。

2、工作任務和要求（做什么）。根據需要與可能，規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。

3、工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確啦工作任務以后，還需要根據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務的完成。

（三）制訂好工作計劃須經過的步驟

1、認真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據和基礎。

2、根據上級的指示精神和本單位的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環環緊扣，付諸實現。

3、根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，確定怎樣克服的辦法和措施，以免發生問題時，工作陷于被動。

4、根據工作任務的需要，組織并分配力量，明確分工。

5、計劃草案制定后，應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標。

6、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來，并經正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執行。在執行過程中，往往需要繼續加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。

<十七> 體檢中心主任個人工作計劃

20xx年，我體檢中心在董事長及總經理的正確領導下，堅持以開拓體檢業務為工作目標，以科學、準確、高效的服務質量為中心，嚴格管理，狠抓工作質量，突出工作重點，努力挖掘內部潛力，積極穩妥的開展健康體檢和職業性健康體檢，現就本年度工作做總結如下：

一、20xx年工作概況20xx工作量統計表

（一）健康體檢方面

1、優化體檢服務質量，當好健康衛士。根據受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇，較好的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。

2、認真開展并完成了中小學生體檢工作，為以后的工作積累了一定的經驗。

3、認真完成了新兵及公務員體檢工作，為確保工作順利開展，體檢前組織培訓，嚴明紀律，體檢中嚴格按要求標準實施，加強工作責任心，得到了受檢單位領導的高度贊揚及肯定。

4、把控質量方面：

1）醫檢質量：定期組織各科室負責人及老專家召開醫檢質量會，對工作中存在的問題提出合理化建議及解決辦法，以全面提高我中心的醫療質量。對《醫檢質量責任追究制》進行了再次修訂，更好的起到質量監督作用。

2）服務質量：規范了店內外所有體檢結果出報告的流程，做到每個環節事事有人管，人人有事做。

5、人員及培訓方面：20xx年新進人員9人，主要崗位有婦科、檢驗、口腔、彩超及導檢。20xx年共開展了三類培訓，新進人員的培訓、服務類培訓及專業知識的培訓。具體內容有急救心肺復蘇術的現場操作、采血操作、夏、秋季常見病處理及預防、急救藥品、設施的配備及相關知識的培訓、安全知識的學習及應急演練、常見病的健康常識普及等方面。

（二）職業健康體檢

<十八> 體檢中心主任個人工作計劃

體檢中心護士工作自我總結報告為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

體檢中心自20__年1月至12月，在醫院黨支部、院領導的正確領導下，在醫院相關科室的大力支持和幫助下，根據醫院年度工作要點和績效考核方案的目標，堅持“科學、公正、準確、高效”質量方針，充分利用分配體制與考核細則要求，嚴格管理，狠抓工作質量，突出工作重點，努力挖掘內部潛力，取得了明顯的工作成績。截止20__年6月15日統計：共完成體檢33790余人次，開展體檢項目共20余項：內科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗科、放射科、心電圖、CT、MRI、口腔等。

一、主要工作成績

1、優化體檢服務質量，當好健康衛士。

2、大力宣傳醫療科普知識，提高人們的健康意識。

3、為了廣大人民群眾的健康，避免誤檢、誤診，體檢中心工作人員任勞任怨，對每一位體檢人員認真檢查，耐心詢問、耐心解答，專心指導，得到群眾的一致好評。

4、對單位錄取體檢，體檢中心嚴格按照標準實施，不照顧關系，不降低標準，體檢的規范設置和醫務人員的責任心，得到各級領導高度肯定和贊賞。

5、不定期向院領導匯報工作情況，讓領導了解體檢工作動態，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。

6、積極配合相關單位，進行慢性病篩查、職業病篩查、高考體檢、藥品食品餐飲業從業人員健康體檢、低保復查等大量責任重大的體檢工作。

7、加強檔案建設。

二、存在問題

1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于體檢中心人員有限，經驗、能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、體檢工作宣傳力度有待加強。

4、捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高。

從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。

記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的`帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那么急躁，而是微笑著鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!

隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那種面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二天，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我。

于是我就去了，他看到我之后竟然不哭了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：“還痛嗎?”他眨眨眼望著我說：“不痛，其實一點都不痛”。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，“阿姨，因為我想看見你對我笑。”

“三分治療，七分護理。”于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”進入新的世紀，我們的各項工作都面臨著新的環境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起!

人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衛生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力。

必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務!

作為新時代的護士，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，為實現江西在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗!

自20__年5月份擔任體檢中心護士長以來，在主任的領導，院領導、護理部的支持下及科室護理人員的配合下，主要完成了以下工作。

一、體檢工作

1、共接待來自萊蕪市各企事業單位的來賓近8千人，體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學體檢、出國體檢、機動車駕駛人體檢等。

制定了《護理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規程》。建立健全了《體檢登記》、《標本送檢登記》、《體檢檔案領取登記》、《體檢預約登記》、《機動車駕駛人體檢登記》，使體檢工作逐漸走向正規。

2、主動開拓市場，跟隨主任走訪企、事業單位領導，送上首席健康教育專家洪昭光的《不生病的生活方式》一書以及醫院、科室簡介，講解養生保健知識及體檢的重要性，既增加了各單位領導對醫院的信任度又提高了他們的保健意識，現已走訪50多個單位，通過走訪，多個單位表達了體檢意向，開發區的2個單位將我院定為招工定點體檢單位。

3、制作了《體檢中心簡介》。

二、保健病房基礎護理工作

嚴格按照《山東省醫院護理質量控制標準及評價細則》做好日常基礎護理工作，建立《衛生清潔記錄》，督促保潔員做好每日清潔工作，做到衛生無死角，時刻為接收病人做好準備，為病人提供整潔舒適的病房環境。設施完備、干凈舒適的保健病房已經接待了數十位礦區及市級、省級領導和外籍友人，周到細致的護理得到了他們的認可。

三、人員的管理及培訓

1、所有護士均為20__年之后招聘的合同制護士，年齡小工作經驗少，思想容易波動。

2、在完成日常工作的同時，在學好基礎護理知識技能的同時，加強專業知識、技能培訓，購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍，每周組織學習。

四、安全工作

是所有工作的重中之重。為保證護理安全，成立了科室質控小組，建立了考核制度，采取自查和互查結合的方式，至今無一例差錯出現。如：采集標本時認真查對，標本送檢前再次核對并簽名，確保標本采集無差錯。整理健康檔案時查對所有項目，登記時再次核對，無誤后密封檔案。

為使今后的工作更上一個臺階，我們計劃做好以下幾個方面的工作：

1、加強禮儀培訓，提升外在形象。

2、注重細節，打造差異化服務。

3、與大型體檢中心相比，還存在較大差距，體檢設備還不完善，自動化體檢業務還未開展，希望有機會到大型體檢中心進修學習先進經驗，取人之長補己之短，使我們的工作更加規范。

從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。

記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!

隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。

“三分治療，七分護理。”于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”進入新的世紀，特別是在加入WTO以后，我們的各項工作都面臨著新的環境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起!~

人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衛生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務!

作為新時代的護士，作為江西醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，為實現江西在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗!

轉眼間，時間已經無情的離去。作為體檢的中心的一名試用期護士，在這_個月的工作中，我積極嚴格的在工作中完成了自己負責的工作人任務。并在護士長等領導的指點下，較好的完成了自身的管理和提升，在_個月里大大的提升了自我的專業能力和思想態度，讓我能更好的適應體檢中心的工作和節奏。

回顧這_個月來的情況，在工作中，盡管有很多的提升和進步，但對一名醫務人員來說，準備的再多也是不為過的。如今，我也即將面臨轉正，這不僅意味著身份和職位的改變，更是代表著對更重要的責任的到來!為此，我在這里總結自己在這段試用期中的工作情況，希望自己能在接下來的工作中做出更好的努力!以下是我的試用期工作總結：

一、思想方面

作為一名體檢中心的護士，我深知自身工作的重要性。大家來參加體檢，就是為了能知道自己身體的健康情況，為此，我們是萬萬不能在工作上馬虎大意的。

為此，在來到這里的第一天，我就將“細心、謹慎、責任”這三點放在了自己的頭上。后來，在護士長的教導下，我更進一步的擴展了自身的思想。在工作中能嚴格的加強自我管理，自我要求。并學會了在工作中對自己的激勵，提高了自己的工作的積極性。這些在思想上的改進都讓我在工作中更好的完善了自己的工作，不斷改進了工作的情況。

二、工作情況

在工作方面，我積極學習了培訓的基礎內容，在護士長的指點下認真掌握了基礎的工作能力。此外，還通過向前輩的請教和自身在工作中不斷的鍛煉，積極提升了自我。尤其是在扎針方面，過去我總是恨不自信。但在前輩的鼓勵和指點下，我通過在空閑中的鍛煉，較好的掌握了這一技巧，在工作中也受到了不少的好評。

三、個人的不足和改進

回顧這漫長_個月試用期，在工作中我盡管一直在努力的端來你自己，但卻依舊有很多沒能完善的方面。如：許多基礎工作上的不完善，以及在工作中的效率太慢。導致自己這邊處理總是要很久等。

為了能成為一名合格的護士，我會在接下來的正式工作中積極的完善自己，改進自我的能力，加強自身的工作積極性，多多練習，努力成為一名合格又出色的護士!

<十九> 體檢中心主任個人工作計劃

今年以來，集中支付全體人員在局黨組的正確領導下，緊隨黨中央的號召，認真學習十八屆五中全會精神，以管理創新為動力，以提高人才素質為保障，努力夯實財政國庫運行基礎，國庫集中支付工作不斷取得新進展。現將1-6月份科室工作總結如下：

1、積極配合相關科室，促進財政應用支撐平臺優化提升。

自財政綜合業務平臺正式上線運行以來，我科認真學習各項業務流程，以最短的時間掌握了新系統下各項業務的實際操作。積極與信息中心及相關軟件開發單位溝通，及時反饋國庫集中支付業務實際運行過程中出現的問題，并對解決方案提出合理化建議和意見。認真參與財政應用支撐平臺優化提升建議方案的討論，促進系統更加平穩、高效地運行。

2、繼續做好國庫集中支付工作。

（1）職責明確，確保每筆支付業務及時完成。

國庫集中支付在縣級范圍內實現全覆蓋之后，國庫集中支付規模顯著增大，這對支付工作提出更高要求。支付工作是一項程序性、規范性很強的工作，要求每一個步驟、每一個環節都必須嚴格按照規定的程序進行，不能有任何的疏忽和紕漏。我科努力克服業務量大、工作時間緊的困難，加班加點，確保每一筆資金安全及時到位。

經過我們的努力及各業務科室、預算單位和代理銀行的大力支持和積極配合,各項專項資金撥付效率和直接支付比例顯著提高。2016年1-6月份，我縣直接支付資金共計8480筆，直接支付金額達到16.18億元，占國庫集中支付總金額的99.02%，較上年同期增長83.86%；授權支付資金共計2938筆，授權支付金額達到0.16億元，占總金額的0.98%。

（2）積極探索改進業務流程，不斷提高工作效率。

在簡化支付流程、提高支付效率上下功夫。平時耐心細致的解答預算單位在系統中碰到的問題，對預算單位報送的支付數據及時進行清算，對支付過程中發現的問題積極與業務科室、軟件公司溝通交流，提出合理化建議，增強系統的穩定性，杜絕一些異常情況的發生，使國庫集中支付軟件更加完善，確保支付流程更加順暢，辦事效率不斷提高。

3、公務卡工作

按照上級財政部門積極擴大公務卡制度實施范圍的要求，1-6月份，我縣公務卡結算的公務消費累計233萬元，同比增長7.37%。

為進一步提高公務卡結算力度，對預算單位的公務卡業務操作流程，進行點對點指導。同時，我們積極推行公務卡強制結算制度，將公務卡與動態監控實施辦法相結合，積極做好公務卡的宣傳和推廣工作，切實減少公務支出中的現金提取和使用；進一步完善了公務卡管理制度，加強對預算單位公務卡消費信息的動態監控；強化公務卡風險管理，重點防范信用風險。

今年1-6月份集中支付的各項工作雖然取得了一定成績，但距離上級的要求還有一些差距。下半年我科將緊密團結在局黨委周圍，在黨總支的統一領導下，扎實推進各項工作的開展。

1、加強政治理論學習，提高干部隊伍素質。

認真學習貫徹十八屆五中全會精神，面對新形式新任務，把思想和行動統一到中央全面深化改革、全面推進依法治國重大決策部署上來。加強全體工作人員依法行政、依法理財的意識，將涉及財政工作的各項要求不折不扣地落實到具體工作中。

2、進一步完善內部制度。

按照財政政策和國庫集中支付有關管理規定，嚴格審核審批，規范操作，不斷提高財政資金支付管理工作的精細化水平。積極推進國庫集中支付改革工作，拓寬思路、求真務實、發揚優點、改進不足，推進我縣財政國庫集中支付工作再上新臺階。

<二十> 體檢中心主任個人工作計劃

20xx年，對長城健康產業集團來講，是一個風險與機遇并存，面臨巨大挑戰的一年，新病房樓即將奠基開工，省四院東院即將開業應診，華光醫院新的經營管理即將到位，對我們醫院的發展來說，具有很多不確定因素。面臨挑戰，我們各部門一把手需要沉著冷靜、腳踏實地、更需要奮發激情，努力把我們的特色專科做大做強，把我們的服務做細做深，現就xx年上半年體檢中心的工作總結匯報如下：

1、總體工作量統計及同期比較分析（1――6月）比較分析：從整體工作量對照顯而易見，xx年上半年遠遠超過同期水平，包括總人數、體檢單位數及散客人數，上半年并創造了月體檢人數最高紀錄7000余人，上半年任務的完成主要依賴于工行、新奧、車輛段、通信建設等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣，更重要的是固定的大客戶支持，其中包括電力設計院、通信、建行、人行等，對于全年任務的完成，業務人員仍需堅持不懈、加強攻關力度，激戰下半年，力保全年任務順利完成。

2、散客戶收入情況比較分析（單位：萬元）表示：除1月份不及xx年外，其余每月均超過xx年收入，另每月收入水平比較穩定，這足以證明個體市場發展的潛力，但這種個體市場開發速度，并非我們的預期目標，在散客戶的市場運作方面尚需大的動作和手筆，散客資源的利潤率和忠誠度要遠超于團體客戶，堅持做好散客服務，對體檢中心的長遠健康發展是至關重要的。

年初根據董事會下達的任務指標，向業務人員進行指標分解，并予以適當激勵措施相結合，以加大業務人員市場壓力，提升業務人員開拓精神和主動意識。

在市場開發方面，結合體檢中心和各單位實際情況多管齊下：

1、加強質量和服務監督，成立了質量控制監督小組和服務監督小組，盡力減少或避免漏誤診現象的發生，降低客戶投訴率，并認真負責的解決客戶投訴，提升體檢中心整體素質和形象，維護長城體檢的品牌形象，以達到穩固固定客戶，發展新客戶的最終目的。

2、加強大客戶拜訪力度與情感溝通，培養忠誠可靠的大客戶，順利搞好主管領導更換引起的關系轉接工作。尤其春節前有計劃、有針對性的拜訪，及體檢前宴請主管領導，加強了感情溝通的力度，對曾經在中心體檢過但xx年未檢者，效果更為顯著，如中化、通建、農行等失而復得。

3、加強散客戶服務力度，上半年主要靠提前預約、錯峰體檢、全程導診、一對一健康教育與咨詢、后期追訪來提供一個相對尊貴的個人體檢服務流程。在董事長外出體檢歸來后， 為了更好的發展高端客戶，提升高端客戶的體檢和服務質量，針對高端客戶專設體檢日（每周日為高端體檢日，8月份已試運行），細化體檢流程，具體措施：嚴格預約機制，限制人數，團體客戶避開周日，設定尊貴型基本套餐和專科特色套餐，新流程體檢指引單，護士全程陪同導診，制定科室流程細節，提高早餐標準，采血一次性襯墊等。全體動員，逐步推行，爭取讓高端客戶在周日體驗到超值的服務，這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰和機遇，也是展示我們高端服務水準、展現自我、提升自我，打造長城體檢一個嶄新面目手段，也是我們繼續領先省會體檢行業的實效措施。

4、加強市場部建設及業務人員培訓，市場部現有業務員7人，其他兼職團體客戶業務員5人，旨在提升業務人員團隊實力，加大面對面拜訪力度，擴大市場宣傳，提高長城體檢中心在省會的影響力。

5、加強市場宣傳力度，充分利用置換媒體資源，河北日報、燕趙晚報、河北工人報、移動電視、樓宇電視、廣播電視、出租車流動電子屏、公交車站牌，體檢中心網站設計更新、充實內容，以提高長城體檢中心的知曉率。

不足之處：缺乏上層社會關系，在重大客戶競爭過程中處于劣勢，尤其在與國有醫院體檢中心競爭過程中，只能打價格戰，降低利潤，如省直公務員體檢、從藥人員體檢等。

1、吸納員工合理化建議，提升整體服務水準。年初向員工征集有關體檢中心管理和流程建議，展開自我檢查與修正，在服務流程完善和質量控制方面起到了積極作用。

2、加強硬件改善與建設，春節放假期間，對中心墻面、隔斷、門窗進行粉刷和漆補，給體檢客戶創造一個相對靚麗、衛生、溫馨的環境。引進彩超、生化、動脈硬化、膠囊內鏡等大型設備，為體檢質量保障奠定了堅實的硬件基礎，提升了整體形象，提高了客戶的滿意度和忠誠度。

3、實現體檢中心數據網絡化管理，在原有體檢管理程序基礎上，進行修改調試，各科室安裝微機，實現客戶憑指引單，按條形碼全程無體檢表檢測，最后出具機打報告和建議。

4、提高員工自身服務意識，聘請“實踐家”管理咨詢公司進行服務培訓，從員工心態、服務流程、溝通交流等方面闡述服務在市場營銷中的重要性，以激發員工發自內心的服務意識。

1）通過粘貼《健康邀請函》，對免費復查起到了積極的促進作用，絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費復查，成效顯著。

2）體檢報告取表提示、講解與咨詢更為規范，尤其高血壓科入住體檢中心，對高血壓患者的管理，提供了技術后盾，也被部分單位領導認可，對穩固市場起到了推動作用。

3）在高血壓科的積極參與下，中心的健康教育與咨詢明顯多于往年，上半年共有后期教育20余場。

不足之處：缺乏專業的禮儀培訓，前臺服務缺乏熱情或溫馨的感覺。

1、引進更新檢測設備，為體檢質量奠定了堅實的物質基礎，尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位，保證了每個標本按時保質認真完成。

2、成立質量控制小組，安排周五下午對體檢表進行抽查總結，周一例會予以通報，并給予適當獎懲。

3、形成內部會診機制，提高陽性率檢出一是，避免或減少樓誤診現象發生。

4、外送人員學習培訓，春節、夏季安排超聲、心電到省四院、長城醫院進修學習。

不足之處：體檢中心人員整體素質較低，通過交流與學習期待整體業務水平提高。

1、用電負荷評估及改造方案制定，冬季淡季再施工。

3、在人財物管理方面，響應集團部門垂直管理倡導。3月15日將財務工作交由劉國興主管，人事和采購工作一直由劉國興分管。

7月，大學畢業后應聘到步長醫藥公司，一周封閉營銷培訓，4個月醫藥代表，12月底到體檢中心，感覺市場前景廣闊，服務優勢明顯，與董事長共同奮斗、開拓市場，應該說當時我抓住了市場機遇，逐步積累了客戶資源，與體檢中心共同迅速成長起來。之后，董事長建立了石家莊長城醫院、冀南長城醫院，沒有精力和財力再打造一個體檢中心，曾經有過到邢臺、秦皇島、橋西開分店的想法和計劃，但最終都化為泡影，我認為集團失去了在體檢行業進行規模化連鎖化發展的機遇。

，長城體檢中心15周年店慶，可謂歷史悠久，比北京慈濟、北京美兆、上海國賓成立時間都早，但如今我們與他們的差距可謂天壤之別，我們在省會體檢行業曾經是被人效仿的領頭軍，但與和平醫院、省醫院、省二院相比，在軟硬件方面均存在一定的差距，最多在民營體檢中心還能暫稱老大。我們雖然也在每年一個臺階穩定發展，但缺乏更大的動作和手筆，缺乏更多的新意和空間，缺乏規模化或連鎖化的發展思路，我曾記著剛到體檢中心時，董事長說過：”體檢高峰期，設備連續1個多月不用回家”,因為當時是流動體檢，是游擊戰，如果今天再采用流動體檢的話，全年機器設備不用回家（400多個單位），這充分說明了規模化體檢與流動性體檢接待能力的差別，另外石家莊長城醫院與冀南長城醫院開業初期也是生動的先例。

體檢中心怎樣才能大發展，怎樣才能有新的突破，的確是一個困擾大家很久的問題，以為例，年體檢4、2萬人，平均115人/天，再拋開暑季、春節淡季，估計平均在150人/天，已經是滿負荷運轉，怎樣再把舞臺擴大，或者說搭建新的舞臺，怎樣再給經營者一個吃不飽的感覺，這應該是董事會和經營者共同面臨的問題。在這個特殊時期，我理解董事長的壓力，也并非向董事會施壓，我只是想尋求更大的壓力和刺激，沒有滿足現狀，因為我們正是干事的年齡，我更留戀剛走出校門，與董事長共同創業，那種辛苦并快樂著的精神，也很想找到那種為了讓大家吃飽飯而不懈追求、勇于開拓的那股子勁。

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