目標責任制自查報告(熱門14篇)
2026-01-25 目標責任制自查報告
目標責任制自查報告 〈一〉
(一)樹立全心全意為人民服務、為機關服務、為領導服務的思想,謙虛謹慎、任勞任怨、廉潔奉公、作風正派,具有良好職業道德。
(二)每位駕駛員應“自重、自省、自警、自勵”,自覺維護領導及自身形象,不應有任何有損于機關形象的言行,嚴守機關保密條例,不道聽途說。
(三)嚴格遵守《道路交通安全法》,謹慎駕駛,警鐘長鳴、安全第一,做到“安全正點、準確及時、文明禮貌、熱情周到”。
(四)自覺參加各項政治活動和安全學習,及時總結安全行駛經驗,交流思想,不斷提高自身素質。
(五)熟悉和掌握車輛性能,做好日常保養,保持車容整潔,及時排除故障,按時完成車輛年檢,確保車輛良好性能狀況。
(六)精心愛護車輛,按規定停放車輛,不無故在外亂停放及過夜。未經領導同意,車輛不得私自轉借或公車私用,如有特殊情況用車,應事先向局或處領導請示并征得同意。
(七)服從車輛調度,如遇本人身體不適或車況不佳,應及時匯報,以免影響出車任務。
(八)相對固定的車輛,如領導較長時間出差在外,此期間駕駛員及車輛由車管處統一安排使用。
(九)堅持定期檢查制度,做好出車前、歸隊后的檢查,做到車況不好不出車,安全系數不達到不出車。
(十)遵守勞動紀律,提前上班到崗,做好隨時出車準備,必須車等領導,不能領導等車。
(一)駕駛員采用百分制考核辦法,由車管處領導考核登記,并與年終崗位責任制獎金掛鉤,按比例獎罰。全年完成崗位目標責任制得100分。
(二)凡有下列情況的予以加分:
1、全年安全無事故,沒有發生因主觀原因造成人身或車輛損害的,加5分。
2、服從領導,工作積極主動,完成任務出色,自覺遵守各項規章制度,具有良好的機關工作人員形象,加5分。
3、有其它突出成績的酌情加分。
(三)凡有下列情況的予以扣分:
1、發生事故,造成人身或車輛傷(損)害的,每一成責任扣5分。
2、不服從領導和調度,工作不負責任,不遵守各項規章制度,有損于機關工作人員形象,違法亂紀行為的,一次5分。
3、違反交通法規,受到罰款等處罰的,一次扣1分,罰款以上處罰的`,一次扣2分。
4、服務態度不好、質量不高,接到投訴,調查屬實的,一次扣2分。
5、未經批準,將車輛轉借給他人,或公車私用的,一次扣2分。
6、未按要求做好車輛保養、保潔工作,或因主觀原因造成車輛機件損壞的,一次扣1分。
7、因主觀原因,影響出車任務的,每次扣1分。
8、無故不參加局或處組織的學習、會議的,每次扣1分。
9、相對固定車輛駕駛員在領導外出期間,未按規定到車管處報到的,發現1次扣2分。
10、凡在記分周期內被記滿12分的,出現1次扣15分。
11、機關大院內亂停、無序停車,每次扣2分。
12、有其它違規行為的酌情扣分。
1、凡違反《道路交通安全法》被公安交警罰款的,不論金額多少,一律由駕駛員自負,不得報銷;
2、凡在記分周期內被記滿12分而被責令其參加培訓考核的所有費用,一律由駕駛員自理,并扣發全部月度考核獎;停止駕駛證的,作待崗處理,扣發年終全部考核獎。
3、駕駛員的考核考評由車管處長建立臺賬(考核表另附),每月作好記錄,在年底考評時匯總結算。遇有特殊情況應及時報告局考評辦。
目標責任制自查報告 〈二〉
第一條? 為進一步規范稅收征管和執法服務,不斷改進和提高稅收征管質量,鞏固國稅系統的良好形象,更好地適應稅收工作法制化、規范化、科學化、制度化的要求,依據稅收法律、法規以及現行稅收工作流程的規定,特制定本辦法。
第二條? 全系統目標責任制管理工作根據《稅收質量管理體系》的基本原則,確立以質量方針為指導,以質量目標為中心,以全員參與為基礎,以過程控制為重點,以滿足內部管理和上級要求、實現本級工作目標為目的,保證工作程序規范,執法到位,服務高效。
第三條? 本辦法適用于市局對基層局的考核,各基層局的考核可以此為依據,制定相應的考核辦法進行考核,市局所屬各事業單位的考核另行發文。
按照工作程序化、信息網絡化、辦公無紙化的要求,本辦法實行微機化監控和考核。
1.目標管理考核委員會。由市局局長擔任考核委員會主任,成員由市局副局長、紀檢組長、總經濟師、總會計師組成,負責全系統目標管理考核的領導和綜合考評工作。
2.目標管理考核領導小組。目標管理考核領導小組在市局考核委員會的領導下工作,由市局分管局長為目標管理考核領導小組組長,成員為市局機關有關處室負責人。
3.目標管理考核辦公室。目標管理考核辦公室在目標管理考核領導小組領導下工作,負責質量目標的制定,考核工作的組織實施,市局辦公室為目標管理考核辦公室的辦事機構。
(一)各單位要成立目標管理考核領導小組,在辦公室內設置目標管理考核辦公室,并賦予相應的職位、職權、職責,形成目標管理網絡,實行統一的指揮協調。
(二)各級辦公室要發揮好組織協調、督查指導作用,認真抓好目標管理考核的基礎性建設工作,保證目標管理考核工作的順利實施。
2.《中華人民共和國增值稅暫行條例》及其現行稅收法律、法規;
4.《中華人民共和國行政復議法》及相關法律、法規。
11.《關于在全系統全面推行行政執法責任制和行政管理任制的意見》
第七條? 市局目標管理考核內容要充分體現質量管理體系過程控制的運行特點,并與上級機關的工作要求和考核目標緊密結合。考核內容分為“共同目標”和“職責目標”兩大類,對全系統實行全面的規范管理,主要體現在以下八個方面:
1.稅收收入目標。組織收入是稅務部門的中心工作,是稅收執法和征管工作成果的最終體現。因此,稅收工作目標包括加強計劃管理,保證稅款均衡入庫和控制欠稅。
2.稅收征管目標。稅收征管是貫徹稅收法律法規、實現稅收計劃、組織和征收稅款入庫的一系列有目的的管理活動。稅收征管是稅務管理的核心,其內容包括加強征管基礎建設,完善征管手段和征管機制等。
3.稅收執法目標。稅收執法是對國家稅收法律、法規和政策貫徹落實到位的監督、控制、調整的過程,是征納雙方共同遵守的依據和規則。其內容包括稅收政策的到位,征管程序的到位,征管組織和人的思想行為的到位。
4.稅務稽查目標。稅務稽查是稅務機關依法對納稅人履行情況進行檢查和對稅收違法行為進行查處的活動,要依據稅收法律、法規和政策的.規定,通過目標管理,充分體現“打擊性稽查”的力度,規范選案、稽查、審理、執行的運行程序。
5.計算機管理目標。利用計算機網絡對稅收業務管理和辦公全過程實施管理,進一步提高工作質量和效率。計算機管理目標主要包括網絡、系統的安全運行、資料數據的真實可靠性及專業基本知識的培訓。
6.文明辦稅目標。通過落實優質服務舉措,竭誠為納稅人提供優質高效的辦稅服務,督促稅務人員認真履行本崗位職責和辦稅服務承諾,體現公正、公開、廉潔、高效的服務要求。
7.隊伍建設目標。通過建立監督制約機制,確保稅務人員素質不斷提高。隊伍建設目標包括政治思想建設,黨風廉政建設和作風建設。
8.行政管理目標。建立健全涵蓋行政、事務管理諸方面的規章制度,確保各項工作的運轉有序。行政管理目標主要包括經費、資產、財裝、政務管理以及環境建設等。
第八條??? 本辦法采用過程控制的方法,以提高目標管理的有效性,通過考核辦法制定程序、目標管理考核實施程序、考核檔案控制程序、考核復議程序和考核軟件控制程序,滿足考核工作的需要和要求。其具體內容按照《市局機關工作質量管理體系》的有關程序執行。
第九條?? 為確保目標管理體系的有效運作,市局考核委員會負責提供必要的、相應工作所必需的資源,主要根據考核工作需要或考核實際工作安排以及改進目標管理考核手段、方法所需的資源配置需求。
第十條? 考核人員的培訓。對從事考核工作的人員進行適當的教育培訓,滿足目標考核需求。培訓內容主要包括:
(一)稅收法律法規培訓;
(二)崗位操作技能培訓;
(三)職業道德素質的教育。
第十一條?? 考核基礎設施。市局為確保稅收管理目標管理的考核能夠滿足工作程序的需要,確定、提供、維護所需的考核基礎基礎設施如下:
(一)必要的工作場所和相關的設施;
(二)過程設備:包括計算機等硬件、稅收征管軟件、稅收法規軟件、稅務教育軟件、考核軟件等;
第十二條?? 本機關人員的培訓和基礎設施的添置、審批和維護保養,按照《市局機關工作質量管理體系》的有關程序執行。
第十三條?? 考評方案的確定:市局辦公室按照考核方案制定程序,負責制定年度考評計劃,經目標管理考核小組批準后實施。各處室應確定一名考核人員,并在處長的領導下認真負責地進行目標管理考核的實施,考核要客觀、公正、全面,考核人員應進行一定的培訓,以保證考核的落實。
第十四條?? 考評的范圍、頻次和方法:考評范圍包括各單位完成目標的全部活動;市局考核機構按照目標管理考核實施程序實施考核,每次考核由市局考核辦根據考核要求編制考核計劃,組織考核人員按計劃和檢查表進行考核,做好考核記錄。
第十五條?? 考核結果的反饋及處置:對考核事實準確的問題,考核責任部門要開具考核報告,經考核人員和被考評單位負責人簽字認可,報市局考核辦,轉被考核單位并提出整改意見。考核領導小組負責人委派考核辦對糾正措施的執行情況進行跟蹤驗證。
第十六條??? 考核名次的確定。市局考核辦對季度、年度考核指標以及評估性考核匯總后,按照考核結果排出考核名次,報市局目標管理考核委員會研究確定,考核前七名為市局目標管理考核先進單位。
凡連續兩年目標管理考核最后一名且未達到達標分值(900分)的單位,對主要領導和有關領導成員給予誡勉。
第十七條??? 考核的方式方法。
(一)微機數控考核。對數控指標的考核以征管系統提供的數據作為考核依據,并直接從征管系統中提取。數控系列實行“零基累分考核”,即所有考核指標以零為基礎,按完成的工作量累計疊加,完成一定的工作量即得到一定的分值,并且允許目標值>1(以8%為上限)。
對需要進行實地抽查考核的,按照目標性考核的程序執行,對有關責任處室通過稅收征管報表、稅收會統報表以及各種工作臺帳、日常工作記錄等進行考核,應于考核期結束后3日內或市局考核辦另發通知規定時間內將有關情況報市局考核機構。
(二)目標性考核。對稅收收入目標、稅收征管目標、稅收執法目標、稅務稽查目標和計算機應用目標中非數控指標的考核仍實行以分值作為目標值,并以扣分多少衡量業績的方法。各考核責任處室按照分管的考核內容,制定年度考核計劃,內容主要包括檢查重點、檢查時間、發現問題、檢查考核結果等,并于檢查結束后3日內將有關情況報市局考核機構。
1.市局處室評估。凡是在考核年度內完成本系列目標,且未發生考核標準中“特別扣分”項目的,由有關處室按完成目標的工作質量予以評估,評估分為優、良、一般三級,優為滿分,良、一般依次遞減5%。有關考核責任處室應加強對被考核單位質量目標完成情況的日常管理和監督,對于發現問題應隨時記錄在案,作為年終進行綜合考評的基本依據,并于考核年度結束后5日內將評估考核得分情況報市局考核機構。
2.局領導綜合考評。市局考核委員會各成員于每年考核期結束后對各單位完成質量目標情況進行綜合評估,評估內容不超過評估性考核范圍,市局考核辦應于每年的考核期結束后將評估表發至局領導,并于次年的15日內將評估情況及考核得分情況進行匯總。考核檔次分為優、良、一般三級,優為滿分,良、一般依次遞減5%。
1.執法檢查、復查。其考核內容主要以市局“關于進一步開展稅收執法檢查工作的意見”為依據,有關處室于每年年初制定年度執法檢查、復查計劃,同時,負責執法檢查、復查的處室根據計劃對有關部門基層局實施檢查,并按扣分制或評估制的使用范圍進行考核計分。檢查結束后,將檢查過程、發現問題、處理結果報市局考核機構。
2.服務質量考核。主要適用于文明辦稅部分,以市局《關于開展創建最佳辦稅服務廳活動的通知》和《青島市國家稅務局政務公開內容》為依據,由市局考核機構和有關處室采用明查暗訪的方式進行考核,具體辦法按照考核標準的“共同目標”執行。
(五)隨機抽查考核。適用于目標管理考核的全部內容。通過抽查考核,發現和糾正工作中的薄弱環節,進一步提高國稅部門的綜合管理水平和依法行政水平。考核依據以《青島市國家稅務局目標管理考核辦法》為依據,凡是適用扣分制的,依據有關條款予以扣分;凡是適用于評估制的,每次抽查結果作為年終綜合評估的重要參考依據之一。
(一)本辦法實行1000分制考核,其中“共同目標”300分,“職責目標”700分。每個考核項目扣分不保底,扣完為止,獎分不得超過基本分的8%。(具體各項分值見附表)
(二)“零基累分考核”的計分。“零基累分考核”的計分方法同系統考核一樣,即所有實行速率化考核的考核指標以零為基礎,按完成的工作量累計疊加,完成一定的工作量即得到一定的分值,并且允許目標值>1(以8個百分點為上限)。
(四)扣分制考核計分。對不實行速率化考核的其他考核指標采取在標準分基礎上實行扣分,每個項目的扣分總和不超過標準分值,超出部分不再負扣,也不結轉下期繼續扣分。
(五)評估性考核計分。按第16條第3款執行。
第十九條?? 考核責任追究。按照青島市國家稅務局《關于在全系統全面推行行政執法責任制和行政管理任制的意見》的規定,對涉及稅收執法權和行政管理權的違法違規行為進行責任追究,其追究程序和具體內容按有關文件執行。
第二十條?? 稅務人員在稅收執法行為中有違反下列情形之一的,由市局有關部門責令改正,并按照有關程序對直接責任單位或責任領導給予責任追究,被追究的直接責任單位可以按照市局責任追究的范圍對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予責任追究。
1.在征收環節對稅款的征收、入庫、上解、提退等出現應征不征,征過頭稅或收人情稅、關系稅;混淆入庫級次,截留、轉引稅款;違規開設稅款過渡帳戶,貪污挪用稅款;擅自制定提退政策,超標準、超范圍提取代征手續費,巧立名目提退稅款等問題的。
2.在管理環節對稅務登記、發票管理、一般納稅人資格認定、所得稅匯算清繳、出口退稅審批、減免、緩稅審批、停歇業戶管理、帳簿憑證管理、規范性文件的會簽把關、復審、復查等出現內外勾結參與虛開增值稅專用發票、騙取出口退稅,明緩實欠、明欠實免以及損害納稅人權益等問題的。
3.在稽查環節對選案、檢查、審理、執行各環節工作出現人情選案,選而不查,查而不報,查多報少,追繳稅款不及時,不依法加征滯納金,應罰不罰,以補代罰,以罰代刑等問題的。
第二十一條?? 稅務人員在行政管理行為中有違反下列情形之一的,由市局有關部門責令改正,并按照第二十條的有關程序對直接責任單位和有關領導及負責的主管人員和其他直接責任人員給予責任追究。
1.在人事管理環節對人員錄用、干部任免、職務晉升、編制審批、人員調配、外事管理等人事工作中失職失察,甚至買官賣官等問題的。
2.在財、物管理環節對預算內外資金的管理使用、基建工程、服裝制作、票證印制的管理、稅控設備的配置、大宗物品的采購、使用、管理,以及房產使用管理等方面資金失控、亂批亂支、揮霍浪費公款;亂拉資金、物資搞基建和福利;為企業、個體戶經商辦企業擔保;收受回扣等問題的。
3.在日常工作督查、文秘、檔案等政務管理和后勤服務、后勤保障等事務管理環節等環節出現違反制度和規定行為造成后果的。
第二十二條?? 考核復議。
(一)基層局對于考核結果有異議,或認為市局的考核標準和尺度有問題,可通過該程序提請市局目標管理考核領導小組進行復議。
(二)考核辦根據基層提報的復議內容,制定核復議計劃,內容包括復議的目的和范圍、日程安排、復議的依據和復議的方法和程序等,包經考核領導小組組長批準后執行。
(三)考核復議準備。為有效地完成復議工作,復議組應認真做好以下準備工作:
1.熟悉掌握復議的考核檔案、證明資料、考核標準等文件;了解和掌握被復議單位存在的問題,確定復議重點。
2.編制復議日程表,確定分工,經考核領導小組組長批準后提前一天通知被復議單位。
3.考核復議員按各自分工編制檢查表,準備考核復議提綱。考核復議表由組長審核。
(四)考核復議實施。考核復議按下列程序實施:
1.復議實施。復議組按照事先確定的復議計劃,通過檢查文件和記錄進行實地檢查。如果發現的重大問題,即使不在復議計劃之內,也要予以記錄并進行調查。復議結束后,復議組應對所發現的問題向該部門負責人交換意見,請其確認并保持相應的記錄。當復議發現的問題復議員與被復議單位的意見不一致時,由考核領導小組組長進行仲裁。
2.復議匯總。復議結束后,復議組長負責召開復議組會議,匯總復議資料,確定存在問題,對復議發現的每個問題由相關復議員進行書面匯報,并由復議組長歸納復議組意見,準備反饋意見。
3.復議反饋。由復議組向被復議單位進行反饋,反饋主要是說明復議涉及的范圍及具體的復議結果,報告考核復議發現問題及其事實證據,提出糾正、預防措施要求。
4.復議報告。復議報告在復議后一周內完成,主要內容有復議的目的和范圍、復議日期、依據的有關文件、發現的問題及復議結論。復議報告經考核領導小組組長簽字批準生效。
第二十三條?? 考核人員在履行工作監督、檢查、考評職責時發現的問題,應做好記錄或標識,按照職責權限做出評價和處置,監督和驗證糾正、糾正措施的執行情況和有效性。
第二十四條? 市局考核委員會負責對重大問題的評價和處置,市局考核辦負責糾正措施執行情況和有效性的驗證。
目標責任制自查報告 〈三〉
20xx年,********公司青安崗在我公司黨委和集團公司團委的領導下,緊緊圍繞公司生產經營中心工作,堅持安全第一,預防為主、綜合治理?的方針,充分發揮青安崗在安全生產中監督作用,堅決杜絕團員、青工安全事故,在促進公司安全生產方面起到了積極作用。現將一年來青安崗主要工作總結如下:
我公司青安崗工作堅持以?安全第一,預防為主,綜合治理?的方針為指導,筑牢安全生產第一道防線――思想防線,狠抓青工安全教育。各團支部、青安崗在獨立開展安全教育的同時,積極組織青工參加班前會、學習會、安全教育例會等會議,引導他們牢固樹立?隱患就是事故、容人不容三違?的安全理念,加強安全知識和操作規程、安全生產法律法規等知識的學習,結合公司、同行業生產特點,開展等安全事故案例講座、圖片展、安全簽名活動,通過形式多樣的活動,讓?生產先要安全??隱患不除、安全難保?等思想深深扎根在廣大青工心中,不斷提升?自保、互保、聯保?保安意識和能力,強化安全防范意思,有效保證了安全監督工作的順利開展。
我公司通過開展全員崗位技能學習培訓活動來提升青工素質,要求全員參與,涵養每一個工種每一個崗位,各團支部書記深入生產實際,了解掌握青工的操作水平,結合實際有針對性地制定了青工培訓計劃,培訓結束后進行閉卷考試,對不及格的青工重新補考,切實提高了青工崗位理論水平和實際操作技能。組織青安崗員認真學習了《青年安全監督崗工作條例》、設備安全操作規程等知識,進一步強化了青崗員的責任意識。組織青工積極參與公司開展的 ?安全生產文明月?、?冬春百日安全生產?、?反‘三違’、查隱患?等活動,使青工崗位操作技能和自我保安防范能力得到了很大提高,促進了青工在公司安全生產中的作用發揮。
我公司青安崗以?安全生產、青年為先?為主題,以?塑造本質安全型青工、打造本質安全型青崗?為目標,以集中上崗和分散上崗相結合的形式及時反映問題,嚴格落實公司《青年安全監督崗工作條例》,促進青年安全監督崗作用的發揮。一是持續深入開展青年安全生產示范崗、青工?學、查、創、做?活動,青安崗知識競賽、?團員個人無三違、身邊無事故?等青工安全生產系列活動,不斷提高廣大青工安全生產水平和現場安全監督檢查能力。二是扎實做好青安崗員安全信息反饋、集體上崗、動態檢查等各個環節的落實工作,青年安全監督崗全年共集體上崗10次,各分崗上報安全信息52條,并及時配合相關部門及人員進行了整改,有效發揮了青安崗組織的監督檢查作用,夯實了企業安全生產基礎。
一年來,在集團團委的帶領和公司黨政的大力支持下,在全體崗員的共同努力下,我們取得了一些成績,但還存在著許多不足,今后的工作中,我們將堅持?外樹形象、內抓業務?,以創建優秀?青年安全監督崗?為目標,帶領全體崗員團結合作、精益求精,扎實做好本職工作,為推動公司安全工作平穩運行做出積極貢獻。
目標責任制自查報告 〈四〉
1 目的
為加強加油站安全生產管理工作,貫徹國務院、省、市有關安全法律、法規文件精神,全面落實安全生產崗位責任制,結合加油站實際情況,制定本制度。
2 適用范圍
適用于加油站范圍內各級管理部門、各級管理人員和從業人員的崗位職責和安全目標責任書的考核與獎懲管理。
3 職責
3.1 安全生產領導小組負責組織加油站年度綜合考核,并根據情況填寫考核記錄表。
3.2 站長對考核情況進行審核。
4 考核標準
4.1 獎則
4.1.1 認真貫徹執行安全生產方針、政策、法規及規章制度,落實安全生產崗位責任制,全面完成年度安全生產目標;全年未發生安全事故;無重大安全隱患,一般隱患整改及時;獎勵安全領導小組1000-3000元,獎勵專職安全管理人員1000-3000元,獎勵主要負責人2000元。
4.1.2各班組完成本班組的年度安全生產目標責任書,獎勵班組長1000元,獎勵每個班組成員500~1000元;
4.1.3 各級管理人員和從業人員達到其該年度的安全目標責任書要求,進行表彰獎勵1000-2000元。
4.14 對在生產中發現事故隱患或發現重大事故隱患及時采取措施加以整改和預防的;發現違章操作及時制止的;以及其它做出突出貢獻的個人或者安全領導小組,獎勵50-200元/次。
4.1.5安全生產管理臺賬齊全,記錄準確的,獎勵責任人50-200元,違者將處罰責任人50-100元。
4.1.6在安全教育培訓中工作突出的,獎勵相關單位或個人50-200元。
4.2 懲罰
4.2.1 年度安全生產目標未完成、全年發生了安全事故、存在重大安全隱患或一般隱患未及時整改;加油站視情況對安全領導小組和專職安全管理人員進行處罰,取消其評比先進的資格。
4.2.2 管理人員和從業人員未達到其該年度的安全目標責任書要求,加油站視情況進行處罰,取消其評比先進的資格。
4.2.3 安全生產管理臺賬不齊全,記錄不準確的,違者將處罰責任人50-100元。
4.2.4發生因工死亡事故的,對事故直接責任人處以2000元罰款;對安全管理人員處以1500元罰款;對相關責任人處以1000元罰款;對第一責任人處以500元罰款。
4.2.5發生因工重傷的,對事故直接責任人處以1000-2000元的罰款;對事故相關責任人視其情節輕重大小分別處以100-1000元罰款。
4.2.6發生輕傷事故,對事故直接責任人處以200-1000元罰款,對事故相關責任人員處以100-1000元罰款。
4.2.7未曾簽訂安全生產目標責任書的,一人未簽,對責任組織或責任人罰款100元。
4.2.8未按照《安全培訓教育管理制度》(aqbzh-zd/5-1)做三級安全教育培訓,處罰責任組織或責任人200元/人次。
4.2.9未按《安全檢查管理制度》(aqbzh-zd/11-2)進行安全生產檢查或未作記錄的,罰款責任人或責任組織500元/次。
4.2.10未按照《隱患治理管理制度》(aqbzh-zd/3-2)的規定,未進行隱患治理,事故隱患處理記錄不全的,每缺一項罰責任人100元。
4.2.11 未按照《風險評價管理制度》(aqbzh-zd/3-1)的規定時機、范圍、頻次進行風險評價,風險評價結果和控制措施未組織宣傳培訓,罰款風險評價小組500元、專職安全管理人員200元;未按照規定定期進行風險評價結果和控制措施評審,罰款責任組織或個人500元。
4.2.12發生各類事故或未遂事故,根據《事故管理制度》(aqbzh-zd/10-1)的規定,未按“四不放過”原則進行處理、建檔的,每缺一項處罰相關責任人500元。
4.2.13操作人員未按照崗位操作規程執行的,每發現一次處罰責任人50-200元。
4.2.14因管理不到位,出現疏漏而引發事故的,按責任大小給予相關管理人員100-2000元處罰。
4.2.15及時傳達加油站的文件精神,未及時傳達的,罰責任人200元。
4.2.16加油站劃分的重點部位如因管理不善引發安全事故的,每次處責任人或責任單位1000-2000元不等的處罰,如果情節嚴重,觸犯國家有關法律的,提請司法機關依法追究刑事責任;破壞安全設施,視情節對責任人處以50-1000元罰款。
4.2.17 對事故責任人員除給與經濟處罰外,可另處6個月以下試崗或待崗。
4.2.18違反加油站其他安全管理制度,引起安全事故,對人員、財產、環境、加油站名譽等造成影響的組織或個人,加油站將視情況進行處罰、降級或者解雇。
5 考核頻次和方法
5.1 每年12月份,安全領導小組組織全加油站的年度安全生產目標和安全目標責任書考核活動,填寫《加油站年度安全目標和安全目標責任書完成情況考核登記表》(aqbzh-jl/2-1);
5.2 安全領導小組按照上述的考核標準對各組織和個人的安全生產情況定期進行考核,將考核結果匯總報加油站經理(站長),并根據考核結果,填寫《安全生產獎懲管理記錄》(aqbzh-jl/2-2),根據獎懲記錄對被考核部門或個人進行扣除或獎勵,財務人員憑考核記錄具體執行。
6 相關文件
各種安全管理制度;
7 相關記錄
7.1《加油站年度安全目標和安全目標責任書完成情況考核登記表》aqbzh-jl/2-1
7.2《安全生產獎懲管理記錄》aqbzh-jl/2-2
目標責任制自查報告 〈五〉
職責是:
1.負責制定治安保衛、安全檢查、防火等工作的規章制度,落實安全保衛責任制和安全技術防范措施,搞好安全隱患排查,做好防盜竊、防火災、防破壞和其他治安災害事故的工作。
2.搞好學校內部的治安綜合管理工作,防止各種犯罪活動的發生,經常深入現場,進行調查研究,加強對要害部門和薄弱環節的安全防控工作。
3.及時準確地了解、掌握學校安全動態,負責配合公安機關查處校內案件。
4.負責全校的消防工作,健全消防制度、消防組織、定期進行業務訓練,管理消防設備,開展防火宣傳,進行防火檢查,對火災隱患提出整改意見。
5.建立健全治安保衛管理制度,加強對學校保安的領導與管理,建立值班制度,做好接待和來訪登記工作,安排好節假日護校值班工作。
具體目標:
1.嚴格落實學校門衛制度,杜絕無登記的閑雜人員、外來車輛進校園。
2.杜絕住校學生群毆群斗、破壞公物、違法犯罪事件,杜絕管制刀具、易燃品、危險品進入校園。
3.定期對學生進行消防、飲食、用電、交通等方面的安全教育,不斷提高安全意識,杜絕重大交通、消防、用電等事故發生。
4.經常排查學校周邊環境的安全隱患,主動與公安、衛生等部門聯系配合,治理周邊環境,營造安全氛圍,維護良好的安全秩序。
5.定期協調組織各處室對學校進行安全隱患排查,并要求有關處室限期整改。
6.制定并完善住校學生突發事件應急預案,組織師生進行演練。
7.禁止辦公室、宿舍內私拉亂扯線路,防止火災或觸電事故發生。
8.組織安排節假日和日常安保值班,保證24小時有人值班;嚴格執行大門、各樓門、操場關門落鎖時間,杜絕發生偷竊事件。
9.責任范圍內的突發事件能得到及時有效的處理。
目標責任制自查報告 〈六〉
一、工作創新情況
今年,我局先后獲全省糧食流通監督檢查、糧食調控、糧食行政機關政風建設先進單位;在全市糧食綜合目標考核中位列第一;云海米業獲全市“萬村千鄉”市場工程優秀試點單位稱號;區糧食購銷公司被省勞動和社會保障廳授予“安徽省勞動保障誠信示范企業”稱號。在糧食流通市場化進程中,我局探索出了非主產區糧食流通的新模式,被省糧食局局長桂梅生批示:“**區的經驗表明,只要敢于創新,銷區糧食工作也能大有作為”,并向全省推介。同時,全年在省糧食政策法規、糧食監督檢查、糧食產業化工作會議上作了典型交流。
二、本職工作完成情況
1.積極參與“萬村千鄉市場工程”建設。針對我區糧食系統改制后,銷區糧站撤并的實際情況,今年重點在茶林山區龍門、新明、清溪等地,完成了6家村級連鎖店和4家軍供連鎖店建設,并已掛牌。
2.認真開展安全生產和科學保糧工作。全年共開展春、冬天兩季糧食安全普查和安全生產大檢查,做到有點必到、有糧必查、查必徹底,并認真做好防洪預案,在7.10洪災中,省級儲備庫進水近一米,但由于預案措施到位、防洪物資準備充分、搶險工作及時,沒有給國家糧食造成損失,確保了三級儲備糧安全,全年未發生安全責任事故。
3.糧食訂單任務全面完成。上半年與農戶簽訂糧食訂單面積55033畝,超額完成區政府及市糧食局下達的目標任務。在糧食收購中,嚴格執行糧食收購政策,努力提高服務水平,方便農民售糧;同時,對優質稻實行優質優價,僅此為農民增收13.8萬元,促進了農民增產增收。完成全年糧食收購6000噸任務。
4.糧食經濟運行平穩,增收節支效果明顯。區糧食購銷公司全年實現銷售收入1169
萬元,同比增加289萬元;利潤25萬元,同比增加20萬元;云海米業公司實現銷售收入848萬元,同比增加288萬元,利潤3萬元,同比增加13萬元。
5.按質按量完成區級儲備糧輪換任務。今年我區對區級儲備糧****噸進行了輪換,全部輪入當年產新糧,確保了數量真實、質量良好。
6.實施第二期新農村科學儲糧示范工程。今年,省糧食局、財政廳實施第二期新農村科學儲糧示范工程。經多方爭取,我區新農村科學儲糧示范工程在永豐鄉啟動,350個農戶成為全區首批科學儲糧示范戶,給當地農民帶來了7萬多元的扶持資金,降低了農戶儲糧損失。
7.積極謀劃糧食產業園區建設正式啟動。成立了以區長為組長,分管城建和分管糧食工作的副區長為副組長,有關單位、鄉鎮領導為成員的建設領導組。現已完成項目立項、土地測量等前期工作,項目建設啟動資金也已籌集到位。
8.加快糧油質檢站建設。今年我局在投入資金提高質檢站硬件水平基礎上,積極完善制度建設。同時,邀請省質監局專家對糧油質檢站申報的計量認證資格進行檢查驗收,取得計量認證資格。今年共檢測糧油樣品53份,并及時準確地出據了檢測報告,為確保糧油食品質量安全提供了保障。
9.認真做好糧油銷售工作。一是主動服務,做好各旅游飯店、賓館糧油供應的保障工作;二是對加工設備進行技術改造,購置新設備,提高大米品質;三是認真做好居民口糧、山區缺糧農民糧油供應,做到了品種齊全、供應及時、市場穩定。四是完成糧油銷售任務5500噸。
10.加大電子政務建設和信息工作力度。及時更新**區糧食局網站內容;完成了區委辦、政府辦50分的信息任務,在全市糧食政務信息工作中排名首位。全年共編發《**糧食》12期。
三、政務公開和效能建設工作
一是按時上報工作匯報,檔案資料收集齊全、整理規范;二是公開內容做到全面、真實、具體。三是完善各項工作制度,并經常開展監督檢查,積極受理群眾舉報。四是工作落實,沒有出現因政務公開不到位引發的群體性事件和因效能建設不到位被通報批評、被投訴。
四、依法行政工作
全年依法開展了“社會糧食統計工作執法檢查”、“**區早稻最低保護價收購政策執行情況及糧食收購資格檢查”、“儲備糧食專項檢查”及“秋糧收購監督檢查”,做到了行政執法案卷規范,確保了我區糧食流通市場有序發展。
五、黨風廉政建設責任制落實情況
一是加強對國有糧食企業監管,與區糧食購銷公司、**糧油質檢站、軍供辦簽訂了2007年黨風廉政建設責任書,做到明確任務,強化責任,全年未發生違法違紀現象。
二是嚴格遵守**市黨政機關干部廉潔自律“十條禁令”,規范公款接待,堅持工作日午餐不飲酒;沒有超標準配備公車,沒有公款旅游。嚴格執行不收有關單位和個人的現金、有價證券和支付憑證等有關規定,自覺遵守領導干部收入申報制度、收受禮品登記制度、個人重大事項報告制度。八小時以外,嚴格按照有關規定參加社交圈、生活圈、娛樂圈,自黨維護黨在群眾中的良好形象。
六、機關黨建工作
一是制定計劃,及時傳達學習黨的十七大及中央、省、市、區會議精神;二是組織開展“共駐共建”和“雙聯共建”活動,積極報送黨建信息;三是貫徹落實中央省委先進性長效機制,認真開展“落實推進年活動”;四是開展了黨員干部現代遠程教育試點工作,建立了區直機關首個先鋒工作站;五
是全面實行黨務公開,將黨風廉政建設納入重要議事議程,全年黨員干部無違法違紀行為。
七、宣傳思想工作
充分利用**區糧食局網站宣傳黨的方針、政策,宣傳區委、區政府中心工作,還利用宣傳欄、《**糧食》刊物等進行宣傳。全年在**日報、《安徽糧食》上發表5篇理論性調研文章,并在省糧食政策法規、糧食監督檢查、糧食產業化工作會議上作了3次典型交流。
八、文明創建工作
認真落實“門前三包”責任制,安排專人打掃衛生,局辦公樓及門前常年保持整潔衛生;積極參加區文明委組織的各項文明創建活動。
九、信訪工作
印發了《**區糧食局2007年信訪工作要點》;繼續與區糧食購銷公司簽訂了《信訪工作目標管理責任書》;落實信訪工作領導責任制和責任追究制。今年,本單位受理信訪5件,均按要求辦結,沒有發生越級上訪現象。
十一、人口與計劃生育工作
開展了已婚育齡婦女信息摸底,及時與所屬二級機構簽訂目標管理責任書,與房屋出租戶簽訂計劃生育管理合同,建立了計劃生育管理檔案,本單位無計劃外生育人員,已婚育齡婦女節育率100%。
十二、招商引資及對上爭取工作
完成了招商引資670萬元(任務600萬元)、對上爭取11.4萬元(任務10萬元)。
十三、社會治安綜合治理工作
全面落實社會治安綜合治理責任制,加強單位平時和節假日值班制度,全年未發生治安案件;加強對糧食儲備庫等重點部位的防控,購置監控設備,建立防控體系,確保糧庫安全。
目標責任制自查報告 〈七〉
營銷管理中心
2011年黨風廉政建設責任制工作自查報告
為深入貫徹落實《建立健全懲治和預防腐體系2008-2012年工作規劃實施方案》,狠抓黨風廉政建設管理,深化黨風廉政建設工作。11月9日-11月25日,營銷管理中心根據《關于舉一反三 強化管理 嚴格監督 進一步提高行業規范自律水平的工作方案》及《珠海市煙草專賣局(公司)落實黨風廉政建設責任制自查工作方案》的要求,對照黨風廉政建設責任制考核細則內容,開展了黨風廉政建設自查活動。
一、指導思想
認真吸取汕尾煙草陳文鑄案件的教訓,舉一反三,營銷管理中心積極查找卷煙經營管理、專項經費使用管理等方面存在的問題和不足,結合煙草系統的行業特點,有針對性地落實整改,完善制度,規范管理,強化監督,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,堅持全面覆蓋抓教育、健全制度抓落實、注重實效強監督、強化執行重懲治、規范行為促糾風,以反腐倡廉促進卷煙營銷和專賣管理工作,切實抓好《工作規劃》的貫徹落實,不斷取得反腐倡廉建設新成效,為“卷煙上水平”和企業持續穩定健康發展提供強有力的支撐和保障。
二、懲防體系任務分解及落實情況;
(一)加強部門制度建設,健全完善反腐倡廉制度體系 我部門積極推動建立完善規范生產經營和管理監督行為的各項制度。進一步推動建立和完善生產經營、內部管理監督的制度,對各項規章制度的執行情況進行檢查,并根據科學管理、民主管理、依法管理的要求進行評價,在營銷管理中心內形成比較健全的內部管理監督制度體系,全面規范生產經營和管理監督行為。
(二)強化權力運行的監督制約,確保權力正確行使 1、2011年,營銷管理中心在市局黨組的正確領導下,認真貫徹落實《中國共產黨黨內監督條例》、《中共中央紀委關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》以及國有企業領導人員廉潔自律“七項要求”,按照國家局黨組《關于加強對行業各級領導班子及主要領導干部監督的意見》及省局(公司)黨組《關于加強對全省煙草商業系統各級領導班子及主要領導干部監督的實施辦法》要求,加強對領導班子及主要領導干部落實廉潔自律規定及遵守組織人事紀律、財經紀律、生產經營紀律等情況的監督。結合經營工作實際,黨風廉政建設做到了關口前移、警鐘長鳴。部門領導率先垂范,深入開展了黨風廉政建設相關教育,完善了黨風廉政建設責任制,加大了自查自糾力度,強化源頭治理,黨風廉政建設取得了明顯的成效,促進了各項工作的順利開展。
2、加強對關鍵環節權力行使的監督。一是加強營銷管理中心審批權力的監督。堅持依法行政,嚴格規范審批和管理行為,健全完善審批事項的管理辦法。切實防止以權謀私、權錢交易。二是穩步推進資金監管體系建設,切實加強資金監管。利用現代信息技術手段,重點抓住賬戶管理、資金預算管理、資金支付環節,將營銷管理中心生產經營活動和資金流動情況全部納入統一信息平臺進行監管,建立信息真實、痕跡運行、實時報警、程序控制、銀企互聯的全市系統資金監管模式。繼續對“小金庫”進行專項清理。三是加強對宣傳促銷支出的監督。研究制定加強企業宣傳和產品促銷的管理規定,切實加強宣傳促銷費用的預算管理,嚴格按照預算執行并加大監督檢查力度。加強對宣傳促銷項目價格的審核,規范付款程序和賬務處理。堅持宣傳促銷活動信息公開透明,防治暗箱操作,尤其要防止發生與中介機構勾結、個人撈取好處的問題。營銷管理中心要嚴格自律,不得以幫助推銷產品、開拓市場等名義,要求工業企業在當地進行宣傳促銷活動。
(三)加強卷煙經營管理方面
認真貫徹落實行業卷煙經營規范工作標準,進一步規范卷煙經營行為。重點自查是否存在違規經營的問題,特別是在卷煙打碼到條、物流運輸、高價煙銷售管理等方面的工作是否存在違規違紀問題;是否按照有關規范經營的要求,對一些苗頭性、代表性的違規經營問題,是否完善相關的配套管理制度,嚴肅查處各種違規經營的行為;對一些新型的違規操作手法,是否根據其特點出臺相應的防范措施,堵塞經營管理方面的漏洞。
(四)進一步深化資產管理體制改革
為深入推進我局(公司)體制改革工作。營銷管理中心認真配合各部門預算、薪酬、投資委員會的建設工作。通過建立健全三個委員會的工作制度,規范委員會運作方式,充分發揮委員會在企業發展戰略研究、預算管理、監督管理、內部收入分配、基本制度建立等方面的作用。完善相互間的監督、制約機制,真正做到依法決策、依法管理、依法經營,建立健全現代企業制度。
(五)加強隊伍建設,糾正不正之風
一是繼續加強營銷隊伍整頓規范和內部管理監督工作。圍繞完善制度,規范程序,嚴格監管的指導方針,結合營銷管理中心實際,增強規范意識,明確規范主要任務,突出規范工作重點,完善規范工作機制。按照國家局和省局的要求,深入開展“三項檢查”工作,鞏固工作成果,進一步加強卷煙經營、物資采購、廣告促銷、資金等四個方面的監督工作。
二是繼續做好糾風工作,堅持糾建并舉、綜合治理的方針,切實抓好糾風工作。繼續在營銷管理中心內部深入開展“國家利益至上、消費者利益至上”主題教育,引導干部職工牢固樹立維護國家利益、維護消費者利益的觀念。通過加強內部管理監督工作,堅決糾正損害零售戶和消費者利益的現象,遏制以權謀私行為。堅決防止和糾正截留、挪用、克扣專項資金的問題。
二、開展紀律教育學習情況
(一)加強領導提高紀律教育學習活動意識
開展紀律教育學習活動是今年局(公司)的重要工作之一。為了更好的開展2011年紀律教育月學習活動,支部委員召開專題會議重點討論活動開展計劃和實施方案,堅持把紀律教育學習月活動作為今年反腐倡廉建設一項重要工作,精心組織,周密部署,創新形式,扎實推進,狠抓落實,確保教育學習工作的順利推進。同時為提高本支部黨員的意識,2011年7月21日組織本支部全體黨員參加局(公司)2011年紀律教育學習月活動動員大會,認真聽取了局長、總經理黃時南的講話,黃健副局長傳達省局(公司)、珠海市直工委相關文件的講話。8月12日本支部召開了專題會議,對紀律教育學習月活動進行了再動員。
(二)開展形勢豐富的紀律教育活動
本支部按照上級組織的要求,解放思想,教育活動堅持寓教于文、寓教于理、寓教于樂。并要結合本支部的工作實際情況,努力拓寬宣傳渠道,積極探索適合本支部黨員的教育形式。:
1、組織本支部黨員參觀珠海市人民檢察院舉辦的全國“懲治和預防瀆職侵權犯罪巡回展覽”;
2、組織本支部黨員和發展對象集體觀看《建黨偉業》;
3、組織本支部黨員、發展對象和積極分子集體觀看《暴風雨中的懺悔——皮黔生瀆職受賄案警示錄》;
4、組織本支部黨員到廣西北海市(公司)開展黨員學習交流活動;
5、選拔黨員積極參加配合局(公司)組織的黨風廉政法規制度知識競賽。并通過知識競賽,促使黨員干部進一步加強對黨風廉政法規制度的學習與使用,增強全體黨員的廉潔自律意識,從而確保黨風廉政法規制度得到全面貫徹落實。
6、組織本支部黨員參加局(公司)邀請的《黨風》雜志編輯楊曉萍專家的專題講座。通過專家的理論深化、典型案例剖析,不斷增強黨員干部遵紀守法的自覺性,做到警鐘長鳴。
7、做好本支部特色黨建的“一店基金”管理工作,幫助經營困難卷煙零售客戶度過難關。促使黨員干部幫貧助困,珍惜生活,熱愛工作。
(三)努力做好黨員干部的黨性宗旨教育。
本支部結合國家局組織開展的“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動,召開了支部專題會議,引導全體黨員干部自覺加強黨性修養、增強黨性觀念,牢記全心全意為人民服務的宗旨。把實現好、維護好、發展好最廣大人民群眾根本利益作為一切工作的出發點和落腳點。
(四)積極開展黨員干部廉潔從業教育活動
1、領導干部廉潔從業教育。以黨性黨風黨紀教育為重點,加強領導干部的理想信念教育和從業道德教育,夯實廉潔從業的思想道德基礎。加強領導干部廉潔自律教育,認真學習和嚴格執行《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、國有企業領導人員廉潔自律“七不準”等黨紀條規,做立黨為公、執政為民、廉潔從業的表率。要將廉潔從業教育同理想信念教育結合起來,牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀和價值觀,不斷提高和加強接受監督的意識、自警自省意識始終保持清醒的頭腦和堅定正確的政治方向。按照“節奏要快、標準要高、工作要實、狀態要好”要求,確實改變領導作風、工作作風和生活作風,以優良的作風促行風、帶學風、樹新風,促進本支部各項事業健康發展。
2、黨員和群眾職業道德和廉潔從業教育。把職業道德教育和廉潔從業教育納入職工培訓和職工教育的范疇,切實加強廣大職工的行風建設,牢固樹立“兩個至上”的行業價值觀。加強關鍵崗位人員職業道德修養和廉潔自律意識,加強廉政風險防范教育,規范崗位履職行為,進一步增強廉潔自律、依法依規辦事的自覺性。要求重點崗位和一線人員要明確努力方向,推動行業風氣好轉,提高服務水平,為局(公司)的經濟建設創造良好的服務環境。
三、推行“明示承諾”情況
為了進一步促進煙草行業生產經營全方位的規范管理,不斷提高員工的自律意識,增強自我約束,杜絕違規行為,提升工作效能,樹立煙草形象,構建“嚴格規范,富有效率,充滿活力”的中國煙草。按照局(公司)要求,目前, 營銷管理中心員工在崗員工均已簽訂了“明示承諾”,在日常工作中嚴格要求員工,要求員工按照承諾辦事,遵守公司管理規章制度。
四、辦事公開民主管理情況
近年來,局(公司)把辦事公開民主管理工作擺上了重要議事日程,制定印發了《珠海市煙草專賣局(公司)關于推進辦事公開民主管理工作實施方案》,在全行業扎實推進該項工作,開展辦事公開民主管理工作,是貫徹落實科學發展觀、構建和諧煙草的內在要求,是嚴格規范的治本之策,是管理監督上水平的重要內容,是加強企業黨風廉政建設,實現科學、民主決策的重要途徑,是有效保障職工知情權、參與權、表達權、監督權,調動廣大職工群眾積極性的重要舉措。不斷深化和完善辦事公開,加強部門民主管理,為推進辦事公開民主管理開展了一系列活動:
一是營銷管理中心積極參加局(公司)每年召開的職代會,全面落實職代會的五項職權。職工代表大會是辦事公開民主管理的主要形式營銷管理中心積極完善以職工代表大會為基本形式的民主參與、民主決策、民主監督制度。
二是逐步完善職工代表大會評議企業領導的制度。領導干部要向職工代表大會述職述廉,職工代表大會依法對領導班子和領導干部履行崗位職責、完成目標任務、廉政勤政等情況進行民主評議。
三是定期召開干部職工代表座談會,聽取職工群眾對企業發展改革和經營管理的意見、建議并充分利用內部網站、公開公示欄、專題通報、企業刊物等形式實施公開,包括宣傳促銷等項目及評優評先和入黨的條件、數量和結果,住房公積金、企業年金管理以及企業公積金和公益金的使用方案,安全生產和勞動保護措施,職工培訓計劃等。
把辦事公開向基層延伸,是營銷管理中心公開民主管理的一大特色。營銷管理中心堅持把車間職工的獎懲情況、技能競賽、優秀員工評選與職工利益緊密相關的事項向職工公開,做到獎罰分明,讓職工明明白白,激發了職工的工作積極性。辦事公開民主管理已經成為全廠干部職工的一種自覺行為。
五、成績及下一步措施 營銷管理中心對此次黨風廉政建設工作早安排、早要求,確定了專項工作任務要點。重點抓好制度建設,及時調整組織機構,層層抓落實,加大民主監督力度,召開民主生活會議,強化源頭治理。將黨風廉政建設與企業文化建設充分結合起來,將廉政文化融入到企業文化中去,形成“以廉為榮、以貪為恥”的企業風尚。下一步將繼續做好如下幾點:
一是領導高度重視。開展黨風廉政建設責任制落實情況的檢查,是一項十分重要的工作,營銷管理中心領導高度重視,精心組織,務求實效,使廉政建設工作落到實處。
二是認真查找問題。自開展黨風廉政建設責任制檢查以來,營銷管理中心認真檢查本部門黨風廉政建設的情況,特別是領導干部守法自律和作風建設方面的問題,并認真檢查糾正。認真總結落實“一崗雙責”、嚴格自律好的經驗做法。
三是統一思想認識。營銷管理中心認真做好安排部署,組織本部門干部職工學習有關文件和自查方案,統一思想認識,做好各項準備工作。
營銷管理中心
二〇一一年十一月二十五日
目標責任制自查報告 〈八〉
上半年,我們在區委、區政府的正確領導下,按照崗位目標責任制的總體要求,深入學習貫徹黨的十六大及十六屆三中全會精神,緊密聯系我區商業實際,不斷改進工作作風,創新工作思路,有效地化解矛盾,優化發展環境,加快改革改制步伐,加大招商引資工作力度,較好地完成了各項目標任務,為全區經濟發展和社會穩定做出了應有的貢獻,現將具體情況匯報如下:
年初,我們根據區委、區政府崗位目標責任制的總體要求,在認真總結去年工作,客觀分析今年商業工作有利條件和不利因素的基礎上,確立了全年工作指導思想,明確了全年的目標任務,其中:銷售收入*****萬元,工業產值*****萬元,工業產品產銷率***%,技改投入*****萬元,生豬定點屠宰***萬頭,上交稅金****萬元,利潤限虧***萬元,招商引資*****萬元。為了確保上述目標任務的完成,我們加強了目標管理責任制,與所屬企業分別簽訂了責任書,之后,我們又派出督查組,對企業的分解落實情況進行督查,到二月中旬,基本做到了層層分解,層層落實。
由于工作安排早,指導思想、目標任務、工作重點明確,保障措施到位,有力地推動了各項工作。今年1——6月商品銷售總額完成****萬元,占年計劃***%,比去年同期增長15.4%;工業總產值完成*****萬元,占年計劃45.7%,比去年同期增長8.3%;工業產品產銷率98.7%,與計劃持平;生豬定點屠宰*******頭,完成年計劃的41.7%;技改投入完成******萬元,占年計劃57.1%;實現利潤****萬元,比計劃增虧***萬元;上交利稅完成****萬元,占年計劃58.7%,比去年同期增長19.3%;招商引資實際到位資金***萬元,完成全年目標任務的52.67%。
上半年我們在十分困難的情況下能夠較好地完成各項目標任務,一個重要原因就是我們進一步轉變了工作作風,保證了政令暢通,指揮、協調高效。一是修訂和完善了機關工作人員守則、工作職責、辦公制度、學習制度、考勤制度、衛生制度;二是轉變工作作風,深入基層,積極開展調查研究,認真組織開展企業基本情況調查、管理人員培訓、目標責任制檢查、專項市場調研、行業分類指導、改革改制、招商引資等具體工作,為企業解難題,辦實事,三是加強學習培訓工作。今年以來先后組織機關干部參加了計算機應用能力、行政許可法的培訓、考核。四是認真開展了警示教育工作。通過加強作風建設,責任意識加強了,工作作風扎實了,服務水平提高了,有力地促進了各項工作。
年初,我們分別召開了商業、工業、飲服等行業的座談會,在深入調研的基礎上廣泛征求意見,分析現狀,理清思路,宣傳改革改制有關政策法規,使干部職工清醒的'認識到改革是大勢所趨,勢在必行。我們堅持實行“一企一策”,通過個別引導、分類指導,使企業根據實際情況,采取適合自身實際的形式進行改革轉制,并針對改革改制過程中出現的一些熱點、難點問題,從清產核資、方案制定、資產處置、債務處理、人員安置等多個角度,具體問題具體對待,保證了企業改革轉制的穩步推進。
目前,****食品廠的破產清算工作已接近尾聲,掃尾工作正在進行;**廠的破產工作從去年3月份啟動,目前清產核資及職工安置方案等前期工作均已完成,現正依法處置資產兌現安置方案、妥善安置職工;***營養品廠也已經依法進入破產程序,目前清產核資工作已經結束,各項工作正在有條不紊地進行之中;*****飲食服務公司的表、企業法人代表與部門負責人層層簽定了《安全生產目標管理責任書》和《社會治安綜合治理目標責任書》,實行一票否決,層層把關,一級對一級負責的工作制度,增加各級領導的責任感和緊迫感。
三是加強防范,整改隱患。今年以來,我們共組織全面大檢查6次,組織專項檢查13次。通過安全檢查,發現問題及時整改,沒有發生重大安全事故。
四是加強安全宣傳、培訓工作,提高安全生產管理素質。結合“安全生產月”活動,組織企業圍繞“以人為本,安全第一”這一主題,突出《安全生產法》等有關法律法規的學習和宣傳。
在計劃生育工作方面,嚴格按照計生工作的要求,強化基礎管理,全系統計生工作無一例計劃外懷孕、超生現象,計生工作保質保量。
我們十分注重處理好改革、發展、穩定的關系,積極化解改革、發展過程中暴露出的問題,以確保全系統的穩定。
1、積極做好勞動保障工作。結合工會工作,對4050下崗職工、單親特困女職工家庭進行了調查摸底,排出六位比較困難的家庭由工會牽頭結對幫扶。同時,利用各種渠道為特困職工盡可能地提供一些再就業機會,春節期間向特困職工發放救濟款物。
2、積極做好老干部工作。從講*、促發展、保穩定的高度,認真執行老干部政策,在企業資金短缺、在職人員發不出工資的情況下,動員企業千方百計籌措資金,克服困難為離休干部辦-理醫療保險,定期為老干部進行健康檢查,認真落實好他們的*待遇和生活待遇。
3、積極做好軍轉干部的穩定工作。對全系統24名軍轉干部的情況進行了調查摸底,落實好各項待遇,想方設法為他們排憂解難。
回顧上半年的工作,在矛盾交織、困難重重的情況下,實現平穩發展實屬不易。在肯定成績的同時,必須清醒地看到我們工作中還有不少困難和問題,我們面臨的形勢依然嚴峻,任務會更加艱巨。經營機制、歷史包袱、債務糾紛、就業壓力、社會保障、領導素質、管理方法、思想觀念等諸多因素,仍然困擾企業發展。對此,我們將繼續采取有力措施在發展中加以解決。
我們將繼續認真學習、全面貫徹黨的十六大、十六屆三中全會精神,以“三個代表”重要思想為指導,結合商業系統的實際,解放思想,開拓創新,與時俱進,扎實工作,把企業改革發展的各項工作不斷引向深入,為把我市早日建成皖東北商貿中心城市做出應有的貢獻。
目標責任制自查報告 〈九〉
目標責任書自查報告目標責任書是指在企業、政府等組織中,為衡量人員績效,設定個人、部門或組織級別的目標,同時設定明確的責任和評估標準。目標責任書的制定和實施能夠推動組織的戰略實施,促進組織的發展。然而,目標責任書需要經常進行自查,以評估目標責任性的執行情況和指導工作的改進,本文將重點介紹目標責任書自查報告的詳細內容。
一、報告概況
目標責任書自查報告是一份涉及到組織發展和個人績效的重要報告,主要針對評估目標責任書制定和實施的情況,以便開展改進工作。該報告包括所述調查的主要目標、自檢程序、調查結果、關鍵問題分析和解決方案等核心內容。
二、自檢程序
目標責任書自查報告的自檢程序包括三個主要步驟:問題識別、定量分析和定性分析。
問題識別:目標責任書自查報告的問題識別階段的主要目的是確定自查的問題。問題可以是過去的績效,也可以是目前存在的管理或制度漏洞,或是未來需要改進的方向。
定量分析:目標責任書自查報告中的定量分析階段主要是通過收集相關數據并據此制定各種指標,對問題進行客觀的度量和測量。這個步驟可以包括各種數據分析技術,如趨勢分析、統計分析等。
定性分析:目標責任書自查報告的定性分析步驟主要是圍繞定量分析結果進行的,它會分析所得數據,并獲得有關問題的未來發展方向。這個過程包括制定解決方案和分配責任。
三、調查結果
目標責任書自查報告中的調查結果主要是對問題所采取的措施以及實施前后的成效進行總結、評估。該部分主要包括目標變化、成果分析、目標完成情況比較等。
目標變化:目標責任書自查報告的這個部分主要是通過橫向比較和縱向分析等方式,對目標的變化和轉變進行了詳細的總結。
成果分析:目標責任書自查報告的成果分析部分主要是對各項成果進行了定量和定性的分析。這些成果可以包括關鍵績效指標、正常運營指標、項目成果、財務成果等等。對這些成果進行詳細的分析,可以對組織的發展和績效進行評估。
目標完成情況比較:目標責任書自查報告最后的一個調查結果部分是對目標完成情況進行比較分析。這包括對目標執行情況的橫向比較和縱向分析。
四、關鍵問題分析和解決方案
最后一部分是針對目標責任書自查報告中所發現的一系列問題,提出給出解決方案。在這一部分,我們需要識別關鍵問題,并提出使用適當工具解決這些問題的詳細方法。
關鍵問題分析:在關鍵問題分析部分,需要對所發現的問題進行詳細的闡述和分析,這些問題包括過去的問題、現在的問題和未來的問題。
解決方案:解決方案部分將重點介紹各種針對性的方法。這些方法可以是過去經驗所得,也可以是根據實際工作需要提出的新解決方案。
總之,目標責任書自查報告的撰寫是組織管理和人員績效管理的必要手段,其結果不僅可用于股東會議、投資者關系會議和管理層會議等場合的討論,還可以在組織內部用于管理的改進和修正。 因此,對于一個成功的目標責任制系統,自查報告和持續改進是必不可少的。
目標責任制自查報告 〈十〉
篇1:移動公司崗位目標責任制總結<\/h2>
XX年在區委、區政府和上級公司的正確領導和大力支持下,我公司認真履行目標崗位責任制,各項工作都取得一定的成績,具體如下:
一、XX年生產經營常規工作
精心組織經營工作、全面完成工作目標
XX年黃山區移動公司以科學發展觀統攬全局,緊緊圍繞企業發展戰略目標和工作任務,搶抓機遇,加快發展,進一步提高了用戶市場份額和收入份額,全面完成工作目標。
深化服務管理,樹立誠信形象
以客戶需求作為改進和提升服務的出發點,建立了客戶導向的內部考核機制和服務管理體系。加大了營業廳服務管理的整改力度,開展服務流程體驗,強化服務過程指導,以提高投訴滿意度為切入點,快速提升服務水平,更多地滿足客戶的需求。全年展開了“誠信服務、滿意100”達標活動,深入開展誠信服務,樹立企業誠信形象。
以服務地方經濟建設為己任,保持網絡信號暢通
1、為滿足地方經濟、社會主義新農村建設需求,黃山區移動公司至目前共建基站71個,行政村的網絡覆蓋率已達到95%,
自然村的覆蓋率已達到92%,基站遍及城鄉各個角落。
2、為保證網絡暢通,黃山區移動公司基站維護人員不辭勞苦,克服種種困難,認真做好各項日常維護和網絡故障排除工作。在今年“7.10”洪災中,更是發揚了吃苦耐勞,能打硬仗的精神,日夜堅守在維護戰線上,確保了抗洪搶險通信的暢
二、社會治安綜合治理暨平安建設工作
指導思想明確,組織機構健全
1、以“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發展觀,正確處理企業發展與企業穩定之間的關系,動員全體員工都參與社會治安綜合治理和平安建設工作中去。
2.黃山區移動高度重視社會治安綜合治理工作,XX年初調整了社會治安綜合治理工作領導組,公司經理任組長,辦公室主任任綜合治理聯絡員。領導組定期研究本單位綜合治理工作,將社會綜合治理工作納入公司基礎管理工作中。
1、完善社會治安綜合治理工作制度。①每季度召開一次領導組成員會,對綜合治理工作進行整體部署,對工作中出現的問題及時總結、分析、整改。②重要崗位定期檢查,在節假日及重大事件期間,對本公司的治安工作人防、技防措施進行全面檜查,做好節日期間的安全。③落實責任追究制度,將社會綜治工作層層落實,責任到人,實行綜治工作與考核、獎懲掛鉤,與所屬各部門簽定綜合治理責任書,半年檢查一次責任書落實情況。
2、以抓好安全生產為切入點,確保企業一方平安。①年初制定了《黃山區移動公司XX年安全生產、安全保衛工作要點》、《黃山區機動車輛管理辦法》等管理辦法,安全生產有了制度保障。②每季度召開一次安全生產委員會全體成員會議,對安全生產定期研究。對安全生產中出現的問題及時分析、總結。加強了員工對安全知識的培訓,舉辦了骨干員工和新進員工參加的安全消防演練。組合員工參加全市安全知識競賽,并取得了團體三等獎和個人二等獎的好成績。③做好營業部辦公營業場所安全檢查,及時發現、解決問題,配齊保險柜及消防器材。組織開展營業廳安全管理專項檢查,重點調研了自主送款營業廳的資金安全管理情況,制定了切實可行的防范措施,有效保證資金和人身安全。④積極投入平安建設工作,加強對技防的投資力度。今年投資10萬余元投資安裝了12各鄉鎮營業部的安保監控系統,并發揮作用,成功的阻止了一起營業廳入室盜竊案件。
3、認真開展“五、五”普法工作。①制定“五、五”法制宣傳教育、保密法制宣傳教育規劃。組織員工加強法律和科學文化知識學習,崇尚科學,反對迷信,堅決抵制xx和歪理學說。結合“五、五”普法工作及“12.4”全國法制宣傳日等活動,加強全體員工特別是管理人員的法制教育,促進了全體員工法律意識和法制觀念進一步增強,促進本公司法制化管理水平進一步提高,營造了員工學法、知法、懂法、用法的法制氛圍,②全年開展法律風險梳理和控制活動,保障公司各項工作依法順利開展。和全體員工簽訂保密協議并組織員工踴躍參加市公司組織的市分公司保密知識網上問卷,促進全體員工保密意識的增強。
4、完善信訪工作制度。認真貫徹實施《信訪條例》,暢通信訪渠道。信訪領導組成員經常深入到員工中去,了解員工的想法,解決員工工作、生活中出現的困難。并開通總經理信箱,提供員工反映問題的渠道,將可能發生的糾紛,消滅在萌芽狀態,黃山區移動公司XX年未發生一起信訪事件。
三、黨風廉政工作
1、黨風廉政建設卓有成效。公司領導班子成員嚴格按照《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》和《黃山分公司黨風廉政建設責任制實施辦法》等制度,認真貫徹落實上級領導機關關于黨風廉政建設的部署和要求,定期分析研究黨風廉政建設狀況,結合實際制定黨風廉政建設工作計劃,部署工作任務。經常開展黨性黨風黨紀和廉政教育,組織黨員、干部學習“三個代表”重要思想和黨風廉政法規,增強黨員、干部廉潔從業和遵紀守法的意識。對于本公司費用開支、工程建設、人員招聘等嚴格按照公司管理辦法進行,建設、維修、廣告發布等大的項目都充分進行市場詢價和招投標,并經由工會、財務、管理人員等參加的經理辦公會議確定。人員招聘由市公司人力資源部審核、考試及錄用,避免了因說情風和其他不正之風。
領導班子成員一年來,以身作則、嚴格遵守各項黨風廉政法規、制度,帶頭廉潔自律,沒有發生一起違法違紀和不廉潔行為。同時教育身邊的工作人員、配偶、親屬模范執行《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》制度,整個黃山區公司黨風廉政,作風正派,廉政工作促進公司各項工作健康、有序地開展。
2、深化民主管理、實現公務公開。為切實維護員工的知情權、參與權和監督權,加強黨風廉政建設,促進企業全面、協調和可持續發展,成立了以主要領導為組長的企務公開領導組,負責企務公開工作。
四、計劃生育工作
計劃生育是國策,我公司高度重視,并配合做好相關計劃生育工作。每季度召開計劃生育專項會議,研究本單位計劃生育工作。加強對員工的教育,使計劃生育工作取得較好的成績,全公司所有員工無一例違反計劃生育政策的行為。
五、精神文明建設和企業文化工作
1、積極開展群眾性精神文明創建活動,結合“創建學習型組織,爭做知識型員工”活動,努力提高員工的思想道德和科學文化素質。全年開展“誠信服務、溝通100”活動,完善服務管理體系,提升人員整體素質,繼續提高客戶滿意度。
2、高度重視企業文化大討論工作,展開了為期三個月的“激情成就夢想”企業文化大討論活動,
“激情成就夢想”企業文化大討論活動從啟動在黃山區分公司蓬勃開展。活動領導重視,機構健全,方案詳盡,效果卓著,活動達到預期效果。員工參與率達到97%以上,活動共收到員工心得體會63篇,讀書筆記189篇,不良文化和優秀文化自評表各63份。活動激起了廣大員工銳意進取,勤奮學習,努力工作的激情。
篇2:崗位目標責任制工作報告<\/h2>
崗位目標責任制工作報告
根據x考核〔20xx〕1號文件要求,市紀委監察局對照20xx年《重點工作目標責任書》逐條進行了自查,現報告如下:
20xx年,市紀委監察局在省紀委監察廳和市委、市政府的堅強領導下,認真貫徹落實黨的十q大、十q屆五中全會精神,按照年初中央紀委、省紀委全會的要求和市紀委全會的部署,緊緊圍繞市委、市政府中心工作,著力服務提前八年全面建成小康社會、建設幸福銅陵大局,堅持標本兼治、綜合治理,懲防并舉、注重預防的方針,扎實推進懲治和防腐體系建設,監督檢查、糾風治亂、領導干部廉潔自律、機關作風和效能建設等各項工作都取得了新進展、新成效,為全市改革發展穩定提供了堅強的政治保障。
一、主要目標完成情況
1、圍繞決策部署,認真履行監督檢查職能。20xx年,委局機關認真履行監督檢查職能,突出監督檢查重點,推動了中央、省、市重大決策部署的貫徹落實。一是緊緊圍繞重大決策部署的貫徹落實加強監督檢查。會同發改委等部門多次組織開展擴大內需政策落實情況的監督檢查,確保了上級重大決策部署的貫徹落實。中央、省擴大內需工作檢查組全年三次對我市擴大內需政策落實情況進行檢查,總體反映和評價良好。建立政府投資重大工程駐點巡查制度,加強了政府投資重大工程標后有效監管。建立由56名專家組成的駐點巡查專家庫,對市中等職業教育中心等10個項目開展了巡查,對發現的27個問題督促整改;組織力量對北京中西路改造等13個項目開展標后管理監督檢查,責令對招標和合同履約方面存在的12個問題進行整改。二是圍繞落實科學發展觀開展監督檢查。強化環境污染防治政策措施落實情況的監督檢查,有效遏制了企業違規排污行為。加強對土地管理法律法規和節約集約用地政策執行情況的檢查,對步行街地塊等20余項經營性土地使用權出讓行為、部分國有建設用地劃撥行為、郊區私營工業園等10余起建設用地規劃指標調整程序等進行了有效監督,對相關程序的調整提出明確意見,對20多起違反土地法規的行為責令限期整改。三是圍繞群眾關注的熱點問題開展監督檢查。開展民生工程專項資金督查、暗訪和“回頭看”活動,牽頭組織開展20xx年特邀監察員參與民生工程督查工作,保障民生工程落到實處。加強查違拆違專項整治活動進展情況的督促檢查,對縣區查違拆違工作進行了綜合考評。積極參與國有企業、事業單位重組改制工作,對職工反映的問題認真調查處理,糾正了6起弄虛作假問題,切實維護了職工的合法權益。對黨政機關、事業單位招聘招考、職稱考試等群眾關注的熱點工作開展監督檢查,責令取消了5名違紀考生的考試及錄用資格,維護公平的競爭環境。加強對各級政府及其部門履行安全生產職責情況的監督檢查,參加了世雄裝飾公司“109”高墜事故等10余起安全生產事故調查工作,對30余名相關責任人提出處理意見。
2、加強宣傳和教育,不斷提升領導干部廉潔自律的意識。積極實施廉政文化制度和機制的創新,制定了“領銜負責”、“聯席會議”、“集中考評”三項制度,明確了工作責任,增強了整體合力,強化了激勵促進,使“大宣教”的工作機制進一步得到健全;出臺廉政文化“六進”示范點驗收細則,推動了省、市、縣“三級示范點”建設工作的開展,全市7家單位被命名為全省首批廉政文化示范點。部署開展了“學習廉政準則、規范從政行為、促進科學發展”主題教育,繼續組織對新任縣處級領導干部集體談話和廉政宣誓活動,與108名縣處級干部進行任前廉政談話,安排28批次5400余名黨員干部到警示教育基地和廉政教育基地接受教育。依托省紀委網站平臺重新開通銅陵廉政網,點擊率近5萬人次,成為全省地市級網站中訪問量和更新率居前的網站之一。首次采用組織推選結合群眾公推的方式,組織開展了“廉內助”評選活動,產生了積極的社會反響,彰顯了“家庭助廉”的重要性;成功舉辦廉政專題晚會,并在晚會上對10名勤政廉政優秀領導干部和17名“廉內助”進行了表彰。省紀委副書記仲兆寧親臨晚會現場,對晚會的舉辦給予高度肯定;《中國紀檢監察報》頭版也對晚會進行了及時報道。
精心安排自選動作,認真落實規定動作,積極推進《廉政準則》的學習貫徹。一是組織編寫《適用指南》并印發全市,使廣大黨員領導干部有針對性地對照學習,加深理解。二是邀請省紀委研究室負責人結合當前反腐形勢,在市委中心組學習擴大會上作《廉政準則》專題學習輔導。三是組織成立《廉政準則》宣講班子下到基層單位開展宣講,宣講班子成員包括全體市紀委常委和部分市委黨校專家教授,共對市直單位宣講30余場。四是將《廉政準則登記表》發放到全市各單位。組織開展登記填報,并認真做好登記報告內容的統計分析工作,799名副處級以上黨員領導干部和41名市屬企業黨員領導班子成員填寫并上報了登記表。五是組織開展各級領導干部《廉政準則》測試,對測試結果進行通報。全市測試參與率達到97%。
3、加強監督與管理,進一步促進領導干部廉潔從政。堅持教育與管理相結合,認真落實領導干部廉潔自律各項規定。嚴格執行中央厲行節約八項要求,通過下達控制指標數、督促檢查、報告評估、要求定期報送報表等方式,對全市黨政機關落實厲行節約要求工作情況進行動態管理。嚴格控制出國旅游專項工作,壓縮黨政機關出國團組7個、涉及20人。對全市32家國有及國有控股企業、257家社會團體開展了私設“小金庫”問題專項治理工作。認真落實黨內監督各項制度,對70名擬提拔任用干部,以及列入市級以上“評先評優”的188個單位、184名個人的黨風廉政、廉潔自律等情況進行了審核把關。
認真抓好黨風廉政建設責任制工作的落實。印發《市直單位20xx年反腐倡廉主要工作任務分工意見》,將黨風廉政建設任務分解到市直各有關單位,明確主要責任單位和協同責任單位。組織有關力量,由市領導帶隊采取“三合一”方法,對懲防體系建設和黨風廉政建設責任制執行情況進行考核,并將考核情況在全市通報。考核期間,安排10個單位主要負責人在《銅陵日報》上進行公開述職述廉。注重考核結果運用,將考核得分納入崗位目標考核成績,對1個原主要負責人發生違紀違規問題的單位實施一票否決,取消當年評先評優資格;對在考核中群眾測評不滿意率較高的2家單位進行了延伸考核,并對其中一家單位的主要領導及責任人給予立案調查處理,對另一家單位及其主要領導給予誡勉談話、責令限期整改處理。
篇3:崗位目標責任制工作總結<\/h2>
上半年,我們在區委、區政府的正確領導下,按照崗位目標責任制的總體要求,深入學習貫徹黨的十六大及十六屆三中全會精神,緊密聯系我區商業實際,不斷改進工作作風,創新工作思路,有效地化解矛盾,優化發展環境,加快改革改制步伐,加大招商引資工作力度,較好地完成了各項目標任務,為全區經濟發展和社會穩定做出了應有的貢獻,現將具體情況匯報如下:
一、理清思路,明確目標,加強目標管理責任制管理
年初,我們根據區委、區政府崗位目標責任制的總體要求,在認真總結去年工作,客觀分析今年商業工作有利條件和不利因素的基礎上,確立了全年工作指導思想,明確了全年的目標任務,其中:銷售收入*****萬元,工業產值*****萬元,工業產品產銷率***%,技改投入*****萬元,生豬定點屠宰***萬頭,上交稅金****萬元,利潤限虧***萬元,招商引資*****萬元。為了確保上述目標任務的完成,我們加強了目標管理責任制,與所屬企業分別簽訂了責任書,之后,我們又派出督查組,對企業的分解落實情況進行督查,到二月中旬,基本做到了層層分解,層層落實。
由于工作安排早,指導思想、目標任務、工作重點明確,保障措施到位,有力地推動了各項工作。今年1——6月商品銷售總額完成****萬元,占年計劃***%,比去年同期增長15.4%;工業總產值完成*****萬元,占年計劃45.7%,比去年同期增長8.3%;工業產品產銷率98.7%,與計劃持平;生豬定點屠宰*******頭,完成年計劃的41.7%;技改投入完成******萬元,占年計劃57.1%;實現利潤****萬元,比計劃增虧***萬元;上交利稅完成****萬元,占年計劃58.7%,比去年同期增長19.3%;招商引資實際到位資金***萬元,完成全年目標任務的52.67%。
二、轉變作風,完善制度,促進各項責任目標的落實
上半年我們在十分困難的情況下能夠較好地完成各項目標任務,一個重要原因就是我們進一步轉變了工作作風,保證了政令暢通,指揮、協調高效。一是修訂和完善了機關工作人員守則、工作職責、辦公制度、學習制度、考勤制度、衛生制度;二是轉變工作作風,深入基層,積極開展調查研究,認真組織開展企業基本情況調查、管理人員培訓、目標責任制檢查、專項市場調研、行業分類指導、改革改制、招商引資等具體工作,為企業解難題,辦實事,三是加強學習培訓工作。今年以來先后組織機關干部參加了計算機應用能力、行政許可法的培訓、考核。四是認真開展了警示教育工作。通過加強作風建設,責任意識加強了,工作作風扎實了,服務水平提高了,有力地促進了各項工作。
三、解放思想,因企施策,推進企業改革改制工作
年初,我們分別召開了商業、工業、飲服等行業的座談會,在深入調研的基礎上廣泛征求意見,分析現狀,理清思路,宣傳改革改制有關政策法規,使干部職工清醒的'認識到改革是大勢所趨,勢在必行。我們堅持實行“一企一策”,通過個別引導、分類指導,使企業根據實際情況,采取適合自身實際的形式進行改革轉制,并針對改革改制過程中出現的一些熱點、難點問題,從清產核資、方案制定、資產處置、債務處理、人員安置等多個角度,具體問題具體對待,保證了企業改革轉制的穩步推進。
目前,****食品廠的破產清算工作已接近尾聲,掃尾工作正在進行;**廠的破產工作從去年3月份啟動,目前清產核資及職工安置方案等前期工作均已完成,現正依法處置資產兌現安置方案、妥善安置職工;***營養品廠也已經依法進入破產程序,目前清產核資工作已經結束,各項工作正在有條不紊地進行之中;*****飲食服務公司的表、企業法人代表與部門負責人層層簽定了《安全生產目標管理責任書》和《社會治安綜合治理目標責任書》,實行一票否決,層層把關,一級對一級負責的工作制度,增加各級領導的責任感和緊迫感。
三是加強防范,整改隱患。今年以來,我們共組織全面大檢查6次,組織專項檢查13次。通過安全檢查,發現問題及時整改,沒有發生重大安全事故。
四是加強安全宣傳、培訓工作,提高安全生產管理素質。結合“安全生產月”活動,組織企業圍繞“以人為本,安全第一”這一主題,突出《安全生產法》等有關法律法規的學習和宣傳。
在計劃生育工作方面,嚴格按照計生工作的要求,強化基礎管理,全系統計生工作無一例計劃外懷孕、超生現象,計生工作保質保量。
四、克服困難,創造條件,努力做好穩定工作
我們十分注重處理好改革、發展、穩定的關系,積極化解改革、發展過程中暴露出的問題,以確保全系統的穩定。
1、積極做好勞動保障工作。結合工會工作,對4050下崗職工、單親特困女職工家庭進行了調查摸底,排出六位比較困難的家庭由工會牽頭結對幫扶。同時,利用各種渠道為特困職工盡可能地提供一些再就業機會,春節期間向特困職工發放救濟款物。
2、積極做好老干部工作。從講*、促發展、保穩定的高度,認真執行老干部政策,在企業資金短缺、在職人員發不出工資的情況下,動員企業千方百計籌措資金,克服困難為離休干部辦-理醫療保險,定期為老干部進行健康檢查,認真落實好他們的*待遇和生活待遇。
3、積極做好軍轉干部的穩定工作。對全系統24名軍轉干部的情況進行了調查摸底,落實好各項待遇,想方設法為他們排憂解難。
回顧上半年的工作,在矛盾交織、困難重重的情況下,實現平穩發展實屬不易。在肯定成績的同時,必須清醒地看到我們工作中還有不少困難和問題,我們面臨的形勢依然嚴峻,任務會更加艱巨。經營機制、歷史包袱、債務糾紛、就業壓力、社會保障、領導素質、管理方法、思想觀念等諸多因素,仍然困擾企業發展。對此,我們將繼續采取有力措施在發展中加以解決。
我們將繼續認真學習、全面貫徹黨的十六大、十六屆三中全會精神,以“三個代表”重要思想為指導,結合商業系統的實際,解放思想,開拓創新,與時俱進,扎實工作,把企業改革發展的各項工作不斷引向深入,為把我市早日建成皖東北商貿中心城市做出應有的貢獻。
篇4:移動公司總結<\/h2>
進入移動公司已經有兩個多月的時間了,回頭看看,這段時間里,自己很大的精力和時間都是放在了調整自己的心態上,逐漸地適應這個新的環境,移動公司實習總結。為什么這么說呢?因為現在的環境跟以前相差的太大了,不管是生活環境還是工作環境都大相徑庭。其中的不同主要有:
一、面對的人群不同。以前在學校大部分的時間都是在跟學生相處,他們很真誠也很簡單,偶爾還會照顧我。現在我整天面對的人群是形形色色、五花八門的,社會實踐報告《移動公司實習總結》。其中,有素質有涵養的只是占少數,有一點錢就把自己真當一回事的有不少,最要命的是他們說的話我都聽不懂,很是郁悶!
二、生活節奏不同。現在的節奏比原來快幾倍,最受不了的是每天都要坐公車,有時候一天的好心情都被該死的公交車給破壞了!
三、服務意識。原來是管學生,怎么會有所謂的服務意識呢?!現在在營業廳,客戶的一個“差”很可能就直接影響你的考核!就算是“顧客是上帝”,也不用這樣吧!現在,遇到很刁難的客戶,我恨不得罵他幾句!
四、團隊合作。原來在學校,只要自己踏踏實實地教好自己的課就一切ok了!現在可不一樣!整個營業廳就是一個團隊,套用阿迪達斯的一句廣告詞:“這里只有我們,沒有我”。個人能力再強,如果沒有真正地融入到整個團隊中來,是很難做得很好的!
相同的地方我到現在為止還沒有找到,唯一的相同的地方就是:都是一份謀生的工作而已!
領導想讓我去做客戶經理,我不想去!還是在營業廳呆著吧。從各個方面提升自己,做到真正的不可替代!當機會來的時候我會馬上走人!
篇5:移動公司總結<\/h2>
時光飛逝,轉瞬間加入中國移動這個大家庭已經有五年的時間了,我從剛剛離開校園踏入社會時的青澀與內向,少言謹慎,轉變成現在外向活躍,侃侃而談。五年來,在這個大家庭中我學會了很多,收獲了很多,也成長了很多。在今年的5月,公司進行了工作整合,改變運營方式,成立了多個片區,我的工作也發生了巨大的變化,從一名普通的一線營業員變成一名社區經理。
面對新的工作崗位、新的工作方式和新的工作環境,在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。從幾乎沒有工作經驗的新手,到現在基本能獨立地完成一項工作。“管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。現在20xx年馬上就要過去了,20xx年的腳步越來越近,回顧過去一年的工作和經歷,做出以下總結:
一、努力學習,注重實踐,不斷提高自身素養和工作能力始終把學習作為獲得新知
掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,并結合公司實際認真學習了公司的《企業文化》和《五條禁令》等管理制度和工作條例,通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。并在今年7月省公司組織安排的《區域營銷能力提升》培訓中獲得“優秀學員”的證書。
二、圍繞中心,突出重點,盡心盡力履行職責區域營銷工作開始后,按照領導安排
我負責區域中心的日常工作綜合管理工作。在各項工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作,受到了同事們的好評。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向公司的領導、同事請教使自己對新的工作模式有了一個比較全面、系統的認識和了解。認真學習公司、部門下發的各種文件和通報,并把這些文件和通報及時傳達到每位社區經理。在具體的工作安排上,堅持以“取長補短、細致劃分”為基礎,進行人員分工和工作細分,將整個片區劃分為多個小的區域,每人管理一個區域,使得每個人的特長都能夠得以發揮,都能夠獨擋一面,共同努力完成公司下達的每一項工作和任務。
三、積極熱情投身工作,提升開拓與創新的能力從營業員到社區經理,不僅僅是工作
性質和方式的改變,同時最需要的事思想的轉變。我提出了適合我們自身工作的“三高一專”的工作理念,即高服務技能、高素質、高效率的工作為用戶提供專享的服務。通過查閱資料和參與公司各種培訓、會議,我深刻地感受到片區運營對公司和對我自身的重要性,它不僅對整個公司的管理運營是一個挑戰,同時對我自己,也是一個挑戰和機遇。經過與其他地區的社區經理進行溝通和學習,在9月份成功策劃并參與了大同市雁北煤校的高校營銷活動。
過去留給我的不只是歷史,還有豐富的工作經驗和人生的閱歷。新的一年里,我將從以下幾方面的不足中進行改進和提高:
一、繼續加強各種知識的學習和掌握。我清醒的認識到,只有通過認真學習好自己的業務理論知識,才能在紛繁復雜的工作中成為行家理手。同時不斷地學習各種知識來武裝自己,成為一個多面手。一切工作,以學習為主導,不斷提升自我綜合素質,使自己在面臨困難和質疑時永遠處于主動。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
二、加強信息收集、營銷策劃和業務宣傳。通過信息搜集了解市場競爭情況和用戶需求情況,制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業務發展的低效狀態。
三、加強班組團隊建設,建立良好健康的工作環境。通過組織各類學習、活動等增強團隊凝聚了,營造積極和睦的團隊工作氛圍,讓每個成員都感受到北辰西苑大家庭的溫暖和關愛,擁有一個好的氛圍和環境,才能使大家團結努力,一起奮斗,共同開拓工作的新局面。
俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和工作技能,過去的鮮花和掌聲是否依舊會伴隨我們一路前進,取決于我們是否具備強烈的責任感、孜孜不倦的學習精神和勤勉嚴謹的敬業精神,我相信,只要我們腳踏實地,拼搏進取,必能使北辰西苑區域營銷中心快速良好的發展取得更大更新的進步。
篇6:移動公司總結<\/h2>
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進了中國浙江省移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號,這是一個激動人心的時刻,因為在這一天中國移動xx分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕,主要有省公司的各部門領導和專職培訓師就公司的發展戰略、業務概況、規章制度和現代員工的職業素養進行了深入、系統的培訓。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:
第一,自身素質和企業文化的結合。在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥”的說教,不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能游刃有余;學會做事,才能在工作中厚積薄發。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑。現在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生
臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優秀到卓越的有力體現。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標是什么?”,更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,在工作中勇擔責任,對自己嚴格要求,并不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設卓越的組織,培養卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質的創造者。
第二,具備敬業精神和專業精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業化的員工。職業化最感性的理解就是:肯學、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業化主要包括態度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過:“態度決定一切”。對工作要有正確的工作心態,對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術家,我的每一件工作都是我的作品,凝結著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業化的現代工作者。
第三,加強和同事的溝通,形成團隊作戰的強大力量。在團隊合作中,加強彼此的溝通是激發團隊力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發揮最短板的效應。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務理念就是:溝通從心開始。即要我們從內心去信任團隊成員,并具備強烈的責任感。其實,我們在南湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來的自愿合作和協同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發揮出團隊的巨大力量。
第四,總結經驗,創新思路。以前江澤民曾經指出:創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創新的發展思路和創新的發展動力,中國移動也是如此。在關于中國移動需要什么樣員工的論述中,集團王建宙總裁已重點指出:
一、強烈的創新意識;
二、艱苦奮斗的精神;
三、盡善盡美的追求;
四、謙虛謹慎的態度。由此可見,創新在企業的發展中占據著核心的地位,是一個企業不斷進步的靈魂。它主要包括技術創新和管理創新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,從每個人做起。只有這樣,點點滴滴的聚集才能匯聚成河流,
從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動的每一位員工發揮自身的創新能力,才能使我們中國移動的事業生生不息,為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
雖然培訓已過近一周,但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶:
讓我銘記在心的是,各部門領導的介紹講座,使我們迅速了解了各個部門的概況和發展方向。
讓我感慨萬千的是,公司那博大精神的企業文化——正德厚生
臻于至善,使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。
讓我難以忘卻的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我們明白了“只要戰勝自己,你就贏了人生”。
篇7:移動公司總結<\/h2>
轉眼間,兩年過去了。在這過去的兩年中,是中國移動選擇了我,也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明,在這極其充實的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里工作而感到自豪。
我不僅對前臺的業務流程有了提高,而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業務方面,除了正常的收費、辦理業務等工作外,接待用戶、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用;營業員工作職責方面,高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前臺優秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動需要什么樣的員工。
我的感受和體會
經過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后,我經常不斷地總結、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、善于總結。總結是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結,希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對移動的業務有了更多的了解,更深的感悟。
明年工作的展望
2.結合客戶的消費行為,深入發掘增值業務的發展重點。由于客戶群的特點,不同年齡段的人對新業務的喜好程度、喜好內容都有所不同,因此根據消費者的消費特點制定與他們相符合的業務顯得至關重要。
3.繼續加強實體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業務認識的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶的主動性不夠,那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施,如開展娛樂活動、設立新業務促銷員等。
以上工作是我孜孜不倦追求的目標,我將以此作為人生的一個新的起點,。
最后,感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會,感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人,在這個精銳而充滿活力的xx分公司xx營業廳,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經歷風雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己的一份薄力。
各位尊敬的領導:
本人于xxxx年xx月份進入xx移動公司工作。在移動公司的一年時間里,本人擔任產品經理一職。一年以來,在xx移動公司領導及同事的關心、支持下,本人盡責做好本職工作,現將一年以來的具體工作職責總結如下:
一、產品支撐工作
在進行產品支撐工作的過程中,認真學習移動公司的各種產品,特別是我們的集團產品,熟悉產品的具體操作,并在此基礎上,在客戶經理挖掘到客戶需求后,根據客戶的具體需求合理組合產品,設計出真正滿足客戶需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素質提升培訓,慢慢培養起自身的產品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊,學習其中的一些成功案例,并且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介,及時做好產品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯網專線,從派全業務建設需求單開始,先轉交我司技術支撐人員,待其做完資源勘探后發回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網絡部,安排施工,施工開始后,經常與施工隊以及客戶聯系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業務激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經手完成約50條互聯網專線、語音專線,并且完成xx地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產品支撐工作。
二、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經常與各縣市的經營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經驗,并在借鑒他人經驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據年考核指標來統攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內,認真學習指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數據,將數據缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
三、培訓工作
在對客戶經理進行培訓工作時,自身熟練掌握產品,學習產品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據客戶經理的薄弱產品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業全業務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎上,認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點,按時保質完成工作。
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要由于進xx移動的時間尚短,技術方面的專業知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷發現自己的錯誤,也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養,充分發揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
篇8:移動公司崗位競聘演講稿<\/h2>
尊敬的各位領導:
大家好!
總有一種精神使人奮發,總有一種力量使人前行,我是xxx今年34歲,碩士研究生學歷。今天有幸站在這里,我的情緒有一些激動,的移動工作生涯貫穿了我從懵懂青年逐步走向成熟的整個歷程,如今有機會向我人生的另一個起點去發起挑戰,我真誠的感謝在座的每一位領導,感謝在我工作中對我做出許多幫助的同事們給予我這樣一個機會。
在過去的時間里,我曾先后工作于傳輸維護中心,數據業務中心,及現在所工作的政企客戶部,工作內容也從單純的技術人員、到業務支撐,以及目前從事的重點行業應用與推廣工作。我天生個性開朗、積極樂觀,工作中也頗有幾分“女漢子”的猛勁。所以在每個崗位都很活躍、也很自律,一直信奉把“努力工作”變成“快樂工作”,那么我也是努力且快樂的!
自20xx年負責集團業務以來,我一直從事行業應用與推廣工作。整整5年的推廣經歷,拓展了人脈、積累了經驗,也取得了一些成績
所負責的校訊通業務從20xx年的用戶數量×××萬,發展到×××萬,市場數據實現了×××的增長 。連續2年實現校訊通業務全省排名xxxx,年貢獻信息化收入××××
20xx年我成功競聘為校訊通業務的CEO,競聘的成功激勵我在工作的更快的發展,當年提出《校訊通代理商考核制度》顛覆了以往與代理商單一的結算傭金的合作模式,采用了“合縱連橫”立體式的管理模式,將代理商與移動,與業務緊密聯系在一起,有獎有罰,榮譽與共。
負責農業信息化建設,并牽頭負責了,農業信息化的創新應用,食品溯源。
下面談談我對經理助理崗位的認識:
經理助理既是執行者,又是領導者,具有承上啟下的作用。對經理,需要有充分的執行力,協助經理開展工作,對員工,需要體現領導力,指導、幫助和支持部門員工開展工作。還需要與各相關部門開展縱向、橫向溝通及協調工作,對生產單位提供更多的服務與支撐。
“打鐵還需自身硬”,根據我對這個崗位的認識,我認為我競聘經理助理有如下優勢:
一是我有嚴密高效的執行力。我善于學習,具有嚴謹、認真的工作習慣及從全局出發考慮問題的思維習慣,具備提升了分析、審視問題的高度,鍛煉了組織、溝通、協調、應變、處理具體問題的能力以及熟練的文字表達能力,具備了培養良好的創新精神、團隊合作精神以及服務意識。
二是我有較高的綜合素質力。多年的工作經驗,我養成了較全面的組織、管理工作的素質和能力。做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。同時工作這么多年一直不忘通過學習提升自我,堅持不斷的通過各種途徑對新知識、新業務的學習,不斷提高自身的業務技能
三是我有優秀的協調溝通力。不謀全局者不足以謀一域 不謀萬世者不足以謀一時。要出色的干好工作,必須贏得各方面的支持,自調入集團客戶部工作以來,我始終堅持強調協調配合,做到潛心做事,低調做人,每做一件事,都要充分考慮,運籌帷幄,不使自己工作游離于團隊之外,積極的與業務中心配合,洞察客戶需求,深化產品,來實現業務的快速增長。
四是我有創優的工作進取力。工作中不甘平庸,而是不斷追求卓越,以高度的責任感積極投身工作中去。同時,具有強烈的責任心和吃苦耐勞的精神,確立了“不干則已,干必xxxx”的爭先意識,無論在哪一個崗位,我都兢兢業業、勤勤懇懇,努力把工作做得最好。
十月胎恩重,三生報答輕。如果我競聘成功,我將積極協助經理做好各項服務管理工作
xxxx嚴格自律抓素質。嚴格自律,擺正位置,行權不越權、補臺不拆臺。堅持上為領導分憂,下為同事服務的原則,多未雨綢繆而少亡羊補牢,多雪中送炭”非錦上添花;換位思考,實現由普通員工向中層干部角色的轉變,實現由事務型工作向綜合型工作的轉變,實現由自我管理向全面管理的轉變。
第二、真誠合作講團結。多年的工作經驗告訴我,同事之間,搞好團結比什么都重要。一支有凝聚力的團隊,一支團結的隊伍才是面臨任何困境都能戰無不勝的。為此,我將于領導同事面前,凡事多交流,增進友誼,搞好團結,使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心,把部門工作搞好。
第三、精細管理促發展。精細化的管理是推動企業進步之源,在工作中,我會認真根據上層領導制定的戰略目標,在對內、外部環境充分分析和預測的基礎上,制定有效的計劃,保障工作目標的順利完成。合理配置資源,提升支撐效率,加強學習,提升競爭分析能力、營銷分析能力、產品分析能力,多向深挖,促進部門業務發展。
不積跬步無以至千里。在準備這次競聘演講的過程中,我回顧了自己的工作歷程,深深感恩于過往的工作經歷,感恩工作中遇到的每一位領導和同事對我的關心、指導和幫助。因此不論本次競聘結果怎樣,我都會“心存感恩,快樂工作。”繼續嚴格要求自己,認真做好本職工作,按照公司的整體部署,在領導們的帶領下,與全體同事一起,為公司持續較快發展貢獻自己的力量。
感謝各位領導、同事的聆聽,謝謝!
篇9:移動公司競聘崗位演講稿<\/h2>
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!今天,我能夠走上這神圣的講臺,參與營業中心主任的競聘,我感到非常幸運。首先我非常感謝領導和組織的信任,為我提供了這樣一次充分展示自我,鍛煉自我的機會!此次競職是對我的一次鍛煉,也是我走向成熟的一個里程碑。
我將珍惜此次機會,并以此為契機,讓大家對我有一個全面的了解。我叫xx,今年xx歲,大專學歷。我于xx年畢業于xx學校,20xx年參加工作,在xx營業廳做營業員至20xx年,20xx年通過公開競聘的方式成為xx廳主任至今。工作中的我,總是兢兢業業、勤勤懇懇認真完成領導安排的每項工作,并努力做到最好。我所在的營業廳在20xx年被評為服務滿意100先進營業廳;20xx年營業廳為評為省一星級營業廳,我個人被評為本市唯一的一個星級營業員;20xx年我營業廳的兩名參加星級考試的營業廳都評上了一星級。
經過認真的思考,我認為自己能夠勝任此項工作,能夠為公司的發展貢獻自己的力量。經綜合權衡,我認為我具有以下幾點優勢:
第一,我深深地熱愛移動事業。
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師。”從進入中國移動的那一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業的沃土,愿意為企業的發展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
第二,我具有豐富的工作經驗和較強的管理能力。
我到移動公司工作已經有x年的時間了,x年里我既有一線營業員的經歷,又有廳主任基層管理經驗。不同的工作經歷,不僅提高了我的工作能力,而且豐富了我的工作經驗。當然,基層廳主任的工作經歷,使我的組織協調和管理能力有了顯著的提高,對管理有了更加全面的認識和理解,并具備了獨擋一面的能力。我想,這些經歷使我在做營業中心主任的工作時能夠得心應手,快速進入工作角色。
第三,我具有嚴謹踏實的工作作風。
自參加工作以來,我一直堅持“今天能做的事絕不拖到明天,現在能辦的事絕不等到將來”。歷來就是,一定要把自己現有的才能發揮出來,能使的勁使夠,把工作做好再向領導交差。因此,從工作作風上來講,如果我作為營業中心主任,我將無愧于組織、領導和同事們的信任。
如果承蒙大家厚愛,我將繼續牢記使命、不負重托,竭盡個人所能,全力以赴地去追求事業成功與人生價值的最佳結合點。具體我將做好以下工作:
第一,提高服務意思,提升服務水平。
服務是一個企業的形象,只有良好的服務才能換得良好的發展。服務本身蘊涵著價值,蘊藏著無限的商機和潛在的客戶資源。為此,我們要樹立全新的服務理念,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶,實現公司效益的最大化。
第二,創新工作方法,加強內部管理。
我要制定出“天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。比如將區域內部將重點客戶與營業全面結合進行指標,服務,業務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動員工的主觀能動性和創造性而且也可以增強區域小組及營業廳的凝聚力和向心力,最終營造業務指標最大化,服務質量一流化。
第三,做好信息收集、分析處理和信息化推廣工作。
針對目前市場競爭情況,我將結合全區的實際情況,制定計劃,制定一套適合消費者的價格優惠、組合套餐、產品改進等建議方案。同時,制定科學的計劃,在全區范圍內推廣信息化工作,使我公司盡快實現信息化。
第四,科學規劃,完善大客戶的客戶記錄。
建立科學的客戶登記制度,在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業、規模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務,穩定的同時發展新的客戶。
第五,加強管理,提高前臺營業員營銷能力。
我將一方面采取與營業員進行溝通讓他們知道客戶對公司的重要性,提高營業員的品牌意識;一方面進行營銷知識的培訓,不是流傳著這樣一個故事嗎?有兩個賣雞蛋的,一個只因說;你要幾個雞蛋,另一個說;要雞蛋嗎?結果前一個生意興隆,另一個面臨倒閉。通過培訓及參觀學習及業務指標的考核力度,讓營業員在營銷方面有所提高,達到新業務的第一推薦率。
尊敬的各位領導、各位評委,幾分鐘的競崗演講,濃縮了人生一個短暫的片斷,標注了人生一個新的起點。在此,我鄭重承諾,愛崗敬業,無私奉獻,用奮發的激情擂響奮進的戰鼓,用沸騰的熱血沖擊時代的脈搏,用赤誠的胸懷書寫中國移動發展的新 篇章。請大家信任我、支持我、考驗我!
我的演講完畢,謝謝大家!
篇10:移動公司競聘崗位演講稿<\/h2>
各位領導、各位評委,大家好!
首先,十分感謝組織給了我一個“傾銷自己”的機遇,我為能加入這次**縣營業部經理的競聘而覺得無比驕傲。我本著錘煉、提高的目的走上講臺,展現自我,接受評判。在座的諸位大多都是在我成長的閱歷中給過我諸多幫助和勉勵的良師益友,在大家的幫助和指點下,我走過了在移動公司五年多的發展行程,在此感謝所有給予我贊助和領導的領導和師長。
我今天報告的內容分為三個局部:一、是我的個人情況;二、是我的競聘優勢;三、是對所競聘崗位的認識和我的工作假想。
一、我的個人情況:
我叫***。在**公司這五年多的時間里,我懷著對事業的滿腔熱忱,對企業的無比酷愛,盡力向業務粗通、教訓豐盛的領導和同志們學習,政治思維覺醒和業務技巧程度都有了很大的進步。
二、我的競聘優勢:
1.我具備高貴正派的人品、良好的個人涵養以及完美的工作風格。要想做好管理工作,必須先做人,再做事。一個不稱職的管理者,只是件次品,而一個品質不好的管理者,則是危險品。我的為人正直,襟懷坦蕩,勤懇求實。我的為人處事的準則是“做人要老實、做事要扎實”。
2.我有吃苦刻苦、忘我奉獻的敬業精力。當兵時嚴厲的軍謀生活培養了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍受、特殊能戰役、特別能奉獻”的良好品德。今年春節期間,五家渠八一水庫決堤,得到新聞后我第一個沖到了抗洪第一線,為了保障通信暢通,堅守了兩天兩夜沒合眼,成功完成了通訊保障義務。八月份因為公司上市請求辦理土地證、房產證的更名手續,接到告訴后只剩下兩天的時光了,就是用這不足兩地利間我行程近千公里,跑邊了**所管轄的17個團場,辦理完了六十八個土地、房產證的更名手續,美滿地實現了組織交給我的任務。
3.我有較為強的管理實踐基本。自從工作以來,我始終不忘讀書,勤學習,善思考,多研討,一直給自己充電,先后獲得了兵團黨校的經濟管理專業,西安郵電學院的郵電經濟管理專業兩個大專文憑,目前我又在石河子大學商學院盤算機利用專業函授本科。可能將理論接洽實際,將學到的常識應用到工作中去。
4.我有開拓翻新,克意進取精神。清欠工作始終是移動公司的老大難問題,在我做清欠班長時,將從前的“客戶欠費催交單”立異設計成“客戶欠費緩交單”既凸起了咱們的服務又追回了欠費。為了加大移動業務的宣傳力度,我利用業余時間建破**移動網站,應用互聯網進行移動業務宣揚。
5.我有較好的語言組織能力和較強的工作能力。目前在做好渠道管理工作的同時,我擔當著黨支部的宣傳委員、營業部信息員、任務消防隊隊長等多項職責。在**年中因為工作事跡突出被州公司評為“進步出產者”。我所寫的《中國移動為國貿商城再添新翼》、《驚險猴年春節 盡顯移動風度》等多篇文章被州公司登載。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。”機會永遠屬于那些有所籌備的人。在競聘前我了解到了**縣南倚天山,北臨**,總面積22171平方公里。全縣轄9鄉、3鎮、2場、59個行政村,總人口8.8萬人,由**等14個民族組成,其中少數民族占29%的民族區域自治縣,境內的大南溝鄉是全國獨一的烏孜別克民族鄉。我認為越偏僻的地域發展空間越大,越龐雜的人文情形越是存在挑釁性。
恰是由于這幾年如一日辛苦的工作,才使我取得一些喜人的成績。但這些成就的取得與公司的領導和在座的諸位造就、支撐和激勵是分不開的,我再次向你們表現衷心的感激!金無足赤,人無完人。在確定上風的同時,我也蘇醒地意識到自己存在一些不足之處:**縣究竟是我不工作生涯過的處所,當地的社會關聯、風土著土偶情、民風民俗還懂得的甚微。不外我有信念,并信任勤能補拙,憑著我的年青,憑著我對新事物的接受才能和迅速的思維,在今后工作中在同道們的輔助和關心下我會戰勝不足,把工作做得更好。
三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。
作為縣營業部經理,必須了解分公司的重要工作思路和目的,我概括為24個字“內強素質,提高覺悟,外樹形象,居心服務,開辟發展,增長收入”。
詳細為以下多少點:
以制度為原則,全面懂得分公司領導的用意,樹立健全營業部的各項規章軌制,并對制度的落實進行監視。同時抓好黨、政、工、團建設為兩個文化建設和樹創工作打好基礎。
以市場為導向,認真進行市場調研工作,控制市場競爭態勢,適應市場變更,采用有效辦法,制訂市場經營打算和營銷策略同時要認真實行分公司的市場經營策略和計劃只有這樣才干不斷提高經營結果。
以服務促發展,服務是中國移動的性命線,提高服務品質必須從員工素質抓起,組織員工進行新業務培訓,提高員工素質是必不可少的工作,同時加強代辦代銷商的管理力度,也是提高服務主要環節。
以治理增效益,當真接收市場部的業務管理,組織貫徹市場部有關業務管理、資費政策及新業務的推廣同時增強營業部大客戶的管理、欠費的管理、代理代銷商的管理、號碼資源、檔案材料的管理。終極到達增添企業效益的目標。我始終以為當引導就象征著要刻苦、貢獻,不能索取,不能有任何私心邪念,要想員工之所想,急員工之所急,公平廉潔,常常跟員工換位思考,想想員工的感觸,事關員工個人親身好處問題上,多為員工爭奪,盡量讓員工滿足。同時用本人的人格魅力,做好榜樣作用.孔子在《論語》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”這句話就是告誡領導者必需培育正氣,以身示范。
我的座右銘就是:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”。
最后,這次競聘無論成果如何,我都會準確看待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是可以勝任**營業部經理這個崗位的。
謝謝大家!
篇11:移動公司競聘崗位演講稿<\/h2>
各位老師早上好,請問現在可以開始嗎?謝謝!火舞春秋,狼戰天下,我是來自**分公司的***!
首先給老師們自我介紹下, 我是***,現任崗位集團客戶經理,在,我揣著無比興奮的心情,來到了移動大家庭,從初級的話務員到營業廳大堂經理,從后臺轉向前臺,為了挑戰自我,通過崗位競聘,我成為了集客部的一員,進入了直面迎戰,在不同時期的各個崗位均得到領導肯定,同事支持,團隊的幫助,先后被多次評為先進并榮獲市公司****勞動競賽第一名,在全國青年文明號的優秀班組內茁壯的一路成長至今。
下面是我近兩年的工作情況:
我主要是以“服務為重、巧攻善守”,簽訂6個集團大單,其中有一個發生在我身上的真實故事,在此與各位老師分享下我的喜悅。
6月,當時車務段進行沿線安全檢查,到了晚上9點,我接到*段長電話說手機掉了,要報停補卡,非常著急!我的第一反應就是去幫他報停,接著連夜冒大雨騎電動車趕到大廳為他補卡,之后再送至段長處,同時我通過云端將1000多個號碼備份好到他手機上。當時段長用疑惑的眼神看著我,你怎么能那么快找回我的通訊錄呢?”我笑著對*段長說,上次您讓我幫您下載QQ,我特地留心多下了個QQ同步軟件,只需一分鐘,您的通訊錄就會備份到您的手機上,當時段長很是感動,翹起大拇指,送了我一句話,“移動人,心真細,了不起”,凌晨時分我才拖著疲憊的身軀回到家中。之后,通過我的真誠服務,我與**鐵路局**車務段成功簽訂全省第一家鐵路視頻電視電話會議大單,新增信息化收入高達***萬元。使得該單位在全省的鐵路系統中成為出色的典范,其他地市公司也紛紛都復制效仿。
,通過自我提升、團隊合作,在這一年我不斷地挖掘客戶的需求,通過腿勤、眼勤 、口勤和團隊的合作,從而我收獲了*個大單,其中與國家4A風景區***管理委員會簽訂了固話、專線,成為我公司獨家經營各項通信業務的首個友好合作單位,在創新型業務方面,我還與*市保安公司成功簽訂地網專線***余條。
同年,為了簽大單,多簽單,多年的一線服務經驗告訴我,客情關系為首,了解到新上任的局長很喜歡打羽毛球,我就投其所好,邀請領導一同打球,在多次接觸過程中,得到領導的信任,功夫不負有心人,我的真誠服務打動了客戶,經過不懈努力對客戶不離不棄,組合政策,交叉反補,成功策反市***局百余人終端統付,通過蝴蝶效應,我又與*市水利系統下屬單位水利設計院成功簽訂了一卡通、終端統付,與客戶成為了良師益友,結合移動4G優勢緊接著又簽訂了**全市水利水工程監控合作協議,終端統付**來臺,新增信息化收入達***萬元,為*年信息化收入打下了良好的基礎。以上取得的成績,讓我明白了不僅要做好客情關系,而且要會靈活組合運用產品、進行融合營銷,才能取得碩果累累!
我個性開朗,喜歡結交朋友,團隊意識強,喜歡群體性工作,在為客戶服務時敏銳性較高,容易接受新事物,可是我也明白有敏銳性是不夠的,客戶經理需要,想在客戶的前面,有更廣闊的知識面,在我的工作范圍內我還需要吸收更多的知識,以應對市場的變化,項目的需要,所以我認為在今后的工作中我將繼續發揚自己的優勢,多聽多看多想,不斷的學習進修完善自己知識面的不足。
大部分工作我都能如魚得水,但是也有困惑的時候,當前我們已經沒有零首付、沒有終端分期付款、沒有購物卡的優惠政策,作為客戶經理的我該如何去擊潰對手,如何自我突破,實現自身能力的提升?主要通過以下5點,一、產品融合營銷,由原來的單一產品銷售向集裝箱式產品交叉融合營銷,使自己成為既是客戶經理又是產品經理。二、流量經營,讓每一位客戶都會使用手機上網,依賴手機。三、精準營銷,由整體撒網投放,向精準鎖定多元目標營銷轉變。四、異網策反,不僅要保住領土,還要深入挖掘客戶需求對他網進行拓展策反。五、商業表達能力提升,向集團定期開展駐點營銷,撐握宣講技巧,帶動產品滲入集團提升合約捆綁。
俗話說不想當將軍的士兵不是好兵,思想決定方向,行動確定未來!我希望目標是在短期內成為業務專家,中期目標成為資深專家并帶領團隊,長期目標成為權威的管理型人才。
再次感謝公司給了我站在這里展現自我的機會!我堅信不管在公司任何崗位,都能夠很好地鍛煉自己,在磨練中不斷地超越自己,同時也愿意在公司的不斷成長過程中貢獻自己微薄的一份力量!我的陳述完畢,感謝各位老師耐心的聆聽,不足之處還請批評指正!謝謝!
篇12:移動公司個人總結<\/h2>
作為一個營業員,來到移動公司“溝通100”營業廳上班已經一個多月了,經過一個月的實習工作,使我感觸良多,也認識到自身的一些缺點和不足,更了解到了移動公司的工作內容和移動公司的目標。
剛到移動公司的時候,對于工作懵懵懂懂,這期間,是關注我們的領導們,給予我們無私幫助的老員工們讓我們把坎坷的心放平了,并且對我們進行培訓,使我們能盡快的投入到工作中,讓我們的業務水平得到提升。
經過一個月的實習工作,我了解到了移動公司是一個屬于服務類型的企業,在工作中,用戶就是我們的服務目標。 為了給用戶提供更加優質便捷的服務,遵循“一切為了客戶滿意”的'服務宗旨,本著“溝通從心開始”的服務理念,我從自身做起,增強服務意識與水平。對于每天的用戶咨詢業務,我都能夠認真對待,做到仔細詢問,耐心的解答與解釋,不厭其煩,熱情而周到;每次遇到用戶的誤解和怨氣,我始終會和風細雨,苦口婆心的解釋說明,直到用戶滿意為止。對于個別用戶提出的無禮要求,我也能友好的講明道理,力求給用戶一個滿意的答復。我始終都恪守一個原則:用戶永遠是對的。屬于我們的工作失誤,我們會真誠致歉用戶,爭取得到用戶的理解與信任,即便沒有錯,遇到冷言或無理,我們也要給用戶一張笑臉,因為“讓用戶滿意”是我們永遠不變的追求。
雖然我們的本身工作很繁重,但為了用戶,為了樹立中國移動在用戶心目中的良好形象,苦和累又算得了什么?對待用戶,永遠都會做到更好,融化在每一句“謝謝”,每一聲“您好”中;也只有在用戶誠懇的一句“中國移動服務就是好”、“你們辦事我放心”的話中,我們才會感到由衷的喜悅。為了更好的服務用戶,我主動宣傳移動新業務、新政策,并及時幫助用戶解決業務難題,并廣泛宣傳移動資費,使用戶更多的了解移動業務,從而選擇“中國移動通信”。 “不懈追求,不斷努力,為企業發展貢獻微薄之力!”
不管面對什么樣的工作,在什么樣的崗位,一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率,在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發現了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內,我比較怯生,和工作中的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環境不能順利交流,但我也認識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流。其次工作時一定要一絲不茍,認真仔細。我們在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求我們在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯。學無止盡,不斷的學習和進步才能彌補自身的不足和缺點,才能在工作中更快的成長,每天都能有一個新的開始。
在和大家工作的這段時間里,同事們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這一個月的實習工作雖然說時間比較短,但是卻讓我知道了很多社會經驗,這對我來說是很寶貴的。
不斷學習,不斷努力,不斷思考,不斷創新,絕不停下腳步;相信自己,相信同事,相信領導,相信公司,絕不有負于“移動公司員工”的職稱,絕不給給予我們幫助的同事們,領導們和給我們家一個樣感覺的公司丟臉。