在經濟發展迅速的今天,我們使用報告的情況越來越多,報告具有成文事后性的特點。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家收集的卓越績效自評報告(精選9篇),歡迎閱讀與收藏。

卓越績效試點工作總結 篇1

根據《中共關于做好全區事業單位工作人員20xx年度考核工作的通知》(xx發[x]2號)精神,我辦結合工作實際,認真組織開展了20xx年度考核測評工作。現將我辦考核測評工作情況總結如下:

一、思想認識到位,組織有力

我辦高度重視考核工作,切實把考核工作作為加強干部教育、管理和監督,促進信息化隊伍建設的重要內容,作為表彰先進、鼓勵創新、鼓舞士氣、激勵奉獻的有效措施,我辦按照《關于做好全區事業單位工作人員20xx年度考核工作的通知》文件精神,制定了實施意見,成立了考核領導小組,由分管辦公室工作的副主任具體組織實施考核測評工作。

二、認真開展績效考核,不走形式

1、20xx年2月10日,召開全體工作人員大會,組織學習《中共成都市溫江區組織部成都市溫江區人事局關于做好全區事業單位工作人員20xx年度考核工作的通知》。對我辦考核測評工作進行安排,發放《年度考核登記表》和《事業單位工作人員年度考核登記表》,要求每位同志按照要求對照檢查,對自己的學習和工作和職責進行認真回顧和總結,找準問題,明確奮斗方向,如實填寫《登記表》。

2、20xx年2月16日,信息化辦公室黨支部組織全體人員開展了績效考核專題會議。

一是領導班子成員進行述職,向大家匯報自己履行職責情況;

二是單位其他人員根據各自的責任分工自我剖析,認真總結工作中的成績,同時查找了自己在工作、學習、生活中存在的'不足,明確今后努力方向,認真寫好個人總結材料,每位同志實事求是作出評議,單位參加評議率達100%。

三是充分開展群眾評議,充分討論每位同志20xx年各方面的表現,在提出優點的同時指出了不足之處,幫助同志明確努力方向,在工作中改正不足。

四是采用無記名投票的方式進行民主測評,推選出20xx年領導班子成員年度考核優秀等次一名、年度考核優秀等次一名。

五是召開信息化辦公室考核領導小組考評會議,綜合民主測評情況,提出考評等次意見。

三、公示績效考核結果,公正公開

《領導班子成員年度考核民主測評表》和《x區20xx年度考核民主測評表》填寫完畢,現場進行統計,由單位綜合科統計,考核領導小組組長監督,民主評議測評結果當場公布。單位應到在編人員xx名,實到xx名,全部參加了測評。李同志經考核上報為優秀等次人選,劉同志經考核確定為優秀等次,其余成員經考核全部確定為稱職,無不稱職或基本稱職人員。并且將績效考核結果在單位進行公示。

通過開展考核工作,使大家充分認識到了工作中的薄弱環節,提出了努力的方向,激勵了斗志,促使全體人員提高綜合素質,在今后的工作中發揚傳統,恪盡職守,努力為我區的信息化建設貢獻自己的力量。

卓越績效試點工作總結 篇2

為切實做好九年義務教育學校績效工資制度改革工資,按照市教育局相關要求,我校于近期對全校教師績效工資考評機制有關問題做了專題調研。調研圍繞九年義務教育學校教師的績效工資制度應重點解決的問題,廣泛征求了教師的意見,較為全面地解決了教師對義務教育階段學校人員編制設臵,津補貼發放等基本情況的意見。

一、基本情況:

1、我校現所轄村級完小14所,九年一貫制學校1所,校點5個。共有在校小學生6949名,在校初中生1347名。

2、我校現有在職教師310名(含特崗教師19名),職稱結構為:中級職稱(小學高級、中學一級)102人,小學一級教師(含中學二級)122人,小學二級教師(含中學三級)36人,未評職稱48人,普通工2人。

二、關于績效工資的發放、考評問題:

按照上級有關文件精神,此次納入績效工資制度改革的為九年義務教育學校的在職在崗正式工作人員。義務教育階段教師的工資由兩部分組成:一是基礎性工資,由崗位工資和薪級工資組成,占績效工資的70%;二是獎勵部分,相當于公務員的陽光工資,占績效工資的30%。

關于基礎性工資,已經按照相應的級別予以兌現了,而獎勵性的30%,因種種原因至今尚在征求意見中未能實施。

通過此次調研,教師意見大致可綜合如下:

1、績效工資的獎勵部分,既然作為獎勵就應該與崗位績效掛鉤,根據不同的工作量,承擔的責任等情況確定所占績效工資額度的比例,合理拉開分配檔次,設定高低差,打破平均分配主義,樹立爭先創優的創新意識,將其與教師的教學過程、教學成果等掛鉤,制定出考核辦法并實施定期考核。

2、關于對教師的考核,可以從以下幾方面來著手:

一是師德師風:師德師風考核,主要是考核教師的為人師表、愛崗敬業、關愛學生的情況,這應該是作為教師的績效考核的必備的基本要求。

二是教師的出勤:針對教師參加各種政治業務學習,學校活動、堅守教學崗位的情況,予以具體的分值量化考核。

三是教師業務資料的考核:即對教師某階段的計劃、總結、備課、上課、作業批改、差生輔導、家訪、檢測、教研、課外實踐活動等工作的完成情況予以檢查、對比,評出等次。

四是績效考核:對教師而言,績效考核即是對教育教學效果的考核,應作為績效工資分配的主要依據。對教學效果的考核,主要以完成國家規定的教育教學目標,學生是否達到基本教育質量要求為依據。具體細則可由各校制定,但必須以績效考核的結果為依據,合理確定獎勵性工資的分配等次,適當拉開分配差距,以體現對教育教學效果顯著或有突出貢獻的獎勵。當然,教育教學效果的考核,不應純粹以考試成績一錘定音,還應適當結合教師參與教研活動、專業知識發展、對學校工作的'貢獻等多方因素。

3、關于班主任津貼問題:

大部分教師認為,班主任是義務教育階段學校教學工作中的主要崗位,原來每月十來元的班主任津貼,簡直是少得可憐,與班主任工作不成正比。績效工資實施后,班主任津貼一下漲了十幾倍,因此,對班主任的任命、考核就應當慎之又慎。

首先,班主任必須持證上崗,即必須取得班主任培訓合格證。

其次,班主任應該實行競聘上崗,即每學年初,學校應組織教師自評、家長評教、學生評教等活動對教師進行考核,并由教師發表競聘演說,最后由學校綜合考評,確定對班主任的聘任。

第三,要強化對班主任的考核,重點考核其對學生的教育引導、班級管理、組織班集體活動、團隊活動、關注學生全面發展的情況等等。

4、關于中心校校級領導的績效工資發放,大部分教師建議由市教育局擬定出專門的考核細則予以考評發放。同時由中心校按照市局考核細則完成對中心校中層干部及村校校長、主任的考核。

卓越績效試點工作總結 篇3

為加強機關行政效能建設,改進機關作風,提高公務人員的積極性、主動性和創造性,提高辦事效率和行政管理水平,腰新鄉黨委于今年三月份制定并印發了《腰新鄉機關干部業績考核辦法》。腰新鄉結合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現將這一年來績效考核工作總結如下:

一、開展績效考核的基本情況

(一)開展前期調研

為確保績效考核工作的順利實施,20xx年1月至3月,鄉黨委、政府組織相關人員深入站所、村組開展調研,就考核對象、考核內容、考核方式方法進行詳細調查了解,通過調研,為制定方案打下堅實的基礎。

(二)成立領導小組

為加強績效考核工作的組織領導,20xx年12月底,鄉黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉長和黨務副書記任副組長,涉及的站所長、紀檢專干、公會主席、一般職工代表為成員的領導小組,并設立領導小組辦公室在鄉組織辦,明確鄉組織人事專干全程負責處理績效考核工作的日常事務,確保了績效考核工作的順利推進。

(三)制定考核方案

在認真調研的基礎上,鄉黨委、政府明確崗位分配和崗位職責,細化崗位指標,20xx年2月20日召開動員大會,全面部署績效改革目的.、意義和改革對象、改革內容。20xx年2月25日制定了《腰新鄉機關干部績效考核辦法》(討論稿),2月15日至20日,通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式。充分征求意見和建議,認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,最后經全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20xx年3月2日起實施。

(四)全面組織實施

20xx年3月2日起,鄉黨委、政府按照職工通過的《腰新鄉機關干部業績考核辦法》,首先明確崗位職責,由職工自愿報名、組織考核、群眾評議的方式來決定各自的崗位,做到人人有崗位,人人有職責。

二、下一步工作計劃和建議

工作計劃一方面是完善績效考核工作日常監督檢查;另一方面是加強痕跡管理。

卓越績效試點工作總結 篇4

我叫xxx,來自xxx,有幸參加今天的培訓集會,能與在座的列位兄弟醫院的同仁共同探討醫院績效管理的內涵與體味,我感到非常的榮幸,我們xxx截止目前實施績效管理已經近10個月,談到績效管理實在我們都一樣,都是初學的學生,我們醫院只是比貴院早實施了幾個月,也談不上什么經驗,最多也只是彼此的交流和研究,接下來我就我們xx縣人民醫院自20xx年實施績效管理以來的前后變革及心得體會向大家匯報如下:

一、xx縣人民醫院概況

xx縣人民醫院地處河北省級貧窮縣,人口約36萬,醫院總占地面積平方米,現有建筑面積xx平方米。醫院開放床位300余張,在職職工450余人,擁有高級技術職稱20余人,中級技術人員70余人。設行政、醫技、臨床等50多個科室。年門診、急診量13萬余人次,年住院人次近1.4萬人次,20xx年業務年支出4700多萬元,截止目前我院業務支出已接近7000萬,20xx年底我院業務支出無望超過7500萬甚至達到8000萬。

xx縣內除人民醫院外還有xxx和xxx兩家醫院,我院與xxxx市的xxx相距不足20公里,因此在夾縫中生存的xx縣人民醫院競爭壓力很大,并且我院馬上又面臨著公立醫院改革這樣一個大的趨勢,即面臨取消藥品加成,實行藥品零差價,在這樣的一種形勢下我們感覺到想要生存和發展必須進行醫院改革,在這種情況下我們想到了實行績效管理,一開始我們準備自己做,但是我們感覺到自己搞的話力度不夠,不好推行,因此我們想要借助一個外力和平臺,在此基礎上我們接觸了幾家專門做醫院績效管理的公司,通過對比我們選擇了xx老師的xx醫院管理培訓公司,因為我們感覺到xxx的方案更切合我們的實際,更便于我們實際操作,因此我們與xxx簽訂了合同,于20xx年1月1日,開始做正式實施績效管理的前期準備工作,通過兩個月的精心準備,我院于20xx年2月底正式召開績效管理啟動大會,于x月份開始在我院全面實施績效管理。

二、我院實施績效管理的前后變化

實行績效管理近10個月以來,我院的績效管理工作順利經過了三個月陣痛期和三個月的過渡期,經過全院上下廣大干部職工的全力支持及各相關科室的通力協作,我院的績效管理工作已順利實現正常化,并達到甚至于超過我們在實施績效管理前的預定目標,實施績效管理以來,我院發生了翻天覆地的變化,醫院總體收入比去年同期增長68.5%,門診量比去年同期增長29.84%,手術臺次比去年同期增長29.84%,甲級病歷率比去年同期增長75%,個人收入比去年同期增長68.03%,藥占比較去年同期下降17 %,從社會認同度到患者滿意度,從醫院整體技術水平到個人的綜合素質,從工作效率質量到工作作風紀律、從醫院整體面貌到科室病房衛生狀況、秩序等都發生了巨大的變化。

三、實施績效管理前后的準備工作及實施流程

1、績效管理方案并不是每個醫院都適用的統一模板,xxx老師在為每家醫院制定方案時都會進行非常細致的前期調研工作,通過調查問卷及訪談的形式,深入了解醫院現實存在的問題,并根據存在的問題制定適合醫院實際的績效管理方案。

2、我院在實施績效考核前做了近兩個月的充分準備,通過多次召開中高層會議、全體人員會議及職工代表會議將績效管理的先進理念及實施績效管理的好處灌輸給每一位職工,在全院掀起研究績效管理先進理念的熱潮,使績效管理深入人心,從而形成一個良好的氛圍,為下一步實施績效管理奠定堅實的基礎。

3、成立崗位評價委員會,確定全部各級別干部職工的崗位系數。

4、根據每個科室的實際與每位中高層人員簽訂年度績效管理合同,科室主任、護士長與每位下屬員工簽訂月度績效考核合同。

5、月末各職能考核科室根據績效考核合同對中高層人員進行考評,科室負責人對下屬人員進行考評并將考核結果上報績效考核辦,績效考核辦審核后計發獎金。

6、每個月末召開全院績效管理反饋溝通大會,發布考核結果,激勵先進,鞭策后進。

四、實施績效管理過程中需做好的工作

1、院領導要有較強的執行力。績效管理就是改革,是利益的再分配,利益面前充分暴露人的自私天性,素養高的能站得高,理解支持改革大局,素養低者斤斤計較,所以說績效管理實施初期肯定會遇到阻力,因為績效管理的改革影響到了一部分人的利益,因此作為醫院的一把手院長一定要有較強的執行力,不要受阻于只考慮個人利益的某個人,制度一旦實行,決不能更改,更不能停止。(以我院實行績效管理以來沒有改動過一個崗位系數和經濟任務指標為例,說明黨院長的執行力)

2、要有一個向心力較強,團結奮進的績效管理班子。 績效管理是一項長期艱巨的工作,想要做好績效管理這項工作,出了領導的執行力,更需要一個上下齊心的管理團隊,只有這樣才能保證績效管理的順利實施。

3、考核部門在考核過程中要公平、公正、公開。績效考核一定要堅持公平、公正、公開的原則,絕不打人情分,績效考核辦及各職能考核科室一定要按嚴格按照KPI月度考核指標并結合上月考核過程中存在的問題,逐項進行了細致的績效考核工作。

4、不能將經濟指標作為績效考核的唯一目標。

科室主任、護士長在考核下屬員工過程中不能完全按照與員工簽訂的月度考核指標項目逐項考核而是僅僅把經濟收入指標和工作量作為唯一的評分依據;對于月度考核指標中的醫療、護理、院感、滿意度等質量考核標準應同樣重視否則就完全失去了績效考核的真正意義,因為我們實施績效管理的目的并不是以經濟收入作為唯一目標的,在我們經濟收入提高的前提下,醫療質量也要同步提高,因為醫療質量提高不了何談經濟收入的提高,科室主任護士長在月度績效考核中一定不要僅僅把經濟指標作為衡量一個員工的唯一標準,要嚴格按照醫院規定的各項醫療核心制度逐一對下屬進行考核。

5、績效獎金的發放實行打卡,必須發放到位

實施績效管理的結果是利益的重新分配,能不能把績效獎金按照實際計算結果發放到每一位職工的手中,是檢驗實施績效管理成敗的一個關鍵指標。

6、溝通是重中之重,績效管理實施過程中一定要做好溝通工作。

在談到溝通工作之前那我想先給大家談一下績效考核,績效考核是績效管理的一種手段,績效考核是指考核部門或科室負責人應用特定的標準和指標,對下屬的各級干部職工過去的工作行為及取得的工作業績進行評估,并應用評估的結果對員工將來的工作行為和工作業績產生正面引導的過程和方法。因此績效考核不但僅是打分,考核的目的不但僅是嘉獎和處罰,而是一種管理的手段,通過考核發現存在的題目,通過處罰提醒大家意識到如何精確的工作,防止同樣的錯誤再發生,通過考核激勵先進、鞭策后進。

那么如何發現其工作中存在的.問題或不足,并使其認識到并加以改進那,這就需要績效溝通。

績效溝通貫穿于績效考核的全過程,溝通在績效管理中起著決定性的作用。在某種程度上,溝通是績效管理的本質與核心,它貫穿了績效管理循環的始終——制定績效計劃與目標需要溝通,幫助員工實現目標需要溝通,年終評估需要溝通,分析原因尋求進步需要溝通。

每月考核完畢后,科室負責人要做好與每位員工的溝通工作,績效考核辦要做好與每位中高層領導的溝通工作,通過溝通發現工作中存在的問題,通過溝通找到避免發生差錯的方法,通過溝通消除員工的疑惑,拉近上下級間的關系。

總之,績效管理的過程就是上級領導和下屬員工之間持續不斷溝通,以提升績效的過程。分開了溝通,績效管理將流于方式。

五、目前醫院的績效溝通主要施展闡發為以下幾個方面。

1、院長與中高層管理人員的溝通

在實施績效管理之前,院長通過與醫院中高層管理人員的溝通,表明對醫院實施績效管理改革的決心和信心,堅定他們的信念,給以他們最大鼓勵和支持,消除他們的顧慮和疑惑。

2、職能考核部門與被考核科室主任、護士長的月度溝通

各職能考核部門,如辦公室負責的滿意度考核結果、醫務科負責的醫療質量考核結果、財務科負責的經濟任務指標考核結果等等,都要一對一的與相關被考核科室負責人進行溝通。(舉例說明:急診科)

3、考核辦與中高層人員的月度溝通

績效考核辦每個月都要把匯總各本能機能考核科室的考核結果得出各級中高層人員的月度考核得分,并就月度考核結果,一對一的與每位中高層人員進行溝通,并讓他們在考核結果上面簽字,肯定他們的成績,指出存在的不足,并指導他們如何加以改進。(舉例說明:外科)

對于中高層人員對各本能機能考核科室的考核結果有異議,xxx要介入調查與相關的本能機能考核科室負責人進行溝通,這也就是第三種溝通:

4、考核辦與各本能機能考核科室的溝通

xxx對于各中高層人員對相關職能考核科室考核結果提出的異議,應該及時介入,與相關職能考核科室負責人單獨溝通,通過溝通發現考核結果沒有異議的要同相關的中高層人員進行溝通,對其講清楚考核的標準和依據,消除他們的疑惑,使其對考核結果認可;

對于通過溝通發現考核結果確實存在題目的,考核辦將與相關本能機能考核科室負責人進行溝通,指出其題目的地點,并責成其重新進行考核,并對其做相應的扣分處置懲罰。

5、各科室主任、護士長與下屬員工的溝通

對于員工每月的考核結果,科主任、護士長都要一對一的對下屬員工進行溝通,并要每一位員工在考核結果上簽字,在溝通過程中首先要跟員工解釋清楚考核結果是怎么形成的,扣了分要說明他那里出了問題,加了分要說明他哪方面表現比較突出,如果員工對于考核結果提出疑問,要及時的心平氣和的給予解釋,發現確實存在問題的要向員工道歉,并重新進行考核。對于員工對考核結果沒有提出疑問,也不在考核結果上簽字的,要跟員工說明,已經進行了必要的溝通,即便不簽字也要繼續執行,由主任或護士長在考核結果上注明,已經與該員工進行溝通,沒有異議但不簽字。好了對于這種情況就產生了第三種溝通也就是:

6、考核辦與員工的溝通

當考核辦發現有員工沒有簽字的情況下,會馬上接入調查,除了與相關的主任、護士長進行溝通以外還要與當事的員工進行一對一溝通,另有就是員工礙于情面在考核結果上面簽了字,但內心面還是感覺委屈,對考核結果不服氣而到考核辦投訴的,考核辦也要馬上介入,與投訴的員工及相關主任、護士長進行單獨溝通,在溝通中發現主任護士長的考核結果沒有異議的要跟當事員工做好思想工作,講清楚績效考核的具體劃定,消除他們的情緒,使之能夠安心工作,通過溝通如果發現主任、護士長的考核結果確實存在題目的,要馬上責成主任護士長重新進行考核并相應給予該主任、護士長相應扣分處罰。對于投訴的員工,績效辦要加以保護,要與之溝通消除他們害怕主任、護士長打擊報復的內心,要制訂相關的制度對于員工反映真實情況遭到打擊報復的由xxx對相關負責人進行處置懲罰,直至免職。

六、做好績效溝通應該注意以下三個方面:

1、要堅持公平、公開、公正的原則,說白了就是不能夠有任何的私心、不能偏袒任何人,在績效考核過程中作為職能考核部門或者主任、護士長你越是公平公正,就越會得到廣大職工的認可和擁護,也許一開始在你堅持公平公正的時候會有一些人對你有意見、有抱怨,甚至會出現對你的謾罵侮辱,但這都是暫時的,只要你長此以往堅持下去,最終會讓所有人予以認可,原先埋怨你的人也會意識到自己的不足,因為你是公正的對待所有的人,一樣的問題,不同的人處理的原則和方法都是一樣的,因為我們堅持公正的原則是“對事不對人”,相反,你越是不能堅持原則,今天照顧這個、明天照顧那個,最終的結果是沒有一個人對你的工作認可,你感覺你照顧了別人別人就會站在你這邊,維護你,錯,長此以往下去大家都會認為你是一個沒有原則的人,是一個對人不對事的人,不僅員工不認可你,領導更不會賞識你。

2、要注意溝通的方式和方法,要采取一對一的面對面的溝通,尤其是在發現其在工作中存在問題的時候,更應該單獨溝通,要考慮到尊重員工,這樣他們才能更好的接受批評,改進錯誤。

3、要采取多表揚少批評的方式,盡量的鼓勵員工,在與員工溝通過程中要有耐煩,不要煩躁,不能要耐煩解釋,匡助員工意識到題目,并引導他們如何做是精確的,跟他們指引方向,有些主任護士長,只知道扣分,批評員工,只知道指出員工的題目和不足,但卻不加以引導,不能耐煩的去匡助員工去認識息爭決存在的題目,如許一來也就失去了績效考核的初衷。績效考核并不但僅是發現員工存在的題目而是要通過有效的溝通使員工認識并匡助員工持續改進的一個過程。

通過妥善有效的績效溝通將有助于及時了解醫院內外部管理上存在的問題,給醫院管理者提供管理依據,使管理者能夠及時采取應對措施,防患于未然,降低醫院的管理風險。同時也有助于幫助員工優化下一階段的工作績效,提高工作效率和患者滿意度,從而推動醫院整體戰略目標的實現。

卓越績效試點工作總結 篇5

根據區編辦《關于開展機構編制績效管理中期檢查的通知》精神,本單位按照通知精神,對執行機構編制情況進行了認真地自查,現將自查情況報告如下:

一、內設機構情況。

按照“三定”規定,本單位內設機構為二科一室,即公司管理科、人事科、財務科、紀監科、綜合辦公室。20xx年6月根據區委、區政府7號文件精神,組建成立本單位,形成“二塊牌子,一套班子”,由于管理范圍擴大,職工人數增多,業務量增大,原有的內設機構不適應工作需要,現實際內設機構為六科一室,即:xx管理科、xx執法科、xx開發科、人事科、財務科、紀監科、綜合辦公室。

二、編制落實到人情況。

上級主管部門實際下達機構人員編制數是34人,經過機構調整以后,沒有增加人員編制數,供銷社機關現實有人數為34人,嚴格按“三定”規定將人員編制落實到人。

三、領導職數配備情況。

機關現有32人,其中:處級干部6人,科級及以下工作人員24人,工勤人員4人。在領導職數配備問題上,處級干部由上級組織部門考察任命,科級干部我們嚴格按照職數推薦,事前上報上級組織部門備案后方可任用。

四、執行機構編制情況。

20xx年6月組建以來,機關工作人員嚴格遵守“三定”文件。一是在科級干部的任用上,我們嚴格按照《干部任用條件》,堅持標準和程序,嚴格執行審批手續;二是本單位內設機構和工作人員全部實行了網上公開,建立了人員編制管理簿,接受系統內外干部職工的'監督;三是我們嚴格按照“三定”方案,沒有越位和缺位情況;四是在內設機構的問題上,重新組建以后,由于管理范圍擴大,業務量增加,20xx年經區委、區政府同意后增加了內設科室,本單位一直沒有擅自增加內部科室,更沒有擅自更改機構名稱,掛牌或拆分機構的情況;五是我們每年按照區編委規定的時間、程序和要求進行年檢,嚴格按照區編委批準的機構名稱刻制公章;六是在機構編制管理工作中,沒有出現群眾來信來訪、舉報投訴,群體上訪等情況。

總之,本單位在機構編制人員的問題上,嚴格按照區編制辦的規定;在科級干部選拔任用上,嚴格按照規定條件程序和報批手續,沒有出現違規違紀情況;在管理上嚴格按照“三定”方案,認真履行工作職責,沒有出現越職、越權的情況。

回顧近年來我們的機構編制工作,在區委、區政府的領導和區編委的指導下,取得了較好的成績,但是,離上級的要求和形勢的發展還有一定的差距。由于機構成立較晚參公管理工作遲遲不能完成,近幾年來我們多次向上級組織反映情況積極爭取政策,爭取得到各級領導的大力支持,盡快完成好本單位人員參公管理工作。同時,我們還要進一步提高認識,堅持把機構編制工作納入重要議事日程,切實加強組織領導,要進一步加大學習與宣傳機構編制政策的力度,力求使機構編制政策做到機關干部人人皆知;要進一步加強機構編制管理工作,嚴格執行政策,堅持依法辦事,加強調研指導;要進一步健全與完善機構編制基礎工作臺帳,做到上級數據準確及時,各項資料齊全,按時整理歸檔。

卓越績效試點工作總結 篇6

一、績效考核實施現狀分析

1、績效考核注重拉開差距,體現一定的激勵作用。

學校在制定績效考核方案時根據多勞多得、優質優酬、效率優先、兼顧公平的原則重點強化教師工作績效的考核,將績效工資比重向一線教師、骨干教師、實績顯著教師傾斜,拉開差距,充分發揮績效考核的激勵作用。春學期績效工資高低相差4600多元,秋學期績效工資高低相差xx

2、績效考核內容全面細實,涵蓋多方面重點工作。

績效考核內容主要包括教師德、能、勤、績等方面。“德”的考核重點是教師為人師表、愛崗敬業、關愛學生、廉潔從教等情況;“能”的考核內容包括教育教學能力、科研能力等方面;“勤”的考核內容包括教育教學工作量、教學常規、出勤以及教師個人專業發展等方面德情況;“績”的考核重在教育效果、教學效果、教研業績等方面。

3、考核方案經教代會通過,方案實施有群眾基礎。

學校考核方案制定依據是《xx市xx區義務教育學校績效工資實施辦法》和《xx市xx區教育局關于義務教育學校教職工績效考核工作的指導意見》,方案在廣大教師充分討論的基礎上,形成初稿。然后召開學校領導班子會議,對初稿進行修改完善,形成初步方案。最后將方案經教代會討論通過。因此,我們認為績效方案實施有廣泛的群眾基礎。

4、考核方案幾經修改完善,凸顯重點工作的考核。

在方案實施的'過程中,我們不斷完善、補充相關內容,使方案更成熟。x月,學校從強化教學常規,提高教學質量,落實安全責任等方面制定了《xx小學關于教師績效考核的補充規定》,并與x月執行。x月學校從xx個方面修訂完善班主任工作月考核方案和教師考勤工作制度。

二、存在問題及改進措施分析

1、對領導班子成員的考核激勵作用不夠明顯。

績效方案實施五年來,學校領導班子績效津貼標準較低,與班主任津貼相比由一定的差距。從年績效分析表上可以看出中層與班主任績效平均數每學期相差xxx元左右。這已經影響了中層班子積極性。建議教育局統一制定不低于班主任津貼的標準。

2、對教師績效考核的綜合考評檔次未能細化。

學校將期終綜合考核結果分為優秀、合格和不合格,劃分過于寬泛,不夠體現出教師之間的實際績效差別。例如同軌年級教學質量獲得第一名的教師,績效考核中因某種原因未獲得優秀等次,在綜合考評時與其他教師一樣獲得合格等次,那么這位教師實際教學績效在同學科中未能體現。

3、對工作量的確定沒有進行全面細致地量化。

現行績效工資考核項目一般由幾塊構成:主要包括教師所帶班的學生學業成績、課時、教研情況、參加活動及獲獎情況、出勤率、備課、作業批改及輔導等方面,但是不同學科之間、行政人員與教師之間、后勤與教師之間的工作量應該怎樣換算頗有爭議。雖然區局在宏觀政策上出臺了明確規定,但在具體落實過程中,并沒有一個細化的標準。作為基層學校,不太好平衡,而且也會因各校所實行的方案側重點不同造成同等條件的教師,卻因在不同的學校任教,導致工資收入產生很大差別,這樣反而不利于激勵教師。

4、對教師績效單項獎勵的考核力度相對弱化。

在績效單項獎勵中,學校對教師教科研、輔導學生等方面考核力度相對薄弱。《xx鎮中心小學教師參加或輔導競賽獲獎獎勵細則》還是五年前制定的,其要求與獎勵標準已不適應現代教育的需要。(如細則中明確教師輔導學生在各級各類報刊上發表文章獎勵標準,每篇文章xx元)

三、學校建議

1、進一步推進人事制度改革、績效工資改革。

區人社局、教育局編制核定學校用編,科學制定改革方案,學校具體組織實施,全力營造能者上,庸者讓,不能干者靠邊站的氛圍,做到按勞取酬,按績分配,真正破除不勞而獲的現象。

2、促進學校平衡,體現社會公平。

財政上盡可能提高績效發放標準,使績效工資的激勵作用得以體現。區人社局、教育局要統一設定學校各類津補貼標準,以縮小學校間不合理的收入差距,更好地發揮績效工資的激勵功能。

四、教師崗位設置和崗位聘用情況

本學期我校現有在職在崗專業技術教師xx人,已全部納入崗位管理。高級教師崗位x人,一級教師崗位xx人,二級教師崗位xx人。學校對他們進行了不同專業技術崗位聘用,并與其簽訂崗位聘用合同。為充分調動教師積極性,建議上級主管部門在調研基礎上及早實施《xx市xx區教育系統事業單位專業技術崗位設置及內部各等級崗位聘用條件(試行)》。

卓越績效試點工作總結 篇7

獲得政府質量獎的基礎是寫好自評報告,而寫好自評報告的基礎是理解卓越績效。是否深刻領會、真正掌握了卓越績效,是決定企業能否獲得質量獎的關鍵。

事實上,大部分企業決策者和參與卓越績效項目的人都能夠認同卓越績效這一體系的強大優勢。但卓越績效體系本身相對枯澀難懂,使得很多企業苦于理解困難,盡管有心學習,卻總是收效不佳。

之所以會這樣,是因為沒有找到合適的學習方法。

所謂磨刀不誤砍柴工,在做一件事情之前,一定要先找到方法技巧。掌握了方法和技巧再去做事,往往能夠取得事半功倍的效果;反之,只能事倍功半,苦功夫下了很多,最后卻摸不到門道。

在學習卓越績效模式方面尤是如此。很多企業決心學習卓越績效,買了不少相關方面的書籍,也下了很多功夫去讀,卻依然覺得沒有讀懂學透,最后不了了之。這其實就是因為缺乏學習技巧,不懂方法。而有些人在掌握了學習的方法之后,每次解讀,都能有一種豁然開朗的感覺,這種感覺越深,對卓越績效理解的越是透徹;理解得越透徹,在工作當中越會得到有效的應用,大幅度地提升工作效率。

工欲善其事,必先利其器。所以說,在認真學習卓越績效之前,掌握一種好的學習方法更為重要。

針對廣大企業的這種困境和需求,我們把曾經驗證有效的一些技巧在這里列出,以供大家參考。希望能夠提供一些方法上的提示,幫助大家更加簡單、清楚、透徹地理解卓越績效模式。

第一條:采用系統化的理解方式(上)

理解卓越績效,我們要遵循一種規律,采用一種系統化的方式去理解。

既然卓越績效是一種理念,就無可避免地帶有一些哲學意味。

有個笑話,說北京大學非常有文化,連門口的保安都是哲學家。每當有人來,必定會問三個問題:你是誰?從哪兒來?到哪兒去?這些都是我們日常生活中經常發生的對話,聽起來平平無奇,其實,這就是人類理解事物的三個層面。你是誰,講的是“是什么”;從哪兒來,講的是“為什么”;到哪兒去,講的是“如何做”。這三個層次,就是解讀事物、了解概念的基本規律。

我們在學習卓越績效的時候,就要圍繞著這三個層面來對條款進行系統地解讀。我們看一項條款,首先要弄清其是什么,講的是一件什么事情;第二要弄清為什么,這個條款所說的事情為什么對公司的經營很重要;第三要明確怎么做,弄明白怎樣做成熟度高,怎樣做成熟度比較低。如果能從這三個層面來學習解讀一項條款,那么對這項條款的理解就算是比較透徹了。

現在很多老師在講解標準的時候,云里霧里講了很多,卻總是觸及不到卓越績效的本質,就是因為缺乏這種哲學意識。我們把上述的三要素,叫做哲學三角,我們建議大家就按照這樣的規律去理解每個條款,即對于每項條款都要追問其“是什么”、“為什么”、“如何做”。把這三個問題搞清楚了,這項條款基本上就算是搞清楚了。

案例:職業生涯條款的解讀

我們以卓越績效模式中的職業生涯條款為例。首先我們引用一下標準條款的原文:

4.4.2.4.2員工的職業發展

如何對包括高層領導在內的所有員工的職業發展實施有效管理,如何幫助員工實現學習和發展目標,如何實施繼任計劃,形成人才梯隊,以提高組織的持續經營能力。

此處引用的是《卓越績效評價準則》(GB/T 19580 2012版)中"員工的職業發展”這個條款的原文。往前回顧美國波獎的2003年版本,再看看現在的2019年版本,關于職業生涯這個條款基本沒什么變動,這說明在美國波獎的體系中,職業生涯這個條款是比較重要,也比較成熟的。

我們首先看第一個要素:是什么?

關于這個條款,不同的人有不同的理解。

比如說,有人認為這個條款講的是員工如何提升,從基層員工升到科長,從科長升到部長,再到總經理。說這事挺難得,一個公司,董事長就一位,總經理也只有一位,副總倒是不少,但也不能給每個員工安排個副總的角色。一個公司,5000名員工,4000個副總,這就讓人笑掉大牙了。

還有人認為,員工職業生涯講的是員工自個的事,公司沒有權力、更沒有義務去管員工的私人生活,所以這個條款設置就是個bug。

以上的這些理解肯定是偏差的,這個條款講的究竟是什么呢?

字面上來看,員工的`職業發展也叫做員工職業生涯。職業生涯是一個人一生所有與職業相連的行為與活動以及相關的態度、價值觀、愿望等連續性經歷的過程,也是一個人一生中職業、職位的變遷及職業目標的實現過程。簡單地說,就是一個人職業發展的狀態、過程及結果。

從定義上來講,職業生涯指的是一個員工從工作開始一直到工作結束整個人生歷程中的工作軌跡,包括在本公司期間的工作,以及可能今后員工離職后的工作等。簡單來說,職業生涯和一個人在公司的職位級別無關,反映的是員工個人的能力成長和建設。既包括員工在本公司的時間段,也包含員工將來從本公司離職后的時間段。

這個條款的核心是強調公司對員工職業生涯的管理。條款原文中提出了三個“如何”,這就是三項要求:要求對所有員工的職業生涯實行有效的管理、幫助員工實現學習和發展目標、以及實施繼任計劃,形成人才梯隊,以提高組織的持續經營能力。

很多人對這樣的條款不太理解,感覺職業生涯是一個人在公司的職位,這個就隨著他自己發展好了,員工干什么,怎么發展、如何成長,是其個人的事,公司為什么要管?沒有什么管理的必要。

二是員工今后可能會跳槽,或者離職。公司考慮職業生涯,可員工能在公司工作多久呢?公司為什么要考慮這些因素呢?

有這樣的疑問,其實也不奇怪。我們會發現,簡單的條款背后其實蘊含著巨大的學問,這也是卓越績效這套體系的精髓之處。

確定了“是什么”,我們接著來探討第二個要素:為什么?

為什么在卓越績效評價準則當中要設置這樣一個條款呢?

我們首先要確定一件事,卓越績效評價準則(美國波獎評價體系)中以“如何”提出的每一個問題,都是對組織的質量和運營效率有極大促進的有效方式,這個條款也不例外。要想從深層次理解這個條款,我們一定要從邏輯上理解這個條款中所提到的事項在理論上是如何促進組織提升運營效率的。

對于“職業生涯”這個條款來說,我們需要了解職業生涯背后的管理邏輯。

每項工作都具有兩種屬性。一種屬性是可以幫助公司完成績效,另一種屬性是可以幫助員工個人得到提升。這兩個屬性可以單一實現,也可以重合。比如說公司的財務需要整理一下。你叫一個經驗豐富的財務人員,那么這項工作就是單一屬性,幫助公司完成績效;如果你找一個剛畢業的學生過來,然后讓一個經驗豐富的會計師帶著他來做,這就是個重合的屬性,既完成了公司的任務,也促使員工本身得到了提升。當然,還有一種工作屬性是只對個人成長有幫助,對公司業績沒有什么用處,這樣的工作一般不會安排員工去做。

從調動員工積極性的角度來說,哪項屬性更有效?

毫無疑問,是幫助個人提升的屬性。就像上面案例中的那位學生,如果說他的職業夢想或者說是奮斗目標就是要早日成為一名優秀的會計師,那么他遇到這樣的機會會非常興奮和珍惜,會投入百倍的精力去完成。

反過來說,如果只靠幫助公司完成績效這項屬性來調動員工的積極性,不管你給予什么樣的刺激,比如說高額的獎金,其他的補助等,這種調動是有限的,外力總是比不上內力。【WWw.F236.COm 活動范文吧】

公司的一項任務,按照員工創造性的投入度,我們可以把它分成三個等級,第一個等級是60分的投入,即滿足公司的基本任務要求,達到合格線就好,沒有明顯的差錯,能夠給領導交差。第二個等級是80分的投入,不僅是完成了基本要求,不受批評,還要做得更好些,希望得到領導的賞識,或者是能多發些獎金。第三個等級是100分的投入,全力以赴;員工做這些事,出自內在的驅動力,和其他任何人無關,他有自己的成長目標;就是他自己投入資源,他也要去做好,不要說公司給他提供了資源。

要想讓員工做出60分的成績,規章制度就可以了,比如不能遲到早退等;要想讓員工做出80分級的成績,采取點物質激勵、精神激勵就可以;但是這些手段,永遠也不能讓員工做出100分的成績。要想讓員工投入百分之百的努力,必須把工作任務和員工成長的兩個目標合二為一,否則是不太可能實現的。

只靠幫助公司完成績效這項屬性來調動員工的積極性,這種調動是有限的,是任務性的,是一種外力要求。如果一項工作對員工的幫助不大,員工大多只想完成任務,60分及格就可以了。但如果這項工作可以滿足員工自身成長的屬性,那么員工就會自內部產生驅動力,甘愿付出辛苦,投入百分之百的努力。這是本質。

有一次,我在一家大型國有企業做關于卓越績效模式方面的培訓。在聽課的100多人中,有幾位是白發蒼蒼的老先生。來了之后,往教室的最后排一坐就開始睡覺。我心里也很明白,這肯定是部門領導對創獎工作不重視,又不能不安排,于是就隨便派幾個老先生過來,明擺著就是湊數的。這些人馬上就快退休了,在部門內也沒什么事,過來了也就是應付一下。

中午大家在餐廳吃飯,又碰到了一起。他們雖然不愛聽課,但還是很喜歡和我一起聊天。聊著聊著,大家就講到了退休后的生活。于是我就給他們講了一個案例。我說,在質量獎的圈子里,有位姓趙的老師,原來是做9000體系審核的,退休前正好趕上單位創獎,他就認真地學習了卓越績效,沒想到,退休后派上了用場。現在是多個省市的質量獎評審員,有時間還去一些企業做質量獎方面的輔導,比退休前還忙呢。一年近20多萬元的收入,比上班那會兒收入高多了。

這件事對幾個老先生的觸動很大,他們聽完之后馬上就來了興趣。其中有個人還認識那位趙老師,光知道那個趙老師退休后比較忙,不知道搞質量獎工作這么香。

下午的課程,氣氛完全變了。幾位老先生不僅從最后排移到了第一排,還準備好了錄音筆,把我講的課程全部錄制了下來。再后來,他們部門在布置編寫自評報告的分工時,他們主動承擔了一些本不屬于他們部門的任務。在內在驅動力下,他們編寫出來的自評報告,肯定不是應付式的,一定是體現了他們的最高水平。

為什么前后會有這么大的變化呢?不是說工資高了,發獎金了,甚至領導連句口頭的表揚都沒有。使他們產生變化的,是他們的職業夢想。同樣的一項工作,里面包含了他們對未來的追求,工作的積極性一下子變得高漲起來。這就是組織對員工職業生涯進行有效管理的力量。

所以對于安排員工工作的公司來說,要想更好地調動起員工的積極性、創造性,最好的方式,就是把工作的兩種屬性合二為一。既為公司,又為個人,兩種屬性合二為一,達到了雙贏。

那么,了解員工有沒有職業目標,員工的職業目標是什么,員工職業目標中的工作任務和公司目前給其布置的工作任務是否合拍,這些就成為人力資源管理中一個非常關鍵的問題。這個問題處理的好,員工的工作激情、創造力會激發出來,否則,你只能得到一個滿足基本要求的答案。

了解了這個規律,我們再看第三個要素:怎么做?

具體應該怎樣來進行管理,怎么做是成熟度高?我們可以回歸條款來看,條款中有三個如何,第一個是如何對包括高層領導在內的所有員工的職業發展實施有效管理?成熟度高的做法,譬如公司應具備職業成長的通道。以財務人員為例,最開始可能只是一個財務助理,這個人可以成長為一個會計師,進一步成長為高級會計師,到最后成為一名財務策劃大師。一個完善的職業成長通道,是員工職業發展實施有效管理的基礎。確保每個崗位都有上升通道之后,還要針對每個員工設定一個職業生涯目標。有了以上兩項之后,公司再把這些體系加以有機整合。

第二個如何,是如何幫助員工實現學習和發展目標?公司需要和員工多加溝通,幫助員工走上職業成長通道。根據不同的崗位,企業在幫助員工成長的時候有很多種方法。公司可以為員工安排調崗、交流、安排培訓,提供給員工個人成長所需的必要條件,幫助員工完成夢想。而且,很多工作都可以結合員工的個人特點來進行布置,在員工實現個人成長的同時,公司的效率也會提高。

第三個如何,是如何實施繼任計劃,形成人才梯隊,以提高組織的持續經營能力?公司內部設立了成熟的職業成長通道,這意味著公司中應當有一個梯隊。這個梯隊中的人員分布應該做到合理,他們各自處于自己向上的成長階段,形成一個完善的繼任者計劃。這種良性循環對公司的人力資源保持是一個很好的方式。

在這個條款當中,用三個如何講述了一個企業完整的職業生涯管理體系,一是要構建員工職業通道,二是要給員工在職業成長上的支持,三是要有效識別和管理所有員工的職業目標。

總而言之,有了職業成長通道,相當于打造了一條馬路。設定職業生涯目標,每個人的目標就相當于馬路上向前行駛的車輛。路上的車輛必須有序前行,因此,有車有路之后,還必須有交警——人力資源部把每位員工的成長體系都統一管理起來,形成良性循環。這就是成熟度較高的職業生涯管理。

事實上,很多優秀的企業不僅僅體現在業務模式上的成功,在員工職業生涯管理方面也是非常成功的。比如世界著名的咨詢公司麥肯錫,很多員工從進入公司開始,人力資源部門就對他們的未來進行了規劃,有的人是要成長為合伙人,更多的則是要成長為其他公司的高層管理者。試想,一個人在麥肯錫工作,他不是為了到手的幾萬元月薪,而是要通過在麥肯錫的工作,成長為一家世界500強的高管,他的工作能不全心全意嗎?

小結

針對枯澀難懂的卓越績效,我們需要尋找一個突破的瓶頸。有些老師針對一件事從定義到案例滔滔不絕,大家卻聽得云里霧里,這對條款的理解沒有實質性的幫助。針對每一項條款,我們要力圖從三個層面去剖析,深刻地辨識清楚每一項條款背后的哲學三角——“是什么”、“為什么”和“如何做”。這樣,就可以打開這扇緊閉的大門,讓我們從深層次理解卓越績效;也唯有深入地理解了卓越績效,才能把這套體系變成行之有效的管理工具。

卓越績效試點工作總結 篇8

卓越績效管理模式是一種適應于現代化企業的管理模式,起源于美國的波多里奇國家質量獎,很多優秀的企業或多或少都與卓越績效管理有著千絲萬縷的關系。為了更好地推進公司進行卓越績效管理,公司邀請質量獎評審專家沈斌院長為我們做了進一步專業的培訓,我有幸參與培訓的全過程。兩天的時間,比較短暫,沈老師卻用比較實際的案例圍繞著卓越績效管理模式為我們做了比較詳細的闡述。雖然自己聽完后還是一頭霧水,但細細想想也基本上掌握了卓越績效管理的核心思想。沈老師也不愧為專業培訓專家,在開講前也深知枯燥地講解理論條款沒有多大學習效果,于是給我們傳授了學習管理課程的技巧。管理課程的學習技巧有四點:管理理念;管理的系統方法;方法和工具;最佳實踐。沈老師結合華為公司的案例,闡述了管理理念決定了管理行為,一個人是什么樣的人,主要由他的世界觀、方法論和最佳實踐組合而成。有什么樣的世界觀,就會采用什么樣的方法論,進而做出自己認為最好的選擇。學習一門課程也是一樣,你要學習課程的核心理念,然后了解課程闡述的系統方法,以及提供的方法和工具,最后用于指導自己實踐。在講到卓越績效準則時,沈老師也是緊緊圍繞卓越績效管理的核心思想進行講解。卓越績效管理的核心思想是以結果為導向、以戰略為核心、以目標績效為主干線的全過程管理。卓越績效管理模式的直接表現是做正確的事,把事做正確。圍繞著這個理念,沈老師為我們講解了卓越績效評價準則漢堡包式的框架結果,包括組織所面臨的環境、關系及挑戰和方向三角形(領導、戰略、顧客)、結果三角形(員工、運營、結果)以及測量、分析與知識管理。雖然以前也聽過卓越績效管理的培訓,但現在講解讓人耳目一新,重新加強了對卓越績效管理的認知。卓越績效管理始終以”創新“和”質量”為關鍵詞:創新驅動卓越,品質成就未來。未來的企業競爭將是創新和質量競爭。創新的定義也已經被完善,創新來源于有需求但沒被滿足的需求以及更便利的需求。它要求不斷地突破現有的固化模式,對現有的質量管理思想是一種挑戰。質量管理思想要求一致性,要求穩穩當當,但不能滿足創新的要求。創新與質量之間存在相互轉化、相互制約的潛在關系。卓越績效管理模式是一種多體系綜合管理,現有的體系都是單獨針對某一塊領域進行規范,如ISO9000ISO 4000等,只明確了目標和流程,而卓越績效管理相當于將所有的管理體系進行融合,并對績效及結果進行縱深研究,因此,卓越績效管理是一種高標準且嚴謹的管理模式。在公司領導的倡導下,公司已經開始推行卓越績效管理,為申報湖北省長江質量獎時刻準備著。專家的`指點為爭奪長江質量獎鋪上一塊敲門磚,相信在各位武漢格力人的共同努力下,我們奮力一搏,為成功拿下這個光榮的榮譽貢獻自己的一份力量。

績效管理微課堂首先什么是績效管理?

績效管理就是你能夠不斷的達到之前制定的目標,而你達到的目標對組織的整體發展有促進作用。

再個,你要看看自己的工作是什么?知道自己做什么,知道自己做了這些做到什么程度,這個非常重要,人力資源中將這個叫做工作職責。

最后,你要明白,你所做的每一條工作的標準是什么。要達到什么樣的標準績效管理中叫做績效指標,這些你都知道了,最后的問題就是你什么時候能夠完成這個工作了,規定的時間內能夠完成這些,證明績效優良,如果有延誤,那么找出原因再繼續上面的步驟。

卓越績效試點工作總結 篇9

根據《國家基本公共衛生服務項目績效考核指導方案》、《云南省基本公共衛生服務項目衛生監督包績效考核方案(20xx版)》、《云南省衛生健康委員會關于進一步加強衛生監督協管服務工作的通知》(云衛監督發【20xx】8號)、《xx縣20xx年基本公共衛生服務項目實施方案的通知》x衛健字【20xx】34號以及《xx縣衛生健康局關于開展20xx年第二季度基本公共衛生服務項目績效考核評估的通知》x衛健字【20xx】36號的文件要求,為加強基本公共衛生服務衛生監督協管工作,掌握我縣20xx年第二季度衛生監督協管工作的開展情況,縣衛健局衛生監督局于20xx年7月1日xx7月4日對我縣十個衛生監督協管站的監督協管工作進行了督導、考核,情況如下:

一、基本情況

20xx年年初陸良縣衛生健康局在各鄉鎮(街道)設立了10個衛生監督協管站,聘任了33名衛生監督協管員,根據協管工作實際需要,7月份又按《陸良縣基本公共衛生服務項目衛生監督協管實施方案》新聘任了3名專職協管員,目前共有36名協管員,其中31名為兼職,5名為專職(直接由衛生監督局管理使用)。

二、考核方法:

10個鄉鎮(街道)衛生監督協管站必查,在每個協管站轄區內隨機抽取3個村衛生室(個體醫療機構)、3個學校(幼兒園)、3個公共場所單位、3個集中式供水點、3家涉及職業健康的用人單位。

(一)考核內容:轄區內食源性疾病相關信息報告、醫療機構和傳染病防治、職業衛生、飲用水衛生、學校衛生、公共場所衛生、疫苗接種點、非法行醫和非法采供血事件報告的衛生監督巡查工作情況。

(二)考核方法:考核工作采取當場查閱檔案資料、現場檢查、與管理相對人訪談、填寫群眾滿意度調查表的方式為主,以微信發送手機定位巡查圖片為輔助,以《我縣衛生監督協管項目考核評分表》為標準,對各鄉鎮的衛生所(其它各級醫療機構)、學校(幼兒園)、飲用水管理單位、公共場所單位等進行現場核查,對各衛生監督協管站巡查工作進行績效考核評估。

三、檢查結果:

1、隊伍建設方面:由于各鄉鎮(街道)協管站剛成立資金短缺,目前還沒有掛牌,各項衛生監督協管工作管理制度仍沿用以前的,人員配備、配套設施尚可,協管工作基本能開展。

2、項目實施方面:各鄉鎮積極收集整理衛生監督協管巡查資料并歸檔,及時報告衛生監督過程中發現的隱患及違法線索,積極協助衛生監督局對衛生違法案件的查處,對醫療機構及非法行醫、飲用水安全、學校衛生等每次巡查都有巡查記錄。

3、本季度我局完成對各鄉鎮的督導考核,共收到衛生監督協管的報送信息29條;醫療機構巡查539戶次及醫療機構檔案建立22戶、醫療機構傳染病防治及疫苗接種點巡查245戶次;職業衛生巡查16戶次;生活飲用水巡查242點次及檔案建立9戶;學校衛生(包括幼兒園)巡查480戶次及學校檔案建立62戶;公共場所巡查676戶次及檔案建立52戶。

4、打擊非法行醫:本季度根據各協管站的信息報告,我局在衛生監督協管員的.協助下,對所報非法行醫信息展開打擊非法行醫行動,本季度共取締5戶非法行醫戶,沒收藥品及相關器械6袋(箱),沒收藥柜2臺,行政罰款23200元,還有各協管站當場取締游醫攤點9個。

四、存在的問題:

1、由于各鄉鎮(街道)協管站剛成立辦公經費短缺,目前還沒有掛牌,辦公用品(如:電腦、打印機、檔案柜等)急需購置,各項衛生監督協管工作管理制度仍沿用以前的未能及時更新,爭取年底前落實。

2、有2個協管站上報信息及匯總表不及時,巡查數據不完全,已按要求責令立即整改。

3、衛生監督協管員監督能力不高,還需加強衛生監督協管員業務知識培訓力度,其中職業衛生監督協管巡查工作目前還不能勝任,暫由中樞同樂街道協管站協助監督局監督執法,導致監督覆蓋率低。

4、打擊非法行醫任重道遠,宣傳力度還不夠,由于非法行醫者違法成本低、流動性、隱蔽性強,協管員巡查難度增高,導致不能及時發現、上報信息。

5、部分協管站檔案建立還不規范,工作計劃、總結、圖片等資料未及時收集歸檔,特別是各經營單位分戶檔案大部分都未建立,即使已建立的,也不符合要求,已下達督導意見書要求及時整改。

6、少數協管站巡查表填寫不完整,發現問題無整改意見,已下達督導意見書要求立即整改。

7、通過微信小程序和電腦端上報現場巡查的數據與上報協管辦的紙質數據不相符,目前已向市衛健委綜合行政執法支隊匯報請求幫助原始數據庫下載方面的問題,盡快解決上報數據統一。

五、下一步工作計劃:

1、加強培訓,提高衛生監督協管員業務能力。

2、強化宣傳,進一步加強衛生監督協管信息網絡建設,推進衛生監督協管巡查進村、入戶,做到不留死角、盲區,提高監督覆蓋率。

3、按照《xx省衛生監督協管服務規范》第三版的工作目標要求,進一步規范衛生監督協管巡查工作。

4、加大督導考核力度,促使各項衛生監督協管落實到位、取得實效。

總之,為進一步規范公共衛生秩序,預防和減少突發公共衛生事件的發生,杜絕衛生違法行為,保障人民群眾的身體健康,我局將加強對非法行醫的打擊并把工作常態化,加大宣傳力度,加強監督;強化對衛生監督協管員的培訓工作,使衛生監督協管員發揮更好的前哨作用,促進我縣衛生監督協管工作穩步有序發展。

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